Как настроить учетную запись интернет-почты в Outlook 2013
Симптомы
В следующей статье приведены инструкции по настройке почтового сервера Outlook 2013.
Содержание:
- Введение
- Автоматическое обнаружение и настройка интернет-почты
- Настройка интернет-почты вручную
- Настройки поставщиков услуг Интернета (для ручной настройки Outlook)
- Расширенная настройка сервера
Введение
В данных инструкциях описаны необходимые действия для настройки учетной записи электронной почты в Microsoft Office Outlook 2013.
Описывается функция автоматической установки и способ установки вручную.
Также приведены некоторые распространенные настройки для популярных поставщиков услуг Интернета. (Обратите внимание, что настройки этих компаний могли измениться после публикации этой статьи.)
Примечание. Если у вас возникли проблемы, которые не описаны в этой статье, обратитесь непосредственно в Microsoft — наиболее авторитетному источнику информации по работе с данным программным обеспечением.В начало
Автоматическое обнаружение и настройка интернет-почты
Примечание. Для выполнения этих действий необходимо знать адрес электронной почты и пароль, предоставленные поставщиком услуг Интернета.
Запустите Outlook.
Выберите вкладку Файл.
В категории Информация нажмите Настройки учетной записи, а затем выберите Настройки учетной записи в раскрывающемся меню.
На вкладке «Электронная почта» нажмите
В диалоговом окне Добавить новую учетную запись для автоматической настройки новой учетной записи эл. почты настройте следующие параметры в пункте «Учетная запись электронной почты» в разделе Автоматическая настройка учетной записи:
В поле Ваше имя укажите свое полное имя.
В поле Адрес электронной почты введите свой адрес электронной почты.
Примечание. Эта информация предоставляется вашим поставщиком услуг Интернета.В поле Пароль
В поле Введите пароль еще раз введите пароль еще раз, затем нажмите Далее, чтобы запустить процесс автоматической настройки учетной записи.
Outlook попытается автоматически настроить вашу учетную запись. Для некоторых поставщиков услуг Интернета требуется ввести полный адрес электронной почты в поле «Имя пользователя». Если вы хотите, чтобы приложение Outlook автоматически вводило пароль электронной почты, установите флажок «Сохранить пароль в списке паролей». Если настройка учетной записи будет выполнена, в диалоговом окне «Добавить новую учетную запись» отобразится подтверждение успешного создания учетной записи.
Нажмите Готово, затем нажмите Закрыть для завершения настройки учетной записи.
В начало
Настройка интернет-почты вручную
Примечание. Для выполнения этих действий необходимо знать адрес электронной почты, пароль, имя сервера входящей почты и имя сервера исходящей почты, предоставленное поставщиком услуг Интернета.
Чтобы настроить учетную запись интернет-почты вручную, выберите диалоговое окно «Добавить новую учетную запись».
Установите флажки Настроить вручную или Дополнительные типы серверов, затем нажмите Далее.
Нажмите POP или IMAP, затем нажмите Далее.
В разделе Информация о пользователе выполните следующие настройки:
В поле Ваше имя укажите свое полное имя
В поле Адрес электронной почты введите полный адрес своей электронной почты.
В разделе Информация о сервере выберите тот тип учетной записи электронной почты, который указан в поле Тип учетной записи. При выборе POP3 или IMAP в поле Тип учетной записи, настройте следующие параметры:
В поле Сервер входящей почты введите имя сервера в нижнем регистре. Имя может быть указано в формате
В окне Сервер исходящей почты (SMTP) введите имя сервера исходящей почты в нижнем регистре. Имя может быть указано в формате mail.contoso.com. или в виде IP-адреса, например 172.12.0.0.
В разделе Информация о входе в систему настройте следующие параметры:
В поле Имя пользователя введите свое имя пользователя. Имя пользователя обычно представляет собой часть адреса электронной почты слева от символа @. Для некоторых поставщиков услуг Интернета требуется указывать полный адрес электронной почты.
В поле Пароль введите пароль, предоставленный вам поставщиком услуг Интернета.
Если вы хотите, чтобы приложение Outlook запомнило пароль учетной записи электронной почты, установите флажок в поле Запомнить пароль.
Если этого требует поставщик услуг Интернета, установите флажок Безопасная проверка пароля (SPA) для входа в систему с использованием безопасной проверки пароля.
Нажмите Проверка настройки учетной записи. После того как вы нажмете кнопку Проверка настройки учетной записи, будут выполнены следующие проверки:
Подтверждение возможности подключения к Интернету.
Выполнение входа на сервер SMTP.
Выполнение входа на сервер POP3.
Если необходимо сначала войти на сервер POP3, Outlook автоматически устанавливает опцию «Вход на сервер входящей почты перед отправкой почты».
Тестовое сообщение отправлено. В этом сообщении описаны все изменения, которые приложение Outlook внесло в первоначальные настройки.
Нажмите Далее, затем нажмите Готово.
В начало
Настройки поставщиков услуг Интернета (для настройки Outlook вручную)
Рекомендуется обратиться к поставщику услуг Интернета для получения точной информации об именах и настройках сервера входящей и исходящей почты, которые следует использовать при настройке учетной записи интернет-почты в Outlook. Приведенный здесь список содержит информацию лишь для некоторых поставщиков интернет-услуг и может устареть.
Имена и настройки сервера входящей почты (POP3):
| Имя сервера | Порт | SPA | SSL | AuthRequired | |
|---|---|---|---|---|---|
| AOL | pop.aol | 110 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| AT&T Yahoo | pop.att.yahoo.com | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. | |
| Charter | pop.charter.net | 110 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| Comcast | mail.comcast.net | 995 | OFF | ВКЛ. | |
| Cox | pop.[вставьте регион].cox.net | 110 | OFF | OFF | OFF |
| Gmail | pop.gmail.com | 995 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| Juno | pop.juno.com | 110 | OFF | OFF | OFF |
| Microsoft Live | pop3.live.com | 995 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| Netscape | pop.3.isp.netscape.com | 110 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| Netzero | pop.netzero.com | 110 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| Pacbell | pop.att.yahoo.com | 995 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| PeoplePC | pop.peoplepc.com | 110 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| Qwest | pop.[введите ID штата].qwest.net | 110 | OFF | OFF | OFF |
| Rogers | pop.broadband.rogers.com | 110 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| SBCGlobal | pop.att.yahoo.com | 995 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| Swbell | pop.att.yahoo.com | 995 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| Verizon | incoming.verizon.net | 110 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| Yahoo | pop.mail.yahoo.com | 110 | OFF | OFF | OFF |
| Имя поставщика | Имя сервера | Порт | SPA | SSL | AuthRequired |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 and 1.com | imap.1and1.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| AOL | imap.uk.aol.com | 143 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| AOL | imap.aol.com | 143 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| Blueyonder | pop3.blueyonder.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Boltblue | mail.tesco.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Breathe | pophost1.breathe.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| BT Broadband | mail.btinternet.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| BT Click | mail.btinternet.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| BT Connect | pop3.btinternet.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| BT Internet | mail.btinternet.com | 110 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| BT Openworld | mail.btopenworld.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| BT Yahoo | mail.btinternet.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Cableinet | pop3.blueyonder.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Clara.net | pop.clara.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Cwcom | pop.ntlworld.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Datanet | pop.datanet.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Demon | pop3.demon.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Direct Connection | popmail.dircon.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Easynet | pop3.easynet.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Eclipse | mail.eclipse.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Fast.co.uk | mail.yourdomain.co.uk | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. | |
| Freeserve | pop.freeserve.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| FreeUK | pop.freeuk.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Gateway | pop3.ukgateway.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Global Net | mail.globalnet.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Gmail | imap.gmail.com | 995 или 993 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| Hotmail | pop3.live.com | 995 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| Windows Live Mail | pop3.live.com | 995 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| is24 | pop3.ic24.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Lineone | pop3.lineone.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Lycos | pop.lycos.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Lumison | mail.lumison.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Madasfish | pop.madasfish.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Mail.com | pop1.mail.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Netscape Online | pophost1.netscapeonline.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| NewNet | mail.username.mail.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| NTL | pop.ntlworld.com | 110 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| O2 | mail.o2.co.uk | 110 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| OneTel.com | mail.onetel.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| OneTel.net | pop.onetel.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Pipex | pop.dsl.pipex.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| PlusNet | mail.plus.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| PlusNet | imap.plusnet.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Purplenet | pop3.purplenet.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Sky | imap.tools.sky.com | 995 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| Supanet | pop.supanet.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Talk21 | pop.btinternet.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| TalkTalk | mail.talktalk.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Tesco | mail.tesco.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Tinyonline | pop.tiscali.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Tinyworld | pop.tiscali.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Tiscali | pop.tiscali.co.uk | 110 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| Totalise | mail.totalise.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| UK Gateway | pop.ukgateway.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| UK Online | pop3.ukonline.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Vippowerent | pop.vppn.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Virgin.net | mail.virgin.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Virgin Media | pop3.virginmedia.com | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. | |
| Wanadoo | pop.wanadoo.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| World Online | pop.tiscali.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Yahoo.co.uk | pop.mail.yahoo.co.uk | 995 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| Yahoo | pop.mail.yahoo.com | 995 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| Zen Internet | mailhost.zen.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. |
Имена и настройки серверов исходящей почты (SMTP):
| Имя поставщика | Имя сервера | Порт | SPA | AuthRequired | Шифрование |
|---|---|---|---|---|---|
| AOL | smtp.aol.com | 587 | OFF | ВКЛ. | Нет |
| AT&T Yahoo | smtp.att.yahoo.com | 465 | OFF | ВКЛ. | SSL |
| Charter | smtp.charter.net | 25 | OFF | ВКЛ. | Нет |
| Comcast | smtp.comcast.net | 587 | OFF | ВКЛ. | TLS |
| Cox | smtp.[вставьте регион].cox.net | 25 | OFF | OFF | Нет |
| Gmail | smtp.gmail.com | 587 | OFF | ВКЛ. | TLS |
| Juno | authsmtp.juno.com | 587 | OFF | OFF | Нет |
| Microsoft Live | smtp.live.com | 587 | OFF | ВКЛ. | TLS |
| Netscape | smtp.isp.netscape.com | 25 | OFF | OFF | Нет |
| Netzero | authsmtp.netzero.com | 25 | OFF | ВКЛ. | Нет |
| Pacbell | smtp.att.yahoo.com | 465 | OFF | ВКЛ. | SSL |
| PeoplePC | smtpauth.peoplepc.com | 587 | OFF | ВКЛ. | Нет |
| Qwest | pop.[введите ID штата].qwest.net | 25 | OFF | OFF | Нет |
| Rogers | smtp.broadband.rogers.com | 587 | OFF | ВКЛ. | Нет |
| SBCGlobal | smtp.att.yahoo.com | 465 | OFF | ВКЛ. | SSL |
| Swbell | smtp.att.yahoo.com | 465 | OFF | ВКЛ. | SSL |
| Verizon | outgoing.verizon.net | 25 | OFF | ВКЛ. | Нет |
| Yahoo | smtp.mail.yahoo.com | 25 | OFF | OFF | Нет |
| Имя поставщика | Имя сервера | Порт | SPA | SSL | AuthRequired |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 and 1.com | auth.smtp.1and1.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| AOL | smtp.uk.aol.com | 587 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| AOL | smtp.aol.com | 587 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| Blueyonder | smtp.blueyonder.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Boltblue | smtp.tesco.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Breathe | mailhost.breathe.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| BT Broadband | mail.btinternet.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| BT Click | smtp.btclick.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| BT Connect | smtp.btconnect.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| BT Internet | mail.btinternet.com | 587 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| BT Openworld | mail.btopenworld.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| BT Yahoo | mail.btinternet.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Cableinet | smtp.blueyonder.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Clara.net | relay.clara.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Cwcom | smtp.ntlworld.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Datanet | smtp.datanet.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Demon | post.demon.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Easynet | smtp.easynet.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Eclipse | smtp.eclipse.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Fast.co.uk | smtp.fasthosts.co.uk | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. | |
| Freeserve | smtp.wanadoo.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| FreeUK | relay.freeuk.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Gateway | smtp.ukgateway.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Global Net | smtpmail.globalnet.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Gmail | smtp.gmail.com | 465 или 587 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| Hotmail | smtp.live.com | 25 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| Windows Live Mail | smtp.live.com | 25 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| is24 | smtp.ic24.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Lineone | smtp.lineone.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Lycos | smtp.lycos.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Lumison | smtp-auth.lumison.net | 25 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| Madasfish | smtp.madasfish.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Netscape Online | mailhost.netscapeonline.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| NewNet | mail.username.mail.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| NTL | smtp.ntlworld.com | 25 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| O2 | smtp.o2.co.uk | 25 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| OneTel.com | mail.onetel.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| OneTel.net | mail.onetel.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Pipex | smtp.dsl.pipex.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| PlusNet | relay.plus.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| PlusNet | relay.plus.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Purplenet | smtp.purplenet.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Sky | smtp.tools.sky.com | 465 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| Supanet | smtp.supanet.com | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| TalkTalk | smtp.talktalk.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Tesco | mail.tesco.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Tinyonline | smtp.tiscali.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Tinyworld | smtp.tiscali.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Tiscali | smtp.tiscali.co.uk | 25 | OFF | OFF | ВКЛ. |
| Totalise | smtp.tiscali.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| UK Gateway | smtp.ukgateway.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| UK Online | smtp.ukonline.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Virgin.net | smtp.virgin.net | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Virgin Media | smtp.virginmedia.com | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. | |
| Wanadoo | smtp.wanadooasdl.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| World Online | smtp.tiscali.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. | |
| Yahoo.co.uk | smtp.mail.yahoo.co.uk | 465 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| Yahoo | smtp.mail.yahoo.com | 465 | OFF | ВКЛ. | ВКЛ. |
| Zen Internet | mailhost.zen.co.uk | OFF | OFF | ВКЛ. |
В начало
Расширенная настройка сервера
Если вы хотите изменить учетную запись электронной почты, нажмите Дополнительные настройки, чтобы открыть диалоговое окно Настройки электронной почты в Интернете.
На вкладке Дополнительно диалогового окна Настройки интернет-почты можно настроить порты серверов POP3 и SMTP, определить, требуется ли для сервера зашифрованный канал, а также задать параметры тайм-аута сервера и параметры доставки.
Для почтовых серверов некоторых поставщиков услуг Интернета теперь требуется безопасный (SSL) порт, как для POP3, так и для SMTP серверов. Обратитесь к своему поставщику услуг Интернета, чтобы узнать, требуются ли эти настройки для вашей учетной записи электронной почты.
Определенные Параметры доставки позволяют прочитать сообщение, и при этом оставить его на сервере на некоторое время. Эта функция особенно полезна, если вы используете одну и ту же учетную запись эл. почты на нескольких компьютерах. По умолчанию Outlook включает эту функцию и устанавливает на сервере ограничение по времени в 14 дней перед тем, как сообщения будут удалены. Если вы не хотите сохранять копии сообщений на сервере, снимите флажок Оставить копию сообщений на этом сервере.
В начало
21 февр. 2021
Оцените эту статью
Благодарим вас за отзыв.
К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.
Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: ()\
Страницы — Веб-интерфейс ящика электронной почты
Как войти в электронную почту Финансового университета с домашнего компьютера, планшета, смартфона, телефона?
Электронной почтой Финансового университета можно пользоваться из любой точки мира, где есть доступ в интернет (дома, на улице, в гостях, в путешествии или командировке и пр.), точно так же, и даже удобнее, чем бесплатными почтовыми сервисами mail.ru, mail.yandex.ru и др.
Войти в почту Финуниверситета можно с любого компьютера, смартфона, планшета, мобильного телефона.
На компьютере можно воспользоваться веб-интерфейсом или установить почтовый клиент Microsoft Outlook.
Чтобы войти в почту с любого устройства через интернет с помощью веб-интерфейса, нужно на главной странице университетского портала нажать на ссылку «Web-почта» (она располагается на главной странице портала fa.ru внизу).
Далее нужно ввести имя пользователя (с указанием домена fa), а также свой пароль. (При входе в почту из корпоративной сети университета, пароль вводить не нужно. Вы будете перенаправлены автоматически.)
При доступе извне сети Финансового университета (с домашнего компьютера, смартфона и т.п.) будет предложено еще раз ввести имя пользователя (с указанием домена fa) и пароль, внутри сети Финуниверситета вход произойдет автоматически, и Вы попадете в окно веб-приложения Outlook, предоставляющего полнофункциональные возможности чтения и отправки сообщений электронной почты, упорядочивания контактов, создания задач и управления календарем.
Доступ к почте Финансового университета можно также настроить в почтовом клиенте Microsoft Outlook, установленном на любом (в том числе домашнем) компьютере, а также на любом смартфоне, планшете или другом мобильном устройстве (для этого рекомендуется воспользоваться удобным интерактивным мастером настройки доступа к почте с мобильных устройств).
Для получения помощи или технической консультации всегда можно обратиться в Службу ИТ-поддержки.
Как исправить проблему «Outlook не получает электронные письма, но может отправлять»?
Вопрос: Почему я не получаю электронные письма в Outlook?
«С моей учетной записью Outlook возникла серьезная проблема. Я могу отправлять электронные письма другим, но не могу их получать. Может ли кто-нибудь сказать мне, как решить эту проблему с неполучением электронных писем в Outlook?»
Outlook — один из самых популярных почтовых серверов и приложений для управления, принадлежащий Microsoft. Излишне говорить, что он чрезвычайно популярен, поскольку обеспечивает такую надежную и эффективную поддержку. Однако бывают случаи, когда пользователи страдают от нежелательных проблем, связанных с их учетной записью Outlook. Например, приложение Outlook не получает электронные письма — одна из этих проблем, которая может быть вызвана несколькими факторами. В этом руководстве мы научим вас, что может вызвать эту проблему и как ее решить разными способами.
Почему Outlook не получает электронные письма?
Часто, работая в Outlook, пользователи обнаруживают, что они не могут получать электронные письма, отправленные другими людьми. Прежде чем мы обсудим как решить эту проблему в Outlook 365, давайте разберемся, что же могло вызвать эту проблему.
- Возможно, проблема с сетевым подключением вашего компьютера.
- Системный компонент (например, брандмауэр) может блокировать получение почты.
- Письма могут храниться в папке для спама вместо основного почтового ящика.
- Ваша учетная запись электронной почты возможно неправильно синхронизируется с Outlook.
- Вы могли ввести неправильные учетные данные или данные конфигурации.
- Сервер Outlook или почтовый клиент может быть недоступен.
- Эта проблема могла быть вызвана подключаемым модулем Outlook.
- Вредоносное ПО могло повредить данные Outlook в вашей системе.
Как исправить «Outlook не получает электронные письма, но может отправлять»?
Как видите, могут быть самые разные причины, из-за которых не приходят электронные письма в Outlook 2016 или любой другой версии. Для разных причин существуют разные решения. Здесь мы подготовили 12 решений для проблемы «Не получаю электронные письма в Outlook». Вы можете изучить их далее.
Прежде всего, давайте начнем с подготовленного для вас видео, в котором рассказывается о наиболее распространенных причинах, по которым Outlook не получает электронные письма, и о том, как их решить.
Надеюсь, видео помогло решить вашу проблему, но если нет, не беспокойтесь, ниже приведены другие решения, которые мы подготовили для вас:
1 Проверьте папку спама
Прежде чем принимать какие-либо радикальные меры, убедитесь, что вы проверили папку спама в Outlook. Скорее всего, вы могли получить электронное письмо, но вместо этого Outlook пометил его как спам. Просто откройте письмо, перейдите в раздел Действия > Спам и отметьте его как не спам. Письмо будет перемещено в ваш почтовый ящик и подобная ситуация больше не повторится для данного отправителя.
2 Проверьте подключение к Интернету и службу Outlook
Скорее всего, проблема связана с подключением к Интернету в вашей системе. Таким образом, вы можете перезагрузить компьютер и убедиться, что он подключен к стабильному соединению. Кроме того, в настоящее время может не работать служба Outlook. Просто перейдите на страницу состояния службы Outlook и проверьте его текущий статус. Если он отмечен красным, это означает, что Outlook в настоящее время недоступен.
3 Проверьте, заполнен ли ваш почтовый ящик
Излишне говорить, что если ваш почтовый ящик заполнен и на нем недостаточно свободного места, Outlook не будет получать электронные письма. Чтобы исправить это, вы можете просто перейти в папку Спам, Входящие или любую другую папку и удалить все нежелательные электронные письма. Вы также можете попробовать функцию очистки в Outlook, которая автоматически удаляет старые электронные письма.
4 Переместите электронные письма в другую папку
В новых версиях почтового ящика Outlook есть две папки по умолчанию — Фокусная и Другое. Он автоматически определяет приоритетность важных писем в фокусной папке. Если вы считаете, что Outlook 2016 не получает электронные письма, проверьте папку Другое. Иногда некоторые электронные письма могут находиться в папке Другое. Просто выберите их, перейдите к функции «Переместить» и укажите папку для перемещения. Вы можете всегда перемещать электронные письма от этого отправителя в выбранную папку.
5 Сбросьте фильтр входящих сообщений
Чтобы упростить нам расстановку приоритетов в электронной почте, Outlook позволяет нам устанавливать различные фильтры для папки Входящие. Есть вероятность, что ранее вы могли установить фильтр для папки Входящие и забыть об этом. Чтобы исправить, что Outlook 2007/2010/2016 не получает электронные письма, просто перейдите к фильтрам входящих сообщений Outlook и удалите здесь все нежелательные параметры. Также перейдите в Фильтр > Сортировать по, выберите сортировку по дате. Таким образом, вы можете увидеть все недавние электронные письма, которые могли быть заблокированы фильтром.
6 Проверьте список заблокированных пользователей
Если вы добавили конкретного пользователя в список заблокированных пользователей Outlook, то вы не сможете получать от них электронные письма. Иногда мы добавляем кого-то в список заблокированных, а потом забываем об этом. Чтобы изменить это, в Outlook перейдите в Настройки > Почта > Спам. Откроется список всех заблокированных вами адресов электронной почты. Просто нажмите на соседнюю кнопку удаления, чтобы удалить их из списка заблокированных пользователей.
7 Избавьтесь от правил Outlook
Одна из лучших особенностей Outlook — это то, что он позволяет нам создавать свои строгие правила для входящих и исходящих сообщений. Однако, если вы установили какое-либо строгое правило, это может вызвать такие проблемы, как неполучение электронных писем в Outlook. Чтобы исправить это, в Outlook перейдите в Настройки > Почта > Правила и щелкните на иконку корзины, чтобы удалить существующее правило.
8 Очистите несколько подключенных учетных записей
По умолчанию Outlook позволяет нам подключить до 20 учетных записей электронной почты в одном месте. Однако, если вы подключили несколько учетных записей, это может заблокировать определенные электронные письма и привести к тому, что Microsoft Outlook не получит ошибку электронной почты. Мы рекомендуем зайти в Аккаунты > Подключенные учетные записи и просмотреть список привязанных учетных записей. Отсюда вы можете удалить любую учетную запись электронной почты, которая больше не активна.
9 Ваш аккаунт заблокирован?
Иногда, из-за подозрительной активности или по соображениям безопасности Microsoft блокирует учетную запись Outlook. Вы можете зайти в свою учетную запись Outlook и проверить, работает ли она. Чтобы разблокировать его, вам нужно отправить код аутентификации на свой номер телефона и подтвердить его в Outlook.
10 Проверьте автоматическое обновление
Как и любой другой почтовый сервер, Outlook автоматически обновляет папку в фоновом режиме. Однако, если вы не получаете электронные письма в Outlook 2016, убедитесь, что эта опция включена. Зайдите в настройки группы отправки и получения и включите здесь опцию автоматического обновления. Вы также можете изменить его частоту отсюда на подходящее время, например, 2-5 минут.
11 Проверьте настройки учетной записи
При настройке учетной записи есть вероятность, что вы ввели неверные данные. Чтобы проверить это, перейдите в настройки учетной записи или выберите повторное добавление учетной записи. Убедитесь, что идентификатор электронной почты и пароль верны. Кроме того, настройки IMAP/POP и SMTP должны быть правильными, чтобы правильно получать/отправлять электронные письма в Outlook.
12 Отключите все антивирусные программы или брандмауэры
Иногда брандмауэр или антивирусное приложение также могут блокировать определенные сетевые подключения. Чтобы исправить это, вы можете просто отключить настройки брандмауэра в системе или самостоятельно удалить любое подозрительное приложение. Кроме того, если вы недавно добавили в Outlook какой-либо плагин, рассмотрите возможность его удаления.
Советы по использованию Outlook и защите электронной почты
К настоящему времени вы наверняка сможете исправить проблему, из-за которой Outlook не получает электронные письма, следуя вышеупомянутым предложениям. Кроме того, благодаря этим советам вы сможете защитить свою электронную почту и использовать Outlook как профессионал.
- Настройте двухфакторную аутентификацию
Чтобы защитить свою учетную запись электронной почты, убедитесь, что функция двухфакторной аутентификации включена. Таким образом, каждый раз, когда кто-то попытается получить доступ к вашей учетной записи, он должен будет подтвердить ее, введя одноразовый сгенерированный код. Код будет отправлен на ваш телефон, что минимизирует вероятность взлома вашей учетной записи.
- Проверьте все доверенные устройства
Outlook позволяет добавить несколько доверенных устройств, на которых вы можете просто войти в систему, не вводя каждый раз код аутентификации. Зайдите в настройки безопасности своей учетной записи и убедитесь, что добавлены только надежные устройства.
- Продолжайте менять свой пароль
Убедитесь, что у вас есть надежный буквенно-цифровой пароль для учетной записи Outlook. Кроме того, подумайте о смене пароля вашей учетной записи каждые несколько месяцев, чтобы избежать утечки.
- Сохраняйте резервную копию данных Outlook
Поскольку Outlook хранит все данные в локальном хранилище, вы можете заранее их сохранить. Вы можете сохранить вторую копию ваших файлов PST в другом месте. Если файлы удалены, вы всегда можете использовать Recoverit Data Recovery от Wondershare для извлечения потерянных писем Outlook.
Ремонт и восстановление почты
- Ремонт и восстановление почты
- Вернуть пароль к электронной почте
Microsoft обновила текстовый редактор в Outlook Web App
Корпорация Microsoft сообщила о добавлении новых возможностей в текстовый редактор web-сервиса Outlook Web App. Эти возможности позволят web-приложению более эффективно обрабатывать текст, таблицы, графику и гиперссылку.
Согласно планам Microsoft, усовершенствованные функции текстового редактора помогут автоматизировать процессы вставки и упростят задачи форматирования в Outlook Web App – продукте, который является браузерной версией почтового клиента Outlook для бизнеса, использующего Office 365 и Exchange Server.
«Вы сможете тратить меньше времени на форматирование и посвящать эти высвободившиеся минуты общению», – поясняют представители компании в официальном блоге Microsoft Office.
Теперь текстовый редактор в Outlook Web App предоставляет пользователям три способа вставки текста в сообщение электронной почты. Первый называется Paste As Is («вставить как есть») и сохраняет оригинальное форматирование скопированного фрагмента. Второй – Paste Simple HTML («вставить простой HTML») – удаляет изначальный цвет и размер шрифта, но сохраняет базовую структуру текста. Третий способ, Paste Text («вставить текст»), превращает переносимый фрагмент в текстовые данные.
Среди других новых функций редактора – возможность вставлять изображения в тело письма напрямую из буфера обмена. Кроме того, при создании нового электронного сообщения и добавлении гиперссылки на внешнюю web-страницу Outlook Web App теперь автоматически генерирует область предварительного просмотра. Эта область позволяет отправителям и получателям видеть содержимое сайта еще до перехода по ссылке на него. Данная функция также совместима с видео YouTube.
Страница продуктов компании Microsoft Corporation:http://store.softline.ru/microsoft.
Получить консультацию по покупке и лицензированию вам поможет Евгений Лесных (e-mail: [email protected], тел.: +7(495) 232-0060 доб. 3101), по обучению в Учебном центре Softline – Анастасия Окружнова (e-mail: [email protected], тел.: +7 (495) 232-0023 доб. 1805).
Outlook Web Access (OWA) — обзор web-клиента для почты Exchange
Microsoft Outlook Web Access (OWA), или по-новому, Outlook Web App — это веб-интерфейс (онлайн клиент) к почтовому серверу MS Exchange.
2009. Exchange 2010 — унифицированные сообщения в облаках
Microsoft официально запустила в коммерческую эксплуатацию новую версию своего почтового сервера Exchange Server 2010. Пока без Outlook 2010, который появится в следующем году вместе с остальными приложениями Office 2010. Что интересного в Exchange 2010? Во-первых, благодаря Windows Server 2008 R2 и Windows 7 (подробнее здесь), а также нескольким фичам в новой версии, Exchange 2010 теперь стал полностью приспособленным для работы в облаке. Конечно, услугу хостинга Exchange 2007 уже давно предоставляют (даже) в России, но новая версия значительно надежнее, безопаснее и удобнее для администрирования при установке на удаленном сервере (или в дата-центре). ***
2009. Office 2010 — интернетизация MS Office
На прошлой неделе Microsoft анонсировала выпуск следующей версии своего офисного пакета MS Office 2010 и связанных с ним серверов (Exchange Server, Sharepoint Server, Project Server). Причем Exchange 2010 уже доступен в виде бэта-версии, а остальные продукты начнут тестировать в третьем квартале текущего года. Главной фишкой Exchange 2010 является обновленный веб-интерфейс OWA (Outlook Web Access). Как мы выяснили ранее, этот веб-клиент станет нормально работать во всех браузерах, на iPhone, а также получит встроенный веб-мессенджер и некоторые фичи, которыми славится GMail. ***
2009. Outlook Web Access догоняет GMail
Outlook Web Access — это web-клиент к MS Exchange Server, который позволяет получить доступ к корпоративной почте через браузер. Сегодня ребята из Microsoft анонсировали несколько важных обновлений, которые произойдут с Outlook Web Access в новой версии Exchange 14. Первое (и самое важное с т.з. майкрософтовцев) — это поддержка Firefox и Safari. Следует отметить, что OWA и раньше поддерживал эти «вражеские» браузеры, но лишь в html-версии, которая не отличается богатым интерфейсом. Второе новшество — втроенный в почтовый клиент мессенджер Windows Live Messenger с индикацией статуса, который может работать с MS Communications Server. Тем, кто пользуется GMail & GTalk такая функциональность хорошо знакома. Как и следующая: в OWA появится удобный просмотр дискуссий, т.е. переписка с одинаковой темой будет аккуратненько представлена в виде отдельного списка.
2009. Messageware Plus расширяет функциональность MS Office Outlook Web Access
Компания Messageware выпустила пакет Plus Pack 2.0 для MicrosoftExchange Server 2007 с разнообразием новых функций. Пакет Plus Packповышает уровень производительности пользователей Outlook Web Access. Plus Pack улучшает качество работы сOWA для пользователей на ПК и Mac, а также с основными браузерами, обеспечивая многие ключевые функции: улучшенное оповещение о новых сообщенияхпозволяет проще просматривать, читать, отвечать, перенаправлять иудалять новые сообщения, редактируемые личные словари, которые упрощают и улучшают проверку орфографии, календарный поиск собраний и встреч предоставляетпростой в использовании интерфейс для обнаружения повторяющихся,грядущих и прошедших мероприятий, доступ к контактамSharePoint и Public Folder, обеспечивают функции адресации, подобныеOutlook, при составлении сообщений электронной почты, календарь праздников и мероприятий, позволяющий пользователями администраторам импортировать специальные события и праздники,которые обычно отсутствуют в OWA.
2007. PSTWay для Outlook Web Access
Компания Everywhere Networks выпустила новый продукт PSTWay, который позволит пользователям Exchange получить доступ к своим файлам PST с помощью Outlook Web Access (OWA). В настоящее время продукт находится в библиотеке MSExchange.org software library. Файлы PST могут находиться на локальном или сетевом диске и открыты для общего доступа для Outlook и OWA. Весь доступ осуществляется с помощью стандартного интерфейа OWA, и у пользователей есть возможность для управления своими файлами PST и содержимым. Личные папки (Personal Folders) просто добавляются в дерево папок OWA. Их можно добавлять, копировать, перемещать, удалять и осуществлять по ним поиск, точно также, как и с папками OWA. PSTWay устанавливается на frontend сервер Exchange, при этом не требуется никакой специальной системы для установки или управления. PSTWay в настоящее время доступен для Exchange 2003 и обновляется для версии 2007. PSTWay – это именно то самый веб интерфейс для PST, который вы искали.
2006. Обновился Microsoft Outlook Web Access
Microsoft выкатила ряд обновлений для вэб-клиента Microsoft Exchange Server MicrosoftOutlook Web Access 2007. Во-первых, немного обновился дизайн, с помощью AJAX реализована мгновенная доставка писем без обновления и возможность перетаскивания писем в папки мышкой. При наборе имейла теперь появляется список возможных адресатов. Убрали pop-up окошки, которые блокировались некоторыми браузерами, а также добавили просмотр писем по дискуссиям.
2005. Outlook Web Access — Outlook в браузере
Современный бизнес не мыслим без электронной почты. Но, к сожалению,зачастую мы не можем получить доступа к ящику корпоративной электронной почты, находясь дома или в поездке. С другой стороны, поройскладываются ситуации, когда доступ к электронной почте остронеобходим. К счастью, существует инструмент,который позволяет эффективно решать эти и многие другие задачи —Outlook Web Access. Теперь вы можете работать с вашим профилем Outlook(а значит с электронной почтой, календарями, задачами, контактамии заметками) с любого компьютера, подключенногок Internet. Из интернет-кафе, вашего регионального офиса, компьютераклиента, у которого вы на встрече, из дома вы можете получить доступк вашей корпоративной почте.
2003. В Outlook Web Access обнаружены первые проблемы
Microsoft исследует потенциальную проблему с обеспечением безопасности в Exchange Server 2003, первую с момента выхода этого пакета месяц назад. Потенциальная уязвимость находится в компоненте Outlook Web Access (OWA), о чем сообщил сетевой администратор из штата Теннесси, США. Как оказалось, пользователи, зарегистрированные в OWA, могут произвольно допускаться к ящику другого пользователя и получать полные привилегии доступа. Предварительный анализ показал, что уязвимость проявляется только при отключенной идентификации Kerberos, что случается редко. Поэтому в Microsoft рекомендуют пользоваться конфигурацией по умолчанию, где эта опция включена. По словам обнаружившего “дыру” специалиста, компания уже разрабатывает исправление для корректировки этой проблемы.
Outlook начинает постоянно просить ввести пароль
Использование Microsoft Outlook ни для кого не вызывает сложностей, неважно, для новичков или продвинутых пользователей ПК. Однако, эта программа не полностью безупречна и вам нужно помнить об этом. Я не могу рассказать вам обо всем, что может произойти с этой почтовой программой, но давайте рассмотрим одну из самых распространенных проблем, когда Outlook начинает постоянно просить ввести пароль.
Итак, почему Outlook может часто запрашивать пароль? Вообще, на это существует ряд причин:
- В настройках почты Outlook, существует один параметр, отвечающий за запрос пароля;
- Функция Credential Manager содержит неверный пароль Outlook;
- Используемый профиль Outlook поврежден;
- Существует проблема с сетевым подключением;
- Антивирусные программы работают некорректно и вызывают эту проблему
1. В настройках почты Outlook включен параметр, запрашивающий пароль.
Если опция идентификации пользователя включена в Outlook, который использует учетную запись Exchange, он всегда будет запрашивать параметры аутентификации. Если вам нужно избавиться от постоянного запроса пароля в этом случае, отключите эту настройку. Это совсем несложно, вам нужно сделать следующее:
- Откройте почтовый клиент Outlook и пройдите в следующее меню: Файл – Настройки учетной записи – Настройки учетной записи;
- Убедитесь в том, что вы выбрали нужный аккаунт Microsoft Exchange и нажмите кнопку Изменить;
- Сразу после появления нового диалога, нажмите кнопку Дополнительные настройки;
- Откройте вкладку Безопасность и снимите чекбокс с опции Всегда запрашивать учетную запись.
2. Очистка аккаунта в меню Диспетчера учетных записей, чтобы прекратить использовать неверный пароль Outlook.
В случае, если Диспетчер учетных записей использует неверный пароль, вам нужно очистить его настройки чтобы решить проблему. Процедура требует выполнения нескольких шагов, нужно сделать следующее:
- Откройте панель управления на вашем компьютере и выберите Диспетчер учетных записей;
- Найдите нужную учетную запись в Outlook, в своем имени она должна содержать слово Outlook;
- Просмотрите выбранную запись и используйте опцию Удалить из хранилища;
- Если существуют другие записи, в названии которых есть слово Outlook, еще раз выполните предыдущий шаг.
3. Повреждение профиля Outlook.
Outlook может потерять возможность сохранять пароль из-за повреждения своего профиля. Чтобы решить эту проблему, удалите его и создайте новый профиль в Outlook, это можно сделать за несколько простых шагов:
- откройте Панель Управления и найдите опцию Почта, выберите ее;
- появится следующее меню: Настройки почты-Outlook;
- выберите опцию Outlook и нажмите кнопку Добавить, для добавления нового профиля;
- добавьте имя нового профиля и нажмите OK, чтобы подтвердить создание профиля
- заполните следующие параметры: имя пользователя, email адрес и пароль;
- нажмите Далее для продолжения работы;
- нажмите Завершить для завершения создания профиля и перейдите к последнему этапу;
- выберите новый профиль и включите опцию: Всегда использовать этот профиль;
- нажмите Применить, затем нажмите OK.
4. Проблемы с сетевым подключением.
Пользователи часто сталкиваются с плохим сетевым подключением и это может повлиять на Outlook, который не сможет подключиться к почтовому серверу. Когда Outlook теряет связь с почтовым сервером, он запрашивает параметры учетной записи. Это совсем несложно проверить: попробуйте скопировать большой файл (2-4Гб) на сетевой диск, лучше всего туда, где установлен почтовый сервер и понаблюдайте за выполнением теста: если процесс выполняется слишком медленно или загрузка не удается, свяжитесь с системным администратором. Попросите его подключиться к другой, более стабильной сети, чтобы решить проблему.
5. Неверная работа антивирусной программы.
Антивирусная программа, установленная на вашем компьютере, может оказать влияние на корректную работу почтового клиента Outlook. Если вы не знаете, как правильно работать с антивирусной программой, попробуйте ее полностью отключить и проверить, решит ли это проблему. Иначе, вы можете попробовать изменить некоторые настройки. Добавьте исключение для Outlook, папку для хранения PST файла и для всех файлов PST формата, которые находятся на вашем компьютере.
Если все перечисленные способы кажутся вам бесполезными, попробуйте приложение для восстановления пароля Outlook. Это имеет смысл, если вы забыли свой пароль для электронной почты и нет никакой возможности его вспомнить. Программа Recovery Toolbox for Outlook Password позволяет быстро восстанавливать пароли Outlook несмотря на их сложность. Пользователи могут устанавливать новые пароли для Outlook за несколько кликов мышкой, что позволяет снова открывать почтовый ящик Outlook.
Recovery Toolbox for Outlook Password
Настройка Microsoft Outlook 2010
Чтобы получать почту с помощью Microsoft Outlook, необходимо произвести настройку вашего почтового клиента по протоколу POP3 или IMAP.
IMAP использует порт 143. Работает как онлайн, так и оффлайн. Позволяет управлять сообщениями непосредственно на сервере.POP3 использует порт 110. Работает только в оффлайн режиме. Загружает файлы на локальный компьютер пользователя.
Общие рекомендации по настройке Microsoft Outlook
При первом запуске программы вам будет предложено зарегистрировать новую учетную запись. Если же вы уже пользовались данной программой, то необходимо «пройти» следующий путь: «файл» — «Сведения» — «Добавление учетной записи».
1. В появившимся диалоговом окне выбираем «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов» и нажимаем кнопку «Далее».
2. Выбираем «Электронная почта интернета» и снова нажимаем кнопку «Далее».
3. В обновившемся окне заполняем параметры:
- Имя: ваше имя
- Адрес электронной почты: [email protected]
- Тип учетной записи: POP3 или IMAP
- Сервер входящей почты: mail.messagetest.kz
- Сервер исходящей почты (SMTP): mail.messagetest.kz
- Пользователь: в качестве пользователя указывается полный адрес электронного ящика.
- Пароль: указываем пароль, который был введён при создании почтового ящика.
4. Нажимаем кнопку «Другие настройки», на вкладке «Сервер исходящей почты» включаем опцию «SMTP-серверу требуется проверка подлинности» и выбираем значение «Аналогично серверу для входящей почты».
5. Нажимаем кнопку «Далее» и дожидаемся успешной проверки настройки учётной записи.
6. Завершаем процесс настройки кнопкой «Готово».
Outlook в Интернете
Outlook в Интернете — это новая версия Outlook Web App, которую вы, возможно, ранее использовали для доступа к своей университетской электронной почте в браузере.
Outlook в Интернете является частью онлайн-набора инструментов Office 365 и доступен для сотрудников университета и аспирантов. Вы по-прежнему можете просматривать свою электронную почту через Outlook на настольном компьютере в обычном режиме. Outlook в Интернете дает вам свободу просмотра электронной почты в Интернете, что особенно полезно при использовании мобильного устройства или компьютера без установленного Outlook.
Преимущества
- Особенности платформы для телефонов как для iOS, так и для Android
- Улучшения электронной почты , включая новое однострочное представление папки «Входящие» с оптимизированной панелью чтения и возможностью отмены действий почтового ящика, таких как удаление сообщения или перемещение сообщения
- Отменить отправку , отменить отправленное вами письмо в течение 30 секунд после этого
- Добавьте общие почтовые ящики слева, чтобы вам не приходилось переключаться между ними
- Предварительный просмотр ссылки позволяет вставлять ссылку в сообщения, Outlook в Интернете автоматически создает расширенный предварительный просмотр, чтобы получатели могли заглянуть в содержимое места назначения.
- Пины и флаги , которые позволяют хранить важные электронные письма в верхней части почтового ящика (пины) и отмечать другие для отслеживания (флаги).Пины теперь привязаны к папке, что отлично подходит для всех, кто использует папки для организации своей электронной почты. Быстро находите отмеченные элементы и управляйте ими с помощью фильтров входящих сообщений
- Улучшения календаря означает, что теперь вы можете видеть несколько календарей в объединенном представлении с записями с цветовой кодировкой. Обзор месяца теперь включает в себя повестку дня на выбранный день, предоставляя вам полезную информацию для обзора ваших дневных занятий. Вы также можете щелкнуть элемент календаря, чтобы просмотреть всплывающее окно с подробными сведениями об элементе, принять или отклонить собрания или присоединиться к собранию, если предоставлена ссылка
Как пользоваться?
В браузере введите почту.bham.ac.uk и войдите в систему, используя имя пользователя и пароль своего университета.
Вам нужна помощь?
На веб-сайте IT Service Desk есть ряд статей базы знаний, которые помогут вам использовать Outlook в Интернете.
Как использовать веб-браузер для доступа к электронной почте университета
Восстановление удаленных писем
Добавление подписи
Автоматические ответы (вне офиса)
Добавление / открытие дополнительных почтовых ящиков вручную
Просмотр заголовков электронной почты
Доступ к общим папкам / календарям
Поиск больших писем
Дополнительная помощь
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы с Outlook в Интернете, обратитесь в службу ИТ-поддержки.
Как получить доступ к веб-почте с помощью Microsoft 365
Несмотря на хаос, происходящий на Западном побережье, предприятия продолжают продвигать вперед доступные им технологические ресурсы. В настоящее время некоторые из нас не могут войти в свой рабочий компьютер, но доступ к рабочей электронной почте все еще возможен.
Если у крупного провайдера, такого как Gmail или Yahoo, есть ваша рабочая электронная почта, вы, вероятно, уже получили доступ к своей электронной почте в Интернете. Если ваша электронная почта размещена в Microsoft 365, вы можете получить к ней доступ сегодня онлайн.
Процесс, описанный ниже, проведет вас через шаги для входа в веб-почту. В качестве примера я специально выделю Microsoft 365, но это относительно похоже для всех других поставщиков.
- Перейдите на сайт portal.office.com , после чего вы перейдете на страницу с запросом электронной почты или номера телефона, привязанного к учетной записи.
- Введите свой пароль . Если вы не знаете свой пароль, нажмите кнопку «Забыли пароль», и они отправят вам сообщения для подтверждения вашей личности и сброса пароля.
- Подтвердите запрос MFA (может не применяться). Если ваша компания настроила многофакторную аутентификацию (MFA). Вам нужно будет подтвердить логин на своем телефоне.
- Выберите, оставаться в системе или нет. Outlook предоставит вам возможность оставаться в системе в течение семи дней на этом новом устройстве. Если это устройство не является персональным компьютером, доступ к которому есть только у вас, нажмите Нет. Вы по-прежнему сможете получать доступ к своей электронной почте. Гарантия того, что кто-то еще будет использовать компьютер после вас, у них не будет мгновенного доступа к вашей учетной записи.
- Домашняя страница Office Suite *. Если у вас есть лицензия на использование других приложений MS, вы попадете на домашнюю страницу Office Suite, щелкните значок Outlook, который выглядит следующим образом. Теперь у вас есть доступ к вашей веб-почте.
* Если у вас нет других приложений MS, он откроет Outlook напрямую. - Открытие дополнительных почтовых ящиков (необязательно). Если вы управляете более чем одной учетной записью электронной почты, вам придется войти в другие учетные записи, щелкнув значок своего профиля в правом верхнем углу и щелкнув раскрывающееся меню с надписью «открыть другой почтовый ящик».»Затем он запросит имя почтового ящика, который вы хотите открыть. После ввода откроется новая вкладка с этим почтовым ящиком.
- Последний и самый ответственный шаг! Всегда выходите из учетной записи перед закрытием окна.
Если у вас возникли проблемы с получением доступа или вы не знаете, на какой платформе размещена электронная почта вашей компании, обратитесь к своему ИТ-провайдеру за дополнительной помощью. Они смогут провести вас через процесс и настроить доступ по мере необходимости. Дополнительные советы по Microsoft 365 можно найти в нашем еженедельном информационном бюллетене.
Как получать электронную почту, когда нет дома или на работе
Обновлено: 30 декабря 2019 г., компания Computer Hope
В некоторых ситуациях, когда вы находитесь вдали от компьютера в течение длительного времени, вам может потребоваться получить доступ к входящей электронной почте и прочитать ее. Ниже приведены некоторые из различных методов, которые вы можете использовать для получения электронной почты, когда вы находитесь вдали от компьютера.
КончикЕсли у вас есть учетная запись электронной почты в Gmail, Yahoo или Hotmail (теперь называется Outlook.com), вы можете получить доступ к своей электронной почте с любого компьютера с помощью веб-браузера. Зайдите на страницу входа в электронную почту Gmail, Hotmail или Yahoo и войдите в систему, чтобы получить доступ к своей электронной почте в Интернете.
ПримечаниеЕсли вы пытаетесь получить доступ к электронной почте Outlook.com, находясь за границей, вас могут попросить ввести код для доступа к учетной записи. Эта функция Outlook.com требует, чтобы у вас было мобильное устройство, на которое вы можете получить код для активации вашей учетной записи.
Получение электронной почты вдали от дома
Почтовый клиент
Если вы планируете взять ноутбук в дорогу, вы можете получать сообщения, настроив почтовый клиент на портативном компьютере с настройками вашей электронной почты (POP и SMTP).Ваш провайдер электронной почты должен быть в состоянии предоставить инструкции о том, как это настроить.
КончикЧтобы электронная почта была на вашем портативном компьютере и домашнем компьютере, настройте почтовый клиент так, чтобы копии сообщений оставались на почтовом сервере.
Электронная почта
Сегодня многие интернет-провайдеры (поставщики услуг Интернета) и поставщики электронной почты предлагают в той или иной форме электронную почту в Интернете. Если возможно, вы можете получить доступ к своей электронной почте из любого места, где есть доступ в Интернет.
Чтобы узнать, доступна ли эта опция, вам необходимо связаться с вашим поставщиком услуг Интернета или посетить его веб-страницу и найти личную страницу или раздел электронной почты в Интернете.Если предлагается, они должны быть в состоянии предоставить инструкции о том, как это настроить.
Переслать электронное письмо или копию электронного письма
В почтовом клиенте на вашем компьютере можно настроить правиладля пересылки всех сообщений или только определенных писем, которые вы получаете, на другую учетную запись электронной почты.
ПримечаниеЧтобы это работало, ваш домашний компьютер должен оставаться включенным, пока вас нет. Если ваш компьютер выключен или перезагружен, это может привести к тому, что вы не получите почту.
Ниже приведен базовый пример того, как это можно сделать с помощью Microsoft Outlook.
- Создайте альтернативный адрес электронной почты в Интернете с помощью такой службы, как Gmail или Hotmail.
- Откройте Microsoft Outlook.
- В Outlook 2003 или более ранней версии щелкните Инструменты > Мастер правил , затем нажмите кнопку Новый .
- В Outlook 2007 и более поздних версиях на вкладке Home щелкните параметр Rules и выберите Create Rule .
- Щелкните кнопку New.
- Настройте новое правило с подробностями, аналогичными приведенному ниже правилу:
- Проверяйте сообщения, когда они приходят.
- Где мое имя в поле Кому.
- Переслать людям или в список рассылки.
- Введите альтернативный адрес электронной почты.
Электронная почта на смартфоне
Вы можете получать электронную почту на свой смартфон. Уточните у своего провайдера электронной почты, доступна ли эта опция для вашей учетной записи и как настроить ваш смартфон.
Получение электронной почты, когда не на работе или в школе
ОсторожностьПрежде чем пробовать какое-либо из этих предложений, имейте в виду, что некоторые компании запрещают доступ к электронной почте или другой конфиденциальной информации компании за пределами вашего офиса.Сперва спросите своего работодателя; и, спрашивая, посмотрите, есть ли у них уже настроенные решения, которые позволяют вам получать доступ к почте, когда вы не на работе.
Электронная почта
Многие предприятия имеют решения для веб-почты, которые позволяют пользователям получать доступ к своей электронной почте из любого места, где есть доступ в Интернет.
Если ваш работодатель предлагает это решение, вход на веб-сайт вашей компании должен предоставить вам доступ к своей электронной почте.
Опять же, вам необходимо уточнить у вашего работодателя, доступна ли эта опция.И, если возможно, шаги, необходимые для получения к нему доступа.
VPN или виртуальный офис
Если доступно на работе, подключение к работе через VPN или виртуальный офис позволяет получить доступ к электронной почте с рабочего компьютера.
Переслать электронную почту
Корпоративные сети с серверами электронной почты могут настроить пересылку электронной почты на альтернативные учетные записи при необходимости. Свяжитесь с вашим сетевым администратором или администратором электронной почты, чтобы узнать, возможно ли это.
В качестве альтернативы, ваш рабочий компьютер также может быть настроен для пересылки электронной почты на альтернативный адрес электронной почты, используя тот, который объяснен в приведенных выше домашних инструкциях.
Электронная почта на смартфоне
Многие компании теперь позволяют получать, просматривать и отправлять электронную почту со смартфонов. Телефоны Android и Apple iPhone могут отправлять и получать электронную почту. Если ваша компания предлагает эту функцию, вы можете настроить свой смартфон на получение вашей рабочей электронной почты.
Обратитесь в ИТ-отдел вашей компании, чтобы узнать, доступна ли эта опция, и получить помощь в настройке телефона.
Как получить доступ к учетной записи Exchange в Интернете из Outlook?
Как получить доступ к учетной записи Exchange в Интернете из Outlook?
Как правило, мы можем получить доступ к нашей учетной записи Exchange в Интернете, открыв веб-страницу для входа и введя свое имя пользователя и пароль.Однако иногда мы можем забыть адрес URL веб-страницы входа и не можем получить доступ к нашей учетной записи Exchange в Интернете. Фактически, вы можете попасть на веб-страницу входа из Microsoft Outlook, а затем легко получить доступ к учетной записи Exchange.
Вкладка Office — включение редактирования и просмотра с вкладками в Office и упрощение работы …Kutools for Outlook — приносит 100 мощных расширенных функций в Microsoft Outlook
- Авто CC / BCC по правилам при отправке электронной почты; Автоматическая пересылка нескольких писем по правилам; Автоответчик без сервера обмена и другие автоматические функции…
- Предупреждение о скрытой копии — показывать сообщение при попытке ответить всем, если ваш почтовый адрес находится в списке скрытой копии; Напоминать при отсутствии вложений и другие функции напоминания …
- Ответить (все) со всеми вложениями в почтовой беседе; Отвечайте сразу на несколько писем; Автоматическое добавление приветствия при ответе; Автоматическое добавление даты и времени в тему …
- Инструменты для вложений: автоматическое отключение, сжатие всех, переименование всех, автоматическое сохранение всех … Быстрый отчет, подсчет выбранных писем, удаление повторяющихся писем и контактов…
- Более 100 дополнительных функций решат большинство ваших проблем в Outlook 2010-2019 и 365. Полнофункциональная 60-дневная бесплатная пробная версия.
Чтобы получить доступ к учетной записи Exchange в Интернете из Microsoft Outlook 2010 и 2013, вы можете сделать следующие шаги:
Шаг 1. Щелкните файл > Info в Outlook.
Шаг 2: Щелкните поле под информацией об учетной записи , а затем укажите учетную запись Exchange в раскрывающемся списке.
Шаг 3: Теперь вы увидите URL-адрес веб-страницы входа в указанную учетную запись биржи, помимо кнопки Настройки учетной записи . Просто щелкните гиперссылку, чтобы перейти на страницу входа.
Шаг 4. На веб-странице входа в систему введите свое имя пользователя вашей учетной записи Exchange в поле Домен \ имя пользователя , введите свой пароль в поле Пароль , а затем нажмите кнопку входа .
Примечания :
(1) Этот метод хорошо работает в Outlook 2010 и Outlook 2013, но не работает в Outlook 2007.
(2) Если вы четко помните URL-адрес веб-страницы входа в свою учетную запись Exchange, вы можете получить доступ к веб-странице входа, открыв веб-браузер (например, Firefox ), введя URL-адрес адреса в поле адреса и нажав Введите ключ . См. Снимок экрана ниже:
Kutools for Outlook — предоставляет 100 расширенных функций Outlook и делает работу намного проще!
- Авто CC / BCC по правилам при отправке электронной почты; Автоматическая пересылка нескольких писем по индивидуальному заказу; Автоответчик без сервера обмена и другие автоматические функции…
- Предупреждение о скрытой копии — показывать сообщение при попытке ответить всем, если ваш почтовый адрес находится в списке скрытой копии; Напоминать при отсутствии вложений и другие функции напоминания …
- Ответить (все) со всеми вложениями в почтовой беседе; Ответить на множество писем за секунды; Автоматическое добавление приветствия при ответе; Добавить дату в тему …
- Инструменты для вложений: управление всеми вложениями во всех письмах, автоматическое отключение, сжатие всех, переименование всех, сохранение всех … Быстрый отчет, подсчет выбранных писем …
- Мощные нежелательные сообщения электронной почты по индивидуальному заказу; Удалите повторяющиеся письма и контакты… Позвольте вам делать в Outlook умнее, быстрее и лучше.
Общие почтовые ящики
Члены группы разрешений общего почтового ящика имеют возможность получить доступ к общему почтовому ящику с помощью портала Office 365, используя любой из способов, описанных ниже.
Метод 1. Откройте общий почтовый ящик с помощью прямой ссылки на Office 365 OWA
- Откройте веб-браузер с помощью поддерживаемого браузера, например, последней версии Firefox, Internet Explorer или Safari.Обратите внимание, что вы должны получить доступ к Office 365 OWA с помощью поддерживаемого браузера, потому что вам нужно использовать «полную» версию Outlook Web App для настройки правил.
- Введите URL-адрес общего почтового ящика. URL-адрес общего почтового ящика:
https://outlook.office365.com/owa/shared_mailbox@mail.. В приведенном ниже примере показано, каким будет URL-адрес Outlook Web Access для общего почтового ящика с заданным адресом электронной почты:
colostate.edu- Адрес электронной почты: shared_mailbox @ mail.colostate.edu
- URL-адрес OWA: https://outlook.office365.com/owa/[email protected]
- Когда будет предложено войти в систему, введите свои eName и ePassword.
Инструмент URL-адреса OWA для общего почтового ящика
Инструмент ниже отображает URL-адрес Outlook Web Access для общего почтового ящика. Введите адрес электронной почты общего почтового ящика и нажмите Показать URL-адрес , чтобы увидеть URL-адрес.
Метод 2. Откройте общий почтовый ящик с помощью портала Office 365 (однократно)
- Войдите в Office 365, перейдя на портал https: //.office.com
- Войдите в «Outlook», щелкнув значок вафли (вверху слева) и выбрав «Outlook».
- Щелкните значок своего пользователя (вверху справа) и выберите вариант «Открыть другой почтовый ящик».
- Введите имя (или несколько первых букв почтового ящика) в поле почтового ящика, выберите почтовый ящик и нажмите «Открыть».
Метод 3. Добавьте общий почтовый ящик в представление в Office 365 (постоянный)
- Войдите в Office 365, перейдя на портал https: //.office.com
- Войдите в «Outlook», щелкнув значок вафли (вверху слева) и выбрав «Outlook».
- На левой панели навигации найдите раздел / заголовок «Папки». Вы можете свернуть группы верхнего уровня, чтобы упростить поиск «папок».
- Щелкните правой кнопкой мыши «Папки» и выберите «Добавить общую папку».
- Введите адрес электронной почты общего почтового ящика (например, [email protected])
- Щелкните Добавить.
- Почтовый ящик теперь должен быть добавлен в ваше представление в Outlook на портале Office 365.
Outlook Web Access — Службы электронной почты — Вычислительная техника — Библиотека Эдварда Г. Майнера
Outlook Web Access — предпочтительный метод доступа к электронной почте учащихся из-за множества функций, которые он предлагает, и его высокой доступности.
шагов для доступа к электронной почте через Интернет:
- Откройте в веб-браузере веб-страницу: почта.urmc.rochester.edu
- Вставьте новое имя пользователя в окно входа в систему и нажмите «Отправить».
- Вставьте свое имя пользователя и пароль во всплывающее окно и нажмите OK.
Чтение сообщений электронной почты
После входа в систему вы можете просто щелкнуть тему сообщения электронной почты, чтобы прочитать его. Новые сообщения выделены жирным шрифтом.
Отправка новых сообщений электронной почты
Нажмите кнопку «Создать» на правой панели инструментов.Введите адрес «Кому:» для человека, которому вы хотите отправить сообщение. Введите тему и сообщение. Когда вы будете готовы отправить его, нажмите значок «Отправить» в верхнем левом углу окна сообщения.
Проверка имен по глобальному списку адресов
Когда вы составляете новое сообщение, вы можете ввести полное или частичное имя в поле «Кому:» и щелкнуть значок «Проверить имя», чтобы сравнить написанное вами имя с записями в глобальном списке адресов. Имейте в виду, что эта функция проверки имени не выполняет поиск записей в вашем личном списке контактов.
Календарь
Значок календаря на левой панели инструментов предназначен для хранения информации о датах, встречах, запланированных встречах и т. Д.
Контакты
Значок контактов на левой панели инструментов предназначен для хранения личной контактной информации, адресов электронной почты и т. Д.
Найдите имена
Значок «Найти» на левой панели инструментов предназначен для поиска в глобальном списке адресов адресов электронной почты и контактной информации преподавателей и сотрудников Университета Рочестера.
Опции
Значок параметров на левой панели инструментов предназначен для настройки помощника «Нет на рабочем месте» или изменения пароля.
Не забудьте выйти из системы
Выйдите из системы после завершения использования Outlook Web Access. Выйдя из системы, вы закрываете сеанс между клиентом и сервером. Если вы закроете только веб-браузер, нет гарантии, что ваш сеанс будет закрыт.
Использование справки
Microsoft Outlook Web Access имеет очень подробную интерактивную справку, которую можно найти, щелкнув значок вопроса в правом верхнем углу экрана.Вам может потребоваться прокрутить до верхней части фрейма или развернуть окно, чтобы увидеть это.
Настройка электронной почты Microsoft Office 365 | Информационные технологии
зачисленных в Drexel студентов и всех оплачиваемых преподавателей и профессиональных сотрудников Drexel получают услуги электронной почты через Microsoft Office 365. Office 365 предлагает лучшую поддержку через Интернет и мобильные устройства, интеграцию календаря и контактов, 50 ГБ для хранения и улучшенную безопасность электронной почты с помощью Email Advanced Threat Защита (АТФ).
Дополнительные сведения о Microsoft Office 365 см. На сайте Drexel .
Что вам нужно
Вы должны настроить свои общие учетные записи и настроить многофакторную аутентификацию, прежде чем вы сможете использовать какие-либо почтовые службы. После этого вы сможете получить доступ к своей электронной почте любым из перечисленных ниже способов.
Если вы используете Mac , принадлежащий Drexel, зарегистрируйте его в самообслуживании для MacOS, инструменте, который улучшает настройку приложений и системы и автоматизирует обслуживание программного обеспечения для компьютеров Mac.
Начало работы
Многофакторная аутентификация
Чтобы обеспечить более высокий уровень безопасности учетных записей, содержащих нашу личную информацию, Drexel использует многофакторную аутентификацию (MFA). Первый фактор — это то, что вы знаете, , : пароль вашей учетной записи. Второй фактор — это то, что у вас есть : телефон или номер телефона, который связан с вами.
С MFA для Office 365 вы можете использовать уведомление приложения на своем смартфоне, телефонный звонок или текстовое сообщение после правильного ввода пароля Drexel.Сохраняйте аутентификацию до 60 дней за раз.
Примечание. MFA требуется для доступа к вашей учетной записи Office 365 через Интернет и Outlook.
Для получения дополнительной информации о MFA посетите https://drexel.edu/it/mfa . См. Нашу страницу совместимости, чтобы проверить совместимость электронной почты с MFA.
Доступ через Интернет
Преподаватели, профессиональные сотрудники и студенты входят в систему через почтовое приложение Office 365 на сайте portal.office.com . Щелкните плитку «Почта», чтобы получить доступ к своей электронной почте:
Вы также можете установить приложения Office, включая Outlook, с портала portal.office.com.
Клиентский доступ на базе Windows
Вы можете установить Office 2016, включая клиент Outlook для настольных ПК, войдя на сайт portal.office.com со своими учетными данными Drexel и нажав «Установить Office 2016». После установки Outlook добавьте свою учетную запись электронной почты, используя свои учетные данные Drexel.
Инструкции для Outlook
Клиентский доступ на базе Apple
Добавьте свою учетную запись в Apple Mail, используя учетные данные Drexel.
Мобильный доступ
Для получения информации о получении электронной почты Drexel на телефон используйте почтовое приложение, чтобы добавить учетную запись Office 365 (а не учетную запись POP или IMAP). Ваш адрес электронной почты — это ваше полное имя пользователя Drexel (пример : [email protected]).
Инструкция для iPhone [PDF]
Инструкции для Android [PDF]
О пересылке электронной почты
Преподавательский и профессиональный персонал не имеет права пересылать свою электронную почту Drexel Office 365 на другой адрес.