Разное

Инстаграмм это: Недопустимое название — Викисловарь

08.02.1983

Содержание

низкий охват, блокировка аккаунта, и как с этим справиться

Инстаграм — это не просто соцсеть, а алгоритмы, схемы и математический просчет. Сейчас выкладывать посты так, чтобы они получили наибольший охват и не привели к печальным последствиям — сложная задача. Инстаграм не прощает ошибок в стратегии продвижения. Звучит немного как хэллоунская страшилка. Что ж, сладости или жизнь? 

Что может не понравиться Инстаграм больше всего, чем вам это грозит и что делать, если ошибки уже допущены, рассказывает Мария Широкова, руководитель проектов digital-агентства «Интериум».

Накрученные подписчики

Причина большинства бед. Если вы только размышляете над накруткой, вот чем это чревато:

  • Можно получить блокировку от Инстаграм, если система обнаружит подозрительные действия в вашем профиле. 
  • Потеряете органический охват. В Инстаграм работает умный алгоритм показа постов. Чем больше у вас неактивных подписчиков, не проявляющих реакцию на ваши посты, тем хуже ваши публикации будут показываться другим пользователям.
    Проще говоря, накрученные подписчики = потеря органического охвата. А нужен ли вам аккаунт в Инстаграм, за которым никто не следит?

К сожалению, бывают и такие ситуации, что подписчиков вам накручивают другие лица: ваши конкуренты, нечестные маркетологи или блогеры, у которых вы купили рекламу.

Если вы замечаете, что вам накручивают подписчиков прямо сейчас, первое, что вы можете сделать — закрыть ваш профиль и сделать прием подписчиков через одобрение. Для этого придется сначала перевести бизнес профиль в личный в настройках аккаунта. Но у такого метода есть минус: вы потеряете статистику. Зато сможете оперативно справиться с проблемой, решив ее с наименьшими потерями. 

Что делать, если подписчики уже накручены?

Придется чистить ваш аккаунт от ботов постфактум. Сделать это можно вручную через список подписчиков. Но если их больше 500, на чистку можно потратить несколько дней. В этом случае удобнее использовать специализированные программы, например, instaplus. me или приложение Spam Guard. Дальше чистить подписчиков в Инстаграм можно вручную — так вы сможете поддерживать «чистую» аудиторию.


Внимание: программы для «зачистки» подписчиков работают автоматически. И они не могут со 100% точностью отличить аккаунт бота от аккаунта живого человека. Часто так и бывает, что неоформленные аккаунты — это аккаунты платежеспособных людей, которые смотрят, лайкают и активничают у вас под постами. Поэтому отписка через автоматические программы может привести к отписке реальных людей. Также запомните — нельзя отписывать всех ботов разом! Инстаграм может посчитать это странной активностью и начнет меньше показывать вас в ленте, специально занижая охват. Поэтому процесс отписки должен компенсироваться приростом реальных людей. В идеале количество подписок на вас всегда должно превышать количество отписок. Для этого в момент чистки аккаунта можно организовать конкурс с призами для новых подписчиков, настроить таргетированную рекламу или разместить публикации у блогеров, чтобы процесс отписок и подписок казался Инстараму более органичным.

Инстаграм ограничил ваши действия. Почему и что делать?

Есть несколько причин, почему это могло случиться: 

  • На ваш аккаунт поступило большое количество жалоб от других пользователей.
  • Вы превысили лимиты: по подпискам, комментариям, сообщениям в Директ, хештегам.
  • Вы подключили аккаунт к сторонним программам: сервисам для накрутки, массфолловинга, рассылки сообщений или SMM-планеров.
  • Вы спамер. То есть рассылали сообщения или комментарии однотипного характера со ссылками, вложениями и т.д.
  • Вы нецензурно выражались в комментариях или опубликовали контент со сценами сексуального содержания, насилия, употреблением запрещенных веществ.
  • Вы опубликовали контент, нарушающий авторские права. Под этот пункт могут попадать использование лого брендов, музыкальное оформление видео композициями популярных исполнителей, или даже дублирование своего же контента в другой профиль.

Любое из этих действий может привести к ограничениям со стороны Инстаграм на срок от 1 до 30 дней — это зависит от степени тяжести нарушения. Обычно ограничения снимаются автоматически, если вы не делали ничего провокационного. Но если этого не произошло, можно попробовать перелогиниться в системе, привязать к своему аккаунту дополнительно профили Facebook, Twitter или Одноклассники, сменить IP-адрес вашего подключения. Проявление активностей, которые требуют проверки Инстаграм (таких как регистрация в аккаунте, привязка других страниц, смена локации), по неподтвержденной информации, может стать сигналом системе, что нужно перепроверить данные аккаунта.

Бан в Инстаграм: как выбраться? 

Обычно бан — крайняя мера, но пользователи Инстаграм часто сталкиваются с ним совершенно неожиданно для себя. Основная причина блокировки в Инстаграм — жесткое отношение соцсети к соблюдениям правил площадки.  

Пример из жизни: не все знают, что аккаунт в Инстаграм могут заводить только лица старше 14 лет. Казалось бы, в этой соцсети есть достаточно примеров совсем юных блогеров. Ну кто не слышал о страничке сына фигуриста Евгения Плющенко @gnomgnomych? Но беспрепятственно существовать такие аккаунты могут только если в них указано, что аккаунт ведется родителями. В противном случае, профиль могут заблокировать раз и навсегда, в любой момент. Яна Рудковская это предусмотрела:Восстановить аккаунт, заблокированный по такой причине, практически невозможно. Особенно обидно бывает, когда туда уже вложено много сил и средств. Долгое время Инстаграм может не замечать такие аккаунты — проблемы начинаются в тот момент, когда аккаунт набирает популярность. 

Низкий органический охват

Низкие охваты могут быть связаны с двумя основными причинами: неинтересный контент или неподходящая аудитория. Но нужно понимать, что нормальные показатели охвата и вовлеченности сильно зависят от типа и тематики аккаунта.

Так, например, у аккаунтов компаний почти всегда охват и вовлеченность ниже, чем у блогеров, так как их контент обычно менее интересный и более формальный. К тому же есть мнение, что Инстаграм на данный момент стал показывать бизнес-аккаунты в ленте реже, чем личные. 

Также блоги лайфстайл-тематики чаще имеют лучшие показатели охвата, чем узконаправленные или более интеллектуальные. Поэтому не стоит сравнивать свои показатели со «средними по палате», лучше ориентироваться на результаты аккаунтов из той же сферы, что и ваш. Если вы уверены, что у вашего блога есть проблемы с охватом, нужно анализировать ваш контент и текущую аудиторию. Бывает так, что аудитория очень разношерстная. И чтобы угодить всем, вы пишете то на одну тему, то на другую. Либо вы в какой-то момент резко сменили тематику блога, и это привело к тому, что вашим подписчикам стало неинтересно то, о чем вы пишите. Или половина аудитории — боты. 

Инстаграм — это алгоритм, который показывает посты пользователям по определенным правилам: 

  • В первую очередь контент видят ваши друзья. Инстаграм считает друзьями пользователей, с которыми вы часто общаетесь в Директе, обмениваетесь комментариями или дружите еще и на Facebook.
  • Также посты будут с большей вероятностью видны заинтересованным людям: пользователям, которые часто реагируют на ваши посты и сториз.
  • Часто ваши посты будут показывать и тем, кто интересуется вами: искал ваш аккаунт в поиске, заходил на вашу страницу.
  • Приоритетом в показе вы будете пользоваться и у новых пользователей, вновь приобретенных подписчиков, но только некоторое время, пока система не определит их интересы.

Подпишись на нас в соцсетях:

Влияет на охват постов и время присутствия ваших подписчиков в Инстаграм, и количество их подписок. Человек, подписанный больше чем на 1 000 аккаунтов и проводящий в соцсети не более 30 минут в день, с меньшей вероятностью увидит ваш пост, чем пользователь, у которого не так много подписок и много свободного времени.

Соответственно, если ваша аудитория состоит из людей с большим количеством подписок, которые не так много времени проводят в Инстаграм, ваши посты будут собирать все меньше лайков, а затем снизится и охват.

По той же логике, охват снизится, если ваш контент аудитории неинтересен — Инстаграм не видит активности к вашим постам и начинает показывать их все реже.

Как восстановить охваты?

  1. Работать над контентом и делать его более вовлекающим. Например, писать посты на горячие темы, задавать вопросы, устраивать конкурсы комментариев.
  2. Чаще общаться со своими подписчиками: можно отправить личное сообщение с просьбой написать, что они хотели бы видеть в вашем блоге или задать любой другой вопрос. Главное — не нарушать лимиты на отправку сообщений.
  3. Можно настроить рекламу на подписчиков, которые давно не заходили в ваш блог. Сделать это можно, используя данные аудиторий в рекламном кабинете Facebook.
  4. Помогает и чистка неактивной аудитории, о которой говорилось выше. Главное соблюдать при этом основные правила.

Есть много мифов, о том, что на охват постов влияет также использование хештегов или сторонних сервисов для публикации постов (Smm Planer, Taplink), но данная информация чаще не подтверждается на практике.

Запрос цены и активность в комментариях

Еще один важный вопрос при работе в Инстаграм — взаимодействие с пользователями. Многие компании этот момент игнорируют — «цена в Директ», «ответим в WhatsApp», а в Инстаграме остаются тонны неотвеченных комментариев.
Можно ли совсем не отвечать подписчикам? 

Нет. Девиз здесь такой: отвечать пользователям, нельзя медлить. И запятая здесь играет важную роль. 

В Инстаграм следует всегда отвечать пользователям, даже если вам не задают вопрос, и отвечать желательно быстро (стандарт для бизнес-аккаунтов – в течение часа). Скорость ваших ответов также учитывается Инстаграм при определении показа ваших постов в умной ленте.Кто этим должен заниматься? 

Если это аккаунт блогера, то сам блогер. У брендов этим занимаются специальные люди — SMM-специалисты или контент-маркетологи. Кстати, у многих блогеров сейчас тоже есть менеджеры, которые общаются с подписчиками. 

Основные принципы общения в Директе и комментариях, как и в жизни: уважать собеседника, разговаривать в нейтральном или позитивном ключе, а провоцировать на агрессию и хамить не стоит.

Юлия Герц
трафик-менеджер, евангелист Callibri

SMM-менеджер, который ведет аккаунт в Инстаграм, может отвечать каждому пользователю который прокомментировал пост. Но он не может оформлять заказы. Если в комментариях появляются пользователи, готовые что-то купить, направляйте их в Директ. При этом Директ должен быть зоной ответственности менеджеров по продажам. Там они будут отвечать на вопросы и помогать с оформлением заказов.

Чтобы это работало и при этом не нужно было предоставлять доступ к аккаунту всему отделу продаж, подключите агрегатор сообщений. Например, МультиЧат Callibri перехватывает сообщения из Instagram Direct и других соцсетей и мессенджеров. Так менеджеры могут отвечать пользователям от имени официального аккаунта, но не из самой соцсети, а из отдельного приложения. Для клиента диалог по-прежнему будет в Директе. И нет никакого риска, что кто-то случайно изменит настройки или запостит незапланированную публикацию.Узнать больше

Развивать аккаунт в Инстаграм не так просто, как кажется на первый взгляд. Но даже если вы ошиблись, в большинстве случаев ситуацию можно исправить:

  • накрутили подписчиков — почистите ботов, но не забывайте компенсировать это приростом новой аудитории,
  • Инстаграм ограничил действия — ждите, когда ограничения снимут, и попробуйте привязать к аккаунту страницы из других соцсетей,
  • забанили — пишите в поддержку,
  • падает органический охват — поработайте над контентом, почистите неактивную аудиторию и не забывайте отвечать пользователям.

Instagram — Викиреальность

Instagram (Инстаграм) — популярный фотохостинг. Принадлежит Facebook.

С помощью Инстаграма можно делать изображения и применять к ним фильтры. Загружаемые изображения — квадратные, это является одной из визитных карточек Инстаграма. Фотографии можно лайкать и комментировать, псевдонимы пользователей выделяются аналогично Твиттеру, с помощью знака @ перед псевдонимом.

Приложение Инстаграм устанавливается на мобильные аппараты (современные от компании Apple и основанные на Android 2.2 и выше, а также устройства на Windows Phone).

С 2 мая 2013 года Instagram разрешил отмечать на снимках людей и бренды.

Фотографии с обнаженной женской грудью считаются недопустимыми в Инстаграме (как и в Фейсбуке) в связи с чем проводятся акции протеста: в частности, в 2015 году была запущена акция freethenipple, смысл которой заключался в целенаправленной публикации фотографий голой женской груди. В рамках этой и подобной акций протеста также постили фото мужского соска, который принимали за женский, и пост удаляли. Также данный запрет приводится как пример дискриминации женщин в США.[3]

Долгое время фотографии с Инстаграма автоматически отображались в твитах, если на них давалась ссылка, в конце 2012 года эта возможность была отключена. 12 октября начали удаляться аккаунты Instagram таких людей, как Андрей Нифёдов, Стас Давыдов, администратор 2ch.hk, Рома Желудь и пр. Все это сделано Peka73rus. С его слов:

Опишу подробно как происходила блокировка:

  1. Запускался инстаграм-бот под названием InstaGet Pro (можно купить, но я юзал крякнутый) или же любой другой софт, умеющий рассылать комментарии по тэгам.
  2. Вводился логин-пароль в бота, указывался метод — Comment, настраивались тэги и др. настройки.
  3. Указывалось какими комментариями он будет спамить.
    Я указывал вот такие:
    nice! you can follow and like me here @ник_инстаграма_жертвы
    И т. д.
  4. Запускались несколько окон бота (с разными вбитыми аккаунтами, естественно), 1 окно делает от 50 до 70 комментариев.
  5. Блокировка могла произойти даже от двух аккаунтов и ~60 комментариев (в общем, а не с каждого окна бота), а могла не произойти даже после 50 запущенных окон бота. От чего это зависит — известно только разработчикам сайта.
  6. Аккаунты, которые рассылали комментарии тоже блокировались, независимо от того, забанилась жертва или нет.
  7. Сами отправленные комментарии «как спам» не помечались, жертвы тоже не помечались кнопкой «пожаловаться». Всё происходило ТОЛЬКО от комментариев с упоминанием ника жертвы.

30 апреля 2015 года из-за истечения срока действия SSL-сертификата веб-версия Instagram оказалась недоступной.[4]

В 2018 году Инстаграм подчинился решению российского суда и молча удалил посты Насти Рыбки с фотографиями и видео, связанными с Дерипаской.[5]

[править] Интересные факты

Старый лого
  • Динамика пользователей Инстаграма

  • ТОП блогеров рунета по заработку в Instagram

  • 7 смертных грехов соцсетей: Instagram — гордыня

Мне кажется, что инстаграм создали для родителей. Чтобы они знали, с кем гуляют их дети и что едят.

ER, ERR и факторы ранжирования

Instagram — мировая социальная соцсеть, онлайн-инструмент лидогенерации для бренда, а также ведущая площадка для повышения узнаваемости компании в интернете. Ежемесячно Instagram используют около 1 млрд пользователей по всему миру, следуя данным исследования платформы управления социальными сетями Hootsuite. Приложение занимает второе место среди самых скачиваемых бесплатных приложений в AppStore. А ежемесячный охват российских пользователей, по данным информационного портала PPC.World, превышает 59,4 млн. Ежедневно 28,3 млн россиян заходят в социальную сеть. Из них: 59 % – женщины, 41 % – мужчины. Большая часть из которых в возрасте 25-34 года.

Статистика показывает, что в 2020 году Instagram становится необходимой площадкой для продвижения своего бизнеса онлайн. Сегодня мы поговорим о работе алгоритмов соцсети для успешного продвижения.

Начнем с 3-х основныхпоказателей соцсети:

  • Показы.
  • Количество просмотров поста или рекламного объявления в ленте. Учитываются также повторные просмотры, вне зависимости от источника.

  • Охват.
  • Число новых уникальных пользователей, посмотревших пост.

  • Вовлечение. Сумма всех взаимодействий с постом: лайки, комментарии, сохранения.

Для того чтобы получить статистику по показателям, переведите аккаунт в бизнес режим. После этого у вас появится возможность сбора данных как по отдельным постам, так и в целом по аккаунту.

ER – это индикатор активности аудитории на вашем аккаунте. Чем выше показатель, тем большему числу пользователей будет показан новый пост. Коэффициент выступает в качестве маркера популярности публикаций для соцсети. Рассчитывается так: показатель вовлечения делится на количество подписчиков и умножается на 100 %. Пример: На аккаунт подписано 500 человек и опубликовано 20 постов, которые набрали 1000 лайков и 40 комментариев. Считаем: (1000 + 40)/20=52 реакций на пост. ER=52 реакций на пост/1000 подписчиков * 100 %=5, 2 %

– До 18 лет. Чем моложе аудитория, тем больше она взаимодействует с постами, но реже совершает покупки. Пользователи до 18 часто лайкают посты и ждут новых, но далеко не всегда готовы покупать товар или заказывать услугу. Для такой аудитории необходимо ориентироваться на визуальную или интерактивную сторону контента. В этом случае нормальным коэффициентом вовлечения будет 7-10%.

– от 18 до 24 лет. Аудитория в возрасте от 18 до 24 лет реже ставит лайки, но активно читает и просматривает новые посты, а также приобретает недорогие товары. Нормальный ER для такой аудитории – 5-7%

.

– от 24 и старше. Люди от 24 и старше скупятся на лайки, предпочитая читать, а не просматривать публикации. Отличие от предыдущих аудиторий в большей готовности покупать товар. В связи с этим их индекс вовлеченности составляет около 2-5 %.

С ростом числа подписчиков снизится показатель ЕR – станет меньше людей, которым показывается пост. Падение связано с появлением ботов и пользователей, которые редко пользуются соцсетью.

В этом случае более точным показателем будет ERR – коэффициент вовлеченности по охвату. Отношение всех реакций к охвату, что отражает объективную картину успешности поста.

Рассчитывается так: число всех реакций делится на количество людей, посмотревших пост и умножается на 100 %. Нормальным показателем считается 10-15%. Если этот показатель меньше, то пост «не зашел» аудитории.

Алгоритмы Instagram опираются на три основные фактора ранжирования:

Интерес определяется тематикой поста. Алгоритм подстраивается под среднестатистические данные по подписчикам. Это означает, что пост будет конкурировать не со всеми подряд, а только с публикациями в той же категории. Тематика публикации определяется не по фотографии, а по тексту в описании.

Актуальность зависит от количества показов в течение суток после публикации. В первую очередь алгоритмы Instagram прокручивают новые посты и через сутки сдвигают их в глубину ленты. В связи с чем регулярное добавление контента – один из способов поднять популярность аккаунта.

  • Отношение с автором

К этому фактору относятся:

  • Сторис, прямые эфиры – контент, на который ежедневно реагируют подписчики.
  • Обмен личными сообщениями.
  • Авторы, которых вы ищете через поиск.
  • Знакомые из реальной жизни. Контакты в телефоне, Facebook и т.д.

Посты, попадающие во все 3 фактора, будут чаще и приоритетнее показываться в ленте.

Дополнительные факторы ранжирования зависят от поведения конкретного пользователя. К ним относятся:

  • Частота входа в Instagram. Алгоритм показывает больше новых постов пользователям, которые часто заходят в Instagram. Если пользователь редко посещает соцсеть, то ему в первую очередь будут показаны те посты, которые Instagram определил, как интересные.
  • Число подписок пользователя. Чем больше аккаунтов в подписках, тем меньше постов будет показано пользователю.
  • Продолжительность сессии. Чем дольше пользователь проводит в Instagram, тем больше постов увидит.

Используйте карусели

Приоритетно инстаграм не выделяет карусели, однако он отдает предпочтение постам, вызывающим наибольшую вовлеченность. Карусели же помогают показать ваш продукт или работу с разных сторон, вызывая у подписчиков больший интерес. По сравнению с обычными постами, карусели, как правило, получают более высокий охват.

Создавайте публикации на регулярной основе

Инстаграм никогда не объявлял о том, что частота публикаций влияет на продвижение. Однако, чем чаще ваши посты будут появляться в ленте, тем велика вероятность, что их увидит большее число людей и это приведет к росту охвата. Если позволяют ресурсы, то публикации лучше выкладывать ежедневно или выбрать удобный график постинга. Например, каждый будний день или через день. Для облегчения этого процесса распишите контент-план хотя бы на неделю вперед. В нем можно не только планировать график публикаций, но и выписывать новые идеи. Для анализа и вдохновения просматривайте аккаунты конкурентов в вашей области. Так вы узнаете, какие посты хорошо «заходят», а какие форматы лучше не использовать. Также можно анализировать аккаунты не из вашей области. Возможно, в них найдется такие вариации рубрик, которые подойдут и вам. 

Будьте честны и прозрачны при продвижении аккаунта 

Закупка ботов или участие в гивах не приведут ни к чему хорошему. Алгоритмы инстаграма могут быстро вычислить нечестность с вашей стороны и сократить охват.  Любой метод накрутки поможет только в краткосрочной перспективе. После недолгого роста ваш аккаунт, скорее всего, будет ждать резкое и неприятное падение. Боты в качестве подписчиков не будут проявлять активности, а участие в гивах приведет к резкому росту числа подписчиков, что заинтересует алгоритмы инстаграма и  негативно скажется на вашем аккаунте. Лучший способ продвинуть аккаунт – это сосредоточиться на уникальности контента, его пользе для подписчиков и выстраивании доверия к себе и своему бренду.

Используйте новые функции

ТикТок задал тренд на короткие ролики длиной не больше 1 минуты. Инстаграм решил не оставаться в стороне и запустил похожий формат под названием «Reels». Нет гарантии, что ролики, размещенные в «Рилс», соберут больше охвата, чем обычные, однако показатель их вовлеченности обычно немного выше. Сам инстаграм дает следующие советы по созданию роликов в «Рилс»:

  • использовать видео без водяных знаков ТикТок или других сервисов
  • снимать в вертикальном положении для более удобного просмотра
  • обрабатывать видео фильтрами, добавлять эффекты, фоновую музыку (доступную в библиотеке инстаграм) и так далее.

Используйте релевантные хештеги

Внимательно подойдите к проставлению хештегов под своими публикациями. Проанализируйте, какие теги проставляют ваши конкуренты, по каким тегам пользователи могут искать ваш товар или услугу. Старайтесь использовать как можно больше целевых хештегов. Проставляйте теги в порядке убывания частоты их применения. Чем реже спрашивают те или иные целевые теги, тем больше вероятность, что качественный пост соберет среди них больший показатель вовлеченности и поднимет охваты.

Учитывайте время публикации

Проанализируйте статистику аккаунта и найдите временные промежутки, в которые больше всего активна ваша аудитория. Постарайтесь выкладывать посты именно в это время.

Взаимодействуйте с аудиторией

Вежливо отвечайте на комментарии и личные сообщения фолловеров. Обращайтесь к своим подписчикам, задавайте вопросы, интересуйтесь их мнением. Используйте «боли» аудитории в качестве тем для постов. Узнать их можно на тематических форумах и группах в социальных сетях. Побуждайте подписчиков делиться и создавать пользовательский контент с упоминанием вашего бренда или товара. Например, через розыгрыши или с помощью старого-доброго «Call to action». 

Заблуждение о работе алгоритмов в инстаграм

Самые популярные заблуждения об алгоритмах инстаграм:

1. Алгоритмы инстаграм одинаково ранжирует, как личные, так и коммерческие аккаунты.

  1. Лучше продвигать свой аккаунт с помощью одного вида контента. Например, только через сторис или исключительно с помощью прямых эфиров.  
  2. Алгоритмы инстаграма приветствуют частый постинг. Скажем, 30 публикаций в день, самое оно. 
  3. Теневого бана не существует.

Подведем итоги

Для того чтобы алгоритмы Instagram работали на вас, следуйте простым советам:

  • Чем больше вовлеченность, тем выше охват и возможность попасть в «рекомендованные».
  • Обеспечить высокую вовлеченность чаще всего помогают посты, вызывающие эмоции. Делитесь опытом, экспертизой, кейсами из жизни. Используйте форматы: DIY, лайфхаки, креативные идеи и все вариации полезного контента.
  • Время публикации имеет значение, если бизнес нацелен на определенный город или страну с одним часовым поясом. В этом случае пост нужно публиковать в период наибольшей активности аудитории. Часто это утреннее время, когда люди едут на работу или учебу, а также вечер, когда все возвращаются домой. Для определения лучшего времени проводите эксперименты и публикуйте контент в разное время.
  • При выборе, какой пост показать первым, алгоритмы Instagram анализируют не фотографию, а текст в описании. Приоритет изображению стоит отдавать только в том случае, если бизнес связан с визуалом. В противном случае заостряйте внимание на грамотном тексте и ключевых словах.
  • Пишите посты в рамках одной тематики. Тогда алгоритмы Instagram четко определят, какой аудитории показывать ваши публикации. Это положительно скажется на охватах и возможности попасть в «рекомендованное».

Продвигаешь свои товары и услуги в интернете? У нас для тебя еще больше инструментов, лайфхаков и вдохновения на Яндекс.Дзен.Подписывайся!


Мы в социальных сетях

Reels в Инстаграм: что это, как использовать и что снимать, чтобы ролики выстреливали

В июне 2021 года Инстаграм запустил в России долгожданный формат коротких роликов — Reels. Так соцсеть пытается конкурировать с TikTok, а заодно удерживать пользователей внутри приложения еще дольше. Рассказываем о главном обновлении года и убеждаем вас снять свой первый Reels прямо сейчас.

Иллюстрация: Екатерина Урусова

Что такое Reels в Инстаграм

Reels — один из форматов публикаций в Instagram, это короткие динамичные ролики длиной 15, 30 или 60 секунд (возможность создавать видео по 60 секунд доступна еще не всем пользователям). На ролики можно накладывать музыку, эффекты, текст.

Короткие видео — главный тренд 2020−2021 годов, и для всех очевидно, что разработчики Instagram добавили в приложение функцию Reels из-за желания конкурировать с TikTok.

В начале июля 2021 года глава Instagram Адам Моссери заявил о том, что соцсеть меняет позиционирование и теперь будет отдавать приоритет видео, а не фото. И это заметно, ведь теперь «центральная» кнопка приложения ведет именно на Reels, хотя раньше с ее помощью можно было загрузить новый пост или сториз.

В целом Reels во всем похож на TikTok — ленту с видео можно «свайпать» бесконечно, а подборка роликов формируется по интересам пользователя. Эффекты, возможности монтажа, фильтры — тоже как в TikTok, но функций пока меньше, хотя наверняка это лишь дело времени.

Под каждым видео указана композиция, играющая в ролике, а пользователи указывают хэштеги с ключевыми словами.

Как добавить Reels в Инстаграм

Опубликовать новое видео можно тремя способами:

  1. нажимайте на кнопку + в профиле → видео Reels;
  2. свайпайте влево для записи сториз → снизу листайте до функции Reels;
  3. кликайте на кнопку Reels внизу экрана → нажмите значок камеры в верхнем правом углу.

Вот вы и попали в раздел для создания Reels.

Как снимать Reels в Инстаграм

Для начала прочитайте подробную инструкцию от Instagram — там описаны основные правила публикации Reels, настройки видео и принципы, по которым соцсеть показывает ролики другим пользователям.

Скачайте сейчас: PDF-инструкция «Где и как публиковать статьи бесплатно»

Как и с функцией сториз, видео можно снять прямо в приложении или загрузить готовое со смартфона.

Снимаем новое видео сразу в приложении

Заходите в Reels и устанавливайте нужные настройки.

  • Аудиодорожка — выбор трека для видео.
  • Длительность — настройка длины ролика (от 15 до 60 секунд). 
  • Скорость — параметр воспроизведения готового ролика. Для замедления выбирайте 3х и 5х, а для ускорения — 2х и 4х. Обычная скорость воспроизведения — 1х.
  • Эффекты — выбор масок и фильтров для ролика.
  • Ретушь — опция для автоматической ретуши видео.
  • Видеоколлаж — дает возможность добавить до 3 фрагментов видео на один экран.
  • Таймер — задает время для начала съемки. Удобная функция, когда нужно снять самого себя на штатив.
Выбор музыки, эффектов и установка таймера

Также во время записи Reels можно включить вспышку или выбрать ночной режим съемки. 

Итак, настройки выбрали — начинайте снимать. Нажимайте на центральную кнопку, чтобы включить запись. 

Готовый ролик состоит либо из одного «кадра», либо из нескольких отрезков разных видео. Чтобы заснять несколько моментов, нужно последовательно нажимать и отпускать кнопку записи.

Экран записи: сверху видно количество видео и склеек, а снизу — кнопки «Предпросмотр» и «Назад»

Чтобы отредактировать или удалить снятые клипы, нужно нажать «Назад». Как только задуманный «монтаж» сложился, жмите на «Предпросмотр».

Параметры «Предпросмотра»

Что можно сделать дальше: наложить музыку (если не выбрали трек сразу), переозвучить ролик, добавить стикеры, надписи, эффекты.

Выбор трека, озвучивание, добавление стикеров

Если вы вставляете текст или стикер, то зажмите элемент и на появившейся панели отметьте, в какое время он появится в ролике. Нажмите «Прикрепить».

Ролик готов? Кликайте «Далее». Теперь добавьте описание и обложку.

Максимальная длина описания ролика в Reels — 2108 символов. Можно использовать хэштеги, упоминания и эмодзи.

Выбирайте обложку — или отмечайте любой кадр из видео, или загрузите другую картинку из галереи. Кроме того, отдельно важно выбрать квадратный формат обложки, которая будет отображаться в общей ленте. Это делается по кнопке «Обрезать фото профиля».

При необходимости отмечайте людей, которые попали в ваш ролик.

Мини-курс для руководителей, маркетологов и пиарщиков

«Как любой компании регулярно получать публикации в СМИ».

Смотреть бесплатно

Точно все сделали? Жмите на кнопку «Поделиться» — и ваш ролик появится в ленте Reels.

Загружаем видео из галереи 

В целом схема создания Reels почти не меняется, но теперь вы не снимаете кадры сразу, а последовательно загружаете их из галереи смартфона. С точки зрения монтажа это гораздо удобнее, чем записывать видео на ходу.

При загрузке выделяйте фрагмент видео, который попадет в финальный ролик. Если не сделали этого сразу, то вы всегда сможете вернуться на шаг назад и подрезать определенный фрагмент. Кстати, Reels необязательно делать из видео, классные ролики получаются и из подборки фотографий.  

Дальнейшие этапы не отличаются: добавляйте стикеры, текст, эффекты, накладывайте музыку или озвучивайте ролик сами, делайте обложку и описание и выкладывайте в ленту. 

Где появляются Reels после публикации 

Во-первых, в отдельной вкладке Reels на странице профиля. Во-вторых, в основной ленте со всеми постами. Ролики будут отмечены специальным значком.  

Как посмотреть статистику видео

Откройте видео, перейдите в его настройки и кликните на раздел «Статистика».

Статистика показывает охват, просмотры, лайки, комментарии, репосты. 

Что снимать для Reels бренду или экспертам 

Вы уже продвигаете свою компанию или личный бренд в TikTok? В таком случае разобраться с Reels не составит труда. Темы и подача будут схожи, но не стоит удивляться, когда в TikTok будут выстреливать одни ролики, а в Instagram — другие. Все-таки аудитория и алгоритмы двух площадок отличаются. 

Никогда не выкладывайте в Инстаграм Reels ролики с водяным знаком TikTok. Соцсеть будет специально занижать охваты таких Reels.

Если же у вас пока нет аккаунта в TikTok, и вы решили начать свой путь в мир коротких роликов с Reels, то вот список из 12 идей, которые помогут при разработке контент-плана.

Обзор продуктов

Снимайте видео, показывающие продукт бренда со всех сторон или в деле.

Так, бренд косметики Maybelline выкладывает ролики, на которых девушки красят губы помадами разных оттенков:

А FixPrice атмосферно сняли упаковку необычных черных чипсов:

Обучающие видео

Формат не подразумевает длинные лекции, вместо них — динамичные видео с одной темой. Должно быть просто, понятно, интересно.

Например, Skyeng записывает ролики с английскими фразами и идиомами:

А вот репетитор по русскому языку коротко рассказывает о пунктуации при наличии общего второстепенного члена в предложении:

Инструкции

Пошаговые инструкции — идеальный формат для Reels. Ускорение кадров и монтаж позволяют уложить все этапы в 30-секундный ролик.

Вот так магазин здоровой еды показывает, как приготовить борщ из готового набора:

А бренд одежды 12Storeez дает своего рода инструкцию, как составить красивый монохромный образ для осени:

Советы

Разновидность обучающих видео — ролики с подборками и рекомендациями. Коротко и по делу.

SMM-агентство перечисляет удобные инструменты для командной работы над проектом:

Познавательный и развивающий контент

Такие ролики не обучают, а рассказывают о каком-то явлении, процессе, феномене, предлагают способы решения каких-либо проблем. Формат подходит для любых экспертов — психологов, юристов, инвесторов, консультантов.

Например, психолог объясняет, почему происходят конфликты на «ровном месте» и как их избежать:

Красивое видео с продукцией бренда

В ролик Reels необязательно закладывать особый смысл или пользу для подписчиков.

Instagram — это про красивые картинки. Поэтому просто снимайте атмосферные, прикольные, милые, вдохновляющие видео.

Посмотрите, какие ролики делает кондитерская из Екатеринбурга. Пирожное всего навсего разрезают ножом под приятную музыку. А как аппетитно! Хочется прийти в заведение и обязательно попробовать такой десерт:

Событие, в котором участвовал или которое организовал бренд

Отличная идея как для B2C, так и для B2B-компаний. Участвуете в крупном мероприятии? Запишите несколько видео в и смонтируйте ролик, чтобы продемонстрировать, как все прошло.

Косметический бренд Clinique показал в Reels закулисье Каннского фестиваля и подготовку актеров к выходу на красную ковровую дорожку. Такое видео убивает сразу двух зайцев: во-первых, людям любопытно посмотреть, как собирают звезду, во-вторых, аудитория видит, что компания Clinique является партнером одного из самых значимых фестивалей.

Процесс создания продукта

Производство — это всегда интересно. Будь это и создание украшений, и изготовление мебели, и даже сборка автомобилей.

Если вам есть что показать — обязательно показывайте. Например, как это делает бренд украшений Moonnlightjewelry:

Процесс работы

Продолжение предыдущей тематики: только показывается уже не процесс производства, а работа руками. Маст-хэв для косметологов, визажистов, массажистов и других подобных специалистов.

Вариант ролика для косметолога:

Пример еще интереснее: ролики снимает пластический хирург. Ну кто не хочет заглянуть в операционную и посмотреть, что там происходит?

Атмосфера места

Еще раз напоминаем о том, что в Instagram люди приходят за красотой и кадрами из идеальной жизни. Так покажите, как хорошо там, где их нет. Чтобы зрители срочно захотели очутиться в том или ином месте.

Концепция лучше всего подходит для ресторанов:

А также для туроператоров и других организаторов путешествий:

Юмор

Очевидно, что юмор заходит в Instagram на ура. Раньше блогеры снимали вайны, теперь рилсы. Но и бренды умеют классно шутить: такой контент повышает лояльность к компании.

Чемпионы по юмору вообще везде — Aviasales. И конечно, они не упускают возможности выложить в Reels смешное видео:

Магазин косметики и парфюмерии «Золотое яблоко» не уступает и смеется над ситуацией, в которой наверняка хоть раз были все девушки, любящие парфюм:

Кейсы

Если постараться, то в короткий ролик получится упаковать кейс. Вот SMM-агентство показывает, какие сториз они делают для своего клиента:

Идеи для Reels ограничены только фантазией и креативом — монтируйте ролики, экспериментируйте и анализируйте, что получает лучший отклик у вашей аудитории.

Почему стоит идти в Reels прямо сейчас

Главная причина — в России инструмент Reels только набирает обороты. Попасть в «Рекомендованное» с обычными постами или сторис тяжело из-за большой конкуренции, а с Reels еще возможно получить органический охват и бесплатно привлечь новую аудиторию. Кто успеет первым, тот и соберет все лавры, как это когда-то было с TikTok.

Можно ли запускать рекламу в Reels? Да, ее формат во многом напоминает рекламу в сториз. Ролики до 30 секунд встраиваются между пользовательским контентом. В инструкции от Facebook вы можете почитать о запуске рекламы подробнее. Судя по отзывам, пока стоимость продвижения гораздо приятнее, чем в сториз и ленте. Однако с увеличением количества рекламодателей цены точно будут меняться.

Еще несколько советов для начинающих:

  • чем ролик короче, тем лучше, и его точно не перелистнут на середине;
  • ставьте хэштеги, используйте популярные треки;
  • видео должно цеплять в первые пару секунд, иначе — свайп;
  • снимайте при хорошем освещении, показывайте красивую картинку;
  • динамично, коротко, понятно — вот девиз Reels-роликов.

Снимайте Reels, желаем удачи!

Мультиссылка в Инстаграм, что это такое

Как известно, Инстаграм позволяет размещать в описании аккаунта только одну внешнюю ссылку. И чаще всего компании добавляют туда ссылку на свой сайт.



Но что делать, если вы хотите поделиться еще несколькими ссылками, а не только своим корпоративным сайтом? Поможет мультиссылка.

Что такое мультиссылка?

Мультиссылка — это онлайн-визитка. Мини-страничка, где размещено сразу несколько контактов компании в интернете. Это еще не лендинг, но уже не просто одиночная ссылка. Она используется в тех случаях, когда разрешено разместить только одну ссылку, а хочется больше. Например, в описании вашего аккаунта в Инстаграм.

Что можно добавлять в мультиссылку?

  • Ссылку на сайт компании. Одну или несколько. Например, ссылку на главную страницу, каталог и на важный анонс/статью.
  • Ссылки на социальные сети. Добавьте ссылки на ваш паблик во ВКонтакте, страницы в Facebook, Twitter, Одноклассники, YouTube или тот же Instagram. В общем, на любые соцсети, где вы представлены.
  • Ссылки на мессенджеры. Если вы ведете каналы в Telegram, контактируете с клиентами через Viber, WhatsApp или у вас там работают боты, то подскажите пользователям, как вас там найти.
  • Ссылку на портфолио. Она продемонстрирует клиентам качество ваших работ и покажет примеры.
  • Ссылки на любые материалы, связанные с вашей деятельностью. На интервью и в СМИ и другие полезные для вашего имиджа материалы.
  • Ссылку на отзывы о компании. Либо на сайте, либо на сторонних отзовиках.

Где еще может пригодиться мультиссылка, помимо Инстаграма?

Кроме Instagram, мультиссылка полезна:

  • Для аккаунта в Telegram, WhatsApp, Viber. В этих мессенджерах тоже ограничено количество символов в описании профиля. А через мультиссылку вы вместите все свои контакты, затратив меньше места.
  • Для деловой или любой другой переписки. К примеру, ваш собеседник или клиент хочет связаться с вами. Отправив ему мультиссылку, вы предоставите ему возможность связаться удобным способом, выбрав мессенджер или социальную сеть по вкусу.

Как создать мультиссылку?

Ниже мы расскажем вам о нескольких сервисах для создания мультиссылок.

Linktree

Работает полностью на английском языке, но тем не менее пользуется популярностью среди русскоязычных пользователей. Регистрация ― через электронную почту или Инстаграм. Мультиссылка при публикации будет выглядеть вот так:

https://linktr.ee/вашаккаунт.

У сервиса есть и платная (6 долларов в месяц), и бесплатная версия. Разберем обе.

Функционал бесплатной версии позволяет:
  • Добавлять ссылки на сайты и на страницы в социальных сетях.
  • Отслеживать количество кликов по конкретной ссылке и количество посещений профиля мультиссылки.
  • Добавить фотографию и изменить фон профиля, выбрав из предложенных вариантов.
Функционал платной версии:
  • Детальная статистика кликов по ссылке: переходы по дням, что за пользователи к вам приходили и откуда.
  • Расширенное оформление мультиссылки: добавить свой собственный фон, убрать логотип Linktree, оформить кнопки со ссылками, изменить шрифт в аккаунте.
  • Отложенная публикация ссылок в профиле. Например, настроить, чтобы ссылка появилась в аккаунте мультиссылки не сразу, а завтра в 10 часов утра.
  • Статистика посещений мультиссылки через Google Analytics и Facebook Pixel.

К сожалению, в сервисе Linktree нет возможности подключить кнопки с мессенджерами и добавить описание профиля мультиссылки.

Mssg.me



Один из самых популярных сервисов мультиссылок на русском языке. Основной функционал доступен только при покупке платной версии. Но есть бесплатный период Pro-версии ― 2 недели.

При наполнении аккаунта можно указать имя, добавить аватар, фон, описание и категорию профиля. Последнюю выбирают из списка либо прописывают самостоятельно.

Мультиссылка от Mssg.me будет выглядеть так: https://mssg.me/вашаккаунт

Функционал платной версии позволяет:

  • Добавить кнопки мессенджеров Telegram, Viber, Facebook Messenger, VKontakte, Skype, WhatsApp. Кликнув по одной из них, клиент свяжется с вами или подпишется на ваш канал.
  • Добавлять любые ссылки в неограниченном количестве. На социальные сети, ваш сайт и другие полезные сервисы.
  • Отслеживать статистику переходов по ссылкам и кнопкам мессенджеров с помощью Яндекс Метрики, Google Analytics, Facebook Pixel.
  • В сервис встроена и своя аналитика. Она собирает данные о количестве переходов по ссылкам, кликах по кнопкам мессенджеров, просмотров профиля за день, неделю и месяц.
  • Можно добавить карточки товаров с описанием, фотографией и ценой (в том числе и в иностранной валюте). Клиент не сможет сразу купить товар, но сможет связаться с вами через указанные мессенджеры. Кнопки мессенджеров доступны в каждой конкретной карточке.

Сервис предлагает два платных тарифа: за 4 и за 9 долларов в месяц. Они различаются функционалом. Более дорогой тариф откроет владельцу возможность маркировать диалоги по категориям. В будущем создатели сервиса предоставят владельцам самого продвинутого тарифа возможность подключить CRM-систему, скачать мобильное приложение, а также принимать платежи через мессенджеры.

Бесплатный тариф позволяет добавить аватарку, кнопки со всеми перечисленными выше мессенджерами, одну ссылку, виджет на сайт и персональный QR-код для перехода в визитку.

meconnect.ru



Это единственный сервис из нашего списка с полностью бесплатным функционалом. Давайте посмотрим, что он предлагает:

Дизайн. Вы можете добавить свой аватар и выбрать схему отображения кнопок на странице. На выбор предлагается два варианта. Что касается фона, то его можно сделать однотонным, либо выбрать градиент или одну из стандартных картинок. Свое изображение загрузить нельзя.

Кнопки с мессенджерами. Пожалуй, meconnect.ru предлагает самый большой выбор кнопок для мессенджеров. Помимо стандартных, сюда можно добавить кнопку Snapchat, Itunes, BeHance и другие сервисы. Всего 26 вариантов.

Ссылки на сайты. Можно добавить несколько кнопок со ссылками на ваши сайты. Можно менять цвета кнопок и шрифт подписи.

Аналитика. К сервису можно прикрутить пиксели для ВКонтакте, Facebook, Яндекс. Метрики и Google Analytics — они помогут проанализировать входящий трафик. Есть у meconnect.ru и собственная статистика. С ее помощью можно узнать количество посещений профиля, число кликов по ссылкам и вашим мессенджерам.

QR-код. Сервис meconnect.ru генерирует QR-код вашего аккаунта, который можно печатать на полиграфической продукции или разместить на вашем сайте.

Все, что нужно знать про теневой бан в Инстаграм: Определение, причины, проверки и способы выхода

В 21 веке ведение аккаунта в Инстаграм требует времени, креативных идей, способных привлечь внимание тысяч человек, и финансовых ресурсов. Бывает, что внезапно снижается активность подписчиков и падают показатели. В основном страдают вовлеченность и охват. Обычно это означает, что ваш аккаунт попал в теневой бан.

Что такое теневой бан

Теневой бан это блокировка показа контента пользователям, которые не являются подписчиками, без ведома аккаунта. Это значит, что ваши посты смогут увидеть только подписчики и только в их ленте будут отображаться использованные вами хэштеги. Если вы видите, что охват резко упал, дело может быть в этом.

Хотя сам термин появился около пятнадцати лет назад, в последнее время он приобрел широкую популярность. Подобные методы оптимизации работы социальной сети используются не только на платформе Инстаграм. Прежде всего теневой бан используется, чтобы избавиться от аккаунтов, которые не соблюдают условия политики. Следовательно, теневой бан нужен для того, чтобы пользователи видели только приемлемый, аутентичный и подлинный контент.

Раскрутка аккаунта в Инстаграм требует больших усилий и ресурсов, таких как время и деньги. Даже если деньги это не проблема, приходится тратить месяцы и годы, чтобы стать популярным и обрести тысячи подписчиков. Некоторые блогеры используют нечестные способы, такие как нерелевантные хэштеги или сервисы автоматической накрутки. В целях безопасности администрация выявляет «нечестных пользователей» и помещает их в теневой бан. Пользователю об этом никак не сообщается. Только когда количество просмотров резко снизится, можно понять, что что-то не так.

Как правило, теневой бан влияет на охват среди пользователей, которые не являются вашими подписчиками. Это может проявляться по-разному:

  • Другие пользователи (не ваши подписчики) не видят ваши посты в разделе рекомендации;
  • Посты блокируются в поиске по хэштегам.

В таком случае вы можете сохранить имеющуюся аудиторию. Но увеличить количество подписчиков становится значительно сложнее. Некоторые блогеры уверены, что при теневом бане контент исчезает даже из ленты подписчиков.

Внезапное и значительное снижение показателей, например охвата, может быть вызвано и другими причинами. Инстаграм постоянно меняет алгоритм отображения профилей в разделе «Поиск и интересное». Обновления вышли в июне 2016 года. С тех пор многие инфлуенсеры заметили значительное снижение вовлеченности аудитории. В основном это отражается на поиске по хэштегам. Администрация социальной сети признала наличие такой проблемы в феврале 2017 года.

Они даже дали совет о том, как создавать уникальный контент, который будет соответствовать политике.

Onlypult публикует в Facebook, Instagram, TikTok, ВКонтакте и другие социальные медиа. Удобный редактор постов и совместная работа.

Зарегистрироваться

Если есть очевидные нарушения правил, платформа может просто удалить контент. В таких случаях владелец аккаунта получит уведомление:

Меня поместили в теневой бан в Инстаграм? Как это проверить?

При ведении бизнес-аккаунта важно придерживаться соответствующего подхода. Аналитика – хороший инструмент для оценки реального потенциала и текущего состояния аккаунта. Также она помогает определить, попал ли ваш аккаунт в теневой бан. На это указывают следующие показатели:

  • Снижение количества лайков и комментариев. Внезапное снижение вовлеченности. Это отпугивает подписчиков, которые уже интересуются вашим контентом. Если аккаунт попал в теневой бан, это скажется на нескольких постах.
  • Недостаточный охват новой аудитории через хэштеги. Если это очень популярный хэштег, а вы средний блогер, то здесь нет ничего удивительного. Однако, нужно насторожиться, если речь идет о менее популярных хэштегах. К сожалению, пользователи вне круга ваших подписчиков не смогут увидеть ваш аккаунт при поиске по хэштегам.
  • Снижение охвата. По этому параметру сложно достичь высоких показателей, однако это важный критерий. Если в течение двух-трех дней охват значительно снизился при том, что вы следуете своей обычно успешной стратегии, возможно, ваши посты не показываются широкой аудитории.

Важно понимать, что судя только по одному фактору, невозможно сказать, попал ли аккаунт в бан. Ситуация может быть объяснена изменением алгоритмов (что было кратко описано в предыдущем разделе).

Независимо от того, уверены вы на сто процентов или нет, существует несколько способов проверить, попал ваш аккаунт в теневой бан или нет.

Использовать другой аккаунт в Инстаграм

Этот вариант задействует поиск по хэштегам. Это довольно простой способ. Что вам нужно сделать:

  1. Опубликовать пост с непопулярными хэштегами. Таким образом, ваш пост будет легче найти, так как он будет среди меньшего количества публикаций.
  2. Попросите четырех или пять пользователей не из числа ваших подписчиков найти этот пост по хэштегу. Можете попросить кого-то из подписчиков отписаться на время эксперимента.

Если этот хэштег находится в поиске, а охват все еще низкий, скорое всего дело в скрытых алгоритмах. С другой стороны, если никто не может найти пост по хэштегу, есть все основания полагать, что аккаунт попал в теневой бан.

Используйте сервисы проверки теневого бана

Существует множество инструментов, которые могут определить, попал ли аккаунт в теневой бан. Они могут быть платными или бесплатными, с дополнительными функциями или базовыми критериями оценки. Чтобы начать поиск, нужно ввести данные аккаунта.

Обычно сервис проверяет десять последних постов на наличие виральных и запрещенных хэштегов. Например, Triberr отмечает плохие хэштеги красным цветом, а хорошие зеленым. Там также указываются все «плохие» хэштеги, чтобы их было легко удалить. Помимо этого, сервис получает доступ к вашей аналитике и дает рекомендации о том, как увеличить охват.

Другие сервисы, например Instagram shadowban tester, делают более глубокий анализ и помогают определить не только использование запрещенных хэштегов, но и в целом уровень соответствия правилам безопасности и общее состояние аккаунта. Это так называемое персонализированное руководство по созданию здорового контента.

Почему аккаунт попадает в теневой бан? Что заставляет Инстаграм применять теневой бан?

Те, кто уже испытал на себе «прелести» теневого бана, изо всех сил стараются избежать повторения ситуации в будущем. Эта информация будет полезна в том числе для бизнес-аккаунтов Инстаграм. Здесь мы приводим наиболее частые причины теневого бана.

Использование ботов или других автоматизированных инструментов

В правилах использования Инстаграм четко обозначена позиция по использованию автоматизированных систем. В первую очередь это касается ботов, которые увеличивают вашу аудиторию и вовлеченность (например, за счет увеличения количества лайков). Instagress, Followliker, Boostly – примеры приложений, предлагающих подобные услуги. Бан аккаунтов, использующих такие сервисы, в основном призван поощрять настоящих инфлюенсеров и наказывать тех, кто использует нечестные методы.

Боты автопостинга также рассматриваются как угроза подлинности аккаунта. Так что если вам было лень просыпаться в 8 утра, чтобы сделать публикацию, лучше всего завести будильник. Однако сюда не относятся приложения для планирования, которые напоминают о том, что пришло время размещать пост.

Небольшое примечание: использование ботов для одного аккаунта может негативно отразиться на других ваших аккаунтах. Причина в том, что вы используете один IP-адрес.

Использование плохих хэштегов

Хэштеги – распространенный способ завоевать большую аудиторию. Они помогают повысить шансы на привлечение реальных подписчиков. Вероятно, именно поэтому Инстаграм строго следит за соблюдением правил использования хэштегов. Даже без официального списка можно легко проверить хэштег самостоятельно. Для этого нужно выполнить поиск по хэштегу. Если результаты поиска отражаются только во вкладке «Лучшие», скорее всего этот хэштег заблокирован. В некоторых случаях администрация Инстаграм может оповестить о том, что данный хэштег не соответствует политике.

Постоянное использование определенных хэштегов может стать еще одной ловушкой. Некоторые блогеры используют одни и те же хэштеги, чтобы упростить навигацию по профилю, но с таким подходом нужно быть осторожным. Это может восприниматься социальной сетью как спам и, следовательно, ваш аккаунт может попасть в теневой бан.

На ваш аккаунт часто поступают жалобы

Самый простой способ привлечь внимание технической поддержки к профилю – пожаловаться на него. Жалоба означает, что контент нарушает авторские права или является неприемлемым. Одним словом, ваш контент каким-то образом нарушает руководство сообщества и правила использования.

Если количество жалоб значительное, Инстаграм может поместить ваш аккаунт в теневой бан или полностью заблокировать доступ. Если вы не нарушали правил, вам не о чем беспокоиться. Свяжитесь с технической поддержкой, чтобы они вручную все проверили.

Вы слишком быстро публикуете, комментируете, привлекаете подписчиков или подписываетесь на другие аккаунты

В Инстаграм есть ограничение на количество лайков, комментариев и количество аккаунтов, на которые вы можете подписаться за час. Эта мера безопасности для выявления пользователей, которые пользуются инструментами автоматизации. Разрешенные лимиты в час:

  • 150 лайков
  • 60 комментариев
  • 60 подписок/отмен подписок

Это средние показатели для большинства пользователей. Тем не менее, лимиты могут быть увеличены в зависимости от возраста учетной записи. Чем старше аккаунт, тем более лояльными будут правила.

Помимо упомянутых выше лимитов, существуют ограничения по количеству хэштегов или удаленных постов. Однако нарушение этих ограничений вряд ли приведет к попаданию в теневой бан. Обычно в таких случаях вы сразу получите уведомление от платформы.

Как выйти из или избежать теневого бана в Инстаграм?

На сегодняшний день не существует панацеи от теневого бана. Ситуация изменится в лучшую сторону, когда Инстаграм заговорит о «вирусе» и предложит конкретные шаги к профилактике. Если вы понимаете причины попадания в теневой бан, ориентируйтесь на них в вашей стратегии избегания теневого бана в Инстаграм. Наиболее очевидные шаги представлены ниже:

1. Не используйте запрещенные или «плохие» хэштеги

Запрещенные хэштеги действуют как красная тряпка на быка. Их использование это самый верный путь в теневой бан. Такие хэштеги принесут больше вреда, чем пользы.

Проверьте все свои посты на наличие запрещенных хэштегов. Мы уже упоминали способы проверить статус хэштегов с помощью поиска в Инстаграм. Еще один вариант – воспользоваться списком запрещенных хэштегов в Инстаграм. Не забудьте проверить хэштеги в комментариях.

Лучше всего вообще перестать использовать хэштеги в комментариях. Эта практика увеличивает ваши шансы попасть в краткосрочный теневой бан.

Не удивляйтесь, если это поможет вернуть аккаунту нормальный охват. Прежде чем использовать «неизвестный» хэштег, проверьте его. Таким образом, вам удастся избежать попадания в теневой бан и стабильно развивать бизнес.

2. Сделайте перерыв

Отсутствие активности в Инстаграм несколько дней может помочь выйти из теневого бана. Это относится к лайкам, комментариям и даже входу в само приложение. В среднем достаточно отсутствовать в социальной сети 48 часов. Чтобы увеличить шансы, попробуйте продлить перерыв до 72 часов.

После возвращения мы советуем соблюдать правила использования Инстаграм 100% времени. Некоторые также отмечают, что снижение активности (например, ставить меньше лайков или оставлять меньше комментариев) в течение некоторого времени также может помочь решить проблему теневого бана.

3. Сообщите о своем теневом бане в поддержку Инстаграм

Известно, что получить ответ от администрации Инстаграм непросто, однако сообщение о проблеме может дать результат. Лучше всего отправить запрос из самого приложения. Это можно сделать с любого устройства. Нужно перейти в раздел профиля, щелкнуть по значку шестеренки в правом верхнем углу, выбрать раздел «Справка», и там «Сообщить об ошибке».

Лучшее описание проблемы теневого бана – «что-то работает не так». После выбора этого варианта у вас будет возможность подробнее описать проблему, чтобы технической поддержке было проще понять ситуацию. Важно помнить, что Инстаграм официально не признает существование этой проблемы. Поэтому бесполезно будет жаловаться на снижение вовлеченности и других показателей. Один из лучших вариантов это сказать, что посты не определяются в поиске по используемыми хэштегам.

В любом случае, вы можете обращаться в поддержку неограниченное число раз, так что можно экспериментировать. Помните, что вы не всегда получите ответ, тем более быстрый.

4. Переключитесь с бизнес аккаунта на личный

Переключение на личный аккаунт это довольно спорное решение. Нет доказательств, что оно эффективно. Хотя некоторые пользователи заявляют, что это работает. Потенциально причиной может быть то, что бизнес аккаунт автоматически подразумевает роль маркетингового инструмента, а значит, получение прибыли.

Кто-то говорит, что с тех пор, как Фейсбук купил Инстаграм, социальные сети сосредоточены на монетизации. Бизнес – это основной ресурс. Популярный способ завоевания своего места в Фейсбуке это платная реклама. Возможность постоянного расширения аудитории и повышения уровня вовлеченности с помощью существующих бесплатных инструментов ограничивает возможности социальной сети заработать на платной рекламе. Можно предположить, что теневой бан возник именно по этой причине.

5. Избегайте жалоб на ваш аккаунт от других пользователей

Несмотря на то, что с представителем Инстаграм сложно связаться, их техническая поддержка реагирует быстро. Не на вопросы, а на жалобы. Очевидно, речь идет о жалобах от пользователей. Это верный признак того, что с вашим контентом что-то не так. Обычно жалобы поступают на неуместный контент или спам.

Чтобы избежать жалоб, нужно строго следовать политикам социальных сетей. Существуют две основные категории: правила использования и руководство сообщества. Если коротко, то контент должен быть подлинным, не оскорбительным и уместным (т.е. без каких-либо форм преследования, без демонстрации обнаженного тела и т.д.) Это руководство также распространяется на способы продвижения аккаунта. Разрешены только неавтоматизированные и предсказуемые способы.

Если на вас поступила жалоба, это не всегда означает, что репутация аккаунта уничтожена. Однако гарантированно сокращение охвата, вовлеченности и других показателей. В более серьезных случаях, доступ к аккаунту может быть утерян навсегда.

Список запрещенных хэштегов Инстаграм

Первый список запрещенных хэштегов Инстаграм был опубликован в 2018 году. Ранее все запрещенные хэштеги нужно было проверять вручную с помощью поиска, как уже упоминалось выше. Списки не могут гарантировать 100% качество. Это не значит, что составители ошиблись. Дело в том, что бан на хэштег может быть временным.

Список может показаться слишком разнообразными. Он включает в себя самые популярные хэштеги, такие как #alone, #always, #italiano, #popular и т.д. Многие из них связаны с темой сексуальности или такими популярными течениями в Инстаграм, как #likeforlike.

Здесь можно ознакомиться с актуальным списком запрещенных хэштегов Инстаграм.

 

Теневой бан в других социальных сетях

Термин «теневой бан» набирает популярность во всех социальных сетях. Такие гиганты, как Твиттер и Фейсбук, пострадали от обвинений по этому вопросу. Хотя никто из них не подтвердил использования теневого бана, были опубликованы несколько обновлений, касающихся изменения алгоритмов.

Твиттер объявил, что будет внедрять специальный рейтинг, чтобы избавиться от «плохих» пользователей. Рейтинг основывается на аутентичности контента и использовании профиля. Фейсбук, в свою очередь, наводнен новостными публикациями. В попытке обнаружить ложные новости в бан помещаются случайные аккаунты.

Они утверждают, что полагаются на жалобы пользователей и факт-чекеров. Тем не менее, обе платформы могут по-прежнему ограничивать вовлеченность и охват, если аккаунт был слишком активным или нарушил правила.

Известно, что Youtube также использует теневой бан. Помимо обычной блокировки из-за несоблюдения правил, эта платформа также скрывает и некоторые комментарии. Они помечаются как спам и видны только автору комментария и владельцу видео.

Удобный планировщик постов во все соцсети, гибкий редактор медиа, выход публикаций в нужное вам время — всё это Onlypult.

Начать пользоваться

Как получить верификацию в Инстаграм

Спорим, вы не раз видели синюю галочку возле имени в аккаунтах знаменитостей, популярных блогеров и брендов? Разбираемся, зачем она нужна, какие преимущества дает и как ее получить.

Что такое верификация

Синими галочками в Инстаграме отмечены официальные верифицированные аккаунты. Она подтверждает, что данная страница — не фейковая, а действительно принадлежит личности или бренду. Выглядит это так:

Для чего нужна верификация

1. Подтверждение личности или проекта

Верификацию могут получить аккаунты актеров, музыкальных групп, спортсменов, брендов, СМИ, веб-сайтов, госучреждений и даже официальные страницы городов.

2. Повышение доверия к странице

И предотвращения фейковых аккаунтов-близнецов, которыми могут пользоваться мошенники.

3. Монетизация

Верифицированные аккаунты, размещающие у себя рекламу, могут выставлять за нее более высокие цены. Но это больше касается личного бренда, чем бизнес-аккаунтов компаний.

Помните, что синяя галочка не означает повышение приоритета показа постов в ленте пользователя, доступ к техподдержке, дополнительную защиту аккаунта от взлома или другие привилегии.

Как получить верификацию: инструкция

В первую очередь страница не должна нарушать правила использования Инстаграм и соответствовать пользовательскому соглашению. Шансы на получение верификации повышаются, если ваш аккаунт:

— Аутентичный

Представляет реального человека, компанию или организацию.

— Уникальный

Исключение касается только аккаунтов одного бренда на разных языках.

— Полный

Со всей необходимой информацией в профиле, а также ранее размещенными публикациями.

— Заметным

Пользователи должны интересоваться вашим профилем, а также ваша компания должна быть упомянута в нескольких разных источниках новостей помимо самого Инстаграм.

Алгоритм получения галочки в Инстаграм для компании:

  1. Откройте «Настройки», затем «Аккаунт» и выберите пункт «Запросить подтверждение».
  1. Подтвердите существование компании и право на владение аккаунтом. Для этого укажите реальную имя и фамилию владельца, приложите удостоверение личности, загрузите документы о регистрации юридического лица или другие материалы, которые могут подтвердить подлинность компании.
  1. Отправляете заявку на рассмотрение и ждете ответа от Facebook.

«Избранными» могут стать не все аккаунты. Инстаграм рассматривает каждую заявку отдельно и решает, стоит ли награждать профиль синей галочкой или нет.

Советы по получению галочки верификации

Несколько важных моментов напоследок или как вести Инстаграм так, чтобы не получить отказ в верификации:

1. Привяжите к Инстаграм страницы в других социальных сетях.

Это поможет подтвердить подлинность аккаунта и активное присутствие бренда в интернете.

2. Не используйте сервисы накруток.

При верификации аккаунт тщательно проверяется. Если ранее он был уличен в недобросовестном продвижении, то синяя галочка вам не светит.

3. Регулярно публикуйте разнообразный контент.

Чем больше и активнее будет развиваться ваш аккаунт, тем благосклоннее будет Инстаграм. Профилю с несколькими фотографиями в верификации точно будет отказано.

Onlypult поддерживает загрузку видео до 100Mb для публикации в YouTube, Facebook, Instagram и другие социальные медиа.

Попробовать сейчас

4. Чистите спам.

Даже если вы продвигали аккаунт по всем правилам, иногда нужно чистить его от спам-комментариев и сомнительных подписчиков. При рассмотрении заявки на верификацию Инстаграм смотрит не только на качество контента, но и на подписчиков.

5. Наращивайте активную аудиторию.

Чем больше ваш аккаунт будут упоминать в постах, сторис, писать адекватные комментарии или вбивать в поиске — тем больше вероятность, что Инстаграм одобрит верификацию.

Отправить заявку на получение верификации аккаунта в Инстаграм — несложно. Особенно для крупных компаний. Вся основная работа предстоит бренду до подачи заявки.

Что такое Instagram и как он работает? Плюс советы и хитрости

(Pocket-lint) — Instagram существует уже много лет и очень популярен, но не все полностью знакомы с бесплатным приложением для фотографий и тем, как оно может быстро превратить ваши посредственные селфи в потрясающие гламурные снимки.

Хорошо, это может быть немного преувеличением, но большинство пользователей Instagram признают, что фильтры Instagram изменили их жизнь.Вы гарантированно найдете хотя бы один, который сделает ваш мобильный телефон произведением искусства.

Прежде чем погрузиться в работу и поиграть со всеми опциями, вам нужно знать, как работает приложение. Имея это в виду, мы изложили все, что вам нужно знать об Instagram, включая советы и рекомендации и даже описания для каждого фильтра.

Pocket-lint

Что такое Instagram?

Instagram — это социальная сеть для обмена видео и фото. Он был запущен в 2010 году как приложение для мобильных устройств и был приобретен Facebook двумя годами позже.Он в первую очередь выделялся тем, что ограничивал фотографии квадратной формой и имел фильтры. Тем не менее, он развивался с момента своего первоначального запуска. Пользователи больше не ограничены не только квадратными изображениями, но и видеоклипами, которые были доступны с 2013 года, для которых ограничение было увеличено с 15 до 60 секунд. Также теперь доступны функция историй и отдельные приложения под брендом Instagram.

Как работает Instagram?

Зарегистрироваться

Instagram изначально предназначался для мобильных устройств.Поэтому вам следует загрузить приложение для iPhone или Android, чтобы зарегистрировать учетную запись Instagram. После загрузки приложения вы можете легко войти в систему через Facebook. После регистрации вы можете изменить изображение своего профиля и отредактировать свою информацию, которая включает в себя краткое описание из 150 символов и возможность ссылки на веб-сайт.

По умолчанию все учетные записи Instagram являются общедоступными, но их можно сделать частными.

Навигация

Каждый раз, когда вы открываете и загружаете Instagram, вы автоматически попадаете в свою ленту новостей, которая заполнена фотографиями и видео людей, на которых вы выбрали подписчиков в Instagram.Внизу всего приложения находится строка меню, а в правом верхнем углу (на iOS) находится ваш почтовый ящик, где можно найти прямые сообщения, а также быструю ссылку на IGTV, автономный сервис Instagram для длинных видео.

Что касается строки меню внизу, у нее есть пять вкладок: Главная, Поиск / Обнаружение, Камера / Загрузка, Действия и Профиль.

  • Home откроет вам ленту новостей.
  • Search / Discovery предназначен для поиска людей и обнаружения популярных фотографий или других учетных записей, которые могут вас заинтересовать.
  • Камера / загрузка — это место, где вы можете публиковать фотографии и видео (а также редактировать их).
  • Activity похож на центр уведомлений.
  • Профиль — это место, где вы переходите, чтобы увидеть свой профиль, отредактировать его и поиграть с настройками (находятся в верхнем правом углу). В настройках есть опции для подписки на друзей в Facebook, приватизации вашей учетной записи, просмотра понравившихся сообщений и многого другого.

Взаимодействие

Есть три основных способа взаимодействия с другими пользователями в Instagram: вы можете дважды нажать на их фото или видео, чтобы им понравилось; вы можете нажать на значок чата под их фотографиями, чтобы оставить комментарий, и вы можете отправить им сообщение.(Чтобы отправить кому-то сообщение, коснитесь значка стрелки рядом со значком пузыря чата.) Вы также можете отмечать людей на фотографиях, отвечать на комментарии с помощью тегов, а также добавлять и использовать хэштеги в Instagram.

Pocket-lint

Размещение

Чтобы опубликовать фото или видео, перейдите на вкладку «Камера» и выберите внизу «Галерея (или библиотека)», «Фото» или «Видео». Выбор «Галерея» позволит вам загружать фотографии из фотопленки, а «Фото и видео» позволят вам сделать снимок или записать прямо из приложения Instagram.

При захвате фотографии вы увидите два значка над основной круглой кнопкой захвата. Значок слева переключает между передней и задней камерой, а значок справа включает вспышку. Вы также можете нажать на снимаемое изображение, чтобы сфокусироваться на определенной точке.

После того, как вы продолжите фото или видео, вы увидите всплывающую панель фильтров, в которой вы можете применить эффект. Дважды коснитесь эффекта, чтобы получить доступ к ползунку, который позволит вам увеличить или уменьшить интенсивность фильтра.Рядом с ползунком есть маленький квадратный значок, который добавит белую рамку вокруг вашего изображения. Каждый фильтр индивидуален.

Под лотком фильтров находятся две опции: Фильтр и Редактирование. Щелчок для редактирования позволит вам точно настроить изображение, от настройки яркости и контрастности до изменения структуры, насыщенности, цвета и выцветания, а также других параметров. Вы также сможете настроить специальный эффект под названием Lux, нажав на централизованный значок над изображением, которое вы редактируете.

По завершении редактирования нажмите кнопку «Далее» в правом верхнем углу экрана «Фильтры».

Совместное использование

Нажав далее в правом верхнем углу экрана фильтров, вы попадете на экран, который позволит вам поделиться своей фотографией или видео либо со всеми подписчиками, либо с прямым подписчиком, переключаясь между двумя вариантами. вверху экрана. На этом экране вы можете добавлять подписи, отмечать людей и отмечать свое местоположение, а также выбирать, хотите ли вы поделиться своим сообщением в любых других социальных сетях.

Instagram интегрируется с Facebook, Twitter, Tumblr и Flickr, что означает, что вы сможете делиться информацией в большинстве популярных социальных сетей, просто включив или отключив каждую из них.

Истории

Истории Instagram похожи на функцию Snapchat Stories.

Вот в чем дело: с помощью историй Snapchat вы можете транслировать несколько снимков (также называемых видео и фото), снятых в течение дня, с наложенными рисунками, наклейками, фильтрами и масками. Эта катушка снимков исчезнет через 24 часа, таким образом сохраняя эфемерную атмосферу Snapchat. Если вы хотите повторно заполнить свой сюжетный ролик, просто сделайте больше видео и фотографий, а затем транслируйте их.

Вот где на помощь приходит Instagram …

Накапливайте награды и преимущества на всех ваших существующих картах с помощью этой карты Curve Mastercard Автор: Pocket-lint International Promotion ·

Эта блестящая система сэкономит ваше время и силы при каждой оплате.

Instagram описывает свою функцию «Истории» как нечто, что позволяет «делиться всеми моментами вашего дня, а не только теми, которые вы хотите сохранить в своем профиле». Эта функция в основном позволяет вам обмениваться несколькими фотографиями и видео, и они отображаются вместе в «формате слайд-шоу», что означает катушку, как Snapchat. И, конечно же, эти фото и видео исчезнут.

Вы также можете просматривать истории других людей — просто ищите их последние обновления в верхней части ленты новостей на домашней странице или под полем поиска на экране поиска / обнаружения.В Справочном центре Instagram есть несколько пошаговых руководств, в которых объясняется все, что вам нужно знать о поиске и публикации историй. Pocket-lint также имеет здесь поясняющую функцию.

Pocket-lint

Объяснение фильтров Instagram

Прежде чем мы перейдем к следующему разделу, мы подумали, что должны рассмотреть некоторые из наиболее популярных фильтров Instagram (включая отдельный эффект Lux) и то, что они делают с вашими фотографиями и видео :

  • Обычный — Фильтр не применяется.
  • Clarendon — Делает тени глубже и светлее.
  • Gingham — Придает изображениям винтажный вид, добавляя желтоватый оттенок.
  • Moon — Еще один сумматор в винтажном стиле, но в черно-белом цвете.
  • Lark — Обесцвечивает красный и усиливает синий и зеленый.
  • Reyes — Добавляет пыльный винтажный вид.
  • Juno — Оттеняет холодные тона в зеленый, усиливает теплые тона, заставляет белый свет светиться.
  • Сон — Обесцвечивает изображение, добавляет дымку, акцент на черных и синих тонах.
  • Crema — Придает кремовый оттенок, который одновременно согревает и охлаждает изображение.
  • Ludwig — Небольшое обесцвечивание, которое также усиливает свет.
  • Aden — Добавляет естественный сине-зеленый вид.
  • Perpetua — Добавляет пастельный вид.
  • Amaro — Добавляет свет к изображению с фокусом в центре.
  • Mayfair — Добавляет теплый розовый тон, легкое виньетирование, делает ярче в центре.
  • Rise — Добавляет свечение к изображению.
  • Hudson — Добавляет «ледяную» иллюзию, усиленные тени, холодный оттенок, уклоненный центр.
  • Валенсия — Изображение становится блеклым, увеличивается экспозиция, цвета становятся более теплыми.
  • X-Pro II — Увеличение цвета с золотистым оттенком, высокая контрастность, легкая виньетка.
  • Sierra — Придает блеклый и мягкий вид.
  • Willow — Добавляет монохромный вид, нежные фиолетовые тона, полупрозрачную белую кайму.
  • Lo-Fi — Обогащает цвет, добавляет сильные тени, согревает температуру.
  • Earlybird — Придает старинный вид с оттенком сепии и теплой температурой.
  • Brannan — Увеличивает контрастность и экспозицию, а также добавляет металлический оттенок.
  • Чернильница — переход к черно-белому.
  • Hefe — Высокая контрастность и насыщенность, как у Lo-Fi.
  • Nashville — Повышает температуру, снижает контраст, увеличивает экспозицию, добавляет розовый цвет.
  • Sutro — Сжигает края, усиливает блики / тени, фокусируется на фиолетовом и коричневом.
  • Тостер — Состаривает изображение за счет «сжигания» центра и добавления драматической виньетки.
  • Walden — Увеличивает экспозицию и добавляет желтый оттенок.
  • 1977 — Увеличивает экспозицию, добавляет красный оттенок и блеклый вид.
  • Кельвин — Увеличивает насыщенность и температуру, придавая ему сияющее сияние.
  • Stinson — Осветляет изображение и немного размывает цвета.
  • Vesper — Придает желтоватый оттенок, создавая ощущение винтажности, а также сглаживает оттенки кожи.
  • Maven — Добавляет желтый оттенок, затемняет изображение и углубляет тени.
  • Ginza — Делает изображения ярче и добавляет теплое свечение.
  • Skyline — Придает яркость цветам и делает их ярче.
  • Dogpatch — Увеличивает контраст и размывает светлые цвета.
  • Brooklyn — Делает изображения ярче и размывает светлые цвета.
  • Helena — Добавляет оранжевый и бирюзовый оттенки изображениям.
  • Ashby — Добавляет золотистый блеск и легкий винтажный вид без углубления теней.
  • Charmes — Добавляет красный оттенок, чтобы согреть цвета, одновременно увеличивая контраст.
  • Люкс — Преобразует недоэкспонированные или неконтрастные фотографии.
Pocket-lint

Советы и приемы Instagram

Теперь, когда мы рассмотрели основы работы Instagram, мы рассмотрим несколько советов и приемов:

Переключение учетной записи

Можно переключаться между несколькими учетными записями на Instagram.Это особенно удобно для тех из вас, у кого есть личная учетная запись наряду с бизнес-учетной записью. Вместо того, чтобы выходить из системы и входить в каждую учетную запись каждый раз, когда вы хотите просмотреть или опубликовать новый контент, что вы раньше должны были делать, теперь вы можете переключаться между пятью учетными записями с помощью нескольких простых нажатий.

Чтобы добавить еще одну учетную запись Instagram, перейдите в «Профиль»> «Настройки»> прокрутите вниз до «Добавить учетную запись». Введите имя пользователя и пароль учетной записи, которую вы пытаетесь добавить, и все. Чтобы затем переключаться между учетными записями, коснитесь своего имени пользователя в верхней части профиля и выберите учетную запись, на которую хотите переключиться.

Переход непосредственно к фотопленке

Если вы хотите сэкономить время и сразу загружать фотографию при запуске Instagram, просто удерживайте вкладку «Камера» в строке меню. Оттуда немедленно откроется фотопленка, в которой вы сможете выбрать фотографию.

Редактировать подписи

Прошли те времена опечаток и неловкости, когда вы случайно публикуете фотографию со словом «ваш» в подписи, когда вы действительно хотели написать «вы». Instagram выпустил обновление, позволяющее редактировать подписи.

Перейдите к публикации, затем коснитесь трехточечного значка в правом верхнем углу и выберите «Изменить». После этого вы сможете редактировать подпись. Насколько мы можем судить, люди не увидят, как (и даже сколько раз) вы редактировали подпись.

Сохранение черновиков фотографий

Эта новая функция — очень долгожданное изменение, потому что все мы были в той ситуации, когда вы тратите 10 минут на редактирование чертовски фотографии, только чтобы совсем отказаться от работы, когда что-то немедленное появляется то, что требует вашего внимания.Если вы были в отчаянии или у вас было время, вы могли бы использовать обходной путь, например, сделать снимок экрана. Что ж, все это в прошлом, потому что Instagram теперь предлагает вам либо сохранить, либо отказаться от черновика, прежде чем вы даже покинете экран редактирования.

Подробнее о том, как работает новая функция, можно узнать здесь.

Ответить на комментарии

Вы можете ответить на комментарий, не вводя дескриптор человека или не отмечая его. Вместо этого выберите комментарий, затем проведите пальцем влево и щелкните серую стрелку.Затем в поле для комментариев появится дескриптор человека.

Удалите свои комментарии

Отвечая на комментарий, вы могли также увидеть значок корзины. Это позволяет удалить комментарий. Перейдите к фотографии, щелкните значок комментария и смахните влево по комментарию, чтобы увидеть, и коснитесь корзины.

Умеренные комментарии

Если вы используете инструмент модерации ключевых слов в Instagram, вы и ваши подписчики больше не сможете видеть комментарии (к вашим собственным сообщениям), содержащие язык, который вы сочли (или Instagram сочли) оскорбительным или неприемлемым .

Чтобы модерировать комментарии к своим сообщениям в Instagram, выполните следующие действия:

  1. Откройте мобильное приложение Instagram.
  2. Нажмите на значок шестеренки в своем профиле.
  3. Коснитесь Комментарии. После этого вы увидите экран с новым инструментом «Комментарии». Он позволяет вам перечислять слова, которые вы считаете оскорбительными или неуместными. Комментарии с этими словами будут скрыты из ваших сообщений. Вы можете выбрать свой собственный список слов или использовать слова по умолчанию, предоставленные Instagram.
  4. Включите опцию «Скрыть неприемлемые комментарии», чтобы скрыть ключевые слова, которые часто считаются неприемлемыми.
  5. Как вариант, в разделе «Пользовательские ключевые слова» вручную введите слова, которые вы считаете оскорбительными или неприемлемыми.

Подробнее об этой функции можно узнать здесь.

Отключить комментарии

Вы можете отключить комментирование, чтобы люди не могли комментировать отдельное сообщение. Это скрывает все комментарии, которые в настоящее время находятся в вашем сообщении, и люди больше не будут видеть возможность комментировать под вашим сообщением. Если вы снова включите комментирование, все предыдущие комментарии будут восстановлены, и люди смогут комментировать снова.Чтобы отключить или включить комментирование сообщения:

  • Нажмите кнопку с тремя точками над вашим сообщением
  • Выберите «Отключить комментирование» или «Включить комментирование».

Чтобы отключить комментирование сообщения перед тем, как поделиться им, приклейте ленту «Отключить комментирование» (в разделе «Дополнительные настройки») на экране, где вы добавляете заголовок или местоположение к своему сообщению.

Подробнее об этой функции можно узнать здесь.

Сведите пальцы для увеличения

Сделайте сжимающий жест указательным и большим пальцем в любом месте фотографии или видео, которое вы хотели бы увидеть более подробно, а затем разведите пальцы (в основном, разжимайте пальцы), скользя по вашему сенсорный экран устройства.Эта часть мультимедиа будет одновременно увеличиваться, когда вы разжимаете пальцы. Разобраться довольно легко.

Подробнее об этой функции можно узнать здесь.

Удалить фотографию с тегами

Если вы хотите удалить фотографию из папки с тегами (крайний правый вариант чуть ниже описания вашего профиля), вы можете либо скрыть фотографию из своего профиля, либо удалить фотографию с тегами полностью.

Перейдите в свой профиль Instagram, затем коснитесь папки с тегами и выберите фотографию, которую хотите удалить.Оттуда нажмите кнопку в правом верхнем углу с тремя точками, выберите «Параметры фото», а затем «Скрыть из моего профиля».

Это скроет фото. Чтобы полностью отказаться от отметки на фотографии в Instagram, нажмите «Дополнительные параметры» и выберите «Удалить меня с фотографии». Простые.

Управление фильтрами

Если вы когда-нибудь захотите скрыть некоторые фильтры, чтобы вам было легче выбирать между несколькими конкретными, а не целым набором, вы можете провести до конца лотка фильтров, а затем коснуться управления фильтрами чтобы скрыть или показать определенные.

Настройте параметры сотовой передачи данных

Видео из Instagram предназначены для автоматического воспроизведения в вашем фиде, что может повлиять на ваши данные, когда вы не находитесь рядом с точкой доступа, но вы можете изменить настройки сотовых данных, чтобы видео загружалось медленнее и, следовательно, меньше данных потребляется.

Просто зайдите в свой профиль, коснитесь значка «Настройки», прокрутите вниз до «Использование мобильных данных» и включите «Использовать меньше данных».

Сохранить оригиналы

Instagram загружает фотографии в свою сеть размером 612 x 612 пикселей.Если вы хотите получить доступ к версии с более высоким разрешением (например, для загрузки на свой веб-сайт), вы можете сохранить исходные фотографии на свое устройство.

Зайдите в свой профиль, затем коснитесь значка «Настройки» и прокрутите вниз до «Сохранить исходные фотографии». Оттуда включите опцию.

Вставьте свои фотографии в Интернет

Чтобы получить код встраивания для публикации фотографии из Instagram в Интернете, вам сначала нужно найти публикацию через Instagram в Интернете, а затем щелкнуть значок с тремя точками в нижнем углу, и выберите «Встроить».Затем вы можете скопировать код.

Скрыть рекламу в Instagram

Рекламу в Instagram определяет ярлык «Спонсируемые» в верхнем углу, но вам не нужно пролистывать назойливые объявления в ленте новостей. Щелкните значок с тремя точками внизу объявления, чтобы скрыть его или оставить отзыв.

Изменение макета фотографий

Многим людям нравится делать свои фотографии белыми рамками или объединять их в коллажи перед публикацией в Instagram.Хотя некоторые сторонние приложения позволяют сделать это перед публикацией, в Instagram есть приложение под названием Layout.

Макет не только позволяет легко комбинировать несколько фотографий в одно изображение, но и создавать уникальные макеты, смешивая ваши фотографии. При загрузке из галереи вы увидите значок приложения Layout в правом нижнем углу изображения. Коснитесь его, и вы можете продолжить выбор изображений, а затем желаемый макет. Вы можете прочитать больше об этом здесь.

Создание гиперлапсов

Прежде всего: цейтраферная или цейтраферная фотография — это метод кинематографии, при котором частота захвата кадров пленки (частота кадров) намного ниже, чем при просмотре последовательности.

Hyperlapse — это приложение из Instagram только для iOS, которое позволяет создавать замедленные снимки со своего телефона. Он также имеет встроенные инструменты для сглаживания дрожащего видео, что означает, что вы можете использовать его для видеороликов Instagram, снятых с помощью Go Pro.

Подробнее о Hyperlapse можно узнать здесь.

Create a Boomerang

В Instagram также есть еще одно приложение под названием Boomerang, которое позволяет создавать и публиковать мини-видео. «Это не фото. Это не гифка. Это Бумеранг».

Он позволяет запечатлеть моменты и воспроизвести их, например, когда друг задувает свечи на день рождения.Как и в приложении Layout, вы найдете быстрый доступ к Boomerang внизу изображения, которое вы планируете загрузить.

Узнать больше о Boomerang можно здесь.

Опубликовать в своей истории

Прошло несколько лет с тех пор, как Instagram запустил эту функцию, и она действительно стала популярной, со временем добавив несколько инструментов и опций, чтобы вы могли проявить творческий подход к повествованию историй. Мы собрали лучшие советы и рекомендации, которые мы можем найти, чтобы помочь вам освоить истории Instagram.Но вот краткое резюме, чтобы вы могли начать использовать Истории прямо сейчас:

Чтобы поделиться фото или видео с вашей историей, выполните следующие действия:

  1. Коснитесь значка камеры или проведите пальцем вправо из любого места.
  2. Нажмите кнопку захвата, чтобы сделать снимок, или нажмите и удерживайте, чтобы записать видео.
  3. Вы также можете выбрать фотографию из библиотеки или галереи телефона.
  4. Коснитесь значка карандаша, букв или наклеек, чтобы нарисовать или добавить текст или наклейку.
  5. Чтобы удалить текст или наклейку, перетащите их на значок корзины.
  6. Когда вы будете готовы поделиться, нажмите «Ваша история» в левом нижнем углу.

Попробуйте IGTV

IGTV — это специальное приложение Instagram для просмотра видео от людей, на которых вы подписаны в Instagram. Видео могут быть полноэкранными и вертикальными (не альбомными) и не ограничены одной минутой. Вместо этого каждое видео может длиться до часа. В IGTV создатели — это каналы. Если вы подпишетесь на автора в Instagram, вы увидите его канал. И кто угодно может быть творцом — даже вы.

Просто скачайте и откройте приложение IGTV для iOS или Android. С момента входа в систему он предназначен для воспроизведения видео. Вам не нужно искать, чтобы начать просмотр контента. Вы увидите видео от людей, на которых вы уже подписаны в Instagram, и других людей, которые могут вам понравиться, исходя из ваших интересов. Вы также можете смотреть IGTV из основного приложения Instagram. Просто откройте приложение и коснитесь значка телевизора в углу ленты.

Перейдите сюда, чтобы узнать больше о IGTV.

Начать обсуждение в Instagram

Instagram, принадлежащий Facebook, запустил новое отдельное приложение, которое вы можете загрузить и сразу же попробовать.

Called Threads, на самом деле это приложение для обмена сообщениями, которое, по словам Facebook, должно использоваться вашими ближайшими друзьями для обмена текстом, фотографиями и видео. Это спутник Instagram и, следовательно, подпадает под действие Instagram.

Таким образом, вы не увидите брендинг Facebook нигде в этом приложении. Вот как это работает.

Отправить голосовое сообщение

Вы можете отправлять голосовые сообщения с помощью Instagram Direct. Чтобы просмотреть сообщения, отправленные или полученные с помощью Instagram Direct, коснитесь стрелки в правом верхнем углу ленты.Оттуда вы можете управлять всеми своими сообщениями.

  1. Откройте беседу.
  2. Нажмите и удерживайте микрофон, чтобы начать запись своего сообщения.
  3. Уберите палец, когда закончите запись. Это отправит вашу запись.
  4. Чтобы отменить сообщение, продолжайте удерживать микрофон и переместите палец в корзину.

Видеочат

Видеочат в составе Instagram Direct, инструмента прямого обмена сообщениями Instagram. С помощью видеочата вы можете звонить одному человеку или группе в режиме реального времени.Он работает с друзьями, которые уже зарегистрированы в Instagram для iOS или Android, и не требует номера телефона. Вот как это работает.

  1. Коснитесь значка стрелки сообщения в правом верхнем углу Feed.
  2. Нажмите имя пользователя или имя группы, чтобы начать беседу.
  3. Вы также можете начать новый разговор, нажав значок + в правом верхнем углу и выбрав людей.
  4. Коснитесь значка видео в правом верхнем углу. Человек или группа, которым вы позвоните, получат уведомление.

Superzoom it

В Instagram появился новый творческий инструмент: Superzoom.

Команда приложения фактически описывает Superzoom как новый «формат камеры». В любом случае, с помощью Superzoom вы можете записать забавное видео со звуковыми эффектами. Эта функция фактически находится рядом с другим творческим инструментом, Boomerang, о котором вы можете прочитать здесь. Однако, в отличие от Boomerang, Superzoom не является GIF-подобным эффектом; это драматический крупный план.

  1. Когда вы откроете камеру, вы увидите «Суперзум» рядом с «Бумерангом» под кнопкой записи.
  2. Нажмите «Суперзум», затем нажмите в любом месте экрана для увеличения.
  3. Нажмите кружок внизу, чтобы записать.

Вы можете сделать Суперзум из себя, животного или объекта.

Включить темный режим

Если вы уже используете iOS 13 и темный режим включен на системном уровне, приложение Instagram автоматически перейдет в темный режим.

  1. Убедитесь, что на вашем iPhone установлена ​​iOS 13. Узнайте, как это получить здесь.
  2. Откройте «Настройки» на своем устройстве, затем перейдите в раздел «Дисплей и яркость» и нажмите «Темный».
  3. Установите приложение Instagram (или обновите его до последней версии) на свое устройство и откройте его.
  4. Instagram по умолчанию автоматически реагирует на системные настройки вашего устройства.

Магазин в Instagram

Instagram наконец-то буквально превратился в универсальный магазин.

Благодаря новой функции под названием Instagram Checkout теперь вы можете покупать товары у розничных продавцов, не выходя из приложения Instagram. Итак, когда вы найдете нужный продукт, вы можете проверить его и доставить домой всего несколькими нажатиями.

Увидев продукт в сообщении поддерживаемого бренда, вы можете нажать на него, чтобы увидеть информацию о ценах. Вы также увидите кнопку «Оформить заказ в Instagram» на странице продукта. Нажмите кнопку, чтобы выбрать один из различных пользовательских параметров, таких как размер или цвет, после чего вы перейдете к оплате, не выходя из Instagram. Вам нужно будет только ввести свое имя, адрес электронной почты, а также платежную информацию и информацию о доставке при первой оплате.

Чтобы оформить заказ в Instagram:

  1. Коснитесь любого сообщения со значком сумки для покупок.
  2. Нажмите еще раз, чтобы отобразить название и цену предмета.
  3. Коснитесь любого ценника, чтобы увидеть подробную информацию о продукте и возможность оформления заказа в Instagram.
  4. Выберите параметры продукта, который вы хотите купить.
  5. Нажмите «Оформить заказ» в Instagram.
  6. Если вы впервые проверяете товар в Instagram, введите свою контактную информацию, информацию о доставке, а также информацию о вашей карте или PayPal.
  7. Просмотрите сведения о заказе и нажмите «Оформить заказ».

Чтобы узнать больше о работе с Instagram Checkout, перейдите сюда.

Архивируйте старые фотографии

Помните, когда вы впервые начали использовать Instagram?

Вы, вероятно, любили поиграть с несколькими фильтрами, возможно, добавить границу, затем добавить эффект виньетки и завершить все это с помощью дюжины хэштегов, прежде чем выставить свою фотографию на всеобщее обозрение. Теперь, пять лет спустя, вы думаете, что творение совсем не красиво. Если вы хоть немного похожи на нас, вы пожалеете о своих старых граммах. Но это не значит, что вы хотите удалить их навсегда.Итак, что ты собираешься делать?

Итак, Instagram наконец-то представил простое решение для всех нас: Архив. По сути, это позволяет скрыть старые фотографии. Однако заархивированные сообщения сохранят свои лайки и комментарии от ваших подписчиков. И, если вы передумаете, вы можете позже заставить его появиться на своем первоначальном месте.

  1. Чтобы заархивировать сообщение, которым вы поделились, нажмите значок «…» вверху сообщения и выберите «Архивировать».
  2. Коснитесь значка «Архив» в правом верхнем углу профиля, чтобы просмотреть все заархивированные фотографии.

Используйте Instagram.com

За последние пару лет Instagram расширил свой онлайн-аналог на сайте www.instagram.com. Вы можете войти в свою учетную запись, просмотреть свой профиль, настроить многие параметры, которые также можно найти в мобильных приложениях Instagram, просмотреть свои уведомления, найти людей и другие учетные записи, которые могут быть вам интересны, а также искать объекты по именам и хэштегам.

Загрузите данные из Instagram

В Instagram появился новый инструмент, позволяющий загружать свои данные.Это ответ на скандал с Cambridge Analytica, а также в соответствии с новыми европейскими правилами конфиденциальности данных, но пока он доступен только в Интернете. Он должен быть доступен всем пользователям iOS и Android.

  1. Авторизуйтесь в Instagram.
  2. Зайдите в Настройки.
  3. Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность».
  4. Прокрутите вниз до раздела «Загрузка данных».
  5. Выберите «Запросить загрузку».
  6. Введите свой адрес электронной почты.

Хотите узнать больше?

Pocket-lint имеет хаб Instagram со всеми последними новостями о приложении.

Написано Мэгги Тиллман и Элиз Беттерс. Первоначально опубликовано .

Как Instagram изменил наш мир | Instagram

Однажды осенью 2015 года в офисах Instagram в Менло-Парке, Калифорния, произошло небольшое, но существенное изменение.Прибывшие на работу сотрудники обнаружили, что мусорные баки под каждым столом исчезли. Контейнеры позволяли людям работать эффективно — никому не приходилось вставать, чтобы выбросить пакет с водой из кокосового ореха или обертку от гороха васаби после того, как они насладились бесплатной едой компании. Но на самом деле корзины не принадлежали Instagram — они были установлены Facebook, который приобрел приложение для обмена фотографиями за 1 млрд долларов в 2012 году.

Кевину Систрому, соучредителю Instagram, эти корзины не понравились. Ему не нравились картонные коробки, которые служащие использовали для хранения бумаг и принадлежностей.Он ненавидел старые провисшие воздушные шары на день рождения. Он объяснил, что после удаления мусорных корзин офисы Instagram должны отражать его дух. Они должны быть красивыми, простыми, безупречными — как само приложение.

Технический обозреватель Сара Фриер, автор книги No Filter: The Inside Story of How Instagram Transformed Business, Celebrity and Our Cultur e, объясняет, что эта история важна по трем причинам. Во-первых, он демонстрирует эстетическую чувствительность Систрома. Во-вторых, это свидетельствует о его разочаровании в Facebook.(Годом ранее он сорвал мотивационные плакаты, принадлежащие материнской компании, один из которых гласил: «Готово лучше, чем идеально».) И в-третьих, хотя инцидент явно затронул сотрудников Instagram — они назвали его #trashcangate — он также представлял проблема, с которой сталкиваются его пользователи, которые, по словам Фрайера, «боялись публикации, потому что считали, что Instagram гарантирует совершенство».

За десять лет, прошедших с изобретения Instagram, социальные сети кардинально изменили нашу жизнь. Это стремление к совершенству привело к росту пластической хирургии с использованием фильтров и буму огромных десертов, которые не помещаются во рту, но идеально вписываются в небольшой квадрат, размещенный в Интернете.Как этот простой сервис обмена фотографиями получил 1 млрд пользователей за восемь лет? Инстаграм создает или отражает наши ценности? И, если первое, не должны ли мы узнать немного больше о мышлении и мотивах людей, стоящих за приложением?

«Он хочет, чтобы все было на уровне качества, потому что он верит в это качество»: Кевин Систром. Фотография: Мэтт Эдж / The New York Times / Red / eyevine

Мы с Фрайер разговариваем по телефону за неделю до публикации ее книги. Без фильтра , по ее словам, — это всеведущее повествование о рождении и росте Instagram, составленное из воспоминаний инсайдеров.Фрайер каждый день брала интервью у разных людей в течение года после заключения сделки с книгой в 2018 году. Многие говорили без разрешения Facebook, и большинство ее источников остаются анонимными. «Я поняла, что существует так много неизведанной территории», — говорит она. «Мой редактор сказал мне, что книга готова к написанию, когда у вас в кармане есть 100 вещей, которые еще никто не опубликовал». Компания Frier превзошла этот показатель.

Один анекдот вспоминает, как Систром спас актера Эштона Катчера от пожара в бревенчатой ​​хижине в 4 часа утра.В свою очередь, Катчер помог Instagram завоевать доверие знаменитостей. (Он устроил вечеринку, чтобы представить Систрома таким суперзвездам, как Ариана Гранде, которую генеральный директор Instagram не узнал.) Затем пришло время, когда команда Instagram отпраздновала продажу Facebook поездкой в ​​отель Trump International Hotel в Лас-Вегасе. , где их встретила личная поздравительная записка от Иванки Трамп.

Но сплетни — это не в центре книги Фрайера, а самые обыденные истории о Систроме наиболее показательны.Выпускник Стэнфорда, которому в 25 лет занимался маркетингом в Google, он основал свою компанию вместе с инженером-программистом и другом Майком Кригером в 2009 году. Его первоначальной идеей был веб-сайт под названием Burbn, который показывал людям, где их друзья веселились в режиме реального времени. Название было навеяно любовью Систрома к виски. На протяжении всей книги Фрайер раскрывает свою страсть к престижу. Систром любит изысканные напитки и сделанные на заказ велосипеды — он пренебрег бесплатным кофе Facebook, импортировав зерна, которые он использовал только в «пиковой точке» (через четыре дня после обжарки).

«Я думаю, что продукты в конечном итоге являются отражением своих лидеров», — говорит Фрайер. «Он хочет, чтобы все было на уровне качества, потому что он верит в это качество». Систром превратил Бербна в Instagram, когда он понял, что на рынке существует пробел для приложения, которое помогало людям быстро обмениваться фотографиями с телефонов. Но была еще одна проблема, которую он надеялся решить: в то время камеры в телефонах были некачественными и делали непривлекательные снимки. Когда Instagram был запущен, он предлагал фильтры, которые люди могли использовать, чтобы сделать свои фотографии — и, соответственно, свою жизнь — более привлекательными.

Цукерберг заканчивал каждое собрание сотрудников криком: «Доминирование!» Фотография: Джессика Чоу / The New York Times / eyevine

С самого начала его требование качества изменило нашу реальность. «Фильтр в Instagram был похож на то, если бы в Twitter была кнопка, чтобы сделать вас умнее», — говорит Фрайер. В первые дни Instagram был тщательно курирован. Поскольку в приложении нет механизмов распространения вирусов (пользователи не могут делиться сообщениями), сотрудники Instagram вручную выбирали фотографии, чтобы размещать их на его странице «Популярные». «Инстаграм приложил к этому руку, и никто из нас со стороны даже не осознает этого», — говорит Фрайер.

Например, в 2013 году один сотрудник Instagram посвятил свое время «поиску домашних животных». Он отслеживал очаровательных собак, птиц и ящериц в электронной таблице, прежде чем выделить их на официальной странице @instagram. Фрайер рассказывает, как эти решения изменили реальную жизнь. Кортни Дэшер, например, была владелицей собаки с симпатичным питомцем по имени Тунец. Она уволилась с работы и зарабатывала деньги в Instagram благодаря решению этого сотрудника. Дэшер рассказывает Фрайер, что фотографии ее собаки помогли фанатам справиться с тревогой и депрессией.«Вкусы одного сотрудника Instagram напрямую повлияли на привычки 2 миллионов человек, которые теперь следят за этой собакой», — говорит Фрайер.

Как еще на нас повлиял Instagram? Примеры Фрайера варьируются от того, как мы организуем книжные полки по цвету обложки, до того, как когда-то редко посещаемые туристические направления теперь топчутся под ногами. «Постоянно предоставляя пользователям изображения визуально привлекательных жизней и хобби», — говорит она, Instagram заставлял людей «делать свою жизнь более достойной того, чтобы о ней публиковать». Она отмечает, как свободное время стало символом статуса — как Instagram постепенно повлиял на экономику, поскольку люди стали ценить опыт выше вещей.Сейчас многие из нас «проводят отпуск в более живописных местах», — говорит Фрайер, отчасти потому, что фотографии, сделанные в этих местах, отлично смотрятся на грамм. (Она связывает приложение с девятью крупными розничными торговцами, объявившими о банкротстве в США в 2017 году).

И не только наша жизнь должна быть интересной в Instagram, но и наши лица тоже. Приложения для редактирования фотографий, такие как Facetune, стали популярными. Подростки заужают носы, увеличивают талию и скрывают пятна с помощью инструментов цифрового редактирования.Один пластический хирург сказал Фриеру, что его клиенты теперь ищут недостижимые изменения, вдохновленные приложением. Ким Кардашьян, владелица седьмого по популярности аккаунта в Instagram (и, как известно, большого отставания), возможно, связана с 20 000 человек в США, у которых была бразильская подтяжка ягодиц в 2017 году.

На самом деле Систром не хотел этого. Фрайер говорит, что селфи и снимки в бикини противоречили «художественному чутью» генерального директора. Эти сообщения стали популярными, несмотря на то, что они игнорировались официальным аккаунтом @instagram.Тем не менее, Фрайер говорит, что Instagram стимулировал селфи и хирургическое вмешательство своими метриками, если не ценностями. Возможность отображения количества подписчиков и лайков превратила приложение «в игру, в которой можно выиграть». В 2017 году исследование Королевского общества общественного здравоохранения показало, что Instagram — худшее приложение для психического здоровья подростков. Был ли это неизбежен?

Фрайер начинает свою последнюю главу с цитаты анонимного руководителя Instagram: «Все ломается до миллиарда». Instagram впервые достиг 1 млрд активных пользователей в месяц в июне 2018 года.«Я думаю, что в определенный момент вы теряете контроль над чем-то, когда оно становится таким большим», — говорит она, отмечая, что 6 миллионов аккаунтов в Instagram теперь имеют более 1 миллиона подписчиков. «Они хотели создать лучшее сообщество, но у них просто не было ресурсов для этого, что было бы глупо говорить о продукте, который является частью такой гигантской компании с хорошими ресурсами, как Facebook».

Марк Цукерберг купил Instagram в апреле 2012 года, когда у приложения было всего 13 сотрудников, и оно не принесло ни цента прибыли.Цукерберг отказался от интервью для книги Фрайера, отправив по электронной почте одну цитату через пиарщика. «Это просто, — написал он, когда его спросили, почему он купил Instagram и решил сохранить независимость компании, — это была отличная услуга, и мы хотели помочь ей расти». Несмотря на то, что он отказался участвовать в репортажах Фриера, No Filter — это столько же о Цукерберге и Facebook, сколько о Систроме и Instagram. (Слово «Facebook» встречается в книге 1179 раз, а «Instagram» — 1673 раза.)

«Часто мы думаем, что когда компания была приобретена, история их бизнеса закончилась», — говорит Фрайер. Она утверждает, что здесь дело обстоит не так. В книге рассказывается о борьбе за власть между Систромом и Цукербергом. Фрайер считает, что Цукерберг приобрел Instagram из-за своей паранойи по поводу конкуренции. Следовательно, Цукерберг иногда сдерживал Instagram — после того, как он достиг 1 миллиарда пользователей, основатель Facebook удалил функцию, которая автоматически привязывала пользователей Facebook к страницам их друзей в Instagram.Он также помешал компании нанять больше сотрудников и поставил модерацию контента в Facebook выше, чем в Instagram. Неэффективная модерация позволила процветать в Instagram тревожным практикам, таким как продажа опиоидов и распространение членовредительства.

Получите грамм: Кевин Систром с соучредителем Майком Кригером. Фотография: Кристи Хемм Клок / New York Times / Redux / eyevine

На каждый банальный анекдот о кофейных зернах о Систроме есть история, которая заставляет Цукерберга выглядеть столь же странно.В 2012 году, в ночь, когда была заключена сделка с Instagram, овчарка основателя Facebook, Зверь, укусила за ногу директора по сделкам с Facebook Амина Зуфонуна. Позже он пошутил, что Цукерберг больше заботился о собаке, чем о человеке. В другом случае Цукерберг проиграл партию в скрэббл подростку на корпоративном самолете и «был так расстроен, что создал компьютерную программу, которая находила ему все варианты слов для его букв». Он заканчивал каждое собрание сотрудников криком: «Доминирование!»

Оба мужчины оказали глубокое влияние на нашу жизнь, и все же, когда мы критикуем Instagram, мы часто критикуем женщин.Статьи, осуждающие красивых влиятельных лиц за миллионы в Instagram, являются вирусной пищей. «Эти истории выходят в эфир, и мы не думаем:« Как мы это оценили? »- говорит Фрайер. Хотя влиятельных лиц часто обвиняют в том, что они не раскрывают информацию о том, когда им заплатили за продвижение продукта, Фрайер связывает эту проблему с Систромом. Основатель был настолько привержен тому, чтобы Instagram был эстетичным, что не хотел, чтобы реклама в приложении выглядела как реклама. (Однажды он даже отредактировал фирменную фотографию картофеля фри, чтобы он выглядел менее мокрым.)

В то время как мы заняты критикой влиятельных лиц, Instagram также избегал проверки другими способами. В 2018 году Цукерберга вызвали перед Конгрессом, чтобы ответить на вопросы о том, как Facebook разрешил обработку пользовательских данных политической фирме Cambridge Analytica. Много говорилось о роли Facebook в помощи Дональду Трампу в победе на президентских выборах 2016 года после того, как российские фермы троллей нацелились на американцев с разжигающей рознь рекламой. Тем не менее, через шесть месяцев после слушания Цукерберга исследовательская группа в Сенате обнаружила, что российская реклама на самом деле получила больше лайков и комментариев в Instagram, чем в Facebook.«СМИ потратили день на то, чтобы писать об этом, а затем двинулись дальше», — говорит Фрайер.

Легко (и, возможно, приятно) думать, что снимки в бикини и бразильские подтяжки задницы оказывают наибольшее влияние на общество в Instagram — в действительности все гораздо сложнее. Поскольку Цукерберг позволил Instagram сохранить свою независимость, приложение не испорчено скандалами с Facebook. Тем не менее, в конечном итоге Цукерберг все еще владеет им — Систром ушел с поста генерального директора в 2018 году, отчасти из-за противоположных ценностей, отчасти из-за того, что он хотел вернуться к своим «творческим корням».Теперь один человек контролирует Facebook, Instagram и WhatsApp, глобальную сеть, насчитывающую 2,5 миллиарда пользователей.

Что дальше для Instagram? Фрайер говорит, что сайт по-прежнему будет сталкиваться с проблемами модерации, поскольку приоритет отдается Facebook. Она также считает, что реклама в Instagram будет расти, поскольку Цукерберг стремится вернуть свои инвестиции. Фрайер также отмечает, что текущий кризис с коронавирусом может изменить приложение. В то время как некоторые влиятельные лица видят, что их бизнес рушится, другие становятся более креативными, выпуская книги, видеоуроки, классы тренировок и даже свои собственные фильтры.Эти изменения могут сохраниться после завершения блокировки.

Но действительно ли это революционно? «Люди до сих пор знают, как выиграть в Instagram — это сделать что-то визуально привлекательное», — говорит Фрайер. «Я не думаю, что это пройдет». С того момента, как Instagram представил нам фильтры, регулирующие реальность, он изменил то, как мы представляем себя миру. Поразительное наблюдение в No Filter заключается в том, что Instagram хотел создать сообщество, которое ценит искусство и творчество. Вместо этого «построили торговый центр».В то время как в приложении много говорится о красивых инфлюенсерах, поркающих таблетки для похудания и роскошных путешествиях, все в Instagram тем или иным образом продают свою жизнь.

Без фильтра Сары Фриер опубликовано Cornerstone по цене 20 фунтов стерлингов. Закажите копию за 17,20 фунтов стерлингов на сайте guardianbookshop.com

В Instagram существует серьезная проблема преследований

Когда Брэндон Фарбштейн впервые присоединился к Instagram в 2014 году, ему было 14 лет, и он был настроен оптимистично. Фарбштейн родился с редкой формой карликовости, и он хотел использовать сайт обмена фотографиями, чтобы рассказывать людям о своем заболевании — чтобы, как он сказал мне, «показать людям мельком в моей жизни и вдохновить людей.

Однако довольно скоро начали поступать сообщения с ненавистью: угрозы смертью, нецензурные комментарии по поводу его внешности и тому подобное. Страница мема поместила его лицо на тело Гитлера. Появилось несколько аккаунтов с явной целью насмехаться над ним. Его дом подвергся ударам. Когда он делает живое видео, на экране быстро и яростно всплывают оскорбления. «Было трудно сохранять самообладание, — сказал мне Фарбштейн. После того, как тролли начали выкладывать его фотографии в коридорах его средней школы, он начал опасаться за свою безопасность.В конце концов, он ушел и закончил среднюю школу онлайн.

«Весь мой школьный опыт был полностью разрушен из-за преследований в Instagram», — сказал Фарбштейн. «Это истощает, это вызывает беспокойство. Я привык, что люди обзывают меня по именам, но когда люди говорят, что собираются убить меня или придут найти мою семью, я действительно испытываю ужас. На самом деле ничто не может предотвратить или помешать этому овладеть вашими мыслями и эмоциями ».


Связанные истории

Фарбштейн попытался положить конец преследованиям.Он сказал, что подавал множество отчетов через внутренний инструмент отчетности Instagram, но компании требуется несколько дней, чтобы их рассмотреть, если вообще это произойдет. В большинстве случаев он просто сам удаляет сообщения и комментарии. «Система отчетности почти такая, как будто ее иногда нет», — сказал Фарбштейн. «Вы хотите, чтобы это закончилось, но вы также знаете, что ничего не произойдет, если на подготовку вашего отчета уйдут месяцы. Это вызывает больше страха и беспокойства … чем все, что написано ».

По его словам, преследования резко обострились за последний год.«Instagram — платформа №1, которую я ненавижу», — сказал он.

У меня не будет инстаграмма какое-то время из-за домогательств: /
я люблю 💕 Twitter, хотя

— Саша дж. (@ Sashaj34748217) 2 октября 2018 г.

Он не одинок. Несмотря на давнюю и хорошо продуманную репутацию самого красивого места в Интернете, многим его пользователям — многие из которых очень молоды — Instagram совсем не выглядит добрым. Кому-то становится хуже.В интервью 22 пользователя описали болезненные, продолжительные, иногда ужасающие злоупотребления на платформе — злоупотребления, которые, по их словам, Instagram неоднократно не пресекались.

В течение многих лет Instagram торговал своей репутацией как место для позитивного, вдохновляющего контента — для покупок, общения с друзьями и следования интересам. Несмотря на то, что другие крупные социальные платформы, такие как Twitter, Facebook, Reddit и YouTube, подверглись массовым публичным притеснениям, Instagram остался практически невредимым.Часто его называют хорошим примером для всей остальной социальной сети.

В 2016 году основатель и тогдашний генеральный директор Instagram Кевин Систром рекламировал свои планы превратить его в то, что главный редактор Wired Николас Томпсон назвал «своего рода утопией в социальных сетях: самым красивым местом в Интернете» за долгое время. и радужная черта об усилиях. Спустя несколько месяцев после того, как Систром объявил в блоге компании о новых мерах по борьбе с преследованием, в том числе автоматическом запрете неуместных комментариев, HuffPost похвалил компанию за «борьбу с разжиганием ненависти так, как должен был поступить Twitter.

Instagram удвоил свой теплый и расплывчатый образ прошлой осенью, выпустив многоаспектную «Приверженность доброте», которая включала в себя различные настройки продукта, а также кампанию #KindComments, в которой такие знаменитости, как Джессика Альба, призывали пользователей оставлять приятные отзывы об одном чужие фото. «Я видел, как другие компании ошибались в управлении сообществами», — сказал Систром тогда Variety . Он не назвал Twitter, Reddit или Facebook (материнская компания Instagram), но его смысл был ясен: Мы разные, и мы лучше.

Shutterstock / Thanh Do / The Atlantic

«Наша цель — быть самой безопасной онлайн-платформой», — сказала мне в сентябре Карина Ньютон, глава отдела государственной политики Instagram, когда я спросил о преследованиях. «Это вложение не на словах». В качестве примера она привела недавний «выпускной вечер Kindness», на котором молодые влиятельные лица ели бесплатные гамбургеры In-N-Out и весь вечер танцевали под аркой из воздушных шаров, объявившей это пространство ЗОНОЙ БЕСПЛАТНОЙ СВОБОДЫ. На прошлой неделе Instagram объявил о наборе новых функций для ограничения издевательств и «распространения доброты», включая фильтры комментариев в прямых трансляциях, «эффект камеры доброты для распространения позитива» и развертывание технологии машинного обучения для более эффективного обнаружения издевательств на фотографиях. .

Когда ко мне обратились за комментарием, представитель Facebook направил меня в отдел коммуникаций Instagram. Instagram отказался официально сообщить многие подробности своих усилий по борьбе с домогательствами.

«Мы хотим, чтобы люди приходили в Instagram и получали положительный опыт — заводили друзей, находили интересы и делали все, что делает Instagram таким позитивным местом», — написал Ньютон в октябрьском заявлении для The Atlantic. « Издевательства и домогательства полностью противоречат опыту, над созданием которого мы работаем.Мы хотим положить конец такому поведению и хотим, чтобы люди чувствовали себя в Instagram в безопасности, но мы знаем, что у нас есть еще много дел ».

Но в интервью три нынешних или бывших сотрудника Instagram сказали The Atlantic , что они не верят, что компания сделала достаточно, чтобы защитить пользователей от крупномасштабных преследований, и что проекты, которые, казалось бы, решают эту проблему, недоукомплектованы и не имеют приоритетов. .

«Существует усилие, называемое« добротой », которое направлено на уменьшение издевательств и преследований, но не так много людей работают над этим», — сказал Алекс, нынешний сотрудник Instagram, который попросил называть его псевдонимом, нейтральным с гендерной точки зрения.«Как правило, вы обнаружите множество попыток по борьбе с домогательствами или издевательствами или новую функцию, позволяющую отслеживать, сколько времени вы тратите, — в основном они делаются для связи с общественностью». Другой сотрудник Instagram сказал мне примерно то же самое: эта риторика Instagram против запугивания «похоже, не связана с тем, что на самом деле происходит в компании».

Пользователи говорят, что преследования в Instagram могут исходить практически с любого направления или практически по любой причине. Для 14-летней Райли, попросившей называть ее псевдонимом, это было в аккаунте, посвященном куклам American Girl; После того, как она разместила хэштег в поддержку ЛГБТ, тролли нашли ее номер телефона и несколько дней подряд звонили по нему, угрожая найти ее дом и «совершить с ней ужасные вещи», сказала она.Преследование стало настолько сильным, что она удалила свой аккаунт.

Прочитано: Подростки, которые каждый день публикуют одно и то же в Instagram

Сара, женщина из Монреаля, которая ведет феминистский аккаунт в Instagram @douconsideryourselfafeminist, сказала: «Не проходит и дня без смертельных сообщений, угроз изнасилования, оскорбления ». Она сказала, что отмечает домогательства, но «в большинстве случаев вы получаете сообщения о том, что они ничего не нарушают».

Вайолет Пейли, актриса, обвинившая Джеймса Франко в сексуальных домогательствах в начале этого года, сказала, что с тех пор она стала объектом постоянных нападений в Instagram.«В рассказах меня называют« этой тупой сучкой », которая называет меня шлюхой», — сказала она. Она показала мне скриншоты: один пользователь Instagram предложил 1000 долларов за домашний адрес, пообещав «преподать урок этим лживым шлюхам». Другой посвящен ее фотошопам в оскорбительных и унизительных позах. Еще одна опубликовала свой адрес и номер телефона; тот же пользователь «начал писать всем моим друзьям и знакомым, говоря:« Я собираюсь убить Вайолет », — сказал Пейли. В какой-то момент ситуация стала настолько плохой, что она обратилась в ФБР.

Пэйли сказала, что помимо того времени, когда кто-то опубликовал ее адрес, Instagram проигнорировал сообщения, которые она подавала против своих преследователей. «Когда я сообщаю о вещах, я думаю, что они просто заходят куда-то и игнорируют это», — сказала она. «Ничего не происходит».

Когда мне разрешат жаловаться на частоту сексуальных домогательств, которые я получаю в Instagram в своих личных сообщениях? Теперь?

— 8bitDee (@ The8bitDee) 4 октября 2018 г.

Даже инстаграммеры, которые долгое время считали платформу хлебом с маслом, начали сомневаться в своем месте на ней в результате безудержных преследований.В июне инстаграммер Сюзанны Джексон, занимающийся модой и красотой, у которой более 237 000 подписчиков, выступила с заявлением, что она и другие влиятельные лица «больше не игнорируют» оскорбления, которые они получают на платформе. Жанетт Джонсон, модный блогер, рассказала мне, что с тех пор, как несколько лет назад присоединилась к Instagram, она постоянно подвергалась преследованиям, но за последний год ситуация стала еще хуже. Недавно кто-то опубликовал свой домашний адрес в разделе комментариев к фотографии как очевидную угрозу. Джонсон удалил комментарий и сообщил об этом мужчине в Instagram, но его аккаунт по-прежнему активен.Джонсон сказала мне, что больше не чувствует себя в безопасности в своем доме.

Даже те, у кого менее эффектное присутствие в Instagram, не защищены от атак. «Я 42-летний спортсмен, и меня постоянно преследуют. Это возмутительно, но повсеместно », — сказал С. К. Роу, триатлонист, у которого чуть более 1000 последователей. «Все мои друзья получили это, и я бы сказал, что Instagram — худшее».

Несколько вещей делают Instagram исключительно благодатной почвой для домогательств. Во-первых, она огромна: более 1 миллиарда человек используют платформу каждый месяц.Это намного больше, чем у другой общедоступной социальной сети, Twitter, которая имеет 335 миллионов активных пользователей в месяц и которая применяет изощренные меры по борьбе с преследованием на фоне непрекращающейся волны негативных отзывов в прессе. Но настройки конфиденциальности Instagram менее полны и менее детализированы, чем Facebook, другая социальная сеть с более чем миллиардом пользователей. В Instagram ваш профиль и весь его контент являются общедоступными для всего мира или ограничены вашими одобренными подписчиками; многие люди, особенно те, кто хочет развивать свой личный бренд или малый бизнес, говорят, что они чувствуют себя обязанными оставаться публичными, потому что нет золотой середины.Другими словами, Instagram достаточно большой и общедоступный, чтобы вызывать домогательства, но достаточно нерегулируемый, чтобы позволить этому гноиться.

Платформа также является мощным механизмом открытия: в Instagram легко искать по хэштегу или местоположению и получать профили тысяч людей и общедоступные изображения, и это просто для всех, кто хочет мобилизовать армию, чтобы побудить троллей накапливаться конкретного человека, отметив его на изображении или в истории. Эти тролли часто собираются через мощную, а иногда и свирепую фан-культуру Instagram, в которой знаменитости и преданные фанатские аккаунты достигают гораздо больших масштабов, чем на других платформах.Например, у одного фан-аккаунта Джастина Бибера более 1,6 миллиона подписчиков, а у таких знаменитостей, как Селена Гомес и Ариана Гранде, есть несколько фан-аккаунтов с более чем 100 000 подписчиков у каждой.

Один неверный комментарий, и эти фанаты могут собраться миллионами для атаки. «Когда вы тусуетесь в Instagram, легко почувствовать себя частью большой, дружелюбной, счастливой группы», — сказала Зои Фрейд-Бланар, автор книги Superfandom . «Но быть частью разъяренной толпы с теми же людьми — тоже очень весело, и именно поэтому возникают такие огромные восстания.”

Привет, @instagram, я видел, что было на картинке, и я видел сообщение, в котором моей жене говорилось, чтобы она задохнулась на нем. Если это не нарушение принципов вашего сообщества, то я не хочу быть частью вашего сообщества. pic.twitter.com/sIktA7AYCD

— Дэниел Кибблесмит ☃️ (@kibblesmith) 3 октября 2018 г.

Прошлым летом Скай, 14-летняя англичанка, опубликовала что-то о драме между группами Fifth Harmony и 5 Seconds of Summer на своем фан-аккаунте, который она использовала для последнего. .Ее сообщение было подхвачено другими аккаунтами, и в течение нескольких часов она получила сотни жестоких комментариев. По ее словам, она пыталась сообщить о каждом из них в Instagram, но для каждой учетной записи, о которой она заблокировала или о которой сообщалось, появлялось больше.

Прочтите: Почему вопросы об Instagram стали такими раздражающими

Тимоти Хеллер увидела гнев фанатов Instagram после того, как в декабре 2017 года обвинила свою бывшую подругу, поп-звезду и бывшую участницу Voice Мелани Мартинес в сексуальном насилии. Поклонники Мартинеса пришли после о ней на всех основных социальных платформах, но Хеллер сказала, что именно в Instagram преследование нанесло самый серьезный ущерб ее карьере, даже почти год спустя.«Иногда я моделирую для брендов, и эти люди заходят в аккаунт бренда в Instagram и массово комментируют мою фотографию», — сказала она. Теперь она иногда предупреждает людей, с которыми работает, о том, что им следует подготовиться к троллингу.

Shutterstock / Пол Спелла / The Atlantic

В июне актриса Келли Мари Тран из Звездных войн: Последние джедаи удалила все свои посты в Instagram после месяцев беспощадных преследований на платформе. В следующем месяце Пит Дэвидсон ушел, потому что его преследовали фанаты его тогдашней невесты Арианы Гранде, которая сама временно покинула платформу в результате преследований.Также этим летом Titans, звезда Анна Диоп покинула платформу из-за неконтролируемого троллинга. Актриса Дейзи Ридли на время уволилась еще в 2016 году по той же причине, что и Джастин Бибер. В сентябре Хлоя Кардашьян была вынуждена ограничить права доступа к своей учетной записи после потока расистских комментариев о ее дочери, которой шесть месяцев.

Если подписанный аккаунт @ instagram номер 1 имеет дело с постоянными проблемами издевательств и оскорблений на своей странице, возможно, им действительно стоит применить свою политику приостановки и запрета людей, которые проявляют такое поведение.Я никогда не видел, чтобы жалобы на чей-то комментарий действительно работали.

— Selegend (@SelOnTheBrain) 25 сентября 2018 г.

Как и Twitter, Instagram позволяет легко настраивать бесконечные анонимные учетные записи: все, что вам нужно, это адрес электронной почты, и вы можете начать публикацию в течение нескольких минут. Злоумышленники используют эту функцию для создания целых армий фальшивых аккаунтов для нападения на людей. Но в то время как Twitter теперь позволяет пользователям защитить себя — отключая ответы от людей, которые не подписаны на вас, на которых вы не подписаны, кто не подтвержден, кто не подтвердил адрес электронной почты и т. Д., — Instagram реализовал только некоторые из этих элементов управления.Например, в Instagram вы можете скрыть комментарии от людей, на которых вы не подписаны или которые не подписаны на вас, но вы не можете скрыть их от людей, у которых есть аватар по умолчанию или которые не подтвердили свой адрес электронной почты, два признака счетов горелки.

Ранее в этом месяце бывшая участница Холостяка Эшли Спайви получила поток ярких угроз смертью в Facebook и Instagram от поклонников другой звезды Instagram @GirlWithNoJob после того, как у них обоих возникла помеха на последней платформе.Спайви прошла стандартный процесс публикации в Instagram и ничего не услышала, поэтому она умоляла о помощи в своей истории в Instagram. Она сказала, что сотрудник Facebook, который следит за ней, обратился к ней и предложил помощь. Спайви не знает, оказал ли сотрудник Facebook прямое влияние, но преследования в Facebook наконец прекратились. В Instagram все еще идет хорошо.

Прочтите: Подростки «постоянно» подвергаются издевательствам в Instagram

«Давным-давно я перестал быть столь же активным в Твиттере, потому что думал, что это место, где меня будут преследовать очень часто», — сказал Спайви.«Но в последнее время меня преследуют больше в Instagram, чем когда-либо в Twitter».

Пользователи, такие как Spivey, которые пытаются указать на проблемы с домогательствами, говорят, что часто наказываются их попытки поднять вопрос, а не первоначальный преступник.

За 24 часа, которые я прокомментировал к ее посту, за мной следили случайные мужчины, отправляя мне личные сообщения с просьбой позировать обнаженной или опубликовать фотографии моей груди. Они даже отметили меня в грубых комментариях о ее теле. Я сообщил об аккаунтах в Instagram и удивил, удивил…

— Рея Арора (@RheaArora_) 4 октября 2018 г.

В конце прошлого года физиотерапевт Джоани Диана Госс, которая использует свою учетную запись для документирования своих тренировок, начала публиковать скриншоты некоторых ужасных сообщений, которые она получает в Instagram — сообщения, которые она сказала Инстаграм «ни разу» не обратился к ней, когда она спросила. Затем ее учетная запись была оштрафована за распространение оскорбительного содержания в сообщениях, в то время как учетные записи, которые первоначально отправили их, остаются активными.

В то время как Instagram автоматически фильтрует определенные слова из комментариев, пользователи говорят, что тролли просто добавляют дополнительную букву или символ, чтобы избежать фильтров.«Люди всегда находят новые способы описать ужасные вещи», — сказала Кэти, модный инстаграммер большого размера с сотнями тысяч подписчиков, которые попросили называть ее псевдонимом, потому что она опасается мести как со стороны Instagram, так и со стороны своих преследователей. Она сказала, что тролли звонили ее работодателю, пытались саботировать ее повседневную работу, угрожали изувечить ее тело и многое другое.

Зачем кому-то быть на вашей платформе, если вы так легко позволяете существовать среде ненависти, оскорблений и преследований без последствий @instagram? А для менеджера по социальным сетям, что он чувствует, работая в компании, которая не ставит во главу угла безопасность своих пользователей? рис.twitter.com/LuvyQXd1sj

— Selegend (@SelOnTheBrain) 25 сентября 2018 г.

Сара Миллс, инстаграммер, ориентированный на красоту и имеющий более полумиллиона подписчиков, попыталась использовать фильтры комментариев, чтобы заглушить определенные термины, но блокирующие термины не блокируют человека, который их использовал. «Я чувствую, что это только усиливает поведение», — сказал Миллс. «Instagram должен сказать:« Эти слова заблокированы, вы не можете этого сделать ». Со всей психологией, которую они вкладывают, заставляют вас проводить больше времени в приложении, или делиться большим количеством фотографий, или выяснять, какого цвета сделать кнопку, можно подумать, что они могли бы вложить часть этого в выяснение того, как заставить людей относиться друг к другу как к человеческим существам.

Миллс сказал, что микро-знаменитости, которых так знаменито создал Instagram, особенно уязвимы. «Я всегда слышу от людей:« Ну, вы себя там выставили. Вы должны с этим разобраться ». Позвольте мне сказать вам, что я не зарабатываю миллионы долларов, как знаменитость. У меня нет команды, которая могла бы меня защитить. У меня нет администратора, управляющего моей страницей. Я не удалена на четыре ступеньки », — сказала она. «В представлении этих людей они разговаривают с чьей-то фотографией. Они не осознают, что в мире влиятельных людей большинство из нас управляет своими собственными аккаунтами.

Самым неприятным моментом, по словам Миллс, является то, что она считает, что компания, которая, как ожидается, получит в этом году около 8 миллиардов долларов дохода, продавая рекламу того типа контента, который она и такие люди, как она, производят бесплатно, дала ей без обращения. «Вы не можете связаться с Instagram — нет возможности связаться», — сказала она. «Даже будучи проверенным лицом, мне никогда не удавалось убедить человека в помощи».

Shutterstock / Thanh Do / The Atlantic

Некоторые пользователи даже нашли более творческие способы просить о помощи.«@Kevin У меня есть довольно большой файл со скриншотами, на которых женщина издевается над мной и моими коллегами и угрожает пойти за мной, но ваши репортер-боты продолжают возвращаться ко мне, говоря, что мы не против», — написал пользователь @RubiStudios. комментарий к одной из собственных фотографий Систрома в Instagram. Систром не ответил.

По словам представителя Instagram, Facebook и Instagram объединяют команду из 20 000 человек, работающих над безопасностью на обеих платформах. Из этой команды 7500 человек — подрядчики, штатные сотрудники и сотрудники «партнерских компаний» — ежемесячно проверяют контент от более чем 1 миллиарда человек, использующих Instagram, и 2 миллиардов человек, использующих Facebook. вокруг света.По мнению людей, которые этим занимаются, это сизифов труд.

«Люди, с которыми я работаю и которые зарабатывают 15 долларов в час, должны иметь опыт в области регулирования, мошенничества, запугивания и разжигания ненависти», — сказал Энди, модерирующий контент для Facebook и Instagram и попросивший использовать псевдоним. Даже ему не хватает механизма отчетности: «Я немного использовал приложение Instagram в качестве пользователя, и пару раз, когда я что-то сообщал, опыт был совершенно разочаровывающим», — сказал он.

Энди сказал, что несколько раз, когда он использовал Instagram, он видел контент, который, как модератор, «знал, что должен был быть удален».«На самом деле, это несложно найти: недавно я наткнулся на аккаунт, в котором публиковались мемы о« убийстве чернокожих и евреев »и« изнасиловании женщин-инвалидов ». Также было опубликовано несколько угроз устроить стрельбу в школах. У аккаунта было 6 400 подписчиков, и все его посты получили сотни лайков. Он был активен более года, и о нем много раз сообщали в Instagram с помощью внутреннего инструмента отчетности, но его не убрали, пока я не сообщил об этом в отдел по связям с общественностью Instagram.

, значит, что-либо в instagram соответствует правилам о домогательствах или @instagram

— manal (@cliffordoze) 24 сентября 2018 г.

Расследование Business Insider за сентябрь показало, что новый телевизионный сервис Instagram рекомендовал видеоролики о потенциальном жестоком обращении с детьми, демонстрирующие сцены насилия и калечащих операций на половых органах.К тому времени, когда они были удалены, только после того, как они были отмечены командой по связям с общественностью Instagram, они собрали более миллиона просмотров. Четыре дня спустя The Washington Post сообщила, что Instagram не удалось обуздать незаконную продажу наркотиков на платформе, отметив, что там процветает незаконный контент. The Post сообщила, что после того, как торговец наркотиками, например, заполнил «ленту человека сообщениями о наркотиках, предлагая другим продавцам следить и вводить новые хэштеги, такие как #xansforsale».

Когда дело доходит до модерации, контекст часто имеет решающее значение. Instagram доступен во всех странах, кроме Китая и Северной Кореи; его пользователи говорят на десятках языков и взаимодействуют друг с другом способами, специфичными для нюансов бесчисленных культур. Они используют региональный сленг, рассказывают анекдоты и общаются с помощью кода. Но текущий способ отчетности Instagram не позволяет пользователям точно объяснять, почему что-то является оскорбительным, оставляя модераторам гадать.

Прочтите: Публикация спонсируемого Instagram контента — это новая летняя работа.

«Пользователь может понять все, чего не понимает модератор», — сказал Энди. «Многие из моих коллег старые, люди, которые не выросли и думают, что ничего подобного не произойдет. Их наняли, потому что в их резюме написано: «У меня есть учетная запись в Facebook», но вам нужна докторская степень. иногда на сленге 4chan и прочем, характерном для Instagram, чтобы понять, что кто-то имеет в виду, когда что-то публикует. У нас просто нет контекста о том, что нас связывает с домогательствами, и это значительно усложняет понимание того, кто атакует.

Все большее количество контента в Instagram — это также просто скриншоты из Twitter, поэтому модераторы чувствуют, что им нужно быть экспертами в различных социальных платформах, чтобы понимать нюансы каждого сообщения, — сказали они мне. «Мы также получаем это с YouTube — как бизнес Логана Пола на YouTube или что-то еще, что происходит в мире YouTube, очевидно, переходит в Instagram, и мы должны понять, что это означает», — сказал Алекс.

Только что зашел взглянуть на Instagram Меган, потому что они упомянули об этом в Aftersun.Комментарии.
Она человек, никто не заслуживает такого женоненавистнического насилия. Социальные сети должны проверять всех и привлекать людей к ответственности за такие ненавистнические домогательства! 😡 #LoveIsland pic.twitter.com/apY804ex72

— Саманта Прессди (@SammiePressdee) 30 июля 2018 г.

Когда Instagram вводит новые функции, члены группы модерации не получают предупреждений, сказал Энди. Следовательно, им приходится изо всех сил пытаться понять, как они работают и что представляет собой преследование в каждом формате.«Когда появилась функция« Вопросы », как и любая другая новая функция, мы понятия не имели», — сказал он. «Мы не знали, в какой части находится вопрос, в каком ответе, кто что говорит? Это очень сильно влияет на то, собираетесь ли вы удалить сообщение или проигнорируете его. Модификации просто полностью не обновляются о том, как люди используют функции ».

Алекс, нынешний сотрудник Instagram, попросивший называть его псевдонимом, сказал, что компания ставит приоритет роста превыше всего, часто за счет снижения качества обслуживания пользователей.«Основное внимание по-прежнему уделяется тому, чтобы люди тратили больше времени, получали больше пользователей, получали больше доходов. — Внутренне это не сильно изменится, — сказал Алекс. «Было приложено много усилий, чтобы сформировать повествование, но на самом деле это не повлияло на бизнес».

По-видимому, для @instagram невозможно начать блокировку троллей с помощью IP-адреса, но, по крайней мере, они могли бы использовать лучшую систему для распознавания оскорблений или запугивающих комментариев.
По меньшей мере. pic.twitter.com/exKxGddxhb

— Беатрис 💙 (@itsmikapenniman) 1 октября 2018 г.

В Instagram и Facebook Алекс сказал: «Функции могут добиться любого прогресса… но не может повлиять на другие показатели. Функция может уменьшить преследование на 10 процентов, но если она уменьшит количество пользователей на 1 процент, это не будет компромиссом. Сейчас внутри компании никто не хочет идти на такой компромисс ».

Элли, бывшая сотрудница Instagram, согласилась. «У Instagram ужасные инструменты. Я думаю, что люди не особо обращали на это внимание, потому что многие кампании по преследованию просто более заметны на других платформах », — сказала она. По ее словам, на протяжении всего ее пребывания там «многие усилия по сокращению притеснений были ориентированы на PR, но очень мало инженерных и общественных ресурсов было направлено на фактическое снижение притеснений.

Она сказала, что стремление компании к росту подорвало ее способность понимать глубокие проблемы в сообществах, созданных платформой. «Когда вы так долго работаете с продуктами для роста, вы просто не учитесь понимать проблемы сообщества», — сказала она.

По ее словам, даже простые исправления игнорировались во время ее работы в компании. «Почти год была ссылка на страницу справки по потоку отчетности, которая приводила к неработающей странице. Так было минимум полгода.Насколько сильно вы должны упускать из виду, что в вашем потоке сообщений о домогательствах у вас есть неработающая страница? Это просто показывает, как мало ресурсов и внимания они уделяют этому », — сказала она.

Instagram рекламировал свои инструменты автоматической модерации как дополнение к своим модераторам-людям. «Мы работаем над технологией искусственного интеллекта, которая может находить материалы с запугиванием и оскорблениями, которые наши команды могут затем просмотреть и удалить», — написал Ньютон из Instagram. «Наша цель состоит в том, чтобы со временем мы сможем обнаруживать и удалять этот контент быстрее, чем когда-либо прежде, чтобы мы могли сохранить добрую и безопасную среду, которую заслуживает наше сообщество.

Ранее в этом году, например, Instagram объявил, что будет использовать систему машинного обучения Facebook DeepText, чтобы помочь модерировать платформу. Но Facebook также изо всех сил пытается пресечь преследования на своей платформе. Это была собственная система модерации Facebook, которая привела к тому, что женщинам заблокировали свои учетные записи или запретили публиковать сообщения в Facebook, когда они отрицательно отзывались о мужчинах после движения #MeToo.

«Скажем так, Facebook полностью портит свою политику модерации контента на Facebook.com, и очень жаль, что из-за этого может пострадать Instagram », — сказал Энди.

По мнению Элли, проблема не в том, что в Instagram есть функции защиты от домогательств, которые готовы к развертыванию, но еще не были; Дело в том, что никому даже не дается время или ресурсы для разработки этих функций.

«Это даже не так:« О, мы решили, что хотим создать продукт, но не сделали », — сказала она. «Это похоже на« О, у нас даже не было ресурсов, чтобы начать »».

Однако в настоящее время многие пользователи берут себя в руки каждый раз, открывая приложение.Другие вообще покинули Instagram или закрыли свои аккаунты. Фарбштейн, которому сейчас 19, по-прежнему публичен и пытается сохранять позитивный настрой. «Для меня очень важно распространять среди общественности мое послание о расширении прав и возможностей и подлинности», — сказал он. «Особенно для тех, кто действительно хочет это услышать».

И вместо того, чтобы баловать крота оскорбительными комментариями, у него есть новая стратегия: он их бросает. «Я хочу, чтобы люди видели уродство, которое существует в этом мире», — сказал он. «Стало так легко быть троллем.”

Урок дня: «Шпионское агентство Великобритании MI5 присоединилось к Instagram. Это было не для симпатий ».

Учащиеся средних школ США могут получить бесплатный цифровой доступ к The New York Times до 1 сентября 2021 года.

Обзор урока

Избранная статья:« The U.K. Spy Agency MI5 присоединилось к Instagram. Это было не из-за лайков. »Мари Фацио

MI5, британская внутренняя разведка, известная своим шпионажем и хранением секретов, теперь находится в Instagram. Он присоединяется к другим спецслужбам в социальных сетях, чтобы обратиться к соискателям вакансий, развенчать мифы о шпионах и помочь разъяснить информацию массам.

В этом уроке вы исследуете то, что вы знаете — или думаете, что знаете — о шпионах и шпионаже. Затем мы предлагаем вам оценить, должны ли спецслужбы вообще присутствовать в социальных сетях.Насколько полезны эти аккаунты для широкой публики? Чему мы можем у них научиться? Какие у них есть ограничения? Могут ли они помочь нам лучше понять мир шпионажа?

Разминка

Самостоятельно, с партнером или небольшой группой, если вы находитесь в классе, составьте список всего, что вы знаете или думаете, что вы знаете о шпионах и шпионаже. Что делают шпионы? Почему? Где и как они это делают сегодня? Что бы вы сделали, если бы захотели сделать карьеру в разведке? Какие известные шпионы вы можете назвать по истории? Какие шпионы вы можете вспомнить из популярной культуры — фильмов, книг, комиксов и телешоу? Как бы вы описали их внешность и характер?

А теперь внимательно посмотрите на этот список.Какое из этих описаний, по вашему мнению, может быть точным, а какое — вероятным, мифом? Обведите любые элементы, которые, по вашему мнению, могут быть неправдой. Где можно найти достоверную информацию о шпионах и шпионаже?

Вопросы для написания и обсуждения

Прочтите статью и ответьте на следующие вопросы:

1. Что такое MI5? Почему организация завела аккаунт в Instagram?

2. Почему некоторые люди могут исключать себя из числа соискателей работы в MI5? По словам Кена МакКаллума, генерального директора агентства, как учетная запись в Instagram может помочь привлечь более широкий круг соискателей?

3. Что говорит первый пост MI5 о том, каким может быть его аккаунт в Instagram? Как это согласуется с целями агентства в отношении присутствия в социальных сетях?

4. Почему некоторые люди могут подумать, что это ирония в том, что разведывательная организация дебютирует в социальных сетях во имя прозрачности?

5. Майкл Лэндон-Мюррей, профессор Университета Колорадо в Колорадо-Спрингс, который исследовал использование социальных сетей американскими спецслужбами, сказал, что социальные сети могут быть способом «в некотором смысле почти обмануть общественность. .Что он имел в виду под этим?

6. Как вы думаете, спецслужбы вроде МИ5 и ЦРУ. должны иметь учетные записи в социальных сетях? Помогают ли они очеловечить сотрудников разведки и обучить общественность искусству шпионажа, как заявляют организации? Или, как сказал доктор Лэндон-Мюррей, они более полезны для управления имиджем и брендом? Как вы думаете, что может сделать эти учетные записи стоящими?

Дальше

Вариант 1. Изучите информацию в Instagram.

Потратьте несколько минут на изучение учетной записи Instagram MI5 (@ mi5official) или ЦРУ. (@cia) с критическим взглядом. Щелкайте по сообщениям, внимательно смотрите на изображения и читайте подписи и комментарии. Затем подумайте — в письменной форме или в ходе обсуждения с одноклассниками — над следующими вопросами:

  • Что вы узнали об этой разведке, чего не знали раньше? Разоблачал ли кто-нибудь из ваших постов неправильные представления о шпионах и шпионаже?

  • Как вы думаете, достигает ли агентство своих целей в отношении присутствия в социальных сетях, как подробно описано в статье? Гуманизирует ли его аккаунт в Instagram сотрудников спецслужб? Борется со стереотипами о шпионах? Объясняет ли он мир интеллекта публике? Что еще хорошо делает аккаунт? Что могло быть лучше?

  • Др.Лэндон-Мюррей сказал в статье, что эти учетные записи в Instagram могут в каком-то смысле «ввести общественность в заблуждение» относительно реальной работы, которую выполняют шпионские агентства. Вы видите доказательства этого в просмотренных вами постах?

  • После изучения присутствия МИ5 или ЦРУ в социальных сетях, есть ваш ответ на вопрос: «Как вы думаете, у спецслужб должны быть учетные записи в социальных сетях?» изменено или усилено? Если да, то как? Если нет, то почему?

  • Если бы вы отвечали за учетную запись Instagram для MI5 или C.И.А., как бы вы его запустили? Как вы думаете, что хотели бы увидеть ваши зрители? Какие изображения и информацию вы бы разместили? Как бы вы взаимодействовали со своими подписчиками? Какой тон вы бы попытались использовать? Какие еще платформы социальных сетей, по вашему мнению, лучше всего подходят для сообщения вашей организации и почему?

Вариант 2: Развенчание мифов о шпионах и шпионаже.

Во время разминки вы обвели описания шпионов и шпионажа, которые, по вашему мнению, могут быть неточными.Выберите одно из этих утверждений и проведите дополнительное исследование, чтобы найти истину. Вот несколько мест, с которых можно начать:

Затем представьте МИ5 или ЦРУ. пригласил вас создать сообщение по теме, которую вы исследовали для своей учетной записи Instagram, или представьте, что вы решили создать свою собственную независимую учетную запись для просвещения общественности. Создайте панель или слайд-шоу, которые ясно и лаконично объясняют вашу тему для широкой аудитории. Вы можете набросать свой пост вручную или использовать программу для дизайна, например Canva.

Поделитесь своими сообщениями с одноклассниками и узнайте, сколько нового вы можете узнать об искусстве и истории шпионажа.

Чтобы узнать о других мероприятиях, связанных со шпионами, см. Наш гостевой план урока « Шпионаж повсюду: шпионаж в новостях и популярной культуре », созданный в сотрудничестве с Международным музеем шпионажа .


Об уроке дня

Найдите все наши уроки дня в этой колонке.
Учителя, посмотрите наш веб-семинар по запросу, чтобы узнать, как использовать эту функцию в классе.

Полный список функций Instagram для маркетологов

Не отставать от изменений в социальных сетях — непростая задача. Особенно сегодня, когда обновления идут почти еженедельно. Ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях часто требует изменений с этими обновлениями.

Мы здесь, чтобы помочь. У Instagram почти миллиард пользователей. Как и большинство других современных социальных каналов, Instagram полон функций и постоянно меняется, чтобы идти в ногу с развитием социального пространства.

Сначала мы кратко рассмотрим последние дополнения к платформе, а затем подробно расскажем о наиболее известных функциях Instagram, которые необходимы маркетологам.

Обновление : мы рады сообщить, что вы можете планировать публикации в Instagram с помощью Sprout Social!

Что нового в Instagram

Instagram выпустил массу обновлений за последние пару лет, поскольку он продолжает расти. Давайте посмотрим на самые важные изменения для компаний и маркетологов.

  • Тестирование удаления лайков: По состоянию на конец 2019 года Instagram тестирует удаление общедоступного счетчика лайков на публикациях на нескольких рынках, включая США. Тем не менее, лайки по-прежнему отслеживаются платформой и остаются важным показателем для маркетологов.
  • Наклейки для историй продолжают расти: Динамические наклейки для историй с такими функциями, как опросы или обратный отсчет, становятся все более и более распространенными для пользователей Instagram, и платформа просто продолжает добавлять новые, включая недавно добавленную наклейку викторины, которая может быть отличной для интерактивные истории — просто убедитесь, что вы не путаете эту функцию с опросом с несколькими ответами, поскольку при нажатии на него будут отображаться «правильные» и «неправильные» ответы.
  • Покупки с функциями AR: Некоторые бренды в настоящее время могут протестировать новую функцию покупок в Instagram, в которой используются фильтры дополненной реальности, с которыми пользователи знакомы по публикациям и историям в Instagram, а также на других платформах, таких как Snapchat, для «примерки» продуктов. и покупайте их.
  • Обмен сообщениями расширяется за счет потоков: Threads — это новое автономное приложение, которое подключается к вашим сообщениям в Instagram из списка «Близких друзей», который вы можете создать в Instagram. Хотя это более персонализированная служба обмена сообщениями, ориентированная на небольшие группы друзей, развитие этого приложения поможет понять, когда пользователи Instagram хотят получать широко распространенные маркетинговые сообщения, а когда они хотят участвовать в более личных и небольших масштабные разговоры.

Возможности Instagram для маркетологов

С момента своего запуска Instagram добавил множество функций, которые приносят пользу маркетологам — как функции платной рекламы, так и обычные публикации. Давайте взглянем на некоторые из наиболее важных функций Instagram для маркетологов.

Функции видео

Вы, наверное, знакомы с публикациями в Instagram Video — они похожи на обычные публикации с фотографиями, за исключением того, что они позволяют размещать видео продолжительностью до 60 секунд. Вы можете добавить фильтр, подпись и отметить свое местоположение, прежде чем делиться публикацией.

Видеозаписи привлекают больше пользователей, чем фотографии в Instagram.

Это очень важно для брендов, которые хотят выиграть с новым алгоритмом Instagram, который отслеживает взаимодействие пользователей с вашими сообщениями, чтобы определить, отображать ли ваш контент (подробнее об этом ниже).

Чтобы узнать, как разместить видео, прочтите этот пост.

Instagram живое видео

Live Video отличается от Instagram Video, потому что оно прямое. Вот как это работает:

  • Подписчики получают push-уведомление о том, что вы собираетесь жить
  • Подписчики могут комментировать или лайкать ваш поток Live Video в реальном времени
  • Видео пропадает после того, как вы его закончили (оно не сохраняется в вашем аккаунте)

Это еще один способ для маркетологов повысить прозрачность и аутентичность бренда — и то, и другое важно в последнем обновлении алгоритма Instagram.Ознакомьтесь с этим руководством по Instagram, чтобы узнать, как публиковать живое видео.

IGTV

Instagram TV — это приложение в Instagram, которое дает пользователям возможность делиться видео продолжительностью до часа — например, сериалом.

Это большая новость для создателей контента, которым нравится видеоконтент — одна из самых быстрорастущих тенденций в контент-маркетинге, поскольку более 80% предприятий используют видеомаркетинг.

IGTV дает маркетологам возможность делиться более длинным видеоконтентом с тем преимуществом, что ваши пользователи получают уведомление, когда вы делитесь новым видео.

Получение максимальной отдачи от функций Instagram с Sprout Social

При всех маркетинговых возможностях, доступных в Instagram, пытаться отслеживать все свои инициативы может показаться непосильной задачей.

К счастью, платформа управления социальными сетями, такая как Sprout, — это все, что нужно для публикации в оптимальное время, подробной отчетности, создания бесперебойного рабочего процесса и многого другого.

Сделайте первый шаг к упрощению своих усилий в Instagram с 30-дневной бесплатной пробной версией или узнайте больше из персонализированной демонстрации.

Рассказы Особенности

Одним из самых больших нововведений в Instagram в последнее время является функция «Истории». Истории похожи на Snapchat в том, что пользователи добавляют клипы видео к истории, которую можно просматривать в течение 24 часов, прежде чем она исчезнет.

Вы можете просматривать содержимое истории сколько угодно раз в течение этого 24-часового периода.

Истории отображаются в виде маленьких кружков в верхней части ленты ваших подписчиков.

Торговые теги в рассказах

Торговые метки позволяют компаниям отмечать свои продукты на своих фотографиях.Например, если вы представили модель, которая работает в кроссовках вашего бренда, вы пометите обувь, чтобы пользователи могли перейти прямо на страницу продукта и приобрести обувь.

Теперь компании могут также помечать товары в историях. Это отличный способ продемонстрировать ваш продукт (ы) в реальном времени или в пользовательском контенте (например, из @ упоминаний, которые мы только что обсудили). Представьте себе подлинность рассказа одного из ваших клиентов в вашей собственной истории с тегом на вашем продукте.

More Stories Характеристики:
  • Запись видео до 15 секунд
  • Просмотр изображения до 10 секунд
  • Неограниченное количество дополнений к сюжету
  • Прямая переписка в историях
  • Проведите пальцем вниз по экрану камеры, чтобы разблокировать фотографии и видео из вашей личной фотопленки (вы можете получить доступ только к контенту в своей фотопленке за последние 7 дней)
  • Вы можете отслеживать общее количество просмотров и то, какие пользователи просмотрели ваш контент

В настройках Instagram вы можете настроить параметры истории.Вы можете скрыть свои истории из фидов определенных пользователей и изменить, кто может или не может отвечать вам в прямом сообщении. Хотите узнать больше об Instagram Stories? Ознакомьтесь с нашими спецификациями видео в Instagram, чтобы узнать о размерах рекламы и многом другом.

Другие важные функции Instagram для маркетологов

Превратите существующие сообщения в рекламу

Раньше вы не могли превратить существующий пост в рекламу, пока не нажали кнопку «Продвигать» в приложении. Теперь компании могут превращать свои обычные публикации в рекламу в Менеджере рекламы.

Вот пара советов о том, за какие обычные сообщения стоит платить:

  • Публикуйте свои самые популярные сообщения — это, вероятно, ваш лучший контент, который по какой-либо причине ваши пользователи относятся к большинству
  • Показывайте рекламу, соответствующую типу продвигаемого вами контента. Если ваши обычные публикации получили много лайков, рассмотрите возможность их показа в качестве рекламы взаимодействия.

Ознакомьтесь с этим руководством по созданию рекламы в Instagram / Facebook в Менеджере рекламы.

Примечание. Вы будете управлять своей рекламой в Instagram в Менеджере рекламы Facebook, как Facebook владеет Instagram.

Push-уведомления для ваших любимых учетных записей

Как компания, вы можете не считать получение уведомлений от учетных записей, на которые вы подписаны, в качестве приоритета. Но вы абсолютно хотите, чтобы ваши подписчики добавляли от вас уведомления.

Эта несколько скрытая функция доступна в мобильном приложении. Чтобы включить уведомления:

Перейдите в профиль, из которого вы хотите получать уведомления> щелкните три точки (значок хот-дога) и выберите> «Включить уведомления о публикациях».”

После выбора вы будете получать обновления каждый раз, когда в этом аккаунте публикуется новый контент. В исследовании Localytics исследователи обнаружили, что 65% мобильных пользователей, выбравших получение push-уведомлений о приложении, вернулись в течение 30 дней. Исследование также показало, что пользователи, включившие push-уведомления, участвовали в три раза чаще, чем отключившие.

Советы, как заставить пользователей включать уведомления для вашей учетной записи:

  • Попросите их! Вы удивитесь, сколько людей откликается на такую ​​прямую команду в социальных сетях.Вы когда-нибудь задумывались, почему большинство призывов к действию в Интернете — это «нажмите здесь»?
  • Всегда публикуйте наиболее ценный контент. Спросите себя, не могут ли мои пользователи жить без этой публикации? Это то, что они действительно хотят знать? Ответ должен быть положительным.

Если ваши пользователи включают уведомления для вашей учетной записи, вы можете рассчитывать на получение дополнительных продаж, когда публикуете сообщения о запуске новых продуктов, предложениях и рекламных акциях.

Имя пользователя с гиперссылкой и хэштеги в вашей биографии

Когда вы вводите @ или #, имя пользователя или хэштег, которое следует за ним, автоматически становится гиперссылкой.

Это отличная новость для бизнеса, так как это еще один способ побудить ваших подписчиков взаимодействовать с другими аккаунтами, которые у вас есть, или с фирменными хэштегами, которые использует ваша компания.

Ваши любимые фильтры

Есть 40 фильтров Instagram, с которыми вы можете проявить творческий подход, когда публикуете новые видео или фотографии Instagram. Но как бизнес вы захотите, чтобы ваш контент был последовательным с точки зрения имиджа и стиля бренда.

Если у вас есть несколько человек, управляющих вашим Instagram, может быть сложно сохранить постоянство вашего внешнего вида.Instagram позволяет вам управлять любимыми фильтрами, выбирая значок шестеренки в конце списка фильтров.

Попросите кого-нибудь из вашей команды дизайнеров или старшего маркетолога / менеджера по брендингу выбрать фильтры, которые будет использовать ваша компания. Не переусердствуйте, анализируя это — просто используйте то, что, по вашему мнению, лучше всего соответствует идентичности вашей компании.

Тщательное управление содержимым с геотегами

Использование контента с геотегами в маркетинговых целях может быть чрезвычайно полезным, особенно для обычных предприятий.Однако, если у вас включена гео-теги, даже на фотографиях или видео, которые вы не отметили, может отображаться улица, на которой вы разместили фотографию в Instagram.

Вам может понадобиться это, если контент, который вы публикуете, находится рядом с местом расположения вашей компании (особенно если вы хотите, чтобы клиенты запоминали местонахождение вашего предприятия, например, в ресторане или магазине). С другой стороны, если вы менеджер или агентство в социальных сетях, вы можете посмотреть, где вы публикуете, и убедиться, что эти геотеги удалены.

Вы можете легко сделать это: выберите значок местоположения> щелкните «Изменить» в правом верхнем углу> выберите столько изображений или видео, сколько хотите, и удалите геотеги.

Более простой способ управления Instagram

Хотя собственная платформа Instagram упрощает переключение между учетными записями предприятий, вам по-прежнему не хватает многих функций управления и инструментов аналитики. С помощью сторонних инструментов управления социальными сетями, таких как Sprout Social, вы можете отслеживать хэштеги, управлять комментариями и получать ценные сведения о данных Instagram.

Здесь вы можете управлять несколькими учетными записями и всеми комментариями из одного почтового ящика, а не переключаться между учетными записями каждый раз, когда вам нужно проверить, что произошло с каждым из них.

Как бизнес, вы упрощаете взаимодействие и предоставляете своей команде социальных сетей инструмент для совместной работы, позволяющий делать дела более эффективно.

В заключение

Социальные сети быстро развиваются, чтобы не отставать от требований потребителей и конкуренции со стороны других платформ. Лучше всего быть в курсе этих новых функций и обновлений и сосредоточиться на том, как вы можете извлечь выгоду из новых функций как маркетолог или бизнес.

Убедитесь, что в ближайшие месяцы вы не сосредоточены исключительно на рекламе в Instagram. Сохраняйте взаимодействие в качестве главного приоритета, поскольку алгоритм изменился в пользу взаимодействия.

Какие ваши любимые новые функции Instagram? Как вы используете их для достижения своих бизнес-целей?

«Делаем жизнь вместе» — повсюду в Instagram. У него евангельские корни.

В первый раз, когда я заметил знаменитость, говорящую о том, чтобы «жить вместе» несколько лет назад, я ничего об этом не подумал.Это было летом 2016 года, и сезон ДжоДжо Флетчера «Девичник » познакомил нас с Беном Хиггинсом и Джорданом Роджерсом. Джоджо хотел «жить жизнью» с обоими этими мужчинами. Но, согласно обязательствам реалити-шоу и законам о полигамии в Америке, она могла «жить жизнью» только с одним из них. К счастью, Джордан упал: «Она тот человек, с которым я хочу жить», — сказал Джордан, записывая специальный выпуск «After the Final Rose».

Но люди — известные люди — продолжали говорить о «совместной жизни».И это начало меня раздражать, как подслушивание разговора, в котором люди все время произносят ваше имя. Он становился все громче и громче, пока об этом не говорил не только Флетчер, но и певицы Мишель Уильямс и Коринн Олимпиос из Холостяк и, что самое невероятное, Хейли Бибер рассказывала о своем муже в подкасте Кендалл Дженнер. «Я чувствую, что он мой лучший друг», — сказала она. «И теперь мы просто будем жить вместе навсегда».

Джоджо Флетчер и Джордан Роджерс заявили, что они «живут вместе.» Рэнди Холмс / Телевидение Уолта Диснея через Getty Images

Причина, по которой эта фраза заставила меня сесть немного прямее и обратить внимание, заключалась в том, что она пришла из евангелической субкультуры, мира, в котором я вырос, и языка, на котором я свободно говорю. Там «совместная жизнь» связана с верой в то, что Бог создал людей, чтобы они были в сообществе друг с другом: «Нехорошо человеку быть одному», — сказал Бог об Адаме после его создания. Итак, Бог создал Еву. Вместе, как мужчина и женщина, они были бы лучше, чем по отдельности.

Эта идея распространилась не только на брак, но и на более широкую церковную общину, где изучение Библии, небольшие группы и церковные службы в середине недели были предназначены для того, чтобы вовлечь людей в жизнь друг друга, поделиться ежедневными мелочами веры и практики. Так как же эта фраза — эта неуклюжая, милая, богословская фраза — попала из церкви в Холостяк ?

Краткая история «совместной жизни»

Одним словом: Instagram. В качестве подкрепления: блоги и Instagram.Изобразите диаграмму Венна с одним кружком, помеченным «влиятельные лица в Instagram», а другим — «евангельскими женщинами в сети». Это совпадение больше, чем можно было бы предположить изначально, и оно в значительной степени отвечает за распространение «христианства» в более широкой культуре.

Возьмем, к примеру, Рэйчел Холлис. Мотивационный оратор и автор бестселлеров увидели стремительный рост своего бренда после того, как в 2015 году в Instagram стал вирусным пост в Instagram, в котором она гордо демонстрирует свои растяжки в бикини. Холлис — христианка — обе ее недавние книги: Girl, Wash Your Face и Девушка, перестань извиняться, были опубликованы Томасом Нельсоном, известным христианским издателем, который также публикует список ведущих евангельских лидеров.В своей первой книге она поблагодарила няню своей семьи за признание: «Джоджо, я буквально не знаю, как бы мы жили без тебя».

Холлис, возможно, самый известный член группы евангелисток с мягкой силой, которые используют социальные сети в качестве платформы как для Евангелия, так и для своих собственных брендов, некоторые из которых они считают взаимозаменяемыми. Карьера Хейли Бибер выходит за рамки явно евангелических кругов, но она и Джастин, как известно, посещают церковь Хиллсонг и близки с несколькими ее пасторами, а также пасторами других крупных церквей.

У бакалавра есть список евангелистов, от Колтона Андервуда до Шона Лоу, Бена Хиггинса и Люка Паркера этого сезона, что означает, что они говорят о «совместной жизни» с женщиной / женщинами, которых они преследуют, и что их разговор проникает в более широкую культуру, так что внезапно мы все говорим о совместной жизни.

Некоторые евангелисты используют такие слова, как «сломленный» вместо «грешный» или «любить» (серьезно), чтобы означать «забота о человеке»

В церкви, которую я посещал в детстве в пригороде Чикаго, не было ни крестов, ни скамеек, ни витражей.Идея заключалась в том, что многие из этих вещей могли спровоцировать людей, получивших религиозную травму. То же самое и с языком в евангельском мире, поэтому они иногда используют такие слова, как «сломленный» вместо «грешный» или «любить» (серьезно), чтобы означать «забота о человеке». Эти фразы могут легко войти в культурный лексикон без того багажа, который может быть у таких слов, как «грех», и без необходимости добавления контекста.

Фраза «жить вместе» появилась в христианских книгах в начале 1990-х годов, сначала в книге Харли Д. The Stained Glass Fishbowl .Ханта, опубликованной в 1990 году, а затем в книге Филиппа и Джойс Бедсворт Fight the Good Fight в 1991 году.

Как в книгах Ханта, так и в книгах Бедсвортов фраза «живите вместе» написана в контексте брака — завета, по словам Ханта, в котором «под Богом мы обещаем жить вместе» и для всех Бедсворты, напоминание о том, что они «партнеры по жизни, чтобы жить вместе!» Точно так же в справочнике для баптистских миссионеров 1995 года понимание брака описывается как «соглашение между супругами о том, как они будут жить вместе.”

Книга 1996 года — Создание семьи, в которой люди действительно похожи друг на друга — основывалась на религиозном подходе к воспитанию семьи, «углубляя радость, потому что мы живем вместе». И где-то в следующие несколько лет определение того, кто «живет вместе», расширилось от пары к семье и снова от семьи к сообществу. Стоит отметить, что то, как эта фраза используется как в церквях, так и в социальных сетях, имеет мало общего, если вообще имеет отношение к семье происхождения. Родители говорят о «совместной жизни» со своими супругами и детьми, но они редко включают, например, своих родителей, бабушек и дедушек, тётей и дядей в эту категорию.Мы «живем» с людьми, которых выбираем, не обязательно с людьми, которые выбрали нас.

Мы живем не в этих рамках; мы «делаем» жизнь

В 2006 году пастор из Колорадо написал о том, как он нашел удобной фразу «Мы живем вместе». «Я думаю, это прекрасно сказано», — написал он. «Я могу учить библейским принципам среди реальной жизни лучше, чем среди святилища, полного людей, слушающих меня». Пастор, Тед Хаггард, был всего в году от покупки секса и метамфетаминов у личного тренера Майка Джонса.

Хаггард вырос в семье харизматических христиан — группы, которые верят в продолжающуюся деятельность Святого Духа в мире через такие дары, как пророчество, исцеление и говорение на языках — в сельской Индиане. Он учился в университете Орала Робертса в Талсе, школе, названной в честь крестного отца американского харизматического движения, в которой подчеркивается строгий кодекс поведения: добрачный секс запрещен, студенты не могут пить и курить, а в 2015 году потребовалось, чтобы новые студенты следили за своим поведением. об их физической активности с помощью Fitbits.

Хотя требование Fitbit необычно по любым стандартам, такой уровень тщательной проверки индивидуального поведения типичен для евангелических колледжей и учреждений. Евангельское повествование о вере часто зависит от точки обращения, момента, когда человек раскаивается в своих грехах и «рождается свыше». И хотя все христианские секты стремились воплотить библейские добродетели, такие как кротость, доброта, терпение и самоконтроль, часть того, где строгие ограничения евангелизма становятся почти невозможными, заключается в его настойчивом требовании, чтобы его приверженцы добивались совершенства после обращения.Мы не живем в этих рамках; мы «делаем» жизнь.

Совместная жизнь

Теперь эта «жизнь» выставлена ​​на продажу: «Совместная жизнь» вышла за рамки блогов и Instagram и попала на рынок: теперь вы можете покупать паники «жить вместе» в виде кухонных полотенец, декоративных вывесок и кружек. Конференции для женщин-писателей и влиятельных лиц — такие как RISE, невероятно популярная конференция Рэйчел Холлис в нескольких городах «для женщин, которые хотят уйти, зная больше людей и лучше познав себя» — стремятся предложить «совместную жизнь» по цене билета, обещая и то, и другое. новые дружеские отношения на конференциях и обновленное чувство цели дома.Но что же за эти безделушки, эти кружки, полотенца и даже конференции, которые продаются на самом деле?

Кухонное полотенце «живем вместе» от Etsy. Etsy

«Жить вместе» — это увлекательная версия замечательной ценности, которая уходит корнями в первые дни христианства, в инстаграмм. В новозаветной книге Деяний записано, как в ранней церкви делились ресурсами: «Они посвятили себя учению апостолов и общению, преломлению хлеба и молитве…. Все верующие были вместе и имели все общее ». Они жили в богатом сообществе, которое ученые мужи используют, чтобы подчеркнуть изоляцию, индивидуализм и глубокое одиночество, от которых страдают многие из нас в 2019 году. В своих лучших проявлениях христианская церковь исправляла одиночество людей. Апостол Павел повелел галатам «нести бремя друг друга, и так вы исполните закон Христа».

Проблема в том, что сейчас мы живем в мире, в котором церковь Деяний будет считаться радикальной — разделение ресурсов, ежедневные собрания, медлительность вещей.Это в основном коммунистический стиль, и его совсем не просто уместить в картину, которую можно пометить тегами.

Слишком часто для сообщества и уязвимости важны не больше, чем совместные обеды время от времени и сообщения в блогах о том, как приветствовать друзей в грязных домах. Если цель всех христиан состоит в том, чтобы «жить вместе» осмысленно, это должна быть версия жизни, которая будет больше — меньше и медленнее — чем эта.

Недавнее исследование показало, что почти половина американцев чувствуют себя одинокими или обделенными, по крайней мере, иногда, если не всегда.Есть много людей, в том числе христиан, чья внутренняя жизнь остается неизвестной даже для самых близких, пока они проецируют впечатляющие образы. Посещение церкви может помочь защитить от одиночества, но оно также может поддержать его, особенно во многих церквях, где поддержание внешнего вида важнее радикальной честности, которая ускоряет духовное преобразование.

Оглядываясь на примеры Теда Хаггарда или администрации Орала Робертса, легко увидеть, как некоторые христиане думают, что определенный вид законничества защитит их от греховного поведения, и как в случае Хаггарда они идут на дикие длины, чтобы не быть обнаруженными.В такой среде «жить вместе» может стать громким звуком пустого смысла, заставляя одиноких людей чувствовать себя еще более изолированными. Разрыв между тем, кем мы себя представляем, и создаваемым ими образом является благодатной почвой для разведения стыда и изоляции.

Ключ к разгадке заключается в использовании слова «делай» для разговора о жизни. Выполняем живые.

«Совместная жизнь» в 2019 году в значительной степени перформативен, как и все социальные сети. Это то, что мы используем, чтобы сказать: «Вот мои друзья, вот моя супруга; Видишь ли, меня нельзя так нелюбить, чтобы я был совсем один, хотя иногда я могу так себя чувствовать.«Так мы выражаем нашу социальную желательность. Ключ к разгадке заключается в использовании слова «делай» для разговора о жизни. Выполняем живые. Мы отмечаем флажки, ведем себя правильно, работаем, работаем и работаем, чтобы хорошо выглядеть — даже если мы не чувствуем себя хорошо, даже если, по сути, мы плохо себя чувствуем. Воспитание добродетелей отходит на второй план по сравнению с демонстрацией наших избранных моментов, даже если мы в основном публикуем их, чтобы рассказать себе историю, в которую мы должны верить, чтобы жить.

Найти сообщество — задача даже для самых взаимосвязанных людей.Многие существующие женские конференции пытаются решить эту проблему, собирая женщин на выходные, объединяя их вокруг своих целей, стыда или общего опыта. И многие из этих мест приносят пользу: в мире одиноких людей совместная жизнь может быть противоядием от изоляции. Это может быть эффективным, по крайней мере, на время, хотя проблему одиночества не так легко решить.

Можем ли мы избавиться от одиночества с помощью кружки горячего кофе или билета на конференцию даже с помощью идеального поста в Instagram? Нет, потому что самые приятные отношения обычно не продаются.«Жить вместе» может остаться пустой фразой, если мы не заставим эти слова что-то значить. Но мы можем попробовать. И в конце концов, пытаться — вот в чем суть совместной жизни.

Подпишитесь на информационный бюллетень «Товары». Дважды в неделю мы будем отправлять вам лучшие истории о товарах, в которых рассказывается, что мы покупаем, почему мы это покупаем и почему это важно.

Instagram против facebook: какой маркетинговый путь лучше?

Когда Facebook купил Instagram в 2012 году, готовились ли они обучать преемника?

В то время приобретение за миллиард долларов было смелым шагом, и многие критиковали Facebook за то, что он так много потратил на изящное приложение для фотографий, которым управляют всего 13 сотрудников.Однако сейчас никто не ставит под сомнение этот шаг; Хотя точные суммы неизвестны, по приблизительным оценкам текущая стоимость Instagram составляет около 102 миллиардов долларов, что в десять раз превышает стоимость приобретения.

Instagram — это новый Facebook?

Честно говоря, Instagram не может конкурировать с Facebook по количеству пользователей. 800 миллионов пользователей Instagram в месяц, возможно, сделали его третьим по популярности каналом социальных сетей, но он все еще далек от 2 миллиардов пользователей в месяц у действующего чемпиона Facebook. Так почему бы не вложить все свои деньги в цифровой маркетинг в Facebook и охватить вдвое больше людей?

Мы только что отправили вам ваш первый урок.

Потому что, как мы объясним ниже, дело не в количестве показов, а в качестве. А для цифровых брендов, ориентированных на более молодые (до 30 лет) группы, ваши маркетинговые деньги могут пойти дальше в Instagram, особенно в таких визуальных отраслях, как мода, красота или даже архитектура.

Позже мы объясним, как изменить ваши стратегии, чтобы получить максимальную отдачу от маркетинга на обеих платформах. Но сначала давайте посмотрим, как относительно небольшой канал может создавать большие волны.Все дело в их ДНК, что для социальных сетей является другим способом сказать, их алгоритмами.

Instagram против Facebook: алгоритмы


Короче говоря, речь идет не о вашей известности как таковой, а о вашей видимости среди нужных людей.

Возвращаясь на мгновение к основам, алгоритм для ленты социальных сетей относится к фактическому коду, который определяет, какие сообщения видят какие пользователи и в каком порядке. Давно прошли те времена, когда посты в хронологическом порядке появлялись в том порядке, в котором они были опубликованы, — и, откровенно говоря, хорошее избавление, учитывая, что эта организационная структура плохо масштабируется, когда вы следите за сотнями аккаунтов.

Кажущаяся случайность вашей ленты в социальных сетях создает странные партнерские отношения, такие как Гарри Шендлинг и Папа. Через Facebook.

Итак, каналы социальных сетей используют алгоритмы, чтобы дать вам больше удовольствия, когда вы увидите больше постов, которые вам действительно нравятся, и меньше нерелевантных постов от вашей странной тети. Но не стоит похлопывать эти каналы по плечу за их альтруизм — алгоритм также дает им больше контроля над их рекламными предприятиями.

Как вы понимаете, это не точная наука, поэтому каждый канал в социальных сетях должен немного потрудиться при определении правильных критериев для организации своих каналов.В этом заключается разница между маркетингом в Facebook и маркетингом в Instagram.

Так что же алгоритм Instagram лучше подходит для маркетинга? Фактические алгоритмы являются неизвестной коммерческой тайной, но Альфред Луа из Buffer исследовал оба алгоритма для Facebook и Instagram и высказал некоторые предположения, которые оказались точными при тестировании. Это факторы, определяющие рейтинг отдельной (нерекламной) публикации.

Алгоритм Instagram
  1. Помолвка. Сколько сердечек и комментариев к каждому посту.
  2. Актуальность. Актуальны ли жанры сообщения для пользователя?
  3. Взаимоотношения. Посты из учетных записей, с которыми пользователь взаимодействует чаще, получают более высокий рейтинг.
  4. Своевременность. Более свежие сообщения имеют более высокий рейтинг.
  5. Поиск по профилю. Посты из аккаунтов, которые пользователи ищут регулярно, получают более высокий рейтинг.
  6. Прямые акции. Сообщения из учетных записей, которыми пользователь напрямую делится с другими, получают более высокий рейтинг, а человек, который получает общие сообщения, получает повышение рейтинга в своих собственных сообщениях.
  7. Время, проведенное на почте. Время, потраченное на просмотр сообщения (без прокрутки).
Новый алгоритм Facebook
  1. Друзья и семья. Посты от людей, которых пользователь знает лично, имеют более высокий рейтинг. Это важно, потому что означает понижение постов от брендов с до .
  2. Помолвка. Сколько лайков, комментариев и репостов получает пост с учетом времени.
  3. Поощрение взаимодействия. Посты, которые могут начать разговор, получают более высокий рейтинг.
  4. Картинки и видео. Визуальные сообщения имеют более высокий рейтинг, а сообщения, содержащие только текст, имеют более низкий рейтинг.
  5. Приманка понижена. Посты, которые агрессивно привлекают лайки, репосты, комментарии, голоса или теги, получают более низкий рейтинг.
  6. Рекламные должности понижены в должности. Сообщения, пытающиеся подтолкнуть людей к покупке продукта / услуги или присоединиться к конкурсу, понижаются в должности. Кроме того, Facebook сравнивает текст с известной рекламой и понижает рейтинг неофициальной рекламы.
Продвигать такой продукт, как фильм Хана Соло «Звездные войны», легко, когда всю работу делают ваши фанаты. Через Instagram.

Целью обновления было предотвращение мошенничества с новостями путем поощрения более личных разговоров, но следствием этого является меньшая подверженность брендам и общедоступному контенту.

Это похоже на скоординированную стратегию с разделением двух каналов Facebook. Сведение к минимуму стороннего воздействия на Facebook вернет канал к его более личным социальным корням с друзьями и семьей, одновременно стимулируя бизнес за его рекламу (посты бренда не сложнее увидеть бесплатно).Но маркетологи в социальных сетях по-прежнему могут продвигать свой бренд в Instagram бесплатно и с еще лучшими результатами, если контент правильный.

Instagram против Facebook: маркетинговая эффективность


Теперь, когда мы заглянули за кулисы, давайте посмотрим, что происходит на главной сцене.

Чтобы обернуть вокруг себя красивый лук, Instagram лучше подходит для прямого маркетинга: взаимодействия с клиентами, распространения информации, демонстрации новых продуктов / услуг, сравнения покупок и маркетинга влияния.Кроме того, Instagram — это центр поддержки людей младше 30 лет, особенно подростков.

Facebook, с другой стороны, остается лучшим показателем для старших возрастных групп, если вы используете платную рекламу. Также стоит отметить, что Facebook упрощает перенаправление пользователей на сторонние сайты, например интернет-магазины. Instagram запрещает обмен ссылками в сообщениях и комментариях, а любые внешние ссылки отображаются только в вашей биографии; дополнительные шаги, необходимые для посещения вашего сайта, затрудняют создание трафика.

Журнал о кулинарии Bon Appétit размещает в Facebook потрясающие видео о кулинарии. Кто мог устоять перед переходом по ссылке на их веб-сайт, чтобы получить рецепт?

Во многом это сводится к мотивам каждого человека, использующего каждый сайт. В принципе, Facebook старается больше ориентироваться на личное взаимодействие и обмен контентом с людьми, которых вы знаете. Таким образом, 40% пользователей Facebook вообще не любят общаться с компаниями, предпочитая более интимные связи.

Instagram, однако, уделяет больше внимания открытиям и наблюдениям, а не взаимодействию, хотя по иронии судьбы их уровень вовлеченности намного выше.В частности, для миллениалов Instagram рассматривается как ресурс по стилю, идеальное место для изучения новых тенденций и новых художников, а также для общения с их любимыми знаменитостями. Как видно из диаграммы ниже, Instagram доминирует в таких отраслях, как мода, красота, дизайн интерьера, архитектура, фотография и новости о знаменитостях.

Instagram превосходит Facebook в визуально доминирующих отраслях. Через Facebook.

Это делает Instagram лучше для маркетинга влиятельных лиц и бесплатного распространения информации; пользователи Instagram чаще подписываются, активно ища рекомендации по продуктам, в отличие от Facebook, где они их активно игнорируют.

Еще одно преимущество

Instagram — вовлеченность клиентов. По данным исследования Forrester, проведенного в 2014 году, уровень вовлеченности Facebook составил 0,7%, что значительно меньше, чем у Instagram, который составил 4,21%. Исследование Selfstartr предоставляет более свежую статистику: только 32% пользователей Facebook регулярно взаимодействуют с брендами по сравнению с 68% пользователей Instagram. В их последнем подсчете говорится, что бренды получают в 58 раз больше вовлеченности на подписчика в Instagram, чем в Facebook.

Во многом это связано с подписчиками в Facebook, которые даже не видят посты благодаря алгоритму.Согласно вышеприведенному отчету Selfstartr, в то время как бренды Instragram охватывают 100% своей аудитории на публикацию, это число резко падает до 6% для Facebook.

Может быть, это мышление пользователей, или, возможно, ограничения, которые новый алгоритм Facebook накладывает на бренды, или, может быть, это просто культура каждого канала. Тем не менее, Instagram является победителем в том, что у него есть реальная переписка с клиентами.

Мы только что отправили вам ваш первый урок.

И давайте не будем забывать о наличии конкуренции или ее отсутствии.Присутствие маркетологов в Facebook почти в 3 раза больше, чем в Instagram: 93% маркетологов используют Facebook, по сравнению с только 36%, использующими Instagram [Selfstartr again]. Возможно, это связано с усталостью от бренда, которую ощущают на Facebook.

Но, возможно, разницу между маркетингом в Facebook и Instagram лучше всего понять, посмотрев на динамику эффективности. Органический маркетинг в Facebook снизился на 63% с 2012 года, в то время как в Instagram он вырос на 115% за то же время. Кажется, что писали на стене еще до того, как изменился последний алгоритм Facebook.

7 лучших практик для переключения вашего маркетингового фокуса


Достаточно статистики и наблюдений. Давайте поговорим о том, что может сделать бренд, чтобы максимизировать эффект от маркетинга в Instagram.

1. Не бросайте facebook. Facebook по-прежнему актуален для маркетологов, поскольку его охват и акцент на обмене данными по-прежнему актуальны, поэтому не отказывайтесь от него полностью. Facebook — отличное место для публикации тщательно подобранного контента и новостей бренда, а их платная реклама более эффективна, чем реклама в Instagram (не стесняйтесь загрузить исчерпывающее руководство Oberlo по изучению рекламы в Facebook).Но когда дело доходит до создания репутации бренда и отношений с клиентами, Instagram лучше.

2. Поднимите визуальный контент. Хотя на обоих каналах визуальные эффекты превосходят текст, в Instagram это совершенно необходимо. Facebook может быть более снисходительным к текстовым сообщениям, таким как статьи в блогах или обновления статуса в новеллах, но с Instagram, если он должен хорошо выглядеть, чтобы хорошо работать.

3. Создавайте оригинальный контент. Опять же, размещение или совместное использование других работ в Facebook совершенно приемлемо, но в Instagram предполагается, что изображения являются оригинальными.Instagram — не то место, где можно делиться работой других людей (если только это не фотография, которую вы сами сделали), поэтому инвестируйте в качественный и оригинальный контент.

4. Уделяйте больше внимания хэштегам. Вы не можете напрямую настраивать таргетинг на группы пользователей в Instagram, но хэштеги — следующая лучшая вещь. Составьте список всех соответствующих хэштегов, чтобы ваш пост увидели нужные люди. В описание помещается до 30 хэштегов, но вы всегда можете добавить больше в комментарии к собственному посту.

5.Создавайте конкурсы. Конкурсы всегда отлично подходят для всплеска вовлеченности, поэтому воспользуйтесь преимуществами фотоконкурса в Instagram. Если пользователи продвигают ваш бренд на своих фотографиях, это бесплатная реклама, просто не забудьте создать оригинальный хэштег для кампании. У вас также есть возможность участвовать в других универсальных трендах, например в #lemondancechallenge ниже.

6. Работайте с последовательными темами. Таргетинг на нишу широко распространен в Instagram (еще одна причина важности хэштегов), поэтому выберите специальную тему и придерживайтесь ее.Если вы туристический бренд, публикуйте только фотографии из путешествий. Если у вас ресторан, публикуйте только порно с едой. Чем больше вы специализируетесь, тем лучше (при наличии достаточного интереса), поэтому, как только вы найдете свою нишу, погружайтесь глубже.

7. Оптимизируйте свою биографию и описание. Как единственное место, где можно поговорить о себе, ваша биография и описание в Instagram имеют жизненно важное значение. В дополнение к URL-адресу вашего сайта вы должны включить слоган и краткую презентацию, а также наиболее подходящие хэштеги. Не бойтесь использовать свой логотип в качестве фотографии профиля.

Adidas знает, что простая фотография продукта не будет популярна в Instagram. Обратите внимание на их стилизованные и последовательные тематические фоны, добавляющие того визуального очарования, которым живет Instagram. Через Instagram.

Вывод: двойная стратегия


Вместо того, чтобы перекладывать все яйца из одной корзины в другую, лучше использовать Facebook и Instagram одновременно и играть на их индивидуальных сильных сторонах.

Платная реклама

Facebook по-прежнему достаточно эффективна и может охватывать более старые группы, чем Instagram.Facebook также является лучшим выходом на внешние сайты или в интернет-магазины, потому что вы можете размещать ссылки в любом месте.

Но когда дело доходит до прямого взаимодействия с клиентами и создания идентичности вашего бренда, Instagram — явный победитель (если судить по данным).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *