Доктор веб контакты: Dr.Web® — инновационные технологии антивирусной безопасности. Комплексная защита от интернет-угроз.

Центр поддержки Dr.Web: контактная информация

Режим работы службы поддержки Dr.Web

Открыто Примерное время ожидания до 23:59

		Вт 03	Ср 04	Чт 05	Пт 06	Сб 07	Вс 08	Пн 09
00:00	23:59

Закрыто

Открыто

Номера телефонов

звонок по России бесплатный Глобальная поддержка Dr. Web (круглосуточно) +7 (495) 789-45-86

Сработал ли номер? ДА НЕТ

спасибо!

Полезные ссылки

Прочее

Подсказки Спешуна

• Проверьте список частозадаваемых вопросов, прежде чем отправлять свой запрос в техподдержку.

• Максимальное время обработки запроса — 48 часов.

• Позвонить в Dr.Web можно и по Skype: имя пользователя —

  drweb.support.

Юридический адрес

Центральный офис Dr Web

📍 ООО «Доктор Веб» 3-я улица Ямского поля, вл.2, корп.12А
125124
г. Москва

Ст. метро «Белорусская»

ООО «Доктор Веб» – российский разработчик средств информационной безопасности под маркой Dr.

Web®

Сайт компании «Доктор Веб»

Компания «Доктор Веб» — российская компания, являющаяся производителем и поставщиком антивирусных продуктов под маркой Dr. Web. Компания предлагает антивирусные решения самому широкому кругу клиентов, использующих различные операционные системы.

Dr. Web — антивирусы этого семейства предназначены для защиты от почтовых и сетевых червей, руткитов, файловых вирусов, троянских программ, стелс-вирусов, полиморфных вирусов, бестелесных вирусов, макровирусов, вирусов, поражающих документы MS Office, скрипт-вирусов, шпионского ПО (spyware), программ-похитителей паролей, клавиатурных шпионов, программ платного дозвона, рекламного ПО (adware), потенциально опасного ПО, хакерских утилит, программ-люков, программ-шуток, вредоносных скриптов и других вредоносных объектов, а также от спама, скаминг-, фарминг-, фишинг-сообщений и технического спама.

Характерные особенности:

• Характерной особенностью антивируса Dr. Web является возможность установки на зараженную машину. В процессе установки производится сканирование памяти и файлов автозагрузки, перед сканированием производится обновление вирусной базы. При этом выпуски обновлений вирусных баз производятся с периодичностью в несколько часов и менее

• Origins Tracing — алгоритм несигнатурного обнаружения вредоносных объектов, который дополняет традиционные сигнатурный поиск и эвристический анализатор, даёт возможность значительно повысить уровень детектирования ранее неизвестных вредоносных программ.

• Dr. Web Shield — механизм борьбы с руткитами, реализованный в виде драйвера компонент антивирусного сканера, обеспечивает доступ к вирусным объектам, скрывающимся в глубинах операционной системы.

• Fly-code — эмулятор нового поколения с динамической транляцией кода, реализующий механизм универсальной распаковки вирусов, защищённых от анализа и детектирования одним или цепочкой новых и/или неизвестных упаковщиков, крипторов и дропперов. Это позволяет распаковывать файлы, защищённые, к примеру, ASPROTECT, EXECRYPTOR, VMPROTECT и тысячями других упаковщиков и протекторов, включая неизвестные антивирусу.

• поддержка большинства существующих форматов упакованных файлов и архивов, в том числе многотомных и самораспаковывающихся архивов. На данный момент имеется поддержка около 4000 видов различных архивов и упаковщиков.

• обновления вирусных баз производятся немедленно по мере выявления новых вирусов, до нескольких раз в час. Разработчики антивирусного продукта отказались от выпуска обновлений вирусных баз по какому-либо графику, поскольку вирусные эпидемии не подчиняются таковым.

• компактная вирусная база и небольшой размер обновлений. Одна запись в вирусной базе позволяет определять десятки, в ряде случаев тысячи подобных вирусов.
  небольшой размер дистрибутива.

• кроссплатформенность — используется единая вирусная база и единое ядро антивирусного сканера.
  возможность полноценной работы сканера без инсталляции, что позволяет использовать антивирус для лечения зараженных систем с использованием носителей в режиме только для чтения.

• обнаружение и лечение сложных полиморфных, шифрованных вирусов и руткитов

Функции:  

Базовая защита

• Защита от вирусов, троянских программ и червей.

• Защита от шпионских и рекламных программ.

• Проверка файлов в автоматическом режиме и по требованию.

• Проверка почтовых сообщений (перехват POP3/SMTP/IMAP).

• Проверка интернет-трафика (перехват соединений).

• Эвристическая защита от новых и неизвестных вредоносных программ.

Предотвращение угроз

• Блокирование ссылок на зараженные сайты.

• Распознавание вирусов, упакованных новым и/или неизвестным упаковщиком, дроппером и/или криптором.

Восстановление системы и данных

• Возможность установки программы на зараженный компьютер.

• Функция самозащиты программы от выключения или остановки.

Удобство использования

• Автоматическая настройка программы в процессе установки.

• Наглядное отображение результатов работы программы.

• Информативные диалоговые окна для принятия пользователем обоснованных решений.

• Возможность выбора между простым автолечением / удалением и интерактивным режимами работы.

• Круглосуточная техническая поддержка.

• Автоматическое обновление баз.

История создания
  
История разработки антивируса Игоря Данилова начинается с 1991 года, а под маркой Dr. Web антивирусы разрабатываются и распространяются с 1994 года.

1992 год — создание первой версии антивирусной программы Spider’s Web (прототипа Dr. Web). В ней была впервые реализована идея выполнения кода программ в эмуляторе процессора для поиска неизвестных вирусов.
1994 год — начало продаж антивируса Doctor Web. Автор — Игорь Данилов. Появились вирусы-мутанты, названные позже полиморфными вирусами, которые не смогла определять программа Aidstest.
1995 год — демонстрация Антивирусного комплекта DSAV 2. 0. В комплект входит антивирус Doctor Web.
1996 год — дебют программы Dr. Web (версия 3.06b) на сравнительном тестировании полифагов, проводимом журналом Virus Bulletin, более чем впечатляющий — как по уровню знания полиморфных вирусов, так и по качеству эвристического анализатора. В статье журнала Virus Bulletin о программе Doctor Web (версия 3.08) был особо отмечен эвристический анализатор антивируса, который в режиме «параноик» определил 100 % полиморфных вирусов. Представлена альфа-версия Dr. Web для Novell NetWare.
1997 год — впервые российская антивирусная программа (Dr. Web) вошла в тройку лучших антивирусов мира по результатам тестирования журнала Virus Bulletin. Выходит бета-версия Dr. Web для Novell NetWare.
1998 год — выход Dr. Web 4.0. Изменена архитектура и алгоритм работы программы. Публичное тестирование Dr. Web для Windows 95/98/NT.
1999 год — появление резидентного модуля SpIDer Guard для Windows 95/98. Dr. Web для Windows 95/98/NT получает первую награду VB100 в тестах журнала Virus Bulletin. Выход коммерческой версии Dr. Web для Windows 95/98/NT. В Dr. Web впервые реализована проверка памяти виртуальных машин в среде Windows NT.
2000 год — Dr. Web получил сертификат соответствия Минобороны РФ. Резко увеличена частота выхода обновлений вирусной базы — до нескольких раз в час.
2001 год — заключено соглашение с компанией Яндекс. С этого момента все письма, проходящие через почтовую систему Яндекс, проверяются с помощью решений Dr. Web.
2002 год — создание антивирусных фильтров Dr. Web для почтовых серверов CommuniGate Pro. Выпуск первой бета-версии Dr. Web для Unix с уникальной на тот момент функцией — лечением файлов на лету. Выпуск программы SpIDer Mail — уникальной на тот момент программы для проверки входящей почты.
2007 год — создание технологии несигнатурного обнаружения вредоносных программ Origins.Tracing.
2007 год — открыто публичное тестирование сервиса Dr.Web AV-Desk, на базе которого интернет-провайдеры предоставляют своим абонентам услугу «Антивирус Dr. Web» (первая в российской сфере интернет-бизнеса SaaS-модель).
2008 год — появление антивирусного пакета Dr. Web Security Space. Впервые реализован новый компонент для проверки HTTP-трафика — Dr. Web SpIDer Gate.
2009 год — Начало бета-тестирования антивирусного продукта Dr. Web Security Space Pro. Отличается от Dr. Web Security Space наличием сетевого экрана.
 
Награды

По результатам теста на лечение активного заражения (октябрь 2008), проведённого сайтом anti-malware.ru, Dr. Web единственный из всех участников набрал максимально возможное число баллов  и получил Platinum Malware Treatment Award. По результатам теста самозащиты антивирусных продуктов (январь 2009), проведённого сайтом anti-malware.ru, Dr. Web единственный из всех участников набрал максимально возможное число баллов  и получил Platinum Self-Protection Award. По результатам теста проактивной защиты (март 2009), проведённого сайтом anti-malware.ru, Dr. Web занял второе место и получил награду Silver Proactive Protection Award.  

Основные продукты, разрабатываемые и поставляемые компанией «Доктор Веб»:

• для защиты рабочих станций и файловых серверов под управлением Windows;

• для защиты корпоративной сети и сетей национального масштаба с централизованным управлением антивирусной защитой;

• сервис AV-desk[5] для ISP;

• для защиты почтовых и файловых серверов под UNIX-системами;

• для защиты интернет-шлюзов под UNIX-системами;

• для защиты файловых серверов под Novell NetWare;

• для защиты серверов Lotus Domino на платформе Microsoft Windows;

• для защиты серверов Microsoft Exchange;

• для защиты КПК под управлением Windows Mobile;

• для защиты рабочих станций Mac OS X.

CureIT!

Компания выпускает также бесплатную версию сканера CureIT!, которая не требует установки. Для обновления антивирусной базы необходимо загрузить с сайта актуальную версию программы (нет возможности автоматического обновления). Число запусков данной программы не ограничивается. При запуске пользователю предлагают проверить запущенные процессы и библиотеки, по окончании проверки можно проверить любой указанный пользователем путь, при этом в процессы проверки активирована опция эвристического анализа.

С осени 2009 года изменены условния лицензирования сканера — теперь бесплатно использовать его могут только домашние пользователи, использование для организаций и в коммерческих целях стало платным. В коммерческой версии CureIT присутствует утилита обновления баз.
  
CureNet!

Dr.Web CureNet! — сетевая утилита с централизованным управлением для удаленной проверки и лечения зараженных рабочих станций и серверов Windows даже полностью изолированных от Интернета. Dr.Web CureNet! позволяет использовать одновременно 2 антивируса на рабочих станциях и файловых серверах Windows: Dr.Web и антивирус другого производителя. Для этого не требуется ни наличие сервера, ни установка антивируса Dr. Web — распространение лечащих сканеров можно проводить с любого ПК. Сканеры Dr.Web не устанавливаются, а запускаются на исполнение и после проведения сеанса сканирования немедленно самоудаляются из компьютера.

Dr.Web CureNet! не является веб-сервисом, поэтому распространение лечащих сканеров на проверяемые станции не производится через Интернет, поэтому проверку можно проводить даже в сетях, полностью изолированных от Интернета.

Антивирус — это услуга (AV-Desk)

Dr. Web AV-Desk — первый интернет-сервис компании «Доктор Веб», который позволяет провайдерам предоставлять своим абонентам услуги по информационной защите ПК от вирусов и спама средствами Dr. Web для Windows.
Dr. Web AV-Desk — это SAAS-модель бизнеса, с помощью которой провайдер может привлечь новых клиентов и увеличить доходы.
Dr. Web AV-Desk — это программное обеспечение, позволяющее централизованно управлять процессом предоставления услуги «Антивирус Dr. Web».

ООО «Доктор Веб» — Удостоверяющий центр Парма

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr. Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года. Это один из первых антивирусов в мире.

Компания «Доктор Веб» обладает более чем 26-летним опытом изучения вредоносных программ и умеет предвидеть пути эволюции вредоносного ПО.

Все права на антивирусные технологии Dr.Web принадлежат компании «Доктор Веб». Это одна из немногих компаний, обладающих собственным антивирусным ядром, технологиями детектирования и лечения вредоносных программ.

Компания — ключевой игрок на российском рынке программных средств обеспечения базовой потребности бизнеса — безопасности информации. Антивирусная система защиты Dr.Web позволяет информационным системам наших клиентов эффективно противостоять любым, даже еще неизвестным угрозам.

Решения Dr.Web имеют сертификаты соответствия ФСТЭК России, ФСБ России и Министерства обороны России.

Сертифицированные решения Dr.Web применяются:

• в организациях с повышенными требованиями к уровню безопасности;
• для защиты данных в системах, в которых обрабатывается информация, содержащая сведения, составляющие государственную тайну;
• для защиты государственных информационных систем (ГИС/МИС) до 1 класса защищенности включительно;
• для обеспечения до 1 уровня защищенности персональных данных в информационных системах;
• для обеспечения защиты объектов КИИ вплоть до высшей категории.

Решения Dr.Web проходят оценку соответствия согласно максимально возможным требованиям к антивирусным решениям, включая проверку на отсутствие недокументированных возможностей. 

Решения Dr.Web находятся в  Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

Продукты Dr.Web совместимы с российскими операционными системами МСВС, Альт Линукс, Astra Linux, ОС ROSA, Ред ОС 7.1 Муром и др.

Все лицензии и сертификаты

Что делать, если антивирус Dr Web блокирует телефон?

Не секрет, что сегодня антивирусные программы доступны не только для компьютеров, но и для телефонов. Например, вы можете купить Dr Web для Android. Антивирус предлагает большой функционал: это защита от спама, блокировка нежелательных скриптов, черный список для телефонов.

И, конечно же, функция «Антивор», благодаря которой можно заблокировать телефон, если он был утерян или украден. Вещь, безусловно, полезная. Но, к сожалению, может статься так, что вы случайно ее активируете. Или же включите, подумав, что телефон был утерян, но после нашли его. В таком случае нужно как-то деактивировать защиту. И возникает вопрос о том, что делать, если Dr Web заблокировал телефон.

Основной способ разблокировки

Главный и самый простой вариант – это использование доверенного номера. Специалисты Др Веб рекомендуют после активации антивируса зайти в настройки и добавить хотя бы один номер друзей, дабы в случае блокировки вы могли провести процедуру восстановления. Если вы так сделали, то вам нужно выполнить следующий алгоритм:

• выключите заблокированный телефон;
• с доверенного номера отправьте SMS-сообщение с текстом #resetpassword#;
• включите смартфон.

После этого «Антивор» отключается, а пароль сбрасывается. Вы можете ввести новый пароль и продолжить работу.

Другие способы разблокировать телефон с Dr Web

Может быть так, что вы включили функцию, но забыли пароль для ее отключения. Тогда нужно разобраться, как разблокировать Dr Web на телефоне. Для этого нужно провести сброс пароля:

• перейдите на специальную страницу сервиса antitheft.drweb.com;
• введите набор символов, который высвечивается на экране заблокированного телефона;
• нажмите кнопку для получения кода;
• введите новый набор символов, который вы получите на свою электронную почту, в соответствующее поле.

Все, защита отключена. Не забудьте поменять пароль для повторной активации функционала.

Также может случиться такое, что «Антивор» автоматически включается при смене SIM-карты (актуально для устройств с двумя SIM). Тогда необходимо установить обратно старую карту, ввести пароль разблокировки и уже после осуществлять замену.

Что делать, если не помогло? И Dr Web блокирует телефон, не давая отключить защиту. Если представленные способы не работают, то вам нужно создать соответствующую тему на официальном форуме антивируса. К своему сообщению прикрепите следующие файлы:

• фото коробки устройства, на которой можно прочитать IMEI;
• чек о покупке смартфона;
• скриншот экрана сервиса разблокировки, представленного выше (если он не помог провести деактивацию).

После этого специалисты свяжутся с вами и загрузят код разблокировки на указанную электронную почту или личным сообщением на форуме. Для последнего убедитесь, что у вас включена возможность получения и отправки личных сообщений.

Dr.Web для интернет-шлюзов UNIX будет предустановлен на маршрутизаторы ESR

15 Сентября 2020 Защитой Dr.Web будут оснащены роутеры c процессорами на основе как архитектуры MIPS (модели от ЭЛТЕКС ESR-100, ESR-200, ESR-1000, ESR-1200, ESR-1500, ESR-1511, ESR-1700), так и на основе ARM64 (ESR-20, ESR-21 и готовящиеся к выпуску ESR-3100 и ESR-3200).

Предназначенные в основном для работы в сетях крупных корпораций и образовательных учреждений, маршрутизаторы от ЭЛТЕКС с установленным Dr. Web обеспечат надежную фильтрацию сетевого трафика еще до его попадания на компьютеры пользователей.

Вместе с тем ЭЛТЕКС оснащает свои устройства компонентом обработки почты Dr.Web MailD, который представляет собой группу модулей для приема и передачи почтовых сообщений и их антивирусной и антиспам-проверки. Этот компонент, в свою очередь, может быть интегрирован с почтовым сервером.

Интеграция в рамках сотрудничества «Доктор Веб» и ЭЛТЕКС позволит существенно повысить безопасную работу компьютерных сетей, исключив маршрутизаторы из числа устройств, через которые вредоносные программы могут распространиться по сети и нанести существенный ущерб пользователям.

О компании «Доктор Веб»:

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

«Доктор Веб» — один из немногих антивирусных вендоров в мире, владеющих собственными уникальными технологиямидетектирования и лечения вредоносных программ, имеет свою антивирусную лабораторию, глобальную службу вирусного мониторинга и службу технической поддержки, которые расположены в России.

Компания — ключевой игрок на российском рынке программных средств обеспечения базовой потребности бизнеса — безопасности информации. Решения Dr.Web находятся в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, имеют сертификаты соответствия ФСТЭК России, ФСБ России и Минобороны России. Продукты Dr.Web совместимы с множеством российских операционных систем и устройствами на базе российского процессора «Байкал-Т1».

drweb.ru

Обсудить на форуме

Подписаться на новости

Российская ИТ-компания «Доктор Веб» | Антивирусная защита Dr.Web лицензии

Компания «Доктор Веб» — российский разработчик и поставщик программного обеспечения под брендом Dr.Web.

Основное направление программ Dr.Web — создание безопасной ИТ-среды и предотвращение кибер-угроз.

Специалисты компании одними из первых разработали и представили набор антивирусных программ для обеспечения защиты корпоративных сетей, которые могут объединять от нескольких компьютеров до десятков тысяч узлов.

Продукты Dr.Web

Почему бизнес выбирает антивирусные программы Dr.Web

Единый центр управления. Инструменты контроля одновременно охватывают рабочие станции, все виды серверов и интернет-шлюзы.

Система глобального вирусного мониторинга. Аккумулирует и систематизирует примеры всех возможных вирусов из разных стран при помощи географически правильно расположенных серверов.

Мгновенная система обновления. Специалисты сознательно отказались от составления графика выпуска обновлений вирусных баз, поскольку вирусные программы не наносят вред по определённым датам, поэтому обновления вирусной базы происходят по необходимости, даже несколько раз за час.

Защита персональных данных. Разработки Dr.Web не собирают и не передают на сторону пользовательские данные без согласия пользователя. Информация, которую накапливает антивирус в процессе работы, применяется только для обслуживания лицензий. Совместимость с зарубежным и российским программным обеспечением. Решения, представленные в пакете для корпоративных клиентов, работают на популярных операционных системах (Windows, macOS, Linux) и отечественных программных продуктах, созданных компаниями «Базальт СПО», «Ред Софт», «Роса», «Интеллектуальный резерв».

Прозрачные условия лицензирования и поддержки. Разработчик поставляет лицензии по числу серверов или по количеству подключённых клиентских станций, предоставляет для потенциальных клиентов возможность бесплатно протестировать продукты Enterprise Security Suite, помощь в развёртывании и внедрении, бесплатные курсы по администрированию, а также непрерывную поддержку на русском языке по телефону и в онлайн-режиме.

Сертификаты ФСТЭК, Минобороны, ФСБ. Компания получила все необходимые разрешения и сертификаты от ФСТЭК, Минобороны и ФСБ на использование антивирусной защиты в организациях с высокими требованиями к информационной безопасности, а её решения включены в реестр отечественного программного обеспечения.

О компании «Доктор Веб»

«Доктор Веб» зарегистрирована в России, главный офис находится в Москве. Компания регулярно разрабатывает новые компоненты и приложения, использует индивидуальное антивирусное ядро, технологии опережающего обнаружения вирусов и глобальную систему обновлений, чтобы повышать защищённость цифровых активов и поддерживать статус лидеров рынка антивирусной защиты.

Антивирусными решениями этого разработчика пользуются государственные организации, министерства и ведомства, предприятия финансового, топливно-энергетического и военно-промышленного сектора, операторы связи, корпорации и заводы, коммерческие компании.

Получить консультацию по продуктам Dr.Web

Доктор веб антивор найти телефон

Этого функционала нет в лицензии Dr.Web для Android Light. На планшетных компьютерах без SIM-карты использование всех функций компонента невозможно.

Антивор Dr.Web защитит информацию, хранящуюся на устройстве, от злоумышленников, заблокировав устройство после наступления одного из следующих событий:

После перезагрузки. После смены сим-карты. После ввода неверного пароля разблокировки.

Для этого надо соответствующим образом настроить этот компонент.

Разблокировка

Если Антивор Dr.Web заблокирует устройство, его разблокировка возможна с помощью:

СМС, в том числе отправленных из списка доверенных контактов пароля разблокировки через онлайн-сервис разблокировки антивора через службу техподдержки

Доверенные контакты

Создайте список номеров близких вам людей. С этих номеров можно будет управлять Антивором Dr.Web и в том числе разблокировать телефон, если вы забыли пароль разблокировки.

Эти люди будут получать уведомления о смене сим-карты на вашем утерянном устройстве.

Геолокация

Антивор Dr.Web сообщит вам GPS-координаты устройства в виде ссылки на Google Maps и покажет его на карте — если вы забыли где оставили устройство или потеряли его.

Сирена

Если устройство потеряно или украдено, включите удаленно на пропавшем устройстве громкий звуковой сигнал — сирена сработает после наступления тревожного события и блокировки экрана Антивором Dr. Web.

Вы также можете задать текст, который нашедший телефон или планшет увидит на экране заблокированного устройства при его обнаружении.

Удаление данных

Сотрите удаленно данные в телефоне и на SD-карте — если вы уверены, что телефон утерян безвозвратно — ваша конфиденциальная информация не попадет в руки злоумышленников.

Защита

Доступ к настройкам Антивора можно защитить паролем от несанкционированных изменений. Пароль устанавливает администратор устройства при настройке учетной записи антивируса.

Смс-команды для удаленного управления Антивором Dr.Web

Отправьте доверенным друзьям из списка контактов Антивора Dr.Web памятку с СМС-командами к Антивору для удаленного управления им в экстренных ситуациях — в нужный момент они будут знать, как вам помочь.

Ваши друзья тоже пользуются Антивором Dr.Web? Сохраните памятку и для себя — возможно, им понадобится ваша помощь.

Другие компоненты

• Антивирус
• Антивор
• Фильтр
  звонков и SMS
• URL-фильтр
• Родительский
  контроль
• Брандмауэр
• Аудитор
  безопасности

У вас ещё нет лицензии Dr.

Web? Это легко исправить

Защита для Android есть в составе следующих лицензий

Не секрет, что сегодня антивирусные программы доступны не только для компьютеров, но и для телефонов. Например, вы можете купить Dr Web для Android. Антивирус предлагает большой функционал: это защита от спама, блокировка нежелательных скриптов, черный список для телефонов.

И, конечно же, функция «Антивор», благодаря которой можно заблокировать телефон, если он был утерян или украден. Вещь, безусловно, полезная. Но, к сожалению, может статься так, что вы случайно ее активируете. Или же включите, подумав, что телефон был утерян, но после нашли его. В таком случае нужно как-то деактивировать защиту. И возникает вопрос о том, что делать, если Dr Web заблокировал телефон.

Основной способ разблокировки

Главный и самый простой вариант – это использование доверенного номера. Специалисты Др Веб рекомендуют после активации антивируса зайти в настройки и добавить хотя бы один номер друзей, дабы в случае блокировки вы могли провести процедуру восстановления. Если вы так сделали, то вам нужно выполнить следующий алгоритм:

• выключите заблокированный телефон;
• с доверенного номера отправьте SMS-сообщение с текстом #resetpassword#;
• включите смартфон.

После этого «Антивор» отключается, а пароль сбрасывается. Вы можете ввести новый пароль и продолжить работу.

Другие способы разблокировать телефон с Dr Web

Может быть так, что вы включили функцию, но забыли пароль для ее отключения. Тогда нужно разобраться, как разблокировать Dr Web на телефоне. Для этого нужно провести сброс пароля:

• перейдите на специальную страницу сервиса antitheft.drweb.com;
• введите набор символов, который высвечивается на экране заблокированного телефона;
• нажмите кнопку для получения кода;
• введите новый набор символов, который вы получите на свою электронную почту, в соответствующее поле.

Все, защита отключена. Не забудьте поменять пароль для повторной активации функционала.

Также может случиться такое, что «Антивор» автоматически включается при смене SIM-карты (актуально для устройств с двумя SIM). Тогда необходимо установить обратно старую карту, ввести пароль разблокировки и уже после осуществлять замену.

Что делать, если не помогло? И Dr Web блокирует телефон, не давая отключить защиту. Если представленные способы не работают, то вам нужно создать соответствующую тему на официальном форуме антивируса. К своему сообщению прикрепите следующие файлы:

• фото коробки устройства, на которой можно прочитать IMEI;
• чек о покупке смартфона;
• скриншот экрана сервиса разблокировки, представленного выше (если он не помог провести деактивацию).

После этого специалисты свяжутся с вами и загрузят код разблокировки на указанную электронную почту или личным сообщением на форуме. Для последнего убедитесь, что у вас включена возможность получения и отправки личных сообщений.

Антивор Dr.Web

Видео

Зачем нужен Антивор?

У Антивора Dr. Web три основных задачи:

1. Помочь добросовестному человеку вернуть вам смартфон или планшет, если вы его потеряли.
2. Не допустить кражи данных с вашего устройства в случае умышленного похищения.
3. Помочь вам самостоятельно найти ваше устройство.

Как работает онлайн-сервис разблокировки Android-устройства?

Сервис находится по адресу https://acs.drweb.com.

Введите в соответствующие поля код, показанный на экране заблокированного устройства, и адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации Антивора Dr.Web на сайте антивирус.рф.

Нажмите кнопку Получить пароль. Специальный код для разблокировки устройства и отключения Антивора Dr.Web будет выслан на указанный адрес электронной почты.

Введите полученный код в поле Введите пароль на экране заблокированного устройства. Устройство будет разблокировано, а Антивор Dr.Web – отключен. Для возобновления использования Антивора Dr.Web вам потребуется включить и настроить его заново.

На каких устройствах можно использовать Антивор Dr.Web?

Ваше устройство должно использовать ОС Android версии 4.0 или выше, а для полноценного функционирования Антивора — иметь поддержку сим-карт.

Как Антивор связан с другими компонентами антивируса?

Антивор Dr.Web привязан к учетной записи Dr. Web — пароль к ней используется Антивором для снятия блокировки, без установки этого пароля (и если учетная запись не создана) защита функционировать не будет.

В то же время при включенном Антиворе часть настроек Dr.Web и вашего мобильного устройства будет автоматически защищена — не зная пароля, внести изменения в ряд ключевых параметров (таких, как Администраторы устройства, Учетная запись Dr.Web и т. д.) будет невозможно.

Единственный компонент Dr.Web, с которым Антивор взаимодействует напрямую — это Родительский контроль. Они используют общий пароль от учетной записи, также при включенном Родительском контроле для разблокировки устройства, заблокированного Антивором, нельзя использовать сканер отпечатков пальцев (если функция распознавания поддерживается мобильным устройством), потребуется ввести пароль.

Если Родительский контроль выключен, то для разблокировки Антивора можно применить как пароль, так и отпечаток пальца.

Как активировать и настроить функцию Антивор в продукте Dr.Web для Android?

• Описание в документации
• Описание в выпуске проекта «Антивирусная правДА!» Как подготовить Антивор к часу «икс»

Можно ли использовать Антивор Dr.Web без пароля?

Нет, пароль нужен обязательно. Эффективная блокировка достигается только установкой сложного пароля или включением доступа по отпечатку пальца (если эта функция доступна на вашем устройстве).

СМС-команды для Антивора Dr.Web

Пусть список СМС-команд для удаленного управления Антивором Dr.Web будет всегда под рукой! Сохраните памятку и отправьте друзьям — она поможет в экстренных ситуациях.

Как на устройстве с включенным Антивором Dr.Web добавить новую сим-карту в доверенные?

Для добавления сим-карты в список доверенных необходимо выполнить следующие действия.

1. После вставки новой сим-карты, которую надо добавить в доверенные, смартфон будет заблокирован. Введите пароль Антивора для его разблокировки.
2. В верхнем меню смартфона появится уведомление с предложением добавить новую сим-карту в список доверенных. Нажмите на это уведомление.
3. Выберите Подтвердить для добавления сим-карты в список доверенных.
4. Введите пароль Антивора для подтверждения действия.

Отредактировать список доверенных сим-карт вы можете в любой момент, задав названия для каждой из сим-карт или удалив сим-карту из списка доверенных.

Подробнее о работе с сим-картами можно прочитать здесь.

Когда можно добавить сим-карту в доверенные?

После загрузки компонентов Dr.Web Антивор проверяет, являются ли доверенными установленные сим-карты, и если нет — блокирует устройство до ввода пароля.

Введя пароль и разблокировав устройство, вы сразу получите уведомление, с помощью которого сможете добавить новую сим-карту в доверенные.

Также по умолчанию становится доверенной сим-карта, использующаяся в телефоне в момент первого запуска Антивора. Например, если вы какое-то время после установки Dr.Web для Android не использовали Антивор, а затем решили усилить защиту устройства.

Внимание! При использовании Антивора на мобильных устройствах с несколькими сим-картами при первом запуске в доверенные автоматически добавляются обе сим-карты при использовании ОС Android 5.1 и выше. На более старых версиях Android доверенной становится только активная сим-карта, вторую потребуется назначить вручную.

Как получить координаты похищенного или утерянного устройства

Это возможно если на устройстве установлен DrWeb и включена функция Антивор.

Если список друзей не использовался:

• На номер sim-карты, установленной в телефоне, отправьте с любого номера СМС с командой #locate#пароль# (ваш пароль, заданный при настройке антивора).

Если использовался список друзей:

На номер SIM-карты, установленной в телефоне, отправьте СМС с командой #locate#

СМС отправляется только с номера «друга», заданного при настройке Антивора и при условии, что таким номерам в настройках была разрешена отправка командных СМС без пароля.

Если на утерянном телефоне версия Android 4.4 и выше, рекомендуется отправлять СМС с доверенных номеров (номеров друзей), т.к. на некоторых устройствах ОС выводит содержимое СМС в уведомлении и пароль может быть прочтен сторонним лицом (это особенность ОС Android указанных версий).

Если Ваша sim-карта была извлечена из устройства , единственным доступным вариантом будет отправка команды на номер другой sim-карты.

Это возможно, если:

Лицо, нашедшее Ваше устройство, установит в него другую SIM-карту;

При настройке Антивора Вы задали номера друзей и установили опцию Оповещать о смене sim-карты .

В этом случае, когда SIM-карту заменят, на доверенные номера будет отправлено sms c оповещением о данном событии (а заодно и о новом номере – на него и нужно будет отправлять дальнейшие команды).

Обратите внимание, что если доверенные номера не были указаны – это сильно снижает шансы найти устройство с помощью функции Антивор.

Найдите окулиста | Контактные линзы ACUVUE®

Найдите окулиста | Контактные линзы ACUVUE® Перейти к основному содержанию

Воспользуйтесь этим инструментом, чтобы найти ближайшего к вам окулиста, также известного как оптометрист или офтальмолог!

Хотите попробовать контактные линзы, но не уверены, что хотите их использовать? Загрузите сертификат на и бесплатную * пару контактных линз ACUVUE® и возьмите их с собой на офтальмологическое обследование.

Типы глазных врачей и специалистов

Офтальмологи оценивают общее состояние ваших глаз и могут также назначить средства для коррекции зрения, такие как очки или контактные линзы.При обследовании глаз можно выявить более 270 различных заболеваний, и если у вас нечеткое зрение или вы плохо видите при слабом освещении, глазной врач может назначить вам решение.

Есть три типа офтальмологов, которых вы можете встретить на приеме: офтальмолог (MD), оптометрист (OD) и оптик. Вы когда-нибудь задумывались, чем занимается каждый офтальмолог? Вот разбивка:

Офтальмолог

• Доктор медицины (MD) или врач остеопатической медицины (DO) и закончил ординатуру по офтальмологии
• Управляет и лечит сложные медицинские и хирургические проблемы со зрением, часто по специальностям
• Может проводить всестороннее обследование глаз и подходит для контактных линз
  

Оптометрист

• Доктор оптометрии (OD), многие прошли специализированную ординатуру
• Может лечить некоторые проблемы с глазами и заболевания с помощью лекарств и / или процедур
• Обеспечивает всестороннее обследование глаз и подходит для контактных линз

Оптик

• Является лицом, занимающимся производством очков и может иметь формальное обучение и лицензию в соответствии с государственными постановлениями
• Подходит и продает очки по рецептам оптометристов или офтальмологов
• Может оказывать помощь в выдаче контактных линз и, в некоторых штатах, может контролировать примерку контактных линз

Перед следующим осмотром зрения обязательно ознакомьтесь с нашей информацией о том, как лучше всего подготовиться к визиту.

* Бесплатные пробные контактные линзы доступны только у участвующих офтальмологов. Плата за экзамен и примерку не включена. Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с дополнительными условиями.

PP2020AMB4280

Закрыть Janrain

Войдите, используя свою учетную запись с

{* loginWidget *}

Или используйте свою традиционную учетную запись

{* #userInformationForm *}

Электронное письмо {* традиционныйSignIn_emailAddress *}

Пароль {* традиционныйSignIn_password *}

{* традиционныйSignIn_signInButton *}

Когда вы зарегистрируетесь, вы получите доступ к напоминаниям ACUVUE®, скидкам и многому другому.

{* / userInformationForm *} Закрыть Janrain {* #userInformationForm *}

Электронное письмо {* традиционныйSignIn_emailAddress *}

Пароль {* традиционныйSignIn_password *}

{* традиционныйSignIn_signInButton *}

{* / userInformationForm *} Закрыть Janrain {* #socialRegistrationForm *}

Имя {* socialRegistration_firstName *}

Фамилия {* socialRegistration_lastName *}

Адрес электронной почты

Будет использоваться как ваше имя пользователя

{* socialRegistration_emailAddress *}

Почтовый Индекс {* socialRegistration_zipcode *}

{* socialRegistration_birthdate *}

{* socialRegistration_gender *}

{* experienceWithLenses *}

{* useProductLens *}

{* reasonForContactLenses *}

Когда вы зарегистрируетесь, вы получите немедленный инсайдерский доступ к акциям, предложениям, скидкам и другим сообщениям от ACUVUE®

.

{* brandOptin *}

{% customQuestions%}

{* / socialRegistrationForm *} Закрыть Janrain

Зарегистрируйтесь с существующей учетной записью:

{* loginWidget *}

Или создайте учетную запись, предоставив информацию ниже.

{* #форма регистрации *}

Имя {* TraditionalRegistration_firstName *}

Фамилия {* TraditionalRegistration_lastName *}

Адрес электронной почты

Будет использоваться как ваше имя пользователя

{* традиционныйRegistration_emailAddress *}

Подтвердите адрес электронной почты {* TraditionalRegistration_emailAddressConfirm *}

Пароль

Должно быть не менее 8 символов

{* традиционный пароль_регистрации *}

Подтвердите пароль {* традиционныйRegistration_passwordConfirm *}

Почтовый Индекс {* традиционныйRegistration_zipcode *}

{* TraditionalRegistration_birthdate *}

{* традиционныйRegistration_gender *}

{* experienceWithLenses *}

{* useProductLens *}

{* reasonForContactLenses *}

{* brandOptin *}

{% customQuestions%}

{* captcha *} {* /форма регистрации *} Закрыть Janrain {* #requirementsPostLoginForm *} {* имя *} {* фамилия *} {* Пол *} {* день рождения *} {* индекс *}

Отправляя свою информацию выше, вы соглашаетесь с тем, что предоставляемая вами информация будет регулироваться Политикой конфиденциальности нашего сайта.

{* saveButton *} {* / requirementsPostLoginForm *} Закрыть Janrain {* #forgotPasswordForm *}

Адрес электронной почты {* традиционныйSignIn_emailAddress *}

{* / ForgotPasswordForm *} Закрыть Janrain

Похоже, у вас уже есть учетная запись. Мы внесли некоторые изменения в наш сайт, и нам нужно, чтобы вы создали новый пароль для входа в систему. Нажмите «Отправить», чтобы получить электронное письмо с инструкциями по созданию нового пароля.

{* #optinUserNewPasswordForm *} {* optinUser_emailAddress *} {* / optinUserNewPasswordForm *} Закрыть Janrain

Ссылка для сброса пароля была отправлена ​​на ваш адрес электронной почты с адреса [адрес электронной почты]. Срок действия этой ссылки истечет через 24 часа.Если вы не получили электронное письмо, проверьте папку со спамом или рекламными предложениями, прежде чем обращаться в службу поддержки по телефону 800-876-4596. Спасибо.

Закрыть Janrain {* #tradAuthenticateMergeForm *}

Электронное письмо {* традиционныйSignIn_emailAddress *}

Пароль {* mergePassword *}

{* / tradAuthenticateMergeForm *} Закрыть Janrain {* #privacyPolicyPostLoginForm *}

Нажимая «Принять» ниже, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли Политику конфиденциальности наших сайтов

. {* / privacyPolicyPostLoginForm *}

Офтальмолог Пейнсвилл-Уэйт Парк-Беккер | Осмотр глаз

Dr.Грег Дж. Фридерикс — член Американской оптометрической ассоциации (AOA) и секции контактных линз AOA, секции спортивного зрения AOA и Американской академии оптометрии, кандидат, оптометрический клинический филиал Summit Technology и Minnesota Optometric Association, третья сторона. / страховой комитет и соредактор информационного бюллетеня MOA EyeCare Benefits, а также консультант программы предварительной оптометрии Университета Св. Иоанна.

Доктор Фридрихс сертифицирован Международной ассоциацией экзаменаторов.Он сертифицирован в области фундаментальных и клинических наук в области оптометрии, а также лечения и лечения глазных заболеваний. Доктор Фридерикс занимает исследовательские и консультационные должности во многих офтальмологических компаниях, включая Johnson & Johnson, Alcon, Polymer Technology, EyeSys Technology, Allergan, Menicon, Ciba Vision, Bausch & Lomb, Storz и Cooper.

Он был опубликован в журнале Американской академии оптометрии, журнале EyeQuest, журнале Американской академии оптометрии, журнале Британской ассоциации контактных линз, оптометрическом менеджменте, обзоре оптометрии и спектре контактных линз.Доктор Фридерикс также читает лекции на национальном уровне по контактным линзам, растворам для контактных линз, глазным заболеваниям и практике управления.

Возвращение к сообществу является приоритетом для доктора Фридерихса. Он бывший президент Пейнсвилля Джейси, бывший хозяин детенышей Пейнсвилльских скаутов, член Пейнсвилльской торговой палаты Пейнсвилля и Сент-Клауда, а также рыцарей Колумба. Доктор Фридерикс является членом Миннесотского отделения Добровольных оптометрических служб человечеству и возглавляет миссии по офтальмологической помощи в Южную Америку.Среди его наград — премия Сенатской службы Университета Св. Иоанна, почетный студент Beta Sigma Kappa Optometry и Minnesota Young OD 1995. Доктор Фридерикс получил степень бакалавра наук в Университете Св. Иоанна и докторскую степень по оптометрии в Школе оптометрии Университета Индианы в 1991 году. Фридрихс и его жена Энн имеют трех сыновей (Натан, Захари и Бенет) и живут в Пейнсвилле.

Свяжитесь с нами | Департамент политики и финансирования здравоохранения штата Колорадо

Контакты провайдера

Если вы являетесь поставщиком услуг, см. Раздел «Наши поставщики услуг» или свяжитесь с нашим налоговым агентом по телефону 1-844-235-2387 с 7 а.м. до 17:00 Понедельник Пятница.

Общие контакты

УВЕДОМЛЕНИЕ: Офис Департамента по адресу 1570 Grant Street в настоящее время закрыт для публики из-за опасений COVID-19. Получите больше информации.

Департамент политики и финансирования здравоохранения штата Колорадо
1570 Grant Street, Denver, CO 80203-1818
Телефон: (303) 866-2993 — Факс: (303) 866-4411
Посетите HCPF

Сообщение о мошенничестве

Помогите нам остановить мошенничество: Сообщите о мошенничестве поставщика услуг или мошенничестве участников.

Медиа

Для СМИ: свяжитесь с Марком Уильямсом

Закон об открытых записях штата Колорадо (CORA)

Предупреждение: в связи с указом губернатора Полиса о работе на дому от марта 2020 года Департамент просит отправлять запросы CORA по электронной почте или через портал, если это возможно. Запросы CORA, отправленные по обычной почте или факсу, могут быть отложены.

Закон штата Колорадо об открытых записях (CORA) позволяет общественности проверять публичные записи, хранящиеся в правительстве штата.Лицо, желающее получить доступ к открытым (общедоступным) записям, хранящимся в этом Департаменте, должно отправить письменный запрос письмом, факсом, через портал или по электронной почте по адресу:

Сотрудник CORA
Департамент политики и финансирования здравоохранения
1570 Grant St.
Denver, CO 80203
Факс: 303-866-3552
Эл. Почта: kathy. [email protected]

Портал публичных записей CORA

Сотрудник CORA ответит и сообщит вам, когда запрошенные записи будут доступны для вашей проверки.Записи обычно доступны в течение трех дней. Трехдневный период начинается, когда сотрудник или хранитель CORA получает запрос (дополнительную информацию см. В разделе часто задаваемых вопросов CORA). Вы также можете запросить копию записей. Могут применяться следующие сборы:

• 0,25 $ за страницу при копировании
• 20 долларов в час для исследования, превышающего два часа

Если по предварительной договоренности вы решите получать копии запрашиваемых документов, вы можете внести предоплату наличными или чеком на имя Департамента политики и финансирования здравоохранения.Вы можете заплатить кредитной картой, если создадите учетную запись и отправите запрос через портал. Мы требуем оплату до получения копий документов.

Ссылка: C.R.S. Раздел 24-72-201 и след.

Доступность

Узнайте больше о Законе об американцах с ограниченными возможностями (ADA) / Раздел 504

Гражданский адвокат губернатора

Гражданский адвокат губернатора может помочь вам решить проблемы и узнать о ваших льготах. Гражданский адвокат губернатора работает в тесном сотрудничестве с администрацией губернатора, гражданами и Департаментом. Если вы не смогли получить необходимую помощь через наш центр обслуживания клиентов или через своего ведущего, пожалуйста, свяжитесь с адвокатом губернатора.

Отзыв о веб-сайте

Если у вас есть комментарии об этом веб-сайте, воспользуйтесь формой обратной связи на веб-сайте.

Лучшее место для покупки контактов онлайн на 2021 год

Для тех, кто нуждается в коррекции зрения, но не хочет носить очки по рецепту, контактные линзы — находка.Но они также могут быть невероятно дорогими (поверьте мне, на самом деле нет такого понятия, как «дешевые контакты»). Не помогает то, что многие планы страхования зрения ограничивают частоту использования льгот и покрывают только контактные линзы или очки, но не то и другое одновременно.

Но хорошая новость заключается в том, что если вы платите из своего кармана за контакты, ряд интернет-магазинов предлагает более низкие цены, чем те, которые вы обычно платите в местном магазине оптики или в оптометрическом офисе. Только не забудьте сначала пройти проверку зрения!

Выбор редакции

Подпишитесь на CNET Теперь, чтобы получать самые интересные обзоры дня, новости и видео.

Хотя вы, возможно, не сэкономите сотни долларов, покупая контакты в Интернете, как при покупке очков в Интернете, все же можно найти доступные цены. Совет профессионала: хороший способ сэкономить при покупке контактов в Интернете — покупать их оптом — обычно вы получаете лучшие скидки и скидки. Сразу после осмотра контактных линз почти всегда стоит приобрести годовой запас вашего текущего рецепта. Большинство этих интернет-магазинов также позволяют вам возвращать неоткрытые коробки линз, если ваш рецепт изменится после проверки зрения.

Ниже приведены лучшие варианты, выбранные CNET в отношении лучшего места для покупки контактов в Интернете. Мы будем периодически обновлять этот список по мере появления новых возможностей. Обратите внимание, что сначала вам нужно пройти тест на зрение и контактные линзы у оптометриста или оптика. Здоровье ваших глаз важно, особенно если вы страдаете такими заболеваниями, как сухость глаз или астигматизм. Кроме того, глазной врач может помочь вам в поиске лучших линз по рецепту, будь то повседневные линзы, мягкие линзы, контакты с цветными линзами или мультифокальные линзы.Они также могут сказать вам, нужно ли вам вообще отказаться от контактов и купить очки в магазине оптики или в Интернете.

Таким образом, во всех этих магазинах для выдачи контактных линз требуется действующий рецепт офтальмолога. И если вы все же получите рецепт для контактных лиц, обязательно следуйте инструкциям своего врача — если вы этого не сделаете, ваша проблема со зрением также может перерасти в глазную инфекцию или другое глазное заболевание. Сейчас не самое подходящее время.

Итак, готовы отказаться от рам и нырнуть? Здесь вы можете найти контакты по доступной цене.И если вам известен сайт, который не упоминается ниже, особенно когда речь идет о цветных контактных линзах, — расскажите об этом в комментариях, чтобы помочь другим найти его.

Подробнее: Лучшие аудио очки и солнцезащитные очки на 2021 год

Разведчик Уорби Паркера

Warby Parker, компания, которая сделала себе имя, предлагая доступные и стильные очки, теперь запустила собственный бренд контактных линз Scout.Компания обещает, что эти ежедневные контактные линзы являются воздухопроницаемыми и обеспечивают превосходный комфорт, поскольку они сделаны из материала, который должен оставаться влажным в течение всего дня. Контакты также поставляются в компактной упаковке, которая практически плоская и удобна для транспортировки.

Трехмесячный запас ежедневных контактов Scout (всего 90 линз) стоит 110 долларов, что не самая низкая цена, которую вы можете найти для повседневных контактов. В зависимости от того, где вы делаете покупки, и марки повседневных контактов, которые вы используете, цены в Интернете могут варьироваться от 60 до 200 долларов.Вы можете получить шестидневную пробную упаковку контактных линз Scout за 5 долларов, чтобы проверить, нравятся ли они вам, прежде чем покупать их в полном объеме.

Warby Parker также продает контакты известных брендов на своем веб-сайте и в розничных магазинах.

Скриншот Сары Митрофф / CNET

Время личной истории: Я нашел Линзу. com слишком много лет назад, чтобы вспомнить сейчас, и это был мой выбор дешевых контактов. Я продолжаю возвращаться, потому что у них отличное обслуживание клиентов, а цены, как правило, самые низкие из возможных на контактные линзы, отпускаемые по рецепту. У него впечатляющий выбор брендов, в том числе Acuvue, Air Optix, Dailies и Biofinity Toric для лечения астигматизма, плюс он принимает возврат и даже покрывает стоимость доставки обратно неоткрытых коробок. ‘Достаточно.

Не принимает страховку по зрению, но вы можете отправить квитанцию ​​в свою страховую компанию для получения возмещения (и всегда уточняйте в своей страховой компании, что она покрывает).

Скриншот Сары Митрофф / CNET

В одном из самых известных магазинов контактов, интернет-магазине 1800Contacts, представлены товары всех самых популярных брендов, и вы даже можете получить надежные контакты через его колл-центр. Один редактор CNET похвалил его за то, что служба поддержки клиентов сделала все возможное.

Как и Lens.com, вы можете отправить рецепт на контактные линзы по SMS или электронной почте, что ускорит процесс заказа. 1800Contacts также предлагает скидки для студентов и бесплатную доставку на все заказы, а также позволяет обновлять рецепты с помощью онлайн-теста (доступно только для взрослых от 18 до 55 лет). Наконец, вы можете подписаться на подписку, по которой вам будут отправлены линзы, когда они вам понадобятся.

Принимает страховку по зрению при наличии действующего рецепта.

Скриншот Сары Митрофф / CNET

Популярным источником контактов среди моих коллег-редакторов CNET является ContactsDirect, поскольку он принимает страховку зрения нашей компании и часто рассылает клиентам коды купонов. Он предлагает широкий выбор типов линз, включая мультифокальные линзы, цветные линзы, мягкие контактные линзы для сухого глаза и торические линзы для астигматизма. И он предлагает возврат на продукты, которые были куплены в течение одного года, если ваше зрение изменится, и вам понадобится коррекция зрения у врача. ContactsDirect (и 1800Contacts) также продает раствор для контактных линз.

Принимает страховку по зрению.

Скриншот Сары Митрофф / CNET

Coastal — это универсальный магазин контактных линз и очков по рецепту.Что делает его настолько привлекательным, так это то, что он имеет гарантию соответствия цены, которая включает общую стоимость покупки (включая сборы и доставку) у другого авторизованного онлайн-магазина контактных линз — применяются некоторые условия. Он предлагает широкий выбор линз, в том числе цветные контактные линзы, отпускаемые без рецепта, предлагает бесплатный возврат и имеет программу подписки.

Не принимает страховку по зрению, но вы можете запросить компенсацию в своей страховой компании.

Скриншот Сары Митрофф / CNET

Eyeconic предлагает широкий выбор брендов контактных линз, включая Acuvue, Air Optix, Biotrue by Bausch and Lomb и Extreme h3O.Сайт поможет вам найти глазного врача или клинику. Как и другие в этом списке, он предлагает бесплатную доставку и бесплатный возврат.

Принимает страховку по зрению.

Скриншот Сары Митрофф / CNET

И последнее, но не менее важное — GlassesUSA.com. Как и в случае с Coastal, вы можете заказать контактные линзы и очки через сайт, и он предлагает большие скидки, если вы заказываете и то, и другое. Как и любой другой розничный продавец в этом списке, GlassesUSA.com предлагает все популярные бренды линз, включая Acuvue, Biofinity и другие, и предлагает бесплатный возврат и бесплатную доставку линз по рецепту.

Не принимает страховку по зрению, но вы можете запросить компенсацию в своей страховой компании.

Дополнительные рекомендации по здоровью и благополучию

Информация, содержащаяся в этой статье, предназначена только для образовательных и информационных целей и не предназначена для здоровья или медицинского совета.Всегда консультируйтесь с врачом или другим квалифицированным поставщиком медицинских услуг по любым вопросам, которые могут у вас возникнуть относительно состояния здоровья или целей здоровья.

Где лучше всего покупать контакты?

ГлавнаяКак лучше всего покупать контакты?

Поиск лучшего места для покупки контактов — это поиск оптимального сочетания цены, удобства и обслуживания.Прежде чем решить, где купить, уделите время тому, чтобы тщательно обдумать плюсы и минусы покупки контактных линз у офтальмолога, онлайн-продавца или розничного магазина.

Где бы вы ни решили купить, для оформления заказа вам понадобится действующий рецепт на контактные линзы от оптометриста или офтальмолога.

Покупка контактных линз у офтальмолога

Для многих пользователей контактных линз покупка запасных линз непосредственно у глазного врача — лучший вариант.

Люди часто ошибочно полагают, что покупка контактных линз у глазного врача будет самым дорогим вариантом. Фактически, многие офтальмологи предлагают очень конкурентоспособные цены по сравнению с покупкой контактов в Интернете или у крупного розничного продавца, и они обеспечивают дополнительную ценность в виде более персонализированного и компетентного обслуживания.

Проверьте стоимость доставки перед заказом, независимо от того, покупаете ли вы у офтальмолога, в Интернете или в розничном магазине. Иногда сборы значительны; иногда вообще нет заряда.

Кроме того, если ваши контактные лица беспокоят вас, ваш глазной врач может часто посещать вас в тот же день, чтобы оценить проблему.

Потенциальным недостатком покупки контактных линз у офтальмолога является то, что часы обслуживания ограничены днями и временем работы офиса, но многие решили эту проблему, предложив автоматический повторный заказ и доставку на дом. Некоторые врачи также предлагают возможность заказать линзы на своих сайтах.

А если срок вашего рецепта на контактные линзы истек, вы часто можете пройти следующий осмотр зрения и одновременно приобрести новый запас линз.

Покупка контактов онлайн

Трудно превзойти удобство покупки сменных контактных линз в Интернете. И цены обычно очень хорошие. Однако некоторые онлайн-продавцы не справляются с обслуживанием.

При покупке контактов в Интернете следует учитывать следующие факторы:

Если вы покупаете контактные линзы, которые были доставлены поврежденными, каковы правила возврата? Проверьте, прежде чем решить, где купить.

• Наличие товара. Есть ли у них широкий выбор линз, которые постоянно прописаны вашим врачом и готовы к немедленной отправке?

• Стоимость доставки. Доступна ли бесплатная доставка? Если да, то сколько линз вам нужно приобрести, чтобы получить квалификацию?

• Профессионализм. Требуется ли продавец действующий рецепт для выполнения заказа? Пытаются ли они продать вам внутреннюю марку, которая «по сути такая же», как линзы, прописанные вашим врачом?

• Пользовательский опыт. Легко ли оформить заказ (и при необходимости вернуть товар)? Насколько прост и понятен процесс заказа? Дружелюбны и осведомлены ли представители службы поддержки клиентов? Что произойдет, если ваши линзы не прибудут или будут доставлены поврежденными?

При покупке медицинского устройства, такого как контактные линзы, обслуживание является ключевой частью уравнения ценности. При поиске лучших мест для покупки контактов в Интернете ищите продавца с отличным послужным списком.Например, компания Coastal была недавно награждена журналом Newsweek «Лучшим обслуживанием клиентов Америки в 2020 году».

СМОТРИТЕ СВЯЗАННЫЕ: Как купить контактные линзы в Интернете

Покупка контактов в розничном магазине

Другой основной вариант покупки контактных линз — это обычные розничные магазины.

Некоторые розничные продавцы, такие как LensCrafters, имеют лицензию на присутствие оптометристов для облегчения проведения офтальмологических осмотров и увеличения продолжительности рабочего времени по сравнению с кабинетом частного окулиста.

Хотя цены часто очень хорошие, в некоторых случаях выбор линз, имеющихся на складе и готовых к немедленной выдаче, может быть ограничен. Если у LensCrafters нет именно того, что вам нужно, вы всегда можете заказать свои контакты онлайн после экзамена.

Тем не менее, сочетание профессионализма, удобных часов и личного обслуживания делает розничные магазины лучшим местом для покупки контактов для многих.

Есть ли у вас страхование зрения?

Страховые выплаты могут быть важным фактором при выборе лучшего места для покупки контактов.

Если вы застрахованы по плану страхования зрения, например EyeMed или VSP, проверьте подробную информацию о ваших льготах, прежде чем выбирать, где покупать линзы. Ваш полис может предложить значительную экономию в определенных местах.

Итог по покупке контактов

Когда вы исследуете лучшие места для покупки контактов, обязательно учитывайте все три компонента уравнения ценности: цена, удобство и сервис.

Независимо от того, где вы решите покупать — в Интернете, у офтальмолога или в розничном магазине — обязательно проверяйте свои глаза на регулярной основе.При разумных покупках и правильном уходе за глазами использование контактных линз может быть экономичным и полезным для здоровья.

СМОТРИТЕ ПО ТЕМЕ: Загрузите PDF-версию «10 советов по получению лучшей цены»

Страница опубликована в феврале 2019 г.

Страница обновлена ​​в марте 2021 г.

Хаббл продавал контактные линзы по поддельному рецепту вымышленного врача — Кварц

Сидящие передо мной контактные линзы Хаббла — это все, что обещала реклама: мягкие однодневные линзы на две недели в упаковке цвета малиновки.Они прибыли быстро, через неделю после того, как я разместил заказ на веб-сайте Хаббла, и через три дня после того, как компания уведомила меня, что контакты были отправлены. Линзы были упакованы в коробки кремового цвета и поставлялись с пятиступенчатой ​​направляющей, иллюстрированной разными оттенками пастели. Есть только одна проблема: я не ношу контактных линз и заказала их по поддельному рецепту у вымышленного врача.

Quartz / Johnny Simon

Заказ контактов My Hubble.

Hubble была основана в мае 2016 года как бренд контактных линз, ориентированных непосредственно на потребителя — если хотите, Warby Parker.Компания стремится сделать покупку контактных линз такой же дешевой и простой, как покупки на Amazon. Он быстро стал звездой стартапов Нью-Йорка, получив более 30 миллионов долларов от инвесторов, включая Founders Fund и Greycroft Partners. Его стоимость превышает 200 миллионов долларов. С момента официального запуска сервиса в ноябре 2016 года Хаббл утверждает, что продал подписку на объективы на сумму 20 миллионов долларов, и говорит, что он растет на 20% по сравнению с предыдущим месяцем. Хаббл расширился до Канады в августе и планирует прибыть в Великобританию уже в январе.

Быстрое обслуживание, дешевые контакты и причудливый брендинг сделали Хаббл быстрым успехом. Но в своем стремлении разрушить потребительский опыт, Хаббл, похоже, также быстро и свободно играет с некоторыми основными средствами защиты потребителей. Компания вызвала гнев Американской оптометрической ассоциации (AOA), которая ранее в этом году подала жалобу в Федеральную торговую комиссию (FTC). Хаббл отрицает, что он срезает углы регулирования в интересах роста, но в мире стартапов с высоким давлением он не будет первым, кто попытается это сделать.

Как и многие компании электронной коммерции, Hubble был рожден разочаровывающим клиентским опытом. Соучредители Бен Коган, 27 лет, и Джесси Хорвиц, 29 лет, оба носили контактные линзы, были разочарованы ценами основных брендов и думали, что, исключив посредников, они смогут продавать линзы по более низкой цене. Когана вдохновили Harry’s, компания по производству бритв, в которой он проработал полтора года, а также Warby Parker и стартап по производству матрасов Casper. Название компании они взяли из легендарного космического телескопа Хаббл.

После некоторых первоначальных исследований Коган и Хорвиц остановились на одноразовых ежедневных газетах как «идеальном продукте для подписки». «Вы точно знаете, как долго собираетесь его использовать: в день», — сказал Коган. «Легче предугадать, когда клиенты собираются сделать заказ». Они оценили свой продукт в 1 доллар в день или 30 долларов за ежемесячную подписку, плюс 3 доллара за доставку и транспортировку. Для сравнения, Walmart взимает 33 доллара за упаковку из 30 упаковок Acuvue Moist, популярного бренда одноразовых ежедневных контактов, принадлежащего Johnson & Johnson.Контакты Хаббла производит компания St. Shine Optical, производитель линз на Тайване.

Hubble

Подписка на Hubble стоит 30 долларов в месяц.

Несмотря на попытки Хаббла смоделировать себя по образцу Гарри, контактные линзы — это не бритвы. Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA) классифицирует их как медицинское оборудование, и у FTC есть особые правила их продажи. Продавцы, которые не получают копию рецепта напрямую, должны подтвердить его у врача, выписывающего рецепт, но они могут полагаться на пассивную проверку.Например, если продавец оставляет голосовое сообщение, выписывающий рецепт должен прослушать сообщение и сообщить о любых проблемах с рецептом в течение восьми рабочих часов.

В разделе «Помощь» своего веб-сайта Хаббл отмечает, что «для всех заказов требуется действующий рецепт врача». Для клиентов, у которых нет физической копии рецепта под рукой, компания рекомендует «просто указать свою мощность для каждого глаза, выбрать своего врача из нашей базы данных, подтвердить остальное, и мы свяжемся с вашим врачом по телефону». от вашего имени, чтобы у нас была правильная информация.«Поддельный рецепт вымышленного оптометриста не должен пройти через систему». Но когда я попробовал ранее в этом месяце, это сработало.

1 декабря я зашел на веб-сайт Хаббла и нажал «получить бесплатно», чтобы подписаться на бесплатную двухнедельную пробную версию. Форма попросила меня ввести силу для моего левого и правого глаза. Не было места, чтобы загрузить рецепт, и это тоже было хорошо, так как у меня его нет. Затем Хаббл попросил мою «информацию о докторе», которая, по его словам, будет использована для «проверки вашего рецепта у врача.»Вместо того, чтобы искать врача в меню автозаполнения, я нажал на» доктора нет в списке? » и появилось окно с полями для моего врача, названия клиники и города. Я поступил в «Дэйв Мерфи», «Кварцевую оптику» и «Нью-Йорк».

Хаббл

Моя «информация о докторе».

Хаббл не запрашивал номер телефона доктора Мерфи или какую-либо дополнительную информацию о моем рецепте. После того, как я заполнил данные своей кредитной карты (чтобы оплатить стоимость доставки) и нажал «Отправить», компания отправила письмо с подтверждением, пообещав, что я получу свой двухнедельный запас контактов «в течение следующих нескольких дней».5 декабря, через два рабочих дня, я получил второе электронное письмо: «Ваши контакты Хаббла отправлены!» Посылка пришла 8 декабря, ровно через неделю после того, как я разместил заказ. На путеводителе внутри было написано: «Присмотритесь».

Quartz / Johnny Simon

Пора присмотреться.

12 декабря я зашел в офис Хаббла на Манхэттене, чтобы узнать больше от Когана и Хорвица. Мы встретились в небольшом конференц-зале со стеклянным столом, раздвижными стеклянными дверями и мятно-зелеными стенами. Хорвиц взял несколько пастельных коробок для контактных линз, чтобы показать мне, а Коган съел бутерброд.«Многие люди просто прячут упаковки контактных линз в аптечку, потому что они довольно непривлекательны», — сказал Коган. «У нас есть пять коробок разного цвета. Они похожи на коробки из-под шоколада, которые можно найти в Европе ».

Как и большинство молодых стартапов, Hubble пока не приносит прибыли, но вкладывает большие средства в развитие. («Если бы мы были прибыльными, это было бы плохо, — сказал Коган. — Это означало бы, что мы больше не можем расти», — добавил Хорвиц.) Коган не стал раскрывать информацию об удержании клиентов, но охарактеризовал это как «действительно хорошо».«В компании работает 15 человек, включая ее соучредителей, и в ее штате около 90 независимых подрядчиков, которые поддерживают и обрабатывают« десятки тысяч »реальных и роботизированных звонков, связанных с проверкой рецептов. «Как вы понимаете, это огромная инвестиция для нас», — сказал Коган. «Но так важно, чтобы мы сделали все, чтобы убедиться, что офис получает всю необходимую информацию, как по состоянию здоровья, так и по юридическим причинам».

Я спросил, уверены ли они, что Хаббл проверяет все рецепты.«Да», — сказал Коган. «Конечно, — сказал Хорвиц. «Я имею в виду, что мы не смогли бы продавать, если бы они этого не сделали», — добавил Коган. Я объяснил, как, хотя я не ношу контактные линзы и не имею рецепта, я заказал и получил бесплатную двухнедельную пробную версию через веб-сайт Хаббла.

«Я бы посоветовал вам предоставить нам больше информации здесь; это явно ошибка, — сказал Коган. Хорвиц вытащил ноутбук Dell и начал просматривать мой заказ.

«Проблема в том, что люди получают правильную информацию о рецептах, но большую часть времени они близки к информации от врача», — сказал Хорвиц.«Так что же тогда происходит, что, к сожалению, может быть, это было просто совпадение — совпадение с достаточно близким врачом, которого кто-то смог найти и погуглить — так что произойдет, если кто-нибудь найдет это, они скажут:« О , это то, что, вероятно, имел в виду человек, мы оставим сообщение этому офису. »И тогда офис обязан связаться с нами, если это не его пациент. Скорее всего, что происходит в таком случае, звонок определенно будет механически в нашей системе. Заказ не может быть отправлен без звонка.

«Мы хотим упростить для них ввод имеющейся у них информации», — добавил Коган. «В подавляющем большинстве случаев они не пытаются обойти систему, как вы».

Кварц / Джонни Саймон

Моя отправка Хаббла.

Скороварка в Кремниевой долине привела к тому, что несколько стартапов обошли нормативные акты в стремлении развивать свой бизнес. Кадровый стартап Zenefits — когда-то один из самых популярных отелей Кремниевой долины с оценкой в ​​4,5 миллиарда долларов — заменил соучредителя и генерального директора Паркера Конрада программным обеспечением, которое помогло сотрудникам Zenefits обмануть обязательное обучение комплаенсу.У Uber, оцениваемого почти в 70 миллиардов долларов, был инструмент под названием «Greyball», который помогал водителям уклоняться от сотрудников правоохранительных органов, пытающихся контролировать индустрию такси. Сообщается, что стартап по анализу крови Theranos не смог прислать результаты тестов, которые ставили бы под сомнение его «прорывную» лабораторную технологию.

В марте Американская оптометрическая ассоциация, группа, представляющая более 40 000 офтальмологов, заявила в письме (pdf) в Федеральную торговую комиссию, что Хаббл «не проверял надлежащим образом заказы на контактные линзы» и продавал «контактные линзы, не прописаны врачами, как требуется.«Хаббл отказался напрямую комментировать жалобу, но сказал через представителя, что он« проверяет все предписания в соответствии со всеми соответствующими правилами ».

«Они пытаются сделать так, чтобы контактные линзы выглядели как пара носков, которые вы покупаете в Интернете, но это совсем не так», — сказал Барри Эйден, оптометрист и бывший председатель подразделения контактных линз AOA. «Это медицинские устройства, которые имеют серьезные последствия для здоровья глаз».

Коган и Хорвиц говорят, что их процесс проверки не сильно отличается от того, что делает 1-800 Contacts или Lens.com, два других интернет-магазина. 1-800 Контакты дает возможность загрузить фотографию вашего рецепта («ваши контакты будут доставлены быстрее!»), Но также позволяет вводить вручную. В 2015 году AOA зарегистрировала жалобу, связанную с рецептами (pdf), на контактную информацию 1-800. «В тех редких случаях, когда врача клиента нет в нашей базе данных, специалист по проверке контактов 1-800 будет работать с клиентом, чтобы проверить информацию его врача, чтобы мы могли проверить его заказ», — сказал президент 1-800 Контакты Джон Грэм. в электронном письме.

Джастин Базан, оптометрист из Нью-Йорка и член AOA, сказал, что он получил проверочные звонки от Хаббла, но их трудно разобрать. Он предоставил Quartz аудиозапись одного реального звонка от Хаббла, который использует его информацию.

Базан также успешно заказал контактные линзы Хаббла, указав своего врача как Уорби Паркер, который не подходит для контактных линз. В своем кабинете Базан не подходит для контактов Хаббла, потому что «я не считаю, что он обеспечивает лучшее здоровье глазным яблокам моих пациентов.Компания St. Shine Optical, одобренная Управлением по контролю за продуктами и лекарствами (FDA), производит линзы Хаббла с использованием метафилкона — материала, который многие оптометристы считают устаревшей технологией.

Кварц / Джонни Саймон

Мой Хаббл связывается с отгрузкой.

Хорвицу потребовалось около пяти минут, чтобы найти мой заказ в системе Хаббла. Он объяснил, что оно было направлено «другому доктору Мерфи из Нью-Йорка», но не тому, кто работал в Quartz Optics, моей вымышленной клинике.

«Это был Дэйв Мерфи или Мерфи?» — спросил Коган.

«Это был Дэйв Мерфи.- Он… эм, оздоровительный центр, оздоровительный центр, — ответил Хорвиц.

«Так оно называется« Центр здоровья и хорошего самочувствия »?» Я спросил.

«Что-то вроде этого, да. Дэвид Мерфи, — сказал Хорвиц.

Позже в тот же день Ребекка Саймон, пресс-секретарь Хаббла, ответила по электронной почте: «Мы можем подтвердить, что рецепт, который вы указали на сайте, прошел надлежащие и законные методы проверки, как и все заказы на контактные линзы Хаббла. Как Бен и Джесси упомянули во время встречи, иногда потребители не помнят имя своего врача или практику, и поэтому Хаббл будет искать сходных врачей и практикующих в этом районе, чтобы проверить рецепт перед размещением заказа.

Она отказалась сообщить, кому звонил Хаббл, чтобы проверить мой заказ или объяснить, почему эту информацию нельзя было раскрыть. Ближайшее совпадение, которое я смог найти в Google, было для терапевта по глубокому массажу тканей из Манхэттена по имени Дэвид Мерфи (с которым не удалось связаться для комментариев). После встречи с Хабблом я попросил пятерых друзей и коллег попробовать заказать контакты по поддельным рецептам вымышленных врачей. Одного задержали за «загвоздку» и попросили предоставить дополнительную информацию о докторе; четыре получили подтверждение по электронной почте, что их контакты отправлены.

Примерно через 15 минут после того, как я покинул офис Хаббла, я получил последнее письмо от компании, в котором говорилось, что моя подписка была отменена. «Нам жаль, что вы уходите, — говорилось в нем под иллюстрацией печального оранжевого контакта, — но знайте, что мы будем рады, если вы вернетесь в любое время».

Эта история была обновлена ​​после того, как Хаббл уведомил еще четырех человек, которых Quartz попросил разместить заказы на поддельные рецепты, о том, что их контакты отправили. Это также было исправлено, чтобы отразить, что Walmart взимает 33 доллара за упаковку Acuvue Moist из 30, а не за 30-дневную поставку.

Клиника оптометрии и контактных линз в Маунтин-Вью

18.06.2021
В Mountain View Optometry мы разделяем ваше облегчение и волнение по поводу этого гигантского шага к нормальной жизни и с нетерпением ждем открытия в ближайшие месяцы. Однако в настоящее время маски, дистанцирование и скрининг на COVID-19 по-прежнему будут требоваться в нашем офисе даже для людей, которые были полностью вакцинированы. Нашим главным приоритетом является безопасность наших пациентов, посетителей, сотрудников и общества.Спасибо, что доверили нам свои услуги по уходу за глазами.

Все посещения по-прежнему требуют записи. Для ежегодных экзаменов в очках и контактных линзах попробуйте записаться на прием через функцию ЗАПРОС НАЗНАЧЕНИЯ на этом веб-сайте. По всем остальным вопросам, ВКЛЮЧАЯ ОПТИЧЕСКИЕ ВИЗИТЫ, пожалуйста, звоните в наш офис.

ДО ВАШЕГО НАЗНАЧЕНИЯ, если у вас есть действующий адрес электронной почты или номер мобильного телефона, мы отправим вам текстовое / электронное письмо со следующими формами пациента для электронного просмотра и заполнения (если применимо) через безопасный портал.Если вы не получили их за 2 дня до приема, позвоните в наш офис. Кроме того, вы можете просмотреть и скачать их здесь.

1) HIPAA (конфиденциальность пациента)
2) Финансовая ответственность
3) Прейскурант дизайна очков MVO
4) Форма нового пациента Hx
5) Возврат формы пациента Hx
6) Форма ребенка Hx
-Заполните и отправьте по электронной почте форму истории здоровья по адресу [email protected].
— В строке темы укажите «фамилия, имя + форма пациента Hx»

(Это необходимо для минимизации физического обмена бумагами между пациентами и нашим офисом в соответствии с нашими правилами безопасности)

См. Страницу «Безопасные методы работы» нашего веб-сайта с инструкциями и протоколами, которые мы внедрили в нашем офисе, чтобы соответствовать рекомендациям CDC и Американской оптометрической ассоциации по безопасным методам работы.Поскольку эти рекомендации могут меняться со временем, ознакомьтесь с текущими обновлениями на этой странице перед вашим следующим визитом в наш офис.

Мы с нетерпением ждем возможности служить вам и благодарим вас за помощь в обеспечении здоровья и безопасности вас и наших сотрудников.

---

Наша офтальмологическая служба TELEHEALTH теперь работает!

Если у вас есть опасения по поводу вашего зрения / здоровья глаз или у вас истекает срок действия рецепта на очки или контактные линзы, и вы предпочитаете оставаться дома в это время, пожалуйста, обратитесь к нашей информации «EyecareLive Telehealth» на вкладке «Безопасные методы» выше.