Windows

Проблемы с обновлением windows 10 – Не устанавливаются обновления на Windows 10: причины и решение проблемы

26.05.2020

Содержание

распространённые проблемы и варианты решения » MSReview – Новости из мира Windows


Осеннее обновление операционной системы Windows 10 November 2019 Update, версия 1909, доступно для установки. Оно принесло с собой несколько изменений по сравнению с тем, что было в версии 1903. Это восьмое крупное обновление системы Windows 10 с момента её появления летом 2015 года и второе за 2019 год.

Хотя обновление не очень большое и предлагается в виде накопительного обновления для устройств на Windows 10 1903, в процессе установки и после всё же могут возникнуть проблемы. Особенно на компьютерах под управлением более старых версий Windows 10, где требуется полная переустановка системы. В результате могут появляться ошибки и неполадки.

Чаще всего проблемы возникают не с самой Windows 10. Виноваты могут быть устаревшие драйверы, несовместимые программы, необычные аппаратные конфигурации.

В этом руководстве мы постараемся рассмотреть наиболее распространённые ошибки и варианты их исправления.

Помощь в исправлении ошибок Windows 10 November 2019 Update


Важно:
при переходе на новую версию Windows 10 могут быть два вида проблем. Можно увидеть распространённые ошибки в процессе установки или после. Это могут быть проблемы с центром обновления Windows, хранилищем, активацией и т.д. Это могут быть не связанные конкретно с версией November 2019 Update ошибки.

Другие баги относятся конкретно к версии 1909. Обычно это проблемы при установке, причиной которых могут быть устаревшие драйверы, несовместимость с определёнными приложениям, сторонним антивирусом и т.д.

В этом руководстве мы рассмотрим разные способы решения проблем обоих типов, как при установке обновления на версию 1903, так и на более раннее. При этом для обновления могут применяться центр обновления Windows, Media Creation Tool и Update Assistant.

Как решить проблемы, возникающие при использовании центра обновления Windows


Самым простым способом установки версии 1909 является использование центра обновления Windows. При его применении могут возникать ошибки и установить обновление становится невозможно.

Причины ошибок найти обычно затруднительно. Можно задействовать инструмент решения проблем, чтобы быстро исправить самые частые ошибки. Для этого сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Перейдите в раздел устранения неполадок.
  4. В секции «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите нижнюю команду «Центр обновления Windows».
  5. Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
  6. Нажмите на кнопку «Применить это решение», если оно есть.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения

    Замечание: если вы не видите данную кнопку, это не означает, что средство устранения неполадок не работает. Мог быть автоматически запущен скрипт для устранения распространённых ошибок. Если есть другие проблемы, вы можете увидеть опцию «Применить исправление».
  7. Продолжайте следовать указаниям на экране.
  8. Перезагрузите компьютер.
После завершения этих шагов попробуйте снова скачать и установить обновление.

Если вы видите ошибку с номером 0xc1900223, это означает проблемы со скачиванием обновлений. Центр обновления позднее попробует повторить процесс скачивания.

Как исправить ошибку 0x80073712 при использовании центра обновления


Когда вы видите ошибку 0x80073712 при попытке установить ноябрьское обновление, это означает, что необходимые файлы отсутствуют или повреждены. Для исправления удалите временные файлы обновления.
  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. Нажмите на подраздел «Память устройства».
  4. Выберите опцию «Временные файлы». Если у вас версия 1809, нажмите «Освободить место сейчас».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  5. Снимите выделения по умолчанию.
  6. Выберите раздел «Временные файлы интернета».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения

  7. Нажмите на кнопку «Удалить файлы».
После этого попробуйте установить обновление до версии 1909.

Если вы продолжаете получать прежнюю ошибку или ошибки под номерами 0x80245006 и 0x80190001, используйте Media Creation Tool и выполните чистую установку последней версии Windows 10.

Как исправить ошибку 0x800F0922 при скачивании последней версии Windows 10 через центр обновления Windows


В центре обновления Windows бывает ошибка 0x800F0922. Она означает, что компьютер не может подключиться к серверам обновления или что в разделе System Reserved не хватает свободного места.

Отключение VPN


Если при попытке обновить до версии 1909 вы видите ошибку 0x800F0922, есть вероятность, что вы используете VPN. Для начала процесса обновления отключите его:
  1. Нажмите на иконку «Сеть» в системном трее.
  2. Выберите подключение VPN.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения

  3. Нажмите на кнопку «Отключить».
Это отключит клиент по умолчанию, который вы используете в Windows 10. Если вы используете сторонние приложения, там отключение может осуществляться по-другому.

Изменение размера раздела System Reserved


Иногда сторонние приложения, такие как антивирусы, сохраняют свои данные в разделе System Reserved. Это может мешать обновлению Windows 10.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
В таком случае может потребоваться стороннее программное обеспечение для изменения размера раздела. Он должен быть не менее 500 Мб. Другой вариант — выбрать чистую установку Windows 10 1909, что решит не только эту проблему, но и может повысить производительность работы системы.

Как исправить ошибки при установке Windows 10 November 2019 Update при помощи Media Creation Tool


Media Creation Tool представляет собой удобное средство для выполнения чистой установки Windows 10. Иногда ошибки могут возникать и здесь.

Устранение зависания при скачивании обновления


Прежде чем установить последнюю версию Windows 10, Media Creation Tool скачивает установочные файлы и доступные накопительные обновления. Иногда процесс скачивания зависает и обновление не устанавливается.

Если на экране слишком долго отображается надпись «Получение обновлений», можно сделать следующее:

  1. Закройте Media Creation Tool.
  2. Перезапустите приложение.
  3. Когда установочные файлы скачались, отключите от компьютера сетевой кабель или отключите беспроводную сеть.
    Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  4. Когда эти шаги завершены, Media Creation Tool продолжит процесс обновления.

Если Media Creation Tool не начинает установку


Если приложение зависло в процессе скачивания установочных файлов, может потребоваться активизировать процесс обновления вручную:
  1. Откройте проводник.
  2. Перейдите по следующему пути: C:\$Windows.~BT\Sources
  3. Дважды нажмите на файл Setupprep.exe для запуска процесса установки.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
После выполнения этих действий устройство должно продолжить процесс обновления. Если проблемы сохранились, можно попытаться обновиться при помощи Update Assistant.

Исправление проблем с установкой November 2019 Update с флешки


Если не удаётся выполнить установку обновления через USB-флешку, могут отсутствовать или быть повреждены установочные файлы. Для решения этой проблемы можно задействовать Media Creation Tool для повторного создания загрузочной флешки. Для этого сделайте следующее:
  1. Перейдите на сайт поддержки Microsoft.
  2. В разделе «Использование средства для создания установочного носителя» нажмите на кнопку «Скачать инструмент сейчас».
  3. Сохраните установочный файл на компьютере.
  4. Дважды кликните на файл MediaCreationTool1909.exe для начала установки.
  5. Нажмите на кнопку «Принять».
  6. Выберите «Создать установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл) для другого компьютера».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  7. Нажмите на кнопку «Далее».
  8. Выберите язык, архитектуру и редакцию, если они отличаются от предлагаемых по умолчанию.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  9. Нажмите на кнопку «Далее».
  10. Выберите опцию «USB-устройство флэш-памяти».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения

  11. Нажмите на кнопку «Далее».
  12. Выберите съёмный носитель из списка.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  13. Нажмите на кнопку «Далее».
  14. Нажмите на кнопку «Завершить».
После выполнения этих действий инструмент создаст установочный носитель с обновлёнными файлами. Если попытка обновить Windows 10 не удалась, попробуйте выполнить эти действия снова на другом компьютере.

Как исправить ошибки установки Windows 0x8007042B и 0x800700B7


В процессе установки обновлений Windows 10 1909 при помощи Update Assistant и Media Creation Tool могут возникнуть ошибки 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A. Они блокируют установку обновления.

Обычно эти ошибки появляются тогда, когда в фоне запущен другой процесс. Например, антивирус стороннего производителя или какая-то программа.

При попытке обновить Windows нужно найти и закрыть эти процессы или программы. Или же можно выполнить чистую установку Windows 10. Также есть вариант временно удалить данные приложения. Для удаления приложений сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Откроется подраздел «Приложения и возможности».
  4. Выберите приложение и нажмите на кнопку «Удалить».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения

  5. Следуйте указаниям на экране.
После выполнения этих действий обновления Windows 10 должны устанавливаться. Если вы удалили антивирус, после обновления системы установите его обратно.

Как устранить зависание скачивания файлов при использовании Update Assistant


Другим инструментом Microsoft для обновления системы является Update Assistant. Он может пригодиться, если центр обновления Windows не срабатывает. Впрочем, в нём самом также могут возникнуть неполадки.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
Проблемы обычно связаны с сетью. В таком случае сделайте следующее:

• Отключите сетевой кабель или выключите беспроводное подключение. Подождите минуту и подключите их обратно. После этого перезапустите Update Assistant.
• Перезагрузите компьютер и повторно запустите Update Assistant.

Если проблемы остались, используйте для обновления Media Creation Tool.

Как исправить ошибку хранилища 0x80070070


Windows 10 требует 20 Гб дискового пространства для переустановки и 32 Гб для чистой установки. Если у вас меньше, могут появиться ошибки 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012 и 0x80070070 – 0x60000.
Чтобы исправить их, нужно освободить место на диске. Удалите ненужные файлы:
  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. Нажмите на подраздел «Память устройства».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  4. Выберите опцию «Временные файлы». Если у вас версия 1809, нажмите «Освободить место сейчас».
  5. Посмотрите, что здесь можно удалить. Не нужно удалять временные файлы установки Windows.
  6. Нажмите на кнопку «Удалить файлы».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
После завершения этих действий вы должны продолжить установку обновления до версии 1909. Если продолжить при нехватке дискового пространства, потребуется подключить внешний жёсткий диск или флешку объёмом как минимум 16 Гб для временного хранения установочных файлов.

Как исправить ошибку 0xC1900107


Изредка можно встретить ошибку 0xC1900107. Она означает, что вы недавно обновились до новой версии, но требуется удалить файлы предыдущей установки.

В таком случае можно перезагрузить компьютер, но если ошибка сохраняется, нужно использовать опцию «Контроль памяти» для удаления предыдущих версий вручную:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. Нажмите на подраздел «Память устройства».
  4. Нажмите на команду «Настроить контроль памяти или запустить его». На старых версиях это может называться «Изменить настройки автоматической очистки памяти».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  5. В разделе «Освободить пространство сейчас» проверьте опцию «Удалить предыдущие версии Windows».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  6. Нажмите на кнопку «Очистить сейчас».
После завершения этих действий папка Windows.old со старыми файлами будет удалена и ошибка 0xC1900107 исчезнет.

Как исправить проблемы с завершением установки обновления November 2019 Update


Во время установки обновлений могут возникнуть следующие ошибки:

Ошибка: Невозможно завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
Ошибка: Сбой настройки обновления Windows. Возврат изменений. Не выключайте компьютер.

Из-за этих ошибок невозможно завершить процесс установки обновления.

В первую очередь нужно узнать, какая именно ошибка произошла, чтобы найти в интернете решение. Для определения кода ошибки сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откроется центр обновления Windows.
  4. Нажмите «Просмотр журнала обновлений».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  5. Посмотрите на код ошибки рядом с обновлением, которое не удалось установить.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
По этому коду выполните поиск в интернете. Можно воспользоваться страницей истории обновлений Windows 10. Тут содержится информация относительно обновлений и возникающих при их установке проблемах.

Как исправить ошибку 0x80070002 0x20009


Данная ошибка означает, что Windows 10 не может найти определённые файлы. Если она происходит, отключите любые внешние носители, такие как флешки и жёсткие диски, кроме тех, которые содержат установочные файлы. После обновления можно подключить их обратно.

Как исправить ошибку драйверов 0xC1900101


Ошибки под номерами 0xC1900101 и 0x80090011 могут указывать на проблему с драйверами. Есть следующие возможные варианты ошибок:

0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Для их решения потребуется выполнить следующие действия:

Оптимизация дискового пространства


Windows 10 для решения проблем с дисковым пространством теперь использует Reserved Storage, но только на самых современных версиях. Есть появится ошибка 0xC1900101, может потребоваться использовать настройки памяти, удалить ненужные приложения и игры, перенести файлы в другое место для освобождения пространства.

Отключение устройств


Чтобы уменьшить вероятность появления ошибок при обновлении, рекомендуется отсоединить все неважные устройства. Это внешние жёсткие диски и флешки, устройства Bluetooth, USB, камеры и прочие.

После завершения обновления можно подключить их обратно.

Обновление драйверов устройств


Если вы видите ошибки 0xC1900101 и 0x80090011, нужно обратить внимание на драйверы.

Для их проверки сделайте следующее:

Важно: если вы скачиваете драйверы с сайта производителя устройства, следуйте указаниям там и пропустите описанные ниже шаги.

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Введите в поиск «диспетчер устройств».
  3. Выберите нужное устройство. Проблемные помечены жёлтым значком с восклицательным знаком.
  4. Нажмите на устройство правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  5. Выберите автоматический поиск драйвера или укажите путь к нему вручную.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  6. В последнем случае нажмите на кнопку «Обзор».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  7. Драйвер должен храниться в распакованном виде.
  8. Нажмите нам кнопку «Далее».
  9. Следуйте указаниям на экране.
После этого ошибки 0xC1900101 и 0x80090011 должны исчезнуть.

Исправление текущей установки


Если вы получаете сообщение об ошибке 0xC1900101, это может означать проблемы в работе установленной версии Windows 10 и невозможность выполнить обновление. В таком случае можно использовать утилиты Deployment Servicing and Management (DISM) и System File Checker (SFC) (в таком порядке) для исправления текущей установки.

Исправление жёсткого диска


Также можно использовать инструмент командной строки CHKDSK для проверки и восстановления разделов жёсткого диска и исправления некоторых физических ошибок. Из-за них Windows 10 может испытывать проблемы с обновлением до версии 1909.

Закройте все приложения и сделайте следующее:

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Введите в поиск cmd и запустите от имени администратора.
  3. Введите команду chkdsk/f c:
  4. Введите Y и нажмите на ввод для задания сканирования жёсткого диска.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  5. Перезагрузите компьютер.
При загрузке системы начнётся сканирование и исправление ошибок.

Чистая установка


Когда ничего не помогает исправить ошибки, можно задействовать Media Creation Tool для чистой установки Windows 10 1909.

Как исправить ошибки 0xC1900200, 0xC1900202, 0x80300024 при установке обновления


Эти ошибки означают, что ваш компьютер не отвечает минимальным системным требованиям. В зависимости от метода обновления эти требования могут слегка отличаться. Минимальные требования при установке Windows 10 следующие:

Процессор: 1 ГГц или быстрее
Оперативная память: 1 Гб для 32-разрядных систем, 2 Гб для 64-разрядных систем
Жёсткий диск: 16 Гб для 32-разрядных систем, 20 Гб для 64-разрядных систем, 32 Гб для чистой установки
Графика: DirectX 9 или новее с драйвером WDDM 1.0
Экран: 800 х 600 пикселей

Обычно ошибки 0xC1900200 – 0x20008 и 0xC1900202 – 0x20008 можно встретить на старых и дешёвых устройствах и чаще всего там не хватает памяти.

Как исправить ошибку несовместимости драйверов 0x800F0923


Ошибка 0x800F0923 показывает несовместимость установленных в системе драйверов или приложений. Чаще всего это драйвер видеокарты. Также это может быть старая программа, антивирус, драйвер другого устройства.

Update Assistant и Media Creation Tool могут описать проблему более подробно.

Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
Если виноват драйвер, нужно скачать более современную версию с сайта производителя. Можно попробовать установить последнюю бета-версию драйвера.

Если же у вас установлены последние версии драйверов, можно удалить их и продолжить процесс обновления. После этого можно вернуть драйверы.

Исправление несовместимости драйверов


Чтобы удалить драйвер устройства:
  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Введите в поиск «диспетчер устройств».
  3. Найдите в списке проблемное устройство.
  4. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  5. Снова нажмите «Удалить».
После этого попробуйте поставить обновление.

К числу других похожих ошибок относится 0x80070490 — 0x20007. Ошибка 0x80070003 — 0x20007 означает, что сбой обновления произошёл на этапе установки драйвера.

Если вы получаете одну из этих ошибок, после отката до предыдущей версии можно использовать описанные выше инструкции для удаления вызывающего проблемы драйвера.

Исправление проблем с совместимостью приложений


Если в системе установлены несовместимые приложения, обновите его до новой версии или удалите до начала обновления Windows 10.

Для удаления приложения:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Откроется раздел «Приложения и возможности».
  4. Выберите нужное приложение и нажмите на кнопку «Удалить».
  5. Снова нажмите «Удалить».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  6. Выполняйте указания на экране.
После этого попробуйте поставить Windows 10 1909. Затем можно вернуть приложение.

Как исправить ошибку несовместимости приложения 0xC1900208


Если вы получили ошибку 0xC1900208 – 0x4000C, снова виновато несовместимое приложение. Удалите его, как описано выше. Если вы не знаете, какое именно приложение виновато, в первую очередь обращайте внимание на сторонние антивирусы и старые версии приложений.

Как исправить проблемы с чёрным экраном


При обновлении до Windows 10 1909 может быть проблема с чёрным экраном. Это указывает на драйвер видеокарты, аппаратные ошибки или некорректную установку прошлого обновления.

Попробуйте воспользоваться инструментом устранения неполадок. Если проблема сохранилась, обновление 1909 может быть несовместимым с вашей аппаратной или программной конфигурациями. В таком случае не рекомендуется устанавливать его.

Удаление November 2019 Update на компьютере с Windows 10 October 2018 Update


Если вы недавно обновили устройства под управлением версии Windows 10 October 2018 Update или более ранней, для удаления November 2019 Update сделайте следующее:
  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Перейдите в подраздел «Восстановление».
  4. В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите на кнопку «Начать».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  5. Укажите причины.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  6. Нажмите на кнопку «Далее».
  7. Нажмите на кнопку «Нет, спасибо».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  8. Нажмите на кнопку «Далее».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  9. Нажмите на кнопку «Далее».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  10. Нажмите на кнопку «Вернуться к предыдущей версии».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
После этого лучше не обновлять компьютер до данной версии, пока не будут решены проблемы на вашем устройстве.

Удаление November 2019 Update на компьютерах на Windows 10 May 2019 Update


Если вы поставили версию 1909 на компьютер под управлением Windows 10 May 2019 Update, для её удаления выполните следующие шаги:
  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откроется подраздел «Центр обновления Windows».
  4. Нажмите на «Просмотр журнала обновлений».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  5. Нажмите на «Удалить обновления».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  6. Выберите KB4517245 наверху списка.
  7. Нажмите на кнопку «Удалить».
  8. Нажмите на кнопку «Да».
  9. Нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас».
Если вы работаете на близкой к прекращению поддержки версии Windows 10, центр обновления Windows может попытаться установить обновление снова. Можно заблокировать эти попытки, если вы не хотите обновляться.

Известные проблемы обновлений можно посмотреть на панели состояния Windows 10 на этой странице.

Как решить проблемы с сетью в November 2019 Update


Иногда после завершения установки могут возникнуть проблемы с подключением к интернету, будь-то беспроводная или проводная связь. Соединение может быть нестабильным или полностью отсутствовать. Причин этого может быть множество. Например, проблема в работе адаптера, драйвера, настроек, сигнала, кабеля, маршрутизатора, провайдера или программная ошибка в операционной системе.

Поиск и исправление проблем Wi-Fi или проводного подключения может занимать много времени. Если ошибки появились сразу после установки версии 1909, скорее всего виноваты драйверы или настройки. Такие проблемы можно решить при помощи средства устранения сетевых неполадок.

Средства устранения сетевых неполадок

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  3. Откроется подраздел «Состояние».
  4. В разделе «Изменение сетевых параметров» нажмите на кнопку «Средство устранения сетевых неполадок».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  5. Выполняйте инструкции на экране.

Сброс сети


Если устройство всё равно не может получить доступ в сеть, может потребоваться сбросить все настройки до вариантов по умолчанию.
  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  3. Откроется подраздел «Состояние».
  4. В разделе «Изменение сетевых параметров» нажмите на ссылку «Сброс сети».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  5. Нажмите на кнопку «Сбросить сейчас».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  6. Нажмите на кнопку «Да».
После этого будут удалены и переустановлены все сетевые адаптеры, которые подключены к устройству. У них будут выставлены настройки по умолчанию.

Если это не помогло, в November 2019 Update может быть программная ошибка.

Как решить проблемы с активацией November 2019 Update


Когда Windows 10 активирована, не нужно вводить лицензионный ключ после установки или обновления компонентов. Впрочем, иногда процесс повторной активации может не сработать как положено. В результате появляется сообщение «Windows не активирована» и ошибка 0x803F7001 на странице активации.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
Когда такое происходит, нужно просто подождать. Также можно использовать инструмент решения проблем с активацией, чтобы исправить ошибку немедленно.

Как исправить ошибку 0x80200056 при случайной перезагрузке


Если вы нечаянно перезагрузили компьютер во время обновления, может появиться ошибка 0x80200056. Это не страшно, требуется лишь перезапустить процесс обновления.

Как подготовиться к обновлению до Windows 10 November 2019 Update


Хотя эти обновления необязательные и Microsoft применяет машинное обучение, искусственный интеллект, телеметрию и отзывы пользователей и производителей для контроля распространения обновлений, разработка системы для сотен тысяч сочетаний компонентов является сложной задачей. В результате могут возникнуть неожиданные проблемы в процессе обновления и после.

Если подготовиться заранее, можно уменьшить вероятность столкнуться с ошибками. Что для этого нужно сделать:

Создайте резервную копию


Никогда не следует вносить изменения в текущую установку системы, не сделав резервную копию. Хотя в процессе установки есть механизм безопасности для отката к предыдущей версии, он не всегда срабатывает.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
Прежде чем ставить обновление, нужно создать временную резервную копию при помощи инструмента в составе Windows 10. Это позволит быстро откатиться на предыдущую версию. Также желательно сохранять важные файлы на внешних жёстких дисках или в облачных хранилищах.

Настройка точки восстановления


Хотя при использовании May 2019 Update вероятность столкнуться с ошибками при обновлении невелика, поскольку версия 1909 не требует полной переустановки, проблемы всё же случаются.

При работе на May 2019 Update, прежде чем продолжать обновление, желательно создать точку восстановления системы. Это позволит в случае проблем восстановить состояние системы до работоспособного.

Создание точек восстановления по умолчанию может быть выключено.

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. В поиске наберите «восстановление». Нажмите «Настройка восстановления системы».
  3. На вкладки «Защита системы» выберите системный раздел, обычно это диск C. Нажмите на кнопку «Настроить».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  4. Выберите «Включить защиту системы».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  5. Нажмите OK.
  6. Нажмите «Создать».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  7. Задайте имя точки восстановления.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  8. Нажмите на кнопку «Создать».
  9. Нажмите на кнопку «Закрыть».
  10. Нажмите на кнопку OK.
После этого, если в процессе обновления возникнут ошибки, можно воспользоваться этой точкой восстановления для отката к предыдущему состоянию.

Удаление необязательных приложений


Иногда обновления не устанавливаются из-за несовместимости с приложениями, обычно устаревшими. Чтобы уменьшить вероятность такого развития событий, удалите ненужные приложения. Например, сторонний антивирус и или устаревшие программы рабочего стола.
  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Откроется подраздел «Приложения и возможности».
  4. Выберите нужные приложения и нажмите на кнопку «Удалить».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  5. Снова нажмите кнопку «Удалить».
  6. Продолжайте выполнять указания на экране.
После этого попробуйте обновить Windows 10.

Работа с приложениями безопасности


Кроме удаления устаревших приложений хорошей идеей будет удалить сторонние антивирусы и прочие приложения защиты. После обновления их можно поставить обратно.

Если вы пользуетесь только антивирусом Защитник Windows, его удалить нельзя, но можно отключить.

Предупреждение: временное отключение или удаление антивирусов не несёт с собой риска. Однако, на протяжении долгого времени работать в интернете без защиты не рекомендуется.

Для отключения защиты в реальном времени у антивируса Защитник Windows сделайте следующее:

  1. Перейдите в приложение Параметры > Обновления и безопасность > Безопасность Windows.
  2. Нажмите «Защита от вирусов и угроз».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  3. Отключите защиту в реальном времени.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
    После установки обновления защита включается обратно автоматически.

Отключение необязательных периферийных устройств


Необязательные периферийные устройства, такие как флешки, внешние жёсткие диски, карты памяти SD, принтеры, сканеры, Bluetooth-устройства, могут стать причиной ошибок при попытке обновится. Перед обновлением желательно отключить их. Нужно оставить только монитор, клавиатуру, мышь и подключение к интернету. После установки обновления всё можно подключить обратно.

Отключение брандмауэра


Хотя редко, бывает так, что встроенные или сторонние брандмауэры тоже вызывают проблемы с обновлением Windows 10 через центр обновления Windows. Отключите его.

Если вы используете встроенный в Windows брандмауэр, сделайте следующее:

  1. Перейдите в приложение Параметры > Обновления и безопасность > Безопасность Windows.
  2. Нажмите «Брандмауэр и защита сети».
  3. Нажмите на сеть с надписью «Активный».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  4. Отключите брандмауэр защитника Windows.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения

Отключение лимитного соединения


Невозможно скачать обновление Windows 10, если ваше соединение обозначено как лимитное. Такие соединения устанавливаются, если у вас не безлимитный тариф интернета. Для отключения лимитного соединения Windows 10 сделайте следующее:
  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  3. Выберите раздел Ethernet или Wi-Fi, в зависимости от вашего способа доступа в сеть.
  4. Выберите активную сеть.Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
  5. В разделе «Лимитное подключение» отключите «Задать как лимитное подключение».Windows 10 November 2019 Update: распространённые проблемы и варианты решения
После этого можно будет скачивать обновление Windows 10.

Чистая установка


Когда ничего не помогает и вы больше не хотите пробовать, можно выполнить чистую установку Windows 10. Это стирает все файлы на данном разделе жёсткого диска и устанавливает свежую копия Windows 10 со всеми последними обновлениями. Это может решить множество проблем и повысить производительность.

Для чистой установки Windows 10 нужно создать загрузочный носитель при помощи Media Creation Tool и запустить с него систему.

Заключение


Microsoft продолжает выпускать крупные обновление Windows 10 раз в полгода, но на этот раз ситуация немного изменилась. Вместо большого обновления с множеством изменений версия 1909 мало что меняет по сравнению с May 2019 Update. В результате процесс обновления стал проще и быстрее, хотя многое зависит от производительности вашего компьютера. Полная переустановка при обновлении с версии 1903 не потребуется. Это означает, что риск столкнуться с ошибками уменьшается.

Если вы работаете с более старыми версиями вроде October 2018 Update или April 2018 Update, будет выполняться полная переустановка системы. Здесь вероятность встретиться с ошибками увеличивается из-за возможных аппаратных и программных несовместимостей.

Данное руководство помогает пользователям старых версий Windows 10 при работе с центром обновления Windows, Media Creation Tool, Update Assistant. При обновлении с версии 1903 до 1909 рекомендуется пользоваться центром обновления Windows, что будет быстрее и безопаснее.

Не рекомендуется обновляться сразу после появления последней версии, поскольку в ней могут быть неизвестные проблемы и баги. Нужно подождать отзывов других пользователей и получения уведомления о доступности обновления в центре обновления Windows.

msreview.net

Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения


Вы обновились до следующей версии Windows 10 под номером 1809 и у вас возникли трудности в работе? Если да, данное руководство поможет в их решении.

Как и прошлая версия, Windows 10 October 2018 Update 1809 представляет собой крупное обновление. Оно приносит с собой новые функциональные возможности и улучшения в работе персональных компьютеров, ноутбуков и планшетов. Однако, каждое такое обновление несёт в себе риск появления новых неполадок.

Обычно крупные обновления Windows 10 содержат в себе большие изменения в коде, что может привести к проблемам с совместимостью, драйверами, неожиданным ошибкам и другим неполадкам, которые могут повлиять на производительность и удобство работы.

Кроме неизвестных багов могут появиться другие проблемы, не вызванные изменениями в системе. Иногда обновление установить не удаётся из-за несовместимого программного обеспечения, устаревших драйверов, необычных конфигураций аппаратного обеспечения.

Ниже мы рассмотрим возможные проблемы и варианты их решения.

Исправление проблем Windows 10 October 2018 Update


При переходе на новую версию Windows 10 бывает два вида проблем. Могут быть ошибки в процессе установки, которые сами по себе не являются проблемами новой версии. И могут быть проблемы, связанные с дизайном системы, совместимостью и т.д.

Данное руководство позволит решить обе проблемы в процессе установки и после.

Исправление ошибок скачивания установочных файлов


Если появляется ошибка 0x800F0922, скорее всего устройство не связано с серверами обновления Microsoft или же раздел System Reserved недостаточно большой. Попробуйте сделать следующее:
Выключить VPN

После этого попробуйте установить обновление снова.
Увеличить раздел System Reserved


Иногда сторонние приложения, вроде антивирусов, могут сохранять свои данные в этом разделе. В таком случае на нём не хватит места для установки системного обновления. Используйте сторонние инструменты для увеличения размера раздела. Нужно как минимум 500 Мб.
Также можно выполнить чистую установку Windows 10, когда будет автоматически создан раздел нужного размера.
Обновление при помощи Media Creation Tool

При попытке скачать установочные файлы может возникнуть ошибка 0x80246007. Она показывает, что скачать файл не удалось.
В таком случае можно использовать инструмент Media Creation Tool для установки чистой версии Windows 10, когда раздел будет создан автоматически.

Устранение ошибок при установке



Рекомендуется устанавливать обновления через центр обновления. Впрочем, и в нём могут возникнуть ошибки в работе. Для их решения можно использовать встроенный инструмент исправления ошибок Windows 10.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Для этого сделать следующие: откройте приложение Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Центр обновления Windows > Запустить средство устранения неполадок. Нажмите на кнопку «Применить данное исправление», если она есть. Следуйте указаниям на экране.

После этого перезагрузите компьютер и попытайся обновиться снова, открыв центр обновления Windows.

Исправление неожиданных ошибок при установке


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если возникает проблема при попытке скачать установочные файлы, может появится ошибка под номером 0x80190001. В таком случае используется инструмент очистки в приложении Параметры для удаления временных файлов. Сделайте следующее:Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте приложение Параметры > Система > Память устройства > Контроль памяти > Освободить место сейчас. Выберите опцию «Удалить временные файлы установки Windows».

После этого снова попробуйте установить обновление. Если проблемы остались, используйте для установки Media Creation Tool.
Как исправить проблемы с носителем USB

Если Media Creation Tool не скачивает обновления


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
В некоторых случаях скачивание кумулятивных обновлений может зависнуть. Если Media Creation Tool не может скачать обновление, перезагрузите приложение. Когда установочные файлы закачались, отключите сетевой кабель или беспроводное соединение. Когда у приложения закончится тайм-аут, начнётся установка версии 1809.

После завершения установки и первоначальной настройки системы снова подключите сеть для завершения процесса установки.

Исправление проблем при установке через Media Creation Tool


Обычно перезагрузка Media Creation Tool решает большинство ошибок, но если есть проблемы с динамическим обновлением, приложение продолжит зависать каждый раз при попытке скачать установочные файлы.
В таком случае следует начать процесс вручную:
1. Откройте проводник.
2. Перейдите по адресу C:\$Windows.~BT\Sources.
3. Дважды нажмите на файл Setupprep.exe.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
После этого должен начаться процесс установки. Если этого не произошло, можно использовать инструмент Update Assistant.

Исправление ошибок при создании загрузочной флешки


Если вы используете созданную при помощи Media Creation Tool загрузочную флешку, процесс установки может быть неудачным. Один или несколько файлов на флешке могут быть повреждены. Исправить их невозможно, поэтому следует создать установочную флешку заново. Для этого сделайте следующее:
1. Скачайте Media Creation Tool с сервера Microsoft.
2. Дважды нажмите на файл MediaCreationToolxxxx.exe.
3. Нажмите кнопку «Принять».
4. Выберите «Создать установочный носитель» (флешку USB, DVD или ISO) для другого компьютера.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
5. Нажмите кнопку «Далее».
6. Выберите язык, архитектуру и версию редакции.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
7. Нажмите кнопку «Далее».
8. Выберите вариант USB флеш-диск.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
9. Нажмите кнопку «Далее».
10. Выберите «Съёмный диск» из списка.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
11. Нажмите кнопку «Далее».
12. Нажмите кнопку «Готово».

После завершения этих шагов вы получите новую установочную флешку без поврежденных файлов. С неё можно установить последнюю версию Windows 10.

Исправление проблемы «Обновление несовместимо с вашим устройством»


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Хотя процесс скачивания и установки обновлений Windows 10 происходит автоматически, если устройство давно не было подключено к интернету или вы отключали центр обновления Windows, при использовании установочной флешки может появиться ошибка с сообщением о том, что обновление не применимо к вашему компьютеру.

Для решения проблемы убедитесь, что компьютер подключен к интернету. Перейдите в центр обновления и проверьте наличие обновлений. Также можно скачать и установить обновление вручную.

Как решить проблемы Update Assistant с установкой октябрьского обновления

Решение проблемы «Что-то пошло не так»


Если вы используете для обновления Update Assistant, то можете столкнуться с ошибкой 0x8007042B и сообщением «Что-то пошло не так». После этого процесс установки обновления будет прекращён. Из этого сообщения непонятно, что именно пошло не так. Можно попытаться выполнить шаги по устранению неполадок.

Попробуйте удалить ненужные программы и антивирусы, отключите ненужные периферийные устройства. После этого запустите Update Assistant заново.

Если ошибка сохраняется, используйте другой вариант обновления. Попробуйте выполнить чистую установку Windows 10 или задействовать Media Creation Tool для создания загрузочной флешки.

Устранение проблемы со скачиванием обновления через Assistant Update


Хотя Microsoft создала Update Assistant для установки обновлений, когда нормально не срабатывает центр обновления Windows, иногда этот инструмент сам испытывает проблемы. Например, проблемы со скачиванием установочных файлов.
Обычно в этом случае виноваты проблемы с доступом в интернет:
• Отключите и заново подключите сетевой кабель. Попробуйте отключить от розетки и снова включить через несколько минут маршрутизатор. Перезапустите Update Assistant.
• Перезагрузите компьютер, запустите Update Assistant.
• Вместо Update Assistant попробуйте использовать Media Creation Tool

Как исправить проблемы с ISO


При попытке обновиться может появиться ошибка 0x8007025D — 0x2000C, которая может означать повреждение одного или нескольких файлов образа ISO. Для решения этой проблемы используйте Media Creation Tool для создания нового образа:
1. Скачайте Media Creation с сайта Microsoft.
2. Дважды нажмите на файл MediaCreationToolxxxx.exe для запуска утилиты.
3. Нажмите кнопку «Принять».
4. Выберите вариант «Создать установочный носитель (USB диск, DVD или ISO) для другого ПК».Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
5. Выберите язык, архитектуру и редакцию.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
6. Нажмите кнопку «Далее».
7. Выберите вариант «ISO файл».Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
8. Нажмите кнопку «Далее».

После выполнения этих действий Media Creation Tool создаст новый образ ISO, который должен позволить обновить компьютер или виртуальную машину.

Если ошибка сохранится, можно попробовать создать образ на другом компьютере.

Как исправить проблемы с хранилищем


Проблемы с хранилищем во время установки


Системные требования говорят о необходимости иметь как минимум 20 Гб дискового пространства при обновлении 64-разрядной версии Windows 10 и 16 Гб при обновлении 32-разрядной версии. Если на жёстком диске нет достаточного объём свободного места, может появиться одна из следующих ошибок:
0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
0x80070008
0xC190020eРаспространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте приложение Параметры > Система Память устройства > Контроль памяти > Освободить место сейчас.

Для удаления можно выбрать следующие файлы:
•Предыдущие установки Windows
•Файлы для отчёта об ошибках Windows, создаваемые системой
•Windows Defender Antivirus
•Файлы журнала обновления Windows
•Загрузки
•Эскизы
•Предыдущие установки Windows
•Временные файлы
•Корзина
•Временные файлы интернета
•Файлы оптимизации доставки
•Кэш построителя текстуры DirectX

Важно: не выбирайте временные файлы установки Windows или установочные файлы Windows ESD, поскольку эти файлы нужны для обновления.

Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Нажмите на кнопку «Удалить файлы». После выполнения этих шагов вы должны установить Windows 1809 без проблем.

Если вы не можете освободить достаточно места, подключите флешку или съёмный жёсткий диск. Нужно как минимум 16 Гб свободного пространства, чтобы Windows 10 могла использовать его в качестве временного хранилища для выполнения обновления.

Исправление отсутствующих или повреждённых файлов во время установки


Если вам попадутся ошибки 0x80073712 и 0x80245006, они означает отсутствие или повреждение одного или больше установочных файлов. Для решения этой проблемы следует открыть контроль памяти и удалить временные файлы.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте Параметры > Система > Память устройства > Контроль памяти > Освободить место сейчас. Выделите «Предыдущие установки Windows» или «Временные файлы», нажмите кнопку «Удалить файлы».Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
После этого проверьте наличие обновлений в центре обновлений. Также можно использовать Media Creation Tool после обновления компьютера до версии 1809.

Как исправить аппаратные и программные проблемы с совместимостью октябрьского обновления


Исправление проблем аппаратной совместимости во время установки


Необязательно иметь самые современные компоненты для работы с Windows 10, но несмотря на это, вы можете столкнуться с ошибками 0xC1900200 – 0x20008 и 0xC1900202 – 0x20008, если компьютер не отвечает минимальным системным требованиям.
Обычно это происходит при обновлении только очень старых компьютеров. Минимальные системные требования Windows 10 следующие:
•Процессор: 1 ГГц
•Оперативная память: 2 Гб
•Хранилище: 16 Гб дискового пространства для 32-разрядной системы и 20 Гб для 64-разрядной
•Графика: Direct X 9 или новее с драйвером WDDM 1.0
•Монитор: разрешение от 800 х 600 пикселейРаспространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Обычно уже работающие на Windows 10 компьютеры не имеют проблем с системными требованиями при обновлении. Однако, у бюджетных моделей периодически возникают трудности. Если вы видите ошибки 0xC1900200 – 0x20008 или 0xC1900202 – 0x20008, обычно это проблемы с оперативной памятью. В таком случае следует увеличить объём памяти.

Исправление проблем с совместимостью приложений и драйверов во время установки обновлений


При попытке установить октябрьское обновление Windows 10 есть шанс увидеть ошибку 0x800F0923. Она означает проблему с совместимостью приложений или драйвера.

Обычно это ошибка графического драйвера, он может быть устаревшим или конфликтовать со старой программой или антивирусом.
Для обнаружения конкретного источника проблемы нужно использовать обновление через Media Creation Tool или Update Assistant. Когда вы следуете указаниям на экране, эти инструменты обнаруживают и сообщают о несовместимости аппаратного обеспечения.

Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если виноват драйвер устройства, откройте сайт производителя и скачайте последнюю версию драйвера. Если такого нет, можно удалить драйвер, установить обновление и потом повторно поставить драйвер.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Для этого сделайте следующие: на рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши на иконку «Этот компьютер», в контекстном меню нажмите на команду «Свойства». В окне «Система» выберите в меню слева «Диспетчер устройств». Выберите нужное вам устройство, нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите команду «Удалить драйвер».

После этого попробуйте обновить Windows 10.

Несовместимость драйверов

Если вы получаете ошибку 0x80070490 — 0x20007, один или больше драйверов устройств несовместимы. Ошибка 0x80070003 — 0x20007 означает, что процесс установки сорвался на этапе установки драйвера.

Когда вы видите ошибки 0x80070490 — 0x20007 или 0x80070003 — 0x20007 после отката Windows 10 до предыдущей версии, выполняйте описанные выше шаги по удалению драйверов.

Программные несовместимости

Когда виновато приложение, откройте страницу производителя для скачивания последней версии. Также можно на время удалить приложение и попытаться обновить Windows 10.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте Параметры > Приложения, выберите в списке необходимое приложение и нажмите на кнопку «Удалить». Попробуйте выполнить установку Windows 10 и затем заново установить приложение.
Исправление проблем с совместимостью драйверов во время установки

При обновлении до любой версии Windows 10 может возникнуть ошибка, которая начинается с кода 0xC1900101. Это означает проблему с драйвером. Варианты следующие:
0xC1900101 — 0x20004
0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Ещё существует ошибка 0x80090011, которая относится к драйверу в процессе переноса данных.
Решения могут быть следующие:

Отключите ненужные периферийные устройства

Чтобы избавиться от ошибки драйверов, отключите периферийные устройства со всеми драйверами. После этого выполните обновление и подключите устройства заново. Можно отключить все ненужные устройства, такие как съёмные диски, принтеры, камеры, оставьте клавиатуру и мышь.
Обновите драйверы устройств

Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если вы получаете ошибки 0xC1900101 или 0x80090011, нужно убедиться в установке последних драйверов. Откройте «Диспетчер задач», выберите нужное устройство и в контекстном меню нажмите на команду «Обновить драйвер». Также можно временно удалить устройство, прежде чем выполнить обновление Windows 10.

Кроме того, можно скачать драйвер на сайте производителя и установить его вручную. При установки драйверов видеокарт могут быть отдельные инструкции.

Освободить дисковое пространство

Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Недостаточный объём дискового пространства тоже может быть причиной ошибки 0xC1900101. Нужно освободить как минимум 20 Гб на жёстком диске. Как это сделать, мы уже описали выше.
Восстановление текущей версии системы

Windows 10 содержит в себе инструменты командной строки System File Checker (SFC) и Deployment Servicing and Management (DISM) для ремонта текущей установки и исправления потенциальных проблем с драйверами устройств. Сначала попробуйте выполнить команды SFC, потом в случае необходимости DISM.
Ремонт жёсткого диска

Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Также Windows 10 содержит в себе команду CHKDSK для проверки и исправления ошибок жёсткого диска. Нажмите на меню «Пуск», введите cmd, в окне выполнить введите chkdsk/f c: и нажмите ввод. Если нужно, введите Y и нажмите ввод для задания расписания сканирования.
После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер для начала проверки жёстких дисков.
Обновление вручную

Если ничего не помогает, можно выполнить чистую установку Windows 10 при помощи Media Creation Tool.

Исправление проблем с совместимостью приложений во время установки


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если вы видите ошибку 0xC1900208 – 0x4000C, одно или несколько приложений несовместимы с обновлением. Проще всего на время удалить эти приложения. Обычно виноваты сторонние антивирусы. Как удалить приложения, описано выше.

При удалении классических приложений рабочего стола может потребоваться выполнить дополнительные шаги. Следуйте указаниям на экране.

Как исправить проблемы в процессе установки October 2018 Update


Исправления Windows 10 перед установкой новой версии


Обычно после долгой работы Windows 10 без необходимого обслуживания производительность начинает падать. Накапливаются проблемы, которые могут проявиться в процессе установки обновления.

Чтоб решить эти проблемы, воспользуйтесь инструментами командной строки SFC и DISM.

Исправления проблем в начале процесса обновления


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
При попытке остановить обновление Windows 10 может появиться ошибка 0xC1900107. Она означает, что вы недавно выполняли обновление и предыдущую версию требуется удалить.

Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновление снова. Если это невозможно, перейдите в раздел «Контроль памяти» и освободите место, как описано выше. После этого попробуйте установить обновления снова.

Решение проблем со случайными перезагрузками в процессе установки обновления

При установке версии 1809 вы можете увидеть ошибку 0x80200056 после непреднамеренной перезагрузки. Нужно заново запустить процесс обновления и не выключать компьютер при установке.

Исправление ошибок без прав администратора


Ошибка 0x80070522 означает, что вы выполняете установку обновления через стандартную учётную запись пользователя. Для успешной установки нужно обладать правами администратора. Если это не домашний компьютер, для получения таких прав нужно связаться с системным администратором.

Исправление проблем с завершением установки обновления


При установке крупных или кумулятивных обновлений могут возникнуть две ошибки:
• Ошибка: Невозможно завершить установку обновлений. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
• Ошибка: невозможно настроить обновления Windows. Отмена изменений.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
На Windows 10 есть известные ошибки, которые возникают при невозможности выполнить установку обновлений. Нужно найти причину ошибки.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
На странице в центре обновления Windows есть раздел, который отслеживает информацию о каждом обновлении и их ошибках. Откройте приложение Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений. Посмотрите код ошибки. Найдите описание этого кода в интернете. Там же могут быть описаны возможные решения проблемы.

Как исправить проблемы после установки обновления


Решение проблемы с активацией October 2018 Update


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если устройство не активировалось заново, может появиться ошибка 0x803F7001 и сообщение «Windows не активирована» на странице активации в приложении «Параметры».

Вы можете использовать инструмент решения проблем с активацией. Также можно подождать пару дней, чтобы Windows 10 повторно активировалась самостоятельно.

Решение сетевых проблем


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Иногда после успешного обновления до последней версии Windows 10 устройство может потерять доступ в интернет или скорость может быть медленной. Причины могут быть разнообразными, в том числе и программные ошибки в обновлении, изменение или сброс сетевых настроек в процессе установки обновления или проблемы с сетевым адаптером.

Для поиска неполадок нужно открыть инструмент решения сетевых проблем. Запустите приложение Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Средство устранения сетевых неполадок. Следуйте за указаниями на экране.

Сброс всех сетевых адаптеров

Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если метод выше не помог, можно выполнить сброс всех сетевых адаптеров. Откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Сброс сети > Сбросить сейчас. Будет выполнен сброс всех сетевых адаптеров до настроек по умолчанию.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения

Решение проблем с чёрным экраном после установки обновления


Иногда после установки обновления могут возникнуть графические проблемы в виде чёрного экрана. Может быть виновато обновление Windows 10, кумулятивное обновление или проблема с драйвером видеокарты. Можно вернуться на предыдущую версию Windows 10 до тех пор, пока проблема не будет решена.
Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление > Вернуться к предыдущей версии Windows 10. Нажмите кнопку «Начать». Выберите причину возврата, нажмите «Далее», откажитесь от проверки наличия обновлений, нажмите два раза кнопку «Далее», затем на кнопку «Вернуться на предыдущую сборку».

Как исправить проблемы с тёмным интерфейсом проводника


Одним из наиболее заметных новшеств октябрьской версии Windows 10 является появление тёмного варианта проводника. Однако, уже есть сообщения о проблемах в работе этой версии проводника. Из-за этих проблем панель инструментов, фон и некоторые другие элементы могут быть белыми.

Требуется дождаться выпуска кумулятивного обновления, а до тех пор можно предпринять ряд шагов.

Включить и выключить


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте Параметры > Персонализация > Цвета > Режим приложения по умолчанию > Светлый. Потом снова выберите Тёмный.

Изменение графической темы


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте Параметры > Персонализация > Темы > Windows.

Использование новой учётной записи


Если проблема сохраняется, можно создать новую учётную запись. Если в ней неисправности с цветом проводника нет, можно перейти на работу в этой учётной записи.

Исправление проблемы с яркостью экрана


После установки октябрьского обновления некоторые пользователи сообщают о проблемах с настройками яркости. У некоторых яркость упала до 50%, в других вообще пропала возможность регулировать яркость. Это может быть связано с драйверами видеокарты. Установите последние драйверы. Можно скачать их с сайта производителя или обновить через «Диспетчер задач».Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если у вас уже последняя версия драйвера, можете удалить устройство в «Диспетчере задач» и заново установить драйвер.
Microsoft убрала кнопку яркости из раздела «Батарея», поскольку она есть в центре уведомлений.

Как исправить проблемы с драйвером Intel Audio


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если вы пытаетесь обновиться при помощи Media Creation Tool и Update Assistant, может появиться ошибка с надписью «Требуется ваше внимание». Microsoft утверждает, что драйверы устройств Intel Display Audio имеют проблемы с совместимостью с этим обновлением. Из-за этого может быть повышен расход системных ресурсов и энергии, из-за чего уменьшится продолжительность работы ноутбуков и планшетов.
Если вы видите это сообщение, рекомендуется нажать кнопку «Назад» и отменить установку обновления. Также сама Microsoft блокирует появление обновления на таких устройствах.

Как исправить проблему с отсутствием у приложений доступа в интернет


Некоторые пользователи пишут, что после обновления приложения из магазина Microsoft Store лишились доступа в интернет.

Включите TCP/IPv6


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Помимо протокола TCP/IPv4 приложения Microsoft Store и браузер Edge требуют включать протокол TCP/IPv6. Если у вас есть приложения, которые не могут выйти в интернет, убедитесь, что этот протокол включен.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте Панель управления > Центр управления сетями и общим доступом. На панели слева нажмите «Изменение параметров адаптера». Правой кнопкой мыши нажмите на нужном адаптере и выберите «Свойства». Поставьте галочку напротив «IP версии 6 (TCP/IPv6)». Нажмите OK.

Смена сетевого профиля


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если это не помогло, можно изменить сетевой профиль с частного на общедоступный.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте приложение Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить свойства подключения. Выберите «Общедоступные».

Сброс сетевых настроек


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить > Сброс сети > Сбросить сейчас.

Как решить проблемы с диспетчером задач


Если «Диспетчер задач» перестал правильно отображать процент использования процессора, такая проблема есть не только у вас. Решение пока отсутствует. Microsoft должна выпустить программное обновление.

Как успешно обновиться до Windows 10 October 2018 Update


Процесс установки обновлений на Windows 10 со временем совершенствуется, но большое количество возможных аппаратных конфигураций приводит к появлению ошибок. Однако, можно выполнить простые действия, чтобы уменьшить вероятность подобных ошибок.

Создание резервных копий


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Хотя вероятность ошибок невелика, всё же что-то может пойти не так. Для таких ситуаций у Windows 10 есть процесс отката, но он может не сработать. По этой причине всегда рекомендуется делать резервную копию системы и пользовательских файлов.

Резервная копия поможет вернуться на предыдущую версию Windows, если нет доступа к функции откатов в приложении «Параметры».
Если установка провалится, вы не сможете загрузить компьютер. Если будут проблемы после установки, можно будет воспользоваться полной копией системы для восстановления компьютера.

Удаляйте неважные приложения


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Несовместимость с приложениями является одной из главных причин невозможности выполнить обновление. Если вы не знаете, какое именно приложение виновато, начинайте с классических программ для рабочего стола и антивирусов. Приложения удаляются в разделе Параметры > Приложения > Приложения и возможности. Выберите нужные программы и нажмите на кнопку «Удалить».

Кроме несовместимых приложений, удалите сторонние антивирусы и другие программы для обеспечения безопасности. Естественно, работать на протяжении долгого времени без подобной защиты не рекомендуется. Также можно отключить антивирус Защитник Windows.
Для этого откройте Параметры > Обновления и безопасность > Безопасность Windows > Открыть службу Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз > Параметры защиты от вирусов и других угроз > Управление настройками. Снимите переключатель «Защита в режиме реального времени». После установки обновления Windows 10 антивирус включится автоматически.
Если вы удалите сторонний антивирус, после установки обновления верните его обратно.

Отключение брандмауэра


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Иногда встроенный или сторонний брандмауэры могут вызвать проблемы в процессе обновления. Если вы используете брандмауэр Windows или другое программное обеспечение сетевой защиты, отключите их перед попыткой установить обновления Windows 10.Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Чтобы отключить встроенный брандмауэр, в этом же окне «Безопасность Windows» перейдите в раздел «Брандмауэр и безопасность сети» и нажмите на раздел, который отмечен как «Активный». Отключите переключатель «Брандмауэр защитника Windows».

Отмена блокировки обновлений


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Есть вероятность, что вы вносили изменения в настройки, которые могут помешать обновлению скачаться автоматически. В частности, в дополнительных настройках центра обновления может стоять запрет на установку крупных обновлений. Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Дополнительные параметры. В разделе «Выберите, когда устанавливать обновления», должен быть выбран параметр Semi-Annual Channel (Targeted) и 0 дней. Переключатель «Приостановка обновлений» должен быть отключен.

Отключение лимитных соединений


Если ваше подключение обозначено как лимитное, обновление Windows 10 может не скачиваться автоматически. Нужно отключить это ограничение.

Если у вас ограниченный трафик, нужно до 5 Гб для скачивания обновлений. Для отключения лимитного соединения откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить свойства подключения. Отключите переключатель в разделе «Лимитное подключение».

Отключение неважных периферийных устройств


Распространённые проблемы Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Чтобы не было проблем с совместимостью драйверов, отключите от компьютера все ненужные периферийные устройства. Достаточно оставить монитор, мышь и клавиатуру. После установки обновления всё можно подключить обратно.

Чистая установка


Если установка обновлений не срабатывает, можно выполнить чистую установку. Это сотрёт все данные на основном разделе жёсткого диска. Перед установкой перенесите нужные вам файлы на другой раздел или диск. При помощи Media Creation Tool можно создать установочную флешку или диск.

Заключение


Выходящее раз в полгода крупное обновление Windows 10 доступно для установки всеми желающими пользователями. Рекомендуется дождаться автоматической установки, что будет означать, что ваш компьютер совместим с новой версией. Также можно не торопиться и подождать несколько недель, чтобы убедиться в отсутствии неполадок в этом обновлении.

msreview.net

Последние проблемы обновления Windows 10 и как их исправить

Последние проблемы обновления Windows 10 и как их исправить

В некотором смысле, как и в случае с антивирусами, Microsoft очень хорошо сделала Windows 10 стабильной системой, ведь это не все? Обновления Windows 10 являются постоянной причиной проблем для многих пользователей. Поэтому мы решили создать регулярно обновляемую ленту последних проблем с обновлениями Windows 10. Что это за проблемы, что Microsoft делает для их устранения и как их избежать. Последние проблемы обновления Windows 10.

Как удалить обновления Windows 10, когда компьютер не загружается

Содержание
  • Обновление за май 2019 г. (обновление с 1803-1809)
  • [FIXED] Накопительное обновление KB4482887
  • [FIXED] Windows 10 октября 2018 г. (1809) Проблемы с обновлением
  • [FIXED] Windows 10 KB4464330 Проблемы с обновлением
  • Как исправить и избежать сломанных обновлений Windows 10

На момент написания статьи Microsoft работает над функциями, позволяющими уменьшить количество ошибок при обновлении. В предварительных сборках теперь есть возможность отложить обновления Windows на срок до тридцати пяти дней. И Microsoft только что объявила о том, что в скором времени может появиться обновление, которое — сделает это — откатит сломанные обновления Windows 10.

Это хорошая идея, но только представьте, что это обновление само по себе не работает. И вам нужно было найти способ откатить обновление, обеспечивающее откат? Да, это было бы иронично, но для Microsoft такое как раз будет в их стиле.

Обновление за май 2019 г. (обновление с 1803-1809)

Для Windows 10 Обновление за май 2019 г. должно появиться в ближайшее время. Проблема, однако, заключается в том, что он не будет приходить вовремя для всех. Затронутые пользователи — это те, кто подключил к своим компьютерам USB-накопитель и SD-карты. Потому что по каким-то причинам подключение этих устройств может привести к неправильной переназначению диска во время установки обновления.

В этот момент, если вы попытаетесь установить Обновление за май 2019 года, когда у вас есть USB-накопитель или SD-карта. И вы получите сообщение о том, что этот ПК не может быть обновлен до Windows 10.

К счастью, решение не в том, чтобы ждать правильного Обновления для установки. Вы можете просто удалить рассматриваемое внешнее хранилище. Потом —  перезагрузить компьютер, и обновление должно снова заработать.

Для большинства пользователей обновление мая 2019 года должно появиться ближе к концу мая.

[ИСПРАВЛЕНО] Накопительное обновление KB4482887

Симптомы: снижение производительности в требовательных видео играх.

1 марта корпорация Майкрософт выпустила обновление KB4482887, адресованное ряду незначительные проблемы, начиная от производительности удаленного рабочего стола и заканчивая реализацией Retpoline, которая предназначена для смягчения последствий уязвимости безопасности Spectre.

Побочным эффектом этого было снижение производительности видео игр, которое включало более низкие кадры игр. Задержку ввода и другие неудобства. Не весело, но спустя почти две недели Microsoft утверждает, что исправила ошибку с помощью обновления KB4489899. Не верится…

[ИСПРАВЛЕНО] Windows 10 октября 2018 (1809) Проблемы с обновлением

Симптомы: стирание содержимого папки «Документы» | Аудио ошибки | Синий экран смерти| Проблемы с подключенным сетевым диском.

[ОБНОВЛЕНИЕ] 2/2/19: Да, все еще были здесь, сообщая о местонахождении обновления. Которое должно было широко распространяться четыре месяца назад. Последняя ошибка в саге обновления за октябрь 2018 года заключалась в том, что Центр обновления Windows отказывался устанавливать его. Из-за типо неправильных настроек DNS. Microsoft знает об этой проблеме и утверждает, что теперь исправила ее. Хотя по-прежнему поступают сообщения о том, что пользователи не могут получить обновление за октябрь 2018 года.

В конце января обновление за октябрь 2018 года было установлено только на 12,4% машин, по данным AdDuplex [через TechRadar]. Лучше двигаться дальше, потому что главное обновление функций апреля 2019 года не так далеко на этом этапе!

18/12/18: Вы знаете, что октябрьское обновление, которое на самом деле оказалось ноябрьским обновлением? Теперь его снова обновили в декабре, на этот раз избавившись от различных проблем, которые оно вызывало у разных пользователей.

На момент написания статьи вам необходимо установить обновление вручную. И Microsoft рекомендует его для опытных пользователей, что не обнадеживает. Тем не менее, мы надеемся, что это повлечет за собой проблемы с обновлением в октябре 2018 года. И мы можем перейти к 2019 году с неким новым началом.

Последние проблемы обновления Windows 10 и как их исправить

16/11/18: Microsoft переиздала обновление за октябрь 2018 года (1809) с первоначальными проблемами, казалось бы, сглаженными. Тем не менее, некоторые пользователи сообщают, что их подключенные сетевые диски были отключены с момента обновления, без возможности их повторного подключения.

Microsoft знает об этой проблеме, но может не выпустить исправление для этой проблемы до 2019 года. Пройдите дальше по странице, чтобы узнать, как откатить обновление Windows или вообще отложить обновление.

11/11/18: вдохновением для всего этого руководства было довольно катастрофическое обновление для Windows 10 за октябрь 2018 года (версия 1809). Обновление вызвало неисчислимые проблемы для пользователей Windows — от сбоев BSOD до проблем со звуком, до удаления всего в их папке «Документы».

Весь этот беспорядок был таким, что Microsoft фактически пришлось отозвать обновление и предупредить людей об этом. установить его. На момент написания данного руководства (которое, как мы отмечаем, больше не в октябре), обновление за октябрь 2018 года больше не было откатано для широкой публики. Это, вероятно, к лучшему, хотя это мало помогает тем, кто уже потерял свои данные из-за этого.

Для тех, кто уже обречен на октябрьское обновление, Microsoft выпустила исправления для BSOD и проблем со звуком, и если Вы еще не потеряли свои данные в Документах, вероятно, все будет в порядке. С учетом сказанного вы можете прокрутить страницу вниз, чтобы увидеть, как откатить эту сборку Windows до предыдущей версии.

[ИСПРАВЛЕНО] Windows 10 Проблемы с обновлением KB4464330

Сломанные ассоциации файлов

[ОБНОВЛЕНИЕ] 6/12/18 Похоже, что Microsoft наконец-то нашла решение этой проблемы, которая была исправлена ​​с помощью накопительного обновления KB4469342. В официальном журнале изменений сказано:

«Устранена проблема, из-за которой некоторые пользователи не могут установить значения по умолчанию для программы Win32 для определенных комбинаций приложений и типов файлов с помощью команды« Открыть с помощью… »или« Настройки »->« Приложения »->« Приложения по умолчанию ».»

6/11/18: По состоянию на это накопительное обновление с начала октября, многие пользователи сообщили, что Windows не помнит новые сопоставления файлов, которые они назначают. Например, вы пытаетесь настроить .mp4 файлы, чтобы они всегда открывались с помощью проигрывателя VLC, но после перезагрузки ПК ассоциация просто сбрасывается на Microsoft Films & TV по умолчанию. (Может быть, коварный заговор со стороны Microsoft о том, чтобы мы навсегда использовали его легкие приложения?)

Microsoft уже высказалась о проблеме и подтвердила, что работает над решением. Тем, которое должно быть выпущено в конце ноября. Обратите внимание, что поскольку это небольшое обновление, а не полное обновление сборки, вы не можете откатить это обновление. Однако вы можете предотвратить его установку, если вас это беспокоит. Прокрутите вниз, чтобы увидеть как!

Как исправить и избежать сломанных обновлений Windows 10

Проверить сборку Windows 10

Перед тем, как откатиться и исправить сломанные обновления Windows 10, вам нужно проверить, какая сборка Windows установлена ​​на данный момент, что подтвердит, какие проблемы влияют на вас. Для этого просто перейдите в «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Просмотр истории обновлений».

В новом окне щелкните стрелку рядом с «Обновления компонентов», чтобы увидеть версию Windows. Ту, которую вы используете в данный момент, и щелкните «Обновления качества», чтобы увидеть все установленные вами небольшие обновления базы знаний.

Блокировать и откладывать обновления Windows 10

Первое, что вы можете сделать, чтобы избежать получения вышеуказанного Проблемы с обновлением и многое другое. Просто взять на себя управление при обновлении Windows 10. Таким образом, вы можете отложить получение обновлений в тот момент, когда Microsoft их выпускает. И немного проследить за новостями, чтобы увидеть, не возникнут ли какие-либо серьезные ошибки. А затем вручную выполнить обновление.

Недавно инсайдеры Windows обнаружили, что обновление для Windows 10 (около апреля 2019 года). Которое позволит всем пользователям Windows (включая домашних пользователей) приостанавливать обновления на срок до семи дней. В то же время, если вы работаете в Windows 10 Pro, enterprise, Education или S. И вы можете отложить обновления, выбрав «Настройки» -> «Обновления и безопасность» -> «Центр обновления Windows». Здесь выберите опцию Выберите, когда установлены обновления. И укажите количество дней, на которые вы хотите отложить его.

Есть еще один способ получить контроль над обновлениями Windows 10. В зависимости от того, есть ли у вас версия ОС Home или Pro — и у нас есть руководство, которое поможет вам отключить и запланировать обновления Windows 10.

Как откатить обновления Windows 10

После каждого крупного обновления Windows 10 предоставляет вам десятидневное окно для отката к предыдущей версии Windows. Это полезная функция, которая должна дать вам достаточно времени, чтобы судить о наличии проблемного обновления. Конечно, это не восстановит ваши файлы, если Windows 10 удалит их, но по крайней мере вы будете в более стабильной версии ОС.

Для этого перейдите в Настройки Windows 10, затем нажмите «Обновить и безопасность» -> «Восстановление». Ниже, «Перезагрузить этот компьютер», вы должны увидеть возможность вернуться к предыдущей версии Windows 10. Нажмите «Начать», затем выполните шаги для отката Windows 10. Опять же, этот параметр доступен только в течение десяти дней после обновления для сборки Windows 10 .

Заключение

Мало что на ПК расстраивает больше, чем обновление — якобы для повышения производительности. Оно  — мешает вашей системе, но, к сожалению, у Microsoft есть форма в этом отношении. Стоит сказать, что большинство пользователей проходят через эти обновления без проблем. Но большинству не достаточно, когда последствия для немногих могут быть настолько серьезными.

Оставайтесь с нами, чтобы узнать о последних проблемах с обновлением Windows 10. И оставьте комментарий, если у вас есть новые проблемы с обновлением, о которых вы можете сообщить — помощь может быть под рукой.

Последнее обновление 27 апреля 2019 года.

Последние проблемы обновления Windows 10 и как их исправить

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Pinterest

Просмотров сегодня: 418

www.doctorrouter.ru

Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения


Вы обновились до следующей версии Windows 10 под номером 1809 (17763.107) и у вас возникли трудности в работе? Если да, данное руководство поможет в их решении.

Как и прошлая версия, Windows 10 October 2018 Update 1809 представляет собой крупное обновление. Оно приносит с собой новые функциональные возможности и улучшения в работе персональных компьютеров, ноутбуков и планшетов. Однако, каждое такое обновление несёт в себе риск появления новых неполадок.

Обычно крупные обновления Windows 10 содержат в себе большие изменения в коде, что может привести к проблемам с совместимостью, драйверами, неожиданным ошибкам и другим неполадкам, которые могут повлиять на производительность и удобство работы.

Кроме неизвестных багов могут появиться другие проблемы, не вызванные изменениями в системе. Иногда обновление установить не удаётся из-за несовместимого программного обеспечения, устаревших драйверов, необычных конфигураций аппаратного обеспечения.

Ниже мы рассмотрим возможные проблемы и варианты их решения.

Исправление проблем Windows 10 October 2018 Update


При переходе на новую версию Windows 10 бывает два вида проблем. Могут быть ошибки в процессе установки, которые сами по себе не являются проблемами новой версии. И могут быть проблемы, связанные с дизайном системы, совместимостью и т.д.

Данное руководство позволит решить обе проблемы в процессе установки и после.

Исправление ошибок скачивания установочных файлов


Если появляется ошибка 0x800F0922, скорее всего устройство не связано с серверами обновления Microsoft или же раздел System Reserved недостаточно большой. Попробуйте сделать следующее:
Выключить VPN

После этого попробуйте установить обновление снова.
Увеличить раздел System Reserved


Иногда сторонние приложения, вроде антивирусов, могут сохранять свои данные в этом разделе. В таком случае на нём не хватит места для установки системного обновления. Используйте сторонние инструменты для увеличения размера раздела. Нужно как минимум 500 Мб.
Также можно выполнить чистую установку Windows 10, когда будет автоматически создан раздел нужного размера.
Обновление при помощи Media Creation Tool

При попытке скачать установочные файлы может возникнуть ошибка 0x80246007. Она показывает, что скачать файл не удалось.
В таком случае можно использовать инструмент Media Creation Tool для установки чистой версии Windows 10, когда раздел будет создан автоматически.

Устранение ошибок при установке



Рекомендуется устанавливать обновления через центр обновления. Впрочем, и в нём могут возникнуть ошибки в работе. Для их решения можно использовать встроенный инструмент исправления ошибок Windows 10.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Для этого сделать следующие: откройте приложение Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Центр обновления Windows > Запустить средство устранения неполадок. Нажмите на кнопку «Применить данное исправление», если она есть. Следуйте указаниям на экране.

После этого перезагрузите компьютер и попытайся обновиться снова, открыв центр обновления Windows.

Исправление неожиданных ошибок при установке


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если возникает проблема при попытке скачать установочные файлы, может появится ошибка под номером 0x80190001. В таком случае используется инструмент очистки в приложении Параметры для удаления временных файлов. Сделайте следующее:Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте приложение Параметры > Система > Память устройства > Контроль памяти > Освободить место сейчас. Выберите опцию «Удалить временные файлы установки Windows».

После этого снова попробуйте установить обновление. Если проблемы остались, используйте для установки Media Creation Tool.
Как исправить проблемы с носителем USB

Если Media Creation Tool не скачивает обновления


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
В некоторых случаях скачивание кумулятивных обновлений может зависнуть. Если Media Creation Tool не может скачать обновление, перезагрузите приложение. Когда установочные файлы закачались, отключите сетевой кабель или беспроводное соединение. Когда у приложения закончится тайм-аут, начнётся установка версии 1809.

После завершения установки и первоначальной настройки системы снова подключите сеть для завершения процесса установки.

Исправление проблем при установке через Media Creation Tool


Обычно перезагрузка Media Creation Tool решает большинство ошибок, но если есть проблемы с динамическим обновлением, приложение продолжит зависать каждый раз при попытке скачать установочные файлы.
В таком случае следует начать процесс вручную:
1. Откройте проводник.
2. Перейдите по адресу C:\$Windows.~BT\Sources.
3. Дважды нажмите на файл Setupprep.exe.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
После этого должен начаться процесс установки. Если этого не произошло, можно использовать инструмент Update Assistant.

Исправление ошибок при создании загрузочной флешки


Если вы используете созданную при помощи Media Creation Tool загрузочную флешку, процесс установки может быть неудачным. Один или несколько файлов на флешке могут быть повреждены. Исправить их невозможно, поэтому следует создать установочную флешку заново. Для этого сделайте следующее:
1. Скачайте Media Creation Tool с сервера Microsoft.
2. Дважды нажмите на файл MediaCreationToolxxxx.exe.
3. Нажмите кнопку «Принять».
4. Выберите «Создать установочный носитель» (флешку USB, DVD или ISO) для другого компьютера.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
5. Нажмите кнопку «Далее».
6. Выберите язык, архитектуру и версию редакции.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
7. Нажмите кнопку «Далее».
8. Выберите вариант USB флеш-диск.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
9. Нажмите кнопку «Далее».
10. Выберите «Съёмный диск» из списка.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
11. Нажмите кнопку «Далее».
12. Нажмите кнопку «Готово».

После завершения этих шагов вы получите новую установочную флешку без поврежденных файлов. С неё можно установить последнюю версию Windows 10.

Исправление проблемы «Обновление несовместимо с вашим устройством»


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Хотя процесс скачивания и установки обновлений Windows 10 происходит автоматически, если устройство давно не было подключено к интернету или вы отключали центр обновления Windows, при использовании установочной флешки может появиться ошибка с сообщением о том, что обновление не применимо к вашему компьютеру.

Для решения проблемы убедитесь, что компьютер подключен к интернету. Перейдите в центр обновления и проверьте наличие обновлений. Также можно скачать и установить обновление вручную.

Как решить проблемы Update Assistant с установкой октябрьского обновления

Решение проблемы «Что-то пошло не так»


Если вы используете для обновления Update Assistant, то можете столкнуться с ошибкой 0x8007042B и сообщением «Что-то пошло не так». После этого процесс установки обновления будет прекращён. Из этого сообщения непонятно, что именно пошло не так. Можно попытаться выполнить шаги по устранению неполадок.

Попробуйте удалить ненужные программы и антивирусы, отключите ненужные периферийные устройства. После этого запустите Update Assistant заново.

Если ошибка сохраняется, используйте другой вариант обновления. Попробуйте выполнить чистую установку Windows 10 или задействовать Media Creation Tool для создания загрузочной флешки.

Устранение проблемы со скачиванием обновления через Assistant Update


Хотя Microsoft создала Update Assistant для установки обновлений, когда нормально не срабатывает центр обновления Windows, иногда этот инструмент сам испытывает проблемы. Например, проблемы со скачиванием установочных файлов.
Обычно в этом случае виноваты проблемы с доступом в интернет:
• Отключите и заново подключите сетевой кабель. Попробуйте отключить от розетки и снова включить через несколько минут маршрутизатор. Перезапустите Update Assistant.
• Перезагрузите компьютер, запустите Update Assistant.
• Вместо Update Assistant попробуйте использовать Media Creation Tool

Как исправить проблемы с ISO


При попытке обновиться может появиться ошибка 0x8007025D — 0x2000C, которая может означать повреждение одного или нескольких файлов образа ISO. Для решения этой проблемы используйте Media Creation Tool для создания нового образа:
1. Скачайте Media Creation с сайта Microsoft.
2. Дважды нажмите на файл MediaCreationToolxxxx.exe для запуска утилиты.
3. Нажмите кнопку «Принять».
4. Выберите вариант «Создать установочный носитель (USB диск, DVD или ISO) для другого ПК».Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
5. Выберите язык, архитектуру и редакцию.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
6. Нажмите кнопку «Далее».
7. Выберите вариант «ISO файл».Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
8. Нажмите кнопку «Далее».

После выполнения этих действий Media Creation Tool создаст новый образ ISO, который должен позволить обновить компьютер или виртуальную машину.

Если ошибка сохранится, можно попробовать создать образ на другом компьютере.

Как исправить проблемы с хранилищем


Проблемы с хранилищем во время установки


Системные требования говорят о необходимости иметь как минимум 20 Гб дискового пространства при обновлении 64-разрядной версии Windows 10 и 16 Гб при обновлении 32-разрядной версии. Если на жёстком диске нет достаточного объём свободного места, может появиться одна из следующих ошибок:
0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
0x80070008
0xC190020eРаспространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте приложение Параметры > Система Память устройства > Контроль памяти > Освободить место сейчас.

Для удаления можно выбрать следующие файлы:
•Предыдущие установки Windows
•Файлы для отчёта об ошибках Windows, создаваемые системой
•Windows Defender Antivirus
•Файлы журнала обновления Windows
•Загрузки
•Эскизы
•Предыдущие установки Windows
•Временные файлы
•Корзина
•Временные файлы интернета
•Файлы оптимизации доставки
•Кэш построителя текстуры DirectX

Важно: не выбирайте временные файлы установки Windows или установочные файлы Windows ESD, поскольку эти файлы нужны для обновления.

Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Нажмите на кнопку «Удалить файлы». После выполнения этих шагов вы должны установить Windows 1809 без проблем.

Если вы не можете освободить достаточно места, подключите флешку или съёмный жёсткий диск. Нужно как минимум 16 Гб свободного пространства, чтобы Windows 10 могла использовать его в качестве временного хранилища для выполнения обновления.

Исправление отсутствующих или повреждённых файлов во время установки


Если вам попадутся ошибки 0x80073712 и 0x80245006, они означает отсутствие или повреждение одного или больше установочных файлов. Для решения этой проблемы следует открыть контроль памяти и удалить временные файлы.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте Параметры > Система > Память устройства > Контроль памяти > Освободить место сейчас. Выделите «Предыдущие установки Windows» или «Временные файлы», нажмите кнопку «Удалить файлы».Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
После этого проверьте наличие обновлений в центре обновлений. Также можно использовать Media Creation Tool после обновления компьютера до версии 1809.

Как исправить аппаратные и программные проблемы с совместимостью октябрьского обновления


Исправление проблем аппаратной совместимости во время установки


Необязательно иметь самые современные компоненты для работы с Windows 10, но несмотря на это, вы можете столкнуться с ошибками 0xC1900200 – 0x20008 и 0xC1900202 – 0x20008, если компьютер не отвечает минимальным системным требованиям.
Обычно это происходит при обновлении только очень старых компьютеров. Минимальные системные требования Windows 10 следующие:
•Процессор: 1 ГГц
•Оперативная память: 2 Гб
•Хранилище: 16 Гб дискового пространства для 32-разрядной системы и 20 Гб для 64-разрядной
•Графика: Direct X 9 или новее с драйвером WDDM 1.0
•Монитор: разрешение от 800 х 600 пикселейРаспространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Обычно уже работающие на Windows 10 компьютеры не имеют проблем с системными требованиями при обновлении. Однако, у бюджетных моделей периодически возникают трудности. Если вы видите ошибки 0xC1900200 – 0x20008 или 0xC1900202 – 0x20008, обычно это проблемы с оперативной памятью. В таком случае следует увеличить объём памяти.

Исправление проблем с совместимостью приложений и драйверов во время установки обновлений


При попытке установить октябрьское обновление Windows 10 есть шанс увидеть ошибку 0x800F0923. Она означает проблему с совместимостью приложений или драйвера.

Обычно это ошибка графического драйвера, он может быть устаревшим или конфликтовать со старой программой или антивирусом.
Для обнаружения конкретного источника проблемы нужно использовать обновление через Media Creation Tool или Update Assistant. Когда вы следуете указаниям на экране, эти инструменты обнаруживают и сообщают о несовместимости аппаратного обеспечения.

Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если виноват драйвер устройства, откройте сайт производителя и скачайте последнюю версию драйвера. Если такого нет, можно удалить драйвер, установить обновление и потом повторно поставить драйвер.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Для этого сделайте следующие: на рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши на иконку «Этот компьютер», в контекстном меню нажмите на команду «Свойства». В окне «Система» выберите в меню слева «Диспетчер устройств». Выберите нужное вам устройство, нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите команду «Удалить драйвер».

После этого попробуйте обновить Windows 10.

Несовместимость драйверов

Если вы получаете ошибку 0x80070490 — 0x20007, один или больше драйверов устройств несовместимы. Ошибка 0x80070003 — 0x20007 означает, что процесс установки сорвался на этапе установки драйвера.

Когда вы видите ошибки 0x80070490 — 0x20007 или 0x80070003 — 0x20007 после отката Windows 10 до предыдущей версии, выполняйте описанные выше шаги по удалению драйверов.

Программные несовместимости

Когда виновато приложение, откройте страницу производителя для скачивания последней версии. Также можно на время удалить приложение и попытаться обновить Windows 10.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте Параметры > Приложения, выберите в списке необходимое приложение и нажмите на кнопку «Удалить». Попробуйте выполнить установку Windows 10 и затем заново установить приложение.
Исправление проблем с совместимостью драйверов во время установки

При обновлении до любой версии Windows 10 может возникнуть ошибка, которая начинается с кода 0xC1900101. Это означает проблему с драйвером. Варианты следующие:
0xC1900101 — 0x20004
0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Ещё существует ошибка 0x80090011, которая относится к драйверу в процессе переноса данных.
Решения могут быть следующие:

Отключите ненужные периферийные устройства

Чтобы избавиться от ошибки драйверов, отключите периферийные устройства со всеми драйверами. После этого выполните обновление и подключите устройства заново. Можно отключить все ненужные устройства, такие как съёмные диски, принтеры, камеры, оставьте клавиатуру и мышь.
Обновите драйверы устройств

Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если вы получаете ошибки 0xC1900101 или 0x80090011, нужно убедиться в установке последних драйверов. Откройте «Диспетчер задач», выберите нужное устройство и в контекстном меню нажмите на команду «Обновить драйвер». Также можно временно удалить устройство, прежде чем выполнить обновление Windows 10.

Кроме того, можно скачать драйвер на сайте производителя и установить его вручную. При установки драйверов видеокарт могут быть отдельные инструкции.

Освободить дисковое пространство

Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Недостаточный объём дискового пространства тоже может быть причиной ошибки 0xC1900101. Нужно освободить как минимум 20 Гб на жёстком диске. Как это сделать, мы уже описали выше.
Восстановление текущей версии системы

Windows 10 содержит в себе инструменты командной строки System File Checker (SFC) и Deployment Servicing and Management (DISM) для ремонта текущей установки и исправления потенциальных проблем с драйверами устройств. Сначала попробуйте выполнить команды SFC, потом в случае необходимости DISM.
Ремонт жёсткого диска

Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Также Windows 10 содержит в себе команду CHKDSK для проверки и исправления ошибок жёсткого диска. Нажмите на меню «Пуск», введите cmd, в окне выполнить введите chkdsk/f c: и нажмите ввод. Если нужно, введите Y и нажмите ввод для задания расписания сканирования.
После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер для начала проверки жёстких дисков.
Обновление вручную

Если ничего не помогает, можно выполнить чистую установку Windows 10 при помощи Media Creation Tool.

Исправление проблем с совместимостью приложений во время установки


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если вы видите ошибку 0xC1900208 – 0x4000C, одно или несколько приложений несовместимы с обновлением. Проще всего на время удалить эти приложения. Обычно виноваты сторонние антивирусы. Как удалить приложения, описано выше.

При удалении классических приложений рабочего стола может потребоваться выполнить дополнительные шаги. Следуйте указаниям на экране.

Как исправить проблемы в процессе установки October 2018 Update


Исправления Windows 10 перед установкой новой версии


Обычно после долгой работы Windows 10 без необходимого обслуживания производительность начинает падать. Накапливаются проблемы, которые могут проявиться в процессе установки обновления.

Чтоб решить эти проблемы, воспользуйтесь инструментами командной строки SFC и DISM.

Исправления проблем в начале процесса обновления


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
При попытке остановить обновление Windows 10 может появиться ошибка 0xC1900107. Она означает, что вы недавно выполняли обновление и предыдущую версию требуется удалить.

Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновление снова. Если это невозможно, перейдите в раздел «Контроль памяти» и освободите место, как описано выше. После этого попробуйте установить обновления снова.

Решение проблем со случайными перезагрузками в процессе установки обновления

При установке версии 1809 вы можете увидеть ошибку 0x80200056 после непреднамеренной перезагрузки. Нужно заново запустить процесс обновления и не выключать компьютер при установке.

Исправление ошибок без прав администратора


Ошибка 0x80070522 означает, что вы выполняете установку обновления через стандартную учётную запись пользователя. Для успешной установки нужно обладать правами администратора. Если это не домашний компьютер, для получения таких прав нужно связаться с системным администратором.

Исправление проблем с завершением установки обновления


При установке крупных или кумулятивных обновлений могут возникнуть две ошибки:
• Ошибка: Невозможно завершить установку обновлений. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
• Ошибка: невозможно настроить обновления Windows. Отмена изменений.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
На Windows 10 есть известные ошибки, которые возникают при невозможности выполнить установку обновлений. Нужно найти причину ошибки.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
На странице в центре обновления Windows есть раздел, который отслеживает информацию о каждом обновлении и их ошибках. Откройте приложение Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений. Посмотрите код ошибки. Найдите описание этого кода в интернете. Там же могут быть описаны возможные решения проблемы.

Как исправить проблемы после установки обновления


Решение проблемы с активацией October 2018 Update


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если устройство не активировалось заново, может появиться ошибка 0x803F7001 и сообщение «Windows не активирована» на странице активации в приложении «Параметры».

Вы можете использовать инструмент решения проблем с активацией. Также можно подождать пару дней, чтобы Windows 10 повторно активировалась самостоятельно.

Решение сетевых проблем


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Иногда после успешного обновления до последней версии Windows 10 устройство может потерять доступ в интернет или скорость может быть медленной. Причины могут быть разнообразными, в том числе и программные ошибки в обновлении, изменение или сброс сетевых настроек в процессе установки обновления или проблемы с сетевым адаптером.

Для поиска неполадок нужно открыть инструмент решения сетевых проблем. Запустите приложение Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Средство устранения сетевых неполадок. Следуйте за указаниями на экране.

Сброс всех сетевых адаптеров

Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если метод выше не помог, можно выполнить сброс всех сетевых адаптеров. Откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Сброс сети > Сбросить сейчас. Будет выполнен сброс всех сетевых адаптеров до настроек по умолчанию.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения

Решение проблем с чёрным экраном после установки обновления


Иногда после установки обновления могут возникнуть графические проблемы в виде чёрного экрана. Может быть виновато обновление Windows 10, кумулятивное обновление или проблема с драйвером видеокарты. Можно вернуться на предыдущую версию Windows 10 до тех пор, пока проблема не будет решена.
Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление > Вернуться к предыдущей версии Windows 10. Нажмите кнопку «Начать». Выберите причину возврата, нажмите «Далее», откажитесь от проверки наличия обновлений, нажмите два раза кнопку «Далее», затем на кнопку «Вернуться на предыдущую сборку».

Как исправить проблемы с тёмным интерфейсом проводника


Одним из наиболее заметных новшеств октябрьской версии Windows 10 является появление тёмного варианта проводника. Однако, уже есть сообщения о проблемах в работе этой версии проводника. Из-за этих проблем панель инструментов, фон и некоторые другие элементы могут быть белыми.

Требуется дождаться выпуска кумулятивного обновления, а до тех пор можно предпринять ряд шагов.

Включить и выключить


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте Параметры > Персонализация > Цвета > Режим приложения по умолчанию > Светлый. Потом снова выберите Тёмный.

Изменение графической темы


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте Параметры > Персонализация > Темы > Windows.

Использование новой учётной записи


Если проблема сохраняется, можно создать новую учётную запись. Если в ней неисправности с цветом проводника нет, можно перейти на работу в этой учётной записи.

Исправление проблемы с яркостью экрана


После установки октябрьского обновления некоторые пользователи сообщают о проблемах с настройками яркости. У некоторых яркость упала до 50%, в других вообще пропала возможность регулировать яркость. Это может быть связано с драйверами видеокарты. Установите последние драйверы. Можно скачать их с сайта производителя или обновить через «Диспетчер задач».Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если у вас уже последняя версия драйвера, можете удалить устройство в «Диспетчере задач» и заново установить драйвер.
Microsoft убрала кнопку яркости из раздела «Батарея», поскольку она есть в центре уведомлений.

Как исправить проблемы с драйвером Intel Audio


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если вы пытаетесь обновиться при помощи Media Creation Tool и Update Assistant, может появиться ошибка с надписью «Требуется ваше внимание». Microsoft утверждает, что драйверы устройств Intel Display Audio имеют проблемы с совместимостью с этим обновлением. Из-за этого может быть повышен расход системных ресурсов и энергии, из-за чего уменьшится продолжительность работы ноутбуков и планшетов.
Если вы видите это сообщение, рекомендуется нажать кнопку «Назад» и отменить установку обновления. Также сама Microsoft блокирует появление обновления на таких устройствах.

Как исправить проблему с отсутствием у приложений доступа в интернет


Некоторые пользователи пишут, что после обновления приложения из магазина Microsoft Store лишились доступа в интернет.

Включите TCP/IPv6


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Помимо протокола TCP/IPv4 приложения Microsoft Store и браузер Edge требуют включать протокол TCP/IPv6. Если у вас есть приложения, которые не могут выйти в интернет, убедитесь, что этот протокол включен.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте Панель управления > Центр управления сетями и общим доступом. На панели слева нажмите «Изменение параметров адаптера». Правой кнопкой мыши нажмите на нужном адаптере и выберите «Свойства». Поставьте галочку напротив «IP версии 6 (TCP/IPv6)». Нажмите OK.

Смена сетевого профиля


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Если это не помогло, можно изменить сетевой профиль с частного на общедоступный.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте приложение Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить свойства подключения. Выберите «Общедоступные».

Сброс сетевых настроек


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить > Сброс сети > Сбросить сейчас.

Как решить проблемы с диспетчером задач


Если «Диспетчер задач» перестал правильно отображать процент использования процессора, такая проблема есть не только у вас. Решение пока отсутствует. Microsoft должна выпустить программное обновление.

Как успешно обновиться до Windows 10 October 2018 Update


Процесс установки обновлений на Windows 10 со временем совершенствуется, но большое количество возможных аппаратных конфигураций приводит к появлению ошибок. Однако, можно выполнить простые действия, чтобы уменьшить вероятность подобных ошибок.

Создание резервных копий


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Хотя вероятность ошибок невелика, всё же что-то может пойти не так. Для таких ситуаций у Windows 10 есть процесс отката, но он может не сработать. По этой причине всегда рекомендуется делать резервную копию системы и пользовательских файлов.

Резервная копия поможет вернуться на предыдущую версию Windows, если нет доступа к функции откатов в приложении «Параметры».
Если установка провалится, вы не сможете загрузить компьютер. Если будут проблемы после установки, можно будет воспользоваться полной копией системы для восстановления компьютера.

Удаляйте неважные приложения


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Несовместимость с приложениями является одной из главных причин невозможности выполнить обновление. Если вы не знаете, какое именно приложение виновато, начинайте с классических программ для рабочего стола и антивирусов. Приложения удаляются в разделе Параметры > Приложения > Приложения и возможности. Выберите нужные программы и нажмите на кнопку «Удалить».

Кроме несовместимых приложений, удалите сторонние антивирусы и другие программы для обеспечения безопасности. Естественно, работать на протяжении долгого времени без подобной защиты не рекомендуется. Также можно отключить антивирус Защитник Windows.
Для этого откройте Параметры > Обновления и безопасность > Безопасность Windows > Открыть службу Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз > Параметры защиты от вирусов и других угроз > Управление настройками. Снимите переключатель «Защита в режиме реального времени». После установки обновления Windows 10 антивирус включится автоматически.
Если вы удалите сторонний антивирус, после установки обновления верните его обратно.

Отключение брандмауэра


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Иногда встроенный или сторонний брандмауэры могут вызвать проблемы в процессе обновления. Если вы используете брандмауэр Windows или другое программное обеспечение сетевой защиты, отключите их перед попыткой установить обновления Windows 10.Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Чтобы отключить встроенный брандмауэр, в этом же окне «Безопасность Windows» перейдите в раздел «Брандмауэр и безопасность сети» и нажмите на раздел, который отмечен как «Активный». Отключите переключатель «Брандмауэр защитника Windows».

Отмена блокировки обновлений


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Есть вероятность, что вы вносили изменения в настройки, которые могут помешать обновлению скачаться автоматически. В частности, в дополнительных настройках центра обновления может стоять запрет на установку крупных обновлений. Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Дополнительные параметры. В разделе «Выберите, когда устанавливать обновления», должен быть выбран параметр Semi-Annual Channel (Targeted) и 0 дней. Переключатель «Приостановка обновлений» должен быть отключен.

Отключение лимитных соединений


Если ваше подключение обозначено как лимитное, обновление Windows 10 может не скачиваться автоматически. Нужно отключить это ограничение.

Если у вас ограниченный трафик, нужно до 5 Гб для скачивания обновлений. Для отключения лимитного соединения откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить свойства подключения. Отключите переключатель в разделе «Лимитное подключение».

Отключение неважных периферийных устройств


Распространенные проблемы при установке Windows 10 October 2018 Update и варианты их решения
Чтобы не было проблем с совместимостью драйверов, отключите от компьютера все ненужные периферийные устройства. Достаточно оставить монитор, мышь и клавиатуру. После установки обновления всё можно подключить обратно.

Чистая установка


Если установка обновлений не срабатывает, можно выполнить чистую установку. Это сотрёт все данные на основном разделе жёсткого диска. Перед установкой перенесите нужные вам файлы на другой раздел или диск. При помощи Media Creation Tool можно создать установочную флешку или диск.

Заключение


Выходящее раз в полгода крупное обновление Windows 10 доступно для установки всеми желающими пользователями. Рекомендуется дождаться автоматической установки, что будет означать, что ваш компьютер совместим с новой версией. Также можно не торопиться и подождать несколько недель, чтобы убедиться в отсутствии неполадок в этом обновлении.

msreview.net

Как бороться с проблемными обновлениями Windows 10

Если при установке обязательных обновлений операционной системы Windows 10 возникли проблемы, утешьтесь тем, что вы не одиноки. Почти в каждом выпускаемом для Windows 10 кумулятивном обновлении у некоторых пользователей наблюдаются проблемы с установкой или после установки. В результате уже успел накопиться некоторый опыт решения этих проблем.

Каждое кумулятивное обновление отличается от другого, однако существует ряд советов, способных помочь при наличии проблем с любым из них. Если эти неприятности добрались до вас, попробуйте приведённые ниже советы.

Мы постарались избегать старых хорошо известных рекомендаций. Некоторые проблемы с кумулятивными обновлениями решаются созданием новой учётной записи пользователя, хотя бывают и исключения. Иногда приходится сбрасывать настройки Windows 10 до заводских. В данной статье не будут затронуты проблемы Windows 10 Mobile, где есть свои сложности и варианты их решения.

Естественно, в этой статье не будут затронуты все возможные проблемы и методы их решения, а только самые распространённые. Если же у вас не было проблем при обновлении Windows 10, считайте, что вам повезло. Впрочем, на всякий случай можно сохранить эту страницу в закладках браузера.

Прежде чем что-либо сделать

  • Отключите антивирус. Именно антивирус является главной причиной проблемных обновлений или невозможности установить обновления вообще.
  • Проверьте наличие аппаратных проблем.

Бывает, что случаются совпадения. Перед установкой обновления или сразу после него в компьютере что-то может выйти из строя, что с обновлением никак не связано. Хотя вероятность этого невелика, исключать такую возможность не стоит. Для проверки откройте контекстное меню кнопки «Пуск», выберите командную строку (или Windows PowerShell в последних предварительных сборках), наберите команду chkdsk /f и нажмите ввод. Будет выполнено сканирование жёсткого диска и исправлены проблемы на нём.

Если у вас есть проблемы с клавиатурой или мышью, монитором или динамиком, попробуйте подключить их к другому компьютеру и найти неисправный компонент.

Восстановление неработоспособного компьютера

Для большинства пользователей это самая пугающая ситуация. Если кумулятивное обновление установилось без вашего ведома, например ночью, вы вернулись, а компьютер не включается.

Зачастую вернуть его к жизни можно загрузкой в безопасном режиме, удалением установленного обновления, его блокировкой от повторной установки и перезагрузкой в нормальном режиме. К сожалению, загрузка в безопасном режиме в Windows 10 не такая простая, как в прочих версиях Windows.

Оказавшись в безопасном режиме, следуйте советам из раздела ниже «Убедитесь, что проблема в патче» и удалите виновное кумулятивное обновление. Далее следуйте советам из раздела «Выход из бесконечного цикла обновлений». После этого перезагрузитесь в обычном режиме.

Нужно знать, когда сдаться

Некоторые пользователи в некоторых ситуациях говорят, что процесс установки обновлений занимает много часов, с многочисленными перезагрузками и зависаниями. Можно посоветовать дать системе 3-4 часа на установку обновления. Если по прошествии этого времени вы все ещё видите экран с бегающими по нему точками, пришла пора выдернуть шнур — в прямом смысле. После включите компьютер и посмотрите, установлено обновление или нет.

Пользователь всегда может посмотреть, на какой версии системы он работает. В поиске введите команду winver и нажмите ввод. Сравните указанную версию с официальным списком обновлений Microsoft Windows 10.

Убедитесь, что проблема в патче

Для начала перезагрузите компьютер как минимум три раза. По какой-то причине иногда это помогает.

Затем попробуйте удалить патч и проверить, осталась ли проблема. Запустите «Пуск» > Параметры > Обновление и безопасность > Журнал обновлений. Последние установленные обновления будут наверху списка. Ссылка Удаление обновления открывает панель управления.

Дважды нажмите на нужное обновление, появится вопрос системы о том, уверены ли вы в желании удалить обновление. При утвердительном ответе Windows ещё немного подумает, перезагрузится и потом у вас должна быть работоспособная версия системы.

Нужно сразу же протестировать эту работоспособность. Если проблема исчезла, используйте приложение Wushowhide, чтобы скрыть патч от повторной установки. Если проблема осталась, значит дело было не в кумулятивном обновлении. В таком случае можно установить патч заново через центр обновления Windows.

Некоторые патчи застают врасплох производителей программного обеспечения. Например, патч KB3147458 в своё время сломал работу Interaction Desktop on ININ и настольную версию брокерской программы NetX360. Если обычно нормально работающие программы после установки обновления нормально работать перестают, откройте сайт разработчика и громко жалуйтесь.

В итоге вам могут посоветовать удалить патч Windows 10 или установить новый патч самой программы. Чем быстрее вы начнёте действовать, тем быстрее найдёте решение.

Выход из бесконечного цикла установки обновлений

Этот процесс выглядит так, словно компьютер без остановки бьётся лбом об стену. Иногда установка кумулятивных обновлений оказывается неудачной, о чём говорит появляющееся диалоговое окно с оповещением, после чего показывается надпись об отмене изменений. Когда система возвращается к жизни через час-другой, она приступает к повторной установке этого же обновления, выдаётся та же ошибка, та же отмена и всё повторяется снова и снова.

Можно посмотреть на попытку установки обновления дважды, но после этого пора вмешаться. В Microsoft для этого есть инструмент, который говорит центру обновления Windows, чтобы он перестал искать определённое кумулятивное обновление. Этот инструмент создавался не для этого, но всё равно работает.

Вот что нужно выполнить:

Шаг 1: откройте KB 3073930 и скачайте программу Wushowhide. Сохраните файл под именем Wushowhide.diagcab в удобном для вас месте.

Шаг 2: откройте файл двойным нажатием.

Шаг 3: этот важный шаг легко упустить. Нажмите ссылку Дополнительно и уберите галочку с поля Автоматически применять исправления. Затем нажмите Далее.

Шаг 4: приложение выполнит сканирование системы. Нажмите Hide Updates.

Шаг 5: установите галочки напротив обновлений, которые нужно скрыть от установки и нажмите Далее.

Операционная система Windows 10 перестанет пытаться устанавливать эти обновления. Центр обновления Windows не будет видеть их, пока вы ему не позволите, в этой же программе вернув обновления на место.

Если вы нашли решение проблемы и хотите установить кумулятивные обновления обратно, сделайте следующее:

Шаг 1: запустите Wushowhide.diagcab.

Шаг 2: снимите выделение с поля Автоматически применять исправления. Нажмите Далее.

Шаг 3: программа выполнит сканирование и поиск доступных обновлений в системе. Нажмите Show Hidden Updates.

Шаг 4: программа скажет, что решила найденные проблемы. Нажмите Закрыть.

Шаг 5: вернитесь в центр обновления и проведите поиск доступных обновлений, установите нужное.

Хотя кумулятивные обновления зачастую содержат обновления безопасности и тянуть с их установкой не следует, проблемные обновления лучше исключить из поиска.

Исправление ошибки 0x80070020

Часто такая ошибка выдаётся при неудачной попытке установки кумулятивного обновления и откате назад. Обычно при этом происходит попытка повторно установить обновление, дело кончается ошибкой с тем же кодом.

Здесь пригодятся советы из раздела «Выход из бесконечного цикла установки обновлений». Хотя вы не решите проблему с ошибкой, у вас будет работоспособный компьютер.

Когда всё работает нормально, нужно попытаться найти заблокированный файл, поскольку именно о нём говорит данный код ошибки. Часто речь идёт о поврежденных системных файлах Windows, антивирусах или драйверах видеокарты.

Запуск SFC и DISM

Этот вариант срабатывает лишь изредка, но когда всё получается, система начинает работать как положено.

System File Check (sfc) является программой Windows 10, которая сканирует системные файлы, ища среди них повреждённые. Можно использовать sfc для замены повреждённых системных файлов.

Если sfc не помогает, используйте утилиту под названием Deployment Image Servicing and Management (DISM) для более глубокого проникновения в систему. Microsoft рекомендует использовать оба варианта.

Как запустить sfc:

Шаг 1: откройте контекстное меню кнопки «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».

Шаг 2: наберите команду sfc /scannow, на сканирование уйдёт от получаса.

Шаг 3: если sfc говорит, что ничего не найдено, проблема не в системных файлах Windows. Если sfc говорит, что найдены и восстановлены повреждённые файлы, проблема может быть решена. Если sfc говорит, что поврежденные файлы найдены, но не были исправлены, проблема сохраняется.

Шаг 4: запустите DISM при помощи командной строки.

Шаг 5: с правами администратора наберите команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth со всеми пробелами. Ждите завершения работы. Если будут найдены повреждённые системные файлы, программа исправит их.

Шаг 6: перезагрузите компьютер и проверьте его работоспособность.

Если появляется сообщение об ошибке или одна из программ нашла повреждённые файлы и не смогла починить их, читайте официальную документацию Microsoft в KB 929833 для получения более подробной информации.

Результаты сканирования хранятся по адресу C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log, где CBS означает Component Based Servicing. Можно заархивировать этот файл в формате Zip, если специалисты из Microsoft захотят увидеть его. Читайте последний раздел этой статьи о том, где ещё искать помощь.

Проверка системных событий

Почти все действия Windows отображаются в системных событиях. В чём заключается главная проблема? Пользователи пугаются, когда видят все эти ошибки. По этой причине рекомендация использовать системные события появляется нечасто. Трудно поверить, что ошибки в логе системных событий могут быть естественными.

Предупреждение: мошенники по телефону часто просят пользователей посмотреть на системные события, чтобы убедить их в том, что компьютер неисправен. На самом деле это не так.

Вот как открыть просмотр событий:

Шаг 1: в поиске наберите eventvwr и нажмите ввод.

Шаг 2: слева перейдите по адресу Журнал Windows > Система.

Шаг 3: посмотрите на список ошибок и событий. Хотя ошибки тут на каждом шагу, это не означает наличия проблем.

Шаг 4: ищите всё, что может показаться странным. EventID с номером 7 означает плохой сектор на жёстком диске. Запустите программу проверки chkdsk.

В поиске ошибок может помочь сайт EventID.net. Вероятность найти здесь что-то, что поможет решить проблему, невелика.

Обновление предустановленных приложений Windows

После запуска команды sfc /scannow это второй по популярности совет для решения проблем с кумулятивными обновлениями Windows 10. Здесь рассматривается каждая установленная в профиле пользователя программа и устанавливается свежая копия.

Хотя звучит так, словно исправлены будут только предустановленные приложения Windows, решаются и другие неполадки, вроде не реагирующих на действия пользователя иконок, проблем меню «Пуск» и Cortana.

В этом методе используется оболочка PowerShell, мощный инструмент для работы с командной строкой Windows 10. Ниже рассказывается, как обновить различные приложения системы и решить другие проблемы:

Шаг 1: откройте контекстное меню кнопки «Пуск» и выберите «Командная строка (Администратор)».

Шаг 2: наберите команду powershell и нажмите ввод.

Шаг 3: вставьте команду Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»} и нажмите ввод.

Шаг 4: вы увидите ряд сообщений об ошибках. Игнорируйте их.

Шаг 5: закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Это поможет устранить некоторые неполадки в меню «Пуск», панели задач и Cortana.

Диспетчер задач

Если использование sfc и Get-AppXPackage не сработало, нажмите кнопки Ctrl-Shift-Esc для запуска диспетчера задач.

Смотрите запущенные приложения и процессы. Ищите подозрительно выглядящие объекты.

Если вы видите приложение или процесс, которые расходуют больше 50% CPU или сильно нагружают жёсткий диск, нужно обратить на них внимание. Проверьте производителя этого программного обеспечения и знает ли он о причинах проблем в работе программы с последним кумулятивным обновлением системы.

Не удивляйтесь, если процессор захвачен Service Host: DCOM Service Process Launcher. Если в этом ваша проблема, лучший на данный момент совет — запустить инструмент диагностики DirectX Diagnostic Tool для сбора информации, затем откатить кумулятивное обновление и заблокировать его при помощи Wushowhide.

Запуск DirectX Diagnostic

Наиболее распространённым источником проблем с DCOM Service Process Launcher является DirectX, набор системных вызовов, который в Windows используется для запуска мультимедийных файлов. Если вы подозреваете DirectX, сделайте следующее:

Шаг 1: в поиске наберите dxdiag.exe и нажмите ввод.

Шаг 2: нажмите на каждую вкладку — Система, Экран, Звук, Ввод и в разделе Примечания ищите описание проблем.

Шаг 3: если проблема обнаружена, проверьте сайт производителя данного аппаратного обеспечения в поиске новых версий драйверов. Если они есть, установите их. Если нет, смотрите раздел о получении дополнительной помощи в конце этой статьи.

Запуск NetTrace

Если у вас проблемы с сетью Wi-Fi или вы не может подключиться к сети другими способами, первым делом нужно проверить маршрутизатор.

Если проблема не решилась, вы можете запустить NetTrace, инструмент для проверки сети. Проблемой в данном случае может быть то, что обычные пользователи не получат выгоды от использования NetTrace. Вы можете запустить Microsoft Network Monitor и изучить файлы, но большинству пользователей это ничего не скажет.

Если всё же хотите попробовать, сделайте следующее:

Шаг 1: откройте контекстное меню кнопки «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».

Шаг 2: наберите команду netsh trace start wireless_dbg capture=yes и нажмите ввод.

Шаг 3: наберите команду netsh trace stop. Потребуется некоторое время, пока появятся результаты в файле NetTrace.etl в указанном в командном окне месте.

Попробуйте открыть этот файл при помощи Microsoft Network Monitor. Ещё вы можете попробовать отправить его специалистам Microsoft, которые смогут понять, что там написано. Смотрите последний раздел данной статьи.

Использование диспетчера устройств

Многие проблемы относятся к периферийным устройствам и драйверам, Microsoft здесь не виновата. В этом случае первым делом нужно искать устройство в Диспетчере устройств, который не слишком изменился со времён Windows XP.

Шаг 1: откройте контекстное меню кнопки «Пуск» и выберите Диспетчер устройств.

Шаг 2: ищите жёлтые иконки с восклицательным знаком.

Шаг 3: если найдёте их, дважды нажмите на выбранное устройство, откройте вкладку Драйвер и попробуйте найти более современную версию на сайте производителя.

Убедитесь в том, что новая версия работает лучше старой, для чего можно выполнить поиск в интернете. Также проверьте, что драйвер пригоден для Windows 10, хотя обычно подходят и драйверы для Windows 7 и 8.1.

Решение проблем с принтерами

Если вы не можете заставить работать принтер и не видите причины, попробуйте удалить его и установить заново. Иногда это срабатывает, иногда нет. Вот что нужно делать:

Шаг 1: нажмите «Пуск» > Параметры > Устройства.

Шаг 2: в разделе Принтеры и сканеры нажмите на проблемный принтер.

Шаг 3: нажмите кнопку Удалить устройство.

Шаг 4: выполните перезагрузку компьютера.

Шаг 5: добавьте устройство обратно. В разделе Принтеры и сканеры справа нажмите на кнопку Добавить принтер или сканер.

Велика вероятность, что Windows найдёт принтеры и установит драйвер для него автоматически. Если нет, нажмите на ссылку Необходимый принтер отсутствует в списке, далее выполняйте инструкции.

Переустановка существующих программ

Установщики кумулятивных обновлений известны тем, что стирают определённые программы, вроде старых версий Norton Security, Speccy, CPU-Z и даже центра управления AMD Catalyst. Это крайне неприятное поведение, но у Microsoft есть веские причины — устраняемые программы, обычно их старые версии, приводят к падению Windows 10. По крайней мере, так говорит Microsoft.

Лучшим решением является скачивание и установка последней версии стёртой программы. Обычно производители выпускают обновлённую версию для Windows 10.

Откат к предыдущей точке восстановления

Многие пользователи сообщают, что установка последнего кумулятивного обновления стирает их точки восстановления. Если вы готовы переустановить Windows 10, для начала следует потратить несколько минут и посмотреть, можно ли сохранить систему откатом на предыдущую точку восстановления.

Вот как это сделать:

Шаг 1: наберите в поиске «создание» и откройте раздел Создание точки восстановления.

Шаг 2: в диалоговом окне Свойства системы на вкладке Защита системы нажмите кнопку Восстановить. Система покажет диалоговое окно.

Шаг 3: будет показана последняя точка восстановления. Не удивляйтесь, если она окажется старой — Windows 10 редко делает точки восстановления автоматически.

Шаг 4: если вы готовы вернуть все записи реестра к указанным дате и времени, нажмите Далее. В противном случае выберите переключатель Выбрать другую точку восстановления.

Использование восстановления системы не удалит пользовательские файлы, но может изменить связи с файлами и может потребоваться переустановка программ.

Переустановка Windows 10

Вы уже готовы выбросить компьютер в окно? Если да, то вы готовы к самым радикальным мерам.

К счастью, если вы устанавливали Windows 10 на компьютер и после этого не меняли никаких аппаратных компонентов, вроде материнской платы, переустановку Windows 10 выполнить несложно. Сложнее, если нужно сохранить данные и программы.

В Windows 10 есть возможность отката системы. Нажмите «Пуск» > Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление > Вернуть компьютер в исходное состояние. Нажмите кнопку Начать.

Для начала попробуйте вариант с сохранением файлов. Будут сброшены системные файлы, удалены приложения, переустановлен реестр, но пользовательские файлы останутся нетронутыми. Если не сработает, выполните резервное копирование своих файлов и выберите вторую опцию, Удалить всё.

Если вы не можете загрузить Windows и добраться до настройки сброса компьютера, используйте другой компьютер и создайте диск или флешку для установки Windows 10. Если это будет не самая последняя версия системы, позже можно обновить систему через центр обновления Windows. В таком варианте данные и программы не будут сохранены.

Просто забудьте об этом

Если последнее кумулятивное обновление не устанавливается или после установки что-то ломается и вы смогли вернуть компьютер в нормальное состояние, избавившись от этого обновления, рассмотрите простой вариант — не делать вообще нечего. Хотя Microsoft рекомендует ставить все выпускаемые обновления, вряд ли вы что-то потеряете, пропустив одно-два кумулятивных обновления.

Пусть даже в их состав входят обновления безопасности, Microsoft выпускает их и отдельно. Установите следующее обновление или дождитесь следующих вторничный патчей и установите их. Остаётся надеяться, что с ними проблем не будет.

Получение дополнительной помощи

Поискать ответы на свои вопросы можно на форумах Microsoft Answers и TechNet, в Twitter и Reddit. В сети существует множество других сайтов и форумов, посвящённых Windows 10, где можно попытаться задать вопросы и надеяться на получение ответов.

softgallery.ru

Исправить ошибки в Центре Обновления Windows 10

С момента выпуска первого обновления windows 10, microsoft очень интенсивно начало поддерживать операционную систему. Выпуская каждый месяц два патча для обновления. Один патч для безопасности, второй для обслуживания системы (устранение багов, лагов, улучшения интерфейса, дизайн и т.п.). Тем не менее, многим пользователем приходиться решать каждый месяц проблемы при установке обновлений windows 10. Спустя некоторое время от жалоб пользователей, майкрасофт выпустила инструмент, который устраняет большое количество ошибок при установке обновлений в Windows 10/8. Вы сможете исправить распространенные коды ошибок в центре обновления windows: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020. Мы разберем больше методов чем одним инструментом от Microsoft и решим многие ошибки при обновлении или установки обновлений Windows 10. 

Как исправить ошибки центра обновления windows 10

Разберем для начало встроенный вариант для исправления ошибок при обновлении. Для этого откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Центр обновления Windows» и нажмите «Запустить средство устранение неполадок«.

Устранение неполадок Центра управления Windows

Средство устранения неполадок центра обновления windows 10

Microsoft выпустила инструмент по устранению ошибок при обновлении Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Я собрал все популярные утилиты от microsoft для устранение неполадок в системе. Просто перейдите по ссылке и скачайте или следуйте ниже пунктам.

  • Перейдите на сайт microsoft и скачайте диагностическую программу.
  • Выберите версию системы и скачайте средство устранения неполадок в Центре обновлений Windows.
  • Для остальных версий Windows 8.1, Windows 7, следуйте пунктам на сайте, отмечайте пункты и тогда вы решите много проблем связанных с сетевым обновлением.

Ошибка при обновлении windows

Сброс кеша центра обновления в Windows 10

Иногда бывает, что кеш обновлений в Windows 10 может быть поврежден, что и вызывает кучу ошибок с различными кодами. Особенно этот способ очень помогает, когда ошибка обновления функций в Windows 10.

  • Запустите командную строку от имени администратора. (как запустить смотрите ниже).
  • Скопируйте приведенные ниже команды, вставьте все сразу в «командную строку» и нажмите Enter.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver pause

Если у вас остановится процесс на строчке net start msiserver pause, нажмите Enter. После успешной операции, закройте командную строку, откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверка наличия обновлений«.

Автоматическая остановка и запуск служб через CMD

Исправить ошибки обновлений Windows 10 с помощью DISM

Будем исправлять с помощью командной строки и параметра DISM. Откройте командную строку от имени администратора.

CMD_DSIM от имени админа

В строке введите или скопируйте по порядку следующие команды:

  1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  2. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
  3. sfc /scannow

Дождитесь после каждой команды 100% результата и не выключайте интернет и компьютер от сети.

команда DISM.exe

 Остановка и запуск служб устранит ошибки с обновлением windows 10

По одной из частых причин, что Windows не может обновиться или установить обновления, может быть блокировка служб другими программными процессами. Можно попробовать перезагрузить компьютер и освободить некоторые процессы. Если не помогло, то мы разберем способ с помощью команды BITS, остановим и перезапустим сервисы связанные с центром обновления windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите по порядку следующие команды:

Остановка служб:

  • net stop bits
  • net stop wuauserv
  • net stop appidsvc
  • net stop cryptsvc

Запуск служб:

  • net start bits
  • net start wuauserv
  • net start appidsvc
  • net start cryptsvc

Остановка служб BITS

Очистить папку SoftwareDistribution в Windows 10

Проблема иногда заключается в папке SoftwareDistribution, где хранятся сами файлы обновления windows. Когда система скачивает обновления, то они хранятся именно в той папке. После удачной установке обновлений, WUAgent удаляет с этой папки все старое содержимое, но иногда эти процессы сбиваются и папка остается с разными файлами. Мы очистим вручную папку SoftwareDistribution, чтобы не было сбоев и ошибок при установке обновлений windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды:

  • net stop wuauserv
  • net stop bits

Остановка служб wuauserv, bits


Теперь перейдем в саму папку и удалим все содержимое в ней. Перейдите на компьютере по пути C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите все файлы в этой папке. Если по какой-то причине файлы не удаляются, то попробуйте перезагрузить комп, а лучше загрузиться в безопасном режиме и повторить выше действия заново. После удаления файлов, проблемы должны исчезнуть, но как мы помним мы остановили две службы Update и WUAgent теперь мы их запустим обратно. Откройте CMD и введите следующие команды:

  • net start wuauserv
  • net start bits

Catroot и catroot2 являются папками операционной системы Windows, которые необходимы для процесса обновления Windows. При запуске Центра обновления Windows папка catroot2 хранит подписи пакета обновления Windows и помогает в ее установке. Сброс и восстановление папки catroot2 решает многие ошибки при обновлении или установке обновлений Windows 10. Чтобы сбросить папку catroot2, запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды, нажимая enter после каждой:

  1. net stop cryptsvc
  2. md %systemroot%\system32\catroot2.old
  3. xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

Удалите теперь все содержимое папки catroot2 по пути C:\Windows\System32\catroot2

После удаления, введите команду net start cryptsvc.

Если вы снова запустите Центр обновления Windows, папка с каталогом будет сброшена.

Очистить содержимое папки Catroot2

Не удаляйте и не переименовывайте папку Catroot. Папка Catroot2 автоматически воссоздается Windows, но папка Catroot не воссоздается, если она переименована. Если вы обнаружите, что папка catroot или catroot2 отсутствует или не воссоздается, если вы случайно ее удалили, вы можете создать новую папку с этим именем в папке System32, перезагрузить компьютер и затем запустить Центр обновления Windows.



comments powered by HyperComments

mywebpc.ru

Не скачиваются обновления Windows 10: исправление проблемы

Обновление десятой Windows

Windows 10 отличается от предыдущих версий ОС тем, что при скачивании очередного пакета обновлений наряду с исправлением существующих недостатков и добавлением новых функций, как правило, появляются новые проблемы и ошибки в процессе ее функционирования. Но сегодня рассмотрим, что следует предпринять, если не скачиваются обновления Windows 10 из-за остановки центра обновлений или проблем с его функционированием, что было присуще и Windows 8 до выхода масштабного апдейта под редакцией 8.1.

Предложенный материал расскажет, что необходимо делать, когда апдейты на Windows 10 не скачиваются или их загрузка обрывается, ознакомившись с причинами неполадки, способами ее решения и иными вариантами обновления «десятки», не затрагивая Центра обновлений.

Приложение для избавления от проблем с центром обновления Windows 10


Самое первое, что необходимо предпринять — воспользоваться приложением для устранения проблем, возникающих во время скачивания апдейтов для «десятки». Тем более что в новой версии ОС утилита стала намного эффективнее.

1. Запускается средство через апплет Панели управления под названием «Устранение неполадок» при виде элементов окна как «Значки».

2. Находим подраздел «Система/безопасность» и переходим по ссылке «Устранение неполадок посредством Центра обновлении Windows».

Выбор устранения неполадок с помощью центра обновления

Вследствие этого «десятка» запустит программу для определения и устранения неполадок, препятствующих поиску и загрузке апдейтов для Windows 10.

3. В открывшемся окне нажимаем «Далее».

По завершении сканирования некоторые из факторов неполадки могут быть решены автоматически и без запроса. Для остальных придется кликать «Применить исправление» или же «Пропустить исправление» для поиска иных неисправностей или завершения работы мастера.

Применения исправления

По окончании работы утилиты появится информация об обнаруженных и исправленных проблемах, а также неполадках, которые в автоматическом режиме исправить не удалось.

4. Жмём «Закрыть» и перезапускаем Windows 10.

Завершение диагностики

5. Запускаем Центр обновления и проверяем, скачиваются ли обнаруженные обновления, если центр запустился.

В разделе «Устранение неполадок» также есть инструмент «Фоновый интеллектуальный сервис передачи BITS». Попробуйте выполнить поиск проблем при помощи этой службы, вероятность того, что она станет спасательным кругом небольшая, но она есть.

Очищаем кэш обновлений вручную


Бывает, что утилита для поиска неисправностей не справляется с задачей очистки кэша, и его приходится выполнять вручную. Делается это следующим образом.

1. Деактивируем интернет-соединение.

Лучше всего это сделать программным методом через иконку сети в панели задач.

2. Вызываем командную строку с привилегиями администратора (через меню Win → X или контекстное меню Пуска).

3. Поочередно вводим и выполняем посредством Enter цепочку команд:

  • net stop wuauserv — сброс службы Windows Update — при невозможности остановить сервис повторите команду после перезагрузки компьютера;
  • net stop bits — отключение службы фоновой передачи.

4. Не закрывая окна командной строки, переходим в каталог «Windows» и удаляем из него папку «SoftwareDistribution».

5. Возвращаемся к командной строке и выполняем команды: net start bits и net start wuauserv.

6. Подключаемся к интернету и проверяем, скачиваются ли обнаруженные апдейты через Центр обновлений.

Следующая перезагрузка компьютера может немного растянуться во времени.

Загрузка автономных апдейтов для Windows 10 официальным методом

Microsoft предусмотрели возможность скачивания, и для пользователей, у которых нет интернета, его трафик лимитирован или Центр обновлений не функционирует должным образом, как в данном случае. Здесь понадобиться утилита Windows Update Minitool.

1. Переходим по ссылке https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx.

2. Если это сделано при помощи IE, переходим по ссылке «Internet Explorer» (рассмотрим на его примере), в ином случае жмем «Центр загрузки Microsoft».

3. Вводим код апдейта, который требуется загрузить для установки офлайн и нажимаем «Добавить».

Система автоматически определит разрядность вашей ОС, а если при файле нет информации о разрядности, он предназначен для x86.

4. Выполняем клик по кнопке «Посмотреть корзину».

Выбор обновления в каталоге для загрузки

5. По завершении добавления требуемых файлов жмем «Загрузить».

Загрузка пакета обновления из каталога

Скачиваем обновления при помощи посторонней утилиты

Пользователи форума forum.ru-board.com создали портативную программу под названием Windows Update Minitool, использующую для функционирования Центр обновлений, но обгоняющую его по функционалу.

Программа Windows Update Minitool

  1. Загружаем утилиту, распаковываем загруженный архив и запускаем программу.
  2. Жмём «Обновить» для получения данных об актуальных обновлениях.

Далее программа предлагает следующие возможности (рассмотрим лишь основные):

  • инсталляция выбранных обновлений;
  • загрузка cab-файлов апдейтов;
  • копирование ссылок на cab-файлы в буфер для последующего скачивания обновлений посредством браузера или менеджера загрузок.

Таким вот путем можно обновить Windows 10, когда Центр обновлений не работает, на компьютере нет доступа до интернета или используется беспроводной интернет c лимитированным трафиком.

Другие проблемы

Кроме описанных выше способов обновить «десятку» следует учесть следующие моменты:

  • при использовании антивирусной программы со встроенным фаерволом или отдельного брандмауэра, попробуйте отключить фильтрацию трафика или функционирование программ для обеспечения безопасности работы в сети и попробовать обновиться еще раз;
  • проверьте содержимое файла hosts — возможно адрес, откуда загружаются обновления, заблокирован;
  • проверьте настройки беспроводной сети и выясните, не включено ли «Лимитированное подключение».

И обязательно удостоверьтесь, что вы не осуществляли деактивацию автоматического обновления Windows 10, что и вызвало невозможность загрузить файлы для обновления «десятки».

windows10i.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о