Сотрудничать с Adblock Plus
Adblock Plus — поддерживаемый сообществом проект с открытым исходным кодом, цель которого сделать интернет лучше для каждого путём очищения от плохой рекламы.
Пожалуйста, поддержите нас, если вам нравится пользоваться нашим расширением.
Расскажите о нас
В то время как никто не получает прямой прибыли от этого, широкое распространение блокировщиков рекламы сделает назойливую рекламу невыгодной. Это заставит её исчезнуть, как это уже происходит со всплывающими окнами.
Есть много способов помочь нам, сделав Adblock Plus более популярным:
- Следите за нашими новостями в социальных сетях Facebook, Google+, Instagram или Twitter, а также рекомендуйте Adblock Plus всем своим друзьям.
- Если Adblock Plus изменил то, каким вы видите интернет, поделитесь этим в вашем блоге или социальных сетях.
- Убедите вашего работодателя или университет установить Adblock Plus.
- Свяжитесь с вашими местными СМИ по поводу безопасности и конфиденциальности в интернете.
Сообщите об ошибках
Если вы заметили, что Adblock Plus ведёт себя не так, как нужно, пожалуйста сообщите нам. Всегда существуют ситуации, при которых могут отобразиться неверные результаты. Нам нужна ваша помощь в поиске таких ситуаций. Пожалуйста, включите в сообщение всю информацию, необходимую для воспроизведения ошибки: при каких обстоятельствах произошла ошибка, каким браузером вы пользовались, какая версия Adblock Plus у вас установлена? Также, пожалуйста будьте готовы к дополнительным вопросам с нашей стороны, или к нашему сообщению о том, что ошибка была устранена.
Предоставьте код
В независимости от того, чините ли вы неполадку или добавляете новые функции, мы всегда рады людям, предоставляющим нам свой код. Contributing to the Adblock Plus code is very involved and highly appreciated. There’s a lot to do! Please see the contribute code page to get started.Помогите другим пользователям
Если у вас есть опыт использования Adblock Plus, возможно, вы можете потратить немного времени на помощь людям, для которых это новинка. Загляните на наш форум, на котором всегда есть множество пользователей, которые нуждаются в помощи.
Переведите Adblock Plus
В данный момент Adblock Plus переведен на более 30 языков, но несмотря на это некоторые переводы были заброшены, и нам все еще нужны переводчики для других языков. Если вы хотите поддержать проект своим переводом, пожалуйста зарегестрируйтесь на Crowdin и перейдите к нашим проектам для перевода: Adblock Plus для Firefox, Adblock Plus для Chrome, Element Hiding Helper, Настройки Adblock Plus. Выберите ваш язык и начните предлагать переводы. Если вы не хотите переводить самостоятельно, вы можете просто голосовать за переводы, предложенные другими людьми.
Предложите идеи
Всегда существует что-то, что может быть улучшено. Поэтому, пожалуйста расскажите нам о своих идеях. В идеале, мы бы хотели слышать не только то, что именно должно быть изменено (большинство из этого нам уже известно), но и то, как это может быть сделано. Вы можете открыть новую тему на форуме или присоединиться к существующему обсуждению. Пожалуйста, обратите внимание, что не каждое предложение будет принято, поэтому оставайтесь конструктивными в своей критике.
Пожертвуйте
С большими средствами мы сможем быстрее улучшить Adblock Plus. Вы можете сделать свое пожертвование через PayPal.
Добавьте или улучшите фильтры
Adblock Plus работает лишь за счет фильтров. Элементы, блокируемые Adblock Plus по умолчанию определены списками фильтров, которые поддерживаются добровольцами. Путем постоянного обновления фильтров, это сообщество обеспечивает блокировку всей назойливой рекламы на каждом сайте. Click here for a list of requirements.
Если вы увидите сайт, реклама на котором не будет заблокирована, пожалуйсте сообщите нам.
eyeo GmbH, компания, стоящая за Adblock Plus, не имеет прав или возможности менять содержимое списков фильтров, кроме «Списка фильтров для антиобхода ABP» и списка «Допустимая реклама».
Оцените допустимую рекламу
Adblock Plus является инициатором идеи Допустимой Рекламы, целью которой является поддержка сайтов, выбравших рекламировать путем ненавязчивой рекламы. Основываясь на строгих правилах , каждый может присоедениться к дискуссии для того, чтобы решить, что является Допустимой Рекламой.
Если вы хотите помочь нам решить, какая реклама является допустимой, пожалуйста посетите форум и поделитесь там своими мыслями.
Разрешение допустимой рекламы в Adblock Plus
Что такое допустимая реклама?
Допустимая реклама — это рекламные объявления, которые не являются навязчивыми или раздражающими. Они уважительны, не мешают основному контенту и явно помечены словом «реклама» или аналогичным. Чтобы объявление считалось «допустимой рекламой», оно должно соответствовать стандартам, установленным Комитетом по допустимой рекламе.
Объявления, соответствующие стандартам допустимой рекламы, помещаются в белый список. Объявления в белом списке затем демонстрируются пользователям, использующим блокировку рекламы, но разрешившим допустимую рекламу.
Большинство сайтов используют рекламу для заработка денег, что означает, что Вы можете просматривать эти сайты бесплатно. Но многие сайты используют слишком много раздражающей или навязчивой рекламы для заполучения твоего внимания. Adblock Plus позволяет тебе просто блокировать рекламу. Мы не думаем, что есть необходимость наказывать сайты.
Что такое допустимая реклама без отслеживания третьими лицами?
Допустимая реклама без отслеживания третьими лицами — это объявления, отвечающие критериям допустимой рекламы и не позволяющие третьим сторонам отслеживать твои действия в Интернете. Это объявления, соответствующие требованиям функции «Не отслеживать» и/или объявления, размещаемые доменом, который полностью принадлежит одной компании.
Что такое Комитет по допустимой рекламе?
Как было сообщено ранее, в 2017 году eyeo/Adblock Plus переместили руководство инициативы «Допустимая реклама» в независимую группу — Комитет по допустимой рекламе. Комитет по допустимой рекламе состоит из заинтересованных сторон из коммерческих организаций, отраслевых специалистов и пользователей Интернета, таких как Вы.
Критерии допустимой рекламы
Допустимая реклама, согласно определению Комитета по допустимой рекламе, должна соответствовать следующим критериям:
Критерии для настольного ПК
Размещение
Объявления не должны мешать естественному процессу чтения текста пользователем. Такие объявления должны размещаться вверху, по бокам или ниже основного контента.
Отличие
Объявления должны распознаваться как реклама и отличаться от остального контента (например, не закрывать ярлык, не вводить пользователей в заблуждение относительно того, что объявление является частью основного контента). Объявления должны быть явно помечены словом «реклама» или аналогичным.
Размер
Рекомендации по индивидуальным размерам объявлений зависят от размещения объявления:
- В случае размещения выше основного контента максимальная высота объявления должна быть 200 px.
- В случае размещения сбоку от основного контента максимальная ширина объявления должна быть 350 px.
- В случае размещения ниже основного контента максимальная высота объявления должна быть 400 px.
Объявления должны оставлять достаточно места для основного контента на экране обычного размера 1366×768 для настольных ПК, 360×640 для мобильных устройств и 768×1024 для планшетов.
Все объявления, размещенные над сгибом (часть веб-страницы, видимая в окне браузера при первоначальной загрузке страницы на экране обычного размера), не должны занимать суммарно более 15 процентов видимой части веб-страницы. В случае размещения ниже сгиба объявления не должны занимать суммарно более 25 процентов видимой части веб-страницы.
Особые критерии
Текстовые объявления
Не разрешены текстовые объявления, в дизайне которых используется чрезмерное количество цветов и/или других элементов, привлекающих внимание.
Рекламные изображения
Статические рекламные изображения могут считаться допустимыми в зависимости от оценки их ненавязчивости, исходя из их интеграции на веб-странице.
Потоковая реклама
Для объявлений в списках и веб-каналах общие критерии различаются в зависимости от следующего:
- Требования к размещению
Объявления допустимы между записями и веб-каналами. - Требования к размеру
Потоковая реклама может занимать больше места при условии, что ее размеры ненамного превышают размер других элементов списка или веб-канала.
Поисковая реклама
Для поисковой рекламы – объявлений, отображаемых после поискового запроса, инициированного пользователем – критерии различаются в зависимости от следующего:
- Требования к размеру
Поисковая реклама может иметь больший размер и занимать дополнительную площадь экрана.
Реклама на страницах без основного контента
Разрешены только текстовые объявления. Для страниц без основного контента (например, ошибка или страницы-заглушки) критерии различаются в зависимости от следующего:
- Требования к размещению
Ограничений по размещению нет. - Требования к размеру
Ограничений по размеру нет.
Критерии для мобильных устройств
Требования к размещению
- Статические типы рекламы (например, баннер 6х1 и пиксельный тег 1×1) допускаются в любом месте страницы мобильного приложения.
- Маленькая реклама (баннер 6х1 или меньше) допускается в виде «прикрепленных объявлений» в нижней части экрана. Другие форматы «прикреплять» не допускается.
- Большие типы рекламы (например, нативная реклама, встроенная в основной контент) допускаются только под основным контентом.
Требования к размеру
Реклама на экранах мобильных устройств должна соответствовать следующим требованиям к размеру:
- Реклама, размещенная на прокручиваемой части страницы, не должны занимать суммарно более 50 процентов видимой части страницы.
- «Прикрепляемая реклама» не должна превышать высоту в 75 px (или 15 %).
- Реклама под основным контентом имеет ограничение в 100 % от площади экрана.
Анимация
Анимация допускается для типов рекламы 6х1, которая «прикрепляется» к нижней части экрана. Анимация должна соответствовать стандарту LEAN для анимации, и должна содержать кнопку или другую функцию для закрытия.
Другие форматы допустимой рекламы?
Ваши объявления отображаются на альтернативных экранах или Вы уверены, что инновационный формат Вашей допустимой рекламы не соответствует объявлениям, описанным выше? Сообщите нам!
Почему функция «Допустимая реклама» включена по умолчанию?
Мы считаем, что «Допустимая реклама» представляет собой золотую середину между решением пользователя использовать блокиратор рекламы и постоянной необходимостью поддерживать бесплатный онлайн-контент за счет рекламы. Если у большинства пользователей Adblock Plus будет включена функция допустимой рекламы, рекламодатели получат дополнительный стимул для создания усовершенствованных, менее навязчивых форматов рекламы.
Но я ненавижу любую рекламу!
Вы можете быстро отключить эту функцию в любое время:
Adblock Plus для Chrome, Firefox (версия 3 и выше), Maxthon, Opera, Yandex Browser
- На панели инструментов Вашего браузера нажмите на значок Adblock Plus и выберите значок шестеренки в верхнем правом углу.
- В закладке «Общие» прокрутите до раздела «Допустимая реклама».
- Снимите галочку «Разрешить допустимую рекламу».
- Закройте закладку.
Adblock Plus для Safari
- На панели инструментов Safari нажмите на значок Adblock Plus и выбери «Открыть Adblock Plus».
- Снимите галочку «Разрешить допустимую рекламу».
- Закройте закладку.
Adblock Plus для Firefox (версии 1 и 2)
- Нажмите на значок Adblock Plus и выберите «Настройки фильтра».
- Снимите галочку «Разрешить некоторую допустимую рекламу».
Adblock Plus для Internet Explorer
- Нажмите на значок Adblock Plus и выберите «Настройки».
- Снимите галочку «Разрешить некоторую допустимую рекламу».
Adblock Plus для iOS
- Открой Adblock Plus для iOS.
- Нажми на значок настроек в нижней части страницы.
- На странице настроек выбери Допустимая реклама.
- Выключи опцию «Разрешить некоторую неинтрузивную рекламу».
Adblock Browser для Android
- Откройте Adblock Browser для Android.
- Нажмите на значок меню и выберите «Настройки».
- Нажмите на «Блокировка рекламы» > «Допустимая реклама».
- Снимите галочку «Разрешить некоторую допустимую рекламу».
Adblock Plus для Samsung Internet
- Откройте Adblock Plus для Samsung Internet.
- Снимите галочку «Разрешить некоторую допустимую рекламу».
Хотят ли на самом деле пользователи Adblock Plus получать допустимую рекламу?
Да! Восемьдесят три процента (83 %) пользователей Adblock Plus не возражают против просмотра допустимой рекламы, поскольку их работа в браузере не нарушается громкой, раздражающей и нерелевантной рекламой.
Все ли раздражающие объявления блокируются?
Нет. Технически невозможно автоматически распознать рекламные объявления, не соответствующие критериям допустимой рекламы. Мы заключили соглашения с некоторыми веб-сайтами и рекламодателями, предусматривающие демонстрацию пользователям Adblock Plus на данных сайтах только таких объявлений, которые отвечают критериям допустимой рекламы.
Можно ли ознакомиться с белым списком допустимой рекламы?
Конечно. Список можно просмотреть нажав здесь.
Как можно сообщить о рекламе, не соответствующей критериям?
Отправьте сообщение по адресу эл. почты, указав следующие сведения:
- URL-адрес страницы, на которой отображается объявление.
- Снимок экрана всей страницы, включая объявление, ИЛИ подробное описание местоположения объявления на странице.
- Если известно, укажите, требуется ли вход в систему или VPN для воспроизведения проблемы.
Как поместить в белый список рекламные объявления на моем веб-сайте?
Процесс помещения рекламных объявлений в белый список занимает примерно 10 рабочих дней, если объявления отвечают стандартам допустимой рекламы:
- Если на Вашем веб-сайте есть объявления, отвечающие стандартам допустимой рекламы, просто заполните эту форму
- Сотрудник eyeo, компании-разработчика Adblock Plus, свяжется с Вами, чтобы определить конкретные рекламные объявления и проверить их соответствие нашим критериям.
- После внесения необходимых изменений обе стороны подписывают соглашение.
- We submit the whitelisting proposal in the forum and the ads are whitelisted at the same time. The topic will stay open in order for the community to declare concerns if or when the candidate does not meet the requirements.
Эта услуга платная?
Нажмите здесь для получения подробной информации о финансовой стороне вопроса.
Защита от рекламы в интернете
Что ни сайт – так рекламная помойка??? Давай научу тебя тебя защищаться от назойливых баннеров.
Защита от баннеров с помощью расширений
Сейчас существует огромное количество различных программ и расширений браузеров защищающих от рекламы в браузере. Один из самых лучших на данный момент считается бесплатное расширение Adblock Plus доступный для большинства современных интернет браузеров.
Adblock Plus — плагин для распространенных интернет браузеров способное заблокировать показ рекламных блоков: простой рекламный текст, статичное изображение, всплывающие окна, рекламные баннеры и ссылки, рекламные видеоролики, препятствующих просмотру интернет страницы. Это расширение для браузера поможет вам просматривать интернет страницы без надоедливой рекламы. Оно обеспечивает защиту от вредоносных доменов и способно создавать свои списки фильтров рекламы и всплывающих окон, которые осуществляют автоматическую блокировку всех элементов, мешающих просмотру вэб страниц. Плагин способен блокировать нежелательные флэш ролики, картинки, ява приложения, используя эти списки фильтров.
Для того чтобы создать фильтр, необходимо вызвать правой кнопкой мыши контекстное меню и кликнуть Adblock. При перезагрузке страницы, эта реклама будет блокирована. Так же вы можете редактировать и оптимизировать все фильтры созданные приложением. Это расширение очень просто использовать и поэтому оно будет привлекательно как опытному так и простому пользователю для поиска полезной информации в сети интернет.
Допустим ты решил оставить рекламу)) Но вот вбил в поисковик слово «купить компьютер», или «купить вязаные носки» и тебя эти носки везде преследуют – что делать??
Избавляемся от “куки” (cookies)
Если вы не хотите полностью избавляться от рекламы в интернете, но и решить проблему с “прилипающей” рекламой то следующий способ для вас. Это происходит из за того что эти самые сервисы следят за поведением пользователей в сети посредством файлов “куки” (cookies). Обойти эту рекламную уловку можно несколькими способами:
- Необходимо очистить “куки” в настройках браузера, но вы рискуете потерять сохраненные пароли от важных сайтов.
- Использовать в браузере режим “Инкогнито”, с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+N. В этом режиме браузер просто не использует “куки”.
А что делать что бы поисковики совсем никак не отследили что я делаю за компьютером?
Браузер без рекламы и слежки в сети
Также можно использовать специальные «сборки» браузеров которые уже «из коробки» способны блокировать различную рекламу, баннеры а также использование “куки”. Самые распространенные сборки подобных браузеров это Pirate Browser и Uran.
Pirate Browser — это портативная сборка браузера Tor Browser, известная тем что позволяет оставаться в сети полностью анонимным. Если вы не просто хотите избавиться от рекламы в браузере, но и избавиться от тотальной слежки поисковиков, то Pirate Browser несомненно выбор для вас. Это приложение рассчитано на опытного пользователя поэтому если вы плохо разбираетесь в интернет технологиях и настройке различных программ то лучше использовать браузер Uran.
Uran Browser построен на базе Google Chrome, поэтому все его достоинства можно описать коротко: быстрый, надежный и расширяемый браузер без рекламы. Подробно о достоинствах «Хрома» можно прочитать на множестве обзоров, тестов и подобных статьях. Вы с легкостью отыщете информацию как установить и использовать «Хром»-подобные браузеры.
Вывод
После проверки эффективности браузеров и расширений для защиты от рекламы, можно больше не думать о том, что баннеры, всплывающие окна и другая надоедливая реклама будет мешать вам работать или искать информацию в интернете.
Комментарии (1)
8 лучших блокировщиков рекламы — Лайфхакер
1. uBlock Origin
- Блокировка в настольных браузерах: Chrome, Firefox, Opera, «Яндекс.Браузер», Microsoft Edge.
- Блокировка в мобильных браузерах: Firefox для Android.
- Блокировка вне браузера: нет.
Этот плагин отлично справляется с блокировкой всех типов рекламы. В то же время его хвалят за хорошую оптимизацию: uBlock Origin почти не снижает скорость работы браузера даже при большом количестве вкладок. За эти свойства ему можно легко простить неинтуитивные настройки и не самый приятный интерфейс.
Скачать uBlock Origin для других браузеров →
2. AdBlock
- Блокировка в настольных браузерах: Chrome, Firefox, Opera, «Яндекс.Браузер», Microsoft Edge, Safari.
- Блокировка в мобильных браузерах: Firefox и браузер Samsung для Android; Safari для iOS.
- Блокировка вне браузера: нет.
Один из старейших блокировщиков рекламы с огромной аудиторией. У AdBlock гибкая система настроек, с помощью которой вы можете включить только нужные функции. К примеру, в расширении есть дополнительные фильтры для защиты от майнинга криптовалют и вредоносного ПО. Но чем больше фильтров активно, тем выше нагрузка на систему.
AdBlock пропускает рекламу, которую считает приемлемой. Но вы можете отключить её отображение в настройках. У расширения есть платная версия. За 1 доллар в месяц или 10 долларов в год вы получите дополнительные возможности оформления и синхронизацию настроек AdBlock между разными устройствами. Кроме того, расширение сможет заменять баннеры забавными картинками с животными.
На мобильных устройствах у этого блокировщика дела похуже. Пользователи стандартного браузера Samsung для Android могут блокировать рекламу с помощью специального приложения Adblock, доступного в Google Play. Но, судя по отзывам, на некоторых смартфонах программа работает нестабильно. Кроме того, разработчики сделали AdBlock для iOS, который можно подключить для блокировки рекламы к мобильной версии Safari. Однако приложение не обновляли с 2017 года.
Приложение не найдено
Скачать AdBlock для других браузеров →
3. Adblock Plus
- Блокировка в настольных браузерах: Chrome, Firefox, Opera, «Яндекс.Браузер», Microsoft Edge, Safari.
- Блокировка в мобильных браузерах: Adblock Browser , Firefox и браузер Samsung для Android; Adblock Browser и Safari для iOS.
- Блокировка вне браузера: нет.
Ещё одно расширение, которое допускает ненавязчивую рекламу. Оставьте её, чтобы поддержать владельцев качественных сайтов, или отключите — выбирать вам. Продвинутые пользователи могут создавать свои фильтры для Adblock Plus, чтобы лучше контролировать блокировку контента. Но вы также можете добавлять готовые фильтры, созданные сообществом плагина.
Adblock Plus умеет блокировать не только традиционную рекламу, но и системы сбора данных. Таким образом приложение защищает приватность.
Владельцы Android‑устройств могут установить Adblock Browser со встроенным блокировщиком рекламы. Есть и версия для iOS, но отметим, что пользователи App Store жалуются на частые вылеты. Кроме того, вы можете скачать дополнительное iOS‑приложением Adblock Plus for Safari, которое блокирует рекламу в стандартном браузере Apple.
appbox fallback https://addons.opera.com/ru/extensions/details/adblock-plus/
appbox fallback https://apps.apple.com/ru/app/id1015653330
Скачать Adblock Plus для других браузеров →
4. Ghostery
- Блокировка в настольных браузерах: Chrome, Firefox, Opera, «Яндекс.Браузер», Microsoft Edge, Safari.
- Блокировка в мобильных браузерах: Ghostery Privacy Browser и Firefox для Android; Ghostery Privacy Browser для iOS.
- Блокировка вне браузера: Windows, macOS.
Это расширение тоже неплохо справляется с блокировкой рекламы, а вдобавок предлагает продвинутую защиту от слежки со стороны злоумышленников и рекламных компаний. Разработчики Ghostery уверяют, что их технология эффективно борется с различными трекерами данных.
В настройках плагина можно выбрать, какие типы рекламы и трекеров блокировать. Например, можно отключить только рекламу в социальных сетях или видеорекламу, которая докучает автовоспроизведением.
Пользователям Android и iOS также доступен мобильный обозреватель Ghostery Privacy Browser со встроенным блокировщиком.
Существуют и настольные версии Ghostery, которые блокируют трекеры не только в браузере, но и на уровне системы. Воспользоваться ими бесплатно можно в течение семи дней, дальше придётся платить 14 долларов в месяц.
Скачать Ghostery для других браузеров →
Скачать Ghostery для Windows и macOS →
5. AdBlocker Ultimate
- Блокировка в настольных браузерах: Chrome, Firefox, Opera, «Яндекс.Браузер», Microsoft Edge.
- Блокировка в мобильных браузерах: AdBlocker Ultimate Browser, Firefox и браузер Samsung для Android; Safari для iOS.
- Блокировка вне браузера: Windows.
AdBlocker Ultimate делает ставку на безопасность. Помимо рекламы, расширение борется с хакерскими атаками, трекерами, а также вредоносными ссылками и программами. Если верить разработчикам, они не сотрудничают с компаниями из индустрии рекламы и заботятся только об интересах пользователей. Поэтому в базе AdBlocker Ultimate не должно быть «разрешённых» объявлений и рекламных сетей. Судя по оценкам и многочисленным отзывам о плагине, создатели говорят правду.
AdBlocker Ultimate также доступен в виде мобильного браузера с функцией блокировки для Android и как вспомогательное приложение для iOS, которое останавливает рекламу в Safari. Но версия для Apple‑устройств не обновлялась с 2016 года.
Кроме того, вы можете установить Windows‑приложение, которое блокирует рекламу во всех программах на компьютере. Оно платное и обойдётся вам в 4 фунта в месяц.
Скачать AdBlocker Ultimate для других браузеров →
Скачать AdBlocker Ultimate для Windows →
6. AdGuard
- Блокировка в настольных браузерах: Chrome, Firefox, Opera, «Яндекс.Браузер», Microsoft Edge, Safari.
- Блокировка в мобильных браузерах: «Яндекс.Браузер», Firefox и браузер Samsung для Android; Safari для iOS.
- Блокировка вне браузера: Windows, macOS, Android.
Расширение AdGuard тоже сфокусировано на безопасности. Вы сами можете выбрать, от каких угроз оно должно защищать, и включать соответствующие фильтры в настройках. Кроме трекеров и вредоносного ПО, программа позволяет блокировать даже виджеты социальных сетей. В то же время вы можете разрешить отображение полезной рекламы вроде промоакций.
AdGuard также доступен на мобильных устройствах, но с ограничениями. На iOS с его помощью вы можете блокировать рекламу только в браузере Safari. После установки приложения на экране появится инструкция, которая поможет всё настроить.
AdGuard для Android работает аналогичным образом с «Яндекс.Браузером» и стандартным обозревателем Samsung. Просто запустите приложение блокировщика на мобильном устройстве — и увидите подсказки по настройке.
Кроме того, есть специальные платные модификации AdGuard для Android, Windows и macOS, которые блокируют рекламу не только в браузере, но и в других программах. Причём Android‑версия недоступна в Google Play, её нужно скачивать с сайта AdGuard.
Скачать AdGuard для других браузеров →
Скачать AdGuard для Android →
Скачать AdGuard для Windows →
Скачать AdGuard для macOS →
7. Firefox Focus
- Блокировка в мобильных браузерах: Firefox Focus для Android; Firefox Focus и Safari для iOS.
- Блокировка вне браузера: нет.
Firefox Focus — один из лучших мобильных браузеров со встроенным блокировщиком рекламы. Приложение очень удобное, быстро загружает страницы и отлично фильтрует объявления. Кроме того, iOS‑версия умеет блокировать рекламу ещё и в Safari. Чтобы включить эту функцию, нужно зайти в настройки Firefox Focus, активировать опцию Safari и следовать инструкции, которая появится на экране.
Если вы предпочитаете стандартный мобильный браузер Firefox для Android, можете подключить к нему один из перечисленных выше плагинов: uBlock Origin, Ghostery или другой. Для этого нужно открыть в меню раздел «Дополнения» и выбрать нужное дополнение в каталоге. К Chrome и большинству других мобильных браузеров подключать плагины нельзя. Этим Firefox выделяется среди конкурентов.
8. Opera и Opera Touch
- Блокировка в настольных браузерах: Opera.
- Блокировка в мобильных браузерах: Opera Touch для Android; Opera Touch для iOS.
- Блокировка вне браузера: нет.
Настольный браузер Opera и его мобильная версия Touch также имеют встроенные блокировщики рекламы. Если вы пользуетесь чем‑то из них, просто включите в настройках функцию блокировки. Вы сможете просматривать веб‑страницы без рекламы. И для этого даже ничего не придётся устанавливать.
Opera →
Читайте также 📱🤔💻
Рекламное ПО – Что это такое и как его удалить?
Все о рекламном ПО
Вот как все происходит. Вы открываете веб-сайт с помощью своего удобного и хорошо настроенного браузера, но всего через несколько минут браузер будто сходит с ума: начинается нашествие рекламы – всплывающие окна, баннеры, появляющиеся справа и слева, и другой навязчивый контент, который не только мешает работать, но даже перенаправляет Вас на неизвестные веб-сайты. И сколько бы Вы ни пытались закрыть эти окна, они продолжают досаждать Вам, словно мухи на пикнике.
Причиной появления этих надоедливых всплывающих окон и баннеров стала атака рекламного ПО. Подобно тому, как принесенная на пикник еда привлекает вредителей, деньги – а точнее доходы от незапрашиваемой рекламы – привлекают рекламное ПО на Ваш компьютер или мобильное устройство. Ми подготовили для Вас небольшое справочное руководство, которое расскажет Вам, что такое рекламное ПО, как оно проникает на компьютер, какой вред наносит, как можно ему противодействовать и как можно избежать заражения в будущем.
Что такое рекламное ПО?
Рекламное ПО – это нежелательная программа, написанная для того, чтобы забрасывать экран компьютера рекламными сообщениями (чаще всего во время использования браузера). Некоторые специалисты в области кибербезопасности рассматривают рекламное ПО как предшественника современных потенциально нежелательных программ. Как правило, подобные объекты используют мошеннические методы, чтобы принудить пользователя установить их на свой ПК, планшетный компьютер или мобильное устройство: они выдают себя за обычные программы или проникают в систему в качестве «дополнительной нагрузки» при установке других приложений.
«Рекламное ПО – это нежелательная программа, написанная для того, чтобы забрасывать экран компьютера рекламными сообщениями».
Рекламное ПО приносит доход своим разработчикам, автоматически отображая в пользовательском интерфейсе программ или в отдельном окне, которое появляется перед глазами пользователя во время установки того или иного приложения, загружаемые из Интернета рекламные сообщения. И вот тогда Вы начинаете видеть сомнительные чудо-предложения по снижению веса, предложения быстрого обогащения и фальшивые предупреждения об атаках вирусов. Все они хотят от Вас одного – перейти по указанной ссылке. Кроме того, нередко в браузере открываются новые вкладки, изменяются настройки начальной страницы, поисковые системы выдают результаты, о которых Вы никогда не слышали, происходят перенаправления на веб-страницы с непристойным контентом.
Следует помнить, что легальные приложения тоже используют онлайн-рекламу – обычно рекламные блоки отображаются в окне программы, однако это происходит в соответствии с указаниями, предоставленными разработчиком. Рекламное ПО ведет себя совершенно по-другому. В одном случае Вы загружаете подобное приложение, даже не догадываясь о его истинном назначении. В другом случае оно проникает на Ваш компьютер при установке обычной программы, скрывшись глубоко в ее недрах. Каким бы ни был путь рекламного ПО, результат всегда один: оно прикрепляется к какой-либо программе на Вашем компьютере и начинает показывать Вам рекламные сообщения, не связанные с веб-сайтами, которые Вы посещаете.
Проникнув в систему, рекламное ПО способно выполнять все виды нежелательных действий. Например, функции вредоносной программы могут быть направлены на определение Вашего местоположения и анализ посещаемых веб-сайтов, что позволяет ей показывать Вам те рекламные сообщения, которые соответствуют типам товаров и услуг, представленных на этих ресурсах. С одной стороны, заражение компьютера рекламным ПО является скорее досадным неудобством, чем серьезной угрозой для кибербезопасности; с другой стороны, если авторы рекламного ПО продадут третьим лицам сведения о Вашей активности в Интернете и другую важную информацию, то злоумышленники смогут использовать эти данные для того, чтобы направлять Вам еще больше рекламы, тщательно подобранной в соответствии с Вашими предпочтениями. И здесь совершенно не важно, используете ли Вы Chrome, Firefox или другой браузер: все они подвержены атакам рекламного ПО.
Вот лишь некоторые наиболее распространенные признаки, которые указывают на наличие рекламного ПО в Вашей системе:
- рекламные сообщения появляются там, где их не должно быть;
- начальная страница Вашего браузера была странным образом изменена без Вашего разрешения;
- веб-страницы, которые Вы часто посещаете, отображаются неправильно;
- при переходе по ссылкам Вас перенаправляют на неизвестные сторонние веб-сайты;
- работа Вашего браузера существенно замедляется;
- в браузере внезапно появляются новые панели инструментов, расширения или подключаемые модули;
- Ваш компьютер Mac начинает автоматически устанавливать нежелательные приложения;
- Ваш браузер «зависает».
Как атакует рекламное ПО?
Рекламное ПО может проникнуть в систему двумя способами. В первом случае Вы загружаете бесплатную или условно-бесплатную программу, которая незаметно устанавливает рекламное ПО без Вашего ведома или разрешения. Это происходит потому, что авторы программы сотрудничают с производителями рекламного ПО. Почему? Потому что доход от показа рекламы позволяет распространять программу бесплатно (при этом даже платные приложения, полученные из ненадежных источников, могут распространять рекламное ПО). После этого рекламное ПО запускает свои вредоносные алгоритмы – и пользователь понимает, что у «бесплатного» приложения тоже есть своя цена.
«Рекламное ПО может проникнуть в систему двумя способами».
Второй способ не менее коварен. Вы посещаете веб-сайт. Это может быть надежный ресурс. Или же незнакомый веб-сайт, не заслуживающий доверия. И в том, и в другом случае сайт может быть заражен рекламным ПО, которое использует уязвимости в браузере и проникает на компьютер посредством теневой загрузки. Когда вредоносный объект затаится в системе, он начинает собирать информацию, периодически перенаправляя Вас на вредоносные веб-сайты и мешая работе браузера все новыми рекламными сообщениями.
Типы рекламного ПО
Какой бы способ проникновения ни использовало рекламное ПО, чтобы спрятаться в дальнем уголке операционной системы компьютера или другого устройства, оно чаще всего действует как программа-угонщик браузеров. Этот непрошеный гость модифицирует настройки интернет-браузеров без согласия и ведома пользователя. Обычно угонщики браузеров изменяют начальную страницу и настройки поиска, заданные по умолчанию. В результате спокойная работа в Интернете внезапно прерывается потоком навязчивых рекламных сообщений. Разумеется, Вы в первую очередь предполагаете, что реклама приходит с посещаемого Вами веб-сайта, хотя это не так. Поскольку рекламные сообщения оформлены в виде всплывающих окон, может показаться, что они встроены в сам веб-сайт.
В действительности же всему виной рекламное ПО, которое изменило настройки начальной страницы и поисковой системы или даже совершило махинации с ярлыками, открывающими браузеры. Конечно, существуют различные варианты рекламного ПО, предназначенные для различных устройств и операционных систем. Поэтому в тех или иных обстоятельствах Вы можете столкнуться с рекламным ПО для мобильных устройств под управлением Android, с рекламным ПО, нацеленным на компьютеры Mac или поражающим систему Windows.
Последние новости о рекламном ПО
Рекламное ПО – серия статей, часть 1
Рекламное ПО и рекламное мошенничество
Презренное рекламное ПО
История рекламного ПО
Рекламное ПО отсчитывает свою историю приблизительно с 1995 года: тогда эксперты считали, что первые приложения, поддержка которых осуществлялась за счет рекламы, принадлежат к более широкой категории шпионских программ. Однако в скором времени специалисты в области кибербезопасности начали рассматривать рекламное ПО отдельно от шпионских программ как менее вредоносный тип потенциально нежелательного ПО. В некоторых случаях приложения этой категории даже обозначались как обычные программы (по крайней мере теоретически), поскольку рекламное ПО создавалось законными производителями, обладающими собственными офисами и представительствами.
Однако филиалы этих законных компаний часто распространяли собственные рекламные программы, а производители рекламного ПО должным образом не проверяли эти действия на предмет соответствия установленным правилам. Такие непроверенные рекламные приложения распространялись всеми доступными способами – в пределах одноранговых сетей, посредством ботнетов, через зараженные системы мгновенного обмена сообщениями, а также с помощью программ-угонщиков браузеров.
Со временем производители рекламного ПО начали закрывать свои неблагонадежные филиалы, а также выпускать заявления об отказе от ответственности за их действия. Это было очень распространенной практикой в период с 2005 по 2008 гг., когда активность рекламного ПО достигла своего пика. Однако затем в игру вступили органы государственной власти, назначая большие штрафы за подобные злоупотребления, в результате чего крупнейшие производители рекламного ПО были вынуждены уйти с рынка. Относительно недавно в браузерах начали повсеместно использоваться подключаемые модули, блокирующие рекламный контент. И хотя эти средства защищают пользователей от рекламного ПО, они также лишают веб-сайты дохода, получаемого от законной рекламы.
На сегодняшний день ситуация такова: рекламное ПО искоренить не удалось, и оно продолжает рассматриваться как форма потенциально нежелательных программ, хотя уровень угрозы, которую представляет рекламное ПО для компьютеров, ниже уровня угрозы, исходящей от объектов категории вредоносного ПО. Тем не менее, можно говорить о некотором ренессансе рекламного ПО. Среди всех вредоносных объектов, которые обнаруживаются на компьютерах клиентов Malwarebytes, к этой категории принадлежат 40 %, то есть подавляющее большинство. Одной из причин такого состояния дел является увеличение количества объектов, классифицируемых как рекламное ПО, вследствие распространения мобильных устройств и постепенного смещения рекламного ПО в сегмент мобильных приложений. Производители рекламного ПО становятся все сильнее. Стремясь укрепиться на рынке, они не ограничиваются только лишь программами-угонщиками браузеров и используют все более агрессивные технологии, например скрывают свои продукты в троянских программах, создают программные пакеты с рекламными фродами или объекты с функциональностью руткитов, так что удаление таких угроз может быть сопряжено со значительными трудностями.
«Большинство вредоносных объектов, которые обнаруживаются на компьютерах клиентов Malwarebytes, принадлежат к категории рекламного ПО».
Рекламное ПО для Mac
Было время, когда пользователи компьютеров Mac могли не беспокоиться о рекламном ПО. Компьютеры Mac оснащены встроенной защитной системой XProtect, которая достаточно эффективно нейтрализует известные вредоносные объекты. Во многом именно поэтому киберпреступники концентрируют свои усилия главным образом на компьютерах под управлением платформы Windows, поскольку здесь – в отличие от платформы Mac – они могут успешно достигать многих своих целей. Однако совсем недавно все начало стремительно меняться. Статистика показывает, что в 2017 году количество новых семейств вредоносного ПО для Mac выросло более чем на 270 процентов по сравнению с 2016 годом. Первые упоминания о рекламном ПО, специально предназначенном для компьютеров Mac, датируются 2012 годом. С тех пор получили распространение многие варианты рекламного ПО для Mac. Их разрабатывают как секретно, так и вполне открыто: в первом случае речь идет о хакерах и организованных преступных группах, во втором – о формально законных компаниях, которые заявляют, что продают полноценные программы с якобы полезными функциями. Такие программы могут содержать в себе рекламное ПО, которое, естественно, упоминается в длинном соглашении об установке, набранном мелким шрифтом. Вы знаете людей, которые действительно читают подобные тексты? Нажимая кнопку установки, Вы принимаете условия данного соглашения. И вуаля – спам теперь гарантирован. Люди, разрабатывающие подобные программы, не делают ничего противозаконного. По крайней мере технически.
В большинстве случаев рекламные приложения для Mac скрываются внутри троянских программ – вредоносного ПО, которое своим именем обязано Троянскому коню из древнегреческого мифа. Троянская программа выдает себя за нужный Вам объект. Это может быть медиапроигрыватель или подключаемый модуль. Вредоносная нагрузка даже может скрываться внутри самой обычной программы, которую Вы, однако, загружаете с сомнительного веб-сайта. Так или иначе, подобные объекты обещают Вам одно, но обманным путем доставляют в систему нечто другое – рекламное ПО.
В целом, признаки заражения компьютера Mac рекламным ПО повторяют аналогичные симптомы, наблюдаемые в системах Windows. Всплывающие окна с рекламой появляются там, где их быть не должно, то есть фактически везде. Настройки начальной страницы браузера странным образом изменяются без Вашего участия. Знакомые веб-страницы уже не выглядят, как прежде, а когда Вы нажимаете на ссылку, происходит перенаправление на совершенно другой веб-сайт. Незваная программа может даже заменить используемую по умолчанию поисковую систему.
Таким образом, хотя компьютеры Mac и являются менее уязвимыми, чем компьютеры под управлением Windows, они все же могут испытывать проблемы с безопасностью, обусловленные рекламным ПО. Что делать, если компьютер заражен? Информация об этом приведена ниже.
Рекламное ПО для мобильных устройств
На сравнительно небольших экранах мобильных устройств все элементы хорошо заметны. Поэтому, если на начальном экране появляется загадочный значок или если каскад рекламных сообщений заполняет собой панель уведомлений, к Вам на мобильное устройство наверняка пожаловал непрошеный гость – рекламное ПО. Обычное дело, если вспомнить, что тысячи приложений для Android содержат «подарки», которые отображают незапрашиваемые значки и рекламные сообщения.
Рекламное ПО проникает на мобильные устройства двумя способами: через браузер и через загружаемые приложения.
- Заражение через браузер происходит за счет известного эксплойта, в основе которого лежит алгоритм обработки перенаправлений, используемый большинством браузеров и заложенный в коде JavaScript. Эта уязвимость может привести к появлению всплывающих окон, и производители рекламных приложений знают, как ее использовать. Если браузер на Вашем мобильном устройстве скомпрометирован, то лучший способ блокировать всплывающие окна – это воспользоваться другим браузером, отключить JavaScript или установить браузер с функцией блокировки рекламы. Кроме того, чтобы закрыть всплывающее окно, Вы можете нажать кнопку «Назад» на устройстве Android. Если очистить историю посещений и кэш, это также позволит предотвратить повторное появление всплывающих окон.
- Если вредоносный объект проник на телефон через установленные приложения, он будет постоянно досаждать Вам рекламными сообщениями. Они могут принимать самые различные формы – от полноэкранных рекламных баннеров в зараженном приложении или за его пределами до уведомлений устройства на экране блокировки. Из стороннего магазина приложений к Вам на телефон обычно попадают именно такие программы. Поэтому наилучшее решение данной проблемы – избегать сторонних магазинов приложений, хотя даже магазин Google Play иногда становится источником программ, зараженных рекламным ПО.
Рекламное ПО действительно является «надоедливым вредителем», но если Вам все-таки довелось с ним столкнуться, Вы можете несколько утешить себя тем фактом, что рекламное ПО обычно не представляет такой опасности для Вашего устройства, какую несут в себе вирусы. Многие бесплатные приложения, которые Вы загружаете на свой телефон, часто содержат рекламный контент третьих лиц: это дает разработчикам программного обеспечения альтернативный источник дохода, благодаря которому Вы можете пользоваться их продуктами бесплатно. В то же время нельзя сказать, что рекламное ПО является совершенно безобидным. Так что Вам нужно выбрать для себя наилучший вариант – бесплатное приложение, которое будет заполнять Ваше мобильное устройство навязчивой рекламой, или платную программу, которая будет работать исправно и ненавязчиво.
Кого атакует рекламное ПО?
Согласно устоявшемуся представлению основными жертвами рекламного ПО являются частные пользователи, а не предприятия. Рекламное ПО подстерегает пользователей всегда и повсеместно – от компьютеров под управлением Windows или Mac OS, до мобильных телефонов и практически всех типов браузеров. Злоумышленники изобретают все новые мошеннические схемы: предлагают новые игры, фильмы или специальные скидки, завлекают потенциальных жертв якобы полезным бесплатным продуктом, который слишком хорош, чтобы быть правдой.
«Основными жертвами рекламного ПО являются частные пользователи».
Что делать, если мой компьютер заражен?
Если Вы подозреваете, что рекламное ПО проникло на Ваш Mac или компьютер под управлением Windows, есть несколько способов, которыми Вы можете воспользоваться, чтобы нейтрализовать вредоносную программу. Прежде всего, нужно регулярно создавать резервные копии файлов. Вы можете попытаться удалить рекламное ПО с помощью соответствующей опции операционной системы (например, «Добавить/удалить» в системе Windows). Однако для этого нужно идентифицировать название рекламной программы. Кроме того, рекламное ПО нередко оснащено функцией восстановления – специальные файлы полностью реанимируют программу после ее удаления.
В этом случае Вам необходимо загрузить надежный антивирус, например Malwarebytes for Windows или Malwarebytes for Mac. Обе программы предусматривают бесплатную ознакомительную версию и могут эффективно выявлять и уничтожать рекламное ПО, потенциально нежелательные программы, а также любые новые формы вредоносного ПО, стремящиеся прокрасться на Ваш компьютер. Запустите проверку – и если программа обнаружит, что в системе скрываются непрошеные гости, она соберет, отметит и удалит их. После этого рекомендуется сменить пароли – не только в учетной записи компьютера, но и в электронной почте, социальных сетях, часто посещаемых онлайн-магазинах, а также в биллинговых системах. Если Вам нужен простой инструмент для удаления рекламного ПО, загрузите Malwarebytes AdwCleaner.
Если Вы хотите еще глубже погрузиться в эту тему, пожалуйста, прочитайте статьи «How to remove adware from your PC» (Как удалить рекламное ПО со своего ПК) и «How to remove adware from your Mac» (Как удалить рекламное ПО с компьютера Mac) на ресурсе Malwarebytes Labs.
Как защититься от рекламного ПО?
Соблюдайте меры предосторожности при работе с компьютером. Это означает, что лучше подумать дважды, прежде чем загружать и устанавливать новую программу, особенно если она бесплатна. Перед тем как принимать условия и положения использования, прочитайте их так, как это сделал бы юрист, и немедленно прерывайте процесс загрузки, если возникнет что-либо подозрительное, похожее на разрешение загрузить рекламное ПО. Избегайте торрент-сайтов, противозаконных загрузок и никогда не открывайте приложение, полученное из неизвестного источника – даже если ссылка на него пришла со знакомого Вам электронного адреса.
Наконец, прежде чем выполнять все эти советы и меры предосторожности, загрузите надежный антивирус на свой ПК или мобильное устройство. Регулярно запускайте проверку и устанавливайте обновления. Конечно, мы рекомендуем Вам воспользоваться любой программой из семейства продуктов Malwarebytes, предназначенных для противодействия вредоносному ПО, – от Malwarebytes for Windows и Malwarebytes for Mac до Malwarebytes for Android – и это будет самой действенной мерой предосторожности. Вооружившись знаниями и защитившись надежным антивирусом, Вы сможете эффективно противостоять рекламному ПО, которое мешает наслаждаться жизнью в Интернете.
Со всеми нашими отчетами о рекламном ПО Вы можете ознакомиться на ресурсе Malwarebytes Labs.
VPN, антивирусы, клинеры и блокировка рекламы
Качественная и всесторонняя защита компьютера от вирусов и вредоносного ПО, от слежки и кражи данных, от навязчивой рекламы и всплывающих окон – это ваша возможность комфортно и безопасно пользоваться сетью, сохранить конфиденциальность и даже ускорить работу устройства и загрузку страниц. На нашем сайте о кибер-безопасности мы разбираемся во всех способах защиты компьютера от различных угроз.
Онлайн антивирусы
Современные системы защиты от вирусов на компьютере могут устанавливаться как полновесное приложение, или предлагать услуги онлайн-сканирования, чтобы быстро определить, нет ли вирусов или угроз, и удалить их. Есть также специальные расширения, которые устанавливаются в браузер и мониторят трафик, не допуская пользователя на сайты с вредоносным ПО.
Выбор редакции: Kaspersky Anti-Virus
Для максимально удобной, надежной и всесторонней защиты компьютера мы рекомендуем антивирус Касперский: он получил отличные оценки защиты от вирусов в тестах, легко обнаруживает кейлогеры и рекламное ПО, отлично справляется с правильной маркировкой законных угроз и безопасных файлов. В процессе быстрой и полной проверки производительность снижается меньше, чем при использовании программ-конкурентов.
VPN сервисы
Эти программы предназначены для платной и бесплатной защиты компьютера от слежки, кражи личной информации от хакеров, финансовых данных, логинов и паролей, сохранения полной анонимности и конфиденциальности в сети. Они создают защищенный канал внутри канала провайдера и шифруют информацию. Ну и за счет такого шифрования и скрытого канала обходят любые блокировки сайтов на любых уровнях.
Выбор редакции: ExpressVPN
Самый быстрый в мире ВПН, что подтверждено многочисленными тестами. Использует мощные технологии шифрования, гарантировано разблокирует любые ограничения, предоставляет безлимитный канал и дает возможность неограниченно переключаться между серверами без обрыва соединения. Номер 1 в мире по множеству параметров.
Блокировщики рекламы
Спасение для всех, кто устал от навязчивой рекламы, всплывающих окон и баннеров, рекламы перед роликами на YouTube. Все эти рекламные блоки можно убрать, если бесплатно скачать защиту на компьютер и установить расширение в ваш любимый браузер или во все сразу. При этом страницы грузятся быстрее, так как на рекламу часто уходит чуть ли не половина трафика.
Выбор редакции: AdBlock Plus
Сервис с мировым именем, который работает со всеми популярными браузерам и эффективно убирает рекламу. Блокируются и скрываются баннеры, pop-up, отключается автовоспроизведение рекламных видео. Любимые сайты можно добавить в белый список, чтобы поддержать их развитие за счет рекламы.
Клинеры для оптимизации работы компьютера
Даже бесплатные программы для защиты компьютера от мусора значительно повышают производительность. Удаляют интернет-кэш, временные файлы, находят и исправляют ошибки в реестре, помогают искать дубли файлов или большие файлы, управлять автозагрузкой. В среднем, увеличивают скорость загрузки на 35-45%.
Выбор редакции: CCleaner
Простое и удобное бесплатное приложение пользуется особой популярностью, так как предлагает широкий выбор функций и возможностей, и все это так просто и понятно, что разберется даже начинающий. На русском языке, без какой-либо рекламы и подвохов, CCleaner просто делает свою работу, и выполняет ее хорошо.
Все эти программы для защиты компьютера и безопасности в интернете существуют также и в мобильных версиях, для защиты планшета или телефона, под iOS или Android.
5 самых эффективных блокировщиков рекламы для Chrome и Firefox
Если честно, реклама в интернете невероятно раздражает. Мало кто с этим поспорит. Иногда пользователи готовы отказаться от просмотра отдельных сайтов или каналов на YouTube только лишь потому, что знают — там им обязательно покажут назойливые рекламные объявления. Если вы согласны с этим мнением, тогда самое время установить блокировщик рекламы для браузера, если, конечно, вы этого не сделали ранее.
Впрочем, когда дело доходит до инсталляции блокирующего рекламу расширения, часто люди оказываются в растерянности, не зная, что выбрать из широкого перечня предлагаемого в интернете ПО. В этой статье мы вкратце расскажем о лучших на 2020 год блокировщиках рекламы для браузера Chrome и Firefox. Итак, без лишних предисловий, поехали!
AdBlock
Несомненно, это один из самых эффективных блокировщиков рекламы на сегодняшний день, именно поэтому им пользуются около 60 миллионов людей по всему миру. Он заслуженно является лидером нашего рейтинга. AdBlock препятствует появлению всплывающих окон, рекламы в видеороликах и даже баннеров многих известных рекламных сетей.
Благодаря блокировке рекламы вы не только сохраните свои нервы, но и снизите время загрузки сайтов. Также Adblock обеспечивает защиту от рекламы с вредоносным ПО, мошенничеством и майнерами криптовалюты. Ещё одна приятная функция блокировщика — замещение рекламных материалов фотографиями животных и живописных пейзажей.
Очень важно, что AdBlock даёт возможность создать белый список сайтов, которым вы доверяете. Тем самым он обеспечивает комфортную и безопасную среду для работы в интернете.
Платформы: Firefox, Chrome, Edge, Safari, Android, iOS.
Преимущества:
- Совместим с большинством браузеров, в том числе с Safari и Firefox.
- Защищает от вредоносного ПО и трекеров.
- Благодаря отсутствию рекламы страницы загружаются быстрее.
Недостатки:
- Не способен заблокировать всю рекламу.
Скачать
AdBlock Plus
Это бесплатное расширение для блокировки рекламы, аналогичное AdBlock. Является одним из лучших блокировщиков для Chrome, поэтому его пользователи могут не сомневаться ни в своей безопасности, ни в удобстве просмотра сайтов.
AdBlock Plus предотвращает показ баннеров, видеорекламы и прочих видов рекламных материалов на таких площадках, как YouTube, Twitch и т.п. Если сайт достоин вашего доверия, можно добавить его в белый список. Проще говоря, процесс показа рекламы всегда находится под вашим контролем.
Как ранее говорилось, AdBlock Plus полностью бесплатен. Помимо того, при наличии каких-либо проблем вы можете воспользоваться бесплатной техподдержкой.
Судя по отзывам пользователей, нередко расширение прячет не всю рекламу, а лишь отдельные фрагменты. Несмотря на это, оно заслуженно входит в рейтинг самых эффективных блокировщиков рекламы на данный момент.
Платформы: Yandex Browser, Chrome, Firefox, Opera, IE, Safari, Edge, Android, iOS.
Преимущества:
- Совместим почти со всеми известными браузерами.
Недостатки:
- Требует большого резерва оперативной памяти.
Скачать
Ghostery
Это уникальное расширение для Chrome, которое блокирует не только рекламные материалы, но и трекеры, собирающие персональную информацию пользователей при посещении ими сайтов.
Примечательно, что при первом вашем посещении той или иной веб-страницы Ghostery допускает загрузку и рекламы, и трекеров. Далее вы уже сами решаете, насколько безопасен для вас данный интернет-ресурс. Есть возможность отключения отдельных типов рекламы и трекеров. В других блокировщиках такой функции нет.
Обзор Ghostery. Как защититься от слежки в сети
Ghostery — расширение, которое делает работу в сети быстрее, безопаснее и чище благодаря блокировке отслеживающих скриптов, куков и прочего.
Единственным минусом Ghostery является то, что время от времени он замещает стороннюю рекламу своей. Если закрыть глаза на этот момент, Ghostery смело можно включить в тройку лучших блокировщиков рекламы 2020 года.
Платформы: Edge, Chrome, Firefox, Opera, Android, iOS.
Преимущества:
- Эффективно блокирует трекеры.
- Потребляет мало системных ресурсов.
Недостатки:
- Транслирует собственную рекламу.
- В бесплатной версии доступен только базовый набор опций.
Скать
uBlock Origin
Это бесплатное расширение для блокировки рекламы, имеющее общедоступный исходный код. Самое лучшее в нём — то, что он избавляет от назойливой рекламы на таких порталах, как YouTube, Twitch и т.п., не расходуя при этом массу системных ресурсов. Также блокирует всплывающие баннеры, вредоносный софт и трекеры, не перегружая процессор и оперативную память. Помимо того, есть возможность создания белого списка безопасных сайтов и даже допустимых видов рекламных материалов.
Платформы: Edge, Chrome, Firefox, Safari.
Преимущества:
- Бесплатен и имеет общедоступный исходный код.
- Потребляет мало оперативной памяти.
Недостатки:
- Нередко наряду с рекламой блокируются изображения, относящиеся к полезному контенту страницы.
Скачать
AdBlocker Ultimate
Это бесплатное расширение для блокировки рекламы с общедоступным исходным кодом. Блокирует абсолютно всё: всплывающие окна, рекламные баннеры, небезопасные трекеры.
В отличие от вышеперечисленных расширений, у AdBlocker Ultimate нет опции создания белого списка допустимой рекламы. Поэтому рекламодатели не способны обойти данный блокировщик, даже заплатив деньги, что для пользователей, желающих сосредоточить своё внимание исключительно на просмотре полезного контента, очень удобно.
Платформы: Yandex Browser, Chrome, Firefox, Opera, Edge, Android, iOS.
Преимущества:
- Бесплатен и имеет общедоступный исходный код.
- Совместим почти со всеми популярными браузерами.
- Блокирует любую рекламу, хакерские атаки и слежку.
Недостатки:
- Нельзя создать белый список безопасных сайтов.
Скачать
На этом всё. Мы рассмотрели самые популярные блокировщики рекламы для Chrome 2020 года. В большинстве случаев все эти расширения очень эффективно выполняют свои функции. Любое из них способно избавить вас от раздражающей и небезопасной рекламы, тем самым обеспечив максимально комфортное пользование интернетом.
Положение о цифровой рекламе 101
Примечание. Информация, содержащаяся в этом документе, предназначена только для информационных целей и не может считаться юридической консультацией. Этот документ может отражать, а может и не отражать самые последние изменения в законодательстве, и не обещает и не гарантирует его правильность или полноту. Цель этого руководства — помочь цифровым рекламодателям и маркетологам узнать об основных правилах, регулирующих отрасль. Он не предназначен для исчерпывающего объяснения этих требований, а скорее для того, чтобы проиллюстрировать некоторые из их важных аспектов.
Как регулируется цифровая реклама?
Каким основным юридическим требованиям должен следовать бизнес?
О каких законах штата о конфиденциальности мне следует знать?
Что такое программа саморегулирования DAA?
Что произойдет, если организация не соблюдает федеральные законы и законы штата?
Что произойдет, если организация не соблюдает принципы DAA?
Какие отраслевые правила относятся к цифровой рекламе?
Как регулируется цифровая реклама?
В США цифровая реклама регулируется федеральными законами, законами штата и муниципальными законами, а также саморегулированием.На федеральном уровне Федеральная торговая комиссия (FTC) регулирует содержание цифровой рекламы и раскрытие информации в политике конфиденциальности в соответствии с разделом 5 Закона FTC, который запрещает «несправедливые и вводящие в заблуждение действия или методы». На уровне штата большое количество законов регулируют требования политики конфиденциальности, содержание политик конфиденциальности, обязательные меры безопасности и требования к уведомлению в случае утечки данных. Саморегулирование, такое как Принципы Альянса цифровой рекламы (DAA), дополняет федеральное регулирование и регулирование штата и требует дополнительных обязательств со стороны участвующих компаний.
Каковы основные юридические требования, которым должен следовать бизнес?Самым заметным требованием к тому, чтобы быть осведомленным в качестве рекламодателя или продавца, является Раздел 5 Закона о Федеральной торговой комиссии, который гласит, что «недобросовестные методы конкуренции в торговле или влияющие на нее, а также несправедливые или обманчивые действия или практика в торговле или влияющие на нее, настоящим объявляются незаконными. . » Рекламные объявления или утверждения, которые искажают или опускают информацию, которая может быть существенной для потребителей, могут рассматриваться как «вводящие в заблуждение».»Рекламу, наносящую экономический ущерб, можно было бы считать« несправедливой ». Рекламодатели должны быть в состоянии обосновать рекламные заявления, явные и подразумеваемые, «компетентными и надежными» доказательствами, включая в некоторых случаях научные данные. FTC выпустила руководство, чтобы помочь рекламодателям соблюдать требования Раздела 5. Кроме того, FTC недавно обновила свои раскрытия информации о Dot Com. Впервые они были выпущены в 2000 году, чтобы показать, как положения, правила и руководства FTC применяются к онлайн-рекламе и продажам.В 2013 году руководство было обновлено, чтобы учесть технологические изменения по сравнению с предыдущими 13 годами и дополнительно установить критерии FTC при оценке онлайн-рекламы и продаж.
Издатели и разработчики приложений должны знать, что претензии, сделанные на веб-сайте или в приложении, также подлежат исполнительному органу FTC. FTC применяет свои «несправедливые и вводящие в заблуждение» стандарты к раскрытию информации и упущениям в политике конфиденциальности веб-сайтов и приложений. В соответствии с законом Федеральной торговой комиссии коммерческие веб-сайты и приложения не должны искажать, опускать или вводить потребителей в заблуждение посредством своей политики конфиденциальности.FTC предоставляет основные моменты из предыдущих приказов о согласии потребителей на конфиденциальность, чтобы помочь компаниям лучше понять приемлемые методы работы в Интернете.
Что касается политики мобильных приложений, FTC опубликовала руководство, которое поможет разработчикам мобильных приложений придерживаться основных принципов конфиденциальности. В руководстве изложены основные принципы, которые следует учитывать при разработке приложения. Они включают, но не ограничиваются, следующее: рассказывать правду о том, что может делать приложение, раскрывать ключевую информацию четко и на видном месте, учитывать соображения конфиденциальности в приложении с самого начала, предлагать варианты, которые легко найти и легко использовать. , выполняйте свои обещания о конфиденциальности, защищайте конфиденциальность детей, собирайте конфиденциальную информацию только с согласия и обеспечивайте безопасность данных пользователей.Полный список этих рекомендаций и подробное объяснение каждого из них можно найти в руководстве FTC « Marketing Your Mobile App, Get It Right from the Start ».
Хотя общего федерального закона, требующего от операторов веб-сайтов и разработчиков приложений наличия политики конфиденциальности, не существует, существуют некоторые отраслевые законы, которые требуют этого. Например, Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) требует, чтобы организации, собирающие личную информацию от детей младше 13 лет, опубликовали политику конфиденциальности, которая содержит указанные раскрытия.Согласно федеральному закону финансовые учреждения, собирающие финансовую информацию, обязаны публиковать политику конфиденциальности на веб-сайтах. Также существуют особые требования в отношении сбора личной информации о здоровье. Однако даже если эти федеральные требования не применяются, как в качестве передовой практики, так и в соответствии с различными законами штата и отраслевыми стандартами (обсуждаемыми ниже), большинство операторов веб-сайтов и разработчиков приложений теперь публикуют политики конфиденциальности.
Несколько штатов приняли законы, требующие, чтобы веб-сайты, которые собирают или продают личную информацию жителей штата, имели общедоступные политики конфиденциальности на своих сайтах.Наиболее ярким примером этого является Закон Калифорнии о защите конфиденциальности в Интернете от 2003 года (CalOPPA), который требует, чтобы операторы веб-сайтов и разработчики приложений на видном месте публиковали политику конфиденциальности, которая, среди прочего, определяет категории личной информации, собираемой о посетителях сайта и категории третьих лиц, с которыми оператор веб-сайта или разработчик приложения может делиться информацией. Другие известные государственные законы выделены ниже.
В 46 штатах действуют законы об уведомлении о нарушениях (по состоянию на 1 июля 2013 г., все, кроме Алабамы, Кентукки, Нью-Мексико и Южной Дакоты).В шестнадцати штатах есть законы о борьбе со шпионским ПО. В более чем 15 штатах действуют отраслевые законы, регулирующие обработку финансовой, медицинской и страховой информации. В следующем списке выделены несколько важных государственных законов, которые включают требования помимо уведомления о нарушении. Этот список не является исчерпывающим.
Калифорния:
Закон о защите конфиденциальности в Интернете (CalOPPA)
- Требует, чтобы коммерческие веб-сайты, которые собирают личную информацию жителей Калифорнии, на видном месте размещали политику конфиденциальности, которая, среди прочего, определяет категории личной информации, собираемой о посетителях сайта, и категории третьих лиц, с которыми оператор веб-сайта может делиться. информация.Что касается мобильных приложений, политика конфиденциальности также должна быть доступна в самом приложении. Поправка к CalOPPA, принятая в сентябре 2013 года (AB 370), добавила требование о том, чтобы веб-сайты раскрывали, как они реагируют на сигналы «не отслеживать» или другие механизмы, которые предоставляют потребителям выбор в отношении сбора информации, позволяющей установить личность. Руководство по соблюдению этого законодательства доступно здесь.
Закон о сиянии света в Калифорнии
- Требует, чтобы коммерческие предприятия с 20 или более сотрудниками уведомляли клиентов по запросу о раскрытии их личной информации третьим сторонам в целях прямого маркетинга.По такому запросу предприятия должны предоставить имена и адреса этих третьих сторон и указать характер своей деятельности. Однако, если компания предоставляет клиенту уведомление или политику конфиденциальности, содержащую варианты отказа, или является федеральным финансовым учреждением, от нее не требуется подробный отчет о своей деятельности по обмену информацией. Обзор этого закона и содержащихся в нем определений можно найти здесь.
Коннектикут:
Закон о конфиденциальности номеров социального страхования
- Требует, чтобы любое лицо, собирающее номера социального страхования в ходе своей деятельности, приняло политику защиты конфиденциальности.Политика должна быть размещена на веб-странице и должна быть разработана таким образом, чтобы обеспечивать конфиденциальность номеров социального страхования, запрещать незаконное раскрытие номеров социального страхования и ограничивать доступ к номерам социального страхования.
Массачусетс:
Стандарты защиты личной информации жителей Содружества
- Требует от каждого человека, владеющего или лицензирующего личную информацию о жителе Массачусетса, «разрабатывать, внедрять и поддерживать комплексную программу информационной безопасности, которая состоит из одной или нескольких легко доступных частей и содержит административные, технические и физические меры безопасности … ”
Невада:
Законы штата Невада об уведомлении о конфиденциальности и шифровании персональных данных
- Требует, чтобы сборщики данных, которые принимают платежные карты и ведут бизнес в Неваде, соответствовали Стандарту безопасности данных индустрии платежных карт.Закон также запрещает компаниям передавать личную информацию клиента в электронном виде «за пределы защищенной системы бизнеса» или перемещать любое устройство хранения данных, содержащее личную информацию клиента, «за пределы логического или физического контроля» бизнеса, кроме случаев, когда передача или данные устройство хранения зашифровано.
Юта:
Закон об уведомлении о намерении продать непубличную личную информацию
- Требует, чтобы компании уведомляли потребителей, когда они намереваются продать непубличную личную информацию третьей стороне.
Саморегулируемая программа Альянса цифровой рекламы (DAA) предназначена для защиты способности потребителей осуществлять уведомление и выбор в онлайн-СМИ, поддерживаемых рекламой (т. Е. Право быть уведомленным о сборе данных и выборе того, следует ли согласие на сбор). DAA состоит из Американской федерации рекламы (AAF), Американской ассоциации рекламных агентств (4A), Ассоциации национальных рекламодателей (ANA), Ассоциации прямого маркетинга (DMA), Инициативы сетевой рекламы (NAI) и Бюро интерактивной рекламы. (IAB) совместно с Советом бюро по улучшению бизнеса (CBBB).
В настоящее время Программа саморегулирования DAA опубликовала Принципы, охватывающие три области: поведенческая онлайн-реклама, сбор и использование данных с нескольких сайтов, а также сбор и использование данных в мобильной среде.
Чтобы узнать, как принять участие в этой программе, посетите веб-сайт theDAA.
Существуют и другие программы и стандарты саморегулирования, направленные на улучшение уведомления и выбора для потребителей. IAB также предоставляет ряд стандартов передовой практики, которых могут придерживаться все его члены.Например, Пособие по нативной рекламе IAB устанавливает отраслевые принципы раскрытия информации о нативной рекламе. Кодекс поведения Network Advertising Initiative (NAI) требует, чтобы участники уведомляли потребителей и предоставляли им выбор, а также ограничивает типы данных, которые участники могут использовать в рекламных целях.
Что произойдет, если организация не соблюдает федеральные законы и законы штата?FTC расследует компании, нарушающие федеральные законы о конфиденциальности и правила FTC, требуя от респондентов соблюдения и подписания долгосрочных постановлений о согласии.Если ответчик не подчиняется, FTC может подать в суд и потребовать взыскания в порядке гражданского судопроизводства. Обзор следственных и правоохранительных органов FTC доступен на сайте FTC.
Законы штата соблюдаются Генеральным прокурором соответствующего штата, и штрафы могут быть разными. Генеральные прокуроры штата часто имеют параллельные правоохранительные органы с Федеральной торговой комиссией для обеспечения соблюдения определенных федеральных законов.
Некоторые законы предусматривают частное право на предъявление иска, что означает, что отдельные потребители имеют право подать в суд на компанию за нарушения.Когда эти права существуют, существует риск нарушения коллективного иска, когда судебный иск подается от имени всех потребителей, которых якобы затронуты.
Что произойдет, если организация не соблюдает принципы DAA?Правила саморегулирования отрасли регулируются Альянсом цифровой рекламы (DAA). Совет Бюро по улучшению бизнеса (CBBB) и Ассоциация прямого маркетинга (DMA) работают совместно, чтобы обеспечить подотчетность и соблюдение принципов саморегулируемой программы DAA.В случае возможного нарушения компанией-участником, объявившей о своей приверженности Принципам, компании будут работать с DAA, чтобы обеспечить соблюдение Принципов саморегулирования. Если компания отказывается сотрудничать, ей грозит приостановка членства или исключение из нее. Если вы хотите узнать больше об обеспечении соблюдения Программы или сообщить о жалобе, см. Раздел «Правоприменение» на веб-сайте DAA.
Какие отраслевые правила относятся к цифровой рекламе?Медицинская информация
Закон 1996 года о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) применяется к поставщикам медицинских услуг, страховщикам и сторонним деловым партнерам, которые обрабатывают и обрабатывают медицинскую и медицинскую информацию.Некоторые из положений правила конфиденциальности HIPAA перечислены ниже:
- Предоставление подробного уведомления о конфиденциальности на дату оказания первой услуги
- Получение разрешений на использование и раскрытие информации для определенных целей, помимо оценки лечения, оплаты и операций
- Принятие разумных мер по ограничению использования и раскрытия частной медицинской информации до минимума, необходимого для достижения намеченной цели организации
- Предоставление отдельным лицам доступа и копирования их личной медицинской информации
- Создание административных, физических и технических средств защиты для предотвращения несанкционированного использования или раскрытия частной медицинской информации.
В дополнение к Правилу конфиденциальности HIPAA, Правило безопасности HIPAA устанавливает минимальные стандарты безопасности для субъектов, на которые распространяется действие частной медицинской информации в электронном виде. Эти стандарты перечислены ниже:
- Обеспечить конфиденциальность, целостность и доступность всей электронной частной медицинской информации, которую покрываемая организация создает, получает, поддерживает или передает
- Защита от любых разумно предвиденных угроз или опасностей для безопасности или целостности электронной частной медицинской информации
- Защищать от любого разумно ожидаемого использования или раскрытия такой информации, которое не разрешено или требуется в соответствии с Правилом конфиденциальности
- Убедитесь, что персонал организации соблюдает Правило безопасности.
При создании разумного уровня безопасности (как указано в Правиле безопасности) обязательно, чтобы покрываемая организация учитывала следующие факторы:
- Размер, сложность и возможности охватываемого объекта
- Возможности обеспечения безопасности технической инфраструктуры, оборудования и программного обеспечения охватываемой организации
- Стоимость мер безопасности
- Вероятность и критичность потенциальных рисков для информации о здоровье, защищенной электронным способом.
Детский информационный
Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете от 1998 года (COPPA) регулирует сбор и использование личной информации детей операторами коммерческих веб-сайтов в Интернете. Это относится как к операторам коммерческих веб-сайтов и онлайн-сервисов, предназначенных для детей младше 13 лет (включая разработчиков мобильных приложений), так и к веб-сайтам и онлайн-сервисам для широкой аудитории, которые действительно знают, что собирают личную информацию от детей младше 13 лет. 13.FTC рассматривает многие аспекты веб-сайта или приложения, чтобы определить, предназначены ли они для детей и должны ли они соответствовать правилам COPPA, включая следующие факторы: предмет; визуальный или аудиоконтент; возраст моделей на сайте или в приложении; язык; направлена ли реклама на веб-сайте или в приложении детям; информация о возрасте фактической или предполагаемой аудитории; и используются ли на сайте или в приложении анимированные персонажи или другие функции, ориентированные на детей.
Если онлайн-сервис (веб-сайт или приложение) ориентирован на детей (как определено в COPPA), то, помимо прочего, необходимо выполнить следующие действия:
- Разместите четкую и заметную ссылку на уведомление о конфиденциальности на главной странице веб-сайта и ссылку на уведомление о конфиденциальности на каждой странице, где собирается личная информация от детей младше 13 лет.Для приложений укажите ссылку на уведомление о конфиденциальности, которое четко и заметно доступно в приложении и где приложение загружено или куплено. COPPA требует раскрытия конкретной информации в этих уведомлениях о конфиденциальности.
- Уведомить родителей о правилах сбора информации на сайте или в приложении
- Получите поддающееся проверке согласие родителей до сбора «личной информации» детей, как это определено правилами COPPA Федеральной торговой комиссии США.
- Разрешить родителям выбирать, будет ли личная информация их детей раскрыта третьим лицам
- Предоставить родителям доступ и возможность удалить личную информацию своих детей, а также отказаться от сбора или использования информации в будущем.
- Воздерживаться от обусловливания участия ребенка в игре, конкурсе или другом мероприятии раскрытием ребенком большей личной информации, чем это разумно необходимо для участия в мероприятии.
- Сохранять конфиденциальность, безопасность и целостность личной информации, полученной от детей.
Помимо COPPA, некоторые штаты приняли дополнительные законы, касающиеся конфиденциальности детей. В частности, закон Калифорнии «О кнопках-ластиках» (SB 568) дополнительно ограничивает типы контента, который может рекламироваться несовершеннолетним (лицам младше 18 лет), проживающим в Калифорнии, и требует, чтобы они могли удалять контент, размещенный на сайте Веб-сайт. Этот закон вступает в силу с января 1 st , 2015 .
Для поощрения саморегулирования правил COPPA FTC создала положение о «безопасной гавани», позволяющее отраслевым группам создавать руководящие принципы саморегулирования для участвующих компаний.FTC утвердила пять программ безопасной гавани, которые реализуют защиту COPPA, начиная с Группы проверки детской рекламы (CARU) Better Business Bureau. Утвержденные саморегулируемые программы безопасной гавани перечислены здесь.
Финансовая информация
Существует несколько законодательных актов, касающихся конфиденциальности финансовой информации:
- Закон о справедливой кредитной отчетности (FCRA) регулирует отрасль отчетности потребителей и устанавливает права на конфиденциальность в отчетах потребителей.Это распространяется на любое агентство, которое оценивает потребителя на основе кредитоспособности, репутации и характера, чтобы определить право на получение кредита, страхование, трудоустройство или другие цели, указанные в уставе.
- Закон Грэмма-Лича-Блили (GLBA) устанавливает правила, которые облегчают обмен данными между финансовыми учреждениями, включая личную финансовую информацию. Финансовым учреждениям разрешается делиться этой информацией с аффилированными лицами, если клиенты уведомлены посредством общей политики конфиденциальности; не требуется, чтобы у клиента была возможность отказаться.Кроме того, финансовым учреждениям разрешается делиться информацией с неаффилированными компаниями, если физическим лицам сначала предоставляется возможность отказаться. Эти правила не распространяются на агентства кредитной информации.
Основы рекламы
Основы рекламы
Как бы вы ни решили продвигать свои продукты или услуги, будь то социальные сети, печатные СМИ, радио, Интернет или телевидение, ваша реклама товаров и услуг для продажи в Коннектикуте должна быть честной и точной, а не вводящей в заблуждение или вводящей в заблуждение.
ПравилаЗакона Коннектикута о недобросовестной торговой практике (CUTPA) описывают многочисленные методы рекламы, которые считаются недобросовестной торговой практикой; вам следует избегать этих проблемных методов.
Нарушители подлежат штрафам и штрафам в соответствии с CUTPA, в дополнение к возможной реституции по решению суда или штрафным убыткам.
Следующие условия применяются к любой рекламе, опубликованной, доставленной, транслируемой или распространяемой в Коннектикуте. Это не полный список; пожалуйста, обратитесь к полному регламенту — Sec.42-110б-01. Автомобильная реклама — Это несправедливый или вводящий в заблуждение акт в отношении:
|
Реклама наживки и подмены происходит, когда продавец рекламирует желаемый или пользующийся спросом товар, чтобы заманить покупателей, а затем пытается заменить (переключиться) на другой, менее желательный товар.Есть надежда, что, как только покупатели ответят на рекламу и пойдут в магазин, они купят аналогичный товар, если рекламируемый товар недоступен. Это считается несправедливой и вводящей в заблуждение практикой. Постановление гласит, что является недобросовестной торговой практикой, чтобы рекламировать товары или услуги для продажи, когда реклама не является добросовестным предложением продать рекламируемые товары или услуги. Другими словами, если конкретный рекламируемый товар недоступен для покупки потребителями, его нельзя рекламировать для продажи.В некоторых случаях даже отсутствие во всех торговых точках, перечисленных в рекламе, достаточного количества рекламируемого товара для удовлетворения ожидаемых разумных требований, может рассматриваться как «приманка и подмена», если в рекламе четко, адекватно и конкретно не указано это предложение ограничено и / или товары доступны только в определенных торговых точках. См. п. 42-110б-20 . |
Реклама со сравнительной ценой — Проведение продавцом любого сравнения цен (например, 25% скидка, два по цене одного, скидка до 70%) в рекламе является несправедливым или вводящим в заблуждение действием со стороны продавца:
|
Цены конкурентов — При рекламе сравнения цен на основе цены конкурента:
|
Реклама с гарантированным возмещением : «Удовлетворение или возврат денег», «10-дневная бесплатная пробная версия» или аналогичные заявления считаются. гарантирует , что полная стоимость покупки будет возмещена по усмотрению покупателя. .Если эта гарантия регулируется какими-либо условиями или ограничениями, следующие условия также должны быть четко и на видном месте в объявлении:
|
и интернет-реклама на JSTOR
АбстрактныйРекламодатели используют данные о клиентах в Интернете для таргетинга своих маркетинговых призывов. Это усилило озабоченность потребителей 7 конфиденциальностью, побудив правительства принять законы, призванные защищать конфиденциальность потребителей, ограничивая использование данных и ограничивая методы онлайн-отслеживания, используемые веб-сайтами. Мы используем ответы 3,3 миллиона участников опроса, которые случайным образом участвовали в 9 596 медийных (баннерных) рекламных кампаниях в Интернете, чтобы изучить, как регулирование конфиденциальности в Европейском союзе (ЕС) повлияло на эффективность рекламы.Это положение о конфиденциальности ограничивало возможность рекламодателей собирать данные о пользователях Интернета для таргетинга рекламных кампаний. Мы обнаружили, что в среднем медийная реклама стала гораздо менее эффективной для изменения заявленного намерения покупки после того, как были приняты законы ЕС, по сравнению с медийной рекламой в других странах. Потеря эффективности была более заметной для веб-сайтов с общим контентом (например, новостных сайтов), где таргетинг, не основанный на данных, особенно затруднен. Потеря эффективности также была более заметной для объявлений с меньшим присутствием на веб-странице и для объявлений, не имевших дополнительных интерактивных, видео или аудио функций.
Информация о журналеManagement Science — это межфункциональное, междисциплинарное исследование достижений и решений, поддерживающих усовершенствованное стратегическое планирование и науку управления. Включает соответствующий вклад из различных областей: Бухгалтерский учет и финансы Бизнес-стратегия Анализ решений Информационные системы Производство и распространение Маркетинг Математическое программирование и сети Эффективность организации Государственный сектор Приложения НИОКР; / инновации Стохастические модели и моделирование Стратегия и дизайн Управление цепочкой поставок
Информация об издателеINFORMS, насчитывающая более 12 500 членов со всего мира, является ведущей международной ассоциацией профессионалов в области операционных исследований и аналитики.INFORMS продвигает передовой опыт и достижения в области исследования операций, науки об управлении и аналитики для улучшения операционных процессов, принятия решений и результатов посредством множества высоко цитируемых публикаций, конференций, конкурсов, сетевых сообществ и услуг по профессиональному развитию.
чтений: Законы о конфиденциальности | Принципы маркетинга
Введение
Что означает конфиденциальность в современном мире? Конфиденциальность — это способность человека или группы уединиться или получить информацию о себе и, таким образом, выборочно выражать свои мысли.Большинство из нас ожидает некоторого уровня конфиденциальности, но границы конфиденциальности могут различаться в зависимости от человека и ситуации.
Вопрос о праве на неприкосновенность частной жизни стал более сложным, поскольку наша культура стала так сильно полагаться на цифровую коммуникацию — во всем, от социальных сетей до образования и ведения бизнеса. Маркетологи быстро воспользовались потенциалом цифровых технологий и разработали креативные и агрессивные методы охвата своих целевых покупателей. Иногда эта агрессивная тактика вызывает общественную реакцию, которая приводит к принятию новых законов.Например, навязчивый телефонный маркетинг привел к принятию Закона о реализации запрета на звонки от 2003 года, который позволяет людям регистрировать свой номер телефона, чтобы предотвратить маркетинговые звонки от организаций, с которыми у них нет существующих отношений. Закон был направлен на защиту потребителей от нарушения конфиденциальности (непрекращающиеся телефонные звонки по продажам, особенно в вечерние часы), и он закрыл многие предприятия, которые использовали телефонные разговоры в качестве основного канала продаж.
Ниже приводится обзор важных законов о конфиденциальности, которые оказывают особое влияние на маркетологов. Это области, в которых маркетологам нужно думать, опережая закон. Хотя существует множество совершенно законных маркетинговых тактик, использующих личную информацию, если они доставляют неудобства потенциальным клиентам, они, вероятно, не являются хорошим маркетингом и могут быть затронуты будущим законодательством, когда общественность решит, что этого достаточно.
Электронный спам
Получали ли вы сообщения электронной почты без разрешения отправителя? Закон о борьбе с распространением нежелательной порнографии и маркетинга (CAN-SPAM), принятый в 2003 году, устанавливает федеральные стандарты для коммерческой электронной почты.Потребителям должна быть предоставлена возможность отказаться от получения предложений в будущем, как в этом уведомлении об отказе, предоставленном швейной компанией Abercrombie & Fitch:
Это товарное предложение от Abercrombie & Fitch. Вы получили это письмо после того, как отправили свой адрес электронной почты в наш список подписчиков. Чтобы отказаться от подписки, нажмите здесь и укажите свой адрес электронной почты. Ознакомьтесь с Условиями использования нашего веб-сайта, а чтобы узнать, как мы используем ваши личные данные, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Несмотря на название, Закон о CAN-SPAM не распространяется только на массовые рассылки. Он охватывает все коммерческие сообщения, которые закон определяет как «любое сообщение электронной почты, основной целью которого является коммерческая реклама или продвижение коммерческого продукта или услуги», включая электронную почту, которая продвигает контент на коммерческих веб-сайтах. Закон не делает исключений для электронной почты между предприятиями. Это означает, что все электронные письма — даже, например, сообщения бывшим клиентам с объявлением о новой линейке продуктов — должны соответствовать закону.За каждое отдельное электронное письмо, нарушающее Закон о CAN-SPAM, взимается штраф в размере до 16 000 долларов США, поэтому несоблюдение требований может стоить очень дорого. Хорошая новость в том, что соблюдать закон несложно.
Управление данными клиентов
Иногда компании и организации обладают личными данными о своих клиентах, которые собираются в ходе ведения бизнеса. Наиболее очевидными примерами являются медицинские организации, которые хранят конфиденциальные записи пациентов, финансовые учреждения, которые собирают ваши финансовые данные, и образовательные учреждения, которые записывают результаты тестов и оценки студентов.Другие компании могут знать вашу контактную информацию, схемы ваших покупок, а также историю ваших покупок в Интернете или историю поиска. Все эти организации несут важные юридические обязанности по защите ваших данных.
Федеральная торговая комиссия (FTC) предоставляет доступ к важному источнику информации о необходимости защиты конфиденциальных данных: урокам, содержащимся в более чем пятидесяти правоохранительных действиях, предпринятых FTC к настоящему времени. Это мировые соглашения — никаких выводов не было сделано судом — и детали приказов применимы только к вовлеченным компаниям, но информация о предполагаемых упущениях, которые привели к действиям правоохранительных органов, может помочь вашей компании улучшить свою практику.Большинство из этих предполагаемых действий связаны с базовыми, фундаментальными ошибками или упущениями в сфере безопасности. Не вдаваясь в подробности этих случаев, ниже приведены десять практических советов, которые мы можем извлечь из них. Разбирая факты из этих случаев до их сути, вот десять уроков, которые следует усвоить, которые касаются уязвимостей, которые могут повлиять на вашу компанию, а также практические рекомендации о том, как снизить риски, которые они представляют.
- Начните с безопасности: собирайте данные о клиентах только при необходимости; быть прозрачным; и обращайтесь с данными с особой осторожностью.
- Контроль и ограничение доступа к конфиденциальным данным.
- Требовать надежных и безопасных паролей и аутентификации; защитить доступ к конфиденциальным данным
- Надежно храните конфиденциальную личную информацию и защищайте ее во время передачи: используйте лучшую в своем классе технологию безопасности.
- Сегментируйте свою сеть и отслеживайте, кто пытается войти и выйти
- Безопасный удаленный доступ к вашей сети: установите разумные ограничения доступа.
- Применять надежные методы безопасности при разработке новых продуктов; обучать инженеров безопасности и тестировать распространенные уязвимости.
- Убедитесь, что ваши поставщики услуг применяют разумные меры безопасности: включите безопасность в контракты и проверьте соответствие.
- Установите процедуры для поддержания вашей безопасности в актуальном состоянии и устранения уязвимостей, которые могут возникнуть; прислушивайтесь к надежным предупреждениям безопасности.
- Защищенная бумага, физические носители и устройства — не все данные хранятся в цифровом виде.
Это может показаться излишне техническими соображениями, которые не важны для кого-то, кто работает в маркетинговой организации, но так же, как маркетологу важно защитить свою компанию от исков об ответственности за качество продукции, важно защитить клиентов от нарушения безопасности, связанные с продуктами, услугами и маркетинговой деятельностью компании.
Защита конфиденциальности в Интернете
Интернет предоставляет беспрецедентные возможности для сбора и обмена информацией от потребителей и о них. Но исследования показывают, что потребители очень сильно обеспокоены безопасностью и конфиденциальностью своей личной информации на онлайн-рынке. Многие потребители также сообщают о нежелании участвовать в онлайн-торговле, отчасти потому, что они опасаются, что их личная информация может быть использована ненадлежащим образом. Эти опасения потребителей предоставляют маркетологам возможность завоевать доверие потребителей путем внедрения рациональных методов защиты конфиденциальности информации потребителей.
FTC рекомендует четыре принципа честной информационной практики. Это руководящие принципы, которые представляют собой общепринятые концепции относительно добросовестной информационной практики на электронном рынке.
Уведомление
Потребители должны быть уведомлены об информационных методах организации до того, как от них будет собрана какая-либо личная информация, включая, как минимум, идентификацию организации, собирающей данные, способы использования данных и любых потенциальных получателей данные.
Выбор
Выбор и согласие в смысле онлайн-сбора информации означает предоставление потребителям возможности контролировать использование их данных. В частности, вариант выбор относится к вторичному использованию информации помимо непосредственных потребностей сборщика информации для завершения транзакции потребителя. Два типичных типа моделей выбора — это «согласие» или «отказ». Метод согласия требует, чтобы потребители дали разрешение на использование их информации для других целей.Если потребитель не предпримет этих позитивных шагов в системе подписки, сборщик информации предполагает, что он не может использовать информацию для каких-либо других целей. Метод отказа требует, чтобы потребители утвердительно отклонили разрешение на другое использование. Если потребитель не предпримет этих позитивных шагов в системе отказа, сборщик информации предполагает, что он может использовать информацию потребителя для других целей.
Доступ
Доступ, как определено в Принципах честной информационной практики, включает в себя не только возможность потребителя просматривать собранные данные, но также проверять и оспаривать их точность.Этот доступ должен быть недорогим и своевременным, чтобы быть полезным для потребителя.
Безопасность
Сборщики информации должны гарантировать, что данные, которые они собирают, являются точными и безопасными. Они могут улучшить целостность данных, ссылаясь на них только с авторитетными базами данных и предоставляя потребителю доступ для их проверки. Сборщики информации могут хранить свои данные в безопасности, защищая их как от внутренних, так и от внешних угроз безопасности. Они могут ограничить доступ внутри своей компании только для необходимых сотрудников для защиты от внутренних угроз, а также могут использовать шифрование и другие компьютерные системы безопасности для предотвращения внешних угроз.
В июне 1998 года FTC выпустила отчет для Конгресса, в котором отмечалось, что, хотя более 85 процентов всех веб-сайтов собирали личную информацию от потребителей, только 14 процентов сайтов из случайной выборки коммерческих веб-сайтов FTC предоставили какое-либо уведомление. потребителям личной информации, которую они собирают или как они ее используют. В мае 2000 года FTC выпустила отчет о последующих действиях, который показал значительное улучшение процента веб-сайтов, которые публикуют по крайней мере некоторые раскрытия конфиденциальной информации; тем не менее, только 20 процентов сайтов произвольной выборки, как было обнаружено, реализовали все четыре метода честной информации: уведомление, выбор, доступ и безопасность.Даже когда в ходе исследования рассматривался процент сайтов, реализующих две важнейшие практики уведомления и выбора, только 41 процент случайной выборки предоставил такую информацию о конфиденциальности.
В развивающейся сфере законодательства о конфиденциальности у маркетологов есть возможность завоевать доверие целевых клиентов, установив стандарты, превышающие требования законодательства, и уважая желание клиентов обеспечить конфиденциальность.
Защита данных в интернет-маркетинге в 2020 году
25 мая 2018 г. вступил в силу Европейский общий регламент по защите данных (GDPR).GDPR устанавливает единые правила защиты данных в интернет-маркетинге по всей Европе. GDPR частично упростил законы, но в то же время они оказывают значительное влияние на всю Европейскую экономическую зону. Компании обязаны следовать этим принципам для защиты данных в онлайн-маркетинге.
Защита данных в интернет-маркетинге — что регулируется GDPR?
GDPR направлен на стандартизацию защиты данных в Европе. Его формулировка, имеющая обязательную юридическую силу для всех государств-членов ЕС, учитывает технологические достижения в области цифровой связи и сбора, обработки и хранения данных.Новые правовые нормы в первую очередь служат для обеспечения комплексной и полезной защиты личных данных частных лиц. Персональные данные — это вся информация, которая позволяет сделать выводы о личности человека. Таким образом, личные данные включают имена, адреса и данные учетной записи, IP-адреса или данные о местоположении. Некоторые личные данные, такие как информация о здоровье, классифицируются GDPR как особо конфиденциальные.
GDPR формулирует следующие пункты в качестве основных принципов защиты данных:
- Пострадавшее лицо должно активно дать согласие на сбор и обработку персональных данных.
- Сбор данных должен быть целенаправленным и прозрачным, что означает, что данные, собранные через веб-сайт, могут использоваться только для определенных, прозрачных и законных целей.
- Прозрачность требует, чтобы вся личная информация была легкодоступной, простой для понимания, письменной, ясной и понятной.
- Чтобы свести к минимуму объем данных, вы можете обрабатывать данные только в том случае, если цель обработки не может быть достигнута другими способами.
- Данные должны обрабатываться таким образом, чтобы обеспечить адекватную безопасность.Это должны обеспечить организационные и технические меры.
Дополнительные требования GDPR относятся к обязательствам компаний по предоставлению информации и документации, которые работают с личными данными, и назначению сотрудника по защите данных. Цифровые компании по закону обязаны гарантировать своим клиентам и всем другим контактным лицам информационное самоопределение.
Основные аспекты защиты данных ваших пользователей и клиентов
Следующие пункты особенно важны для защиты данных в интернет-маркетинге:
Уравновешивание интересов
GDPR, а также регулирование электронной конфиденциальности — в отличие от предыдущего законодательства — также ссылаются на законные интересы онлайн-предпринимателей.Если они перевешивают законные интересы частных лиц и — в более широком контексте — компаний, личные данные могут использоваться для интернет-маркетинга. Тем не менее, важно заранее взвесить интересы, учитывая степень обесценения соответствующих лиц.
Согласие на использование файлов cookie
При использовании файлов cookie всегда необходимо получать согласие пользователей Интернета, что может быть сделано в цифровом виде. Как правило, эта процедура сопровождается ссылкой на заявление о защите данных компании.Мы развенчали некоторые мифы о швейцарских файлах cookie в нашей проверке фактов о файлах cookie.
Двойная подписка на рассылку новостей
Если законные интересы компании в сборе и обработке персональных данных явно не перевешивают интересы компании, защита данных в онлайн-маркетинге требует, чтобы компании предоставили своим цифровым клиентам явную процедуру согласия. Это также означает, что если люди предоставляют свои контактные данные для подписки на информационный бюллетень, они должны подтвердить свой заказ на подписку и использование своих данных.Ссылки с подтверждением, отправленные по электронной почте, теперь стали обычным явлением. Согласие должно быть добровольным, активным и явным. До введения GDPR было также возможно принимать неявное согласие без юридических проблем.
Прозрачность
Чтобы сделать информированное заявление о согласии, посетители коммерческого веб-сайта должны получить исчерпывающую информацию о том, какие данные собираются и как они могут быть использованы. Для этого требуется четко сформулированное заявление о защите данных, в котором указывается, какие данные собираются и для каких целей .GDPR не изменил требования о том, что интернет-реклама должна иметь соответствующую пометку.
Процедура отказа
Не менее важно, чтобы квалифицированные потенциальные клиенты и клиенты получали несложные возможности отказа, чтобы воспользоваться своим правом на возражение против заказа. В онлайн-маркетинге для этого необязательны решения в один клик, с помощью которых можно быстро и легко разорвать отношения с фактическими или потенциальными клиентами.
Экономия данных
Экономия данных — одно из основных требований GDPR, которое всегда необходимо соблюдать в интернет-маркетинге.Здесь данные из разных цифровых сервисов компании не должны быть связаны друг с другом для создания всеобъемлющих профилей пользователей. Также имеет смысл сделать данные пользователя анонимными или псевдонимными. Этот момент также имеет решающее значение для защиты данных в онлайн-маркетинге, касающихся анонимности IP-адресов при использовании Google Analytics.
Правовое уведомление в социальных сетях
Новые правила защиты данных в онлайн-маркетинге предусматривают обязанность коммерческих провайдеров печатать информацию в социальных сетях.С одной стороны, компании должны быть идентифицированы в случае нарушения защиты данных. С другой стороны, частные потребители имеют фундаментальное право получать всю информацию об использовании их данных — каналы социальных сетей явно включены сюда.
Обязательства по корректности и ограничению памяти
Согласно принципу точности, GDPR обязывает компании обновлять данные или исправлять или удалять неверные данные, если компания проинформирована об этом.Также необходимо указать, как долго хранятся эти личные данные. Пользователь или клиент должен иметь возможность, по крайней мере, сообщить об этом в декларации о защите данных.
Использование стороннего встроенного содержимого
Независимо от того, встроены ли на веб-сайты плагины социальных сетей или видеоролики YouTube, в большинстве случаев данные пользователей собираются этими сторонними поставщиками в фоновом режиме и передаются автоматически. В зависимости от используемого стороннего контента существуют разные способы защиты пользователей вашего веб-сайта.Некоторые провайдеры, такие как YouTube, уже предлагают встраивание в соответствии с законами о защите данных. Однако это ни в коем случае не относится ко всему стороннему контенту и должно быть соответствующим образом проверено перед внедрением. В нашем блоге о GDPR и социальных плагинах уже собрана важная информация по этой теме .
Содействие интернет-маркетингу
Введение GDPR в некоторых случаях даже упростило защиту данных в онлайн-маркетинге по сравнению с предыдущей правовой ситуацией.До 2018 года старый Закон о защите данных частично вмешивался в разработку индивидуальных рекламных мер, связанных с данными — вместо таких спецификаций были введены единые правила соблюдения принципов защиты данных.
Помимо GDPR, Регламент электронной конфиденциальности (ePR), который также основан на европейском законодательстве и регулирует, в частности, использование файлов cookie и других процедур электронного отслеживания, также играет роль в защите данных в онлайн-маркетинге.В Европе GDPR, благодаря стандартизации, устранил барьеры, когда компаниям ранее приходилось соблюдать разные стандарты для разных стран. Теперь, возможно, будет проще интернационализировать компанию в Европе, если фундаментальная работа по защите данных уже проделана.
Защита данных в интернет-маркетинге — взгляд в будущее
GDPR и связанные с ним правовые нормы создали правовую основу для защиты данных в онлайн-маркетинге, по крайней мере, в обозримом будущем.Однако ожидается, что важность вопросов защиты данных в ближайшие годы будет расти. Также внедрение GDPR предполагает обширный каталог обязательств компаний. Если они не соблюдаются полностью, онлайн-провайдеры должны ожидать серьезных штрафов.
В Швейцарии мы ожидаем, что пересмотренный Федеральный закон о защите данных (FADP) вступит в силу в первом квартале 2021 года. Поскольку есть некоторые различия в содержании GDPR, и это также зависит от компании, будет ли GDPR, Уместны FADP или оба, мы рекомендуем вам получить подробную информацию по этому поводу и, при необходимости, получить внутреннюю поддержку.
Как агентство, занимающееся интернет-маркетингом, аналитикой и соблюдением нормативных требований, мы были бы рады, если бы вы также связались с нами для получения необязательной консультации по этой важной теме.
Защита данных и конфиденциальность потребителей
По мере того, как потребители все больше внедряют цифровую технологию , данные, которые они генерируют, создают для предприятий как возможность улучшить взаимодействие с потребителями, так и ответственность за обеспечение безопасности данных потребителей. Эти данные, включая отслеживание местоположения и другие виды информации, позволяющей установить личность, чрезвычайно ценны для компаний: многие организации, например, используют данные, чтобы лучше понять болевые точки потребителя и неудовлетворенные потребности.Эти знания помогают разрабатывать новые продукты и услуги, а также персонализировать рекламу и маркетинг (общая глобальная стоимость цифровой рекламы в настоящее время оценивается в 300 миллиардов долларов).
Потребительские данные явно трансформируют бизнес, и компании несут ответственность за управление данными, которые они собирают. Чтобы узнать, что потребители думают о конфиденциальности и сборе данных, McKinsey провела опрос 1000 потребителей в Северной Америке. Чтобы определить их взгляды на сбор данных, взломы и нарушения, правила, коммуникации и конкретные отрасли, мы задавали им конкретные вопросы об их доверии к бизнесу, которому они покровительствуют.
Ответы показывают, что потребители становятся все более сознательными в отношении того, какими типами данных они делятся и с кем. Они гораздо чаще делятся личными данными, которые являются необходимой частью их взаимодействия с организациями. По отраслям, потребители чувствуют себя наиболее комфортно при обмене данными с поставщиками медицинских и финансовых услуг, хотя ни одна отрасль не достигла рейтинга доверия 50 процентов для защиты данных.
Такое недоверие можно понять, учитывая недавнюю историю громких утечек данных потребителей.Респонденты были осведомлены о таких нарушениях, что повлияло на их ответы на вопросы о доверии. Масштаб данных о потребителях, обнаруженных в результате наиболее катастрофических нарушений, ошеломляет. В результате двух нарушений в одной крупной корпорации было обнародовано более 3,5 миллиардов записей. В результате взлома нескольких других были обнаружены сотни миллионов записей. Ставки высоки для компаний, обрабатывающих данные о потребителях: даже потребители, которые не были напрямую затронуты этими нарушениями, обратили внимание на то, как компании на них отреагировали.
Распространение нарушений и требование потребителей о конфиденциальности и контроле над своими данными побудили правительства принять новые правила, такие как Общий регламент по защите данных (GDPR) в Европе и Закон о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA) в этом штате США. Многие другие следуют этому примеру.
Взломы также способствовали более широкому использованию инструментов, которые дают людям больший контроль над своими данными. Каждый десятый пользователь Интернета во всем мире (и три из десяти пользователей в США) развертывает программное обеспечение для блокировки рекламы, которое может помешать компаниям отслеживать онлайн-активность.Подавляющее большинство респондентов — 87 процентов — заявили, что не стали бы вести дела с компанией, если бы у них были опасения по поводу ее методов обеспечения безопасности. Семьдесят один процент заявили, что прекратят вести дела с компанией, если она без разрешения разгласит конфиденциальные данные.
Поскольку ставки столь высоки — а осведомленность об этих проблемах растет, — то, как компании обрабатывают данные потребителей и конфиденциальность, может стать отличительной чертой и даже источником конкурентных преимуществ для бизнеса. Ниже представлены основные результаты нашего исследования.Затем мы предлагаем инструкции по отображению данных, операциям и инфраструктуре, а также передовые методы работы с клиентами. Это может помочь компаниям позиционировать себя, чтобы получить это конкурентное преимущество.
Доверие или его отсутствие
Ответы потребителей на наш опрос позволили сделать ряд важных выводов об управлении данными и конфиденциальности. Во-первых, уровень доверия потребителей в целом низкий, но зависит от отрасли. Два сектора — здравоохранение и финансовые услуги — получили наивысший балл за доверие: 44 процента.Примечательно, что при взаимодействии с клиентами в этих секторах используются личные и очень конфиденциальные данные. В других отраслях уровень доверия намного ниже. Лишь около 10 процентов респондентов заявили, что доверяют, например, компаниям, производящим товары широкого потребления или компаниям средств массовой информации и развлечений (Приложение 1).
Приложение 1
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Напишите нам по адресу: [email protected]Около двух третей интернет-пользователей в Соединенных Штатах говорят, что «очень важно», чтобы содержание их электронной почты оставалось доступным только тем, кого они уполномочивают, и чтобы имена и личности их корреспондентов электронной почты оставались конфиденциальными (Приложение 2) .
Приложение 2
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Около половины респондентов-потребителей заявили, что они с большей вероятностью будут доверять компании, которая запрашивает только информацию, относящуюся к ее продуктам, или которая ограничивает объем запрашиваемой личной информации. Эти маркеры явно сигнализируют потребителям о том, что компания применяет продуманный подход к управлению данными.
Половина наших респондентов-потребителей также с большей вероятностью доверяет компаниям, которые быстро реагируют на взломы и взломы или активно сообщают о таких инцидентах общественности.Эти методы становятся все более важными как для компаний, так и для потребителей, поскольку влияние нарушений растет, а сроки раскрытия информации о нарушениях данных регулируются все большим количеством нормативных актов.
Согласно исследованию, другие вопросы имеют меньшее значение для завоевания доверия потребителей: уровень регулирования в конкретной отрасли, есть ли у компании штаб-квартира в стране с надежным правительством или активно ли компания делится своими кибер-практиками на веб-сайты или в рекламе (Приложение 3).
Приложение 3
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Расширение прав и возможностей потребителей и действия
Учитывая низкий общий уровень доверия, неудивительно, что потребители часто хотят ограничивать типы данных, которыми они делятся с предприятиями.Потребители имеют больший контроль над своей личной информацией благодаря множеству доступных в настоящее время инструментов обеспечения конфиденциальности, включая веб-браузеры со встроенными блокировщиками файлов cookie, программное обеспечение для блокировки рекламы (используется более чем на 600 миллионах устройств по всему миру) и браузеры в режиме инкогнито ( используется более чем 40 процентами интернет-пользователей во всем мире). Однако, если предложение продукта или услуги — например, здравоохранение или управление деньгами — критически важно для потребителей, многие готовы отложить в сторону свои соображения конфиденциальности.
Потребители не хотят делиться данными о транзакциях, которые они считают менее важными. Они могут даже «проголосовать ногами» и уйти от ведения бизнеса с компаниями, чьим методам обеспечения конфиденциальности данных они не доверяют, не согласны или не понимают. Кроме того, хотя общие знания о конфиденциальности потребителей растут, многие потребители все еще не знают, как защитить себя: например, только 14 процентов пользователей Интернета шифруют свои онлайн-коммуникации и только треть регулярно меняют свои пароли (Иллюстрация 4).
Приложение 4
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Новые правила
Правила конфиденциальности развиваются с заметным сдвигом в сторону защиты потребителей: например, GDPR, введенный в Европе в мае 2018 года, дает потребителям больше возможностей выбора и защиты в отношении использования их данных.GDPR предоставляет потребителям более легкий доступ к данным, которые компании хранят о них, и упрощает им обращение к компаниям с просьбой удалить их данные.
Для компаний GDPR требует значительных изменений в способах сбора, хранения, обмена и удаления данных. Несоблюдение этого требования может привести к большим штрафам, которые потенциально могут стоить компании до 4 процентов ее глобального дохода. Одна компания была оштрафована на 180 миллионов долларов за утечку данных, в том числе информацию о входе в систему и платежах для почти 400 000 человек.Другой был оштрафован на 57 миллионов долларов за несоблюдение GDPR. Побочным эффектом этого постановления является повышение осведомленности потребителей об их правах на конфиденциальность данных и средствах защиты. Примерно шесть из десяти потребителей в Европе теперь осознают, что правила регулируют использование их данных в их собственных странах, по сравнению с четырьмя из десяти в 2015 году.
Хотите узнать больше о нашей практике управления рисками?GDPR считается лидером в регулировании конфиденциальности данных.Даже в Европе политики стремятся принять дополнительные меры по обеспечению конфиденциальности потребителей, в том числе регламент ePrivacy (расширение GDPR), в котором основное внимание уделяется защите конфиденциальности данных, передаваемых в электронном виде. Его статус как правила (а не директивы) означает, что он может применяться единообразно во всех странах-членах ЕС. Регламент электронной конфиденциальности, вероятно, будет принят в 2020 году.
За пределами Европы
Правительства за пределами Европы также начали вводить в действие правила конфиденциальности данных.В Бразилии, например, Lei Geral de Proteção de Dados, или LGPD (Общий закон о защите данных), вступит в силу в августе 2020 года. Предыдущие правила Бразилии по защите данных были отраслевыми. LGPD — это всеобъемлющий общенациональный закон, объединяющий и кодифицирующий правила, регулирующие сбор, использование, обработку и хранение персональных данных. Хотя штрафы менее высокие, чем GDPR, они по-прежнему огромны: несоблюдение LGPD может стоить компаниям до 2 процентов их доходов в Бразилии.
В США в январе 2020 года вступил в силу Закон о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA). Он дает жителям право знать, какие данные о них собираются, и предотвращать продажу их данных. CCPA — это широкая мера, применяемая к коммерческим организациям, ведущим бизнес в Калифорнии и отвечающим одному из следующих критериев: получение более половины своего годового дохода от продажи личной информации потребителей; получение валовой выручки более 50 миллионов долларов; или хранение личной информации более чем 100 000 потребителей, домохозяйств или устройств.
CCPA — это самый строгий закон о конфиденциальности потребителей в США, в котором еще нет национального закона о конфиденциальности данных. Однако самый крупный штраф за неправильное обращение с данными наложила Федеральная торговая комиссия США (FTC).
Инвестиции в соответствие
Компании вкладывают огромные суммы, чтобы обеспечить соблюдение этих новых правил. Согласно оценке Международной ассоциации профессионалов в области конфиденциальности, к 2018 году компании из списка Fortune Global 500 потратили 7,8 млрд долларов на подготовку к GDPR.Компании наняли сотрудников по защите данных — это недавно определенная корпоративная позиция, предусмотренная GDPR для всех компаний, обрабатывающих большие объемы персональных данных. Несмотря на эти меры, немногие компании чувствуют себя полностью совместимыми, и многие все еще работают над масштабируемыми решениями.
Основная проблема — особенно для компаний, работающих на международном уровне, — это лоскутный характер регулирования. Требования сильно различаются в зависимости от юрисдикции или рынка. Чтобы решить проблему разнообразия нормативных требований и предвидеть будущие нормативные требования, многие компании начали систематизировать свой подход к соблюдению нормативных требований.Некоторые начали создавать регулирующие роли и обязанности в своих организациях. Многие пытаются реализовать перспективные решения. Вместо того, чтобы выполнять требования CCPA только в Калифорнии, Microsoft применяет их ко всем гражданам США, хотя в других штатах еще нет таких ограничительных политик, как CCPA. Эта практика, вероятно, станет более распространенной, поскольку многие компании используют самые строгие юридические требования в качестве собственных стандартов. Для большинства компаний в США это означает соблюдение правил CCPA.
Другой сложный аспект регулирования конфиденциальности связан с удалением и переносом данных: правила позволяют потребителям запрашивать удаление их данных или предоставление предприятиями пользовательских данных отдельным потребителям или другим службам. Для многих компаний эти задачи технически сложны. Корпоративные наборы данных часто фрагментированы в рамках разнообразной ИТ-инфраструктуры, что затрудняет восстановление всей информации об отдельных потребителях. Кроме того, некоторые данные могут находиться за пределами предприятия, в партнерских или сторонних сетях.По этим причинам компаниям может быть сложно идентифицировать все данные из всех источников для передачи или удаления.
Профилактические действия для предприятий
Несколько эффективных действий были предприняты для компаний, которые стремятся удовлетворить повышенные требования к конфиденциальности потребителей и защите данных. Они охватывают жизненный цикл корпоративных данных и включают этапы операций, инфраструктуры и взаимодействия с клиентами, а также активируются с помощью сопоставления данных.
Отображение данных
Ведущие компании создали карты данных или регистры для классификации типов данных, которые они собирают от клиентов.Решение лучше всего спроектировано с учетом увеличения объема и диапазона таких данных, которые обязательно поступят. Существующие инструменты каталогизации данных и отображения потоков данных могут поддержать этот процесс.
Компаниям необходимо знать, какие данные им на самом деле требуются для обслуживания клиентов. Большая часть собираемых данных не используется для аналитики и не понадобится в будущем. Компании будут снижать риск, собирая только те данные, которые им, вероятно, понадобятся. Еще один необходимый шаг — написать или пересмотреть политики хранения и безопасности данных.Лучшие подходы учитывают разные категории данных, для которых могут потребоваться разные политики хранения.
Не менее важным является растущий интерес к прикладной аналитике. Сегодня ведущим компаниям нужна надежная аналитическая политика. Учитывая распространение передовых инструментов машинного обучения, многие организации будут стремиться анализировать большие объемы данных, которые они собирают, особенно путем экспериментов с неконтролируемыми алгоритмами. Но если у компаний нет передовых подходов к проверке моделей и продуманных данных о потребителях, им следует действовать с особой осторожностью, возможно, сосредоточив особое внимание на алгоритмах контролируемого обучения для минимизации риска.
Операции
Ведущие организации разработали методы управления идентификацией и доступом для отдельных лиц в соответствии с их ролями с уровнями доступа, определенными для различных категорий данных. Около трети нарушений за последние годы были связаны с внутренними угрозами. Этот риск можно снизить, обеспечив доступ к наборам данных только тем, кто в них нуждается, и чтобы никто не имел доступа ко всем имеющимся данным. Даже самые надежные методы управления идентификацией и доступом могут дать сбой — некоторые нарушения могут быть вызваны лицами с утвержденным доступом, поэтому дополнительный мониторинг активности может оказаться полезным.
Чтобы действовать быстро в случае возникновения нарушений, организациям необходимо заранее протестировать свои процессы реагирования на кризисные ситуации. Необходимо определить людей, которые будут участвовать в реагировании, и разработать эффективную коммуникационную стратегию. Одним из наиболее важных факторов, влияющих на доверие потребителей, является скорость отчетности и реакции компании при возникновении нарушений. Действительно, большинство новых правил требует от компаний очень быстро раскрывать нарушения; GDPR, например, требует объявления о нарушении в течение 72 часов с момента его обнаружения.
Компании должны разработать четкие стандартизированные процедуры для управления запросами на удаление или передачу данных. Они должны обеспечивать ускоренное соблюдение нормативных требований и охватывать запросы потребителей на идентификацию, удаление и передачу данных. Процессы должны поддерживать обнаружение данных во всех соответствующих инфраструктурных средах внутри компании и ее филиалов. Большинство компаний сегодня используют ручные процессы, что дает возможность их оптимизировать и автоматизировать, чтобы сэкономить время и ресурсы.Этот подход также подготавливает инфраструктуру для будущего развития процессов.
Компании должны разработать четкие стандартизированные процедуры для управления запросами на удаление или передачу данных.
Работая в тесном сотрудничестве с третьими сторонами, аффилированными лицами и поставщиками, компании могут получить представление о том, как и где хранятся их данные. Эти знания особенно важны, когда третьи стороны поддерживают разработку продуктов и функций и нуждаются в доступе к данным потребителей.Некоторые компании рассматривают возможность создания наблюдательных комиссий для поддержки решений о передаче данных третьим сторонам.
Инфраструктура
Организации работают над созданием инфраструктурных сред, которые могут легко приспособиться к растущим объемам собираемых данных, а также к технологическим инновациям. Лучшая практика — хранить данные в ограниченном количестве систем, в зависимости от типа данных или классификации. Меньшая занимаемая площадь системы снижает вероятность взлома.
Лучшие практики работы с клиентами
Ведущие компании встраивают «конфиденциальность по дизайну» в приложения, ориентированные на потребителя, с такими функциями, как автоматический выход из системы по времени и требования к надежным паролям. Безопасность и конфиденциальность становятся параметрами по умолчанию для потребителей, в то время как функции обеспечивают баланс с пользовательским интерфейсом.
Организациям важно вести прозрачную коммуникацию: клиенты должны знать, когда и почему собираются их данные. Многие компании добавляют конфиденциальность потребителей к своим ценностным предложениям и тщательно обрабатывают сообщения в своих политиках конфиденциальности и уведомлениях о файлах cookie, чтобы они соответствовали общему бренду.
Наше исследование показало, что наша выборка потребителей просто не доверяет компаниям в обработке их данных и защите их конфиденциальности. Таким образом, компании могут выделиться, принимая целенаправленные позитивные меры в этой области. По нашему опыту, потребители реагируют на компании, которые обращаются с их личными данными так же тщательно, как и они сами.
Законы о конфиденциальности потребителей, интернет-реклама и конец файлов cookie
В течение 25 лет — с момента появления Internet Explorer 2 — наши браузеры поддерживали сторонние технологии cookie, которые легли в основу интернет-рекламы.
Вечеринка с печеньем заканчивается.
Техническим юристам и руководителям компаний необходимо знать, что будет после эпохи файлов cookie, поскольку онлайн-реклама помогает выжить в комплексных законах о конфиденциальности потребителей, таких как GDPR и CCPA, которые делают старомодное рекламное ПО невозможным для использования и, следовательно, устаревшим. Что происходит с файлом cookie и что будет дальше? Компаниям понадобится практический совет о том, как размещать рекламу в новой веб-среде.
После того, как регуляторы конфиденциальности в Европе, Канаде и других странах четко заявили о планах принудительного сбора информации о потребителях только с явного разрешения субъекта данных о потребителях, дни сторонних файлов cookie были четко сочтены.HTTP-файлы cookie — некоторые сеансовые файлы cookie, некоторые постоянные файлы cookie — обычно включают в себя секретное размещение кода в веб-браузере потребителя, который может запоминать элементы в корзине покупок, записывать действия в Интернете и сохранять данные, введенные в поля веб-сайта. Эти файлы cookie, скорее всего, сохранятся.
Сторонние файлы cookie для отслеживания, как правило, собирают долгосрочные записи истории просмотров пользователя и предоставляют эти данные любому, кто может их прочитать. Некоторые веб-сайты могут устанавливать более 800 файлов cookie в проходящем мимо браузере.The New York Times сообщила, что обнаружила, что людей, читающих спорную статью, могут отслеживать почти 50 компаний, в том числе те, которые продают эту информацию для отслеживания большему количеству компаний. Автор The Times заявил, что «по мере того, как рекламодатели настаивали на способах более точного таргетинга рекламы, компании, занимающиеся рекламными технологиями, создавали обширные сети для сбора пользовательских данных и брокерской рекламы на миллиардах веб-страниц, предоставляя рекламодателям единое окно для охвата веб-пользователей».
GDPR предусматривает конфиденциальность для просмотра веб-страниц, требуя от технологических компаний разработки программного обеспечения, которое защищает конфиденциальность по умолчанию и автоматически исключает пользователя из этих огромных рекламных сетей, если пользователь не решит принять вторжения.CCPA применяется к постоянным идентификаторам, включая файлы cookie, и предоставляет потребителям право узнавать о собранной информации и запрашивать удаление данных. Разрешение потребителям отказываться от сетей файлов cookie достаточно плохо для нынешней рекламной индустрии, но требование ЕС об автоматическом отказе по умолчанию сигнализирует о смерти этой бизнес-модели.
И Big Tech отвечает. Safari (2017) и Firefox (2019) уже эффективно блокируют файлы cookie. Самый популярный в мире браузер Chrome от Google внедряет аналогичную технологию блокировки сторонних файлов cookie.Согласно блогу Elevated Internet Marketing, «после того, как Google уничтожит сторонние файлы cookie в Chrome, он все равно позволит продолжить отслеживание без передачи личной информации рекламодателям. Это даст Google больше возможностей, но также повысит конфиденциальность в Интернете ». Компания Google объявила о своей цели — к 2022 году отказаться от сторонних файлов cookie.
Объявление Google быстро повлияло на индустрию интернет-рекламы. Акции Critereo упали до минимума за 52 недели, и акции других компаний с рекламной инфраструктурой на основе файлов cookie упали аналогичным образом.
Что следует за сторонним файлом cookie в пространстве интернет-рекламы?
Реклама Google не исчезает просто так. Клики и покупки будут храниться в браузере и не транслироваться третьим лицам, что дает браузерам, таким как Google, больший контроль над данными. Приоритет конфиденциальности означает значительно меньшее количество измерений и таргетинга со стороны неизбирательной массы рекламных сетей. Тот, у кого есть доступ к первичным данным, будет продолжать процветать. Лояльная аудитория получит премию.
Файлы cookie — это инструмент, основанный на устройстве. Программное обеспечение размещается на устройстве, привязывая это устройство к истории просмотров. В будущем может потребоваться гораздо больше маркетинга, направленного на конкретного человека, независимо от того, какое устройство он использует для просмотра веб-страниц. Facebook присваивает каждому человеку уникальный идентификатор, который можно использовать для отслеживания людей на платформах, которые они используют для доступа в Интернет — смартфоне, ноутбуке, iPad, телевидении — и получить более полное представление о потребителе. Бренды всегда использовали собственные данные, чтобы привлечь клиентов, но инструменты развиваются, чтобы позволить более глубокие отношения.
Закрытые корпоративные системы, такие как Facebook, с огромными стадами, которых нужно доить для получения данных, безусловно, выиграют. Но смерть сторонних файлов cookie может подтолкнуть к движению к универсальному личному идентификатору, который может использовать любой маркетолог. MarTech Advisor пишет: «Гонка уже началась, поэтому у вендоров осталось всего два года, чтобы разработать свое универсальное решение для идентификации, привлечь достаточное количество партнеров, чтобы стать актуальными по масштабу и реальной отраслевой альтернативой (на самом деле, выборочные платформы Customer Intelligence начали устанавливать такие идентификаторы.У издателей будет стимул работать с парой поставщиков универсальных идентификаторов, чтобы не делать себя слишком зависимыми от какого-либо одного поставщика ».
AI позволяет брендам извлекать ценную информацию из телефонных разговоров с клиентами, так же как он позволяет Amazon извлекать полезную информацию из привычек клиентов к просмотру сайтов. Новые способы использования машинного обучения будут применяться к данным потребителей от первого лица, чтобы понять их потребности и желания таким образом, чтобы это соответствовало традиционным маркетинговым инструментам.
То, что было старым, снова новое. Таргетинг по ключевым словам был одним из первых инструментов поискового маркетинга и, вероятно, вернет свою актуальность. Эта система использует ваши текущие интересы для продвижения к вам, а не ваш общий поведенческий профиль, как режим сторонних файлов cookie. Согласно Marketing Land: «При контекстном таргетинге реклама, которую вы видите, основана на просматриваемом вами контенте, а не на вашем общем профиле поведения. Поэтому, когда вы просматриваете свой блог о вязании, вы видите рекламу вязальных спиц, а когда вы читаете о том, как повысить CTR в своих информационных бюллетенях по электронной почте, вы видите рекламу соответствующих платформ автоматизации электронной почты.”
Изменения в индустрии маркетинговых технологий показывают, что законы о конфиденциальности, такие как GDPR, преуспели в создании желаемого эффекта — структурных изменений, которые способствуют конфиденциальности потребителей и предоставляют потребителям больший выбор.