Заказчик рекламы: Sostav.ru — — 6-1. . .

Как найти заказчика на таргетированную рекламу

Как найти заказчика на таргетированную рекламу

Автор: Мария Демахина, тренер курса “Специалист по таргетированной рекламе”

Найти первого заказчика нелегко. Вы только начали учиться, а заказчик уже выделяет вам бюджет для тестирования. Проблема заказчика — довериться вам. Мария Демахина поделилась рабочей схемой поиска заказчика. Эту схема работает и после обучения.

Поделиться в соц. сетях:

Почему трудно найти первого клиента?

Как правило, дело в доверии. 5 причин, почему заказчик вам не доверяет:

• недоверие к таргетированной рекламе как инструменту

• прошлый негативный опыт

• недоверие к вам (не знают вас, не доверяют вам)

• к себе (не уверены, что найдут время/деньги). В таком случае, сразу ищите другого заказчика.

• патологическое недоверие.

  Таких людей лучше сразу обходить стороной, помотают нервы, потратят время, и ничего не купят)

Если это первые 3 варианта, то решайте проблему недоверия с помощью консультации. Вы друг друга лучше узнаете. Заказчик узнает о таргетированной рекламе и какую пользу он получит.

Алгоритм поиска

1. Публикация в соц. сетях или адресное письмо.

Примеры заголовка:

• Только для предпринимателей-владельцев сайтов!

• Проведу 10-минутную консультацию “Как получать клиентов из соц.сетей”

• Нужна ваша помощь…

Пример тела письма знакомому владельцу сайта:


“Я учусь на специалиста по таргетированной рекламе (ссылка на курс). Мы учимся привлекать клиентов для малого бизнеса из соц. сетей. Мне хотелось бы задать тебе пару вопросов, а взамен я готов бесплатно тебя проконсультировать на эту тему. Вот такой вот win-win: взаимный интерес/выгода. Формат консультации — Skype, телефон или переписка ВКонтакте. Время консультации — 10-15 минут. Если интересно предложение, пиши мне в личные сообщения”.

Не пишите слово-в-слово, это схема. Адаптируйте! 

2. Вот вы получили заявку на консультации и договорились о дате и времени разговора.

3. Составьте план консультации.

Вопросы для консультации:

• Ссылка на сайт.

• Через какие рекламные каналы приходят клиенты на сайт?

• Пробовали ли они таргетированную рекламу?(Если да, то в каких сетях и каких результатов достигли)

• Если не пробовали /не знают, что это, коротко рассказать.(Найдём клиентов, потенциально заинтересованных в продукте. Будем отслеживать тех, кто уже посетит сайт, и вернем их предложением, от которого они не смогут отказаться. Найдем людей, похожих на ваших клиентов и т.д.)

• Хотели бы протестировать таргетированную рекламу в ВКонтакте, Facebook, Instagram, Mytarget (Одноклассники) и найти там клиентов? Готовы ли приступить в ближайшие дни?

В результате проведения тестовой кампании заказчик будет знать (выгоды):

• Из какой соц. сети им выгоднее привлекать клиентов

• Какова стоимость клиента из каждой соц.сети

• Бюджет и объём трафика в месяц

• А ещё совместно с вами разработают портрет Целевого клиента и наладят аналитику на сайте.

Поделиться в соц. сетях:

4. А когда вам уже ответили “Да”, договоритесь о бюджете и вашем вознаграждении.

Не рекомендуем работать бесплатно/за отзыв. Это ведёт к отсутствию мотивации и у вас, и у заказчика. Когда заказчик оплачивает работу, он лучше идёт на взаимодействие и общение с вами. Вы будете обсуждать портрет целевого клиента, ставить на сайт счётчики аналитики и настраивать цели, устанавливать пиксели ретаргетинга и ещё много чего. Заинтересованность заказчика = скорость работы для вас.

Для учёбы не берите потенциальных заказчиков из категорий доверия 4 и 5. Вам не нужны те, кого нужно уговаривать. У вас обозначены сроки курса.

Поэтому нужны те, кто готов протестировать сейчас. И на бюджет лучше брать деньги вперёд. За работу — 50/50 можно.

Успехов в поиске заказчика и обучении!

Клиент НЕ всегда прав, или 11 смертных грехов Заказчика рекламы

Есть такое распространенное выражение: «Клиент всегда прав». Сама по себе мысль замечательная, и в большинстве случаев верная, но применима ли она в рекламе? Некоторые Заказчики рекламы ее неверно трактуют и из-за этого теряют большие деньги. Необоснованная самонадеянность — самый страшный грех в рекламном деле.

Внимание! Эта статья написана в довольно жестком стиле. Поймите нас правильно: мы считаем, что наше уважение к Заказчикам подразумевает честность. Поэтому, мы просто рассказываем все, как есть. При этом, в конце статьи мы упомянем и ситуации, в которых мнение Заказчика — закон.

Иногда Заказчики не совсем удачно вставляют «свои 5 копеек»

Типичная ситуация: Заказчику что-то не нравится в рекламных материалах или маркетинговой стратегии. Он требует внести в них изменения, необходимость которых не может логически обосновать. Ему «кажется». Ему «не нравится». Он «чувствует». Когда же маркетолог начинает обосновывать необходимость иного подхода, такой Заказчик обижается: «Как же так, я вам деньги плачу, а вы мне перечите!». Вот в том то и дело, что платятся деньги. И добросовестный маркетолог считает себя обязанным эти деньги отработать, предлагая работающие решения и отметая неэффективные, сомнительные методы.

Если Заказчик ни дня не отработал в рекламе, но прекрасно знает, «как надо продвигаться», зачем вообще обращаться в маркетинговое агентство? Его пожелания может реализовать любой одаренный студент, овладевший фотошопом, конструктором сайтов и основами продвижения. Правда, прибыли такой «маркетинг» не принесет. Может «выстрелить» какая-нибудь отдельная удачно составленная реклама, но хоть сколько-нибудь долгосрочных успехов ожидать не стоит.

Маркетинговые стратегии не разрабатываются на коленке, между делом. Никогда.

В целом, можно сказать так: нужно выбирать рекламных подрядчиков, которым вы доверяете. Следует отслеживать эффективность по внятным KPI, но вмешиваться в производственный процесс не стоит. 

Маркетинг по сложности уместно сравнить с медициной. У маркетолога, как и у врача, уходит много лет на полноценное освоение профессии. Тем не менее, находятся Заказчики, которые не имеют опыта в том же SEO, но убеждают рекламистов в том, что семантическая структура должна быть другой. Они похожи на пациентов, которые диктуют врачам, какие лекарства им выписывать.

И давайте начистоту — как у самого хорошего врача есть свое кладбище, так у любого маркетолога есть первые клиенты, которые нехотя заплатили за его обучение частью своих рекламных бюджетов. Компетенции в маркетинге зарабатываются на практике, отчасти ценой ошибок. Это долго и трудно, но такова цена профессионализма. Именно за эту «добытую в бою» экспертизу, знание нюансов и подводных камней платит клиент, когда обращается к опытным маркетологам.

Заказчик, который считает, что он всегда прав и навязывает рекламному агентству свои идеи, отказывается от этой дополнительной ценности. Он платит маркетологам немалые деньги, и одновременно не дает им выполнять свою работу. Так он обворовывает сам себя.

Берегите свое время и деньги — обсудите с нами разработку маркетинговой стратегии для вашего бизнеса!


Заказчики часто понижают эффективность работы рекламистов

Вторая грань заблуждения о «вечной правоте клиента» относится к взаимодействию Заказчика и агентства. Мы согласны с тем, что на отечественном рынке рекламных услуг до сих пор много дилетантов, не умеющих работать эффективно. Однако, часть денег в рекламе теряется из-за иррациональных действий (или бездействия) Заказчиков.

Далее мы приведем ряд примеров таких ситуаций:

1) Заказчик не выразил нужных требований к сайту на уровне техзадания. Он не придал этому этапу должного значения. Потом он недоволен тем, что вновь пришедшие идеи могут быть реализованы только в виде платных доработок. Важно понимать, если вы подписали ТЗ и позже, уже на стадии программирования, высказываете новые пожелания, это ломает весь производственный процесс. Дизайн и логическая структура сайта часто страдают от такого ошибочного подхода.

2) Клиент чересчур засекречивает данные о своей прибыли, маржинальности услуг. Из-за этого становится невозможно определить подлинную рентабельность рекламы.

3) Заказчик настаивает на имиджевой рекламе, «как у Apple», не понимая, что она будет для него убыточной. Имиджевая реклама подходит для окрепших, крупных компаний, а не для тех, у кого сохраняется горящая потребность в продажах ради выживания бизнеса «здесь и сейчас».

Имиджевая реклама не вовремя.

4) Или, наоборот, Клиент зациклен на рекламе прямого отклика, когда уже есть возможность и потребность усилить позиции бренда в умах целевой аудитории с помощью имиджевой рекламы.

5) Заказчик ругается, что мало звонков, но при этом пропускает из них добрую треть, а во второй трети плохо отрабатывает возражения потенциальных покупателей.

6) Клиент не предоставляет достаточной входной информации на старте проекта, заполняя бриф.

7) Клиент торопит рекламистов в тех вещах, где торопиться нельзя и ускорения можно добиться лишь сомнительными и крайне рискованными действиями (например, черным или серым SEO).

 

Обратите внимание, такие ошибочные действия совершаются под лозунгом «Давайте сделаем быстрее!», но в итоге лишь замедляют достижение маркетинговых целей.

8) Заказчик мечется по подрядчикам, хаотично тестируя разные рекламные каналы. Но при этом он хочет сокращения рекламных издержек, понижения стоимости клиента. Скорее всего, это желание останется неосуществленным. Нужно оптимизировать рекламные каналы в рамках комплексной маркетинговой стратегии.

9) Клиент мыслит исключительно тактически, оценивает все краткосрочно. Если последние несколько дней мало заявок, значит агентство плохо работает, а то, что несколько месяцев был постоянный поток клиентов — прошлые заслуги. В реальности же, почти везде есть временные спады, объясняемые колебаниями спроса.

10) У Заказчика отсутствует четкое понимание того, чего он хочет. Сделаем так, сделаем иначе, «поиграем» логотипом.

11) Происходит творческая самореализация «чужими руками» —  Клиент просит добавить на сайт шагающих котов, мигающие звездочки и т. д. При этом, мнение профессионального дизайнера и доводы интернет-маркетолога о понижении конверсии не учитываются.

Вышеописанные 11 ошибок подразумевают лишние действия, беспочвенные конфликты и растрату рекламных бюджетов.

Конечно, еще не оперившееся агентство будет бояться указывать Заказчику на эти промахи. Причина банальная — недавно вышедшие на рынок агентства часто вынуждены хвататься за любые заказы, чтобы прокормить команду. У них еще нет базы постоянных клиентов, отсутствует наработанная временем репутация. Поэтому они часто «кормят завтраками» таких клиентов, пытаются удержать их, прекрасно понимая патовость ситуации.

Мы же можем себе позволить говорить вам правду.

 Если рекламисты просят подкорректировать вас что-то в своем подходе к взаимодействию с ними, отнеситесь к этому с пониманием. Ведь у вас общие интересы — плодотворно сотрудничать, чтобы увеличивать прибыль.


Наш подход к «определению правоты» в работе с Заказчиками

За 7 лет существования Marketing Up мы выработали привычку придерживаться с нашими Заказчиками следующей политики:

Мы стараемся избегать лишних дискуссий. Зачем ломать копья в спорах, где нахрапистость и красноречие часто одерживают победу над здравым смыслом, если можно использовать KPI и сплит-тестирование?

Естественно, если Заказчик выражает какие-то пожелания, мы всегда до последнего стараемся их реализовать. Однако, если мы видим, что предлагаемые правки могут навредить конверсиям и продажам, то обязательно сообщаем об этом в прямой форме, аргументируя, подробно объясняя.

Идеальное же сотрудничество Заказчика и рекламного агентства, при котором нет бесконечных споров о том, кто прав, мы видим следующим образом:

Мы считаем Заказчика априори правым в том, что касается его сферы деятельности. Например, если это владелец мебельной фабрики, то мы уж точно не будем спорить с ним о видах фурнитуры. Никто не знает бизнеса так хорошо, как его собственник или управляющий. Именно поэтому нас так интересует мнение Заказчика на стадии брифования.

Мы рады правкам, предложениям, которые касаются:

• целевой аудитории — за многие годы вы наверняка хорошо изучили своих клиентов;
• описания продукта — оно может оказаться весьма многогранным;
• особенностей вашей ниши — возможно, есть какие неизвестные нам законодательные ограничения и т. д.

В свою очередь, лучше полностью доверить нам:

• разработку маркетинговой стратегии;
• определение подходящих рекламных каналов;
• выявление конкурентных преимуществ;
• технические нюансы и т. д.

Иными словами, если хотите эффективного маркетинга, помогите нам на стадии брифования! А на стадии непосредственно маркетингового продвижения мы поможем вам!

Виды наружной рекламы, преимущества и недостатки, оценка эффективности

Чтобы не сдать позиции на рынке и не потерять интерес покупателей, каждый бренд стремится как можно чаще напоминать о своем продукте. Старейшим и наиболее эффективным способом воздействия на большие массы людей является наружная реклама. Это отличный канал доставки информации, имеющий низкую избирательность и воздействующий на различные категории потребителей, что обеспечивает максимальный охват аудитории.

Наружная реклама, или «аутдор», представляет собой текстовую, графическую или иную визуальную информацию рекламного характера, размещаемую на открытом пространстве: на внешних стенах зданий и на специальных уличных установках. К наружной рекламе также можно отнести звуковую – это довольно результативный метод воздействия на сознание людей, поскольку информацию, доносимую аудиальным способом, невозможно проигнорировать.

Благодаря доработке имеющихся моделей планирования и появлению новых технологических решений рекламодатели добиваются все большей эффективности наружной рекламы и, соответственно, продуктивного взаимодействия с потребителем. Наружная реклама уже прочно вошла в жизнь людей и является неотъемлемой частью антуража мегаполиса. Теперь городской пейзаж является продуктом работы не только архитекторов, но и рекламщиков.

Виды наружной рекламы

По типу используемых конструкций наружные рекламные средства делятся на:

Отдельно стоящие

Как правило, такие установки принадлежат рекламным агентствам и сдаются в аренду. К отдельно стоящим конструкциям относятся:

• билборды – рекламные щиты, устанавливаемые в местах с высоким транспортным и пешеходным трафиком
• лайтбоксы – объемные светотехнические изделия, на лицевую поверхность которых наносится пленка с изображением, пропускающая свет
• объемно-пространственные конструкции – установки, изготовленные по индивидуальным проектам заказчика (аэростаты, воздушные шары, объемные фигуры и д. р.)
• пиллары – средство современной наружной рекламы, разработанное для установки в центральной части города. Пиллар представляет собой трехгранник с подсветкой, на выпуклых или вогнутых полях которого размещаются полотна с информацией
• призматрон, или «тривижн» – установки с подвижными трехгранными призмами, которые через определенный промежуток времени одновременно проворачиваются вокруг оси и складываются в одну из трех нанесенных картинок
• роллеры – ставшие привычными световые дисплеи, внутри которых поочередно меняются изображения. Признаны одними из самых эффективных рекламных носителей, поскольку хорошо привлекают внимание идущих мимо людей
Размещаемые на плоскостях строений (наружная реклама на зданиях)
• афиши – бумажные постеры крупного формата, наклеиваемые в общественных местах
• баннеры – транспаранты из плотного материала. На них при помощи технологии широкоформатной печати наносится рекламная информация
• брандмауэры – широкоформатные полотна, которые натягиваются на стену здания
• витрины – важнейшие средства наружной рекламы. Они могут быть оклеены специальной пленкой с рисунком либо оформлены с помощью товаров
• вывески и кронштейны – конструкции, как правило, располагаемые на фасаде здания у входа в заведение, офис или магазин. Содержат название организации, символ, рисунок или пиктограмму. Бывают плоскими и объемными, с подсветкой и без
• маркизы – солнцезащитные навесы, на которые наносится рисунок или текст
• крышные установки – достаточно сложные и затратные, но престижные и эффективные конструкции
Транзитные

В качестве носителей рекламной информации используются транспортные средства. Это малозатратный и эффективный способ продвижения продукции. Заказчик рекламы может нанести ее на корпоративные машины или заключить договор с автобусным парком. В первом случае траты на рекламную кампанию будут минимальными, и она быстро принесет доход.

Временные
• штендеры – небольшие одно- или двусторонние выносные щиты, имеющие вид раскладного «домика». Привлекают внимание прохожих и указывают путь ко входу в торговый объект или заведение
• временный забор из баннерного полотна – доступный способ размещения рекламной информации на носителях большой площади в местах проведения строительных и ремонтных работ
• мобильные плакатные конструкции и промо-стойки
Реклама на асфальте

К нам данный вид наружной рекламы пришел около 20 лет назад и активно используется рекламодателями. Яркие надписи, указатели и дорожки из стилизованных следов в местах большой проходимости людей, отлично привлекают внимание и выполняют не только навигационную, но и рекламную функцию.

Многообразие способов размещения рекламной информации вне помещений увеличивается с каждым днем, поэтому сегодня заказчики при выборе конструкции и места ее расположения не знают, чему отдать предпочтение. Для этого проводится оценка эффективности наружной рекламы и с учетом всех нюансов и особенностей подбираются наиболее продуктивные форматы носителей.

Преимущества и недостатки наружной рекламы

Несмотря на перманентное совершенствование, наружная реклама, как любой продукт, имеет преимущества и недостатки.

К преимуществам относятся:

• постоянное нахождение на виду у потенциальных потребителей продукта или услуги. Независимо от желания человек обращает внимание на яркую и стильную наружную рекламу
• мобильность. Некоторые из рекламных носителей можно легко переместить в любое удобное место
• доступность. Благодаря использованию недорогих материалов и совершенствованию технологий изготовления, многие из средств наружной рекламы имеют невысокую стоимость и быстро окупаются
• долговечность. Современные материалы позволяют создавать носители, устойчивые к внешним факторам
• продуктивное комбинирование с другими видами рекламы. Наружная реклама эффективно дополняет видео- и интернет-рекламу. Таким образом ее разработчики комплексно воздействуют на сознание потребителей и более эффективно продвигают товары и услуги

Недостатки наружной рекламы:

• сжатость информации – обусловлена необходимостью быстрого восприятия информации о продукте
• высокая стоимость аренды – рекламировать товар на самых видных местах достаточно затратно
• затруднения в поиске подходящей площадки и ожидание в очереди на размещение
• сложности в упрощении смысловой нагрузки и изготовлении макета
• агрессивная внешняя среда – некачественные материалы быстро теряют первозданный вид и выгорают на солнце
• вандализм

Перечисленные минусы создают определенные трудности у заказчиков и создателей рекламных продуктов, однако эти факторы способствуют постоянному развитию данной сферы и стимулируют разработчиков повышать эффективность наружной рекламы, чтобы быстрее окупать затраты клиентов.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Памятка заказчика наружной рекламы

Уважаемый Заказчик.

 

При заказе наружной рекламы или иных подобных изделий в рекламной фирме Вам необходимо обратить пристальное внимание на следующие аспекты:

 

1) Внимательно относитесь к размерам будущего изделия и фотомонтажу. Бывает так, что нам для расчета высылают ориентировочные размеры, мы рассчитываем по ним изделие, после выезжаем на контрольные замеры и убеждаемся, что расчетный размер входит в планируемое место монтажа. Мы изготавливаем изделие, монтируем его, а Заказчик нам говорит, что: «… он хотел не просто такой размер, а хотел от вон от того профиля, до вон того угла!» и что это мы ошиблись!

 Поймите простую вещь: мы не знаем как хотел Заказчик и что для него Важно, а фотомонтаж очень часто не отражает  мелких деталей. Если вам важно, чтобы готовое изделие было «От сих до сих!» — обратите внимание нашего менеджера на этот момент и при подписании Вами эскиза или договора – проследите чтобы эта информация была отражена в подписываемых Вами документах.

 

2) Внимательно читайте номенклатуру используемых материалов. Тщательно проговаривайте с менеджером Вашего Заказа, что и в каком виде вы хотите получить. Как это должно выглядеть. Как вы себе это представляете. Опыт показывает, что мы как Специалисты в этой области – часто мыслим шаблонно и не всегда понимаем Ваши желания правильно. И наоборот: Вы как Заказчик не всегда понимаете, что именно, как и из чего конкретно вам в результате изготовят.

После того как Вы подпишите договор или эскиз с описанием заказываемой продукции мы никаких претензий к этой части Заказа принимать не сможем так же  как не сможем заменить один материал на другой без согдасования с Вами.

 

3) Внимательно читайте текстовую часть Эскиза вашего Заказа. Только вы знаете правильное написание вашего магазина или компании. Только вы знаете правильные телефоны и адреса. А наш дизайнер может допустить очепятку. Очень легко.

Знайте, что после того как Вы подписали эскиз или даже согласовали его устно по телефону, производитель не отвечает за возможные ошибки в текстовой части эскиза и все пределки будут возможны лишь за дополнительную оплату.

 

4) Следите за соблюдением цветового решения. Если вам нужен “Цвет морской волны, в пол шестого утра, на Карибском побережье” или у вас есть фирменный цвет по BrandBook – заострите на этом внимание нашего менеджера, обязательно закажите цветопробу и укажите важность соблюдения цвета в подписываемом Вами эскизе. 

В противном случае требования к цвету не являются критичными и не отражают «некачественность» выполнения изделия. Это связано с тем, что разные печатающие устройства имеют разные цветовые профили и печатают разными чернилами.

 

5) Согласования на месте монтажа. Часто для монтажа вывески необходимо согласие на это собственников здания, арендодателей, соседей по офису или отделу, жильцов дома. Ответственность за, то, что никто не будет против того, что Вы хотите смонтировать — лежит полностью на Вас как на Заказчике вывески.

Согласовывайте свои желания с соседями и собственниками самостоятельно. И обязательно до того как размещаете Ваш заказ на изготовление продукции.

 

6) Потребляемая (активная) мощность световых вывесок всегда написана в конце нашей сметы. Если её там нет – обязательно узнайте её у менеджера вашего Заказа. И убедитесь, что Ваша электропроводка выдержит данную нагрузку и затраты на электроэнергию не будут для вас непомерно высоки.

 

7) Подключение готового изделия к электросетям мы осуществляем только если питающий вывеску электрокабель подведён в плотную к монтируемому изделию и он легко может быть обесточен выключателем. Если вы не знаете, как его обесточить – нам это тем более не известно.

Если нам придётся прокладывать электропроводку от вывески куда-то по помещению, к распределительному щитку, монтировать выключатели и УЗО, то эта работа обязательно должна быть оговорена заранее. И оплачена отдельно (так как это тоже работа).

 

8) Эксплуатация готового изделия.

При заказе наружной рекламы важно понимать, что получаемая Вами вывеска зачастую является технически и инженерно сложными изделием. Световые короба и световые буквы такой же электроприбор как холодильник или микроволновая печь. И некоторые технологии, используемые при их производстве, часто называют “высокими”. Однако эксплуатация элементов наружной рекламы происходит отнюдь не в тепличных условиях. Постоянное воздействие ветра, дождя, снега и солнца через некоторое время приводит к выходу изделия из строя. Постоянные линейные расширения материалов из-за перепадов температур (от -35 зимой до + 50 летом на солнце) приводят к расшатыванию крепёжных элементов и потери несущей способности пластика и акрила используемых при изготовлении вывесок. Поэтому Вы, как собственник вывески, обязаны регулярно проверять техническое состояние Вашей вывески на всём протяжении её эксплуатации (в том числе и во время гарантии). И при обнаружении малейших неисправностей или поломок немедленно вызывать изготовителя для устранения этих неисправностей.

После окончания гарантийного срока техническое состояние вывески так-же должно поддерживаться Вами путем проведения регулярных осмотров и профилактических ремонтов с привлечением изготовителя или иной организации, специализирующейся по работе с наружной рекламой.

 

Надеемся, что данная информация будет Вам полезна и поможет избежать недоразумений в дальнейшем.

 

С Уважением к Вам и Вашему бизнесу 

Коллектив РМ «Доминанта»

о журнале Наружка / Журнал Наружка (для заказчиков рекламы) / Проекты

Журнал «НАРУЖКА» описывает  все грани отрасли  наружной  и indoor рекламы, ориентируясь, прежде всего, на заказчиков рекламы…

С первого номера издания коллектив редакции журнала «НАРУЖКА» связывал свой успех, свой рост с перспективами развития рынка наружной рекламы в целом. Вот почему с самого начала нашей деятельности мы создаем не просто журнал о рекламе, а средство коммуникации между поставщиками рекламных услуг и их потребителями, мост, по которому до заказчиков рекламы в удобной форме доставляется актуальная информация о жизни отрасли и ее операторах. Таким образом, ежемесячно журнал о рекламе «НАРУЖКА» вносит свою лепту в развитие рынка наружной и интерьерной рекламы, стимулирует интерес к креативным решениям, демонстрирует способности самых разных рекламно-производственных фирм со всей России.

Более 20 лет «НАРУЖКА»  помогает участникам рынка создавать  имидж, находить клиентов, демонстрировать свои успехи и позитивные перемены.

Разделы журнала «НАРУЖКА»:

• События
• Производство
• Размещение
• Медианоситель
• Регионы
• За рубежом

Оформив подписку на издание о рекламе «НАРУЖКА + INDOOR», вы получите доступ к профессиональным статьям о рекламе, к информации о ведущих рекламно-производственных компаниях, сможете оперативно решать вопросы, связанные с заказом услуг и производства конструкций наружной рекламы. Одним словом, вы будете регулярно получать журнал о рекламе, который станет вашим постоянным и надежным помощником в работе.

Журнал «НАРУЖКА» является самым популярным изданием в индустрии наружной и indoor рекламы. Сегодня трудно себе представить компанию, чья деятельность была бы связана с наружной  и внутренней рекламой, и где не пользовались бы журналом «НАРУЖКА»

 

Заинтересовались? Оформите бесплатную подписку на издание о рекламе прямо сейчас! Хотите прежде ознакомиться с журналом? Посетите электронный архив журнала «НАРУЖКА»!

Кремль не знает заказчика рекламы поправок в Конституцию, идущей в соцсетях

https://static.news.ru/photo/afd78fa6-c03b-11ea-9eb3-fa163e074e61_660.jpg Фото: Софья Сандурская /Агентство «Москва»

В Кремле не знают, кто является заказчиком рекламной кампании поправок в Конституцию, которая идёт в соцсетях, хотя голосование уже закончилось. Теперь пользователей пытаются с помощью баннеров убедить в легитимности процедуры. 

---

Мне не известно о том, что Кремль имеет отношение к этой кампании. Я не знаю, кто заказчик этой рекламы, поэтому ничего не могу вам сказать, — сказал пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков журналистам.

Он при этом добавил, что «итоги голосования продолжают обсуждаться». Песков также предположил, что люди, участвовавшие в электронном голосовании, будут выступать за такую форму волеизъявления и в будущем. Представитель Кремля добавил, что и он сам относится к таковым. 

Общероссийское голосование по поправкам прошло 1 июля. Это был основной день, но власти растянули процедуру на неделю, объясняя это необходимостью не допустить скученности ввиду ситуации с распространением коронавируса.

В предлагаемом гражданам списке присутствовало сразу более двух сотен изменений: от упоминания Бога до так называемого обнуления, то есть отказа от учёта предыдущих президентских сроков Владимира Путина, дающего ему возможность вновь баллотироваться на пост главы государства. Несколько месяцев активно велась реклама, призывающая прийти на голосование. При этом многие видели в ней агитацию граждан за изменение Конституции.

2 июля Центризбирком сообщил, что участие в плебисците приняли 65% избирателей, из них поправки в Основной закон поддержали 77,92% проголосовавших. Против изменений высказались 21,27%. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков в итоге заявил, что «де-факто состоялся триумфальный референдум о доверии президенту Путину».

4 июля поправки вступили в силу, а политическая реклама в соцсетях не прекратилась. Пользователи Instagram пожаловались на навязчивую рекламу в stories от аккаунта «За Конституцию». Её авторы пытаются убедить зрителя, что явка на голосовании была рекордной, и это «признак принятия», за электронным голосованием будущее, и в целом всё прошло «честно, прозрачно и легитимно». Такая же реклама появляется у пользователей Facebook и «ВКонтакте». 

Когда голосование настолько легитимно, что для этого нужно отдельное рекламное утверждение pic. twitter.com/6qOUX8ejmh

— Тоталитаризм Жара Июль (@KsZhivago) July 4, 2020

Противники конституционных изменений не раз говорили о многочисленных искажениях всей процедуры конституционной реформы, включая сам процесс голосования. В Сети публиковали видео и фото, свидетельствующие, как заявлялось, о вбросах бюллетеней и других нарушениях.

Исследователь электоральной статистики Сергей Шпилькин составил графики распределения волеизъявления на основе официальных данных и пришёл к выводу, что, судя по всему, явка в реальности составила около 44%, а доля голосов за поправки — примерно 65%, писал NEWS.ru.

Технические требования к рекламной информации —

---

---

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1. 1. Рекламные материалы в электронном виде – набор файлов:

• для модульной рекламы – файлы формата TIFF и специальный файл с перечнем рекламных объявлений и их описанием;
• для строчной рекламы – специальный файл с перечнем рекламных объявлений и их содержанием.

1.2. Учетный номер Заказчика – номер, по которому программное обеспечение Исполнителя однозначно идентифицирует Заказчика. Учетный номер Заказчика устанавливается Исполнителем и не подлежит самовольному изменению Заказчиком.

2. СПОСОБ ПОЛУЧЕНИЯ УЧЕТНОГО НОМЕРА ЗАКАЗЧИКА И ПРОГРАММЫ «РЕДАКЦИОННЫЙ АС «БЛАНК» Для получения Учетного номера Заказчика, Заказчик передает Исполнителю письменную просьбу (за подписью уполномоченного лица и печатью Заказчика) о присвоении данного номера. Исполнитель производит генерацию нового учетного номера и формирует идентификационный файл, предназначенный для программы «Редакционный АС «Бланк». Данный файл передается Заказчику на его носитель информации или в качестве вложения к электронному письму, адресованному Заказчику (для передачи идентификационного файла по электронной почте в просьбе о присвоении учетного номера Заказчик должен указать адрес электронной почты, на который следует передать идентификационный файл). После получения идентификационного файла Заказчик может «скачать» с сайта Исполнителя файл установки программы «Редакционный АС «Бланк» и установить ее.
3. ТРЕБОВАНИЯ К СДАЧЕ РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ В ГОТОВОЙ К РАЗМЕЩЕНИЮ ФОРМЕ

3.1. Предоставление Исполнителю рекламных материалов производится в электронном виде. Формирование файлов с рекламными материалами осуществляется программой «Редакционный АС «Бланк». При формировании  модульных рекламных материалов, в программе «Редакционный АС «Бланк» в обязательном порядке должен быть включен режим проверки графических файлов на соответствие размерам рекламных модулей. Все замены, переносы, снятия рекламных материалов принимаются только в электронном виде. При неоднократной замене/перестановке в течение одного рабочего дня, необходимо предоставлять письменное подтверждение очередности замен/перестановок.

3.2. Файлы с рекламными материалами должны сопровождаться Актом приема-сдачи рекламных объявлений (который является заказом на размещение рекламных материалов) и, для модульной рекламы, приложением к акту со списком рекламных объявлений. Для строчной рекламы, приложение к акту не обязательно. Акт приема-сдачи рекламных объявлений и приложение к акту предоставляются Заказчиком Исполнителю в двух экземплярах на бумажном носителе за подписью уполномоченного лица Заказчика.

3.3. При сдаче модульных рекламных материалов в электронном виде обязательно заполнить поле «Краткое содержание». Текст должен отражать суть того, что содержится в модуле (например, наименование товаров, услуг, торговых марок). Запрещается использовать названия фирм, телефоны, имена файлов, в также слова и словосочетания, идентифицирующие макет, но не отражающие сути предложения рекламодателя.

3.4. Заказчик может передавать Исполнителю рекламные материалы:

3.4.1. On-line через сайт «Кабинет рекламодателя»(http://cabinet.d-mir.ru/OnlineBlank). Для доступа к сайту Заказчик получает у Исполнителя персональные «Логин» и «Пароль». 3.4.2. Через FTP-сервер Исполнителя или по электронной почте на ящик priemka@d-mir. ru . Для передачи рекламных материалов через FTP-сервер Исполнителя, для Заказчика на сервере создается личная папка, с именным парольным доступом. Заказчик переписывает в данную папку подготовленные рекламные материалы в электронном виде или пересылает их на почту priemka@d-mir,ru, после этого звонит Исполнителю по тел./факсу: (495) 980-6137 с просьбой принять переданные рекламные материалы и принять по факсу Акт приема-сдачи рекламных объявлений и, для модульной рекламы, приложение к акту со списком рекламных объявлений. Без звонка с просьбой принять рекламные материалы и получения Исполнителем по факсу Акта приема-сдачи рекламных объявлений и приложения к акту, рекламные материалы приниматься не будут. ВНИМАНИЕ! На FTP, в папке агентства, должны быть только те файлы, которые необходимы для размещения рекламных материалов! Агентство должно самостоятельно следить за содержимым папки. Каждое воскресенье автоматически происходит полная очистка содержимого папок агентства.

3. 4.3. Курьером, на носителях (USB-накопители, CD-DVD-диски, а также любые другие, предварительно оговоренные носители). Для повышения надежности передачи рекламных материалов, носители должны быть предоставлены в двух экземплярах. ВНИМАНИЕ! На носителе должны быть только те файлы, которые необходимы для размещения рекламных материалов!

4. ИМЕНА ФАЙЛОВ

4.1. В именах файлов могут использоваться только латинские буквы a-z и цифры 0–9.

4.2. Для разделения слов и знаков должен использоваться знак подчеркивания «_». Использование других знаков не допускается.

4.3. Имя файла не должно превышать 20 символов.

4.4. Все имена графических файлов, сдаваемых Заказчиком в текущий и (или) последующие номера издания в период приема текущего номера издания, должны быть уникальными, т. е. неповторяющимися (например, при приеме рекламы в сдвоенные номера издания). Данное условие уникальности имен графических файлов должно соблюдаться независимо от того, сколько раз и в какое время Заказчик передавал рекламную информацию (подгрузки) в период приема текущего (сдвоенного, строенного и т. д.) номера издания.

4.5. Разворот должен быть представлен в виде двух файлов (отдельно левая страница, отдельно – правая) с уникальными именами.

5. АРХИВИРОВАНИЕ РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ

5.1. Сжатие файлов допускается только архиваторами ZIP, RAR.

5.2. Недопустимо применение других архиваторов и саморазворачивающихся архивов.

6. ТРЕБОВАНИЯ К МОДУЛЬНОЙ РЕКЛАМЕ, ПЕРЕДАВАЕМОЙ В ГОТОВОЙ К РАЗМЕЩЕНИЮ ФОРМЕ

6.1. Требования к файлам с модульной рекламой:

6.1.1. В производство принимаются макеты в формате TIFF с разрешением 300 dpi, глубиной цвета (Bit Depth) 8 Bits/Channel (кроме цветовой модели B/W), сохраненные для платформы IBM PC.

6.1.2. Цветовые модели TIFF-файлов: CMYK, Grayscale, B/W.

6.1.3. TIFF-файлы не должны содержать дополнительных каналов (alpha-channels), путей (paths), слоев (layers), дополнительных красок (spots), ICC-профилей

6.2. Требования к исполнению модульной рекламы для обложек и вклеек журнала

6.2.1. Минимальный допустимый размер используемого шрифта — 5 pt.

6.2.2. При печати текста «вывороткой» по однокрасочному фону размер шрифта должен быть не менее 6 pt, по изображениям, состоящим из двух и более красок, — не менее 9 pt.

6.2.3. Минимальная толщина линий — 0,25 pt (1 pt = 0,35 мм), минимальная толщина негативных линий (выворотки) — 1 pt. Не рекомендуется использовать линии с атрибутом Hairline.

6.2.4. Мелкий шрифт до 9 pt и тонкие линии до 1 pt должны быть выполнены в одну краску.

6. 2.5. В программах векторной графики (CorelDRAW, Adobe Illustrator, FreeHand) рекомендуется мелким черным элементам (мелкий шрифт, тонкие линии (п. 7.2.4 настоящего Приложения)) задавать атрибут Black Overprint.

6.2.6. Для дообрезных форматов рекомендуется все значимые элементы макета располагать на расстоянии не менее 10 мм от обрезного формата.

6.2.7. При расположении макета на развороте избегайте расположения близко к корешку сложного и (или) значимого иллюстрационного или текстового материала, а также других элементов дизайна. Слова, логотипы и иные значимые элементы дизайна не должны делиться корешком и располагаться на стыке страниц. Отдельные буквы не должны попадать в корешок. При разработке макета необходимо учитывать, что элементы, разбиваемые корешком, могут не совпасть при фальцовке и брошюровке (допуск ±3мм).

6.3. Требования к исполнению модульной рекламы для блока журнала.

6.3.1. Минимальный допустимый размер используемого шрифта — 6 pt.

6.3.2. При печати текста «вывороткой» по однокрасочному фону размер шрифта должен быть не менее 12 pt, по изображениям, состоящим из двух и более красок, — не менее 14 pt.

6.3.3. Минимальная толщина линий — 0,5 pt, минимальная толщина негативных линий (выворотки) — 1,5 pt.

6.3.4. Мелкий шрифт до 12 pt и тонкие линии до 1,5 pt должны быть выполнены в одну краску.

6.3.5. В программах векторной графики (CorelDRAW, Adobe Illustrator, FreeHand) рекомендуется мелким черным элементам (мелкий шрифт, тонкие линии (п. 7.3.4 настоящего Приложения)) задавать атрибут Black Overprint.

6.4. Определение цвета (модель CMYK) при исполнении модульной рекламы.

6.4.1. Параметры цветоделения:

	Имя файла профиля	Базовый стандарт	Total ink	Max black (%)
Обложки, вклейки	ISOcoated_v2_eci. icc	FOGRA39	330	95
Блок	SOnewspaper26v4_gr.icc	IFRA 26	240	95

6.4.2. Для получения глубокого черного цвета на черных плашках (не содержащих выворотных элементов, например, светлого текста или светлых тонких линий) рекомендуется кроме черной краски использовать полную триаду CMYK (например, С30 M20 Y20 K100), в случае использования одной черной краски С0-М0-Y0-К100 может возникнуть эффект «выщипывания».

6.4.3. В областях или элементах сплошного черного цвета (содержащих выворотные элементы) необходимо добавлять 60% Cyan. Для цветных плашек, содержащих выворотные элементы, не рекомендуется заливка более чем в две краски.

6.4.4. Для обеспечения ровного цвета (не чёрного) в больших областях, лучше использовать цвета только в две краски. При использовании более 2 красок при печати может возникнуть разнооттеночность.

7. ТРЕБОВАНИЯ К ВЛОЖЕНИЯМ, ПРИКЛЕЙКАМ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМ ЗАКАЗЧИКОМ В ГОТОВОМ ВИДЕ. ВАРИАНТЫ РАЗМЕЩЕНИЯ ВКЛЕЕК В ЖУРНАЛАХ

7.1. Вложения в издания и поэкземплярная упаковка.

7.1.1. Не менее чем за две недели до даты окончания срока приема рекламы на вложения Заказчик обязан предоставить Исполнителю не менее 40 экз. для тестирования. В случае отрицательного результата тестирования заказ на размещение данной рекламы не принимается.

7.2. Допустимые форматы вложений.

Издание	Формат вложения
	Мин., мм	Макс., мм
«СПРАВОЧНИК РАБОТА & ЗАРПЛАТА. ВАКАНСИИ. ОБУЧЕНИЕ. КАРЬЕРА»	140×75	180×265

7.3. Вложения должны быть тщательно упакованы без смещения и деформации фальцев и краев продукции. На каждой пачке должен быть талон с указанием наименования вложения, количества в пачке, в какой журнал и в какой номер предназначено данное вложение. Количество экземпляров в каждой пачке должно быть одинаковое.

7.4. Технические параметры вложений, срок передачи и адрес доставки согласовываются в каждом конкретном случае.

7.5. Варианты размещения вклеек в журналах:

Допустимое количество полос в одной вклейке на бумаге 115-200 г/м2	2, 4
Допустимое количество полос в одной вклейке на бумаге до 100 г/м2	2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 32
Расположение вклеек	а) между обложкой и блоком; б) в начале блока — между 16 и 17 полосами; в) внутри блока с шагом 16 полос в) в конце блока — количество полос блока за минусом 16.
Максимальное количество вклеек в номер	а) 2-х полосных вклеек: 6 шт. формата А5 или 8 шт. формата А4 б) 4-х полосных вклеек: 6 шт. в) более 4-х полос — 2 шт.

7.5.1. Отступление от указанных условий может привести к таким дефектам, как раскол блока журнала и выпадение страниц. Вклейки в одном номере могут быть изготовлены на разных бумагах.

ВНИМАНИЕ! Некачественные вложения и приклейки, а также имеющие существенные повреждения в процессе транспортировки (выборочный контроль осуществляется при приемке вложений и приклеек) не принимаются.

8. В связи с автоматической версткой печатных Изданий модули, не соответствующие размерам, указанным на сайте rabotamedia.ru, автоматически приводятся под размеры, соответствующие заявленному Заказчиком тарифу.

5 идей для творческой рекламы клиентов

В современном мире невозможно вести бизнес без эффективной рекламы. Это неизбежное зло, которое требует больших затрат и времени. Эффективная реклама может увеличить охват вашего бизнеса и увеличить поток доходов.

Независимо от размера вашего бизнеса, вы, конечно же, не можете позволить себе позволить вашим рекламным усилиям клиентов каким-либо образом замедлиться. Разработка эффективных объявлений требует сочетания стратегии и творчества.Вот пять советов, которые помогут вам улучшить рекламную кампанию для клиентов:

1. Стреляйте в цель.

   Эффективная реклама начинается с понимания людей, которые покупают ваши продукты и услуги, или тех, кто может это сделать. Определите целевую аудиторию и добейтесь ее с помощью своей клиентской рекламы, а не создавайте более широкую или общую кампанию.

2. Сосредоточьтесь на уникальных достоинствах.

   Реклама для клиентов — это соревнование. Вам нужно оценить, что предлагают конкуренты, и сосредоточиться на том, что у вас есть, чего нет у них. Уникальные сильные стороны вашего бизнеса могут включать в себя специальные линейки продуктов, которых нет в отрасли, настраиваемые продукты или пакеты услуг или программу лояльности клиентов. Выделите эти сильные стороны в своих объявлениях.

3. Когда и где.

   Эффективные объявления стратегически расположены в нужном месте в нужное время.Правильные места во многом определяются вашей целевой аудиторией. Поймите, что ваша целевая аудитория разнообразна, и не ограничивайте рекламу своих клиентов одним средством, например телевидением или радио. Меняйте время показа объявлений, чтобы охватить более широкую аудиторию.

4. Результаты измерений.

   Вы не узнаете, насколько эффективна реклама, если не внедрите систему отслеживания и измерения. Один из способов сделать это — включить купоны в печатную рекламу, что позволит вам отслеживать, где клиенты видели вашу эффективную рекламу.

   Другой способ — добавить заявление вроде «Упомяните это объявление и получите дополнительную скидку 10%». Эти тактики чрезвычайно эффективны, а оценку результатов ваших рекламных инициатив для клиентов легче измерить, если вы их используете.

5. Инвестируйте в лучшее.

   Для разработки эффективных объявлений требуются время и деньги. Реклама для клиентов — это та область вашего бизнес-бюджета, которую нельзя сокращать, а также нельзя урезать или игнорировать.Поскольку клиентская реклама в конечном итоге является движущей силой продаж, ищите способы регулярно увеличивать свой рекламный бюджет. Некоторые рекламные агентства в наши дни также требуют больше времени, чем денег.

   Потратьте время на разработку рекламной кампании Craigslist и воспользуйтесь другими бесплатными местами, такими как доски объявлений сообщества и молва.

Конечная цель всех этих советов — вызвать интерес и побудить клиентов пройти к вам домой или посетить ваш веб-сайт.Реклама для клиентов — это непрерывный процесс, который необходимо регулярно пересматривать, пересматривать и обновлять для достижения максимальной эффективности.

Свежие, новые объявления пробуждают интерес существующей клиентской базы и повышают вероятность установления новых деловых отношений с потенциальными клиентами.

Как построить отношения с моим клиентом с помощью рекламы | Small Business

Вам не обязательно брать телефонную трубку, чтобы развивать отношения со всеми вашими клиентами.Один из способов наладить отношения со многими клиентами одновременно — это эффективно общаться с ними через вашу рекламу. Независимо от того, размещаете ли вы рекламу в печати или по радио, это реалистичная цель. Определите, как именно вы будете общаться с клиентами с помощью рекламы в своем маркетинговом плане.

Узнайте все, что можно о своих клиентах, прежде чем создавать свои рекламные объявления. Анализируйте демографические данные, включая доход, интересы и размер семьи. Создайте профиль вашего целевого клиента.Чтобы построить отношения с вашим клиентом, вы должны сначала знать, кто он, чего хочет, что может себе позволить и что побуждает его совершить покупку.

Пригласите представителей вашего целевого рынка на платную фокус-группу или на индивидуальные интервью, чтобы собрать больше информации и узнать об их мнениях, потребностях, желаниях, проблемах, надеждах и мечтах. Попросите избранных клиентов пройти опросы. Используйте эти занятия, чтобы узнать, как эффективно общаться со своими клиентами в рекламных объявлениях.

Задайте клиенту уместные вопросы в рекламе, чтобы заинтересовать ее и, возможно, заставить ее пообщаться с вами. Например, вы можете спросить: «Итак, какой ваш любимый вкус?» на объявлении и поощрите зрителя отправить ее ответ через социальные сети или ваш веб-сайт в обмен на купон.

Проявите крайнее уважение к своим клиентам при создании рекламы, чтобы построить прочные и долгосрочные отношения. Некоторые рекламодатели делают ошибку, выпуская оскорбительную рекламу, отталкивающую потребителя.

Брендируйте свою компанию для связи с клиентами. Брендинг требует от вас создания идентичности продукта, услуги или компании, которую клиенты могут быстро идентифицировать. Чтобы установить отношения с кем-то, нужно идентифицировать себя и стать узнаваемым. Поэтому создайте логотип, цветовую схему, девиз или тему, которые клиент сразу же ассоциирует с вашим бизнесом.

Создавайте объявления, которые сразу вызывают положительный отклик у покупателя. Заставьте покупателя рассмеяться, улыбнуться или проявить волнение при просмотре рекламы.Подобно тому, как отношения между двумя людьми часто строятся таким образом, это также может помочь вам построить прочные отношения с вашими клиентами.

Ссылки

Биография писателя

Луиза Балле пишет статьи в Интернете с 2004 года, охватывая все, от продвижения бизнеса до тем о красоте. Ее работы можно найти на разных сайтах. Она имеет опыт работы в сфере малого бизнеса и работает дизайнером макетов и графики для веб-проектов и книжных проектов.

Полное руководство по рекламе в 2021 году

Когда вы слышите слово реклама , что вам приходит в голову?

Вы думаете о баннерной рекламе на вашем любимом веб-сайте? Эти веселые рекламные ролики о Суперкубке? Рекламные щиты вдоль шоссе или плакаты на станциях метро?

Хотя большинство из нас имеет довольно хорошее представление о том, как выглядит реклама , как , немного сложнее точно определить, что это значит и как это делать правильно.

От печатного станка до всплывающих окон реклама, безусловно, изменилась со временем. Однако, несмотря на это, потребность в рекламе не изменилась, равно как и методы и передовые методы, необходимые для качественной рекламы. Это то, что мы рассмотрим в этом руководстве.

Что такое реклама?

Реклама — это создание сообщений, чтобы убедить и мотивировать кого-то к действию.

Хорошая реклама должна быть очень влиятельной, запоминающейся и, порой, рискованной.Он прорывается сквозь беспорядок и шум повседневной жизни, отвлекает внимание зрителя и требует его сосредоточенности.

Будь то рекламный щит или задняя часть меню ресторана, реклама может работать на вашу компанию разными способами:

• Для повышения узнаваемости вашего бренда

• Для привлечения потенциальных клиентов в ваш бизнес

• Для стимулирования продаж как новых, так и существующих продуктов

• Для вывода на рынок нового продукта или услуги

• Чтобы выделить свой продукт среди продуктов конкурентов

Рекламные также могут быть выполнены различными способами. Рекламы на радио, рекламные щиты, фирменные футболки и поддержка в социальных сетях — все это считается рекламой — как мы обсудим позже в этом руководстве.

Но, во-первых, чем реклама отличается от маркетинга?

Реклама против маркетинга

Маркетинг — это общая картина того, как компания планирует повысить осведомленность о своем бренде и убедить клиентов совершить покупку, в то время как реклама — это процесс создания убедительных сообщений об этих широких целях.Реклама — это разновидность маркетинга, который является общим термином для общения с вашей аудиторией.

Marketing включает в себя несколько различных каналов, таких как социальные сети, электронный маркетинг, связи с общественностью, SEO и платная реклама.

С другой стороны, реклама — это лишь один из компонентов маркетинга.

Общая маркетинговая стратегия компании обычно включает рекламный план. Рекламная часть фокусируется на конкретном процессе создания и публикации убедительных сообщений, чтобы побудить клиентов к действию.


Краткая история рекламы

Реклама — один из старейших сегментов бизнеса, кроме валюты и торговли. Как только появились продукты и услуги, возникла и необходимость сделать их известными.

Самый старый подтвержденный рекламный материал датируется 3000 годом до нашей эры. Технически это была печатная реклама из Древнего Египта, пропагандирующая поимку и возвращение сбежавшего раба. Между прочим, в объявлении также упоминался магазин рабовладельца — ковровая фабрика, — которая, по сути, рекламировала и его магазин.Раба так и не поймали, но владелец ковра обнаружил совершенно новый метод привлечения трафика: рекламу.

Давайте перенесемся примерно на 4000 лет вперед. Вот краткий обзор последних пяти веков рекламы:

1472 : Первый рекламный плакат размещен на дверях церкви в Лондоне.

1650 : Публикуется первое газетное объявление — награда за 12 угнанных лошадей. (Что с рекламой, основанной на вознаграждении?)

1704 : The Boston News-Letter предлагает своим читателям размещать рекламу в своей газете.

1870 : Родился стиль рекламного текста Пауэрса. Этот стиль впечатлял — он был коротким, точным, правдивым и убедительным. Пауэрс сказал, что основное внимание следует уделять тому, почему потребитель должен покупать ваш продукт или услугу — сообщение, которое по-прежнему находит отклик по уважительной причине сегодня.

1880 : Открытки стали одним из самых популярных способов привлечь клиентов.

1902 : Unilever создает «самые длительные отношения клиент-агентство в истории рекламы», когда нанимает J.Компания Уолтера Томпсона рекламирует свое мыло для спасательных кругов.

1902 : Mellins Food рекламирует свой бренд на 25 рейсах дирижаблей, став первым брендом, который применил такой подход.

1904 : Созданы дети Кэмпбелла, пилотирующие изменение рекламного фокуса с одного объявления на целую кампанию.

1922 : Рождаются радиообъявления, и компании покупают 10 минут за 100 долларов. Два года спустя бренды увеличат свои инвестиции, спонсируя целое радиошоу, концепция, которая в конечном итоге стала известна как «спонсируемый контент».”

1925 : Рекламодатели начинают обращаться к эмоциям, сосредотачиваясь на том, какое удовольствие клиенты получат от их продукта или услуги. Эта старая реклама Ford прекрасно иллюстрирует это.

1975 : Появляются видеомагнитофоны, и потребители начинают записывать шоу и, следовательно, пропускать рекламу.

1990 : Компьютеры становятся более популярными и доступными дома, более 5 миллионов домов подключены к Интернету.

1994 : запускается первая кампания по рассылке спама по электронной почте.Также вводятся рекламные баннеры.

1995 : Поисковые системы, такие как Yahoo! и родились Альта Виста. Спросите Дживса, и Google последуют за ним в 1997 и 1998 годах соответственно.

2005 : запуск YouTube и Facebook (только для студентов).

2008 : Бренды начинают осознавать важность присутствия в Интернете для своих потенциальных клиентов. Procter and Gamble пилотирует концепцию контент-хаба на сайте BeingGirl.com.

2012 : Интернет-видео просматривают почти 170 миллионов зрителей.

2013 : такие сайты, как Pinterest и Instagram, присоединяются к социальной сети.

2020 : реклама растет на цифровых платформах, включая социальные сети, подкасты, оплату за клик (PPC) и многое другое. Данные о клиентах играют большую роль в таргетинге рекламы и ретаргетинге. Наконец, быстрое увеличение количества мобильных устройств приводит к росту мобильной рекламы и SMS-маркетинга.

История учит нас, что реклама — это постоянно меняющееся понятие, точно так же, как покупательские привычки и то, как и где потребители проводят свое время.

Если почти 140 лет назад открытки были новейшей формой рекламы, сегодня бренды создают чат-ботов для Facebook Messenger и интегрируют искусственный интеллект в свои маркетинговые и торговые платформы.

В мире рекламы все меняется быстро . Теперь давайте посмотрим, как изменились методы рекламы и что маркетологи и рекламодатели используют сегодня.




Методы рекламы

1. Печатная реклама
2. Рекламные щиты и реклама общественного транспорта
3. Рекламные ролики
4. Радио

Реклама может выглядеть по-разному.Вот различные форматы и каналы, которые рекламодатели использовали на протяжении многих лет.


1. Печатная реклама

Печатная реклама — это плакаты, открытки, бюллетени, почтовые рассылки, листовки и другие рекламные материалы, напечатанные на бумажных носителях. Это также относится к газетной и журнальной рекламе.

То, как мы разрабатываем и потребляем печатную рекламу, изменилось с годами, но это устойчивый рекламный носитель, особенно по мере развития цифровой рекламы (о которой мы поговорим позже).

В отличие от цифровых СМИ, печатную рекламу нельзя отследить и проанализировать так четко. К счастью, бренды нашли блестящие способы включения печатной рекламы в более широкие цифровые кампании.


2. Рекламные щиты и реклама в общественном транспорте

Рекламные щиты включают печатную рекламу в гораздо большем масштабе. Из-за своего размера дизайн, размещение и стоимость рекламных щитов и объявлений в общественном транспорте отличаются от типичной печатной рекламы.

Например, рекламные щиты обычно конструируются с использованием нескольких слов или без них, чтобы у зрителей было время обработать сообщение, проезжая мимо в машине или поезде.Кроме того, эти объявления используются для повышения осведомленности о бренде, поэтому они обычно включают только название бренда или номер телефона (а не веб-сайт).


3. Рекламные ролики на телевидении

телевизионных рекламных роликов — это короткие рекламные объявления, разработанные и оплаченные компаниями и организациями, стремящимися привлечь аудиторию телешоу или сетевой программы. Телевизионная реклама существовала с момента изобретения телевидения и с тех пор резко изменилась с появлением потокового телевидения.

Телевизионная реклама

имеет широкий охват (миллионы) и предоставляет зрителям мультисенсорную рекламу, чего не могут сделать печатные и некоторые цифровые объявления.Кроме того, телевизионная реклама стоит дорого, ваша аудитория ее избегает, и ее сложно настроить так же точно, как и на другие каналы.


4. Радио

Радиореклама означает разговорные рекламные ролики, транслируемые по радиоканалам между музыкальными и другими программами. Этот метод появился в 1920 году, когда в эфир впервые вышло коммерческое радио.

Радиореклама особенно эффективна для местной и региональной рекламы. В настоящее время реклама подкастов — похожий, но более эффективный метод, особенно для национальной аудитории.

Вы заметите, что приведенные выше методы рекламы не относятся к рекламе digital — это то, что мы расскажем дальше.


Как размещать рекламу в Интернете

На сегодняшний день Интернетом пользуются более 4 миллиардов человек. Это число на 300% больше, чем в 2005 году. Дело в том, что использование Интернета стремительно растет, и не прекращается.

Если вы не рекламируете в Интернете, значит, вы отстаете. Интернет не только предлагает прямой доступ к более чем половине населения мира, в том числе более чем половине вашей целевой аудитории, но также предоставляет множество различных каналов для рекламы.

Маркетологи теперь имеют гибкость, позволяющую охватить свою целевую аудиторию по нескольким направлениям, разными способами и с разными бюджетами. Существует также ряд инструментов (многие из которых бесплатны), которые могут помочь вам в реализации вашей рекламной стратегии.

Вот наиболее распространенные способы рекламы в Интернете :


Платная поисковая реклама

Будь то Google, Yahoo или Bing, у всех поисковых систем есть собственная платная реклама. Это называется оплатой за клик или PPC, и включает в себя ставки по ключевым словам и размещение объявлений вверху или по бокам результатов поиска.

Когда кто-то выполняет запрос с помощью одной из этих поисковых систем, рекламодатели имеют возможность отображать объявления над результатами обычного поиска. Вот что делает контекстную рекламу такой мощной — она ​​дает вашей рекламе отличную возможность для людей, которые уже ищут релевантные темы.

Вот пример в Google:

Верхние позиции в красной рамке — это реклама. Результаты обычного поиска, полученные в результате SEO, располагались под фрагментом карты.

Загрузите наш бесплатный Ultimate Google Ads PPC Kit, чтобы узнать все, что вам нужно знать о платной рекламе в Google.


Реклама в социальных сетях

Социальные сети знают, насколько ценен их контент, и поэтому они предлагают возможность спонсировать или продвигать публикации. Реклама в социальных сетях передает ваше сообщение целевой аудитории и побуждает ее участвовать, переходить по ссылкам и покупать.

Все чаще и чаще сайты социальных сетей отдают предпочтение рекламному пространству, а не органическому контенту, потому что это приносит больше дохода.

Независимо от того, начинаете ли вы бизнес или только что начинаете, рассмотрите возможность размещения рекламы в социальных сетях. Они будут не только рекламировать ваши продукты и услуги, но и продвигать ваши страницы в социальных сетях и увеличивать количество подписчиков.

У

платформ, таких как Facebook, Instagram, LinkedIn и Twitter, есть своя собственная версия подобной рекламы.

Вот как они отображаются в соответствующих фидах:

Facebook

Загрузите наш бесплатный лукбук из 50 примеров рекламы Facebook, на которые мы действительно нажимали.

Instagram

Загрузите наше бесплатное руководство, чтобы узнать, как запускать рекламу в Instagram, определять цели, контролировать взаимодействие и измерять успех.

LinkedIn

Загрузите наше бесплатное руководство по успешной рекламе в LinkedIn.

Твиттер

Загрузите наше бесплатное руководство по использованию Twitter для бизнеса.


Нативная реклама и спонсируемый контент

Спонсируемый контент существует с 1922 года, когда бренды спонсировали целые радиошоу.Сегодня спонсируемый контент больше относится к нативной рекламе и содержанию блогов или статей, субсидируемых брендами.

Вы когда-нибудь читали статью Buzzfeed, в которой много ссылок или рекомендаций по определенному продукту или услуге? Скорее всего, его спонсировал определенный бренд.

Ознакомьтесь с этой статьей, 10 причин убрать телефон в следующую поездку , рекламируемая agoda, сайтом бронирования отелей или мест назначения. Он открыто продвигает услуги agoda? Нет. Его основная цель — развлекать и информировать, хотя на протяжении всего содержания несколько раз упоминается agoda.

Вверху авторство отражает спонсорство agoda, непосредственно перед началом контента. И, когда вы прокручиваете страницу вниз, в ее содержимом появляется другое объявление.

Рекламный контент — отличный способ продвигать ваш бренд в контенте, с которым ваша аудитория уже знакома.


Баннерная и медийная реклама

Баннерная и медийная реклама являются расширением поисковых объявлений и следуют аналогичной модели PPC. Но вместо текстовой рекламы потребители видят более визуальную рекламу.

Баннерная реклама обычно представляет собой горизонтальные блоки в верхней части веб-страницы, тогда как медийная реклама меньше по размеру и отображается сбоку (как на скриншоте выше).

Выбираете ли вы традиционную печатную рекламу в журналах или на станциях метро или выбираете онлайн-продвижение в социальных сетях или поисковых системах, есть несколько правил, которые обеспечивают отличную рекламу. Ниже приведены некоторые рекомендации по рекламе, которые можно применить ко всем вашим объявлениям.


Лучшие методы рекламы

Есть много передовых методов, советов и уловок, когда дело касается рекламы. Это искусство, которое совершенствовалось на протяжении многих лет, и с развитием современной рекламы и новых средств массовой информации лучшие практики продолжают проявляться.

В этом разделе мы рассмотрим пять известных рекламных концепций, которые работают и сегодня, независимо от того, какой рекламный метод или среду вы используете.

При правильном использовании эти рекламные приемы творит чудеса с вашим брендом и продуктами.


Обращение к эмоциям.

Хотя вы можете не считать ASPCA бизнесом, их незабываемый рекламный ролик Сары МакЛахлан является прекрасным примером использования эмоционального призыва для побуждения людей к действию.

Большинству из нас трудно смотреть изображения в этой рекламе — мы даже можем отвернуться. Но поскольку это затрагивает наши сердца, мы с большей вероятностью сделаем пожертвования нуждающимся животным после того, как увидим ужасы, через которые они проходят.

Исследования показывают, что люди полагаются на эмоции, а не на информацию, при принятии решений о бренде. Эмоциональные реакции на рекламу влияют на намерение человека купить больше, чем реальный рекламный контент.

Пытаетесь ли вы вызвать счастье, печаль, страх или гнев, обращение к эмоциям может помочь вашей целевой аудитории почувствовать ваше сообщение, а не просто прочитать или услышать его.


Создавайте положительные ассоциации.

Когда потребители ассоциируют ваш продукт с чувством счастья, состоянием достижения или достигнутой цели, они с большей вероятностью заметят, запомнят ваш продукт или услугу и совершат покупку.

На самом деле, вы, вероятно, уже получали это раньше, даже не осознавая этого. Вы когда-нибудь видели, как ваша любимая знаменитость или влиятельный человек в Instagram позирует с продуктом или брендом, и обнаруживали, что вы, , хотели быть, делать или выглядеть так же? Компании создают эту подсознательную связь в рекламе, надеясь, что вы, , свяжете свои положительные чувства с продуктом или услугой, которую они продвигают.

Броские песни, такие как «Nationwide на вашей стороне», — это пример того, как люди помогают людям ассоциировать дружелюбие с брендом Nationwide. Coca-Cola проводит рекламную кампанию бренда, которая связывает их продукт с друзьями, семьей и развлечениями. Когда вы думаете, какие закуски подать подать на вечеринку или устроить пикник, Coca-Cola хочет, чтобы вы думали о них.

При создании рекламы подумайте, с какими чувствами, желаниями или целями вы хотите ассоциировать свой бренд.Включите эти чувства или цели в свою рекламу с помощью историй или видео. Ищите влиятельных лиц, которые соответствуют основным ценностям и поведению вашего бренда, и привлекайте их для создания положительных ассоциаций.


Создайте популярный эффект.

Люди хотят соответствовать. Это человеческая природа. Ни ты, ни я не застрахованы от этого.

И именно это низменное человеческое желание делает эффект подножки столь эффективным. Люди не хотят, чтобы их оставили в стороне. Для них важны мнения коллег, и они, конечно же, не хотят быть единственными, кто или использует новейшие и лучшие продукты.

Такие бренды, как Maybelline, хорошо понимают эту концепцию и используют ее в своих рекламных целях. Один тюбик их самой продаваемой туши для ресниц покупается каждые две секунды — статистика, которая является социальным доказательством и еще раз подтверждает их заявление о «любимой туши Америки».

Используйте отзывы клиентов, данные опросов или общий контент, чтобы рекламировать свой бренд как продукт, за которым стоит подписаться или за который стоит покупать. Воспользуйтесь другим подходом, предложив скидку на то, чтобы поделиться своим брендом с другом или членом семьи — так ваша аудитория продаст за вас.В любом случае используйте свою рекламу, чтобы создать инклюзивную среду, к которой люди захотят присоединиться.


Сосредоточьтесь на преимуществах перед функциями.

Возможности и преимущества — это две разные вещи. Характеристики — это подробные сведения о продукте или услуге, которые вы продаете, например размеры кушетки или ингредиенты протеинового батончика. Преимущества, с другой стороны, объясняют, почему человек должен покупать у вас диван или протеиновый батончик и какую пользу принесет его жизнь такая покупка.

Реклама должна фокусироваться на пользе, которую приносит ваш продукт или услуга, а не на объяснении того, что вы продаете физически.

Посмотрите, как рекламирует Southwest Airlines. Вместо того чтобы по очереди объяснять, что предлагает билет Business Select, Southwest рисует картину того, какой была бы жизнь, если бы вы совершили покупку. В этой рекламе они акцентируют внимание на преимуществах.

Вместо того, чтобы тратить драгоценное рекламное место на спецификации продукта или подробности услуг, поговорите о том, как покупка может положительно повлиять на ваших клиентов.Если вы сделаете это правильно, ваша креативная, увлекательная реклама вдохновит их на самостоятельное исследование функций.


Используйте рассказывание историй.

Наша склонность к хорошему рассказу не отличается от нашего желания соответствовать. Рассказывание историй помогает нарисовать более широкую картину бренда или компании, а не просто продвигать отдельный продукт или услугу. Кроме того, когда истории находят отклик у кого-то, гораздо легче мотивировать его или ее к действию.

Рассказывание историй — это единственный прием, который вы должны попытаться использовать во всей своей рекламе.На самом деле, если вы еще не начали создавать общую историю своего бренда, вам обязательно стоит это сделать. Исследования показывают, что истории, иллюстрирующие бренд как «необходимый, правдоподобный и неотъемлемый», являются наиболее эффективными для привлечения потребителей и оказания влияния на них.

Dove использует рассказывание историй в своей партнерской кампании с Operation Homefront. В видеороликах представлены реальные истории воссоединения военнослужащих и их семей. Рекламные объявления не продвигают продукцию Dove напрямую, а вместо этого рассказывают историю бренда Dove (а также затрагивают некоторые моменты).

Определение истории вашего бренда поможет вам узнать, как лучше всего обсуждать ваш бренд во всех маркетинговых мероприятиях, а не только в рекламе.

Теперь давайте рассмотрим некоторые из самых запоминающихся рекламных кампаний, некоторые из которых претворяют в жизнь эти передовые методы.


Пять памятных рекламных кампаний

Лучшие объявления — лучшие учителя. Будь то копирайтинг, дизайн, среда или целевая аудитория, хорошо выполненные кампании всегда могут научить вас чему-то новому в рекламе или позиционировании.

(рассмотрим рекламу Westinghouse Electric «Мы можем это сделать»…)

Вот пять кампаний, оставивших заметный след в истории рекламы:


1. Nike: Just Do It

В конце 1980-х Nike запустила кампанию Just Do It.

В то время Reebok превосходила Nike по продажам, и Nike нужно было действовать быстро, чтобы конкурировать с конгломератом кроссовок.

Но не только фраза из трех слов привлекла внимание всего мира. Их новая рекламная кампания также была сосредоточена на реальных людях, которые носят и тренируются в их продуктах, а не просто демонстрируют одежду и кроссовки.

Эта мощная комбинация людей и продукта помогла Nike подняться с 800 миллионов долларов в 1988 году до 9,2 миллиарда долларов всего 10 лет спустя.


2. Бутылка водки Absolut

Знаете ли вы, что серия рекламных объявлений Absolut «Бутылки в дикой природе» — это самая продолжительная непрерывная кампания в истории?

Кампания была попыткой Absolut продвинуть свое имя на международном уровне, особенно в Соединенных Штатах. Бутылка Absolut была представлена ​​в разных городах и странах мира.

Он был запущен в 1985 году и проработал до 2000 года — впечатляющие 25 лет.

Кампания

Absolut помогла компании вырасти с крошечной доли рынка водки (2,5%) до более чем половины доли импортного рынка США.

По сей день торговая марка Absolut является четвертой по величине компанией по производству спиртных напитков, благодаря своей ориентации на общую историю, а не только на сам продукт.


3. Miller Lite

Ребята из Miller Lite использовали дифференциацию для достижения своей цели: заставить «настоящих мужчин» охотно выпить светлого пива.Благодаря своей кампании «Отличный вкус, меньше сытности» они сохраняли лидирующие позиции на рынке светлого пива в течение нескольких десятилетий после выхода в эфир первой кампании.


4. Volkswagen

Хотя Volkswagen официально прекратил производство Beetles, его знаковая кампания «Think Small» навсегда останется в истории рекламы.

Рекламное агентство Doyle Dane & Bernbach (DDB) знало, что оно должно изменить мнение потребителей, если оно хочет конкурировать с лидерами отрасли.Итак, VW признал, что, хотя Beetle был на самом деле крошечным, с ним все же нужно было считаться и покупать.

Подлинность и честность прошли длинный и путь в этой, казалось бы, небольшой кампании.


5. Dos Equis

Неудивительно, что благодаря своей острой, крутой и утонченной эстетике кампания «Самый интересный человек в мире» сделала Dos Equis популярным.

Эта кампания создала позитивную ассоциацию между пивом Dos Equis и чувством изысканности и уравновешенности.После запуска кампании продажи резко выросли на 22%.

Еще более впечатляющим было то, как Dos Equis добился успеха в то время, когда крафтовое пиво прочно закрепилось на рынке, а импортное пиво — на 4%. Эта кампания была главной составляющей этого успеха.

Чтобы узнать, как привлечь внимание аудитории, учитесь у профессионалов. Эти кампании — отличный пример того, как бренды использовали реальные истории, реальных людей и реальный разговор для развития своего бизнеса.


Реклама помогает расти лучше

Обладая обширной и динамичной историей, реклама — невероятный инструмент, который можно добавить в свой набор маркетинговых инструментов.

Возможности для рекламы и продвижения вашего бренда безграничны, включая печатную рекламу, спонсорство на радио, телерекламу и продвижение в социальных сетях.

Чтобы лучше всего общаться и взаимодействовать с аудиторией, говорить на языке клиентов, обращаться к их эмоциям и реализовывать их желание стать частью сообщества, создайте ясную и достоверную историю бренда, чтобы проиллюстрировать, как ваш бренд соответствует их ценностям.

Применяя эти проверенные и проверенные методы к своей рекламе, вы создадите магнитный бренд, который привлекает клиентов, заводит подписчиков и приносит доход.

Сделайте это, и ваш бренд станет именем нарицательным, которое выдержит испытание временем, как и сама реклама.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июле 2018 года и был обновлен для полноты.

Роль рекламы в обеспечении идеального пути к покупке

Когда вы думаете о рекламе, ваша первая ассоциация может быть связана с привлечением новых клиентов. Предполагается, что реклама обращается к неизвестной аудитории, знакомит ее с вашим брендом и привлекает к себе внимание.

Но на самом деле рекламу можно эффективно использовать на протяжении всего пути к покупке. Это не только инструмент для привлечения потенциальных клиентов; он также может сохранить тех, кого вы уже обратили, на долгие годы вперед.

Раньше я много говорил о песочных часах маркетинга, и, хотя вы придерживаетесь такого подхода к маркетингу в целом, вы можете включить рекламу в каждый из семи ключевых этапов песочных часов.

Реклама для знакомых и любимых людей

Прежде чем кто-то станет клиентом, ему сначала нужно будет войти в контакт с вашим брендом и решить, что вы предлагаете уникальный продукт или услугу, которые удовлетворят их конкретные потребности так, как никто другой.

Если вы хотите привлечь потенциальных клиентов, вам нужно ориентироваться на людей, которые похожи на ваших текущих клиентов. Само собой разумеется, что те, кто будет иметь аналогичные потребности и желания ваших текущих клиентов, вероятно, также имеют другие похожие атрибуты (возраст, местоположение, бюджет и т. ).

Инструменты интернет-рекламы становятся все более совершенными и позволяют направлять свои рекламные расходы только на тех, кто, скорее всего, захочет узнать и понравится ваш бренд. Facebook предлагает услугу, называемую похожей аудиторией, где владельцы бизнеса могут загружать список контактов своих текущих клиентов, а Facebook, в свою очередь, определяет людей со схожими атрибутами, чтобы вы могли настроить таргетинг с помощью своей рекламы. Google Реклама предлагает владельцам бизнеса возможность настраивать таргетинг на пользователей по географическому положению и тех, кто ищет определенные ключевые слова.

Ключ к рекламе для потенциальных клиентов — это знание и понимание ваших текущих клиентов. Чем больше у вас данных о них и их привычках, тем больше у вас шансов найти похожую аудиторию, которая будет более чем счастлива наткнуться на ваш бизнес.

Реклама Trust and Try Crowd

Как только кто-то узнает о вашей компании, он продвинется немного дальше по маркетинговым песочным часам к этапам доверия и пробной версии. Здесь вы хотите, чтобы ваши рекламные усилия помогли пользователям укрепить уверенность в том, на что способен ваш бренд, и дали им возможность испытать то, что вы предлагаете.

Ключевой частью потенциального клиента, развивающего доверие к вашему бизнесу, является постоянное наблюдение за вами. Простой эффект воздействия в психологии говорит о том, что люди с большей вероятностью будут доверять кому-то или чему-то, что они видят снова и снова. Реклама по различным каналам (как в Интернете, так и в автономном режиме) поможет удерживать ваш бренд в центре внимания потенциальных клиентов.

Это также означает, что часть вашей рекламной стратегии просто держится там. Если вы не сразу видите результаты своих рекламных расходов, не бросайте это дело.Конечно, можно изменить свой подход, но отказ от всего этого уберет ваш бизнес с экрана радара тех, кто, возможно, был бы заинтересован в том, чтобы попробовать ваш продукт или услугу, если бы он появился на их экране только на один или два раз.

После того, как потенциальные клиенты увидят вас и вы пробудите их интерес, они могут захотеть провести тест-драйв вашего продукта или услуги, прежде чем совершить покупку и совершить конверсию. Предоставление предложений бесплатного расширенного контента, такого как электронная книга или доступ к веб-семинару, или предоставление потенциальным клиентам бесплатной пробной версии может быть последним шагом перед преобразованием.Хотя я бы посоветовал вам использовать более индивидуальный подход к взаимодействию с потенциальными клиентами, можно также включать предложения в более общую рекламу. Просто убедитесь, что когда вы настраиваете таргетинг на конкретных людей с помощью персонализированных сообщений, вы предлагаете то, что обычно недоступно для всех, кто увидит вашу рекламу.

Реклама для покупателей, повторений и приглашений

Поздравляем! Ваши предыдущие рекламные усилия были успешными, и теперь у вас появился новый клиент.Но ваша работа еще далека от завершения — теперь вы должны сосредоточиться на сохранении высокого качества обслуживания клиентов.

После того, как кто-то обратился, ваш контакт с ним может быть более конкретным и персонализированным через другие маркетинговые каналы, но все еще можно использовать рекламу, чтобы держать текущих клиентов довольными, заставлять их возвращаться за новыми и (что наиболее важно) рассказывать все свои друзья о тебе.

Одна из самых важных вещей для создания повторного бизнеса — оставаться на бренде в вашей рекламе.Вы так усердно работали, чтобы предстать перед этими клиентами и завоевать их доверие, поэтому вы хотите продолжать доводить до конца свою миссию и поддерживать согласованность сообщений и голоса, чтобы ваши клиенты чувствовали, что они действительно знают и понимают вашу компанию. . Это поможет укрепить вашу надежность и увеличит вероятность того, что эти клиенты сами вернутся и станут реферальной системой.

Вы также можете использовать этих постоянных клиентов как часть своих рекламных усилий.Включение отзывов от тех, кто уже лоялен к бренду в ваших рекламных кампаниях, может помочь привлечь на свою сторону тех, кто все еще находится в фазе доверия, равной песочным часам. Более того, 70 процентов людей говорят, что на них влияют мнения других потребителей, которыми они делятся в Интернете.

Реклама может быть мощным способом привлечь внимание как ваших клиентов, так и потенциальных клиентов. Рекламу могут видеть люди, и она может оказывать на них влияние, независимо от того, где они находятся в песочных часах маркетинга. Определение подходящей аудитории для ваших рекламных усилий, создание последовательного сообщения, которое укрепляет доверие, и постоянное внимание как к потенциальным, так и к текущим клиентам, гарантируют, что вы получите максимальную отдачу от своих рекламных долларов.

Если вам понравился этот пост, ознакомьтесь с нашим Руководством по рекламе для малого бизнеса или нашим Руководством по платному поиску для малого бизнеса.

Бесплатная электронная книга
7 шагов по расширению вашей консультационной практики без дополнительных накладных расходов

..»> «Этот тренинг от Duct Tape Marketing превзошел мои ожидания, и я очень счастлив» ~ Брук Паттерсон, VanderMedia

Как стать лучшим клиентом Реклама в путешествиях (для брендов электронной коммерции)

С 2010 года расходы на цифровую рекламу росли в 5 раз быстрее, чем покупка медиафайлов вне Интернета.Это почему? Это действительно просто.

• Всем предприятиям нужны клиенты
• Клиенты могут покупать только то, что они знают о существовании
• Теперь каждый живет в Интернете всю свою жизнь

В настоящее время мы переживаем тотальный бум цифровой рекламы, при этом ежегодные расходы на онлайн-рекламу, по прогнозам, вырастут до К концу 2020 года $ 298,1 млрд.

Чтобы не отставать, многие предприятия электронной коммерции сосредоточили свои бюджеты на наполнении Instagram и Facebook как можно большего количества ярких изображений продуктов, приняв подход «Если мы покажем это, они купят».

Но, как вы, вероятно, могли понять по шаблонному тону этого вступления . .. Я собираюсь сказать вам, что это не лучшая стратегия.

Уже недостаточно просто выставлять напоказ свою продукцию . Теперь, как никогда ранее, для вашего первого контакта с клиентами необходимо:

• 1. Продемонстрируйте ценность
• 2. Подтвердите надежность

Позвольте мне объяснить, почему и как, с помощью нескольких хорошо организованных абзацев и заголовков, чтобы вы могли легко ориентироваться в моих рассуждениях.

Почему сейчас так важны ценность и надежность?

По правде говоря, в наши дни на Facebook и Instagram очень много конкуренции, но определенно не все одинакового качества. Многие объявления электронной коммерции запускаются с недальновидными рекламными стратегиями, невероятно низкой маржой и минимальным вниманием к созданию бренда.

Это означает, что они также, вероятно, не обеспечивают адекватную поддержку клиентов, качество продукции, уважительную политику возврата… этот список можно продолжить. Это означает, что после неудачного опыта с некачественными брендами электронной коммерции онлайн-аудитория настроена более скептически, чем когда-либо.

Ваши потенциальные клиенты видят рекламу каждый день, и они являются экспертами в оценке ценности и актуальности каждого предложения. Из-за растущего скептицизма к цифровой аудитории ваша реклама должна не только затмевать конкуренцию, но и эффективно отличать вас от магазинов электронной коммерции, продающих пустые обещания.

Это означает, что совершить продажу после того, как однажды в чьей-то ленте появилось только фото продукта, стало почти невозможно. Просто не существует рекламы, которая могла бы сделать всю эту работу за один раз.

Как на это влияет «путь клиента»?

Не волнуйтесь, я не собираюсь притворяться, будто «путешествия клиента» — это новая концепция. Это стало похоже на клятву верности для маркетологов / рекламодателей во всем мире, и я уверен, что вы знакомы с основами.

Это основа для понимания различных этапов, через которые проходят клиенты, направляясь к совершению покупки.

Этапы часто называют разными вещами, но представляют собой схожие идеи: ОТКРЫТИЕ, НРАВИТСЯ / РАССМОТРЕНИЕ / ДОВЕРИЕ и ПОКУПКА.

Но даже несмотря на то, что многие осознают важность пути клиента, реклама часто рассматривается как «первый шаг». Реклама часто используется на этапе DISCOVERY, в то время как CONSIDER, LIKE, TRUST и BUY рассматриваются как рабочие места для контент-маркетинга и взаимодействия с сайтом.

На самом деле реклама может играть гораздо более активную роль. Построение рекламной стратегии, основанной на движении клиента, может превратить рекламу бренда в движущую силу каждого шага.

Изменив то, как вы думаете о своей рекламной стратегии, можно показывать рекламу, которая адаптируется к каждому этапу вашего пути к покупке и доставляет нужное сообщение в нужное время в зависимости от индивидуального поведения пользователя.

Customer Journey Advertising

В результате ваши объявления могут более эффективно продемонстрировать ценность вашего бренда и укрепить ваше доверие с помощью серии персонализированных коммуникаций.

Ваш цифровой опыт будет лучше отражать качество ваших конечных продуктов и вывести из строя конкурирующие объявления с изображением одного товара вне контекста.

Так как же выглядит рекламная стратегия, оптимизированная для покупателя?

Во-первых, не нужно слишком усложнять. Вам нужно будет создать три кампании и настроить несколько разные настройки для каждого сегмента.

(Ознакомьтесь с нашим недавно выпущенным Руководством по рекламе в Путешествии клиентов, чтобы получить пошаговые инструкции по настройке этих кампаний в Facebook!)

Верх воронки:

Построение кампании по привлечению клиентов Этап по сути — это создание поисковой кампании.Поскольку это объявление будет вашим первым прикосновением, вам нужно избежать соблазна продвигать определенный товарный лист.

Ваша цель — привлечь в свой магазин недорогой трафик. Вы захотите продемонстрировать большую ценность своего бренда, продемонстрировав образ жизни, общую цель или даже какой-нибудь интересный контент.

Пример: вы продаете обшарпанные канцелярские товары? Не показывайте самый продаваемый коврик для мыши, покажите невероятное офисное пространство, где люди весело проводят время.

Середина воронки:

Рекламные объявления для этапов ОБУЧЕНИЯ, ЛАЙКИ и ДОВЕРИЯ будут ретаргетировать рекламу, отправленную потенциальным клиентам, которые совершили конверсию в вашей кампании Discovery. При правильной конфигурации вы можете настроить свою учетную запись Facebook Business Manager для отслеживания просмотров страниц посетителями вашего веб-сайта и показа им рекламы на основе их посещений определенных страниц .

Этот сегмент трафика вас уже «открыл», а значит, «теплый».Вы можете оценить уровень их интереса, сегментируя трафик дальше в зависимости от страницы, которую они посещают. Они просматривали домашнюю страницу? Категория продукта? Или они дошли до просмотра страницы определенного продукта?

С каждым шагом посетитель приближается к тому, чтобы стать покупателем, и потенциально может получать рекламу, которая перенаправит его внимание, если он уйдет до совершения покупки.

Именно тогда ваш Facebook Pixel действительно вступает в игру. Вы можете персонализировать рекламу, отправляемую в каждый сегмент.Обратите внимание на настройки ретаргетинга, чтобы убедиться, что вы ограничиваете количество объявлений, отправляемых на пользователя, чтобы не тратить впустую свой бюджет и не раздражать людей.

Нижняя часть воронки:

Нижняя часть воронки — это тоже ретаргетинговая кампания. Эта кампания должна быть настроена для нацеливания на пользователей, которые перешли к следующему этапу цикла взаимодействия с клиентом. Объявления также персонализируются в зависимости от поведения пользователя.

Они могут динамически напоминать пользователям о товарах, которые они, возможно, оставили в своей корзине, или предлагать, например, бесплатную доставку или небольшую скидку, чтобы побудить их завершить процесс оформления заказа.

Подход Brainity: автоматизированный поиск и ретаргетинг

Реклама

Customer Journey — это ядро ​​нашей платформы автоматизации Brainity. Мы создали платформу , чтобы помочь интернет-магазинам легко создавать профессиональные структуры кампаний в Facebook и Instagram, не беспокоясь о возможных ошибках конфигурации.

Это мощное решение для всех, кто интересуется рекламой на пути к клиенту, и, следовательно, отличный вариант для улучшения рекламной стратегии вашего бизнеса.

Что делают кампании Brainity?


Настройте путь клиента и структуру кампании

Правильная структура устраняет разрозненность и позволяет каждой кампании оптимально работать вместе для увеличения продаж.

Определите свою идеальную аудиторию

Brainity помогает определить оптимальную аудиторию на основе интересов для вашего бренда и создает похожие аудитории на основе таких событий вашего магазина, как «Покупки» и «Добавление в корзины».Используя похожую аудиторию и аудиторию на основе интересов, каждое событие конверсии помогает оптимизировать таргетинг ваших кампаний на людей, которые с наибольшей вероятностью станут вашими будущими клиентами, и снизить общие расходы на кампанию.

Перенаправьте свой трафик с помощью динамической рекламы

Платформа обслуживает интеллектуальную рекламу, которая автоматически синхронизируется с товарами вашего магазина, чтобы показывать персонализированные товары, имеющиеся в наличии, необходимое количество раз, чтобы максимизировать конверсию и исключить бесполезные траты.

Постоянно оптимизируйте свои кампании

Brainity разумно распределяет ваш ежемесячный бюджет между каждой кампанией на основе вашего трафика в реальном времени и производительности веб-сайта. Платформа автоматически выбирает и обновляет лучшее событие оптимизации для каждой кампании, а также постоянно уточняет таргетинг и курирование аудитории.

Загрузите полное руководство с по Customer Journey Advertising , в котором пошагово рассказывается, как настроить эти кампании в Facebook.


5 примеров использования отзывов клиентов в ваших маркетинговых кампаниях

Потребители больше не доверяют маркетингу и рекламе. Страдает даже цифровая реклама, поскольку глобальный рейтинг кликов для объявлений всех форматов и мест размещения составляет мрачные 0,05%, что составляет 5 кликов на 10 000 показов. Вот почему необходимо дифференцировать бренд, а отзывы клиентов важны как никогда.

Кто угодно может высказать свое мнение о брендах через онлайн-обзоры.Это большое дело, если учесть, что отзывы клиентов, как известно, предоставляют ценное социальное доказательство. Так что, если вы не используете их отзывы в маркетинговых кампаниях, вы игнорируете самый важный из имеющихся голосов.

Чтобы продемонстрировать, как учитывать отзывы клиентов, следующие передовые практики и примеры показывают, как бренды могут быть аутентичными, оказывая при этом большое влияние.

Способы использования отзывов клиентов в маркетинге

Каждая рекомендация помогает вашему бренду зарекомендовать себя как заслуживающая доверия компания, основанная на объективных отзывах клиентов и предлагающая проверенное решение.

1. Использование обзоров на ключевых страницах

Согласно опросу 2017 года, 84% потребителей доверяют отзывам так же, как и личным рекомендациям. То же исследование показало, что люди читают до 10 отзывов, прежде чем совершить покупку. Перевод: потребители хотят учиться на опыте других, прежде чем доверять вам достаточно, чтобы сделать то же самое.

Итак, как можно использовать социальное доказательство для создания убедительных впечатлений?

Повысьте доверие потребителей, продемонстрировав опыт работы с текущими клиентами с вашей компанией.Ключевые страницы включают вашу домашнюю страницу и другие страницы с высоким трафиком (страницы продуктов, цен, оформления заказа или целевые страницы после клика). Отзывы здесь показывают, что вы ведете себя прозрачно, и побуждают потребителей совершить покупку.

Ниже приведен пример от Fabletics с использованием отзывов прямо на главной странице:

2. Использование отзывов в поисковой рекламе

Поисковые системы не просто ранжируют вас на основе того, насколько хорошо вы оптимизируете свое объявление. Они также отслеживают, что о вас говорят еще человек.

отзывов могут помочь показать потенциальным клиентам, насколько вы оправдываете ожидания своих клиентов. Кроме того, регулярный сбор свежего нового контента может помочь вам получить Rich Snippets и Google Seller Ratings, тем самым улучшив вашу видимость в поисковых системах:

Оранжевые звездочки, рейтинг и количество отзывов показывают полезную информацию обратной связи для поисковых пользователей. Это поможет вам выделиться среди всех остальных листингов и завоевать доверие на ранних этапах воронки продаж, прежде чем покупатели даже посетят ваш сайт.Для приведенных выше примеров оценка 4,8 и 9,4 звезды еще более впечатляет, если учесть количество отзывов, полученных для Natural Baby Shower.

3. Голосование клиентов в социальных сетях

Взаимодействие вашей аудитории с другими потребителями может быть огромной маркетинговой победой и может стать тем, что может превратить нерешительного посетителя в лояльного платящего клиента.

Чтобы исследовать бренды, потребители часто обращаются к социальным каналам и отслеживают, что другие покупатели говорят о продукте и в целом.К этому моменту 1 из 4 пользователей подписывается на бренды в социальных сетях, в которых они могут покупать. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что демонстрация отзывов клиентов в социальных сетях необходима.

Совместное использование сторонней проверки в социальных сетях помогает повысить доверие к вашему бренду, может повысить вовлеченность и увеличить прибыль вашей компании. В качестве демонстрации Surety Bonds продвигает свои услуги и качество обслуживания клиентов, выделяя цитату, рейтинг в звездах и количество отзывов:

4.Использование отзывов в письмах

Цифровые маркетологи признают, что электронная почта является лучшим каналом для рентабельности инвестиций, поскольку она приносит 44 доллара на каждый потраченный доллар. При такой положительной отдаче выделение отзывов в сообщениях электронной почты не только укрепляет доверие за пределами сайта, но также, вероятно, повысит ваш CTR и коэффициент конверсии.

Поэтому неудивительно, что обзоры в электронных письмах отлично демонстрируют то, что другие испытали с вами. Это также позволяет читателям узнать, чего ожидать, если они тоже станут клиентами.

Посмотрите, как Tawkify делает это, с помощью снимка головы, звездного рейтинга и подробного обзора своего клиента:

5. Использование отзывов в рекламе и маркетинговых материалах

Согласно данным Trustpilot, 88% потребителей считают, что реклама заслуживает большего доверия с онлайн-отзывами. Другое исследование показывает, что созданная пользователями контентная реклама получает в четыре раза более высокий рейтинг кликов и снижает цену за клик на 50%, чем в среднем. С этими доказательствами легко увидеть, как соответствуют таким сигналам доверия, как звездные рейтинги, отзывы и характеристики.

MailMyPrescriptions добавили обзоры в свои видеоролики о продуктах, чтобы клиенты могли рассказать свою историю. Это подтверждает качество обслуживания клиентов и укрепляет доверие на ранних этапах воронки продаж:

Начните укреплять свою репутацию сегодня

Более частая демонстрация отзывов клиентов является ключевым моментом, поскольку 92% потребителей читают отзывы как часть своего решения о покупке. Таким образом, у вас будет больше шансов нарастить доверие на протяжении всей воронки и повысить вовлеченность клиентов в процесс.

Начните использовать репутацию своей компании в маркетинговых кампаниях для повышения конверсии, CTR, продаж и доходов. Ваша прибыль будет вам благодарна.

Чтобы превратить клики по рекламе в конверсии, создайте для каждого предложения специальные, быстро загружаемые страницы после клика. Узнайте, как предоставить всей своей аудитории уникальные целевые страницы после клика, подписавшись на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.

Об авторе

Флора Фричу — ведущий контент-стратег в Trustpilot с 2016 года.В прошлом Флоре посчастливилось работать в таких брендах, как Eurostar или Converse, где она управляла веб-сайтами и SEO-контентом. Помимо написания статей для блога Trustpilot, Флора также ведет блог о путешествиях и еде.

Вакансии представителя службы поддержки по рекламе, трудоустройство

Сортировать по: актуальность — Дата Записывает запросов клиентов путем документирования запросов и ответов на счетах клиентов ; фиксирует и документирует жалоб клиентов, жалоб. Google В состав отделов продаж решений для клиентов (GCS) входят проверенные консультанты, которые неуклонно стремятся к успеху клиентов , обеспечивая отличное обслуживание. Вы создадите и возглавите команду опытных руководителей операций и программ. Ваша команда не только успешно решит проблемы. Рекламодатели обращаются к нам по поводу,… Чтобы преуспеть в этой роли, вам потребуется соответствующий опыт работы с клиентами в цифровой рекламе и продемонстрированный послужной список изучения и оптимизации… Идеальный кандидат будет увлечен определением видения и стратегии, которые объединяют разрозненные части бизнеса, создают клиента обратный взгляд… Чтобы преуспеть в этой роли, вам потребуется соответствующий опыт работы с клиентами в цифровой рекламе и продемонстрированный опыт анализа и оптимизации… Убедитесь, что поездок клиентов увлекательны, эффективны и действенны, чтобы повысить лояльность клиентов . Поддержать команду по развитию глобального рынка в привлечении и… Помощь в разработке упреждающих стратегий удержания для нацеливания на клиентов с низким уровнем использования / без использования, которые рискуют не продлить подписку, использовать модели данных, анализ и клиентов… Нью-Йорк, NY 10001 (район швейного квартала) Требуются глубокие знания программирования рекламы , желательно в сочетании с практическим опытом работы с DSP. Опыт работы более 3 лет, желательно в цифровых медиа,… Hoffman Estates, IL 60169 Глубокое понимание и страсть к жизненному циклу клиента и управление опытом клиента . Подотчетность директору службы Customer Experience, DCX… Может координировать рекламных графиков и размещение с местной централизованной маркетинговой группой. Обеспечивает общую административную поддержку офиса или группы… Представляя подразделение MPAF, возглавляет межфункциональные группы (продажи, Интернет, клиентов, , , обслуживание , членство и т. Д.), Чтобы обеспечить информированность всех клиентов, точек соприкосновения и… Эта роль будет отвечать за совместное создание процессов улучшения и взаимодействия для создания и создания положительного опыта клиентов , ориентированного на… Ритейл Блум Рочестер-Хиллз, Мичиган 48309 Привод для исключительного обслуживания клиентов. Клиент обслуживание Опыт работы в агентской сфере весьма предпочтителен. Построить понимание целевой аудитории клиентов и… Развивать и поддерживать прочные отношения с клиентами и использовать эти партнерские отношения для достижения взаимовыгодных бизнес-результатов на основе…

Будьте первым, кто увидит новые вакансии представителя службы поддержки клиентов рекламы Создавая оповещение о вакансии, вы соглашаетесь с нашими Условиями. No related posts. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт Поиск для: Рубрики Windows Антивирус Биос Вредонос Вредоносные Как отключить Как удалить Как установить Кеш Компьютер Ноутбук Обновлен Обновления Отключить Ошибк Ошибки Разное Удалить Установ