Разное

Виндовс 10 устранение неполадок: Средство устранения неполадок Центра обновления Windows для Windows 10

17.11.1972

Содержание

ПК HP — Использование автоматизированных средств устранения неполадок (в Windows 10, 8)

Используйте автоматизированные средства устранения неполадок для обнаружения и решения множества проблем с компьютером. Запустите тот инструмент, который наилучшим образом соответствует наблюдаемой проблеме в вашем компьютере. По завершении будет создан отчет, содержащий все сообщения и уведомления об устраненных проблемах. В окне Устранение неполадок компьютера представлены четыре категории средств устранения неполадок.

  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Панель управления.

  2. В поле поиска панели управления введите устранение неполадок, а затем выберите Устранение неполадок в результатах поиска.

  3. Откроется окно Устранение неполадок компьютера. Перед принятием решения ознакомьтесь со следующими категориями.

Программы

Инструменты этой категории используются для поиска неполадок программных приложений, драйверов и утилит, установленных на вашем компьютере.

  • Сеть. Проверка сети и подключений к Интернету.

  • Веб-браузер. Проверка правильности работы веб-браузера, правильного выбора настроек и максимальной производительности веб-браузера (если доступно).

  • Программы. Обновление устаревших программ для запуска в среде Windows.

  • Печать. Проверка установки драйверов и правильной работы принтеров.

  • Проигрыватель мультимедиа. Проверка правильности работы проигрывателя CD/DVD-дисков, проверка наличия мультимедийных файлов в библиотеке проигрывателя Windows Media Player, а также восстановление параметров проигрывателя мультимедиа по умолчанию (при необходимости).

Оборудование и звук

Инструменты этой категории используются для поиска и устранения неполадок в установленных устройствах, например, в звуковых устройствах, проигрывателях DVD/CD-дисков и проигрывателей дисков Blu-ray, сетевых плат, клавиатур и принтеров.

  • Звук. Проверка звуковых устройств, воспроизведение звуков и музыкальных файлов, запись звука с микрофона или другого записывающего устройства.

  • Сеть. Проверка сетевых устройств, например, Ethernet, беспроводных и прочих сетевых адаптеров.

  • Печать. Устранение неполадок в аппаратной части принтеров.

  • Проигрыватель мультимедиа. Устранение неполадок, связанных с проигрывателем Windows Media Player.

  • Windows. Устранение неполадок, связанных с приложениями в Магазине Windows, загрузками в фоновом режиме, устройствами Bluetooth, клавиатурами, микрофонами и воспроизведением видео.

Сеть и Интернет

Эти инструменты используются для подключения к отдельным веб-сайтам, для доступа к общим файлам и папкам на других компьютерах либо для устранения неполадок сетевых принтеров.

  • Сеть. Определение и устранение сбоев подключения к Интернету, а также проблем с доступом к общим файлам и папкам на других компьютерах в сети. С помощью этих инструментов можно также устранять неполадки, связанные с беспроводным подключением и другими сетевыми адаптерами, а также предоставлять другим компьютерам доступ к компьютеру через брандмауэр Windows.

  • Печать. Эти средства облегчают устранение неполадок принтеров, подключенных к сети.

Система и безопасность

Инструменты этой категории используются для повышения безопасности вашего компьютера. Для этого применяются средства блокировки всплывающих окон и фильтры вредоносных программ, а также регулярно выполняются процедуры обслуживания, например, удаление старых файлов и ярлыков. Эти инструменты также позволяют повысить производительность системы и эффективность энергопотребления.

  • Веб-браузер. Проверка включения функций безопасности, например, фильтра SmartScreen и средств блокировки всплывающих окон, для защиты компьютера от вредоносных программ, от доступа к нежелательным веб-сайтам и от всплывающих окон.

  • Система. Выполнение типовых задач по обслуживанию, например, удаление неиспользуемых файлов и ярлыков.

  • Электропитание. Проверка состояния режима ожидания, параметров времени ожидания и прочих параметров электропитания, обеспечивающих экономию электроэнергии и продление срока службы аккумулятора компьютера.

  • Windows. Устранение проблем с поиском и Центром обновления Windows.

Чтобы устранить проблему, выберите средство устранения неполадок в одной из четырех категорий. Например, чтобы запустить инструмент для проверки подключения к Интернету, выберите категорию Сеть и Интернет, затем выберите средство Подключения к Интернету.

Средство устранения неполадок автоматически выполнит диагностику всех обнаруженных неполадок. Некоторые неполадки будут устранены в процессе работы инструмента. В других случаях система предложит выполнить корректирующее действие. По завершении работы инструмента его окно можно закрыть, либо запустить этот инструмент повторно, чтобы убедиться в устранении неполадки.

Устранение неполадок Windows 10

Уверен, что многим начинающим пользователям средство «Устранение неполадок компьютера» неизвестно совсем, хотя оно и присутствовало и в ранних версиях операционных систем от Майкрософт. Ну а опытные пользователи найдут в нём ещё несколько новых полезных инструментов.

Запустить средство «Устранение неполадок компьютера» в Windows 10 очень просто. 

Щёлкаем правой мышью на меню Пуск и выбираем «Панель управления»

Жмём на кнопку «Поиск и исправление проблем»

В начальном окне средства «Устранение неполадок компьютера» все инструменты разделены по нескольким категориям: 

Программы — используется для исправления неполадок совместимости Windows 10 с приложениями, предназначенными для более ранних версий Windows.

Оборудование и звук — выполняет поиск и устранение проблем воспроизведения звука на компьютере. 

Сеть и Интернет — устраняет различные сетевые неполадки.

Система и безопасность — выполняет поиск и устранение разных системных неполадок: связанных с работой Центра обновления Windows 10, электропитанием, безопасностью и т.д.

Откроем также «Просмотр всех категорий» 

В данном окне представлены все инструменты сразу.

Если нажать левой кнопкой мыши на любом инструменте, то выйдет окно с описанием возможностей данного инструмента.

DVD-диск в проигрывателе Windows Media. Производит поиск и устранение проблем, связанных с воспроизведением DVD-дисков в проигрывателе Windows Media.  

Безопасность Internet Explorer. Диагностирует настройки браузера Internet Explorer, которые могут нарушить безопасность системы при Интернет-серфинге. 

Воспроизведение видео. Производит поиск и устранение проблем воспроизведения видео в проигрывателе Windows Media.

Воспроизведение звука. Производит поиск и устранение проблем, связанных с воспроизведением звука. 

Входящие подключения. Решение проблем, связанных с блокировкой входящих подключений. 

Домашняя группа. Устраняет проблемы доступа к общим файлам домашней группы. 

Запись звука. Устраняет проблемы записи звука в Windows.

Клавиатура. Решение проблем, связанных с работой клавиатуры.

Оборудование и устройства. Поиск и устранение проблем с оборудованием и устройствами вашего компьютера.

Обслуживание системы. Выполнение повседневного обслуживания системы, если пользователь сам забывает делать это. 

Общие папки. Устранение проблем с доступом к общим файлам и папкам на других компьютерах. 

Питание. Устранение проблем, связанных с электропитанием компьютера.

Подключения к интернету. Устранение проблем с подключением к интернету.

Поиск и индексирование. Поиск и устранение проблем службы Windows Search.

Приложения из магазина Windows. Устранение неполадок, мешающих правильной работе приложений из Магазина Windows.

Принтер. Решение проблем, связанных с работой принтера. 

Производительность Internet Explorer. Устранение проблем, влияющих на производительность браузера Internet Explorer. 

Сетевой адаптер. Устранение сетевых неполадок.

Синий экран. Устранение ошибок, вызывающих остановку и внезапный перезапуск системы.

Устранение проблем с совместимостью. Поиск и устранение проблем совместимости Windows 10 со старыми программами.

Центр обновления Windows. Устранение проблем, мешающих обновлению Windows.

Для примера, давайте устраним неполадку, связанную с воспроизведением звука на нашем компьютере. 

Звук на нашем компьютере временами пропадает или бывает очень тихим. 

Щёлкаем левой мышью на инструменте «Воспроизведение звука»

«Далее»

Начинается процесс обнаружения проблем, связанных с воспроизведением звука на нашем компьютере.

Проблема найдена и происходит её устранение. 

У меня была проблема с динамиками, а не с наушниками и я отмечаю пункт «Динамики»

Процесс обнаружения дополнительных проблем. 

Неполадка исправлена, звук на компьютере появился! 

Закрываем модуль исправления неполадок. 

При устранении некоторых неполадок нас могут попросить перезагрузить компьютер.

Точно таким же способом вы можете исправить неполадку на вашем компьютере или ноутбуке с Windows 10.

Статья по этой теме: Новый инструмент для автоматического устранения неполадок Windows 10 — Windows Software Repair Tool

Средство устранения неполадок в Windows 10 Что это такое

Практически все пользователи компьютера рано или поздно сталкиваются с системными проблемами, которые можно разрешить самому. Главное знать, как, и с помощью каких программ эти проблемы решаются. В предыдущих операционных системах виндовс приходилось применять специальные утилиты или искать причины в настройках самой системы. Для начинающих пользователей это было сложно и не понятно. Встроенное в систему средство устранения неполадок в Windows 10 решает такие вопросы быстро и без всяких заморочек.

Что же это за средство такое волшебное, и как в него попасть? Вот об этом мы сейчас и поговорим.

В каких случаях нам поможет средство устранения неполадок?

Средство устранения неполадок в операционной системе Windows 10 – это инструмент при помощи которого можно автоматически решить многие мелкие проблемы. К таким проблемам относятся: проблемы со звуком, подключение USB-устройств, подключение к интернету, неполадки в работе принтера, проблемы с запуском и совместимостью старых программ, проблемы с Bluetooth, папками питанием и многого другого.

Для решения более сложных проблем и восстановления системы это средство не годится.

Устраняем неполадки через в Панель управления

Для исправления ошибок в работе Windows 10 и оборудования можно воспользоваться средством устранения неполадок, которое находится в Панели управления.

Способы открытия Панели управления:

1 Способ:

Панель управления можно открыть через Поиск. Жмем на панели задач на значок поиска в виде лупы (рядом с кнопкой «Пуск»). Набираем в поиске фразу «Панель управления» (без кавычек). И жмем на появившуюся вкладку панели.

2 Способ:

Жмем на клавиатуре одновременно клавиши Win + R.

В открывшемся окне «Выполнить» в поле «

Открыть» вводим команду control panel и ниже жмем кнопку «ОК».

——————————————————————————————

В открывшейся Панели управления напротив записи «Просмотр» выставляем параметр «Крупные значки». Ниже находим пункт «Устранение неполадок» и открываем его.

По умолчанию показаны не все категории устранения неполадок. Чтобы увидеть все, необходимо слева нажать на пункт «Просмотр всех категорий».

Вот теперь у вас откроется весь список для поиска и устранения проблем:

  • Bluetooth
  • DVD-диск в проигрывателе Windows Media
  • Безопасность Internet Explorer
  • Библиотека проигрывателя Windows Media
  • Воспроизведение видео
  • Воспроизведение звука
  • Входящие подключения
  • Голосовые функции
  • Запись звука
  • Клавиатура
  • Обслуживание системы
  • Общие папки
  • Параметры проигрывателя Windows Media
  • Питание
  • Подключение к рабочему месту с помощью DirectAccess
  • Подключение к Интернету
  • Поиск и индексирование
  • Приложения из Магазина Windows
  • Принтер
  • Производительность Internet Explorer
  • Сетевой адаптер
  • Устранение проблем с совместимостью
  • Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
  • Центр обновления Windows

Достаточно нажать на любую категорию, как откроется окно. Жмите кнопку «Далее» и смотрите на результаты диагностики.

Устраняем неполадки через параметры

В ноябре 2018 года после обновления 1703 (KB4284874) пользователям Windows 10 стало доступно еще одно средство устранения неполадок в параметрах системы. До этого это средство было доступно только в панели управления.

В Windows 7 тоже имеется такое средство, но о нем многие даже не догадываются.

В параметрах набор средств устранения неполадок во многом дублирует такой же набор утилит в панели управления. И в тоже время в параметрах имеются такие утилиты, которые не доступны в панели управления.

Посмотрим какие средства устранения неполадок доступны в Параметрах. Переходим в Параметры.

Открываем «Пуск» и находим слева внизу значок «Параметры» (в виде шестеренки). Жмем по нему левой кнопкой мыши.

Можно открыть параметры при помощи горячих клавиш Win + I.

В окне «Параметры» в самом низу находим пункт «Обновление и безопасность». И открываем его.

Слева в списке находим пункт «Устранение неполадок» и жмем по нему.

В открывшемся окне в самом низу имеется ссылка «Дополнительные средства устранения неполадок». Жмем по ней.

Откроется новое окно, в котором можно над=жать на любую категорию.

Откроется кнопка «Запустить средство устранения неполадок».

Далее следуйте указаниям диагностического средства.

Видео «Средство устранения неполадок в Windows 10»

Удачи!

Понравилась статья — нажмите на кнопки:

Средство устранения неполадок для Windows 10

Буквально на днях, корпорация Майкрософт выпустила средство устранения неполадок для Windows 10, которое по их заявлениям, может справиться с достаточно большим количеством проблем, которые столь часто, возникают у пользователей использующих «десятку» и регулярно ее обновляющих. Из многочисленных ошибок, которые могут вам встретиться, были заявлены на данный момент:

• 0x80073712;
• 0x800705B4;
• 0x80004005;
• 0x8024402F;
• 0x80070002;
• 0x80070643;
• 0x80070003;
• 0x8024200B;
• 0x80070422;
• 0x80070020.

Вот мы и решили проверить новое приложение и посмотреть то, как оно ведет себя и как его лучше всего использовать, едб если все на столько замечательно, как это описывают разработчики, то данное ПО просто не возможно оставлять без внимания и им сможет пользоваться каждый пользователь ПК.

Для начала, давайте произведем скачивание приложения latestwu.diagcab, после чего его разархивируем:

Теперь, вам необходимо кликнуть дважды по иконки приложения и запустить ПО.

Обращаем ваше внимание на то, что данное приложение лучше всего запускать от имени Администратора, так как для проверки системных файлов и обновлений, приложению необходимы более расширенные права, чем имеются у обычного пользователя.

Пока будет протекать проверка, приложение сможет просканировать такие разделы вашей операционной системы Windows 10 как:

• Сетевая подсистема.
• Центр обновления Windows.
• Фоновая интеллектуальная служба передачи данных.

Сама утилита во время проверки, может обратиться к вашей помощи для того, чтоб вы произвели удаление некоторых обновлений, а после, потребует от вас, произвести скачивание удалённых обновлений и снова их установить. Но стоит учесть тот факт, что при условии, что у вас нет в данный момент без лимитного интернет соединения, данный шаг возможно пропустить.

Как только средство устранения неполадок для Windows 10 закончит свою работу — просканирует всю операционную систему, вы тут же сможете просмотреть весь список исправленных ошибок.


По нашему мнению, подобного рода утилита, весьма практичный и необходимый для большинства пользователей ПК и ноутбуков инструмент, которые отлично справляется со своей работой. Кроме того, утилита самостоятельно исправляет мелкие проблемы связанные с ОС и имеет возможность постоянно обновляться, что по заявлениям ее разработчиков, позволит программному обеспечению, уже в недалеком будущем, получить еще больше расширенных возможностей для того, чтоб исправлять различные ошибки в Win 10.

Курс Microsoft 10982: Поддержка и устранение неисправностей Windows 10

Целевая аудитория

Курс предназначен для специалистов технической поддержки 2-го уровня, внедряющих и поддерживающих Windows 10 в средних и крупных организациях. Курс ориентирован на специалистов, желающих расширить свои знания и технические навыки по настройке и поддержке компьютеров, пользователей, устройств, приложений и облачных служб, а также доступу к ресурсам, аутентификации, обеспечению безопасности ресурсов и восстановлению систем в корпоративной среде с Windows 10.

Приобретаемые знания и навыки

По окончании курса слушатели смогут:

  • Описать методологию устранения неполадок для Windows 10
  • Устранять проблемы запуска операционной системы и служб на компьютерах с Windows 10
  • Решать вопросы, связанные с устройствами и драйверами устройств
  • Устранять неполадки Windows 10 удаленно
  • Устранять неполадки связанные с сетевыми подключениями
  • Устранять ошибки конфигурации клиента и проблемы с применением групповых политик
  • Устранять неполадки, связанные с настройками пользователя
  • Устранять неполадки удаленного подключения
  • Решать вопросы доступа к ресурсам с подключенных к домену устройств
  • Решать вопросы доступа к ресурсам с не доменных устройств
  • Устранять неполадки, связанные с установкой и использованием приложений
  • Восстанавливать компьютеры под управлением Windows 10

Программа курса

Модуль 1: Внедрение методологии устранения неполадок

  • Обзор Windows 10
  • Введение в обязанности специалиста техподдержки
  • Обзор этапов поиска и устранения неполадок
  • Инструменты поиска и устранения неполадок

Лабораторная работа: Использование инструментов устранения неполадок

Модуль 2:  Устранение неполадок при запуске

  • Обзор среды восстановления при загрузке Windows 10
  • Устранение неполадок при загрузке
  • Восстановление дисков, защищенных BitLocker
  • Настройка реестра

Лабораторная работа: Устранение неполадок при запуске

  • Изучение Windows RE
  • Решение проблемы запуска

Лабораторная работа: Восстановление дисков, зашифрованных BitLocker

  • Восстановление зашифрованного диска BitLocker
  • Создание нового пароля BitLocker

Модуль 3: Выполнение восстановления системы

  • Устранение неполадок, связанных с обслуживанием операционной системы
  • Восстановление компьютера

Лабораторная работа: Восстановление системы

  • Подготовка к восстановлению системы
  • Восстановление компьютера

Модуль 4: Устранение неполадок в оборудовании и драйверах устройств

Устранение неполадок драйверов устройств
Обзор аппаратного устранения неполадок

Лабораторная работа: Устранение неполадок оборудования и драйверов устройств

  • Устранение неполадок с отсутствующим драйвером устройства
  • Решение аппаратных проблем
  • Решение проблем с драйверами устройств

Модуль 5: Администрирование Windows 10

Данный модуль описывает, как использовать различные инструменты администрирования в Windows 10 для решения проблем. В нем описываются функции и возможности таких инструментов, как Центр администрирования Windows, Удаленный рабочий стол, Quick Assist и Windows PowerShell.

  • Обзор инструментов администрирования
  • Использование удаленного рабочего стола
  • Введение в Windows PowerShell
  • Удаленное взаимодействие с Windows PowerShell
  • Введение в обеспечение

Лабораторная работа: устранение неполадок удаленных компьютеров с помощью удаленного рабочего стола

Лабораторная работа: устранение неполадок удаленного компьютера с помощью Windows PowerShell

Модуль 6: Решение проблем с сетевым подключением

  • Определение настроек сети
  • Устранение проблем с сетевым подключением
  • Устранение неисправностей с разрешением имен

Лабораторная работа: Устранение проблем с сетевым подключением

Модуль 7: Устранение неполадок групповой политики

  • Обзор применения групповых политик
  • Устранение сбоев конфигурации клиента и проблем приложений GPO

Лабораторная работа: Устранение неполадок при применении групповых политик

Модуль 8. Настройка и устранение неполадок параметров пользователя

  • Устранение неполадок при входе
  • Устранение неполадок в приложении пользовательских настроек

Лабораторная работа: устранение неполадок при входе в систему

Лабораторная работа: настройка и устранение неполадок приложения пользовательских настроек

  • Настройка UE-V (опционально)
  • Настройка перенаправления папок
  • Решение проблемы с перенаправлением папок

Модуль 9: Устранение неполадок удаленного подключения

  • Обзор удаленного доступа
  • Устранение неполадок с VPN подключением

Lab : Устранение неполадок подключения VPN

Модуль 10: Настройка и устранение неполадок доступа к ресурсам

  • Устранение проблем с правами доступа к файлам
  • Устранение неполадок с доступом к принтеру
  • Настройка и устранение неполадок синхронизации файлов
  • Выполнение восстановления файлов в Windows 10

Лабораторная работа: решение проблем с доступом к файлам

Лабораторная работа: устранение неполадок принтера

Лабораторная работа: настройка и устранение неполадок синхронизации файлов

Лабораторная работа: восстановление данных

Модуль 11: Устранение неполадок приложений

  • Устранение неисправностей при установке настольных приложений
  • Устранение неполадок настольных приложений
  • Управление универсальными приложениями Windows

Устранение неполадок при установке настольного приложения
Устранение неполадок в настольных приложениях

Лабораторная работа: устранение неполадок настольных приложениях

  • Устранение неполадок AppLocker Policy Applications
  • Устранение проблем совместимости приложений

Лабораторная работа: Обеспеченение устройств типа Kiosk

  • Создание пакета обеспечения 
  • Применение пакета обеспечения

Модуль 12: Поддержка Windows 10

  • Мониторинг и устранение неполадок производительности компьютера
  • Использование приложений и обновлений Windows

Лабораторная работа: поддержка Windows 10

  • Решение проблем, связанных с производительностью
  • Настройка параметров Центра обновления Windows

Предварительные требования

Перед прослушиванием курса необходимо: 

Группа

Документы об окончании курса
  • Справка об обучении установленного образца
  • Сертификат Microsoft об окончании авторизованного курса:

 

Автоматическое Устранение неполадок распространённых проблем в Windows 10. G-ek.com

Прошло уже три года с момента официального выпуска Windows 10. За это время Microsoft выпустив множество мелких и крупных обновлений, смогла исправить большинство ошибок и известных проблем в новой системе.

Операционная система Windows 10 — стабильна, быстрее и лучше, чем раньше. Тем не менее, вы можете столкнуться с проблемой. Например, Windows 10 может не распознать подключенный принтер.

Чтобы пользователи ПК быстро справлялись с распространёнными проблемами, Windows 10 содержит несколько средств устранения неполадок, если точнее то, более 15, и они могут помочь вам устранить большинство известных проблем за несколько минут. Вы можете найти инструменты устранения неполадок, перейдя в приложение «Параметры» →  «Обновление и безопасность» →  «Устранение неполадок».

Начиная с Windows 10 Redstone 5 (версия 1809) появилась новая опция, которая автоматически выполняет поиск и устранение неполадок для распространённых проблем на вашем ПК. Функция «Рекомендованные способы устранения неполадок» включена по умолчанию и автоматически будет исправлять известные проблемы, тем самым, позволит избежать ручной правки системы.

Поддерживайте свое устройство в работоспособном состоянии, автоматически применяя рекомендуемые способы устранения неполадок для известных проблем

Вот как включить или отключить функцию Автоматического устранения неполадок в Windows 10.

Примечание: Эта функция присутствует только в Windows 10 Redstone 5 (версия 1809) и более поздних версиях.

Шаг 1: Откройте приложение «Параметры» нажав сочетание клавиш Win + I и перейдите в раздел «Обновление и безопасность»  →  «Устранение неполадок».

Шаг 2: В разделе «Рекомендованные способы устранения неполадок» придвиньте ползунок переключателя в положение «Вкл.» или «Откл.»  И ваш компьютер, автоматически будет находить и исправлять известные проблемы и неполадки.

Как вы видите на картинке выше, вы можете открыть ссылку «Просмотр журнала», чтобы посмотреть, получил ли ваш ПК какие-либо рекомендации по устранению неполадок.

Вас также может заинтересовать: 

Средство устранения неполадок с приложениями Windows 10.

Windows 10, устранение неполадок принтера.

Windows 10: Унифицированная страница Устранение неполадок


Запустить средство устранения неполадок из командной строки в Windows 10 2021

Вы можете запустить встроенный Устранение неполадок в Windows 10/8/7 из командной строки. Диагностический инструмент поддержки Microsoft или MSDT.exe можно использовать для вызова и запуска любого пакета устранения неполадок Windows или устранения неполадок из командной строки.

Запуск встроенного средства устранения неполадок Windows из командной строки

Для запуска любой инструмент устранения неполадок открывает командную строку с повышенными правами и запускает следующие команды:

Чтобы вызвать встроенные средства устранения неполадок, используйте следующую команду:

msdt.exe / id

Для запуска настраиваемого средства устранения неполадок, хранящегося локально, используйте эту командную строку :

msdt.exe / путь

Чтобы запустить средство устранения неполадок, которое находится в формате файла .diagcab, используйте это:

msdt.exe / cab

Например, если вы хотите открыть встроенный файл, в Power Troubleshooter для устранения неполадок, связанных с питанием или аккумулятором, выполните следующую команду:

 msdt.exe / id PowerDiagnostic 

После нажатия Enter вы увидите всплывающее окно Power Troubleshooter. Аналогично, если вы знаете идентификатор диагностического пакета для любого средства устранения неполадок, вы сможете вызвать его с помощью командной строки.

Ниже приведен список некоторых идентификаторов пакета устранения неполадок, полученных из TechNet, для вашей справки

Описание Зависимость приложения и функций
AeroDiagnostic Устранение неполадок, отображающих эффекты Aero, такие как прозрачность. Установленная тема Aero Display
NetworkDiagnosticsDA Устранение неполадок, связанных с подключением к сети на рабочем месте через Интернет с использованием прямого доступа. Установленный прямой доступ
DeviceDiagnostic Устранение неполадок с использованием аппаратных средств и устройств доступа, подключенных к компьютеру.
HomeGroupDiagnostic Устранение неполадок при просмотре компьютеров или общих файлов в домашней группе. HomeGroup installed
NetworkDiagnosticsInbound Устранение неполадок, позволяющих другим компьютерам связываться с целевым компьютером через брандмауэр Windows.
NetworkDiagnosticsWeb Tro Устранение неполадок при подключении к Интернету или на определенном веб-сайте.
IEDiagnostic Помогает пользователю предотвратить дополнительные проблемы и оптимизировать временные файлы и подключения. Установленный Internet Explorer
IESecurityDiagnostic Помогает предотвращает вредоносное ПО, всплывающие окна и онлайн-атаки. Установленный Internet Explorer
NetworkDiagnosticsNetworkAdapter Устранение неполадок с Ethernet, беспроводными или другими сетевыми адаптерами.
PerformanceDiagnostic Помогает пользователю настроить параметры на улучшить скорость и производительность операционной системы.
AudioPlaybackDiagnostic Устранение неполадок, связанных с воспроизведением звуков и других аудиофайлов. Установленное устройство вывода аудио
PowerDiagnostic Помогает пользователю настроить параметры питания, чтобы увеличить время автономной работы и снизить мощность потребление.
PrinterDiagnostic Устранение неполадок при печати. ​​
PCWDiagnostic Помогает настроить старые программы, чтобы они могли запускаться в текущей версии Windows.
AudioRecordingD iagnostic Устранение неполадок при записи звука с микрофона или другого источника. Установлено устройство ввода аудио
SearchDiagnostic Устранение неполадок с поиском и индексацией с помощью Windows Search. Поиск включен
NetworkDiagnosticsFileShare Устранение неполадок с доступом к общим файлам и папкам на других компьютерах по сети.
MaintenanceDiagnostic Помогает пользователю очищать неиспользуемые файлы и ярлыки и выполнять другие задачи обслуживания.
WindowsMediaPlayerDVDDiagnostic Устранение неполадок при воспроизведении DVD-диска с помощью проигрывателя Windows Media. Установлен проигрыватель Windows Media
WindowsMediaPlayerLibraryDiagnostic Устранение неполадок с добавлением медиафайлов в библиотеку проигрывателя Windows Media. Установлен проигрыватель Windows Media
WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic Помогает пользователю сбросить настройки проигрывателя Windows Media в конфигурацию по умолчанию. Установлен проигрыватель Windows Media
WindowsUpdateDiagnostic Устранение неполадок, которые не позволяют выполнять обновления для Windows Update.

Хотя большинство из нас получают доступ эти средства устранения неполадок с помощью панели управления или поиска в панели задач есть простой способ! Используйте наш FixWin 10 , чтобы открыть их одним кликом!

Cheers!

Устранение неполадок при обновлении Windows

В Windows 10 вы решаете, когда и как получать последние обновления, чтобы ваше устройство работало бесперебойно и безопасно. Эта статья поможет вам ответить на вопросы и устранить распространенные проблемы с обновлением Windows 10.

Если вы ищете информацию о том, как активировать Windows 10 или проверить, активирована ли ваша установка Windows 10, см. Раздел Активация Windows 10.

Возникли проблемы с установкой обновлений Windows? Начни здесь.

Возможно, ваше устройство не сможет обновить до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Следующие советы помогут вам определить проблему, влияющую на ваше устройство.

Прежде чем начать, убедитесь, что ваше устройство подключено к источнику питания и подключено к Интернету. Затем попробуйте выполнить указанные ниже действия, чтобы обновить свой компьютер.

Для некоторых обновлений требуется доступ администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. Раздел Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows 10. Или, если кто-то еще дома или в вашем офисе имеет учетную запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить их установить обновления.

Важно:

  • Прежде чем пробовать какое-либо из приведенных ниже решений, обязательно создайте резервные копии своих личных файлов.Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вставить USB-накопитель и с помощью Проводника файлов перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Microsoft, ваши системные настройки будут автоматически восстановлены после обновления, как только вы подключитесь к Интернету.

  • Вы также можете создавать резервные копии файлов с помощью OneDrive. Для получения дополнительных сведений перейдите в раздел «Резервное копирование папок документов, изображений и рабочего стола» с помощью OneDrive.

Освободите место на диске, чтобы можно было запускать обновления

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если у вашего устройства небольшой жесткий диск, вам может потребоваться вставить USB-накопитель для его обновления.

Если на вашем компьютере мало места для хранения, попробуйте методы из раздела Освобождение места на диске в Windows 10.

Перезагрузите, чтобы применить установленные обновления

Многие обновления требуют перезагрузки устройства. Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения. Затем выберите Start > Power , затем выберите Update и перезапустите или Update и выключите .

Запустите Центр обновления Windows еще раз

Даже если вы загрузили некоторые обновления, они могут быть доступны. Попробовав предыдущие шаги, снова запустите Центр обновления Windows, выбрав Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений .Загрузите и установите все новые обновления.

Проверяйте обновления в настройках

Отключить внешнее оборудование

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к вашему устройству, которое не требуется для базовых функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему.Если этого не произошло, переходите к следующему совету.

Обновление сторонних драйверов

Если вы добавили оборудование к своему устройству, проверьте наличие обновлений драйверов сторонних производителей и инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы, затем попробуйте запустить обновления еще раз и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, переходите к следующему совету.

Проверить диспетчер устройств на наличие ошибок

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

  2. В появившемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком рядом с ним.(Для просмотра списка устройств может потребоваться выбрать каждую категорию.) Выберите имя устройства.

  3. Выберите Action , а затем выберите Обновить драйвер или Удалить , чтобы исправить ошибки.

Общие вопросы по поиску и устранению неисправностей

При обновлении я получил код ошибки.

Мое обновление достигло 51-99%, и установка не завершается. Что не так?

Время, необходимое для загрузки и установки обновлений, зависит от скорости соединения, сетевых настроек и размера обновления. Если установка остается на том же проценте, попробуйте еще раз проверить наличие обновлений или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите получить справку , затем выберите Получить справку из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите Центр отзывов , затем выберите Центр отзывов из списка результатов.

Как остановить обновление моего компьютера?

Как отключить уведомления об обновлениях?

Вы получите уведомление только тогда, когда придет время перезагрузить компьютер, чтобы применить установленные обновления.

Советы:

  • Если вам нужно знать, где вы остановились в своей работе после обновления, используйте временную шкалу, чтобы вернуться к ней.

  • Чтобы начать работу с временной шкалой, выберите Просмотр задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + Tab и выберите действие, которое хотите возобновить.

Влияют ли обновления на использование данных?

Ежемесячные качественные обновления в Windows 10 довольно малы и оказывают минимальное влияние на использование данных.Обновления компонентов обычно происходят два раза в год, и вы можете контролировать, когда их устанавливать. Они требуют больше данных, но реже.

Если вы используете лимитное соединение, некоторые обновления для Windows не устанавливаются автоматически. Измеряемые соединения в Windows 10

Как исправить медленный компьютер?

Обновление завершено, но теперь я не могу найти свои файлы.

Продвинутый

Предупреждение: Корпорация Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только в том случае, если вам удобно работать в командной строке. Для этих процедур требуются права администратора на вашем устройстве.

Переименовать папки распространения программного обеспечения

  1. В поле поиска на панели задач введите командная строка , затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров.Выберите Да . Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте Введите . Затем позвольте каждой команде завершиться, прежде чем вводить следующую команду.

    чистые стоповые биты

    net stop wuauserv

    ren% systemroot% \ softwaredistribution softwaredistribution.бак

    ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

    чистые стартовые биты

    чистый старт wuauserv

  2. После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Временно удалить стороннее программное обеспечение безопасности

В некоторых случаях стороннее антивирусное программное обеспечение или программное обеспечение безопасности может вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Вы можете временно удалить это программное обеспечение, обновить свой компьютер, а затем переустановить программное обеспечение после того, как ваше устройство будет готово к работе. Дата.Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусные программы или программы безопасности, совместимые с последней версией Windows 10. Вы можете проверить совместимость, посетив веб-сайт производителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программного обеспечения убедитесь, что вы знаете, как переустановить свои программы, и что у вас есть все необходимые ключи продукта.

Исправить ошибки жесткого диска

В поле поиска на панели задач введите командная строка, и затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров.Выберите Да . В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:
chkdsk / f C:
а затем нажмите Введите . Ремонт вашего жесткого диска начнется автоматически, и вам будет предложено перезагрузить устройство.

Выполните чистую перезагрузку в Windows

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска.Это помогает устранить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которые могут вызвать проблемы с обновлением вашего ПК.
Узнайте, как выполнить чистый перезапуск

Восстановление и восстановление системных файлов

  1. В поле поиска на панели задач введите командная строка , затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров.

  2. В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
    DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

  3. Нажмите Введите . Когда командная операция выполнена успешно, вы увидите подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция успешно завершена».
    Примечание. Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.

  4. Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
    sfc / scannow

  5. Нажмите Введите . Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.

  6. Попробуйте запустить Центр обновления Windows еще раз.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Выполните чистую установку Windows 10

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Загрузить инструмент сейчас , чтобы загрузить инструмент чистой установки.Обязательно внимательно прочтите примечания на странице загрузки программного обеспечения перед использованием инструмента.

Все еще застрял?

Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если у вас по-прежнему возникают проблемы с обновлениями Windows.

13 распространенных проблем Windows 10 — и как их быстро исправить

Проблемы с Windows 10: наиболее распространенные проблемы с Windows 10 и способы их устранения, включая множество советов по обновлению Anniversary Update о том, что делать, если обновление Windows 10 Anniversary приводит к зависанию вашего компьютера или если вы не можете установить его с самого начала.

Windows 10 оказалась отличным обновлением по сравнению с Windows 8.1 и Windows 7, но, несмотря на то, что она находится на рынке с июля 2015 года, люди все еще сталкиваются с множеством проблем.

Некоторые из них являются недостатками, некоторые — особенностями, а некоторые — явными ошибками, но у всех есть люди, ломающие голову.

Это самые неприятные проблемы Windows 10, с которыми мы сталкивались, и с чего начать их устранение, начиная с самых общих проблем.

По теме: Windows 10 против Windows 7 — стоит ли обновляться?

1. Юбилейное обновление Windows 10 испортило мой компьютер!


Да, мы знаем. С тех пор, как началось развертывание Anniversary Update, пользователи сообщали, что их машины зависают при перезапуске, а некоторые полностью блокируют ввод с помощью мыши и клавиатуры. Все это до того, как проблема заморозки была официально задокументирована.

Помимо приведенных ниже решений, связанных с замораживанием, есть несколько дополнительных обходных путей, которые, согласно этой ветке Reddit, похоже, работают для людей, включая отключение безопасной загрузки, но это не подходит (или эффективно) не для всех.

Microsoft дополнительно рекомендовала затронутым пользователям выполнить чистую установку Windows. Первый способ сделать это — загрузить Media Creation Tool, щелкнуть правой кнопкой мыши файл MediaCreationTool.exe , затем выбрать Запуск от имени администратора . Выберите Обновить этот компьютер сейчас , затем нажмите Далее .

Другой метод — обновить с помощью ISO-файла Windows 10, что является гораздо более сложной задачей. Лучше всего перейти прямо на соответствующую страницу сообщества Microsoft и следовать приведенным там рекомендациям.

Связано: Юбилейное обновление Windows 10: что нового?

2. Юбилейное обновление замораживает мой компьютер!


Помимо обычной работы вашего ПК, существует конкретная проблема Windows 10, при которой ОС полностью зависает на компьютерах, где она хранится на твердотельном накопителе — недостаток, который Microsoft подтвердила, хотя и не знает, почему.

В нерешительности mea culpa Microsoft признается:

«Microsoft получила небольшое количество сообщений о зависании Windows 10 после установки Anniversary Update в системах с операционной системой, хранящейся на твердотельном диске (SSD), а приложения и данные — на отдельном диске.Эта проблема не возникает при запуске Windows 10 в безопасном режиме ».

Однако в настоящее время из Редмонда выходит по крайней мере какое-то официальное руководство, в котором Microsoft советует пользователям, испытывающим затруднения, перейти на более старую версию Windows 10.

Существует два способа отката в зависимости от того, как давно вы обновились, согласно инструкциям Microsoft.

«Установка юбилейного обновления включает в себя возможность« вернуться »или вернуться к предыдущей версии Windows в течение 10 дней после обновления.Если вам не удается войти в Windows 10 и удалить Anniversary Update, можно использовать два метода:

Метод 1. Использование консоли восстановления

Перезагрузите компьютер. Когда вы перейдете на экран входа в систему, удерживайте нажатой клавишу Shift и выберите «Питание»> «Перезагрузить».

После перезагрузки компьютера на экране «Выберите параметр» выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Вернуться к предыдущей сборке». Если вы не видите эту опцию, попробуйте способ 2.

Метод 2. Использование приложения «Настройки» из безопасного режима

Перезагрузите компьютер. Когда вы перейдете на экран входа в систему, удерживайте нажатой клавишу Shift и выберите «Питание»> «Перезагрузить».

После перезагрузки компьютера на экране «Выберите параметр» выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска»> «Перезагрузить».

После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Откройте приложение «Настройки».

Выберите Обновление и безопасность, а затем вкладку Восстановление.

В разделе «Вернуться к более ранней сборке» нажмите кнопку «Начать» и следуйте инструкциям ».

Часы: что нового в Windows 10?

3. Почему я не могу воспроизводить DVD?

Это ошибка, а не функция. По какой-то странной причине Microsoft решила запустить свою последнюю ОС без медиаплеера.

К счастью, с тех пор компания запустила приложение Windows DVD Player, которое прямо сейчас доступно в Microsoft Store.

Обычно это обойдется вам в 11,59 фунтов стерлингов, но если вы обновили до Windows 10 с Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 8 с Windows Media Center или Windows 8.1 с Windows Media Center, это бесплатно.

Связанные: Лучшие ноутбуки

4. Неисправность принтера

Не можете заставить ваш принтер работать в Windows 10? Ты не одинок. Самый простой способ исправить это — удалить и переустановить драйверы вашего принтера — вы знаете, точно так же, как вы это делали в 1995 году.

Просто войдите в панель управления , выберите Устройства и принтеры , щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и удалите его.

Теперь перейдите на веб-сайт производителя вашего принтера и установите соответствующие драйверы для вашей модели. Это даже не обязательно драйверы для Windows 10 — подойдут и Windows 7 или Windows 8.1.

5. Мало виртуальной памяти

Одна из проблем с производительностью Windows 10 связана с использованием виртуальной памяти.ОС немного скупа на выделение памяти, и если у вас мало оперативной памяти, это может вызвать проблемы с производительностью.

Чтобы исправить это, перейдите в поле поиска Панели управления и введите « Performance ». Теперь выберите « Настроить внешний вид и производительность Windows ». Щелкните вкладку «Дополнительно» и нажмите «Изменить» в разделе «Виртуальная память».

Снимите флажок « Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков », выберите диск, на котором установлена ​​Windows 10 (возможно, C :), и выберите «Пользовательский размер».Теперь измените начальный размер и максимальный размер на значения, рекомендованные Windows.

Задайте и подтвердите настройки и перезагрузите компьютер.

Связано: Обзор Windows 10 Mobile

6. Почему мои файлы открываются не в том приложении?

Вероятно, потому что вы изменили приложения по умолчанию для определенных типов файлов в своей предыдущей версии Windows и совсем забыли об этом.

Windows 10 вернула этим ассоциациям их статус по умолчанию.К сожалению, вам придется пройти и снова изменить их все вручную.

К счастью, это не так уж и сложно. Просто щелкните правой кнопкой мыши файл, который не открывается так, как вы хотите, выделите « Открыть с помощью » и нажмите « Выберите другое приложение ». Теперь выберите приложение, которое вы хотите использовать, чтобы открыть тип файла, и отметьте « Всегда используйте это приложение .» Теперь нажмите OK .

Связанные: Windows 10 против Windows 8.1

7.Microsoft Edge съел мои любимые

Это очень хорошо. Microsoft отказалась от Internet Explorer в пользу браузера нового поколения Microsoft Edge. Но как насчет всех избранных, которые вы сохранили в старом IE или даже другом браузере?

Не волнуйтесь, вы можете просто импортировать их в Microsoft Edge. Просто нажмите трехстрочное меню в Edge и выберите «Импортировать избранное», затем выберите соответствующие браузеры, из которых вы хотите получить свои закладки, и нажмите «Импорт».

Это так просто.

Связано: Как установить расширения Microsoft Edge

8. Что случилось с быстрым запуском?

Когда вы впервые установили Windows 10, вы, вероятно, заметили, насколько быстрым был процесс запуска. Теперь, всего через несколько месяцев, это почти как старые плохие дни MSDOS.

Это, вероятно, связано с тем, что у вас есть несколько приложений, которые запускаются каждый раз, когда Windows 10 запускается. В большинстве случаев в этом нет необходимости.

Чтобы изменить это, войдите в диспетчер задач и нажмите « Подробнее ». Щелкните вкладку « Start-up » вверху, затем нажмите столбец «Статус», чтобы отфильтровать рассматриваемые приложения.

Теперь просмотрите приложения с пометкой « Enabled » и посмотрите, есть ли какие-либо из них, которые вам не нужны с самого начала. Щелкните правой кнопкой мыши такие второстепенные приложения, выберите « Отключить » и перезагрузитесь.

Проблема решена.

Связанный: Обзор Lumia 950

9.Центр обновления Windows заставляет меня работать с программным обеспечением с ошибками

Microsoft сделала процесс обновления Windows 10 обязательным. Вы не можете отказаться. Это может быть проблематично, если, как это иногда бывает, обновление программного обеспечения содержит ошибки.

Чтобы решить эту проблему, найдите и включите Системную защиту, которая затем создаст точку восстановления, к которой вы можете выполнить откат, если последнее обновление запускается.

Кроме того, есть способы запретить Microsoft принуждать вас к обновлению Windows 10, которые становятся все более популярными.

Шаги, описанные в нашем руководстве ниже, должны оказаться эффективными, но сообщите нам об этом в комментариях ниже, если это не так.

Связано: Как остановить принудительное обновление Windows 10


10. Должен ли я входить в систему каждый раз?

Устали вводить пароль учетной записи каждый раз, чтобы включить компьютер с Windows 10? Знаете, есть способ обойти это.

Просто нажмите WIN + R , затем введите « netplwiz » и нажмите . Введите .Щелкните учетную запись пользователя, в которую вы хотите автоматически входить при запуске, снимите флажок « Пользователи должны вводить имя пользователя… », если оно доступно, и нажмите ОК.

Теперь в поле «Автоматический вход» дважды введите пароль и нажмите «ОК».

Часы: что нового в Windows 10?

VI Видео для этой страницы уже было создано.

11. Куда делось все мое хранилище?

Возможно, вы обнаружили, что Windows 10 заняла гораздо больше места для хранения, чем вы ожидали.Фактически, это ваша старая версия Windows, занимающая много места.

Microsoft настроила все так, чтобы ваша старая версия Windows оставалась в фоновом режиме, ожидая отката, если вы воспользуетесь ее последней версией. Что очень приятно, если подумать.

Однако для большинства людей Windows 10 будет просто приятной, и вы можете позволить себе удалить старые файлы Windows, чтобы освободить дополнительное место.

Для этого откройте приложение Disk Cleanup (попробуйте ввести cleanup в меню «Пуск»).Теперь выберите диск, на котором установлена ​​Windows, и выберите OK , чтобы начать сканирование.

Найдите возможность удалить Предыдущие установки Windows и выберите ее, если она есть. В противном случае выберите Очистить системные файлы , который, в свою очередь, должен предоставить вам вышеупомянутый вариант удаления. Пройдите процесс утверждения, и вы обнаружите, что на вашем жестком диске теперь есть несколько ГБ дополнительного места.

12. Куда пропал безопасный режим?

В последующих версиях Windows безопасный режим обеспечивал надежную защиту на случай, если ваша система выйдет из строя.Просто удерживайте F8 (или Shift и F8) во время загрузки, чтобы перейти к урезанной версии Windows и решить проблему.

Microsoft, похоже, убрала это защитное одеяло из функции Windows 10, но безопасный режим все еще доступен. Однако вам нужно перепрыгнуть через несколько обручей, чтобы добраться до него.

Основной способ получить доступ к безопасному режиму в Windows 10 — это перезагрузить систему из Windows, удерживая нажатой левую клавишу Shift . Или зайдите в Обновление и безопасность в меню Настройки и выберите там нужный вариант.

Конечно, если ваша система вообще не загружается — что, если вам нужен безопасный режим, вполне возможно — ни один из этих вариантов не поможет. Единственный способ обойти это — создать свой собственный вариант загрузки в безопасном режиме, который потребует небольшой закулисной работы. Просто следуйте этим рекомендациям.

Сначала нажмите Win + X и нажмите Command Prompt (Admin) , затем введите bcdedit / copy (current) / d «Windows 10 Safe Mode» , а затем Введите .

Затем в меню «Пуск» введите msconfig , запустите System Configuration в результатах и ​​перейдите на вкладку Boot . Теперь выделите только что созданный вариант безопасного режима Windows 10, отметьте поле Safe boot и выберите Minimal в разделе Boot options . Выберите Сделайте все настройки загрузки постоянными и нажмите OK .

Купить сейчас: Windows 10 на Amazon.com от 92 $ 90 289

13.Я хочу перейти на юбилейное обновление и не могу!


Мы вас слышим. По иронии судьбы для компании, которая так агрессивно беспокоила вас, чтобы включить функцию автоматического обновления Windows 10, Microsoft на самом деле ошеломляет развертывание Anniversary Update и подтвердила, что вам может быть предложено не сделать скачок до ноября.

Однако есть простой способ принудительно выполнить обновление немедленно. Просто перейдите на страницу средства обновления Windows 10 и следуйте инструкциям, которые помогут вам создать файл ISO, образ диска или Windows 10, которые затем можно будет установить вручную.

Смотрите The Refresh: лучшие технические сплетни и обзоры каждую неделю

VI Видео для этой страницы уже было создано.

(апестер: 56656c0eb8db3ddc5ee6061c)

Помогла ли вам эта функция? Есть другие проблемы с Windows 10, особенно после юбилейного обновления? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже

Устранение неполадок Windows 10: как устранить распространенные проблемы до выхода Windows 11

Есть 10 проблем с Window? У нас есть ответы.

Стивен Шенкленд / CNET

Возникла проблема на вашем компьютере с Windows 10? Ты не одинок. Хотя Microsoft ежемесячно выпускает исправления безопасности и более крупные обновления функций дважды в год для более чем 1,3 миллиарда устройств по всему миру с ОС, люди по-прежнему сталкиваются с общими проблемами, которые могут раздражать. (Мы надеемся, что это изменится с выходом слухов о Windows 11 в этот четверг — вот некоторые из изменений, которые мы надеемся увидеть в Windows 11.)

Но не волнуйтесь — мы вас позаботимся. Ниже приведены инструкции по устранению 10 распространенных проблем Windows 10, собранные на форумах CNET, а также на других сайтах и ​​досках сообщений. Одно замечание: часто существует несколько способов решить проблему с Windows 10, и то, что подойдет вам, может зависеть от марки и модели вашего устройства, а также от ряда других факторов. (Если вы еще не обновились, вы все равно можете бесплатно загрузить Windows 10 с помощью этого трюка. Просто обязательно ознакомьтесь со всем, что нужно знать в нашем руководстве, прежде чем переходить с Windows 7 на Windows 10.)

Подробнее: Советы по Windows 10: секретное меню «Пуск», создание снимков экрана и др.

Проблемы с обновлением до последней версии Windows 10

Основные обновления функций Microsoft появляются дважды в год, последним из которых является обновление в мае 2021 года. , который включал такие изменения, как поддержка нескольких камер для Windows Hello и улучшения Application Guard в Защитнике Windows. Когда обновление выкатывается на ваше устройство, вы должны получить уведомление. Или вы можете перейти в настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и нажать Проверить наличие обновлений .Если доступно, вы увидите обновление функции до Windows 10, версия 21h2 . Нажмите Загрузить и установить .

Если у вас возникла проблема или ошибка при обновлении, вы можете попробовать следующее, согласно Microsoft:

  • Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету (для обновления вам потребуется подключение к Интернету)
  • Попробуйте чтобы установить обновление вручную, следуя приведенным выше инструкциям.
  • Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows: выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок .В разделе Get up and running выберите Windows Update .

Если средство устранения неполадок не устраняет проблему, ознакомьтесь с руководством Microsoft по решению проблем с обновлением.

Будьте в курсе последних новостей Microsoft, а также обзоров и советов по ПК с Windows.

Недостаточно места для хранения для завершения обновления

Для обновления Windows 10 требуется место для хранения, поэтому вам может потребоваться его освободить.

Дорис / Getty Images Для обновлений

Windows 10 может потребоваться много места на диске. Если вы столкнулись с ошибкой из-за нехватки места на диске, Microsoft предлагает вам сделать следующее:

  • Сохраните ненужные файлы на рабочем столе на внешнем жестком диске или флэш-накопителе или в облачной учетной записи, например Google. Диск или OneDrive.
  • Рассмотрите возможность включения функции Storage Sense, с помощью которой Windows автоматически освобождает место, удаляя ненужные файлы, такие как временные файлы и элементы в корзине, когда у вас мало места на диске или через определенные промежутки времени. .Чтобы включить Storage Sense, перейдите к Start > Settings > System > Storage , откройте Storage settings и включите Storage Sense. Выберите Настроить или запустите его сейчас.
  • Если на вашем устройстве нет Storage Sense, вы можете использовать инструмент очистки диска для удаления временных и системных файлов. В поле поиска панели задач введите очистка диска и выберите его из результатов. Установите флажки рядом с типом файлов, которые вы хотите удалить — по умолчанию выбраны загруженные программные файлы, временные файлы Интернета и эскизы.

Подробнее: Лучшая антивирусная защита для Windows 10

Курсор мыши начинает двигаться сам по себе

Иногда курсор на ноутбуке или настольном компьютере с Windows 10 начинает двигаться сам по себе, нарушая вашу работу или просмотр. Вот пара потенциальных способов исправить это от Microsoft.

Запустить средство устранения неполадок оборудования . Нажмите Windows + X и выберите Панель управления . Перейдите к Устранение неполадок и на левой панели щелкните Просмотреть все элементы .Выберите средство устранения неполадок оборудования и устройств и следуйте инструкциям.

Обновите драйверы мыши и других указывающих устройств . Нажмите Windows + R , введите devmgmt.msc и нажмите , введите . Разверните Драйверы мышей и других указывающих устройств . Щелкните правой кнопкой мыши драйвер мыши и выберите обновить .

Сейчас играет: Смотри: Осеннее обновление Windows 10 2020: вот что нового

2:46

Неконтролируемая прокрутка… и прокрутка …

Ваше устройство продолжает прокручивать вниз каждое меню и страницу, даже если вы не перемещаете мышь. Есть несколько способов решить эту проблему. Сначала попробуйте отключить мышь или отключить ее соединение Bluetooth, а затем снова подключить.

Вы также можете проверить, не проблема ли это в вашем браузере. Например, в Chrome вы можете попробовать перейти к Preferences > Advanced > Accessibility и включить Navigation Pages с текстовым курсором .

Вам также может потребоваться обновить драйвер мыши или сенсорной панели. Перейдите в диспетчер устройств и посмотрите, есть ли какие-либо предупреждения рядом с именами ваших мышей. В таком случае вы сможете их там отремонтировать.

Еще одно возможное исправление: попробуйте создать нового локального пользователя. Это часто появляется на досках объявлений как решение ряда проблем. Вам не нужно перемещать все свои элементы в новую учетную запись, но процесс создания нового пользователя (или входа в другую локальную учетную запись, которая уже существует), входа в эту учетную запись и затем повторного входа в свою учетную запись, кажется, помощь.Чтобы создать нового пользователя, перейдите в Настройки > Учетные записи > Семья и другие пользователи . Щелкните Добавить кого-нибудь на этот компьютер и щелкните ссылку «У меня нет данных для входа этого человека». Щелкните Добавить пользователя без учетной записи Microsoft и введите новое имя пользователя.

Файлы открываются в неправильных приложениях

Если ваши файлы Windows 10 начинают открываться в разных приложениях, попробуйте исправить несколько ошибок.

Microsoft

Иногда, когда вы обновляете Windows 10, ваши приложения и файлы могут вернуться к настройкам по умолчанию или переключить настройки.Один из способов изменить это — перейти к Пуск > Настройки > Приложения > Приложения по умолчанию . Выберите значение по умолчанию, которое вы хотите установить, а затем выберите приложение.

Когда вы открываете файл, вы также можете щелкнуть его правой кнопкой мыши, чтобы увидеть свои варианты. Вы можете выбрать Открыть с помощью , а затем . Выберите другое приложение и найдите то, что вам нужно. Вы увидите опцию, спрашивающую, всегда ли вы хотите использовать это приложение при открытии таких файлов.

Настройка трех мониторов

После обновления с Windows 7 или 8 многие пользователи сообщили, что они больше не могут подключать три монитора в Windows 10.Пользователь на форумах CNET порекомендовал это исправление: Подключите все мониторы и перейдите к Панель управления > Дисплей > Изменить настройки дисплея . Вы должны увидеть все три экрана. Если один отображается как отключенный (экран более темного цвета, чем другие), щелкните этот экран и выберите Расширить рабочий стол до этого дисплея . (Возможно, вам придется перезагрузить компьютер после того, как вы подключите все три монитора, а затем попробуйте это.)

Bluetooth не работает

Если вы внезапно не можете подключить наушники, мышь или клавиатуру Bluetooth, есть несколько вещей, которые вы можно попробовать:

Убедитесь, что Bluetooth включен. Вы можете сделать это, перейдя на панель задач и выбрав Центр поддержки (он выглядит как квадрат сообщения). Если вы не видите Bluetooth, выберите Expand . Затем вы должны увидеть Bluetooth и выбрать его, чтобы включить. Если ваше устройство не сопряжено с какими-либо аксессуарами Bluetooth, появится сообщение «Не подключено». Другой вариант — перейти к Пуск > Настройки > Устройства > Bluetooth и включить его там.

Проверьте свое устройство Bluetooth. Убедитесь, что ваш аксессуар включен, заряжен или имеет свежие батареи и находится рядом с вашим устройством с Windows 10. Затем вы можете попробовать выключить устройство Bluetooth и снова включить его через несколько секунд. Если он по-прежнему не работает, убедитесь, что он не слишком близко к любому другому USB-устройству, подключенному к порту USB 3.0, поскольку они могут мешать.

Проверьте свое устройство с Windows 10. Убедитесь, что режим полета выключен ( Пуск > Настройки > Сеть и Интернет > Режим полета ).Попробуйте включить и выключить Bluetooth (см. Выше). Наконец, попробуйте удалить устройство и добавить его снова ( Пуск > Настройки > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство, с которым возникают проблемы с подключением, и выберите Удалить устройство > Да ).

Если ничего из этого не сработает, у Microsoft есть другие советы по устранению проблем с Bluetooth.

Подробнее: Как подключить Apple AirPods к компьютеру с Windows 10 менее чем за минуту

Убедитесь, что вы можете подключить мышь Bluetooth и другие устройства.

Джош Голдман / CNET

Проблемы с подключением принтера

Windows 10 поддерживает большинство принтеров, но возникают проблемы с подключением. Чтобы установить или добавить принтер (сетевой, беспроводной или Bluetooth), перейдите по ссылке Пуск > Настройки > Устройства > Принтеры и сканеры . Выберите Добавить принтер или сканер . Ваше устройство должно найти принтер (при условии, что он включен и подключен к Wi-Fi или сети), и вы сможете выбрать Добавить устройство .

Если вашего принтера нет в списке, выберите Требуемый принтер отсутствует в списке , а затем следуйте инструкциям, чтобы добавить его вручную, используя один из вариантов.

Если вы пытаетесь установить локальный принтер, вы можете просто подключить его к USB-порту и следовать тем же инструкциям. Если ваш принтер перестает работать, вы можете попробовать повторить процесс еще раз.

Сейчас играет: Смотри: Windows 10: возможности, которые можно попробовать прямо сейчас

1:53

Слишком много уведомлений

Windows 10 иногда может быть немного перегруженной уведомлениями.Если вы обнаружите, что эти всплывающие окна мешают вашему рабочему процессу, вы можете настроить их, перейдя в Пуск > Настройки > Система > Уведомления и действия . Здесь вы можете решить, какие уведомления вы хотите включить или отключить.

Cortana перестает работать

Виртуальный помощник Microsoft Cortana вам не помогает? Куча разных вещей может пойти не так. Начните с включения и выключения, перейдя к Пуск > Кортана > Настройки .Затем проверьте свой микрофон в разделе Настройки > Звук — если вы не используете компьютерный микрофон по умолчанию, возможно, он был отключен.

Вы также можете попробовать перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений, которые могут быть установлены для решения проблемы.

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с тремя лучшими новыми функциями в обновлении Windows 10 October 2020 и шестью простыми изменениями безопасности, которые необходимо внести всем пользователям Windows 10.

100 распространенных проблем Windows 10 и способы их решения

Теперь, когда Windows 10 обогнала Windows 7 как самую популярную операционную систему, она стала больше, чем когда-либо.Продолжение Windows 8.1 выпускается уже более трех лет, и у пользователей было достаточно времени, чтобы разобраться в этом.

К счастью, большинство проблем с Windows 10 были устранены Microsoft за последние несколько лет. Есть еще некоторые уязвимости безопасности и другие баги, которые либо остались, либо были вызваны недавними обновлениями Windows. Отчасти это связано с тем, что обновления Windows 10 по-прежнему представляют собой беспорядок, последнее из которых, обновление за октябрь 2018 года, вызвало всевозможные проблемы, включая ошибки синего экрана на собственных устройствах Microsoft Surface.

Может быть, поэтому принятие этого обновления только сейчас начинает набирать обороты, как раз к следующему.

Если все эти проблемы являются показателями, Microsoft предстоит много работы. Кроме того, все еще существует множество проблем с Windows 10, таких как проблемы с подключением к принтеру. Но, кто знает, может быть, Microsoft действительно исправит некоторые из этих проблем в обновлении Windows 10 May 2019 Update, которое должно скоро выйти.

Тем не менее, если у вас проблемы с операционной системой, мы составили руководство по 100 наиболее распространенным проблемам Windows 10 и способам их решения — будь то проблема Windows 10 с принтером или подключением. вопросы.Итак, если вы пытаетесь устранить неполадки на своем устройстве, продолжайте читать.

1. Наличие достаточного места для установки Windows 10

Изображение предоставлено: Microsoft

Если вы планируете перейти на Windows 10, фактическая установка ОС — это первая область, с которой вы потенциально можете столкнуться с проблемами. Для установки новой операционной системы требуется определенное количество свободного места на вашем диске, чтобы его можно было загрузить и некоторые элементы можно было успешно запустить.

Для Windows 10 требуется 16 ГБ свободного места на основном системном диске, используемом компьютером.На самом деле это то же самое, что и в предыдущих версиях Windows, поэтому, если вы обновились раньше, вы, скорее всего, сможете сделать это снова.

Если вы хотите проверить, сколько места осталось на вашем компьютере, перейдите в «Мой компьютер» (или «Этот компьютер», в зависимости от того, какая версия Windows у вас установлена), где будут перечислены все имеющиеся у вас диски. Вы можете увидеть оставшееся пространство, указанное под каждым диском, или вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать Свойства для лучшего обзора (ваш системный диск обычно C 🙂

2. Проверка наличия достаточно мощного ПК

Изображение предоставлено Microsoft

Как и в случае с требованиями к пространству, ваш компьютер также должен поддерживать Windows 10.Это означает, что он должен соответствовать определенным минимальным системным требованиям.

Требования для работы под управлением Windows 10 относительно невысоки: процессор с тактовой частотой 1 ГГц или выше; 1 ГБ (32-разрядная) или 2 ГБ (64-разрядная) оперативной памяти; 16 ГБ свободного места на диске; Графическое устройство Microsoft DirectX 9; и учетная запись Microsoft в сочетании с доступом в Интернет.

Чтобы узнать характеристики вашего ПК, перейдите в Панель управления и выберите Система и безопасность, затем Система.

Однако имейте в виду, что это минимальные требования для , и вы должны стремиться к более высоким характеристикам, чтобы получить плавный и приятный опыт.

3. Активация Windows 10

Изображение предоставлено: Microsoft

. Некоторые пользователи сообщали о проблемах с активацией своих копий Windows 10, которые могли быть вызваны рядом различных причин. В некоторых случаях самый простой способ обойти проблему — купить законную копию Windows 10.

В отличие от предыдущих версий Windows, последняя почти исключительно доступна в Интернете, а это означает, что официальные веб-сайты Microsoft являются лучшим выбором для ваша покупка.Компания раздавала ОС бесплатно, но эта акция давно закончилась.

У Microsoft есть полезный веб-сайт, который предоставляет загружаемую копию в 32-битной или 64-битной версиях.

Если вы обнаружите, что не можете успешно активировать Windows 10, Microsoft с радостью представила новую функцию устранения неполадок активации еще в юбилейном обновлении. Вы найдете это в настройках, затем нажмите «Обновление и безопасность», перейдите в раздел «Активация» и выберите «Устранение неполадок» (вы не увидите эту опцию, если ОС была активирована).

4. Предотвращение неудобных перезагрузок при обновлении программного обеспечения

Изображение предоставлено: Microsoft

Windows 10 во многих отношениях является действительно операционной системой на базе Интернета. В основном это бонус, но бывают случаи, когда это не так, и отношение Microsoft к обновлениям операционной системы — один из таких случаев.

Самая неприятная часть автоматических обновлений — это перезапуск, который может происходить случайно (и в неудобное время). Самый простой способ противодействовать этому — зайти в Центр обновления Windows (в разделе «Настройки»> «Обновление и безопасность»), нажать «Дополнительные параметры», а затем «Уведомить о запланированном перезапуске», что означает, что ОС будет запрашивать перезагрузку, а не прерывать все, над чем вы работаете.

5. Обновление старого программного обеспечения для работы с Windows 10

Изображение предоставлено: Microsoft

Каждая версия новой операционной системы имеет собственный набор проблем обратной совместимости, и Windows 10 не является исключением.

Переход с Windows 8.1 на 10 был гораздо менее резким, чем переход с Windows 7 на 8, но все же есть определенные приложения, которые могут выйти из строя, а в некоторых случаях вообще перестать работать.

Если программа не работает с Windows 10, попробуйте поискать в Магазине Windows обновление и, если это не сработает, удалите и переустановите его.

Теперь, когда Windows 10 отсутствует в течение нескольких лет, большинство программ должно быть совместимо с операционной системой. Если нет, то, скорее всего, никогда не будет.

Подумайте о переходе на более новую версию программного обеспечения, или, если она перестала разрабатываться, возможно, пришло время искать альтернативы.

6. Изменение настроек конфиденциальности и Wi-Fi Sense

Изображение предоставлено: Microsoft

Безопасность данных невероятно важна, особенно с учетом того, что хакеры становятся все более изощренными, а количество кибератак растет.

Windows 10 поставляется с приличным набором встроенных мер защиты, но никогда нельзя быть слишком осторожным. Одной из таких функций, которая должна быть отключена лицами, заботящимися о конфиденциальности, является функция Wi-Fi Sense, которая автоматически использует пароль Wi-Fi для всех устройств с Windows 10 в одной учетной записи.

Microsoft обновила Wi-Fi Sense, чтобы обмениваться меньшим объемом данных, но ее отключение — идеальный способ предотвратить любые нежелательные события. Чтобы выключить его, перейдите в меню «Пуск», выберите «Настройки» и нажмите «Сеть и Интернет», затем «Wi-Fi» и перейдите в «Управление настройками Wi-Fi» — отключите все параметры здесь.

Также в настройках можно получить обзор всего остального, что происходит в Windows 10 с точки зрения конфиденциальности — что неудивительно, в разделе «Конфиденциальность». Здесь вам будет представлен ряд переключателей, которые регулируют некоторые параметры конфиденциальности, чтобы все было под контролем.

7. Совместимость принтера

Кредит изображения: Microsoft

Если у вас более старое устройство, совместимость принтера может стать реальной проблемой. Если вы выполняете обновление с Windows 7 (или более ранней версии) до Windows 10, вам необходимо обновить все доступные диски принтеров, чтобы они не работали после обновления.

К счастью, сделать это проще простого. Просто найдите название вашего принтера в поисковой системе по вашему выбору и загрузите последние версии драйверов, совместимых с Windows 10, но убедитесь, что вы загружаете их с веб-сайта реальных производителей. Следуйте инструкциям производителя, чтобы установить их, и все готово.

8. Борьба с сенсорным экраном

Изображение предоставлено: TechRadar

Microsoft поставляет Windows 10 с Edge, преемником своего браузера Internet Explorer (хотя IE все еще присутствует в ОС).Однако для многих людей использование Chrome или Firefox является нормой, независимо от того, чего хочет Microsoft.

Чтобы установить Chrome или Firefox — и вернуться к нормальному состоянию — откройте Edge, выполните поиск любого и найдите версию для Windows 10. Загрузите его, установите и убедитесь, что он установлен в качестве параметра браузера по умолчанию, чтобы Edge больше не появлялся. Для этого перейдите в «Настройки», «Система» и нажмите «Приложения по умолчанию» — нажмите «Веб-браузер», и вы сможете выбрать предпочтительный браузер по умолчанию.

Но теперь, когда Microsoft Edge переходит на Chromium, у вас может быть меньше причин для перехода.

9. Борьба с тачпадом

Изображение предоставлено: TechRadar

Наличие ноутбука с сенсорной панелью также хорошо для Windows 10, но некоторые пользователи сообщают, что обновление с Windows 7 (а иногда и Windows 8) ломает его.

Один из способов решить эту проблему — сначала проверить, есть ли на клавиатуре клавиша, отключающая тачпад. Если этого не происходит — или если выбран правильный параметр, — перейдите в «Устройства»> «Мышь и сенсорная панель»> «Дополнительные параметры мыши».

Появится новое окно. Отсюда выберите вкладку с надписью «Параметры устройства», затем «Устройства» и убедитесь, что сенсорная панель включена.

Если ни один из этих параметров не работает, нажмите Windows Key + X, выберите Диспетчер устройств, затем параметр для мышей и других указывающих устройств и обновите драйвер. Это должно исправить ситуацию.

10. Поиск безопасного режима

Изображение предоставлено: Microsoft

Safe Mode — это именно то, что вы ожидаете — безопасный способ загрузки ПК и запуска системы без запускаемых приложений и только необходимых драйверов, которые, мы надеемся, позволят компьютер для успешной загрузки, когда это не произойдет в противном случае из-за той или иной проблемы.

В Windows 10 для доступа к безопасному режиму удерживайте клавишу Shift во время загрузки (или выберите «Перезагрузить» на рабочем столе, удерживая нажатой клавишу Shift).

11. Убедитесь, что Windows 10 знает, где вы находитесь.

Изображение предоставлено: Microsoft

Приложения на основе местоположения довольно заметны в Windows 10, поэтому неплохо сообщить вашему компьютеру (примерно), где вы находитесь. Кортана, например, может предоставить гораздо больше информации, если сможет точно определить, где в мире она используется.

Чтобы обновить настройки местоположения вашего компьютера, перейдите в меню «Пуск», нажмите «Параметры», «Время и язык», затем нажмите «Регион и язык», затем убедитесь, что выбрана правильная страна. Чтобы включить службы определения местоположения, перейдите в «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Местоположение» и включите переключатель «Местоположение».

Изображение предоставлено: Microsoft

12. Настройка Windows Hello

Windows Hello — одна из самых инновационных функций, встроенных Microsoft в Windows 10. По сути, она позволяет пользователю входить в систему, просто используя распознавание лица (или отпечаток пальца) практически мгновенно.

Программное обеспечение, доступное всем пользователям Windows 10, требует специального оборудования (и, скорее всего, не будет работать на старых компьютерах). Если у вас есть необходимое оборудование, как настроить Windows Hello?

Вам нужно перейти в меню «Пуск», нажать «Учетная запись» и выбрать «Изменить параметры учетной записи». Выберите Параметры входа и установите PIN-код. Как только вы это сделаете, в разделе «Лицо» появится возможность «Настроить». Выберите это и следуйте инструкциям.

Изображение предоставлено Microsoft

. Если у вас постоянно возникают проблемы с поиском файлов на вашем компьютере, один из способов отслеживать их — использовать «теги» в Windows 10.

Чтобы пометить файл, щелкните его правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Сведения», и если вы щелкните раздел «Теги» (в разделе «Описание»), вы можете добавить тег оттуда — просто введите его. Затем вы можете использовать их. теги при поиске — например, вы можете пометить несколько файлов как конкретный рабочий проект, и все они появятся, когда вы будете искать этот термин позже.

14. Установка приложений, которые вы загрузили из Интернета

Изображение предоставлено Microsoft

Переход от распространения приложений через Интернет к Магазину Windows означает, что, к сожалению, иногда не так просто установить программное обеспечение, полученное из первого .Такие программы, как Защитник Windows и Брандмауэр, о которых мы говорили ранее, могут пытаться бороться с потенциальным вредоносным ПО, разрешая установку только определенных приложений.

Если у вас возникли проблемы, чтобы обойти это и установить приложение из Интернета, вам, возможно, придется настроить Defender.

Для этого перейдите в поле поиска Cortana / (внизу слева, рядом с меню «Пуск»), найдите Защитник Windows, и вам нужно будет получить доступ к его меню настроек. Вам будет представлена ​​какая-то домашняя страница, поэтому нажмите «Настройки».В настройках вы увидите список параметров, относящихся к различным функциям, которые выполняет Защитник.

Настроить эти параметры легко, и тот, который даст результаты для наших целей, — это Исключения, которые определяют области системы, которые не проверяются Защитником. Вы можете нажать «Добавить исключение», чтобы добавить устанавливаемый файл и убедиться, что Defender не мешает установке.

15. Использование жестов Windows 10 для быстрой работы

Изображение предоставлено: TechRadar

Временами работа с клавиатурой и мышью кажется вам слишком медлительной? Что ж, Windows 10 — это операционная система, оптимизированная для сенсорных экранов (как и Windows 8), а это означает, что она может довольно быстро делать много интересных вещей одним касанием пальца.

Например, проведя пальцем по экрану слева, вы попадете в представление задач — обзор всех запущенных в данный момент приложений. Проведите пальцем вправо, чтобы открыть Центр уведомлений, где отображаются уведомления и можно изменить настройки. Если провести сверху вниз, появится строка заголовка с инструментами минимизации.

Чтобы увидеть полный набор доступных жестов, перейдите в окно поиска Cortana / и выполните поиск по запросу «касание».

16. Возможности виртуальных рабочих столов

Изображение предоставлено: TechRadar

Вам недостаточно одного рабочего стола? Что ж, достаточно удобно, что Windows 10 позволяет запускать несколько виртуальных рабочих столов, поэтому вы можете работать с разными проектами на одном экране монитора.

Чтобы запустить новый виртуальный рабочий стол в Windows 10, щелкните «Просмотр задач» (справа от поля поиска Cortana / на панели задач) и выберите параметр «Новый рабочий стол» в правом нижнем углу экрана. Это так просто — и перемещать приложения между виртуальными рабочими столами так же просто: просто снова войдите в представление задач и перетащите приложение с одного рабочего стола на другой.

Чтобы закрыть эти рабочие столы, вернитесь в представление задач и нажмите крестик. Между прочим, нет ограничений на количество виртуальных рабочих столов, которые вы можете создать.

17. Работайте быстрее, «заглядывая» в рабочие столы

Изображение предоставлено: TechRadar

Советы по повышению производительности распространяются не только на сочетания клавиш, особенно в Windows 10 — есть другие способы более быстрого выполнения задач для тех, кто разочарован своим неспособность быстро обойти ОС. Одним из лучших инструментов в этом отношении является «просмотр» рабочих столов, который может сэкономить время, если вы работаете с множеством виртуальных рабочих столов (которые мы только что обсуждали выше).

Для этого щелкните правой кнопкой мыши тонкую кнопку в дальнем правом конце панели задач и выберите «Peek at desktop».Теперь, когда вы наведете на него указатель, он покажет вам быстрый предварительный просмотр рабочего стола и вернется назад, когда вы отойдете.

18. Наведите курсор, не нажимайте

Изображение предоставлено: TechRadar

Вот еще один маленький трюк, позволяющий сэкономить время, на который способна Windows 10, чтобы сгладить путь тех, кто разочарован медлительностью и хочет ускориться и оптимизировать их использование операционной системы.

Допустим, у вас параллельно открыты приложение «Настройки» и окно Edge.Настройки находятся на переднем плане, но вы хотите прокрутить окно Edge. В Windows 8.1 для этого нужно было щелкнуть окно. Уже нет. Microsoft изменила принцип работы Windows 10, так что достаточно просто навести указатель мыши на Edge. Довольно аккуратно.

19. Максимально используйте Кортану

Изображение предоставлено: Microsoft

Кортана — виртуальный помощник с множеством талантов, который может помочь пользователям Windows 10 разными способами. Однако вы можете не знать всего спектра функций, которые предлагает Кортана, но есть простой способ узнать.

Просто перейдите в поле Cortana на панели задач и введите:

Cortana help

Здесь будут перечислены все команды и функции, о которых может позаботиться Кортана, включая установку напоминаний или предупреждений календаря, создание списков, получение направления, вычисление сумм и расчетов, проверка погоды или запасов, время полета и т. д.

9 самых распространенных проблем Windows 10 и их решения

Windows имеет свою долю проблем, как и другие операционные системы.Однако с появлением Windows 10 и ее новых функций; появилось много новых проблем.

Я обновился до Windows 10 непосредственно с Windows 7, поэтому я был весьма удивлен, когда мне пришлось столкнуться с кучей новых проблем, которых не было в Windows 7. Если вы обновились до Windows 10 или установили новую копию, вам следует остановиться. себя из-за множества новых проблем, которые могут негативно повлиять на ваш опыт.

Хотя некоторые из этих проблем можно решить с помощью средств автоматического решения проблем, для многих требуется выполнение следующих действий вручную.Чтобы помочь вам справиться с такими проблемами, я собираюсь перечислить некоторые из распространенных проблем Windows 10 и способы их решения.

№1. Остановите использование слишком большого количества данных в фоновом режиме

Одна вещь, которую я сразу заметил после обновления до Windows 10, — это неизвестное увеличение использования данных. Я использовал мобильные данные через точку доступа, поэтому Windows внезапно потребляла ограниченные данные, что было очень заметно.

Поскольку Windows 10 постоянно развивается, она обновляется чаще, чем предыдущие версии, а основные обновления могут быть действительно большими.Не говоря уже о том, что многие новые функции (например, плитки) и приложения используют данные в фоновом режиме, чтобы предлагать обновления в реальном времени.

Если у вас есть сеть с ограниченным объемом данных или вы не хотите, чтобы Windows использовала данные в фоновом режиме, которые могут повлиять на ваши приложения и игры переднего плана, то лучше установить это соединение как ограниченное.

При лимитном подключении Windows будет загружать только приоритетные обновления, а приложения будут использовать данные, когда они находятся на переднем плане. Вы можете прочитать часто задаваемые вопросы о лимитном подключении, чтобы узнать больше.

Вот как настроить сеть как дозированное соединение:

Перейдите к Настройки из меню Пуск и щелкните Сеть и Интернет .

Здесь нажмите Wi-Fi на левой панели и выберите свою сеть.

Теперь включите переключатель под Установить как дозированное соединение , чтобы включить его.

Вот и все, теперь Windows будет рассматривать это соединение как измеренное и минимизировать использование данных в фоновом режиме.Если вы подключаетесь к другому соединению, вам придется повторить те же шаги еще раз, чтобы установить его как измеренное.

№2. Свернуть уведомления

Используя настройки уведомлений по умолчанию, Windows 10 всегда дает вам 2-3 новых уведомления всякий раз, когда вы открываете компьютер (по крайней мере, для меня это было так). И большинство из этих уведомлений бесполезны и даже раздражают, если вы не используете приложение / службу, о которых они уведомляют.

Если вас также раздражает слишком много уведомлений в Windows 10, вам следует запретить приложениям отправлять уведомления.

Для этого откройте панель уведомлений и нажмите Управление уведомлениями вверху.

Если вы похожи на меня и совсем не хотите получать уведомления, просто выключите переключатель под Получать уведомления от приложений и других отправителей , и это отключит все уведомления.

Если вы хотите заблокировать уведомления только от определенных приложений, прокрутите вниз и выключите кнопку рядом с приложением / функцией, от которых вы не хотите получать уведомления.В этот список входят как собственные, так и сторонние приложения.

№3. Доступ в безопасном режиме

Переход в безопасный режим необходим для решения многих проблем, таких как проблемы с драйверами, повреждение файлов, заражение вирусами и т. Д. Однако предыдущие методы доступа к безопасному режиму не будут работать в Windows 10.

Особенно, если вы обновляетесь с Windows 7, вы будете удивлены, что обычный метод выхода из состояния берсерка при нажатии клавиши F8, когда Windows начинает переходить в безопасный режим, не будет работать в Windows 10.На самом деле, есть несколько способов получить доступ к безопасному режиму в Windows 10, но я собираюсь показать самый простой.

Находясь в Windows 10, перейдите к опции Power в меню «Пуск». Здесь удерживайте клавишу Shift и нажмите Restart .

Это перезагрузит компьютер и откроется среда восстановления Windows. Здесь перейдите к Устранению неполадок > Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить .

Ваш компьютер снова перезагрузится, после чего вы сможете использовать цифровые клавиши для доступа к нужному типу безопасного режима.

№4. Отключить оптимизацию доставки

Windows 10 использует систему оптимизации доставки обновлений Windows (WUDO) для доставки обновлений на ПК. Это одноранговая система доставки, в которой Windows может загружать обновления, уже загруженные на ваш компьютер, на другой компьютер в Интернете или в той же сети. Microsoft добавила это, чтобы сэкономить полосу пропускания, используя вашу сеть для доставки вместо своего собственного сервера.

Однако это также означает, что ваша сеть может использоваться в фоновом режиме и влиять на ваши приложения и игры при их использовании.Вам следует отключить эту функцию, если вы заметили проблемы с сетью, такие как низкая скорость загрузки или высокий пинг.

Перейдите в Windows 10 Settings и нажмите Update & Security .

Теперь нажмите Оптимизация доставки на левой панели и отключите кнопку под Разрешить загрузку с других ПК .

Это полностью отключит оптимизацию доставки. Однако, если вы хотите использовать эту функцию для обновления компьютеров, подключенных к вашей сети, вы можете вместо этого выбрать ПК в моей локальной сети.

№ 5. Скрыть строку поиска

В предыдущей версии Windows строка поиска находилась в меню «Пуск» или на экране «Пуск». Однако в Windows 10 панель поиска (тоже большая) находится на панели задач. Для многих это может быть довольно проблематично, особенно если вам нравится, когда значки приложений закрепляются на панели задач.

К счастью, вы можете скрыть или превратить поле поиска в значок, чтобы сделать панель задач чище. Просто щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и наведите курсор мыши на опцию Search .Затем вы можете выбрать опцию Скрытый или Показать значок поиска , чтобы избавиться от большого окна поиска.

№6. Отключить фоновые приложения

В Windows 10 слишком много собственных приложений, которые работают в фоновом режиме и потребляют ресурсы, даже если вы ими не пользуетесь. Отключение их — отличный способ повысить производительность системы.

Вот как это сделать:

Войдите в Параметры из меню «Пуск» и щелкните здесь Privacy .

Перейдите к параметру Фоновое приложение на левой панели, и откроется список всех приложений, которые работают в фоновом режиме.

Просто отключите те, которые не хотите запускать в фоновом режиме. Однако будьте осторожны, чтобы не отключать приложение, которое должно работать в фоновом режиме, чтобы предлагать своевременное обслуживание, например, приложение «Сигнализация», если вы используете его для сигнализации.

№ 7. Параметр гибернации недоступен в меню питания

В пользу функции быстрого запуска Windows 10 полностью удалила Hibernate из параметров питания меню «Пуск».Вам необходимо повторно включить эту функцию, чтобы иметь возможность переводить компьютер в спящий режим в Windows 10.

Вот как:

Вам необходимо получить доступ к параметрам питания, и самый простой способ сделать это — использовать команду «Выполнить». Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» , и введите здесь powercfg.cpl , чтобы открыть параметры питания.

Здесь на левой панели нажмите Выберите, что делают кнопки питания .

На следующей странице нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .

После этого установите флажок рядом с опцией Hibernate и сохраните изменения.

Теперь вы должны увидеть параметр «Гибернация» в меню «Пуск» Параметры питания.

№ 8. Проблемы с установкой или обновлением приложений Microsoft Store

На самом деле это повторяющаяся проблема в Windows 10, когда приложения из Microsoft Store либо перестают обновляться, либо не устанавливаются вообще. К счастью, в большинстве случаев это можно исправить с помощью автоматического средства устранения неполадок, встроенного в Windows 10.Давайте посмотрим, как получить к нему доступ и как его использовать.

В Windows 10 Settings нажмите Update & Security .

Теперь переместите раздел Устранение неполадок на левой панели и нажмите Дополнительное средство устранения неполадок .

Здесь прокрутите вниз и нажмите Запустить средство устранения неполадок в разделе Приложения Магазина Windows .

Это запустит средство устранения неполадок и автоматически исправит все обнаруженные проблемы.

Если и это не помогает, вы также можете сбросить настройки приложения Microsoft Store.

№ 9. Исправить отсутствующие файлы DLL

На самом деле это распространенная ошибка во всех версиях Windows, и вы столкнетесь с ней и в Windows 10. Файлы DLL — это общие библиотеки, которые могут использоваться приложением, если они доступны на вашем компьютере. Однако, если на вашем компьютере отсутствует файл DLL, необходимый для запуска определенного приложения, это приложение не будет работать.

Хотя есть много способов решить эту проблему, один надежный способ, который всегда работал у меня, — это вручную загрузить файл DLL и поместить его в папку приложения.Это тоже действительно легко сделать, вот как.

Просто зайдите на сайт DLL‑files.com и найдите имя отсутствующего файла DLL (проверьте описание ошибки). После обнаружения загрузите файл и поместите его в каталог приложения, которое выдает ошибку. Это должно решить проблему. Если у вас возникли проблемы с установкой, вот руководство по установке DLL.

Два бонусных решения

😎

Я также хотел бы поделиться еще двумя решениями, которые на самом деле не являются проблемами, но люди часто спрашивают о них на форумах.

Активация Windows 10 с ключом Windows 7, 8, 8.1

После выпуска Windows 10 Microsoft разрешила пользователям Windows 7 и 8 бесплатно обновиться до Windows 10. Это предложение должно было продлиться всего два года. Многие думают, что это предложение закончилось, поскольку Microsoft не давала никаких официальных комментариев по этому поводу.

Однако вы все равно можете обновить свой компьютер с Windows 7 или 8 до Windows 10, установив на него Windows 10, а затем используя ключ продукта предыдущей версии для ее активации.Буквально на прошлой неделе я обновил старый компьютер с Windows 7 до Windows 10, используя ключ продукта, записанный на задней панели процессора.

Я не знаю, как долго будет действовать это предложение, но в настоящее время оно работает.

Пропустить экран блокировки в Windows 10

Экран блокировки очень важен для безопасности вашего ПК. Однако, если по какой-то причине вы хотите удалить его и получить прямой доступ к ПК, то это выполнимо. Раньше это можно было сделать в настройках Windows, но теперь вам придется редактировать реестр Windows.

К счастью, вы можете использовать инструмент Autologon для автоматического внесения этих изменений в реестр. Вам просто нужно будет указать пароль для входа, и инструмент настроит реестр для автоматического входа в систему при запуске ПК.

Конечные мысли

Итак, это были некоторые распространенные проблемы Windows 10, с которыми я сталкивался раньше и видел, как люди спрашивали на форумах. Многие из перечисленных здесь проблем также помогают оптимизировать работу с Windows, поэтому стоит применить их сразу, а не ждать, пока они могут негативно повлиять на вашу работу, например, отключение фоновых приложений или установка соединения как ограниченного.

Устранение неполадок и устранение проблем Windows 10

Windows 10: научитесь отключать OneDrive навсегда

[Эта статья была первоначально опубликована в сентябре 2015 года. С тех пор она была тщательно отредактирована и обновлена. Самая последняя версия была внесена 29 августа 2016 года.]

В июне 2016 года, за месяц до того, как закончилось бесплатное обновление до Windows 10, Microsoft заявила, что 350 миллионов устройств активно работают под управлением Windows 10.С учетом продаж новых ПК и обновлений в последнюю минуту это число, вероятно, сейчас составляет около 400 миллионов.

В нескольких интервью за последний год руководители и менеджеры Microsoft говорили мне, как для записи, так и неофициально, что телеметрия, пользовательские данные, которые идентифицируют потенциальные проблемы, выглядит очень хорошо. Они также настаивают на высоком уровне удовлетворенности клиентов, измеряемой с помощью независимых опросов.

Но с такой большой пользовательской базой даже крошечный процент проблем представляет собой очень большое количество.Учитывая разнообразие аппаратного и программного обеспечения в экосистеме Windows, я был бы шокирован, если бы Anniversary Update для Windows 10 версии 1607 был действительно беспроблемным. И, конечно же, последний раунд обновлений сопровождается целым рядом жалоб.

Я читал отчеты об обновлении Anniversary Update, в результате которого системы зависают после завершения обновления. Microsoft заявляет, что знает об этой проблеме, которая, по ее словам, затрагивает «небольшое количество» пользователей. В официальной ветке форума представитель Microsoft подтверждает проблему, которая, по всей видимости, чаще всего возникает в системах, настроенных с двумя дисками:

По данным пользователей, размещающих здесь сообщения и посещающих Microsoft Store, мы смогли собрать файлы журналов и изучаем их. почему небольшая группа пользователей с конфигурацией с двумя дисками (SSD в качестве ОС со вторым диском данных) испытывает это, в то время как большинство пользователей с такой же конфигурацией действуют как обычно.

Мой опыт подтверждает, что эта проблема носит спорадический характер; У меня есть несколько систем, настроенных с системными файлами на твердотельном накопителе и данными на отдельном диске, и у меня не было проблем с зависанием.

Другие проблемы с юбилейным обновлением, к сожалению, можно проследить непосредственно до Редмонда. Проблема, из-за которой некоторые веб-камеры перестают работать, например, через минуту или около того, является результатом дизайнерского решения инженеров Microsoft, которые, по-видимому, не разговаривали с клиентами перед отключением некоторых широко используемых кодеков.

Другая проблема связана с функцией настройки желаемого состояния PowerShell. (Вопреки некоторым заголовкам, он не «ломает PowerShell».) Эта проблема была вызвана тем, что Microsoft отправила пакет обновления, в котором отсутствовал важный файл. Запасной патч должен быть доступен на этой неделе.

Хорошая новость в том, что две последние проблемы будут исправлены в ближайшее время. Microsoft заявляет, что выпустит патч для исправления недостатка веб-камеры в сентябре. (Если вам нужно временно использовать старую веб-камеру USB, исправление реестра, предложенное в этой ветке переполнения стека, может помочь.Плохая новость заключается в том, что подобные сбои почти наверняка повторится снова, как неизбежный побочный продукт модели «Windows как услуга», которая предоставляет новые функции наряду с исправлениями ошибок и обновлениями безопасности.

В рамках исследования моей книги Windows 10 Inside Out (второе издание выйдет этой осенью) я провел много времени на официальных и неофициальных форумах поддержки и разговаривал с коллегами-специалистами по поддержке, которые находятся в окопы с предприятиями.Я также получил изрядное количество писем от читателей и удаленно устранял неполадки с горсткой читателей.

Мое впечатление, основанное на 25-летнем опыте устранения неполадок Windows, заключается в том, что этот выпуск Windows выше среднего с точки зрения надежности. Но он далек от совершенства, и Microsoft все еще предстоит серьезная работа, чтобы взять под контроль процесс обновления.

Если вы предпочитаете не заниматься проблемами, связанными с обновлением, вы можете и, вероятно, должны подождать до установки Anniversary Update.Основываясь на опыте первоначального запуска Windows 10 (сборка 10240) и выпуска версии 1511, большинство проблем, возникших после первоначального выпуска в течение первых 60 дней, были решены. Это функция телеметрии Windows 10 работает должным образом.

Чтобы отложить установку юбилейного обновления, следуйте инструкциям в этом сообщении. Обратите внимание, что для этого у вас должна быть установлена ​​версия Windows 10 Pro или Enterprise. Если у вас есть система под управлением Windows 10 Home, в настоящее время вы можете перейти на Pro с помощью ключа продукта из Windows 7 Professional или Ultimate или Windows 8/8.1 Pro. (Обратите внимание, что возможность обновления с использованием ключей продукта из более ранних выпусков может перестать работать в будущем, поэтому я рекомендую сделать это раньше, чем позже.)

Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Активация, нажмите Изменить ключ продукта , и введите или вставьте ключ. Обновление занимает всего несколько минут

В оставшейся части этого поста я хочу поделиться некоторыми другими инструментами, советами и методами, которые я использую для устранения проблем с Windows 10. Я использовал эту тактику с настольными ПК, ноутбуками, гибридами. , и планшеты, и в большинстве случаев они позволили мне найти и исправить основную проблему.

(Я также составил наглядное руководство по встроенным средствам устранения неполадок Windows 10. См. «Ваш набор инструментов для устранения неполадок и восстановления Windows 10».)

Большая часть того, что в этом списке, проверено временем, с использованием инструментов, которые развивается с первых дней появления Windows. Однако в Windows 10 есть несколько очень интересных новых инструментов, которые стоит найти.

Иногда окупаемость инвестиций в устранение неполадок просто не стоит того. Вместо того, чтобы часами пытаться отследить какую-то странную ошибку или взаимодействие с программным обеспечением, я использую параметр сброса Windows 10 для выполнения эквивалента чистой установки.Процесс быстрый и чрезвычайно надежный, а результаты позволяют вам вернуться к работе намного быстрее, чем старый вариант «чистой установки с Windows DVD». Если вы уже установили версию 1607, этот сброс даст вам чистую копию 1607. Чтобы вернуться к предыдущей версии, вам необходимо использовать установочный носитель, созданный до 2 августа 2016 года.

Если у вас возникли проблемы, я рекомендую вам держаться подальше от того, что я называю «змеиным маслом»: очистителей реестра и так называемых оптимизаторов производительности, которые обещают творить чудеса, но обычно вызывают больше проблем, чем решают.

Также скептически относитесь к решениям, о которых вы читаете в ветках форума поддержки. Например, в ветке Reddit, посвященной проблеме зависания Anniversary Update, доступны десятки возможных «решений». Если вы планируете попробовать один или несколько из этих вариантов, делайте это по очереди. Если предполагаемое исправление не работает для вас, отмените изменение, перезапустите и перейдите к следующему.

Общие проблемы

Полагаю, вам удалось правильно обновить и активировать Windows 10. После преодоления этих препятствий, вот самые распространенные проблемы, с которыми люди могут столкнуться.

  • Не отвечает оболочка. Windows 10 имеет совершенно иную оболочку, чем предыдущие версии. Процесс Explorer.exe по-прежнему находится в его основе, но есть несколько дополнительных компонентов, которые делают возможным «современный опыт». Если при нажатии кнопки «Пуск» ничего не происходит или вся панель задач не реагирует на взаимодействие, откройте Диспетчер задач (нажмите Ctrl + Shift + Escape), найдите Проводник Windows в списке задач и нажмите кнопку «Перезагрузить».
  • Проблемы с производительностью Нет ничего более неприятного, чем странные необъяснимые замедления и зависания.В таких случаях используйте вкладку «Производительность» диспетчера задач и монитор ресурсов, чтобы выяснить, какой процесс вызывает проблемы. В первые несколько часов или дней после крупного обновления обычно наблюдается фоновая активность, вызванная индексированием и резервным копированием.
  • Microsoft Edge Новый браузер Microsoft значительно улучшен с момента первого выпуска в 2015 году. Самым большим изменением является поддержка расширений, хотя текущий список доступных расширений все еще ограничен. Одно изменение, которое я рекомендую сделать, — это отключить поддержку Flash, которую вы можете сделать в меню «Настройки» (нажмите «Просмотр дополнительных настроек», затем сдвиньте «Использовать Adobe Flash Player» в положение «Выкл.»).) Если Edge плохо работает на сайтах, которые вы используете чаще всего, замените его другим браузером по умолчанию.
  • Проблемы с OneDrive Утилита синхронизации OneDrive также значительно улучшена по сравнению с первоначальным выпуском. Например, новый универсальный клиент синхронизации теперь поддерживает OneDrive для бизнеса, хотя обещанная поддержка заполнителей все еще не реализована. Если вы предпочитаете просто отключить OneDrive, следуйте этим инструкциям.
  • Проблемы с магазином В первые несколько месяцев после первого выпуска Windows 10 я слышал многочисленные жалобы от людей, которые не могли получить доступ к приложениям в Магазине Windows.Большинство этих проблем были на стороне Microsoft и были исправлены с помощью обновлений. Если у вас все еще возникают проблемы, вы можете исправить их с помощью команды Wsreset, которая (как можно догадаться по названию) сбрасывает Магазин Windows.
  • Проблемы с отдельными приложениями Сами новые универсальные приложения для Windows могут иногда испытывать проблемы, например, приложения, которые отказываются открываться или вылетают без объяснения причин, либо в середине задачи, либо вскоре после открытия. В последнее время я слышу меньше сообщений об этом типе проблем, возможно, из-за обновлений, которые устранили основную проблему.Для сторонних приложений иногда работает удаление и переустановка приложения.

Здесь также стоит упомянуть некоторые глобальные исправления.

Даже для нового оборудования стоит проверить наличие обновлений BIOS и прошивки. За последний год я видел, как обновления BIOS творит чудеса в системах, которые испытывали разочаровывающие проблемы после обновления Windows 10. Стоит уточнить у производителя, доступно ли обновление прошивки для вашего ПК. Если дата выпуска BIOS до июля 2015 г. и доступна более новая версия, это обязательно.

В идеале это проверка, которую вы хотите сделать перед обновлением.

Еще один шаг по устранению неполадок, который часто стоит дополнительных усилий, — это создание новой учетной записи пользователя специально для устранения неполадок. Если функция или приложение Windows работает под вашей существующей учетной записью и правильно работает под новой учетной записью, вы знаете, что проблема в этом профиле учетной записи, а это означает, что полный сброс не требуется.

Если базовое устранение неполадок не работает, я настоятельно рекомендую параметр «Сброс», который эквивалентен чистой установке без проблем, связанных с этим параметром в более ранних версиях Windows.Я видел, как этот вариант превращает проблемные системы в хорошо работающие ПК, а процесс восстановления приложений и данных происходит относительно быстро, особенно если ваше основное хранилище находится в облаке.

И всегда есть возможность вернуться к предыдущей ОС и подождать несколько месяцев. Устранение неполадок — это хорошо, но иногда продуктивность означает, что кто-то другой может быть первопроходцем.

Предупреждение: Anniversary Edition позволяет выполнить откат в течение 10 дней после обновления.Это изменение по сравнению с предыдущим выпуском, в котором предыдущая сборка сохранялась в течение 30 дней. После завершения обновления обязательно протестируйте все свое оборудование и стороннее программное обеспечение до истечения этого срока.

Вопросы? Отправьте мне небольшое сообщение: [email protected] Я читаю каждое сообщение и буду обращаться к самым интересным в обновлениях здесь.

Полное руководство по устранению неполадок в Microsoft Windows 10


Это наиболее подробное и исчерпывающее руководство по устранению неполадок и решению распространенных проблем в Windows 10.От простых проблем, таких как настройка меню «Пуск», до сложных решений по устранению синего экрана смерти — мы вам поможем! Руководства являются подробными, проверенными, простыми в использовании и сопровождаются полезными снимками экрана, которые проведут вас на каждом этапе процесса.

Мы разбили руководство на 15 отдельных глав, каждая из которых посвящена проблемам, связанным с определенной темой.

Наша первая глава посвящена самому началу работы пользователя — процессу установки.Мы тщательно составили пошаговое руководство, чтобы показать вам, как установить Windows 10 на свой компьютер, поделившись нашими лучшими практиками.

Мы создали отдельный шаг инструкции, который зависит от вашей предыдущей ОС: Windows 7, Windows Vista или Windows XP. Они должны заставить вас чувствовать себя как дома! Однако, если вы устанавливаете Windows 10 на новый компьютер, просто следуйте нашему руководству, чтобы выполнить чистую установку.

Конечно, есть немало вещей, которые могут пойти не так во время установки, поэтому мы также рассмотрели наиболее распространенные проблемы и ошибки.

Поскольку процессы обновления и активации тесно связаны с самой установкой, мы включили и эти темы. Ваша программа Центра обновления Windows дает сбой? У вас проблемы с вводом лицензионного ключа? Не волнуйтесь, мы все продумали.

ПРОЧИТАЙТЕ ГЛАВУ 1 СЕЙЧАС

Устройства ввода позволяют нам общаться с компьютером, и Windows 8, безусловно, произвела революцию в том, как мы вводим данные, включая потрясающую поддержку устройств с сенсорным экраном — Windows 10 сохранила почти все это.Однако из-за большого количества устройств ввода, которые должна поддерживать ОС Microsoft, неизбежно возникнут проблемы. Мы сгруппировали их по типу рассматриваемых устройств: сенсорный экран и сенсорные устройства, мышь и клавиатура.

Это разделение упростит вам быстрый поиск решения для вашего устройства ввода. Мы также понимаем, что проблемы проводных и беспроводных устройств различаются, поэтому для каждого из них есть свой особый раздел и подход.

ПРОЧИТАЙТЕ ГЛАВУ 2 СЕЙЧАС

Драйверы — это программное обеспечение, которое выполняет функцию транслятора между вашей операционной системой и различными устройствами, подключенными к вашему компьютеру.У каждого устройства есть драйвер, который позволяет ему взаимодействовать с операционной системой. Таким образом, это программное обеспечение очень важно, и без него ваше устройство не будет работать должным образом.

У пользователей всегда были проблемы с драйверами, поскольку их окружало множество потенциальных проблем: сложная установка, отсутствующие файлы, поврежденные данные и т. Д. По этой причине мы должны были охватить все основания. Наше руководство научит вас использовать диспетчер устройств и найти, установить или обновить отсутствующие драйверы.

Для вашего удобства мы сгруппировали руководства по типам устройств: принтеры, мониторы, проводные и беспроводные устройства.Кроме того, у нас есть специальный раздел для проблем, связанных с USB-устройствами, работающими по модели plug-and-play.

ПРОЧИТАЙТЕ ГЛАВУ 3 СЕЙЧАС

Наше руководство по персонализации призвано помочь вам безболезненно перейти на Windows 10 и новый пользовательский интерфейс. Если вы привыкли к дизайну Windows 7, этот новый дизайн может показаться вам знакомым.

Однако наше руководство по персонализации поможет вам понять новый интерфейс и то, как вы можете настроить его в соответствии с вашим стилем.Поскольку вы можете использовать новый интерфейс с двумя разными экранами — рабочий стол и начальный экран, — мы включили руководство по настройке и настройке обоих из них.

ПРОЧИТАЙТЕ ГЛАВУ 4 СЕЙЧАС

На протяжении многих лет Microsoft всегда включала специальные продукты и технологии в свои операционные системы. Эти функции легкого доступа были дополнительно улучшены в Windows 10, и они предоставляют полный набор инструментов специальных возможностей.

Наше руководство научит вас устанавливать, настраивать и использовать эти функции.Эти инструменты включают в себя мощный рассказчик, который может читать текст, лупу, которая может увеличивать контент, инструмент распознавания речи для диктовки и навигации, а также мощный набор четких визуальных подсказок, которые могут заменить звуковые эффекты и уведомления.

Таким образом, эти инструменты могут быть очень полезны пожилым людям, людям с ограниченными физическими возможностями, людям с нарушением зрения или людям с нарушением слуха.

ПРОЧИТАЙТЕ ГЛАВУ 5 СЕЙЧАС

Управление учетными записями сильно изменилось с появлением учетных записей Microsoft в Windows 10.Наше руководство предназначено для того, чтобы помочь вам узнать, что изменилось, и как вы можете управлять несколькими пользователями на своем ПК. Мы также написали подробное руководство по созданию специализированных детских учетных записей для ваших детей. Это позволяет вам устанавливать ограничения и контролировать их использование ПК.

Мы также рассмотрели основы того, как обеспечить безопасность вашей учетной записи. Вирусы могут поставить под угрозу целостность вашего ПК и вызвать серьезные проблемы, в то время как вредоносные программы могут стать серьезной угрозой вашей конфиденциальности. К счастью, в Windows 10 есть все инструменты, необходимые для защиты вашего компьютера от этих угроз.

ПРОЧИТАЙТЕ ГЛАВУ 6 СЕЙЧАС

Сетевые проблемы — одни из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Если вы часто переносите свое устройство в разные места и из-за этого вынуждены переключаться между сетями, вы, вероятно, столкнетесь с одной или двумя проблемами. Однако термин «устранение неполадок в сети» очень неоднозначен. Чтобы избежать путаницы, мы предоставили очень четкую категоризацию, чтобы вам было легче найти решение вашей проблемы.

Соответственно, это руководство охватывает весь спектр проблем для беспроводных сетей, проводных сетей, локальных сетей и домашних групп, а также проблем, которые конкретно относятся к браузеру Microsoft Edge.

Воспользовавшись нашими советами по поиску и устранению неисправностей, вы сможете диагностировать и решать проблемы вашей сети. Однако имейте в виду, что некоторые проблемы может потребоваться решить вашему интернет-провайдеру или системному администратору. В этом случае рекомендуется последовать нашему совету и собрать как можно больше данных об определенной проблеме. Это, в свою очередь, поможет центру поддержки быстро решить вашу проблему.

Мы также рассмотрели новейшее дополнение к версии операционной системы Microsoft для ПК: Cortana.Как виртуальный помощник AI, она поможет вам составлять расписание, путешествовать, общаться, проводить исследования, напоминания и многое другое с помощью голосового управления или набора текста.

ПРОЧИТАЙТЕ ГЛАВУ 7 СЕЙЧАС

Из всех задач, которые мы выполняем на наших компьютерах ежедневно, общение, безусловно, является одной из самых распространенных. Эта глава посвящена решению технических проблем, которые могут возникнуть при общении с коллегами, друзьями или семьей. Таким образом, он разделен на две отдельные группы: проблемы, связанные с вашей учетной записью электронной почты (либо в почтовом приложении, либо в Outlook.com) и проблемы, связанные со Skype (программное обеспечение Microsoft для обмена мгновенными сообщениями и VoIP).

Первая часть руководства включает советы о том, как настроить IMAP и POP, чтобы связать свою учетную запись Outlook.com с Gmail, Yahoo или другими поставщиками электронной почты. У нас также есть подробное руководство по использованию приложения Windows Mail и устранению потенциальных проблем.

Вторая часть посвящена решению общих проблем со Skype. К ним относятся ошибки входа и обновления, проблемы с плохим качеством связи и способы устранения неполадок оборудования, такого как микрофон, гарнитура или веб-камера, в случае, если оно не распознается Skype.

ПРОЧИТАЙТЕ ГЛАВУ 8 СЕЙЧАС

Все любят слушать своих любимых исполнителей, просматривать свои старые фотоальбомы или наслаждаться хорошим фильмом. Аудиофайлы, фотографии и видео — это наиболее распространенные медиа-форматы, которые мы используем ежедневно. Обычно с этими файлами очень легко работать, и никаких специальных инструкций не требуется, но пользователи могут столкнуться с определенными проблемами со своим оборудованием или некоторыми более продвинутыми программными функциями, которые предлагает Windows.

Когда дело доходит до аппаратных проблем, руководство фокусируется на решении проблем, непосредственно связанных с аудиоустройствами (такими как динамики, аудиокарты, кабели HDMI и наушники) или записью телепередач в прямом эфире.Что касается программного обеспечения, руководство фокусируется на том, как установить недостающие кодеки, импортировать фотографии и видео и как успешно синхронизировать устройства с помощью Windows Media Center.

ПРОЧИТАЙТЕ ГЛАВУ 9 СЕЙЧАС

Магазин Windows и приложения Windows (называемые приложениями) — это новые концепции, которые Microsoft представила в Windows 10. Однако основные принципы будут знакомы каждому, кто когда-либо использовал смартфон.

Это руководство предлагает решения типичных проблем и ошибок, которые могут возникнуть при использовании Магазина Windows или любого из Приложений.Мы также рассмотрели некоторые общие практические вопросы, которые ежедневно задает сообщество. Родители оценят наше руководство по использованию функции семейной безопасности для отслеживания и блокировки приложений, к которым имеют доступ их дети. Мы также покажем вам, как обрабатывать счета и платежи, и как установить свои приложения на несколько компьютеров или учетных записей Microsoft.

ПРОЧИТАЙТЕ ГЛАВУ 10 СЕЙЧАС

Основы работы с файлами и папками в Windows 10 существенно не изменились по сравнению с другими версиями этой операционной системы.По этой причине данное руководство не включает эти концепции. Вместо этого мы рассмотрели возможные проблемы (и решения) распространенных ошибок, а также изучили некоторые дополнительные темы, такие как навигация и работа с папкой AppData.

Еще одна интересная тема, обсуждаемая в этом руководстве, — это корзина и некоторые новые способы настройки и настройки этой хорошо известной функции. Совместное использование файлов и папок также работает немного по-другому, поэтому оно подробно объяснено.

ПРОЧИТАЙТЕ ГЛАВУ 11 СЕЙЧАС

Вы, наверное, слышали о том, что вокруг термина «облако» много шума.Все участвуют в этом, и у Microsoft есть собственная платформа под названием OneDrive. Если вы когда-либо использовали Google Диск или iCloud, вы, вероятно, знаете, как это работает. Однако мы предваряли этот раздел простым пошаговым введением в OneDrive и способы его использования.

После этого мы рассмотрели некоторые сложные темы, такие как совместное использование файлов с помощью OneDrive и то, как вы можете контролировать свою конфиденциальность при использовании этой службы. Существует также обширный FAQ, в котором описано множество потенциальных проблем, с которыми вы можете столкнуться.

ПРОЧИТАЙТЕ ГЛАВУ 12 СЕЙЧАС

Восстановление системы и восстановление файлов — это проблемы, которых боится средний пользователь, и они часто склонны игнорировать их, пока не станет слишком поздно. Решение этих проблем не следует откладывать, но вы должны заранее проинформировать себя о том, как создать диск восстановления и восстановить поврежденные или утерянные файлы.

Именно этому и посвящен этот раздел. Мы рассмотрели весь процесс, за которым легко следить и который охватывает все потенциальные проблемы, которые могут возникнуть при выполнении этих задач.Вы можете узнать, как обновить, сбросить и восстановить компьютер, создать диск восстановления, использовать историю файлов и как устранять системные ошибки с помощью инструмента настройки системы.

ПРОЧИТАЙТЕ ГЛАВУ 13 СЕЙЧАС

Чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего устройства, вам нужно приложить немного усилий, когда дело доходит до обслуживания системы и оптимизации производительности. Это не требует от вас технически подкованного процесса, поскольку существует множество автоматизированных инструментов, которые делают это за вас.Ваша задача — просто знать о них и правильно использовать при необходимости.

В этом разделе вы узнаете, почему обновления важны и как вы можете обновить свои устройства с Windows 10. Мы также расскажем, как оптимизировать жесткий диск, освободить место на диске и использовать утилиту очистки диска. Пользователи ноутбуков и мобильных устройств получат пользу от раздела об оптимизации планов питания от аккумулятора.

Кроме того, если вы хотите получить максимальную отдачу от своего устройства, мы подробно рассмотрим, как можно использовать новый диспетчер задач Microsoft для мониторинга и оценки производительности, блокировки программ и оптимизации процесса загрузки.

ПРОЧИТАЙТЕ ГЛАВУ 14 СЕЙЧАС

В этом разделе мы рассмотрели некоторые общие проблемы, с которыми когда-либо сталкивался каждый, кто когда-либо использовал любую версию Windows. Это ужасные ошибки, такие как «К сожалению, Explorer.exe перестал работать», синий экран смерти или неожиданные ошибки, которые появляются только в форме шестнадцатеричного кода, такого как 0xc00003E9.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *