Тимвьювер это: TeamViewer — удаленная поддержка, удаленный доступ, служба поддержки, совместная работа онлайн и совещания

А вот с помощью специальной функции VPN (виртуальная частная сеть), которая доступна для новых версий программы TeamViewer, вы можете создавать защищенный канал для передачи данных. Для работы, также как и при обычной версии ТимВивер, используется два устройства – серверное и хостовое, и они соединяются между собой под отдельно выделенным интернет-каналом. Это особая технология сетевого подключения, которая расширяет ресурсы доступа по всему миру.

Подключение к TeamViewer VPN

Функции и возможности

Использование TeamViewer VPN дает своим пользователем дополнительные возможности. Итак, что вы получите, если настроите себе подобную функцию программы:

• вы сможете открывать те файлы, которые ранее были недоступны, либо ограничены системой;
• запускать любые операционные процессы;
• обмениваться данными и отправлять файлы любого формата;
• настраивать доступ для других пользователей;
• соединять нескольких устройств в единую сеть;
• подключаться к удаленному техническому устройству через всемирную сеть.

Чаще всего VPN используется с целью скрытия своего реального местонахождения при открытии доступа к устройству или при управлении другим. Например, вы находитесь в Москве, но не хотите афишировать этого и подключение к виртуальной сети позволяет совершать обмен данными с указанием другого местоположения. Многие подобную функцию используют, чтобы уйти от ответственности, особенно, если работа подразумевает какие-то запрещенные действия.

Дополнительные функции TeamViewer

Использование TeamViewer VPN

Теперь самое главное, как начать работу с TeamViewer VPN? Если у вас не установлена обычная версия TeamViewer, тогда сначала нужно скачать и распаковать в привычном порядке установочный файл, а после добавить драйвер для VPN. Итак, когда вы запустите программу, перед вами откроется меню или активное окно для работы. Дальше следуйте простым указаниям:

• нажмите на вкладку «Дополнительно»;
• выберите «Опции»;
• переходите в последний раздел «Дополнительно» и нажимаете «Показать дополнительные настройки»;
• находите функцию «Установить драйвер VPN», нажимаете «Установить».

Драйвер устанавливается автоматически, вам не нужно его самостоятельно искать и качать. Теперь вы снова возвращаетесь в основное меню, заполняете данные по двум устройствам и внизу устанавливаете галочку VPN, а далее «Подключиться». При необходимости можете проверить настройки, там будет отображаться статус подключения, состояние, проводник. Если вам со временем нужно будет отключить VPN, то просто достаточно убрать галочку в меню «Удаленное подключение» — «Управлять компьютером».

Использование Teamviewer VPN

Где скачать программу

Сегодня нет проблем, чтобы скачать программу TeamViewer VPN. Сделать это можно на нашем сайте. Там же вы можете и обновлять уже имеющуюся версию TeamViewer. Установка и использование программы абсолютно бесплатные, если только вы не работаете с ней в коммерческих целях. VPN и прокси доступны для любой компьютерной операционной системы от Windows и для любых платформ на мобильных гаджетах.

TeamViewer — это… Что такое TeamViewer?

TeamViewer ([tiːm’vjuːə] — тимвьювер) — пакет программного обеспечения для удалённого контроля компьютеров, обмена файлами между управляющей и управляемой машинами, видеосвязи и веб-конференций. TeamViewer работает на операционных системах Windows, Mac OS X, Linux, iOS и Android^[1][2].
Кроме прямого соединения, доступ возможен через брандмауэр и NAT прокси, возможно получение доступа к удалённой машине посредством веб-браузера^[3].
«TeamViewer GmbH» была основана в 2005 году в Германии. Согласно пресс-релизам компании, TeamViewer используется более чем на 15 миллионах компьютеров, работающих в 50-и странах мира^[4].

Установление связи

TeamViewer может работать с инсталляцией или без неё — в последнем случае программа работает без администраторских прав доступа. Для установления связи TeamViewer должен быть запущен на обеих машинах. При запуске TeamViewer генерируется ID компьютера и пароль. Чтобы установить связь между компьютерами, клиент-оператор должен связаться с удаленным оператором и узнать его логин и пароль, а затем ввести их в клиент-TeamViewer^[5].
TeamViewer также может установить связь с удалённым компьютером, используя браузер с технологией Flash^[6].

VPN

TeamViewer позволяет устанавливать VPN (Virtual Private Network) соединения между клиентом и сервером. Есть возможность скачать с сайта производителя отдельные модули программы (клиентский и серверный). Можно также на сайте производителя сконфигурировать клиентский модуль с заранее предустановленным паролем доступа и собственным логотипом, скомпилировать и сразу скачать его. Однако, без лицензии, связь в этом случае возможна не более 5 минут за сеанс. Предлагаемые модули без собственных предустановок не имеют таких ограничений.

Эти модули не требуют инсталляции и просты в использовании. Возможен видео-, голосовой, и текстовый чат между компьютерами.

Версии

• TeamViewer бесплатна для личного использования^[7].
• Для коммерческого использования требуется купить полную версию продукта. В полной версии отсутствует всплывающее при каждом соединении окно, возможен запуск на серверных операционных системах, возможна настройка клиентских модулей (логотип компании и индивидуальное приветствие)^[8].

Тест

В программе TeamViewer есть и тестовый режим. Чтобы его открыть, надо ввести ID 12345, после чего программа сообщит пароль, который работает только 1 раз, — и пользователь получает доступ к тестовому компьютеру, но с ограниченными возможностями.

Примечания

1. ↑ TeamViewer V4desktop collaboration app now Mac-compatible Philip Michaels, Macworld
2. ↑ Article comparing screen-sharing software, Seth Rosenblatt, Cnet download blog
3. ↑ Article on Teamviewer 4.1 Geoff Spick, CMS WIRE
4. ↑ TeamViewer offers new features for teamwork, TeamViewer GmbH, 04/29/2009
5. ↑ Download of the Day, Rick Broida, Lifehacker
6. ↑ Washington Post, Zack Stern, PC World
7. ↑ TeamViewer Softpedia Download.
8. ↑ TeamViewer licenses Official company webpage

Как работает Team Viewer / Блог компании InfoWatch / Хабр

В текущей экономической ситуации мы все чаще обращаемся к средствам удаленного управления для доступа к рабочему месту сотрудника или заказчика. Еще не так давно, при словах «удаленный доступ» и «проброс портов» системные администраторы заметно грустнели. Сейчас уже не нужно искать совместимые продукты для подключения разных типов операционных систем, достаточно поставить Team Viewer (TV), элементарно запустить его, можно даже не устанавливать. Более того, в TV – можно еще и позвонить, увидеть собеседника, услышать его удивленный голос и вот ты уже «возишь» мышкой по чужому рабочему столу. Но как же он все-таки работает? Какие подводные камни тут могут грозить сисадминам? В статье я хочу рассмотреть принцип работы этого популярнейшего ПО, а также сравнить с аналогами – Anydesk, Ammyy Admin, Radmin, Google remote desktop, Dameware и Lite Manager.

Что мы знаем о Team Viewer

• Компания Team Viewer GMBH основана в Германии в 2005 году.
• Продукт имеет кросс-платформенный клиент, в том числе для Windows, Linux, MacOS, Android а также Chrome app плагин и даже решения для IoT enterprise — интернета вещей. Также существует веб-версия продукта для получения доступа с помощью веб-браузера (через регистрацию) для самых суровых политик безопасности. Веб-клиент требует Flash.
• Коммерческую версию можно запускать еще и на серверных операционных системах.
• Возможен видео, голосовой, текстовый чат между пользователями, сеанс зашифрован ключом AES-256, а передача ключей — RSA-4096.
• Team Viewer работает с установкой или без, то есть даже без прав на установку ПО. Программный продукт должен быть запущен на обеих машинах – системного администратора и пользователя.

О NAT

Думаю, на Хабре много говорить про NAT излишне. Кратко – механизм транслирует локальные IP-адреса сетей во внешние публичные и маршрутизируемые в интернете и наоборот. Работает на границе сети.

Однако, говоря о TV, важно вспомнить основы и кратко пересказать RFC-классификацию сетей NAT для понимания возможных вариантов установки соединения:

• Full cone NAT или NAT один-на–один – однозначная трансляция пар. Все пакеты с пары внутренний IP адрес: порт идут через пару внешний IP адрес: порт. Любой внешний хост может пересылать пакеты на внутренний адрес: порт через внешнюю пару IP адрес: порт, при условии, что это разрешено файерволом.
• Restricted Cone NAT – однажды инициированное изнутри соединение назначается («мапится») на внешнюю пару адрес: порт и в дальнейшем позволяет получать пакеты с любого порта этого публичного хоста. То есть порт значения не имеет, но внешний хост сможет отправить пакеты клиенту за NAT только, если ранее принял от него пакет. На какой порт принимаетcя ответный пакет — значения не имеет.
• Port-restricted Cone NAT – то же что и предыдущее, но включает в себя ограничение по портам, то есть внешний клиент сможет оправить пакет только на тот порт, с которого ранее получил пакет.
• Symmetric NAT или симметричный NAT – при таком соединении внутренний адрес: порт преобразуется в случайную свободную пару – внешний адрес: порт. Так как пара динамическая – даже если тот же самый внутренний хост отправил соединение с того же порта другому адресату, маппинг-пара динамически меняется. В итоге, внешний хост может только отправить пакет назад внутреннему хосту. Инициация соединения из публичной сети при этом невозможна.

Также существуют реализации NAT, которые комбинируют данные принципы и, в итоге ведут себя уникально.

О базовых принципах работы TV

Team Viewer – это одновременно и сервер, и клиент. Приложение TV использует сервера-посредники в интернете для keep-alive подключения. Тип VP-подключения выбирается и устанавливается TV самостоятельно.

Разработчики не раскрывают точный алгоритм, однако, по анализу лога в целом варианты такие:

• Соединение с двумя внешними IP, без NAT – простейший и общий случай установки VPN-соединения, для нас неинтересный.
• Соединение напрямую при наличии одного реального IP-адреса у одной из сторон. При этом не важно, у кого именно он присутствует, соединение может быть установлено и в обратном направлении, к инициатору, у которого этот адрес есть. Информация об IP передается через сервера-посредники TV. На выбор используется TCP либо UDP-протокол. Во втором случае используется технология UDP hole punching. Далее срабатывает главная магия – метод соединения, при котором оба клиента сообщают серверу TV свой уникальный идентификатор, внешний и внутренний адрес и порт подключения. Эти данные сервер TV хранит и далее передает информацию каждому из клиентов. Используя полученные сведения, каждый клиент пытается установить связь, используя допустимые файерволами, либо известные открытые порты и перенаправляет входящие пакеты каждой стороне. Знание сетевой топологии для подключения не требуется. Итак, каждый из клиентов устанавливает подключение на адрес и порт к серверу TV, на тот порт, что открыт на файерволе, пока не установится сессия. Таким образом, образуется дыра или «firewall pinhole» и клиент становится способен получить ответ от второго участника соединения.
• Соединяем ПК с «серыми» IP, когда оба участника под ограничениями за файерволом и роутером (NAT). Как описано выше, не все типы NAT позволяют подключение. Тут сервера TV также получают идентификаторы клиентов и устанавливают https-тунеллирование. Порты не открываются. Такое соединение – вебсерфинг по сути. Скорость при таком типе подключения минимальна, нагрузка ложится на внешние сервера TV. Эта штука работает даже через 4G-сети и любой hotspot с закрытыми портами.

Чем мы рискуем

Несмотря на огромное упрощение задач подключения, недостатки таких систем управления напрямую вытекают из их достоинств:

У TV есть версии quick support-поддержки, которые не требуют ни установки, ни прав администратора и стартуют даже с флешки. Достаточно передать человеку линк-ссылку на программу. Такую версию можно сгенерировать с заранее известным паролем и, хотя есть лимит на разовый сеанс в 5 минут, этого вполне достаточно, чтобы закрепиться и захватить контроль над ОС, либо получить секретные данные.

TV дал мощный толчок к развитию программ удаленного доступа и управления. Существуют десятки альтернатив – среди известных в нашей стране Anydesk, Ammyy Admin, Radmin, Google remote desktop, Dameware, Lite Manager. Хотя пандемия 2020 спровоцировала невероятное увеличение спроса, не все вендоры выросли так же значительно как TV, чтобы успеть озаботится проблемами безопасности.

Ammyy Admin. В 2016 году печально известен тем, что пережил атаку на свой сайт, в результате которой официальный дистрибутив ставился вместе с трояном Lurk. Хотя проблема давно исправлена, это помешало популярности продукта.

Anydesk. Нашумевший продукт и в России, и в мире, благодаря сфере около-банковского мошенничества и трейдинга. Известен случай обмана клиентов (фрода) в Reserve Bank of India в 2019. Anydesk предлагали поставить под видом чата для решения проблем. В 2018 неофициально модифицированные, замаскированные сборки Anydesk, используемые для киберпреступлений добавлены японцами из Trend Micro в качестве сигнатур вирусного ПО. С тех пор в разных антивирусах ПО может срабатывать как вирусное. По сути, Anydesk имеет даже технологические преимущества перед TV в виде более производительного видеокодека DeskRT, сжимающего трафик и выдающего 60 кадров/c против 30, а также более либеральную лицензию.

Chrome OS desktop – работает прямо из браузера, который к тому же можно запустить из виртуальной машины или контейнера. В качестве примера можно привести Google Chrome remote desktop в изолированной среде (технология application guard) для браузера Windows 10 Edge. При этом у приложения нет ни связи с основной ОС, ни доступа к дискам или буферу обмена, при закрытии окна контейнер полностью уничтожается.

Chrome OS desktop бесплатен и этим все сказано. Однако вы не сможете управлять мобильным устройством с ПК, равно как и настраивать телефон с телефона. В этом плане Chrome OS desktop значительно уступает TV.

Антивирусы по-прежнему классифицируют данные программы как riskware – потенциально опасные для предоставления удаленного доступа. Сообщество ИБ характеризует отдельную категорию преступников – technical support-скамеров. Это жулики, прикидывающиеся легитимной удаленной поддержкой крупных корпораций. Базовая схема строится на холодных звонках и социальной инженерии c целью добиться установки TV или аналога, далее их подходы изобретательны:

• установка кейлоггера;
• платное обновление «истекших лицензионных ключей»;
• убеждение жертвы в том, что ее атакуют хакеры при помощи запуска команд в cmd — netstat или рекурсии dir /s;
• скачивание или удаление конфиденциальных документов путем отвлечения внимания и требование выкупа;
• блокировка ОС установкой пароля на запуск;
• многое другое, выходящее за рамки этой статьи.

Первые упоминания о таких случаях начались в 2008. Так как TV переведен на 30 языков и популярен почти во всех странах мира, пострадали многие. Если верить статистике, TV пользуются уже свыше 300 миллионов человек.

Самые действенные меры защиты подключений со стороны Team Viewer

• ПО защищено подписью Verisign.
• TV прошли сертификацию на соответствие стандарту ISO 27001.
• Введена запись сессии.
• Произошла смена протокола авторизации на SRP, в TV усилили ключи. Обмен ключами идет по RSA 4096 и сессия шифруется AES 256. TV уверяет, что «Man in the middle attack» невозможна.
• Реализована двухфакторная аутентификация для входа в запись.
• Введен лист блокировки для входящих подключений в том числе за пределами исходной сети.
• Уничтожена возможность неограниченного тестового доступа без авторизации (с 2016 года).

Несмотря на меры по защите предприятий, для администраторов такие средства управления как TV – это потеря контроля и огромная головная боль. Наряду с бронированными воротами шлюзов корпоративной безопасности, с авторизацией и контролем удаленных пользователей, они получают постоянно распахнутую калитку, через которую можно получить доступ ко всей интра-сети, не открывая портов, не авторизуясь и не оставляя логов VPN-сессий.

Ссылка на ПО может прийти откуда угодно и от кого угодно, достаточно иметь хоть какой то доступ в интернет и уже можно вести зашифрованный диалог и управлять ПК. А ведь еще есть BYOD (личные) устройства, которые приносят на работу, где TV или его аналог может быть даже установлен по умолчанию.

Да, есть DLP решения, способные детектировать запуск процессов и новомодные шлюзы – вроде Checkpoint или Palo Alto, анализирующие и блокирующие трафик не по портам, а по сигнатурам приложений, но ведь их нужно выявить и добавить. А сколько таких версий может быть!

Если же вы пользуетесь по необходимости подобным ПО можно прийти к своду рекомендаций, которые пишут сами разработчики.

Рекомендации разработчиков при использовании TV или аналогов

• Не отходите от ПК при сеансе.
• Ведите запись чужих сессий, если возможно.
• Удаляйте или отключайте ПО после использования.
• Используйте ПО, которое сами скачали и поставили, не то что вам прислали.
• Не принимайте помощь от незнакомых людей – «провайдер», или «Microsoft» не предложат скачать и использовать подобное решение.

В целом же концепция Team Viewer меня восхищает. Это революционный продукт, балансирующий на стыке удобства, безопасности и функциональности. Он просто работает, не надо ни пробрасывать порты, ни вдаваться в детали маршрутизации между сетями, ни настраивать файерволы там, где это сделать просто невозможно. Обращайтесь с ним бережно, как с заряженным оружием: знайте кому разрешаете подключение, регулируйте использование, когда речь о компании, и жизнь станет проще.

Автор статьи: Галиулин Тимур GTRch

Что такое Teamviewer? | Вебопедия

TeamViewer — это интернет-приложение, используемое для удаленного доступа, поддержки, обмена файлами и проведения телеконференций. Это позволяет пользователю просматривать экран другого компьютера и выполнять действия, как если бы они находились непосредственно перед собственным устройством. Это полезно для пользователей, у которых есть личные устройства, которые они используют дома, и корпоративные устройства, которые они используют на работе; когда приложение TeamViewer установлено на обоих устройствах, пользователь может получать доступ к файлам и выполнять задачи на своем рабочем компьютере из дома или наоборот.

TeamViewer совместим с операционными системами Windows, Mac, Linux и Chrome, а также с мобильными устройствами и планшетами Android, Apple и Windows. Он доступен для бесплатной загрузки для отдельных пользователей, а коммерческие предприятия могут лицензировать TeamViewer в качестве ежемесячной подписки.

Проблемы безопасности и конфиденциальности

TeamViewer использует признанный в отрасли стандарт 256-битного шифрования AES, а также защиту от перебора, поэтому многие пользователи чувствуют себя комфортно и защищены при доступе или обмене потенциально конфиденциальной информацией.Тем не менее, несколько нарушений безопасности TeamViewer и проблем конфиденциальности вырисовываются в недавней истории.

В 2016 году многие пользователи TeamViewer описали несанкционированный захват устройств, при котором приложение TeamViewer запускалось и, по всей видимости, управлялось неизвестным удаленным пользователем. В некоторых учетных записях сообщалось, что удаленные пользователи открывали веб-браузеры, использовали сохраненные пароли, а также осуществляли доступ к счетам PayPal и опустошали их. TeamViewer сообщил, что взломы произошли из-за слабых паролей и отсутствия у пользователей многофакторной аутентификации.

И снова в 2017 году ошибка в обновлении программного обеспечения TeamViewer предоставила хакерам возможность взять под контроль сеанс другого пользователя и использовать захваченное устройство для получения конфиденциальных файлов или другой информации. Хотя последствия были менее распространены, а исправленное обновление было развернуто относительно быстро, повторное нарушение год спустя заставило многих пользователей потерять уверенность в безопасности TeamViewer.

Безопасно ли использовать TeamViewer? Каковы его альтернативы?

TeamViewer — это быстрый и безопасный инструмент удаленного управления, предназначенный для помощи поставщикам управляемых ИТ-услуг в упреждающем мониторинге удаленных систем, клиентских конечных точек и сетей.Он может отслеживать такие устройства, как Windows, macOS и Linux, для раннего выявления проблем. Это помогает членам команды оставаться на связи из разных мест посредством онлайн-встреч. TeamViewer состоит из интуитивно понятного и простого в использовании интерфейса с мощными функциями удаленного доступа.

Помимо множества полезных функций, таких как идентификация автоматического доступа, пробуждение по локальной сети и назначение билетов, он имеет несколько ограничений с точки зрения безопасности, качества изображения и стоимости. На рынке доступно множество решений с расширенными функциями и лучшими коммуникационными возможностями.Прежде чем рассматривать альтернативы TeamViewer, давайте посмотрим, что делает TeamViewer по-прежнему предпочтительным для некоторых предприятий и менее ценным для тех, кто ищет более продвинутую систему удаленного управления.

Преимущества использования TeamViewer

• Его можно легко установить и обновить
• TeamViewer помогает группам обмениваться конфиденциальными файлами в разных местах
• Он упрощает общение для удаленных команд с помощью функций видео, чата и голосовых вызовов.
• Его можно использовать на Android, Linux, Устройства BlackBerry Windows и Mac
• TeamViewer предоставляется бесплатно для некоммерческих целей
• Он помогает обеспечить легкий доступ к удаленным машинам
• Он помогает выявлять и выделять проблемы другим членам команды
• Он помогает членам группы проводить онлайн-тренинги до 25 участников одновременно
• Это помогает увеличить потенциал продаж
• Не требует конфигурации маршрутизатора
• Команда может легко получить доступ к важным данным и приложениям в любое время и в любом месте с помощью TeamViewer
• Он обеспечивает отличную поддержку клиентов
• TeamViewer поддерживает удаленный доступ печать, удаленный чат и пробуждение по локальной сети без какой-либо конкретной конфигурации ции
• С TeamViewer пользователи могут делиться своими экранами, окном приложения и всем рабочим столом
• Это помогает с легкостью передавать файлы из онлайн-хранилищ, таких как OneDrive, Box и Google Drive.
• Предоставляет функцию перетаскивания для совместного использования. файлы из одной системы в другую

Недостатки TeamViewer

• TeamViewer не является бесплатным для коммерческих целей и требует лицензии
• Он не может делиться большими файлами
• Он не работает через прокси-серверы
• Для работы требуется быстрое непрерывное подключение к Интернету
• Каждая система должна иметь TeamViewer и та же версия, установленная на нем, иначе она не будет работать
• Машины доступны только тогда, когда они активны и доступны

5 Рекомендации по безопасности TeamViewer

По данным BBC, еще в 2016 году было взломано значительное количество учетных записей TeamViewer.Сообщений об атаках резко возросло, и хакеры использовали учетные данные либо из данных, украденных другими компаниями, либо из гигантских кешей. Из-за растущего числа атак TeamViewer был вынужден выпустить экстренное исправление для серьезной уязвимости в программе в декабре 2017 года. Этих причин было достаточно, чтобы дать TeamViewer отметку о небезопасном приложении. Хотя TeamViewer был разработан с учетом режима первого запуска и простоты использования по сравнению с моделями безопасности, в которых сложно ориентироваться, концепция не сработала так, как ожидалось.В то время как многие организации перешли на различные альтернативы TeamViewer, которые обещают предложить гораздо больше, компании и профессионалы, которые все еще используют TeamViewer, могут следовать некоторым передовым методам, чтобы защитить свои важные данные.

1. Запускать TeamViewer только тогда, когда это необходимо
2. Создание надежных паролей
3. Двухфакторная аутентификация
4. Обновить TeamViewer
5. Дополнительные параметры безопасности

1. Запускать TeamViewer только тогда, когда это необходимо

Не идите на компромисс, когда речь идет о защите официальных данных.Немедленные действия могут помочь предотвратить нарушения безопасности и кражу данных. Не забудьте выйти из приложения, как только работа будет сделана, чтобы обеспечить безопасность ваших данных. Выход из приложения — лучший способ не дать доступ к машине кому-либо, обладающему хакерскими способностями. Более того, продолжайте обновлять приложение с веб-сайта TeamViewer, пока он временно отключен, чтобы убедиться, что вы используете последнюю версию приложения с расширенными и новыми функциями.

2. Создайте надежные пароли

Создание надежных паролей помогает защитить вашу систему и важную информацию от уязвимостей.Для создания надежных паролей пользователям необходимо войти в консоль управления TeamViewer. Эта консоль помогает пользователям защитить свои учетные записи двумя способами: либо путем выбора варианта смены пароля (для установки надежных паролей), либо путем выбора двухфакторной аутентификации (добавляет дополнительные шаги к базовой процедуре входа в систему для обеспечения повышенной безопасности приложения). Пользователи могут устанавливать пароли с комбинацией специальных символов, букв и цифр.

3. Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация обеспечивает дополнительный уровень безопасности учетных записей TeamViewer.Он добавляет этап проверки вместе с идентификатором входа и паролем. Когда активирована двухфакторная аутентификация, пользователи получают уникальный код на свои сотовые телефоны вскоре после входа в систему с идентификатором и паролем. Однако по умолчанию двусторонняя аутентификация не применяется к реальному клиенту. Если учетная запись доступна для клиента с четырехзначным PIN-кодом, активация двусторонней аутентификации бесполезна, поэтому заблокируйте клиента для учетной записи, чтобы включить эффективную безопасность двусторонней аутентификации.

4.Обновите TeamViewer

Хотя TeamViewer обновляется автоматически, если он отключен или выключен, пользователь может использовать устаревшую версию приложения. Для таких сценариев они могут загрузить обновленную версию приложения, запустив приложение и выбрав основные этапы установки. Пользователей могут попросить ввести новый пароль для обновленной версии.

5. Дополнительные параметры безопасности

Расширенные параметры безопасности обеспечивают детальный контроль над функциями удаленного доступа TeamViewer.Этот тип повышенной безопасности обеспечивает широкий спектр детальных разрешений для сеансов удаленного доступа. Пользователи могут настроить эти параметры как «разрешить», «после подтверждения» или «отклонить в зависимости от требований». Однако мы советуем выбрать вкладку «после подтверждения», чтобы она запрашивала разрешения на доступ перед передачей файлов или установкой VPN-соединения.

Цены на модели TeamViewer

TeamViewer можно использовать в коммерческих и некоммерческих целях. Для некоммерческих целей инструмент является бесплатным, но для коммерческих целей можно выбрать один из трех вариантов: Business, Premium и Corporate.Эти версии TeamViewer включают базовые функции удаленного управления, включая передачу файлов, многоплатформенную поддержку, чат и удаленную поддержку необслуживаемых серверов с некоторыми отличиями. TeamViewer предлагает семидневную гарантию возврата денег при покупке.

Business: Эта версия, если она куплена, может быть установлена ​​на одной рабочей станции. Чтобы установить его на другие рабочие станции, пользователям необходимо приобрести дополнительные установки. Каждая рабочая станция может запускать до трех одновременных сеансов.Версия Business считается одной из экономичных версий TeamViewer. Однако он включает меньше функций, чем Премиум и Корпоративный.

Premium: Версия TeamViewer Premium может быть установлена ​​на неограниченное количество рабочих станций и может запускать до десяти одновременных сеансов с каждой рабочей станции. Эта версия включает в себя такие функции, как TeamViewer Manager, многоканальную маршрутизацию, TeamViewer Portable, веб-коннектор и пакет MSI.

Corporate: Корпоративная версия имеет все возможности TeamViewer.Каждая рабочая станция может проводить пятнадцать одновременных сеансов. Кроме того, до трех рабочих станций могут одновременно запускать одновременные сеансы. Пользователи корпоративной версии получают приоритетную поддержку от TeamViewer в течение одного года.

8 ЛУЧШИХ альтернатив TeamViewer

Несомненно, стоит упомянуть такие особенности TeamViewer, как его масштабируемость, простота использования, совместное использование экрана, отсутствие необходимости в дополнительных плагинах или программном обеспечении, совместимость с мобильными и настольными устройствами, встроенные записи совещаний, аудио- и видеозвонки и файлы. обмен.Однако из-за ранее упомянутых нарушений безопасности отдельные пользователи и корпорации ищут альтернативы TeamViewer. Некоторым нужны альтернативы TeamViewer для определенных операционных систем, таких как Windows или Mac, а другим нужны более продвинутые функции.

Существует множество программ, таких как TeamViewer, с аналогичными или более продвинутыми функциями, а также с большим упором на безопасность. Ниже описаны некоторые программные инструменты удаленного управления для поставщиков управляемых услуг, которые могут быть полезны корпорациям, которым требуется удаленное управление, и некоммерческим пользователям.

1. Dameware Remote Everywhere
2. Mikogo
3. Splashtop
4. Chrome Remote Desktop
5. VNC Connect
6. Webex Meetings
7. Join.me
8. Take Control

1. Dameware Remote Everywhere

SolarWinds ^® Dameware ^® Remote Everywhere — мощное облачное решение, предлагающее удаленное управление, простоту использования и гибкость. Это помогает организациям обеспечивать беспрепятственный, быстрый, контролируемый и автоматический доступ к удаленным устройствам.Он предлагает поддержку удаленного рабочего стола для различных операционных систем, включая Windows, macOS и Linux. С помощью этого инструмента администраторы могут добавлять пользователей, управлять разрешениями и предоставлять доступ через инструмент управления Active Directory. Инструмент может перезагружать систему в спящем или спящем режиме и может использоваться для удаленного управления клиентами, организации онлайн-встреч, онлайн-чата с командами и конечными пользователями, а также создания снимков экрана удаленных устройств одним щелчком мыши. SolarWinds Dameware Remote Everywhere позволяет пользователям:

• Мониторинг и запись сеансов в режиме реального времени
• Выгрузка данных в облако
• Массовое развертывание агентов на машины
• Настройка качества и цвета сеанса в соответствии с требованиями пользователя для полосы пропускания с высокой или низкой
• Управление несколькими устройствами на Mac , платформы iOS, Windows, Linux и Android
• Обеспечивает безопасное соединение с двухфакторной аутентификацией, многоуровневой аутентификацией, шифрованием AES 256 и генерацией контактов для конкретного сеанса

SolarWinds Dameware быстро устанавливает активные сеансы и помогает обеспечивать безопасность данных пользователей с помощью расширенных протоколов шифрования и поддержки (многоуровневый разрешительный доступ и двухфакторная аутентификация).Используя SolarWinds Dameware, пользователи могут быстро подключаться к машинам, не отвечающим на запросы, с помощью AMT, wake-on-LAN и поддержки KVM. В случае возникновения ошибок администраторы могут устранить их, не беспокоя других пользователей за их данные для входа и информацию о системе. Инструмент предоставляет всю информацию, включая BIOS, журналы событий и обновления. Он также сохраняет сведения о каждом активном сеансе в виде заметок, журналов, снимков экрана и записей вскоре после его завершения. Это помогает предоставить ценную информацию для устранения ошибок.Инструмент предлагает предсессионный или внутрисессионный чат, видео и голосовые конференции и использует VoIP.

2. Микого

Источник: https://www.mikogo.com/

Mikogo — это надежная альтернатива TeamViewer, доступная напрямую в браузере через устройства Android, Mac, Windows, Linux и iPhone, и не требует процедур загрузки и установки. Эта облачная программа просмотра HTML может одновременно подключать к одному компьютеру до двадцати пяти пользователей. Администраторы или пользователи с доступом к элементам управления могут при необходимости менять роли и управлять удаленными машинами.Инструмент имеет функцию передачи данных для обмена конфиденциальной информацией между участниками. Mikogo включает стандартные функции, которые должен иметь инструмент удаленного управления, такие как возможность записи сеансов, функции чата, интерактивная доска и совместное использование экрана. Его бесплатные функции совместного использования экрана позволяют пользователям просматривать, совместно использовать и управлять рабочими столами других участников. Эта функция помогает отображать прямые трансляции, демонстрации онлайн-продаж, обучающие группы и веб-конференции. Кроме того, инструмент предлагает 14-дневную бесплатную демонстрационную версию для одного пользователя за сеанс.

3. Брызговик

Источник: https://www.pcmag.com/

Splashtop — это решение для удаленного рабочего стола, которое помогает обеспечить удаленный доступ к приложениям, проектам, файлам и обучению. Решение доступно на таких устройствах, как смартфоны, настольные компьютеры, Linux, Windows и macOS. Пользователи и корпорации могут выбирать продукты Splashtop в соответствии со своими текущими требованиями. Версия также может быть обновлена ​​при необходимости. Однако пользователям может потребоваться доплатить за дополнительные функции, поскольку разные продукты Splashtop различаются по функциям и моделям ценообразования.Splashtop Personal — отличная альтернатива TeamViewer, поскольку он бесплатный и обеспечивает доступ к пяти устройствам, подключенным к локальной сети. Эта версия может использоваться только в некоммерческих целях.

Для бизнес-целей Splashtop Business предлагает возможности удаленного управления. Эта платная версия Splashtop предоставляет пользователям дополнительные функции, такие как передача файлов, доступ к локальным принтерам и возможность общаться в чате с другими удаленными участниками. Он также предлагает встроенную функцию TLS-зашифрованных (256-битных) соединений для обеспечения высокой стабильности и производительности при удаленном взаимодействии с командами.Splashtop Classroom и Mirroring360 — это обновленные и расширенные версии Splashtop с функциями совместного использования экрана, которые помогают пользователям делиться своим контентом, идеями, приложениями, рабочим столом и многим другим без необходимости во внешних плагинах или оборудовании.

4. Удаленный рабочий стол Chrome

Источник: https://www.youtube.com/

Chrome Remote Desktop — популярное бесплатное приложение для удаленного доступа. Его легко настроить и использовать, он обеспечивает стабильное соединение между удаленными машинами.Однако пользователям необходимо расширение Google Chrome, чтобы использовать приложение наилучшим образом. Это помогает управлять удаленными компьютерами с хорошим подключением к Интернету. Приложение быстро работает на устройствах, платформах и браузерах, на которых работают гиганты поисковых систем. На удаленном рабочем столе Chrome есть специальные приложения для устройств iOS и Android, которые помогают удаленно управлять компьютерами. Требуется разрешение на доступ к удаленным компьютерам. Хост удаленного рабочего стола Chrome автоматически загружается для обмена данными.Удаленный рабочий стол Chrome не поддерживает такие функции, как совместное использование экрана, чаты, видеоконференции и т. Д. Его можно использовать только для управления удаленными компьютерами и обмена файлами.

5. VNC Connect

Источник: https://www.pcmag.com/

RealVNC — это программа удаленного доступа для коммерческого и личного использования. Он имеет несколько преимуществ перед TeamViewer с точки зрения возможностей совместного использования, безопасности, гибкости и стоимости. Это безопасное и надежное приложение помогает защитить удаленные онлайн-сеансы, шифруя их с помощью 128-битного AES, сложных настроек пароля и двухфакторной аутентификации.VNC Connect включает лицензированное серверное приложение для удаленного управления машинами и приложение VNC Viewer, которое можно загрузить бесплатно. Пользователям также необходимо создать учетные записи на RealVNC для управления подписками и предоставления разрешений другим пользователям или командам. Оба приложения VNC (сервер и средство просмотра) не требуют настройки брандмауэра или маршрутизатора и автоматически обнаруживаются через Интернет.

Инструмент поставляется как с платной, так и с бесплатной версиями. Однако пользователям необходимо пойти на компромисс с функциями, если они выберут бесплатную версию VNC Connect.Платные версии Professional и Enterprise могут контролировать или управлять неограниченным количеством удаленных компьютеров. Они также включают дополнительные функции, такие как передача данных, удаленная печать или возможности общения в чате. Версия VNC Connect для предприятий может шифровать сеансы с помощью 256-битного AES. Он также может включать прямые удаленные соединения с удаленными машинами, что означает, что удаленно расположенные устройства могут подключаться без необходимости подключения к Интернету. Функции веб-конференции недоступны ни в одной из версий.

• Простота развертывания
• Подключает всю экосистему
• Предварительная установка или подключение по запросу
• Детализированный контроль доступа
• Многофакторная аутентификация
• Чуткая и интуитивно понятная
• Прямое и облачное подключение
• Не требует обучения
• Обслуживаемый и автоматический доступ

6. Webex Meetings

Источник: https://win10fix.com/

Cisco приобрела Webex Communications в 2007 году и с тех пор занимается разработкой и распространением программных решений для совместной работы в компаниях.Webex Meetings — это удаленное решение, которое помогает организациям и отдельным пользователям проводить удаленные сеансы, онлайн-обучение и многое другое. Он ориентирован на веб-конференции, голосовые вызовы и чаты. Однако удаленные онлайн-сеансы с совещаний Webex можно выполнять только через облако Cisco Webex Cloud, как и в других продуктах Webex. Облако Webex распространяется по всему миру в центрах обработки данных вместе с концепциями резервного копирования и кэширования. Облако и решение помогают обеспечить максимальную пропускную способность и доступность для пользователей.

WebEx бывают платными и бесплатными. В бесплатной версии авторизованные пользователи могут проводить бесплатные онлайн-встречи с двумя другими участниками. Чтобы добавить больше людей и использовать дополнительные функции Webex Meetings, доступны премиальные пакеты с расширенными и обновленными функциями. Пользователи могут проводить веб-конференции, добавлять до 100 участников в онлайн-собрания и конференции, получать доступ к различным параметрам совместного использования экрана, удаленный доступ к системам, защищать собрания с помощью паролей и создавать определенные профили пользователей.

7. Join.me

Источник: https://www.pcmag.com/

Join.me — это веб-инструмент, который помогает в организации онлайн-встреч. Сервис предлагает администраторам дополнительное пространство для планирования и проведения онлайн-встреч. Все сеансы автоматически записываются для использования в будущем и для отслеживания того, кто чем занимается. С его бесплатной версией пользователи могут легко организовывать онлайн-собрания до десяти участников и видеоконференции до пяти участников. Однако вы должны загрузить приложение и зарегистрироваться, прежде чем использовать все его функции.Помимо функций VolP, видеоконференцсвязи и общения в чате, сервис также обеспечивает совместное использование данных и демонстрацию экрана. Модули подписки на Join.me содержат дополнительные возможности администрирования и функции повышения продуктивности (PRO), с помощью которых вы можете позволить до 250 участников принять участие в собрании. Кроме того, сервисы предлагают плагины для Outlook и Google, а также доски.

8. Взять под контроль

Take Control является частью семейства продуктов N -able и разработан специально для использования поставщиками управляемых услуг (MSP).Это означает, что он создан, чтобы помочь вам оказывать удаленную поддержку сотням или даже тысячам клиентов — быстро и безопасно.

С Take Control вы получаете доступ к удобной панели управления, где ваша ИТ-команда может просматривать всю необходимую диагностику. Он может подключаться к устройствам клиентов за считанные секунды, что позволяет им сразу же получить необходимую помощь (и не тратить зря ваше время).

Это решение также предназначено для обеспечения безопасности, защиты ваших клиентов с помощью расширенных протоколов шифрования, двухфакторной аутентификации (2FA), поддержки многоуровневых разрешений и многого другого.Это также гибко настраиваемая опция, позволяющая создавать рабочие процессы и отчеты, настроенные в соответствии с вашими конкретными потребностями.

Как принять обоснованное решение

Из-за огромного количества альтернатив TeamViewer сделать выбор — непросто. Перед принятием решения администраторам необходимо учитывать уникальные особенности организации, такие как требования, бюджет, необходимые функции и количество одновременных сеансов. Если организации требуется решение с широкими возможностями, надежной безопасностью и такими основными функциями, как передача данных и веб-конференции, настоятельно рекомендуется использовать SolarWinds Dameware Remote Everywhere.Он включает в себя больше функций, интуитивно понятный пользовательский интерфейс, консоль управления и записи сеансов, которые помогают пользователям с легкостью устранять ошибки.

Прежде чем покупать какой-либо конкретный инструмент, задайте следующие вопросы:

• Является ли решение ценным и стоит ли денег, которые вы платите?
• Какую поддержку они предлагают для исправления ошибок?
• Как часто они отправляют обновления?
• Можете ли вы настроить решение в соответствии со своими потребностями?
• Какую защиту обеспечивает программное обеспечение?

Ответы на эти вопросы помогут вам принять обоснованное решение и упростить процесс удаленного управления.

Что такое TeamViewer (включая видео)

Эта статья применима ко всем пользователям и клиентам TeamViewer.

Общие

Термин TeamViewer обозначает как компанию TeamViewer, так и ее флагманский продукт.

Это также неофициально используется как глагол для обозначения действия удаленного управления компьютером с помощью программного обеспечения TeamViewer: «Я всегда использую TeamViewer в ПК моего отца, чтобы помочь ему».

Программное обеспечение

Его флагманский продукт, TeamViewer, представляет собой комплексное решение для удаленной поддержки, удаленного доступа и онлайн-встреч, которое позволяет вам оказывать помощь клиентам удаленно, работать с коллегами на расстоянии, а также оставаться на связи с вашим владеть устройствами или помогать друзьям и членам семьи.

Программное обеспечение активно работает на более чем 400 миллионах устройств, из которых не менее 30 миллионов подключены к TeamViewer в любой момент времени. Портфель продуктов компании дополняется решениями для ИТ-мониторинга, резервного копирования данных, защиты от вредоносных программ и веб-конференций.

Портфель решений TeamViewer охватывает весь жизненный цикл бизнеса и удовлетворяет конкретные потребности, включая совместное использование экрана, удаленный рабочий стол, удаленный доступ, мгновенный бизнес-чат, веб- и видеоконференции, резервное копирование, защиту от вредоносных программ, интерактивные доски и многое другое.

Дополнительная информация и все загрузки доступны по адресу: www.teamviewer.com

Если вы хотите узнать больше о программном обеспечении, ознакомьтесь с этой статьей: Модули TeamViewer

Внешний вид

При загрузке TeamViewer вы увидит подобное программное обеспечение на вашем компьютере (снимок экрана, сделанный в операционной системе Windows:

Начало работы

Если вы новичок в TeamViewer, наши статьи в базе знаний и наше растущее сообщество помогут вам быстро присоединиться к нему.Я рекомендую начать с одной из этих статей (в зависимости от вашего использования):

Начать — Для личного использования

Начать — Для использования в бизнесе

Компания

Компания TeamViewer была основана в 2005 году в Геппингене, Германия. ведущий мировой поставщик программного обеспечения для Интернета вещей, подключения, мониторинга, поддержки и совместной работы.

TeamViewer:

• установлен на более чем 2,0 миллиарда устройств (каждое устройство генерирует уникальный идентификатор)
• создает 750 000 новых идентификаторов каждый день.
• имеет более 30 миллионов устройств онлайн в любой момент времени.
• говорит на вашем языке с помощью программного обеспечения и поддерживает более 30 языков.

Узнайте больше о компании TeamViewer и нашем развитии здесь.

Почему технология TeamViewer такая особенная? (Видео)

Коммерческое использование — TeamViewer

Похоже, TeamViewer используется в коммерческой среде

TeamViewer предлагается всем бесплатно для личного некоммерческого использования — и большинство наших пользователей играют по правилам, покупая лицензию, если они намереваются использовать TeamViewer в коммерческих целях.

Однако мы приняли меры для обеспечения того, чтобы без соответствующей лицензии наше программное обеспечение не использовалось для коммерческих и, следовательно, незаконных действий.

TeamViewer включает в себя различные методы анонимного обнаружения, позволяющие проверить, используется ли программное обеспечение в коммерческих средах. Если вы регулярно используете TeamViewer в таких средах, вы увидите предупреждение, которое, вероятно, видели до того, как перешли на эту страницу.

Что считается коммерческим использованием?

По сути, коммерческое использование — это все, что связано с деньгами или услугами в натуральной форме.Это в основном охватывает все ситуации, в которых вы обычно можете использовать TeamViewer для функций, связанных с работой.

Примеры коммерческого использования:

• Помощь или поддержка клиентов или коллег на работе
• Помощь предприятиям или организациям, даже на добровольной основе
• Подключение к ПК или серверу вашей компании из домашнего офиса

Примеры личного использования:

• Помощь или поддержка друзьям и родственникам
• Подключение к домашнему компьютеру

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей базой знаний, чтобы узнать, как мы определяем личное использование.

Что делать со всплывающими предупреждениями?

Всплывающие предупреждения генерируются автоматически, и их можно отключить, только назначив соответствующую лицензию TeamViewer вашему устройству или вашей учетной записи TeamViewer.

Могут быть случаи, когда TeamViewer ложно определяет коммерческое использование и ограничивает ваше соединение, даже если вы не нарушили условия лицензии. В таких случаях, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму коммерческого использования, опишите ситуацию, в которой вы используете TeamViewer, и сообщите нам свой TeamViewer ID.Если ваше использование соответствует предполагаемым условиям лицензии, мы будем рады разблокировать программное обеспечение для вас.

TeamViewer, 2021 г. | Обзоры программного обеспечения для удаленного доступа к ПК

Ознакомьтесь со всеми нашими рекомендациями по программному обеспечению для удаленного доступа к ПК на нашей странице лучших выборов .

TeamViewer предлагает удобство загрузки и установки на ваши компьютеры, а также доступность через облако, что делает его простым в реализации программным обеспечением.Пользователи Mac и ПК найдут удаленные возможности TeamViewer комплексными и безопасными.

Благодаря необходимым функциям, таким как перетаскивание файлов, текстовый чат, интерактивная доска и запись сеанса, связь между устройствами становится простой. В TeamViewer реализованы строгие меры безопасности, поэтому ваша информация в безопасности.

Цены и планы на программное обеспечение TeamViewer

TeamViewer предлагает три различных тарифных плана для бизнеса и один бесплатный тарифный план для личного использования. Платные планы TeamViewer основаны на ежемесячной оплате, которая выставляется ежегодно. Примечание: Если вам требуются мобильные возможности, вы должны приобрести отдельный пакет, который взимается ежегодно в зависимости от количества одновременных сеансов, которые имеет ваш план.

Подробнее о планах подписки TeamViewer:

• Бесплатный персональный план: Бесплатный тариф TeamViewer, предназначенный только для личного использования, включает минимальные функции удаленного доступа, но предоставляет достаточно возможностей для связи с друзьями и семьей. Если вам нужен удаленный доступ для работы, вы должны выбрать один из платных планов ниже.

• Однопользовательский план: Этот план, который стоит 49 долларов в месяц (выставляется ежегодно), обеспечивает доступ между одним пользователем и неограниченным количеством компьютеров с одним одновременным сеансом.
• Многопользовательский план : Этот план стоит 99 долларов в месяц (оплата ежегодно) и позволяет нескольким лицензированным пользователям получать доступ к неограниченному количеству компьютеров с одним одновременным сеансом.
• Групповой план: Подобно многопользовательскому плану, несколько лицензированных пользователей имеют доступ к неограниченному количеству компьютеров; однако этот план позволяет использовать три одновременных сеанса и расширенные возможности удаленного доступа.Это стоит 199 долларов в месяц при ежегодной оплате.

• Надстройки (доступ к мобильным устройствам): Функцией, которую вы можете добавить к любому платному тарифному плану, является доступ к мобильным устройствам, который стоит 32,90 доллара США в месяц при ежегодной оплате. TeamViewer QuickSupport обеспечивает доступ к Android, iOS, Windows 10 Mobile, Windows 10 и BlackBerry. Количество приобретаемых вами мобильных пакетов будет зависеть от количества одновременных сеансов, которые позволяет ваш план.

TeamViewer предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию.Вы можете щелкнуть здесь, чтобы узнать больше о функциях удаленного доступа, включенных в каждый план.

Характеристики

TeamViewer имеет множество служб и функций для удаленного доступа к ПК, в том числе следующие:

• Межплатформенный доступ: TeamViewer поддерживает межплатформенный доступ на устройствах Mac, Windows, Linux, Chrome OS, iOS, Android, Windows Mobile и Blackberry. Вы даже можете подключиться к текстовой консоли Linux, если к вашему удаленному компьютеру не подключен графический интерфейс пользователя (GUI).

• Интеграция: Вы можете интегрировать функции TeamViewer в свой билет, справочную службу или системы CRM. Вы можете разработать свою собственную интеграцию или использовать готовые приложения и скрипты TeamViewer.

• Пробуждение, перезагрузка, установка: Если у вас есть предварительно утвержденные разрешения для доступа к устройствам, вы можете выводить из спящего режима компьютеры, перезапускать удаленные устройства и устанавливать необходимые удаленные приложения.

• Передача файлов: Передавайте файлы с помощью стандартного двухоконного интерфейса TeamViewer или просто перетаскивайте файлы с одного компьютера на другой.Также есть функция копирования и вставки, поэтому, если вам нужно перенести только одну часть информации в другой документ, вы можете сделать это, не передавая весь файл.

• Запись сеанса: Вы можете записывать сеансы и сжимать их в файлы для совместного использования. Эта функция особенно полезна для отправки презентаций и в учебных целях.

• Группировка: Создавайте разные группы каналов в рамках каждой лицензии, чтобы пользователи могли иметь доступ к нужным им каналам.

• Обмен управления монитором: TeamViewer имеет уникальную функцию совместного использования, при которой вы можете «переключаться на другую сторону», что означает, что вы можете торговать тем, кто контролирует другой компьютер. Таким образом, если вы работаете с кем-то на другом компьютере, и ему или ей нужен контроль над вашим, другой человек может взять на себя управление вашим компьютером. Еще один щелчок, и вы снова получите контроль.

• Персонализированный брендинг: Вы можете настроить TeamViewer с помощью цветов, логотипа, текста, контактов, формы удовлетворенности клиентов и кнопки SOS.

• Мгновенный чат: Множественные функции чата, такие как текстовый чат, доска, HD VoIP и видеоконференции HD, упрощают общение между вами и другими людьми. TeamViewer доступен на 30 различных языках.
• Служба поддержки и ресурсы : В TeamViewer вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы, руководства пользователя, форумы и видеоуроки. Если вы не можете найти ответы на свои вопросы в Интернете, вы можете отправить в TeamViewer заявку с объяснением вашей проблемы, и они будут отвечать в обычные рабочие часы.

Плюсы и минусы TeamViewer

Плюсы

Одним из самых больших преимуществ использования TeamViewer является его многоплатформенность. В то время как некоторые приложения удаленного доступа не поддерживали такие устройства, как macOS, TeamViewer этого не делал. Они даже предлагают совместимость с Linux для удаленных компьютеров без графического пользовательского интерфейса (GUI), если есть соединение с текстовой консолью Linux.

TeamViewer отличается превосходными мерами безопасности.TeamViewer использует 256-битное шифрование AES и двухфакторную аутентификацию. Программное обеспечение соответствует требованиям HIPAA, SOC 2 и ISO 27001. Удаленное резервное копирование данных и удаленный мониторинг устройств полностью защищены; программа выявляет необычное поведение, например доступ из нового места, и защищает ваши данные, принудительно сбрасывая пароль. Это также позволяет занести IP в белый список и защитить от перебора.

Минусы

Многие из протестированных нами приложений удаленного доступа имеют ограничения в 2 ГБ или меньше при передаче файлов на другой компьютер.TeamViewer не имеет установленного ограничения на размер файла. Если вы переносите большой файл и не хотите иметь дело с задержкой, вы можете разбить файл и загрузить его в очередь передачи.

Второй недостаток — это дополнительная стоимость мобильных функций программного обеспечения. Хотя TeamViewer обеспечивает мобильную совместимость с различными устройствами, эта функция не входит в стандартные пакеты. Вы платите годовую плату, и количество приобретаемых вами мобильных тарифных планов должно напрямую зависеть от количества одновременных сеансов, которые у вас есть.Управление Android стандартное, но возможности iOS ограничены.

В-третьих, нас разочаровало максимальное количество одновременных сеансов, которое позволяет программное обеспечение. План команды TeamViewer позволяет проводить три сеанса. Если вам нужно большое количество одновременных сессий; например, ваша команда проводит обучающие демонстрации или обучающие программы, вы можете потратить немало денег, чтобы удовлетворить свои потребности.

Обновить программное обеспечение так же просто, как связаться с онлайн-магазином или отделом продаж, но уменьшить масштаб может быть сложнее.Отмена должна быть оформлена в форме письменного запроса и должна быть получена TeamViewer не менее чем за 28 дней до окончания первоначального срока или любого срока продления.

Простота использования

Установить TeamViewer просто на всех платформах. Вы можете использовать веб-ссылку для установки приложения или другие варианты установки программного обеспечения. После того, как веб-программа открыта или правильно установлена ​​как на хост-компьютере, так и на компьютере администратора, программа автоматически генерирует пароль на стороне хоста, который должен быть передан администратору.Этот пароль можно изменить в любой момент. Кроме того, программа администратора может генерировать пароль, чтобы разрешить обратный совместный доступ, что означает, что клиент может удаленно получить доступ к компьютеру администратора, если это необходимо. Эти функции безопасности и связи упрощают удаленный доступ между устройствами.

Процесс подключения для мобильного приложения TeamViewer аналогичен: пользователь загружает приложение TeamViewer QuickSupport на свое устройство, предоставляет вам TeamViewer ID, и начинается ваш удаленный сеанс.

Помимо подключения к другим компьютерам, TeamViewer предлагает возможность интеграции с другим аппаратным и программным обеспечением. Интегрируйте внутреннее программное обеспечение, такое как TeamViewer Reporting API, TeamViewer User Management и TeamViewer Chat Widget, или внешние платформы, такие как Ninja, Salesforce и Jira Software, среди прочего. Эта возможность, наряду с безопасностью, обменом данными и кроссплатформенным доступом TeamViewer, делает TeamViewer приложением для удаленного доступа, которое серьезно важно для вашего бизнеса.

TeamViewer — зло: talesfromtechsupport

Итак, несколько месяцев назад компьютер моего бывшего работал медленно, и он пожаловался мне на это (кстати, мы все еще очень хорошие друзья). Я предложил ему помощь. Я хотел проверить, была ли это проблема с программным обеспечением или ему нужно было обновить свой старый компьютер (например, мне нужно было знать его характеристики и другие вещи). Я посоветовал TeamViewer, поскольку это была моя программа, которую я использовал даже для работы в службе технической поддержки В ЮРИДИЧЕСКОЙ ФИРМЕ. Он отказался установить его, сказав, что это небезопасно и подвергнет его компьютер риску взлома (хотя в любом случае на его компьютере не было ничего стоящего: P).Не сумев убедить его, мне пришлось все делать с ним через WhatsApp (!). Он фотографировал свой экран, и я говорил ему, что делать дальше. Я был немного обижен, потому что это было так, как если бы он (из всех людей) говорил, что я был достаточно некомпетентным, чтобы рекомендовать опасный метод. Может, он не хотел, чтобы я видела его фото с его новым любовником. Кто знает? Я бы все равно не хотел (да и не видел) их.

Перенесемся на неделю вперед, я был в этой группе друзей (нас всего трое).Моему другу удалось замкнуть свой ноутбук, ткнув в материнскую плату (он пытался заставить его перезагрузиться, его компьютер завис, и это не было похоже на то, что со съемным аккумулятором, и удерживание кнопки питания не работало). Он просто должен был вытащить какой-то провод, который соединяет аккумулятор с материнской платой, и вставить его обратно, но он использовал отвертку, ткнул эту штуку и зажег искру. На следующий день он получил новый ноутбук (он также много жаловался на то, что у него было много важных документов на жестком диске, несмотря на то, что я много раз говорил ему, что он вполне может подключить свой старый жесткий диск к новому ноутбуку) .Он сказал, что он был полон вредоносного ПО и хотел от него избавиться, но не знал, что удалить. Глупый меня с радостью предложил помощь через TeamViewer. Угадай, что? Другой человек обвинил меня в попытке взломать их систему. Сначала я подумал, что он шутит. Но он был действительно непреклонен. В итоге я чувствовал себя дерьмом и не разговаривал с ним несколько дней. Другой друг в группе тоже нуждался во мне, чтобы помочь с его роутером. Как и все в моей жизни, он боялся, что я его взломаю (шутливо или серьезно, я не могу сказать), но, по крайней мере, он позволил мне это сделать в конце концов.

TL; DR: Предложили помочь друзьям через TeamViewer, назвали хакером.

Мораль истории: не предлагайте техническую поддержку своей семье / друзьям.

Редактировать: Возможно, у меня сложилось неправильное впечатление о моем бывшем и моих друзьях. Они не просили моей помощи. Я был полон энтузиазма и очень хотел им помочь, потому что, знаете, это было просто приятно. Мои друзья — друзья в Интернете, и хотя они милые, они совершенно неграмотны в компьютерах (возможно, в то время они тоже полушутили).«Обвинить» было сильным словом. Они просто в шутку сказали что-то вроде «нет, ты меня взломаешь: sadface:», вероятно, пытаясь не задеть мои чувства, отказывая мне. Я их не виню. Они очень хорошие люди, особенно мой бывший (он даже сам сказал, что был параноиком в подобных вещах). В конце концов, все их проблемы были исправлены, так что все хорошо.

Простое дистанционное управление с любого ПК или Mac

TeamViewer — превосходный кроссплатформенный бесплатный инструмент для удаленного управления и / или переноса другого компьютера.

Главный экран

TeamViewer имеет очень чистый интерфейс без каких-либо ненужных функций на дисплее. На главном экране вы можете выполнять две основные функции: либо отправить свой идентификатор и пароль другому человеку, чтобы он мог получить удаленный доступ к вашему компьютеру, либо ввести идентификатор и пароль другого человека, чтобы вы могли начать управлять его компьютером.

Вы также можете создать имя пользователя и пароль TeamViewer, которые позволят вам удаленно управлять своим ПК (рабочим или домашним) одним нажатием кнопки.Вы можете увидеть это в правом нижнем углу главного экрана под названием «Компьютеры и контакты». Я подробно расскажу об этом в более поздних сообщениях для вас.

В левом нижнем углу есть небольшой индикатор в виде светофора, который показывает, используете ли вы безопасное соединение. Индикатор становится желтым, когда кто-то пытается подключиться и вводит пароль.

Из главного экрана вы также можете получить доступ к некоторым другим функциям TeamViewer, таким как вкладка «Встреча», доступным дополнительным функциям, и вы даже можете настроить автоматический доступ для управления своим компьютером, когда вы находитесь вне дома в любой момент времени. .

Удаленный доступ

Выше показан снимок экрана TeamViewer, который используется для управления другим ПК с установленным TeamViewer. Одна из приятных особенностей TeamViewer заключается в том, что он действует как прокси для подключения обеих сторон соединения. Таким образом, не нужно обновлять правила брандмауэра, чтобы разрешить открытие соединений.

TeamViewer также автоматически оптимизирует качество демонстрации экрана в зависимости от качества соединения на обоих концах. Тестируя это с другом, у которого было очень-очень медленное интернет-соединение, TeamViewer работал безупречно!

Передача файлов

Если вы удаленно управляете чьим-либо компьютером с помощью TeamViewer или если вам просто нужно сбросить файл, TeamViewer позволяет легко копировать файлы с одного компьютера на другой.Вот как выглядит передача файлов на удаленном компьютере после начала передачи файлов. Появится файл журнала, информирующий пользователя о том, что файл передается.

… и вот как это выглядит на локальном компьютере, инициирующем передачу (полный пользовательский интерфейс файлового браузера + журнал). Обратите внимание, что интерфейс очень компактен и прост в использовании. Вы можете копировать, перемещать и удалять файлы, включая создание папок, если это необходимо.

Записанные сеансы

Прямо рядом с параметром «Передача файлов» в верхнем меню локального компьютера находится кнопка «Дополнительно».Отсюда вы можете получить доступ к дополнительным функциям, таким как VPN, создание снимка экрана, выполнение удаленного обновления и многое другое. Однако больше всего меня поразила возможность записывать сеансы.

После записи сеанса вы можете сохранить его в специальном формате TeamViewer, который позволяет просматривать его, если у вас установлен TeamViewer. К счастью, у вас есть возможность конвертировать видео в любой традиционный видеоформат, а также выбирать выходное разрешение.

И записанное, и экспортированное видео выглядят очень хорошо, с небольшими отличиями от оригинала и с довольно приемлемой частотой кадров.

Другие функции

Как мы уже упоминали, TeamViewer включает в себя целый ряд функций, но, поскольку у нас не будет времени охватить их все, вот список некоторых других функций, которыми выделяется TeamViewer:

• Вместо установки TeamViewer после загрузки установочного файла (exe / tar.gz) вы можете выбрать опцию «Выполнить», при которой TeamViewer запускается как портативное приложение — отлично подходит для одноразового использования на удаленных компьютерах.
• Встроенная функция VoIP, чат, конференц-связь, а также возможность добавления видео через веб-камеру во время любой встречи или сеанса удаленного доступа.
• Опция «Переключиться с партнером», которая может быть активирована локальным компьютером — локальный компьютер мгновенно становится удаленным и наоборот.
• Меню «Действия» — позволяет выполнять более сложные действия Windows, такие как перезагрузка в безопасном режиме, нажатие Ctrl + Alt + Del, нажатие Windows + L и т. Д.
• Вы можете зарегистрировать бесплатную учетную запись, чтобы вести список различных компьютеров и контактов, к которым можно получить доступ сразу после авторизации.
• Вы можете установить предопределенный пароль — полезно при настройке автоматического доступа или если вам часто нужно использовать компьютер удаленно.
• У вас есть возможность выйти за пределы экрана входа в Windows после того, как пользователь подключится к компьютеру удаленно (требуется пароль и его необходимо дополнительно настроить).
• Вы можете отправлять приглашения друзьям на собрания TeamViewer и сеансы удаленного доступа по электронной почте с предварительно созданной формой электронной почты.
• TeamViewer также доступен для Mac OSX, Linux и мобильных устройств, таких как планшеты и телефоны Android, а также iPad и iPhone. Отлично!

Заключение

Имея в виду, что это бесплатно, он имеет дружественный пользовательский интерфейс и содержит так много полезных функций, TeamViewer, безусловно, является обязательным для всех технарей или тех, кто ежедневно использует удаленный доступ.