Проверка веб сайта на вирусы: Проверка сайта на вирусы

• Проверка ссылок на наличие угроз
• Проверка трафика на наличие угроз
• Поддержка популярных браузеров
• Работа с прокси и по коммутируемой линии
• Автоматическое обновление
• Работа в фоновом режиме

Достоинства программы AVG LinkScaner

• LinkScaner не может быть идентифицирован путем отравления веб-сайтов, поэтому они не могут препятствовать проверке
• Он не полагается на рейтинг — он смотрит на то, что действительно есть на веб-странице.
• Он быстро и легко устанавливается
• Он работает незаметно для вас в фоновом режиме и не влияет на производительность компьютера.
• Он не мешает работать другим основным средствам обеспечения безопасности вашего компьютера.
• LinkScaner создает безопасное пребывание в социальных сетях, таких как Facebook и вконтакте
• Обеспечивает индикацию безопасности сайтов, прежде чем их можно посетить
• Бесплатность

При тестировании этой программы (надо же проверить, работает она или нет) попал одном проекте на список сайтов и переходя по ссылкам попал на сайт; LinkScanner отреагировал вот таким окном

AVG LinkScanner предназначен для обработки веб-угроз на более новом, глубоком уровне, с тем чтобы дать возможность пользователям безопасно находится в Интернете. Это первая антивирусная программа, которая проверяет страницы веб сайтов  перед тем как вы откроете их,  в режиме реального времени.
Онлайн проверка любых файлов и ссылок  осуществляется специализированными сервисами антивирусных программ ( Dr. Web, Norton, Bitdefender, VirusTotal и др.). Дополнительную защиту могут предоставить антивирусные плагины для браузера от компаний Dr.Web и сервиса VirusTootal. После установки расширений в констетном меню проводника Windows появляется новый пункт-«scan with VirusTotal» и «просканировать ссылку антивирусом Доктор Веб», а в браузере значок расширения.

В следствии малого потребления ресурсов компьютера и отсутствия конфликтов с другими антивирусными программами, можно рекомендовать как дополнительное средство защиты на любой компьютер.

Скачать AVG LinkScaner

21 сервис быстрой проверки безопасности сайта

Сравнительный анализ сервисов оценки безопасности веб-сайтов

Как быстро понять, насколько уязвим ваш веб-сайт? Легко ли его взломать? А может, он уже взломан?

В общем случае, точные и полные ответы на эти вопросы даются непросто. Вам нужен пентест, который займёт не менее 1 недели и 1500 долларов. Либо расследование инцидента, если он уже очевиден. Например, произошёл дефейс или блокирование сайта, утечка информации и т.д.

А что если нужно заранее понять, насколько всё может быть плохо, но при этом не потратить много сил и времени? Например, для того, чтобы просто получить “пёрышко на чаше весов”, которое нарушит равновесие и ликвидирует последние сомнения о необходимости отложить публикацию сайта и поработать ещё пару недель над его безопасностью. Или чтобы попытаться самостоятельно найти крупную дыру, через которую уже произошёл взлом опубликованного сайта.

Самый быстрый и простой способ – просканировать сайт на уязвимости и другие проблемы безопасности. Для этого нужно воспользоваться сервисами, которые мы описали в нашем обзоре онлайн-инструментов анализа безопасности сайтов.

Введение

Целью данного обзора не является определение самых функциональных и точных сканеров, предоставляющих максимум информации, а определение сканеров, оптимальных для быстрых задач оценки безопасности неспециалистами по безопасности.

Поэтому в ходе обзора мы оценивали следующий набор параметров: возможность бесплатного использования, простота использования, отсутствие необходимости регистрации пользователя, скорость обнаружения проблем и количество бесплатного функционала.

Обзор мы разделили на три части (“весовые категории” или “лиги”):

• 16 универсальных сканеров безопасности веб-сайтов.
• 4 узкоспециализированных сканера безопасности веб-сайтов на платформе CMS WordPress. Эта платформа была наиболее популярной платформой построения веб-сайтов на протяжении последних 10 лет, и остаётся наиболее востребованной в 2021 году.
• 1 полезный сервис оценки безопасности, включённый в бонусную категорию.

Сервисы оценки безопасности мы упорядочили по их названиям в алфавитном порядке.

Универсальные сканеры безопасности веб-сайтов

1. Acunetix

Классический коммерческий сканер уязвимостей веб-сайтов. Проверяет сайты на множество уязвимостей. Требует регистрацию на корпоративный почтовый ящик. Процесс получения временной бесплатной версии сложен. Бесплатное использование на протяжении 14 дней. Сервис даёт полезные результаты.

2. Detectify

Коммерческий сканер безопасности сайтов, который позволяет проводить несколько десятков автоматических тестов безопасности, включая тесты OWASP Top 10, наличие вредоносного программного обеспечения и многие другие. Сервис требует регистрацию, и работает бесплатно только 14 дней. Сканер достаточно сложен в использовании, хотя в сегменте коммерческих сканеров встречаются и более сложные продукты. Цены Detectify практически не отстают от уровня мировых лидеров рынка. Сканирование работает медленно, несколько часов, и даёт приличное количество результатов.

3. H-X Scanner

Бесплатный онлайн-сканер уязвимостей. Работает с 2016 года и имеет два режима: быстрый и нормальный. Сервис достаточно прост в использовании и не требует регистрации. Нужно ввести адрес вашего сайта и адрес электронной почты для получения отчёта о безопасности.

4. ImmuniWeb

Компания ImmuniWeb активно развивается на рынке профессиональных решений по информационной безопасности. Веб-сайт этой компании и её бесплатный сервис оценки безопасности веб-сайтов имеют простой, удобный и весьма продуманный функциональный интерфейс. Сканер проверяет безопасность сервера вашего сайта, его соответствие требованиям стандартов PCI DSS и GDPR, заголовки HTTP, включая CSP, выполняет специфические тесты CMS для сайтов на базе WordPress и Drupal, проверяет уязвимости библиотек интерфейсов и многое другое.

5. Intruder

Современный коммерческий сканер широкого спектра уязвимостей. Сервис имеет расширенные возможности вроде анализа безопасности облачных систем и API. Удобен в использовании. Требует регистрацию. Бесплатен на протяжении 30 дней. Работает довольно медленно и предоставляет не много результатов.

6. Netsparker Cloud

Один из классических коммерческих сканеров. Конкурент Acunetix, что особенно заметно в процессе получения пробной бесплатной версии, которая действует также только 14 дней. Требует непростую корпоративную регистрацию. Сервис предоставляет относительно много результатов, и даёт ложные срабатывания.

7. Norton Safe Web

Сервис от знаменитого антивируса лишний раз доказывает, что антивирусные компании сравнительно плохо справляются с оценкой безопасности веб-сайтов. Несмотря на то, что сканер бесплатный и легко запускается, он не даёт никаких результатов, если только ваш сайт уже не находится в базе данных сервиса. Попадание сайта в эту базу данных – непростая задача.

8. Observatory

Бесплатный сервис от знаменитого проекта Mozilla. Сканер помог владельцам нескольким десяткам миллионов веб-сайтов выяснить состояние их безопасности. Сервис простой в использовании, быстрый и наглядный. Он проверяет безопасность заголовков HTTP, выполняет тесты SSL, TLS, предварительной загрузки HSTS и т. д. Функционал несколько ограничен, но инструмент, несомненно, достойный.

9. Pentest-Tools

Быстрый и простой в использовании сканер, имеющий бесплатную и платную части. Бесплатное сканирование можно запустить только два раза. Оно не требует регистрации, но предоставляет сильно ограниченные результаты. Сайт рекламирует платные проверки с богатым функционалом.

10. Probely

Этот платный сканер уязвимостей имеет качественный пользовательский интерфейс и возможность пробного бесплатного использования 14 дней. Регистрация и использование не сложные. Сервис Probely удобен для разработчиков сайтов и веб-приложений. Он содержит не только функции поиска уязвимостей, но и полного цикла управления ими, включая их устранение. Сервис работает достаточно быстро, но в бесплатном режиме выдаёт весьма ограниченное количество результатов.

11. Quttera

Этот бесплатный инструмент в некоторой мере аналогичен сканеру Sucuri, описанному ниже, и даёт немного больше результатов. Он работает немного дольше, хотя в целом довольно быстро – несколько десятков секунд. Сканер прост в использовании и позволяет проверить сайт на некоторый ограниченный перечень уязвимостей, на наличие вредоносных и подозрительных файлов, а также анализирует присутствие сайта в списках безопасного просмотра и в списках вредоносных программ. Практически все сканеры уязвимостей время от времени дают ложные срабатывания, заявляя о проблемах безопасности там, где их реально нет. Но Quterra делает это весьма безапелляционно и навязчиво, сразу же предлагая купить их услуги по устранению проблем. Например, этот сервис ругается на несуществующую угрозу “Malicious obfuscated JavaScript threat”. Такое поведение подрывает доверие к этому инструменту.

12. Sucuri SiteCheck

Бесплатный сканер Sucuri оставляет неплохое впечатление. SiteCheck прост в использовании. Работает со всеми типами сайтов, а не только WordPress. Сервис имеет довольно ограниченный функционал – проверяет присутствие сайта в списках безопасного просмотра (Google, Yandex и т. д.) и в чёрных списках, проверяет наличие файрвола, мониторинга, некоторого вредоносного ПО, а также некоторых протоколов и заголовков. Сканер ошибается с определением CMS, а также оценивает безопасность таких сайтов как, например, facebook.com или microsoft.com, на уровне medium risk. Это является заведомо недостоверным завышенным значением риска. В целом, сервис работает очень быстро, несколько секунд, но и информации даёт очень мало.

13. SiteGuarding

Сервис сканирует сайты на наличие вредоносных программ, проверяет черные списки, спам и т. д. Сканер декларирует, что распознаёт WordPress, Joomla, Drupal, Magento, osCommerce, Bulletin и другие платформы. Запускается умеренно сложно, регистрации не требует. Работает недолго, но результаты очень ограничены. Сложная навигация, сложный интерфейс, навязчивая реклама.

14. Tinfoil Security

Инструмент платный, с возможностью бесплатного демо. Настройка Tinfoil Security умеренно сложная. Отдельные тесты проводятся, даже если сайт защищен паролем, или для входа требуется регистрация. Есть функционал мониторинга.

15. UpGuard Scan

Этот платный инструмент выполняет оценку рисков. Он использует информацию о различных параметрах сайта. Процесс регистрации сложный. Пробная бесплатная версия действительна 7 дней.

16. VirusTotal

Знаменитый агрегатор антивирусов, который был приобретён компанией Google, имеет также функцию агрегации чёрных списков сайтов. Работает бесплатно, максимально просто и мгновенно выдаёт результаты. Однако, по определению, полнота такой проверки ограничена, поскольку сервис не проверяет уязвимости сайта. Соответственно, сервис не даёт гарантий безопасности сайта.

Сканеры безопасности сайтов на базе WordPress

17. IsItWP Security Scanner

Бесплатный, простой в использовании, не требующий регистрации сканер на базе движка Sucuri, с двумя недостатками: 1) низкая скорость работы, 2) функционал сканера ограничен только некоторыми проверками (в основном, на известное вредоносное ПО). Сайт поставщика рекламирует дополнительные сервисы по защите сайтов WordPress и описывает шаги по реагированию на инциденты безопасности. В целом, сервис оставляет впечатление сырого, и шансов получить от него полезную информацию мало.

18. Web Inspector

Онлайн-сканер для проверки безопасности сайтов на базе WordPress. Сервис сканирует сайт с помощью Google Safe Browsing и движка Comodo. Сканер проверяет, есть ли вредоносный код, бэкдоры, вирусы, подозрительные скрипты и файлы. Регистрация, сравнительно с другими сервисами, не просто сложная, а очень сложная, так как требуется введение данных платёжной карты.

19. Wprecon

Сканер Wprecon для сайтов WordPress бесплатен, прост в использовании и достаточно быстр. Среди систем своего класса имеет наиболее подробные и удобные отчёты, а также ссылки на дополнительный функционал. Инструмент проверяет версию WordPress, плагины, темы, идентификацию пользователей, индексирование каталогов, iframes, ссылки, JavaScripts и так далее. Результаты достаточно полные.

20. WPsec

Сканер сайтов на WordPress с ограниченной бесплатной версией. Он настойчиво рекомендует купить премиальную учётную запись. Сервис требует регистрацию и прост в использовании, но есть неудобства вроде операций с паролем входа в сервис. WPsec использует распространённый бесплатный движок WPscan. Этот движок является сканером уязвимостей, работающим в командной строке. Он предоставляет информацию об устаревших версиях WordPress, его компонентов и других недостатках безопасности. Также этот движок известен тем, что он даёт большое количество ложных срабатываний. Сервис WPsec, несмотря на красивый интерфейс, медленный и в целом разочаровывает.

Бонус

21.

Собственно, данный сервис не является сканером, а просто интерфейсом к “чёрному списку” Google. То есть, к базе данных, содержащей списки вредоносных сайтов. Многие сканеры, упомянутые в этом обзоре, используют Google Safe Browsing для своих результатов. По какой-либо причине вам может оказаться нужно обратиться к оригинальному сервису и не использовать сервисы посредников. Сервис интегрирован с Google Search Console, что достаточно удобно. Если вдруг ваш сайт окажется в чёрном списке, вы получите подробные инструкции о том, как удалить сайт оттуда. Сервис бесплатен, не требует регистрации, прост в использовании и быстр. Однако, поскольку не проверяет сайты на уязвимости, то малофункционален по сравнению с другими сервисами в нашем обзоре.

Сравнительный анализ

Напомним, что нашей целью было выявление быстрых, удобных, бесплатных онлайн-инструментов для анализа безопасности веб-сайтов. Сервисы со сложной регистрацией, сложным интерфейсом, медленные, дающие ограниченные результаты и тому подобные сканеры теряли очки при подсчёте.

В таблице результатов 0 баллов означает “нет или почти нет”, 1 – “частично”, 2 – “да, полностью или почти полностью”. Чтобы получить итоговую оценку, мы просуммировали первые 4 параметра оценки, затем результат умножили на оценку количества бесплатного функционала.

В лиге универсальных сканеров наш рейтинг выглядит следующим образом:

Таким образом, для быстрых задач оценки безопасности веб-сайтов мы рекомендуем пользоваться инструментами H-X Scanner и ImmuniWeb, которые обогнали конкурентов по рассматриваемому набору параметров.

В лиге сканеров безопасности WordPress рейтинг получился такой:

Получается, что сервис Wprecon выглядит наиболее полезным и удобным для проверки безопасности сайта на основе Вордпресс.

Заключение

Мы провели обзор 21 современного инструмента для бесплатной, быстрой, удобной оценки безопасности веб-сайтов в интерактивном режиме, а также сравнительный анализ 20 инструментов.

Таким образом, вне зависимости от того, какой у вас веб-сайт, если вы не хотите тратить много времени на анализ его безопасности, мы рекомендуем использование сервисов H-X Scanner и ImmuniWeb.

Если ваш сайт построен на платформе системы управления содержимым WordPress, дополнительно рекомендуем проверить сайт с помощью сервиса Wprecon.

Юзабилити Тестирование Сайта – Plerdy

Вы узнаете, что это за исследование, из каких этапов оно состоит и почему в нем должен быть заинтересован каждый владелец веб-сайта. Также поговорим о методах исследования юзабилити сайта, рассмотрим полезные сервисы и посмотрим готовый отчет о юзабилити сайта. Вся перечисленная информация поможет понять, что такое юзабилити-тестирование, когда его стоит проводить самостоятельно и когда для тестирования сайта нужно привлекать квалифицированных UX-специалистов.
Часто задаваемые вопросы маркетологов и дизайнеров UX:

• Как провести юзабилити-тестирование сайта?
• Что такое юзабилити-тестирование сайта? Как написать заголовок для юзабилити-тестирования сайта?
• Какие виды юзабилити-тестирования мне следует проводить на сайте?
• Как провести юзабилити-тестирование веб-сайта до его создания?
• Что проверять при тестировании юзабилити сайта?
• Сколько вы можете заработать на тестировании юзабилити веб-сайта?

Андрей Чорный, CEO Plerdy. Тема: Юзабилити сайта: поколение Z и что изменилось в восприятии сайта?

Инструменты Plerdy предлагают тепловую карту веб-сайта и запись видео-сеанса, чтобы помочь проанализировать поведение пользователей. С Plerdy вы можете легко проверить удобство использования своего сайта, улучшить дизайн, проанализировать призывы к действию, повысить коэффициент конверсии и многое другое.

Что такое юзабилити-тестирование

Юзабилити-тест — это комплексная проверка сайта на предмет его удобного визуального восприятия и правильной работы всех технических элементов. За удобство визуального восприятия отвечает UI-дизайн, а для проверки технических элементов используется аудит сайта. Давайте разбираться, как это связано.

UI-дизайн — это создание прототипа продукта или визуального интерфейса, который по мнению разработчиков будет удобен пользователям. UX-тестирование — это проверка созданного продукта с помощью целевой аудитории или тех пользователей, которые могут быть заинтересованы в запускаемом сайте или приобретаемом продукте. Чтобы было понятно — определим разницу между UI и UX на примере бутылок для кетчупа и пешеходных дорожек.

По мнению дизайнера, продаваемая бутылка для кетчупа должна обладать следующими характеристиками: быть компактного размера, удобно сидеть в руке, иметь верхнюю крышку открывания, стильный внешний вид и дозатор на выходе. Это UI-дизайн — продукт, который кажется правильным с позиции разработчика. Далее созданная бутылка с UI-дизайном передается любителю кетчупа, который считает эту разработку бессмысленной: в нее помещается мало кетчупа, у нее нет нижней крышки открывания и зачем-то встроен дозатор. Это UX-тестирование — проверка созданного продукта на практике.

Разница между UI и UX на примере бутылки с кетчупом.

Теперь рассмотрим пример с пешеходными дорожками. Архитектор спроектировал парк, проложил пешеходные дорожки для прогулок и окружил их зеленым газоном с деревьями. Это UI-дизайн — архитектор сделал так, как по его мнению будет удобно другим. Когда проект был реализован, на одном участке прохожие практически не пользовались пешеходной дорожки и для перемещений использовали газон. Это UX-тестирование — в реальных условиях проект оказался не слишком удобным и пешеходам понадобилась дополнительная дорожка.

Разница между UI и UX на примере пешеходных дорожек.

Аудит — это комплексная проверка веб-сайта на предмет наличия технических уязвимостей. С помощью аудита сайта можно понять, достигает ли целевой трафик поставленной цели, какие существуют проблемы и какие действия нужно предпринять для исправления ситуации. Например, если на сайте появится вирус, то все поисковые системы его сразу увидят и начнут блокировать. Сайт сразу попадет в категорию опасных ресурсов и станет недоступен многим пользователям. Отсюда падение трафика, низкие продажи и сопутствующие последствия. Если провести аудит, то проблему можно быстро увидеть и устранить.

Теперь давайте разберемся, в какой точке UI-дизайн взаимодействует с аудитом веб-сайтов и как это связано с юзабилити-тестированием. Для этого составим таблицу и выпишем варианты исследования пользовательского поведения и варианты исследования комплексного аудита веб-сайта.

Пользовательская проверка или юзабилити — это связующее звено между UI-дизайном и аудитом веб-сайта. В UI-дизайне тестирование юзабилити помогает оценить удобство и практичность созданного сайта (вспоминаем кетчуп и дорожку). Пользовательский аудит помогает понять, какие у сайта технические проблемы и как их устранить, чтобы реализовать концепцию UI-дизайна. Из-за такой взаимосвязи тестирование юзабилити (UX-тест) и юзабилити аудит целесообразно объединить и считать частью одной комплексной проверки. Если же разграничить понятия, то достигнуть нужного результата не получится: никому не нужен нерабочий сайт или рабочий сайт с примитивным и непривлекательным дизайном.

На практике взаимосвязь между UI-дизайном, UX-тестом и юзабилити аудитом проявляется по следующей схеме:

1. Сначала разработчики исследуют нишу, анализируют конкурентов, собирают материал и создают сайт по своему усмотрению. Это работает UI-дизайн.
2. Далее сайт проверяется пользователями и на основе этой проверки улучшается исходный дизайн. Это работает UX-тест.
3. На завершающей стадии спроектированный и протестированный сайт проверяется техническими специалистами. Эти специалисты делают так, чтобы все части UI-дизайна работали без ошибок. Это юзабилити-аудит.

Если сайт удобно спроектирован, есть высокая вероятность того, что он сможет выполнять свою полезную функцию.

Почему юзабилити-тестирование важно

Когда пользователь впервые попадает на сайт, то в первые три секунды обращает внимание на дизайн. Если с дизайном все хорошо — на протяжении следующих десяти секунд идет знакомство со структурой, навигацией и контентом. Если все работает и посетителю все понятно, то он изучит материал и совершит нужное целевое действие: оформить подписку, позвонит, приобретет товар или воспользуется предложенной услугой. Если в первые 15 секунд у нового посетителя возникнут сложности, то он закроет страницу и не вникнет в суть предложения. Если посетитель останется на странице, но ему будет что-то непонятно или что-то не понравится — ситуация повториться и сайт не выполнит полезную функцию.

1 $ вложенный в вопросы UX-тестирования возвращает обратно 100 $.

Чтобы лучше понять, какова цель юзабилити-тестирования, рассмотрим пример. Предположим, вы расположили на сайте всплывающее окно, которое предлагает указать телефон и получить обратный звонок от менеджера. Если посетителей сайта будет раздражать это окно, то они будут изучать контент и делать заказы у конкурентов. В этом случае своевременное юзабилити тестирование сайта позволит быстро обнаружить и устранить проблему: первый же опрос пользователей даст понять, что дело в всплывающем окне.

К чему приводит отсутствие юзабилити-тестов.

В сфере электронной коммерции обращаются триллионы долларов и из-за отсутствия обзоров пользовательского опыта 35% этих средств будут тратиться впустую.

Если же вместо аудита пользовательского интерфейса вы решите заказать дополнительную рекламу и проигнорируете мнение посетителей, то произойдет следующее:

• После увеличения рекламного бюджета на сайт придет больше трафика.
• Все недовольные посетители будут переходить к конкурентам, которые изучили руководство по юзабилити-тестированию и сделали удобный сайт.
• Сайт по-прежнему не будет выполнять полезную функцию.
• За счет возросших рекламных затрат вырастет убыток.

Обзор юзабилити помогает разобраться с фундаментальными проблемами, влияющие на показатели конверсии. Это основная задача, ради которое важно проводить пользовательское исследование и исправлять ошибки на сайте.

UX-тесты упрощают проектирование сайта и позволяют его запускать в два раза быстрее.

Вместе с этим у юзабилити-теста есть и другие преимущества: тестирование увеличивает объем продаж, позволяет реанимировать неудачно запущенные интернет-стартапы и экономит время разработчиков сайта.

Юзабилити-тест — это возможность возобновить неудачные стартапы.

Ежегодно на запуск новых IT-стартапов в мире тратится около триллиона долларов. Примерно 150 миллиардов долларов выпадает на долю неудачных интернет-стартапов, большую часть из которых можно реанимировать за счет своевременного тестирования юзабилити.

27% американских онлайн-покупателей отказываются от покупок из-за неудобного дизайна или слишком сложной формы заказа. Переводим эту цифру в денежный эквивалент и получаем, что американские интернет-магазины ежегодно недополучают 260 миллиардов. Примерно такая же ситуация и в других странах.

Как проверить юзабилити сайта: разбираем готовый кейс

Из этого раздела вы узнаете, что такое юзабилити-тестирование на примере. Мы проанализируем интернет-магазина wesco-shop.us и дадим рекомендации по его улучшению. Если планируете запускать Google Ads, заниматься SEO-продвижением или менять дизайн, то аналогичный анализ понадобится и вам. В одном из следующих разделов мы поговорим о том, как проверить юзабилити самостоятельно. Если вам некогда ждать — воспользуйтесь услугами специалистов.

Рекомендация №1 — Следите за правильностью категоризации товаров

Иногда продукция не соответствует цвету. Это создает ощущение беспорядка, добавляет ненужный акцент и отвлекает от изучения каталога. Если всю продукцию отобразить в одном цвете, то получится вернуть ощущение фирменности и порядка.

Каталог продукции до проведения юзабилити-аудита.

На анализируемой странице мы видим фиолетовые кухонные часы, которые выбиваются из общей цветовой гаммы. Чтобы воссоздать порядок, достаточно перекрасить кухонные часы в красный цвет. Мы бы не акцентировали внимание на цветах, если бы у сайта не было фирменного стиля. Поскольку стиль есть — следим за его исполнением.

Заказчик воспользовался рекомендацией и собрал на странице продукцию красного цвета. Выглядит аккуратно. Чтобы усилить эффект, можно пригласить дизайнера, поработать над оттенком и добиться того, чтобы весь каталог был одного цвета. Оставляем выполнение этой трудозатратной работы на усмотрение владельца сайта.

Рекомендация №2 — Некорректная работа скролла

На странице есть внутренняя прокрутка, которую необходимо удалить. Прокрутка разработана с помощью неправильного кода — его нужно отредактировать и сделать страницу без ошибок.

Проблема с прокруткой.

На примере полоса прокрутки выглядит слишком жирной и отдаленной от правого края. Плюс она выполнена в том же цвете, что и продукция на странице. Это отвлекает от просмотра и усложняет процесс перемещение. Если прокрутку удалить — страница станет аккуратней.

Совет по редактированию кода.

Смотрим код, находим ошибку, делаем скриншот и показываем, какую часть нужно отредактировать. Напоминаем заказчику о проблеме и высылаем скриншот.

Рекомендация №3 — Ошибка в верстке футера

Иногда после обновления главной страницы возникает ошибка в подвале сайта: возникает серая плашка с надписью и поиском, которых быть не должно. Нужно поправить код и добиться соблюдения первоначальной верстки.

Страница должна заканчиваться небольшим белым пространством. То есть после ссылки на соцсети и платежные системы не должно быть никаких отвлекающих элементов. Допускается форма вызова подписки «Sign Up» и еще можно добавить стрелку возврата к началу страницы.

Также появляется нерабочая форма поиска, которая будет всех раздражать.

Рекомендация №4 — Придерживайтесь дизайна и выравнивание элементов

Три блока с рубриками съехали в левую сторону и не вписываются в общий макет страницы. Для исправления ситуации нужно достаточно в админку и правильно выставить настройки центрирования. Дело на три секунды.

Вообще владельцу сайта нужно пересмотреть рубрикатор. Для такой страницы три мелких блока даже после центрирования будут смотреться неестественно. Предлагаем добавить новую рубрику, увеличить картинки и выровнять все по центру. Должно получиться хорошо.

Заказчик согласился с нашими аргументами и сразу все поправил. Получилось четыре одинаковых блока, которые аккуратно располагаются под основной картинкой страницы. Если в будущем у магазина появятся новые рубрики, то их удобно упаковывать в блоки и располагать друг под другом. Получится аккуратно и не будет проблем с навигацией.

Рекомендация №5 — Придерживайтесь органических размеров элементов

Поле для комментариев нужно уменьшить и расположить в центре. Сейчас это поле выглядит слишком широким и неудобным.

Отмечаем красным прямоугольником оптимальную область для блока комментариев. Такое сужение необходимо для того, чтобы читателю было удобно работать с текстом: писать сообщение, перепроверять его содержимое и вносить правки.

Владелец сайта воспользовался нашим советом частично: он уменьшил общую ширину поля, но оставил его растянутым на всю страницу. При таком расположении пользователю будет неудобно работать с длинными сообщениями, в которых он пытается структурировано описать какую-то проблему. Предупреждаем заказчика и двигаемся дальше.

Рекомендация №6 — Некорректная верстка изображения

В каждом блоке у всех изображений должен быть одинаковый размер. Если этого не соблюдать, возникает ощущение беспорядка и пользователь может подумать, что сайт склепали на скорую руку. Отсюда недоверие, падение продаж и прочие неприятности.

Отмечаем изображение, которое отличается от остальных. Передаем скриншот заказчику и объясняем важность немедленных правок. Проблема несложная и устраняется редактированием программного кода.

Рекомендация №7 — Исправьте изображение с 404 ошибкой

Находим на странице поврежденное изображение, которое располагается сразу под рубрикатором. Просим заказчика его удалить или заменить на рабочее.

Битое изображение, обнаруженное в процессе проведения юзабилити-аудита.

Отмечаем нерабочее изображение и показываем ошибку собственнику сайта. Просим, чтобы штатный программист перепроверил код и обновил тему сайта. Ничего сложного, но нужно выделить немного времени.

После исправления ошибок размер изображений поправлен и все блоки выглядят одинаковыми. Вместо поврежденного изображения стоит блок-скидка SALE.

Нас услышали: программист сделал обновление темы, поправил код и обновил изображение. Теперь на месте поврежденного изображения у нас баннер со скидкой. Можно ловить клиентов.

Рекомендация №8 — Удалите лишние исходящие ссылки

В форме отзывов присутствует ссылка «Powered by YOTPO» (работает на YOTPO). YOTPO — это специальный сервис, упрощающий работу с отзывами на сайте. Если ссылку не удалить, то она будет уводить часть трафика с сайта. Нам такое не нужно.

Ненужная ссылка, выявленная в процессе юзабилити-аудита.

Есть такое правило: на страницах интернет-магазина все элементы дизайна должны работать на то, чтобы не мешать пользователю покупать товар. Если какой-то элемент отвлекает от покупки — его нужно замаскировать или удалить. Иначе падение конверсии неизбежно.

Рекомендация №9 — Адаптируйте размеры элементов в мобильной версии

Если переключиться на мобильную версию сайта, то первый элемент коллекции будет больше других. Эту ошибку нужно исправить, поскольку дизайн на всех современных устройствах должен быть выполнен в одинаковом стиле.

Переключаемся на мобильную версию сайта и видим проблему с версткой: первый товар на странице крупнее остальных. Его нужно уменьшить и сделать так, чтобы рядом поместилось описание еще одной товарной единицы. То есть должно быть два товара в одной строке.

Собственник сайта внес правки и теперь у страницы каталога появился адаптивный дизайн. Это значит, что вы увидите упорядоченную верстку на любом устройстве, с которого зайдете на сайт. Если открыть каталог на смартфоне, то на одной строке будет два описания. Все как надо.

Смотрим сайт на планшете в горизонтальном положении. Все изображения отображаются корректно.

Рекомендация №10 — Адаптируйте мобильную версию

В мобильной версии сайта не полностью открывается меню и нет ссылки на главную страницу.

Красным прямоугольником отмечена проблемная область интерфейса. В мобильной версии сайта часть меню закрывается шапкой сайта.

Меню на смартфоне не открывается. При нажатии на решетку меню происходит обновление страницы.

Рекомендация №11 — Оптимизируйте размер картинок

На одной из страниц каталога некоторые элементы коллекции разного размера. Нам такой формат не подходит и мы стремимся к тому, чтобы все смотрелось одинаково.

В каталоге показывается миниатюра изображений. Задача этой миниатюры в том, чтобы пользователь быстро получил общее представлении о внешнем виде просмотриваемой продукции. Детали здесь не важны, поэтому и масштаб принимать в расчет не обязательно.

Как проводить юзабилити-тестирование

Этап №1. Сначала нужно сформулировать цели, гипотезы и задачи юзабилити-тестирования. Цель определяет проблему, ради решения которой проводится тестирование пользовательского сайта. Гипотезы помогает найти вероятную причину проблемы, а задачи помогают сформировать план по устранению этой причины.

Какова цель юзабилити-тестирования	Гипотезы	Задачи
Определить причину снижения продаж на 50% и понять, почему грамотная стратегия продвижения сайта привела к отрицательному результату.	1. Техническая неполадки. 2. Неправильная сео-оптимизация. 3. Проблемы в настройках рекламы. 4.Некачественный контент. 5. Умышленные действия конкурентов.	1. Провести технический аудит и определить возможный неисправности. 2. Провести повторный анализ семантического ядра и использованных ключей. 3. Связаться с рекламодателям и проверить смысл опубликованных объявлений. 4. Пересмотреть блок и оценить качество опубликованных статей. 5. Проверить ютуб и тематические форумы на предмет отрицательных отзывов и критики.

Этап №2. Если попробовать проверить все сразу, то вычислить настоящую причину проблемы будет проблематично. Вернемся к нашему примеру. После поверхностной проверки предложенных гипотез у нас такой результат: три проблемы не подтвердились, появилась одна очевидная проблема и одна гипотеза вызывает сомнения.

Неподтвержденные проблемы	Очевидная проблема	Гипотеза, нуждающаяся в дополнительной проверки
Умышленные действия конкурентов. Это гипотеза не подтвердилась потому, что инструменты тестирования юзабилити помогли быстро проанализировать популярные ресурсы на предмет негатива со стороны третьих лиц. Никакой активности не обнаружено.	Некачественный контент. За контентное наполнение сайта отвечает три раздела: «Блог», «Карточки товаров» и «Новости». В большинстве «Карточек товаров» нет описания, фото и видео. Есть только базовый перечень характеристик, которые сами по себе не рекламируют товар. В разделе «Блог» мало публикаций. При этом каждая опубликованная статья написана с ошибками и не выполняет никакого полезного действия — не приносит пользу читателю. В разделе «Новости» только корпоративная информация, которую не интересно изучать даже сотрудникам компании.	Техническая неполадки. На некоторых устройствах часть страниц медленно загружается и не отображается так, как это было в первоначальной верстке. Еще проблемы с видеороликами, которые не воспроизводятся на планшетах и смартфонах.
Проблемы в настройках рекламы. Рекламодатели дали обратную связь и подтвердили качество составленных объявлений.
Неправильная сео-оптимизация. Специалисты провели запросы, за счет которых статьи попадают в ТОП-3 Яндекса и Гугла. Все сделано правильно и продвижение проходит по нужным ключам.

Этап №3. Когда фокус на ключевых гипотезах определен — нужно сначала подобрать оптимальные методы юзабилити-тестирования, а после провести испытание на целевой аудитории. Перечислим популярные методы и применим их к нашим гипотезам:

1. Коридорный метод тестирования — это когда небольшая группа пользователей поочередно проверяют возможности продукта или сайта, а модератор (организатор теста) фиксирует процесс через приложение для тестирования пользователей. Когда задание выполнено — действия пользователей анализируются и используются  для улучшения юзабилити.
2. Удаленное тестирование пользователя — это когда модератор наедине беседует с респондентами (целевой аудиторией) и узнает информацию через скайп, телефон или другой способ связи. Далее беседы фиксируются и используется для переработки юзабилити.
3. Дистанционное не моделируемое тестирование юзабилити — это когда пользователи не общаются с модератором и тестируются через специальную программы. В этой программе есть перечень заданий, который каждый из пользователей должен выполнить так, как он считает нужным. Например, можно попросить респондентов найти контактные данные владельца сайта. Когда задание составлено, модераторам остается зафиксировать возникающие проблемы и на их основе переработать сайт.
4. Проведение А/Б тестов — это когда создается несколько версий продукта и пользователь может выбрать лучший вариант. Больше информации про А/Б тестирование читайте в статье про оптимизацию конверсии сайта.
5. Экспертная оценка — это когда для анализа продукта привлекается квалифицированный специалист, способный без целевой аудитории обнажить все проблемные места. Например, если нужно проанализировать мебельный сайт, то для экспертной оценки подойдет опытный продавец мебели. Поскольку такой человек всю жизнь принимал заявки на мебель, то именно он может подсказать о тех нюансах, которые повысят показатели сайта.

Методы тестирования юзабилити	Проверяемая гипотеза	Что можно узнать
Дистанционное не моделируемое тестирование юзабилити	Гипотеза про некачественный контент	По пользователям можно увидеть, какие разделы сайта они посещают, как долго изучают контент, какие статьи быстрее закрывают, а на каких задерживаются и переходят к углубленному изучению.
Экспертная оценка	Гипотеза про технические неполадки	Можно быстро проверить, как пользователь переключается между страницами, что мешает работать с сайтом и как это исправить.

При этом важно помнить, что отчет о тестировании превращается в бесполезную бумагу, если владелец сайта по какой-то причине не будет выполнять составленные рекомендации.

Запомнить

Теперь вы знаете, что такое юзабилити-тестирование и какова его роль. Мы надеемся, что теперь вы будете постоянно пользоваться данной услугой и быстро заслужите поддержку аудитории.
Напишите в комментариях, что вы думаете о юзабилити-тестах: действительно ли это полезная штука или это очередной развод маркетологов?

Распознавайте фишинговые сообщения, ложные звонки из службы поддержки и другие виды мошенничества и не поддавайтесь на них

В этой статье содержатся советы о том, как избежать мошеннических атак, а также рекомендации на случай взлома вашего идентификатора Apple ID.

Под фишингом подразумеваются мошеннические попытки получить от вас личную информацию. Мошенники используют все доступные средства: мошеннические электронные письма и текстовые сообщения, вводящая в заблуждение всплывающая реклама, фальшивые загрузки, спам в календаре, даже ложные телефонные звонки — чтобы заставить вас предоставить такую информацию, как ваш пароль идентификатора Apple ID или номера кредитных карт.

Если вы получили подозрительное электронное письмо якобы от имени компании Apple, перешлите его по адресу [email protected].

На компьютере Mac добавьте дополнительные сведения, выбрав адрес электронной почты и нажав «Переслать как вложенный файл» в меню «Сообщения».

Как избежать фишинга и других видов мошенничества

Если во время просмотра веб-страниц появляется сообщение о наличии вируса на устройстве iPhone, компьютере Mac или другом устройстве Apple, или кто-то утверждает, что звонит из компании Apple и запрашивает ваше имя пользователя и пароль учетной записи, вероятно, вы стали целью мошеннической атаки. Вот несколько мер, которые можно предпринять во избежание ущерба. 

• Защита идентификатора Apple ID. Используйте двухфакторную аутентификацию, всегда храните свою контактную информацию в надежном месте и регулярно обновляйте ее; никогда никому не сообщайте свой пароль идентификатора Apple ID или коды подтверждения. Служба поддержки Apple никогда не запрашивает эту информацию.
• Узнайте, как определить подлинность электронных писем от компании Apple о ваших покупках в App Store или iTunes Store. 
• Никогда не используйте подарочные карты App Store, iTunes и Apple Store для осуществления других типов платежей. 
• Если вы отправляете или получаете деньги с помощью Apple Pay (только для США), относитесь к этому как к любой другой конфиденциальной транзакции.
• Узнайте, как обеспечить безопасность устройств Apple и ваших данных.
• Ни при каких обстоятельствах не передавайте личную информацию, такую как номера кредитных карт, если не можете убедиться, что получатель является тем, за кого себя выдает.
• Не переходите по ссылкам, не открывайте и не сохраняйте вложения в подозрительных или нежелательных сообщениях. 
• Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу запроса или сообщения, или если вам просто необходимо направить какой-либо компании обновленные данные, свяжитесь с этой компанией напрямую.

Если вы считаете, что ваш идентификатор Apple ID был взломан, или если вы могли ввести свой пароль или другую личную информацию на мошенническом веб-сайте, немедленно измените свой пароль идентификатора Apple ID.

Если вы получили подозрительное электронное письмо или сообщение

Мошенники пытаются имитировать сообщения электронной почты и текстовые сообщения респектабельных компаний, чтобы обманом заставить вас предоставить им вашу персональную информацию и пароли. Следующие признаки помогут вам распознать мошенников: 

• Адрес электронной почты или телефон отправителя не соответствует названию компании, сотрудником которой он представился.
• Адрес электронной почты или телефон, который отправитель использовал для связи с вами, отличается от того, который вы дали этой компании.
• Ссылка в сообщении выглядит правдоподобно, но URL-адрес не соответствует веб-сайту компании.*
• Сообщение значительно отличается от предыдущих сообщений, которые вы получали от этой компании.
• В сообщении вас просят указать личную информацию, например номер кредитной карты или пароль для учетной записи.
• Сообщение было получено без предварительного запроса с вашей стороны и содержит вложение.

Обязательно сообщайте о подозрительных электронных письмах и сообщениях. 

• Если вы получили по электронной почте фишинговое сообщение, которое выглядит так, словно его отправила компания Apple, вы можете перенаправить его на адрес [email protected]. Если вы пересылаете сообщение из почтового клиента на компьютере Mac, включите тему письма, выбрав сообщение и нажав «Переслать как вложение» в меню «Сообщение».
• Нежелательные или подозрительные электронные письма, попадающие в папку «Входящие» на веб-сайте iCloud.com, me.com или mac.com, необходимо пересылать на адрес [email protected].
• Чтобы сообщить о нежелательных или подозрительных сообщениях iMessage, нажмите кнопку «Сообщить о спаме» под сообщением. Вы также можете блокировать нежелательные сообщения и звонки. 

Если ваш веб-браузер отображает раздражающие всплывающие окна

Если при просмотре веб-страниц вы видите всплывающее окно или уведомление, которое предлагает вам бесплатный приз или предупреждает о проблеме с вашим устройством, не верьте этому. Эти типы всплывающих окон, как правило, являются мошеннической рекламой, предназначенной для того, чтобы обманным путем заставить вас предоставить личную информацию или перевести деньги мошенникам.

Не звоните по номеру и не переходите по ссылкам, чтобы получить приз или решить проблему. Проигнорируйте сообщение и просто уйдите с этой страницы или закройте все окно или вкладку.

Если вам предлагают загрузить программное обеспечение

Будьте предельно осторожны при загрузке контента из Интернета. Некоторые файлы, доступные для загрузки в Интернете, могут не содержать заявленное программное обеспечение или могут содержать не то программное обеспечение, которое вы рассчитывали получить. Это включает в себя приложения, требующие установки профилей конфигурации, которые затем могут управлять вашим устройством. Установленное неизвестное или нежелательное программное обеспечение может стать навязчивым и раздражающим и даже может повредить ваш компьютер Mac и способствовать хищению ваших данных. 

Чтобы избежать нежелательного, поддельного или вредоносного программного обеспечения, устанавливайте программное обеспечение из App Store или загружайте его непосредственно с веб-сайта разработчика. Узнайте, как безопасно открывать программное обеспечение на компьютере Mac или удалить ненужные профили конфигурации с вашего iPhone, iPad или iPod touch. 

Если вы получили подозрительный звонок или сообщение автоответчика

Мошенники могут подделывать реальные телефонные номера компании и с помощью лести и угроз вынуждают вас предоставить им информацию, деньги или даже подарочные карты iTunes. Если вы получили нежелательный или подозрительный телефонный звонок от лица, утверждающего, что оно представляет компанию Apple, просто положите трубку.

Вы можете сообщить о мошеннических звонках от имени службы технической поддержки в Федеральную торговую комиссию (только для США) по адресу reportfraud.ftc.gov или в местные правоохранительные органы.

Если вы приняли подозрительное приглашение в приложении «Календарь»

Если вы получили нежелательное или подозрительное приглашение в календаре в приложении «Почта» или «Календарь», вы можете пожаловаться на него как на спам в iCloud.

Чтобы удалить уже принятое приглашение, нажмите на событие, затем нажмите «Отклонить» или «Удалить событие». Если вы случайно подписались на нежелательный календарь, откройте приложение «Календарь», нажмите «Календари» и найдите неизвестный или подозрительный календарь. Нажмите на календарь, затем прокрутите вниз и нажмите «Удалить календарь».

*Чтобы определить адрес, на который указывает ссылка, на компьютере Mac наведите указатель мыши на ссылку, чтобы увидеть URL-адрес. Если вы не видите URL-адрес в строке состояния в Safari, выберите «Просмотр» > «Показать строку состояния». На устройстве iOS нужно нажать ссылку и удерживать ее.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 13 апреля 2021 г.

Как проверить веб-сайт на наличие вредоносных программ

По мере роста и развития киберпреступности вредоносное ПО остается постоянным оружием в арсенале киберпреступников. Вредоносное ПО, сокращение от вредоносного программного обеспечения, создается с намерением нанести вред веб-сайту или компьютеру. Вредоносное ПО для веб-сайтов может использоваться для кражи конфиденциальной информации о клиентах, удержания веб-сайтов с целью получения выкупа или даже для установления контроля над самим веб-сайтом. Во многих случаях жертвы вредоносного ПО могут не осознавать, что подверглись атаке, пока не станет слишком поздно.

Ежедневно выпускается более миллиона новых вредоносных программ, поэтому знание того, что вы можете сделать, чтобы проверить и удалить вредоносное ПО, важно для всех владельцев веб-сайтов.Чтобы защитить свой веб-сайт, очень важно взять дело в свои руки и принять меры по обеспечению безопасности веб-сайта. Есть два основных способа сделать это; первый — научиться проверять признаки вредоносного ПО вручную. Второй и наиболее эффективный способ защиты от вредоносных программ — использование сканера веб-сайтов, который обнаруживает вредоносный контент и автоматически удаляет его. Выполните следующие действия, чтобы проверить свой веб-сайт на наличие вредоносных программ, начиная с выявления общих симптомов вредоносного ПО.

Признаки вредоносного ПО могут быть не сразу очевидны для вас или ваших посетителей.Например, многие владельцы веб-сайтов могут предположить, что повреждение веб-сайта, атака, изменяющая внешний вид веб-сайта, является единственным способом узнать, что на их веб-сайте есть вредоносное ПО. Однако в третьем квартале 2017 года на дефейсы приходилось только 15% инцидентов, связанных с вредоносным ПО. На самом деле, то, что делает вредоносное ПО настолько эффективным, — это его неуловимость и способность скрыться от владельца веб-сайта.

Если ваш веб-сайт не был поврежден, вредоносное ПО все еще может быть установлено, если:

• Данные для входа в вашу учетную запись были изменены без вашего согласия
• Файлы вашего сайта были изменены или удалены без вашего ведома
• Ваш сайт зависает или вылетает
• Вы заметили заметные изменения в результатах вашей поисковой системы, например внесение в черный список или предупреждения о вредоносном содержании.
• Вы заметили резкое падение или увеличение посещаемости

Если появится какой-либо из этих общих признаков, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы подтвердить свои подозрения.

Если вы подозреваете, что на вашем веб-сайте есть вредоносное ПО, хорошим инструментом для его идентификации является сканер URL. Есть несколько веб-сайтов, которые бесплатно сканируют любой URL-адрес, например VirusTotal, который использует более 60 антивирусных сканеров и службы черных списков URL-адресов / доменов, чтобы узнать, помечен ли ваш URL-адрес как вредоносный. Если ваш сайт помечен как вредоносное ПО, и вы хотите найти источник заражения, вы можете начать с просмотра кода своего сайта.

Всем владельцам веб-сайтов рекомендуется регулярно делать резервные копии своего веб-сайта.Вы можете легко сделать это, используя инструмент, который автоматически создает резервные копии. Это дает несколько преимуществ, в том числе наличие чистой копии для восстановления вашего сайта в случае кибератаки. Кроме того, знание того, как выглядит чистый нормальный код на вашем веб-сайте, также может помочь вам обнаружить потенциальные признаки вредоносного ПО.

Но что, если случится худшее, и у вас нет чистой резервной копии? Если вы достаточно знакомы с кодом своего веб-сайта или системы управления контентом (CMS), чтобы проверить его на предмет подозрительного содержания, вы можете проверить свою базу данных, файлы и исходный код на наличие признаков вредоносного ПО.Если код не является вашим вторым языком, не волнуйтесь — ознакомьтесь со следующим разделом, чтобы узнать больше об автоматическом сканировании на наличие вредоносных программ.

Если вам удобно копаться на своем веб-сайте, вот как вы можете проверить свою базу данных, исходный код и файлы на наличие вредоносных программ.

Чтобы проверить наличие вредоносных программ в ваших базах данных, вам понадобится доступ к инструменту администрирования баз данных, предлагаемому вашим веб-хостом, например phpMyAdmin. Получив доступ к инструменту, проверьте наличие признаков вредоносного ПО, используя этот список распространенного синтаксиса, используемого киберпреступниками.

Существует два типа атрибутов, которые нужно проверить, если вы ищете вредоносное ПО в исходном коде: атрибуты скрипта и атрибуты iframe. Найдите строки, начинающиеся с «