Нет скайпа: Невозможно подключиться к Скайпу | Поддержка Skype

Управление совещанием Skype не отображается — Outlook

• 20.10.2021
• 2 минуты на чтение

• Применимо к:

  Outlook 2016

В этой статье

Оригинальный номер базы знаний: 3097122

Сводка

После установки надстройки собрания Skype для Microsoft Office 2016 в Microsoft Outlook элемент управления собранием Skype может не отображаться на ленте приглашения на собрание в Outlook.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, вы можете вручную включить надстройку собраний Skype для Microsoft Office 2016 в Outlook. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите Outlook.
2. В меню Файл выберите Параметры .
3. На панели навигации выберите Надстройки .
4. В меню «Управление» выберите COM Add-Ins , а затем выберите Go .
5. В диалоговом окне COM Add-Ins выберите параметр Skype Meeting Add-in для Microsoft Office 2016 , а затем выберите OK .

Если вы не видите запись надстройки собраний Skype для Microsoft Office 2016 в диалоговом окне надстроек COM , см. Раздел Надстройка собраний Skype для Microsoft Office 2016 отсутствует в надстройках COM в этом разделе для разрешение. Запись должна отображаться, как на следующем снимке экрана:

Примечание

На шаге 5 может появиться следующее сообщение об ошибке:
Надстройка установлена ​​для всех пользователей компьютера и может быть подключена или отключена только администратором.
В этом случае убедитесь, что вы вошли на локальный компьютер под учетной записью администратора.

для включения или отключения надстройки собраний Skype

При включении или отключении надстройки собраний Skype для Microsoft Office 2016 вручную с помощью диалогового окна COM Add-Ins (с помощью действий, описанных в разделе «Решение»), обновляются следующие данные реестра:

Ключ: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ Outlook \ Addins \ UcAddin.LyncAddin.1
DWORD: LoadBehavior
Значение: 3 = надстройка включена, 2 = надстройка не включена

для Microsoft Office 2016 отсутствует в надстройках COM

Если вы не видите запись Skype Meeting Add-in для Microsoft Office 2016 в диалоговом окне COM Add-Ins в Outlook, возможно, надстройка неправильно настроена в кусте реестра HKEY_LOCAL_MACHINE . В этой ситуации выполните следующие действия.

Важно

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем изменять его, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Чтобы решить эту проблему, проверьте соответствующий подраздел реестра для надстройки собраний Skype для вашей установки Microsoft Office 2016.

Примечание

Эти действия применимы как к 32-разрядному клиенту Windows с 32-разрядной версией Office (установка нажми и работай), так и к 64-разрядному клиенту Windows с 64-разрядной версией Office (установка нажми и работай)

1. Выберите Start , введите regedit в поле Start Search , а затем выберите OK .

2. В редакторе реестра найдите один из следующих подразделов в зависимости от вашей установки Microsoft Office:

   • Для 32-разрядного клиента Windows с 32-разрядной версией Office (установка нажми и работай) или 64-разрядного клиента Windows с 64-разрядной версией Office (установка нажми и работай):

     HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ ClickToRun \ Registry \ Machine \ Software \ Microsoft \ Office \ Outlook \ Addins \ UcAddin. LyncAddin.1

   • Для 64-разрядного клиента Windows с 32-разрядной версией Office (установка нажми и работай):

     HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ ClickToRun \ Registry \ Machine \ Software \ Wow6432Node \ Microsoft \ Office \ Outlook \ Addins \ UcAddin.LyncAddin.1

   • Для 32-разрядного клиента Windows с 32-разрядной версией Office (установка MSI) или 64-разрядного клиента Windows с 64-разрядной версией Office (установка MSI):

     HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ Outlook \ Addins \ UcAddin.LyncAddin.1

   • Для 64-разрядного клиента Windows с 32-разрядной версией Office (установка MSI):

     HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Microsoft \ Office \ Outlook \ Addins \ UcAddin.LyncAddin.1

3. В области сведений дважды щелкните LoadBehavior .Если значение в поле Value data не равно 3 , измените его на 3 , а затем выберите OK .

Как определить, используете ли вы установку «нажми и работай» или MSI

Перейдите на вкладку File в Outlook, а затем выберите Office Account .

Если вы видите Обновления Office в области информации о продукте, у вас установлена ​​установка Office 2016 нажми и работай.

Если вы не видите Обновления Office в области сведений о продукте, у вас установлена ​​MSI-версия Office 2016.

Удалить Skype для бизнеса

Шаг 1. Отключите автоматический запуск Skype для бизнеса

1. В Skype для бизнеса выберите значок инструментов и Инструменты > Параметры .

2. Выберите Personal , затем снимите флажок Автоматически запускать приложение при входе в Windows и Запустить приложение на переднем плане . Затем выберите OK .

3. Выберите Файл > Закройте .

Skype для бизнеса все еще находится на вашем компьютере, но вы его больше не увидите.

Шаг 2. Удалите Skype для бизнеса со своего компьютера

ВАЖНО : Если вы используете Microsoft 365Skype для бизнеса , вы не можете удалить его со своего компьютера, не удалив также остальную часть пакета Office. Это потому, что он интегрирован с другими приложениями Office. Следующие инструкции предназначены для клиентов, у которых есть автономные версии Skype для бизнеса.

1. Перейдите в Панель управления > Программы > Программы и компоненты > Удалите или измените программу .

2. Выберите Skype для бизнеса > Удалить . Если вы не видите Skype для бизнеса в списке, значит, вы используете версию, интегрированную с другими приложениями Microsoft 365.Единственный способ удалить его — удалить весь Office с вашего компьютера.

3. Готовы к удалению? выберите Удалить .

4. Когда удаление будет завершено, выберите Закрыть .

Удалите Skype для бизнеса из реестра

Если приведенные выше инструкции не работают для вас, другой вариант — отключить его в вашем реестре.Инструкции см. В этом сообщении в сообществе Skype: полностью удалите Skype для бизнеса.

Вы можете удалить Skype для бизнеса на Mac, выполнив несколько простых действий, чтобы не видеть его на док-станции.

Удаление Skype для бизнеса на Mac

1. Чтобы удалить значок Skype для бизнеса из Dock, выйдите из Skype для бизнеса на Mac.

2. Закройте страницу входа в Skype для бизнеса на Mac.

3. Нажмите Control и одновременно щелкните. Выберите Выйти из .

4. Открыть Finder > Приложения .Прокрутите до Skype для бизнеса . Перетащите его в корзину.

Если эта процедура не решает проблему, используйте более подробную процедуру, описанную в разделе «Чистое удаление Skype для бизнеса на Mac».

Борьба Microsoft со Skype привела к моменту масштабирования

Если бы пандемия коронавируса охватила мир в 2011 году, все бы использовали Skype для подключения через видео и голосовые звонки.Вместо этого такие конкуренты, как Zoom и Houseparty, переживают момент огромного роста в 2020 году благодаря потребителям, ищущим альтернативы Skype. В последние недели мы видели, как люди со всего мира укрываются дома и проводят виртуальные занятия йогой, пьют пиво с друзьями и даже школьные классы повсюду в Zoom. Это уникальная ситуация, возникающая раз в десятилетие, которая ярко высветила осажденное приобретение Skype со стороны Microsoft.

Microsoft изначально приобрела Skype за 8,5 миллиардов долларов еще в 2011 году. Это был тот же год, когда были основаны Zoom и Snapchat, а Apple выпустила свой iPhone 4S.В то время у Skype было более 100 миллионов активных пользователей, и 8 миллионов из них платили за использование сервиса для совершения и приема звонков с использованием протокола передачи голоса по Интернету (VoIP). Skype был основным способом, с помощью которого потребители общались друг с другом через Интернет: в 2011 году на видеозвонки приходилось 40% всего использования Skype.

Skype стал настолько большим, что в 2011 году The Onion пошутил, что «Skype» будет добавлен в словарь.Три года спустя этот глагол был добавлен в Оксфордский словарь английского языка, подчеркнув, насколько популярной стала эта услуга. Но на раннем этапе Microsoft столкнулась с некоторыми серьезными проблемами, чтобы превратить Skype в прибыльный бизнес и сохранить его актуальность для потребителей.

Приобретение Skype Microsoft произошло в тот момент, когда приложения для чата, такие как WhatsApp, Messenger, Snapchat и WeChat, начали набирать обороты и бросать вызов доминированию Skype. Удивительно, но Microsoft решила отказаться от собственной популярной службы Windows Live Messenger в пользу Skype, чтобы избежать конкуренции.

Однако у Microsoft была одна большая проблема, которую нужно было решить на раннем этапе. Компания приобрела услугу, основанную на технологии одноранговой сети (P2P), что сделало ее менее эффективной на мобильных устройствах. Именно здесь начались многие проблемы Microsoft со Skype. Microsoft перевела Skype из этих P2P-сетей на облачные серверы еще в 2013 году, чтобы извлечь выгоду из интеграции Skype на Windows Phone и улучшить свои мобильные приложения в целом.

Skype также стал приложением для обмена сообщениями по умолчанию в Windows 8.1 еще в 2013 году, и даже был отправлен в рамках крупного продвижения Kinect Microsoft для консоли Xbox One в том же году. Skype также появился в Интернете как часть Outlook.com в 2013 году. Все это стало возможным благодаря переходу Microsoft от традиционных P2P-сетей Skype, но это было беспорядочно.

Переход длился годы и привел к тому, что звонки, сообщения и уведомления повторялись на нескольких устройствах.Skype стал ненадежным в то время, когда конкуренты продолжали предлагать надежные альтернативы, которые включали в себя функции обмена сообщениями, которые действительно работали и синхронизировались между устройствами. Вместо того, чтобы быстро исправить основные проблемы, Microsoft потратила годы, пытаясь изменить дизайн Skype. Это привело к смертельной комбинации ненадежного продукта с пользовательским интерфейсом, который менялся ежемесячно.

Еще в 2016 году я писал, что Microsoft нужно исправить Skype, вместо того, чтобы добавлять бесполезные смайлы и запускать и отказываться от своего приложения для обмена видеосообщениями Qik.Однако Microsoft на самом деле не слушала. Со Skype в 2017 году компания пошла в совершенно другом направлении, разработав дизайн, который превратил приложение во что-то похожее на Snapchat. Неудивительно, что люди были недовольны дизайном, и Microsoft была вынуждена отказаться от функций Snapchat и снова изменить дизайн Skype год спустя.

Дизайн Skype 2018.

В это время Microsoft также продвигала Skype для бизнеса в качестве замены своего корпоративного программного обеспечения для обмена мгновенными сообщениями Lync (Office Communicator). До появления Microsoft Teams в 2016 году Skype выглядел так, как будто он обеспечит будущее чат-сервисов Microsoft для потребителей и предприятий. В последние годы команды быстро стали центром внимания Microsoft для чатов и общения. Компания настойчиво подталкивала компании к принятию команд, в то время как конкуренты, такие как Slack, пытаются завоевать большой бизнес.

Microsoft Teams теперь не только для бизнеса. Буквально на этой неделе Microsoft объявила о своем плане Teams для потребителей. Это часть более масштабного продвижения подписок на Microsoft 365 для семей и потребителей. Microsoft пытается убедить потребителей в том, что Teams можно использовать для связи с друзьями и семьей в групповом чате или посредством видеозвонков, а также для обмена списками дел, фотографиями и другим контентом в одном месте. Microsoft считает, что люди, которые планируют поездки с друзьями или организуют книжные клубы и общественные мероприятия, будут заинтересованы в Teams.

Однако в последние годы эта кампания привлекла внимание к Skype. Microsoft использовала базовую технологию Skype для поддержки видео и голосовых вызовов в Teams, при этом переписав чат и обмен сообщениями, которые компания изо всех сил пыталась исправить с переходом Skype на Messenger.

Все это привело к тому, что Microsoft решила поддержать Teams даже в интересах потребителей. Skype вряд ли уйдет в ближайшее время, но Microsoft больше не занимается им.«На данный момент Skype останется отличным вариантом для клиентов, которым он нравится и которые хотят подключаться с помощью базовых возможностей чата и видеозвонков», — сказал представитель Microsoft в заявлении для VentureBeat . «Благодаря новым функциям в мобильном приложении Microsoft Teams мы рассматриваем Teams как единый центр для вашей работы и жизни, который объединяет чат, видеозвонки, [и] возможность назначать и обмениваться задачами, хранить и делиться важными данными с свою группу, [и] делитесь своим местоположением с семьей и друзьями, тогда как Skype — это преимущественно чат и платформа приложений для видеозвонков. Нам больше не чем поделиться ».

В 2015 году Microsoft заявила, что у Skype 300 миллионов активных пользователей в месяц. Компания не обновляла эти цифры в последовавший за этим бурный период. Мы до сих пор не знаем точно, сколько людей используют Skype, но на этой неделе Microsoft предоставила несколько подсказок. Во время брифинга для прессы Microsoft сообщила, что Skype используют 200 миллионов человек, при этом подсчет активных пользователей основан на периоде в шесть месяцев, а не на ежемесячном подсчете активных пользователей.Во время пандемии коронавируса это использование увеличилось до 40 миллионов человек, использующих Skype ежедневно, что на 70 процентов больше, чем за месяц. Это говорит о том, что до увеличения спроса Skype ежедневно использовали около 23 миллионов человек.

Microsoft отказывается предоставлять ежемесячное количество активных пользователей Skype, скорее всего, потому, что компания не хочет никаких очевидных сравнений с конкурентами или 300 миллионов, которые она ранее показала в 2015 году, когда услуга еще росла. 40 миллионов ежедневных пользователей по-прежнему являются большим числом, даже когда чат-приложения, такие как WhatsApp, с тех пор превысили 2 миллиарда пользователей, а Telegram превысил 200 миллионов активных пользователей в месяц.

Настоящий вопрос в том, как растут такие конкуренты, как Zoom, Houseparty и даже Google Hangouts во время этой продолжающейся пандемии коронавируса? Houseparty и Zoom резко выросли в Великобритании и США. В настоящее время Zoom находится на вершине списка магазинов приложений в США и на втором месте в списке магазинов приложений в Великобритании. Houseparty занимает первое место в Великобритании и третье место в США. Skype находится под номером 75 в США и под номером 15 в Великобритании. Однако Microsoft здесь не полностью проигрывает: мобильное приложение Teams занимает седьмое место в США и шестое место в Великобритании.

«Zoom не сообщает никаких цифр о пользователях / использовании, подписках или общем количестве клиентов», — говорит представитель Zoom в заявлении для The Verge . Поэтому сейчас невозможно узнать истинное количество пользователей Zoom. По некоторым оценкам, в прошлом месяце у Zoom было около 13 миллионов активных пользователей в месяц, прежде чем потребители и компании стали массово обращаться к сервису.

Одна из многих причин, по которым потребители стекаются к Zoom и Houseparty, заключается в том, что ими легко пользоваться. Пользователям Zoom не нужна учетная запись, им можно пользоваться бесплатно в течение 40 минут, и вы можете присоединяться к встречам, просто используя простую ссылку или код. Skype предлагает способ создания видеовстреч без регистрации или загрузки, но вы, вероятно, даже не знали, что эта функция существует. Вместо этого простой подход Zoom к приложениям покорил людей.

Такая простота использования вызвала критику по поводу конфиденциальности Zoom и феномена «зумомбирования», когда незваный гость использует функцию совместного использования экрана Zoom для трансляции шоковых видеороликов.Houseparty столь же прост в использовании, но он сталкивается со слухами о взломе, которые компания упорно отрицает. Houseparty заявляет, что «исследует признаки того, что недавние слухи о хакерских атаках были распространены в рамках платной коммерческой клеветнической кампании с целью навредить Houseparty». Фирма даже предлагает выплатить 1 миллион долларов «первому человеку, который предоставит доказательства такой кампании».

Даже если Zoom и Houseparty не предоставят фактическое количество пользователей, из многих историй людей, пользующихся услугами, и неофициальных данных видно, что здесь наблюдается серьезный рост.Недавний отчет App Annie показывает, что Houseparty, Google Hangouts, Microsoft Teams и Zoom наблюдают феноменальный рост по разным причинам. Skype по-прежнему используется вещательными компаниями и во многих местах по всему миру, но многие люди обращаются за видеозвонками в другие места.

Есть много причин, по которым Skype упускает этот важный момент, но в этом, несомненно, виноваты ошибки Microsoft с надежностью и пользовательским интерфейсом Skype. Лучше всего это проявляется в Skype для Windows. После многих лет борьбы с выбором между сенсорным экраном (универсальная платформа Windows) и традиционным настольным Skype, Microsoft теперь меняет курс на свои планы Skype для Windows.

Skype скоро перейдет на приложение на базе Electron вместо UWP. Теперь оно действует как традиционное настольное приложение. «Для пользователей приложения UWP это фоновое обновление, и мы переносим ваши учетные данные, аналогично тому, что происходит при обновлении приложения на мобильном устройстве», — говорится в заявлении представителя Skype для The Verge .«Клиенты будут видеть один и тот же пользовательский интерфейс Skype, но они могут увидеть другие функции, поскольку у Electron больше функций, чем у UWP».

Это, наряду с направленностью на команды, является ранними признаками того, чем в конечном итоге окажется Skype. Microsoft не боялась бросить 100 миллионов человек, использующих Windows Live Messenger много лет назад, и я не удивлюсь, если в ближайшие месяцы компания попытается подтолкнуть пользователей Skype к Teams. Как заявила Microsoft: «На данный момент Skype останется отличным вариантом для клиентов, которым он нравится и которые хотят подключиться с помощью базовых возможностей чата и видеозвонков.«На данный момент» в этом заявлении является убедительным признаком того, что в центре внимания Microsoft теперь находятся команды, а не Skype.

Исправление : до пандемии коронавируса у Skype было около 23 миллионов активных пользователей в день, а не 12 миллионов, как указывалось ранее. Мы сожалеем об ошибке.

Убедитесь, что вы видите уведомления Skype для бизнеса — неважно что!

На данный момент мы получили несколько ответов на вопрос прошлой недели — хотите ли вы меньше / больше подробных сообщений каждый месяц, или вам подходит текущее еженедельное расписание?

Сейчас примерно ровно.Так что, пожалуйста, продолжайте получать ответы!

А пока давайте посмотрим, сможем ли мы помочь еще нескольким читателям Skype4B Insider.

Некоторые из вас проголосовали в декабрьском опросе, ссылаясь на уведомления об улучшениях. Например, один читатель сказал следующее:
«Жалоба номер один — уведомление о входящих мгновенных сообщениях должно оставаться до тех пор, пока люди их не увидят. Угасание — это не выход «.

Больше контроля над уведомлениями на уровне пользователя, с чем я определенно могу согласиться. Однажды я пропустил объявление в постоянном чате на 2 дня! Коллега был менее чем доволен.

Я дал несколько советов в нашем сообщении от марта 2015 года, озаглавленном «Заставить Lync перестать вас пугать — как уменьшить его отвлекающую способность».
Это было о том, как отключить уведомления, например, раздражающее раздражение от Lync 2013: «ЗВОНОК!» звук.

Вы всегда можете изменить звуки, которые Skype4B издает по умолчанию, в окне «Мелодии звонка и звуки». Две из доступных мелодий имитируют гудок старого дискового телефона — отлично подходит для тех из нас, кто помнит, как бегал через дом, чтобы ответить на звонок!

Однако, если мы хотим усилить эти уведомления, мы возвращаемся в окно параметров Skype для бизнеса. Но в другой раздел — «Оповещения».

Catch Yourself — Change, ГДЕ появляются уведомления

В окне «Предупреждения» в разделе «Общие предупреждения» вы увидите вопрос: «Где должны появляться предупреждения?»

Под ним находятся два раскрывающихся меню. Дисплей, на котором отображаются предупреждения, и положение. Позиция — отличный способ поймать себя. По умолчанию это меню находится в «правом нижнем углу». Однако вы можете изменить положение в любом углу любого экрана.

Попробуйте переключить положение уведомления на верхнее правое (там, где находится кнопка «Закрыть»).Или вверху слева. Если вам не хватает уведомлений о мгновенных сообщениях, когда они находятся в правом нижнем углу, это должно быстрее привлечь ваше внимание.

Убедитесь, что вы видите уведомление на 100% — с помощью SuperToast

Однако изменение местоположения уведомления не влияет на постепенное исчезновение. Я поискал в Панели управления возможность изменить таймер затухания, но не нашел. Затем я наткнулся на это:
Могу ли я изменить размер, цвет, содержимое или поведение всплывающих уведомлений IM по умолчанию, которые я получаю? — Часто задаваемые вопросы о Skype для бизнеса (Lync) IM

К сожалению, это говорит о том, что мы не можем изменить поведение IM-уведомления.

По крайней мере, не из Skype для бизнеса.

Есть сторонний вариант. Это от наших старых друзей из Modality Systems — SuperToast!
SuperToast от Modality Systems

С их сайта:

Если мгновенное сообщение не подтверждено в течение определенного настраиваемого периода времени или вызов остается без ответа, приложение [SuperToast] уведомит пользователя, отобразив пропущенный элемент во всплывающем окне. Уведомление остается на экране до тех пор, пока пользователь не щелкнет по нему или не щелкнет пропущенный элемент в случае мгновенного обмена сообщениями для повторного взаимодействия.

Вот и мы. Немедленное и неизбежное уведомление об уведомлении Skype для бизнеса. Если вы часто пропускаете мгновенные сообщения или звонки, SuperToast на 100% гарантирует, что вы о них знаете.

Plus SuperToast можно использовать бесплатно! (Базовая версия. У них есть платная версия Pro. Нет, мне не платили за это.)

ОБНОВЛЕНИЕ НОЯБРЬ 2020: Modality больше не поддерживает SuperToast. Читатель Стив уловил изменение и уведомил меня. К сожалению, этот вариант отключен, хотя я надеюсь, что они предоставят SuperToast с открытым исходным кодом или продадут права другому разработчику.

Я взял копию, чтобы попробовать. Вот как выглядит его окно настроек.

Уведомление о мгновенных сообщениях включено по умолчанию. Но вам нужно будет установить последний флажок, если вы хотите, чтобы он уведомлял вас о пропущенных вызовах. Я тестировал его с коллегой, и, конечно же,! Игнорирование его уведомления об обмене мгновенными сообщениями побудило SuperToast открыть полное окно обмена мгновенными сообщениями прямо перед моим OneNote.

Не пропустите это важное уведомление

Это должно помочь некоторым читателям оставаться в курсе своих уведомлений.Немного забавно писать сообщение об увеличении отвлекающей способности Skype4B менее чем через год после того, как я написал об уменьшении ее. Но послушайте, если это то, что вам нужно, это то, что вы получите!

Комментаторы заявили, что использование SuperToast невозможно, поскольку их компания запрещает сторонние надстройки. Я понимаю предостережение; использование таких надстроек может привести к заражению вредоносным ПО и утечкам данных. Если это поможет, у SuperToast есть надежная профессиональная команда экспертов Microsoft.Возможно, руководство могло бы сделать исключение для всего сайта?

У вас есть надстройка Skype для бизнеса, которую вы хотите, чтобы я протестировал? Если да, прокомментируйте или напишите по электронной почте. Давайте поговорим об этом!

Как исправить Skype говорит, что устройство не найдено под камерой

Снова и снова Skype оказывается лучшим другом для видеозвонков. Он отлично подходит для проведения видеозвонков и конференций, где бы вы ни находились. Но что, если однажды вы обнаружите, что ваша камера не работает в Skype?

Возможно, вы уже сталкивались с этим раньше: вы можете использовать камеру своего настольного компьютера или ноутбука с Facebook, Zoom и всеми другими приложениями, с которыми вы это пробовали.С другой стороны, со Skype это не работает. Популярное приложение для обмена сообщениями, поддерживаемое Microsoft, не может обнаружить вашу камеру и заставить работать видеозвонки.

Если ваша камера Skype не работает в Windows 10, вы можете попробовать несколько удобных решений. Вот некоторые из них:

Выполните поиск основных неисправностей

Иногда при решении проблемы имеет смысл вернуться к основам. Во-первых, убедитесь, что у Skype есть разрешение на использование вашей камеры. Нажмите клавиши Windows + I .Перейдите в Конфиденциальность> Камера . Убедитесь, что опция Разрешить приложениям использовать мою камеру включена. Внизу убедитесь, что Выберите приложения, которые могут использовать вашу камеру , включен для Skype.

Также стоит изучить быстрый сброс приложения. Чтобы сбросить Skype, следуйте этим инструкциям:

1. Щелкните клавиши Windows + I.
2. Перейдите в Приложения> Найдите Skype> Дополнительные параметры . Хит Сбросить .
3. Посетите Microsoft Store и щелкните три горизонтальные точки в правом верхнем углу.
4. Щелкните Загрузки и обновления и проверьте наличие обновлений для приложения.
5. Если есть доступное обновление, сделайте это.

Вы пытались изолировать проблему? Сделайте это, сделав видеозвонок с помощью веб-Skype или классического Skype.

Бывают случаи, когда ненужные файлы, которые накапливаются с течением времени, мешают работе ваших систем и процессов. Если вы подозреваете, что именно это происходит, воспользуйтесь надежным сторонним инструментом для ремонта ПК. Это очистит ненужные файлы и оптимизирует скорость и производительность вашей системы.

Проверка совместимости веб-камеры со Skype

Не все камеры настольных ПК или ноутбуков хорошо работают со Skype. Например, более старые модели могут иметь проблемы с совместимостью с приложением. Посетите эту страницу, чтобы просмотреть список совместимых веб-камер Skype. Вы также можете поискать свою камеру в списке неработающих камер.

Удаление и повторная установка Skype

В какой-то момент вы могли отключить автоматические обновления в Skype.Это может вызвать проблемы с камерой, поэтому просто обновите приложение до последней версии. Учтите, что при этом вы не потеряете данные Skype.

Вот шаги, которые необходимо выполнить:

1. Перейдите на страницу загрузки Skype.
2. Щелкните Получить Skype для Windows , чтобы получить обновленную версию. Вы также можете перейти в приложение Skype и выбрать «Справка »> «Проверить наличие обновлений ».

Дальнейшая проверка конфигураций веб-камеры

Убедитесь, что ваша веб-камера правильно настроена для Skype.Внимательно выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение Skype . Оттуда выберите Инструменты > Параметры , чтобы войти в его настройки.
2. Щелкните Настройки видео для диагностики конфигурации веб-камеры. Если он сообщает, что Skype не может найти веб-камеру , значит, программа не распознала вашу камеру.
3. Если да, откройте программное обеспечение веб-камеры. Включите камеру. Вы также можете сделать это с помощью аппаратного переключателя.
4. Перезапустите Skype.
5. Нажмите «Инструменты»> «Параметры»> «Настройки видео» еще раз, чтобы проверить. Вы должны увидеть там свое изображение.
6. Выберите Настройки веб-камеры , если изображение очень темное.
7. Перейдите к Свойства фильтра видеозахвата> вкладка Управление камерой .
8. Выберите Компенсация слабого освещения , чтобы сделать видеоизображение светлее.
9. Hit Применить и OK .

Обновите драйверы веб-камеры

Последние драйверы для вашей веб-камеры могут быть ключом к решению проблемы с видео в Skype, которая не работает.Они могут содержать обновления, которые правильно определяют, как Skype получает доступ к видеопотокам камеры. Проверьте и обновите эти драйверы, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавиши Windows + X . Выберите Device Manager .
2. Щелкните Устройства обработки изображений . Здесь вы должны найти свою веб-камеру.
3. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру. Затем выберите в меню Update Driver Software .
4. Откроется новое окно. Оттуда выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
5. Вы также можете выбрать Удалить и перезагрузить компьютер. Затем Windows автоматически установит самые последние драйверы веб-камеры.

Запустить средство устранения неполадок в Windows

Проверьте приложение Windows 10 Camera, чтобы убедиться, что веб-камера работает правильно. Если нет, то здесь вам понадобится средство устранения неполадок устройства. Выполните следующие шаги:

1. Введите средство устранения неполадок в поле поиска Кортаны. Выберите Устранение неполадок Панель управления .
2. Щелкните Оборудование и звук на вкладке Устранение неполадок .
3. Выберите Оборудование и устройства .
4. Чтобы запустить средство устранения неполадок, нажмите кнопку Next . Затем он может предложить исправление для веб-камеры.
5. Перезагрузите компьютер, если средство устранения неполадок успешно обнаружило и устранило проблему.

Заключительные ноты

Это может быть полным обломом, когда вы так готовы к видеозвонку по Skype, а камера внезапно отказывается сотрудничать.Попробуйте исправления, которые мы предоставили выше, чтобы решить проблему с камерой Skype, не работающей в Windows 10.

Кстати, вот что делать, если Skype зависает во время разговора или при использовании камеры в Mojave.

Знаете ли вы о других полезных решениях этой проблемы? Дайте нам знать об этом в комментариях!

Продолжить чтение