Разное

Касперский не обновляется: Общие рекомендации при проблемах с обновлением баз

15.03.1977

Содержание

Решаем проблемы с обновлением антивирусных продуктов «Лаборатории Касперского»

Установить антивирус на компьютер — важный шаг, однако не менее важно поддерживать его в актуальном состоянии, со свежими антивирусными базами. Продукты «Лаборатории Касперского» обновляются автоматически и самостоятельно, без участия пользователя, однако иногда в этом процессе могут возникать ошибки. Давайте посмотрим, как их можно исправить.

Если антивирус на компьютере «покраснел» и сообщил, что «Базы устарели» и «Безопасность компьютера под угрозой»,

или у вас возникла «проблема с лицензией», запустите обновление вручную. Для этого в правой нижней части экрана найдите значок программы, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновление».

Если после обновления окно программы не изменило цвет на зеленый и все так же пишет, что базы устарели, сделайте следующее:
1. Проверьте системную дату. Возможно, ваш компьютер живет в будущем.

В этом случае антивирус скачивает новые базы, сверяет дату их выпуска с системной датой на компьютере и считает, что базы старые, о чем вас и предупреждает. Как только вы выставите правильную системную дату, проблема будет решена.
2. Укажите верные параметры прокси-сервера в настройках программы. Для этого откройте окно настройки параметров программы и выберите «Дополнительно» — > «Сеть» — > «Настройка прокси-сервера».

3. Сбросьте настройки прокcи-сервера в Internet Explorer.
4. Проверьте доступность серверов обновления, пройдя по ссылкам в статье. Если сервера обновления недоступны, то, возможно, на компьютере есть вирус, блокирующий доступ к сайтам «Лаборатории Касперского». В этом случае скачайте утилиту Kaspersky Virus Removal Tool и запустите проверку компьютера.

5. Если антивирус установлен на ноутбук, то проверьте настройку энергосбережения в программе. В окне «Настройка» выберите «Производительность» и проверьте, включен ли режим энергосбережения. Если режим включен, программа будет обновлять антивирусные базы, только если ноутбук включен и стоит на зарядке.

6. Проверьте параметры обновления, а именно с правами какой учетной записи оно запускается. Очень часто пользователи забывают о том, что когда-то меняли настройки. Для проверки откройте окно «Настройка» и выберите «Дополнительно» — > «Обновление» — > «Настроить параметры учетной записи». Здесь должна быть указана учетная запись с правами администратора.

Если вы столкнулись с менее распространенным сбоем и приведенные выше советы не помогают, вы можете поискать ответ в нашей Базе знаний или написать в службу технической поддержки.

Проблемы с обновлением антивирусных баз и их решение

Иногда случается так, что продукт «Лаборатории Касперского» внезапно выдает красный сигнал, сообщая вам тот прискорбный факт, что вирусные базы устарели и их нужно срочно обновить. Однако, даже если вы выполняете обновление, статус баз не изменяется.

Как решить эту проблему? Разумеется, проще всего обратиться в техподдержку, но на самом деле большую часть проблем с обновлением вы можете устранить самостоятельно. Сейчас мы поговорим о наиболее частых ситуациях, приводящих к проблемам с обновлением.

Самая популярная из них — некорректно установленная дата на вашем устройстве. Именно дата — время на это не влияет. Причем обычно дата опережает текущую, а не отстает от нее. Что же происходит с антивирусом, если дата неверна? Обычно пользователь запускает обновление вручную, получает уведомление, что оно успешно завершено меньше минуты назад, но статус баз по-прежнему не меняется… Антивирус успешно выкачивает все новые базы, применяет их, проверяет, каким числом они датированы, сверяет с датой на вашем компьютере и… видит, что дата выпуска баз — это вчерашний день. А в мире киберугроз вчерашние базы уже могут считаться устаревшими. Так что первым делом при возникновении проблемы с базами следует проверить корректность системной даты.

Увидеть ее можно в правом нижнем углу экрана. Если у вас там отображается только время, то открыть календарь вы сможете двойным щелчком по часам. В Windows 8 дату можно увидеть, вызвав боковую панель с инструментами (charms). С чем может быть связано изменение системной даты, сказать сложно. Обычно пользователи говорят, что самостоятельно ее не изменяли. Но как бы то ни было, наверное, 80% обращений от пользователей с ошибками обновления решаются исправлением системной даты.

Не следует забывать, что иногда батарейка на материнской плате разряжается, и тогда системная дата при каждой перезагрузке будет сбиваться к некорректным значениям. Это может привести не только к сбою обновления, но и к проблемам с лицензией. Поэтому, если вы заметили, что каждый раз при запуске вам приходится заниматься настройкой календаря, рекомендую поменять батарейку.

Следующей достаточно популярной причиной является неверная настройка прокси-сервера. Характерным признаком такой ошибки является зависание процесса обновления на 0–2%.

Мест, чтобы ошибиться, существует сразу два. Иногда случается так, что пользователь какой-то период времени применял прокси для подключения к сети, а затем сменил сервер или вовсе отказался от такого способа подключения. Однако настройки прокси в антивирусе пользователи поменять забывают. Чтобы сделать это, нужно пройти в Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Настройка прокси-сервера… и исправить параметры подключения.

Вторым узким местом может оказаться стандартный браузер Internet Explorer. Часто пользователи активно применяют другие браузеры (Chrome, Firefox, Opera и т.д.), забывая о том, что когда-то давно заходили в Сеть через Internet Explorer, используя прокси. И это может привести к проблемам, если у пользователя выбран режим «Автоматически определять параметры прокси-сервера» (как на предыдущей картинке). Дело в том, что в таком режиме наш продукт берет настройки именно из Internet Explorer, где у пользователя в этот момент указаны параметры, скорее всего, давно уже отключенного прокси-сервера.

Решение в данном случае одно — сбросить настройки прокси в IE.

И в заключение коснемся еще трех незначительных, но также возможных проблем. Одна из них касается исключительно владельцев ноутбуков. Дело здесь в одной настройке, включенной по умолчанию, а именно в режиме энергосбережения.

Предназначение этой галочки очень подробно описано в окне приложения, так что повторяться не стану. Из всего описания следует вынести одно — пока эта галочка включена, а ноутбук работает от батареи, наша программа обновляться не будет.
Вторая проблема может возникнуть из-за каких-либо задержек в процессе обновления или проверки лицензии, предоставляемой интернет-провайдером по подписке. В версии 2014 эта ошибка звучит как «Обновление программы было отменено после проверки загруженных баз».

В таком случае необходимо нажать на ссылку «Управление подпиской» в правом нижнем углу главного окна антивируса, а затем нажать на кнопку «Обновить статус подписки». После обновления статуса можно запустить обновление вручную, а можно дождаться его планового запуска.

Ну и завершим мы еще одной проблемой, связанной с невнимательностью пользователей. Среди настроек существует возможность настроить параметры учетной записи, с правами которой должна запускаться задача обновления.

Эта настройка обеспечивает возможность обновления баз из-под ограниченных учетных записей. Например, вы создали ребенку ограниченную учетную запись, но хотите, чтобы базы всегда были в актуальном состоянии. В таком случае можно указать здесь логин и пароль вашей учетной записи с правами администратора.

Однако иногда в настройках оказывается выбран второй пункт, но параметры учетной записи остаются незаполненными. В таком случае вы можете увидеть уведомление «Ошибка обновления» и перестать получать свежие базы. Как вы сами, скорее всего, догадались, необходимо просто вернуть опцию в верхнее положение или корректно заполнить параметры учетной записи.

На этом наш обзор будем считать законченным. Если ваша проблема не решается ни одним из перечисленных способов, значит, наступило время для обращения в Службу технической поддержки!

Что делать, если не обновляется антивирус касперского.

Частые вопросы

Антивирус Лаборатории Касперского является самым известным антивирусом. Благодаря своевременным обновлениям, огромной антивирусной базе и мощным защитным системам антивирус завоевал доверие огромного количества компьютерных пользователей. Но даже и в этой программе могут возникнуть ошибки. В частности, я рассмотрю проблему невозможности обновления антивирусных баз и приведу советы по устранению этой ошибки.

Почему антивирусные базы должны своевременно обновляться? Представьте, ежедневно на просторах интернета орудуют сотни тысяч хакеров, которые изобретают все новые способы проникновения в ваш компьютер. Но и Лаборатория Касперского не дремлет, стараясь зафиксировать новые вирусы, и внести их в базу. Если база не будет своевременно обновлена, то антивирус может не зафиксировать вирусную программу, которая пытается атаковать ваш компьютер.

Наиболее частые проблемы, которые могут влиять на невозможность антивируса обновить базы:

1. Чаще всего проблема заключается в том, что на компьютере ранее был установлен антивирус другого производителя . Удаляя старый антивирус, программа может оставлять за собой так называемые хвосты, которые могут вступить в конфликт с антивирусом Касперского. Поэтому ваша главная задача попробовать найти на компьютере эти хвосты и удалить. Если вы самостоятельно не смогли этого сделать, то на просторах интернета существует масса программ, которые базируются именно на удалении программ, в том числе и их следов.

Есть и другой способ. Практически каждый уважающий производитель антивируса выпустил специальную программу для полного удаления своего антивируса с компьютера. Зайдите на официальный сайт бывшего в употреблении антивируса и скачайте программу-remover.

2. Вторая причина может заключаться в том, что ваш антивирус элементарно не может получать обновления . А возможно это по одной простой причине: на вашем компьютере установлена демо-версия антивируса Касперского. Решить эту проблему просто, но для этого придется перейти на официальный сайт Лаборатории Касперского и расстаться с определенной суммой денег на полную версию.

3. Третья причина может возникнуть, если вы используете на своем компьютере нелицензионную версию антивируса Касперского . Обновления баз поступают с серверов Касперского, которые могут проверять лицензию антивируса. Если ими будет замечено, что вы пользуетесь антивирусом «нахаляву», вам может быть просто заблокирован доступ к обновлениям. Выход прост – приобретайте лицензию.

4. Также проблема >может заключаться в окончании срока действия ключа , хотя, как правило, антивирус об этом частенько предупреждает. Если это так, следует продлить ключ и загрузить обновленные базы.

5. Следующая возможная причина – отредактированный файл «hosts» . Этот файл находится по следующему адресу: C:\Windows\System\drivers\etc\ . Файл может быть изменен, если на компьютер проник вирус. Если структура этого файла была изменена, то антивирусу может быть заблокирован доступ к обновлениям. Для устранения этой проблемы необходимо открыть файл с помощью стандартной программы «Блокнот» и сравнить содержимое вашего файла «hosts» с оригинальным содержимым этого же файла, взятого, например, из Википедии. При необходимости отредактируйте файл, вернув ему первоначальный вид, и сохраните изменения. Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте скачать обновления.

6. Иногда на загрузку обновлений может влить нестабильное соединение сети Интернет . В этом случае загрузка обычно прерывается на каком-нибудь этапе, взять, например, 75%. Отмените и перезапустите загрузку обновлений. Если загрузка приостановилось на 99%, то, возможно, нужно подождать еще какое-то время, т.к. в этот этап входит установка обновлений, поэтому он может занимать до 15 минут.

7. Если у вас в настройках включена работа через прокси , то вам необходимо отключить ее на некоторое время, т. к. это тоже может влиять на появление ошибки обновления баз.

Многие пользователи ПК, часто задаются вопросом, почему не устанавливается Касперский на Windows 10? Ответ можно получить на официальном сайте разработчиков антивируса. В новостной теме четко указано, какие версии программы совместимы с новой операционной системой. Однако, кроме знаний о подходящих версиях защитника, нужно еще и знать все тонкости правильной установки программы.

Какие версии Касперского совместимы с Windows 10?

На сайте разработчика антивируса указаны версии, предназначены для Windows 10:

При этом стоит учесть, что если на ПК инсталлирован Kaspersky Internet Security или Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 с патчем D или версия 15.0.1.415 с патчем С, версия 14.0.0.4651 с патчем J, версия 13.0.1.4190 с патчем M, то после обновления до Windows 10 программа уведомит вас, что нужно скачать и установить совместимую с Windows 10 версию.

ВАЖНО! Совместимая версия продукта установится на компьютер только при установленном обновлении KB3074683 для Windows 10. В противном случае появится ошибка.

После инсталляции программы файлы будут помещены в директорию: «CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security». Настроить программу можно будет под свои потребности.

Подготовительный этап перед установкой антивируса Касперского

Для того, чтобы корректно установить программу Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 для защиты ПК и файловых серверов, стоит изначально отключить встроенную защиту. В противном случае, брандмауэр может заблокировать инсталляцию Касперского. Для этого стоит выполнить следующее:

  • Переходим в «Панель управления» и выбираем «Брандмауэр Windows».

  • Откроется новое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение брандмауэра».

  • Далее выставляем отметки «Отключить брандмауэр Windows».

  • Возможно, придется отключить встроенный защитник Windows Defender. Для этого стоит перейти в «Параметры», «Обновление и безопасность», «Защитник Windows» и отключить все активные функции.

После отключения защиты системы, антивирус Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 можно устанавливать без опасения словить ошибку.

Инсталляция защитника на Windows 10

Для того, чтобы установить Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 или другой подходящий антивирус, стоит выполнить следующее:

  • Запускаем скачанный exe.файл. Жмём «Установить». Запустится Мастер-установщик. Нужно принять лицензионное соглашение.

  • На следующем этапе программа предложит установку дополнительного компонента Security Network. Жмём «Отказаться» или «Принять».

  • Далее снимаем отметку или оставляем, если хотим инсталлировать браузер Google Chrome.

  • Запустится установка программы. Установленный защитник на Виндовс 10 нужно будет активировать. Выбираем «Попробовать пробную версию».

  • Потребуется ввести логин и имя для регистрации. После подтверждения письма, которое придет на e-mail, антивирус буде активирован.

ВАЖНО! Устанавливая антивирус, стоит отключить все программы, которые имеют выход в сеть или могут повлиять на процесс инсталляции.

По статистике, большинство пользователей интернета предпочитают антивирус именно от Лаборатории Касперского. Он отвечает многим требованиям и является одним из самых надежных антивирусов среди существующих. Но иногда случается, что антивирус не может обновить свои базы программного обеспечения, и это может за собой повлечь снижение уровня защиты ПК пользователя.

Говоря о важности обновления антивируса, стоит заметить, что ежедневно появляются все новые разновидности вредоносных программ, которые могут нанести серьезный вред как вашему ПК, так и личной информации.

Существуют основные причины возникновения этой проблемы:

1. Наиболее распространенная причина – на вашем компьютере был установлен другой антивирус , который мог за собой оставить «хвосты». Эти хвосты и могут конфликтовать с антивирусом Касперского. Соответственно, для решения этой проблемы необходимо найти в компьютере эти хвосты и удалить. Если вы не смогли найти их самостоятельно на своем ПК, тогда вам на помощь придут различные программы, специализирующиеся по удалению именно таких файлов. Установите подобную программу и удалите весь мусор с компьютера. По окончании удаления необходимо перезагрузить ПК и попробовать обновить антивирус.

2. Вторая возможная причина невозможности обновления антивируса – используемый вами продукт не поддерживает обновления . Такое может произойти, если на вашем компьютере установлена пробная версия (демо-версия) антивируса. Для решения этой проблемы необходимо приобрести полную версию антивируса на официальном сайте Лаборатории Касперского. Чтобы впредь не отвлекаться на постоянное обновление антивируса, поставьте галочку напротив пункта «Загружать и устанавливать обновления автоматически», который можно найти в настройках антивируса.

3. Третья причина – на вашем компьютере установлена нелицензионная версия антивируса . Т.к. обновления антивируса проходят через официальные сервера Касперского, то они могут отследить лицензию вашего антивируса и заблокировать обновления. Данная проблема лечится покупкой лицензии на сайте Лаборатории Касперского.

4. Касперский может не обновляться, если у антивируса истек срок действия ключа . И тут решение проблемы предельно просто: на сайте разработчика купить новый ключ.

5. Следующей причиной может быть отредактированный файл «hosts» , который располагается по адресу: C:\Windows\System\drivers\etc\. Изменяя структуру этого файла, вирус может заблокировать доступ к серверам Касперского. Для решения этой проблемы, вам необходимо найти вид оригинального файла hosts, например, в Википедии, сравнить с содержимым файла на вашем компьютере (открыть с помощью стандартной программы «Блокнот») и при необходимости отредактировать.

6. Вполне возможно, что антивирус не может обновиться из-за нестабильного соединения сети Интернет. В этом случае обновление у вас может прерваться на каком-нибудь этапе загрузки (например, 85%). В этом случае необходимо перезапустить скачивание обновления. Если обновление антивируса приостановилось на 99%, тогда необходимо еще подождать, т.к. на заключительном этапе установка может занять до 10 минут.

7. Также Касперский может не обновляться, если в настройках включена работа через прокси . В этом случае необходимо отключить механизм работы прокси (если он использовался до этого).

Какие продукты касперского существуют для юридических лиц?
Смотреть на отдельной странице
Как обновить kaspersky small office security 5 без интернета?
Смотреть на отдельной странице
Нужен Касперский для Windows сервера. Можно ли использовать Касперский free на сервере?
Смотреть на отдельной странице
Как купить антивирус Касперского на 1пк?
Смотреть на отдельной странице
Как установить Kaspersky Endpoint Security на windows xp?
Смотреть на отдельной странице
Сколько серверов можно защитить с помощью kaspersky endpoint security для бизнеса?
Смотреть на отдельной странице
Cколько файловых серверов можно защитить с помощью касперского смол офис секъюрити?
Смотреть на отдельной странице
Как получить сувениры kaspersky?
Смотреть на отдельной странице
Включен ли Касперский Интернет Секьюрити для всех устройств в единый реестр?
Смотреть на отдельной странице
Какие имеются сертификаты ФСБ и ФСТЭК на касперского, как купить КИС с сертификатом ФСТЭК?
Смотреть на отдельной странице
Как обновить касперский endpoint security без интернета?
Смотреть на отдельной странице
Можно ли в организации использовать kaspersky internet sekurity?
Смотреть на отдельной странице
После установки Винды 10 пропал антивирус, что делать?
Смотреть на отдельной странице
Предоставляете ли вы специальные условия для медучреждений
Смотреть на отдельной странице
Продаете ли вы касперский для учебных заведений
Смотреть на отдельной странице
Требуется корпоративный антивирус Касперский.
Как получить коммерческое (ценовое) предложение на покупку (продление) лицензии антивируса Касперского для организации Смотреть на отдельной странице
Какой продукт лучше купить для пяти компьютеров — Kaspersky Internet Security (KIS) или Kaspersky Small Office Security (KSOS)? Цена вроде бы одинаковая?
Смотреть на отдельной странице

У нашей организации куплена лицензия Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный (а раньше была Kaspersky Business Space Security). Я загрузил и установил новый центр управления — Kaspersky Security Center 10, но в политике никак не могу найти Веб Контроль. Неужели Веб контроль недоступен для нашей лицензии? Что нам делать — вернуться к 8й версии или купить лицензию Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Расширенный?

Смотреть на отдельной странице

У нас заканчивается лицензия Kaspersky Work Space Security. Нужно продление, но теперь такого продукта уже нет. Как можно купить продление этой лицензииИ нам нужна возможность использования Антивируса Касперского для Windows Workstations (версии 6.
0.4) на старых компьютерах. Смотреть на отдельной странице

«Лаборатория Касперского» не требует представления . Это один из лучших(если не самый лучший) разработчиков приложений безопасности для операционной системы Windows. Его антивирусные и интернет-продукты безопасности являются самыми популярными и предлагают соотношение цены и качества.

После установки KIS я активировал продукт, введя лицензионный ключ, а затем вручную обновил базу данных до последней доступной версии. И после этого я не стал открывать Kaspersky, поскольку у меня создалось впечатление, что он автоматически загрузит базу данных и не потребует ручного вмешательства, но я ошибся. Около 5 дней назад я обнаружил, что Kaspersky не обновляет вирусную базу автоматически и решил найти исправление для этой проблемы.

Я задался вопросом: почему не обновляется Касперский? И главное, как решить эту ошибку?

Главные причины того, почему не обновляется Касперский

  • Причина может заключаться в том, что раньше на ПК для защиты от вирусов устанавливалась другая программа, которая могла быть элементарно удалена некорректно или не полностью.
  • Иногда даже при правильно удалении программы, могут возникать ошибки, так как были оставлены протоколы для восстановления.
  • Эта проблема решается очень просто: нужно правильно очистить остатки прошлой программы.
  • Если Вы самостоятельно не разбираетесь в таких вещах, то воспользуйтесь специальными программами, которые помогут удалить ненужные файлы.
  • Для очистки остатков таких утилит, потребуется мощная программа.
  • После очистки баз и протоколов для восстановления — переустановить программу и попробуйте обновить базы.
  • Также, проблема может быть в том, что установлена Демо(или нелицензионная) версия.

Если у вас также возникают проблемы при автоматическом обновлении Kaspersky Antivirus или Kaspersky Internet Security, вы можете попробовать следующие решения.

Также стоит проверить, что ваш компьютер подключен к Интернету, и Вы каким-либо образом не заблокировали Kaspersky.

Убедитесь, что дата и время вашей системы верны

Прежде чем приступать к поиску и устранению неполадок, убедитесь, что дата и время вашей системы верны, так как Kaspersky зависит от вашей системной даты и времени для загрузки вирусной базы данных.

Научите Kaspersky автоматически загружать обновления

Это очень важно. С настройками по умолчанию продукты Kaspersky регулярно подключаются к серверу и автоматически загружают доступные обновления. Но если вы изменили этот параметр по умолчанию, вам нужно установить его для автоматической загрузки обновлений, следуя приведенным ниже инструкциям:

  1. Запустите Kaspersky . Для этого дважды щелкните значок «Kaspersky» на панели задач или в области уведомлений.
  2. Нажмите на маленький параметр Настройки , расположенный в нижнем правом углу, чтобы открыть настройки Касперского.
  3. В левой панели нажмите «Дополнительно », чтобы просмотреть различные варианты с правой стороны. Теперь нажмите «Обновить параметры» справа, чтобы перейти на страницу «Параметры обновления».
  4. здесь убедитесь, что выбран первый вариант Загрузк а и установка обновлений автоматически, а если нет, выберите то же самое, чтобы автоматически загружать и устанавливать обновления.
  5. Затем нажмите «Настроить режим запуска обновлений », установите его Автоматически и нажмите кнопку «Сохранить». Готово!

Включить задачи обновления при работе от батареи

Это самый важный и с настройками по умолчанию, Kaspersky не запускает плановые проверки и не обновляет вирусную базу при работе от батареи. Короче говоря, если вы заряжаете батарею своего ноутбука, когда ноутбук выключен, и всегда используйте ноутбук на батарею, это может быть основной причиной, по которой Kaspersky не обновляет базу данных автоматически.

Чтобы настроить Kaspersky для загрузки и установки обновлений при питании от батареи, вам необходимо выполнить приведенные ниже шаги.

  1. Откройте окно Kaspersky . Нажмите кнопку «Параметры» в нижнем правом углу, чтобы открыть настройки.
  2. На левой панели нажмите «Производительность », чтобы увидеть несколько параметров, связанных с производительностью Kaspersky.
  3. Справа снимите флажок «Отключить задачи сканирования по расписанию» при работе от батареи. Готово!

Настройте Kaspersky, чтобы не использовать прокси-сервер

Для пользователей, которым необходимо подключиться к Интернету с помощью прокси-сервера, Kaspersky предлагает варианты использования определенного прокси-сервера. Если вы не подключаетесь к сети с помощью прокси-сервера, убедитесь, что опция «Не использовать прокси-сервер» включена, следуя приведенным ниже инструкциям.

Выводы

Это главные причины того, почему не обновляется Касперский. Надеемся статья была полезной для Вас. Расскажите нам в комментариях об этом!

Почему касперский не обновляет базы. Почему не обновляется Касперский? Не обновляется kaspersky internet security

Согласно статистическим данным, новые разновидности вредоносных программ возникают ежедневно. И даже чаще! Вполне возможно, что в тот самый момент, когда вы читаете данные строки, в регистрируется новый вид вредоноса. Оценку личностям, превратившим кладезь человеческой мудрости в потенциально опасное место, мы давать не будем — оставим это психологам.

Как бы там ни было, в настоящее время подключаться к без антивирусной программы не следует.

Защита программной части компьютера

Как известно, где возникает спрос, там предложение не заставляет себя долго ждать. Множество компаний предлагают различные решения для защиты данных от компьютерных вирусов. Некоторые из них очень удачны, как, например, программные продукты от лаборатории Касперского, НОД32 от Есет и пр. Эти решения пользуются заслуженной популярностью у пользователей. В настоящее время особенно актуальны комплексные программные системы — так называемая группа «Интернет Секюрити». Они есть в линейке каждого производителя, правда, могут по-разному называться. К примеру, у Dr.Web это Security Space, а у НОД32 — Smart Security. Однако защита работает должным образом лишь в том случае, если программа имеет возможность обновляться — с какого-либо источника получать обновленные версии собственных файлов и вирусных баз. Иначе может возникнуть ситуация, когда новый вредоносный код окажется невидимым для детектирующих алгоритмов антивируса. Так как тема слишком обширная, сегодня мы рассмотрим, почему антивирус Касперского не обновляется.

Малоизвестные нюансы

Если не обновляется Касперский, не стоит паниковать — это всегда успеется. Обычно причина легко устранима даже без обращения в службу поддержки пользователей. Что же, мы рекомендуем засучить рукава и… сначала внимательно прочесть, что делать, если не обновляется Касперский.

Одна из причин — действия вируса, внесшего изменения в системный В Windows выйти к нему можно, проследовав по пути c:\Windows\System32\drivers\etc\. Путем внесения изменений в его структуру (редактируется блокнотом), можно переопределить адреса Интернет-ресурсов или заблокировать доступ к серверам антивируса. Результат — не обновляется Касперский. Мы рекомендуем ознакомиться с нормальным содержанием hosts (есть, например, на Википедии) и отредактировать его в случае необходимости.

Следующая возможная причина, из-за которой не обновляется Касперский, это неустойчивое соединение с Интернетом.

В этом случае процесс просто прерывается на каком-то этапе (например, по достижении 70%). Решение простое: следует задействовать обновление повторно. Также стоит обратить внимание, что иногда индикатор замирает на отметке 99% и ничего не происходит продолжительное время (бывает, до пяти минут). В этом случае следует еще немного подождать.

Если Kaspersky не обновляется, вполне возможно, в настройках указана работа через прокси. Необходимо в параметрах источника обновления нажать кнопку «Прокси-сервер» и прописать правильные данные (если он есть) или же отключить данный механизм (если не используется).

Еще одна распространенная причина — это завершение срока действия ключа. Такой антивирус не обновляется.

В отличие от ESET Nod 32 Smart Security антивирус Касперского обновляется только при действующей лицензии и при активном подключении к сети интернет. Если пользователь длительное время не имел доступа к интернет, антивирусные базы устаревают и система может быть подвергнута опасности. Поэтому обновление антивируса стоит выполнять регулярно. Для этого существуют несколько способов: автоматическое обновление и ручное.

Автоматическое обновление антивируса Kaspersky?

Для того, чтобы запустить автоматическое обновление антивирусных баз Kaspersky, стоит выполнить ряд несложных действий:

  • Нажимаем правой кнопкой мыши на значке антивируса в правом нижнем углу экрана и выбираем «Обновление».
  • Или же можно двойным кликом открыть главное окно программы и нажать «Обновление».
  • Откроется новое окно. В нём будет отображаться процесс обновления баз.

Стоит отметить, что при обновлении выполняется загрузка не только антивирусных баз, но и программных модулей, которые устраняют уязвимость продукта перед новыми вирусами и потенциально опасными приложениями.

Ручное обновление Касперского без подключения к сети

Многие пользователи полагают, что обычное копирование актуальных баз Касперского с другого компьютера может помочь обновить базы и модули программы. Однако данный метод не работает.

Разработчики самого антивируса выпустили для своих пользователей, которые не имеют возможности обновлять программу через сеть, специальную программу – Kaspersky Update Utility . Эта утилита позволяет обновлять антивирус без подключения по локальной сети. Она работает следующим образом.

  • Скачиваем архив. Распаковываем файлы в отдельную папку. Можно не распаковывать, а запустить файл через Total Commander .

  • Запускаем UpdateUtility-Gui.exe.

  • Откроется окно. Нажимаем на кнопку «Программы».

  • Появится перечень продуктов. Выбираем свою версию антивируса. Жмём «ОК».

  • В следующем окне нажимаем на кнопку «Параметры».

  • О новом окне нужно перейти в раздел «Загрузка» и выбрать папку, в которую будут загружаться обновления и временную папку. Жмём «ОК».
  • После указания места, куда стоит загрузить обновлённые базы антивируса, нажимаем кнопку «Запустить».

  • После того, как базы будут загружены, в папке появится подпапка с названием «Updates».
  • Теперь копируем эту подпапку и переносим её на флешку. Подключаем её к ПК, на котором нет обновления и в настройках антивируса указываем путь к данной папке.

  • После нажимаем «Обновить». Антивирус обновит базы и модули. Защита ПК будет гарантирована.

О том, как обновить антивирус можно посмотреть в видео от разработчиков программы:

Согласно статистическим данным, новые разновидности вредоносных программ возникают ежедневно. И даже чаще! Вполне возможно, что в тот самый момент, когда вы читаете данные строки, в регистрируется новый вид вредоноса. Оценку личностям, превратившим кладезь человеческой мудрости в потенциально опасное место, мы давать не будем — оставим это психологам.

Как бы там ни было, в настоящее время подключаться к без антивирусной программы не следует.

Защита программной части компьютера

Как известно, где возникает спрос, там предложение не заставляет себя долго ждать. Множество компаний предлагают различные решения для защиты данных от компьютерных вирусов. Некоторые из них очень удачны, как, например, программные продукты от лаборатории Касперского, НОД32 от Есет и пр. Эти решения пользуются заслуженной популярностью у пользователей. В настоящее время особенно актуальны комплексные программные системы — так называемая группа «Интернет Секюрити». Они есть в линейке каждого производителя, правда, могут по-разному называться. К примеру, у Dr.Web это Security Space, а у НОД32 — Smart Security. Однако защита работает должным образом лишь в том случае, если программа имеет возможность обновляться — с какого-либо источника получать обновленные версии собственных файлов и вирусных баз. Иначе может возникнуть ситуация, когда новый вредоносный код окажется невидимым для детектирующих алгоритмов антивируса. Так как тема слишком обширная, сегодня мы рассмотрим, почему антивирус Касперского не обновляется.

Малоизвестные нюансы

Если не обновляется Касперский, не стоит паниковать — это всегда успеется. Обычно причина легко устранима даже без обращения в службу поддержки пользователей. Что же, мы рекомендуем засучить рукава и… сначала внимательно прочесть, что делать, если не обновляется Касперский.

Одна из причин — действия вируса, внесшего изменения в системный В Windows выйти к нему можно, проследовав по пути c:\Windows\System32\drivers\etc\. Путем внесения изменений в его структуру (редактируется блокнотом), можно переопределить адреса Интернет-ресурсов или заблокировать доступ к серверам антивируса. Результат — не обновляется Касперский. Мы рекомендуем ознакомиться с нормальным содержанием hosts (есть, например, на Википедии) и отредактировать его в случае необходимости.

Следующая возможная причина, из-за которой не обновляется Касперский, это неустойчивое соединение с Интернетом.

В этом случае процесс просто прерывается на каком-то этапе (например, по достижении 70%). Решение простое: следует задействовать обновление повторно. Также стоит обратить внимание, что иногда индикатор замирает на отметке 99% и ничего не происходит продолжительное время (бывает, до пяти минут). В этом случае следует еще немного подождать.

Если Kaspersky не обновляется, вполне возможно, в настройках указана работа через прокси. Необходимо в параметрах источника обновления нажать кнопку «Прокси-сервер» и прописать правильные данные (если он есть) или же отключить данный механизм (если не используется).

Еще одна распространенная причина — это завершение срока действия ключа. Такой антивирус не обновляется.

«Лаборатория Касперского» не требует представления . Это один из лучших(если не самый лучший) разработчиков приложений безопасности для операционной системы Windows. Его антивирусные и интернет-продукты безопасности являются самыми популярными и предлагают соотношение цены и качества.

После установки KIS я активировал продукт, введя лицензионный ключ, а затем вручную обновил базу данных до последней доступной версии. И после этого я не стал открывать Kaspersky, поскольку у меня создалось впечатление, что он автоматически загрузит базу данных и не потребует ручного вмешательства, но я ошибся. Около 5 дней назад я обнаружил, что Kaspersky не обновляет вирусную базу автоматически и решил найти исправление для этой проблемы.

Я задался вопросом: почему не обновляется Касперский? И главное, как решить эту ошибку?

Главные причины того, почему не обновляется Касперский

  • Причина может заключаться в том, что раньше на ПК для защиты от вирусов устанавливалась другая программа, которая могла быть элементарно удалена некорректно или не полностью.
  • Иногда даже при правильно удалении программы, могут возникать ошибки, так как были оставлены протоколы для восстановления.
  • Эта проблема решается очень просто: нужно правильно очистить остатки прошлой программы.
  • Если Вы самостоятельно не разбираетесь в таких вещах, то воспользуйтесь специальными программами, которые помогут удалить ненужные файлы.
  • Для очистки остатков таких утилит, потребуется мощная программа.
  • После очистки баз и протоколов для восстановления — переустановить программу и попробуйте обновить базы.
  • Также, проблема может быть в том, что установлена Демо(или нелицензионная) версия.

Если у вас также возникают проблемы при автоматическом обновлении Kaspersky Antivirus или Kaspersky Internet Security, вы можете попробовать следующие решения.

Также стоит проверить, что ваш компьютер подключен к Интернету, и Вы каким-либо образом не заблокировали Kaspersky.

Убедитесь, что дата и время вашей системы верны

Прежде чем приступать к поиску и устранению неполадок, убедитесь, что дата и время вашей системы верны, так как Kaspersky зависит от вашей системной даты и времени для загрузки вирусной базы данных.

Научите Kaspersky автоматически загружать обновления

Это очень важно. С настройками по умолчанию продукты Kaspersky регулярно подключаются к серверу и автоматически загружают доступные обновления. Но если вы изменили этот параметр по умолчанию, вам нужно установить его для автоматической загрузки обновлений, следуя приведенным ниже инструкциям:

  1. Запустите Kaspersky . Для этого дважды щелкните значок «Kaspersky» на панели задач или в области уведомлений.
  2. Нажмите на маленький параметр Настройки , расположенный в нижнем правом углу, чтобы открыть настройки Касперского.
  3. В левой панели нажмите «Дополнительно », чтобы просмотреть различные варианты с правой стороны. Теперь нажмите «Обновить параметры» справа, чтобы перейти на страницу «Параметры обновления».
  4. здесь убедитесь, что выбран первый вариант Загрузк а и установка обновлений автоматически, а если нет, выберите то же самое, чтобы автоматически загружать и устанавливать обновления.
  5. Затем нажмите «Настроить режим запуска обновлений », установите его Автоматически и нажмите кнопку «Сохранить». Готово!

Включить задачи обновления при работе от батареи

Это самый важный и с настройками по умолчанию, Kaspersky не запускает плановые проверки и не обновляет вирусную базу при работе от батареи. Короче говоря, если вы заряжаете батарею своего ноутбука, когда ноутбук выключен, и всегда используйте ноутбук на батарею, это может быть основной причиной, по которой Kaspersky не обновляет базу данных автоматически.

Чтобы настроить Kaspersky для загрузки и установки обновлений при питании от батареи, вам необходимо выполнить приведенные ниже шаги.

  1. Откройте окно Kaspersky . Нажмите кнопку «Параметры» в нижнем правом углу, чтобы открыть настройки.
  2. На левой панели нажмите «Производительность », чтобы увидеть несколько параметров, связанных с производительностью Kaspersky.
  3. Справа снимите флажок «Отключить задачи сканирования по расписанию» при работе от батареи. Готово!

Настройте Kaspersky, чтобы не использовать прокси-сервер

Для пользователей, которым необходимо подключиться к Интернету с помощью прокси-сервера, Kaspersky предлагает варианты использования определенного прокси-сервера. Если вы не подключаетесь к сети с помощью прокси-сервера, убедитесь, что опция «Не использовать прокси-сервер» включена, следуя приведенным ниже инструкциям.

Выводы

Это главные причины того, почему не обновляется Касперский. Надеемся статья была полезной для Вас. Расскажите нам в комментариях об этом!

Антивирус Касперского – самый популярный антивирус из ныне существующих. Он предоставляет своим пользователем полноценную защиту в режиме реального времени, не пропуская большинство существующих вирусов. Однако если антивирус не сможет своевременно обновлять антивирусные базы, то вся его защитная способность отправляется коту под хвост.

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на невозможность антивирусу Касперского обновлять свои базы.

1. На компьютере до этого был установлен антивирус. Многие пользователи знают, что на компьютере нельзя использовать два антивируса одновременно, т.к. зачастую это приводит к тому, что они начинают конфликтовать. Но немногие знают, что удаление антивируса даже через «Панель управления» не всегда проходит полностью, и на компьютере остаются следы, которые также могут вступить в конфликт с Касперским.

В этом случае у вас два пути:

1) Практически каждый уважающий себя производитель антивируса на своем сайте предлагает специальную утилиту, которая полностью удалит антивирус с компьютера со всеми сопутствующими файлами.

2) Воспользоваться специальной программой для чистки компьютера, например, CCleaner. CCleaner позволяет удалять программы вместе со всем мусором, который они за собой оставляют. А кроме того, с помощью CCleaner можно удалять не только антивирусы, но и любые другие программы.

2. Вы используете демо-версию Касперского. Триальная версия антивируса не может получать обновления баз, поэтому перейдите на официальный сайт Касперского, чтобы.

3. Вы используете нелицензионную версию антивируса. Обновления антивирусных баз поступают с серверов Касперского, соответственно, система может проверять действительность вашего лицензионного ключа. Если программа обнаружит поддельный ключ, то и в обновлении баз вам тут же будет отказано.

4. У вас истек срок действия ключа. Если срок действия оплаченной версии Касперского истек, программа не будет обновлять базы, пока вы не исправите ситуацию. Хотя, как правило, Каперский любит об этом частенько напоминать.

5. В систему проник вирус. Как это ни парадоксально, но причиной сбоя обновления Касперского мог стать поселившийся вирус, который отредактировал файл «hosts» . Устранить проблему можно следующим образом: найдите в интернете содержимое оригинального файла «hosts» (он всегда выглядит одинаково) и откройте файл «hosts» через «Блокнот» в папке C:\Windows\System\drivers\etc\. Верните файлу первоначальный вид, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

6. Нестабильный интернет. Если ваш домашний интернет не отличается стабильностью, то загрузка обновлений может периодически прерываться. Однако если загрузка обновлений остановилась на 99%, то стоит подождать. Обычно на этом этапе происходит установка баз, поэтому оставшееся время может занять вплоть до 15 минут.

7. Активировано прокси. Если у вас в настройках активирована работа через прокси, то ее необходимо отключить на время установки антивирусных баз.

Антивирус Лаборатории Касперского является самым известным антивирусом. Благодаря своевременным обновлениям, огромной антивирусной базе и мощным защитным системам антивирус завоевал доверие огромного количества компьютерных пользователей. Но даже и в этой программе могут возникнуть ошибки. В частности, я рассмотрю проблему невозможности обновления антивирусных баз и приведу советы по устранению этой ошибки.

Почему антивирусные базы должны своевременно обновляться? Представьте, ежедневно на просторах интернета орудуют сотни тысяч хакеров, которые изобретают все новые способы проникновения в ваш компьютер. Но и Лаборатория Касперского не дремлет, стараясь зафиксировать новые вирусы, и внести их в базу. Если база не будет своевременно обновлена, то антивирус может не зафиксировать вирусную программу, которая пытается атаковать ваш компьютер.

Наиболее частые проблемы, которые могут влиять на невозможность антивируса обновить базы:

1. Чаще всего проблема заключается в том, что на компьютере ранее был установлен антивирус другого производителя . Удаляя старый антивирус, программа может оставлять за собой так называемые хвосты, которые могут вступить в конфликт с антивирусом Касперского. Поэтому ваша главная задача попробовать найти на компьютере эти хвосты и удалить. Если вы самостоятельно не смогли этого сделать, то на просторах интернета существует масса программ, которые базируются именно на удалении программ, в том числе и их следов.

Есть и другой способ. Практически каждый уважающий производитель антивируса выпустил специальную программу для полного удаления своего антивируса с компьютера. Зайдите на официальный сайт бывшего в употреблении антивируса и скачайте программу-remover.

2. Вторая причина может заключаться в том, что ваш антивирус элементарно не может получать обновления . А возможно это по одной простой причине: на вашем компьютере установлена демо-версия антивируса Касперского. Решить эту проблему просто, но для этого придется перейти на официальный сайт Лаборатории Касперского и расстаться с определенной суммой денег на полную версию.

3. Третья причина может возникнуть, если вы используете на своем компьютере нелицензионную версию антивируса Касперского . Обновления баз поступают с серверов Касперского, которые могут проверять лицензию антивируса. Если ими будет замечено, что вы пользуетесь антивирусом «нахаляву», вам может быть просто заблокирован доступ к обновлениям. Выход прост – приобретайте лицензию.

4. Также проблема >может заключаться в окончании срока действия ключа, хотя, как правило, антивирус об этом частенько предупреждает. Если это так, следует продлить ключ и загрузить обновленные базы.

5. Следующая возможная причина – отредактированный файл «hosts» . Этот файл находится по следующему адресу: C:\Windows\System\drivers\etc\ . Файл может быть изменен, если на компьютер проник вирус. Если структура этого файла была изменена, то антивирусу может быть заблокирован доступ к обновлениям. Для устранения этой проблемы необходимо открыть файл с помощью стандартной программы «Блокнот» и сравнить содержимое вашего файла «hosts» с оригинальным содержимым этого же файла, взятого, например, из Википедии. При необходимости отредактируйте файл, вернув ему первоначальный вид, и сохраните изменения. Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте скачать обновления.

6. Иногда на загрузку обновлений может влить нестабильное соединение сети Интернет . В этом случае загрузка обычно прерывается на каком-нибудь этапе, взять, например, 75%. Отмените и перезапустите загрузку обновлений. Если загрузка приостановилось на 99%, то, возможно, нужно подождать еще какое-то время, т.к. в этот этап входит установка обновлений, поэтому он может занимать до 15 минут.

7. Если у вас в настройках включена работа через прокси , то вам необходимо отключить ее на некоторое время, т. к. это тоже может влиять на появление ошибки обновления баз.

Внимание! После установки Kaspersky Internet Security 2016 не обеспечивает полную защиту. Чтобы защита была полной, запустите обновление программы.

Обновление баз программы возможно только при действующей лицензии. Купить лицензию (код активации) вы можете в интернет-магазине . Чтобы продлить истекшую лицензию со скидкой, воспользуйтесь Центром обновления лицензий .

Если при обновлении баз возникли какие-либо проблемы, выполните действия, описанные в статье Диагностика проблем обновления .

Если у вас возникли какие-либо проблемы при загрузке новой версии Kaspersky Internet Security 2016 , скачайте новую версию с сайта Лаборатории Касперского и установите ее вручную.

1. Как обновляются базы

При обновлении на ваш компьютер загружаются и устанавливаются:

  • Антивирусные базы . В базах содержатся описания угроз и сетевых атак, а также методы борьбы с ними. Регулярно обновляйте базы и запускайте полную проверку .
  • Программные модули . Пакеты обновлений устраняют уязвимости программы, добавляют новые функции или улучшают существующие.
  • Новые версии . Программа по умолчанию загружает новую версию на компьютер и автоматически устанавливает «поверх» текущей версии.
    Если у вас возникли какие-либо проблемы при загрузке, скачайте новую версию с сайта Лаборатории Касперского и установите ее вручную.

Базы загружаются только для включенных компонентов программы для уменьшения объема загружаемых обновлений и времени загрузки. При включении компонента сразу же начинается загрузка соответствующих обновлений.

2. Как обновить базы
  1. Убедитесь, что компьютер подключен к интернету (например, откройте веб-сайт www.kaspersky.ru)
  2. Установите настройки прокси-сервера в продукте, если для выхода в интернет вы используете прокси-сервер.
  3. В правой нижней части экрана нажмите правой кнопкой мыши на значок продукта и в контекстном меню выберите пункт Обновление .

    Если значок программы скрыт из области уведомлений, нажмите на кнопку Отображать скрытые значки . Если значок отсутствует,

У многих пользователей Интернета вопрос об антивирусе не возникает, и свое предпочтение они отдают антивирусу Касперского. Он надежен и современен, но и у него бывают некоторые проблемы с обновлением базы программного обеспечения. По этой причине уровень защиты компьютера от вирусов снижается. Так почему Касперский не обновляется?

Возможные причины

Причина может быть вызвана тем, что ранее было использовано другое средство от вирусов, которое либо уже установлено, либо было удалено не до конца. Может, прошлый антивирус был удален правильно, но протоколы для восстановления были оставлены. Это может быть причиной того, что Касперский не обновляет базы. Решить эту проблему можно, только избавившись от следов прошлых антивирусов полностью, то есть удалить их. Если вам самим не удастся справиться, то лучше обратиться к различным программам, которые удалят ненужные файлы. Нужно установить мощное средство для удаления мусора. Только потом можно переустанавливать антивирус Касперского и обновлять его.

Демо- и нелицензионная версия

Еще одна причина, почему не обновляются базы Касперского, заключается в том, что ваш продукт просто не включает в себя такую опцию. Может, у вас демоверсия антивируса, а может версия ограничена по времени. Нужно приобрести полную версию. Чтобы вас не отвлекали такие неполадки, установите автоматическое обновление. Вторая причина, почему антивирус Касперского не обновляется, — это то, что вы приобрели нелицензионный продукт.

Многие пользователи ПК не готовы психологически к тому, что на их компьютере может появиться какой-то вирус. Но в большинстве случаев антивирус Касперского не обновляется именно потому, что зловредные софты блокируют действия, может появиться сильное торможение ОС, глюки при работе, перестает работать браузер, рассылается спам.

Если ваш антивирус не справился, не обновляется антивирус Касперского, не переживайте, это не конец света.

  • Программа KasperskyVirusRemovalTool – полезная программа для того, чтобы быстро проверить компьютер и очистить его от вредоносных посетителей.
  • Программный продукт Curelt. Нужно скачать эту программу и запустить на исполнение.

После проверки такими программами ваш компьютер должен запуститься и начать работать в нормальном режиме.

«Лаборатория Касперского» не требует представления . Это один из лучших(если не самый лучший) разработчиков приложений безопасности для операционной системы Windows. Его антивирусные и интернет-продукты безопасности являются самыми популярными и предлагают соотношение цены и качества.

После установки KIS я активировал продукт, введя лицензионный ключ, а затем вручную обновил базу данных до последней доступной версии. И после этого я не стал открывать Kaspersky, поскольку у меня создалось впечатление, что он автоматически загрузит базу данных и не потребует ручного вмешательства, но я ошибся. Около 5 дней назад я обнаружил, что Kaspersky не обновляет вирусную базу автоматически и решил найти исправление для этой проблемы.

Я задался вопросом: почему не обновляется Касперский? И главное, как решить эту ошибку?

Главные причины того, почему не обновляется Касперский

  • Причина может заключаться в том, что раньше на ПК для защиты от вирусов устанавливалась другая программа, которая могла быть элементарно удалена некорректно или не полностью.
  • Иногда даже при правильно удалении программы, могут возникать ошибки, так как были оставлены протоколы для восстановления.
  • Эта проблема решается очень просто: нужно правильно очистить остатки прошлой программы.
  • Если Вы самостоятельно не разбираетесь в таких вещах, то воспользуйтесь специальными программами, которые помогут удалить ненужные файлы.
  • Для очистки остатков таких утилит, потребуется мощная программа.
  • После очистки баз и протоколов для восстановления — переустановить программу и попробуйте обновить базы.
  • Также, проблема может быть в том, что установлена Демо(или нелицензионная) версия.

Если у вас также возникают проблемы при автоматическом обновлении Kaspersky Antivirus или Kaspersky Internet Security, вы можете попробовать следующие решения.

Также стоит проверить, что ваш компьютер подключен к Интернету, и Вы каким-либо образом не заблокировали Kaspersky.

Убедитесь, что дата и время вашей системы верны

Прежде чем приступать к поиску и устранению неполадок, убедитесь, что дата и время вашей системы верны, так как Kaspersky зависит от вашей системной даты и времени для загрузки вирусной базы данных.

Научите Kaspersky автоматически загружать обновления

Это очень важно. С настройками по умолчанию продукты Kaspersky регулярно подключаются к серверу и автоматически загружают доступные обновления. Но если вы изменили этот параметр по умолчанию, вам нужно установить его для автоматической загрузки обновлений, следуя приведенным ниже инструкциям:

  1. Запустите Kaspersky . Для этого дважды щелкните значок «Kaspersky» на панели задач или в области уведомлений.
  2. Нажмите на маленький параметр Настройки , расположенный в нижнем правом углу, чтобы открыть настройки Касперского.
  3. В левой панели нажмите «Дополнительно », чтобы просмотреть различные варианты с правой стороны. Теперь нажмите «Обновить параметры» справа, чтобы перейти на страницу «Параметры обновления».
  4. здесь убедитесь, что выбран первый вариант Загрузк а и установка обновлений автоматически, а если нет, выберите то же самое, чтобы автоматически загружать и устанавливать обновления.
  5. Затем нажмите «Настроить режим запуска обновлений », установите его Автоматически и нажмите кнопку «Сохранить». Готово!

Включить задачи обновления при работе от батареи

Это самый важный и с настройками по умолчанию, Kaspersky не запускает плановые проверки и не обновляет вирусную базу при работе от батареи. Короче говоря, если вы заряжаете батарею своего ноутбука, когда ноутбук выключен, и всегда используйте ноутбук на батарею, это может быть основной причиной, по которой Kaspersky не обновляет базу данных автоматически.

Чтобы настроить Kaspersky для загрузки и установки обновлений при питании от батареи, вам необходимо выполнить приведенные ниже шаги.

  1. Откройте окно Kaspersky . Нажмите кнопку «Параметры» в нижнем правом углу, чтобы открыть настройки.
  2. На левой панели нажмите «Производительность », чтобы увидеть несколько параметров, связанных с производительностью Kaspersky.
  3. Справа снимите флажок «Отключить задачи сканирования по расписанию» при работе от батареи. Готово!

Настройте Kaspersky, чтобы не использовать прокси-сервер

Для пользователей, которым необходимо подключиться к Интернету с помощью прокси-сервера, Kaspersky предлагает варианты использования определенного прокси-сервера. Если вы не подключаетесь к сети с помощью прокси-сервера, убедитесь, что опция «Не использовать прокси-сервер» включена, следуя приведенным ниже инструкциям.

Выводы

Это главные причины того, почему не обновляется Касперский. Надеемся статья была полезной для Вас. Расскажите нам в комментариях об этом!

Всем привет! Буквально сегодня я столкнулся с неприятной проблемой. У меня никак не хотел обновляться Kaspersky Total Security. К слову, использую я лицензионный продукт. Никаких кряков или подобных пиратских обманок. На решение этой проблемы мне понадобилось полчаса. Однако не каждый сможет найти его так быстро. Именно поэтому я сейчас пишу эту статью, хочу помочь вам разобраться в ситуации.

Причины проблемы

Их может быть несколько: неправильная дата на компьютере, запрет на соединение с серверами антивируса от вашего провайдера или фаерволла, неправильно выставленные настройки прокси-серверов, повреждение баз при предыдущем обновлении. Давайте поговорим о каждой из этих проблем, а также выявим метод быстрого решения. Мы же не хотим, чтобы наши базы устаревали, верно?

Неправильная дата на ПК

Очень частое явление, которое приводит к проблемам с обновлением баз Касперского. Посмотрите на календарь вашей операционной системы, все ли там верно выставлено? Быть может, при обновлении вашей операционной системы произошел сброс данных, и сейчас у вас неактуальная дата.

Если дата неправильная, то просто перейдите в «Параметры даты и времени», и выставьте там нужные значения. Это делается очень просто. Для гарантии, при хорошем интернет-соединении, вы можете выставить галочку «Установить время автоматически». В этом случае будет происходить синхронизация даты и времени с серверами вашего часового пояса.

После установки верной даты — проблемы должны исчезнуть.

Проблемы с провайдером

В эпоху вездесущих блокировок даже такой вариант может оказаться правдивым. Скорее всего это не ваш случай, потому что вероятность блокировки серверов Касперского крайне мала. Тем не менее, я считаю, что нужно упомянуть о ней. Если вы видите, что все сегодняшние варианты вам не подходят, то скорее всего проблема именно в доступе к серверам с обновлениями. Обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера, либо настройте прокси. С их помощью можно избежать.

Неправильные настройки прокси

Если вы ввели неправильные данные прокси, то о каком соединении может идти речь? Зайдите в настройки, чтобы проверить данные еще раз. Возможно используемый прокси-сервер перегружен, и вам надо поменять его. Это особенно актуально для бесплатных прокси-серверов.

Проверьте параметры, и при необходимости введите правильные данные.

Поврежденные базы

Если при обновлении баз вы выключили ПК или же прервали интернет-соединение, то там могла возникнуть ошибка, которая теперь и приводит к появлению новых проблем. Теперь мы должны заново загрузить все базы, чтобы такой ошибки больше не возникало. Для этого мы должны вручную удалить все существующие базы из папки. Делаем все в соответствии с последовательной инструкцией.

Кликаем правой кнопкой мыши по иконке антивируса в трее, выбираем «Настройка»:

Переходим во вкладку «Дополнительно», находим «Самозащита», кликаем и отключаем ее.

Теперь закрываем настройки, снова идем в трей, кликаем правой кнопкой по иконке — Выход. Программа должна быть закрыта, иначе система не даст нам удалить нужный поврежденный каталог. Как только самозащита и антивирус отключены — переходим к следующему шагу.

Популярный антивирус Касперского надежно защищает систему от различного роза угроз, но для его успешной работы требуются постоянные обновления. Новые вирусы и прочие вредоносные программы появляются каждый день, и пропуская обновления их баз, вы рискуете тем, что ваш защитник пропустит «свежий» вирус, который заразит всю систему. Чтобы не допустить этого, следует знать особенности настроек обновления Касперского.

Если вы только что установили антивирус Касперского, его следует немедленно обновить, поскольку даже последние версии программы могут выходить с устаревшими базами данных. Установив антивирус, вы увидите окошко настроек, где будет опция «Обновление». Нажмите на эту кнопку, чтобы обновиться. В следующем окошке подтвердите действие, нажав на «Обновить».

Ваши базы были обновлены. Теперь следует настроить способы обновления антивируса. Для этого в главном меню Касперского нажмите на кнопку «Настройка», находящуюся внизу. В открывшемся меню выберите из списка вкладку «Дополнительно», после чего справа щелкните на «Параметры обновления».

В открывшемся меню обозначьте автоматическую загрузку и установку новых версий программы. Это не базы вирусов, а исправленные и доработанные модули антивируса. Если вы не хотите ничего менять, отметьте опцию «Не загружать новую версию».

Ниже находятся настройки режима запуска обновлений. Они касаются непосредственно баз данных вирусов и потому требуют особого внимания. Вы можете установить автоматическое обновление, если вам не хочется возиться с обновлениями. Если же вы желаете держать все под личным контролем, установите ручное обновление. Это бывает удобно, поскольку автоматическое обновление может начаться в любое время и «съесть» ресурсы компьютера в неподходящий момент.

Вы также можете установить планировщик обновлений антивируса, задав ежедневную или еженедельную проверку на наличие обновлений. В первом случае не забудьте указать удобное время для такой проверки, во втором – еще и день недели. Например, каждый понедельник в 20.00. Не забудьте нажать на «Сохранить».

В случае отсутствия интернета или медленной и нестабильной его работы обновить базы данных антивируса можно особым способом. Для этого скачайте с компьютера, где нормально работает интернет, утилиту KLUpdater. Сделать это можно с официального сайта kaspersky.ru . Распакуйте архив в папку и запустите файл KasperskyUpdater.exe, который скачает в каталог Updates обновления баз. В меню программы выберите русский язык для интерфейса. Для этого перейдите в Settings – Service и в поле language обозначьте из списка «русский». В главном меню нажмите «Запустить ». После окончания загрузки обновлений перенесите папку Updates на компьютер, где нет интернета. Осталось указать путь к этой папке в параметрах обновления антивируса. В главном меню перейдите в «Настройки » – «Дополнительно » – «Параметры обновления » и нажмите на «Настроить источник обновлений ». Кликните на «добавить » и укажите путь к папке Updates .

Антивирус Касперского – самый популярный антивирус из ныне существующих. Он предоставляет своим пользователем полноценную защиту в режиме реального времени, не пропуская большинство существующих вирусов. Однако если антивирус не сможет своевременно обновлять антивирусные базы, то вся его защитная способность отправляется коту под хвост.

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на невозможность антивирусу Касперского обновлять свои базы.

1. На компьютере до этого был установлен антивирус. Многие пользователи знают, что на компьютере нельзя использовать два антивируса одновременно, т.к. зачастую это приводит к тому, что они начинают конфликтовать. Но немногие знают, что удаление антивируса даже через «Панель управления» не всегда проходит полностью, и на компьютере остаются следы, которые также могут вступить в конфликт с Касперским.

В этом случае у вас два пути:

1) Практически каждый уважающий себя производитель антивируса на своем сайте предлагает специальную утилиту, которая полностью удалит антивирус с компьютера со всеми сопутствующими файлами.

2) Воспользоваться специальной программой для чистки компьютера, например, CCleaner. CCleaner позволяет удалять программы вместе со всем мусором, который они за собой оставляют. А кроме того, с помощью CCleaner можно удалять не только антивирусы, но и любые другие программы.

2. Вы используете демо-версию Касперского. Триальная версия антивируса не может получать обновления баз, поэтому перейдите на официальный сайт Касперского, чтобы.

3. Вы используете нелицензионную версию антивируса. Обновления антивирусных баз поступают с серверов Касперского, соответственно, система может проверять действительность вашего лицензионного ключа. Если программа обнаружит поддельный ключ, то и в обновлении баз вам тут же будет отказано.

4. У вас истек срок действия ключа. Если срок действия оплаченной версии Касперского истек, программа не будет обновлять базы, пока вы не исправите ситуацию. Хотя, как правило, Каперский любит об этом частенько напоминать.

5. В систему проник вирус. Как это ни парадоксально, но причиной сбоя обновления Касперского мог стать поселившийся вирус, который отредактировал файл «hosts» . Устранить проблему можно следующим образом: найдите в интернете содержимое оригинального файла «hosts» (он всегда выглядит одинаково) и откройте файл «hosts» через «Блокнот» в папке C:\Windows\System\drivers\etc\. Верните файлу первоначальный вид, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

6. Нестабильный интернет. Если ваш домашний интернет не отличается стабильностью, то загрузка обновлений может периодически прерываться. Однако если загрузка обновлений остановилась на 99%, то стоит подождать. Обычно на этом этапе происходит установка баз, поэтому оставшееся время может занять вплоть до 15 минут.

7. Активировано прокси. Если у вас в настройках активирована работа через прокси, то ее необходимо отключить на время установки антивирусных баз.

Популярный антивирус Касперского надежно защищает систему от различного роза угроз, но для его успешной работы требуются постоянные обновления. Новые вирусы и прочие вредоносные программы появляются каждый день, и пропуская обновления их баз, вы рискуете тем, что ваш защитник пропустит «свежий» вирус, который заразит всю систему. Чтобы не допустить этого, следует знать особенности настроек обновления Касперского.

Если вы только что установили антивирус Касперского, его следует немедленно обновить, поскольку даже последние версии программы могут выходить с устаревшими базами данных. Установив антивирус, вы увидите окошко настроек, где будет опция «Обновление». Нажмите на эту кнопку, чтобы обновиться. В следующем окошке подтвердите действие, нажав на «Обновить».

Ваши базы были обновлены. Теперь следует настроить способы обновления антивируса. Для этого в главном меню Касперского нажмите на кнопку «Настройка», находящуюся внизу. В открывшемся меню выберите из списка вкладку «Дополнительно», после чего справа щелкните на «Параметры обновления».

В открывшемся меню обозначьте автоматическую загрузку и установку новых версий программы. Это не базы вирусов, а исправленные и доработанные модули антивируса. Если вы не хотите ничего менять, отметьте опцию «Не загружать новую версию».

Ниже находятся настройки режима запуска обновлений. Они касаются непосредственно баз данных вирусов и потому требуют особого внимания. Вы можете установить автоматическое обновление, если вам не хочется возиться с обновлениями. Если же вы желаете держать все под личным контролем, установите ручное обновление. Это бывает удобно, поскольку автоматическое обновление может начаться в любое время и «съесть» ресурсы компьютера в неподходящий момент.

Вы также можете установить планировщик обновлений антивируса, задав ежедневную или еженедельную проверку на наличие обновлений. В первом случае не забудьте указать удобное время для такой проверки, во втором – еще и день недели. Например, каждый понедельник в 20.00. Не забудьте нажать на «Сохранить».

В случае отсутствия интернета или медленной и нестабильной его работы обновить базы данных антивируса можно особым способом. Для этого скачайте с компьютера, где нормально работает интернет, утилиту KLUpdater. Сделать это можно с официального сайта kaspersky.ru . Распакуйте архив в папку и запустите файл KasperskyUpdater.exe, который скачает в каталог Updates обновления баз. В меню программы выберите русский язык для интерфейса. Для этого перейдите в Settings – Service и в поле language обозначьте из списка «русский». В главном меню нажмите «Запустить ». После окончания загрузки обновлений перенесите папку Updates на компьютер, где нет интернета. Осталось указать путь к этой папке в параметрах обновления антивируса. В главном меню перейдите в «Настройки » – «Дополнительно » – «Параметры обновления » и нажмите на «Настроить источник обновлений ». Кликните на «добавить » и укажите путь к папке Updates .

«Лаборатория Касперского» не требует представления . Это один из лучших(если не самый лучший) разработчиков приложений безопасности для операционной системы Windows. Его антивирусные и интернет-продукты безопасности являются самыми популярными и предлагают соотношение цены и качества.

После установки KIS я активировал продукт, введя лицензионный ключ, а затем вручную обновил базу данных до последней доступной версии. И после этого я не стал открывать Kaspersky, поскольку у меня создалось впечатление, что он автоматически загрузит базу данных и не потребует ручного вмешательства, но я ошибся. Около 5 дней назад я обнаружил, что Kaspersky не обновляет вирусную базу автоматически и решил найти исправление для этой проблемы.

Я задался вопросом: почему не обновляется Касперский? И главное, как решить эту ошибку?

Главные причины того, почему не обновляется Касперский

  • Причина может заключаться в том, что раньше на ПК для защиты от вирусов устанавливалась другая программа, которая могла быть элементарно удалена некорректно или не полностью.
  • Иногда даже при правильно удалении программы, могут возникать ошибки, так как были оставлены протоколы для восстановления.
  • Эта проблема решается очень просто: нужно правильно очистить остатки прошлой программы.
  • Если Вы самостоятельно не разбираетесь в таких вещах, то воспользуйтесь специальными программами, которые помогут удалить ненужные файлы.
  • Для очистки остатков таких утилит, потребуется мощная программа.
  • После очистки баз и протоколов для восстановления — переустановить программу и попробуйте обновить базы.
  • Также, проблема может быть в том, что установлена Демо(или нелицензионная) версия.

Если у вас также возникают проблемы при автоматическом обновлении Kaspersky Antivirus или Kaspersky Internet Security, вы можете попробовать следующие решения.

Также стоит проверить, что ваш компьютер подключен к Интернету, и Вы каким-либо образом не заблокировали Kaspersky.

Убедитесь, что дата и время вашей системы верны

Прежде чем приступать к поиску и устранению неполадок, убедитесь, что дата и время вашей системы верны, так как Kaspersky зависит от вашей системной даты и времени для загрузки вирусной базы данных.

Научите Kaspersky автоматически загружать обновления

Это очень важно. С настройками по умолчанию продукты Kaspersky регулярно подключаются к серверу и автоматически загружают доступные обновления. Но если вы изменили этот параметр по умолчанию, вам нужно установить его для автоматической загрузки обновлений, следуя приведенным ниже инструкциям:

  1. Запустите Kaspersky . Для этого дважды щелкните значок «Kaspersky» на панели задач или в области уведомлений.
  2. Нажмите на маленький параметр Настройки , расположенный в нижнем правом углу, чтобы открыть настройки Касперского.
  3. В левой панели нажмите «Дополнительно », чтобы просмотреть различные варианты с правой стороны. Теперь нажмите «Обновить параметры» справа, чтобы перейти на страницу «Параметры обновления».
  4. здесь убедитесь, что выбран первый вариант Загрузк а и установка обновлений автоматически, а если нет, выберите то же самое, чтобы автоматически загружать и устанавливать обновления.
  5. Затем нажмите «Настроить режим запуска обновлений », установите его Автоматически и нажмите кнопку «Сохранить». Готово!

Включить задачи обновления при работе от батареи

Это самый важный и с настройками по умолчанию, Kaspersky не запускает плановые проверки и не обновляет вирусную базу при работе от батареи. Короче говоря, если вы заряжаете батарею своего ноутбука, когда ноутбук выключен, и всегда используйте ноутбук на батарею, это может быть основной причиной, по которой Kaspersky не обновляет базу данных автоматически.

Чтобы настроить Kaspersky для загрузки и установки обновлений при питании от батареи, вам необходимо выполнить приведенные ниже шаги.

  1. Откройте окно Kaspersky . Нажмите кнопку «Параметры» в нижнем правом углу, чтобы открыть настройки.
  2. На левой панели нажмите «Производительность », чтобы увидеть несколько параметров, связанных с производительностью Kaspersky.
  3. Справа снимите флажок «Отключить задачи сканирования по расписанию» при работе от батареи. Готово!

Настройте Kaspersky, чтобы не использовать прокси-сервер

Для пользователей, которым необходимо подключиться к Интернету с помощью прокси-сервера, Kaspersky предлагает варианты использования определенного прокси-сервера. Если вы не подключаетесь к сети с помощью прокси-сервера, убедитесь, что опция «Не использовать прокси-сервер» включена, следуя приведенным ниже инструкциям.

Выводы

Это главные причины того, почему не обновляется Касперский. Надеемся статья была полезной для Вас. Расскажите нам в комментариях об этом!

Антивирус Лаборатории Касперского является самым известным антивирусом. Благодаря своевременным обновлениям, огромной антивирусной базе и мощным защитным системам антивирус завоевал доверие огромного количества компьютерных пользователей. Но даже и в этой программе могут возникнуть ошибки. В частности, я рассмотрю проблему невозможности обновления антивирусных баз и приведу советы по устранению этой ошибки.

Почему антивирусные базы должны своевременно обновляться? Представьте, ежедневно на просторах интернета орудуют сотни тысяч хакеров, которые изобретают все новые способы проникновения в ваш компьютер. Но и Лаборатория Касперского не дремлет, стараясь зафиксировать новые вирусы, и внести их в базу. Если база не будет своевременно обновлена, то антивирус может не зафиксировать вирусную программу, которая пытается атаковать ваш компьютер.

Наиболее частые проблемы, которые могут влиять на невозможность антивируса обновить базы:

1. Чаще всего проблема заключается в том, что на компьютере ранее был установлен антивирус другого производителя . Удаляя старый антивирус, программа может оставлять за собой так называемые хвосты, которые могут вступить в конфликт с антивирусом Касперского. Поэтому ваша главная задача попробовать найти на компьютере эти хвосты и удалить. Если вы самостоятельно не смогли этого сделать, то на просторах интернета существует масса программ, которые базируются именно на удалении программ, в том числе и их следов.

Есть и другой способ. Практически каждый уважающий производитель антивируса выпустил специальную программу для полного удаления своего антивируса с компьютера. Зайдите на официальный сайт бывшего в употреблении антивируса и скачайте программу-remover.

2. Вторая причина может заключаться в том, что ваш антивирус элементарно не может получать обновления . А возможно это по одной простой причине: на вашем компьютере установлена демо-версия антивируса Касперского. Решить эту проблему просто, но для этого придется перейти на официальный сайт Лаборатории Касперского и расстаться с определенной суммой денег на полную версию.

3. Третья причина может возникнуть, если вы используете на своем компьютере нелицензионную версию антивируса Касперского . Обновления баз поступают с серверов Касперского, которые могут проверять лицензию антивируса. Если ими будет замечено, что вы пользуетесь антивирусом «нахаляву», вам может быть просто заблокирован доступ к обновлениям. Выход прост – приобретайте лицензию.

4. Также проблема >может заключаться в окончании срока действия ключа, хотя, как правило, антивирус об этом частенько предупреждает. Если это так, следует продлить ключ и загрузить обновленные базы.

5. Следующая возможная причина – отредактированный файл «hosts» . Этот файл находится по следующему адресу: C:\Windows\System\drivers\etc\ . Файл может быть изменен, если на компьютер проник вирус. Если структура этого файла была изменена, то антивирусу может быть заблокирован доступ к обновлениям. Для устранения этой проблемы необходимо открыть файл с помощью стандартной программы «Блокнот» и сравнить содержимое вашего файла «hosts» с оригинальным содержимым этого же файла, взятого, например, из Википедии. При необходимости отредактируйте файл, вернув ему первоначальный вид, и сохраните изменения. Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте скачать обновления.

6. Иногда на загрузку обновлений может влить нестабильное соединение сети Интернет . В этом случае загрузка обычно прерывается на каком-нибудь этапе, взять, например, 75%. Отмените и перезапустите загрузку обновлений. Если загрузка приостановилось на 99%, то, возможно, нужно подождать еще какое-то время, т.к. в этот этап входит установка обновлений, поэтому он может занимать до 15 минут.

7. Если у вас в настройках включена работа через прокси , то вам необходимо отключить ее на некоторое время, т. к. это тоже может влиять на появление ошибки обновления баз.

Почему не обновляется Kaspersky: возможные причины и решение


Неправильная дата на ПК

Очень частое явление, которое приводит к проблемам с обновлением баз Касперского. Посмотрите на календарь вашей операционной системы, все ли там верно выставлено? Быть может, при обновлении вашей операционной системы произошел сброс данных, и сейчас у вас неактуальная дата.

Если дата неправильная, то просто перейдите в «Параметры даты и времени», и выставьте там нужные значения. Это делается очень просто. Для гарантии, при хорошем интернет-соединении, вы можете выставить галочку «Установить время автоматически». В этом случае будет происходить синхронизация даты и времени с серверами вашего часового пояса.

После установки верной даты — проблемы должны исчезнуть.

Другой способ решения проблемы

Пользуемся программой Kaspersky Virus Removal Tool, которая проверяет ПК на вредоносные источники. Пользуемся утилиткой Cureit. Просто скачиваем ее и запускаем на проверку. После таких действий работа Касперского должна прийти в норму.

На заметку! Хочу вот вам еще предложить недавно написанные мной статьи, а именно что делать если флешка не открывается и просит отформатировать. Еще я писал про то, что есть очень крутая программа для проверки температуры компьютера и почему пропала раскладка клавиатуры windows 7.

Вот и все ребята! Теперь вы узнали почему не обновляется касперский антивирус. Если же у вас есть вопросы ко мне или пожелания — прошу писать об этом в комментариях, а я вам всем обязательно отвечу. Желаю всем здоровья и добра в семье!

С Ув. Евгений Крыжановский

Неправильные настройки прокси

Если вы ввели неправильные данные прокси, то о каком соединении может идти речь? Зайдите в настройки, чтобы проверить данные еще раз. Возможно используемый прокси-сервер перегружен, и вам надо поменять его. Это особенно актуально для бесплатных прокси-серверов.

Проверьте параметры, и при необходимости введите правильные данные.

Обновление при работе от аккумулятора

Если вы используете ноутбук от аккумулятора, а не питания, то это может быть самой главной причиной ошибки при обновлении Касперского. Дело в том, что по умолчанию в нем включена функция, которая автоматически деактивирует обновление при работе от аккумулятора.

Включить обновления при работе от аккумулятора можно следующим образом:

  1. Запустим антивирусную программу Касперского и перейдем в раздел «Параметры».

    Открываем настройки

  2. Далее откроем меню «Производительность» и уберем галочку с пункта «Не запускать задачи по расписанию при работе от аккумулятора».

    Отключаем пункт «Не запускать задачи по расписанию при работе от аккумулятора»

Поврежденные базы

Если при обновлении баз вы выключили ПК или же прервали интернет-соединение, то там могла возникнуть ошибка, которая теперь и приводит к появлению новых проблем. Теперь мы должны заново загрузить все базы, чтобы такой ошибки больше не возникало. Для этого мы должны вручную удалить все существующие базы из папки. Делаем все в соответствии с последовательной инструкцией.

Кликаем правой кнопкой мыши по иконке антивируса в трее, выбираем «Настройка»:

Переходим во вкладку «Дополнительно», находим «Самозащита», кликаем и отключаем ее.

Теперь закрываем настройки, снова идем в трей, кликаем правой кнопкой по иконке — Выход. Программа должна быть закрыта, иначе система не даст нам удалить нужный поврежденный каталог. Как только самозащита и антивирус отключены — переходим к следующему шагу.

Идем по следующему пути: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVPX.X.X (иксы — версия, могут быть любые цифры). Находим папку Bases и просто удаляем ее:

Теперь мы должны заново запустить антивирус Касперского, воспользовавшись ярлыком на рабочем столе или exe-шником в папке. После запуска программа сама начнет обновлять базы и восстановит свое актуальное состояние. Все. На этом исправление проблем завершено.

Почему Касперский не обновляет базы

Антивирус Касперского – самый популярный антивирус из ныне существующих. Он предоставляет своим пользователем полноценную защиту в режиме реального времени, не пропуская большинство существующих вирусов. Однако если антивирус не сможет своевременно обновлять антивирусные базы, то вся его защитная способность отправляется коту под хвост.

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на невозможность антивирусу Касперского обновлять свои базы.

1. На компьютере до этого был установлен антивирус другого производителя. Многие пользователи знают, что на компьютере нельзя использовать два антивируса одновременно, т.к. зачастую это приводит к тому, что они начинают конфликтовать. Но немногие знают, что удаление антивируса даже через «Панель управления» не всегда проходит полностью, и на компьютере остаются следы, которые также могут вступить в конфликт с Касперским.

В этом случае у вас два пути:

1) Практически каждый уважающий себя производитель антивируса на своем сайте предлагает специальную утилиту, которая полностью удалит антивирус с компьютера со всеми сопутствующими файлами.

2) Воспользоваться специальной программой для чистки компьютера, например, CCleaner. CCleaner позволяет удалять программы вместе со всем мусором, который они за собой оставляют. А кроме того, с помощью CCleaner можно удалять не только антивирусы, но и любые другие программы.

2. Вы используете демо-версию Касперского. Триальная версия антивируса не может получать обновления баз, поэтому перейдите на официальный сайт Касперского, чтобы приобрести лицензию.

3. Вы используете нелицензионную версию антивируса. Обновления антивирусных баз поступают с серверов Касперского, соответственно, система может проверять действительность вашего лицензионного ключа. Если программа обнаружит поддельный ключ, то и в обновлении баз вам тут же будет отказано.

4. У вас истек срок действия ключа. Если срок действия оплаченной версии Касперского истек, программа не будет обновлять базы, пока вы не исправите ситуацию. Хотя, как правило, Каперский любит об этом частенько напоминать.

5. В систему проник вирус. Как это ни парадоксально, но причиной сбоя обновления Касперского мог стать поселившийся вирус, который отредактировал файл «hosts». Устранить проблему можно следующим образом: найдите в интернете содержимое оригинального файла «hosts» (он всегда выглядит одинаково) и откройте файл «hosts» через «Блокнот» в папке C:\Windows\System\drivers\etc\. Верните файлу первоначальный вид, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

6. Нестабильный интернет. Если ваш домашний интернет не отличается стабильностью, то загрузка обновлений может периодически прерываться. Однако если загрузка обновлений остановилась на 99%, то стоит подождать. Обычно на этом этапе происходит установка баз, поэтому оставшееся время может занять вплоть до 15 минут.

7. Активировано прокси. Если у вас в настройках активирована работа через прокси, то ее необходимо отключить на время установки антивирусных баз.

Научите Kaspersky автоматически загружать обновления

Это очень важно. С настройками по умолчанию продукты Kaspersky регулярно подключаются к серверу и автоматически загружают доступные обновления. Но если вы изменили этот параметр по умолчанию, вам нужно установить его для автоматической загрузки обновлений, следуя приведенным ниже инструкциям:

  1. Запустите Kaspersky
    . Для этого дважды щелкните значок «Kaspersky» на панели задач или в области уведомлений.
  2. Нажмите на маленький параметр Настройки
    , расположенный в нижнем правом углу, чтобы открыть настройки Касперского.
  3. В левой панели нажмите «Дополнительно
    », чтобы просмотреть различные варианты с правой стороны. Теперь нажмите «Обновить параметры» справа, чтобы перейти на страницу «Параметры обновления».
  4. здесь убедитесь, что выбран первый вариант Загрузк
    а и установка обновлений автоматически, а если нет, выберите то же самое, чтобы автоматически загружать и устанавливать обновления.
  5. Затем нажмите «Настроить режим запуска обновлений
    », установите его Автоматически и нажмите кнопку «Сохранить». Готово!

Антивирус Касперского удалил файлы. Как восстановить?

Удаление антивирусом Касперского

важных файлов уже давно перестало быть редкостью для большинства пользователей ПК. Очень часто такие приложения помещают в карантин или даже стирают, казалось бы, безвредные файлы.

Тем не менее для антивируса они “вредоносные”. Почему так? Давайте разберем.

Антивирус считает потенциальной угрозой любой файл, который так или иначе вмешивается в работу системы или любого другого приложения. Согласитесь, не обладай он такими свойствами, наши компьютеры уже давно перестали бы работать под воздействием большого количества вирусов.

Хоть эти отчаянные попытки защиты ПК и являются невероятно полезными, иногда радикальные меры “стражи” компьютеров становятся чрезмерными, что приводит к невозможности восстановить файл из карантина по причине блокировок.

Поспешим вас обрадовать — выход есть!

В этой статье мы детально рассмотрим что из себя представляет антивирус Касперского, как включить или деактивировать его, основные функции и то как восстановить удаленные файлы.

Что такое антивирус Касперского?

Антивирус Касперского

, известный также как
AntiViral Toolkit Pro
, — это антивирусная программа, разработанная компанией “Лаборатория Касперского”. Основная его задача — предоставление пользователям полной защиты от вредоносных программ и других файлов, способных так или иначе навредить операционной системе.

Целевой аудиторией Касперского являются компьютеры под управлением Microsoft Windows и macOS, хотя и для ОС Linux есть своя версия программы, которую могут запустить только бизнес-пользователи.

Данный антивирус не зря занимает лидирующие позиции на рынке антивирусов. Статистика по количеству диагностируемых вирусов и возможность их мгновенного устранения делают Касперского невероятно конкурентоспособным софтом.

Если вы все еще не установили на компьютер антивирус, рекомендуем попробовать именно этот продукт!

Как включить или отключить антивирус Касперского?

Иногда по какой-то причине защита операционной системы может быть отключена. Разумеется, в такой ситуации не стоит долго ждать, пока вирусы вирусы найдут вход в гостеприимно открытые двери, и нужно как можно скорее восстановить безопасность. Сделать это можно следующим образом.

Настройте Kaspersky, чтобы не использовать прокси-сервер

Для пользователей, которым необходимо подключиться к Интернету с помощью прокси-сервера, Kaspersky предлагает варианты использования определенного прокси-сервера. Если вы не подключаетесь к сети с помощью прокси-сервера, убедитесь, что опция «Не использовать прокси-сервер» включена, следуя приведенным ниже инструкциям.

  1. Еще раз откройте настройки Kaspersky, нажав кнопку «Параметры».
  2. В разделе «Настройки» в левой панели выберите «Дополнительно», а затем нажмите «Параметры сетевых настроек» справа.
  3. здесь, в разделе Прокси-сервер, нажмите Настройки прокси-сервера.
  4. Выберите первый вариант под названием «Не использовать прокси-сервер».

Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows

Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows — это приложение (программа), которое обеспечивает комплексную защиту компьютера от различного вида угроз, сетевых и мошеннических атак.

Как купить Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows :

Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows можно использовать, при покупке одной из лицензий:

Компоненты Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows

К компонентам контроля относятся следующие компоненты программы:

  • Контроль программ. Компонент отслеживает попытки запуска программ пользователями и регулирует запуск программ.
  • Контроль устройств. Компонент позволяет установить гибкие ограничения доступа к устройствам, являющимся источниками информации (например, жесткие диски, съемные диски, CD/DVD-диски), инструментами передачи информации (например, модемы), инструментами преобразования информации (например, принтеры) или интерфейсами, с помощью которых устройства подключаются к компьютеру (например, USB, Bluetooth).
  • Веб-Контроль. Компонент позволяет установить гибкие ограничения доступа к веб-ресурсам для разных групп пользователей.
  • Адаптивный контроль аномалий. Компонент отслеживает и регулирует потенциально опасные действия, нехарактерные для защищаемого компьютера.

Работа компонентов контроля основана на правилах:

  • Контроль программ использует правила Контроля программ.
  • Контроль устройств использует правила доступа к устройствам и шинам подключения.
  • Веб-Контроль использует правила доступа к веб-ресурсам.
  • Адаптивный контроль аномалий использует правила Адаптивного контроля аномалий.

К компонентам защиты относятся следующие компоненты программы:

  • Анализ поведения. Компонент получает данные о действиях программ на вашем компьютере и предоставляет эту информацию другим компонентам для более эффективной защиты.
  • Защита от эксплойтов. Компонент отслеживает исполняемые файлы, запускаемые уязвимыми программами. Если попытка запустить исполняемый файл из уязвимой программы не была инициирована пользователем, то Kaspersky Endpoint Security блокирует запуск этого файла.
  • Предотвращение вторжений. Компонент регистрирует действия, совершаемые программами в операционной системе, и регулирует действия программ исходя из того, к какой группе компонент относит эту программу. Для каждой группы программ задан набор правил. Эти правила регламентируют доступ программ к персональным данным пользователя и ресурсам операционной системы. К таким данным относятся файлы пользователя в папке «Документы», файлы cookie, файлы с историей активности пользователя, а также файлы, папки и ключи реестра, содержащие параметры работы и важные данные наиболее часто используемых программ.
  • Откат вредоносных действий. Компонент позволяет Kaspersky Endpoint Security отменить действия, произведенные вредоносными программами в операционной системе.
  • Защита от файловых угроз. Компонент позволяет избежать заражения файловой системы компьютера. Компонент начинает работать сразу после запуска Kaspersky Endpoint Security, постоянно находится в оперативной памяти компьютера и проверяет все открываемые, сохраняемые и запускаемые файлы на компьютере и на всех присоединенных запоминающих устройствах. Компонент перехватывает каждое обращение к файлу и проверяет этот файл на присутствие вирусов и других программ, представляющих угрозу.
  • Защита от веб-угроз. Компонент проверяет трафик, поступающий на компьютер пользователя по протоколам HTTP и FTP, а также устанавливает принадлежность веб-адресов к вредоносным или фишинговым.
  • Защита от почтовых угроз. Компонент проверяет входящие и исходящие сообщения электронной почты на наличие вирусов и других программ, представляющих угрозу.
  • Защита от сетевых угроз. Компонент отслеживает во входящем сетевом трафике активность, характерную для сетевых атак. Обнаружив попытку сетевой атаки на компьютер пользователя, Kaspersky Endpoint Security блокирует сетевую активность атакующего компьютера.
  • Сетевой экран. Компонент обеспечивает защиту данных, хранящихся на компьютере пользователя, блокируя большинство возможных для операционной системы угроз в то время, когда компьютер подключен к интернету или к локальной сети. Компонент фильтрует всю сетевую активность согласно правилам двух типов: сетевым правилам программ и сетевым пакетным правилам.
  • Защита от атак BadUSB. Компонент позволяет предотвратить подключение к компьютеру зараженных USB-устройств, имитирующих клавиатуру.
  • Поставщик AMSI-защиты. Компонент проверяет объекты по запросу от сторонних приложений и сообщает результат проверки тому приложению, от которого был получен запрос.

В дополнение к постоянной защите, реализуемой компонентами программы, рекомендуется периодически выполнять проверку компьютера на присутствие вирусов и других программ, представляющих угрозу. Это нужно делать для того, чтобы исключить возможность распространения вредоносных программ, которые не были обнаружены компонентами, например, из-за установленного низкого уровня защиты.

Чтобы поддерживать защиту компьютера в актуальном состоянии, требуется обновление баз и модулей программы, используемых в работе программы. По умолчанию программа обновляется автоматически, но при необходимости вы можете вручную обновить базы и модули программы.

В программе Kaspersky Endpoint Security предусмотрены следующие задачи:

  • Проверка целостности. Kaspersky Endpoint Security проверяет модули программы, находящиеся в папке установки программы, на наличие повреждений или изменений. Если модуль программы имеет некорректную цифровую подпись, то такой модуль считается поврежденным.
  • Полная проверка. Kaspersky Endpoint Security выполняет проверку операционной системы, включая память ядра, загружаемые при запуске операционной системы объекты, загрузочные секторы, резервное хранилище операционной системы, а также все жесткие и съемные диски.
  • Выборочная проверка. Kaspersky Endpoint Security проверяет объекты, выбранные пользователем.
  • Проверка важных областей. Kaspersky Endpoint Security проверяет память ядра, загружаемые при запуске операционной системы объекты и загрузочные секторы.
  • Обновление. Kaspersky Endpoint Security загружает обновленные базы и модули программы. Это обеспечивает актуальность защиты компьютера от вирусов и других программ, представляющих угрозу.
  • Откат последнего обновления.Kaspersky Endpoint Security отменяет последнее обновление баз и модулей. Это позволяет вернуться к использованию предыдущих баз и модулей программы при необходимости, например, в том случае, если новая версия баз содержит некорректную сигнатуру, из-за которой Kaspersky Endpoint Security блокирует безопасную программу.

Удаленное управление через Kaspersky Security Center

Программа Kaspersky Security Center позволяет удаленно запускать и останавливать Kaspersky Endpoint Security на клиентском компьютере, управлять задачами, настраивать параметры работы программы, а также использовать шифрование файлов и полнодисковое шифрование.

Функциональность шифрования файлов позволяет шифровать файлы и папки, хранящиеся на локальных дисках компьютера. Функциональность полнодискового шифрования позволяет шифровать жесткие диски и съемные диски.

Обновление баз и модулей программы

Обновление баз и модулей программы Kaspersky Endpoint Security обеспечивает актуальность защиты компьютера. Каждый день в мире появляются новые вирусы и другие программы, представляющие угрозу. Информация об угрозах и способах их нейтрализации содержится в базах Kaspersky Endpoint Security. Чтобы своевременно обнаруживать угрозы, вам нужно регулярно обновлять базы и модули программы.

Для регулярного обновления требуется действующая лицензия на использование программы. Если лицензия отсутствует, вы сможете выполнить обновление только один раз.

Основным источником обновлений Kaspersky Endpoint Security служат серверы обновлений «Лаборатории Касперского».

Для успешной загрузки пакета обновлений с серверов обновлений «Лаборатории Касперского» компьютер должен быть подключен к интернету. По умолчанию параметры подключения к интернету определяются автоматически. Если вы используете прокси-сервер, требуется настроить параметры прокси-сервера.

Загрузка обновлений осуществляется по протоколу HTTPS. Загрузка по протоколу HTTP может осуществляться в случае, когда загрузка обновлений по протоколу HTTPS невозможна.

В процессе обновления на ваш компьютер загружаются и устанавливаются следующие объекты:

  • Базы Kaspersky Endpoint Security. Защита компьютера обеспечивается на основании баз данных, содержащих сигнатуры вирусов и других программ, представляющих угрозу, и информацию о способах борьбы с ними. Компоненты защиты используют эту информацию при поиске и обезвреживании зараженных файлов на компьютере. Базы регулярно пополняются записями о появляющихся угрозах и способах борьбы с ними. Поэтому рекомендуется регулярно обновлять базы.

    Наряду с базами Kaspersky Endpoint Security обновляются сетевые драйверы, обеспечивающие функциональность для перехвата сетевого трафика компонентами защиты.

  • Модули программы. Помимо баз Kaspersky Endpoint Security, можно обновлять и модули программы. Обновления модулей программы устраняют уязвимости Kaspersky Endpoint Security, добавляют новые функции или улучшают существующие.

В процессе обновления базы и модули программы на вашем компьютере сравниваются с их актуальной версией, расположенной в источнике обновлений. Если текущие базы и модули программы отличаются от актуальной версии, на компьютер устанавливается недостающая часть обновлений.

Вместе с обновлением модулей программы может быть обновлена и контекстная справка программы.

Если базы сильно устарели, то пакет обновлений может иметь значительный размер и создать дополнительный интернет-трафик (до нескольких десятков мегабайт).

Информация о текущем состоянии баз Kaspersky Endpoint Security отображается в блоке Обновление в окне Задачи.

Информация о результатах обновления и обо всех событиях, произошедших при выполнении задачи обновления, записывается в отчет Kaspersky Endpoint Security.

В начало

Антивирус касперского не обновляется. Почему Касперский не обновляется

Антивирус Касперского – самый популярный антивирус из ныне существующих. Он предоставляет своим пользователем полноценную защиту в режиме реального времени, не пропуская большинство существующих вирусов. Однако если антивирус не сможет своевременно обновлять антивирусные базы, то вся его защитная способность отправляется коту под хвост.

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на невозможность антивирусу Касперского обновлять свои базы.

1. На компьютере до этого был установлен антивирус . Многие пользователи знают, что на компьютере нельзя использовать два антивируса одновременно, т.к. зачастую это приводит к тому, что они начинают конфликтовать. Но немногие знают, что удаление антивируса даже через «Панель управления» не всегда проходит полностью, и на компьютере остаются следы, которые также могут вступить в конфликт с Касперским.

В этом случае у вас два пути:

1) Практически каждый уважающий себя производитель антивируса на своем сайте предлагает специальную утилиту, которая полностью удалит антивирус с компьютера со всеми сопутствующими файлами.

2) Воспользоваться специальной программой для чистки компьютера, например, CCleaner. CCleaner позволяет удалять программы вместе со всем мусором, который они за собой оставляют. А кроме того, с помощью CCleaner можно удалять не только антивирусы, но и любые другие программы.

2. Вы используете демо-версию Касперского. Триальная версия антивируса не может получать обновления баз, поэтому перейдите на официальный сайт Касперского, чтобы .

3. Вы используете нелицензионную версию антивируса. Обновления антивирусных баз поступают с серверов Касперского, соответственно, система может проверять действительность вашего лицензионного ключа. Если программа обнаружит поддельный ключ, то и в обновлении баз вам тут же будет отказано.

4. У вас истек срок действия ключа. Если срок действия оплаченной версии Касперского истек, программа не будет обновлять базы, пока вы не исправите ситуацию. Хотя, как правило, Каперский любит об этом частенько напоминать.

5. В систему проник вирус. Как это ни парадоксально, но причиной сбоя обновления Касперского мог стать поселившийся вирус, который отредактировал файл «hosts» . Устранить проблему можно следующим образом: найдите в интернете содержимое оригинального файла «hosts» (он всегда выглядит одинаково) и откройте файл «hosts» через «Блокнот» в папке C:\Windows\System\drivers\etc\. Верните файлу первоначальный вид, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

6. Нестабильный интернет. Если ваш домашний интернет не отличается стабильностью, то загрузка обновлений может периодически прерываться. Однако если загрузка обновлений остановилась на 99%, то стоит подождать. Обычно на этом этапе происходит установка баз, поэтому оставшееся время может занять вплоть до 15 минут.

7. Активировано прокси. Если у вас в настройках активирована работа через прокси, то ее необходимо отключить на время установки антивирусных баз.

По статистике, большинство пользователей интернета предпочитают антивирус именно от Лаборатории Касперского. Он отвечает многим требованиям и является одним из самых надежных антивирусов среди существующих. Но иногда случается, что антивирус не может обновить свои базы программного обеспечения, и это может за собой повлечь снижение уровня защиты ПК пользователя.

Говоря о важности обновления антивируса, стоит заметить, что ежедневно появляются все новые разновидности вредоносных программ, которые могут нанести серьезный вред как вашему ПК, так и личной информации.

Существуют основные причины возникновения этой проблемы:

1. Наиболее распространенная причина – на вашем компьютере был установлен другой антивирус , который мог за собой оставить «хвосты». Эти хвосты и могут конфликтовать с антивирусом Касперского. Соответственно, для решения этой проблемы необходимо найти в компьютере эти хвосты и удалить. Если вы не смогли найти их самостоятельно на своем ПК, тогда вам на помощь придут различные программы, специализирующиеся по удалению именно таких файлов. Установите подобную программу и удалите весь мусор с компьютера. По окончании удаления необходимо перезагрузить ПК и попробовать обновить антивирус.

2. Вторая возможная причина невозможности обновления антивируса – используемый вами продукт не поддерживает обновления . Такое может произойти, если на вашем компьютере установлена пробная версия (демо-версия) антивируса. Для решения этой проблемы необходимо приобрести полную версию антивируса на официальном сайте Лаборатории Касперского. Чтобы впредь не отвлекаться на постоянное обновление антивируса, поставьте галочку напротив пункта «Загружать и устанавливать обновления автоматически», который можно найти в настройках антивируса.

3. Третья причина – на вашем компьютере установлена нелицензионная версия антивируса . Т.к. обновления антивируса проходят через официальные сервера Касперского, то они могут отследить лицензию вашего антивируса и заблокировать обновления. Данная проблема лечится покупкой лицензии на сайте Лаборатории Касперского.

4. Касперский может не обновляться, если у антивируса истек срок действия ключа . И тут решение проблемы предельно просто: на сайте разработчика купить новый ключ.

5. Следующей причиной может быть отредактированный файл «hosts» , который располагается по адресу: C:\Windows\System\drivers\etc\. Изменяя структуру этого файла, вирус может заблокировать доступ к серверам Касперского. Для решения этой проблемы, вам необходимо найти вид оригинального файла hosts, например, в Википедии, сравнить с содержимым файла на вашем компьютере (открыть с помощью стандартной программы «Блокнот») и при необходимости отредактировать.

6. Вполне возможно, что антивирус не может обновиться из-за нестабильного соединения сети Интернет. В этом случае обновление у вас может прерваться на каком-нибудь этапе загрузки (например, 85%). В этом случае необходимо перезапустить скачивание обновления. Если обновление антивируса приостановилось на 99%, тогда необходимо еще подождать, т.к. на заключительном этапе установка может занять до 10 минут.

7. Также Касперский может не обновляться, если в настройках включена работа через прокси . В этом случае необходимо отключить механизм работы прокси (если он использовался до этого).

Согласно статистическим данным, новые разновидности вредных программ появляются раз в день. И даже почаще! Полностью может быть, что в тот момент, когда вы читаете данные строчки, в глобальной Сети регится новый вид вредоноса. Оценку личностям, превратившим кладезь людской мудрости в потенциально опасное место, мы давать не будем — оставим это психологам. Вроде бы там ни было, в текущее время подключаться к глобальной сети Веб без антивирусной программки не следует.

Защита программной части компьютера

Как понятно, где появляется спрос, там предложение не принуждает себя длительно ожидать. Огромное количество компаний предлагают разные решения для защиты данных от компьютерных вирусов. Некие из их очень удачны, как, к примеру, программные продукты от лаборатории Касперского, НОД32 от Есет и пр. Эти решения пользуются заслуженной популярностью у юзеров. В текущее время в особенности животрепещущи всеохватывающие программные системы — так именуемая группа «Веб Секюрити». Они есть в линейке каждого производителя, правда, могут по-разному называться. Например, у Dr.Web это Security Space, а у НОД32 — Smart Security. Но защита работает подабающим образом только в этом случае, если программка имеет возможность обновляться — с какого-нибудь источника получать освеженные версии собственных файлов и вирусных баз. По другому может появиться ситуация, когда новый вредный код окажется невидимым для детектирующих алгоритмов антивируса. Потому что тема очень широкая, сейчас мы разглядим, почему антивирус Касперского не обновляется.

Малоизвестные аспекты

Если не обновляется Касперский, не стоит паниковать — это всегда успеется. Обычно причина просто устранима даже без воззвания в службу саппорта юзеров. Что все-таки, мы советуем закатать рукава и… поначалу пристально прочитать, что делать, если не обновляется Касперский.

Одна из обстоятельств — деяния вируса, внесшего конфигурации в системный файл hosts. В Windows выйти к нему можно, проследовав по пути c:WindowsSystem32driversetc. Методом внесения конфигураций в его структуру (редактируется блокнотом), можно переопределить адреса Интернет-ресурсов либо заблокировать доступ к серверам антивируса. Итог — не обновляется Касперский. Мы советуем ознакомиться с обычным содержанием hosts (есть, к примеру, на Википедии) и отредактировать его в случае необходимости.

Последующая вероятная причина, из-за которой не обновляется Касперский, это неустойчивое соединение с Вебом.

В данном случае процесс просто прерывается на каком-то шаге (к примеру, по достижении 70%). Решение обычное: следует использовать обновление повторно. Также стоит направить внимание, что время от времени индикатор замирает на отметке 99% и ничего не происходит длительное время (бывает, до 5 минут). В данном случае следует еще незначительно подождать.

Если Kaspersky не обновляется, полностью может быть, в настройках указана работа через прокси. Нужно в параметрах источника обновления надавить кнопку «Прокси-сервер» и прописать правильные данные (если он есть) либо же отключить данный механизм (если не употребляется).

Еще одна всераспространенная причина — это окончание срока деяния ключа. Таковой антивирус не обновляется.

Всем привет! Буквально сегодня я столкнулся с неприятной проблемой. У меня никак не хотел обновляться Kaspersky Total Security. К слову, использую я лицензионный продукт. Никаких кряков или подобных пиратских обманок. На решение этой проблемы мне понадобилось полчаса. Однако не каждый сможет найти его так быстро. Именно поэтому я сейчас пишу эту статью, хочу помочь вам разобраться в ситуации.

Причины проблемы

Их может быть несколько: неправильная дата на компьютере, запрет на соединение с серверами антивируса от вашего провайдера или фаерволла, неправильно выставленные настройки прокси-серверов, повреждение баз при предыдущем обновлении. Давайте поговорим о каждой из этих проблем, а также выявим метод быстрого решения. Мы же не хотим, чтобы наши базы устаревали, верно?

Неправильная дата на ПК

Очень частое явление, которое приводит к проблемам с обновлением баз Касперского. Посмотрите на календарь вашей операционной системы, все ли там верно выставлено? Быть может, при обновлении вашей операционной системы произошел сброс данных, и сейчас у вас неактуальная дата.

Если дата неправильная, то просто перейдите в «Параметры даты и времени», и выставьте там нужные значения. Это делается очень просто. Для гарантии, при хорошем интернет-соединении, вы можете выставить галочку «Установить время автоматически». В этом случае будет происходить синхронизация даты и времени с серверами вашего часового пояса.

После установки верной даты — проблемы должны исчезнуть.

Проблемы с провайдером

В эпоху вездесущих блокировок даже такой вариант может оказаться правдивым. Скорее всего это не ваш случай, потому что вероятность блокировки серверов Касперского крайне мала. Тем не менее, я считаю, что нужно упомянуть о ней. Если вы видите, что все сегодняшние варианты вам не подходят, то скорее всего проблема именно в доступе к серверам с обновлениями. Обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера, либо настройте прокси. С их помощью можно избежать.

Неправильные настройки прокси

Если вы ввели неправильные данные прокси, то о каком соединении может идти речь? Зайдите в настройки, чтобы проверить данные еще раз. Возможно используемый прокси-сервер перегружен, и вам надо поменять его. Это особенно актуально для бесплатных прокси-серверов.

Проверьте параметры, и при необходимости введите правильные данные.

Поврежденные базы

Если при обновлении баз вы выключили ПК или же прервали интернет-соединение, то там могла возникнуть ошибка, которая теперь и приводит к появлению новых проблем. Теперь мы должны заново загрузить все базы, чтобы такой ошибки больше не возникало. Для этого мы должны вручную удалить все существующие базы из папки. Делаем все в соответствии с последовательной инструкцией.

Кликаем правой кнопкой мыши по иконке антивируса в трее, выбираем «Настройка»:

Переходим во вкладку «Дополнительно», находим «Самозащита», кликаем и отключаем ее.

Теперь закрываем настройки, снова идем в трей, кликаем правой кнопкой по иконке — Выход. Программа должна быть закрыта, иначе система не даст нам удалить нужный поврежденный каталог. Как только самозащита и антивирус отключены — переходим к следующему шагу.

У многих пользователей Интернета вопрос об антивирусе не возникает, и свое предпочтение они отдают антивирусу Касперского. Он надежен и современен, но и у него бывают некоторые проблемы с обновлением базы программного обеспечения. По этой причине уровень защиты компьютера от вирусов снижается. Так почему Касперский не обновляется?

Возможные причины

Причина может быть вызвана тем, что ранее было использовано другое средство от вирусов, которое либо уже установлено, либо было удалено не до конца. Может, прошлый антивирус был удален правильно, но протоколы для восстановления были оставлены. Это может быть причиной того, что Касперский не обновляет базы. Решить эту проблему можно, только избавившись от следов прошлых антивирусов полностью, то есть удалить их. Если вам самим не удастся справиться, то лучше обратиться к различным программам, которые удалят ненужные файлы. Нужно установить мощное средство для удаления мусора. Только потом можно переустанавливать антивирус Касперского и обновлять его.

Демо- и нелицензионная версия

Еще одна причина, почему не обновляются базы Касперского, заключается в том, что ваш продукт просто не включает в себя такую опцию. Может, у вас демоверсия антивируса, а может версия ограничена по времени. Нужно приобрести полную версию. Чтобы вас не отвлекали такие неполадки, установите автоматическое обновление. Вторая причина, почему антивирус Касперского не обновляется, — это то, что вы приобрели нелицензионный продукт.

Многие пользователи ПК не готовы психологически к тому, что на их компьютере может появиться какой-то вирус. Но в большинстве случаев антивирус Касперского не обновляется именно потому, что зловредные софты блокируют действия, может появиться сильное торможение ОС, глюки при работе, перестает работать браузер, рассылается спам.

Если ваш антивирус не справился, не обновляется антивирус Касперского, не переживайте, это не конец света.

  • Программа KasperskyVirusRemovalTool – полезная программа для того, чтобы быстро проверить компьютер и очистить его от вредоносных посетителей.
  • Программный продукт Curelt. Нужно скачать эту программу и запустить на исполнение.

После проверки такими программами ваш компьютер должен запуститься и начать работать в нормальном режиме.

Антивирус Касперского не обновляется на ПК с Windows

автор Мэтью Адамс

Эксперт по Windows и программному обеспечению

Мэтью — фрилансер, опубликовавший множество статей по различным темам, связанным с технологиями. Его основное внимание уделяется ОС Windows и всему, что с ней связано. Он увлечен … Читать дальше Обновлено:

Размещено: сентябрь 2020 г.,

  • Даже самый лучший антивирус может столкнуться с ошибками, например с ошибкой, когда Kaspersky не обновляется.
  • Ошибка обновления Kaspersky может быть исправлена ​​проверкой срока годности антивируса.
  • В настройках обновления программного обеспечения будет предложен ответ на ошибку «Касперский не обновляется».
  • Если Kaspersky не смог обновить базы, вы также можете попробовать другой надежный антивирус.

Антивирус Касперского входит в число самых популярных антивирусных утилит для Windows. Однако устаревший пакет Антивируса Касперского никуда не годится.

Антивирус Касперского не всегда обновляется для некоторых пользователей и отображает сообщение Базы данных очень устаревшие , чтобы подчеркнуть это.Вот как можно исправить не обновляющуюся служебную программу KAV.


СОВЕТ : Kaspersky действительно был вашим первым выбором. Однако теперь вы имеете право подумать о других вариантах и ​​позвольте нам заверить вас, что было бы разумно перейти на Bitdefender.

Bitdefender предлагает более высокую защиту от инфекций (5,94 по сравнению с 5,90, по шкале от 0 до 6, где 6 — самая высокая степень защиты) и меньшее влияние на общую производительность.

Помимо этих неоспоримых преимуществ, обратите внимание, что вы можете выбрать установку последних обновлений вручную или автоматически, без каких-либо ошибок в процессе.


  1. Проверьте срок действия подписки на Kaspersky
  2. Проверьте настройки обновления программного обеспечения
  3. Отрегулируйте настройки даты и времени в Windows
  4. Отменить экономию заряда батареи для Антивируса Касперского
  5. Удаление других антивирусных программных средств
  6. Выберите опцию Не использовать прокси-сервер
  7. Испытайте надежную альтернативу

Лучшие предложения антивируса для вас:

Что делать, если обновить Kaspersky не удалось?

1.Проверьте срок действия вашей подписки на Kaspersky

Обратите внимание, что программное обеспечение Kaspersky обновляется только на период подписки. Таким образом, возможно, вам просто нужно обновить подписку на Kaspersky.

Таким образом, проверьте дату истечения срока действия подписки на Антивирус Касперского.


2. Проверьте настройки обновления программного обеспечения.

  1. Откройте окно Антивирус Касперского .
  2. Нажмите кнопку с изображением шестеренки в окне KAV.
  3. Щелкните Дополнительно > Обновить , чтобы открыть настройки обновления.
  4. Выберите вариант Загружать и устанавливать новые версии автоматически , если он не выбран.
  5. Кроме того, нажмите Настроить параметры учетной записи пользователя в разделе «Параметры обновления».
  6. Выберите Текущий пользователь , если вы настроили Kaspersky для запуска обновлений для другого пользователя, и нажмите кнопку Сохранить .

Большинство пользователей, вероятно, предполагают, что Kaspersky будет обновляться автоматически. Однако обратите внимание, что в Антивирусе Касперского есть опция Скачать и устанавливать новые версии автоматически .

Если этот параметр не выбран, автоматических обновлений не происходит. Вы можете проверить, выбран ли этот параметр, как описано выше.


3. Настройте параметры даты и времени в Windows

  1. Нажмите кнопку Cortana на панели задач, чтобы открыть панель поиска.
  2. Введите дату и время в поле поиска, чтобы можно было выбрать Изменить дату и время .
  3. Вы можете настроить дату и время, отключив опцию Установить время автоматически .
  4. Затем нажмите кнопку Изменить , чтобы открыть окно, показанное ниже.
  5. Проверьте время на абсолютно надежных часах и соответствующим образом настройте дату и время в этом окне. Затем нажмите кнопку Изменить .
  6. Обратите внимание, что что-то не так с батареей CMOS вашего ноутбука или настольного компьютера. В таком случае, вероятно, лучше синхронизировать время вашей системы с сервером времени Microsoft.

Проблемы с обновлением Kaspersky часто связаны с настройками даты и времени Windows.Антивирус Касперского может не обновляться, даже если ваши системные часы немного отстают от фактического времени на несколько часов.

Таким образом, проверьте настройки даты и времени Windows 10, как описано выше.


4. Снимите флажок Энергосбережение для Антивируса Касперского

.
  1. Сначала щелкните Настройки , чтобы открыть окно настроек.
  2. Выберите Performance в левой части окна.
  3. Затем снимите флажок Отключить задачи сканирования по расписанию при работе от батареи , чтобы отключить функцию энергосбережения.

Обратите внимание, что в Антивирусе Касперского есть функция экономии заряда батареи, которая отключает обновления для ноутбуков, которые не подключены к сети.

Итак, если вы используете ноутбук, возможно, из-за экономии заряда батареи Kaspersky не обновляется. Выполните указанные выше действия, чтобы отключить режим энергосбережения для KAV.


5. Удалите другие антивирусные программы.

  1. Откройте аксессуар Run , нажав сочетание клавиш Windows + R .
  2. Введите appwiz.cpl в открытое текстовое поле и нажмите Введите , чтобы открыть апплет Панели управления программами и функциями .
  3. Выберите антивирусную утилиту, отличную от программы Kaspersky, и нажмите Удалить .
  4. Затем щелкните Да для дальнейшего подтверждения.

Не рекомендуется устанавливать более одной антивирусной утилиты. Если у вас работает другой антивирусный пакет, это программное обеспечение может конфликтовать с Антивирусом Касперского и блокировать обновления.

Вы можете удалить альтернативное антивирусное программное обеспечение из Windows, как описано выше.


6. Выберите вариант «Не использовать прокси-сервер».

  1. Нажмите кнопку с изображением шестеренки в левом нижнем углу окна программного обеспечения, чтобы открыть Настройки .
  2. Щелкните Дополнительно в окне настроек.
  3. Затем выберите Сеть , чтобы открыть параметры сети.
  4. Щелкните Параметры прокси-сервера , чтобы открыть окно с параметрами прокси-сервера.
  5. Затем выберите вариант Не использовать прокси-сервер .
  6. Если вы используете прокси-соединение, дважды проверьте настройки прокси-сервера для Kaspersky в окне Прокси-сервер.

Kaspersky не обновляется также может быть из-за настроек прокси-сервера. Если вы не используете прокси-соединение, убедитесь, что выбран параметр Не использовать прокси-сервер .


7. Попробуйте надежную альтернативу

Есть еще одна точка зрения, которую следует учитывать при возникновении ошибок при обновлении антивируса Касперского.Используйте альтернативное программное обеспечение, которое предложит вам защиту от вирусов, дополнительную защиту от кражи и управление паролями.

Используйте этот программный пакет, чтобы защитить свои устройства Windows, Mac, Linux и Android от сетевых угроз. Его мощная антивирусная технология успешно защитит вашу личность в Интернете.

Конфиденциальные данные важны для всех, поэтому эта программа защитит вашу конфиденциальную информацию от фишинга и программ-вымогателей. Выполняйте любой онлайн-банкинг, не беспокоясь о безопасности ваших данных.

Его расширенные функции были разработаны для предотвращения хакерской активности и блокировки оскорбительного контента. Это программное обеспечение позволяет защитить ваших детей от графического содержимого, не подходящего для их возраста.

В случае кражи или потери компьютера это приложение поможет вам быстро найти его благодаря функциям отслеживания и определения местоположения. Это также позволит вам использовать камеру компьютера и идентифицировать воров в случае кражи вашего устройства.

ESET Smart Security

Отличная альтернатива Kaspersky, ESET Smart Security защищает ваш компьютер от вирусов, вредоносных программ, фишинга и многого другого.

Это несколько советов, которые, вероятно, помогут обновить Антивирус Касперского. Некоторые из этих решений могут также исправить другое программное обеспечение «Лаборатории Касперского», которое не обновляется.

Сообщите нам, какой из них работал для вас, в области комментариев ниже.

Была ли эта страница полезной?

Спасибо!

Недостаточно подробностей Трудно понять Другой Связаться с экспертом

Начать разговор

Общие рекомендации по решению проблем с обновлением баз

Выпуск

Не запускаются автоматические и запланированные обновления.После попытки запустить обновление вручную вы получите следующее:

  • Главное окно красного или желтого цвета.
  • Уведомления «Защита находится под угрозой» или «Защита может быть под угрозой» в главном окне.


  • Предупреждения «Базы данных устарели» или «Базы данных очень устарели» в окне Обновление баз данных .


Решение

Шаг 1. Проверьте настройки программы Касперского

.
  1. Отключите игровой режим и опцию «Отключить запланированные задачи при работе от батареи».См. Руководство ниже.
  2. Отключите опцию «Ограничивать трафик на лимитных соединениях». См. Руководство ниже.
  3. Отключить использование прокси-сервера. См. Руководство ниже.

Шаг 2. Проверьте настройки компьютера.

  1. Проверьте правильность даты и часового пояса в системе. Инструкции см. В этой статье.
  2. Проверьте правильность работы службы DNS. Если служба не запущена, перезапустите ее. Инструкции см. В этой статье.
    Если служба DNS работает, но проблема не устранена, попробуйте ввести адрес другого DNS-сервера. Инструкции см. В этой статье.
  3. Сбросить настройки прокси-сервера в операционной системе. Инструкции см. В статье.
  4. Проверьте, доступны ли серверы обновлений Kaspersky, перейдя по любой ссылке в списке адресов серверов. Если страница открывается правильно, значит сервер доступен.

Что делать, если проблема не устраняется

  1. Найдите название ошибки обновления.См. Руководство ниже.
  2. Обратитесь в службу технической поддержки «Лаборатории Касперского», выбрав тему и заполнив форму.

Как решить проблемы с обновлением баз продуктов «Лаборатории Касперского»

Установка решения безопасности важна, однако вы просто не можете предполагать, что на этом закончили. Поддержание актуальности антивирусных баз так же важно, как и первоначальная установка. Продукты «Лаборатории Касперского» обновляются автоматически, но иногда могут возникать определенные проблемы.Посмотрим, как вы можете их решить.

Если окно вашего решения безопасности становится красным и показывает предупреждение «База данных чрезвычайно устарела»,

или у вас «проблема с лицензией», попробуйте обновить программное обеспечение вручную. Для этого щелкните значок программы в правом нижнем углу экрана и выберите «Обновить».

Если это не работает и окно программы не меняет свой цвет на безопасный зеленый, вам следует сделать следующее:

1.Проверьте системную дату: ваш компьютер может жить в будущем. Это может сбить с толку ваше решение безопасности, которое загружает новые базы данных, сравнивает их с системными данными и считает базы данных устаревшими. Как только вы установите правильную дату, проблема будет решена.

2. Установите правильные настройки прокси-сервера. Для этого откройте окно настроек продукта и нажмите «Дополнительно» -> «Настройки сети» -> «Настройки прокси-сервера».

3. Установите в настройках прокси в браузере значения по умолчанию.Здесь вы можете узнать, как это сделать для Internet Explorer, Google Chrome и Firefox.

4. Перейдите по ссылкам в этой статье, чтобы проверить, доступны ли серверы обновлений «Лаборатории Касперского». Если вы не можете получить доступ ни к одной из этих ссылок, возможно, ваш компьютер заражен вирусом, который блокирует доступ к ресурсам «Лаборатории Касперского». В этом случае вам следует скачать Kaspersky Virus Removal Tool и запустить проверку системы.

5. Если вы используете портативный компьютер, проверьте настройки энергосбережения вашего решения безопасности.Для этого откройте окно Настройки-> Производительность. Если установлен параметр энергосбережения («Отключить запланированные задачи при работе от батареи»), то ваш антивирус не будет обновлять антивирусные базы, пока ваше устройство не будет подключено к сети.

6. Откройте «Настройки обновления» и проверьте, какие права доступа используются для запуска программы. Для этого откройте Настройки-> Дополнительно-> Настройки обновления-> Настройки учетной записи пользователя. Находясь здесь, вы должны выбрать учетную запись администратора.

Если вы столкнулись с проблемой, которую не решают эти советы, посетите нашу базу знаний или отправьте электронное письмо в нашу службу технической поддержки.

Kaspersky Internet Security не обновляется автоматически

«Лаборатория Касперского» в представлении не нуждается. Это один из лучших, если не лучший разработчик приложений безопасности для операционной системы Windows. Его антивирусные продукты и продукты для обеспечения безопасности в Интернете являются самыми популярными и также предлагают хорошее соотношение цены и качества.

Еще пару недель назад я использовал Kaspersky Internet Security только на двух своих настольных компьютерах без единой проблемы, а около десяти дней назад я удалил антивирус Norton со своего ноутбука HP и установил Kaspersky Internet Security, как и раньше. запасной лицензионный ключ со мной.

После установки KIS я активировал продукт, введя лицензионный ключ, а затем вручную обновил базу данных до последней доступной версии. И после этого я не стал открывать Kaspersky, так как у меня сложилось впечатление, что он автоматически загрузит базу данных и не требует ручного вмешательства, но я ошибался. Около 5 дней назад я обнаружил, что Kaspersky не обновляет вирусные базы автоматически, и решил найти решение этой проблемы.

Если у вас также возникают проблемы с автоматическим обновлением Антивируса Касперского или Kaspersky Internet Security, вы можете попробовать следующие решения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Мы предполагаем, что ваш компьютер подключен к Интернету, и вы никаким образом не заблокировали Kaspersky.

Убедитесь, что ваша системная дата и время верны

Перед тем, как приступить к устранению неполадок, убедитесь, что ваша системная дата и время указаны правильно, так как Kaspersky зависит от вашей системной даты и времени для загрузки вирусных баз.

Настроить Kaspersky для автоматической загрузки обновлений

Это очень важно. При настройках по умолчанию продукты «Лаборатории Касперского» регулярно подключаются к серверу и автоматически скачивают доступные обновления.Но если вы изменили этот параметр по умолчанию, вам необходимо восстановить его для автоматической загрузки обновлений, следуя приведенным ниже инструкциям:

Шаг 1: Запустите Kaspersky. Для этого дважды щелкните значок Kaspersky на панели задач или в области уведомлений.

Шаг 2: Щелкните маленькую опцию Settings , расположенную в правом нижнем углу, чтобы открыть настройки Kaspersky.

Шаг 3: На левой панели щелкните Дополнительно , чтобы увидеть различные параметры справа.Теперь щелкните Параметры обновления справа, чтобы перейти на страницу параметров обновления.

Шаг 4: Здесь убедитесь, что выбран первый вариант Автоматически загружать и устанавливать обновления, а если нет, выберите тот же вариант для автоматической загрузки и установки обновлений.

Шаг 5: Затем нажмите «Настроить режим запуска обновлений», установите для него значение «Автоматически» и затем нажмите кнопку «Сохранить». Вот и все!

Включение задач обновления при работе от батареи

Это самый важный из них, и при настройках по умолчанию Kaspersky не запускает плановые проверки и не обновляет вирусные базы при работе от батареи.Короче говоря, если вы заряжаете аккумулятор ноутбука, когда он выключен, и всегда используете ноутбук от аккумулятора, это может быть основной причиной, по которой Kaspersky не обновляет базу данных автоматически.

Чтобы настроить Kaspersky для загрузки и установки обновлений при питании от аккумулятора, вам необходимо выполнить следующие шаги.

Шаг 1: Откройте окно Kaspersky. Щелкните параметр Settings , расположенный в правом нижнем углу, чтобы открыть его настройки.

Шаг 2: На левой панели щелкните Performance , чтобы увидеть несколько параметров, связанных с производительностью Kaspersky.

Шаг 3: Справа снимите отметку с опции Отключить запланированные задачи сканирования при работе от батареи . Вот и все!

Настроить Kaspersky не использовать прокси-сервер

Для пользователей, которым необходимо подключиться к Интернету через прокси-сервер, Kaspersky предлагает варианты использования определенного прокси-сервера. Если вы не подключаетесь к Интернету через прокси-сервер, убедитесь, что опция Не использовать прокси-сервер включена, следуя приведенным ниже инструкциям.

Шаг 1: Еще раз откройте настройки Kaspersky, нажав на опцию Settings .

Шаг 2: В разделе «Параметры» щелкните Дополнительно на левой панели, а затем щелкните Параметры сети параметр, представленный справа.

Шаг 3: Здесь в разделе Прокси-сервер щелкните Настройки прокси-сервера .

Шаг 4: Выберите первый вариант с названием Не использовать прокси-сервер .Вот и все!

[решено] Базы Касперского устарели на клиенте — Антивирус

Всем привет: с пары недель у меня случились непредвиденные трудности на компьютере домена, который сигнализирует о том, что «Базы данных вышли из строя date. »
Ситуация возникает в группе компьютеров, за которыми я слежу за консолью (186 клиентов).
На этом компьютере установлена ​​Windows 7 Pro и нет доступа к Интернету: это был куплен несколько месяцев назад, чтобы заменить другой предыдущий и особенности твердотельный диск 250 Гб.
Это Fujitsu Esprimio P556: он был доставлен уже с предустановленной необходимой системой.
С карты SW вижу, что скрытые разделы WINRE, HDBR_OS и HDBR_DRIVER полностью заполнены.
I пытался провести серию экспериментов, не имея возможности представить проблема с сервисом (я не получил пароль для входа и он кажется, что это даже не мой адрес электронной почты) или софтверная компания, которая нам продала лицензионный пакет в прошлом году.
Я переустановил антивирус, скачал обновления ОС и Касперского из интернета, но через несколько дней вроде попадает в проблема.
Даже вручную запустив обновление консоли, ровно через три минуты останавливается плохо.

Я надеюсь, что кто-то из Spicehead уже сталкивался и решил подобную ситуацию, и это укажет мне, как действовать дальше.
Спасибо за любые указания по поводу.


Datil

OP

Собаки 12 мая 2016 г., 11:44 UTC Такие вещи могут расстраивать Касперского.

Если описанное выше не работает, я предпочитаю полностью удалить и переустановить Kaspersky и Агент на локальном компьютере. Кажется, это гораздо более быстрый вариант.

Вы сказали, что скачали последнюю версию Kaspersky Endpoint Security 10? Убедитесь, что у вас также есть последняя версия файла Kaspersky Agent.

В Kaspersky Security Center зарегистрируйте новые версии, а затем создайте автономный установочный пакет. Затем я перетаскиваю этот пакет с сервера на конечный клиент и устанавливаю, позволяя пакету зарегистрировать себя в KSC.

Один важный момент — встроенный инструмент удаления Kaspersky не очень хорош, и я обнаружил много проблем, особенно когда локальная БД повреждена. Я предпочитаю использовать автономный инструмент удаления Kaspersky: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremvr.zip

Я бы попробовал вышеуказанное, только если ваше текущее решение не работает.

Kaspersky free не обновляется. Почему касперский не обновляет базы. Демо и нелицензионная версия.Почему касперский не обновляет свои базы Как получить сувениры касперского

Внимание! После установки Kaspersky Internet Security 2016 не обеспечивает полной защиты. Для полной защиты запустите обновление программы.

Обновление баз программы возможно только при наличии действующей лицензии. Вы можете купить лицензию (код активации) в интернет-магазине. Чтобы продлить лицензию с истекшим сроком действия со скидкой, используйте License Renewal Center .

Если у вас возникли проблемы при обновлении баз, выполните действия, описанные в статье Диагностика проблем с обновлением.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой новой версии Kaspersky Internet Security 2016 , скачайте новую версию с сайта Лаборатории Касперского и установите вручную.

1. Как обновляются базы

Во время обновления на ваш компьютер загружаются и устанавливаются:

  • Антивирусные базы … Базы данных содержат описания угроз и сетевых атак, а также методы борьбы с ними. Регулярно обновляйте базы данных и выполняйте полное сканирование.
  • Программные модули … Пакеты обновлений исправляют уязвимости программы, добавляют новые функции или улучшают существующие.
  • Новые версии … По умолчанию программа загружает новую версию на ваш компьютер и автоматически устанавливает «поверх» текущей версии.
    Если у вас возникли проблемы с загрузкой, скачайте новую версию с сайта Лаборатории Касперского и установите ее вручную.

Базы данных загружаются только для включенных компонентов программы, чтобы сократить количество загружаемых обновлений и время загрузки. Когда компонент включен, сразу же начинается загрузка соответствующих обновлений.

2. Как обновить базы
  1. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету (например, откройте сайт www.kaspersky.com)
  2. Задайте настройки прокси-сервера в продукте, если вы используете прокси-сервер для доступа в Интернет.
  3. В правой нижней части экрана щелкните правой кнопкой мыши значок продукта и выберите элемент Обновление .

    Если значок программы скрыт из области уведомлений, нажмите кнопку Показать скрытые значки … Если значок отсутствует,

Популярный Антивирус Касперского надежно защищает систему от различных угроз, но успешно операция требует постоянных обновлений. Новые вирусы и другие вредоносные программы появляются каждый день, и, пропуская обновления их баз, вы рискуете, что ваш защитник пропустит «свежий» вирус, который заразит всю систему.Чтобы этого не произошло, вы должны знать об особенностях настройки обновлений Kaspersky.

Если вы только что установили Антивирус Касперского, вам следует немедленно обновить его, потому что даже последние версии программ могут содержать устаревшие базы. После установки антивируса вы увидите окно настроек, где будет опция «Обновить». Нажмите эту кнопку, чтобы обновить. В следующем окне подтвердите действие, нажав «Обновить».

Ваши базы обновлены.Теперь нужно настроить методы обновления антивируса. Для этого в главном меню Kaspersky нажмите кнопку «Настройки», расположенную ниже. В открывшемся меню выберите вкладку «Дополнительно» из списка, затем щелкните правой кнопкой мыши «Параметры обновления».

В открывшемся меню отметьте автоматическую загрузку и установку новых версий программы. Это не вирусные базы, а доработанные и модифицированные антивирусные модули. Если вы не хотите ничего менять, отметьте опцию «Не загружать новую версию».

Ниже приведены настройки режима запуска обновления. Они имеют прямое отношение к вирусным базам и поэтому требуют особого внимания. Вы можете установить автоматическое обновление, если не хотите возиться с обновлениями. Если вы хотите держать все под личным контролем, установите обновление вручную … Это может быть удобно, потому что автоматическое обновление может начаться в любой момент и «съесть» ресурсы компьютера в неподходящий момент.

Вы также можете установить планировщик обновлений антивируса, установив ежедневную или еженедельную проверку обновлений.В первом случае не забудьте указать удобное время для такой проверки, во втором — тоже день недели. Например, каждый понедельник в 20.00. Не забудьте нажать «Сохранить».

При отсутствии Интернета или его медленной и нестабильной работе вы можете обновить антивирусные базы специальным способом. Для этого скачайте утилиту KLUpdater с компьютера, на котором Интернет работает нормально. Сделать это можно на официальном сайте касперского.com. Распакуйте архив в папку и запустите файл KasperskyUpdater.exe, который загрузит обновления баз в каталог Updates. В меню программы выберите русский для интерфейса. Для этого зайдите в Настройки — Сервис и в языковом поле выберите из списка «Русский». В главном меню нажмите «Выполнить». После завершения загрузки обновлений перенесите папку Updates на компьютер, на котором нет Интернета. Осталось указать путь к этой папке в настройках антивирусного обновления.В главном меню перейдите в «Настройки» — «Дополнительно» — «Параметры обновления» и нажмите «Настроить источник обновлений». Нажмите «добавить» и укажите путь к папке «Обновления».

«Лаборатория Касперского» не требует подачи … Это один из лучших (если не лучший) разработчиков приложений безопасности для операционной системы Windows. Его антивирусные продукты и продукты для обеспечения безопасности в Интернете являются самыми популярными и предлагают хорошее соотношение цены и качества.

После установки KIS я активировал продукт, введя лицензионный ключ, а затем вручную обновил базу данных до последней доступной версии.И после этого я не открывал Касперский, потому что у меня сложилось впечатление, что он автоматически загрузит базу данных и не потребует ручного вмешательства, но я ошибался. Около 5 дней назад я обнаружил, что Kaspersky не обновляет вирусные базы автоматически, и решил найти решение этой проблемы.

Я задался вопросом: почему Касперский не обновляется? И самое главное, как решить эту ошибку?

Основные причины, по которым не обновляется Касперский

  • Причина может заключаться в том, что ранее на ПК была установлена ​​другая программа для защиты от вирусов, которую можно было просто удалить неправильно или не полностью.
  • Иногда даже при правильном удалении программы могут возникать ошибки, так как протоколы были оставлены на восстановление.
  • Решить эту проблему очень просто: нужно как следует очистить остатки предыдущей программы.
  • Если вы сами не разбираетесь в таких вещах, то воспользуйтесь специальными программами, которые помогут вам удалить ненужные файлы.
  • Чтобы очистить остатки таких утилит, нужна мощная программа.
  • После очистки баз и протоколов восстановления переустановите программу и попробуйте обновить базы.
  • Также проблема может заключаться в том, что установлена ​​Демо (или нелицензионная) версия.

Если у вас также возникают проблемы с автоматическим обновлением Антивируса Касперского или Kaspersky Internet Security, вы можете попробовать следующие решения.

Также стоит проверить, подключен ли ваш компьютер к Интернету и вы никаким образом не заблокировали Kaspersky.

Убедитесь, что дата и время в вашей системе правильные.

Перед тем, как приступить к устранению неполадок, убедитесь, что дата и время в вашей системе верны, так как Kaspersky зависит от вашей системной даты и времени для загрузки вирусных баз.

Научите Касперского автоматически скачивать обновления

Это очень важно. При настройках по умолчанию продукты «Лаборатории Касперского» регулярно подключаются к серверу и автоматически скачивают доступные обновления. Но если вы изменили этот параметр по умолчанию, вам необходимо настроить его на автоматическую загрузку обновлений, следуя инструкциям ниже:

  1. Запустите Kaspersky … Для этого дважды щелкните значок Kaspersky на панели задач или в области уведомлений.
  2. Нажмите на маленькую опцию Настройки , расположенную в правом нижнем углу, чтобы открыть настройки Kaspersky.
  3. На левой панели щелкните « Дополнительно », чтобы просмотреть различные параметры справа. Теперь щелкните Параметры обновления справа, чтобы перейти на страницу параметров обновления.
  4. Здесь
  5. убедитесь, что выбран первый вариант. Загрузки a и установите обновления автоматически, а если нет, выберите то же самое, чтобы загружать и устанавливать обновления автоматически.
  6. Затем нажмите « Настроить режим запуска обновления », установите для него значение «Автоматически» и нажмите кнопку «Сохранить».Готовый!

Включить задачи обновления при питании от батареи

Это самый важный из них, и при настройках по умолчанию Kaspersky не запускает запланированные проверки и не обновляет вирусные базы при работе от батареи. Короче говоря, если вы заряжаете аккумулятор ноутбука, когда он выключен, и всегда используете ноутбук от аккумулятора, это может быть основной причиной, по которой Kaspersky не обновляет базу данных автоматически.

Чтобы настроить Kaspersky для загрузки и установки обновлений при питании от аккумулятора, вам необходимо выполнить следующие действия.

  1. Открыть окно Kaspersky … Нажмите кнопку Параметры в правом нижнем углу, чтобы открыть настройки.
  2. На левой панели нажмите « Performance », чтобы увидеть несколько параметров, связанных с производительностью Kaspersky.
  3. Справа снимите флажок Отключить задачи сканирования по расписанию при работе от батареи. Готовый!

Настроить Kaspersky не использовать прокси-сервер

Для пользователей, которым необходимо выходить в Интернет через прокси-сервер, Kaspersky предлагает варианты использования определенного прокси-сервера.Если вы не подключаетесь к сети через прокси-сервер, убедитесь, что опция «Не использовать прокси-сервер» включена, следуя приведенным ниже инструкциям.

выводы

Это основные причины, по которым Kaspersky не обновляется. Надеемся, статья была вам полезна. Дайте нам знать об этом в комментариях!

Антивирус Касперского — самый известный антивирус. Благодаря своевременным обновлениям, огромной антивирусной базе и мощным системам защиты, антивирус завоевал доверие огромного количества пользователей компьютеров… Но даже в этой программе могут возникать ошибки. В частности, я рассмотрю проблему невозможности обновления антивирусных баз и дам совет, как исправить эту ошибку.

Почему нужно своевременно обновлять антивирусные базы? Представьте себе, что каждый день в Интернете действуют сотни тысяч хакеров, которые изобретают новые способы проникновения в ваш компьютер. Но «Лаборатория Касперского» не дремлет, пытаясь исправить новые вирусы и добавить их в базы. Если база данных не обновляется своевременно, антивирус может не обнаружить вирусную программу, которая пытается атаковать ваш компьютер.

Наиболее частые проблемы, которые могут повлиять на невозможность антивируса обновить базы:

1. Чаще всего проблема в том, что на компьютере ранее был установлен антивирус другого производителя … Удаление старой антивирусной программы может оставить так называемые хвосты, которые могут конфликтовать с Антивирусом Касперского. Поэтому ваша основная задача — попытаться найти эти хвосты на вашем компьютере и удалить их. Если у вас не получилось сделать это самостоятельно, то в Интернете есть множество программ, которые основаны именно на удалении программ, в том числе их следов.

Есть и другой способ. Практически каждый уважаемый производитель антивирусов выпустил специальную программу для полного удаления вашего антивируса с вашего компьютера. Зайдите на официальный сайт используемого антивируса и скачайте программу для удаления.

2. Вторая причина может заключаться в том, что ваш антивирус просто не может получать обновления … А может быть, это по одной простой причине: на вашем компьютере установлена ​​демо-версия Антивируса Касперского. Решить эту проблему несложно, но для этого нужно зайти на официальный сайт «Лаборатории Касперского» и расстаться с определенной суммой денег на полную версию.

3. Третья причина может возникнуть, если вы используете на своем компьютере нелицензионную версию Антивируса Касперского … Обновления баз поступают с серверов «Лаборатории Касперского», которые могут проверять наличие антивирусной лицензии. Если они заметят, что вы используете антивирус бесплатно, возможно, вам просто заблокируют доступ к обновлениям. Выход прост — купить лицензию.

4. Также проблема > может заключаться в истечении срока действия ключа, хотя, как правило, антивирус часто предупреждает об этом.В таком случае вам следует обновить ключ и загрузить обновленные базы данных.

5. Следующая возможная причина — отредактированный файл hosts … Этот файл находится по следующему адресу: C: \ Windows \ System \ drivers \ etc \ … Файл можно изменить, если на компьютер проник вирус. Если структура этого файла была изменена, антивирус может быть заблокирован для доступа к обновлениям. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо открыть файл стандартной программой Notepad и сравнить содержимое вашего файла hosts с исходным содержимым того же файла, взятого, например, из Википедии.При необходимости отредактируйте файл, чтобы восстановить его первоначальный вид и сохранить изменения. Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте загрузить обновления.

6. Иногда на загрузку обновлений может влиять нестабильное интернет-соединение … В этом случае загрузка обычно прерывается на каком-то этапе, возьмем, например, 75%. Отмените и перезапустите загрузку обновления. Если загрузка остановилась на 99%, возможно, вам придется подождать еще некоторое время, потому что этот шаг включает установку обновлений, поэтому это может занять до 15 минут.

7. Если у вас в настройках включена работа через прокси , то нужно на время отключить, так как это тоже может повлиять на появление ошибки обновления базы.

Многие пользователи Интернета не задаются вопросом об антивирусе, и они отдают предпочтение антивирусу Касперского. Он надежен и актуален, но также имеет некоторые проблемы с обновлением базы данных. ПО … По этой причине снижается уровень защиты вашего компьютера от вирусов.Так почему же Касперский не обновляется?

Возможные причины

Это может быть связано с тем, что ранее использовался другой антивирусный агент, который либо уже установлен, либо не был полностью удален. Возможно, прошлый антивирус удалили правильно, но протоколы восстановления остались. Это может быть причиной того, что Kaspersky не обновляет базы. Решить эту проблему можно, только полностью избавившись от следов прошлых антивирусов, то есть удалив их.Если вы сами не справляетесь, то лучше обратиться к различным программам, которые удалят ненужные файлы. Вам необходимо установить мощный очиститель мусора. Только после этого вы сможете переустановить Антивирус Касперского и обновить его.

Демо и нелицензионная версия

Еще одна причина, по которой базы Касперского не обновляются, заключается в том, что в вашем продукте просто нет такой опции. Может у вас есть демо-версия антивируса, а может быть версия ограничена по времени. Вам необходимо приобрести полную версию.Чтобы подобные проблемы не отвлекали вас, устанавливайте автоматические обновления. Вторая причина, по которой Антивирус Касперского не обновляется, заключается в том, что вы приобрели нелицензионный продукт.

Многие пользователи ПК психологически не готовы к тому, что на их компьютере может появиться какой-либо вирус. Но в большинстве случаев Антивирус Касперского не обновляется именно потому, что вредоносное ПО блокирует действия, может быть сильное замедление работы ОС, сбои в работе, перестает работать браузер, рассылается спам.

Если ваш антивирус вышел из строя, Антивирус Касперского не обновляется, не волнуйтесь, это еще не конец света.

  • Программа KasperskyVirusRemovalTool — полезная программа для быстрой проверки вашего компьютера и очистки его от вредоносных посетителей.
  • Программный продукт Curelt. Вам необходимо скачать эту программу и запустить ее на исполнение.

После проверки с такими программами ваш компьютер должен запуститься и начать нормально работать.

«Лаборатория Касперского» не требует подачи … Это один из лучших (если не лучший) разработчиков приложений для обеспечения безопасности операционных. Системы Windows … Его антивирусные продукты и продукты для обеспечения безопасности в Интернете являются самыми популярными и предлагают хорошее соотношение цены и качества.

После установки KIS я активировал продукт, введя лицензионный ключ, а затем вручную обновил базу данных до последней доступной версии. И после этого я не открывал Касперский, потому что у меня сложилось впечатление, что он автоматически загрузит базу данных и не потребует ручного вмешательства, но я ошибался.Около 5 дней назад я обнаружил, что Kaspersky не обновляет вирусные базы автоматически, и решил найти решение этой проблемы.

Я задался вопросом: почему Касперский не обновляется? И самое главное, как решить эту ошибку?

Основные причины, по которым не обновляется Касперский

  • Причина может заключаться в том, что ранее на ПК была установлена ​​другая программа для защиты от вирусов, которую можно было просто удалить неправильно или не полностью.
  • Иногда даже при правильном удалении программы могут возникать ошибки, так как протоколы были оставлены на восстановление.
  • Решить эту проблему очень просто: нужно как следует очистить остатки предыдущей программы.
  • Если вы сами в таких вещах не разбираетесь, то воспользуйтесь специальными программами, которые помогут вам удалить ненужные файлы.
  • Чтобы очистить остатки таких утилит, нужна мощная программа.
  • После очистки баз и протоколов восстановления переустановите программу и попробуйте обновить базы.
  • Также проблема может заключаться в том, что установлена ​​Демо (или нелицензионная) версия.

Если у вас также возникают проблемы с автоматическим обновлением Антивируса Касперского или Kaspersky Internet Security, вы можете попробовать следующие решения.

Также стоит проверить, подключен ли ваш компьютер к Интернету и вы никаким образом не заблокировали Kaspersky.

Убедитесь, что дата и время в вашей системе правильные.

Перед тем, как приступить к устранению неполадок, убедитесь, что дата и время в вашей системе верны, так как Kaspersky зависит от вашей системной даты и времени для загрузки вирусных баз.

Научите Касперского автоматически скачивать обновления

Это очень важно. При настройках по умолчанию продукты «Лаборатории Касперского» регулярно подключаются к серверу и автоматически скачивают доступные обновления. Но если вы изменили этот параметр по умолчанию, вам необходимо настроить его на автоматическую загрузку обновлений, следуя инструкциям ниже:

  1. Запустите Kaspersky … Для этого дважды щелкните значок Kaspersky на панели задач или в области уведомлений.
  2. Нажмите на маленькую опцию Настройки , расположенную в правом нижнем углу, чтобы открыть настройки Kaspersky.
  3. На левой панели щелкните « Дополнительно », чтобы просмотреть различные параметры справа. Теперь щелкните Параметры обновления справа, чтобы перейти на страницу параметров обновления.
  4. Здесь
  5. убедитесь, что выбран первый вариант. Загрузки a и установите обновления автоматически, а если нет, выберите то же самое, чтобы загружать и устанавливать обновления автоматически.
  6. Затем нажмите « Настроить режим запуска обновления », установите для него значение «Автоматически» и нажмите кнопку «Сохранить».Готовый!

Включить задачи обновления при питании от батареи

Это самый важный из них, и при настройках по умолчанию Kaspersky не запускает запланированные проверки и не обновляет вирусные базы при работе от батареи. Короче говоря, если вы заряжаете аккумулятор ноутбука, когда он выключен, и всегда используете ноутбук от аккумулятора, это может быть основной причиной, по которой Kaspersky не обновляет базу данных автоматически.

Чтобы настроить Kaspersky для загрузки и установки обновлений при питании от аккумулятора, вам необходимо выполнить следующие действия.

  1. Открыть окно Kaspersky … Нажмите кнопку Параметры в правом нижнем углу, чтобы открыть настройки.
  2. На левой панели нажмите « Performance », чтобы увидеть несколько параметров, связанных с производительностью Kaspersky.
  3. Справа снимите флажок Отключить задачи сканирования по расписанию при работе от батареи. Готовый!

Настроить Kaspersky не использовать прокси-сервер

Для пользователей, которым необходимо выходить в Интернет через прокси-сервер, Kaspersky предлагает варианты использования определенного прокси-сервера.Если вы не подключаетесь к сети через прокси-сервер, убедитесь, что опция «Не использовать прокси-сервер» включена, следуя приведенным ниже инструкциям.

выводы

Это основные причины, по которым Kaspersky не обновляется. Надеемся, статья была вам полезна. Дайте нам знать об этом в комментариях!

Всем привет! Буквально сегодня столкнулся с неприятной проблемой. Касперский никак не хотел обновлять Total Security … Кстати, я использую лицензионный продукт.Никаких трещин или подобных пиратских уловок. На решение этой проблемы у меня ушло полчаса. Однако далеко не всем удастся его так быстро найти. Именно поэтому я сейчас пишу эту статью, я хочу помочь вам разобраться в ситуации.

Причины проблемы

Их может быть несколько: неверная дата на компьютере, запрет подключения к антивирусным серверам от вашего провайдера или межсетевого экрана, неверно заданные настройки прокси-сервера, повреждение базы данных при предыдущем обновлении.Давайте поговорим о каждой из этих проблем, а также определим метод быстрого решения … Мы же не хотим, чтобы наши базы данных устарели, верно?

Неверная дата на ПК

Очень частое явление, приводящее к проблемам с обновлением баз Касперского. Посмотрите календарь своей операционной системы, все ли отображается правильно? Возможно, при обновлении вашей операционной системы произошел сброс данных, и теперь у вас устаревшая дата.

Если дата неверная, то просто зайдите в «Параметры даты и времени» и установите там нужные значения.Сделать это очень просто. Для гарантии при хорошем подключении к Интернету вы можете установить флажок «Установить время автоматически». В этом случае дата и время будут синхронизированы с серверами в вашем часовом поясе.

После установки правильной даты проблемы должны исчезнуть.

Проблемы с провайдером

В эпоху повсеместных завалов даже этот вариант может оказаться верным. Скорее всего, это не ваш случай, потому что вероятность блокировки серверов Касперского крайне мала.Тем не менее считаю, что о ней нужно упомянуть. Если вы видите, что все сегодняшние варианты вам не подходят, то, скорее всего, проблема именно в доступе к серверам с обновлениями. Обратитесь в службу технической поддержки своего интернет-провайдера или настройте прокси. С их помощью можно избежать.

Неправильные настройки прокси

Если вы ввели неверные данные прокси, о каком соединении может идти речь? Зайдите в настройки, чтобы еще раз проверить данные. Возможно, используемый вами прокси-сервер перегружен, и вам необходимо его изменить.Особенно это актуально для бесплатных прокси-серверов.

Проверьте параметры и при необходимости введите правильную информацию.

Базы повреждены

Если при обновлении баз вы выключили компьютер или прервали интернет-соединение, то там могла возникнуть ошибка, которая теперь приводит к новым проблемам. Теперь нам нужно перезагрузить все базы данных, чтобы эта ошибка больше не возникала. Для этого мы должны вручную удалить все существующие базы данных из папки.Все делаем по последовательной инструкции.

Щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса в трее, выберите «Настройки»:

Перейдите на вкладку «Дополнительно», найдите «Самозащиту», щелкните и отключите ее.

Теперь закройте настройки, снова зайдите в трей, щелкните правой кнопкой мыши значок — Выход. Программа должна быть закрыта, иначе система не позволит нам удалить необходимый испорченный каталог. Как только самозащита и антивирус отключены, переходите к следующему шагу.

Популярный Антивирус Касперского надежно защищает систему от различных угроз, но для его успешной работы необходимы постоянные обновления. Новые вирусы и другие вредоносные программы появляются каждый день, и, пропуская обновления их баз, вы рискуете, что ваш защитник пропустит «свежий» вирус, который заразит всю систему. Чтобы этого не произошло, вы должны знать об особенностях настройки обновлений Kaspersky.

Если вы только что установили Антивирус Касперского, вам следует немедленно обновить его, так как даже в последних версиях программы могут быть устаревшие базы.После установки антивируса вы увидите окно настроек, где будет опция «Обновить». Нажмите эту кнопку, чтобы обновить. В следующем окне подтвердите действие, нажав «Обновить».

Ваши базы данных обновлены. Теперь нужно настроить методы обновления антивируса. Для этого в главном меню Kaspersky нажмите кнопку «Настройки», расположенную ниже. В открывшемся меню выберите вкладку «Дополнительно» из списка, затем щелкните правой кнопкой мыши «Параметры обновления».

В открывшемся меню отметьте автоматическую загрузку и установку новых версий программы. Это не вирусные базы, а доработанные и модифицированные антивирусные модули. Если вы не хотите ничего менять, отметьте опцию «Не загружать новую версию».

Ниже приведены настройки режима запуска обновления. Они имеют прямое отношение к вирусным базам и поэтому требуют особого внимания. Вы можете настроить автоматические обновления, если не хотите возиться с обновлениями.Если вы хотите держать все под личным контролем, установите обновление вручную. Это может быть удобно, потому что автоматическое обновление может начаться в любой момент и «съесть» ресурсы компьютера в неподходящий момент.

Вы также можете установить планировщик обновлений антивируса, установив ежедневную или еженедельную проверку обновлений. В первом случае не забудьте указать удобное время для такой проверки, во втором — тоже день недели. Например, каждый понедельник в 20.00. Не забудьте нажать «Сохранить».

При отсутствии Интернета или его медленной и нестабильной работе вы можете обновить антивирусные базы специальным способом. Для этого скачайте утилиту KLUpdater с компьютера, на котором Интернет работает нормально. Сделать это можно на официальном сайте kaspersky.com. Распакуйте архив в папку и запустите файл KasperskyUpdater.exe, который загрузит обновления баз в каталог Updates. В меню программы выберите русский для интерфейса.Для этого зайдите в Настройки — Сервис и в языковом поле выберите из списка «Русский». В главном меню нажмите «Выполнить». После завершения загрузки обновлений перенесите папку Updates на компьютер, на котором нет Интернета. Осталось указать путь к этой папке в настройках антивирусного обновления. В главном меню перейдите в «Настройки» — «Дополнительно» — «Параметры обновления» и нажмите «Настроить источник обновлений». Нажмите «добавить» и укажите путь к папке «Обновления».

Антивирус Касперского Самый популярный антивирус.Он предоставляет своим пользователям полноценную защиту в режиме реального времени, защищая от большинства существующих вирусов. Однако, если антивирус не может своевременно обновить антивирусные базы, то вся его защитная способность идет насмарку.

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на невозможность обновления Антивирусом Касперского своих баз.

1. Ранее на компьютер был установлен антивирус. Многие пользователи знают, что на компьютере одновременно нельзя использовать два антивируса.часто это приводит к тому, что они начинают конфликтовать. Но мало кто знает, что удаление антивируса даже через «Панель управления» не всегда проходит полностью, и на компьютере остаются следы, которые тоже могут вступать в конфликт с Касперским.

В этом случае у вас есть два пути:

1) Практически каждый уважающий себя производитель антивирусов на своем сайте предлагает специальную утилиту, которая полностью удалит антивирус с компьютера со всеми сопутствующими файлами.

2) Воспользуйтесь специальной программой очистки компьютера, например CCleaner. CCleaner позволяет удалять программы вместе со всем мусором, который они оставляют. Кроме того, с помощью CCleaner можно удалять не только антивирусы, но и любые другие программы.

2. Вы используете демо-версию Kaspersky. Пробная версия антивируса не может получать обновления баз, поэтому перейдите на официальный сайт Касперского по адресу.

3.Вы используете нелицензионную версию антивируса. Обновления антивирусных баз поступают с серверов Касперского, поэтому система может проверить действительность вашего лицензионного ключа. Если программа обнаружит поддельный ключ, вам сразу будет отказано в обновлении баз.

4. Срок действия вашего ключа истек. Если срок действия платной версии Kaspersky истек, программа не будет обновлять базы, пока вы не исправите ситуацию. Хотя, как правило, Каперский любит часто об этом напоминать.

5. В систему проник вирус. Как ни парадоксально, но причиной сбоя обновления Касперского мог быть устоявшийся вирус, отредактировавший файл «Хосты» … Вы можете решить проблему следующим образом: найдите в Интернете содержимое исходного файла «hosts» (он всегда выглядит одинаково) и откройте файл «hosts» через Блокнот в папке C: \ Windows \ System \ Драйверы \ etc \ папка. Верните файл в исходный вид, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

6. Нестабильный интернет. Если ваш домашний Интернет нестабилен, загрузка обновлений может периодически прерываться. Однако, если загрузка обновлений остановилась на 99%, вам следует подождать. Обычно на этом этапе устанавливаются базы данных, поэтому оставшееся время может занять до 15 минут.

7. Прокси-сервер активирован. Если у вас в настройках активирована работа прокси, то при установке антивирусных баз его необходимо отключить.

«Лаборатория Касперского» не требует подачи … Это один из лучших (если не лучший) разработчиков приложений безопасности для операционной системы Windows. Его антивирусные продукты и продукты для обеспечения безопасности в Интернете являются самыми популярными и предлагают хорошее соотношение цены и качества.

После установки KIS я активировал продукт, введя лицензионный ключ, а затем вручную обновил базу данных до последней доступной версии. И после этого я не открывал Касперский, потому что у меня сложилось впечатление, что он автоматически загрузит базу данных и не потребует ручного вмешательства, но я ошибался.Около 5 дней назад я обнаружил, что Kaspersky не обновляет вирусные базы автоматически, и решил найти решение этой проблемы.

Я задался вопросом: почему Касперский не обновляется? И самое главное, как решить эту ошибку?

Основные причины, по которым не обновляется Касперский

  • Причина может заключаться в том, что ранее на ПК была установлена ​​другая программа для защиты от вирусов, которую можно было просто удалить неправильно или не полностью.
  • Иногда даже при правильном удалении программы могут возникать ошибки, так как протоколы были оставлены на восстановление.
  • Решить эту проблему очень просто: нужно как следует очистить остатки предыдущей программы.
  • Если вы сами в таких вещах не разбираетесь, то воспользуйтесь специальными программами, которые помогут вам удалить ненужные файлы.
  • Чтобы очистить остатки таких утилит, нужна мощная программа.
  • После очистки баз и протоколов восстановления переустановите программу и попробуйте обновить базы.
  • Также проблема может заключаться в том, что установлена ​​Демо (или нелицензионная) версия.

Если у вас также возникают проблемы с автоматическим обновлением Антивируса Касперского или Kaspersky Internet Security, вы можете попробовать следующие решения.

Также стоит проверить, подключен ли ваш компьютер к Интернету и вы никаким образом не заблокировали Kaspersky.

Убедитесь, что дата и время в вашей системе правильные.

Перед тем, как приступить к устранению неполадок, убедитесь, что дата и время в вашей системе верны, так как Kaspersky зависит от вашей системной даты и времени для загрузки вирусных баз.

Научите Касперского автоматически скачивать обновления

Это очень важно. При настройках по умолчанию продукты «Лаборатории Касперского» регулярно подключаются к серверу и автоматически скачивают доступные обновления. Но если вы изменили этот параметр по умолчанию, вам необходимо настроить его на автоматическую загрузку обновлений, следуя инструкциям ниже:

  1. Запустите Kaspersky … Для этого дважды щелкните значок Kaspersky на панели задач или в области уведомлений.
  2. Нажмите на маленькую опцию Настройки , расположенную в правом нижнем углу, чтобы открыть настройки Kaspersky.
  3. На левой панели щелкните « Дополнительно », чтобы просмотреть различные параметры справа. Теперь щелкните Параметры обновления справа, чтобы перейти на страницу параметров обновления.
  4. Здесь
  5. убедитесь, что выбран первый вариант. Загрузки a и установите обновления автоматически, а если нет, выберите то же самое, чтобы загружать и устанавливать обновления автоматически.
  6. Затем нажмите « Настроить режим запуска обновления », установите для него значение «Автоматически» и нажмите кнопку «Сохранить».Готовый!

Включить задачи обновления при питании от батареи

Это самый важный из них, и при настройках по умолчанию Kaspersky не запускает запланированные проверки и не обновляет вирусные базы при работе от батареи. Короче говоря, если вы заряжаете аккумулятор ноутбука, когда он выключен, и всегда используете ноутбук от аккумулятора, это может быть основной причиной, по которой Kaspersky не обновляет базу данных автоматически.

Чтобы настроить Kaspersky для загрузки и установки обновлений при питании от аккумулятора, вам необходимо выполнить следующие действия.

  1. Открыть окно Kaspersky … Нажмите кнопку Параметры в правом нижнем углу, чтобы открыть настройки.
  2. На левой панели нажмите « Performance », чтобы увидеть несколько параметров, связанных с производительностью Kaspersky.
  3. Справа снимите флажок Отключить задачи сканирования по расписанию при работе от батареи. Готовый!

Настроить Kaspersky не использовать прокси-сервер

Для пользователей, которым необходимо выходить в Интернет через прокси-сервер, Kaspersky предлагает варианты использования определенного прокси-сервера.Если вы не подключаетесь к сети через прокси-сервер, убедитесь, что опция «Не использовать прокси-сервер» включена, следуя приведенным ниже инструкциям.

выводы

Это основные причины, по которым Kaspersky не обновляется. Надеемся, статья была вам полезна. Дайте нам знать об этом в комментариях!

По статистике, большинство пользователей Интернета отдают предпочтение антивирусу от «Лаборатории Касперского». Он отвечает многим требованиям и является одним из самых надежных доступных антивирусов.Но иногда бывает, что антивирус не может обновить свои программные базы, и это может привести к снижению уровня защиты ПК пользователя.

Говоря о важности обновления антивируса, стоит отметить, что каждый день появляются новые типы вредоносных программ, которые могут серьезно навредить как вашему компьютеру, так и личной информации.

Существуют основные причины этой проблемы:

1. Наиболее частая причина — На вашем компьютере был установлен другой антивирус , который мог оставить после себя «хвосты».Эти хвосты могут конфликтовать с Антивирусом Касперского. Соответственно, чтобы решить эту проблему, необходимо эти хвосты найти в компьютере и удалить. Если вы сами не смогли найти их на своем ПК, то вам на помощь придут различные программы, специализирующиеся на удалении именно таких файлов. Установите аналогичную программу и удалите с компьютера весь мусор. После завершения удаления необходимо перезагрузить компьютер и попробовать обновить антивирус.

2. Вторая возможная причина невозможности обновления антивируса — это та, которую вы используете продукт не поддерживает обновления … Это может произойти, если на вашем компьютере установлена ​​пробная версия (демо-версия) антивируса. Для решения этой проблемы вам необходимо приобрести полную версию антивируса на официальном сайте «Лаборатории Касперского». Чтобы в дальнейшем не отвлекаться на постоянное обновление антивируса, поставьте галочку напротив пункта «Загружать и устанавливать обновления автоматически», который можно найти в настройках антивируса.

3. Третья причина — на вашем компьютере установлена ​​нелицензионная версия антивируса … Поскольку обновления антивируса проходят через официальные серверы Касперского, они могут отслеживать лицензию вашего антивируса и блокировать обновления. Решить эту проблему можно, купив лицензию на сайте «Лаборатории Касперского».

4. Kaspersky может не обновиться, если срок действия ключа антивируса истек … А тут решение проблемы предельно простое: купить новый ключ на сайте разработчика.

5. Следующая причина может быть , который находится по адресу: C: \ Windows \ System \ drivers \ etc \.Изменяя структуру этого файла, вирус может заблокировать доступ к серверам Касперского. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти своего рода оригинальный файл hosts, например, в Википедии, сравнить его с содержимым файла на вашем компьютере (открыть стандартной программой Блокнот) и при необходимости отредактировать.

6. Возможно, антивирус не может обновиться из-за нестабильного соединения Интернет. В этом случае ваше обновление может быть прервано на каком-то этапе загрузки (например, 85%).В этом случае необходимо перезапустить загрузку обновления. Если обновление антивируса остановилось на 99%, то нужно подождать еще немного, потому что на завершающем этапе установка может занять до 10 минут.

7. Также Касперский может не обновиться, если работа через прокси включена в настройках … В этом случае необходимо отключить механизм прокси (если он использовался ранее).

По статистике, каждый день появляются новые типы вредоносных программ.И даже чаще! Вполне возможно, что именно в тот момент, когда вы читаете эти строки, регистрируется вредоносная программа нового типа. Мы не будем давать оценку лицам, превратившим кладезь человеческой мудрости в потенциально опасное место — оставим это психологам.

Как бы то ни было, на данный момент подключиться без антивируса не следует.

Защита программного обеспечения для ЭВМ

Как известно, там, где возникает спрос, там и предложение не заставляет себя ждать.Многие компании предлагают различные решения для защиты данных от компьютерных вирусов … Некоторые из них весьма успешны, например программные продукты от «Лаборатории Касперского», NOD32 от Eset и т. Д. Эти решения пользуются заслуженной популярностью среди пользователей. Комплексные программные системы — так называемая группа «Интернет-безопасность». Они есть в линейке каждого производителя, однако могут называться по-разному. Например, в Dr.Web есть Security Space, а в NOD32 — Smart Security. Однако защита работает корректно только в том случае, если программа имеет возможность обновляться — из любого источника получать обновленные версии собственных файлов и вирусных баз.В противном случае может возникнуть ситуация, когда новый вредоносный код будет невидим для алгоритмов обнаружения вирусов. Поскольку тема слишком широка, сегодня мы рассмотрим, почему не обновляется Антивирус Касперского.

Малоизвестные нюансы

Если Касперский не обновится, не паникуйте — он всегда успеет. Обычно причину легко устранить, даже не обращаясь в службу поддержки. Что ж, рекомендуем вам засучить рукава и … сначала внимательно прочтите, что делать, если Касперский не обновляется.

Одна из причин — действия вируса, который внес изменения в систему. В Windows к нему можно перейти по пути c: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc \. Внося изменения в его структуру (редактируется блокнотом), вы можете переопределить адреса интернет-ресурсов или заблокировать доступ к антивирусным серверам. Результат — Касперский не обновляется. Мы рекомендуем вам прочитать обычный контент хостов (например, в Википедии) и при необходимости отредактировать его.

Следующая возможная причина, по которой Касперский не обновляется, — нестабильное интернет-соединение.

В этом случае процесс просто прерывается на каком-то этапе (например, при достижении 70%). Решение простое: вам следует повторно включить обновление. Также стоит отметить, что иногда индикатор зависает на 99% и долго ничего не происходит (иногда до пяти минут). В этом случае следует подождать еще немного.

Если Касперский не обновляется, вполне возможно, что в настройках указано работать через прокси. Необходимо в параметрах источника обновлений нажать кнопку «Прокси-сервер» и зарегистрировать правильные данные (если есть) или отключить этот механизм (если не используется).

Другой распространенной причиной является истечение срока действия ключа. Такой антивирус не обновляется.

«Лаборатория Касперского» не требует подачи … Это один из лучших (если не лучший) разработчиков приложений безопасности для операционной системы Windows. Его антивирусные продукты и продукты для обеспечения безопасности в Интернете являются самыми популярными и предлагают хорошее соотношение цены и качества.

После установки KIS я активировал продукт, введя лицензионный ключ, а затем вручную обновил базу данных до последней доступной версии.И после этого я не открывал Касперский, потому что у меня сложилось впечатление, что он автоматически загрузит базу данных и не потребует ручного вмешательства, но я ошибался. Около 5 дней назад я обнаружил, что Kaspersky не обновляет вирусные базы автоматически, и решил найти решение этой проблемы.

Я задался вопросом: почему Касперский не обновляется? И самое главное, как решить эту ошибку?

Основные причины, по которым не обновляется Касперский

  • Причина может заключаться в том, что ранее на ПК была установлена ​​другая программа для защиты от вирусов, которую можно было просто удалить неправильно или не полностью.
  • Иногда даже при правильном удалении программы могут возникать ошибки, так как протоколы были оставлены на восстановление.
  • Решить эту проблему очень просто: нужно как следует очистить остатки предыдущей программы.
  • Если вы сами в таких вещах не разбираетесь, то воспользуйтесь специальными программами, которые помогут вам удалить ненужные файлы.
  • Чтобы очистить остатки таких утилит, нужна мощная программа.
  • После очистки баз и протоколов восстановления переустановите программу и попробуйте обновить базы.
  • Также проблема может заключаться в том, что установлена ​​Демо (или нелицензионная) версия.

Если у вас также возникают проблемы с автоматическим обновлением Антивируса Касперского или Kaspersky Internet Security, вы можете попробовать следующие решения.

Также стоит проверить, подключен ли ваш компьютер к Интернету и вы никаким образом не заблокировали Kaspersky.

Убедитесь, что дата и время в вашей системе правильные.

Перед тем, как приступить к устранению неполадок, убедитесь, что дата и время в вашей системе верны, так как Kaspersky зависит от вашей системной даты и времени для загрузки вирусных баз.

Научите Касперского автоматически скачивать обновления

Это очень важно. При настройках по умолчанию продукты «Лаборатории Касперского» регулярно подключаются к серверу и автоматически скачивают доступные обновления. Но если вы изменили этот параметр по умолчанию, вам необходимо настроить его на автоматическую загрузку обновлений, следуя инструкциям ниже:

  1. Запустите Kaspersky … Для этого дважды щелкните значок Kaspersky на панели задач или в области уведомлений.
  2. Нажмите на маленькую опцию Настройки , расположенную в правом нижнем углу, чтобы открыть настройки Kaspersky.
  3. На левой панели щелкните « Дополнительно », чтобы просмотреть различные параметры справа. Теперь щелкните Параметры обновления справа, чтобы перейти на страницу параметров обновления.
  4. Здесь
  5. убедитесь, что выбран первый вариант. Загрузки a и установите обновления автоматически, а если нет, выберите то же самое, чтобы загружать и устанавливать обновления автоматически.
  6. Затем нажмите « Настроить режим запуска обновления », установите для него значение «Автоматически» и нажмите кнопку «Сохранить».Готовый!

Включить задачи обновления при питании от батареи

Это самый важный из них, и при настройках по умолчанию Kaspersky не запускает запланированные проверки и не обновляет вирусные базы при работе от батареи. Короче говоря, если вы заряжаете аккумулятор ноутбука, когда он выключен, и всегда используете ноутбук от аккумулятора, это может быть основной причиной, по которой Kaspersky не обновляет базу данных автоматически.

Чтобы настроить Kaspersky для загрузки и установки обновлений при питании от аккумулятора, вам необходимо выполнить следующие действия.

  1. Открыть окно Kaspersky … Нажмите кнопку Параметры в правом нижнем углу, чтобы открыть настройки.
  2. На левой панели нажмите « Performance », чтобы увидеть несколько параметров, связанных с производительностью Kaspersky.
  3. Справа снимите флажок Отключить задачи сканирования по расписанию при работе от батареи. Готовый!

Настроить Kaspersky не использовать прокси-сервер

Для пользователей, которым необходимо выходить в Интернет через прокси-сервер, Kaspersky предлагает варианты использования определенного прокси-сервера.Если вы не подключаетесь к сети через прокси-сервер, убедитесь, что опция «Не использовать прокси-сервер» включена, следуя приведенным ниже инструкциям.

выводы

Это основные причины, по которым Kaspersky не обновляется. Надеемся, статья была вам полезна. Дайте нам знать об этом в комментариях!

Антивирус Касперского — самый известный антивирус. Благодаря своевременным обновлениям, огромной антивирусной базе и мощным системам защиты антивирус завоевал доверие огромного количества пользователей компьютеров.Но даже в этой программе могут возникать ошибки. В частности, я рассмотрю проблему невозможности обновления антивирусных баз и дам совет, как исправить эту ошибку.

Почему нужно своевременно обновлять антивирусные базы? Представьте себе, что каждый день в Интернете действуют сотни тысяч хакеров, которые изобретают новые способы проникновения в ваш компьютер. Но «Лаборатория Касперского» не дремлет, пытаясь исправить новые вирусы и добавить их в базы. Если база данных не обновляется своевременно, антивирус может не обнаружить вирусную программу, которая пытается атаковать ваш компьютер.

Наиболее частые проблемы, которые могут повлиять на невозможность обновления антивирусом баз:

1. Чаще всего проблема в том, что на компьютере ранее был установлен антивирус другого производителя … Удаление старой антивирусной программы может оставить так называемые хвосты, которые могут конфликтовать с Антивирусом Касперского. Поэтому ваша основная задача — попытаться найти эти хвосты на вашем компьютере и удалить их. Если у вас не получилось сделать это самостоятельно, то в Интернете есть множество программ, которые основаны именно на удалении программ, в том числе их следов.

Есть и другой способ. Практически каждый уважаемый производитель антивирусов выпустил специальную программу для полного удаления своего антивируса с вашего компьютера. Зайдите на официальный сайт используемого антивируса и скачайте программу для удаления.

2. Вторая причина может заключаться в том, что ваш антивирус просто не может получать обновления … А может быть, это по одной простой причине: на вашем компьютере установлена ​​демо-версия Антивируса Касперского. Решить эту проблему несложно, но для этого нужно зайти на официальный сайт «Лаборатории Касперского» и расстаться с определенной суммой денег на полную версию.

3. Третья причина может возникнуть, если вы используете на своем компьютере нелицензионную версию Антивируса Касперского … Обновления баз поступают с серверов «Лаборатории Касперского», которые могут проверять наличие антивирусной лицензии. Если они заметят, что вы используете антивирус бесплатно, возможно, вам просто заблокируют доступ к обновлениям. Выход прост — купить лицензию.

4. Также проблема > может заключаться в истечении срока действия ключа, хотя, как правило, антивирус часто предупреждает об этом.В таком случае вам следует обновить ключ и загрузить обновленные базы данных.

5. Следующая возможная причина — отредактированный файл hosts … Этот файл находится по следующему адресу: C: \ Windows \ System \ drivers \ etc \ … Файл можно изменить, если на компьютер проник вирус. Если структура этого файла была изменена, антивирус может быть заблокирован для доступа к обновлениям. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо открыть файл с помощью стандартной программы «Блокнот» и сравнить содержимое вашего файла hosts с исходным содержимым того же файла, взятым, например, из Википедии.При необходимости отредактируйте файл, чтобы восстановить его первоначальный вид и сохранить изменения. Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте загрузить обновления.

6. Иногда на загрузку обновлений может влиять нестабильное интернет-соединение … В этом случае загрузка обычно прерывается на каком-то этапе, возьмем, например, 75%. Отмените и перезапустите загрузку обновления. Если загрузка остановилась на 99%, возможно, вам придется подождать еще некоторое время, потому что этот шаг включает установку обновлений, поэтому это может занять до 15 минут.

7. Если у вас в настройках включена работа через прокси , то нужно на время отключить, так как это тоже может повлиять на появление ошибки обновления базы.

Популярный Антивирус Касперского надежно защищает систему от различных угроз, но для его успешной работы необходимы постоянные обновления. Новые вирусы и другие вредоносные программы появляются каждый день, и, пропуская обновления их баз, вы рискуете, что ваш защитник пропустит «свежий» вирус, который заразит всю систему.Чтобы этого не произошло, вы должны знать об особенностях настройки обновлений Kaspersky.

Если вы только что установили Антивирус Касперского, вам следует немедленно обновить его, так как даже в последних версиях программы могут быть устаревшие базы. После установки антивируса вы увидите окно настроек, где будет опция «Обновить». Нажмите эту кнопку, чтобы обновить. В следующем окне подтвердите действие, нажав «Обновить».

Ваши базы данных обновлены.Теперь нужно настроить методы обновления антивируса. Для этого в главном меню Kaspersky нажмите кнопку «Настройки», расположенную ниже. В открывшемся меню выберите вкладку «Дополнительно» из списка, затем щелкните правой кнопкой мыши «Параметры обновления».

В открывшемся меню отметьте автоматическую загрузку и установку новых версий программы. Это не вирусные базы, а доработанные и модифицированные антивирусные модули. Если вы не хотите ничего менять, отметьте опцию «Не загружать новую версию».

Ниже приведены настройки режима запуска обновления. Они имеют прямое отношение к вирусным базам и поэтому требуют особого внимания. Вы можете настроить автоматические обновления, если не хотите возиться с обновлениями. Если вы хотите держать все под личным контролем, установите обновление вручную. Это может быть удобно, потому что автоматическое обновление может начаться в любой момент и «съесть» ресурсы компьютера в неподходящий момент.

Вы также можете установить планировщик обновлений антивируса, установив ежедневную или еженедельную проверку обновлений.В первом случае не забудьте указать удобное время для такой проверки, во втором — тоже день недели. Например, каждый понедельник в 20.00. Не забудьте нажать «Сохранить».

При отсутствии Интернета или его медленной и нестабильной работе вы можете обновить антивирусные базы специальным способом. Для этого скачайте утилиту KLUpdater с компьютера, на котором Интернет работает нормально. Сделать это можно на официальном сайте касперского.com. Распакуйте архив в папку и запустите файл KasperskyUpdater.exe, который загрузит обновления баз в каталог Updates. В меню программы выберите русский для интерфейса. Для этого зайдите в Настройки — Сервис и в языковом поле выберите из списка «Русский». В главном меню нажмите «Выполнить». После завершения загрузки обновлений перенесите папку Updates на компьютер, на котором нет Интернета. Осталось указать путь к этой папке в настройках антивирусного обновления.В главном меню перейдите в «Настройки» — «Дополнительно» — «Параметры обновления» и нажмите «Настроить источник обновлений». Нажмите «добавить» и укажите путь к папке «Обновления».

Как вручную обновить определения Kaspersky — GFI MailEssentials Support

GFI MailEssential использует несколько антивирусных ядер для сканирования входящих, исходящих и внутренних сообщений электронной почты на наличие вирусов. Вы можете приобрести лицензию на Kaspersky Virus Scanning Engine, поскольку он не входит в комплект поставки MailEssentials.

В этой статье описывается, как вручную обновить Kaspersky Virus Scanning Engine в случаях, когда автоматические обновления не выполняются или завершаются сбоем.

Признаки того, что антивирусное ядро ​​Касперского повреждено и не может быть инициализировано, включают:

  • Определения в ядре повреждены и не позволяют успешно завершить автоматическое обновление.
  • Элементы будут попадать в папку «Неудачные письма», когда движок не может инициализироваться.
  • Неправильные исключения для файловых резервных копий и сторонних антивирусных сканеров могут повредить определения.
  • Аппаратные брандмауэры с фильтром содержимого могут повредить контрольную сумму MD5 во время процесса обновления, поэтому важно проверять правильные исключения на аппаратном брандмауэре для успешных обновлений.

Прежде чем приступить к описанным шагам, убедитесь, что вы вошли в консоль администрирования GFI MailEssentials, используя учетную запись с правами администратора.

Окружающая среда

  • GFI MailEssentials
  • Все поддерживаемые среды

Есть два способа запустить обновление вручную:

Решение 1

  1. Перейдите в следующий каталог <установка GFI MailEssentials путь> GFI \ MailEssentials \ Updater \ kaspersky
  2. Удалить следующие файлы
  • kaspersky_current_revision.txt
  • kaspersky_current_revision.txt.checked
  • kaspersky_current_revision.txt.tmp
  1. Откройте Services.msc и перезапустите службы GFI MailEssentials AV Scan Engine и GFI MailEssentials Autoupdater .
  2. Откройте MailEssentials Configuration и перейдите в раскрывающийся список к Email Security > Virus Scanning Engines > Kaspersky > Updates
  3. Щелкните Загрузить обновления щелкните Применить
  4. Убедитесь, что определения были успешно загружены, подробности см. В разделе «Подтверждение» внизу этой статьи.

Решение 2

Если описанные выше действия не обновляют определения, необходимо выполнить обновление вручную, чтобы удалить возможные поврежденные определения из каталогов MailEssentials. Следуйте инструкциям ниже, чтобы завершить процесс обновления вручную.

  1. Откройте браузер и перейдите на http://cdnupdate.gfi.com/
  2. Перейдите в следующий каталог incav2> kaspersky83> c1 папку и щелкните kaspersky83_current_version_c1.zip , чтобы загрузить последние определения Kaspersky.
  3. После завершения загрузки вам нужно будет перейти к service.msc и остановить SMTP или транспортную службу (обратите внимание, что это остановит поток почты и поставит сообщения в очередь до перезапуска)
  4. В консоли services.msc найдите и остановите все службы GFI, связанные с MailEssentials
  5. Извлеките загруженный zip-архив с шага 2 в следующее место: <путь установки GFI MailEssentials> \ GFI \ MailEssentials \ Updater \ kaspersky перезаписать при появлении запроса в Windows
  6. Перейдите в каталог, в который вы только что извлекли файлы с предыдущего шага <путь установки GFI MailEssentials> \ GFI \ MailEssentials \ Updater \ kaspersky , и найдите папку Eng.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *