Каспер личный кабинет: My Kaspersky | Добро пожаловать

Kaspersky вход в личный кабинет kaspersky.ru регистрация, восстановление пароля

Забыли ссылку входа в личный кабинет Kaspersky? Не помните пароль от сайта kaspersky.ru и хотите его восстановить? Нужна регистрация на сайте http://kaspersky.ru/? Ниже вы найдете быстрые ссылки на нужные страницы:

О компании:

«Лаборатория Касперского» – международная компания, работающая в сфере информационной безопасности с 1997 года. Глубокие экспертные знания и многолетний опыт компании лежат в основе защитных решений и сервисов нового поколения, обеспечивающих безопасность бизнеса, критически важной инфраструктуры, государственных органов и рядовых пользователей. Обширное портфолио «Лаборатории Касперского» включает в себя передовые продукты для защиты конечных устройств, а также ряд специализированных решений и сервисов для борьбы со сложными и постоянно эволюционирующими киберугрозами.

Технологии «Лаборатории Касперского» защищают более 400 миллионов пользователей и 270 тысяч корпоративных клиентов во всём мире. Подробнее на www.kaspersky.ru.

Преимущества для партнёров:

• Создайте новый источник доходов для вашего бизнеса
• Выпускайте рекламные акции и конкурсы, которые доступны только через наш партнёрский канал
• Мы ценим каждого партнёра, мы всегда готовы помочь в поддержке их продаж.

Все продажи отслеживаются в течение 30 дней с момента перехода по ссылке, поэтому, даже, если пользователю необходимо некоторое время, чтобы решиться на покупку, вы всё равно сможете получить комиссию.

Повышайте трафик своего сайта с помощью продвижения мирового лидера в области решений IT-безопасности.

Основные продукты:

Kaspersky Total Security

Позиционирование: Максимальная защита Windows, Mac и Android. Защита детей и управление паролями на всех устройствах, включая iPhone и iPad.

Когда у членов семьи разные вкусы и привычки, не говоря уже об устройствах и приложениях, защитить всех от киберугроз бывает непросто. Наше решение поможет вам и вашим родным чувствовать себя в безопасности в интернете. Мы поможем вам сохранить конфиденциальность, обеспечить безопасность детей и защитить свои финансы и ценные данные от сетевых угроз и вредоносного ПО на устройствах Windows, Mac, Android, iPhone и iPad.

Основные функции:

• Максимальная защита Windows, Mac и Android
• Безопасный браузер для iPhone и iPad
• Шифрование и резервное копирование ценных данных*
• Конфиденциальность и защита общения*
• Безопасное соединение VPN*
• Удобное управление паролями и учетными записями
• Дополнительный уровень защиты финансов*
• Защита детей с помощью Kaspersky Safe Kids
• Высокая скорость работы без снижения производительности
• Управление защитой всей семьи

* Набор функций зависит от защищаемой платформы

Kaspersky Internet Security

Позиционирование: Надежное и удобное решение для защиты вашей жизни в интернете, совместимое с Windows, Mac и Android.

Киберпреступники не дремлют, но Kaspersky Internet Security надежно защищает ваши компьютеры Windows и Mac и мобильные устройства Android от растущего числа угроз – в том числе вирусов-шифровальщиков, троянцев, фишинга и поддельных веб-сайтов для кражи личных данных.

Основные функции:

• Оптимальный набор защитных функций
• Защита Windows, Mac и Android
• Конфиденциальность и защита общения
• Дополнительный уровень защиты финансов
• Защита детей в интернете
• Высокая скорость работы без снижения производительности
• Удобное управление защитой

Kaspersky Anti-Virus

Позиционирование: Решение для базовой защиты компьютера Windows от основных интернет-угроз.

В интернете вы делаете много важных вещей: работаете и развлекаетесь, получаете знания и общаетесь с друзьями. Чтобы уберечь себя от основных интернет-угроз, вам необходима базовая защита. Kaspersky Anti-Virus – это защита компьютера от вирусов, шпионских программ, троянцев и шифровальщиков.

Основные функции:

• Надежный антивирус для защиты от вредоносных программ
• Высокая скорость работы без снижения производительности
• Удобное управление защитой из любой точки

Важно! Вознаграждение выплачивается только за продажу трех основных продуктов «Лаборатории Касперского»:

1. «Kaspersky Anti-Virus лицензия» https://www.kaspersky.ru/antivirus
2. «Kaspersky Total Security лицензия» https://www.kaspersky.ru/total-security
3. «Kaspersky Internet Security лицензия» https://www.kaspersky.ru/internet-security

С уважением,

Партнёрская программа «Лаборатории Касперского»

Контроль с Kaspersky Safe Kids

Kaspersky Safe Kids – помощь в воспитании современного ребенка.
Бесплатная версия включает:
— Фильтр нежелательных веб-сайтов и контента – через браузер Kaspersky Safe Kids
— Блокирование нежелательных поисковых запросов в YouTube* НОВИНКА!
— Контроль использования игр и приложений **
— Контроль времени использования устройства ***
— Советы профессионального психолога

Платная версия включает все функции, доступные в бесплатной версии, а также:
— История поисковых запросов в YouTube* НОВИНКА!
— GPS-трекер
— Безопасный периметр
— Контроль заряда батареи
— Использование устройства по расписанию ***
— Мониторинг активности ВКонтакте
— Мгновенные уведомления

— Подробные отчеты

Kaspersky Safe Kids позволяет обеспечить защиту всех устройств ваших детей.

Чтобы начать использовать Kaspersky Safe Kids:

1. Установите приложение на устройство ребенка в детском режиме.
2. Установите приложение на свои устройства в родительском режиме, чтобы получать отчеты и менять настройки.
3. Зайдите в свою учетную запись My Kaspersky, вкладка Дети – my.kaspersky.com/mykids – для стартовой настройки защиты. Используйте одну учетную запись My Kaspersky для всех установок Kaspersky Safe Kids.

Рекомендуем включить глобальную систему позиционирования (GPS), чтобы повысить точность определения местоположения вашего ребенка. Внимание: использование GPS увеличивает расход ресурсов батареи.

* Безопасный поиск в YouTube совместим с браузером Kaspersky Safe Kids на устройствах iOS.

**На iPhone и iPad ребенка вы можете использовать только возрастные ограничения.

***На iPhone или iPad ребенок увидит уведомление «Время работы истекло», если он превысит разрешенное родителем время использования устройства.

Политика конфиденциальности: https://www. kaspersky.ru/products-and-services-privacy-policy
Условия использования: https://www.kaspersky.ru/end-user-license-agreement

номер телефона службы техподдержки 8800

Компания-разработчик антивирусного программного обеспечения «Лаборатория Касперского» готова оказать помощь пользователям персональных компьютеров необходимую помощь по бесплатному номеру телефона «горячей линии» службы техподдержки 8800 или же по стандартному городскому номеру, но только после первичного обращения через личный кабинет клиента.

«Лаборатория Касперского» — международная компания, специализирующаяся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов, спама, хакерских атак и прочих киберугроз. Компания ведёт свою деятельность более чем в 200 странах и территориях мира. Центральный офис «Лаборатории Касперского» находится в Москве.

Компания входит в четвёрку ведущих мировых производителей программных решений для защиты конечных устройств (Endpoint Protection).

Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский»

Согласно правилам Лаборатории Касперского, опубликованным на сайте технической поддержки Лаборатории Касперского support.kaspersky.ru, стандартной формой поддержки является обращение пользователя через почту или через личный кабинет на пользовательском портале Лаборатории Касперского.

Телефонная поддержка предоставляется пользователям в исключительных случаях по результатам анализа первичного обращения и по решению сотрудника поддержки или в случаях, когда такая поддержка прямо указана в Договоре с пользователем.

Размещая здесь информацию о предоставлении всем пользователям продуктов Лаборатории Касперского поддержки по телефону, мы затягиваем получение пользователями необходимой поддержки и создаем дополнительную нагрузку на службу поддержки Компании. Это влечет как дополнительную и неоправданную финансовую нагрузку на Компанию, так и приводит к снижению уровня оказываемой ее пользователям поддержки. Поэтому мы убрали отсюда информацию о телефонном номере технической поддержке Лаборатории Касперского.

• Ссылка на сайт технической поддержки компании: support.kaspersky.ru.

Городской или бесплатный номер телефона горячей линии технической поддержки «Лаборатории Касперского» Вам сможет сообщить сотрудник Лаборатории после первичного обращения, если возникнет такая необходимость.

После получения номера телефона в переписке с техподдержкой, для консультации со специалистом, следует назвать код активации и подробно описать возникшую проблему. В некоторых случаях оператору службы может потребоваться номер лицензии, параметры компьютера.

Получить квалифицированную помощь технического специалиста можно круглосуточно. Операторы-консультанты линии подробно расскажут об антивирусных продуктах, обеспечивающих защиту цифровой техники, а также ответят на вопросы и дадут необходимые рекомендации.

Звонки на горячий номер оплачиваются по тарифам оператора связи.

Контакты Касперского: официальный сайт, личный кабинет, адрес

Контакты АО «Лаборатория Касперского»:

• Официальный сайт: www.kaspersky.ru
• Соцсети: Фейсбук, Твиттер, ЛинкедИн, Гугл+, Ютуб, Вконтакте, Мой Мир, Одноклассники, Инстаграм
• Служба поддержки Касперского в соцсетях: Твиттер, Фейсбук, Фейсбук Мессенджер
• Личный кабинет: my.kaspersky.com
• Личный кабинет для корпоративных клиентов: companyaccount.kaspersky.com
• Заявить о ложном срабатывании: virusdesk.kaspersky.ru
• Часто задаваемые вопросы: www.kaspersky.ru
• Электронная почта: [email protected]
• Написать в техническую поддержку: support.kaspersky.ru
• Форум: forum.kasperskyclub.ru
• Адрес: Россия, Москва, 125212 Ленинградское шоссе, д.39А, стр.3 БЦ «Олимпия Парк»

Отзывы

Техподдержка

При установке продуктов Лаборатории Касперского может возникнуть проблема, информирующая о невозможности дальнейшей установки, из-за заражения компьютера.

На данный момент, Вы можете использовать три способа решения проблемы, рассмотрим их:

Kaspersky Virus Removal Tool

Бесплатная утилита Kaspersky Virus Removal Tool позволяет удалить рутквиты и бутквиты, предназначена для удаления вредоносных программ семейства Rootkit.Win32.TDSS. Утилита способна работать в обычном, безопасном и тихом режиме.

Работа в обычном и безопасном режиме

1. Скачайте и установите утилиту на зараженном или потенциально зараженном устройстве;
2. Прочтите Лицензионное соглашение и нажмите Принять, если согласны со всеми пунктами;
3. Изучите положение об использовании Kaspersky Security Network. Нажмите Принять, если согласны со всеми пунктами.
4. Начните проверку.
5. Дождитесь окончания сканирования и лечения. После чего перезагрузите устройство.

TDSSKiller

1. Скачайте TDSSKiller;
2. Запустите файл TDSSKiller. exe на зараженном устройстве;
3. Дождитесь завершения сканирования и лечения. После чего, перезагрузите устройство.

Kaspersky Rescue Disk

Если вышеуказанные действия не помогли, воспользуйтесь программой Kaspersky Rescue Disk.

Бесплатная программа, предназначенная для проверки и лечения зараженных операционных систем без их загрузки.

Порядок действий:

1. Скачайте ПО;
2. Запишите Kaspersky Rescue Disk на любой из доступных носителей (CD/DVD/USB) и загрузите с него компьютер.

Что делать, если решения не помогли?

Если описанные нами решения не помогли, отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку:

Через личный кабинет My Kaspersky, если используете Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security. Подробная инструкция в справке.

Если используете Kaspersky Small Office Security, войдите в Центр управления. Инструкция в справке.

Касперский блокирует сайт? Как удалить сайт с антивирусной базы Касперского.

Случается, что такой авторитетный антивирус, как Касперский, блокирует сайт, о чем многие владельцы, использующие иные антивирусные программы, могут и не догадываться долгое время.

После подобных ситуаций доверие пользователей к веб-ресурсу может существенно упасть, что чревато потерями драгоценного трафика и доходов соответственно.

По каким причинам Касперский блокирует сайт?

Одной из причин может стать купленный Вами домен, который когда-то был зачислен в базу антивирусной программы как вредоносный сайт. В целом же Касперский блокирует сайт в таких ситуациях:

• с Вашего ресурса распространяются программы-шпионы, троянские программы и прочие вирусы;
• на веб-страничке может прятаться особый код, предназначенный для заражения компьютеров пользователей посредством использования уязвимостей плагинов и браузеров;
• на сайте могут быть размещены вредоносные фишинговые страницы.

Кроме того, не стоит забывать, что Касперский блокирует сайт, в котором он нашел так называемый «контент для взрослых».

Откуда на сайте берутся вредоносные коды?

Многие владельцы считают взломы своих Интернет-ресурсов, вследствие которых там появляются вредоносные коды, а Касперский блокирует сайт, происками конкурентов. Но на самом деле все гораздо прозаичнее – причиной тому становятся выборочные хакерские атаки. Выборочные – потому как Ваш веб-ресурс попал в категорию уязвимых по тем или иным показателям.

Касперский блокирует сайт – значит, самое время его надежно обезопасить!

Начать «восстановительные работы» стоит с удаления вредоносных кодов из всех скриптов и базы данных. Для этого неплохо воспользоваться проверкой надежного сканера. После этого следует произвести обновление CMS и всех его плагинов, установить надежную защиту и лишь потом отправлять свой сайт на проверку в лабораторию Касперского.

Для этого нужно:

• перейти по адресу https://my. kaspersky.com/ru/, где зарегистрироваться (если Вы не сделали этого ранее) или просто войти в Личный кабинет;
• заполнить форму «ложное срабатывание на веб-ресурс»;
• отправленный запрос будет обработан в течение пары-тройки дней.

Разблокировать сайт самостоятельно не удалось

В таком случае опытные мастера компании «Вирус Детект» в оптимально короткие сроки избавят Вас от проблемы « Касперский блокирует сайт »: удалят вредоносную вставку, ликвидируют уязвимости и установят надежную защиту на будущее.

Добавить комментарий

Евгений Касперский: хочу спасти мир

Глава «Лаборатории Касперского» — в спецпроекте ТАСС «Первые лица бизнеса»

Часть 1

О вакцине от COVID-19, Zoom, росте киберзловредства и теории заговора

— Вакцину от COVID-19 не нашли, Евгений?

— Знаете, однажды мне приснилось, что человек придумал компьютерную программу, которая будет его лечить. Реально был такой сон. Правда, программы нет. Ни у меня, ни у кого-то другого.

— Жаль. Красивая могла бы получиться история. И своевременная.

— Да, а пока мы проходим испытание очередной заразой. Я поразился, как в начале года оперативно, четко и жестко отреагировал Китай на коронавирус. Закрытие городов-миллионников — шаг серьезный и ответственный. В Европе и Америке не сразу на него решились, потеряли время, а в Поднебесной не стали рассусоливать.

— Вы ведь летали в Гонконг, когда эпидемия уже началась?

— Нет, я был там в декабре. В январе путешествовал по Намибии, Зимбабве, Замбии и Мадагаскару. Давно мечтал увидеть намибийские дюны и водопад Виктория в низкую воду. В высокую уже наблюдал. А на Мадагаскаре меня интересовали лемуры и прочие красоты.

Есть список мест, куда хочу съездить и посмотреть своими глазами.

— То, что вы человек любознательный, известно. А как насчет риска?

— Мне кажется, совершаю поступки обдуманно, хотя вот ногу сломал, конечно, зря.

— Это где было?

— На Камчатке. На самом деле сделал там сразу три ошибки. У нас был пешеходный маршрут, который превратился в горный, что не планировалось. Мы внезапно попали в ситуацию, когда возвращаться далеко, а идти вперед — сложно. С нами были опытные гиды из местных, и я захотел попасть, куда туристов обычно не водят. Места красивейшие! Вулканические развалы, разноцветные скалы — от белых и черных до красных…

Туристическая группа «Лаборатории Касперского» на Камчатке, 2018 год

© Пресс-служба АО «Лаборатория Касперского»

Словом, подбил проводников изменить маршрут и сам же нарушил технику безопасности. Хотя всегда твержу: для выхода на снежник нужна соответствующая экипировка. Две палки в руках, правильная одежда, обувь… Мы пробили ступеньки во льду, шел я предпоследним, и одна ступенька просела подо мною, протаяла. Вешу-то я немало. Короче говоря, оступился, потерял равновесие и… поехал.

Скользил по склону метров 400. А ледоруба не было, поскольку маршрут-то намечался пеший. И страховочной веревки не оказалось по той же причине.

Вот это, считаю, ничем не оправданный риск. Адреналин можно по-другому впрыснуть в кровь. Три года назад у меня родилась фраза: «Кто ходил в Аккемский прорыв, тот в аквапарках не смеется».

— Что за прорыв?

— На реке Катунь. Там местечко есть любопытное… Когда подходишь к порогу — все, обратной дороги уже нет. И пугаться поздно, остается лишь плыть вперед. Потом фотографии покажу. Со стороны смотрится очень страшно, течение мощное, хотя река абсолютно безопасна. Встряска основательная…

Я очень много летаю, думаю, провожу в воздухе часов по 400 за год. В 2020-м привычный график нарушился, но тут уж ничего не попишешь…

Какое-то время назад отказался от экономкласса. Раньше применял правило пяти часов: если больше, брал бизнес, если меньше — эконом. Так продолжалось до момента, пока не опознали в очереди в туалет в конце салона. Сказал себе: «Все, хватит, теперь только бизнесом». Джетом пользуюсь, если нет удобного регулярного рейса.

Так вот. Давно ждал момента, когда самолет попадает в турбулентность с отрицательной гравитацией. Чтобы, значит, завтрак принесли, а он вдруг оказался на потолке. В нынешнем году это наконец случилось.

— И как, ожидания оправдались?

— Мы летели на джете в Намибию. Пилот предупредил о начале болтанки, поскольку видел, что входим в облака. Стюардесса успела убрать закуски со стола, но напитки потом капали на головы… Все пристегнулись, кроме парня, который чуть замешкался и двумя руками ухватился за ремень, когда нас бросило вниз. Самолет резко лег на левое крыло, продолжая снижаться, что-то запищало, пошли сигналы, видимо, сработала аварийная тревога. Летели так несколько секунд, затем выровнялись, нас еще немножко потрясло. Мы, конечно, посмеялись, хотя ощущения были очень такие… прикольные.

Когда приземлились в Виндхуке, никто долго не хотел спать…

Но такое со мной случается редко. Бывают иногда не самые очевидные бизнес-проекты, над которыми подолгу думаю. Решение должно созреть. Нельзя руководствоваться импульсом.

— Тщательный расчет ведь не защищает от ошибок. Наверняка попадали на деньги?

— Случалось. Однако не так что на слишком большие суммы.

— Все в жизни относительно.

— Стоимость разработок, которые приходилось закрывать, могла исчисляться парой десятков миллионов долларов.

— По-вашему, это немного?

— Не смертельно, скажем так. Если на проект потрачены годы, а он не окупается, надо останавливать. А как иначе?

— Разгулявшаяся пандемия вынудила вас сворачивать или переверстывать планы?

— Глобально — нет. Еще в начале марта стали переводить компанию на удаленку. Конечно, ребятам пришлось потрудиться, особенно айтишникам, HR, административно-хозяйственному управлению, но в итоге все прошло без деградации работоспособности. У нас около четырех тысяч сотрудников, почти все оказались готовы к переходу. Мы выдали 120 дополнительных ноутбуков. И только!

На вопрос, чего не хватает для комфортной работы дома, многие отвечали: кресла из офиса. Разумеется, мы разрешили их забрать. Это была самая большая проблема

Словом, «Лаборатория» как работала, так и продолжила. А наши офисы, допустим, в Сингапуре и Японии всю весну продолжали функционировать в обычном режиме, там карантин не вводился.

— Удаленка потребовала от компании дополнительных мер безопасности?

— Как вы догадываетесь, мы немножко разбираемся в вопросе и давно установили определенный стандарт: все подключения к корпоративной сети — через VPN, минимум двухфакторная авторизация, идентификация пользователей. Фактически сейчас сотрудники работают дома, но все организовано так, будто они внутри периметра.

© Пресс-служба АО «Лаборатория Касперского»

На входе в корпоративную сеть стоит стандартная система защиты из наших продуктов.

— А почему не используете модный Zoom для видеозвонков и конференций?

— У нас для этого есть Microsoft Teams. Удобно работает. К Zoom первоначально имелись серьезные замечания по безопасности. Мы провели небольшое исследование: да, ребята сделали хорошую, удобную софтину, но еще пару недель назад, перебирая номера, можно было запросто попасть на не защищенные паролем собрания. И пароль по умолчанию не устанавливался… Разработчики, скажем так, не очень озаботились защитой общения. Сейчас начали исправлять ошибки, но еще остаются вопросы. Поэтому для разговоров по каким-то простым вопросам Zoom, наверное, хорош. Но не для делового общения, где обсуждаются конфиденциальные темы.

Для таких задач есть Teams или, например, WhatsApp.

— Этот мессенджер тоже более защищен?

— Чем Zoom? Конечно. 100%!

— Коронавирус добавил вам работы?

— Не убавил — железно. Потребность в киберзащите никуда не исчезла. Есть бизнесы, которые не пострадали из-за пандемии. Скажем, у компаний, занимающихся интернет-связью, сейчас пиковая нагрузка. Киберпреступность активизировалась, а наша «Лаборатория» стоит на страже интересов пользователей.

Думаю, мы — один из наиболее устойчивых бизнесов в данной непростой ситуации.

Достаточно сказать, что не только не увольняем людей, а набираем новых. Правда, количество обращений от соискателей загадочным образом уменьшилось за последние месяцы примерно в три раза. Народ прижал хвосты и ушки, сидит ровненько и не смотрит по сторонам. Зря. Сейчас можно найти хорошую и высокооплачиваемую работу

— И кого вы ищете?

— В основном разработчиков в наш RnD. Даже не программистов и аналитиков, а математиков для создания сложных алгоритмов, способных распознавать вредоносные коды.

— Чем вам отвечает киберпреступность?

— На нее пандемия в худшую сторону практически не повлияла. В том смысле, что не заставила сбавить обороты. Хакеры ведь и раньше в основном сидели по домам, работали на удаленке.

Что происходит сейчас?

Из-за режима самоизоляции и карантина, введенного во многих странах, киберпреступники стали яростнее охотиться за жертвами, больше трудиться, если это слово применимо к криминалу

Ежедневно мы отлавливаем несколько миллионов файлов с подозрением на вредный функционал. Плюс каждый день фиксируем более 300 тысяч — повторяю: свыше 300 тысяч! — зловредных образцов, которые до сих пор нам не встречались.

Хорошая циферка, да?

— Мощная.

— Анализ проводят дата-центры, автоматически обрабатывают огромное количество информации. Мы видим: количество новых зловредных файлов в Сети возросло примерно на 10%. Это первое.

© Сергей Бобылев/ТАСС

И второе. «Лаборатория» собирает статистику по срабатываниям нашего продукта при разных странных ситуациях. Так вот: в среднем по миру при посещении веб-страниц эта цифра увеличилась на четверть.

— Срабатывание — сигнал тревоги, подаваемый антивирусом?

— Да, включение системы безопасности. Тут два фактора. Возросшая активность преступности. Ну и, конечно, то, что люди сидят дома, больше времени проводят в интернете и лезут куда не надо.

Эти 25% роста — средняя температура по больнице. Ситуация по странам разнится. Скажем, в Южной Африке в десять раз чаще совершаются сетевые атаки. Киберпреступность наступает, а мы все оказались гораздо более зависимы от услуг интернета, чем раньше.

Учтите, что количество кибератак умножается на число применений каждого зловреда. Я говорил вам про 300 тысяч новых вредоносных файлов, но ведь каждый из них может использоваться сотни раз!

— Еще одна пандемия? Кибер?

— Думаю, явление временное, все пройдет и восстановится, мир вернется к привычной жизни. В том числе и кибермир.

— Полагаете, то, что мы видим вокруг, не навсегда?

— Это не первая эпидемия, которую переживает человечество, и не самая ужасная. Сложно сравнивать текущую ситуацию с испанкой, тогда шла Первая мировая война. А вот, скажем, провести параллель между COVID-19 и гонконгским гриппом вполне можно.

Кстати, любопытно, что каждые 50 лет нам прилетает какая-то новая зараза. Сезонные гриппы, ОРВИ приходят и уходят, но раз в полвека «заварка» удается. Вот и теперь гадость получилась отменная…

Так вот, гонконгским гриппом, который бушевал в 1968–1969 годах, в разных странах заболели несколько миллионов человек, десятки тысяч погибли. Как это изменило мир? Да никак. Почихали, покашляли, сказали: «Ой! Что это было?» — и побежали дальше

Думаю, сейчас произойдет ровно то же. Да, глобального экономического кризиса не избежать, но о нем говорили давно, теперь все спишут на коронавирус.

— В теорию заговора вы верите?

— Называю такие домыслы касперологией. Через букву «а».

Конечно, это глупости, не имеющие отношения к реальности.

Другой вопрос, что пандемия порушила многие планы. Я уже полтора месяца сижу на ровном месте и никуда не дергаюсь. Наверное, за последние лет 20 такая ситуация приключилась со мной впервые.

В марте хотел совершить кругосветку. У меня уже девять раз были такие длинные командировки, когда облетел вокруг шарика, делая полный виток. Думал, будет юбилейный тур, но вынужден его отложить.

Впрочем, это мелочи. Из наиболее неприятного: пришлось отменить конференцию по безопасности Security Analyst Summit, которую проводим раз в год и собираем на нее несколько сотен экспертов со всего мира. В прежние годы конференция проходила в самых разных местах — от Канкуна до Сингапура.

В этот раз планировалась Барселона, в итоге вышли в онлайн, вещали через интернет. Были интересные доклады, много зрителей. Все выглядело свежо, современно, но я понимаю, что человеческое, личное общение ничем не заменить, оно остается наиболее продуктивным средством передачи информации.

Поэтому все конференции, выставки, встречи вернутся, когда ограничения снимут. Они будут проходить в прежнем, очном формате.

С другой стороны, мы все освоили работу онлайн, грех отказываться от нового опыта. Полагаю, после выхода из самоизоляции нагрузка увеличится вдвое.

Конкретный пример. Рассказал вам о конференции по безопасности, которую пришлось перевести в Сеть. Мы подумали и решили, что отныне будем проводить саммиты не раз в год, а… дважды — в реале и онлайн. Оба варианта хороши!

Так что нормальный мир вернется. Это неизбежно. Плюс останется новое умение работать

— А минусы? Все эти QR-коды, электронные пропуска для похода в соседний магазин… Государству может понравиться тотальный контроль над гражданами, а это прямая угроза безопасности и личному пространству каждого.

— Сам себе задаю этот вопрос и пока не нахожу ответа.

Как себя защитить? Не пользоваться услугой, не получать пропуск, сидеть дома и никуда не двигаться…

Понятно, это не вариант. Надеюсь, потребность в тотальном наблюдении пропадет, когда ситуация с коронавирусом нормализуется.

© Сергей Бобылев/ТАСС

Кстати, некоторые государства сразу повели себя иначе. В Сингапуре действовали куда лояльнее. Там на все смартфоны установили специальные приложения, но обязательного сбора государством информации нет, каждый человек добровольно принимает решение — в зависимости от ситуации и обстоятельств.

Еще важный момент. Риск не только в том, что государству понравится тотальный контроль. В системах дополнительного наблюдения за гражданами задействовано много частных компаний. Они могут захотеть монетизировать собранную информацию. Это серьезная угроза.

На самом деле вопрос очевидный, но очень многослойный.

— Вы электронный пропуск себе оформили, Евгений?

— Конечно. Для поездок на работу в случае крайней необходимости. В паспорте лежит распечатанная бумажка с QR-кодом.

Я такой же, как и все. Может, мне немножко больше повезло с самореализацией в жизни.

— Вас можно назвать вирусологом, Евгений?

— Думаю, это преувеличение. Все-таки я занимаюсь исключительно компьютерными зловредами, а они — создания гораздо менее сложные, нежели те, которые придумывает природа. Да, бывают случаи, приходится попотеть, чтобы разработать противоядие, но все-таки программные изделия куда проще.

И термин «искусственный интеллект» я очень не люблю.

— Почему?

Интеллект у комара сложнее, чем у любой рукотворной разработки

— Не преувеличиваете?

— Абсолютно нет. Что сегодня называют искусственным интеллектом? Самообучающиеся программы, алгоритмы, предназначенные для выполнения какой-то конкретной работы. Допустим, распознавания лиц. Это умная, сложная, но программа.

У человеческого интеллекта есть мотивация и случайность выбора, здесь же этого пока нет.

— Делаете важную оговорку: пока.

— Разумеется. Рано или поздно люди создадут artificial intelligence, но, думаю, это произойдет не скоро. AI — проблема не наша, даже не наших детей и внуков. Если на современной аппаратной базе собрать человеческий мозг, изделие будет больше, чем планета Земля.

Словом, искусственный интеллект — как бы да, тем не менее пока — нет. Будет, но не сейчас.

— Тем не менее глобально видите в этом угрозу для людей? Тотальная роботизация, бунт машин и прочие научно-фантастические ужастики…

— Как и с любой иной технологией: одновременно и вызов, и возможности. Скажем, фотоаппаратом можно снимать красоты, а можно — разные гадости.

Есть интересный рассказ, забыл название. Ученые создали искусственный интеллект и в качестве теста предложили ему безобидную задачку — посчитать число пи. AI первым делом уничтожил все живое, включая Солнечную систему, и продолжил потреблять новые ресурсы, всасывая в себя Галактику, чтобы точнее произвести расчет.

У роботизации нет альтернативы. Биологическая эволюция homo sapiens закончилась, дальнейшее развитие человека возможно через технику. Это не новость, достаточно посмотреть хотя бы на протезы внутренних органов — уже и глаза делают, и слуховые аппараты, и суставы. Человек будет все больше становиться роботом, потом появится искусственный интеллект, он станет развиваться независимо от нас. Как сказали Стругацкие: «Человек — промежуточное звено, необходимое природе для создания венца творения: рюмки коньяка с ломтиком лимона».

— Подозреваю, мы еще на пути к совершенству.

— Надо сделать тест ДНК и узнать, сколько в нас всего намешано.

‘ ТАСС’

Часть 2

Об искусственном интеллекте, кнопочном телефоне, Большом Брате, ФСБ и «кротах»

— Вы делали?

— Да, и оказался наполовину скандинавом — через Архангельск. Другие корни ведут в Польшу.

А вот мои младшие дети — китайцы по матери.

— Кстати, что за иероглиф висит у вас на стене кабинета? Как он переводится?

— Это жена вышила. Так раньше писали, в старых традициях. Иероглиф означает дракона.

— Думал, ваше имя зашифровано.

— Кстати, любопытная тема. Европейские имена там, в Китае, не работают. Дам совет компаниям, которые хотят выходить на рынок Поднебесной. Прежде чем сделать первый шаг, возьмите консультанта, пусть объяснит, что это другой мир. Совершенно! Вьетнам, Таиланд, Малайзия, Индонезия, Сингапур — туда войти легче. А вот если идете работать в Японию, Южную Корею или Китай, нужен тот, кто познакомит с особенностями культуры, менталитета, бизнес-поведения.

С автором проекта «Первые лица бизнеса» Андреем Ванденко

© Сергей Бобылев/ТАСС

— Например?

— Японцы не говорят слово «нет». Я долго не мог понять, что для них это означало бы демонстрацию неуважения к собеседнику. Такое исключено. Или вот они не дают чаевых. Если по незнанию оставите деньги официанту, догонят и вернут сдачу. Это тоже считается унижением человеческого достоинства. На взаимном почтении в Японии построено очень многое.

— И как же звучит вежливый отказ?

— Ashita. Завтра.

— То есть — никогда?

— Японцы постоянно повторяют: hai, hai, hai. Но это не согласие, а подтверждение, что тебя поняли. Зато если они реально говорят «да» — все, договор не нужен. Обмануть человека, с которым ведешь бизнес, — значит не уважать себя. Это Япония.

В Южной Корее иные правила и традиции. В Китае — свои…

Возвращаюсь к чужестранным именам, которые китайцы совершенно не воспринимают. У них попросту нет таких звуков. Зато есть другие. В качестве примера мне приводили китайское стихотворение, которое в переводе на русский звучит по-дурацки: «В лесу в каменной пещере жил человек по имени Ши. Он ел львов. Ши обещал съесть десять львов, и он их съел». Для нашего уха это сплошное шипение: «Ши-ши-ши-ши-ши-ши-ши-ши-ши-ши-ши…» А китайцы, когда читают этот стишок, в какой-то момент начинают смеяться. Им самим прикольно, поскольку произносятся очень похожие звуки.

При этом они часто не в состоянии выговорить наши имена. Моя жена, вот сколько мы с ней живем, до сих не может сказать ни Евгений, ни Женя. Поэтому я для нее Ю-Джин. В свою очередь, не знаю, как правильно по-китайски звучит ее имя. Вернее, написать смогу, но не воспроизвести вслух.

— И давно вы вместе?

— Более десяти лет… Ю-Джин, кстати, придумал наш друг-китаец.

Имя обязательно должно правильно звучать и писаться.

— Что означает ваше?

— Можно добавить одну палочку, и тогда Ю-Джин превратится в Лон-Джин — Золотого Дракона. Поэтому будем считать, что я золотой дракон без палочки…

Если же говорить серьезно, когда я выбирал имена своим детям, учитывал, чтобы они хорошо звучали и по-русски, и по-китайски. К примеру, Антон в правильно составленном иероглифе будет читаться как Безопасный Восток.

Привожу эти примеры, чтобы яснее понимали, через что прошла наша компания в процессе построения глобального бизнеса. В том числе и за это люблю свою работу — за возможность изучить очень много разных культур и традиций. Это безумно интересно.

— Сколько стран сейчас охватывает «Лаборатория»?

— Все. Включая Антарктиду. Там, правда, партнеров у нас нет, но клиенты есть. Ходят за апдейтами. Поэтому можно смело говорить, что мы присутствуем везде.

У нас около 400 миллионов пользователей и примерно 250 тысяч корпоративных клиентов. По очень грубым прикидкам.

В абсолютных цифрах не так много, если разобраться. Долька-то на мировом рынке у нас не глобальная. Процентов семь. В России — да, мы безусловные лидеры, в Европе тоже хорошо заметны, особенно в немецкоговорящих странах, а вот за океаном все гораздо скромнее. Нам есть куда расти, над чем работать.

— Положительная динамика наблюдается?

— Пока зависли на месте, несколько лет выручка болтается вокруг 700 миллионов долларов. Хочется двигаться вперед, но… Тут и внутренние ошибки компании, и геополитика. Скажем, в США на нас обиделись. Упорно не хотят признавать, что наши технологии — лучшие в мире.

— А они лучшие?

— Да, это константа.

Мы бьем киберзловредство гораздо сильнее конкурентов. Причем бьем любое — как криминальное, так и государственное

Зачастую сами не знаем, кто стоит за той или иной атакой, определить это бывает очень сложно. Если деньги воруют или занимаются вымогательством, понятно, что тут поработали преступники. А когда подслушивают, ищут в Сети какие-то конкретные данные? Это уже шпионаж, но понять, кто организовал и в чьих интересах, сложно.

Мы мочим всех без разбору, а нам в ответ мстят, сводят счеты. Меня вызывали на слушания в Сенат США, где нас обсуждали. Я взял и сказал: «Ждите, буду». Ба-бах! Заседание отменили, перенесли на другой день, но меня уже не пригласили.

— Вероятно, думали, что не приедете?

— По крайней мере, все выглядит как запланированная разводка, спектакль, в котором мне отводилась роль без слов. А я решил говорить, поскольку не боялся и был готов отвечать на любые вопросы.

— Американцы обвиняли вас в сотрудничестве с ФСБ.

— Естественно. А что они могли еще мне вменить? Само собой, это вранье, никаких доказательств нет. Их быть не может. Хотя мы с перепугу даже провели внутренний дополнительный аудит. На всякий случай. Конечно, не нашли никаких фактов, будто «Лаборатория» собирает информацию, которую не должна.

Чтобы доказать невиновность, в октябре 2017 года мы объявили о запуске глобальной инициативы по информационной открытости — Global Transparency Initiative. Создали дата-центры в Цюрихе и Мадриде. Еще два центра прозрачности планируем открыть в малайзийской Сайберджае и бразильском Сан-Паулу. Вот пандемия закончится, и продолжим реализацию проекта.

На самом деле идет естественный процесс. «Цифра» становится все более дорогой. Ее объем возрастает, 5G будет собирать бесконечный объем информации. Любой холодильник или кофеварка станут пинговать.

— То есть? Переведите на русский.

— Рассказываю ваше будущее. Наше общее…

Итак, вы проснулись утром, встали с кровати, и бытовые приборы тут же начали передавать информацию на облачный сервис. «Хозяин заварил кофе, открыл холодильник, вытащил три яйца». Эти сведения нужны, чтобы знать, сколько вы потребили, и автоматически доставить вам продукты, когда запас начнет иссякать.

Вашу жизнь хотят облегчить, поскольку облако в курсе всего происходящего. Оно знает: в будний день через 40 минут после подъема вам понадобится средство передвижения, чтобы доехать до офиса. Облаку также известно, что ваши соседи проснулись в то же время и едут в ту же сторону. К определенному часу к дому прибудет беспилотник, который вы сможете арендовать с соседом за полцены. Нормально?

— Как сказать. Без всевидящего ока Большого Брата, о котором мы уже говорили, спокойнее.

— Все, назад дороги нет. В Сингапуре собираются подключить к облаку навигаторы, чтобы распределять городской трафик и с учетом этого прокладывать маршрут для каждой машины.

Далее. Идея индустриальной революции 4.0 состоит в том, чтобы при помощи кибертехнологий оптимизировать производство. Например, вы решили строить дом. У вас есть согласованный проект, который загружается в интернет на строительную биржу, где рабочие будут получать нужные материалы, но не все сразу, а в соответствии со сроками строительства. И гвозди, шурупы, балки, цемент тоже станут производить строго ко времени, когда они понадобятся. На этом экономятся транспорт, склады и куча других ресурсов.

© Сергей Бобылев/ТАСС

Понимаете, да? В результате в облаке соберется вся «цифра» — от индивидуальной до индустриальной. Так удобнее, быстрее, дешевле.

Вроде бы хорошо. Но как безопасник вижу, что станет гораздо больше сценариев вмешательства в работу государства, способов ее нарушить. И речь не только об экономике, но и об обороноспособности.

— Значит, защиты нет?

— В частности, мы занимаемся и этим. Показываю. Вот в этой коробочке — наша уникальная разработка: промышленный гейтвей. Взять тот же завод стройматериалов, который подключен к интернету. Его можно хакнуть и все там порушить. А мы создаем препятствие для недружественного проникновения, ставим между индустриальной сеткой и внешним миром этот гейтвей.

— Так просто?

— Нет, но устройство сильно усложнит жизнь всяким жуликам. Примерно как файерволы в офисных сетях, которые изолируют их от интернета. Проникнуть можно, но не столь легко.

Так и в глобальном масштабе.

— Выход?

— Уважающие себя страны будут вынуждены хранить всю информацию в пределах своей территории. Произойдет фрагментация, если хотите, балканизация интернет-пространства. Сеть не порежут на лоскуты, она останется единой, но критически важную «цифру» станут аккумулировать и оставлять только за внутренней границей. Это вопрос национальной безопасности.

— Не потому ли вы, Евгений, по старинке пользуетесь кнопочным телефоном, на бытовом уровне пытаясь спрятаться от этой «цифры», по которой о вас можно узнать все?

— Не в том дело.

Я честно пытался перейти на смартфон, но потом понял, что могу позволить себе жить без него. Мне так проще

— Снобизм?

— Надеюсь, не страдаю этой болезнью… Нет, я не завожу вещи, которые считаю ненужными. Обратите внимание: в моем кабинете нет ни монитора, ни даже кофеварки. Зачем, если пью зеленый чай? Его, кстати, нельзя купить ни в одном магазине.

— У вас своя плантация?

— У родственников жены. У них есть деревенский дом, и там растет чай. Вот его мне и доставляют.

«А что я ем? Парную осетрину, простую русскую еду, ее ловлю я в своем пруду».

— Интересные подробности!

— Шутка… На время карантина семья уехала на дачу, там живет, а я остался в городе. Как у Булгакова — один в семи комнатах. Хотя нет, преувеличил — в шести. При этом отдельный кабинет я себе не делал. Зачем? У меня трое маленьких детей. Смешно и глупо пытаться отгородиться от них дверью.

— Сколько старшему?

— Вообще-то, детей у меня пятеро и я уже дедушка. Но старшему среди младших девять лет.

— У него смартфон есть?

— Нет. Клянчит, зудит постоянно. Пока держусь.

— Какие аргументы приводите?

— Говорю: «Зачем тебе?» Отвечает: «Фотографировать». Предлагаю: «Возьми у мамы, а потом верни». Продолжает канючить: «Звонить буду». Спрашиваю: «Кому?» — «Тебе». — «Но мы с тобой и так пообщаемся».

На удаленке сын больше работает с ноутбуком, кроме того, начал осваивать языки программирования. Пока, конечно, это самые примитивные игры, но хочет зарегистрироваться на сайте разработчиков, а для этого нужен аккаунт на смартфоне. Скорее всего, придется уступить…

На самом деле сегодня смартфон — необходимость, дети сидят в чатах, это их круг общения. И компьютер ребенку нужен, поскольку уже в третьем классе дают такие задания, что иначе не справиться. Даже без всякого коронавируса и учебы на удаленке.

К слову, заметил, что дети очень быстро становятся сисадминами в квартире. Это они управляют всеми домашними IT-системами. Я вот не умею настраивать телевизор, а они — запросто. Себе в оправдание могу сказать, что ящик практически не смотрю. Некогда — раз, интернета хватает — два.

— А состояние прокрастинации вам знакомо? Случалось откладывать принятие важного решения, занимаясь чем-то второстепенным?

— Ненавижу! Стараюсь сразу браться за самые тяжелые задачки. Смысл тянуть? Все равно же придется делать. Как зуб лечить: если заболел, сам вряд ли затихнет.

Вкусное лучше оставить на десерт. Я вот люблю фрукты и всегда смакую их, растягиваю удовольствие. А с неприятной, тяжелой работой лучше быстрее покончить. К счастью, у меня она бывает крайне редко.

— Например.

— Не люблю увольнять людей. В этом мало радости, согласитесь.

— Причины расставания.

— Обычно — недостаточный профессиональный уровень, человек не справлялся с порученным делом.

— «Кроты» вам попадались?

— Такое происходит раз в десять лет. Что здесь красть? Да, были случаи, когда сотрудники воровали исходный текст, нашу интеллектуальную собственность. Глупые! Это же обнаруживается элементарно. Из-за быстрого цикла разработки исходники уже через полгода безнадежно устаревают.

А больше тут и взять-то нечего. Порой сами не знаем, кто наши клиенты. Таковы особенности работы в той или иной стране. Доступа к партнерским данным мы тоже не имеем. И компромат против нас не нарыть. Мы белые и пушистые, платим все налоги. Кстати, это оказалось выгодно.

— Давно осознали?

— С самого начала. И прописали во внутренних правилах. Когда стали большими и на нас посмотрели внимательно, оказалось, что придраться особо не к чему. А те проблемы, которые вешают на «Лабораторию», они надуманные.

— Для вас доверие и доверчивость — синонимы?

— Нет. Первое — устоявшиеся взаимоотношения между субъектами, второе — поведение конкретного человека.

— А про себя что скажете?

— Я — оптимист и до сих пор верю, что хороших людей больше, чем плохих. Ко всем подхожу именно так. Пока не обманут.

— Часто это случается?

— У меня не столь большой круг общения. Раньше, конечно, всякое бывало. Особенно на первом этапе, когда в 1996–1997 годах мы начали выходить на Запад, и там появились первые партнеры. Маленькая, никому не известная компания из нищей, убитой России. Все равно как сейчас на рынок вышел бы антивирус из Зимбабве. Что? Откуда?!

На нас сперва смотрели словно на папуасов. Потом отношение изменилось, заговорили, что лучшие программисты в России

— Вы сделали брендом фамилию. Это создавало проблемы?

— До сих пор не привык. Это была идея Натальи, моей первой жены и партнера. Я выступал против. Но она сказала: «Ты уже известный человек, мы сэкономим на раскрутке». И по факту оказалась права. Но я продолжал возражать, и тогда Наталья предложила: «Хорошо, придумай что-нибудь лучше». Я не смог. Так и осталось.

— Какой год? 1997-й?

— Примерно. Прошло более 20 лет, и все равно реагирую, слыша, как кто-то произносит мою фамилию. Неуютно себя чувствую. Не хочу сказать, будто страдаю от излишней скромности, этого тоже нет, но и выпячивать собственное эго не люблю.

22-й день рождения «Лаборатории Касперского» в Завидове, 2019 год

© Пресс-служба АО «Лаборатория Касперского»

Мы ежегодно отмечаем день рождения компании. Последние несколько лет выезжали в Завидово, там собирались около двух тысяч человек. Проводили разные конкурсы, что-то типа «Что? Где? Когда?» или КВН. Я всегда в жюри. Если кто-то начинал петь мне дифирамбы, сразу штрафовал за культ личности.

А в обычной жизни меня почти не узнают. Интервью даю, но не свечусь по федеральным телеканалам. Поэтому мою физиономию не идентифицируют. Сейчас все по домам сидят, а до пандемии я мог спокойно приехать в любой магазин и гулять там, никем не опознанный. И в аэропортах не бывает проблем, если, конечно, народ не летит на какую-нибудь айтишную выставку…

Часть 3

Об охране, паранойе, фишинге, суверенном интернете и приводе в милицию

— Охрана у вас есть?

— Все зависит от ситуации в конкретном регионе. Есть некомфортные страны. Например, в Чили не беру. В Бразилии и Аргентине — иногда. В Колумбии — да. Нам там даже порекомендовали взять машину с пуленепробиваемыми стеклами. На всякий случай.

Но серьезных врагов у меня нет. Обижаю лишь тех, против кого мы боремся в киберпространстве.

— А в Москве как?

— Охрана появилась после похищения в апреле 2011 года Ивана, моего сына…

Не хочу возвращаться к этой теме. Проехали.

— Хорошо, спрошу о другом. Вы попадались когда-нибудь на фишинг, Евгений?

— Однажды чуть не случилось. На самом деле никто не застрахован от разводки. Мне на почту пришло письмо. Адрес вроде бы был честный, чистый.

— На личный ящик письмо?

— У меня один адрес. Корпоративный, он же — личный. Текст письма простой: «Привет, посмотри, что о тебе пишут». И ссылка куда-то. Я хотел открыть, внутри ничего не дрогнуло, но потом все же переслал своим пацанам. Они говорят: фишинг.

Хорошо, что у меня стоит антивирус. Если бы не было защиты, снаряд попал бы в цель. Я ведь почти кликнул, но в последнюю секунду остановился.

Паранойя — профессиональная болезнь всех безопасников. Работа накладывает отпечаток. Постоянно живешь в ожидании ловушки. Пожарные тоже наверняка везде ищут дым. Вот и я в каждом полученном сообщении предполагаю, что в нем может быть что-то не то. Ведь иногда письма подделывают шикарно.

Типичный метод заражения — имитация деловой переписки. Для этого воруют электронные бланки, так оформляют липовые циркуляры, что заметить подвох трудно. Но у нас получается.

Помните, говорил, что у нас лучшие технологии? Факт! Поэтому нас не любит ни криминал, ни государственные хакеры. Мы быстрее остальных все вычищаем. 

— А кто автор сотен тысяч всяких зловредов, которые вы ежедневно отлавливаете?

— Киберпреступность большая, хотя и неоднородная махина, она делится на разные категории.

Есть мелюзга, она, условно говоря, тырит кошельки по карманам. Разрабатывают трояны, выкладывают в Сеть, делают рассылку, устраивают массовую охоту, пытаясь заразить абы кого. Обычно такие изделия не очень сложны, мы моментально их выпасаем. Наши продукты позволяют практически за несколько минут выпускать защиту.

Но есть и профессиональные киберпреступники: они охотятся за конкретными жертвами — крупным бизнесом, банками, государственными организациями. Вот эти снимают гораздо больше.

© Сергей Бобылев/ТАСС

Самая громкая классическая история — Carbanak. Если не ошибаюсь, 2014 год. Банда русскоговорящих хакеров — Россия, Украина, Прибалтика, Европа. За пару лет они, по нашим оценкам, вынули миллиард долларов.

— Их накрыли?

— Частично. Кого-то взяли, другие смогли убежать. Ребята работали в разных странах, был такой спрут. Вот это настоящий криминальный бизнес.

— Вы часто говорите, что русские хакеры самые злые. Это так?

Да, если брать именно высокопрофессиональную преступность, все главные киберзлодеи говорят по-русски

— Чем объясняете?

— Советским, потом уже российским образованием.

У нас лучшие в мире программисты, специалисты по разработке софта. И хакеры тоже. Они учились в одних университетах, но результат получился разный. Если первые пытаются создать что-то новое, то вторые — взломать, разрушить. Мотивация у хакеров почти в 100% случаев — деньги, деньги, деньги. Причем не только от жертвы, но и от заказчика. Возникают цепочки добавленной стоимости.

Скажем, один хакер пишет троян и продает другим. Те заражают жертв, но сами больше ничего не делают, переуступая доступ третьим. Уже они вытаскивают данные, потрошат все, что могут. Такие, знаете, маляры и плотники.

Как работал, допустим, Carbanak? Они хакали банки, проникали внутрь инфраструктуры и делали что хотели. Создавали липовые счета, переводили деньги через свои настоящие, плодили подставные компании, платили левые зарплаты. Фактически руководили банком через сетку.

Или, скажем, вывод кеша. Была создана трехуровневая система, где исполнители не знали друг друга, связь поддерживалась только через телефон. «Солдаты» из заранее нанятой уличной шпаны, получив приказ, по ночам приходили к конкретному банкомату, который выдавал им деньги. Сумму принимал «офицер», проверял и закидывал в общак.

Хакеры были головной организацией, по сути, они управляли и нанимали традиционных преступников.

— Вас ведь тоже несколько лет назад американцы называли в десятке самых опасных людей мира.

— Зачем повторяете всякие глупости, которые на заборе написаны? Сказать, почему я вошел в тот список? Якобы мы тормознули программу против иранских ядерных исследований — Stuxnet. Хотя на самом деле не мы.

— Говорите с сожалением?

— Да. Шпионаж обнаружила белорусская компания по безопасности, работавшая с Ираном. А американцы обиделись на нас и написали бред, основанный на неверной информации.

В этом списке «террористов» два технаря — я и человек, распечатавший на 3D-принтере одноразовый пистолет… Вот и вся история. К сожалению, интернет — такая штука, что один ляпнет, остальные подхватывают, не проверяя. Рождаются фейки. Качество информации заметно упало. На мой взгляд, это произошло, когда в киберпространство пришла политика.

— Поэтому суверенный интернет — благо?

— Сложный вопрос.

Начнем с того, что самоизолироваться — модное слово! — не получится. Сеть глобальна

— Но китайцам ведь удалось.

— О чем вы? Чтобы обойти файервол, нужно сделать два дополнительных клика. Этого достаточно.

— Значит, система не работает?

— Работает. По трем причинам.

До 80% юзеров отваливается на лишних кликах. До цели почти никто не доходит.

Нормальное поведение человека. Перед вами несколько дверей: дернули одну — закрыто, потыкались во вторую — тот же результат. И пошли туда, где открыто. Лень подбирать ключ. Люди идут по самому простому пути.

Вторая причина — есть огромное количество китайских ресурсов, которые являются аналогами мировых.

И третья — китайцы живут в своем домике. Чжунго, Срединная империя. Им неинтересно, что происходит вокруг. Они сконцентрированы на себе, у них есть все возможности для этого. Плюс менталитет — китайцы всегда были самодостаточными.

— Что с Россией?

— Повторяю, создать изолированное интернет-пространство не получится. Нигде. Даже Северная Корея подключена к Сети. Критическую информацию, когда речь идет о национальной безопасности, можно закрыть, но остается масса вариантов и лазеек.

— Безработица вам не грозит, Евгений. И вашей «Лаборатории».

— В обозримом будущем — точно. Нам еще очень долго будет чем заняться.

— Первый вирус вы поймали, кажется, в 1989-м?

— Да, это был Cascade. Я служил тогда программистом Минобороны. После Cascade всерьез занялся компьютерными вирусами, было интересно. Выступал на конференциях, публиковался в разных журналах.

Первая вычислительная машина, на которой я работал, называлась МИР, язык программирования — АЛМИР. Здоровенная! С половину моего нынешнего кабинета. Без экрана, ввод — перфолентой, вывод — на автоматическую печатную машинку. На МИР можно посмотреть в Политехническом музее, там стоит похожая.

Евгений Касперский в юности

© Личный архив Евгения Касперского

А впервые я создал и записал программу лет в 15, когда учился в физматшколе Колмогорова при МГУ. К нам приходили два подполковника, решали с нами задачки

Оба — кандидаты физматнаук. Великолепно, кстати, себя вели, открыто. Снимали страх перед армией. С ними было интересно, они говорили, что и на службе в органах госбезопасности можно продолжить занятия математикой. Не обманули, между прочим. Криптография — очень интересная наука.

 В юности я был разболтанным молодым человеком, поэтому решил, что военная форма и дисциплина позволят мне немножко исправиться. Это был акт самовоспитания.

— Но вы подписывались, по сути, на всю жизнь. Пока не отправят в запас или отставку.

— Да, до пенсии. Еще можно было уволиться из органов, комиссовавшись по здоровью. Или умерев.

Третий вариант — сесть в тюрьму.

— Светлые перспективы.

— Но потом наступили веселые 90-е, появился шанс уйти со службы без скандала и проблем. Мне помогло командование войсковой части, где я состоял программистом. Тоже кандидаты физматнаук, интеллигентные люди, я пользовался их уважением, поскольку лучше всех разбирался в компьютерах и оказывал консультационные услуги. Они и сказали: «Женя, решишь увольняться, не будем ставить палки в колеса».

К тому времени я морально созрел для ухода. Это 1991 год, армия советского образца разваливалась, хотя возможность отсидеться в теплом гарантированном местечке оставалась. Но я решил рискнуть и уйти на вольные хлеба, в свободное плавание.

Кстати, о плавании. У меня были успехи в парусном спорте, я ходил в яхт-клуб «Спартак» на станции Водники Савеловской железной дороги и в какой-то момент оказался перед дилеммой: продолжать занятия спортом либо идти в физматшколу. Объединять было уже невозможно. Я выбрал математику. И не пожалел.

— Самый сложный вирус, который вам попадался. Сколько он отнял здоровья, времени?

— Скажем так: наиболее затратный по ресурсам был уже не у меня, а у ребят, работающих в нашей «Лаборатории». А так, чтобы лично я… Начало нулевых, первые вирусы под Windows. По-моему, около недели тогда проковырялся. Но это была еще не преступность, скорее хулиганство без какого-либо корыстного интереса. Вирусы писались как граффити. Искусства ради.

— А вы когда-нибудь вирусы создавали, Евгений?

— Был случай, ваши коллеги приперли к стенке: «Признавайся, Касперский!»

Я взял фломастер и на бумаге написал бат-вирус, иначе говоря, его скрипт. Говорю: фотографируйте, вот он, вирус Касперского. А если серьезно, однажды возник спор о самой короткой размножающейся конструкции на языке программирования Assembler. Я уложился в 13 байт. Запускаешь, и на диске создается файл с именем 5, который является копией начального. Если переименовать в 5.exe, опять появится файл с именем 5. Вирус. Я уничтожил его, чтобы не осталось следов. Но через некоторое время по обмену получил программу длиной 13 байт… Кто-то пришел ровно к тем же конструкциям и задетектил вирус.

Еще мне присылали инструментарий вирусной программы. Не криминал, а именно хулиганство. Я наштамповал штук 100, чтобы протестировать алгоритм распознавания этого добра. Пролечил и стер.

© Сергей Бобылев/ТАСС

Вот три случая, когда я создал или написал компьютерный вирус.

В корыстных целях либо из хулиганства этим не занимался.

—  Есть то, что не лечится?

— Многое. Допустим, модные сейчас шифровальщики. Иногда восстановить информацию невозможно.

Смертелен, например, Stuxnet, который я уже упоминал. После него были разрушены центрифуги обогащения урана. Домну в Германии тоже завалили. Дали команду на экстренную остановку, и домна «дала козла». У Saudi Aramco в 2011 году стерли 30 тысяч компьютеров, положив кибератакой сеть компании. Саудиты тогда две недели не работали, не могли реанимировать «цифру».

Скорее всего, существует и много других историй. Но мы о них даже не знаем.

Случалось, обнаруживали хакеров, которые внедрялись в чужие сети и долго жили там, никак себя не проявляя. Тихо делали свою работу, а едва начинали шуметь, их сразу вычисляли.

Это как с любой криминальной либо шпионской деятельностью: профи не оставляют отпечатков пальцев. Или они не профи.

— И все-таки: тотальный контроль — это миф или реальность?

— С чьей стороны контроль? Помните скандал со Сноуденом? Он сказал, что есть проект PRISM, мол, американцы следят за всеми. Демократическая общественность тут же заголосила: «Ой-ой-ой…» А безопасники ответили: «Вы не знали? Новости не читаете?» В 2007 году были протесты в Швеции, когда тамошнее правительство разрешило спецслужбам получать доступ к интернет-трафику.

Но все, что вылетает в Сеть, автоматически мониторится. Так или иначе. Хотя это не означает, будто в тайном месте сидит шпион в темных очках и наушниках, который все внимательно читает и досматривает

Нет, конечно. Но если кто-то вдруг займется не той деятельностью, скорее всего, какой-нибудь сенсор даст красный сигнал…

— Работая в самых разных странах, вам приходится учитывать местную специфику?

— Мы обязаны соблюдать действующие законы. Если где-то запрещен VPN, не будем поддерживать его в наших продуктах. Например, в ряде арабских государств и Китае. А во Франции введены ограничения на криптографические ключи, и мы их не делаем. Если обращаются правоохранительные органы, расследующие какие-либо преступления, помогаем. Случалось ли такое в России? Неоднократно. Но мы сотрудничаем и с немецкими, французскими, английскими киберполицейскими. У Европола, нашего давнего партнера, много успешных расследований. У Интерпола база данных огромная.

— А у вас, Евгений, с полицией прежде были проблемы?

— В 14 лет, когда учился в физматшколе, оформили привод в милицию.

— За что?

Резал сирень для девушки. Ночью. А где-то неподалеку грабили машины. Милиция проводила рейд, ну и приняла меня. С ножом

— И цветами.

— Нет, не успел срезать. Раньше прихватили… Отвезли в отделение, провели воспитательную беседу. К счастью, разобрались во всем и отпустили, даже в школу не стали сообщать.

Зато сегодня полицейские многих стран являются нашими клиентами.

Часть 4

О слоне Дали, иммунной системе, кубике Рубика, деньгах и списке Forbes

 — На что вам денег не жалко?

— На разработку. На новые проекты.

— А на себя?

— У меня скромные запросы, а значит, и расходы. На что особо тратиться? Квартиру приобрел давно, лет десять назад. За границей нет ни счетов, ни недвижимости. Правда, купил квартиру в Китае, но это жене. Когда она ездит на родину, там всегда живет. 

Много уходит на детей, вот они стоят дорого. Образование, дополнительные уроки, спорт… Все важно и нужно. Чем больше вложишь сейчас, тем выше отдача будет потом. Это не траты, а инвестиции.

Хотя вспомнил: относительно недавно я купил слона.

— Живого?

— Бронзового. Работу Сальвадора Дали…

История забавная. Один из наших директоров собирает японские нэцке. Серьезно увлекается. Пару лет назад даже выставлялся в Эрмитаже. Он знаком с разными коллекционерами. И вот кто-то рассказал ему, что в Лондоне на аукционе будут продавать слона Дали. Зеленого. А у нас корпоративный цвет такой.

На аукцион я не поехал, улетел на конференцию в Доминикане, но, когда был в Лондоне, специально завернул, чтобы посмотреть на этого слона. Он мне понравился, и я сказал: «Хочу».

Таких слонов в мире 14. Дали отлил восемь на продажу, остальных подарил и оставил себе. На аукцион выставили четвертого из восьми. На нем сзади так и написано: 4/8.

На торги я отправил того самого директора, любителя нэцке. Обозначил планку, сказал, что не надо подниматься выше определенной суммы.

Пока летел в Доминикану, шел аукцион. Приземлились, включаю телефон и думаю: сейчас придет СМС, мол, бились, увы, проиграли. Действительно, получаю. Текст другой: «Слон наш». Следом еще одно сообщение: «Но дорого». Превысили лимит, хотя и ненамного.

А дальше ко мне приходят коллеги и говорят: «Жень, понимаешь, в чем дело… Если оформлять покупку на компанию, придется платить большой налог. Может, купишь лично?» Я отвечаю: «Спасибо, ребята! Всю жизнь об этом мечтал. Выставили меня на деньги».

Теперь слон мой. Стоит в вестибюле нашего офиса. Причем его специально установили в открытой зоне, куда есть доступ любому желающему. Произведение искусства должно радовать всех. Если оно правильное и хорошее. Слон, по-моему, вполне симпатичный. Кличка у него Триумф. Дали так назвал. Всех 14.

Триумфальный слон работы Сальвадора Дали в лобби офиса «Лаборатории Касперского», Москва, 2016 год

© Пресс-служба АО «Лаборатория Касперского»

Этой покупкой я закрыл тему приобретения каких бы то ни было произведений искусства, поскольку коллекционирую не вещи, а впечатления, поездки в экзотические места.

— Вы же, подозреваю, не сразу стали выездным?

— В начале 90-х в стране царил дикий бардак. Я успел съездить в Германию, потом в Англию и лишь затем получил отказ по загранпаспорту. Официально мне не имели права его давать, но сделали. А потом забрали. Новый я оформил лишь через несколько лет…

Сначала выпускали два-три раза в год, затем больше и больше. В основном летал на международные конференции, личных поездок почти не было, на них не оставалось времени.

Уже рассказывал, что с 1991 года вкалывал как заводной, пахал по 12–14 часов в сутки. Почти без выходных и отпусков. В первый раз отдохнуть на море поехал, кажется, в 1999-м. Это был Тунис.

— Зато теперь вы составили собственный рейтинг 100 самых красивых мест планеты. Все увидели своими глазами?

— Значительную часть. На самом деле у меня два списка… Слышали о классификации 5А? Это китайская методика. Они делят туристические объекты по нескольким параметрам, в том числе по красоте, транспортной доступности, удобству. Чем выше балл, тем круче.

А у меня своя классификация — 5К. Должно быть великолепно, масштабно, уникально, разнообразно.

В одном моем списке творения рук человеческих — города, площади, улицы, памятники.

Плюс то, что создала природа. Особая статья — горы. Точнее, вулканы. Очень их люблю. У меня даже есть лекция «12 причин, почему вулканы круче гор».

Но это тема для отдельного большого разговора. Если оседлаю этого конька, не остановить.

— Хорошо, тогда коротко ответьте, куда поедете, когда карантин и прочие ограничения снимут?

— Надеюсь, что осенью полностью вернемся в нормальный рабочий режим. Планы дальних вояжей пока не строю. Но наша конференция по кибербезопасности, о которой уже говорил, теперь стоит на ноябрь.

— Где?

— Там же, в Барселоне, где изначально и намечалась.

Летнее путешествие в Горный Алтай не отменял. Маршрут разработали интересный — от Телецкого озера до Аккемского, оттуда вертолетом до верховий Катуни, реку пройдем на рафтах, даже часть Чуи захватим…

Кстати, буквально на днях мы запустили акселератор для поддержки туристических стартапов — Kaspersky Exploring Russia. Зайдите, полюбопытствуйте.

В любом случае с этим коронавирусом жизнь ведь не закончится.

— А что у вас глобального намечено, Евгений?

— В работе? Моя мотивация сейчас — изменить мир.

— Скромно!

— Зачем ставить перед собой менее амбициозные задачи? Есть такая фраза: «Мы делаем невозможное, возможное сделают и без нас».

— Чуть детальнее о грядущих переменах.

— Я говорю о новой операционной системе.

Мир сейчас сидит на «цифре», она — самое важное, что у нас есть. Но «цифра», увы, уязвима. Создав иммунную операционную систему, мы решим проблему спасения мира

Еще не на все вопросы есть ответы. Допустим, не могу до сих пор сказать, как в иммунной системе будет работать традиционный backup, делающий резервное копирование. Ведь он должен ко всему иметь доступ, что исключено. Вероятно, этот backup и не нужен. Сохранять систему бессмысленно, ее можно восстановить. А данные будут храниться в облаке.

Надеюсь, когда столкнемся с проблемой (а мы еще далеки от нее), все само рассосется. Пока делаем иммунность там, где не требуется слишком широкий функционал. Камеры наблюдения, разные датчики для проекта «Умный город» — это уже готовые изделия для коммерческого использования.

Еще работаем над мобилкой. Это не конкурент «Андроиду», нет. Идея в следующем: иммунная система, которая имеет минимум функций — прием звонков, сообщений, почты, но может управлять инфраструктурой

— Как система физически будет выглядеть?

— Как любой «Андроид». Начинка внутри, а вы используете приложения, которые снаружи. И у нас будет то же. Чуть иной дизайн. Даже сделали два варианта. Простенький плиточный дизайн и профессиональный — более навороченный, чтобы работать с критической, секретной, конфиденциальной информацией.

— И в этом — спасение человечества?

— В известном смысле — да. В той сфере, которой мы занимаемся.

Хорошая математическая задачка. Мне интересно ее решать.

— Как прежде собирать кубик Рубика?

— Сейчас уже охладел, но, когда ребенок начал изучать кубик три на три, пришлось самому вспомнить, как это делается. Собрал три на три, сына научил. Он был счастлив: «Мама, мама, я смог!» Говорю: «Давай теперь четыре на четыре попробуем». Сын не справился, вернее, ему надоело — и он отвалил. А я сделал, мне понравилось.

Ладно, что следующее? Пять на пять. Оказалось, там немножко другие алгоритмы.

Потом — шесть на шесть. Если поняли, как собрать этот кубик, дальше проще. По той же схеме крутишь. Я сложил 11 на 11 и остановился. Кстати, у нашей иммунной операционной системы внутреннее название — «11.11». Поэтому такой кубик я должен был собрать. Он у меня в кабинете есть.

Дальше не пошел. Зачем? Уже нет кайфа от процесса. К тому же, когда кубик большой, он становится громоздким, грани в руках разъезжаются, рассыпаются. Восемь на восемь еще можно, нормально, а все, что дальше, нужно ровнять об стол. Какой смысл тогда? Принцип уже понятен.

— А деньги, их зарабатывание остается для вас мотивацией?

— Давно перестали. Даже скажу, в каком году. В 90-м. Очень хотелось есть. Росли двое детей. А денег не было. Однажды вылечил от вируса компьютеры в соседнем кооперативе. Предложили заплатить. Спрашивают: «Сколько?» Говорю: «Ребята, я помог по дружбе. Просто так». Ну, подарили коробку дискет.

Когда во второй раз обратились за помощью, уже не стал отказываться от денег. Начал потихоньку подрабатывать. Опять пришли соседи: «В продаже будет больше. Не робей, ты технику знаешь». Попробовал торговать компьютерами. Ничего не получилось. Понял — это не мое. Скучно мне что-то делать только ради денег. Поэтому снова стал разбирать компьютерные вирусы, искать на них противоядие…

Евгений Касперский, 1998 год

© Личный архив Евгения Касперского

А богатым человеком впервые себя почувствовал в августе 1998 года.

— После дефолта?

— Ну да, когда рубль грохнулся. Нам зарубежные партнеры тогда платили по контрактам вперед. А тут вдруг объявляют по телевизору указ Ельцина… Забавно было. Я позвонил на дачу маме: «Где у тебя лежат деньги? Надо срочно что-то купить, пока рубли не обесценились». Она объяснила. Я взял все наличные, пошел в ближайший магазин и скупил самый дорогой алкоголь. Сказал продавцу: «Беру от середины верхней полки и до конца». Две сумки загрузил, бутылок десять, не меньше.

Сотрудница прибежала в панике: «Женя, премию получила! Не успела потратить». Говорю: «Купи шубу». Она так и сделала. Еще несколько лет назад видел ее в этой шубе, носила и меня благодарила.

Тогда я понял, что компания-экспортер — гарантия стабильности. Мы напрямую не зависим от ситуации в определенной стране. Допустим, в Бразилии бахнулся реал, зато где-то поднялась другая валюта. Евро упал, а доллар вырос. Потом — наоборот. Я не герой книги Виктора Пелевина «Ананасная вода для прекрасной дамы» Скотенков, он же — Аль-Эфесби, который страшно мучился из-за колебаний курсов валют.

Этих страданий я лишен.

— Но место в списке Forbes вас волнует?

— Когда там появился, сразу понял, что лучше бы этого не было. А вскоре украли сына Ивана… Такая публичность имеет две стороны.

Конечно, иногда мечтаю оказаться где-нибудь наверху списка, но быстро отгоняю мысли. Дурное, не то, что нужно.

— Знаете, что — то?

— Конечно, думаю об этом. Часто. Но вслух не скажу, не спрашивайте.

Из бизнеса буду выходить медленно, постепенно снижая нагрузки и передавая дела. Но я и сейчас-то не очень занимаюсь операционной деятельностью, не управляю компанией в обычном понимании. Отдал руководство по направлению тем, кто на этом сидит. Когда прочел книжку Ричарда Брэнсона «Мои правила», понял, что наши методы управления коллективами и бизнесами совпадают. Я ищу правильных людей, даю им свободу принятия решения, но при этом и ответственность они должны брать на себя.

— За собой оставляете спасение человечества?

— Ну это не случится в момент. Не лампочку включить. Длительный процесс. Должна появиться дополнительная мотивация.

— У кого?

У человечества. Многое зависит от того, насколько ему будет больно от разных инцидентов

— Поясните.

— Глядите: сейчас на «цифре» сидит все — от часов до атомных электростанций. Для замены на иммунные системы нужно переписать весь софт, который делали последние полвека. Такая стратегия не прокатит. Я подталкиваю наших партнеров и заказчиков к тому, чтобы оставить все как есть, не трогать то, что работает. А вот то, что делается с нуля, надо сразу создавать на иммунной системе.

© Сергей Бобылев/ТАСС

В результате произойдет постепенная, демографическая — в техническом смысле! — замена старых технологий на новые. Без революции.

— Доживем?

— Должны. Что-то уже меняется. Сейчас вот человечество с пандемией разберется и, надеюсь, начнет думать на отдаленную перспективу. Иммунная система ведь — штука глобальная… 

Страница не найдена * Информзащита

Когда вы посещаете какой-либо веб-сайт, включая наш, в вашем браузере могут сохраняться данные, или браузер может передавать такие данные, в основном, в виде файлов cookie. Такие данные обычно не идентифицируют вас непосредственно, но могут предоставлять вам индивидуализированные возможности работы в интернете. Это может быть информация о ваших предпочтениях или вашем устройстве, которая, как правило, используется для работы веб-сайта в соответствии с вашими ожиданиями. Эти файлы cookie позволяют нам подсчитывать количество и источники посетителей, чтобы оценивать и улучшать работу нашего веб-сайта. В результате мы знаем, какие страницы являются наиболее и наименее популярными, и видим, каким образом посетители перемещаются по веб-сайту. Все данные, собираемые при помощи этих cookie, объединяются и поэтому являются анонимными. Если вы не разрешаете использование этих файлов cookie, у нас не будет данных о посещении вами нашего веб-сайта, и мы не сможем контролировать его эффективность.

Мы уважаем ваше право на конфиденциальность, поэтому вы можете отказаться от использования некоторых типов файлов cookie.

Продолжая работу на сайте вы выражаете свое согласие на автоматизированную обработку данных включая файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии, в т. ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Google Analytics, Firebas Google, Tune, Amplitude, Сегменто, с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная, партнёрам Компании, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам. Обработка информации осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг Компании, определения предпочтений пользователя, предоставления целевой информации по продуктам и услугам Компании и его партнёров.

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.

В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.

Настройки вашего браузера и устройства

Кроме того, если вы хотите ограничить, заблокировать или удалить файлы cookie, вы можете сделать это в настройках вашего веб-браузера. В зависимости от используемого браузера необходимые шаги могут немного отличаться. Нажмите на любую из ссылок для браузеров ниже, чтобы ознакомиться с инструкциями.‎ 

Если вы не пользуетесь ни одним из вышеперечисленных браузеров, вызовите функцию «Справка» в вашем веб-браузере, чтобы узнать, что вам нужно сделать.‎ 

 

Обратите внимание, что доступ к определенным разделам наших веб-сайтов возможен только при разрешенных файлах cookie, и вы должны понимать, что отключение файлов cookie может привести к тому, что вы не сможете получить доступ к некоторому контенту и воспользоваться всеми функциями нашего Онлайн-сервиса.‎ 

2021 Руководство по тестированию CASPer: оценка, подготовка и ответы на часто задаваемые вопросы

Познакомьтесь с CASPer — самым последним дополнением к приложениям для медицинских школ. В последнее время медицинское сообщество начало подчеркивать важность поведения врача у постели больного в дополнение к его академическим знаниям и способности применять эти знания. Тест CASPer не академический; он измеряет ваше сочувствие, профессионализм, принятие этических решений и коммуникативные навыки.

Верно: на вашем долгом и трудном пути к тому, чтобы стать врачом, еще один шаг.И вы не получите свою оценку за тест CASPer, чтобы узнать, насколько хорошо вы справились. Результаты ваших тестов автоматически отправляются в медицинские вузы, в которые вы подаете заявление, а вы их даже не видите — как и ваши рекомендательные письма.

В этом руководстве будет изложено все, что вам нужно знать о тесте CASPer, включая логистику тестирования, его оценку, способы подготовки и ответы на часто задаваемые вопросы о CASPer.

Что такое тест CASPer?

CASPer измеряет, насколько вы выше своих оценок и навыков.

CASPer означает «Компьютерная оценка для выборки личных характеристик». Хотя название оставляет мало места для воображения, CASPer — это компьютерный тест, который оценивает ваши межличностные и внутриличностные навыки, профессионализм, этику, сочувствие и поведение у постели больного — за пределами академических кругов.

CASPer тестирует людей на основе следующих 10 конструкций:

• Сотрудничество
• Коммуникация
• Эмпатия
• Справедливость
• Этика
• Мотивация
• Решение проблем
• Профессионализм
• Устойчивость
• Самосознание

Хотя звездные оценки являются важным преимуществом при поступлении в медицинский вуз, навыки межличностного общения также очень важны.Врачи должны обладать прочными знаниями и превосходными когнитивными способностями, но они также должны уметь эффективно общаться со своими пациентами. Им нужно внимательно прислушиваться к тому, что говорят им пациенты, чтобы сделать вывод о том, что может быть не так с их здоровьем, и они должны быть в состоянии предоставить широкий спектр сложной — и потенциально разрушительной — информации.

Какие медицинские школы требуют CASPer?

Не все медицинские вузы требуют, чтобы вы сдавали экзамен CASPer. Хотя он был создан в 2010 году, он только недавно стал популярным. При этом его популярность растет с каждым годом. Десятки медицинских школ США требуют сдачи теста CASPer.

Это список всех школ и программ, по которым абитуриенты должны сдавать сертификат CASPer.

Как долго длится тест CASPer?

CASPer состоит из 12 разделов, 8 сценариев на основе видео и 4 сценариев на основе слов. К каждому сценарию следует 3 вопроса. Сценарии на основе видео — это все SJT (ситуационные тесты суждения), тогда как сценарии на основе слов представляют собой смесь SJT и вопросов поведенческого дескриптора.Сценарии обычно не основаны на клинических условиях. Например, вы можете быть на вечеринке с друзьями или на личной встрече со своим начальником.

К счастью, выполнение CASPer не займет много времени. В целом тест длится около 100 минут, включая введение и дополнительный 10-минутный перерыв на полпути. Вам дается 5 минут, чтобы ввести свои ответы для каждого раздела ответов.

Даты экзаменов CASPer

Даты экзаменов CASPer различаются в зависимости от школы.Сезон тестирования обычно длится с мая по декабрь, но вам нужно обратить внимание на сроки, установленные школами, в которые вы хотите подать заявление. Даты тестирования для предстоящего цикла приема будут объявлены весной.

Имейте в виду, что вы можете пройти тест CASPer только один раз в течение цикла приема. Если ваше заявление в медицинское учреждение будет отклонено, вам придется снова сдать CASPer в следующем году, когда вы подадите заявление.

Просмотр даты и времени последнего тестирования CASPer.

Как оценивается тест CASPer?

Каждый раздел теста CASPer оценивается уникальным оценщиком, поэтому два раздела вашего теста не будут оцениваться одним и тем же человеком.Таким образом, ваша оценка CASPer складывается из 12 независимых впечатлений о вас. Оценщикам предоставляется только ваш напечатанный ответ; им не предоставляется никакой личной информации о вас, они не знают, как вы выглядите, и не знают, как вы ответили на другие 11 разделов.

Рейтеры CASPer должны пройти обучение и пройти аккредитацию, прежде чем им будет разрешено оценивать ответы CASPer. Их также учат игнорировать опечатки и грамматические ошибки при оценке ваших ответов.

Вы не увидите, как вы справились после завершения теста. Ваша оценка CASPer автоматически отправляется в медицинские вузы, в которые вы подаете заявление.

Подготовка к тесту CASPer

Хотя вы действительно не можете подготовиться к тесту CASPer, вы можете попрактиковаться в нем. Вы можете ответить на типовые вопросы теста, пройти практические тесты и улучшить свое понимание, чтобы подготовиться.

1 | Просмотрите образцы вопросов теста CASPer

Используйте образцы вопросов в качестве практики для вашего теста CASPer.Сценарии и вопросы аналогичны тем, которые вам задают в реальном тесте CASPer, поэтому вам следует потратить время на то, чтобы ознакомиться. Вы можете получить доступ к образцам вопросов на веб-сайте CASPer бесплатно.

Найдите примеры вопросов CASPer.

Для справки, это пример сценария CASPer на основе слов.

Подсказка:

Вы клиент. Вы делаете покупки в аптеке и видите, как молодая мать крадет смесь и выходит из магазина.Она выглядит хорошо одетой и здоровой. Не похоже, чтобы кто-то еще в магазине заметил это.

Вопросы:

1. Чем вы занимаетесь?
2. Каковы этические, юридические и психологические последствия вашего решения?
3. Изменился бы ваш ответ, если бы вам сказали, что это был единственный раз, когда мать сделала это?

2 | Практика использования операторов If / Then

Когда дело доходит до вопросов CASPer, нет точного правильного ответа.Тест предназначен для оценки вашего профессионализма и здравого смысла в принятии решений, задавая вопрос, что вы будете делать в гипотетических сценариях, в которых этичность ситуации может быть неясной.

Лучше всего отвечать на вопросы, используя условные операторы if / then. « Если это так, , то , я бы ответил так. Однако , если , , это , , тогда , я бы ответил таким образом ».

Ответы на подобные вопросы демонстрируют вашу способность понимать обе стороны ситуации, думать наперед и обдумывать возможные последствия своих действий.Это также позволяет вам переосмыслить проблему, добавив важный контекст, который не предоставляется намеренно расплывчатым сценарием.

Например, вы проходите тест в классе. Вы замечаете, что ваш друг Кевин обманывает. Что вы делаете?

Вот несколько возможных ответов:

«Я буду противостоять Кевину после урока и попросить его признаться учителю в том, что он обманул. Если Кевин откажется, , тогда я сам пойду к учителю ».

« Если во время нашего общения Кевин признается мне, что он обманул, но говорит, что это потому, что он всю ночь был занят заботой о своей больной сестре, потому что его родители отсутствовали, , затем , я бы предложил помочь Кевину учиться и поддержать его. сообщить учителю о ситуации в семье.”

3 | Пройдите практический тест CASPer

Хотя вы не увидите свой результат даже при прохождении практического теста, практический CASPer поможет вам привыкнуть к формату и типам вопросов, которые вы можете ожидать от настоящего CASPer.

CASPer предлагает практические тесты, но за них приходится платить. Используйте собственное суждение, основанное на том, насколько вам комфортно с практическими вопросами, чтобы решить, стоит ли вам платить за практический тест.

Практический тест даст вам представление о темпе и времени, а также о том, как вы справляетесь в стрессовой ситуации.Если у вас ограниченный бюджет, вы можете смоделировать тест с практическими вопросами, установив собственный ручной таймер. Перейдите к следующему сценарию и сбросьте таймер через 5 минут.

4 | Проверьте свою орфографию, грамматику и выбор слов

Хотя оценщики CASPer обучены игнорировать орфографические и грамматические ошибки, вы все же должны стараться свести количество ошибок к минимуму. Несколько незначительных грамматических ошибок не имеют большого значения, но серьезные ошибки могут повлиять на способность оценщика понять ваш ответ.

5 | Убедитесь, что вы можете набирать достаточно быстро

Поскольку вам дается всего 5 минут на ответ на каждый сценарий, важно, чтобы вы могли набирать текст эффективно. Если вам сложно печатать, сразу начните практиковаться. Есть также ряд онлайн-инструментов, которые могут помочь.

Как быстро вы печатаете? Узнайте на TypingTest.com.

6 | Займите правое пространство над головой

Перед прохождением теста найдите время, чтобы успокоить свой разум.Если вы нервничаете, сосредоточьтесь на своем дыхании. Дыхание бокса может помочь успокоить нервы и очистить разум.

Box Breathing:

• Сядьте с прямой спиной.
• Выдохните весь воздух из легких.
• Медленно вдохните через нос и сосчитайте до 4.
• Задержите дыхание на 4 секунды.
• Выдохните через нос в течение 4 секунд.
• Не вдыхайте в течение 4 секунд.
• Повторите этот процесс 4 раза.

Такое намеренное дыхание снижает частоту сердечных сокращений и предохраняет вас от паники.Важно начать тест с ощущением хладнокровия, спокойствия и собранности.

Во время теста не торопитесь. Рейтинги CASPer выставляют общую оценку для каждого сценария независимо от того, так что можно пропустить один или два вопроса. Отвечайте на вопросы пять минут. Если вам автоматически предлагается следующий сценарий до того, как вы ответите на предыдущий вопрос, сделайте глубокий вдох и делайте удары руками.

Что нужно и что нельзя делать при подготовке к CASPer

Следуйте нашим правилам подготовки к CASPer, которые помогут вам подготовиться к одноразовому тесту.

• ОБЯЗАТЕЛЬНО посетите веб-сайт CASPer и посмотрите пробные видеоролики.
• НЕОБХОДИМО записаться на тест как минимум за 3 дня.
• НЕОБХОДИМО выполнить проверку системных требований CASPer как минимум за 3 дня до дня тестирования.
• НЕОБХОДИМО потренироваться принимать КАСПЕР в комнате, где вы на самом деле будете проходить тест.
• НЕОБХОДИМО практиковаться в том, сколько слов вы можете напечатать в минуту, сохраняя при этом точное правописание и грамматику.
• ОБЯЗАТЕЛЬНО убедитесь, что ваш компьютер и веб-камера полностью исправны.
• ОБЯЗАТЕЛЬНО используйте современные браузеры, такие как Chrome или Firefox.
• ОБЯЗАТЕЛЬНО должен иметь доступ к резервному Интернету, если это возможно, например, мобильный Интернет или портативный Wi-Fi.
• НЕ покупайте курс CASPer у сторонней компании. Если вы хотите пройти практический тест, сделайте это напрямую через CASPer.
• НЕ думайте, что орфография и грамматика вообще не имеют значения. Хотя оценщикам рекомендуется игнорировать орфографические ошибки, слишком много ошибок могут изменить смысл или читаемость ваших ответов.
• НЕ проходите тест без подготовки. Вы можете принять его только один раз, поэтому убедитесь, что вы как следует подготовились.

Часто задаваемые вопросы о CASPer

Как узнать, нужно ли мне проходить тест CASPer?

Не в каждой медицинской школе требуется тест CASPer, так как же узнать, придется ли вам его сдавать? Ответ довольно утомительный.

Это список всех школ и программ, по которым абитуриенты должны сдавать сертификат CASPer.

Если школа или программа, в которую вы подаете заявление, есть в этом списке, вам нужно будет сдать сертификат CASPer.Если нет, удачи с остальной частью вашего заявления в медицинскую школу!

Как мне записаться на тест CASPer?

Во-первых, вам необходимо зарегистрировать свою учетную запись CASPer.

Чтобы зарезервировать тест:

1. Нажмите + Зарезервировать новый тест.
2. Выберите страну, в которой находится ваша программа.
3. Выберите язык.
4. Выберите цикл приема для вашей программы (программ).
5. Выберите типы программ, на которые вы подаете заявку.
6. Выберите школы, в которые вы подаете заявление.
7. Введите номера вашего заявления / студенческого билета.
8. Выберите желаемую дату проверки.
9. Просмотрите сведения о тестовом резервировании.
10. Введите свою платежную информацию.
11. Подтвердите и отправьте тестовый платеж за резервирование.

Убедитесь, что вы зарегистрируетесь для прохождения теста как минимум за 3 дня.

Что мне нужно для регистрации на тест CASPer?

Чтобы зарегистрироваться для участия в тесте CASPer, вы должны создать учетную запись CASPer со следующими данными:

• Государственное удостоверение личности с фотографией (английский / французский)
• Действительный адрес электронной почты
• Рабочая веб-камера
• Рабочий микрофон

Где я могу пройти тест CASPer?

Тест доступен в Интернете, поэтому вы можете пройти его где угодно, при условии, что у вас есть компьютер и надежное подключение к Интернету. Поскольку тест потребует вашей полной концентрации, лучше всего выполнять его в тихом месте, где вас не будут отвлекать и не отвлекать.

Сколько раз вы можете взять CASPer?

Вы можете взять КАСПЕР только один раз. Тем не менее, ваши результаты хороши только для одного цикла применения. Если ваша заявка на медицинский вуз будет отклонена, вам нужно будет снова пройти CASPer при следующем подаче заявления.

Сколько времени нужно, чтобы получить результаты теста CASPer?

Вы не получите результаты теста CASPer.Они автоматически отправляются в выбранные вами медицинские школы примерно через 3 недели после прохождения теста.

Вы не получите никаких уведомлений о том, что результаты вашего теста были доставлены. Вы можете проверить, были ли отправлены ваши результаты, в разделе «Прошлые тесты» вашей учетной записи CASPer. Зеленая подсветка означает, что результаты вашего теста получены.

Сколько стоит тест CASPer?

Сдача теста стоит 12 долларов для американских студентов и дополнительно 12 долларов для каждой школы, в которую вы хотите отправить результаты.

Как долго длится тест CASPer Sample?

Образец теста CASPer такой же длинный, как и настоящий тест. На выполнение потребуется около часа или 1,5 часа.

CASPer состоит из 12 разделов, 8 сценариев на основе видео и 4 сценариев на основе слов. К каждому сценарию следует 3 вопроса. У вас есть всего пять минут, чтобы ответить на 3 вопроса после просмотра или чтения сценария.

Сколько часов нужно на подготовку к тесту CASPer?

Это все на ваше усмотрение! Это зависит от того, насколько вы уверены в своих способностях печатать и понимать.Если вы нервничаете или испытываете стресс под давлением, дополнительная подготовка поможет вам расслабиться и почувствовать себя комфортно в день экзамена.

Имеют ли значение орфографические ошибки в тесте CASPer?

Оценщики CASP обучены игнорировать орфографические и грамматические ошибки, но даже в этом случае оценщик должен уметь понимать ваш ответ. Сосредоточьтесь на том, чтобы ответить на вопрос как можно лучше, поскольку содержание вашего ответа определенно является самым важным.

Нужно ли мне уметь быстро печатать для теста CASPer?

Помогает конечно! Поскольку на каждый сценарий дается всего пять минут, важно, чтобы вы могли набирать текст быстро и разборчиво.Если вы беспокоитесь о своих способностях набора текста, начните практиковаться прямо сейчас. Есть ряд бесплатных онлайн-инструментов для набора текста, которые могут помочь.

CASPer Prep With Med School Insiders

Med School Insiders предлагает пакеты для зачисления в комплексные медицинские школы, которые помогут вам со всеми аспектами вашего заявления в медицинское учебное заведение. Наша команда врачей имеет многолетний опыт работы в приемных комиссиях, поэтому вы получите важную информацию от людей, которые принимали непосредственное участие в этом процессе.

Как подготовиться к тесту Casper для поступления в медицинскую школу — Shemmassian Academic Consulting

Часть 4: Практические вопросы и ответы Casper

Теперь, когда мы изучили логистику и формат теста Casper, вы можете подготовиться к тест с использованием серии практических вопросов. Мы рассмотрим примеры различных сценариев и вопросов, которые вам будут заданы в тесте Casper. Мы предложим вам основу для обдумывания каждого сценария, а также примеры ответов и объяснение того, почему эти ответы работают.

Чтобы получить максимальную пользу от этого упражнения по подготовке к Касперу, начните с просмотра видеороликов с практическими вопросами и чтения соответствующих вопросов. Для вашего удобства мы также предоставили ниже письменные отрывки в качестве альтернативы видео.

Затем прочтите схему, которую мы предложили, чтобы вы могли подойти к сценарию, установить таймер и написать свои собственные ответы. Через пять минут остановитесь, где бы вы ни находились, даже если вы не ответили на все вопросы, и сравните свои ответы с нашими.Наконец, прочтите объяснение того, почему наши ответы работают.

Цель не в том, чтобы получить такие же ответы, как те, которые вы видите здесь. Вы хотите попрактиковаться в выявлении и обращении к ключевым компонентам каждого сценария. Поэтому, если мы рассмотрим идею, которую вы не рассматривали, примите к сведению и не забудьте рассмотреть ее при прохождении настоящего теста Casper.

Давайте начнем подготовку Casper с этих сценариев.

Практический вопрос Casper № 1: Отпуск по отцовству

(Примечание: этот вопрос соответствует примеру сценария видео № 1: Отцовский отпуск )

Вот первый синопсис видео и связанный с ним набор вопросов:

A co -работница, жена которой беременна, находится в противоречии между собой, брать отпуск по уходу за ребенком или нет.Он и его жена хотели бы, чтобы он проводил время дома с младенцем, но это может вывести его из поля зрения в связи с предстоящим повышением по службе. Должен ли он сделать ставку на семью или карьеру? Вдобавок его отрасль, похоже, не поддерживает мужчин, которые берут отпуск по уходу за ребенком. Бывший коллега был оштрафован за то, что взял отпуск, и провел годы на той же должности, прежде чем окончательно покинуть компанию. Как вы думаете, что ему, как его коллеге, следует делать?

1. Вы бы порекомендовали ему взять отпуск по уходу за ребенком? Почему или почему нет?

2. Какие стратегии вы могли бы предложить, чтобы помочь ему принять решение, которое ему комфортно?

3. Поддержание баланса между работой и личной жизнью может быть сложной задачей.Как вы думаете, почему людям сложно найти баланс?

В этом практическом сценарии Casper вы хотите продемонстрировать свое сочувствие и навыки решения проблем. Как вы поддержите своего коллегу и поможете ему найти положительное решение его дилеммы?

Подумайте, как ключевые идеи ситуации могут быть связаны с опытом врача. В этом сценарии выделяется принцип автономии пациента. Ваш коллега имеет право принимать собственные решения в отношении своей жизни — так же, как пациент принимает собственные решения в отношении своего здоровья.Ваша роль — предоставить наилучшую информацию, чтобы они могли принять обоснованное решение.

Это наши образцы ответов:

1. Вы бы порекомендовали ему взять отпуск по уходу за ребенком? Почему или почему нет? Прежде чем давать рекомендации, я хотел бы сначала собрать дополнительную информацию. Я нашел кадровую политику компании в отношении отпуска по уходу за ребенком и рассмотрел ее со своим коллегой. Как только мы поняли политику, я помогал своему коллеге уточнить его приоритеты приемлемым, непредвзятым образом.Приоритет ли он проводить это время с женой и ребенком или получить повышение по службе, чтобы помочь ему обеспечить их финансово? Используя политику для информирования нас, я бы поддержал моего коллегу в принятии решения на основе приоритетов.

2. Какие стратегии вы могли бы предложить, чтобы помочь ему принять решение, которое ему комфортно? Я бы посоветовал своему коллеге собрать информацию о корпоративной культуре, касающейся отпуска для отца, с разных точек зрения, включая HR, его начальника и других коллег, которые взяли отпуск. Я бы посоветовал ему взвесить преимущества и недостатки каждого варианта, как краткосрочного, так и долгосрочного .

3. Поддержание баланса между работой и личной жизнью может быть сложной задачей. Как вы думаете, почему людям сложно найти баланс? Поддержание баланса между работой и личной жизнью является сложной задачей в современном обществе, потому что технологии делают всех легко доступными. Это позволяет рабочим вопросам вторгаться в нерабочее время. Работодатели иногда требуют от своих сотрудников слишком многого, и им бывает сложно определить границы между работой и личной жизнью.Кроме того, идеальный баланс между работой и личной жизнью у каждого уникален: некоторые могут чувствовать себя сбалансированными в течение 60-часовых рабочих недель, а другие — в затруднительном положении. Поддержание баланса между работой и личной жизнью отвечает всеобщим интересам, поскольку это повышает продуктивность и общее состояние здоровья.

Давайте посмотрим, почему эти ответы работают.

• Ответы подчеркивают ценность получения нескольких точек зрения вместо того, чтобы принимать предположения как истину. Это важная практика, которой следует следовать как врачу, поскольку для постановки точного диагноза требуется критическое мышление, немного скептицизма и анализ информации из нескольких источников.

• Ответы также демонстрируют понимание того, как поддержать кого-либо в процессе поиска информации, рассмотрения долгосрочных последствий и принятия решений на основе их приоритетов. Эффективный врач убирает личные приоритеты из уравнения, помогая пациенту сделать трудный выбор.

Практический вопрос Casper № 2: Исключение политики магазина

(Примечание: этот вопрос соответствует примеру сценария видео № 2: Исключение политики магазина )

Это второй синопсис видео:

Вы менеджер в розничном магазине.Мужчина пытается вернуть игрушку, но у него нет оригинала чека. Согласно правилам магазина, кассирша заявляет, что может предложить ему только кредит в магазине. Мужчина говорит, что его дочь заболела пневмонией, и ему нужны деньги, чтобы выписать ей рецепты. Он просит кассира сделать для него исключение из правил. Она поворачивается к тебе. Как вы думаете, что ей следует делать?

1. Как менеджер магазина, вернете ли вы этому покупателю деньги? Почему или почему нет?

2. Если вы решите соблюдать политику магазина, как вы можете отказаться от возмещения, проявив сочувствие к покупателю?

3. Какое качество, по вашему мнению, является наиболее важным при работе с клиентами? Объясните свой ответ.

Для этого практического сценария Casper нет «правильного или неправильного» ответа. Важно обсудить ваш процесс взвешивания двух противоречащих друг другу приоритетов — политики компании и благополучия клиентов. Вы захотите продемонстрировать, как вы будете добиваться беспроигрышного решения в меру своих возможностей, продумывая последствия и общую картину результатов своего выбора. И независимо от того, решите ли вы сделать исключение из политики, вы должны проявить высокий уровень сочувствия и профессионализма.

Это наши образцы ответов:

1. Как менеджер магазина, вы бы вернули этому покупателю деньги? Почему или почему нет? Я бы сначала отвел клиента в сторону, чтобы поговорить наедине и получить дополнительную информацию о его ситуации. Я сочувствую его беспокойству о здоровье дочери и хочу помочь ему, если это возможно. Я бы рассмотрел два варианта: способствует ли магазин благотворительности или возвращает обществу? Если да, то я могу вернуть деньги из благотворительного фонда магазина.Если нет, я бы подумал об изменении политики возврата в магазине. Я бы добавил пункт о том, что возврат средств может производиться без квитанции на усмотрение менеджера. Я бы также установил ограничение на сумму возмещения, чтобы компания не понесла финансового ущерба.

2. Если вы решите соблюдать политику магазина, как вы можете отказаться от возмещения, проявив сочувствие к покупателю? Я бы внимательно выслушал его ситуацию и подтвердил его чувство заботы о своей дочери. С состраданием я бы извинился и объяснил, что не могу сделать исключение. Я бы попытался предложить альтернативные решения его проблемы — например, порекомендовать ему узнать о плане оплаты по рецепту или более доступном непатентованном лекарстве.

3. Какое качество, по вашему мнению, является наиболее важным при работе с клиентами? Объясните свой ответ. Я считаю, что чуткое слушание и уважительное общение необходимы для обслуживания клиентов.Хотя запрос клиента может потребоваться отклонить, отношения между клиентом и поставщиком услуг можно сохранить, если клиент считает, что его выслушивают и уважают. Эта цитата Майи Анджелоу описывает эффективное обслуживание клиентов: «Люди забудут то, что вы сделали, но люди никогда не забудут, что вы заставляли их чувствовать».

Вот почему эти ответы работают:

• Они демонстрируют заботу о покупателе, одновременно находя баланс между политикой магазина и потребностями. Вовлечение клиента в личную беседу показывает ему сострадание и профессионализм.Первоначально решение было найдено в рамках существующей практики магазинов — возмещение в виде благотворительного взноса. Затем была изучена и изменена сама политика, чтобы лучше обслуживать клиентов. Эти решения основаны на прецеденте и рассмотрении долгосрочных последствий.

• Как врач, вы должны сбалансировать интересы своих пациентов с правилами и руководящими принципами, регулирующими деятельность вашей организации или практики. Ожидается, что при соблюдении надлежащей медицинской этики врачи будут критиковать и добиваться изменения политики, которая наносит ущерб благополучию пациентов.

Практический вопрос Casper № 3: Подозрения в социальных сетях

(Примечание: этот вопрос соответствует примеру сценария видео № 3: Подозрения в социальных сетях )

Вот третий синопсис видео из практики Casper:

Ваш проект члены группы разочарованы тем, что один из участников — Пол — покинул группу в последнюю минуту, оставив всем остальным много работы, которую нужно выполнить до приближающегося крайнего срока. Пол сказал, что ему пришлось покинуть группу из-за ухудшения состояния здоровья, но ваш одноклассник видит его фотографию на вечеринке у бассейна в социальных сетях.Члены вашей группы находятся в конфликте. Хочется доложить Пола академическому координатору, чтобы он не получил оценку за оставленный им групповой проект. Но ваш другой одноклассник не хочет ничего делать, не располагая всеми фактами — может, это все-таки старая фотография. Это ваш звонок, что вам делать?

1. Что вы порекомендуете членам своей группы?

2. Считаете ли вы, что можно сообщить о проблеме руководителю на основании подозрения? Почему или почему нет?

3. Считаете ли вы, что одно ложное или неприемлемое сообщение в социальных сетях может иметь длительное влияние на чью-то карьеру? Объясните свой ответ.

В этом практическом сценарии Casper вы должны сбалансировать несколько точек зрения и приоритетов, разрешая конфликт между двумя оставшимися членами группы. Вы хотите показать, как вы рассматриваете альтернативные возможности, прежде чем делать поспешные выводы и делать потенциально ложные обвинения. А учитывая, что у вас и вашего одноклассника есть оценки, вам необходимо продемонстрировать, как вы проявите зрелость и соблюдаете свой моральный кодекс, несмотря на личный риск.

Это наши образцы ответов:

1. Что вы порекомендуете членам своей группы? Я бы попросил предоставить дополнительную информацию, прежде чем действовать.Я встречался с Полом лично и определял, было ли фото новым или старым. Если он действительно болен и это было старое фото, я бы спросил, как я могу его поддержать. Если это новая фотография, я бы выразил озабоченность группы справедливостью ситуации. Если он сможет присутствовать на вечеринке, сможет ли он внести свой вклад в проект и свою собственную оценку? Я бы дал ему возможность снова присоединиться к группе и завершить проект вместе с нами. Если он отказывался, я объяснял ситуацию академическому координатору, чтобы защитить свои оценки и оценки других членов группы.

2. Считаете ли вы, что можно сообщить о проблеме руководителю на основании подозрения? Почему или почему нет? Я обязан попытаться проверить проблему, прежде чем сообщить о ней своему руководителю. Если после запроса дополнительной информации я не мог подтвердить или опровергнуть свою озабоченность, я бы взвесил затраты, связанные с молчанием или составлением отчета. Как врач, если я подозревал, что кто-то подвергает жизнь пациента опасности, я сообщал о своем подозрении. Я бы доверил своему руководителю использовать свои ресурсы для дальнейшего расследования этого вопроса и принятия окончательного решения.

3. Считаете ли вы, что одно ложное или неприемлемое сообщение в социальных сетях может иметь длительное влияние на чью-то карьеру? Объясните свой ответ. Да, сообщения в социальных сетях могут повлиять на карьеру человека. Недавно мы видели, как знаменитости подвергались нападкам за оскорбительные сообщения, которые они делали в прошлом, даже если их нынешние взгляды изменились. Профессионалы, особенно те, кто требует доверия общества, как врачи, должны подумать о том, как их действия в социальных сетях могут быть интерпретированы другими.

Почему эти ответы работают?

• Они демонстрируют этапы сбора дополнительной информации и дают члену группы возможность принять правильное решение, прежде чем сообщать о своих действиях. Согласно медицинской этике, врачи должны быть честными, и эти примеры ответов демонстрируют желание увидеть справедливость.

• Второй ответ касается трудности работы с двусмысленностью, которая встречается в жизни каждого профессионала.В области медицины, когда жизнь пациентов находится в опасности, врачи должны думать и действовать быстро, уравновешивая приоритет — дать кому-то преимущество сомнения с императивом — способствовать благополучию своих пациентов. Если вы понимаете сложность этих решений, это означает, что вы будете правильно с ними обращаться, когда они возникнут в вашей практике.

Практический вопрос Casper № 4: Политика компании в отношении лекарственных средств

Вы живете в гостиничном номере с коллегой Лизой во время деловой поездки.Она оставила чемодан открытым, и вы заметили в нем пузырек с марихуаной. Вы спрашиваете об этом Лизу, и она говорит вам, что у нее эпилепсия и что это медицинская марихуана. Медицинский каннабис легален в вашем штате; однако на вашем рабочем месте строго запрещается употребление наркотиков. Чтобы ты делал?

1. Часть политики вашей компании в отношении лекарственных средств включает в себя сообщение о других сотрудниках, которые не соблюдают эту политику. Не могли бы вы пожаловаться на Лизу?

2. Скажем, Лиза говорит вам, что она употребляет марихуану только в нерабочее время.Изменило бы это ваше поведение?

3. Что важнее: медицинские потребности Лизы или политика вашей компании в отношении лекарств?

Основное внимание в этом сценарии уделяется благополучию человека и политике на рабочем месте. Обдумывая свои ответы, вы захотите проявить сочувствие к Лизе, сделать упор на ее здоровье, а также продемонстрировать, что вы серьезно относитесь к профессионализму и правилам. Еще один аспект, который следует учитывать, — это текущие политические и юридические дебаты вокруг употребления каннабиса и то, как эти дебаты могут иметь или не иметь отношение к вашей позиции.

Вот наши образцы ответов:

1. Часть политики вашей компании в отношении лекарственных средств включает в себя сообщение о других сотрудниках, которые не соблюдают эту политику. Не могли бы вы пожаловаться на Лизу? Как коллега Лизы, а не ее руководитель или врач, я бы поверил ей на слово, что марихуана полезна при ее эпилепсии и что ее употребление является законным. Однако мне бы хотелось узнать больше о том, как ее использование влияет на политику нашей компании в отношении лекарственных средств. Например, я бы спросил ее, знают ли наши руководители, что она употребляет марихуану в медицинских целях, и употребляет ли она ее в рабочее время. Я бы также прочитал формулировку политики в отношении наркотиков, чтобы получить более четкое представление о ее ограничениях и намерениях — например, было бы полезно узнать, конкретно ли названа марихуана или эта политика просто запрещает запрещенные вещества. Учитывая, как быстро меняются законы о каннабисе в наши дни, кажется правдоподобным, что политика была написана в то время, когда она еще была незаконной. Поскольку медицинский каннабис легален в нашем штате, не говоря уже о том, что он становится все более приемлемым для общества, если бы я действительно определил, что его употребление явно нарушает политику в отношении наркотиков, я бы сначала посоветовал ей поговорить с нашим руководителем или представителем отдела кадров, прежде чем я подам жалобу.Я думаю, что ее медицинские потребности могут рассматриваться как исключение.

2. Скажем, Лиза говорит вам, что она употребляет марихуану только в нерабочее время. Изменило бы это ваше поведение? Это зависит от языка наркополитики. Например, если политика гласит, что сотрудники не могут употреблять наркотики на работе, то я не вижу проблемы с Лизой, употребляющей медицинскую марихуану вне работы. Хотя командировка действительно попадает в серую зону, я был бы склонен учитывать, что разница между активным рабочим временем и личным временем в нерабочее время все же существует.

3. Что важнее: медицинские потребности Лизы или политика вашей компании в отношении лекарств? Как будущий врач, я считаю, что здоровье и благополучие людей всегда должны быть на первом месте. В то же время важны профессионализм и этика — для меня это означает честность, уважение и соблюдение правил. Ситуация с Лизой явно попадает в несколько серых зон, которые, как я полагаю, выйдут на передний план дебатов по мере того, как правовой статус каннабиса продолжает развиваться.

Почему эти ответы работают?

• Это непростая ситуация без четких «правильных» ответов. Тем не менее, эти ответы демонстрируют уважение к ключевым принципам медицинской этики, таким как автономия Лизы в определении своего собственного здоровья и приоритеты своего благополучия.

• Респондент также показывает, что серьезно относится к политике компании. В то же время они не проявляют желания наказать Лизу, что можно рассматривать как отсутствие сочувствия.Вместо этого они пытаются понять нюансы ситуации и принять во внимание юридические и политические сложности, прежде чем принимать меры.

Практический вопрос Casper № 5: Подозрение на плагиат

Вы профессор колледжа. Один из ваших учеников не умеет писать и обычно не сдает качественные работы. В середине семестра вы замечаете, что качество его работы резко улучшается. Вы подозреваете, что он занимается плагиатом, но не можете найти никаких доказательств того, что работа не принадлежит ему.Как бы вы с этим справились?

1. Вы бы противостояли этому ученику? Что бы вы сказали?

2. Допустим, студент находился на испытательном сроке и его непременно исключили бы, если бы его признали виновным в плагиате. Как это повлияет на ваш образ действий?

3. Насколько важно, по вашему мнению, дать людям право не сомневаться?

В этой ситуации вас просят взвесить потенциальное этическое нарушение и дать кому-то преимущество сомнения.Как бы вы ни справлялись с этими вопросами, вы должны показать, что можете действовать профессионально и сочувственно в свете любых подозрений, и что вы можете попытаться привлечь кого-то к ответственности, не торопясь с выводами, особенно с учетом потенциального веса обвинения в плагиате.

Давайте посмотрим на наши примеры ответов:

1. Вы бы поссорились с этим учеником? Что бы вы сказали? Я встречусь со студентом и спрашиваю его, как у него проходит курс.Я бы сказал: «Приятно видеть, что вы получаете материал и улучшаете свое письмо. Что для вас так важно? Как вы подошли к написанию этой статьи? » Я бы ответил на другие подробные вопросы о материалах курса и процессе написания. Я считаю, что дать ему возможность показать, что он действительно хорошо разбирается в материале, и предложить альтернативные объяснения, было бы уважительным поступком. Например, может быть, он работает с репетитором, или, возможно, в начале семестра было смягчающее обстоятельство, которое выяснилось.Поскольку обвинение в плагиате является серьезным — и в данной ситуации очень важно отметить отсутствие веских доказательств — его ответы на эти вопросы определят, решу ли я продолжить и спросить, принадлежит ли эта работа ему самому.

2. Допустим, студент находился на испытательном сроке и обязательно будет исключен, если будет признан виновным в плагиате. Как это повлияет на ваш образ действий? Я считаю, что плагиат является серьезным преступлением для любого студента, поэтому знание того, что студента могут исключить, не изменит того, что я буду делать с этим студентом vs.студент, не проходивший испытательный срок. В любом случае, я постараюсь разобраться в ситуации осторожно и сочувственно.

3. Насколько важно, по вашему мнению, дать людям право не сомневаться? Врачи всегда должны быть готовы помочь другим, одна из составляющих которых — сочувствие и двустороннее общение. Я не верю, что это означает смотреть в другую сторону, когда очевиден проступок, но, на мой взгляд, очень важно попытаться понять нюансы ситуации, что означает предоставление другим преимуществом сомнения, если это не так. Это не значит, что потенциально может навредить людям.

Что работает в этих ответах?

• Собирая больше информации и не торопясь с выводами, респондент демонстрирует приверженность справедливости и состраданию. Они также демонстрируют уважение к стандартам и правилам как из-за серьезности, с которой они относятся к плагиату, так и из-за своего нежелания сделать исключение для студента, находящегося на испытательном сроке.

• Третий ответ предлагает понимание того, как этот респондент может справиться с подобной ситуацией, как врач, подчеркивая важность баланса нюансов и сострадательного мышления с непричинением вреда.

Практический вопрос Casper № 6: Отсутствующий коллега

Одна из ваших коллег, Ванесса, начала часто звонить по болезни или уходить с работы раньше, в результате чего вам и остальным членам вашей команды пришлось потрудиться. . Когда вы спрашиваете Ванессу, почему она пропускает так много работы, она признается вам, что ее муж переехал, и она осталась без надлежащего ухода за детьми. Вы с пониманием относитесь к ее проблеме, но устали восполнять слабину. Что вы должны сделать?

1. Что бы вы сказали Ванессе? Не могли бы вы сообщить ей, что она негативно влияет на остальную команду?

2. Что бы вы сделали, если бы вы были Ванессой, и ваш коллега рассказал бы вам об этой ситуации?

3. Обсудите ситуацию, в которой вам пришлось найти баланс между личными и профессиональными требованиями.

В этом сценарии необходимо учитывать ряд факторов. Вы захотите обсудить проявление сочувствия к людям в трудных ситуациях, обязанности членов команды и важность четкого общения. Кроме того, поскольку врачам часто приходится находить баланс между личными и профессиональными требованиями, вам также необходимо продумать, как вы будете готовы справляться с подобными ситуациями в своей будущей профессиональной жизни.

Вот наши примеры ответов:

1. Что бы вы сказали Ванессе? Не могли бы вы сообщить ей, что она негативно влияет на остальную команду? Прежде всего, я хотел бы выразить сочувствие Ванессе, сказав что-то вроде: «Мне очень жаль слышать о ваших проблемах дома.Я могу только представить, как сложно сейчас найти баланс между этим и работой. Сообщите мне, чем я могу помочь ». Затем я бы дождался другого времени, чтобы отвести ее в сторону, чтобы обсудить, как ее отсутствие повлияло на команду. Я бы дал ей знать ясно, но без гнева или осуждения, и я бы посоветовал ей поговорить с нашим руководителем. Хотя я считаю, что ответственность за создание справедливого механизма выполнения работы лежит на супервизоре, я также считаю, что Ванесса несет ответственность за содействие этому процессу, удерживая супервизора в курсе.

2. Что бы вы сделали, если бы вы были Ванессой, и ваш коллега рассказал бы вам об этой ситуации? Если бы я был на стороне Ванессы в разговоре, я бы выслушал точку зрения своего коллеги и изо всех сил старался не защищаться, даже если я уверен, что буду чувствовать разочарование и что ситуация возникла не по моей вине. Тем не менее, я извинялся перед членами своей команды за то, что создавал для них дополнительную работу, а затем говорил со своим руководителем и сотрудником отдела кадров в надежде найти лучшее решение.Я бы также поговорил с другими одинокими родителями в компании и спросил их, как они справлялись с подобными ситуациями в прошлом.

3. Обсудите ситуацию, в которой вам пришлось найти баланс между личными и профессиональными требованиями. Когда я учился на втором курсе колледжа, моей маме поставили диагноз «рак яичников». Моя семья жила примерно в двух часах езды от моей школы, поэтому я начал ездить домой каждые выходные, чтобы помогать заниматься домашними делами, такими как уборка и стирка. Для меня это было стрессом, и в результате я был постоянно истощен и не успевал так хорошо, как должен был бы, на некоторых из моих занятий в том семестре. Оглядываясь назад, я мог бы взять уроки «сдал / не сдать» или, возможно, взять отпуск. Если бы я снова столкнулся с такой сложной личной ситуацией в будущем, я бы попытался найти аналогичные способы временно изменить свою профессиональную жизнь.

Почему эти ответы работают?

• Первый ответ уравновешивает сочувствие к Ванессе и ответственность за команду.Респонденты также демонстрируют, что они могут хорошо общаться и взаимодействовать социально приемлемыми способами.

• Второй и третий ответы затрагивают другую точку зрения. Эти ответы показывают, что респондент может нести ответственность за свои действия и работать над поиском решений сложных проблем, что указывает на жизнестойкость и адаптивность, которые необходимы врачам.

Практика Каспера, вопрос № 7: Сексуальные домогательства

Вы познакомились с новым коллегой, Беном, и с удивлением обнаруживаете, что это тот же человек, который сексуально домогался вашего близкого друга в его доме. Предыдущая работа.Хотя Бен был уволен с последней работы и наказан другими способами, ситуация не была предана огласке. Вы знаете подробности только потому, что ваш друг поделился ими с вами. Как бы вы с этим справились?

1. Как бы вы взаимодействовали с Беном?

2. Не могли бы вы сообщить своему начальнику и / или другим коллегам о поведении Бена в прошлом?

3. Следует ли дать людям, совершающим серьезные правонарушения, второй шанс?

В этом сценарии вам нужно будет продемонстрировать профессиональное поведение, даже при общении с кем-то, кого вы можете не любить.Вам также необходимо подумать об этике и последствиях того, чтобы дать Бену возможность начать все сначала, а не предупреждать других о его поведении в прошлом. Как бы вы ни занимались этим, вы должны показать, что можете сбалансировать справедливость и сострадание с предотвращением вреда.

Это наши примеры ответов:

1. Как бы вы взаимодействовали с Беном? Я был бы вежлив с Беном. Несмотря на то, что я определенно буду относиться к нему негативно из-за моих предварительных знаний, я не позволю этому помешать моему профессиональному поведению.Как врачу важно уметь работать и потенциально лечить любого человека, независимо от того, кто он и как вы к нему относитесь.

2. Не могли бы вы сообщить своему начальнику и / или другим коллегам о поведении Бена в прошлом? Это будет зависеть от серьезности его поведения в прошлом, а также от желания моего друга. Если предположить, что у меня не было оснований полагать, что присутствие Бена подвергало кого-либо на нашем рабочем месте неминуемой опасности, для начала, я, скорее всего, не стал бы рассказывать своим коллегам о прошлом Бена, чтобы дать Бену возможность сомневаться и возможность с чистого листа.Возможно, о домогательствах всплыло во время проверки рекомендаций. Также возможно, что, учитывая полученное наказание, он извлек урок из своей ошибки. Однако, если бы мой друг дал свое согласие, я бы спокойно поговорил со своим начальником и / или HR, чтобы убедиться, что они осведомлены о ситуации и могут соответствующим образом отслеживать его поведение. Точно так же, если бы я услышал, что он кому-то доставляет неудобства, или если бы я заметил что-то необычное, я без колебаний поделился бы существенными деталями этой истории.

3. Следует ли дать людям, совершающим серьезные правонарушения, второй шанс? Да, я считаю, что люди заслуживают второго шанса.На мой взгляд, все люди способны меняться и совершенствоваться. Я считаю, что этический долг врача — подходить к людям непредвзято.

Что работает в этих ответах?

• Есть много способов подойти к этим вопросам или интерпретировать этическую обоснованность в этом сценарии. Тем не менее, эти ответы работают, потому что респонденты демонстрируют, что они отдают приоритет профессионализму и стремлению быть справедливыми, объясняя, как их рассуждения основаны на этической обязанности врачей относиться ко всем людям непредвзято.

• В то же время респондент выражает желание сделать так, чтобы Бен не беспокоил других в будущем, и работает над поиском решений, чтобы этого не произошло.

КАСПЕР | Ресурсы | Консультации по предварительному медицинскому обслуживанию

Студенты, поступающие на различные профессиональные программы в разных областях может потребоваться медицинское обслуживание (медицина, стоматология, ветеринария, оптометрия и т. д.) пройти тест CASPer.Щелкните здесь, чтобы просмотреть список программ, требующих CASPer.

CASPer — это тест на основе ситуационной оценки (SJT), который все чаще используется в программах здравоохранения. принятие в качестве дополнительного способа узнать больше о своих претендентах. Цель этого Тест должен дать представление о некогнитивных навыках кандидата, например меж- и внутриличностные навыки, сочувствие и профессионализм. Это наборы навыков, которые критически важна для работы в медицинских учреждениях и оказания качественной помощи пациентам. Однако бывает сложно оценить, владеет ли кандидат этими навыками на раннем этапе. в процессе приема только из традиционного приложения.

Тест CASPer состоит из реалистичных гипотетических сценариев / дилемм (также известных как этические вопросы), предназначенные для оценки вашего поведения в определенных ситуациях. Тест длится примерно 90 минут, включая введение, 65 минут вопросов и дополнительный 10-минутный перерыв в середине экзамена.Состоит из 12 секций. (8 сценариев на основе видео и 4 сценария на основе слов), которые представлены в случайном порядке заказывать. Каждый сценарий сопровождается разделом ответов (набор из 3 вопросов), и вы у вас будет 5 минут, чтобы ввести свои ответы, прежде чем вы автоматически перейдете к следующий сценарий. Ваши набранные ответы автоматически сохраняются, даже если вы не нажимаете кнопку «Отправить».Для этого теста требуется веб-камера, и мы настоятельно рекомендуем чтобы протестировать вашу конфигурацию до даты экзамена.

Это не тест пройден или не пройден, и каждая отдельная программа должна определять как они будут учитывать оценку CASPer при принятии решения о приеме. Это означает тот же результат может быть конкурентоспособным для одной программы, но менее конкурентоспособным для другой.Ваша оценка CASPer — это одно числовое значение, которое не разбивается на отдельные оценки. Вы не получите ни результатов этого теста, ни отзывов на свои ответы. В Экзамен оценивается 12 уникальными оценщиками, чтобы уменьшить предвзятость. Оценщики получают только набранные вами ответить и не получить никакой личной информации. Оценщики примут любые набранные ответьте, будь то маркированный список или полные предложения, и проигнорируете орфографические ошибки при оценке ответов.

Чтобы подготовиться к экзамену, вы должны попрактиковаться с этическими вопросами и временем. самостоятельно, чтобы прочувствовать 5-минутное окно ответа, отведенное для каждого сценария. Убедитесь, что вы сосредоточены на содержании своих ответов и используете все время предоставлено вам.

Обязательно зарегистрируйтесь для прохождения теста как минимум за три дня до выбранного вами теста. день.Щелкните здесь, если вам требуются условия тестирования. Ниже вы найдете ресурсы, которые помогут вам подготовиться к тесту CASPer.

Подготовка к тесту:

Ваша оценка CASPer будет доступна только программам в вашем дистрибутиве. список и будет разослан примерно через 3 недели после сдачи теста. Вы не будете получите электронное письмо о том, что ваш результат был доставлен, но вы можете посмотреть в разделе «Прошлые Тесты »вашей учетной записи, чтобы узнать, выделена ли программа зеленым цветом, означает, что ваш результат был доставлен.Если ваш результат выделен серым, это означает, что ваш счет еще не установлен. Вы не сможете пройти тест CASPer для один и тот же тип теста (например, медицина США) более одного раза за цикл приема. Результаты действительны только в течение одного цикла приема, что означает, что вам нужно будет пройти отдельный тест CASPer для будущих циклов приема.

Обратите внимание, что ваше приложение к любой профессиональной программе, требующей CASPer экзамен не завершен без вашей оценки.Поэтому нужно убедиться, что вы следить за своей учетной записью, чтобы убедиться, что программы, к которым вы подали заявку, показывают, что ваша оценка была доставлена. После того, как вы прошли тест, вы не можете, , отменить или отменить распределение ваших баллов по программам.

Важные ссылки:

3 Практика CASPer Вопросы и лучшие ответы

Автор: Райан Келли

КАСПЕР СЦЕНАРИЙ 1 — ВИДЕО

(Мой письменный отчет о видео)

Один из членов вашей группы студентов, Сью, явился неподготовленным и не способствуя.Она винит в этом недостатке статью, которую ей пришлось написать, но другие участники утверждают, что они были ответственны за ту же статью, но все же сумели появиться подготовленной. Двое других участников начинают обсуждать проблему со Сью.

Вопрос 1: Вы являетесь членом исследовательской группы и до сих пор не участвовали во взаимодействии, но теперь группа ищет вас. Как бы вы разрядили эту ситуацию?

НАШИ СОВЕТЫ: ​​

ВСЕГДА ИСКАТЬ…

Отчасти вопрос, связанный с этической дилеммой, усложняется отсутствием информации.Обычно они не дают вам всего, что вам нужно знать, чтобы принять четкое решение.

В этом случае вы ничего не знаете о жизни или обязанностях Сью, кроме ее очевидного отсутствия групповой работы и ее сомнительного оправдания. Вот почему вы всегда должны искать.

Сначала вы должны дать ей возможность сомневаться и задать тактичные вопросы без обвинений, которые могут показать, скрывает ли она важную информацию от группы. Может быть, что-то вроде: «Что-то происходит вне класса, что отвлекает? Мы можем чем-нибудь помочь? » Задайте общие вопросы и озвучивайте их с беспокоящей вас позиции.

Возможно, один из близких членов семьи Сью скончался, или, может быть, она застряла в жестоких отношениях. Это может показаться экстремальным сценарием, но вы не можете делать никаких предположений. Насколько вы знаете, перед вами стоит глубокая и ужасная корень гораздо меньшей проблемы.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ УСЛОВНЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ЕСЛИ / ТО …

В ваших ответах CASPer хорошо использовать условные операторы. Например:

«Если бы группа обнаружила серьезную личную проблему в жизни Сью, я бы предложил помочь Сью найти поддержку в кампусе и предложить поговорить с профессором в группе, чтобы объяснить ситуацию.

«Если Сью не решалась дать нам веское оправдание, но казалась обеспокоенной, я бы попыталась поговорить с ней наедине после собрания группы, на случай, если она будет слишком смущена или боится говорить перед группой».

«Если окажется, что Сью просто пренебрегает своими обязанностями, я попытаюсь восстановить набор ожиданий для группы и попросить всех их подписать».

«Если бы Сью не исправила свои действия в течение следующих нескольких встреч, я бы проинформировал профессора о ситуации и попросил его совета.”

Эти условные утверждения похожи на чит-код для этических дилемм, потому что они позволяют вам создавать свои собственные критерии для ответа на вопрос, а также показать себя как человека, который может думать наперед и предвидеть различные результаты.

ОБРАЩЕНИЕ В ВЫСШИЙ ОРГАН…

В некоторых этических дилеммах вы можете избежать процесса принятия решения или обойти его, обратившись к более высокому авторитету. Есть причина, по которой у нас есть законы как у общества и почему у нас есть боссы на рабочем месте.Нам нужны строгие правила и арбитры системы, чтобы мы могли ориентироваться в этих серых этических областях, которые возникают.

Конечно, вы хотите сначала изучить все другие варианты. Но в некоторых случаях у вас не останется такого большого выбора. Важно знать о юридических вопросах, которые касаются вас как студента, потенциального врача или жителя вашего города / штата. В некоторых ситуациях вы будете ограничены конфиденциальностью или, наоборот, будете обязаны сообщить о серьезной проблеме безопасности.

Не используйте эти высшие инстанции как отговорку, но обязательно обращайтесь к ним, когда это необходимо.

КАСПЕР СЦЕНАРИЙ 2 — СЛОВО

(Выдержка из теста)

Время от времени мы все сталкиваемся с конфликтами в той или иной форме. С опытом мы учимся справляться с различными формами конфликтов.

Вопрос 1: Опишите время, когда вам приходилось иметь дело с конфликтом, и как вы справлялись с ним?

Вопрос 2: Как вы могли бы по-другому справиться с подобной ситуацией, если она возникнет снова?

Вопрос 3: Какой была бы ваша стратегия, если бы вы столкнулись с конфликтом, который не может быть разрешен?

НАШИ СОВЕТЫ: ​​

Будьте готовы поделиться личными историями…

Перед CASPer перечитайте свои основные и второстепенные эссе.Запомните в уме разные «жанры» вопросов, которые вам могут задать:

• Время, когда вы потерпели неудачу
• Время, когда у вас были серьезные разногласия
• Время, когда вы работали с другими, в отличие от себя
• Время, когда вы ориентировались в личный кризис (ваш или чей-то еще)
• Когда вы подверглись несправедливому обращению или критике

У вас может не быть заранее письменного ответа на все эти вопросы, или у вас может быть один пример, который работает для всех из них.В любом случае полезно провести инвентаризацию своего словарного банка с ответами, чтобы вы могли быстро вспомнить и использовать эти истории при необходимости. Вы не можете копировать / вставлять, поэтому убедитесь, что вы выучили их достаточно хорошо, чтобы перефразировать.

Сосредоточьтесь в основном на полученных уроках…

Поскольку у вас мало времени, постарайтесь как можно быстрее продвинуться в изложении проблемы. Если вы хотите указать несколько смягчающих обстоятельств, это нормально, но не стоит слишком много редактировать.Просто укажите, что произошло, и признайте все ошибки, которые вы допустили на этом пути. Школы больше заботятся о том, как вы обработали событие и извлекли из него уроки.

В подсказке используется гипотетический язык (какой была бы ваша стратегия, если…), но это не значит, что вы не можете ответить на нее реальными событиями и доказательствами. Если вы уже применили уроки своего конфликта / неудачи к другим аспектам своей жизни, то поделиться этими примерами, вероятно, будет для вас наиболее убедительным ответом.

ИЗБЕГАЙТЕ КРАСНЫХ ФЛАГОВ…

Медицинским школам нужны кандидаты, которые кажутся стабильными, уравновешенными и достаточно объективными, чтобы признать свои недостатки.Напротив, им не нужны ученики, которые кажутся непостоянными, обиженными или омраченными предвзятостью.

Пожалуйста, не выбирайте истории о том, как справиться с тревогой, или истории о вашей неспособности справиться со стрессом. Также избегайте всего слишком свежего, например недавней ссоры с соседом по комнате или недавних недобросовестных действий на работе. Чтобы правильно о нем писать, нужно дистанцироваться от события. Не выбирайте что-то, если вы все еще испытываете негативный настрой по поводу ситуации, поскольку это, скорее всего, проявится в ваших эссе.

По возможности избегайте сосредоточения внимания на внутренних конфликтах (сомнения, депрессия, страх и т. Д.) И вместо этого используйте истории, в основе которых лежат внешние конфликты (сроки, неожиданные препятствия и т. Д.). Вы хотите показать, что вы ориентируетесь в своей среде и обстоятельствах, а не в своих собственных внутренних битвах.

CASPER SCENARIO 3 — ВИДЕО

(Мой письменный отчет о видео)

Вы работаете в розничном магазине. Покупатель хочет вернуть товар за 80 долларов.00 возврат наличных без квитанции, что противоречит политике магазина. Она отстаивает свое дело, объясняя, что ей нужны деньги на рецепт на ребенка. Ваш менеджер недоступен, поэтому, как самый опытный сотрудник, вы должны посоветовать более молодому продавцу и принять окончательное решение.

Вопрос 1: Что вы скажете другому сотруднику — давай и верни деньги или соблюдай политику магазина? Обосновать ответ.

Вопрос 2: Предположим, вы советуете новому сотруднику не возвращать деньги, но она все равно это сделает.Сообщаете ли вы об этом своему руководителю? Почему или почему нет?

Вопрос 3: Если бы вас попросили разработать для нового магазина политику возврата средств, какие аспекты вы бы приняли во внимание?

НАШИ СОВЕТЫ: ​​

НЕ БУДЬ ИСКЛЮЧЕНИЕМ ИЗ ПРАВИЛА…

Как ни соблазнительно сделать исключение для этой бедной матери, которой нужны быстрые деньги, это не ваше место в этой ситуации, чтобы отвергать политика магазина.

Вы уже предложили покупателю кредит магазина и объяснили, что она не может получить возмещение без квитанции.Ваши руки связаны. Рассказ покупательницы о своем ребенке может показаться убедительным, но это не соответствует действительности и не является достаточной причиной для нарушения установленного правила.

Кроме того, было бы неразумно нарушать правила перед младшим сотрудником, поскольку это могло бы стать плохим примером или прецедентом. Всегда есть небольшой шанс, что младший сотрудник сообщит о ВАС вашему боссу.

Мораль истории: здесь недостаточно информации, чтобы вы могли безопасно нарушать правила.Вы могли бы использовать некоторые условные выражения if / then, чтобы помочь обосновать, почему вы вернули деньги, или помочь объяснить, что вы должны сделать, чтобы выполнить и найти возможный компромисс. Но помните, что когда дело доходит до исключения, может быть скользкий путь, поэтому вам нужно будет хорошо прикрыть свои базы.

ИНОГДА ВЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ СКАЗОЧКОЙ…

Если младший сотрудник решит вернуть деньги вопреки вашему совету, вы немедленно обязаны принять меры.

В некоторых других условиях, таких как групповой проект или студенческая организация, было бы лучше сначала поговорить со студентом / коллегой, прежде чем сообщать о нем или ней своему руководителю.

Однако в этом сценарии вы явно находитесь на месте работы и, скорее всего, подписали договор о соблюдении определенных политик компании. Не сообщая о нарушенном правиле, вы становитесь сообщником, и если нарушение будет обнаружено, вас могут посчитать столь же виновным.

Из вежливости обязательно расскажите младшему сотруднику о своих планах проинформировать начальника о перерыве в политике.Так она не удивится и не почувствует себя обманутой. Это также даст ей возможность самостоятельно связаться с вашим боссом.

ДУМАЙТЕ вперед …

Если вы разочарованы или ограничены первыми двумя вопросами, вы можете найти утешение в третьем, которое позволяет вам создать новую политику, касающуюся возмещения средств. Вместо того, чтобы слишком зацикливаться на неудачном инциденте с нынешним клиентом, сконцентрируйтесь на том, как можно избежать этой ситуации в будущем.

Один из возможных вариантов — создать лучшую систему отслеживания, чтобы можно было подтвердить, что конкретный продукт куплен в определенном месте магазина в определенную дату и время. По крайней мере, эта информация поможет вам подтвердить рассказ покупателя о том, когда и где был приобретен товар.

Было бы также разумно проконсультироваться со своим руководителем и узнать, какие обстоятельства оправдывают отмену политики возмещения. Если есть какие-либо оговорки или исключения из правила, вы должны делать подробные записи и делиться этой информацией с другими сотрудниками.Таким образом, если в будущем вам понадобится сделать вывод, персонал будет лучше подготовлен.

Если клиентам разрешено расплачиваться наличными, будет намного сложнее установить последовательную и справедливую политику. Было бы разумно ограничить покупки за наличные товарами до 20 долларов, поскольку это самый крупный возврат, который сотрудники могут дать в текущем сценарии. Для более крупных покупок вы можете ограничить клиентов отслеживаемыми способами оплаты.

ЧТО, ЕСЛИ МНЕ НУЖНО БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ?

Бу! Вы все еще боитесь?

Наверное.Но это нормально. Такой тест, как CASPer, обязательно вызовет некоторую тревогу. Тем не менее, я надеюсь, что мои советы помогут вам подготовиться и сформировать правильное мышление, чтобы вы могли с комфортом ответить на любые возникающие у вас вопросы.

Это очень похоже на Призрака Каспера. Как только вы познакомитесь с тестом (как и с MMI), вы поймете, что он намного удобнее для студентов, чем кажется.

‍

OU Медицинский колледж> Перспективные студенты> Программы на получение диплома> Ассоциированная программа для врачей> Потенциальные соискатели> CASPer

Altus Suite — оценка некогнитивных навыков при поступлении

Все кандидаты, подающие заявку на участие в программе PA в Университете Оклахомы, должны пройти онлайн-набор оценок (Altus Suite), чтобы помочь в нашем процессе отбора на цикл подачи заявок 2021-2022 гг.

Как завершить Altus Suite

Чтобы воспользоваться Altus Suite, вы будете нести ответственность за безопасность доступа к портативному или настольному компьютеру с веб-камерой и аудио возможностями. Как для создания учетной записи, так и для завершения Altus Suite вам потребуется следующее:

Необходимые предметы

• Государственное удостоверение личности с фотографией
• Действительный адрес электронной почты (тот же, который вы будете использовать для подачи заявки)
• Рабочая веб-камера
• Рабочий микрофон
• Надежное высокоскоростное интернет-соединение

Регистрация и сдача экзамена

1. Зарегистрируйтесь: Перейдите на www.TakeAltus.com, чтобы подписаться на Altus Suite for Physician Assistant (CSP-10101 — U.S. Professional Health Sciences) , в вашей стране, и зарегистрироваться, используя свой CASPA ID и часть государственного удостоверения личности с фотографией.

2. Выберите дату тестирования Casper . Вам будет предоставлено ограниченное количество дат и времени тестирования. Обратите внимание, что это единственные даты тестирования, доступные для вашего теста Casper. Никаких дополнительных тестов не запланировано.Пожалуйста, используйте адрес электронной почты, который вы регулярно проверяете и который вы использовали для своего приложения; могут быть обновления в расписании тестирования.

   1. Важно! Чтобы учесть график проверки личности и обработки платежей, убедитесь, что вы зарегистрировались для участия в тесте как минимум за 3 дня до желаемой даты и времени тестирования. Бронирование в последнюю минуту не рекомендуется.

3. Выберите программу: Убедитесь, что вы выбрали программу OU PA для распространения до опубликованного крайнего срока распространения.Скорее всего, дополнительных тестов не будет, но самую свежую информацию можно найти, просмотрев Даты и Время проведения тестов на TakeAltus.com.
4. Завершение снимка: Вы можете завершить снимок в любое время после регистрации для участия в тесте Casper на сайте www.TakeAltus.com и в течение 10 дней после завершения теста Casper. Через 10 дней у вас больше не будет доступа к Snapshot, и ваш Altus Suite будет считаться неполным.
5. По всем вопросам, связанным с Altus Suite, обращайтесь в службу поддержки @ altus.в виде. Кроме того, вы можете использовать всплывающее окно чата в правом нижнем углу экрана на веб-сайте TakeAltus.com.

Помещения: Если вам требуются условия тестирования для Altus Suite, вам необходимо подать форму запроса на размещение, подписанную вами и вашим квалифицированным специалистом за 3 недели до желаемой даты тестирования. Более подробную информацию о размещении можно найти здесь.

Подробнее о Altus Suite

Altus Suite состоит из двух частей онлайн-оценки некогнитивных навыков, межличностных характеристик и личных ценностей и приоритетов, которые, по нашему мнению, важны для успешных студентов и выпускников нашей программы.Altus Suite дополнит другие инструменты, которые мы используем для проверки кандидатов. Внедряя Altus Suite, мы пытаемся еще больше повысить справедливость и объективность нашего процесса выбора.

Altus Suite состоит из:

О Casper

Тест Casper состоит из 12 разделов видео и письменных сценариев. После каждого сценария вам необходимо будет ответить на ряд проверочных вопросов в соответствии с временным контрактом. Тест обычно занимает от 75 до 90 минут.Каждый ответ оценивается другим оценщиком, что дает очень надежное и надежное представление о личных и профессиональных характеристиках, важных для нашей программы. Для Casper обучение не требуется, хотя вы можете ознакомиться со структурой теста на TakeAltus.com и убедиться, что у вас есть тихая обстановка для прохождения теста. Мы настоятельно рекомендуем вам воспользоваться преимуществами практического теста из 12 разделов, который не только погрузит вас в среду тестирования, но также обеспечит выполнение технических требований для доступа к тесту и его завершения.

Результаты теста Casper действительны в течение одного цикла приема. Таким образом, ожидается, что кандидаты, которые уже сдавали тест в предыдущие годы, пройдут его повторно.

Подробнее о тесте Casper смотрите в этом видео.

О снимке

Snapshot — это инструмент одностороннего интервью, выполнение которого занимает 15 минут. Он используется, чтобы помочь программам лучше узнать своих кандидатов, оценивая вербальные и невербальные коммуникативные навыки, а также мотивацию к профессии.Snapshot включает 2 обязательных практических вопроса, которые позволяют кандидатам ознакомиться с форматом и проверить свои аудио- и видео-возможности. После того, как они завершат практическую часть, они перейдут к записи ответов на 3 стандартных вопроса в стиле собеседования. Кандидатам дается 2 минуты на запись каждого ответа. У них будет время прочитать и обдумать каждый вопрос в течение 30-секундного периода размышлений, прежде чем они начнут запись. Все записанные ответы будут отправлены на рассмотрение в программу.

Suite FAQ | TakeAltus

Что такое Altus Suite?

Altus Suite — это оценка, состоящая из нескольких частей, которая оценивает соискателей на квалификацию
справедливо и надежно, предоставляя соискателям множество возможностей продемонстрировать свои уникальные личные и профессиональные сильные стороны
. Altus Suite состоит из:

• Casper — ситуационный тест, который измеряет 10 неакадемических атрибутов или человеческих навыков у соискателей, таких как сочувствие, этика и сотрудничество
• Снимок — короткое одностороннее видео-интервью, которое дополнительно исследует коммуникативные навыки и мотивацию соискателей к профессии
• Duet — оценка соответствия ценностям, которая сравнивает то, что кандидаты больше всего ценят в программе, с тем, что предлагают программы (применяется только к поступающим в медицинские школы США и медицинские программы для выпускников).

Вместе эти стандартизированные инструменты отбора дают более полную картину того, кто вы есть, так что программы учитывают не только ваши оценки.

Почему программам требуется Altus Suite?

Программы

стремятся убедиться, что учащиеся не только академически одарены, но и обладают соответствующими личными и профессиональными качествами, которые повышают их шансы на успех на работе.

Почему Altus Suite состоит из нескольких частей?

Все ли части Altus Suite являются обязательными?

Это зависит от того, на какую программу вы подаете заявление.Парамедики, соискатели программ в Великобритании и соискатели канадских медицинских программ последипломного образования в настоящее время принимают только Casper. Кандидаты в медицинские школы США и медицинские программы для выпускников должны пройти все три части (Casper, Snapshot и Duet), в то время как для всех остальных программ требуются Casper и Snapshot. Чтобы узнать, какие части Altus Suite необходимо заполнить, проверьте свою учетную запись Altus Suite после регистрации для участия в тесте Casper. Необходимые компоненты Altus Suite для программ, на которые вы подаете заявку, появятся на главной странице.Кроме того, вы можете проверить веб-сайт отдельной программы, чтобы узнать, какие оценки они требуют в рамках процесса подачи заявки.

Мы рекомендуем завершить все части Altus Suite в течение 10 дней после прохождения теста Casper, чтобы обеспечить полное приложение, поскольку требования программы различаются. Неполные результаты (например, только Casper) по-прежнему будут отправляться программам, однако обратите внимание, что вы не сможете получить доступ к дополнительным частям Altus Suite по истечении этого 10-дневного окна.

Нужно ли брать все части Altus Suite сразу?

№Хотя вам нужно пройти тест Casper в определенное время, Snapshot и Duet могут быть выполнены в любое время после бронирования теста Casper и не позднее, чем через 10 дней после прохождения фактического теста. Обратите внимание, что только поступающие на программы бакалавриата и магистратуры в США могут сдавать Duet.

Сколько времени потребуется, чтобы завершить Altus Suite?

Как оценивается Altus Suite?

Каждая часть Altus Suite оценивается по-разному, но вместе они стремятся выделить различные аспекты ваших личных и профессиональных качеств.

• Casper оценивается разнообразной группой людей-оценщиков. Каждый раздел теста оценивается другим оценщиком. Группа рейтеров отражает разнообразие населения. Все рейтеры проходят тщательную подготовку, проходят проверку и инвестируют в будущее своей профессии.
• Снимок оценен программами. Как и наши оценщики Casper, те, кто оценивает ответы на Snapshot, проходят обширную подготовку, в том числе неявную предвзятость, и им предоставляются критерии, которые помогут им в своих отзывах.
• баллов за Duet автоматически рассчитывается на основе совпадения вашего рейтинга с рейтингом программ, на которые вы подаете заявку (программы сначала проходят тестирование Duet).

Как программы используют оценки Altus Suite?

Altus Suite является гибким и может использоваться программами по-разному на разных этапах своего процесса, поэтому они на протяжении всего процесса учитывают личные и профессиональные качества кандидата. Баллы можно использовать для фильтрации кандидатов на ранних этапах процесса, помощи в выборе кандидатов для собеседования или определения приоритетов кандидатов в процессе ранжирования / предложения.

Должен ли я регистрироваться и оплачивать Casper, Snapshot и Duet отдельно?

№Хотя для прохождения теста Casper вам необходимо забронировать конкретную дату, вы вносите только один платеж, чтобы пройти все применимые части Altus Suite.

Какие способы оплаты принимаются?

После того, как завершит процесс регистрации для вашей учетной записи Altus Suite, вы сможете зарезервировать тест Casper и оплатить набор тестов.

Все платежи должны производиться с помощью действующей кредитной карты. Мы принимаем основные кредитные карты, включая, помимо прочего, Visa, MasterCard и American Express.Дебетовые карты не принимаются.

Убедитесь, что вы указали точный адрес электронной почты, номер телефона и адрес для выставления счетов, которые хранятся в вашем банке кредитной карты.

Поскольку мы канадская компания, некоторые банки в других странах могут заблокировать ваш платеж, чтобы предотвратить мошенничество. Если вы проживаете за пределами Канады, обратитесь в свой банк, чтобы убедиться, что ваш платеж авторизован.

Обратите внимание:

• Сумма с вашей кредитной карты будет отображаться как TAKEALTUS.КОМ ТОРОНТО МОЖЕТ.
• Неправильный выбор программы или изменение решения не является основанием для возврата денег.
• Все платежи действительны для текущего цикла приема.
• Все комиссии возврату не подлежат.

Что такое освобождение от платы за участие в программе и купоны?

Отказ от платы за участие в программе или купоны используются небольшой группой программ, которые запросили оплату платы за оценку для своих заявителей. Программы, предоставляющие отказ от платы за участие в программе, сообщат об этом своим заявителям напрямую по электронной почте.

Altus Assessments не предоставляет кандидатам коды отказа от платы за участие в программе.

Коды отказа от платы за программу

покрывают только базовую плату + плату за распространение данной конкретной программы. Коды связаны с адресами электронной почты заявителя и могут использоваться только один раз. Все остальные сборы за распространение несет заявитель.

Какова политика возврата?

Все сборы не подлежат возврату и действительны только для текущего цикла приема.

Вы можете найти информацию об этой политике в наших Условиях использования (Раздел 6: Сборы и платежи) и на странице «Даты и сборы».

Кандидатам настоятельно рекомендуется зарезервировать тест только после того, как они будут уверены, что им нужно его сдавать. Выбор неправильной программы, языка тестирования или цикла приема, а также изменение своего мнения или отсутствие необходимости в тесте не являются основанием для возврата денег.

Предлагает ли Altus Assessments платные услуги по подготовке к тестам?

№Altus Assessments Inc., компания, занимающаяся тестированием Altus Suite, никоим образом не связана с компаниями по подготовке к экзаменам, предлагающими услуги по подготовке или коучингу Altus Suite. Любые заявления о количественном улучшении результатов от этих сторонних компаний не действительны. Мы не предлагаем никаких платных услуг по подготовке к тестам или коучингу, помимо тренировок и сценариев, доступных в вашей официальной учетной записи пользователя Altus Suite или на веб-сайте takealtus.com.

Мы настоятельно рекомендуем всем учащимся и их родителям (или опекунам) проявлять осторожность при рассмотрении услуг, предлагаемых такими третьими сторонами, поскольку ни один из них не был проверен и не поддержан оценками Altus.Мы видели советы этих компаний, которые могут отрицательно сказаться на оценке соискателя, поэтому советуем вам быть осторожными. Мы рекомендуем вам использовать ресурсы, которые мы предоставили на веб-сайте takealtus.com, для подготовки к экзаменам.

Есть ли номер телефона для связи с Altus Assessments?

Altus Assessments не предлагает поддержку по телефону.

Мы предлагаем онлайн-поддержку через нашу систему обмена сообщениями. Чтобы получить к нему доступ, нажмите на оранжевый пузырь чата, расположенный в правом нижнем углу экрана, когда находитесь на веб-сайте или в своей учетной записи Altus Suite.

Вы также можете написать по адресу [email protected], если у вас возникнут вопросы. Наша служба поддержки обычно отвечает в течение одного рабочего дня.

Для всех тестов Casper наша служба поддержки доступна для онлайн-чата через нашу онлайн-систему обмена сообщениями за час до начала и на время тестирования.

Обратите внимание: мы не звоним соискателям. Если вам позвонил кто-либо, утверждающий, что является представителем Altus Assessments или Casper, повесьте трубку и немедленно свяжитесь с нами.

Для чего используется тест Каспера?

Casper используется академическими программами для получения более надежной и значимой оценки личных компетенций абитуриентов. Это предназначено для того, чтобы программы могли лучше понять круг кандидатов.

Для программ это означает не только отбор кандидатов с наивысшим потенциалом успеха, но и обеспечение того, чтобы они отбирали разнообразную группу студентов, отражающую растущее разнообразие популяции пациентов.

Академические программы

включают Casper по-разному, чтобы управлять процессом приема. Большинство программ используют Casper вместе с другими показателями, такими как баллы GPA и MCAT, в качестве инструмента предварительного отбора, чтобы решить, кого они хотели бы пригласить на собеседование. Некоторые программы используют Casper в более импрессионистском подходе, чтобы облегчить принятие решений о кандидатах, которые находятся на пороге допуска к программе. Некоторые программы реализуют консервативную пороговую оценку для Casper, чтобы отсеивать кандидатов, в то время как другие уделяют пристальное внимание кандидатам, которые имеют исключительно высокие баллы Casper.

Пожалуйста, свяжитесь с вашей академической программой (ами), чтобы получить самую свежую информацию о процессе приема, требованиях и сроках.

Что измеряет Каспер?

Casper разработан для измерения личных и профессиональных навыков и ситуационных суждений. На данный момент наше исследование показало, что Casper прогнозирует такие результаты, как баллы экзаменов на получение медицинской лицензии, проблемы с исправлением и производительность ОБСЕ, и что баллы Casper являются лучшим предиктором этих результатов, чем традиционные инструменты скрининга, такие как средний балл или результаты стандартизированных академических тестов (например.г., MCAT). Наша исследовательская группа в настоящее время участвует в ряде текущих исследований, направленных на изучение взаимосвязи между Casper и другими личными и профессиональными навыками в рамках программы и на практике.

Почему веб-камеры являются обязательными? Веб-камеры

— это строгое требование для вашего теста Casper в рамках наших методов подтверждения личности и контроля. Ваша веб-камера должна быть активна, открыта и обращена к вам на протяжении всего теста.

Во время теста Casper Altus может в любое время и время от времени удаленно контролировать ваш доступ к службе, чтобы обеспечить соблюдение Условий использования.

Убедитесь, что у вас есть доступ к рабочему компьютеру с веб-камерой, чтобы использовать его для регистрации и тестирования учетной записи.

Где я могу зарезервировать свой тест?

После завершения регистрации учетной записи Altus Suite вы сможете зарезервировать тест.

1. Нажмите «+ Зарезервировать новый тест».
2. Выберите страну, в которой вы подаете заявление на проживание.
3. Выберите язык, который вы хотите использовать при прохождении теста Casper, если применимо.
4. Выберите цикл приема для вашей программы (программ).
5. Выберите типы программ, на которые вы подаете заявку.
6. Выберите школы, в которые вы подаете заявление (другие могут быть добавлены позже).
7. При появлении запроса введите номер (а) приложения / студенческого билета в текстовое поле (а).
8. Выберите желаемую дату проверки.
9. Просмотрите информацию о тестовом резервировании.
10. Введите платежную информацию.
11. Подтвердите и отправьте тестовый платеж за резервирование.

Если вы не знаете, какой тест выбрать, просмотрите программы на странице «Даты и сборы».

Обратите внимание, что все сборы не возвращаются.

Могу ли я перенести тест?

Вы можете бесплатно перенести тест в любой момент до просмотра фактического содержания теста, при условии, что время и даты тестирования доступны для одного и того же цикла приема.Вы также можете перенести тест, если вы пропустили запланированное время тестирования, опять же, если вы не видели никаких тестовых материалов Casper.

Чтобы перенести тест:

1. Войдите в свою учетную запись Altus Suite
2. Щелкните Перенести под датой тестирования на странице резервирования тестов. [Если вы не видите эту опцию, пожалуйста, уменьшите масштаб экрана, выбрав кнопку command / ctrl и кнопку — (минус)]
3. В разделе «Доступные даты тестирования» выберите желаемый месяц, дату и время.
4. Пресс Перенести график

Если для этого цикла приема нет других дат тестирования, это означает, что последняя возможность тестирования для одной или нескольких программ из вашего списка рассылки утрачена.

Эти программы должны быть удалены специалистом службы поддержки, чтобы вы могли перенести тест. Вы можете связаться с нашей службой поддержки с помощью оранжевого пузыря чата, расположенного в вашей учетной записи Altus Suite или takealtus.com.

Вы можете просмотреть окончательные даты тестирования для отдельных программ на странице «Даты и сборы».

Как долго длится тест Каспера?

Тест Каспера занимает примерно 90 минут, включая введение, около 75 минут вопросов и дополнительный 10-минутный перерыв на полпути (после шести разделов).

Пожалуйста, постарайтесь войти в свою учетную запись Altus Suite примерно за тридцать минут до запланированного времени тестирования и убедитесь, что ваш компьютер, веб-камера и подключение к Интернету находятся в рабочем состоянии для вашего теста.

Где я могу пройти тест?

Altus Assessments не использует центры тестирования для проведения теста Casper.

Вы можете пройти онлайн-тест Casper на компьютере в любом месте по вашему выбору. Поскольку тест требует вашей полной концентрации, мы настоятельно рекомендуем вам пройти тест в месте, свободном от отвлекающих факторов и шума.Вы можете использовать наушники, чтобы сконцентрироваться и / или устранить фоновый шум.

Для теста вам потребуется доступ к компьютеру, веб-камере и надежное подключение к Интернету, которое проходит проверку системных требований Casper на странице бронирования.

Чтобы узнать, как подготовиться к тесту Casper, посетите нашу страницу подготовки к тесту.

Пожалуйста, помните, что вы должны пройти тест в одиночку.

Можете ли вы составить индивидуальный график?

Мы не можем предоставить индивидуальные расписания.Все даты тестирования и крайние сроки распределения заранее согласованы с академическими программами, а тесты обрабатываются как группа, чтобы обеспечить своевременную выдачу оценок. В каждом экземпляре теста используется уникальный контент, и команда готова поддержать участников тестирования.

Во время путешествия, пожалуйста, обеспечьте доступ к компьютеру, веб-камере и надежному интернет-соединению, которое проходит проверку системных требований (находится на вашей странице Casper).

Если вы не можете пройти тест из-за учебы / работы, поговорите со своим руководителем / профессором, объяснив, насколько важен тест Casper, чтобы вы могли быть доступны.

Вы можете просмотреть даты тестирования программы на странице «Даты и сборы».

Влияют ли орфографические ошибки на мою оценку? Рейтеры

Casper обучены игнорировать орфографические ошибки при оценке ответов.

Мы настоятельно рекомендуем вам сосредоточиться на содержании ваших ответов и использовать все отведенное время для ответов на вопросы в каждом разделе ответов.

Имейте в виду, что оценщики примут любой напечатанный ответ, будь то в виде пунктов / маркированного списка или полных предложений.

Как оценивается тест?

Каждый раздел теста оценивается уникальным оценщиком, что делает оценку Casper надежной мерой, состоящей из множества независимых впечатлений от вас.

оценщиков назначаются на определенный сценарий из теста Casper и получают соответствующие инструкции и базовые знания по рассматриваемой теме. После подготовки оценщики получают ответы по одному сценарию и несколько разных кандидатов для оценки.Важно отметить, что ни один оценщик никогда не оценит кандидата более одного раза.

Таким образом, окончательная оценка кандидата всегда состоит из 12 уникальных впечатлений оценщика. Это позволяет нам ослабить любую предвзятость, которую может принести субъективность одного оценщика. Ваши ответы также полностью анонимны, то есть они получают только ваш напечатанный ответ и не содержат никакой личной информации (например, вашего имени, возраста, фотографии и т. Д.).

Оценщиков обучают игнорировать орфографические ошибки при оценке ответов.

Каждый оценщик проходит тренинг и аккредитацию, прежде чем ему будет разрешено оценивать ответы Casper. Ваши ответы анонимны, поэтому оценщик не знает, кто вы и насколько хорошо вы справились с любым другим разделом теста.

Как программы используют оценки Casper?

Отдельные программы должны определять, как они будут учитывать баллы Casper в своих решениях по подаче заявок, что означает, что каждая школа может использовать баллы по-разному.

Это означает, что один и тот же результат Casper может быть конкурентоспособным для одной программы, но менее конкурентоспособным для другой. Влияние оценки также зависит от конкурентоспособности пула соискателей по каждой отдельной программе.

Дополнительную информацию об использовании баллов Casper в конкретных программах можно найти на веб-сайтах отдельных программ.

Кроме того, обезличенные (анонимные) данные могут использоваться в исследовательских целях о заявителях программы (программ) при строгом соблюдении правовых и этических стандартов исследования.

Нужно ли мне готовиться или учиться на Casper?

К тесту Casper следует подготовиться, ознакомившись с форматом теста и техническими требованиями. Общая литература предполагает, что тесты ситуационной оценки (SJT), такие как тест Каспера, относительно невосприимчивы к подготовке к тесту (то есть, что коучинг вряд ли принесет пользу).

Мы настоятельно рекомендуем вам сосредоточиться на содержании ваших ответов и использовать все отведенное время для ответов на вопросы в каждом разделе ответов.

Чтобы просмотреть запись в нашем блоге о том, как увеличить ваши шансы на успех при приеме Каспера, щелкните здесь .

** Обратите внимание, что любые примеры вопросов или тестов, которые могут существовать за пределами сайта takealtus.com, никоим образом не связаны с официальным тестом Casper и не являются рекомендуемыми ресурсами.

Есть ли образец теста Каспера для практики?

Доступен практический тест Каспера. Чтобы получить доступ к этому практическому тесту, войдите в свою учетную запись Altus Suite, перейдите в Casper и выполните Шаг 1: Проверка системных требований, прежде чем переходить к Шагу 2: Практика Casper.

Посетите страницу «Подготовка к тесту», чтобы ознакомиться со стандартным форматом теста Casper, чтобы уменьшить беспокойство в день тестирования и убедиться, что технические проблемы не помешают вам пройти гладко.

** Обратите внимание, что любые примеры вопросов или тестов, которые могут существовать за пределами сайта takealtus.com, никоим образом не связаны с официальным тестом Casper и не являются рекомендуемыми ресурсами.

Какой формат теста каспера?

Тест состоит из 12 разделов (8 сценариев на основе видео и 4 сценария на основе слов), которые представлены в случайном порядке.За каждым сценарием следует раздел для ответов (набор из 3 вопросов). У вас есть 5 минут, чтобы ввести свои ответы для каждого сценария, прежде чем вы автоматически перейдете к следующему сценарию.

Обратите внимание: набранные вами ответы автоматически сохраняются, даже если вы не нажимаете кнопку
«Отправить» перед переходом к следующему разделу.

Какие системные требования?

Пожалуйста, пройдите проверку системных требований на странице Casper, чтобы убедиться, что все работает правильно.Важно выполнить эту проверку, используя тот же компьютер, веб-камеру и подключение к Интернету, которые вы собираетесь использовать в день проверки.

Важно! Внимательно проверьте часовой пояс, чтобы убедиться, что у вас правильные дата и время для теста. Время тестирования указано в североамериканском восточном часовом поясе EDT (восточное летнее время) или EST (восточное экономичное время), если не указано иное. Чтобы избежать проблем с расписанием часовых поясов, проверьте таймер обратного отсчета на тестовой странице в своей учетной записи Altus Suite.

Что мне делать в день экзамена?

В день тестирования пройдите «Проверка системных требований Casper» на странице бронирования в предполагаемой тестовой среде. Это необходимо для того, чтобы ваша веб-камера, браузер и подключение к Интернету работали надлежащим образом.

• Загрузите обновленную версию Chrome и Firefox здесь.
• Перезагрузите компьютер
• Закройте все другие приложения (например,г., Skype)
• Использовать инкогнито / частный браузер
• Отключить любой брандмауэр или блокировщик всплывающих окон
• Отключить все плагины и расширения (например, Grammarly)
• Отключите виртуальную частную сеть (VPN) для Chrome или Firefox
• Войдите в свою учетную запись Altus Suite примерно за тридцать минут до запланированного времени тестирования.

Обратите внимание, что веб-камеры являются строгим требованием для вашего теста Casper как части наших методов подтверждения личности.Ваша веб-камера должна быть активна, открыта и обращена к вам на протяжении всего теста.

Как мне начать тест?

Войдите в свою учетную запись Altus Suite примерно за тридцать минут до запланированного времени тестирования.

Затем перейдите на страницу тестирования и дождитесь истечения таймера обратного отсчета. По истечении срока нажмите появившуюся кнопку «Пуск». Это позволит вам начать тест.

Обратите внимание, что у вас будет всего 15 минут, чтобы нажать кнопку «Старт», после чего вам придется перенести дату тестирования на будущую дату (если она доступна).

Что мне делать во время тестового перерыва?

Вы имеете право на дополнительный 10-минутный перерыв в середине (после шести разделов) вашего теста Casper.

Во время перерыва вы можете потянуться и расслабиться. Кроме того, не стесняйтесь выходить из поля зрения веб-камеры, чтобы пойти в туалет, быстро перекусить / освежиться и подготовиться ко второй половине теста Casper.

После перерыва тест Casper автоматически возобновится, поэтому убедитесь, что вы вернулись к компьютеру до того, как истечет время перерыва.

Если вы хотите перейти непосредственно к оставшейся части теста до окончания перерыва, вы можете в любой момент нажать кнопку «Далее».

Пожалуйста, ознакомьтесь со стандартным форматом теста Casper, чтобы снизить беспокойство в день тестирования и убедиться, что никакие технические проблемы не помешают вам пройти гладко. Доступен практический тест Casper. Чтобы получить доступ к этому практическому тесту, войдите в свою учетную запись Altus Suite, перейдите в Casper и выполните Шаг 1: Проверка системных требований, прежде чем переходить к Шагу 2: Практика Casper.

Что мне делать, если во время теста у меня возникнет техническая проблема?

Если во время теста у вас возникнут технические проблемы, просто обновите страницу браузера, щелкнув значок обновления. Если обновление браузера не решает проблему, мы рекомендуем переключиться на резервный браузер (Chrome или Firefox). Вы можете скачать последние версии здесь.

Обратите внимание, что все остальные браузеры (например, Safari, Explorer, Edge и т. Д.)), а также смартфоны и планшеты не поддерживают тест Casper.

Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки Altus через чат (оранжевая кнопка в правом нижнем углу экрана тестирования). Мы рекомендуем обращаться в службу поддержки во время сценария вашего теста, основанного на видео / словах, а не во время раздела ответов.

Избегайте обновления страницы во время раздела ответов, чтобы избежать отключения. Ответы автоматически сохраняются каждую секунду, пока ваше интернет-соединение стабильно.

Хотя мы стремимся максимально увеличить ваши шансы завершить тест в срок, некоторые вещи находятся вне нашего контроля. Сбои в работе компьютера, медленное / прерывистое подключение к Интернету и необнаруженные вирусы / вредоносное ПО на вашем компьютере / браузере могут повлиять на ваш тест. В любом случае наша команда поддержки кандидатов сделает все возможное, чтобы помочь вам.

Как мне сообщить о технической проблеме во время теста?

Если у вас возникнут какие-либо технические проблемы во время тестирования, свяжитесь с нами через чат (оранжевая кнопка в правом нижнем углу экрана теста), и мы поможем вам как можно лучше.

Если вы не можете связаться с нами во время теста, обязательно свяжитесь с нами по адресу [email protected] в течение 24 часов после запланированной даты тестирования (у нас нет номера телефона, по которому вы можете с нами связаться).

Насколько надежны оценки Каспера?

баллов Casper очень надежны, что означает, что кандидаты, скорее всего, получат одинаковые баллы, если они пройдут другой тест Casper, состоящий из разных сценариев, или если их тест будет оцениваться другой группой экспертов.Средняя внутренняя согласованность в тестовом цикле 2020-2021 годов составила 0,88, а средняя общая надежность между экспертами составила 0,86, при этом 1,00 указывает на безупречную надежность.

Как / когда мой балл распределяется по программам?

Все результаты тестов обрабатываются и распределяются по академическим программам как группа. Ваша оценка Casper будет доступна программам из вашего списка рассылки через 2-3 недели после прохождения теста.

Вы не получите электронное письмо о том, что ваш результат доставлен.Однако в разделе «Резервирование» вашей учетной записи Altus Suite вы увидите «Завершено — Результаты доставлены», чтобы указать, что оценка была выставлена. Если вы видите «Завершено — ожидающие результаты», ваш счет Casper еще не был распределен.

Некоторым программам может потребоваться дополнительное время, чтобы обновить статус вашей оценки Casper в своей системе. Пожалуйста, дайте программам достаточно времени для обновления своей системы.

Кто получает мои баллы?

Ваша оценка Casper будет доступна только программам из вашего списка рассылки примерно через 2-3 недели после прохождения теста.

Вы не получите электронное письмо о том, что ваш результат доставлен. Однако в разделе «Резервирование» вашей учетной записи Altus Suite вы увидите «Завершено — Результаты доставлены», чтобы указать, что оценка была выставлена. Если вы видите «Завершено — ожидающие результаты», ваш счет Casper еще не был распределен.

Могу ли я добавлять программы в свой список рассылки?

Вы можете добавлять программы в свой список рассылки даже после прохождения теста, если они все еще принимают баллы.

• На странице резервирования вашей учетной записи Altus Suite в разделе «Информация о тесте» нажмите «Просмотр / Добавить» рядом с разделом «Распространение».
• Выберите «Добавить новый дистрибутив». [Если вы не видите эту опцию, уменьшите масштаб экрана, выбрав кнопку command / ctrl и кнопку — (минус)]
• Выберите программу (ы) и школу (ы), для которых вы хотите отправить свой результат на номер
• Укажите дополнительные требования к удостоверению личности, если применимо
• Просмотрите и отправьте платеж

Если вы не можете выбрать «Добавить новый дистрибутив», возможно, истек крайний срок распространения для одной или нескольких выбранных программ.Вы можете просмотреть все крайние сроки распространения программы на странице «Даты и сборы».

Как долго действительны оценки?

баллов Casper действительны только для одного цикла приема и для того типа теста (например, American Professional Health Sciences и т. Д.), Для которого вы проходили тест.

Вам нужно будет пройти отдельный тест Casper для будущих приемных циклов или разных категорий тестов, в том числе для программ, предлагаемых в разных странах или на разных языках.

Одна из причин, по которой баллы действительны только для одного цикла приема, заключается в том, что тесты развиваются каждый год, и ответы должны оцениваться с учетом нового пула кандидатов. Оценка Casper для одного типа программы или цикла приема не может быть использована для других типов программ или будущих циклов приема.

Что такое квартили?

Квартили делят набор оценок на четыре равные части, что означает, что четверть оценок попадает в каждую квартиль.В частности:

• 25% кандидатов набирают баллы в первом квартиле (0-24 процентили)
• 25% претендентов набирают второй квартиль (25-49 процентиль)
• 25% кандидатов набирают баллы в третьем квартиле (50-74 процентили)
• 25% абитуриентов набрали четвертый квартиль (75-100 процентиль)

Квартили говорят вам, как вы набрали по сравнению с вашими сверстниками. Например, кандидаты, набравшие в четвертом квартиле, набрали больше баллов, чем кандидаты в первом, втором и третьем квартилях, то есть они набрали больше, чем по крайней мере 75% всех кандидатов.Кандидаты, получившие баллы во втором квартиле, набрали больше баллов, чем кандидаты в первом квартиле, но ниже, чем кандидаты в третьем и четвертом квартилях. В частности, это означает, что они набрали больше, чем минимум 25% всех соискателей, но ниже, чем минимум 50% всех соискателей.

Помните, что квартили представляют, какой процент других кандидатов вы набрали больше, а не какой процент вопросов вы ответили правильно или неправильно.

Почему я получаю квартиль, а не оценку Каспера?

Мы не передаем результаты Casper напрямую кандидатам по ряду причин, включая, помимо прочего:

• Обеспечение равных условий для всех соискателей
• Поддержание целостности теста для получения подлинной оценки всех претендентов за счет минимизации шансов «ложного успеха»
• Соблюдение уникальных стратегий процесса приема во всех наших партнерских программах

Altus разделяет квартили как способ уравновесить потребности соискателей с потребностями программы.Это поможет кандидатам понять, какое место они занимают с точки зрения результатов работы на Casper по сравнению с другими кандидатами. Независимо от того, в какой квартиль попадает балл Casper кандидата, он не должен отговаривать его от подачи заявки на участие в программе. Многие программы рассматривают все квартили и используют Casper в качестве дополнительной информации среди многих показателей для принятия решений о приеме.

Quartile будут отправлены абитуриентам, завершившим программу Casper на период приема 2021–2022 годов и далее.Кандидаты не смогут получить свой квартиль Casper за тесты, выполненные в предыдущих циклах приема.

Что значит поместить в определенный квартиль? Почему я набрал определенный квартиль?

Ответ Casper оценивается относительно других ответов на тот же сценарий, что означает, что ваша оценка — это сила вашего ответа относительно других ответов на тот же сценарий. Помещение в первый квартиль означает, что другие кандидаты показали более высокие результаты.Это не означает, что вы проиграли, это просто означает, что по сравнению с другими кандидатами ваши ответы были не такими сильными. Группа тестирования Casper полна соискателей высокого уровня.

Кандидаты, попавшие в более высокие квартили, могли сделать это по ряду причин, основанных на компетенциях, которые должен оценивать Casper. Сюда могут входить:

• Усилия: Возможно, они изо всех сил старались отвечать на вопросы (например, они могли полностью объяснить свою позицию или использовать все время, прежде чем перейти к следующему вопросу, по сравнению с теми кандидатами, которые разместили в первый квартиль)
• Сочувствие: Они осмысленно рассмотрели все перспективы
• Собственный капитал: Они демонстрируют такую ​​же высокую степень уважения к опыту и потребностям других
• Коммуникация: Они продемонстрировали способность эффективно формулировать свои идеи выше среднего
• Знакомство со средой: ознакомились с форматом теста (видео, печатный ответ и т. Д.)) и смогли успешно ориентироваться в этих аспектах теста.

Какой бы квартиль ни был присвоен ваш балл Casper, он не должен удерживать вас от подачи заявки на участие в какой-либо программе. Многие программы рассматривают все квартили и используют Casper в качестве дополнительной информации среди многих показателей для принятия решений о приеме.

Как совместное использование квартилей с кандидатами влияет на процесс подачи заявок?

Предоставление кандидатам квартилей Casper не повлияет на процессы подачи заявок, устанавливаемые программами, и не изменит их.Каждая программа, использующая Casper для приема, будет проверять оценки Casper и включать их в свой процесс приема в соответствии со своими обычными процедурами.

Результаты

Altus Suite передаются напрямую программам из вашего списка рассылки через 2-3 недели после теста Casper. Через 1 (один) месяц после завершения Casper вы получите квартильный балл.

Могу ли я пересдать тест Каспера?

Кандидатам не разрешается проходить тест Каспера для того же типа теста (например,g., канадские профессиональные медицинские науки, медицина США, австралийское последипломное образование и т. д.) более одного раза за цикл приема.

Некоторые программы используют один и тот же результат теста Casper несколько раз в течение одного цикла приема. Например, если кандидат сдал экзамен по последипломному медицинскому образованию в Канаде для матча 1 раунда CaRMS, то для матча 2 раунда будет учитываться тот же результат Casper. Это также относится к программам, использующим Casper для принятия первоначальных решений по применению, а также вместо Multi Mini Interview (MMI) или личного собеседования.В этих случаях кандидатам не нужно сдавать два теста Casper для одного и того же типа теста; результаты их первоначального теста Casper будут применимы для всех критериев приема в течение этого цикла приема, если программы добавлены в их список распределения оценок.

Обратите внимание, что результаты Casper действительны только для одного цикла приема, и только для того типа теста и языка тестирования, для которого вы проходили тест. Вам нужно будет пройти отдельный тест Casper для будущих циклов приема или программ, требующих разных типов тестов, в том числе для программ, предлагаемых в разных странах или на разных языках.

Примечание. Запросы на повторную сдачу Casper будут рассматриваться только в случае серьезных технических проблем по усмотрению Altus Assessments. В случае серьезного сбоя вашего теста вы должны сообщить об этом в Altus Assessments в течение 7 дней с даты тестирования Casper через оранжевый чат внизу справа или по адресу [email protected].

Как мне поправиться, нужно ли мне снова принимать Каспер?

Есть способы, которыми вы можете помочь себе лучше подготовиться к тесту или по-настоящему развить навыки, которые оценивает Каспер, которые могут помочь вам улучшить к следующему циклу подачи заявок на тест и во многих аспектах вашей профессиональной карьеры и жизни.

Советы:

• Знакомство с форматом теста: Исследования показали, что кандидаты, которые просматривают ресурсы кандидатов на веб-сайте TakeAltus, проходят проверку системных требований и сдают образец теста из 12 разделов в своей учетной записи Altus Suite, в среднем набирают немного больше чем заявители, которые этого не делают. Это связано с тем, что эти кандидаты знакомы с тестовой платформой и знают, чего ожидать в день тестирования, поэтому они готовы работать в меру своих возможностей.Уверенность в том, что вы сможете донести свои идеи до 5-минутного лимита времени, может помочь снизить тревожность при тестировании, поэтому мы рекомендуем вам проходить пробный тест столько раз, сколько вам нужно, чтобы чувствовать себя комфортно. При необходимости вы также можете подать заявление на размещение.
• Развитие навыков: Хотя оценки Casper, как правило, довольно стабильны с течением времени, это не означает, что люди не могут измениться. На самом деле это означает, что стратегии коучинга на поверхностном уровне (т. Е. Научиться играть в тесте, быть «мудрыми» или «мнимо хорошими») не улучшат вашу оценку Каспера.5-минутный лимит времени для ответов на сценарий был частично разработан для того, чтобы вызвать аутентичные ответы, поэтому для того, чтобы действительно улучшить, вам нужно будет посвятить себя выполнению соответствующей личной работы, чтобы реакция сочувствия и самосознания стала естественной. Мы рекомендуем вам сосредоточиться на саморефлексии и развитии навыков, а не на приемах и стратегиях сдачи экзаменов.

Могу ли я пересчитать результат теста?

Тесты Casper не могут быть пересчитаны.Каждый из 12 разделов вашего теста оценивается другим оценщиком, поэтому ни один оценщик не видит более одного набора ваших ответов. Такой подход помогает гарантировать, что тест каждого кандидата оценивается с учетом баланса различных точек зрения, чтобы гарантировать, что каждый сценарий рассматривается одинаково при определении вашей общей оценки (в отличие от первого впечатления любого одного оценщика, влияющего на вашу оценку по другим 11 разделам), и для устранения эффекта предвзятости. Каждый оценщик видит только ваши набранные ответы на тест Casper.Вся идентифицирующая информация (например, ваше имя, ответы на опрос или программы, в которые вы подаете заявку) была удалена, что означает, что они не могут учитывать эту информацию при выставлении оценок. Было показано, что Casper обладает высокой общей межэкспертной надежностью (ICC = 0,86 в течение цикла тестирования 2020-21 гг.). Это означает, что вы получили бы такую ​​же или очень похожую оценку, если бы ваш тест Casper был оценен другой группой из 12 оценщиков.

Могу ли я получить свой квартиль за прошедшие завершенные тесты Casper для предыдущих циклов приема?

Нет, абитуриенты, завершившие цикл приема в Casper до 2021–2022 годов, не получат свой квартильный балл.

Начиная с цикла приема с 2021 по 2022 год, абитуриенты, завершившие тест Casper, получат свой квартиль Casper примерно через 1 месяц после даты сдачи экзамена.

Мой квартиль Casper для одного из моих тестов Casper отличается от другого, что это означает?

Поскольку Casper имеет относительно высокую надежность повторного тестирования, кандидаты могут рассчитывать на аналогичный результат, если им требуется пройти более одного теста Casper (например,g., чтобы подать заявку на программы, требующие различных типов тестов, или подать заявку на программы в последующие годы). Однако в некоторых случаях кандидаты будут набирать баллы в разных квартилях от одного теста к другому. Вот несколько возможных причин, почему это могло произойти:

• Ваши результаты по двум тестам были близки к краю квартильного диапазона (например, 74-й и 76-й процентили), что означает, что небольшое изменение в баллах привело к тому, что вы оказались в совершенно другом квартиле.
• Уровень претендентов в двух тестах был разным, и, поскольку Каспер оценивается и оценивается по шкале z относительно силы ответов ваших коллег, ваши продемонстрированные способности были более конкурентоспособными в одном тесте, чем в другом.
• Вы смогли улучшить свои навыки между первым и вторым тестами или лучше продемонстрировать свои навыки, более подробно ознакомившись с форматом теста Casper (например, пройдя практический тест в своей учетной записи TakeAltus или пройдя настоящий тест Casper. один раз раньше), что привело к повышению производительности теста.

Что такое рейтинговый процесс? Как я могу доверять своей оценке?

Ваш тест Casper оценивается нашей командой оценщиков Casper, которые являются группой независимых подрядчиков, нанятых Altus Assessments.Пул оценщиков разработан таким образом, чтобы представлять население страны, в которой проживает ваша программа — сюда входят люди из широкого спектра профессий, включая, помимо прочего, профессию, к которой вы подаете заявление (например, здравоохранение, педагогическое образование) .

Каждый из 12 разделов вашего теста оценивается другим оценщиком, поэтому ни один оценщик не увидит более одного набора ваших ответов. Это сделано для того, чтобы гарантировать, что тест каждого кандидата оценивается с учетом баланса различных точек зрения, чтобы гарантировать, что каждый сценарий рассматривается одинаково при определении вашей общей оценки (в отличие от первого впечатления любого одного оценщика, влияющего на вашу оценку по другим 11 разделам), и устранить эффекты предвзятости.Каждый оценщик видит только ваши набранные ответы на тест Casper — вся идентифицирующая информация (например, ваше имя, ответы на опрос или программы, в которые вы подаете заявку) была удалена — это означает, что они не могут учитывать эту информацию при назначении счет.

Было показано, что

Casper обладает высокой общей межэкспертной надежностью (ICC = 0,86 в течение цикла тестирования 2020-21 гг.), Что означает, что вы, вероятно, получите такой же или очень похожий балл, если ваш тест Casper был оценен разная группа из 12 оценщиков.

Является ли участие в Snapshot обязательным или необязательным?

Все соискатели должны заполнить Snapshot, за исключением парамедиков, соискателей
на программы в Великобритании и соискателей на канадские медицинские программы последипломного образования.

Взимается ли отдельная плата за создание снимка?

Нет. Плата, которую вы платите при бронировании теста Casper, покрывает все применимые части
Altus Suite.

Когда мне нужно делать снимок?

Вы можете завершить моментальный снимок в любое время после входа в свою учетную запись Altus Suite, чтобы зарезервировать дату тестирования Casper, и не позднее, чем через 10 дней после завершения теста Casper.

Смогу ли я пройти двустороннее собеседование по программам , на которые я подаю заявку?

Это зависит от обстоятельств. Некоторые программы могут заменить собеседование им, а другие просто ищут дополнительную информацию, которая поможет в первоначальном или окончательном рассмотрении заявки; Подобно личному утверждению, Snapshot становится еще одной возможностью продемонстрировать себя в вашем приложении.Способ, которым программа решает использовать ответы Snapshot, остается на их усмотрение.

Какие вопросы мне зададут?

С помощью Snapshot мы надеемся помочь каждому кандидату продемонстрировать свои коммуникативные навыки и мотивацию к программам. Вы можете рассчитывать на вопросы, которые вам могут задать на любом стандартном вступительном собеседовании. Это будут вопросы на тему вашего персонажа и будущей профессии.

Примеры вопросов:

• Расскажите о том, кем вы восхищаетесь и почему.
• Какая ваша любимая книга?
• С каким препятствием вы столкнулись и как вы его преодолели?
• Какой аспект вашей будущей профессии вас больше всего волнует?

Можете ли вы делать перерывы во время снэпшота ? Создание снимка

займет около 10 минут, в зависимости от того, сколько времени вы потратите на ответы на два практических вопроса. Всего есть 3 вопроса, по 2 минуты на чтение и ответ на каждый вопрос.Хотя мы не предвидим необходимости делать перерыв, при необходимости вы можете делать паузу между вопросами. Примечание: во время чтения и ответа на вопрос вы не сможете сделать паузу.

Могу ли я посмотреть свой ответ после того, как записал его?

Нет. После того, как вы завершите запись ответа на вопрос, он автоматически сохраняется, и вы переходите к следующему вопросу. Вы не сможете просматривать свои видеоответы.Это разовая возможность, как в условиях реального интервью. Поэтому убедитесь, что вы используете практические вопросы, чтобы подготовиться и освоиться с форматом перед тем, как начать.

Ответы на моментальные снимки будут доступны только программам для просмотра во время процесса приема.

Что делать, если у меня возникнут проблемы с технологией ?

Наша группа поддержки кандидатов будет готова помочь вам в процессе создания моментального снимка, если у вас возникнут какие-либо технические проблемы.Если по какой-то причине ваши ответы были повреждены, после того, как наша команда проверит ваши видеоответы, мы с радостью сбросим ваш снимок, чтобы вы могли повторить попытку, как только будут решены любые проблемы.

Наша команда всегда готова помочь вам! Если вы обратитесь к ним с технической проблемой или проблемой, связанной со Snapshot, они ответят вам как можно скорее, обычно в течение 24 часов.

Вот несколько быстрых советов по устранению неполадок, если у вас возникнут какие-либо технические проблемы во время снэпшота:

• Перезагрузите компьютер
• Убедитесь, что вы делаете снимок с надежным подключением к Интернету
• Убедитесь, что вы делаете снимок в обновленной версии Chrome или Firefox
• Переход с Chrome на Firefox (или наоборот)
• Дважды проверьте разрешения вашего браузера, чтобы убедиться, что у вас есть доступ к микрофону и веб-камере

Что делать, если я недоволен своими ответами на снимок?

После того, как вы завершите свой снимок, вы не сможете сделать его повторно, если у вас не возникли технические проблемы при создании снимка и ваши ответы не были сохранены правильно.Мы рекомендуем вам пройти проверку системных требований и использовать практические вопросы, чтобы подготовиться и ознакомиться с форматом моментального снимка, чтобы вы могли с уверенностью войти в формальный снимок.

Как я могу запросить размещение в Altus Suite?

Заявки на размещение в Altus Suite рассматриваются в индивидуальном порядке, чтобы обеспечить равные возможности для всех.

Чтобы подать заявку на размещение, заполните и отправьте следующие данные в support @ altus.как (или вы можете запросить ссылку для прямой загрузки ваших документов в безопасную зашифрованную папку):

Все формы и подтверждающие документы должны быть отправлены за 3 недели до времени вашего запланированного теста Casper, чтобы у вас было достаточно времени для рассмотрения документов и принятия решения о подходящем размещении.

Для получения более подробной информации о процессе размещения, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой размещения Altus Assessments.

Какие специальные меры по размещению доступны для Altus Suite?

Типы жилья, которые мы предлагаем, включают, но не ограничиваются:

• Увеличенное время
• Вспомогательное программное обеспечение (напр.г., преобразование речи в текст и преобразование текста в голос)
• Вспомогательный персонал (например, писец и / или читатель)

Если вы считаете, что нуждаетесь в приспособлении, не указанном выше, это должно быть указано квалифицированным специалистом, заполнившим часть 2 Формы запроса на приспособление. Обоснование каждой рекомендуемой меры адаптации должно быть включено.

Имейте в виду, что вам нужно будет подать только один запрос на размещение , и что результат будет применяться ко всем компонентам Altus Suite (e.г., Каспер, Снапшот и др.).

Доступны ли субтитры?

Да, начиная с цикла приема 2021–2022 годов, все кандидаты будут иметь доступ к скрытым субтитрам для видео в рамках теста Casper и образца теста 2021–2022 годов, доступного в вашей учетной записи Altus Suite.

Когда мне следует подавать заявку на размещение?

Вы должны отправить запрос на размещение после того, как забронируете номер Altus Suite.

Форма запроса на проживание (части 1 и 2) и подтверждающие документы должны быть поданы не позднее за 3 недели, до времени запланированного вами теста Casper.

Кто может заполнить Часть 2 формы запроса на размещение?

Оценка (Часть 2 Формы запроса на предоставление жилья) должна проводиться лицензированным квалифицированным специалистом в области инвалидности или нарушения, в связи с которой заявитель ищет жилье.Специалист должен иметь всестороннюю подготовку и опыт в оценке и диагностике рассматриваемой инвалидности или нарушения, чтобы иметь возможность получить представление о том, какие уместные и необходимые условия тестирования для компонентов Altus Suite. Кроме того, специалист не может быть родственником, сотрудником или работодателем заявителя.

Сколько времени займет рассмотрение моего запроса?

Как только группа поддержки Altus получит ваш запрос на размещение, они свяжутся с вами, чтобы подтвердить получение вашего запроса в течение 1 рабочего дня.

Рассмотрение заявок на размещение может занять до 5 рабочих дней. Вы получите электронное письмо с информацией о результатах вашего запроса от [email protected].

Как мои условия распространяются на Casper?

Если будет одобрено дополнительное время, оно будет добавлено ко всем временным разделам вашего теста Casper, включая дополнительный 10-минутный перерыв в промежуточной точке.

Обратите внимание, что во вводной части Casper могут быть ссылки на стандартное выделение времени, но временные разделы будут правильно отражать одобренное вами количество продленного времени.

Когда дело доходит до вспомогательного программного обеспечения, вы несете ответственность за приобретение выбранного программного обеспечения и за определение того, правильно ли оно работает с Casper, пройдя 12 разделов Sample Test в разделе Casper вашей учетной записи Altus Suite.

Как мои приспособления применяются к моментальному снимку?

Если одобрено на дополнительное время, такое же количество дополнительного времени будет применено к странице, где вам будет представлен вопрос типа интервью и период размышления для каждого из 3 разделов Снимка.

Любое утвержденное дополнительное время , а не , будет применяться к 2 минутам, выделенным для записи ваших снимков видео.

Имейте в виду, что вы получите только стандартное выделение времени для тренировочного снимка.

Подает ли заявление о моем проживании Duet?

В отличие от Casper и Snapshot, для прохождения Duet нет ограничения по времени или установленного окна оценки. Как следствие, никакие временные меры по адаптации (напр.g., дополнительное время) Дуэту в это время необходимо.

Если вам требуется вспомогательное программное обеспечение (преобразование текста в голос) или вспомогательный персонал (Reader) для Duet, укажите это при отправке запроса на размещение в службу поддержки Altus.

Что делать, если мне нужно перенести мой люкс Altus после получения разрешения на размещение?

Если вам нужно перенести ваш Altus Suite, а для программ в вашем списке рассылки доступны дополнительные даты тестирования Casper, вы должны связаться со службой поддержки Altus (support @ altus.as), чтобы обозначить ваше намерение перенести дату.

Вы должны связаться со службой поддержки Altus по крайней мере за 1 неделю до новой даты и времени, когда вы хотите пройти тест.

* Изменение расписания должно быть выполнено членом группы поддержки Altus, так как кандидаты не могут перенести свой тест из своей учетной записи Altus Suite, если были применены меры адаптации.

Как долго я действую в Altus Suite?

Начиная с цикла приема 2021-2022 годов, утвержденные заявки на проживание действительны в течение двух циклов приема.

Например: если вам разрешено проживание в течение цикла приема 2021-2022 гг., Эти условия проживания действительны с момента утверждения до конца цикла приема 2022-2023 гг. ).

Утвержденные условия размещения применяются командой поддержки Altus к каждому отдельному бронированию Altus Suite. Если вам необходимо зарезервировать и заполнить более одного Altus Suite в течение действующего утвержденного периода проживания, вам необходимо связаться со службой поддержки Altus (support @ altus.as), чтобы сообщить нам о новом резервировании минимум за 2 недели до до этой новой даты и времени резервирования Casper.

Является ли размещение в Altus Suite конфиденциальным?

Да, все запросы на размещение конфиденциальны. Статус запроса на проживание не передается академическим программам или рейтерам Casper.

Как я могу подготовиться к проживанию в Altus Suite?

Если вы одобрены для временного проживания в Altus Suite, вам будет предоставлен тест Casper Sample Test, который содержит то же время, что и ваше утвержденное жилье (1.Доступны 5x и 2x раз).

Мы также рекомендуем вам пройти Образец теста, доступный в разделе Casper вашей учетной записи Altus Suite, так как этот Образец теста будет иметь тот же визуальный формат, что и фактический тест Casper. Этот образец теста будет иметь только стандартное время.

В течение цикла приема на 2021–2022 годы вы получите только стандартное временное выделение для «Практического снимка». Это возможность познакомиться с форматом, а также проверить качество видео и звука.

Смогу ли я увидеть одобренное мной жилье в моей учетной записи Altus Suite?

Нет, в настоящее время в вашей учетной записи Altus Suite не будет никаких указаний на то, что были применены какие-либо приспособления (например, продление времени). Будьте уверены, что наша команда позаботится о добавлении любых одобренных мер по размещению.

Во вводных разделах ваших оценок могут быть ссылки на стандартное выделение времени, но временные разделы Casper и 30-секундный раздел чтения и размышления для Snapshot будут правильно отражать одобренное вами количество расширенного времени (если применимо).

Могу ли я подать апелляцию на результат моего запроса о размещении?

После получения первоначального решения об отказе в просьбе о предоставлении жилья у заявителей будет 7 рабочих дней для подачи апелляции.

Все апелляции рассматриваются Контрольной комиссией Altus. Экспертная комиссия Altus может запросить у заявителя дополнительную информацию или документацию, и на формулирование решения может уйти до 10 рабочих дней.Все решения Экспертной комиссии Altus являются окончательными. Вы можете найти больше информации об этой политике ЗДЕСЬ.

Портал для пациентов — Медицинский центр Вайоминга

Портал для моих пациентов

Порталы для пациентов — это интерактивные медицинские записи, обеспечивающие удобный круглосуточный доступ к вашей личной медицинской информации. Все, что вам нужно, это подключение к Интернету.

Пациенты Медицинского центра Вайоминга и филиалов Wyoming Health Medical Group LLC могут использовать My Patient Portal, чтобы:

• Записаться на прием к своему основному лечащему врачу или запросить прием к специалисту
• Просмотреть результаты лабораторных исследований
• Запросить повторные рецепты
• Общайтесь напрямую со своим поставщиком медицинских услуг
• Просматривайте свою медицинскую карту и результаты анализов

Портал для пациентов не предназначен для оказания неотложной медицинской помощи.Если у вас возникла неотложная медицинская проблема, немедленно позвоните по номеру 911.

Центральный кампус

Медицинского центра Вайоминга и дочерние практики WHMG

Приложение здоровья медицинского центра Вайоминга

Бывшие порталы региональной больницы Маунтин-Вью

В связи с приобретением региональной больницы и клиники Маунтин-Вью 1 июня 2018 года существует несколько Опции портала. См. Ниже, чтобы получить доступ к соответствующей учетной записи.

Вайоминг медицинский центр Восточный кампус

(ранее региональная больница Маунтин-Вью)

Бывшие пациенты клиники Маунтин-Вью

Часто задаваемые вопросы

Я думал, что у меня есть учетная запись на портале, но он не распознает мою электронную почту.

• Вы можете зарегистрировать учетную запись на портале в Медицинском центре Вайоминга или в любой из наших клиник. На сайте мы можем зарегистрировать вас на портале, подтвердить ваш адрес электронной почты или повторно отправить приглашение. Если вы считаете, что у вас уже есть учетная запись, позвоните в службу поддержки Cerner по телефону (877) 621-8014.

Должен ли я иметь отдельный логин для каждого из моих детей?

• Вам НЕ обязательно иметь отдельный адрес электронной почты для каждого ребенка, если вы используете один и тот же адрес электронной почты для настройки каждой учетной записи.Когда вы входите на портал, вы можете переключаться между вашим личным порталом и их учетными записями портала.

  No related posts.