Автор Ирина Егорова На чтение 3 мин. Просмотров 357 Опубликовано
Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Представьте, что вы были в гостях и открывали свою страничку ВК с чужого компьютера, забыв удалить свои данные. Или у вас украли телефон, а общий пароль на нем не установлен. Неприятно, правда? Проблема может усугубиться тем, что к вашему профилю ВКонтакте получит доступ чужой человек, который сможет прочитать переписку или другие личные данные. Есть надежный способ, как выйти в ВК со всех устройств быстро и без проблем.
Через настройки аккаунта ВК
Простой и доступный вариант, как закрыть все текущие сессии пользователя, осуществляемый буквально в пару кликов. Вот пошаговая инструкция, как им воспользоваться:
- зайдите на свою страницу ВКонтакте;
- в правом верхнем углу нажмите на свою аватарку и пройдите по ссылке «Настройки» в выпадающем списке;
- выберите в правом меню раздел «Безопасность»;
- нажмите «Завершить все сеансы».
После этого на экране появится сообщение, что все сеансы, кроме текущего, завершены. Просто, быстро и надежно. В принципе, никакие другие способы больше не нужны, потому как социальная сеть сама предусмотрела такой вариант развития событий. Система позволяет завершить сессию на всех устройствах, кроме текущей.
Если одновременно в вашем аккаунте находится кто-то другой, он сразу же автоматически выйдет из соцсети. Если вы желаете выйти и из текущего сеанса, нажмите на соответствующую кнопку в настройках. Правда, есть у этого метода и побочный эффект – при следующем посещении ВКонтакте вам придется заново вводить логин и пароль.
Кстати, в настройках присутствует еще одна любопытная функция – просмотр активности за последнее время. Если вы подозреваете, что в ваш профиль заходил другой человек, проверьте историю посещений. ВК показывает, когда и с какого устройства был осуществлен вход.
К сожалению, такие функции не предусмотрены в мобильной версии соцсети. Придется войти в ВКонтакте на компьютере или через браузер на своем устройстве.
Другие способы
Другие способыМоментально решить вопрос можно, если авторизоваться в соцсети и сменить пароль. Если кто-то сидит на сайте под вашим именем, она сразу же потеряет доступ к профилю. Но для этого вам нужно сначала ввести старый пароль, а в некоторых случаях и подтвердить операцию кодом с мобильного телефона (если вы сами подключили эту опцию).
Если по каким-то причинам не хотите воспользоваться приведенным выше алгоритмом действий, можно попробовать по-другому. Но выход будет осуществлен только на том компьютере в браузере, с которого вы будете проводить эти операции:
- Нам нужно сделать удаление файлов cookie, которые запоминают информацию, введенную вами на сайтах, в том числе и социальных сетей.
- В каждом браузере порядок действий может различаться, но суть сохраняется. Вам нужно зайти в настройки программы и удалить cookie.
- Одновременно можно почистить историю посещений и пароли, сохраненные в браузере, чтобы наверняка информация не «всплыла».
В любом случае не забывайте, что при входе ВКонтакте с незнакомого устройства всегда нужно убирать галочку запоминания пароля. Чтобы случайно ваши данные не попали в руки к мошенникам или просто любопытным знакомым. Кстати, после посещения ВК на стороннем компьютере не лишним будет точно также почистить cookie и журнал, тогда точно можно быть уверенным, что никто чужой не получит доступ к странице.
Вам может быть интересна тема: Как временно или навсегда удалить профиль ВКонтакте
Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!
ПОДПИШИСЬ И НАЧНИ ПОЛУЧАТЬ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ ПЕРВЫМ
Email*
Подписаться
Как выйти со всех устройств ВКонтакте с телефона
В настоящее время, каждый пользователь может зайти на свою страницу ВКонтакте не только с компьютера, но и с телефона, через официальное приложение, мобильную версию или Kate Mobile.
Данные авторизации (логин, пароль) сохраняются, и для доступа к страничке, нужно просто запустить приложение, или открыть сайт ВКонтакте в браузере.
Это конечно очень удобно, однако случаются ситуации, когда необходимо срочно выйти со всех устройств ВКонтакте с телефона Андроид или Айфона.
К примеру при утере, краже телефона, при открытии своей страницы на чужом устройстве и.т.д. В общем когда доступ, может получить сторонний человек.
Выходим из ВКонтакте на всех устройствах с телефона
Для того чтобы это реализовать, нужно использовать мобильную версию ВКонтакте, так как в приложении, такой возможности не предусмотрено.
1. Жмём на значок «Меню», в нижнем правом углу, далее переходим в настройки, нажав на шестерёнку. 
2. В настройках переходим в раздел «Безопасность». 
3. На открывшейся странице, жмём на ссылку «Показать историю активности». 
4. В самом низу истории активности, жмём на ссылку «Завершить все сеансы».
Внимание после выхода со всех устройств, можно, а в некоторых случаях нужно, сменить пароль. Так как при повторном входе с других устройств, данные авторизации могут автоматически заполняются браузером, останется только нажать кнопку «Войти».
Как выйти из вк на всех устройствах — All Vk net
А вы знали, что нельзя заходить на свою страничку в социальную сеть «Вк» с чужого компьютера или телефона? Думаю, что нет. Наверняка, все думают, что если зайти со смартфона друга и выйти оттуда, то с вашей страницей ничего не случится. А вот и ошибайтесь. Заходя с чужих устройств, не важно вышли вы или нет, этот человек будет иметь прямой доступ к вам и, следовательно, если ему пригодится ваш аккаунт, то он может это сделать. В этой статье мы поговорим не только о том, как выйти из ВК на всех устройствах, но и о том, как это делать правильно.
Как выйти из ВК с компьютера?
Содержание статьи (навигация)
Начинаем мы с компьютера, потому что многие пользователи, используя чужой компьютер вписывают свои личные данные и, следовательно, при неосторожности могут их потерять. Чтобы подобного не случилось, необходимо выполнить пару действий.
Для начала выйдете со своей персональной страничке. Для этого нужно кликнуть по круглой аватарке, которая находится наверху и нажать на «Выйти».
Многие пользователи думают, что сделав два-три клика им ничего не грозит, ведь они вышли из социальной сети. Однако это не так, потому что все внесённые данные сохраняются автоматически в браузере. Чтобы удалить эти данные нужно зайти в «Настройки» вашей программы.
Найти пункт «Дополнительные». В нем вы должны найти раздел «Пароли и формы» и нажать на пункт «Настроить».
Перед собой вы увидите страницу, где сохраняются ваши пароли с разных сайтов. Чтобы их удалить, необходимо нажать на «ВЫКЛ» или на черточку голубого цвета. А затем нажать на «Удалить». После чего пароль удалится с компьютера.
Как выйти из ВК со смартфона?
В данной части статьи мы поговорим о том, как выйти со своего мобильного устройства. Отметим, что пример будет приводится через официальный клиент «ВК». В других подобных программах настройки мало, чем отличаются.
Так, после того как вы зашли в приложение, откройте «Настройки».
Прокрутив страницу до самого низа, находим и кликаем по пункту «Выйти».
Так, вы выйдите с приложения, но если вы предпочитаете заходить в социальную сеть через мобильный браузер, то все те шаги, которые были описаны выше ничем не отличаются друг от друга.
Как выйти из ВК на всех устройствах?
Теперь, самое главное. Иногда большинство пользователей социальной сети «ВК» скачивают множество других приложений, через которые заходят в свой аккаунт. Многие приложения требуют разрешения и, следовательно, вы его даете. После того как вам надоел это софт и вы решили скачать, что-то новое, знайте, что, разрешив программе обрабатывать ваши данные, софт будет иметь доступ к вашему аккаунту. Чтобы выйти из всех устройств и программ, вам необходимо первым делом зайти с полной версии сайта и выбрать «Настройки».
После этого справа переключитесь на вкладку «Безопасность». Рядом с пунктом «Последняя активность» вы увидите кнопку «Завершить все сеансы» — нажмите на нее, чтобы выйти из аккаунта ВК на всех устройствах.
Как видите, ничего сложного в том, чтобы выйти со всех устройств ничего нет. Постарайтесь в дальнейшем не заходить на свою страницу в социальной сети Вконтакте через мобильные устройства и компьютер своих друзей. Используйте свои персональные устройства. Надеемся, что данная статья помогла вам в решении вашей проблемы.
Данная процедура чаще всего используется при подозрении на взлом. Первая рекомендация — это немедленно сменить пароль, и разорвать все активные подключения.
Это нужно для того, чтобы «выгнать» злоумышленника с нашего профиля, и быстро изменить данные для входа. Здесь же советую сразу подключить двухфакторную авторизацию.
Но вернемся к теме этого материала.
Как завершить все активные сеансы и выйти со всех устройств ВКонтакте?
Для этого у нас должен быть доступ к своему профилю. Если уже поздно, и войти не удается, начинаем процесс восстановления страницы.
К нашей теме. Эту процедуру нужно уметь делать с компьютера и через мобильное приложение на телефоне. Не известно, в какой ситуации Вы окажетесь, и с какого устройства придется работать. И предварительно лучше проверить факт взлома, через инструмент просмотра активности и входов ВК.
Сначала с компьютера
Авторизуйтесь на своей странице. Если забыли данные — вот подсказка.
Теперь открываем меню в правом верхнем углу, и идем в раздел «Настройки«. Затем переходим на вкладку «Безопасность«.
Здесь нам нужно нажать на ссылку «Завершить все сеансы«.
Ссылка для завершения активных сеансовПолучим уведомление о том, что все сеансы, кроме текущего, были завершены. Попробуйте открыть приложение на телефоне — вы увидите, что вас отключили от социальной сети. С снова нужно выполнять вход.
Осталось завершить текущую сессию. Открываем меню и нажимаем «Выйти«.
Смысл этой процедуры в том, чтобы отключить злоумышленника. Затем быстро поменять пароль.
Теперь повторим с телефона
Вы уже попробовали найти нужную функцию в приложении? Если да, то убедились, что ее там нет. Как быть, если под рукой нет компьютера.
Придется идти обходным путем. Запускайте любой браузер, и переходите по ссылке:
https://m.vk.com/
Зайдите к себе на страницу. Теперь в правом нижнем углу откройте меню, и на следующем шаге нажмите «Версия для компьютера«.
Переходим в полную версию ВК с телефонаТеперь повторяем процедуру. Идем в настройки, затем к параметрам безопасности, и завершаем сеансы.
Для завершения закончите текущий сеанс. В настройках нажмите «Выйти«.
Заканчиваем текущий сеанс с телефонаИспользуйте эту методику, чтобы обезопасить свою страницу от злоумышленников.
Видео гид. Как выйти со всех устройств в ВК?
Как выйти из ВК
Вопросом, как выйти из ВК, обычно задаются пользователи, которые посетили свой профиль, будучи в гостях или с телефона друга. Случается, вы вспоминаете, что страничка осталась открытой на чужом компьютере, уже дома. Но даже в этом случае можно легко решить сложившуюся проблему. В статье будут рассмотрены все возможные варианты выхода со страницы ВКонтакте, так чтобы никто посторонний не смогу получить к ней доступ.
Как выйти из ВКонтакте на компьютере
Если вам приходится пользоваться социальной сетью с чужих компьютеров, то не забывайте выйти из Контакта. Важно не просто закрыть браузер, но и провести определенную процедуру.
Первое, что необходимо сделать – это выполнить выход с сайта vk.com:
- Находясь на своей странице, найдите и нажмите на мини-версию своей автарки. Она находится в правом углу «шапки» сайта.
- После клика выплывет меню, в котором стоит кликнуть по кнопке «Выйти».
Если все сделано правильно, то сайт перенаправит вас на страницу входа и регистрации ВК.
Важно! Обратите внимание на поля формы входа. Возможно, там будут записаны ваши регистрационные данные (телефон или email и пароль). Если при нажатии на кнопку входа, вы автоматически оказываетесь на своей страничке, значит, браузер сохранил информацию об аккаунте. В таком случае доступ к профилю будет у каждого пользователя компьютера.
После того, как был произведен выход через меню ВКонтакте, необходимо почистить кэш. Все современные браузеры сохраняют данные для входа на различные сайты. Эта функция призвана обеспечить удобство пользователя. Ему не придется каждый раз заново вводить логин и пароль на каждом интернет-ресурсе.
В случае посещения ВК с чужого компьютера, сохраненные данные о нашей страничке обязательно нужно почистить. Во всех современных браузерах процедура будет схожа. В статье разобрана процедура на примере Яндекс.Браузера:
- В правой верхней части изображена кнопка в виде трех горизонтальных полос. Нажмите на нее.
- В выскочившем меню найдите строку с настройками и выберете ее.
- Пролистайте страницу до конца и нажмите кнопку «Управление паролями».
- Браузер перебросит вас на страницу со всеми сохраненными данными от посещенных сайтов. Вбейте в поисковую строку vk.com. Найдите ваш номер телефона или почту (в зависимости от того, что вы вводили при входе) и удалите его.
На этом все. Вы успешно вышли со странички ВКонтакте и стерли все свои данные, которые сохранил браузер.
Справка! Разработчики социальной сети позаботились о безопасности пользователей. Вы можете избежать длительной процедуры выхода, выполнив один щелчок мышью. Когда следующий раз будете посещать свою страничку ВК с компьютера друга, в форме входа поставьте галочку напротив надписи «Чужой компьютер». В таком случае браузер не только не сохранить ваши данные, но и автоматически выйдет из аккаунта при закрытии.
Как выйти из ВКонтакте на телефоне
Если вы посетили свой профиль с мобильного приложения и теперь хотите выйти, то следуйте инструкции:
- первым делом откройте главное меню;
- найдите пункт «Настройки» и тапните на него;
- найдите кнопку выхода и нажмите на нее.
Как видите в случае со смартфоном, все еще проще. Представленная инструкция была составлена на основе официального приложения от разработчиков ВКонтакте. Меню Kate Mobile и других разработок от сторонних программистов не сильно отличаются. Поэтому примерно также можно выйти и из других приложений.
Внимание! Если вы вошли на сайт через мобильный браузер, то воспользуйтесь инструкцией выхода с ВК для компьютера. Эти процедуры практически одинаковы
Как выйти из аккаунта ВКонтакте на всех устройствах
В случае, когда вы забыли и по какой-то причине не смогли выйти со своей страницы, выполните следующие действия:
- зайдите в свой профиль VK с любого устройства;
- перейдите в настройки безопасности;
- кликните надпись «Завершить все сеансы».
Так вы выйдете со своего аккаунта на всех устройствах, на которых пользовались соц. сетью и не нажали кнопку «Выйти».
Для большинства пользователей их страничка в ВКонтакте является сугубо личным пространством. Если вы входите в их число и не хотите, чтобы ваша личная информация попала в руки злоумышленников, соблюдайте простые правила, приведенные в нашей статье. А всех друзей и знакомых, которые заваливают вас вопросами «Почему я не могу выйти со своего профиля? Что делать?», отправляйте на сайт http://vkbaron.ru.
Вк выход — как выйти из вк на компьютере
— —Получив доступ к профилю человека в социальной сети, можно узнать много личной информации, прочитать переписку, посмотреть скрытые фотографии. Исходя из этого, следует знать, как выйти из ВК на компьютере или телефоне. Эта информация будет особо актуальной в случае посещения сайта с чужого устройства.
Выход из контакта в браузере ПК
Посетив социальную сеть через браузер компьютера, выйти из своего профиля получится следующим образом:
- Нажать на уменьшенную копию аватарки в правом верхнем углу страницы.
- В выпадающем меню выбрать пункт «Выйти».
На этом процедура завершена. Если на странице входа, браузер автоматически заполнил логин и пароль, то потребуется удалить эти данные из его памяти (на примере Google Chrome):
- Открыть настройки браузера, вызвав меню нажатием на три вертикальные точки.
- В графе «Автозаполнение» нажать на строку «Пароли».
- Отыскать в списке адрес vk.com.
- Нажать на три точки, выбрать команду «Удалить».
Очистка данных из браузера, станет ответом на вопрос, почему произошел автоматический вход в аккаунт ВК.
Как выйти из ВКонтакте в приложении
Теперь объясним, что делать тем, кто посетил социальную сеть с использованием официального приложения:
- Нажать на три горизонтальные полоски внизу экрана.
- Отобразится новая страница с главным меню сайта. Следует обратить внимание на правый верхний угол и нажать на иконку шестеренки.
- Внизу списка выбрать команду «Выйти».
- Подтвердить действие.
Как становится понятно, в приложении кнопка выхода спрятана достаточно глубоко. По этой причине многие пользователи жалуются: не могу выйти из аккаунта ВК на телефоне. Руководствуясь представленной инструкцией, выполнить задуманное не составит труда.
Выход из ВК на всех устройствах
Такой вариант выхода применяется при подозрении на взлом аккаунта или утере устройства, на котором был выполнен вход в профиль социальной сети. После выполнения процедуры будут завершены все активные сеансы, и придется заново вводить логин и пароль.
Инструкция, как закрыть доступ к профилю на всех устройствах:
- Открыть свой профиль в полной версии сайта (через браузер на компьютере).
- Перейти в настройки.
- Открыть подраздел «Безопасность».
- В центральной части страницы кликнуть на ссылку «Завершить все сеансы».
- Система выдаст сообщение о том, что все сеансы, кроме текущего, были закрыты.
Справка. На этой же странице можно посмотреть, с каких устройств выполнялся вход на страницы сайта. Для этого нужно кликнуть по надписи «Показать историю активности». В представленной таблице отобразится операционная система устройств, время входа, название браузера, географические данные.
Следуя представленным в статье рекомендациям, пользователь сможет в несколько кликов выйти из своего аккаунта ВК. Это позволит сохранить личные данные от несанкционированного доступа к ним посторонними лицами. При утере мобильного устройства следует воспользоваться функцией, завершающей все сеансы.
Похожие записи
Как выйти из ВК со всех устройств
Обновлено — 19 марта 2019 в 15:06
Пока Вы проводите время в ВК, то всегда отображаетесь онлайн. Но стоит выйти из ВК — сразу станете оффлайн. При следующем входе нужно будет ввести логин и пароль, но если браузер сохранил данные, то ничего вводить не нужно.
В этой статье Вы узнаете, как выйти из ВК с компьютера, мобильной версии и официального приложения.
Как выйти из ВК со всех устройств
Если необходимо выйти из ВК на компьютере (полная версия Вконтакте), то в правом верхнем углу нажимаем на свою аватарку и выбираем пункт «Выйти».
- С этого момента Вы будете оффлайн, пока снова не зайдёте;
Если Вы авторизовались на чужом компьютере, то рекомендую почистить куки в браузере, чтобы никто не смог читать чужие сообщения в ВК.
- Просто выполните комбинацию клавиш: Ctrl + Shift + Delete и удалите куки;
Как завершить все сеансы в ВК
В любой момент можно завершить все сеансы, чтобы выйти со всех устройств. Это необходимо для того, чтобы защитить страницу в ВК (все, кто сидит с Вашего аккаунта потеряют доступ к нему).
Как выйти из ВК на телефоне
Сперва разберём мобильную версию Вконтакте. В левом верхнем углу нажимаем на иконку и выбираем пункт «Выход».
В приложении Вконтакте для телефонов в правом верхнем углу нажимаем на иконку и выбираем пункт «Выйти».
В целях безопасности всегда выходите из Вконтакте на рабочем компьютере и чистите куки, чтобы никто не смог заполучить доступ к аккаунту. Если Вы в гостях и пользуетесь чужим устройством — тоже выходите.
Если подозреваете, что кто-то завладел Вашей страницей, то прочитайте статью, что делать, если взломали аккаунт в ВК. Простая инструкция быстро предотвратит любую попытку взлома.
Не удалось выйти из ВК со всех устройств? Посмотрите наш видеоурок.
Как получить доступ к чужой учетной записи OneDrive
Опубликовано 25 июля 2018 | Пошаговая инструкция
Вот сценарий. Ваш сотрудник ушел или собирается покинуть организацию, но оставил много ценной интеллектуальной собственности в своем хранилище OneDrive. Или, может быть, кто-то просто ушел в отпуск и забыл опубликовать очень важное Предложение по продажам для SharePoint . Суть в том, что вам нужно получить доступ к чужому OneDrive.В этом посте я хотел бы поделиться с вами несколькими приемами для этого.
OneDrive является частным по умолчанию
Прежде чем мы продолжим, важно отметить, что учетная запись пользователя OneDrive по умолчанию является частной . Другие сотрудники могут просматривать файлы и папки только в том случае, если они предоставлены самим владельцам OneDrive. Даже Global Office 365 администраторы не имеют доступа к OneDrive других пользователей без шагов, описанных ниже.Ниже приведено доказательство вышеприведенного утверждения. Я попытался получить доступ к John OneDrive, будучи администратором компании (глобальный администратор Office 365) , и это сообщение я получил, когда сделал это: 
Как получить доступ к учетной записи OneDrive сотрудника
Существует два способа получить доступ к чужому OneDrive:
- Получите доступ, если вы являетесь глобальным администратором
- Разрешить любому другому пользователю доступ к чужой учетной записи OneDrive (это может быть хорошим вариантом для использования, если, скажем, вы хотите, чтобы коллега получил доступ к OneDrive члена их уходящей команды)
Если вы являетесь глобальным администратором Office 365
- Убедитесь, что вы являетесь лицензированным Глобальным администратором Office 365 .Если вы что-то еще, чем это — шаги ниже не будут работать. Чтобы понять разницу между администратором компании (также известным как Global Office 365 Administrator ) и администратором SharePoint — , прочитайте этот пост .
- App Launcher> Admin Link
- На левой панели выберите Пользователи> Активные пользователи
- Установите флажок рядом с именем пользователя, для которого вы пытаетесь получить доступ к учетной записи OneDrive, затем нажмите Параметры OneDrive
- В разделе Доступ к разделу щелкните Доступ к файлам
- Через несколько секунд вы увидите прямую ссылку на учетную запись OneDrive сотрудника. Наслаждайтесь !
Если вы хотите разрешить любому сотруднику доступ к чужому OneDrive
- App Launcher> Admin Link
- Административные центры> SharePoint
- Оказавшись в SharePoint Admin Center , щелкните Профили пользователей
- На следующем экране нажмите Профили пользователей
- Найдите профиль пользователя, к которому вы хотите разрешить доступ кому-то другому, щелкните маленький выпадающий список рядом с именем , затем выберите Управление владельцами семейства сайтов
- Вы заметите, что по умолчанию администратор семейства сайтов OneDrive является владельцем учетной записи OneDrive.Это имеет смысл, поскольку семейство сайтов (то есть семейство сайтов OneDrive) является частным для владельца OneDrive
- Итак, все, что вам нужно сделать, это добавить альтернативное имя пользователя в поле Администраторы семейства сайтов и затем нажать OK
- Вот и все! Теперь другой пользователь (в моем случае Мэри) имеет доступ к информации, которую ее коллега Джон оставил позади
- Отсюда вы можете загружать файлы или создавать резервные копии любых файлов и папок или просто просматривать их, в зависимости от вашей ситуации.
Если вы предпочитаете видеть вышеизложенное в действии, я также опубликовал видео по этой теме. Так что возьмите попкорн и наслаждайтесь шоу!
Почасовые консультации, обучение и услуги по настройке доступны
Выучить больше , Знаете ли вы, как оставить голосовую почту на английском языке? Вот видео о сотрудничестве, которое мы сделали с четырьмя великими учителями YouTube. Вы найдете много полезных выражений, которые вы можете использовать, когда вам нужно оставить голосовое сообщение на английском для кого-то.
Привет. Это Вики. Извини, я пропустил твой звонок. Пожалуйста, оставьте сообщение!
Привет, Вики. Это Дженнифер. У меня есть отличная идея для видео. Это предполагает групповое сотрудничество. У тебя есть время поговорить позже сегодня? Позвони мне, когда сможешь, хорошо? На всякий случай, я тоже отправлю вам электронное письмо.Спасибо. До свидания.
Когда вы создаете исходящее сообщение голосовой почты, начните с «привет». Затем укажите свое имя или номер телефона. Например, «Здравствуйте, вы достигли Габи» или «Здравствуйте, вы достигли 555-1234». Затем вы можете оставить инструкции для звонящего, сказать «спасибо» и «до свидания». Например, Здравствуйте, вы достигли Габби. Пожалуйста, оставьте мне сообщение, и я перезвоню вам как можно скорее. Спасибо. Пока
Привет. Это Дженнифер Извините, я не могу ответить на ваш звонок.Пожалуйста, оставьте свое имя и номер, и я свяжусь с вами, как только смогу. Спасибо.
Привет Дженнифер. Вики отвечает на ваш звонок. Я думаю, мы играем в телефонную метку. Но я получил твое письмо, и мне нравится твоя идея, и я буду рад связаться с остальными. Я посмотрю, кого я могу достичь сегодня. Поговорим позже. До свидания!
Когда вы оставляете сообщение, сначала скажите «привет». «Привет» — это хорошо для друзей, семьи и коллег. Затем укажите свое имя. Если необходимо, укажите себя, например, представляете ли вы компанию? Или ты друг друга? Затем укажите цель вашего звонка.Будь краток.
Привет. Это Джейсон Левин. Извините, я не могу ответить на ваш звонок. Пожалуйста, оставьте сообщение, и я перезвоню вам, как только смогу.
Эй, Джейс. Это Вики, звонящая по поводу идеи Дженнифер для видео. Вы получили письмо? Перезвони мне, когда у тебя будет шанс, хорошо? О, а ты не мог бы связаться с Габби? У тебя есть ее номер, верно? Спасибо. До свидания.
Привет. Вы достигли Габби. Я не могу принять ваш звонок прямо сейчас, но, пожалуйста, оставьте мне сообщение, и я перезвоню вам, как только смогу.Спасибо. До свидания!
Привет, Габби! Это Джейс. Мы собираем группу для совместного видео. Это будут я, Вики из Simple English Videos и JenniferESL. Мы хотели бы, чтобы вы присоединились. Позвони мне, если тебе интересно. Надеюсь услышать от вас скоро. До свидания.
Привет, Габби. Это снова Джейс. Вы связываетесь с Minoo из Anglo Link, верно? Мы бы тоже хотели, чтобы Мину присоединился. Как вы думаете, вы могли бы позвонить ей и спросить? Спасибо! До свидания.
Когда вы покидаете голосовую почту, вы можете добавить номер обратного вызова.Ваш лучший друг будет иметь ваш номер телефона, но новый клиент не будет. Вы также можете указать время, когда вы доступны. Например, «Вы можете позвонить мне сегодня в любое время до 5 часов». Не забудьте добавить «Спасибо!» Или простое «Спасибо», это хорошая вещь, которую нужно сделать, прежде чем сказать «пока».
Привет. Это Мину. Я не могу ответить на ваш звонок прямо сейчас. Пожалуйста, оставьте свое имя и номер, и я перезвоню вам как можно скорее. Спасибо!
Привет Мину. Это Габби из Go Natural English.Я звоню, потому что группа из нас, преподавателей английского языка онлайн, собирается вместе для совместного проекта, и мне было интересно, успеете ли вы поговорить. Не могли бы вы мне перезвонить на 1-312-555-1234? Я с нетерпением жду разговора с вами в ближайшее время. Спасибо. А сейчас до свидания.
Помните, что нужно быть кратким и четко говорить, особенно когда вы пишете имя, указываете свой номер телефона или даете адрес электронной почты. Вы можете даже сказать это дважды: в первый раз, медленно и во второй раз, немного быстрее.
Привет Дженнифер. Это Мину. Я только что говорил с Габби, и она рассказала мне о видео совместной работы группы. Я очень рад, что вы все связались. Я хотел бы присоединиться к группе. Почему бы нам не продолжить через электронную почту? Мой адрес [email protected]. Большое спасибо Дженнифер! До скорого. До свидания.
Давайте рассмотрим словарный запас, который вы слышали. Мину дал несколько отличных советов.
Будь краток.
Что значит краткое? Короткий. Так что не говорите слишком долго.А что насчет этого слова?
Привет, это Джейсон. Извините, я не могу ответить на ваш звонок.
Если вы доступны, вы можете увидеться или поговорить с кем-то. И если вы не доступны, вы или заняты. И еще один. Вы знакомы с Minoo из Anglo Link, верно? Если вы общаетесь с кем-то, вы общаетесь с ним, возможно, по электронной почте, но обычно по телефону.
Привет всем! Еще раз спасибо за проведение замечательного урока. Я думаю, что мы дали много полезных примеров для того, чтобы оставить голосовую почту.Осталось сделать только одно. Давайте скажем спасибо и пока нашим зрителям. До свидания. Спасибо.
Обязательно подпишитесь на все наши каналы, чтобы не пропустить ни одного из наших видео.
Нажмите здесь, чтобы посмотреть еще одно видео о сотрудничестве, которое мы сделали о лжи.
Нажмите здесь, чтобы увидеть больше видео английского бизнеса.
Чтобы узнать больше от: JenniferESL, Gabby of Go Natural English, Minoo of Anglo Link и Fluency MC (Джейсон Левин), убедитесь, что вы подписаны на все каналы:
Jennifer
YouTube: www.youtube.com/jenniferesl
Facebook: https://www.facebook.com/englishwithjenniferlebedev/
Twitter: https://twitter.com/JLebedev_ESL
Веб-сайт: http://www.englishwithjennifer.com/
Блог для учителей: https://englishwithjennifer.wordpress.com/
Gabby
Канал YouTube: http://youtube.com/gonaturalenglish
Страница Facebook: https://www.facebook.com/GoNaturalEnglish
Twitter: http: // twitter .com / gonaturaleng
Список рассылки Зарегистрируйтесь: http: // gonaturalenglish.com / 7steps
Веб-сайт: http://gonaturalenglish.com
Jase
Канал YouTube: https://www.youtube.com/collolearn
Страница Facebook: https://www.facebook.com/FluencyMC
Twitter: https://twitter.com/fluencymc
Список рассылки Зарегистрируйтесь: http://fluencymc.com/starter-course/
Веб-сайт: http://fluencymc.com
Minoo
Канал YouTube: https: // www .youtube.com / MinooAngloLink
Страница Facebook: https://www.facebook.com/AngloLink
Twitter: https: // twitter.ru / AngloLink
Веб-сайт: http://www.anglo-link.com/
И, конечно, вы тоже подписаны на нас!
Vicki
Канал YouTube: https://www.youtube.com/user/vickihollettvideo
Страница Facebook: https://www.facebook.com/SimpleEnglishVideos/
Twitter: https://twitter.com/@ vickivideos https://twitter.com/@vickihollett
Список рассылки Зарегистрируйтесь: https://www.simpleenglishvideos.com/subscribe/
Веб-сайт: http://simpleenglishvideos.com http: // www.vickihollett.com
- Товары
- Клиенты
- Случаи использования
- Переполнение стека Публичные вопросы и ответы
- Команды Частные вопросы и ответы для вашей команды
- предприятие Частные вопросы и ответы для вашего предприятия
- работы Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
- Талант Нанимать технический талант
- реклама Связаться с разработчиками по всему миру
Что сказать клиентам, когда работник уходит
Когда сотрудники, работающие с клиентами, уходят, может сложиться впечатление, что вы начинаете с клиентов, которых они обслуживают. Несмотря на дополнительную работу, есть положительный момент.
Это может быть прекрасной возможностью подтвердить сильные стороны вашей компании и вашу приверженность качеству обслуживания. Все, что вам нужно, — это немного дополнительного времени и внимания, чтобы гарантировать, что вы сохраните и даже увеличите уязвимые учетные записи.
Главное в успешном переходе — это то, что вы относитесь к этим клиентам, как к новым учетным записям.
Вот несколько шагов, которые помогут вашим клиентам почувствовать заботу и остаться с вами, когда сотрудник уходит.
1. Предварительное уведомление клиентов
Как только вы узнаете о планах сотрудника уйти, немедленно уведомите клиентов, которые будут затронуты, объяснив, что сотрудник покидает вашу компанию. Заверьте их, подчеркнув, что ваша приверженность отзывчивости и удовлетворенности клиентов не изменилась.
Это уведомление должно содержать как можно больше подробностей, таких как последний день сотрудника, как будет работать переход и кто будет обслуживать его учетную запись в это время. Упреждающее общение поможет клиентам избежать отправки заказов или запросов, когда сотрудник больше не работает в компании. Предоставление клиентам информации достаточно далеко, может также помочь предотвратить уход ваших сотрудников от браконьерства в случае, если они собираются работать на конкурента.
Если переход произошел по позитивным причинам, например, повышение по службе в компании или переезд в другой штат, чтобы быть рядом с семьей, сообщите об этом клиентам.В конце концов, они построили отношения с сотрудником, который уходит, и сосредоточение внимания на положительных моментах дает им возможность увидеть переход в более оптимистичном свете. Вы даже можете включить уходящего сотрудника в процесс общения.
Если ваш сотрудник уходит по отрицательным причинам или клиент слышал слухи, будьте готовы ответить на вопросы ваших клиентов максимально правдиво. Тем не менее, вы никогда не должны предоставлять подробную информацию о принудительном расставании или прекращении.Проще говоря, говоря, что работник ушел, чтобы преследовать другие возможности.
2. Обзор счетов в опасности ходьбы
Как упоминалось выше, ваши конкуренты могут нанимать ваших сотрудников из-за отношений, которые они уже установили с вашими клиентами. Если это произойдет с вами, немедленно соберите вашу команду и просмотрите учетные записи, назначенные этому человеку, оценивая уровень риска для каждого из них.
Сообщите всем клиентам в письменном виде и встретитесь лицом к лицу с теми, кто, по вашему мнению, подвержен риску.Если вы сможете использовать свои отношения с ключевыми лицами, принимающими решения в этих компаниях, вы сможете сохранить учетные записи из деловой книги уходящего сотрудника.
3. Назначьте переходную поддержку
Если увольняющийся сотрудник работал с несколькими учетными записями, не забудьте надлежащим образом разделить клиентов между оставшимися сотрудниками.
Для основных учетных записей укажите менеджера или опытного человека в качестве основного контактного лица для затронутых клиентов, если вы не можете сразу назначить нового пользователя учетной записи.Для небольших, но долгосрочных или ценных клиентов вы должны назначить наиболее квалифицированных членов команды.
Вы хотите, чтобы эти клиенты чувствовали, что они являются главным приоритетом.
В зависимости от характера работы вы также можете назначить эксперта в своей области, особенно если для замены сотрудника потребуется месяц или более.
Кратко проинформируйте команду перехода о любых инсайдерских советах по работе с этим клиентом. Например, просмотрите предпочтения в общении, обещанные основные сроки и историю взаимоотношений.Сообщите команде переходного периода, что они должны заверить клиента в приверженности вашей компании качеству и оперативности, как устно, так и своими действиями.
4. Обрисовать план перехода
В идеале у вашей компании должен быть план действий в чрезвычайных ситуациях за до того, как кто-то уйдет из , так что вы не будете заботиться о клиентах.
Но независимо от того, когда создается план, требуется несколько элементов.
Опишите обязанности и как быстро вы хотите, чтобы все произошло.Планируйте переходные встречи внутри и с клиентами. Обязательно рассмотрите все, что изменится, от оформления документов до персонала или процедур. Документируйте любые предстоящие основные сроки. Регулярное общение всей команды жизненно важно для плавного перехода.
5. Встречайтесь со своими клиентами
Установите время, чтобы выпить кофе, обед или другое блюдо с вашими клиентами. Вы хотите сохранить позитивный настрой и восстановить отношения со своими клиентами.
Входите с открытым разумом, как если бы вы работали с совершенно новым клиентом.Теперь у вас есть возможность спросить: «Что мы делаем правильно и что мы можем улучшить?» Старайтесь внимательно выслушать любые проблемы, внимательно выслушав их, чтобы вы и группа переходного периода могли устранить любые причины неудовлетворенности.
Используйте эту возможность, чтобы еще раз подчеркнуть преимущества работы с вашей компанией и объяснить, как будет осуществляться переход. Ничто не заставит вашего клиента чувствовать себя лучше при потере любимого представителя аккаунта, чем знать, что он находится в хороших руках во время перехода.
Кто знает? Вы можете обнаружить, что есть дополнительные возможности или болевые точки, которые вы можете облегчить.
6. Ввести замену
Найдя замену, обязательно представьте его или ее своим клиентам (лицом к лицу, если это большие аккаунты). Используйте встречу как возможность рассказать о том, как опыт нового сотрудника и его уникальные качества принесут им пользу.
Например, если замена продвигалась изнутри или ранее работала в отрасли вашего клиента, укажите это. Ваша цель — укрепить доверие и взаимопонимание, чтобы развивать новые отношения.
Представление по телефону может отлично работать для небольших учетных записей, которые обычно обрабатываются по телефону, электронной почте или через Интернет. Делайте то, что чувствуете правильно, основываясь на предпочтениях клиента и истории аккаунта.
7. Более доставить
В частности, если клиент упоминает, как ваша компания может улучшить свою работу или как они будут испытывать неудобства из-за изменений, нацеленность на чрезмерную доставку.
Например, попробуйте уложиться в срок раньше, предоставьте бесплатный отчет или удивите их скидкой.Покажите им, что вы выполняете свои обещания, что их бизнес важен для вас, и что ваша компания по-прежнему остается лучшим выбором в будущем.
Рассмотрим философию команды
Командный подход к обслуживанию клиентов может быть одним из лучших способов обеспечить плавный переход, когда один из ваших сотрудников, работающих с клиентами, уходит.
Вместо того, чтобы один человек всегда выступал в качестве единственного контактного лица для учетной записи, рассмотрите возможность реструктуризации своей команды, чтобы обеспечить основной контакт с одним или двумя другими членами группы резервного копирования, которые знакомы с клиентом.Эти «резервные копии» могут заменить основного контакта в отпуске, больничных днях или отпуске по уходу за ребенком, а также предлагают дополнительный бонус за перекрестную подготовку вашей команды на других счетах.
Лучше всего то, что командная философия обработки счетов может убедить клиента, что о нем позаботятся, несмотря ни на что.
Может ли небольшая дополнительная кадровая поддержка помочь вашему бизнесу расти? Узнайте больше об HR-аутсорсинге, загрузив нашу бесплатную электронную книгу «HR-аутсорсинг: пошаговое руководство для профессиональных организаций работодателей (PEO)».
,