Разное

Доктор вэб чистилка: Dr.Web для Android Light

23.08.2019

Содержание

Как антивирус «Лаборатории Касперского» почти убил наш бизнес, обрушив DAU в десять раз за полтора месяца

Мы занимаемся разработкой утилиты «Чистилка», которая выявляет и очищает вредоносные, рекламные и прочие мусорные объекты.

{«id»:69711,»url»:»https:\/\/vc.ru\/claim\/69711-kak-antivirus-laboratorii-kasperskogo-pochti-ubil-nash-biznes-obrushiv-dau-v-desyat-raz-za-poltora-mesyaca»,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u0430\u043d\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u0443\u0441 \u00ab\u041b\u0430\u0431\u043e\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u041a\u0430\u0441\u043f\u0435\u0440\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e\u00bb \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0443\u0431\u0438\u043b \u043d\u0430\u0448 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u043e\u0431\u0440\u0443\u0448\u0438\u0432 DAU \u0432 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.

facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/claim\/69711-kak-antivirus-laboratorii-kasperskogo-pochti-ubil-nash-biznes-obrushiv-dau-v-desyat-raz-za-poltora-mesyaca»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/69711-kak-antivirus-laboratorii-kasperskogo-pochti-ubil-nash-biznes-obrushiv-dau-v-desyat-raz-za-poltora-mesyaca&title=\u041a\u0430\u043a \u0430\u043d\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u0443\u0441 \u00ab\u041b\u0430\u0431\u043e\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u041a\u0430\u0441\u043f\u0435\u0440\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e\u00bb \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0443\u0431\u0438\u043b \u043d\u0430\u0448 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u043e\u0431\u0440\u0443\u0448\u0438\u0432 DAU \u0432 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.
com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/69711-kak-antivirus-laboratorii-kasperskogo-pochti-ubil-nash-biznes-obrushiv-dau-v-desyat-raz-za-poltora-mesyaca&text=\u041a\u0430\u043a \u0430\u043d\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u0443\u0441 \u00ab\u041b\u0430\u0431\u043e\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u041a\u0430\u0441\u043f\u0435\u0440\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e\u00bb \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0443\u0431\u0438\u043b \u043d\u0430\u0448 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u043e\u0431\u0440\u0443\u0448\u0438\u0432 DAU \u0432 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/69711-kak-antivirus-laboratorii-kasperskogo-pochti-ubil-nash-biznes-obrushiv-dau-v-desyat-raz-za-poltora-mesyaca&text=\u041a\u0430\u043a \u0430\u043d\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u0443\u0441 \u00ab\u041b\u0430\u0431\u043e\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u041a\u0430\u0441\u043f\u0435\u0440\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e\u00bb \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0443\u0431\u0438\u043b \u043d\u0430\u0448 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u043e\u0431\u0440\u0443\u0448\u0438\u0432 DAU \u0432 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.
ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/claim\/69711-kak-antivirus-laboratorii-kasperskogo-pochti-ubil-nash-biznes-obrushiv-dau-v-desyat-raz-za-poltora-mesyaca»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041a\u0430\u043a \u0430\u043d\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u0443\u0441 \u00ab\u041b\u0430\u0431\u043e\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u041a\u0430\u0441\u043f\u0435\u0440\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e\u00bb \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0443\u0431\u0438\u043b \u043d\u0430\u0448 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u043e\u0431\u0440\u0443\u0448\u0438\u0432 DAU \u0432 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430&body=https:\/\/vc.ru\/claim\/69711-kak-antivirus-laboratorii-kasperskogo-pochti-ubil-nash-biznes-obrushiv-dau-v-desyat-raz-za-poltora-mesyaca»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

10 356 просмотров

Наша основная целевая аудитория — люди 40 лет и старше, которые скачивают с первых попавшихся сайтов музыку, фильмы, книги, устанавливают расширения в браузер вроде «Бесплатные стикеры для Одноклассников», а потом у них начинают произвольно открываться вкладки с онлайн-казино, запускаются криптомайнеры и так далее.

Обычно антивирусы не чистят то, что чистим мы.

Проект рос и развивался. Проблемы начались 11 февраля, когда наш пользователь написал в поддержку о том, что антивирус Dr.Web удалил «Чистилку» с его компьютера. Мы проверили, и это подтвердилось: Dr.Web блокировал файл уже при скачивании, обзывая нас трояном.

Хронология событий

11 февраля

13 февраля

Думаете, проблема решилась? Это было только начало. В последующие полтора месяца наши юзеры периодически жаловались на то, что нас детектирует то Dr.Web, то Kaspersky, но все это выглядело единичными случаями, мы не смогли выяснить точные факторы, при которых нас детектируют антивирусы.

26 марта

Стоит отметить, что с «Лабораторией Касперского» у нас был заключен договор об участии в программе Whitelist.

Программа Whitelist обеспечивает добавление легитимного ПО в базу знаний Whitelist «Лаборатории Касперского». Зарегистрироваться в программе могут вендоры и разработчики ПО, заинтересованные в превентивном решении проблемы ложных срабатываний сегодня или в будущем.


Каждая новая сборка «Чистилки» отправлялась на сервера «Касперского». Все это работало до…

3 апреля

В этот день мы получили ответ о том, что файлы не обработаны из-за «Object collision expertise», а затем от наших юзеров мы узнали, что некоторые конкретные версии антивирус Касперского стал определять как HEUR:Trojan-Dropper.Win32.Potao.gen. Мы сразу написали вопрос сотруднику, отвечающему за Whitelist у «Касперского».

8 апреля

Пришел ответ, что файлы обработаны, ошибка была на стороне «Касперского», теперь всё отлично. Помимо этого выяснилось, что нас тщательно проверил какой-то вирусный аналитик и вручную присвоил нам такой детект — UDS.hoax.Win32.PCChist.

{«url»:»https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc»,»place»:»between_entry_blocks»,»site»:»vc»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false}

Вот как на сайте антивируса описана категория Hoax:

Программы, показывающие ложную информацию пользователю.

Их главная цель — вынудить жертву оплатить навязанный софт или услугу. Не наносят компьютеру прямого вреда, однако выводят сообщения, что он уже причинен либо будет причинен, предупреждают пользователя об опасности, которой на самом деле нет.

К ним относятся, например, программы, которые пугают пользователя сообщениями о большом количестве найденных ошибок реестра или устаревших драйверах, чтобы получить от пользователя награду за обнаружение и исправление несуществующих ошибок.

Как правило, они показывают множество нежелательных уведомлений, создают дискомфорт, тем самым вынуждая жертву внести оплату. Иногда hoax-приложения препятствуют нормальной работе компьютера — например, добавляя множество объектов в автозагрузку.

22 апреля

При отправке файлов в Whitelist снова стали приходить ошибки. Ответа пришлось ждать неделю.

29 апреля

Естественно, мы не согласны с этим решением, но пытаться его оспорить посчитали нереальным, поэтому стали пробовать договариваться. Спросили, что конкретно, по мнению аналитиков, может вводить юзеров в заблуждение.

Получили информацию о том, что стоит переписать некоторые тексты в интерфейсе, мы это сделали, отправили программу на проверку. Ответы на каждый вопрос мы ждали довольно долго.

23 мая

Думаете, что и здесь конец истории? А вот нет. Ничего не изменилось. Абсолютно. Мы каждый день десяток раз тестировали «Чистилку» как на сайте «Касперского» в онлайн-сканере, так и на VirusTotal, каждый раз получали один и тот же детект.

Ситуация осложнялась тем, что 23 апреля наш доменный регистратор заблокировал наш основной домен, на нём у нас был и биллинг для покупки лицензий, и форма связи с поддержкой. Причина блокировки: вас взломали, с сайта скачиваются вирусы.

По ссылке на VirusTotal был такой красивый отчет:

Вкратце, как это работает: например, антивирус Касперского начинает считать какой-то файл вредоносным, кто-то этот файл проверял на сервисе VirusTotal.

Через некоторое время все остальные антивирусы, которые не среагировали на файл во время проверки, позже заметили, что кто-то из их коллег все же детектирует файл как вредоносный. Что нужно сделать в таком случае? Верно, тоже отображать файл как вредоносный, ведь ваш антивирусный движок ничуть не тупее, чем у того же Касперского.

Таким образом всего 1 детект превращается в десятки за считанные дни. Чем больше человек скачают ваши файлы, тем быстрее будет происходить процесс накопления детектов на VirusTotal.

Восемь дней ушло на то, чтобы добиться разблокировки домена. Для этого нам пришлось удалить вообще все файлы. Затем мы перенесли домен к другому регистратору.

Когда казалось, что хуже некуда, выяснилось, что есть куда. Google Chrome начал блокировать загрузку файлов с нашего сайта, а затем и вовсе заблокировал все наши сайты, которые он смог найти:

Сервис VirusTotal с 2012 года принадлежит компании Google, так что браузер Google Chrome активно использует статистику по файлам с VirusTotal.

Снова удаляем все файлы, которые можно было скачать с сайта, запрашиваем проверку. Спустя сутки нас разблокируют.

Затем нас начали блокировать Opera и «Яндекс. Браузер».

Теперь давайте вернемся к «Касперскому». Помните, мы получили ответ о том, что детект с нас сняли? Пишем им ещё один запрос, получаем ответ «детект корректный». Ещё раз пересказываем то, что было ранее в переписке с ними, приходит ответ «Спросим коллег. Ожидайте ответ в течение пяти рабочих дней».

29 мая

Вот уже больше месяца мы в активном состоянии борьбы, везде оправдываемся, запрашиваем проверку детектов у всех антивирусов, которые работают с VirusTotal. Многие западные разработчики отвечают почти моментально:

Этот ответ пришел через полтора часа после заявки

И только «Лаборатория Касперского» не торопится решить проблему.

Чтобы было наглядно понятно, как это повлияло на наших юзеров, посмотрите сюда:

Это график daily active users.

График выручки проекта, без указания конкретных цифр.

Выводы

Время реакции на апелляцию слишком велико. Можно ждать ответ один день, а можно один месяц. Если вы достаточно мелкие (в масштабах «Лаборатории Касперского»), то всем на вас пофиг.

А что бы вы делали на нашем месте?

Удаление вирусов с компьютера или ноутбука

Здравствуйте! В этом материале мы рассказали — как удалить с компьютера или ноутбука вирусы и защитить браузер от вредоносной рекламы

Выполните пункт из таблицы в зависимости от степени заражения компьютера

 

 

При сильном заражении операционной системы рекомендуется установить Windows с чистого носителя, предварительно сохранив важные данные (файлы, документы, фотографии и т.д.). Как это сделать — подробно описано в данном материале

 


 

Содержание

 


 

Чистка компьютера на программном уровне подразумевает очистку операционной системы от остатков программ и утилит, а также очистку автозагрузки и реестра Windows

Если есть подозрение на заражение компьютера и операционная система загружается, то требуется проверить содержимое жёсткого диска антивирусной утилитой , очистить реестр и автозагрузку, а затем установить резидентный (постоянно работающий) антивирус      и блокировку рекламы в браузере

Если Windows на компьютере не загружается, то сразу переходите к пункту «Чистка компьютера с помощью загрузочной флешки»

 


 

Чистка компьютера от вирусов

 

Если компьютер не загружается, попробуйте включить безопасный режим: СРАЗУ после экрана BIOS (иногда он появляется на долю секунды) нажимайте (не держите, а нажимайте с частотой примерно раз в секунду) кнопку F8 на клавиатуре до появления меню, выберите в нем «безопасный режим» и дождитесь загрузки

 

Если же компьютер не загружается в безопасном режиме, то попробуйте загрузиться и почистить компьютер с использованием USB-флешки. Как её создать и использовать — читайте по ссылке

Для автоматической проверки и очистки операционной системы от вредоносных программ используем утилиту Cure It. Для загрузки файла перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Скачать» на официальном сайте программы

 

Дождитесь загрузки приложения, после чего запустите его

 

Разрешите запуск приложения кнопкой «Запустить» (для Windows 10 — кнопка «Да»)

 

В окне утилиты нажмите кнопку «Продолжить»

 

Вы можете нажать кнопку «Начать проверку» для проверки загрузочного сектора и элементов автозагрузки заражённого компьютера, либо нажать ссылку «Выбрать объекты для проверки» для чистки конкретных каталогов или носителей

 

В окне выбора объектов для проверки вы можете отметить любой, нуждающийся в проверке элемент файловой системы и запустить проверку соответствующей кнопкой

 

Если сканирование не показало наличия вредоносных программ — закройте Cure It и переходите к защите от рекламных баннеров, а затем к установке антивируса

 

В случае обнаружения вредоносных программ нажмите кнопку «Обезвредить»

 

Программа может предложить перезагрузить компьютер — необходимо согласиться и дождаться загрузки

Переходите к следующему шагу

 


Чистка компьютера или ноутбука от вирусов в Москве, цена, выезд на дом, телефон вызова мастера — 8(495)782-65-87


 

Создание загрузочной флешки с антивирусом

 

В случае, если компьютер не загружается, почистим его с помощью загрузочной флешки с антивирусом. Переходите по ссылке на сайт Dr.Web и нажимайте кнопку «Скачать для записи на USB»

 

В следующем окне ознакомьтесь с лицензионным соглашением и нажмите кнопку «Принять…»

Вставьте в порт USB флешку. Все данные с неё будут стёрты, поэтому предварительно сохраните нужные файлы на жёсткий диск

Дождитесь загрузки файла, после чего запустите его

 

Установите флажок «Форматировать накопитель», затем нажмите кнопку «Создать Dr.Web LiveDisk»

 

В запросе на форматирование диска нажмите кнопку «Да»

 

Дождитесь окончания копирования файлов

 

В последнем окне нажмите «Выход»

 

Вставьте флешку в заражённый и не запускающийся компьютер, включите его и нажмите клавишу вызова bootmenu — обычно это клавиши F12, F8 или ESC

Если bootmenu не запускается, то зайдите в BIOS и установите загрузочное устройство. Для загрузки BIOS нажмите клавиши F2 или Delete. У других моделей компьютеров могут использоваться функциональные клавиши F1, F8, F10, F11, F12, а также другие сочетания:

  • Ctrl+Esc
  • Ctrl+Ins
  • Ctrl+Alt
  • Ctrl+Alt+Esc
  • Ctrl+Alt+Enter
  • Ctrl+Alt+Del
  • Ctrl+Alt+Ins
  • Ctrl+Alt+S

 

Как именно вызвать bootmenu и BIOS — сообщается на экране в самом начале загрузки:

 

В настройках BIOS на вкладке Boot (загрузочные устройства) требуется выбрать загрузку с Removable Device, (со съемного диска)

Установите поддержку мыши и клавиатуры в BIOS, т.к. они иногда отключены по умолчанию

 

В первом окне загрузчика LiveDisk выберите язык, затем нажмите «Dr.Web LiveDisk» в центре экрана

 

На виртуальном рабочем столе находятся ярлыки программ. Для чистки компьютера от вирусов запустите ярлык «Dr.Web CureIt!»

 

В случае сильного заражения компьютера с помощью «Файлового менеджера» вы можете сохранить нужные вам файлы на флешку, чтобы подготовить компьютер к установке операционной системы

Также можете использовать Total Commander и некоторые другие приложения Windows — скопируйте их на загрузочную флешку

 


Удаление вирусов с компьютера или ноутбука в Москве, недорого, выезд на дом, цена, телефон вызова мастера — 8(495)782-65-87


 

Поиск вирусов в Диспетчере задач

 

Диспетчер задач Windows позволят в текущем сеансе работы отключить процессы, которые вызывают замедление работы компьютера или ноутбука. Перед использованием диспетчера задач закройте все программы, которые вы запускали вручную

Теперь вызовите Диспетчер — нажмите Ctrl + Alt + Del, а затем нажмите «Запустить Диспетчер задач», либо нажмите Shift + Ctrl + ESC

В окне Диспетчера задач внизу установите флажок «Отображать процессы всех пользователей», кликните по вкладке «Процессы». Найдите файлы с подозрительными именами, кликните по каждому правой кнопкой мыши, и в контекстном меню выберите строку «Открыть место хранения файла», чтобы выяснить путь их расположения

 

Удалить процессы, которые занимают много памяти и являются причиной торможения, можно из контекстного меню — кликните по строке правой кнопкой мыши, затем выберите в меню «Завершить процесс»

Удалить файлы, отвечающие за запуск процессов, требуется в Безопасном режиме

Для загрузки в безопасном режиме с нажмите Win+R, введите «msconfig» без кавычек и нажмите Enter. В окне «Конфигурация системы» выберите вкладку «Загрузка», установите флажок «Безопасный режим», затем нажмите ОК

 

В окне «Настройка» установите флажок «Больше не показывать предупреждение» и нажмите кнопку «Перезагрузка»

 

После загрузки в безопасном режиме откройте папку с файлом и удалите его, выбрав в контекстном меню пункт «Удалить»

 

После завершения процессов требуется почистить автозагрузку и реестр, затем перезагрузить компьютер

 


Удаление вирусов с компьютера в Москве, недорого, цена, выезд мастера на дом и в офис, телефон — 8(495)782-65-87


 

Чистка операционной системы от остатков программ

 

Нажмите «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты» или нажмите Win+R, затем введите «appwiz. cpl» и нажмите Enter

 

 

Изучите список программ на вашем компьютере и удалите те из них, которые уже вам не нужны — по каждой найденной программе кликните 2 раза левой кнопкой мыши и пройдите до конца весь процесс удаления

Если вы очищаете систему от утилит, контролирующих соединение Wi-Fi, то ищите строки, содержащие слова «Wi-Fi» или «Wireless» — это следует делать только, если интернет по беспроводному соединению не работает на данном устройстве

 

В случае появления рекламы в браузере, найдите его в списке и удалите, а затем установите заново. Если реклама из браузера не исчезает, то обратитесь к нашему материалу — «Удаление рекламы из браузера», где подробно рассказано — как удалить и заблокировать рекламные баннеры в браузере

Вы также можете отсортировать программы по дате установки, чтобы выяснить — какие из них могли отрицательно повлиять на стабильную работу компьютера. Для сортировки нажмите кнопку «Установлено» в заголовке списка программ

 

При поиске и удалении программ наибольшее внимание уделите часто устанавливаемым антивирусам и утилитам. Ниже — список с иконками некоторых программ для лучшей узнаваемости

 

По окончании удаления ненужных программ перезагрузите компьютер

 


Удаление вирусов с компьютера или ноутбука в Москве, недорого, выезд на дом, цена, телефон вызова мастера — 8(495)782-65-87


 

Чистка автозагрузки операционной системы

 

Нажмите «горячие» клавиши   Win+R, либо Пуск — Выполнить, в поле Обзор введите «msconfig» без кавычек и нажмите ОК (Enter)

 

Нажмите вкладку «Автозагрузка». Список автоматически запускаемых программ также требуется изучить на предмет остатков антивирусных утилит и снять флажок напротив каждой из них

 

Кликните закладку службы, затем установите флажок «Не отображать службы Майкрософт», после чего изучите список служб сторонних производителей на предмет строк с названиями антивирусных утилит, после чего снимите флажки напротив найденных служб и нажмите ОК. В появившемся окне установите флажок и нажмите ОК

 

В Windows версий 8 и 10 чистка автозагрузки производится через диспетчер задач: нажимайте Shift + Ctrl + Esc, затем в окне Диспетчера — кнопку Подробнее

 

Нажмите вкладку Автозагрузка. Для отключения программ автозагрузки нажмите на выбранном приложении правую кнопку мыши и в меню выберите Отключить

 

Значение в столбце «Состояние» напротив выбранного приложения должно поменяться на «Отключено» — такие программы не будут автоматически загружаться после перезагрузки

 

По окончании настройки закройте Диспетчер задач и перезагрузите компьютер, после чего переходите к следующему пункту

 


Удаление вирусов с компьютера в Москве, выезд на дом и в офис, цена, вызов мастера по телефону — 8(495)782-65-87


 

Чистка реестра Windows вручную

 

Очистка веток автозагрузки

 

Внимание! Все операции с реестром Windows вы проводите на свой риск. Более глубокая, чем в материале, чистка реестра требует специальных навыков, поэтому при сомнениях рекомендуем вам вызвать мастера по телефону 8-(495)-782-65-87

Нажмите Win+R или Пуск — Выполнить, введите в поле Открыть «regedit» без кавычек и нажмите Enter

 

Нажмите Home, затем CTRL+F или F3, введите в поле Найти «runonce» без кавычек, нажмите Enter или кнопку «Найти далее»

 

По завершении поиска изучайте содержимое каждого из найденных контейнеров Run и RunOnce. Строки с подлежащими удалению утилитами удаляйте через меню правой кнопки мыши

 

Нажимайте кнопку F3 и продолжайте изучение и чистку контейнеров Run и RunOnce до тех пор, пока после нажатия F3 не появится сообщение «Поиск в реестре завершен»

 

После этого вручную проверьте содержимое ветки [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]

 

Проверьте значения параметров Shell и Userinit:

   — «Shell» должен иметь значение «Explorer. exe»

   — «Userinit» — значение «C:\Windows\system32\userinit.exe,» (именно с запятой в конце)

Если значения параметров отличаются — исправьте их. В этом случае требуется проверка операционной системы с последующей чисткой и установкой антивируса

 

Можете вручную просмотреть следующие ветки реестра:

  1. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
  2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  3. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce
  4. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
  5. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
  6. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  7. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceEx

 

Очистка реестра от остатков программ

 

Откройте ветку реестра HKEY_CURRENT_USER, откройте в ней раздел «Software». В списке программ найдите те, которые были уже удалены вами, но записи о них сохранились, и удалите их с помощью меню правой кнопки мыши. Будьте внимательны и не удалите ничего лишнего!

 

Теперь закройте ветку текущую ветку HKEY_CURRENT_USER и откройте HKEY_LOCAL_MACHINE. В ней тоже откройте раздел «Software» и удалите остатки программ

 

После проведения всех процедур закройте редактор реестра  и перезагрузите компьютер

 


Чистка компьютера или ноутбука от вирусов в Москве, недорого, круглосуточно, выезд на дом и в офис, цена, телефон вызова мастера — 8(495)782-65-87


 

 

Поиск и удаление больших файлов

 

Скачайте программу Total Commander по ссылке — нажмите «64-bit+32-bit combined download»

 

Загруженный архив tcmd900ax32_64 распакуйте и запустите файл totalcmd или Tcmdx64

 

После запуска программы требуется нажать клавишу из подсказки — в нашем случае это цифра три

 

В окне программы выберите раздел, который требуется очистить (Windows обычно находится на Диске C:), и нажмите клавиши Alt+Shift+Enter — программа покажет размер файлов и папок в данном каталоге, чтобы вам было понятнее, в какой папке дальше искать. Для удаления воспользуйтесь клавишей F8

 

Скрытые файлы и папки можно увидеть, нажав клавиши Ctrl+H (Ctrl+Р, рус.)

Minstall portable soft 2018 – Тарифы на сотовую связь