Как отключить подписки на Мегафоне (инструкция абонента)
На чтение 5 мин.
Оператор мобильной связи иногда активирует на номере абонента различные опции, за которые снимаются деньги ежедневно или ежемесячно. Каждый пользователь сети должен знать, как отключить подписки на Мегафоне для сохранения баланса лицевого счета в сохранности.
В этом материале вы найдете полезные советы и инструкции, после ознакомления с которыми узнаете, как отменить подписки на Мегафоне быстро и правильно без привлечения помощи специалиста службы технической поддержки.
Отключение подписок Мегафон
Под подпиской подразумевается определенная услуга, которая может быть подключена на номере абонента без его согласия, автоматическим способом. Разумеется, распространенным вариантом также является специальное активирование опции, сознательным путем по необходимости.
Именно платные подписки становятся первой причиной постоянного списания денежных средств с баланса SIM-карты. Пользователь может даже не подразумевать наличие этих функций, но за них будут сниматься деньги.
Давайте рассмотрим проверенные и работоспособные способы деактивации подписок, которые были предусмотрены оператором мобильной связи Мегафон.
Личный кабинет
Начнем с самого удобного и эффективного инструмента, доступного на бесплатной основе всем пользователям сети, именно этот способ поможет быстро отключить платные подписки.
Зайдите на официальный сайт Мегафон и в навигационном меню нажмите на кнопку «Личный кабинет» (находится в правом верхнем углу напротив логотипа компании).
Чтобы войти в https://lk-cabinet.com/ необходимо ввести логин (номер телефона в любом формате) и пароль. Если вы ранее проходили авторизацию, код доступа должен быть в SMS-сообщении, проверьте историю или сделайте новый запрос на пароль путем набора USSD-запроса *105*00# и нажмите на кнопку «Вызова».
Через 1-2 минуты в обратном сообщении вы получите новый пароль, введите его в соответствующем поле и нажмите «Войти».
Инструкция:
- Выбираем пункт меню «Услуги и опции» из верхней категории услуг.
- В удобочитаемом формате будет отображен список услуг, которые в данный момент активированы и действуют на вашем номере.
- Внимательно изучите все названия опций и отключите неиспользуемые и ненужные функции, путем клика на значок деактивации.
- В течение нескольких минут придет уведомление об успешном отключении услуг с номера.
Мобильное приложение
Альтернативная версия личного кабинета, обладающая дополнительным мобильным преимуществом и отсутствием необходимости посещения сайта с планшета или компьютера.
Для начала нужно зайти в официальный репозиторий (каталог приложений) GooglePlay или AppStore на выбор, в зависимости от установленной операционной системе на телефоне и найти в поиске «Мегафон».
Нажмите «Установить» — программа начнет скачиваться и инсталлируется на ваше мобильное устройство, после чего появится пиктограмма с логотипом Мегафона, нажмите для того, чтобы открыть.
Инструкция:
- В разделе «Тариф, услуги и опции» есть пункт меню с названием «Мои услуги». Нажмите на него.
- В следующем окне будет две кнопки: «С абонентской платой» и «Без абонентской платы». Для отключения платных подписок выбираем первый вариант, а для бесплатных – второй.
- Выберите нужную опцию, кликните по ней и деактивируйте.
- Аналогично первому способу, после выполнения действий вы получите SMS оповещение об успешном результате.
Полезная информация: в этом же разделе находится пункт «Запрет услуг», где можно сделать запрет подписок на Мегафоне и не бояться о скрытых активациях.
Позвонить оператору
Как абонент, Вы вправе рассчитывать на круглосуточную высококвалифицированную помощь со стороны оператора по короткому номеру внутри сети 0500 или общероссийскому 8800 500-0500.
Данный способ отличается надежностью, как главным преимуществом и порой, длительным ожиданием ответа специалиста службы поддержки, особенно когда линия загружена – это отрицательный момент.
Инструкция:
- Позвонить оператору по любому номеру из перечисленных выше.
- Используйте автоматические подсказки робота для навигации по разделам и нажимайте в тоновом режиме соответствующе кнопки.
- После того, как вы прослушаете все варианты категории услуг, нажмите на цифру соединения с оператором.
- Сообщите о своем намерении деактивировать платные услуги, не используемые вами и которые, возможно, были подключены без вашего согласия. Сотрудник поможет определить эти опции и отключить самостоятельно.
С помощью SMS
Отличный и полностью рабочий способ, идеально подходит для мобильных телефонов кнопочного типа и современных с сенсорным дисплеем. Подключение к интернету не требуется.
Инструкция:
- Создайте новое SMS сообщение.
- Наберите слово СТОП (допустимо использование как заглавных, так и прописных букв).
- Отправьте его на короткий номер 5051 (бесплатно).
- Через некоторое время придет сообщение с перечнем активных, платных подписок на номере, с подсказками по дальнейшим действиям для отключения.
USSD-команда
Отключить подписки на Мегафоне можно простым и проверенным способом с помощью USSD-комбинации. Доступ в интернет не нужен, этот вариант подходит для всех типов мобильных устройств.
Инструкция:
- Наберите одну из USSD комбинаций.
- Дождитесь уведомления на экране телефона.
- Применяйте подсказку для отключения, если нет прямой команды.
Набор кодов базовых услуг:
- Отключение автоматического ответчика при нахождении вне зоны действия сети — *105*1300#
- Деактивировать живой баланс можно набором клавиш — *105*2900#
- Выключить обещанный платеж — *105*2800#
- Ограничить отправку SMS — *105*2000#
- Отказаться от услуги «Всегда на связи» — *105*2500#
Полезная информация: обратите внимание, что в подробном описании услуг Мегафона всегда есть варианты подключения и отключения в формате USSD.
Представительство Мегафон в России
Широкая сеть филиалов и салонов связи расположена во всех регионах Российской Федерации. Для того чтобы отключить платные подписки, достаточно посетить одно из отделений. При себе необходимо иметь внутренний паспорт гражданина, на которого был зарегистрирован договор обслуживания (SIM-карта).
Как отключить подписки на Мегафоне полностью (запрет подключения услуг)
Услуга с названием «Стоп-контент» поможет избежать произвольного подключения опций на вашем номере. Для активации введите USSD запрос *105*80# и нажмите кнопку «Позвонить», а для её отключения *526*0#.
Отзывы
Теперь вы знаете, как отключить подписки на Мегафоне благодаря всем вышеперечисленным способам. При возникновении трудностей, ошибок или вопросов – воспользуйтесь формой добавления комментария. Чтобы получить максимально подробный и развернутый ответ подробно опишите ситуацию и аргументируйте свою позицию.
lk-cabinet.com
Как на Мегафоне отключить платные подписки
За что могут снимать средства?
Некоторые услуги предоставляются пользователям в тестовом режиме. А если после окончания пробного периода ненужные функции не деактивировать, со счета будут списываться деньги. Самые распространенные причины пропажи средств, это:- Платные подписки;
- Неверно выбранный тарифный план;
- Наличие задолженности по другим сим-картам, оформленным на абонента.
Есть множество возможностей, позволяющих узнать, за что списываются деньги. Первое, что необходимо сделать – проверить текущий тариф. Процесс осуществляется несколькими способами:
- через звонок оператору – наберите телефон горячей линии, дождитесь ответа консультанта и расскажите о своей проблеме. Сотрудник предоставит вам всю интересующую информацию буквально за пару минут;
- посредством мобильного приложения «Мой Мегафон» — для этого необходимо установить на смартфон приложение из Плей Маркета и нажать на «Тарифы и услуги»;
- через официальный ресурс. Для этого следует пройти авторизацию на сайте Мегафона или зарегистрироваться, если вы еще этого не сделали;
- посредством USSD команды – наберите комбинацию *105# и нажмите клавишу вызова.
Если тарифный план остался без изменений, вероятно, проблема списания денежных средств кроется в наличии платных услуг или подписках.
Как проверить платные подписки на вашем номере?
Если снимают деньги со счета, а вы даже не предполагаете, в чем может быть причина, необходимо посмотреть платные подписки и проверить подключенные услуги. Сделать это можно следующим образом:- через сервис «Гид» — для этого нужно набрать комбинацию *105# и нажать клавишу вызова и ввести цифру «4», тогда на экране мобильного появится вся информация об услугах, функционирующих на вашем номере;
- посредством текстового сообщения – для совершения операции необходимо отправить смс с текстом «СТОП» на номер 5051. В ответ вам поступит сообщение, в котором будет содержаться подробная информация о подключенных опциях и обязательных платежах;
- через вход в личный кабинет – для этого потребуется зайти на официальный сайт или в мобильное приложение. Интересующая вас информация будет находиться в разделе «Услуги и подписки»;
- позвонив по телефону горячей линии 8-800-550-0500. Консультант подробно расскажет обо всех дополнительных опциях, которые подключены на вашем номере.
После того, как вы узнали, за что списываются средства, ненужные опции можно отключить. Такой подход позволит вам прекратить утечку денег в неизвестном направлении и сэкономить приличную часть бюджета.
Как отключить платные подписки на Мегафоне?
Отключить платные подписки на Мегафоне можно любым, максимально удобным для вас способом.Способ 1. USSD команда
Чтобы воспользоваться этим вариантом, необходимо набрать комбинацию *505# и нажать клавишу вызова. После этого на ваш телефон придет смс сообщение с подробным перечнем услуг и описанием способов их деактивации.
Способ 2. Личный кабинет
Пожалуй, самый удобный и эффективный способ для тех, кто имеет доступ во всемирную сеть. Войдите в свою учетную запись на официальном сайте или в мобильное приложение. Если вы еще не зарегистрировались, сделайте это. Затем нажмите на «Услуги» и перейдите по вкладке «Услуги и опции». Чтобы отключить ненужные опции, необходимо нажать кнопку, расположенную напротив лишних функций.
Способ 3. Звонок оператору
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не подходит по какой-либо причине, можно решить проблему, позвонив оператору. Сделать это можно, набрав
номер 8 800 500 05 00 или 0500. Дождитесь соединения со специалистом и задайте интересующий вас вопрос. Недостаток этого метода в том, что придется потратить некоторое время.
Способ 4. Посещение салона связи
Процедура для многих может показаться отличным выходом из положения. Однако, отправляясь в ближайший салон Мегафона, не забудьте взять с собой паспорт. Без документа, удостоверяющего вашу личность, вам не предоставят информацию и не смогут деактивировать ненужные функции.
Такая услуга абсолютно бесплатно и не займет много времени.
Теперь вы знаете, как отключить платные подписки и лишние опции на Мегафоне. А чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, активируйте функцию «Стоп-контент», набрав комбинацию цифр *105*801# и нажав клавишу вызова. В случае необходимости деактивировать услугу можно через команду *526*0#.
mgfon.ru
Как отключить подписки Мегафон и платные услуги оператора?
Самая частая причина, по которой абоненты начинают задаваться вопросом как отключить подписки Мегафон — исчезновение средств с лицевого счета телефона. Да, к сожалению, никто из нас, абонентов, не застрахован от навязывания мобильными операторами своих платных сервисов.
Часто дополнительные платные услуги входят в комплектацию тарифных планов, или оператор просто предлагает подключить какую-нибудь новую опцию под видом бонуса. Это так называемые условно-бесплатные услуги. Первое время (обычно 14-30 дней пробного периода) вы действительно пользуетесь ею бесплатно, но если не успели или забыли отключить, оператор начинает списывать абонентскую плату за сервис.
Поэтому как только вы обнаружили, что с вашего лицевого счета стали пропадать деньги, первое, что следует предпринять — проверить нет ли у вас подключенных платных услуг. Если не знаете как это сделать, то вам поможет статья «Как узнать подключенные услуги и подписки Мегафон?». А из этого обзора вы узнаете как отключить подписки Мегафон и деактивировать платные услуги от оператора.
Как отключить платные услуги и подписки Мегафон через интернет
Избавиться от платных услуг оператора проще всего через свой Личный кабинет — lk.megafon.ru. Для входа в него вам понадобится пароль, который можно получить набрав на своем мобильном команду ✶105✶00#. В качестве логина укажите номер своего телефона Мегафон.
- Авторизовавшись в сервисе, перейдите в раздел «Услуги и опции».
- На открывшейся странице вы увидите полный перечень услуг, подключенных на ваш номер с кратким описанием каждой услуги и указанием абонентской платы. Чтобы отключить услугу, вам останется лишь нажать соответствующую кнопку напротив ненужных опций.
В «Личном кабинете» вы не найдете информации об имеющихся подписках. Для управления ими предназначен интернет-сервис moy-m-portal.ru.
Чтобы отписаться от имеющихся платных подписок, перейдите по адресу moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Здесь вы увидите перечень подключенных на ваш номер подписок и легко сможете их отключить, нажав кнопку «Отказаться от подписки».
Чтобы получить доступ к списку подписок на сайте moy-m-portal.ru, необходимо зайти на него через мобильный интернет Мегафон. В противном случае, сайт либо будет недоступен, либо сообщит, что вы не можете воспользоваться данной услугой.
Как отключить подписки Мегафон через СМС
Если у вас проблемы с выходом в интернет, то этот способ отключения платных подписок подойдет как нельзя лучше.
Чтобы отказаться от подписки, нужно отправить на на бесплатный короткий номер 5051 сообщение с текстом СТОП (или STOP) и уникальным кодом подписки.
Например, чтобы отключить подписку «Безлимитные знакомства», нужно отправить СМС с текстом Love Stop на короткий номер 5022 или набрать команду ✶561✶0✶9218#.
Посмотреть список кодов для отключения всех существующих платных подписок Мегафон можно на странице podpiski.megafon.ru или www.podpiskimf.ru. Здесь же вы сможете увидеть информацию с описанием интересующей подписки и ее стоимости.
Как отключить услуги и подписки Мегафон через USSD-команды
Скажу сражу: универсальной USSD-комбинации, набрав которую, можно было бы разом отключить все имеющиеся платные подписки или услуги Мегафон не существует. Поэтому каждая услуга или подписка отключается отдельно, вводом уникальной, соответствующей только ей комбинации клавиш. Более того, множество платных подписок и вовсе не имеют USSD-команд для отключения. Деактивировать их можно только через СМС либо через мобильный интернет-сервис moy-m-portal.ru.
Поскольку существует огромное множество платных подписок и услуг Мегафон, ниже будут приведены USSD-команды для отключения только самых популярных из них. Для удобства все комбинации сгруппированы по категориям.
- USSD-комбинации для отключения платных развлекательных услуг и подписок:
«Калейдоскоп» (служба новостных и развлекательных сообщений) — ✶808✶0#«Замени гудок» (музыка вместо гудка для входящих вызовов) — ✶770✶12#
«Персональный гудок» (музыка вместо гудка для исходящих вызовов)— ✶660✶12#
- USSD-команды для отключения платных опций для звонков и СМС:
«Безлимитное общение» (для звонков внутри сети) — ✶105✶0082✶0#«Звони своим» (для общения с абонентами тарифной линейки «Тёплый приём») — ✶105✶1132✶0#
«Безлимитные СМС» — ✶456✶6#
- USSD-комбинации для отключения дополнительных услуг связи:
«СуперАОН» (определитель скрытых номеров) — ✶502✶4#«Черный список» (запрет входящих звонков с определенных номеров) — ✶130✶4#
«Мегафон.Почта» (электронная почта):
отключить «легкую» версию — ✶656✶0✶2#
отключить «полную» версию — ✶656✶0✶1#«Живой баланс» (баланс на экране телефона) — ✶134✶0#
- USSD-коды для отключения платных роуминг-услуг:
«Будь как дома» (стоимость услуг связи в роуминге по России по домашним тарифам) — ✶570#«Вся Россия» (бесплатные входящие и недорогие исходящие звонки в роуминге по России)
— ✶548✶0#«Крым» (выгодные звонки, СМС и интернет при нахождении в Крыму) — ✶105✶1037✶2#
«Интернет по России» (интернет без оплаты трафика в поездках по России) — ✶105✶0042✶0#
«Весь мир» (бесплатные входящие в международном роуминге) — ✶131✶0#
«Вокруг света» (минимальная цена на входящие и исходящие звонки в международном роуминге) — ✶105✶708✶0#
«Отпуск онлайн» (мобильный интернет в международном роуминге без абонентской платы) — ✶105✶0060#
kakpozvonit.ru