Если компьютер не видит внешний жесткий диск: Компьютер не видит внешний жесткий диск (не определяется на ноутбуке)

Компьютер не видит диск в Windows, BIOS, внешний или SATA

Ноутбук или моноблок перестал загружаться? При включении компьютера на экране появляется надпись, например «Operating system not found», «Missing operating system» или «DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER». Все это является следствием того, что, скорее всего, компьютер не видит жесткий диск. А причин данной неприятности может быть очень много, причем от банальной, когда отошел интерфейсный разъем до клина двигателя HDD.

Перед тем как что-то предпринять в такой ситуации следует четко понимать, что для Вас в первую очередь важнее восстановить жесткий диск, чтобы он работал или получить с него данные. В большинстве случаев ремонт жесткого диска это не тоже самое, что и восстановление данных, поэтому над этим вопросом лучше всего подумать сразу. Если Windows не видит жесткий диск и на нем есть действительно важная информация, то лучше всего сразу обращаться к специалистам. Наверно большинство согласится, что лучше заплатить небольшую сумму за маленькую проблему, чем в перспективе рвать волосы на голове из-за своих неосторожных действий. Поверьте нашему опыту, ситуации, когда восстановить данные уже невозможно или уже очень дорого из-за неверных действий пользователя, не такие уж и редкие. Что предпринять в конкретной ситуации в любом случае решать Вам, тут будут даны лишь общие рекомендации. Постараемся выяснить причины, почему компьютер перестал видеть жесткий диск IDE, SATA или с каким-то другим интерфейсом.

Самые частые причины, почему компьютер не видит жесткий диск

• Отходит интерфейсный разъем или питание. Попробуйте подключить винчестер другими шлейфами или к другому компьютеру.
• Некорректная работа или сбой BIOS. Можно попробовать сбросить БИОС к настройкам по умолчанию или перепрошить его. Если после этого биос (BIOS) не видит жесткий диск, то, скорее всего проблема уже с самим HDD.
• На ATA (IDE) диске неверно установлен джампер. Попробуйте установить джампер в положение Master, а если к шлейфу подключено сразу 2 устройства, то на одном джампер должен быть выставлен в Master, у другого — Slave. Частенько из-за неправильного подключения система не видит второй жесткий диск IDE.
• Проблема с драйверами IDE ATA/ATAPI контроллеров в Windows. Можно попробовать удалить все драйвера дисковых контроллеров и перезагрузить Виндовс, а возможно и переустановить его.
• Логическая проблема с диском. Обычно возникает из-за испорченного загрузочного сектора или разрушения таблицы размещения файлов. Возможно восстановить данные удастся с помощью какой-нибудь программы, но какой именно зависит от конкретной ситуации и файловой системы.
• Проблема с портами USB, eSATA, LAN. Это одна из причин, когда Виндовс не видит внешний жесткий диск. Попытайтесь подключить внешний HDD к другому компьютеру или ноутбуку. Если и и теперь винда не видит съемный жесткий диск, то наверняка проблема уже в нем.
• Неисправность южного моста материнской платы. Именно в южном мосту находятся PATA и SATA контроллеры. Надеемся теперь понятно, почему XP не видит жесткий диск при проблеме с данной микросхемой. Кстати, чаще всего именно ноутбук не видит жесткий диск SATA или IDE из-за перегрева и выхода из строя южного моста.
• Различные физические и внутренние неисправности HDD. Может быть все что угодно от сгоревшей электроники, до проблем с блоком головок, коммутатором, двигателем, служебной областью, ПЗУ и так далее. В данной ситуации однозначно лучше ничего не предпринимать самостоятельно, а сразу обращаться к специалистам.

Рассмотренные причины, когда жесткий диск не определяется системой, являются всего лишь частью проблем. На самом деле существуют еще десятки причин, когда ноут Asus, Sony, Acer, Samsung, Toshiba или даже программы Acronis, Victoria, mHDD не видят жесткий диск. Например, возможно, что Виндовс не видит переносной жесткий диск из-за проблем с переходником внутри внешнего бокса или потому что HDD подключили к передним портам USB компьютера и ему банально не хватает питания.

Если у Вас не вышло получить доступ к своей важной информации перечисленными выше простыми методами, то рекомендуем сразу обращаться к профессионалам. Более глубокое вмешательство в работу HDD может привести к полной потере данных навсегда.

Windows не видит внешний жесткий диск, обратитесь к профессионалам

Бывают случаи, когда комп не видит жесткий диск WD или любой другой марки по совершенно элементарной причине, вроде надломанного разъема USB или сбоя операционной системы. А слишком пытливые пользователи раскручивают HDD и разбирают его практически по винтикам. Иногда после такого издевательства над жестким диском восстановление данных становится невероятно сложным или вообще невозможным. Поэтому хорошо подумайте, готовы ли Вы рисковать информацией или лучше сразу обратиться к профессионалам и не иметь лишней головной боли.

Не так редко случается, что система не видит раздел жесткого диска, а не сам HDD. Если конечно при этом нет посторонних звуков, то попробуйте посмотреть видится ли хотя бы объем диска. В Windows XP, Vista или 7, это можно сделать через меню Пуск -> Панель управления -> Администрирование -> Управление компьютером -> Управление дисками. Если там не виден правильный объем, то никакие программы вам точно не помогут и не стоить зря мучить HDD.

Работаем с любыми дисками, которые ПК не видит

• Файловая система и размер: HFS+, HFS, NTFS, FAT32, FAT, UFS, Ext4, Ext3, Ext2, RaiserFS, 2.5″, 3.5″, 1.8″ и другие.
• Разъем подключения: USB 2.0, 3.0, SATA (Serial ATA), eSATA, FireWire, IDE, SAS, SCSI, ZIF и др.
• Применение: Переносной диск, съемный, портативный, выносной, переносной, сервер, компьютер, ноутбук, NAS, система хранения, видеокамера и любого другого вида использования.
• Марки HDD: Western Digital, Seagate, Transcend, Samsung, A-Data, Iomega, HGST (Hitachi), Toshiba, Fujitsu, Prestigio, Silicon Power, Maxtor, 3Q, Lacie, IBM, Buffalo, Verbatim и другие.

Почему компьютер не видит флешку или внешний жёсткий диск и что с этим делать. Компьютер не видит внешний жесткий диск — что делать

Благодаря своим компактным размерам, большой вместимости и высокой скорости передачи данных, внешние жесткие диски имеют очень большую популярность у пользователей. Давайте попробуем разобраться, как исправить ситуацию, когда компьютер не видит подключенный к нему USB-диск.

Если компьютер не видит внешний диск, который вы подключили к нему в первый раз, то причина, скорее всего, будет одна из описанных ниже.

Неправильно назначенная буква тома

Запускаем инструмент Windows «Управление дисками» (Win-R + diskmgmt.msc).

Находим наш подключенный внешний USB-диск, кликаем его правой кнопкой, в меню выбираем «Изменить букву диска или путь к диску».

Диск не отформатирован

Если подключаемый диск не отформатирован, то он также не будет виден в «Проводнике», а утилита «Управление дисками» выдаст информацию «Не распределен». В этом случае необходимо на новом диске создать том и выполнить процедуру его .

Отсутствие драйверов

Если подключаемый внешний диск виден на другом компьютере, то проблема кроется, скорее всего, в неисправности USB-порта вашего компьютера или в неправильно установленных драйверах. Работоспособность порта проверяется очень просто – подключением другого устройства (мышки, смартфона и т.п.). Если они работают, то проблема в драйвере. Обновите его с помощью диспетчера устройств или с сайта производителя.

Не виден ранее подключаемый диск

В этой ситуации, когда не виден диск, подключаемый уже не в первый раз, действия пользователя будут похожи на описанные выше:

• Пробуем сменить букву тома с помощью инструмента «Управление дисками».
• Убеждаемся в отсутствии ошибок в диспетчере устройств (восклицательные знаки рядом с оборудованием), при необходимости переустанавливаем драйвера.
• Проводим полную антивирусную проверку внешнего диска и всего компьютера.
• Убеждаемся в работоспособности порта и соединительного кабеля.

Вместо послесловия

Мы рассмотрели основные причины, из-за которых внешний жесткий диск может не определяться компьютером, и разобрались с причинами их устранений. Будьте внимательны при использовании утилиты «Управление дисками» — некоторые сделанные в ней изменения, например по удалению раздела, отменить будет невозможно.

Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.

В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.

Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск

Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.

Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить

Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.

Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли

В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.

Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery — для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery — для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.

Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.

Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск

На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:

Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.

Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.

Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.

Добрый день.

Внешние жесткие диски (HDD) день ото дня становятся популярнее, иногда кажется, совсем скоро будут популярнее, чем флешки. И неудивительно, ведь современные модели представляют из себя какую-то коробочку, размером с сотовый телефон и вмещают в себя 1-2 ТБ информации!

Многие пользователи сталкиваются с тем, что компьютер не видит внешнего жесткого диска. Чаще всего, это происходит сразу же после покупки нового устройства. Попробуем разобраться по порядку, в чем же здесь дело…

Если не виден новый внешний HDD

Под новым здесь понимается диск, который вы первый раз подключили к своему компьютеру (ноутбуку).

1) Первое что делаете — заходите в управление компьютером .

Для этого зайдите в панель управления , затем в настройки системы и безопасности -> администрирование -> управление компьютером . См. скриншоты ниже.

2) Обратите внимание на колонку слева. В ней есть меню — управление дисками . Переходим.

Перед вами должны отображаться все диски (в том числе и внешние), подключенные к системе. Очень часто компьютер не видит подключенного внешнего жесткого диска из-за неправильного назначения буквы диска. Вам то ее и нужно поменять!

Для этого щелкните по внешнему диску правой кнопкой и выберите «изменить букву диска… «. Далее назначьте ту, которой в вашей ОС еще нет.

3) Если диск новый , и вы подключили его первый раз к компьютеру — он может быть не отформатирован! Поэтому он и не будет отображаться в «моем компьютере».

Если дело обстоит именно так, то вы не сможете поменять букву (у вас просто не будет такого меню). Вам просто нужно щелкнуть правой кнопкой по внешнему диску и выбрать «создать простой том… «.

Внимание! Все данные при этом процессе на диске (HDD) будут удалены! Будьте внимательны.

4) Отсутствие драйверов… (Обновление от 05.04.2015 )

Если внешний жесткий диск новый и вы не видете его ни в «моем компьютере » ни в «управлении дисками «, а на других устройствах он работает (к примеру, телевизор или другой ноутбук его видет и определяет) — то на 99% проблемы связаны с ОС Windows и драйверами.

Несмотря на то, что современные ОС Windows 7, 8 достаточно «умные» и при обнаружении нового устройства автоматически производят поиск драйвера для него — случается это не всегда так… Дело в том, что версий ОС Windows 7, 8 (включая всевозможные сборки от «умельцев») огромное количество, да и различные ошибки никто не отменял. Поэтому, этот вариант исключать сразу не рекомендую…

1. Проверить USB порт, работает ли он. Например, подключите телефон или фотоаппарат, даже просто обычную флешку. Если устройство будет работать — значит порт USB не при чем…

2. Зайдите в диспетчер устройств (В Windows 7/8: Панель управления/Система и безопасность/Диспетчер устройств ) и посмотрите две вкладки: другие устройства и дисковые устройства .

Windows 7: диспетчер устройств сообщает о том, что драйверов для диска «My Passport ULTRA WD» в системе нет.

Скриншот выше показывает, что в ОС Windows нет драйверов для внешнего жесткого диска, поэтому компьютер его и не видит. Обычно, Windows 7, 8 при подключении нового устройства, автоматически устанавливает для него драйвер. Если у вас этого не произошло, есть три варианта действий:

а) Нажать в диспетчере устройств команду «Обновить конфигурацию оборудования». Обычно вслед за этим происходит автоматическая установка драйверов.

б) Произвести поиск драйверов с помощью спец. программ: ;

в) Переустановить Windows (для установки выбрать «чистую» лицензионную систему, без всяких сборок).

Windows 7 — диспетчер устройств: драйвера для внешнего HDD Samsung M3 Portable установлены корректно.

Если не виден старый внешний жесткий диск

Под старым здесь понимается жесткий диск, который ранее уже работал на вашем компьютере, а затем перестал.

1. Во-первых, зайдите в меню управления дисками (см. выше) и поменяйте букву диска. Обязательно это стоит сделать если вы создавали новые разделы на вашем жестком диске.

2. Во-вторых, проверьте внешний HDD на вирусы. Многие вирусы отключают возможность видеть диски или блокируют их ().

3. Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, правильно ли определяются устройства. Не должно быть восклицательных желтых знаков (ну или красных), которые сигнализируют об ошибках. Рекомендуется так же переустановить драйвера на контроллер USB.

4. Иногда, помогает переустановка ОС Windows. Во всяком случае, для начала проверьте работоспособность жесткого диска на другом компьютере/ноутбуке/нетбуке, а затем попробуйте переустановить.

Так же полезно, попробовать почистить компьютер от лишних мусорных файлов и оптимизировать работу реестра и программ (вот статья со всеми утилитами: . воспользуйтесь парочкой…).

5. Попробуйте внешний HDD подключить к другому порту USB. Бывало такое, что по непонятным причинам после подключения к другому порту — диск прекрасно работал как ни в чем не бывало. Такое замечал несколько раз на ноутбуках Acer.

6. Проверьте шнуры.

Один раз внешний жесткий не работал из-за того, что шнур был поврежден. С самого начала не заметил это и минут 5-10 убил на поиски причины…



Внешние жесткие диски с каждым днем становятся все более популярными у пользователей ПК. Все дело в том, что очень часто на встроенном накопителе информации катастрофически не хватает места, и чтобы не менять носитель, можно воспользоваться HDD (внешним винчестером). Современная модель такого устройства представляет собой небольшую коробочку, вмещающую в себя 1-2 ТБ информации. Но что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск, причем, сразу после покупки нового устройства. Сегодня мы попробуем разобраться в ситуации и расскажем, что делать, если компьютер не видит съемный жесткий диск, в зависимости от причины неисправности.

Компьютер не видит внешний жесткий диск. Причины

Прежде чем решать проблему, необходимо понять причину неисправности. Рассмотрим основные из них.

Недостаточное питание

Если винчестер достаточно объемный, то отсутствие его в “Диспетчере файлов” может быть вызвано недостаточным питанием. Такая ситуация возникает в случае, если вы используете USB-разветвитель, на котором уже подключены другие устройства. Все USB-интерфейсы, в зависимости от типа, выдают различную мощность.

Важно! Попробуйте вставить соединительный кабель в разные USB-гнезда. Возможно, один из разъемов сможет обеспечить достаточное питание для работы устройства. Или подключите носитель напрямую к порту.

Обрыв соединительного кабеля

Исправить ситуацию поможет замена кабеля.

Модель винчестера имеет другое подключение, не USB

Сегодня на рынке представлено огромное количество устройств, которые имеют различные параметры и подключение. Некоторые устройства для подключения питания требуют отдельный кабель. Все эти нюансы необходимо проверять во время покупки по техническому описанию.

Важно! Возможно, вы подключили устройство, как обычно — по USB, а необходимо было воспользоваться дополнительным кабелем питания.

Проблема в настройках

Если компьютер не видит внешний жесткий диск, причины также могут быть следующими:

• Проблема с драйверами. Если операционная система не может правильно определить драйвера для внешнего накопителя, то следует загрузить их с официального сайта. Если у вас новый носитель, то драйвера должны быть записаны на нем.

Важно! Извлеките их на другом компьютере, которому удалось распознать устройство.

• В БИОСе не включена поддержка USB. Если другой компьютер распознает внешний накопитель, то проверьте, включена ли поддержка USB в вашем ПК.
• Неисправность устройства. Если манипуляции с подключением по USB не дают результата, то проверьте работоспособность устройства, подключив его к другому компьютеру, возможно, накопитель неисправен. При механических поломках следует обратиться в сервисный центр.

Важно! Чтобы эти проблемы были предупреждены и решены:

• Выбирайте шнур для подсоединения устройства как можно короче в длину и как можно толще. Все это существенно влияет на передачу мощности.
• Проблему с недостатком питания можно решить таким образом: подключите кабель с двумя разъемами на одном конце в разные гнезда на корпусе системного блока. Таким образом, устройство получит электроэнергию с двух источников.

Что делать, если проблема в настройках

Чтобы компьютер идентифицировал устройство, в интерфейсе управления у съемного носителя информации должно быть имя. Но иногда бывает так, что диск не обнаруживается из-за некорректной конфигурации в BIOS. Исправить ситуацию можно, зайдя в настройки и изменив конфигурацию на другую, предложенную из списка. После этих манипуляций перезагрузите компьютер.

Подробная инструкция:

1. Нажмите меню “Пуск”.
2. Нажмите “Панель управления компьютером”.
3. Убедитесь, что вы просматриваете элементы по категориям (в правом верхнем углу надпись “Просмотр”).
4. Кликните по “Система и безопасность”.
5. Найдите пункт “Администрирование”.
6. В открывшемся окне найдите элемент с названием “Управление компьютером”.
7. В левом открывшемся окне выберите “Управление дисками”. Вам должны быть видны все диски, подключенные к системе, в том числе и внешние. Ваша задача — поменять букву съемного накопителя на ту, которой в операционной системе нет.
8. Найдите в окне ваш внешний источник информации, а затем щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите “Изменить букву диска или путь к диску”.
9. В открывшемся окошке выберите “Изменить”.
10. Выберите любую понравившуюся букву.
11. Нажмите “ОК”.

Важно! Если вы подключаете впервые новый накопитель к компьютеру, скорее всего, он не отформатирован, поэтому не будет отображаться в окне “Мой компьютер”. В этом случае букву поменять вы не сможете. Щелкните правой кнопкой по внешнему диску и выберите “Создать простой том”, но помните, что при этом процессе все данные на носителе информации будут удалены.

Проблемы с приложениями

Проблемы с тем, что компьютер не видит внешний жесткий диск, нередко возникают после работы с такими программами, как Acronis и Alcohol, другими подобными приложениями для создания виртуальных накопителей информации. В процессе работы с такими программами ПК переключается на коммуникацию с виртуальными дисками, а реальные — перестает видеть.

В этой ситуации необходимо вернуть систему в предыдущее состояние или полностью удалить программу вместе со всеми настройками.

Важно! Проверьте, не осталось ли в системе созданных ранее виртуальных дисков. При наличии — удалите их и перезагрузите компьютер, сбросив настройки CMOS до установок по умолчанию.

Решаем проблему с драйверами

Если внешний накопитель — новый, и его нет в окне “Мой компьютер”, то на 99% это явление связано с драйверами. Действуйте следующим образом:

1. С панели управления зайдите на вкладку “Диспетчер устройств”. Убедитесь, что вы просматриваете меню по мелким значкам (правый верхний угол).
2. Раскройте вкладку “Дисковые устройства”.
3. Обратите внимание, не отображается ли напротив накопителя восклицательный знак в желтом треугольнике. Если треугольник присутствует, то обновите драйвер.

Важно! Если вы не нашли ваш накопитель, то попробуйте его найти в “Другие устройства”.

1. Удалите старый драйвер, кликнув правой кнопкой мыши по устройству и выберите задачу “Удалить”.
2. Отключите устройство и включите обратно через минуту в USB-порт. Драйвер должен автоматически определиться и установиться.

Важно! Обычно операционная система Windows 7 и 8 при подключении любого нового устройства автоматически устанавливает для него драйвер. Если этого не произошло, то нажмите в диспетчере устройств команду “Действия”->”Обновить конфигурацию оборудования” или загрузите драйвер с официального сайта производителя устройства HDD.

Если не виден старый внешний жесткий диск

Если внешний носитель ранее работал на вашем компьютере, а затем перестал, то действуйте следующим образом:

1. Проверьте USB, через который вы подключаете накопитель путем подключения любого другого устройства (телефон, плеер, принтер и т. д.). При необходимости — переустановите драйвер контроллера USB.
2. Проверьте шнуры на предмет повреждений. Провод должен быть не поврежден, а USB-штекера плотно присоединены к компьютеру и HDD. При необходимости — замените шнур на новый.
3. Зайдите в меню управление и поменяйте букву диска, как было описано выше. Сделайте это обязательно в том случае, если вы создавали новые разделы на вашем винчестере.
4. Проверьте внешний HDD на вирусы. Некоторые вирусы блокируют диски и отключают возможность их видеть.
5. Зайдите в “Диспетчер устройств” и выясните, правильно ли определяется устройство. Не должно быть никаких восклицательных желтых или красных знаков, которые сигнализируют об ошибках.
6. Проверьте работоспособность жесткого диска на другом компьютере либо ноутбуке. В этом случае, возможно, поможет переустановка операционной системы.

С каждым днем внешние жесткие диски пользуются все большей популярностью среди пользователей. И не удивительно, ведь они компактны, их с легкостью можно подключать от одного устройства к другому, да и объем памяти в них приличный – 1-2 ТБ. Но может случиться ситуация, когда при очередном подключении компьютер просто не увидит жесткий диск.

Иногда такая ситуация возникает при подключении новенького жесткого диска к компьютеру, иногда такое может случиться и с Вашим старым винчестером.

Ваш старый винчестер

Для начала давайте разберемся, почему внешний жесткий, который Вы раньше подключали к ПК, теперь не хочет работать.

1. Проверьте кабель, с помощью которого он подключается к компьютеру. Провод не должен быть поврежден и USB-штекера должны быть нормально подсоединены к кабелю.

2. Попробуйте подключить его к другому USB-порту компьютера. Бывает и такое, что неисправным является именно USB-порт.

3. Зайдите в «Диспетчер устройств» , можно через «Пуск» , и проверьте, нет ли напротив подключенных дисков желтых восклицательных знаков или красных крестиков. В противном случае, можно переустановить драйвера на USB-порты ПК или ноутбука.

4. Проверьте устройство на вирусы. Иногда именно они становятся причиной его неработоспособности.

Затем кликаем по пункту «Администрирование» .

В следующем окошке из списка выбираем «Управление компьютером» .

Появляется новое окошко, в котором слева выбираем пункт «Управление дисками» . Теперь кликаем по внешнему жесткому правой кнопкой мыши и из меню выбираем «Изменить букву диска или путь к диску» . Выберете ту букву, которой в операционной системе еще нет.

Поменять букву может потребоваться и в том случае, если Вы купили новенький внешний жесткий диск, а компьютер его не видит.

Новый жесткий

Теперь мы плавно подошли к вопросу, почему компьютер не видит новый внешний жесткий диск.

1. Поменяйте букву диска, выполняя этапы, описанные выше.

2. Жесткий диск не был отформатирован. Именно это могло стать причиной того, что он не отображается в «Моем компьютере» .

Чтобы его отформатировать, в окошке «Управление компьютером» на вкладке «Управление дисками» правой кнопкой мыши кликните по внешнему жесткому диску и из меню выберете «Создать простой том» . Учтите, что при этом все данные с него будут удалены!

3. Отсутствие драйверов. Если у Вас жесткий диск не отображается ни в «Моем компьютере» , ни в «Управление дисками» , но при этом он работает, если вы подключаете его к телевизору или ноутбуку, то проблема может быть связана с операционной системой и драйверами.

Для начала проверьте, работает ли USB-порт. Просто подключите к нему телефон либо планшет. Если устройство работает, то проблема не в этом.

Через меню «Пуск» , как было описано выше, зайдите в «Диспетчер устройств» . Там откройте две вкладки «Дисковые устройства» и «Другие устройства» . Если напротив жесткого будет стоять восклицательный знак, это говорит о том, что драйвера для него не были установлены.

В операционных системах Windows 7, 8, при подключении нового устройства, драйвера для него устанавливаются автоматически. Если этого в Вашем случае не произошло, то нажмите правой кнопкой на пункт жесткого диска, напротив которого стоит восклицательный знак, и из меню выберете «Обновить драйверы» .

Если Вам требуется помощь в вопросе, как установить драйвера, советую прочесть следующие статьи: установка драйверов в Windows 7 вручную , как , как установить драйвер на Windows 7 .

После того, как Вы перепробовали все способы, описанные в статье, а компьютер не видит внешний жесткий диск, необходимо отнести его в сервисный центр, теперь уже специалисты будут разбираться с данной проблемой.

Оценить статью:

Вебмастер. Высшее образование по специальности «Защита информации».. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Похожие записи

Обсуждение: 11 комментариев

спасибо за совет я просто создал новый том и всё, только одно жаль что там было всё исчезло

Ответить

Спасибо! Подключил внешний хард, который подключал ранее, но комп перестал его видеть после установки ещё одного жёсткого диска внутрь компа. Оказывается банально буковки совпали.

Ответить

Алеся, да можно на переносной диск Windows поставить.

Ответить

Можно ли установить винду на переносной жесткий диск

Если не открывается внешний жесткий диск…

Возможные причины и методы решения в случаях, когда внешний накопитель не открывается…

Многие пользователи ПК, использующие портативные HDD, сталкиваются с тем, что не открывается внешний жесткий диск. Произойти такая неприятность может по разным причинам. Иногда они могут быть серьезными и требующими профессионального вмешательства, а иногда их можно исправить самостоятельно и без потери данных. Итак, что же делать, если внешний жесткий диск не открывается?

Компьютер видит жесткий диск, но не открывает

Часто бывает такое, что при подключении внешнего диска компьютер сообщает о том, что «USB-устройство было подключено», и HDD даже виден в проводнике ПК, но при попытке открытия, компьютер зависает или появляется сообщение о том, что диск необходимо отформатировать для дальнейшего использования. Этого, конечно, делать нельзя, если вы дорожите информацией, которая на нем хранится. Но если вам важна только работоспособность диска, то зачастую форматирование может решить проблему.

Причин, по которым внешний жесткий диск не открывается может быть великое множество. Например, логический сбой файловой системы, наличие нечитаемых секторов, ошибки в служебной области устройства или неисправность блока магнитных головок. Очень часто, также, бывают проблемы с боксом диска, может выйти из строя контроллер или расшататься USB-разъем. При стабильной работе HDD должен открываться безо всяких трудностей.

Что делать, если не открывается выносной жесткий диск

Иногда дело может быть не в механических неисправностях ЖД, внешний диск может не открываться из-за того, что он не распределен в операционной системе, это можно исправить в несколько кликов. Для этого необходимо зайти в «Управление дисками», выбрать нужный диск и присвоить букву. Чаще всего, после этого проблема решается, и вы снова можете использовать девайс.

Рекомендуем также проверить исправность провода и USB-разъема на компьютере (берем другой провод и используем соседний разъем). Так же, имеет смысл попытаться подключить диск к другому компьютеру.

Если эти действия не помогли выявить и решить проблему, то наверняка переносной жесткий диск не открывается по причине более серьезной неисправности, и вряд ли ее удастся решить самостоятельно, без потери данных на накопителе. Если вы слышите, что диск издает нетипичные для него звуки (например — пищит), лучше, как можно скорее отключите устройство от компьютера и обратитесь к специалистам. Попытка самостоятельного «лечения» может навредить состоянию поверхности магнитных пластин жесткого диска. Как результат — повреждение целостности информации на HDD (полная или частичная потеря данных). Руководствуйтесь здравым смыслом, не следует пытаться решить проблему самостоятельно, если компьютер не открывает внешний жесткий диск после падения или попадания влаги. В таких случаях проблема с большой долей вероятности имеет механических характер, и решить ее помогут только специалисты с соответствующим опытом.

---

Точно определить причину, по которой внешний жесткий диск не открывается поможет профессиональная диагностика устройства. В лаборатории «АЙКЭН» диагностика проводится бесплатно: за 10-15 минут мы озвучим проблему, а также методы и стоимость ее решения.

Почему компьютер не видит внешний жесткий диск

Внешний жесткий диск обычно представляет собой компактное устройство, состоящее из 2.5-дюймового накопителя, который размещен в корпусе с интерфейсом USB для подключения к ПК или ноутбуку. Компьютер может не видеть как новый внешний жёсткий диск, так и исправно работавший ранее. Причины существуют как аппаратные, так и программные. Рассмотрим основные из них, а также способы диагностики и устранения неполадок в Windows 10.

Почему компьютер не видит внешний жесткий диск

Причиной того, что система ПК не видит внешний жесткий диск, может быть физическое повреждение диска, USB-кабеля или порта, повреждение логической структуры, отсутствие на накопителе файловой системы или отсутствие поддержки ОС, вирус, настройки Windows. Все способы, которые описаны ниже, справедливы для любых производителей — Seagate, Toshiba, WD, Transcend, Samsung. Начнем проверку с диагностики внешних признаков работоспособности жесткого диска.

Если внешний диск не включается

1. Подключите внешний жесткий диск к компьютеру или ноутбуку с помощью оригинального USB-кабеля. На большинстве устройств есть специальный светодиод – индикатор, который моргает с разной частотой в зависимости от состояния диска. Проверьте, загорелся ли данный индикатор. Если светодиод не горит – подключите диск поочередно к другим USB-портам компьютера, к другому ПК или ноутбуку. Таким образом мы исключаем неработоспособность (неактивность) USB-порта на компьютере.
2. Если переключение в другой порт не дает результата, попробуйте подключить диск к компьютеру другим кабелем. В идеале использовать «родной» кабель, который поставлялся с диском, но и он может выйти из строя. Для замены используйте только оригинальные переходники и кабели для коммутации оборудования, китайские шнуры за доллар лучше обойти стороной. При проверке исключите из цепочки разветвители (USB-хабы).
3. Если ваш диск имеет интерфейс USB 3.0, то подключать его нужно соответствующим кабелем к порту USB 3 на компьютере. В случае, если на ПК или ноутбуке есть только USB 2.0 порты, может потребоваться специальный кабель, который включается в 2 USB-порта одновременно, для обеспечения дополнительного питания.
4. Причиной неработоспособности внешнего жесткого диска может быть выход из строя USB-контроллера в корпусе устройства. Если при подключении USB-кабеля нет индикации, можно аккуратно извлечь диск из корпуса и подключить его к ПК или ноутбуку напрямую через интерфейс SATA.
5. Настольные внешние жесткие диски (в основном 3.5-дюймовые) имеют собственный блок питания. В этом случае нужно обязательно проверить его и заменить при необходимости. На корпусе БП обычно есть наклейка с характеристиками — напряжение и мощность. Используйте только совместимые устройства!
6. Когда при подключении диска к компьютеру индикатор на нем загорается, но система не определяет сам диск, стоит прислушаться к звукам, которые издает устройство. Важно, что современные SSD накопители работают бесшумно, подобная диагностика подходит только для HDD. Нормально работающий жесткий диск во включенном состоянии должен издавать равномерный звук вращающегося шпинделя с характерным «шуршанием» во время чтения или записи. Если же раздаются звуки на подобие щелчков, хруста или других, то скорее всего диск поврежден. Если на нем есть важные данные, то необходимо обратиться в сервисный центр для восстановления. Бывает также слышно, как диск начинает раскручиваться, но затем останавливается, что может быть связано с нехваткой питания.

Проверка обнаружения диска в BIOS/UEFI

Когда внешний диск включается и визуально работает, но ОС его не видит, проверьте, видит ли BIOS USB внешний жёсткий диск или нет. Перезагрузите компьютер, войдите в BIOS/UEFI и посмотрите, отображается ли устройство в нём. Вместо посещения настроек BIOS можете вызвать Boot-меню (см. руководство к вашему ноутбуку или материнской плате). Обычно нужно зажать кнопку из ряда F9 — F12 в момент появления заставки BIOS после самотестирования оборудования. На ноутбуке и нетбуке – вместе с клавишей Fn. Убедитесь, что в BIOS включен USB-контроллер и поддержка USB-дисков. Если устройство определяется, проблема, скорее всего, программная/логическая. Если нет – физическая.

Настройка диска в Windows

Проблемы с логической структурой и настройками устраняются за несколько минут. Если файловый менеджер, WinSetupfromUSB, Rufus, Проводник не видят внешний жёсткий диск, но в BIOS и Boot-меню накопитель присутствует, попробуйте следующие вещи.

Первым делом необходимо проверить, обнаруживает ли Windows 10 подключенный жесткий диск. Сделать это можно в приложении «Управление дисками»

1. Вызовите Win + X и выберите «Управление дисками».
2. Другой вариант для любых версий Windows — нажмите Win + R и введите diskmgmt.msc.

На скриншоте видно 2 физических диска — Диск 0 и Диск 1. В данном случае Диск 1 – это внешний USB-диск, на котором есть несколько разделов. Если количество физических устройств соответствует количеству дисков, которые подключены к системе, значит проблема связана с файловой системой или логической структурой. Если диск не отображается в списке, возможно, потребуется установка драйвера, о чем будет рассказано ниже.

В моем примере подключен внешний диск, который разбит на 4 раздела. 1 из разделов отображается как RAW и не имеет буквы, присвоенной Windows. На нем будут показаны операции по восстановлению. RAW означает, что Widows не может определить файловую систему на данном разделе. Windows 10 поддерживает FAT, FAT32, NTFS, и exFAT. Данные на этом томе не нужны, и я удалю его полностью.

1. Щелкаем правой кнопкой мыши по разделу и выбираем Удалить том;
2. Подтверждаем удаление;
3. Теперь область отображается как «Не распределена»;
4. Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Создать простой том» и нажимаем Далее;
5. Размер тома оставляем предложенный – максимальный;
6. Здесь же в мастере устанавливается буква для нового тома;
7. Форматируем том под NTFS и задаем метку (имя) тома:
8. По завершению мастер покажет сообщение:
9. Диск сразу определился и открылся в проводнике:

Присвоение буквы

Операционная система могла запомнить буквенные метки разделов внешнего накопителя, а при очередном подключении они оказались занятыми. Решение – присвойте разделам новые свободные буквы.

1. Вызовите Win + X и выберите «Управление дисками»;
2. Кликните по накопителю правой клавишей и выберите «Изменить букву…»;
3. Нажмите «Изменить».
4. Выберите из выпадающего списка свободную букву, нажмите «ОК» и подтвердите изменение, нажав «Да».

Откройте Проводник сочетанием Win + E и проверьте, виден ли ваш HDD в списке хранилищ.

Форматирование

При попытке присвоить букву может появиться уведомление «Произошла ошибка при выполнении операции…»

Это свидетельствует о проблемах с логической структурой накопителя. Если на нём нет важной информации, отформатируйте HDD. Если такие файлы есть, воспользуйтесь утилитой для их восстановления, наподобие DMDE.

Форматирование подойдёт, если Windows видит внешний жёсткий диск, но не открывает. Например, приобрели новый накопитель без файловой системы, он отформатирован в неподдерживаемой ОС файловой системе (ext2) или имеет повреждённую логическую структуру. В Проводнике такой диск может не отображаться, иметь нулевой объём или не открываться.

Для форматирования:

1. Откройте «Управление дисками», кликните по накопителю правой клавишей (кроме объёма сведений о нём не будет) и выберите «Форматировать»;
2. Выберите файловую систему NTFS, отметьте «Быстрое форматирование» (остальное неважно) и нажмите «ОК». Если есть подозрения, что накопитель повреждён, быстрое форматирование не применяйте – снимите флажок;
3. Подтвердите удаление данных с винчестера.

Через десяток секунд (при быстром форматировании) USB-HDD появится в Проводнике.

Удаление драйвера

Иногда компьютер не видит внешний жёсткий диск из-за драйвера – удалите последний, затем обновите его.

1. Откройте Диспетчер устройств через Win + X;
2. Разверните ветку «Дисковые устройства» и удалите оттуда внешний USB жёсткий диск;
3. Подтвердите действие;
4. Обновите конфигурацию оборудования через пункт главного меню «Действие» или кнопкой с монитором и лупой в панели инструментов.

Вследствие вышеперечисленных манипуляций установится драйвер для жёсткого диска. Если не поможет, обновите драйвер для материнской платы и USB-контроллеров, загрузив их с сайта поддержки ноутбука или материнской платы. Также можете удалить все неизвестные устройства.

В последнем случае воспользуйтесь драйверпаком. Например, установите новые драйверы для USB и накопителей через программы Snappy Driver Installer или аналогичную, предварительно сделав образ системного диска или точку отката Windows.

Устройство не отображается в оснастке Управление дисками

Внешний жёсткий диск бывает не виден ни в Проводнике, ни в оснастке консоли MMC Управление дисками. Попробуйте обнаружить устройство через утилиту вроде ChipGenius: если контроллер жив, значит проблема логическая (скорее всего). Возможно, на винчестере много повреждённых секторов – отформатируйте его через HDD Low Level Format Tool.

1. В главном окне выберите накопитель и нажмите «Продолжить»;
2. Посетите вкладку «Низкоуровневое форматирование»;
3. Отметьте «Выполнить быструю очистку…» и нажмите «Форматировать это устройство».
4. Подтвердите действие.

Если это не поможет или операция завершится неудачно, запустите форматирование повторно, но галочку возле «Выполнить быструю очистку…» снимите.

Сканирование диска

Бывает, что диск то определяется, то нет и работает нестабильно. В этом случае не помешает дополнительная проверка целостности диска с помощью команды chkdsk, встроенной в Windows.

1. Запустите cmd от имени Администратора:
2. Выполните команду, указав букву своего диска для проверки (в примере F):

   chkdsk F:

3. Изучите результаты сканирования.

В примере все в порядке, но если вы увидите поврежденные сектора, то нужно запустить программу в режиме исправления ошибок:

chkdsk F: /f

Отключение быстрого запуска

Если компьютер перестал видеть внешний жёсткий диск, работающий до этого, поможет отключение быстрого запуска Windows 10. Для выполнения нужны права администратора.

1. Зажмите Win + X и выберите «Управление электропитанием»;
2. Откройте «Дополнительные параметры…»;
3. Слева нажмите по ссылке «Действия кнопок…»;
4. Активируйте ссылку «Изменение параметров, которые…»;
5. Снимите флажок возле пункта «Включить быстрый запуск» и сохраните настройки;
6. Перезагрузите компьютер.

Вирусы

Содержимое накопителя может открываться, но файлов и каталогов вы не увидите, хотя место они занимают. Проверьте HDD на вирусы с помощью CureIt, возможно, на нём обжился один из вирусов из семейства Win.32 – они скрывают содержимое цифровых носителей, а себя помещают в автозапуск для заражения других компьютеров.

Прочие решения

Если система и далее не видит внешний жёсткий диск, создайте загрузочную флешку LiveCD, Hiren`s BootCD с программами для работы с накопителями (Partition Magic, Acronis Disk Director Suite, DMDE, Victoria) и загрузитесь с неё.

Эффективнее всего зарекомендовали себя загрузочные флешки LiveCD с дистрибутивами Linux. Для их формирования воспользуйтесь Universal USB Installer. Так вы получите шанс вернуть ценные файлы, восстановить случайно удалённые разделы.

Windows XP не поддерживает UEFI и не увидит внешний жёсткий диск объёмом более 2 ТБ, на котором используется новая таблица разделов GPT. С этим ничего не поделать.

Ноутбук или компьютер не видит внешний жесткий диск: 10 советов что делать

Поинтересоваться, почему компьютер не видит внешний диск Transcend, ADATA, Apacer, Samsung, Sandisk, Silicon Power, Seagate, Toshiba, Western Digital или любой другой компании-производителя, приходится обычно в самое неподходящее время. Представьте: вам срочно нужно скопировать важную информацию на накопитель или с него — и вы обнаруживаете, что сделать это не можете, а другого носителя информации под рукой нет.

Случиться такое может с любым внешним HDD или SSD; эти устройства представляют собой точно такой же диск, который стоит внутри вашего ПК, однако подключаются посредством иного интерфейса, чаще всего — в порт USB. Сами накопители помещаются в специальный защитный футляр, к которому и подсоединяется шнур. Привести к неполадке может любой из факторов, связанных с работой ХДД: от контактов и разъёмов до неправильной разметки. Хотим заметить, что в данной статье речь идёт о внешних жестких дисках. Если ваш компьютер не видит внутренний жесткий диск, пройдите по ссылке. Способы решения проблемы с внутренним HDD несколько отличаются.

В большинство случаев проблема проявляет себя так: вы подключаете внешний HDD к компьютеру, но не можете увидеть устройство в общем списке. Справиться с неисправностью поможет приведённая в статье иллюстрированная пошаговая инструкция. Аккуратно выполняйте каждый этап работы — и, на одном из шагов, обязательно добьётесь успеха!

Однако помните: если ХДД был поломан, обгорел или «утонул», ответ, по какой причине внешний диск не отображается в «Моем компьютере», вы уже получили — и восстановить накопитель, к несчастью, уже вряд ли удастся.

10 способов решить проблему видимости внешнего жесткого диска на ПК или ноуте

Способ #1: Проверьте работу внешнего HDD на другом компьютере

Если есть возможность проверить внешний жесткий диск на другом компьютере, начните именно с этого. Времени займет немного, а результат даст понять, работоспособен ли HDD или нет.

Способ #2: Удостоверьтесь, что диск отображается в BIOS

Этот набор базовых опций осуществляют связку между всем установленным внутри и подключаемым снаружи к системному блоку оборудованием и программным обеспечением, без которого оборудование просто не будет функционировать. Невозможность увидеть съёмный ХДД, как бы старательно вы ни подключали его к компьютеру, может быть связана именно с настройками BIOS — стало быть, чтобы избавиться от неисправности, вам понадобится установить правильные параметры.

Чтобы заставить комп снова видеть подключаемый накопитель, следуйте простой инструкции:

1. Выключите ПК или ноутбук. Отсоединять от розетки его не нужно.
2. Чтобы понять, почему комп или ноут не видит внешний жесткий диск, нужно попасть в БИОС компьютера. При новом включении пять-десять раз быстро, без перерыва, нажмите кнопку Delete (или, в зависимости от версии БИОС, F2). Для портативных компьютеров возможны и иные варианты — лучше всего посмотреть правильный на сайте фирмы-производителя.
3. В дальнейшем наименования вкладок, разделов и пунктов могут отличаться: всё зависит от фантазии разработчика и актуальности прошивки BIOS. В нашем примере вам потребуется перейти на вкладку Boot.
4. Здесь найдите строчку под наименованием 1st Boot Priority (название, как вы помните, может быть несколько иным, но с тем же смыслом). В качестве значения для этого параметра задайте свой накопитель, который пока не видится компьютером. Сохранять изменения, если только вы не собираетесь в дальнейшем загружаться с ХДД, не стоит — сразу после проверки верните значение по умолчанию, то есть ваш системный накопитель.

В UEFI видимость накопителя отображается по другому:

Так вы поймете, что диск в принципе определяется компьютером.

Способ #3: Убедитесь, что внешнему жесткому диску хватает питания

Несмотря на то, что первая проверка может быть успешно пройдена, вам необходимо понять, по какой именно причине ноутбук или комп перестал видеть внешний жесткий диск. Одна из возможных причин, также носящая аппаратный, а не программный, характер, — недостаток напряжения, подаваемого на не видимый компьютером ХДД. Всё просто: как и любое другое оборудование, внешний диск способен запускаться и обмениваться информацией только тогда, когда имеется электропитание. Последнее обеспечивается (чаще всего, хотя бывают и исключения) не от розетки, а от всё того же USB-порта.

На порт напряжение поступает по проводам, идущим от блока питания. Если периферийных устройств подключено чрезмерно много, мощность будет распределяться на все порты поровну — и части оборудования, включая ваш внешний ХДД, её будет не хватать.

То же может случиться, если вы подключаете пока не видимый внешний HDD к компьютеру или ноутбуку не напрямую, а посредством хаба. Решение вопроса предельно простое: отсоедините все промежуточные звенья, а также пока не используемое периферийное оборудование, и подсоедините внешний диск напрямую к разъёму. Теперь подаваемой на порт мощности станет больше, и накопитель, скорее всего, заработает.

Другое средство, помогающее, когда внешний жесткий диск перестал определяться компьютером, — приобрести хаб, запитываемый от розетки; вместо разветвителя можете купить специальный корпус с независимым шнуром питания. Обмен данными в этом случае осуществляется, как и раньше, через USB-порт, а вот напряжение для раскрутки дисков на носитель подаётся непосредственно через электросеть.

Такие хабы могут выглядеть совершенно по-разному; главный их отличительный признак — наличие дополнительного кабеля питания или гнезда для подключения «вилки».

Способ #4: Проверьте внешние признаки запуска диска

Теперь необходимо убедиться, что HDD способен запускаться в принципе — иначе становится понятно, почему компьютер или ноутбук не способен увидеть накопитель. Обнаружить внешние признаки «жизнеспособности» совсем не сложно: вам не понадобится специальное оборудование, нужно лишь внимательно присмотреться к устройству.

После того, как вы обычным способом подключите внешний ХДД к разъёму, проделайте следующие операции:

• Посмотрите, горит ли (или время от времени загорается, или подмигивает) размещённый на корпусе светодиод. Если нет, вы только что узнали, почему компьютер перестал видеть внешний жесткий диск. Причина — в отсутствии электропитания, подаваемого на внутреннюю электронику. Не торопитесь расстраиваться: возможно, дело всего лишь в некачественном или вышедшем из строя шнуре, который вы используете для подключения к компу или ноуту, или повреждённом ЮСБ-разъёме. Советуем заменить кабель на новый или точно исправный и попробовать подсоединиться к другому незанятому порту, чтобы исключить эти факторы. Кроме того, если съёмный носитель заключён в защитный корпус, можете извлечь накопитель наружу и подключить его напрямую: может быть, дело в испорченном футляре.

• После подключения HDD компьютер издаёт специфический писк — или другой заданный операционной системой звук.
• Когда на внутреннее оборудование начнёт поступать напряжение, вы должны услышать негромкое гудение, свидетельствующее о раскрутке дисков. В таком случае, даже если не работают световые индикаторы, всё нормально, и вы можете переходить к следующему этапу нашей инструкции. А вот если ничего, кроме тишины, не происходит или, напротив, слышны скрежетание или удары, немедленно отключите устройство: объяснение, почему ноутбук не видит внешний жесткий диск, найдено, и всё, что вам остаётся сделать, — это обратиться за помощью (обычно — извлечением пока сохранившихся данных) к специалистам.

Бывает, что при попытке подключения к ПК или ноуту внешний HDD не подаёт ни одного из перечисленных выше признаков работы. В такой ситуации дело почти со стопроцентной вероятностью в неисправности сложной электроники, продиагностировать или починить которую в домашних условиях вы не сможете. Смело берите накопитель и идите в сервисный центр — или, если не хотите терять время, просто купите новый подключаемый накопитель.

Способ #5: Проверьте драйвер USB-контроллера

Соединение внешнего ХДД и компа или ноутбука осуществляется через ЮСБ-разъём, также являющийся отдельным оборудованием. Работа его регулируется при помощи драйвера — служебной утилиты, в нашем случае содержащейся в составе операционной системы. Драйвер может быть повреждён вследствие самых разных обстоятельств, от ваших собственных действий до вмешательства вредоносного кода.

Один из самых ясных признаков, что неисправность, приводящая к тому, что внешний жесткий диск не подключается к компьютеру, — невозможность пользоваться посредством этого порта другими устройствами, например, флешкой.

Убедиться, что с драйвером всё в порядке, вы можете, запустив (например, из меню «Пуск»), встроенный системный инструмент «Диспетчер устройств». Разверните ветку, показанную на скриншоте ниже, разверните её — и убедитесь, что напротив каждой строки нет красных или жёлтых пометок. Кроме того, можете обновить драйверы для всех представленных во вложенном списке «Контроллеры» пунктов — это займёт не слишком много времени.

Способ #6: Проверьте установился ли драйвер внешнего жесткого диска

Неполадка с драйверами может касаться не только портов ЮСБ, но и, вполне логично, самого внешнего жёсткого диска. При повреждении служебной утилиты ХДД может работать некорректно, зависать при подключении — а иногда и вовсе не быть виден для компьютера или ноутбука.

Первоначально драйвер устанавливается операционной системой автоматически, сразу после того, как вы подключили накопитель к USB-разъёму. Такое возможно, когда вы используете обычный носитель, для которого ОС может найти драйвер.

Когда компьютер не видит подключенный внешний жесткий диск, попытайтесь установить драйвер своими силами — возможно, Виндовс просто не в силах самостоятельно обнаружить подходящую версию, и именно поэтому оборудование по-прежнему отсутствует в общем списке накопителем информации.

Итак, приступаем к решению проблемы:

1. На клавиатуре нажмите клавишу Windows. не отпуская её, сразу же коснитесь второй, R. Раскладка принципиального значения не имеет: переключаться с кириллицы на латиницу не стоит.
2. Когда на мониторе появится окно со строкой ввода текста, впишите в ней и примените запрос devmgmt.msc.

В следующем появившемся на экране окне найдите ссылку «Дисковые устройства» и щёлкните по ней. Обратите внимание на следующие признаки исправности или неисправности внешнего HDD, который пока не видит компьютер или ноутбук:

• Присутствует ли подключённый вами жёсткий диск в общем списке.
• Если нет, разверните вложенный список «Другие устройства» и поищите там: в этом перечне отображается оборудование, для которого пока не установлены драйверы.
• Наличие возле наименования подключаемого внешнего диска значка жёлтого или красного цвета. Когда компьютер не определяет внешний жесткий диск, вы почти наверняка увидите соответствующую иконку.

Чтобы обновить служебную утилиту до актуального состояния, сделайте следующее:

1. Скачайте самую последнюю версию драйвера на официальном сайте фирмы-производителя.
2. Вместо этого можете, не закрывая ранее открытого окошка, щёлкнуть по расположенному в верхней панели значку «Обновить конфигурацию…».

3. Третий вариант, довольно утомительный, но верный, — скачать драйвер, ориентируясь на заданные производителем коды: PID или VID.

Наконец, если не хотите возиться с мелочами, можете просто переустановить операционную систему, не забыв предварительно сохранить важные данные. Выполнять переустановку из-за каждой проявляющейся неполадки, разумеется, не совсем разумно, однако в крайних случаях этот способ великолепно помогает. Конечно, если только дело не в механической поломке внешнего жёсткого диска — тогда все манипуляции, проводимые с ПК, оказываются бесполезны.

Способ #7: Проверьте, что диску присвоена уникальная метка тома

Ниже мы разберём случай, когда накопитель всё же работает (мигают индикаторы, слышно характерное жужжание), но всё равно внешний диск не определяется компьютером. Возможно, дело в вашей ситуации заключается в неправильном назначении для подключённого к компу или ноутбуку тома буквы. В целом литера на работоспособность ХДД обычно не влияет, но случаи бывают разные — и сейчас мы попробуем устранить ещё одну возможную причину неполадки.

Первый способ сделать это подразумевает использование системного инструмента, поставляемого с Виндовс по умолчанию. Он не может быть удалён или изменён — а значит, вы гарантированно найдёте его и на своём компьютере. Чтобы запустить необходимый для работы инструмент, следуйте алгоритму:

1. Воспользуйтесь комбинацией кнопок Windows и R. Как обычно, нажимать их нужно вместе — или последовательно, не отпуская первую, пока не будет зажата вторая.
2. Когда увидите на экране окошко «Выполнить», впишите в строке текст compmgmt.msc, а затем кликните «ОК».

3. Найдите в панели, располагающейся слева, пункт «Управление дисками». Щёлкните по заголовку, чтобы перейти в новое окно.

4. Посмотрите, имеется ли ваш ХДД в общем списке подключённого оборудования.
5. Приступаем к ответу, почему внешний жесткий диск не видит компьютер. Дело в некорректно назначенной (реже — вовсе не назначенной) букве. Чтобы исправить ситуацию, выберите в контекстном меню накопителя пункт «Изменить букву…».

6. Выберите в следующем окошке вариант «Изменить».

6. Вместо текущей литеры выберите в списке любую другую и подтвердите вносимые изменения.

В заключение необходимо перезагрузить ПК и повторить попытку подключения. Если проблема была в неправильно выбранной системой для внешнего жёсткого диска букве, теперь компьютер сможет увидеть накопитель.

Способ #8: Если внешний HDD виден в «Управлении дисками», но не отображается в «Моем компьютере», отформатируйте его

Ситуация становится чуть серьёзнее, если носитель информации не отображается и в упомянутом выше списке. Разумеется, в этом случае вы не сможете поменять букву. Такое может случиться, например, если диск отформатирован с использованием редкой файловой системы, не воспринимаемой Виндовс. При новом форматировании очень рекомендуем выбрать вариант NTFS, совместимый с большинством ОС и позволяющий свободно работать с данными практически любого объёма.

Вот и ещё один ответ, почему ПК не видит внешний жесткий диск. Чтобы дать компьютеру или ноутбуку возможность работать с накопителем, предпримите следующие действия:

1. Вызовите, к примеру, из стандартного меню «Пуск», системный инструмент «Управление компьютером». Как и ранее описанная, эта утилита поставляется по умолчанию и удалена, даже случайно, быть не может.
2. Для подключённого носителя (очень может быть, он помечен надписью «Не размечено») при помощи контекстного меню выберите опцию «Форматировать».

3. По желанию присвойте тому любое название, установите подходящую файловую систему, после чего щёлкните «ОК».

Процесс форматирования отнимет у вас несколько минут, а может быть, и часов. Не прерывайте операцию — иначе придётся решать новые проблемы с внешним жёстким диском. По завершении закройте окошко, перезагрузите компьютер — и проверьте, видит ли он теперь ваш ранее необнаруженный HDD.

Как отформатировать внешний HDD в Acronis Disk Director

Помимо основного системного инструмента для смены разметки существует немало альтернативных вариантов, включая и это замечательное приложение. В случае, если компьютер не видит внешний жесткий диск, вам потребуется скачать и запустить его, а затем следовать приведённой ниже инструкции по работе с накопителем. Программа распространяется на условно-бесплатных началах: пользоваться ею в полном объёме постоянно, не заплатив денег, вы не сможете, но для разового использования утилита подходит просто отлично. Приложение позволяет полностью настраивать параметры разметки — а значит, если дело именно в ней, проблема гарантированно будет решена.

Чтобы сменить файловую систему, следуйте простому алгоритму:

1. После запуска утилиты выберите в общем списке доступных устройств свой накопитель.

2. В левой части окна найдите строчку «Форматировать» и щёлкните по ней.

3. Если есть желание, задайте для тома любое название. Прочие параметры, определяемые приложением по умолчанию, можно оставить без корректировки. Кликните по кнопке «ОК».

4. Нажмите на значок «Выполнить», представленный в виде стартового флажка.

В ходе дальнейших преобразований программа автоматически применит для ХДД заданные параметры, а вы сможете устранить неполадку, вследствие которой внешний HDD не видит компьютер. Не прерывайте операцию, сколь бы долго она, по вашему мнению, ни тянулась — и не мешайте приложению выполнить перезагрузку, если это будет необходимо.

Форматирование внешнего диска в MiniTool Partition Wizard

Не хотите сложностей с использованием условно-бесплатного продукта? Попробуйте это приложение, за применение которого платить не придётся ничего и никогда. Да, функционал в этом случае будет поскромнее, но для смены разметки внешнего жёсткого диска, который пока не видим для компьютера или ноутбука, его более чем хватает.

После запуска утилиты выберите ваш проблемный ХДД, кликните по кнопке «Форматировать» и задайте нужные параметры файловой системы. Подтвердите операцию — и через некоторое время вы получите исправно работающий накопитель. Учитывайте, что все данные, хранившиеся на нём, в ходе форматирования будут утеряны.

Форматирование диска в HDD Low Level Format Tool

Вот и ещё одно неплохое приложение, выполняющее, в отличие от тех, о которых мы говорили выше, полное низкоуровневое форматирование. Процесс ликвидирования неисправности, из-за которой комп не видит внешний жесткий диск, отнимет у вас больше времени, чем при применении ранее перечисленных инструментов, зато полученный в итоге накопитель будет полностью готов к созданию новой разметки.

Важно! После того, как завершится форматирование в этой утилите, необходимо создать файловую систему при помощи любого другого инструмента — например, системной опции «Форматировать».

Способ #9: Поиск проблем файловой системы диска

Переходим к поиску прочих причин, могущих привести к невозможности для компьютера увидеть ХДД. Чтобы сократить временные затраты, следуйте предлагаемой нами ниже пошаговой инструкции, но сначала — несколько замечаний о возможных неполадках разметки. Файловая система может «слететь» из-за:

1. Внутренней аппаратной поломки. Диагностировать её, как и устранить в домашних условиях, невозможно.
2. Несанкционированного обесточивания носителя во время работы. Случиться такое может, если вы выдернули USB-шнур во время копирования или считывания данных — или при скачке напряжения в электросети.
3. Сравнительно редко, но случается и такое: комп или ноутбук не видит внешний HDD из-за действия вируса, бьющего по файловой системе.

Чтобы выполнить несложную диагностику, воспользуйтесь следующим алгоритмом (о сохранности данных, хранящихся на внешнем жёстком диске, можете не переживать — стёрты они не будут).

Для начала включите командную строку. Для этого:

1. Нажмите клавишу Windows. Сразу же, не отпуская её, коснитесь второй клавиши, R.
2. В строке нового окошка введите текст cmd, после чего кликните «ОК».

3. Впишите в следующем окне запрос chkdsk LTR:/f, где LTR — буква, назначенная для внешнего HDD, который не может увидеть компьютер.

4. Подождите, пока операционная система выполнит сканирование носителя на предмет ошибок и автоматически исправит найденные. Обычно проверка длится недолго: не более 20–40 минут.

Проверку можно запустить и менее изощрённый способом, без участия командной строки:

1. Откройте меню «Компьютер» и найдите в списке свой проблемный диск. Если он не виден, придётся для начала пройти предыдущие этапы инструкции.
2. Выделите накопитель и, кликнув правой клавишей, откройте его контекстное меню.
3. Выберите в списке доступных опций «Свойства».

4. Итак, ваш комп не видит внешний диск. ПК в описываемом нами случае должен хотя бы отображать накопитель в общем списке — только при этом условии вы, перейдя к разделу «Сервис», сможете запустить проверку ХДД на ошибки.

После того, как нажмёте на кнопку «Проверить», разрешите системе автоматически исправлять найденные на носителе недочёты — и подождите, пока сканирование будет закончено.

Способ #10: Проверьте систему на вирусы

Вряд ли вредоносный код, занесённый на ваш компьютер или ноутбук, станет в первую очередь вредить внешнему жёсткому диску. Как бы то ни было, не стоит сбрасывать со счетов и такую вероятность: при помощи любого антивирусного ПО, вроде Kaspersky или Dr.Web, сначала просканируйте комп, а затем и съёмный носитель.

Если последний совершенно не виден на ПК, выполнить проверку описанным выше способом не получится. Ничего страшного: скачайте специальный антивирус для запуска с флешки, без загрузки ОС, и просканируйте внешний HDD. Неплохой пример такого антивирусного ПО — Kaspersky Rescue Disk.

Заключительные советы

Нельзя исключать, что внешний HDD не может быть увиден ПК по причине аппаратной поломки. Кроме того, возможно, что просто компьютер не тянет внешний жесткий диск в силу недостаточной мощности — тогда озаботьтесь приобретением более производительного блока питания.

Один из самых «безобидных» и недорогих в плане ремонта случаев — выход из строя кабеля USB. Чтобы исключить этот фактор, сделайте следующее:

• Замените шнур, используемый сейчас, на новый или гарантированно рабочий.
• Подключите носитель к любому другому находящемуся в свободном доступе ЮСБ-порту.
• Подключите накопитель не посредством внешних разъёмов, а прямо к материнской плате. Предварительно непременно обесточьте ПК. Если после этого диск стал виден, дело в USB-портах; если всё остаётся как есть, проблема почти наверняка в HDD.

Помните: большинство физических неполадок имеет сложный характер, устранить их дома, если вы не обладаете достаточным опытом работы с электротехникой, не получится. Ни в коем случае не вскрывайте сами корпус диска: так вы окончательно «добьёте» устройство, которое, может быть, ещё можно было восстановить. Лучше сразу обратитесь к профессионалу — а если внешний диск не представляет особой ценности, просто купите новый взамен вышедшего из строя.

Чтобы исключить внезапный выход накопителя из прочего, регулярно проверяйте ХДД при помощи специальных программ, к примеру, CrystalDiskInfo: легче устранить мелкую неполадку, чем в срочном порядке пытаться восстановить диск, не видимый компьютером. Если вы подозреваете, что внешний жесткий диск некорректно работает, сделайте проверку в специальной программе, это поможет не потерять данные, хранящиеся на HDD.

Помогла ли вам эта статья?

ДаНет

Компьютер не видит внешний жесткий диск

Возникают ситуации, когда катастрофически не хватает места на жестком диске. Для пользователей ПК проблему можно решить самостоятельной установкой второго винчестера в системный блок, но если вы являетесь владельцем ноутбука, то для замены носителя придется обращаться в сервисный центр. Одним из вариантов выхода из подобной ситуации является приобретение внешнего жесткого диска.

Это очень полезное устройство для хранения и обмена данными между ПК, с приличным объемом до нескольких терабайт и размером в смартфон. Но и как любое электронное устройство не застраховано от ошибок и неисправностей. Пользователь сталкивается с ситуацией, когда при подключении компьютер не видит внешний жесткий диск.

Внешний жесткий диск не опознан

Чаще всего при подключении к компьютеру возникает ошибка, что операционная система Windows не может опознать USB-устройство и оно работает неправильно. Почему возникает подобная ситуация?

Для начала попробуйте включить его в другой USB порт. Если внешний жесткий накопитель распознается другим портом, проблема, скорее всего в неисправности USB контроллера этого порта.

Когда ошибка появляется и при подсоединении к другому порту, следует проверить на другом компьютере. Если другой ПК видит съемный накопитель, следует проверить, включена ли в БИОСе поддержка USB.

Возможно возникли проблемы с драйверами. Следует проверить «исправность» драйверов в «Диспетчере устройств», в который можно попасть с «Панели управления». Зайдите на вкладку «Дисковые устройства» и посмотрите не отображается ли против съёмного накопителя восклицательный знак в жёлтом треугольнике. Если да, пробуем обновить драйвер. Сначала удалите драйвер съемного накопителя кликнув правой кнопкой мыши на пункт «Удалить» из всплывающего меню. Отключите и примерно через минуту обратно включите устройство в USB порт. Драйвер должен автоматически определится.

Если вышеуказанные действия не принесли ожидаемого результат, значит операционная система Windows не может правильно определить драйвера для внешнего накопителя. В таком случае, загрузите их с официального сайта. Если у вас новый внешний жесткий диск, то драйвера должны быть на нём записаны. Извлеките их на другом компьютере, который успешно распознает устройство.

Иногда компьютер не видит съёмный носитель из-за нехватки питания. Такая проблема появляется, когда вы используете USB разветвитель, на который уже подключены несколько устройств. Попробуйте подключить его напрямую к порту. Некоторые внешние накопители имеют два разъема, нужно подключать оба, хотя на втором компьютере съемный носитель может без проблем работать на одном.

Иногда из-за нехватки питания устройство не распознается при подключении к передним USB портам, переподключите его на задний порт. Встречаются ситуации, когда при сборке компьютера не были подключены передние порты.

Компьютер не видит внешний жесткий диск из-за механических поломок самого устройства или при обрывах в соединительном кабеле. Если кабель можно поменять самостоятельно, то при механических поломках обязательно следует обращаться в сервисный центр.

Устройство опознано, но не отображается

Иногда после подключения внешнего накопителя в трее появляется значок, система его видит, но он не отображается на вкладке «Мой компьютер» или в файловом менеджере. Почему так происходит? Эта ситуация довольно часто встречается, если винчестер «подроблен» на локальные диски. Windows может присвоить внешнему устройству уже имеющуюся букву локального диска.

Исправить букву вы сможете на вкладке «Управления дисками» в разделе «Управление компьютером», который в свою очередь можно вызвать из командной строки командой compmgmt.msc.

Нажмите правой копкой мыши на прямоугольник с названием внешнего жесткого диска и в выпадающем меню кликните на пункт «Изменить букву диска или путь к диску». Система отобразить все «незанятые» буквы, можете выбрать любую.

Иногда съёмный жесткий накопитель не отображается на вкладке «Мой компьютер» потому что, он не отформатирован. Для этого, на вкладке «Управления дисками» кликните на нём правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выберите пункт «Форматирование».

распространенные проблемы и пути их решения

Жесткие диски необходимы, чтобы хранить информацию и получать к ней доступ по запросу. Часто в компьютер устанавливается несколько винчестеров, что является разумным решением. Инсталляция на отдельный HDD или SSD диск операционной системы и хранение файлов на другом накопителе позволяет серьезно ускорить работу Windows.

Распространена проблема, при которой компьютер не видит жесткий диск. Она может возникать из-за программных или аппаратных сбоев. Потерять доступ к хранимой информации довольно неприятно, поэтому следует знать, что делать, если Windows не видит второй жесткий диск. Советы, приведенные в статье, относятся, в первую очередь, к внутренним накопителям. При этом они могут быть спроецированы и на внешние жесткие диски.

Как определить, что жесткий диск работает

Если операционная система Windows не видит жесткий диск, имеется вероятность, что он банально вышел из строя. Причин тому может быть множество: физическое повреждение, выход из строя компонентов, электрический пробой и прочие. Перед тем как приступать к определению проблемы, почему компьютер не видит жесткий диск, необходимо убедиться, что он работает.

Имеется один верный способ проверить работоспособность жесткого диска – подключить его к другому компьютеру. Для этого лучше найти системный блок, в котором уже установлено несколько накопителей, отключить один из них, и подключить на его место тестируемый жесткий диск.

Если на стороннем компьютере накопитель также не будет работать, лучше отнести его к специалистам по ремонту. Они определят причину проблемы и сообщат, имеется ли возможность восстановить жесткий диск или хотя бы информацию на нем, если таковая имеется.

Почему компьютер не видит жесткий диск

Если тестирование накопителя на стороннем компьютере показало, что с ним нет проблем, можно попробовать самостоятельно определить, почему PC не видит жесткий диск. Ниже рассмотрены основные причины возникновения проблемы.

Нет питания по контактам

Самой распространенной причиной, из-за которой компьютер не видит жесткий диск, является его неправильное подключение. Необходимо убедиться, что разъем на материнской плате, куда подключается накопитель, является работоспособным (для этого в него можно подключить другой винчестер).

Если с разъемом нет проблем, убедитесь, что кабели подключены надежно, и контакты касаются для передачи питания. Можно попробовать использовать другие кабели для подключения накопителя.

Неправильно установлен приоритет загрузки в BIOS

Продвинутые пользователи компьютера знают, что в BIOS можно устанавливать очередность загрузки накопителей, как внутренних, так и внешних. Это может потребоваться, например, чтобы установить с флешки операционную систему. Если компьютер не видит жесткий диск, есть шанс, что ему выставлен низкий приоритет в BIOS или накопитель отключен вовсе.

Чтобы исправить ситуацию, нужно запустить BIOS (для этого при старте компьютера нажимайте Del или F2). Когда BIOS откроется, нужно перейти в раздел, где имеется информация о приоритете накопителей (найдите пункт BOOT). Далее нужно выставить на первое или второе место жесткий диск, который не определяется компьютером, после чего остается сохранить установленные настройки и можно перезагружать системный блок.

Сбились настройки BIOS

Иногда сам BIOS не определяет жесткий диск, соответственно, нет возможности выставить приоритет его загрузки, а значит, накопитель не будет стартовать вместе с системой. Определить наличие сбоя BIOS можно по системной дате и времени. Если они неправильные, лучшим решением станет сброс настроек BIOS, для выполнения которого необходимо достать из материнской платы батарейку на полчаса, после чего установить ее обратно и попытаться запустить компьютер.

Конфликт между жесткими дисками

Если в компьютере установлены два жестких диска от одного производителя и одной модели, с их совместной работой могут возникнуть проблемы. В такой ситуации необходимо настроить один жесткий диск, потом его отключить и выставить другие настройки на втором винчестере (сменить название, «букву диска» и другие параметры, которые идентифицируют накопитель).

Старая операционная система

Windows XP и более старые операционные системы могут не поддерживать интерфейс SATA (SATA 2), по которому подключаются современные жесткие диски. Компания Microsoft внедрила поддержку данного протокола в новые редакции Windows XP. Если на компьютере операционная система не переустанавливалась давно, есть шанс, что она просто не может работать с жестким диском, подключенным по протоколу SATA (SATA 2). В таком случае потребуется переустановить Windows XP на версию с интегрированными драйверами протокола или поставить более современную операционную систему.

Не хватает питания

Еще одной распространенной проблемой, из-за которой компьютер не видит жесткий диск, является недостаток питания. Прислушайтесь к работе жесткого диска после включения компьютера. Если он начинает шуметь (разгоняться), а после затихает, это может говорить о недостатке питания.

В такой ситуации нужно попробовать отключить от компьютера один из потребителей для тестирования жесткого диска. Если после отключения одного из устройств жесткий диск начал работать без проблем, потребуется установить более мощный блок питания.

Неправильно настроен жесткий диск в Windows

Когда жесткий диск определяется в BIOS и раскручивается при включении компьютера, но в операционной системе Windows не отображается, это говорит о том, что необходимо провести первую настройку накопителя.

Загрузка…

Как восстановить HDD Not Detected

Сообщение об ошибке «жесткий диск не обнаружен» может принимать разные формы. Это может проявляться в том, что жесткий диск не отображается там, где должен. Оно может появиться, когда вы загружаете свой настольный компьютер или портативный компьютер с Windows 10 и видите сообщение об ошибке «Загрузочное устройство отсутствует» при настройке системы. Он может появиться, когда вы подключаете внешний или съемный диск и видите диалоговое окно Windows, предлагающее вам «инициализировать» или «отформатировать» диск, прежде чем вы сможете его использовать.В любом случае, ваш жесткий диск раньше работал как жесткий диск, а теперь это не так.

Распространенное сообщение об ошибке «Жесткий диск не обнаружен», при котором внешний жесткий диск (буква диска H: \) больше не доступен.

Это плохие новости для данных, которые были на жестком или внешнем диске вашего компьютера. Мы храним на наших жестких дисках много ценных данных, от незаменимых семейных фотографий до важных деловых и финансовых документов. Неисправный жесткий диск не всегда дает пользователю достаточное предупреждение, прежде чем он перестанет работать должным образом, часто забирая с собой данные пользователя.Многие пользователи компьютеров оказываются со спущенными штанами, когда ломается их жесткий диск.

Жесткий диск не определяется?

Что вызывает ошибку «Жесткий диск не обнаружен»?

Если вы получили эту ошибку, скорее всего, проблема связана с жестким диском, но еще не закончилась покупка нового жесткого диска. Gillware здесь, чтобы помочь, и данные на вашем устройстве все еще могут быть восстановлены.

«Почему у меня появляется ошибка жесткого диска на моем компьютере?»

Неисправность устройства

Прерывистая / временная ошибка ввода-вывода

Повреждение загрузочного сектора / суперблока

Свободное соединение SATA / ATA

Поврежден USB-кабель для передачи данных

Ваш жесткий диск поврежден

Одна из возможных причин — повреждена логическая файловая система жесткого диска.Если загрузочный сектор диска, таблица разделов или суперблок раздела повреждены, файловая система может перестать работать должным образом. В этих случаях часто диск в проводнике Windows 10 будет пустым. Это может побудить Windows запросить создание нового простого тома (новый простой том работает как новый раздел), отформатировать диск или изменить букву диска при его подключении. Сбой жесткого диска логической файловой системы также может вызвать загрузку жесткого диска сообщения об ошибках и «HDD не обнаружен» в системной BIOS.

Ваш жесткий диск сломан

Другой потенциальный виновник — физические компоненты жесткого диска. У жестких дисков есть чрезвычайно чувствительные и сложные детали, которые усердно работают, чтобы обеспечить работу диска. Производители конструируют эти детали так, чтобы они выдерживали интенсивное использование. Они могут продолжать делать свою работу годами. Но детали устройства рано или поздно изнашиваются, будь то из-за старости или заводских дефектов. Когда жесткий диск выходит из строя, вы, скорее всего, увидите сообщения об ошибках в Windows 10.

Плохой кабель / плохое соединение

Одной из самых маловероятных причин ошибки «HDD не обнаружен» является проблема с кабелями передачи данных или кабелями питания, соединяющими диск с вашим компьютером. Большинство руководств по поиску и устранению неисправностей любого типа с жестким диском всегда предлагают это в качестве первого шага, но, честно говоря, маловероятно, что это ваша проблема. Однако возможно, что ваша ошибка — ложное срабатывание, вызванное неисправным соединением. Если проблема связана с кабелем, исправление соединения может решить проблему с потерей данных и вернуть важные файлы.

Для внутреннего жесткого диска вашего компьютера это кабели ATA / SATA, соединяющие его с материнской платой. Если внешний жесткий диск или флэш-накопитель не отображается, это USB-кабель / кабель для передачи данных или, возможно, мостовой ключ SATA-USB, подключенный к диску.

Иногда проблема решается затяжкой соединений жесткого диска или заменой кабеля питания SATA / ATA, особенно если внутренний жесткий диск не отображается в средстве управления дисками операционной системы компьютера.Чтобы проверить это, откройте корпус компьютера, найдите запоминающее устройство и проверьте кабель для передачи данных.

Можете ли вы самостоятельно исправить ошибку жесткого диска «Не обнаружено»?

Да, иногда вы можете исправить этот тип ошибки самостоятельно, но важно понимать, что вызывает проблему, и учитывать важность ваших данных. Если вы готовы пойти на риск и потенциально страдаете от потери данных, мы желаем вам удачи с ремонтом вашего компьютера, и вы, вероятно, в любом случае купите новый жесткий диск.Ниже мы включили несколько полезных шагов, которые следует учитывать при попытке собственного исправления.

Однако, если у вас есть бизнес или частное лицо, у которого есть важные данные на устройстве, мы, как специалисты по восстановлению данных, определенно не будем рекомендовать домашнее исправление. Отправьте экспертам.

Возможные домашние исправления

Сценарий : Вы видите «диск не обнаружен», имея в виду внутренний жесткий диск компьютера, когда компьютер запускается.

Прежде чем вы возьмете кредитную карту, чтобы купить новый жесткий диск, важно проверить настройки BIOS на ПК.

Шаг 1 — Включите компьютер. Чтобы попасть в BIOS, прежде чем перейти к логотипу Windows 10, вы увидите черный экран с белым текстом. Это экран настройки системы BIOS компьютера (или настройки CMOS).

Шаг 2 — Немедленно нажмите клавишу прерывания загрузки, чтобы загрузить систему в BIOS. Обычно это F8, F2 или DEL. Когда компьютер загрузится, он сообщит вам, какую клавишу нажимать.

Шаг 3 — В BIOS найдите меню управления загрузочным диском и посмотрите, виден ли жесткий диск.В меню управления дисками обычно отображается производитель, размер диска и множество цифр.

Шаг 4 — Убедитесь, что устройство настроено как основное загрузочное устройство в BIOS. Используйте клавиши + и — для перемещения жесткого диска вверх и вниз по списку приоритетов загрузочного диска. Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь к руководству по материнской плате вашего ПК, чтобы узнать, как это сделать в BIOS.

Сценарий : В редких случаях проблема может быть вызвана проблемами с драйверами.Проблемы с драйверами могут проявляться в виде сообщения «назначьте букву диска» или «выберите изменить букву диска» или предупреждающего сообщения в системе управления дисками Windows. В некоторых случаях, когда вам нужно обновить программное обеспечение драйвера для вашего устройства, вы можете увидеть недостающее незанятое пространство или диск может исчезнуть из диспетчера устройств.

Шаг 1 — Убедитесь, что буква жесткого диска отображается в системе управления дисками Windows или в проводнике файлов. Если вы видите, что жесткий диск не отображается в проводнике Windows или управлении дисками, откройте диспетчер устройств Windows и повторно просканируйте оборудование.

Шаг 2 — Если у вас все еще есть проблема с тем, что жесткий диск не отображается, нажмите ALT + T, чтобы открыть скрытое меню, перейдите к расширенным настройкам и выберите «показать скрытые устройства».

Шаг 3 — Удалите диск из диспетчера устройств.

Шаг 4 — Найдите последние версии драйверов с веб-сайта производителя жесткого диска, загрузите и установите драйверы на свой компьютер с Windows 10 или Linux. Иногда у производителя также может быть утилита для жесткого диска, которую можно установить для активного мониторинга и обслуживания вашего устройства.

Сценарий : Ошибка «Жесткий диск не обнаружен» связана с портом, соединяющим диск и компьютер.

Шаг 1 — Убедитесь, что кабель SATA или USB плотно подключен к внутреннему или внешнему диску и порту SATA или USB-порту компьютера.

Step 2 — Если это не помогло, попробуйте другой порт SATA или USB на материнской плате компьютера.

Шаг 3 — Попробуйте подключить внутренний или внешний диск к другому компьютеру.

Шаг 4 — Попробуйте полностью заменить рассматриваемый кабель.

Это тривиальное исправление, но это также чрезвычайно редкая проблема — однако вы можете запустить эту проверку перед отправкой диска в Gillware.

Наилучшие шансы на домашний ремонт — если проблема чисто логическая; у вас может быть шанс восстановить данные на ваш компьютер с вашего диска с помощью программного обеспечения для управления дисками или восстановления данных. Многие бесплатные или недорогие программные инструменты для восстановления данных могут восстанавливать данные с жесткого диска, если его загрузочный сектор или таблица разделов были повреждены.После восстановления данных вы можете переформатировать или инициализировать диск в Windows и продолжить его использование.

Однако будьте осторожны. Логический сбой жесткого диска может быть признаком физической проблемы. Широко распространенным инструментам восстановления данных не хватает отказоустойчивости и устойчивости для решения необнаруженных физических проблем.

Попытка восстановить данные с жесткого диска даже на ранних стадиях отказа без соответствующих инструментов может значительно ухудшить его состояние. При выходе из строя его внутренних компонентов проблемы с пластинами жесткого диска или их повреждение могут привести к необратимой потере данных.Если вы пытаетесь восстановить данные самостоятельно и замечаете какие-либо признаки ухудшения состояния диска, немедленно прекратите запуск диска и обратитесь в лабораторию восстановления данных.

Что может для вас сделать Gillware?

Если вы понимаете, что домашнее исправление для вашего ПК невозможно или может усугубить проблему, свяжитесь со специалистами по восстановлению данных в Gillware. Чтобы получить наилучшую возможность отремонтировать накопитель, немедленно прекратите его использование и обратитесь в Gillware.Наша служба поддержки клиентов предоставит нам транспортную этикетку, чтобы отправить нам ваш жесткий диск, а наши тщательно отобранные партнеры по доставке безопасно и надежно отправят ваши ценные данные в лабораторию восстановления данных Gillware в Мэдисоне, штат Висконсин.

По прибытии мы каталогизируем диск и создаем новую учетную запись для клиентского портала, которая позволит вам отслеживать прогресс ваших данных на всем пути их перемещения по штаб-квартире Gillware. Ваше дело будет передано одному из наших опытных экспертов по восстановлению данных, где будет проведена первоначальная оценка диска.Мы постараемся решить, можно ли создать образ диска немедленно или нам нужно отправить диск в чистую лабораторию для более глубокой оценки.

Мы гордимся отличным обслуживанием клиентов и будем держать вас в курсе на каждом этапе процесса. Мы предлагаем популярную услугу без данных и без платы, и мы приступим к восстановлению данных только после того, как сообщим, какие данные мы можем восстановить для вас и сколько времени потребуется для завершения. Когда у нас будет зеленый свет для продолжения, диск переместится на рабочую станцию ​​чистого помещения, где наши сертифицированные специалисты по данным откроют его в стерильной среде, свободной от пыли и других загрязнений.

Тип исправления, который мы выполним, полностью зависит от обстоятельств дела. В типичных сценариях нам, возможно, придется заменить сломавшуюся головку или использовать наш изготовленный на заказ полировальный диск для удаления физических повреждений с пластин жесткого диска. Возможно, нам придется полностью очистить жесткий диск и восстановить его, используя донорские части из нашей широко доступной донорской библиотеки.

После ремонта мы приступим к получению ваших данных. Наш передовой проприетарный программный инструмент для восстановления данных, известный как Hombre, может объединять сильно поврежденные или поврежденные образы данных, что позволяет нам восстановить данные с исходного устройства.

После успешного завершения мы можем либо безопасно скопировать данные на новый диск или карту памяти и отправить их клиенту, либо сделать данные доступными на клиентском портале Gillware.

Если на вашем жестком диске наблюдаются симптомы серьезной физической неисправности, вы ничего не можете сделать, чтобы спасти данные самостоятельно.

Симптомы серьезного физического сбоя включают шумы во время вращения диска, такие как щелчки жестких дисков и звуковой сигнал жестких дисков, или жесткие диски, которые вообще не могут вращаться.Если на жестком диске наблюдаются какие-либо из этих симптомов неисправности, для устранения проблемы требуется уход и внимание специалистов по ремонту жестких дисков.

Что делать, если внешний жесткий диск не определяется

Внимательно прислушивайтесь к жесткому диску на предмет необычных звуков, например писков или щелчков.

Если вы услышите какой-либо из этих звуков, немедленно отключите диск и обратитесь в профессиональную лабораторию восстановления данных, например Gillware.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли проблема

Проверьте надежность USB-соединения устройства и / или попробуйте полностью заменить кабель.

Посмотрите, сможете ли вы или технические специалисты вашего местного поставщика услуг по ремонту компьютеров обнаружить диск с помощью программного обеспечения для восстановления данных.

Если ничего не помогает, обратитесь в Gillware за помощью в получении данных с жесткого диска.

Если ваш жесткий диск не определяется, ваши данные тоже не

Как восстановить данные с жесткого диска, который не загружается

В какой-то момент технологии могут и подведут нас. Для этого мы должны регулярно внедрять стратегии резервного копирования для защиты наших данных.Мы храним много важной информации на наших компьютерах и устройствах; документы, фотографии и видео; так что потерять их может быть ужасным сожалением. К счастью, Windows включает в себя множество решений, которые упрощают резервное копирование вашей информации. Будь то резервное копирование и восстановление, создание образа системы, история файлов или OneDrive. В этой статье мы обсуждаем ситуацию, которую трудно преодолеть. Что произойдет, если ваш компьютер не загружается?

Восстановление данных Жесткий диск без загрузки

Для меня это была реальность, с которой я недавно столкнулся.Я уже делал резервную копию недавно, но я также создал новый контент, который тоже не хотел терять. После того, как я исчерпал ряд вариантов восстановления, мне не удалось заставить Windows успешно загрузиться. Я даже попробовал опцию «Обновить». Конечно, я мог бы попробовать выполнить индивидуальную установку и спасти свои данные из Windows.old. К сожалению, у меня не было ни работающего оптического привода, ни USB-накопителя, который я мог бы использовать. Итак, я подумал о следующем варианте; поместил жесткий диск во внешний корпус жесткого диска, подключил его к рабочему компьютеру и скопировал мои данные, и вот что я в итоге сделал.

Получите внешний корпус жесткого диска

Это первое, что вам понадобится. Они довольно дешевы, и вы можете использовать их также с существующим жестким диском в качестве внешнего запоминающего устройства. Корпус — это в основном корпус, который защищает диск и позволяет подключать его к порту USB, FireWire или eSATA. Вы можете приобрести корпус по цене от 20 до 50 долларов на B&H или Amazon. Они доступны в размерах 3,5 дюйма (стандартный настольный компьютер) или 2,5 дюйма (ноутбук).Убедитесь, что вы выбрали правильный внутренний интерфейс — IDE / ATA или SATA, в зависимости от типа используемого диска.

Удаление незагружающегося жесткого диска

Вам необходимо извлечь жесткий диск из системного блока, чтобы установить его во внешний корпус. Процесс будет зависеть от сборки, модели и форм-фактора. Проконсультируйтесь с документацией производителя, прилагаемой к вашему компьютеру, или посетите веб-сайт производителя. Некоторые из них просты и требуют простого нажатия на механизм защелки, чтобы извлечь жесткий диск из отсека для дисков.

В других конфигурациях может потребоваться снятие монтажного механизма, особенно если это 2,5-дюймовый диск. Будьте готовы иметь необходимые инструменты, такие как 5-гранная отвертка Torx и / или отвертка с плоской головкой. Если вы планируете собирать свои собственные компьютеры или часто делать такой ремонт… приобретите себе приличный набор инструментов из набора для ремонта компьютеров.

В этой конкретной конфигурации используется 2,5-дюймовый диск на 3,5-дюймовом креплении. Вы также заметите зеленый механизм защелки для извлечения диска из отсека.

Установка жесткого диска во внешний корпус

Установка в корпусе должна быть простой. В зависимости от приобретенного вами корпуса вам может потребоваться внести некоторые изменения вручную. Некоторые могут просто потребовать, чтобы вы просто вставили диск, и все. На следующем рисунке мой внешний корпус требует, чтобы я вручную подключал кабели SATA к диску. Сделать это очень просто. Как вы можете видеть на картинке выше, этот внешний корпус также поддерживает диски PATA.После того, как вы установили диск и убедились, что он надежно подключен, я могу вставить его в защитный кожух.

Установка жесткого диска во внешний отсек для жесткого диска

Установка диска в защитный кожух

Подключение USB-кабеля и кабеля питания

Следующим шагом является подключение диска к компьютеру. В этом нет ничего особенного, так как это будет похоже на подключение обычного внешнего жесткого диска. После включения диска Windows автоматически обнаружит диск и установит его.Вам будет предложено найти его, или вы сможете получить к нему доступ из проводника.

Восстановление данных

Теперь мы ожидаем просто просмотреть жесткий диск и скопировать наши данные. Поскольку установленная на диске установка по-прежнему защищает папки с вашими данными, вы получите сообщение об ошибке, если попытаетесь открыть и просмотреть папку. Если вы не можете открыть эту папку после нажатия кнопки «Продолжить», ознакомьтесь с нашей статьей, чтобы узнать, как стать владельцем папки.

Теперь вы можете просмотреть папку «Пользователь» и приступить к копированию ваших данных. Здесь я готовлюсь к копированию данных с внешнего жесткого диска на свой локальный жесткий диск.

Если вы уверены, что восстановили данные с жесткого диска, вы можете отформатировать и перераспределить диск, если хотите. Не забудьте просмотреть общие места, где хранятся данные, такие как ваша папка пользователя C: \ Users и C: \ Users \ Public . Кроме того, если у вас есть неструктурированная информация, такая как Sticky Notes, вы можете найти их в C: \ Users \ YourAccountName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Sticky Notes , скопируйте файл StickyNotes.snt в соответствующий каталог. В частности, на этом диске произошло слишком много перебоев в подаче электроэнергии, что привело к повреждению установки Windows.

Что делать в случае нераспознанного жесткого диска?

Нет доступа к моему жесткому диску, но он распознается BIOS

Если ваш жесткий диск вращается без проблем, но не распознается BIO компьютера, это может быть признаком логического сбоя. Этот тип сбоя может быть результатом дефектного носителя или повреждения данных из другого источника.В этом случае сначала проверьте перемычки, которые зависят от конфигурации жесткого диска. Также следует проверить правильность подключения разъемов и блока питания. В тяжелых случаях может возникнуть проблема с печатной платой. В большинстве случаев логических сбоев вы сможете восстановить данные с помощью программного обеспечения для восстановления данных.

Мой жесткий диск не распознается и кажется мертвым

Сгоревшая печатная плата (PCB) — одна из наиболее распространенных проблем, наблюдаемых в жестких дисках.Скачок напряжения, перегрев или недостаточный источник питания могут привести к тому, что жесткий диск перегорит микросхему драйвера шпинделя, и данные останутся недоступными.

В некоторых старых моделях вы можете заменить печатную плату другой модели. Но большинство современных жестких дисков имеют логические платы, адаптированные к головному диску, с которым они были изготовлены. В таких случаях специалисту по восстановлению данных потребуется восстановить параметры или перенести их с обжаренной платы на плату-донор, чтобы сделать ее полностью совместимой с поврежденным жестким диском.

Мой жесткий диск не определяется Windows

Один из наиболее частых вопросов, который мы слышим, — «Microsoft Windows на моем компьютере не распознает мой жесткий диск. Что я должен делать?’

Во-первых, вам следует перезагрузить компьютер, проверить соединения и подключить внешний жесткий диск к другому компьютеру. Если проблема не устранена, то может быть две причины:

Диск по-прежнему не распознается Windows — если вы проверили соединения и подключили жесткий диск к другому ПК, но он все еще не распознается, жесткий диск может быть неисправным.

Жесткий диск не отображается в Windows Explorer 10, 7 или 8, но обнаруживается компьютером — может быть проблема с присвоением букв в управлении дисками — жесткий диск не имеет буквы в имени, поэтому проводник Windows не сможет обнаружить раздел диска. Чтобы назначить ему букву диска, выполните следующие действия:

— Щелкните правой кнопкой мыши значок рабочей станции на рабочем столе

— Щелкните «Управление», а затем «Управление дисками» в окне «Управление компьютером»

— Выберите «изменить букву диска и пути»

— в этом окне нажмите «Добавить», чтобы назначить букву диска разделу жесткого диска, или нажмите «изменить», чтобы изменить букву диска.

Мой жесткий диск не определяется на моем Mac

В этом случае вы должны сначала проверить, распознается ли ваш внешний жесткий диск другой системой. Если у вас есть доступ к ПК с Windows или Linux, подключите внешний жесткий диск; если он распознан, выполните восстановление из терминала, вы можете сделать это с помощью команд diskutil list и diskutil info disk. Неправильное извлечение устройства может привести к его повреждению, поэтому перед отключением внешнего жесткого диска убедитесь, что вы безопасно извлекли диск.

Если внешний жесткий диск не распознается, когда вы снова подключаете его к Mac, сначала убедитесь, что ваш USB-кабель включает функцию автоматического включения USB-порта. Если жесткий диск по-прежнему не распознается, убедитесь, что настройки «Finder» позволяют просматривать вновь подключенные устройства. Если ваш жесткий диск отформатирован в NTFS и не является родным для Mac, возможно, потребуется сбросить утилиту чтения (Paragon NTFS доступен в большинстве версий Mac OS). Если внешний жесткий диск по-прежнему не читается и не отображается в BIOS других систем (Windows или Linux), следует учитывать аппаратный сбой.

Внешний жесткий диск PS4 НЕ распознается НЕ работает [Исправлено]

Съемные дисковые накопители — флэш-накопители USB или внешние жесткие диски — должны быть простыми в использовании. Но в некоторых случаях вы можете подключить свой диск к PS4 и обнаружить, что внешний жесткий диск не отображается / не распознается. Существует несколько причин, по которым внешний жесткий диск PS4 не распознается или не отображается. Иногда этому способствует внешний жесткий диск.С другой стороны, эта проблема может быть вызвана самой системой PS4.

В этом случае многие пользователи получают сообщение об ошибке: « USB-накопитель не подключен ». Другие пользователи вообще не получают никаких сообщений, просто система PS4 больше не отвечает на подключенный к ней внешний жесткий диск. Итак, если вы получаете это сообщение об ошибке, большинство из приведенных ниже методов помогут. Но если ничего не работает, прокрутите эту статью до конца и посетите рекомендованную страницу.Там вы найдете дополнительные советы и подробную информацию об этом конкретном сообщении об ошибке.

Что касается этой статьи, вы узнаете, почему внешний жесткий диск PS4 не работает, каковы возможные причины и как полностью решить эту проблему.

Почему внешний жесткий диск PS4 не работает?

Давайте сначала хорошо диагностируем проблему, прежде чем предлагать решение. Ваш внешний жесткий диск PS4 работал какое-то время, а затем перестал работать и больше не распознавался / не отображался? Или это произошло в самом начале, а раньше у вас вообще ничего не получалось? Ответ на этот вопрос поможет вам найти правильный способ решить эту проблему.

Внешний жесткий диск PS4, который раньше никогда не работал

Если вы пытались подключить внешний жесткий диск к PS4, и он не распознается, вам необходимо убедиться в следующем.

• Убедитесь, что внешний жесткий диск НЕ неисправен / поврежден. . Подтвердить это можно только при подключении к компу. Если у компьютера нет проблем с его распознаванием, и он там работает нормально, проверьте следующий пункт. Тем не менее, если он не работает даже там, это означает, что вы можете заменить его другим диском.
• Ваш внешний жесткий диск совместим со стандартами PS4? Во многих случаях внешний жесткий диск несовместим, поэтому он не работает. Прежде чем продолжить этот тест, убедитесь, что он полностью совместим.
• Внешний жесткий диск должен подключаться напрямую к PS4 через один из USB-портов. Подключение внешнего жесткого диска к PS4 через концентратор USB не позволяет PS4 его распознать. Это также относится к внешним жестким дискам USB-концентратора. Система PS4 вообще не распознает такие диски.
• Одновременно можно использовать только одно запоминающее устройство. PS4 будет распознавать только один внешний накопитель за раз. Если диск, который был ранее отформатирован для внешнего хранилища на консоли, подключен, он не будет форматировать второй диск и не распознает ранее отформатированный второй диск.
• Внешний жесткий диск PS4 должен иметь проводное соединение (т. Е. Не беспроводное). Система PS4 не распознает / не поддерживает беспроводные внешние жесткие диски.
• Актуально ли системное программное обеспечение PS4 или вы все еще используете старую версию? Если вы не обновляли системное программное обеспечение PS4 до последней версии, сделайте это сегодня.Позже проверьте, решает ли это проблему или нет.
• Используйте другой порт USB. Это помогает в некоторых ситуациях.

Итак, давайте углубимся в некоторые детали и подробно остановимся на каждом пункте.

Подключение внешнего жесткого диска PS4 к ПК

Лучше всего это сделать, когда компьютер выключен, а затем включите его, пока к нему подключен внешний жесткий диск PS4. Также можно выполнить этот тест, когда компьютер включен и работает. Вы должны ожидать сообщения уведомления, которое указывает, что оно было хорошо распознано и теперь готово к использованию.Примерно так:

Если вы не получили это сообщение по какой-либо причине, перейдите в « Мой компьютер » и найдите там диск.

Не беспокойтесь, если файловая система диска не распознается, вы можете легко исправить это с помощью форматирования. Самая важная часть здесь заключается в том, что ваш компьютер распознал диск, а не пометил его как неисправный. Смотрите изображение ниже:

Это сообщение об ошибке появляется, когда неисправное USB-устройство подключается к ПК.Если это то, что вам кажется, вы, вероятно, захотите избавиться от внешнего жесткого диска и приобрести новый.

Совместимость с внешними жесткими дисками

PS4

PS4 распознает все подключенные к ней исправные USB-устройства хранения данных, независимо от того, совместимы ли они как расширенное хранилище или как резервное / массовое хранилище.

Например, все мы знаем, что подключение USB 3.0 необходимо для использования внешнего жесткого диска в качестве расширенного хранилища. Но если вы подключите устройство USB 2.0, PS4 все равно распознает его, но не позволит вам использовать его в качестве расширенного хранилища.Вы получите сообщение об ошибке: «Не удается отформатировать это USB-накопитель как расширенное хранилище».

Итак, если PS4 вообще не распознает диск, это означает, что возникла серьезная проблема. Но давайте проверим следующий тест.

Подключение внешнего жесткого диска через USB-концентратор

Внешний диск нельзя подключить к консоли через концентратор USB, он должен быть напрямую подключен к одному из портов USB на PS4 или PS4 Pro. В противном случае PS4 вообще его не распознает, поэтому работать не будет.

С другой стороны, вы можете без проблем использовать USB-концентратор для подключения других USB-устройств к PS4.

Будьте в курсе

Убедитесь, что на вашей консоли установлена ​​последняя версия системного программного обеспечения. В некоторых случаях это помогает исправить ошибки, связанные с распознаванием внешних жестких дисков и других устройств.

---

Итак, если внешний жесткий диск прошел все эти три пункта, но все еще не распознается и не работает, вы должны подозревать консоль PS4.Если можете, подключите его к другой PS4 и проверьте, работает ли он там или нет. Это лучший тест, который вы можете сделать в этой связи, прежде чем пытаться починить PS4. В противном случае, если это невозможно, попробуйте выполнить приведенные ниже инструкции, чтобы решить эту проблему.

Внешний жесткий диск

PS4 работал нормально раньше

Если внешний жесткий диск на PS4 работал безупречно до того, как перестал работать, вам необходимо сначала подтвердить, что он не неисправен. Вы можете сделать это, подключив его к ПК или, желательно, к другому PS4.Если он не отображается или компьютер распознает его как неисправное устройство, вам потребуется его замена.

Но если он распознается в других системах без проблем, значит проблема в вашей PS4. У вас есть два варианта решения этой ситуации. Но перед этим попробуйте сначала выключить PS4, отключить электричество на 1 минуту, отсоединить внешний жесткий диск, теперь включите PS4 и дайте ему поработать без внешнего жесткого диска.

После этого снова выключите PS4, подключите к нему внешний жесткий диск, пока он выключен, а теперь включите PS4, когда к нему подключен внешний жесткий диск.Это может помочь в данной ситуации. Если это не помогло, попробуйте один из следующих способов:

1. Восстановите базу данных PS4.
2. Инициализировать PS4

Восстановление базы данных PS4

При восстановлении базы данных Sony PlayStation 4 вы, по сути, организуете свою базу данных с контентом и обслуживаете PS4, чтобы обеспечить максимальную производительность. Параметр «Восстановить базу данных» выполняет дефрагментацию на PS4, что может решить целый ряд проблем на PS4 и освободить столь необходимое пространство, ускорить работу консоли и исправить проблемы.Rebuild сканирует диск и создает новую базу данных всего содержимого, таким образом очищая дисковод.

Преимущества восстановления базы данных PS4

Поврежденные данные на PS4 могут вызвать множество проблем с производительностью и помешать PS4 распознать внешний жесткий диск. Восстановление базы данных обработает поврежденные данные и восстановит производительность PS4. Это самое простое, безопасное и быстрое решение, с которого можно начать при возникновении проблем с PS4.

Как восстановить базу данных PS4

Для инициализации полной перестройки базы данных PS4 сначала необходимо запустить безопасный режим.

Безопасный режим позволяет загрузить PS4 и получить доступ к различным параметрам для устранения проблем с консолью. Вам следует использовать эти функции только в том случае, если вы следуете руководству, потому что вы можете потерять игровые данные, если не будете знать, что делаете.

• Выключите PS4 с помощью кнопки питания на передней панели консоли.
• Удерживая кнопку питания, прослушайте два звуковых сигнала (это занимает примерно семь секунд).
• Убедитесь, что ваш контроллер PS4 подключен через USB-кабель.Включи это. Теперь вам будут представлены следующие варианты.
• В меню безопасного режима вы увидите параметр «Восстановить базу данных».
• Выберите вариант 5 и нажмите «X», чтобы восстановить базу данных.
• Подождите. Без паники. Ваш экран станет черным, и восстановление базы данных может занять несколько часов, в зависимости от объема данных на вашей PlayStation 4. Не выключайте консоль во время этого процесса.
• После перезагрузки PS4 ваша база данных будет очищена.Вы не потеряете никаких данных во время этого процесса. Все это реорганизует ваши файлы и очищает вашу память.

• Инициализация PS4

  
  Прежде чем мы начнем, вы должны знать, что инициализация PS4 полностью стирает жесткий диск консоли и даже удаляет ее системное программное обеспечение. Это последнее средство, когда программный сбой останавливает вашу PlayStation 4, особенно при загрузке или когда вы хотите убедиться, что на консоли больше нет ваших данных.

  Вам следует создать резервную копию любых данных, которые вы хотите сохранить, например изображений и видео, на внешнем устройстве или в облаке.Для резервного копирования данных с помощью облака вам потребуется учетная запись PlayStation Plus.

  Вам также необходимо загрузить полный пакет системного программного обеспечения PS4 на компьютер и сохранить его на внешнем запоминающем устройстве. (Посетите эту официальную страницу, чтобы узнать больше о том, как загрузить это программное обеспечение и правильно установить его после инициализации)

  Теперь, чтобы инициализировать PS4, вам нужно получить доступ к Safe Mode . Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Выключите PS4 с помощью кнопки питания на передней панели.Индикатор питания будет мигать несколько секунд перед выключением.
  2. Когда PS4 выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите его после того, как услышите два звуковых сигнала: один при первом нажатии, а другой через 7 секунд.
  3. Подключите контроллер DualShock®4 с помощью прилагаемого USB-кабеля и нажмите кнопку PS.

  Теперь выберите вариант 7 [Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение), и все готово.

  После завершения инициализации вам необходимо обновить системное программное обеспечение PS4 до последней версии, прежде чем что-либо еще.Не устанавливайте никаких дополнительных игр / приложений до выполнения этого шага.

  После этого подключите внешний жесткий диск к PS4 и проверьте, работает он сейчас или нет.

  ---

  Еще ничего не работало?

  Если вам не удалось решить эту проблему, скорее всего, это серьезная проблема с оборудованием. Это либо ваша игровая консоль, либо внешний жесткий диск. Если вы убедитесь, что внешний жесткий диск нормально работает в другой системе, то это PS4.

  Теперь, если вы уже инициализировали PS4 и обновили ее до последней версии программного обеспечения, но проблема не устранена, вам нужно обратиться за помощью к техническому специалисту, поскольку это проблема с оборудованием, и вы ничего не можете с этим поделать.

  Кроме того, вы можете прочитать комментарии ниже, так как некоторые пользователи предложили полезные решения для этого случая.

  USB-накопитель не подключен

  Если это сообщение об ошибке, и ни один из вышеперечисленных методов не работает, посетите эту страницу для получения дополнительных сведений.

  ---

  Вопросы и ответы

  Как заставить PS4 распознавать внешний жесткий диск?

  Чтобы система PS4 распознала ваш внешний жесткий диск, вам необходимо сначала убедиться, что USB-кабель, USB-порт PS4 и внешний жесткий диск действительно работают и не повреждены.Если это так, проблема связана с системным программным обеспечением PS4, вам необходимо инициализировать его и переустановить с нуля. (Подробнее читайте в этом руководстве)

  Почему у меня не работает расширенное хранилище PS4?

  Существует несколько причин, по которым расширенное хранилище не будет работать на PS4, например, поврежденный USB-кабель, неисправный USB-порт PS4, поврежденное системное программное обеспечение PS4 и даже неисправный блок питания PS4. Вы можете сообщить нам о своей проблеме, и мы постараемся ее исправить.

  Как исправить поврежденный внешний жесткий диск на PS4?

  Исправить поврежденный внешний жесткий диск PS4 может быть легко или сложно, в зависимости от уровня повреждения на диске. Есть несколько причин, которые способствуют этой ситуации, и вам просто нужно попробовать все возможные способы, пока не найдете подходящее исправление. Если вам нужна дополнительная помощь в том, как исправить поврежденный внешний жесткий диск PS4, свяжитесь с нами.

  Почему моя PS4 не читает данные с внешнего жесткого диска?

  PS4 не может прочитать внешний жесткий диск по разным причинам, включая поврежденное системное программное обеспечение PS4, поврежденный внешний жесткий диск или неисправный порт USB. Если вам нужна дополнительная помощь в решении вашей проблемы, свяжитесь с нами.

Внешний жесткий диск

не отображается на Mac: как это исправить

Прежде чем мы начнем

Устранение проблемы с внешним жестким диском может быть очень сложной задачей для технически подкованных пользователей.Но не стоит паниковать! Просто попросите помощи у настоящего профи, и их легко найти!

Загрузите MacKeeper и получите доступ к личному техническому эксперту, доступному круглосуточно и без выходных. Просто расскажите им о своей проблеме и получите быструю и эффективную помощь практически по любой технической проблеме.

Однако, если вы хотите исправить эту ошибку самостоятельно, продолжайте читать. В следующих разделах мы опишем ряд простых решений для внешнего жесткого диска, который не отображается на Mac.

Ваш внешний диск не отображается на Mac? Вот что делать.

Когда вы подключаете жесткий диск к Mac, вы ожидаете, что он появится в Locations в Finder — рядом с удаленным диском и самим компьютером. Но что, если его там нет? Может быть много причин, по которым Mac не читает жесткий диск — плохое соединение, неисправный кабель или, в худшем случае, поврежденные данные жесткого диска. Что бы ни случилось, всегда есть способы с этим справиться.

1.Измените свои настройки

Если вы не впервые используете внешний жесткий диск и сталкиваетесь с такой проблемой, скорее всего, это не проблема для вас. Однако вы все равно можете проверить свои предпочтения — на всякий случай.

Возможно, в ваших настройках не задано отображение внешних жестких дисков на рабочем столе. Чтобы исправить это, перейдите в Finder и нажмите кнопку Finder в строке меню в верхней части экрана. Следуйте настройкам → Общие → Показать эти элементы на рабочем столе .Убедитесь, что вы установили флажки рядом с Внешние диски и Жесткие диски . Затем перейдите на боковую панель и проверьте там Жесткие диски и Внешние диски .

2. Убедитесь, что ваш кабель имеет достаточную мощность.

Некоторым жестким дискам требуется больше источника питания, чем другим, различные типы и марки кабелей обеспечивают большую или меньшую мощность. Обычно устройству требуется до 500 мА, которое может быть обеспечено через стандартный USB 1.0 или 2.0.

Однако, если вашему жесткому диску требуется более высокая выходная мощность, он может работать медленнее, чем ожидалось, или вообще не подключаться. Убедитесь, что ваш USB-кабель обеспечивает достаточное питание жесткого диска, и при необходимости подключите его к более мощному разъему или другому USB-порту на вашем Mac.

Вы также можете использовать внешний источник питания или даже USB-концентратор с автономным питанием — добавление его мощности к мощности вашего Mac может решить проблему. Не забудьте подключить Mac к зарядному устройству.

3. Попробуйте другие устройства для источника питания

Если вы обнаружите, что независимо от того, какой кабель вы используете, жесткий диск по-прежнему не отображается, проблема может быть в оборудовании вашего Mac. Попробуйте использовать другое устройство Mac или Windows — если оно работает только на ПК, скорее всего, ваше оборудование не отформатировано для запуска на устройстве MacOS.

4. Используйте Терминал

Для обычных пользователей приложение «Терминал» является последним решением, поскольку они, как правило, находят его сложным.Однако это почти всегда эффективно, и на самом деле это не так уж плохо, если вы внимательно выполните следующие действия:

1. Откройте терминал, выполнив следующие действия: Приложения → Утилиты → Терминал
2. Введите diskutil list — команда, которая извлекает информацию из системы для анализа любых томов и дисков, подключенных к вашему Mac
3. Появится список ваших дисков — найдите строку с / dev / disk_ (внешний, физический) — подчеркивание означает цифру, назначенную вашему идентификатор диска
4. Введите другую команду — diskutil info disk_ , с цифрой внешнего диска, который вас интересует, вместо подчеркивания
5. Если ваша система распознает диск, это действие должно показать информацию о вашем водить машину.Затем вы можете извлечь его, набрав diskutil eject disk_, с присвоенной вашему диску цифрой вместо подчеркивания
6. Теперь вы можете снова ввести команду diskutil list — если диск пропал из списка, вы можете удалить его от USB-порта и повторно подключите его. Теперь он должен нормально монтироваться.

Если вы используете MacOS Mojave или Catalina, вы можете столкнуться с ошибкой «Операция запрещена» при вводе команды терминала. Это не программная ошибка — она ​​возникает из-за дополнительных мер безопасности защиты целостности системы, которые Apple ввела в более новые версии операционной системы.Он блокирует определенные области системы и снимает блокировку только во время обновлений.

Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо предоставить Терминалу полный доступ к диску:

1. Выйти из Терминала и перейти в Меню Apple → Системные настройки → Безопасность и конфиденциальность → Конфиденциальность
2. Прокрутите меню слева, пока не увидите Полный доступ к диску
3. Чтобы внести изменения в список приложений, у которых есть разрешение, щелкните значок замка в нижнем левом углу окна и введите свой пароль при появлении запроса;
4. Нажмите кнопку Plus , чтобы добавить новую утилиту в список.Найдите Терминал в Приложениях → Утилиты
5. После того, как вы добавили Терминал, нажмите на замок еще раз, чтобы отключить доступ к редактированию.

5. Используйте Дисковую утилиту

Дисковая утилита часто становится окончательным решением многих проблем Mac, в том числе связанных с внешними дисками. Это может помочь получить доступ и устранить некоторые проблемы с диском, проверив разделы Mac и выполнив дополнительные проверки в системе.

Чтобы использовать Дисковую утилиту, выполните следующие действия:

1. Перейдите к Приложения → Утилиты → Дисковая утилита → Просмотр → Показать все устройства
2. Боковая панель слева будет отобразите все внешние диски — вы должны увидеть свой жесткий диск на нем.
3. Щелкните том, чтобы появилось меню.Если диск был смонтирован, появится возможность размонтировать устройство. Если вы не видите список томов, ваш Mac вообще не может получить доступ к диску, и вы не сможете его смонтировать.

6. Измените формат HD

. На компьютерах Mac используйте HFS + или APFS. формат, тогда как компьютеры Windows используют NTFS. FAT32 и exFAT распознаются устройствами Mac и Windows. Вы можете проверить форматирование, перейдя в меню Apple вверху экрана и выполнив Об этом Mac → Хранилище .

Если вы видите, что формат вашего устройства не подходит для Mac, вы можете изменить его, выполнив следующие действия:

1. Медленно вставьте разъем вашего устройства в порт вашего Mac — это гарантирует правильное включение
2. Перейти к Приложения → Утилиты → Дисковая утилита
3. Внешний жесткий диск должен быть виден под заголовком Внешний на боковой панели слева.Нажмите на него, чтобы открыть информацию о накопителе.
4. В строке меню в верхней части окна нажмите Стереть и выберите формат, совместимый с вашим устройством Mac.
5. Начать переформатирование. Помните — все содержимое вашего жесткого диска будет стерто во время процесса.

Если вы не можете пожертвовать данными на диске, вы можете переформатировать его с помощью устройства Windows:

1. Подключите диск к ПК с Windows
2. Найдите диск на боковой панели в проводнике
3. Скопируйте все содержимое диска в отдельную папку на ПК
4. Щелкните правой кнопкой мыши значок диска и выберите Формат в раскрывающемся меню
5. Выберите формат, совместимый как с устройствами Mac, так и с Windows. ExFAT является наиболее современным и предпочтительным.
6. Назовите свой жесткий диск в окне «Метка тома »
7. Нажмите Пуск , чтобы начать форматирование.Это займет всего несколько секунд, а затем вы сможете использовать свой жесткий диск на устройстве Mac.
8. Обязательно перенесите данные обратно на диск из папки, которую вы создали

7. Сначала запустите Помощь

Тем не менее, вы всегда можете запустить программу первой помощи. Он проверяет диск на наличие ошибок, которые потенциально могут привести к тому, что внешний жесткий диск не будет установлен на вашем Mac. Затем он попытается их отремонтировать. Если щелкнуть правой кнопкой мыши значок устройства, в раскрывающемся меню появится панель первой помощи.Вы также увидите параметры Восстановить и Стереть — они действуют для очистки любых данных с вашего жесткого диска, поэтому, если вы храните там важные документы, вам следует воздержаться от их выбора.

Запустите первую помощь, нажав Выполнить , а затем Продолжить . В результате проверки вы будете уведомлены обо всех ошибках, обнаруженных вашим Mac на диске. Если программа обнаруживает ошибку «Распределение экстентов с перекрытием», вероятно, некоторые из ваших файлов повреждены.Список затронутых файлов будет отображаться в папке DamagedFiles на вашем диске — вы должны удалить их. Если случайно они содержат важную информацию, убедитесь, что они не повреждены.

Если процесс первой помощи завершился неудачно, у вас есть два варианта: снова запустить программу и восстановить диск или создать резервную копию всех возможных данных, изменить формат диска и переустановить текущую операционную систему. После этого вы можете восстановить данные, из которых вы сделали резервную копию.

8.Сбросить NVRAM

Энергонезависимая память с произвольным доступом (NVRAM) хранит локальные настройки, такие как громкость, разрешение экрана и информацию о жестком диске. Прошивка Mac может в первую очередь получать доступ к этой информации, например, до начала загрузки при перезапуске. Он обеспечивает такие мелкие детали, как сохранение постоянного часового пояса или отключение звука при перезагрузке Mac.

Ошибки NVRAM являются источником многих сбоев, в том числе отсутствия USB-накопителя.Сбросить его легко и, как правило, безвредно, хотя это может означать, что вам придется сбросить все основные пользовательские настройки, которые есть на вашем ноутбуке.

1. Перезагрузите компьютер
2. Когда вы услышите звук запуска, удерживайте команду + option + P + R
3. Это заставит ваш Mac снова перезагрузиться — когда вы услышите звук запуска во второй раз, вы можете отпустить клавиши

На более новых Mac нет необходимости даже перезагружать компьютер — просто нажмите комбинацию на 20-30 секунд, и ваш NVRAM будет сброшен.

9. Попробуйте подключить его медленно

Странная особенность всех USB-кабелей — иногда он может подключаться и работать лучше, если вы подключаете его медленнее. Это связано с конструктивным недостатком последовательности включения некоторых USB-накопителей. Контакты питания в вашем USB-разъеме предназначены для первого контакта с USB-портом. При медленном подключении к USB-устройству подается питание, что дает ему дополнительное время для инициализации. Это способствует правильному порядку событий и, следовательно, установке жесткого диска.

10. Попробуйте другой диск

Если вы испробовали все описанные выше методы, устраните проблему, подключив другой внешний жесткий диск. Если распознается другой диск, проблема может быть в самом диске. Вы недавно уронили его или повредили водой? Проверьте наличие проблем с оборудованием. В худшем случае вам придется заменить диск.

Вот несколько надежных жестких дисков и твердотельных накопителей, которые можно использовать с устройством Mac:

1. WD My Passport HD.Емкость 4 ТБ, интерфейс USB 3.0 — 120 $
2. Portable Samsung T5 SSD. 200 ГБ — емкость 2 ТБ, интерфейс USB 3.1 (2 поколения) — 220 долларов. USB-C / USB-A
3. G-Technology G-RAID с Thunderbolt 3 HD. Емкость 8 ТБ — 24 ТБ, USB 3.1, интерфейс Thunderbolt 3 — 690 долларов. Также имеется порт USB-C
4. Adata SD700 External SSD. Емкость до 1 ТБ, интерфейс USB 3.0 — 90 долларов США

Как избежать того, чтобы внешний жесткий диск не монтировался на Mac

Теперь у вас есть четкое представление о том, как получить доступ к внешнему жесткому диску на Mac и что делать, если этого не произойдет устанавливать.Чтобы убедиться, что вы не столкнетесь с той же проблемой в будущем, всегда проверяйте, что диск имеет правильный формат для вашей операционной системы, имеет ли он достаточно сильный источник питания и что разъем вашего USB-кабеля не исправен. поврежден. Однако есть несколько дополнительных вещей, которые вы можете сделать, чтобы избежать осложнений в будущем.

1. Убедитесь, что USB-порт чистый и правильно подключен.

Грязные или плохо подключенные USB-порты могут создавать короткие токи, внешний жесткий диск не отображается на Mac и не может считывать данные.Если вы использовали его какое-то время, разъем обычно становится немного шатким — контакты питания не выровнены правильно.

В этом случае единственный вариант — купить новый кабель или, если вы очень настойчивы, отремонтировать его. Если разъем или порт USB запылились, вы можете очистить его, продув сжатым воздухом в порт и осторожно протерев его ватным тампоном, смоченным в спиртовом растворе.

2. Всегда правильно извлекайте устройство

Извлечение диска без безопасного извлечения может привести к повреждению данных на устройстве, что в будущем может привести к тому, что ваш Mac не сможет его распознать.Любая операционная система использует кэширование записи — файлы не сразу записываются на жесткий диск при их передаче или резервном копировании, а кэшируются до тех пор, пока не будут завершены все операции записи и чтения.

Если USB-устройство не будет безопасно извлечено во время использования кэша, данные могут быть повреждены. Напротив, его удаление безопасно очищает кеш и останавливает фоновые операции на устройстве, тем самым защищая его.

3. Регулярно обновляйте операционную систему

Устаревшая операционная система вызывает проблемы во всех сферах функционирования вашего компьютера.Обновления улучшают стабильность и производительность, а также обеспечивают безопасность вашего Mac и сводят к минимуму риск повреждения ваших файлов.

Чтобы установить последнюю версию операционной системы, перейдите в меню Apple в верхней части экрана и выберите Системные настройки → Обновление программного обеспечения . Если доступна кнопка Обновить , убедитесь, что вся важная работа сохранена, прежде чем нажимать ее при перезагрузке компьютера.

4.Попробуйте приложение для восстановления данных.

. Если вы пытались запустить программу First Aid и переформатировать диск, но он все еще не обнаружен на вашем Mac, скорее всего, само устройство сломано и нуждается в ремонте или замене. Но даже если диск сломан, он все равно хранит некоторую, если не всю информацию, резервную копию которой вы сделали. Ознакомьтесь с некоторыми из приложений здесь.

FAQ

У вас могут возникнуть вопросы, на которые нет ответа в этой статье. Вот несколько популярных запросов, которые могут вас заинтересовать.

Как подключить внешний жесткий диск к Mac?

Подключите жесткий диск к чистому USB-порту на вашем Mac с помощью подходящего кабеля (желательно того, который идет в комплекте с ним). Если на вашем Mac есть другой порт, например Thunderbolt или Firewire, убедитесь, что у вас есть адаптер для него. Значок накопителя должен появиться на рабочем столе или под заголовком Devices в Finder. Затем вы можете открыть диск и использовать его для резервного копирования или просмотреть его содержимое.

Как оживить мертвый жесткий диск?

Если вы обнаружите, что жесткий диск выходит из строя, когда он подключен к компьютеру, лучше как можно скорее прекратить его использование.Чтобы проверить, не связана ли проблема с самим устройством, попробуйте подключить его к другому порту или даже к другому компьютеру. Попробуйте также другой кабель.

Если эти простые операции не помогли, вам придется открыть и проверить диск. Обратите внимание на звуки, которые он издает при активации. Например, щелчок указывает на неисправность узла головки — части жесткого диска, которая считывает данные с пластин. В большинстве случаев рекомендуется, чтобы это исправил профессионал.Не пытайтесь отремонтировать диск дома, так как вероятность успеха мала и вы можете повредить данные, хранящиеся на диске.

Как сделать резервную копию моего жесткого диска?

Вы можете создать резервную копию всех ценных данных на Mac с помощью Time Machine. Это удобный инструмент, который по умолчанию поставляется с каждым устройством Mac для обслуживания, восстановления и резервного копирования данных. Это будет полезно, если вам нужно вернуть файлы, которые вы потеряли после очистки корзины, или для более эффективного использования места для хранения.

Чтобы запустить резервное копирование Time Machine, подключите жесткий диск к MaBook и перейдите в меню Apple в верхней части экрана. Перейдите в Системные настройки и найдите значок Time Machine. Нажмите Выберите резервный диск . Появится окно, в котором вы можете выбрать внешний жесткий диск для резервного копирования.

Почему мой Mac выключается при подключении жесткого диска?

Так же, как некоторые жесткие диски не распознаются из-за недостаточной мощности, некоторые из них потребляют слишком много энергии от вашего Mac.В этом случае контроллер управления системой автоматически выключит портативный компьютер, чтобы защитить его. Если вы думаете, что это так, попробуйте подключить диск к внешнему источнику питания, например, к концентратору USB, и перезагрузите SMC.

Если ваш Mac оснащен съемным аккумулятором, выполните следующие действия для последнего SMC:

1. Выключите Mac и отключите его от всех источников питания, включая аккумулятор
2. Удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд
3. Снова подключите Mac к источнику питания и вставьте аккумулятор обратно
4. Включите Mac снова

Если аккумулятор не извлекается:

1. Выключите Mac и отсоедините его от зарядного устройства
2. Удерживайте Shift + Control + Option + кнопка питания в течение 10 секунд
3. Отпустите клавиши и снова подключите Mac к источнику питания
4. Включите Mac снова

Эти исправления устранят ошибку «Внешний диск не отображается»

Проблема заключается в вызвано различными причинами, такими как использование неправильной файловой системы, проблемы с разделами, проблемы с драйверами в Windows, мертвые порты USB или неисправный внешний диск.

Действия по устранению проблем с внешним диском

Все внешние жесткие диски и флэш-накопители не нуждаются в независимых источниках питания. Они используют питание от порта USB. Если ваш внешний диск не работает, проблема может быть в кабеле питания. Попробуйте подключить другую розетку. Проверьте наличие фонарей на устройстве, которые указывают на то, что устройство активно. Если внешний диск по-прежнему не показывает никаких ошибок, проверьте следующие методы, чтобы обнаружить ошибку.

1. Попытайтесь подключиться к другому компьютеру и USB-порту

Проблема с жестким диском может быть не в устройстве, а в порту, который подключен к вашему компьютеру. Итак, попробуйте подключиться к другому порту на вашем ПК. Если он работает нормально с другим портом, это означает, что порт USB мертв.

2. Проверьте внешний диск в управлении дисками

Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню опытного пользователя. Нажмите на инструмент управления дисками и проверьте, все ли жесткие диски подключены к вашему компьютеру.Ваш внешний диск должен быть виден в окне управления дисками. В противном случае есть вероятность проблем с драйверами, проблем с оборудованием или неисправного диска.

3. Создайте новый простой том

Если на внешнем диске отображается незанятое пространство, вам необходимо создать новый том. Новый раздел позволяет использовать его во всех операционных системах.

4. Устранение неполадок Проблема на диске

Если диск не отображает ошибку, возможно, проблема с драйвером вашего компьютера.Чтобы узнать о проблеме, перейдите в Диспетчер устройств, нажмите «Дисковые устройства» и выясните, есть ли рядом с какими-либо устройствами желтый восклицательный знак. Если метка видна, значит, проблема в драйвере устройства. Попробуйте восстановить систему, чтобы вернуть изменения. Если по-прежнему не работает, обновите диск. Если проблема все еще не решена, переустановите драйвер.

5. Форматирование внешнего диска

Если вы не можете получить доступ к разделенному на разделы диску, возможно, вам придется отформатировать диск с использованием другой файловой системы.Рекомендуется форматировать NFFS для больших внешних жестких дисков и FAT32 для SD-карт и флешек.

USB / внешний жесткий диск не отображается в «Мой компьютер» или «Управление дисками»

Многие пользователи жаловались, что их внешние жесткие диски подключены, но не отображаются на компьютере или в проводнике Windows 10/8/7. Некоторые сообщили, что USB или внешний жесткий диск не отображается в «Мой компьютер» или «Проводник», но отображается в «Управление дисками». Другие сказали, что внешний жесткий диск отображается в диспетчере устройств, но не в управлении дисками.Чтобы исправить эти проблемы с внешним жестким диском, вам будет полезно это сообщение об устранении неполадок.

Случай 1: Внешний жесткий диск отображается в управлении дисками, но не в проводнике файлов

Вы можете заметить, что ваш USB или внешний диск был подключен к компьютеру, но он не отображается в Проводнике или Мой компьютер, но отображается в Вместо этого — Управление дисками. В этой ситуации он будет рассматриваться как неизвестный диск, а его емкость будет равна 2048 ГБ в Управлении дисками. Чтобы решить эту проблему, попробуйте следующие методы.

Совет: если ваш внешний жесткий диск отображается в диспетчере устройств, но не в управлении дисками, вы можете сразу перейти к корпусу 2.

1. Назначьте букву диска USB / жесткому диску

Иногда диск может не были назначены буквой диска Windows, поэтому USB или внешний жесткий диск не может отображаться в проводнике, а в управлении дисками. В этом случае вы можете попробовать назначить букву диска USB или внешнему жесткому диску в управлении дисками.

ШАГ 1.Перейдите в «Панель управления»> «Система и безопасность»> «Администрирование»

ШАГ 2. Выберите «Управление компьютером». Если потребуется, укажите пароль администратора.

ШАГ 3. В «Управлении дисками» найдите жесткий диск без метки и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Изменить букву диска и пути …»

ШАГ 4. Нажмите «Добавить»> «ОК», чтобы выбрать из доступной буквы диска.

ШАГ 5. Если буква диска не отображается на диске, проверьте, не находится ли диск в автономном режиме.Если это так, щелкните правой кнопкой мыши номер диска и выберите Online. А затем снова следуйте инструкциям.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Если вы не можете завершить операцию в управлении дисками, вы можете запустить команду «cmd», чтобы изменить или назначить букву диска.

• Откройте командную строку. (CMD) и введите diskpart.

• В командной строке DISKPART введите «список томов» (отметьте номер простого тома, букву диска которого вы хотите назначить)

• В командной строке DISKPART введите «выберите том n [номер тома] «(Выберите том, букву диска которого вы хотите назначить)

• В приглашении DISKPART введите» assign letter = N «(N означает букву диска, которую вы хотите назначить)

2.Убедитесь, что жесткий диск включен и подключен к сети.

Убедитесь, что жесткий диск включен.

Если диск отключен, он будет невидим в проводнике. Когда диск отключен, выполните следующие действия, чтобы включить его:

ШАГ 1. Нажмите «Windows» + «R» на клавиатуре, чтобы активировать окно запуска.

ШАГ 2. Введите «devmgmt.msc» в поле «Выполнить», чтобы открыть «Диспетчер устройств»

ШАГ 3. Если диск отключен, он будет отмечен стрелкой вниз.Найдите жесткий диск, который хотите включить.

ШАГ 4. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»> вкладку «Просмотр».

ШАГ 5. Нажмите кнопку «Включить устройство»> «ОК».

ШАГ 6. После этого проверьте, остается ли стрелка вниз.

Убедитесь, что диск подключен к сети

Иногда появляется Внешний жесткий диск подключен, но не отображается, поскольку диск отключен. Чтобы Windows обнаружила его, выполните следующие действия, чтобы проверить текущее состояние диска.

• Перейдите в «Панель управления»> «Система и безопасность»> «Администрирование».

• Выберите «Управление компьютером» и найдите свой диск в «Управление дисками».

• Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «В сети».

3. Обновите драйверы для USB или внешнего жесткого диска

Если ваш USB / внешний диск не отображается в проводнике файлов в Windows 10/8/7, вы можете попробовать обновить его драйвер в диспетчере устройств.Как мы знаем, обновление создано для исправления некоторых сбоев в предыдущей версии, чтобы USB или внешний диск снова отображались на моем компьютере.

ШАГ 1. Нажмите клавиши «Windows» + «R» и введите «devmgmt.msc» в поле запуска.

ШАГ 2. Откройте «Диспетчер устройств»> щелкните значок «Сканировать на предмет изменений оборудования» в меню.

ШАГ 3. Щелкните правой кнопкой мыши недоступный USB / внешний жесткий диск и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера …».

ШАГ 4. После завершения обновления перезагрузите компьютер и проверьте, доступно ли устройство.

4. Восстановите данные с жесткого диска, который не отображается.

Когда возникает проблема с внешним жестким диском, на внешнем жестком диске не отображаются файлы, хотя они все еще существуют. Если какие-либо важные данные находятся на USB / внешнем жестком диске, когда внешний жесткий диск отображается в «Управлении дисками», но не в проводнике, вы можете использовать восстановление данных для извлечения данных перед их форматированием. Здесь мы настоятельно рекомендуем вам FonePaw Data Recovery, который способен восстанавливать данные с USB / внешнего жесткого диска, поддерживая Window 10/8/7.Чтобы восстановить данные с жесткого диска, вам нужно всего несколько простых шагов.

Скачать

ШАГ 1. Запустите FonePaw Data Recovery, а затем выберите нужные типы файлов.

ШАГ 2. Затем нажмите кнопку «Сканировать» после выбора USB / внешнего накопителя.

ШАГ 3. Выберите файлы, которые вы хотите восстановить.

ШАГ 4. Наконец, нажмите кнопку «Восстановить», чтобы завершить восстановление данных.

ШАГ 5. После этого вы можете продолжить форматирование недоступного USB / внешнего жесткого диска.

Случай 2: Внешний жесткий диск отображается в Диспетчере устройств, но не в Управлении дисками или Проводнике файлов

В отличие от случая 1, USB или внешний жесткий диск иногда не виден в Проводнике или Управлении дисками, но его можно обнаружить в Диспетчере устройств, например, внешний жесткий диск не отображается в проводнике, но отображается в диспетчере устройств. Чтобы решить эту проблему, можно перечислить несколько методов ниже.

1. Убедитесь, что доступен USB или внешний жесткий диск . Если он не отображается в управлении дисками или проводнике, вы можете попробовать подключить его к другому USB-порту вашего компьютера.Более того, вы можете подключить внешний диск к другим компьютерам, чтобы проверить, работает ли он.

2. Разбиение на разделы и форматирование внешнего жесткого диска .

• Перейдите в «Управление компьютером».> Щелкните правой кнопкой мыши черную полосу невидимого диска, чтобы выбрать «Новый раздел …»> Следуйте инструкциям, чтобы завершить создание раздела.

• Щелкните правой кнопкой мыши диск и выберите «Форматировать».

3. Отключите и снова включите USB-контроллер .

• Перейдите в «Диспетчер устройств».> Найдите «Неизвестное USB-устройство» и щелкните его правой кнопкой мыши.> Выберите «Удалить».

• После перезагрузки компьютера снова включите USB-контроллер.

Теперь ваша проблема — внешний жесткий диск, не отображающий Windows 10/8/7, решена. Чтобы управлять данными на USB / внешнем жестком диске, прочтите здесь:

Как восстановить данные с внешнего жесткого диска (пошаговое руководство)

Как сделать резервную копию iPhone / iPad на внешний диск

.

No related posts.