Центр обновления Windows не удается с ошибкой 80073712, как исправить?
у меня ноутбук с Windows 8.1. Начиная с патча во вторник, он таинственно замерзает около 4 минут вскоре после каждой загрузки. Едва хватает времени, чтобы войти в систему, прежде чем это произойдет. Я попытался восстановить систему, а затем попытался переустановить обновления, но это не работает. Некоторые из них забрали, но не все.
теперь Центр обновления Windows всегда говорит There was a problem installing updates.
. Я нажимаю на кнопку» полезно»Get more info
текст и там написано More info is available online. Get help with error 80073712
. Это просто ссылки на поиск на веб-сайте Microsoft. Тот главным предложением, кажется, является «средство устранения неполадок Центра Обновления Windows», которое при запуске (несколько раз) утверждает, что исправило различные проблемы с центром обновления Windows. Только это все равно не работает. Та же ошибка.
обеспокоенный возможной проблемой вредоносных программ, я запустил полную проверку с моим установленным антивирусом COMODO, который не обнаружил никаких проблем.
обеспокоенный возможной проблемой оборудования, я побежал chkdsk
и инструмент диагностики памяти Windows, который не нашел проблемы.
дальнейшие исследования предполагают использование sfc /scannow
и dism
с различными вариантами, как /restorehealth
. sfc
не удалось исправить "Amd64CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf
, который, по-видимому драйвер принтера не имеет ничего общего с Windows update. Это также не удается исправить wbemcomn.dll
, но Google не может понять, для чего это, и я уверен, что понятия не имею. Я не могу попытаться заменить его вручную, потому что журнал не предоставляет полный путь, и я не знаю, какая из десятков версий найдена поиском Windows сломана.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
выдает
Error: 14098
The component store has been corrupted.
дальнейшие исследования показывают, что dism
восстановит здоровье с помощью Центра Обновления Windows, но если само обновление Windows сломано, вы должны предоставить другой источник. Я попытался установить Windows 8.1 DVD ISO у меня есть, и с помощью установки.ВИМ из этого. Команда была Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:wim:F:sourcesinstall.wim:1 /limitaccess
. Это также завершается с той же ошибкой.
исследование предлагает исправить dism
С sfc
и sfc
С dism
D:
все еще холодно. Я попытался вручную удалить все обновления за последний месяц, но KB3029438 отказывается с «произошла ошибка. Не все обновления были успешно удалены.»Даже dism
не удается удалить пакет.
и теперь мой сенсорный экран таинственным образом перестал работать. (Edit: это как-то прояснилось на следующий день, несмотря на сохранение через перезагрузки и безопасный режим.)
у меня тоже нет заметил замораживание после загрузки в безопасном режиме, который предполагает возможную проблему драйвера.
может ли кто-нибудь предложить, как действовать отсюда? Я точно не знаю, что я делаю.
Edit 7-21:
Я попробовал Windows Update из панели управления вместо интерфейса «Metro». Мне удалось переустановить уже загруженные обновления. Но я не мог загрузить новые вручную. Я настроил Центр обновления Windows на автоматическую загрузку обновлений для их получения. когда я попробовал установить те, один из них взял, но я до сих пор не могу установить остальные. Я получаю ошибку 80073712, как и раньше, и теперь также ошибка 800736B3.
журналы до сих пор.
Я занимаюсь этим со вторника, так что бревна большие. Я использовал 7zip, чтобы получить разумный размер загрузки. Они распаковываются примерно до гигабайта, я думаю.
я использовал msconfig для эксперимента с выборочным запуском служб. Двоичный поиск в конечном итоге изолирует Сервисы Comodo как причиной четырех минут заморозить. Я удалил COMODO и повторно активировал Защитник Windows.
7-22: я смог исправить установку.wim с автономным МГУ. Это был достаточно хороший источник dism
, чтобы исправить поврежденное обновление, но не все. Мне пришлось бежать dism
снова без /limitaccess
исправить все остальное. Теперь оба dism
и sfc
думаю, все хорошо. За исключением центра обновления Windows работаем!
я пробовал каждое обновление по отдельности, просто чтобы быть уверенным. Оказывается, ошибки для каждого обновления разные:
- 0x80070002 KB2267602
- 0x800736B3 KB3072630
- 0x80073712 KB3067505 & KB3061512
- 0x80246010 KB3065822
это, возможно, было так с самого начала, но я не заметил, прежде чем пытаться все из них индивидуально.
7-23:
обновленные журналы CBS и DISM. они стали больше. The sfc
и dism
инструменты могут устранить повреждение, но он, кажется, снова поврежден, прежде чем я могу получить обновления. Я не знаю, что вызывает это. Может быть, это Windows Update себя как-то?
7-24:
Я удалил KB3029606. Я не могу переустановить его. Не с центром обновления Windows, не с автономным .МГУ. Хранилище компонентов испортится при первой же возможности. Любая перезагрузка или попытка использовать Центр обновления Windows повреждает его. Затем я должен запустить dism и дождаться его завершения, прежде чем пытаться снова. Я не могу использовать Центр обновления Windows в безопасном режиме, но я пробовал Выборочный запуск только со службами Майкрософт. Он снова замерзает после загрузки, даже при выборочном запуске. COMODO, возможно, не был единственным триггером.
7-26:
Скопировал amd64_hidbth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_1413f00629383b56.манифест из извлеченного .Г. И. Невельского C:WindowsWinSxSManifests . Это требует владения файл для перезаписи, а затем установив собственности обратно в систему для замены. Хранилище компонентов по-прежнему повреждается при каждом запуске Центра Обновления Windows. Я попытался перезагрузить, dism, sfc, и средство устранения неполадок Центра обновления windows снова. Затем я попытался снова установить KB3061512 с помощью Центра Обновления Windows. Он терпит неудачу с код 80073712, как и раньше. При Установке Windows8.1-KB3029606-В2-х64.msu также не удается установить как раньше.
7-28:
Найдено данное руководство, который, кажется, окна 8/8.1 версия ремонта обновления на месте.
7-30
Ошибка 0x80073712 при установке обновлений и компонентов в Windows Server 2016 и Windows 10
Столкнулся с интересной ошибкой 0x80073712 при установке обновлений в Windows Server 2016. Как выяснилось позже, эта ошибка связана с повреждением хранилища компонентов Windows. В этой статье рассмотрим, как исправить хранилище компонентов в Windows 10 / 8.1 и Windows Server 2016/2012 R2 и восстановить работу Windows Update.
При попытке установить обновления в Центре обновления Windows появляется ошибка:
Некоторый файлы обновления отсутствуют или имеются проблемы. Мы попытаемся скачать обновление позже.
Код ошибки: (0x80073712)
Some update files are missing or have problems. We’ll try to download the update.
Error code: (0x80073712)
В первую очередь я попробовал сбросить состояние службы Windows Update и очистить каталог SoftwareDistribution по рекомендациям из статьи “Сброс настроек Центра обновления Windows”, но это не помогло.
С помощью команды dism /online /get-packages
я проверил, что все обновления находятся в статусе Installed.
DISM.exe /Online /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB4485447~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.1 /quiet /norestart
Довольно долго решал, с какой стороны подойди к этой проблеме, но в рамках траблшутинга мне понадобилось установить на Windows Server 2016 компонент .Net Framework 3.5. При установке компонента .Net с помощью DISM появилась характерная ошибка, которая и натолкнула меня на дальнейшие действия:
The request to add or remove features on the specified server failed. Installation of one or more roles, role services or features failed. The component store has been corrupted. Error: 0x80073712.
Хранилище компонентов повреждено. Ошибка: 0x80073712.
При этом в файле CBS.log можно найти такую строку (%WinDir%\Logs\CBS\CBS.log):
[HRESULT = 0x80073712 - ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT]
Как вы видите, по какой-то причине хранилище компонентов вашей системы повреждено, в результате чего Windows Update не может получить данные из манифеста CBS (Component-Based Servicing) необходимые для установки обновлений. Вы можете восстановить хранилище компонентов с помощью встроенного функционала DISM.
В самом простом случае при восстановлении хранилища компонентов вам не потребуется установочный диск с дистрибутивом Windows. В этом случае для восстановления система будет использовать файлы хранилища на локальном диске и сайт Windows Update (локальный WSUS сервер не может быть использован для восстановления компонентов).
В первую очередь проверьте состояние хранилища компонентов с помощью команды:
dism /online /cleanup-image /checkhealth
Если после выполнения анализа появилось сообщение “component store is repairable”, вы можете попытаться восстановить хранилище компонентов командой:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
В некоторых случаях это достаточно. Но у меня утилита DISM выдала ошибку:
Error: 0x800f0906
The source files could not be downloaded.
В этом случае для восстановления Windows требуется установочный диск с вашим дистрибутивом Windows. Допустим, вы смонтировали ISO файл с вашим дистрибутивом Windows. Теперь нужно проверить список текущих редакций Windows в файле install.wim в подключенном образе (диске):
dism /Get-WimInfo /WimFile:e:\sources\install.wim
В моем случае установлена редакция Windows Server 2016 Standard (Desktop Experience), поэтому в следующей команде я использую ее индекс – 2.
dism /online /cleanup-image /restorehealth /source:e:\sources\install.wim:2 /LimitAccess
Еще раз проверьте состояние хранилища компонентов:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM должна вернуть: Повреждение хранилища компонентов не обнаружено (No component store corruption detected).
После восстановления хранилища достаточно перезагрузить Windows и проверить, что обновления и компоненты Windows устанавливаются без ошибки.
ошибка обновления и способы ее исправления
Ошибка обновления Windows 7 (код 80073712) – сбой достаточно распространенный. Относится он к той категории, когда нетерпеливые пользователи при установке стандартных пакетов апдейтов, как правило, в количестве 73 штук, сразу же после инсталляции самой системы и подключения к Интернету, чтобы не ждать и не тратить время, просто отключают компьютеры или производят принудительную перезагрузку системы.
Ошибка 80073712 «Центра обновления» Windows 7: что это за сбой?
Сам сбой свидетельствует только о том, что в процессе загрузки апдейтов произошло повреждение компонентов CBS (компонентной модели). Получается так, что с официального сайта Microsoft обновления не устанавливаются, причем даже при задействовании ручного поиска.
Более того! При попытке активации или отключения компонентов системы в списке не отображается вообще ничего. Таким образом, как говорит об этом служба поддержки Microsoft, проблема состоит в повреждении манифеста «Центра обновления». Манифест как раз и является заявленной поддержкой компонентов системы, для которых установка апдейтов предусмотрена изначально и принципиально.
Причины появления ошибки
Оставим пока в стороне код ошибки 80073712 «Центра обновления» Windows 7, а поговорим о том, что может стать причиной такого поведения системы. О самой главной причине уже было сказано. Однако не только она может вызывать появление такого сбоя.
Нередко, хотя и косвенно, ошибка обновления Windows 7 (80073712) может быть связана, например, с банальным отключением электропитания в процессе установки пакетов. Кроме того, и сам «Центр апдейта» не всегда может являться первоисточником. Возможно, повреждены некоторые системообразующие файлы.
Windows 7, ошибка обновления 80073712: исправление
Теперь — непосредственно об исправлении. В самом общем варианте ошибка обновления 80073712 Windows 7 может быть устранена применением запуска командной консоли либо в работающей системе, либо при загрузке с установочного диска или восстановительной флэшки.
В первом случае консоль необходимо запустить от имени администратора. Во втором роли это не играет. После входа нужно прописать две строки, ка показано на изображении ниже.
Также необходимо использовать нажатие клавиши ввода после каждой команды. Время выполнения может быть весьма долгим, но что делать – придется потерпеть.
С другой стороны, ошибка обновления 80073712 Windows 7 может быть исправлена путем применения команды сканирования и восстановления системных файлов. Для этого используется та же консоль, но с прописыванием строки sfc /scannow.
Наконец, можно зайти в системную папку, отыскать там директорию SoftwareDistribution, переименовать ее или полностью удалить, произвести перезагрузку, после чего включить ручную проверку апдейтов.
Как самое крайнее средство, многими пользователями и специалистами своего дела рекомендуется произведение повторной инсталляции самого свежего сервис-пака. Скачать его можно без проблем с официального ресурса корпорации-разработчика. А вот пользоваться непроверенным репаками, загруженными с сомнительных сайтов, не рекомендуется вообще. В итоге можно получить просто неработоспособную систему, которая реагировать на действия пользователя не будет (хотя до этого вела себя более или менее пристойно, невзирая на некоторые явные проблемы с установкой апдейтов).
Итог
Как итог – проверка системных файлов или восстановление работоспособности с использованием команд DISM, переустановка сервис-пака (если не хочется повторно инсталлировать всю систему целиком), а также удаление вышеуказанной системной папки.
Если уже совсем ничего не помогает, попробуйте применить утилиту DLL Suite. Возможно, было повреждено именно то, чего не хватает, или подверглось критическому изменению. Само собой разумеется, не стоит забывать, что и некоторые вирусы могут активно воздействовать на обновление системы. Поэтому в некоторых случаях бывает полезно запустить вирусный сканер изначально, а только потом использовать все остальные методы, которые были предложены выше. Установленные программы лучше не трогать, а применить утилиты портативного характера, а еще лучше – загрузиться с диска или флешки Rescue Disk, после чего произвести углубленный анализ с задействованием винчестера, логических разделов, загрузочной области, оперативной и виртуальной памяти. Вирусы, даже очень глубоко сидящие в системе, такими инструментами удаляются в ста процентах случаев.
как исправить и 6 способов решения
Операционная система Виндовс нуждается в постоянном обновлении. Разработчики добавляют патчи безопасности и функции, которые были недоступны на предыдущих версиях ОС. В процессе у некоторых появляется сообщение об ошибке обновления 0x80073712 на Windows 10, и не понятно – как исправить проблему. К счастью, существует несколько способов устранения неполадок. Но сначала нужно разобраться в причинах.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Причины проблемы
Код 0x80073712 при обновлении операционной системы появляется не просто так. Ему предшествует сбой в работе компьютера, который вызван потерей или неисправностью нулевого файла сборки. Проблема не даст корректно установить апдейт, однако сильно переживать не стоит. Подобная ошибка давно известна разработчикам Windows, а потому выделено несколько способов устранения неполадок.
Решение ошибки 0x80073712
Избавление от проблемы может занять 5-30 минут свободного времени пользователя. Все зависит от того, на каком шаге ошибку удастся исправить. В этом помогают встроенные средства Windows, а также самостоятельные действия со стороны владельца ПК.
Запуск средства устранения неполадок
На Windows 10 предусмотрено средство устранения ошибок. Это специальная программа, которая анализирует сбои в работе системы и предлагает пути решения. Нередко пользователи, столкнувшиеся с проблемой обновления ОС, заявляют о том, что неполадка перестает давать о себе знать сразу после диагностики.
Чтобы запустить средство устранения неполадок, нужно:
- Открыть меню Пуск.
- Перейти в раздел «Параметры», кликнув по иконке в виде шестеренки.
- Выбрать пункт «Обновление и безопасность».
- Перейти в подпункт «Устранение неполадок».
- Активировать тест компонентов «Центр обновления Windows».
- Дождаться окончания операции и ознакомиться с отчетом.
По завершении система расскажет, была ли выявлена проблема в процессе диагностики. Также будет предложено автоматическое устранение неполадок. Но в случае, если средство ОС не сможет помочь, пользователь будет перенаправлен в интернет для самостоятельного поиска решения проблемы.
Проверка ОС на целостность файлов
Операционная система Windows 10 состоит из огромного количества файлов, каждый из которых необходим для корректной работы. Если в процессе обновления на экране появилась ошибка 0x80073712, то решение стоит искать именно в этом. Возможно, один из важных файлов оказался поврежден или вовсе удален.
Проверка целостности выполняется следующим образом:
- Воспользуйтесь комбинацией клавиш «Win+R», чтобы открыть Командную строку.
- Введите запрос «sfc/ scannow».
- Дождитесь окончания сканирования.
Если тест не выявит никаких проблем, то не стоит искать ключ к разгадке в повреждении системных файлов. Напротив, если ошибки будут выявлены, испорченные данные придется восстанавливать.
На заметку. Windows 10 самостоятельно исправит проблемы, связанные с файлами системы. Однако в некоторых случаях помогает только полная переустановка ОС.
Удаление ожидающего XML-файла
Когда пользователь обновляет компоненты Windows, система создает XML-файл, сохраняющий вспомогательную информацию. Ошибка с кодом 0x80073712 может появиться в той ситуации, когда файл поврежден. Также информация с XML остается после предыдущего обновления, в процессе которого произошел сбой.
Что бы ни послужило причиной проблем с XML-файлом, от него нужно избавиться. В противном случае обновиться не получится. Операция выполняется через Командную строку:
- Откройте КС при помощи комбинации клавиш «Win+R».
- Вбейте команду «net stop trustedinstaller».
- Когда появится сообщение об остановке модулей Windows, введите запрос «cd %windir%\winsxs». Так вы сможете найти директорию XML-файла.
- Также введите команду «takeown /f pending.xml /a».
- Далее понадобится запрос «cacls pending.xml /e /g everyone:f», избавляющий от остатков файла.
- Наконец, воспользуйтесь командой «del pending.xml» для удаления XML.
После удаления ничего не должно помешать операционной системе обновиться без ошибок. XML-файл будет создан автоматически при повторном выполнении операции. Но перед этим рекомендуется перезагрузить компьютер.
Перезапуск службы Центр обновления Windows
За установку апдейтов Виндовс 10 отвечает специальный «Центр». Ошибка 0x80073712 может возникнуть из-за неисправностей, связанных с программным обеспечением. Тогда придется перезапустить службы, которые выполняют обновление:
- Запустите приложение «Службы» через меню Пуск.
- В списке служб дважды кликните ЛКМ по надписи «Центр обновления Windows».
- Нажмите кнопку «Остановить», располагающуюся в нижней части диалогового окна.
Теперь останется повторить установку обновлений, предварительно перезагрузив компьютер для вступления изменений в силу.
Сброс и обновление компонентов ОС
Проблема «Центра» может не решиться временной остановкой процесса. В случае повреждения отдельных файлов приходится вручную сбрасывать и восстанавливать компоненты. Операцию можно выполнить через Командную строку. Для этого нужно по очереди вбить следующие команды:
- net stop bits;
- net stop wuauserv;
- net stop appidsvc;
- net stop cryptsvc;
- ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak;
- ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak;
- net start bits;
- net start wuauserv;
- net start appidsvc;
- net start cryptsvc.
После завершения необходимо проверить, помогли ли изменения устранить неполадки с обновлением. Также может потребоваться перезагрузка компьютера.
Удаление папки файлов обновлений
Когда пользователь устанавливает апдейт операционки, файлы обновления попадают во временное хранилище. При возникновении сбоя эти данные остаются на месте и мешают последующим обновлениям. Чтобы избежать появления подобной проблемы, нужно очистить папку временного хранилища:
- Запустите КС (комбинация клавиш «Win+R»).
- Введите запрос «net stop wuauserv».
- После появления сообщения об остановке служб Виндовса, пробейте команду «ren c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old».
- Затем воспользуйтесь командой «net start wuauserv».
Как только каждый шаг будет выполнен, можно проверять работоспособность службы Windows, отвечающей за установку обновлений. Апдейт должен встать без ошибок и прочих сбоев. А если проблема так и не будет решена, останется единственный способ устранения неполадок – обращение в сервисный центр.
Ошибка 0x80073712 при установке обновлений и компонентов в Windows Server 2021 и Windows 10
Способ 1: Запуск средства устранения неполадок
Ошибка с кодом 0x80073712 появляется в операционной системе Windows 10 при попытке инсталляции обновлений. Соответственно, искать причину ее возникновения тоже следует в работе «Центра обновления». Самое простое, что может сделать обычный пользователь, — запустить встроенное средство устранения неполадок и посмотреть, какой результат появится после сканирования.
- Для этого откройте меню «Пуск» и перейдите в приложение «Параметры», нажав по значку в виде шестеренки.
- Выберите категорию «Обновление и безопасность», где и находится интересующее вас средство устранения неполадок.
- Через панель слева перейдите к рассматриваемому инструменту.
- Из списка вам нужна категория «Центр обновления Windows».
- Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», по которой и следует кликнуть.
- Ожидайте сканирования и завершения проверки всех составляющих, связанных с «Центром обновления Windows».
Ознакомьтесь с полученным результатом, чтобы понять, были ли исправлены ошибки при работе этого компонента. Если да, запускайте повторный поиск апдейтов, проверяя выполненные действия. В противном случае переходите к следующим методам статьи.
0x800F0922
Windows 10 не смогла соединиться с серверами Майкрософт для получения необходимых файлов. Это могло случиться вследствие использования VPN для соединения с рабочей сетью. Попробуйте сделать следующее:
- отключаем сетевое соединение;
- деактивируем программное обеспечение, применяемое для создания VPN-подключения;
- соединяемся с интернетом;
- пытаемся установить обновления.
Как ни странно, но этот код, как и множество других, также может означать, что на диске недостаточно свободного пространства.
Почему Microsoft не может выделять отдельные коды для обозначения каждой ошибки — непонятно, а пользователю приходится гадать, какой именно причиной из предложенных вызвана ошибка. Например, код 50011 ошибки под номером 80070070 также значит, что на диске недостаточно свободного пространства.
Заходим в «Свойства» системного раздела через контекстное меню или при помощи «Alt+Enter». Смотрим, чтобы значение в строчке «Свободно» было не менее 16, а лучше 20 Гб.
Также при помощи постороннего ПО можно увеличить размер системного тома, откусив от соседнего раздела несколько гигабайт свободного пространства. Лучше всего выполнять такую процедуру через проверенное ПО, например, Disk Director от компании Acronis. Инструкций на эту тему в сети полно.
Способ 2: Проверка ОС на целостность файлов
Виндовс 10 состоит из огромного количества системных файлов, влияющих на работу различных компонентов, в том числе и отвечающего за установку обновлений. Появляющаяся ошибка 0x80073712 свидетельствует об отсутствии или повреждении определенных файлов. Тогда приоритетной задачей станет запуск средства проверки целостности объектов, о взаимодействии с которым вы узнаете из материала по ссылке ниже. Там же вы найдете ответы на вопрос, что делать, если сканирование было прервано новой неполадкой.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Код 80073712 ошибка при обновлении
Вчера на работе устанавливал новый комп и когда выключал его пошло обновлении и у меня не было времени ждать пока все 73 пакета поставятся и я тупо его выключил (знаю что так делать нельзя, но обстоятельства и ограничение по времени диктовали другие условия и сжав пальцы крестиком и по надеясь на русское «АВОСЬ» пошел на этот рискованный шаг).
Когда включил комп, он запустился без проблем, доставились какие то обновления, потом было пару раз перезагрузок и при очередном поиске обновлений и установке вылетела вот такое окно с ошибкой:
Код 80073712 произошла неизвестная ошибка Windows Update
Способ 3: Удаление ожидающего XML-файла
Во время поиска и инсталляции обновлений для операционной системы создается XML-файл, в котором хранится вспомогательная информация для компонентов Windows. Если он был поврежден или не удалился после появления мелкого сбоя, вполне возможно, что при следующей попытке установки апдейтов возникнет рассматриваемая ошибка. Поэтому нужно вручную избавиться от этого файла, позволив ему тем самым автоматически создаться при следующем запуске поиска обновлений.
- Дальнейшие действия выполняются в «Командной строке», поэтому запустите это приложение любым удобным образом от имени администратора, например через «Пуск».
- Введите команду net stop trustedinstaller, чтобы остановить службу установщика модулей, иначе удаление файла будет невозможным.
- Ожидайте появления соответствующего уведомления о том, что служба успешно остановлена.
- Следом используйте команду cd %windir%\winsxs, чтобы перейти по пути расположения целевого XML-файла.
- Впишите команду takeown /f pending.xml /a, завершающую процесс файла, и подтвердите ее нажатием по клавише Enter.
- Последняя команда перед удалением имеет вид cacls pending.xml /e /g everyone:f и позволяет избавиться от остаточных зависимостей.
- Остается только написать del pending.xml, удалив тем самым необходимый объект из операционной системы.
Сейчас желательно перезагрузить компьютер, чтобы служба установки модулей пришла в свое штатное состояние, а уже потом можно переходить к проверке обновления ОС.
Итог
Как итог – проверка системных файлов или восстановление работоспособности с использованием команд DISM, переустановка сервис-пака (если не хочется повторно инсталлировать всю систему целиком), а также удаление вышеуказанной системной папки.
Если уже совсем ничего не помогает, попробуйте применить утилиту DLL Suite. Возможно, было повреждено именно то, чего не хватает, или подверглось критическому изменению. Само собой разумеется, не стоит забывать, что и некоторые вирусы могут активно воздействовать на обновление системы. Поэтому в некоторых случаях бывает полезно запустить вирусный сканер изначально, а только потом использовать все остальные методы, которые были предложены выше. Установленные программы лучше не трогать, а применить утилиты портативного характера, а еще лучше – загрузиться с диска или флешки Rescue Disk, после чего произвести углубленный анализ с задействованием винчестера, логических разделов, загрузочной области, оперативной и виртуальной памяти. Вирусы, даже очень глубоко сидящие в системе, такими инструментами удаляются в ста процентах случаев.
Способ 4: Перезапуск службы «Центра обновления Windows»
Иногда справиться с поставленной задачей можно банальным путем — просто перезагрузив основную службу, отвечающую за установку обновлений. Конечно, этот метод не гарантирует стопроцентной эффективности, однако попробовать его стоит.
- Откройте приложение «Службы», отыскав его через меню «Пуск».
- В конце списка отыщите строку «Центр обновления Windows» и дважды щелкните по ней, вызвав окно свойств.
- Остановите данную службу, а спустя несколько секунд снова запустите. Для уверенности перед активацией можно перезагрузить операционную систему, но это не является обязательным условием.
Обновляем Servicing Stack Update (SSU)
Также проблему иногда может решить загрузка последней версии обновления сервисного стека (KB4035631). Для этого переходим по ссылке https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4035631 и скачиваем версию обновления, подходящую для целевой операционной системы. Запускаем полученный файл и следуем инструкциям установщика.
После установки перезагружаем компьютер и проверяем наличие ошибки в Центре обновления.
Способ 5: Сброс и обновление компонентов ОС
В «десятке» есть несколько важных компонентов, отвечающих за инсталляцию апдейтов. Возможно, какой-то из них дал сбой, после чего ему не удается нормально запуститься, поскольку автоматически сброс производится редко. Есть смысл заняться сбросом компонентов вручную, благо это выполняется путем ввода нескольких консольных команд и не займет много времени. По очереди скопируйте и активируйте каждую представленную далее строку, а по завершении проверьте результат.
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
Способ 6: Удаление папки файлов обновлений
Во время инсталляции апдейтов в Windows 10 их файлы помещаются во временное хранилище, которое автоматически очищается после успешной установки. Однако из-за ошибки эти файлы могут остаться там навсегда, а следующая проверка обновлений вызовет дополнительные неполадки. При появлении каких-либо трудностей всегда рекомендуется очищать эту папку, что легче сделать через ту же «Командную строку».
- Откройте консоль и первой командой остановите службу, отвечающую за инсталляцию обновлений, чтобы получить доступ к удалению файлов. Это осуществляется вводом net stop wuauserv.
- Дождитесь появления уведомления об успешной остановке службы и переходите далее. Если она уже остановлена, просто игнорируйте сообщение и напишите следующую команду.
- Команда ren c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old не удалит папку с файлами, а просто переименует ее, чтобы в случае необходимости изменения можно было откатить.
- После этого запустите целевую службу через net start wuauserv и проверьте процесс инсталляции апдейтов.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Помимо этой статьи, на сайте еще 11823 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Как исправить ошибки установки, связанные с драйверами устройств
Коды ошибок
- 0xC1900101 – 0x20004
- 0xC1900101 – 0x2000c
- 0xC1900101 – 0x20017
- 0xC1900101 – 0x30018
- 0xC1900101 – 0x3000D
- 0xC1900101 – 0x4000D
- 0xC1900101 – 0x40017
Описание
Чаще всего любые ошибки, коды которых начинаются на 0xC1900101, связаны с несовместимостью драйверов или устройств с новой версией системы. Они могут возникнуть в процессе подготовки обновления к установке или самой установки. Иногда они даже вызывают BSOD (синий экран смерти).
Решение
Существует несколько решений разных уровней сложности.
Обновление драйвера
- Нажмите Win + R, чтобы вызвать окно команд.
- Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Найдите проблемные компоненты. Обычно они обозначены жёлтым восклицательным знаком или символом вопроса.
- Кликните по устройству правой клавишей мыши и выберите пункт Обновить драйвер. Можно кликнуть на Удалить устройство, чтобы обойти ошибку при установке обновления. В таком случае после установки новой версии Windows 10 вам следует выполнить поиск необходимого драйвера, дабы устройство работало корректно.
Если вы устанавливали драйвера вручную (например, загрузив их с сайта производителя компьютера), то вам следует проделать операции, рекомендуемые издателем ваших драйверов. Зайдите на сайт производителя ПК и проверьте, не доступны ли обновлённые драйвера. Есть смысл обратиться в техническую поддержку производителя и уточнить, совместимо ли ваше устройство с этим обновлением.
Отключение устройства
В качестве временного решения подойдёт отключение проблемного устройства.
- Отключите от компьютера флешки, колонки, наушники, принтеры и другие устройства.
- Если проблема не исправлена, отключите аудиокарту, сетевую карту или другие компоненты в BIOS. Учтите, что они могут быть несовместимы с новой версией Windows 10. В таком случае после её установки и включения этих устройств система может просто не загрузиться или само устройство не будет работать.
Исправление ошибок Windows 10
Проблема может заключаться в системе, которая некорректно работает с устройствами. .
Нехватка пространства на системном диске
Эти коды ошибок могут также свидетельствовать о недостаточном объёме свободного пространства для обновления. Шаги, которые позволят обойти эту проблему, мы предлагали выше (пункт “Как исправить ошибки, связанные с нехваткой места на системном диске”).
исправить ошибку центра обновления windows 7
В преддверии поступления Windows 8 в продажу Microsoft выпустила большое кумулятивное обновление KB2756872, чего никогда раньше не делала для клиентских операционных систем. Однако при установке обновления меня ждал неприятный сюрприз — ошибка 80073712.
Увеличить рисунок
Сегодня я расскажу о том, как победить эту и ряд других ошибок при установке обновлений Windows с помощью новой возможности обслуживания – встроенного восстановления компонентов (in-box corruption repair).
Эта запись открывает серию статей о нововведениях в обслуживании Windows. И нет, оно не имеет ничего общего с автоматическим обслуживанием с помощью планировщика. Сначала я покажу, как решил проблему с установкой обновления, а потом расскажу о технологии.
[+]
Сегодня в программеУстранение ошибок Windows Update, вызванных повреждением хранилища компонентов
В справке предыдущих ОС Microsoft для ошибки 80073712 есть описание, из которого следует, что причиной является повреждение хранилища компонентов. Для Windows Vista и Windows 7 была выпущена утилита System Update Readiness Tool (CheckSUR), призванная устранить целый ряд ошибок Windows Update.
Список исправляемых ошибок
Для исправления этих ошибок в Windows 8 и более новых ОС утилита CheckSUR не нужна, потому что все необходимое уже встроено в систему! Вы можете восстановить поврежденные компоненты с помощью командлета PowerShell (рекомендуемый способ) или утилиты DISM.exe.
Upd. 28-Jul-2015. Microsoft выпустила специальное обновление, которое привносит в Windows 7 возможность встроенного восстановления компонентов по аналогии с Windows 8+.
Этап 1 – восстановление поврежденного хранилища компонентов
Восстановление можно выполнить без установочного диска Windows, но в некоторых случаях он может вам понадобиться.
Восстановление без установочного диска
В этом случае используются файлы хранилища на локальном диске и Windows Update.
Запустите PowerShell от имени администратора и выполните команду:
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
Альтернативно, вы можете выполнить в командной строке, запущенной с правами администратора, команду:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Длительность процедуры восстановления зависит от конфигурации ПК и степени повреждения хранилища. У меня она заняла около 7 минут, а ее результат вы видите на рисунке ниже.
Увеличить рисунок
Состояние хранилища компонентов обозначается параметром Image Health State. У него Healthy означает, что с хранилищем компонентов все нормально. Для дальнейшей диагностики переходите к проверке целостности системных файлов чуть ниже ↓ Если же повреждение хранилища не исправлено, нужно попробовать сделать это с помощью установочного диска.
Восстановление с помощью установочного диска
Когда системе не удается восстановить какие-либо компоненты, вам может помочь оригинальный установочный диск.
- Щелкните правой кнопкой мыши по ISO-образу и выберите в меню Подключить. Обратите внимание на букву диска, которую получил подключенный образ.
- В PowerShell выполните команду:
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source Е:\sources\install.wim:1
Здесь буква «E» соответствует букве подключенного образа, а цифра «1» — индексу издания в образе (в примере используется образ Windows 8 Enterprise с единственным изданием).
- По окончании процедуры убедитесь, что хранилище компонентов в порядке (Healthy).
Этап 2 – проверка целостности системных файлов
Строго говоря, этот этап не имеет отношения к восстановлению компонентов. Однако техническая поддержка Microsoft рекомендует после проверки целостности хранилища компонентов также проверить и целостность системных файлов. Для этого в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните команду:
sfc /scannow
У меня один из файлов был поврежден, и утилита SFC успешно восстановила его.
Увеличить рисунок
Случаи, когда системе не удалось восстановить какие-либо файлы, выходят за рамки этой статьи (я разберу их в другой раз).
Этап 3 – установка обновления
Итак, две команды восстановили целостность хранилища компонентов и системных файлов. Самое время попробовать установить обновление заново.
Увеличить рисунок
Как видите, на сей раз у меня все сработало!
Что такое обслуживание Windows и зачем оно нужно
Рассказ вынесен в отдельную статью.
Преимущества встроенного восстановления компонентов Windows
Давайте сравним ключевые моменты восстановления компонентов в разных операционных системах.
Windows Vista и Windows 7
Утилита CheckSUR представляет собой набор полезных файлов, который регулярно обновляется по мере выхода новых исправлений. Таким образом, при возникновении проблем нужно скачивать утилиту заново, а между тем, сентябрьский пакет весит 350 Мб.
Но даже при таком размере в пакет не входят файлы для всех исправлений, выпущенных Microsoft (предположу, что файлов необязательных обновлений там нет). Это означает, что утилита не может устранить повреждения некоторых компонентов. И хотя обходной путь существует, он является костылем, требующим дополнительных телодвижений.
После запуска утилита распаковывает содержимое пакета в папку \Windows\CheckSUR\. Поскольку большинство файлов в пакете имеет очень небольшой размер, этот процесс получается длительным и занимает до 75-80% процентов от общего времени работы утилиты. Оставшееся время уходит на проверку компонентов и создание журнала.
И все это делается лишь ради того, чтобы восстановить манифесты и дать возможность системе обновиться…
Windows 8 и новее
Повреждение, как правило, означает пропажу манифеста или каталога. В отличие от CheckSUR, встроенная функция системы способна восстанавливать не только манифесты, но и все прочие составляющие компонентов. Это одно из важнейших преимуществ!
Кроме того:
- Все необходимые компоненты автоматически загружаются с Windows Update. С одной стороны – это самый актуальный источник компонентов, а с другой — от вас не требуется дополнительных действий.
- В дополнение к Windows Update или вместо него можно указать несколько источников компонентов, перечисляя WIM-образы в качестве параметров командной строки. Именно такой путь я описал выше для тех, кому не удастся обойтись только Windows Update. Например, если из г-сборки вырезаны необходимые компоненты, сочетание оригинального дистрибутива с Windows Update должно решить проблему.
- Windows периодически проверяет состояние компонентов в фоновом режиме и в случае неполадок помечает повреждение специальным флагом. Благодаря этому, с помощью консольных инструментов можно выполнить моментальную диагностику состояния хранилища компонентов.
Консольные средства для восстановления компонентов
Начиная с Windows 8, управление обслуживанием можно осуществлять не только с помощью утилиты DISM.exe, но и командлетов PowerShell, причем второй способ является рекомендуемым.
Я не любитель дублировать справку, но на русском языке ее пока нет. Поэтому я покажу вам основные возможности командлета Repair-WindowsImage, а для параметра Cleanup-Image утилиты DISM.exe ограничусь ссылкой на документацию.
Цель проверки (работающая система и образы)
Целью проверки может являться как установленная система, так и образ в формате WIM или VHD.
-Online
Проверяет работающую систему.
-Path
Проверяет подключенный автономный образ по указанному после параметра пути.
Проверка и восстановление хранилища
Для определения состояния и восстановления компонентов в командлете Repair-WindowsImage предусмотрены три параметра, выполняющих проверку хранилища. Результатом сканирования может быть:
- отсутствие повреждений (Healthy)
- наличие повреждений, которые можно восстановить (Repairable)
- наличие повреждений, которые нельзя восстановить (Not repairable)
Однако функции параметров отличаются.
-CheckHealth
Моментально проверяет, присутствует ли в системном реестре маркер, обозначающий повреждение. Этот маркер может появиться в процессе работы системы обслуживания.
-ScanHealth
Проверяет хранилище на предмет повреждений. Эта операция занимает больше времени, чем простая проверка маркера.
-RestoreHealth
Проверяет хранилище на предмет повреждений и выполняет их восстановление. Эта операция является самой длительной из трех.
Источник компонентов для восстановления
Чтобы восстановить компоненты, их нужно откуда-то взять. Когда источник не указан, при проверке автоматически используется локальное хранилище компонентов и Windows Update.
Этот момент нигде не задокументирован, и вы должны понимать, что при проверке автономного образа Windows из-под другого издания или версии Windows источник нужно указывать обязательно.
В обоих случаях вы можете указывать более одного источника и даже блокировать Windows Update при этом. Приведенные ниже параметры предназначены только для восстановления, и поэтому допустимы только в связке с -RestoreHealth.
-Source
В качестве источника можно использовать путь к:
- работающей системе, к которой имеется доступ по сети
- автономному образу, причем его предварительное подключение необязательно
Здесь любопытна возможность указать путь непосредственно к изданию в WIM-образе без его предварительного копирования на локальный диск и последующего подключения. Она является тайным знанием, пока не отраженным в документации 😉 Это работает благодаря функции автоматического подключения WIM, реализованной на последних стадиях разработки Windows 8.
Вы можете перечислить несколько путей через запятую. Дополнительные источники задействуются только в том случае, если в предыдущих не нашлось подходящих компонентов.
Когда в качестве источника используется WIM-образ, необходимо указать его индекс:
-Source C:\wim\install.wim:1
-LimitAccess
Блокирует доступ к Windows Update во время проверки.
Примеры команд PowerShell
Я приведу несколько примеров практического использования командлета Repair-WindowsImage с разными целями и источниками проверки. Первые два вы уже видели в начале статьи.
Восстановление хранилища работающей системы, используя локальные файлы и Windows Update в качестве источника:
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
Восстановление хранилища работающей системы, используя Windows Update и WIM-образ в качестве источников:
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source C:\wim\install.wim:1
Проверка хранилища автономного VHD-образа. Сначала он подключается в папку C:\mount (это происходит очень быстро), а затем выполняется проверка.
Mount-Windowsimage -ImagePath C:\vhd\Win8.vhd -Index 1 -Path C:\mount Repair-WindowsImage -Path C:\mount -ScanHealth
Восстановление хранилища автономного VHD-образа, используя в качестве источника WIM-образ. Сначала VHD подключается в папку, затем выполняется восстановление образа, после чего VHD отключается с сохранением изменений.
Mount-Windowsimage -ImagePath C:\vhd\Win8.vhd -Index 1 -Path C:\mount Repair-WindowsImage -Path C:\mount -RestoreHealth -Source C:\wim\install.wim:1 Dismount-WindowsImage -path C:\mount -Save
Результаты проверки и восстановления
Помимо результатов в консоли вы можете найти подробный отчет ближе к концу файла %WinDir%\Logs\DISM\dism.log
В первой половине приведенного фрагмента видны конкретные компоненты и результат их восстановления (успех или неудача), а во второй – сводка об операции, включая время ее выполнения.
Посмотреть отчет из журнала DISM
Как видите, у меня были повреждены 7 манифестов, относящихся языковому пакету, что и стало препятствием к установке обновления Windows. Все повреждения были исправлены.
Безусловно, этот материал не подразумевает моментального практического применения, хотя проверить состояние хранилища компонентов Windows вы можете прямо сейчас. Более того, за три года работы в Windows 7 у меня ни разу не возникало проблем с установкой обновлений.
Однако ошибки Windows Update, связанные с повреждением хранилища, вовсе не редкость, даже если судить только по форуму OSZone. Поэтому важно знать, как бороться с ними.
Мне показалось, что часть аудитории блога откровенно заскучала от серии статей о современном интерфейсе Windows 8 и приложений. Конечно, там все примитивно, никаких технических тонкостей, а главное – у некоторых людей создается ощущение, что кроме Modern UI в Windows 8 нет ничего нового. Это не так…
Я давно планировал серию записей об изменениях в обслуживании Windows, а возникшая проблема с установкой обновления лишь форсировала публикацию, заодно вынудив меня изменить порядок статей в серии.
Вам хватило технических тонкостей сегодня? 😉
Если нет, в следующей записи из этой серии вас ждет не только экскурс в историю инструментов обслуживания ОС Microsoft, но и уникальная возможность попробовать себя в роли г-сборщика Windows! Но до этого в блоге появятся записи на другие темы.
Ошибка обновления 0x80073712 в Windows 10
Если вы достаточно долго пользуетесь компьютером, то вам скорее всего приходилось уже сталкиваться с различного рода ошибками в системе, но вот такой проблемы, как ошибка обновления 0x80073712 в Windows 10у вас уж точно еще не когда не было, а значит, пора с ней разобраться и попробовать ликвидировать эту проблему.
Суть возникновения ошибки 0x80073712 заключается в том, что вы работает в ОС, все как обычно и в тот момент, когда система самостоятельно или же с вашей подачи пытается обновиться, возникает вышеназванная ошибка. Кажется, что это временный сбой и нужно перезагрузить ПК или подождать несколько дней, но проходит время и не чего не меняется. День за днем, пользователь пытается удалить ошибку, но она появляется вновь и вновь, что в конечном итоге ограничивает операционную систему от получения качественных и своевременных обновлений.
Многие из тех, кто столкнулся с данной ошибкой, долгое времени не могли понять: «Что именно происходит с их ОС?» И на этот самый вопрос им в какой-то момент ответили в Майкрософт, так как провели небольшое исследование проблемы, которое показало, что всему виной поврежденный компонент манифеста CBS. По сути, добавить к тому, что было сказано из уст разработчиков операционной системы нечего, ведь нам с вами остается только пытаться хоть как-то реанимировать систему, чтоб она могла работать полноценно, как и прежде. Для того, чтоб восстановить 100% работоспособность системы, мы можем предложить вам 4 действительно рабочих схемы.
Утилита DISM против ошибки 0x80073712 в Windows 10
В данном случае мы будем использовать стандартную утилиту DISM, которая встроена в операционную систему. Для начала, вы должны нажать на кнопки Windows+S, чтоб открылась поисковая строка, в которую необходимо будет прописать: «Командная строка». Как только система предложит вам наиболее подходящие варианты приложений, выберите непосредственно «Командную строку», но предварительно, вы должны будите открыть данное приложение с правами Администратора, а для этого, нужно кликнуть правой кнопкой мыши по результату в поиске «Командная строка» и из контекстного меню выбрать пункт: «Запустить от имени администратора». Попав в «Командную строку», вы набираете в ней поочередно две команды:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Как только вы закончите ввод команд, нечего кроме того, как закрыть окно «Командной строки» и перезагрузить ОС, от вас больше не потребуется/
«Средство устранения неполадок Центра обновления Windows» против ошибки 0x80073712 в Windows 10
Предположим, что первый метод противостояния вашей проблеме был не эффективен, а следовательно ошибка обновления 0x80073712 в Windows 10осталась… Значит, вам необходимо использовать «стандартные» возможности Майкрософт, которые были разработаны специально для таких случаев и называются не иначе как «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows». Для начала переходите на сайт Майкрософт и уже тут производите запуск утилиты, как только утилита загрузится к вам на компьютер, кликните по ней два раза мышкой, что позволит запустить ее. Теперь, вам остается только выполнять те действия, на которые вам будет указывать утилита, но стоит помнить, что в определенный момент, вам необходимо будет выбрать пункт «Центр обновления» и только после этого, нажать на кнопку «Далее». Утилита работает относительно быстро, по этому, ждете пока она закончит процесс сканирования и восстановления системных файлов и перезагружаете компьютер.
Восстановление системы против ошибки 0x80073712 в Windows 10
Если после двух попыток устранить проблему у вас в системе так и осталась ошибка обновления 0x80073712 в Windows 10, то необходимо переходить к более радикальным мерам, которые выглядят, как «Восстановление ОС». Тут лог действий выглядит следующим образом: нажимаем на «Пуск» и перейдя в него находим небольшую иконку «шестеренки» откуда переходим в настройки ПК, теперь, отправляемся в раздел «Обновление и безопасность», переходим далее во вкладку «Восстановление», находим кнопку «Начать» (она располагается под пунктом «Вернуть компьютер в исходное состояние») и кликаем по ней. Остается вам только ожидать указаний от операционной системы и быть внимательными, так как вам стоит выбрать пункт, который отвечает за сохранения всех личных данных, чтоб ваша важная информация не была случайно удалена из вашей ОС.
Переустановка операционной системы против ошибки 0x80073712 в Windows 10
Это самый радикальный способ противостояния проблеме, а значит, его стоит использовать только в последнюю очередь и как вы понимаете, после использования данного способа противостояния ошибке, она наверняка исчезнет, но и в ОС не чего не останется!
Код ошибки Центра обновления Windows 80073712
1. Установите для обслуживания на основе компонентов значение «Автоматически».
Код ошибки Windows 80073712 может быть вызван обслуживанием на основе компонентов, если оно было остановлено или отключено. Вы можете проверить его, а затем включить, если он настроен на остановку / отключение. См. инструкции ниже.
Изображение предоставлено: genesismarasigan / ErrorSolutions.tech
- Нажмите «Пуск Windows», введите «службы» в строке поиска Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши Службы и выберите Запуск от имени администратора.
- Найдите компонентное обслуживание, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Установите ручной или автоматический режим.
- Перезагрузите компьютер.
- Запустите Центр обновления Windows.
2. Сбросьте вручную компонент обновления Windows.
Код ошибки Windows 80073712 также может возникнуть, если отключена другая служба Центра обновления Windows. Включите его, используя инструкции ниже. Кроме того, если файлы Центра обновления Windows повреждены, вы можете загрузить его снова. Если проблема не устранена, перезапустите службу обновления Windows вручную.
Ошибка 0x80073712 при установке обновлений и компонентов в Windows Server 2021 и Windows 10
Способ 1: Запуск средства устранения неполадок
Ошибка с кодом 0x80073712 появляется в операционной системе Windows 10 при попытке инсталляции обновлений. Соответственно, искать причину ее возникновения тоже следует в работе «Центра обновления». Самое простое, что может сделать обычный пользователь, — запустить встроенное средство устранения неполадок и посмотреть, какой результат появится после сканирования.
- Для этого откройте меню «Пуск» и перейдите в приложение «Параметры», нажав по значку в виде шестеренки.
- Выберите категорию «Обновление и безопасность», где и находится интересующее вас средство устранения неполадок.
- Через панель слева перейдите к рассматриваемому инструменту.
- Из списка вам нужна категория «Центр обновления Windows».
- Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», по которой и следует кликнуть.
- Ожидайте сканирования и завершения проверки всех составляющих, связанных с «Центром обновления Windows».
Ознакомьтесь с полученным результатом, чтобы понять, были ли исправлены ошибки при работе этого компонента. Если да, запускайте повторный поиск апдейтов, проверяя выполненные действия. В противном случае переходите к следующим методам статьи.
0x800F0922
Windows 10 не смогла соединиться с серверами Майкрософт для получения необходимых файлов. Это могло случиться вследствие использования VPN для соединения с рабочей сетью. Попробуйте сделать следующее:
- отключаем сетевое соединение;
- деактивируем программное обеспечение, применяемое для создания VPN-подключения;
- соединяемся с интернетом;
- пытаемся установить обновления.
Как ни странно, но этот код, как и множество других, также может означать, что на диске недостаточно свободного пространства.
Почему Microsoft не может выделять отдельные коды для обозначения каждой ошибки — непонятно, а пользователю приходится гадать, какой именно причиной из предложенных вызвана ошибка. Например, код 50011 ошибки под номером 80070070 также значит, что на диске недостаточно свободного пространства.
Заходим в «Свойства» системного раздела через контекстное меню или при помощи «Alt+Enter». Смотрим, чтобы значение в строчке «Свободно» было не менее 16, а лучше 20 Гб.
Также при помощи постороннего ПО можно увеличить размер системного тома, откусив от соседнего раздела несколько гигабайт свободного пространства. Лучше всего выполнять такую процедуру через проверенное ПО, например, Disk Director от компании Acronis. Инструкций на эту тему в сети полно.
Способ 2: Проверка ОС на целостность файлов
Виндовс 10 состоит из огромного количества системных файлов, влияющих на работу различных компонентов, в том числе и отвечающего за установку обновлений. Появляющаяся ошибка 0x80073712 свидетельствует об отсутствии или повреждении определенных файлов. Тогда приоритетной задачей станет запуск средства проверки целостности объектов, о взаимодействии с которым вы узнаете из материала по ссылке ниже. Там же вы найдете ответы на вопрос, что делать, если сканирование было прервано новой неполадкой.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Код 80073712 ошибка при обновлении
Вчера на работе устанавливал новый комп и когда выключал его пошло обновлении и у меня не было времени ждать пока все 73 пакета поставятся и я тупо его выключил (знаю что так делать нельзя, но обстоятельства и ограничение по времени диктовали другие условия и сжав пальцы крестиком и по надеясь на русское «АВОСЬ» пошел на этот рискованный шаг).
Когда включил комп, он запустился без проблем, доставились какие то обновления, потом было пару раз перезагрузок и при очередном поиске обновлений и установке вылетела вот такое окно с ошибкой:
Код 80073712 произошла неизвестная ошибка Windows Update
Способ 3: Удаление ожидающего XML-файла
Во время поиска и инсталляции обновлений для операционной системы создается XML-файл, в котором хранится вспомогательная информация для компонентов Windows. Если он был поврежден или не удалился после появления мелкого сбоя, вполне возможно, что при следующей попытке установки апдейтов возникнет рассматриваемая ошибка. Поэтому нужно вручную избавиться от этого файла, позволив ему тем самым автоматически создаться при следующем запуске поиска обновлений.
- Дальнейшие действия выполняются в «Командной строке», поэтому запустите это приложение любым удобным образом от имени администратора, например через «Пуск».
- Введите команду net stop trustedinstaller, чтобы остановить службу установщика модулей, иначе удаление файла будет невозможным.
- Ожидайте появления соответствующего уведомления о том, что служба успешно остановлена.
- Следом используйте команду cd %windir%\winsxs, чтобы перейти по пути расположения целевого XML-файла.
- Впишите команду takeown /f pending.xml /a, завершающую процесс файла, и подтвердите ее нажатием по клавише Enter.
- Последняя команда перед удалением имеет вид cacls pending.xml /e /g everyone:f и позволяет избавиться от остаточных зависимостей.
- Остается только написать del pending.xml, удалив тем самым необходимый объект из операционной системы.
Сейчас желательно перезагрузить компьютер, чтобы служба установки модулей пришла в свое штатное состояние, а уже потом можно переходить к проверке обновления ОС.
Итог
Как итог – проверка системных файлов или восстановление работоспособности с использованием команд DISM, переустановка сервис-пака (если не хочется повторно инсталлировать всю систему целиком), а также удаление вышеуказанной системной папки.
Если уже совсем ничего не помогает, попробуйте применить утилиту DLL Suite. Возможно, было повреждено именно то, чего не хватает, или подверглось критическому изменению. Само собой разумеется, не стоит забывать, что и некоторые вирусы могут активно воздействовать на обновление системы. Поэтому в некоторых случаях бывает полезно запустить вирусный сканер изначально, а только потом использовать все остальные методы, которые были предложены выше. Установленные программы лучше не трогать, а применить утилиты портативного характера, а еще лучше – загрузиться с диска или флешки Rescue Disk, после чего произвести углубленный анализ с задействованием винчестера, логических разделов, загрузочной области, оперативной и виртуальной памяти. Вирусы, даже очень глубоко сидящие в системе, такими инструментами удаляются в ста процентах случаев.
Способ 4: Перезапуск службы «Центра обновления Windows»
Иногда справиться с поставленной задачей можно банальным путем — просто перезагрузив основную службу, отвечающую за установку обновлений. Конечно, этот метод не гарантирует стопроцентной эффективности, однако попробовать его стоит.
- Откройте приложение «Службы», отыскав его через меню «Пуск».
- В конце списка отыщите строку «Центр обновления Windows» и дважды щелкните по ней, вызвав окно свойств.
- Остановите данную службу, а спустя несколько секунд снова запустите. Для уверенности перед активацией можно перезагрузить операционную систему, но это не является обязательным условием.
Обновляем Servicing Stack Update (SSU)
Также проблему иногда может решить загрузка последней версии обновления сервисного стека (KB4035631). Для этого переходим по ссылке https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4035631 и скачиваем версию обновления, подходящую для целевой операционной системы. Запускаем полученный файл и следуем инструкциям установщика.
После установки перезагружаем компьютер и проверяем наличие ошибки в Центре обновления.
Способ 5: Сброс и обновление компонентов ОС
В «десятке» есть несколько важных компонентов, отвечающих за инсталляцию апдейтов. Возможно, какой-то из них дал сбой, после чего ему не удается нормально запуститься, поскольку автоматически сброс производится редко. Есть смысл заняться сбросом компонентов вручную, благо это выполняется путем ввода нескольких консольных команд и не займет много времени. По очереди скопируйте и активируйте каждую представленную далее строку, а по завершении проверьте результат.
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
Способ 6: Удаление папки файлов обновлений
Во время инсталляции апдейтов в Windows 10 их файлы помещаются во временное хранилище, которое автоматически очищается после успешной установки. Однако из-за ошибки эти файлы могут остаться там навсегда, а следующая проверка обновлений вызовет дополнительные неполадки. При появлении каких-либо трудностей всегда рекомендуется очищать эту папку, что легче сделать через ту же «Командную строку».
- Откройте консоль и первой командой остановите службу, отвечающую за инсталляцию обновлений, чтобы получить доступ к удалению файлов. Это осуществляется вводом net stop wuauserv.
- Дождитесь появления уведомления об успешной остановке службы и переходите далее. Если она уже остановлена, просто игнорируйте сообщение и напишите следующую команду.
- Команда ren c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old не удалит папку с файлами, а просто переименует ее, чтобы в случае необходимости изменения можно было откатить.
- После этого запустите целевую службу через net start wuauserv и проверьте процесс инсталляции апдейтов.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Помимо этой статьи, на сайте еще 11823 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Как исправить ошибки установки, связанные с драйверами устройств
Коды ошибок
- 0xC1900101 – 0x20004
- 0xC1900101 – 0x2000c
- 0xC1900101 – 0x20017
- 0xC1900101 – 0x30018
- 0xC1900101 – 0x3000D
- 0xC1900101 – 0x4000D
- 0xC1900101 – 0x40017
Описание
Чаще всего любые ошибки, коды которых начинаются на 0xC1900101, связаны с несовместимостью драйверов или устройств с новой версией системы. Они могут возникнуть в процессе подготовки обновления к установке или самой установки. Иногда они даже вызывают BSOD (синий экран смерти).
Решение
Существует несколько решений разных уровней сложности.
Обновление драйвера
- Нажмите Win + R, чтобы вызвать окно команд.
- Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Найдите проблемные компоненты. Обычно они обозначены жёлтым восклицательным знаком или символом вопроса.
- Кликните по устройству правой клавишей мыши и выберите пункт Обновить драйвер. Можно кликнуть на Удалить устройство, чтобы обойти ошибку при установке обновления. В таком случае после установки новой версии Windows 10 вам следует выполнить поиск необходимого драйвера, дабы устройство работало корректно.
Если вы устанавливали драйвера вручную (например, загрузив их с сайта производителя компьютера), то вам следует проделать операции, рекомендуемые издателем ваших драйверов. Зайдите на сайт производителя ПК и проверьте, не доступны ли обновлённые драйвера. Есть смысл обратиться в техническую поддержку производителя и уточнить, совместимо ли ваше устройство с этим обновлением.
Отключение устройства
В качестве временного решения подойдёт отключение проблемного устройства.
- Отключите от компьютера флешки, колонки, наушники, принтеры и другие устройства.
- Если проблема не исправлена, отключите аудиокарту, сетевую карту или другие компоненты в BIOS. Учтите, что они могут быть несовместимы с новой версией Windows 10. В таком случае после её установки и включения этих устройств система может просто не загрузиться или само устройство не будет работать.
Исправление ошибок Windows 10
Проблема может заключаться в системе, которая некорректно работает с устройствами. .
Нехватка пространства на системном диске
Эти коды ошибок могут также свидетельствовать о недостаточном объёме свободного пространства для обновления. Шаги, которые позволят обойти эту проблему, мы предлагали выше (пункт “Как исправить ошибки, связанные с нехваткой места на системном диске”).
исправить ошибку центра обновления windows 7
В преддверии поступления Windows 8 в продажу Microsoft выпустила большое кумулятивное обновление KB2756872, чего никогда раньше не делала для клиентских операционных систем. Однако при установке обновления меня ждал неприятный сюрприз — ошибка 80073712.
Увеличить рисунок
Сегодня я расскажу о том, как победить эту и ряд других ошибок при установке обновлений Windows с помощью новой возможности обслуживания – встроенного восстановления компонентов (in-box corruption repair).
Эта запись открывает серию статей о нововведениях в обслуживании Windows. И нет, оно не имеет ничего общего с автоматическим обслуживанием с помощью планировщика. Сначала я покажу, как решил проблему с установкой обновления, а потом расскажу о технологии.
[+]
Сегодня в программеУстранение ошибок Windows Update, вызванных повреждением хранилища компонентов
В справке предыдущих ОС Microsoft для ошибки 80073712 есть описание, из которого следует, что причиной является повреждение хранилища компонентов. Для Windows Vista и Windows 7 была выпущена утилита System Update Readiness Tool (CheckSUR), призванная устранить целый ряд ошибок Windows Update.
Список исправляемых ошибок
Для исправления этих ошибок в Windows 8 и более новых ОС утилита CheckSUR не нужна, потому что все необходимое уже встроено в систему! Вы можете восстановить поврежденные компоненты с помощью командлета PowerShell (рекомендуемый способ) или утилиты DISM.exe.
Upd. 28-Jul-2015. Microsoft выпустила специальное обновление, которое привносит в Windows 7 возможность встроенного восстановления компонентов по аналогии с Windows 8+.
Этап 1 – восстановление поврежденного хранилища компонентов
Восстановление можно выполнить без установочного диска Windows, но в некоторых случаях он может вам понадобиться.
Восстановление без установочного диска
В этом случае используются файлы хранилища на локальном диске и Windows Update.
Запустите PowerShell от имени администратора и выполните команду:
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
Альтернативно, вы можете выполнить в командной строке, запущенной с правами администратора, команду:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Длительность процедуры восстановления зависит от конфигурации ПК и степени повреждения хранилища. У меня она заняла около 7 минут, а ее результат вы видите на рисунке ниже.
Увеличить рисунок
Состояние хранилища компонентов обозначается параметром Image Health State. У него Healthy означает, что с хранилищем компонентов все нормально. Для дальнейшей диагностики переходите к проверке целостности системных файлов чуть ниже ↓ Если же повреждение хранилища не исправлено, нужно попробовать сделать это с помощью установочного диска.
Восстановление с помощью установочного диска
Когда системе не удается восстановить какие-либо компоненты, вам может помочь оригинальный установочный диск.
- Щелкните правой кнопкой мыши по ISO-образу и выберите в меню Подключить. Обратите внимание на букву диска, которую получил подключенный образ.
- В PowerShell выполните команду:
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source Е:\sources\install.wim:1
Здесь буква «E» соответствует букве подключенного образа, а цифра «1» — индексу издания в образе (в примере используется образ Windows 8 Enterprise с единственным изданием).
- По окончании процедуры убедитесь, что хранилище компонентов в порядке (Healthy).
Этап 2 – проверка целостности системных файлов
Строго говоря, этот этап не имеет отношения к восстановлению компонентов. Однако техническая поддержка Microsoft рекомендует после проверки целостности хранилища компонентов также проверить и целостность системных файлов. Для этого в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните команду:
sfc /scannow
У меня один из файлов был поврежден, и утилита SFC успешно восстановила его.
Увеличить рисунок
Случаи, когда системе не удалось восстановить какие-либо файлы, выходят за рамки этой статьи (я разберу их в другой раз).
Этап 3 – установка обновления
Итак, две команды восстановили целостность хранилища компонентов и системных файлов. Самое время попробовать установить обновление заново.
Увеличить рисунок
Как видите, на сей раз у меня все сработало!
Что такое обслуживание Windows и зачем оно нужно
Рассказ вынесен в отдельную статью.
Преимущества встроенного восстановления компонентов Windows
Давайте сравним ключевые моменты восстановления компонентов в разных операционных системах.
Windows Vista и Windows 7
Утилита CheckSUR представляет собой набор полезных файлов, который регулярно обновляется по мере выхода новых исправлений. Таким образом, при возникновении проблем нужно скачивать утилиту заново, а между тем, сентябрьский пакет весит 350 Мб.
Но даже при таком размере в пакет не входят файлы для всех исправлений, выпущенных Microsoft (предположу, что файлов необязательных обновлений там нет). Это означает, что утилита не может устранить повреждения некоторых компонентов. И хотя обходной путь существует, он является костылем, требующим дополнительных телодвижений.
После запуска утилита распаковывает содержимое пакета в папку \Windows\CheckSUR\. Поскольку большинство файлов в пакете имеет очень небольшой размер, этот процесс получается длительным и занимает до 75-80% процентов от общего времени работы утилиты. Оставшееся время уходит на проверку компонентов и создание журнала.
И все это делается лишь ради того, чтобы восстановить манифесты и дать возможность системе обновиться…
Windows 8 и новее
Повреждение, как правило, означает пропажу манифеста или каталога. В отличие от CheckSUR, встроенная функция системы способна восстанавливать не только манифесты, но и все прочие составляющие компонентов. Это одно из важнейших преимуществ!
Кроме того:
- Все необходимые компоненты автоматически загружаются с Windows Update. С одной стороны – это самый актуальный источник компонентов, а с другой — от вас не требуется дополнительных действий.
- В дополнение к Windows Update или вместо него можно указать несколько источников компонентов, перечисляя WIM-образы в качестве параметров командной строки. Именно такой путь я описал выше для тех, кому не удастся обойтись только Windows Update. Например, если из г-сборки вырезаны необходимые компоненты, сочетание оригинального дистрибутива с Windows Update должно решить проблему.
- Windows периодически проверяет состояние компонентов в фоновом режиме и в случае неполадок помечает повреждение специальным флагом. Благодаря этому, с помощью консольных инструментов можно выполнить моментальную диагностику состояния хранилища компонентов.
Консольные средства для восстановления компонентов
Начиная с Windows 8, управление обслуживанием можно осуществлять не только с помощью утилиты DISM.exe, но и командлетов PowerShell, причем второй способ является рекомендуемым.
Я не любитель дублировать справку, но на русском языке ее пока нет. Поэтому я покажу вам основные возможности командлета Repair-WindowsImage, а для параметра Cleanup-Image утилиты DISM.exe ограничусь ссылкой на документацию.
Цель проверки (работающая система и образы)
Целью проверки может являться как установленная система, так и образ в формате WIM или VHD.
-Online
Проверяет работающую систему.
-Path
Проверяет подключенный автономный образ по указанному после параметра пути.
Проверка и восстановление хранилища
Для определения состояния и восстановления компонентов в командлете Repair-WindowsImage предусмотрены три параметра, выполняющих проверку хранилища. Результатом сканирования может быть:
- отсутствие повреждений (Healthy)
- наличие повреждений, которые можно восстановить (Repairable)
- наличие повреждений, которые нельзя восстановить (Not repairable)
Однако функции параметров отличаются.
-CheckHealth
Моментально проверяет, присутствует ли в системном реестре маркер, обозначающий повреждение. Этот маркер может появиться в процессе работы системы обслуживания.
-ScanHealth
Проверяет хранилище на предмет повреждений. Эта операция занимает больше времени, чем простая проверка маркера.
-RestoreHealth
Проверяет хранилище на предмет повреждений и выполняет их восстановление. Эта операция является самой длительной из трех.
Источник компонентов для восстановления
Чтобы восстановить компоненты, их нужно откуда-то взять. Когда источник не указан, при проверке автоматически используется локальное хранилище компонентов и Windows Update.
Этот момент нигде не задокументирован, и вы должны понимать, что при проверке автономного образа Windows из-под другого издания или версии Windows источник нужно указывать обязательно.
В обоих случаях вы можете указывать более одного источника и даже блокировать Windows Update при этом. Приведенные ниже параметры предназначены только для восстановления, и поэтому допустимы только в связке с -RestoreHealth.
-Source
В качестве источника можно использовать путь к:
- работающей системе, к которой имеется доступ по сети
- автономному образу, причем его предварительное подключение необязательно
Здесь любопытна возможность указать путь непосредственно к изданию в WIM-образе без его предварительного копирования на локальный диск и последующего подключения. Она является тайным знанием, пока не отраженным в документации 😉 Это работает благодаря функции автоматического подключения WIM, реализованной на последних стадиях разработки Windows 8.
Вы можете перечислить несколько путей через запятую. Дополнительные источники задействуются только в том случае, если в предыдущих не нашлось подходящих компонентов.
Когда в качестве источника используется WIM-образ, необходимо указать его индекс:
-Source C:\wim\install.wim:1
-LimitAccess
Блокирует доступ к Windows Update во время проверки.
Примеры команд PowerShell
Я приведу несколько примеров практического использования командлета Repair-WindowsImage с разными целями и источниками проверки. Первые два вы уже видели в начале статьи.
Восстановление хранилища работающей системы, используя локальные файлы и Windows Update в качестве источника:
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
Восстановление хранилища работающей системы, используя Windows Update и WIM-образ в качестве источников:
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source C:\wim\install.wim:1
Проверка хранилища автономного VHD-образа. Сначала он подключается в папку C:\mount (это происходит очень быстро), а затем выполняется проверка.
Mount-Windowsimage -ImagePath C:\vhd\Win8.vhd -Index 1 -Path C:\mount Repair-WindowsImage -Path C:\mount -ScanHealth
Восстановление хранилища автономного VHD-образа, используя в качестве источника WIM-образ. Сначала VHD подключается в папку, затем выполняется восстановление образа, после чего VHD отключается с сохранением изменений.
Mount-Windowsimage -ImagePath C:\vhd\Win8.vhd -Index 1 -Path C:\mount Repair-WindowsImage -Path C:\mount -RestoreHealth -Source C:\wim\install.wim:1 Dismount-WindowsImage -path C:\mount -Save
Результаты проверки и восстановления
Помимо результатов в консоли вы можете найти подробный отчет ближе к концу файла %WinDir%\Logs\DISM\dism.log
В первой половине приведенного фрагмента видны конкретные компоненты и результат их восстановления (успех или неудача), а во второй – сводка об операции, включая время ее выполнения.
Посмотреть отчет из журнала DISM
Как видите, у меня были повреждены 7 манифестов, относящихся языковому пакету, что и стало препятствием к установке обновления Windows. Все повреждения были исправлены.
Безусловно, этот материал не подразумевает моментального практического применения, хотя проверить состояние хранилища компонентов Windows вы можете прямо сейчас. Более того, за три года работы в Windows 7 у меня ни разу не возникало проблем с установкой обновлений.
Однако ошибки Windows Update, связанные с повреждением хранилища, вовсе не редкость, даже если судить только по форуму OSZone. Поэтому важно знать, как бороться с ними.
Мне показалось, что часть аудитории блога откровенно заскучала от серии статей о современном интерфейсе Windows 8 и приложений. Конечно, там все примитивно, никаких технических тонкостей, а главное – у некоторых людей создается ощущение, что кроме Modern UI в Windows 8 нет ничего нового. Это не так…
Я давно планировал серию записей об изменениях в обслуживании Windows, а возникшая проблема с установкой обновления лишь форсировала публикацию, заодно вынудив меня изменить порядок статей в серии.
Вам хватило технических тонкостей сегодня? 😉
Если нет, в следующей записи из этой серии вас ждет не только экскурс в историю инструментов обслуживания ОС Microsoft, но и уникальная возможность попробовать себя в роли г-сборщика Windows! Но до этого в блоге появятся записи на другие темы.
Ошибка обновления 0x80073712 в Windows 10
Если вы достаточно долго пользуетесь компьютером, то вам скорее всего приходилось уже сталкиваться с различного рода ошибками в системе, но вот такой проблемы, как ошибка обновления 0x80073712 в Windows 10у вас уж точно еще не когда не было, а значит, пора с ней разобраться и попробовать ликвидировать эту проблему.
Суть возникновения ошибки 0x80073712 заключается в том, что вы работает в ОС, все как обычно и в тот момент, когда система самостоятельно или же с вашей подачи пытается обновиться, возникает вышеназванная ошибка. Кажется, что это временный сбой и нужно перезагрузить ПК или подождать несколько дней, но проходит время и не чего не меняется. День за днем, пользователь пытается удалить ошибку, но она появляется вновь и вновь, что в конечном итоге ограничивает операционную систему от получения качественных и своевременных обновлений.
Многие из тех, кто столкнулся с данной ошибкой, долгое времени не могли понять: «Что именно происходит с их ОС?» И на этот самый вопрос им в какой-то момент ответили в Майкрософт, так как провели небольшое исследование проблемы, которое показало, что всему виной поврежденный компонент манифеста CBS. По сути, добавить к тому, что было сказано из уст разработчиков операционной системы нечего, ведь нам с вами остается только пытаться хоть как-то реанимировать систему, чтоб она могла работать полноценно, как и прежде. Для того, чтоб восстановить 100% работоспособность системы, мы можем предложить вам 4 действительно рабочих схемы.
Утилита DISM против ошибки 0x80073712 в Windows 10
В данном случае мы будем использовать стандартную утилиту DISM, которая встроена в операционную систему. Для начала, вы должны нажать на кнопки Windows+S, чтоб открылась поисковая строка, в которую необходимо будет прописать: «Командная строка». Как только система предложит вам наиболее подходящие варианты приложений, выберите непосредственно «Командную строку», но предварительно, вы должны будите открыть данное приложение с правами Администратора, а для этого, нужно кликнуть правой кнопкой мыши по результату в поиске «Командная строка» и из контекстного меню выбрать пункт: «Запустить от имени администратора». Попав в «Командную строку», вы набираете в ней поочередно две команды:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Как только вы закончите ввод команд, нечего кроме того, как закрыть окно «Командной строки» и перезагрузить ОС, от вас больше не потребуется/
«Средство устранения неполадок Центра обновления Windows» против ошибки 0x80073712 в Windows 10
Предположим, что первый метод противостояния вашей проблеме был не эффективен, а следовательно ошибка обновления 0x80073712 в Windows 10осталась… Значит, вам необходимо использовать «стандартные» возможности Майкрософт, которые были разработаны специально для таких случаев и называются не иначе как «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows». Для начала переходите на сайт Майкрософт и уже тут производите запуск утилиты, как только утилита загрузится к вам на компьютер, кликните по ней два раза мышкой, что позволит запустить ее. Теперь, вам остается только выполнять те действия, на которые вам будет указывать утилита, но стоит помнить, что в определенный момент, вам необходимо будет выбрать пункт «Центр обновления» и только после этого, нажать на кнопку «Далее». Утилита работает относительно быстро, по этому, ждете пока она закончит процесс сканирования и восстановления системных файлов и перезагружаете компьютер.
Восстановление системы против ошибки 0x80073712 в Windows 10
Если после двух попыток устранить проблему у вас в системе так и осталась ошибка обновления 0x80073712 в Windows 10, то необходимо переходить к более радикальным мерам, которые выглядят, как «Восстановление ОС». Тут лог действий выглядит следующим образом: нажимаем на «Пуск» и перейдя в него находим небольшую иконку «шестеренки» откуда переходим в настройки ПК, теперь, отправляемся в раздел «Обновление и безопасность», переходим далее во вкладку «Восстановление», находим кнопку «Начать» (она располагается под пунктом «Вернуть компьютер в исходное состояние») и кликаем по ней. Остается вам только ожидать указаний от операционной системы и быть внимательными, так как вам стоит выбрать пункт, который отвечает за сохранения всех личных данных, чтоб ваша важная информация не была случайно удалена из вашей ОС.
Переустановка операционной системы против ошибки 0x80073712 в Windows 10
Это самый радикальный способ противостояния проблеме, а значит, его стоит использовать только в последнюю очередь и как вы понимаете, после использования данного способа противостояния ошибке, она наверняка исчезнет, но и в ОС не чего не останется!
Код ошибки Центра обновления Windows 80073712
1. Установите для обслуживания на основе компонентов значение «Автоматически».
Код ошибки Windows 80073712 может быть вызван обслуживанием на основе компонентов, если оно было остановлено или отключено. Вы можете проверить его, а затем включить, если он настроен на остановку / отключение. См. инструкции ниже.
Изображение предоставлено: genesismarasigan / ErrorSolutions.tech
- Нажмите «Пуск Windows», введите «службы» в строке поиска Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши Службы и выберите Запуск от имени администратора.
- Найдите компонентное обслуживание, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Установите ручной или автоматический режим.
- Перезагрузите компьютер.
- Запустите Центр обновления Windows.
2. Сбросьте вручную компонент обновления Windows.
Код ошибки Windows 80073712 также может возникнуть, если отключена другая служба Центра обновления Windows. Включите его, используя инструкции ниже. Кроме того, если файлы Центра обновления Windows повреждены, вы можете загрузить его снова. Если проблема не устранена, перезапустите службу обновления Windows вручную.
3. Запустите команду sfc /scannow с командой DISM. Обе команды проверят целостность ваших файлов Windows, загрузят отсутствующие файлы и исправят поврежденные файлы. Посмотрите его ниже на Youtube или посмотрите приведенные ниже команды.
sfc /scannow****DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
4.Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Средство устранения неполадок Центра обновления Windows предназначено для диагностики и устранения проблем с обновлением Windows, таких как «Код ошибки Windows 80073712». Попробуйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, оно может решить проблему или помочь вам диагностировать причину ошибки 80073712. См. инструкцию ниже или посмотрите ее здесь на YouTube.
Изображение предоставлено: genesismarasigan / ErrorSolutions.tech
Перейдите сюда, чтобы загрузить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Запустить.файл диагкаб.
Нажмите «Дополнительно», а затем «Запуск от имени администратора».
Щелкните Далее. Процесс займет некоторое время.
Щелкните Применить это исправление. Процесс займет некоторое время.
Щелкните Закрыть средство устранения неполадок.
Перезагрузите компьютер.
Как исправить ошибку обновления 0x80073712 на ПК с Windows 10
Если вы пытаетесь обновить или установить новую версию Windows 10, вы можете столкнуться с ошибкой 0x80073712 во время обновления Windows.Эта проблема в основном возникает, если некоторые файлы Центра обновления Windows повреждены или отсутствуют. Это означает, что файл, требуемый программой установки Windows, теперь, возможно, поврежден или поврежден. В этом сообщении блога мы объяснили некоторые возможные решения для ошибки 0x80073712.
Автоматический поиск и исправление ошибок Windows с помощью инструмента восстановления ПКRESTORO — отличный инструмент для восстановления, который автоматически находит и устраняет различные проблемы в ОС Windows. Наличие этого инструмента защитит ваш компьютер от вредоносных кодов, аппаратных сбоев и ряда других ошибок.Кроме того, это также гарантирует, что вы используете свое устройство в полной мере с его возможностями и производительностью. Получить инструмент восстановления |
Несомненно, Windows 10 была исправлена и отшлифована с должным вниманием, но все же некоторые ее функции оставляют желать лучшего. Кроме того, Центр обновления Windows по-прежнему не защищен и подвержен повреждениям, таким как ошибка 0x80073712. Эта встроенная служба предлагает обновления для программного обеспечения в виде накопительных обновлений и пакетов обновлений.Основная цель Центра обновления Windows — обновлять ОС с помощью улучшенных функций безопасности и стабильности. Чтобы оставаться эффективными, мы предлагаем вам использовать обходной путь ниже в том же порядке, поскольку мы расположили исправления по их эффективности и сложности.
Как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80073712Вот несколько простых способов исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80073712 —
. 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления WindowsХотя существует ряд альтернатив для решения этой проблемы, вы можете использовать это встроенное приложение для немедленного устранения ошибки.Средство устранения неполадок Центра обновления Windows предназначено для самостоятельного обнаружения и устранения распространенных проблем с обновлением. Однако этот инструмент не устраняет всю проблему, но с него можно начать, если у вас возникнут проблемы с вашей системой, операционной системой или любыми подключенными устройствами. Попробуйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows и посмотрите, работает ли оно —
- Нажмите одновременно Win+I , чтобы вызвать Настройки .
- Нажмите на категорию Обновление и безопасность .
- На левой панели перейдите к разделу Устранение неполадок .
- Перейдите в правую сторону, выберите ссылку Дополнительные средства устранения неполадок .
- Выберите Центр обновления Windows и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
После завершения вышеуказанного процесса будут обнаружены возможные причины возникновения этой проблемы, а затем устранены. Итак, проверьте, устраняет ли это ошибку.
2. Выполните сканирование SFCСледующим логическим шагом является запуск средства проверки системных файлов для сканирования системных файлов.Эта утилита восстанавливает отсутствующие или поврежденные системные файлы, включая файлы, связанные с ошибкой 0x80073712 . Чтобы запустить этот инструмент, выполните следующие действия —
.- Нажмите горячую клавишу Win+R , чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
- В пустом поле введите «cmd» и нажмите клавишу Ctrl+Shift+Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
- Если появится запрос UAC, нажмите кнопку Да .
- Когда появится командная строка с повышенными привилегиями, введите команду —
sfc/scannow
- Нажмите клавишу Enter, и начнется процесс сканирования.
- Потребуется совсем немного времени, чтобы найти недостающие файлы и затем восстановить их. Итак, перезагрузите устройство, когда сканирование закончится.
Если вышеуказанные методы не сработали, возможно, ваши файлы Windows повреждены или отсутствуют. Поэтому следующим предпочтительным шагом является запуск системы обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) для восстановления файлов образа системы.
Чтобы запустить инструмент DISM, выполните следующие действия:
- Нажмите горячую клавишу Win+Q , чтобы появился поиск на панели задач.
- В текстовой области введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка, и выберите Запуск от имени администратора .
- Если появится запрос UAC, нажмите кнопку Да .
- На следующей странице введите приведенный ниже текст и нажмите . Введите – .
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Это запустит процесс сканирования поврежденных файлов изображений в ОС. Перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибки при запуске.
4. Сброс некоторых основных элементов обновления
Если проблема не устранена, вы можете сбросить основные элементы обновления. Это также обеспечит предоставление доступа к обновленным файлам. Вот шаги —
чистая остановка доверенного установщика компакт-диск %windir%\winsxs изъятие /f в ожидании.xml /a cacls pending.xml /e /g все:f удалить ожидание.xml чистая остановка ren c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old чистый старт wuauserv
- После выполнения приведенных выше команд попробуйте обновить компьютер и посмотреть, работает ли он.
Удаление неисправного и поврежденного кэша Центра обновления Windows — еще один полезный способ исправить ошибку. Кэш обновлений — это специальная папка, в которой собираются и хранятся обновленные установочные файлы. Вот как их удалить —
- Нажмите одновременно клавиши Win+R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить ».
- Введите services.msc в пустое поле и нажмите Enter.
- В окне «Службы» найдите Центр обновления Windows в столбце Имя .
- Щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows и выберите Остановить .
- Снова откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиш Win+R .
- В поле скопируйте и вставьте следующий текстовый код и нажмите Enter.
C:\Windows\SoftwareDistribution\Загрузить
- На следующей странице удалите все имеющиеся там файлы и папки.
- Если вас попросят предоставить разрешение администратора, установите флажок Сделать это для всех текущих элементов и нажмите Продолжить .
- Теперь снова перейдите в приложение Services , щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows, и запустите его.
Перезагрузите устройство и попробуйте снова запустить обновление Windows.
6. Выполнение очистки дискаПостоянный сбор временных файлов, кеша браузера, на системном диске довольно вреден для ПК.Поэтому в качестве следующего решения мы предлагаем вам запустить инструмент очистки диска. Это удалит временные установочные файлы Windows 10 и может устранить код ошибки. Вот как это сделать —
- Нажмите кнопку Windows на клавиатуре и введите «cleanmgr».
- Выберите параметр Очистка диска в верхней части списка.
- Внутри крошечного окна Очистка диска выберите диск (C:) и нажмите кнопку OK .
- Выберите параметр Очистить системные файлы .
- Снова выберите C: диск.
- Затем установите все флажки, кроме Downloads .
- Нажмите OK , и инструмент начнет удаление файлов.
- Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс.
После выполнения этих шагов перейдите по пути Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows . После этого нажмите Проверить наличие обновлений и посмотрите, исчезла ли проблема сейчас.
7. Сброс компонентов Центра обновления WindowsЕсли вышеуказанные обходные пути не работают, вы можете решить эту проблему, сбросив компоненты Центра обновления Windows. Это означает, что вы должны сбросить их вручную, чтобы устранить раздражающую ошибку обновления 0x80073712. Вот как это сделать —
- Нажмите Windows+S и введите «cmd».
- Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора .
- При появлении запроса UAC нажмите кнопку Да .
- На следующей странице введите следующую команду и нажимайте Enter после каждой команды.
чистые стоповые биты чистая остановка чистая остановка appidsvc чистая остановка cryptsvc Удалить "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" cd /d %windir%\system32 regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe regsvr32.exe regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe regsvr32.exe regsvr32.exe regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe regsvr32.exe regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe regsvr32.exe regsvr32.exe regsvr32.exe regsvr32.exe regsvr32.исполняемый файл wups2.dll regsvr32.exe regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe regsvr32.exe regsvr32.exe netsh сброс винсока netsh winhttp сбросить прокси чистые стартовые биты чистый старт чистый старт appidsvc чистый старт cryptsvc
- После выполнения указанных выше команд закройте окно командной строки и перейдите на веб-сайт службы поддержки Microsoft.
- На следующей странице загрузите последнюю версию агента обновления Windows.
- Установите его на свое устройство, следуя инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, сработал ли этот метод для вас.
Это еще одно эффективное решение, которое вы можете попробовать, чтобы исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80073712. Если что-то, связанное с этими компонентами, вызывало ошибку, этот метод, безусловно, будет работать как исправление. Чтобы выполнить трюк, воспользуйтесь приведенным ниже руководством —
.- Откройте командную строку с повышенными привилегиями, как мы объясняли выше.
- Введите следующие команды одну за другой и нажимайте Enter каждую —
чистая остановка wuauserv чистая остановка cryptSvc чистые стоповые биты чистая остановка msserver
(Это на некоторое время остановит обновление компонентов)
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Старый ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
(Это переименует папку SoftwareDistribution и папки Catroot2. Здесь Windows обновится при следующей попытке обновления)
чистый старт wuaauserv чистый старт cryptSvc чистые стартовые биты чистый старт msserver
(перезапускает службы, которые вы остановили)
- Закройте окно и перезагрузите устройство.
К сожалению, если ни один из вышеперечисленных обходных путей вам не подходит, то в крайнем случае вы можете использовать Media Creation Tool.Обновление Windows — это очень ценная и важная услуга, которую вы можете рассмотреть для чистой установки Windows 10. Это обновление на месте или чистая установка последней версии операционной системы. Вы можете использовать это приложение для справки и действовать с осторожностью. После этого проверьте, устранена ли проблема с ошибкой обновления 0x80073712 .
Код ошибки Windows 10 0x80073712 решен — Как исправить 0x80073712 Windows 10
0x80073712 Windows 10, Windows 10 код ошибки 0x80073712 Решено, код ошибки: (0x80073712) Windows 10, 0x80073712 Windows 11, 0x80073712 Windows Update, невозможно установить обновления Windows Code 0x80073712, 0x80073712 2021, 0x80073712 Reddit Как исправить 0x80073712 Windows 10: Сегодня (или недавно) один из моих компьютеров с Win 10 перестал подключаться к другим устройствам, кроме другого ноутбука с Win10 и принтера Epson в моей домашней сети.Я все еще вижу все остальные компьютеры — Win 7, Win XP, подключенные к ним принтеры — в списке Bluetooth и устройств, но он говорит, что они не подключены. Все остальные компьютеры включены, и я могу без труда общаться с ними с моего другого ноутбука с Win10.
При попытке печати на один из принтеров появляется диалог об ошибке —
Операция не может быть завершена (ошибка 0x00000180)
Вы не можете подключиться к общей папке, поскольку она не защищена.Для этого общего ресурса требуется устаревший протокол SMB1, который небезопасен и может подвергнуть вашу систему атаке. Ваша система требует SMB2 или выше. Дополнительные сведения об устранении этой проблемы см. на странице …://gomicrosoft.com/fwlink/?linkid=8527…
.Что бесполезно, так как это не гиперссылка и не полная.
Также, если я смотрю на свою сеть в проводнике, он не показывает и не может найти другие мои компьютеры, даже если я ввожу их адрес в поле поиска, и средство устранения неполадок не находит никаких проблем.
Любой совет?
Я не делал никаких недавних изменений в сети и совместном использовании на затронутом ноутбуке, прежде чем возник этот эффект. В настоящее время сетевое обнаружение и общий доступ включены для всех, кто может читать и писать (ранее он был установлен для определенных пользователей)
Если вы получаете сообщение об ошибке Центра обновления Windows 0x80073712 или 80073712, это означает, что файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. В Windows есть инструменты для устранения неполадок, которые помогут решить эту проблему.Чтобы использовать эти инструменты, выполните следующие действия.
Метод 1: Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Откройте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, проведя пальцем от правого края экрана, нажав Поиск (или, если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, а затем нажмите Поиск ), введите Устранение неполадок в поле поиска, коснитесь или щелкните Настройки , а затем коснитесь или щелкните Устранение неполадок .В разделе Система и безопасность коснитесь или щелкните Исправить проблемы с Центром обновления Windows .
Запустите средство устранения неполадок, затем откройте Центр обновления Windows и повторите попытку установить обновление.
Способ 2: Запустите средство DISM
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите Поиск .
(Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите Поиск .)Введите командную строку в поле поиска.
В списке результатов проведите вниз или щелкните правой кнопкой мыши Командная строка , а затем коснитесь или щелкните Запуск от имени администратора .
В окне Администратор: Командная строка введите следующие команды. Нажимайте клавишу Enter после каждой команды:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
ДИСМ.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
Чтобы закрыть окно «Администратор: командная строка», введите Exit и нажмите Enter.
Запустите Центр обновления Windows еще раз.
Способ 3. Обновите компьютер
`~`
80070003
Нажмите Пуск (Нажмите « Клавиша Windows + Q », чтобы открыть панель чудо-кнопок).
Тип: cmd
Щелкните правой кнопкой мыши cmd в меню «Пуск» и выберите «Запуск от имени администратора»
Тип: сетевая остановка wuauserv
Нажмите Enter
Тип: ren c:\windows\SoftwareDistributionsoftwaredistribution.старый
Нажмите Enter
Тип: запуск сети wuauserv
Нажмите Enter
Тип: выход
Нажмите Enter
Перезапустите после завершения работы и посмотрите, появляется ли код возврата при проверке обновлений.
Попытка загрузить обновления
МЕТОД 1:
Сломанные компоненты Центра обновления Windows могут быть одной из причин возникновения этой проблемы. Чтобы облегчить ваше беспокойство, я хотел бы проверить следующее:
- Вы получаете ту же ошибку, что и JasonWang64 ? Если нет, может узнать сообщение об ошибке или код ошибки, который вы получаете.
- Пробовали ли вы выполнить шаги по устранению неполадок, указанные в ссылке в сообщении Lawrence Lib ? Если да, можете ли вы дать мне обзор результатов?
- Какой номер КБ у обновления, которое вы пытаетесь установить?
В качестве первоначальных шагов по устранению неполадок я бы рекомендовал включить службы Windows Update через командную строку (администратор). Вот как:
- В поле Поиск введите cmd , щелкните результат правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .
- После запуска командной строки скопируйте и вставьте следующие команды и нажмите Enter после каждой строки, чтобы запустить ее:
SC Config apuauserv start = auto
4
- 1 SC Configner Beart = AUTO
SC Configrage CryptsVC BART = AUTO- 1 SC Config доверия TrustedInstaller Start = AUTO
- После этого перезагрузите устройство, чтобы изменения вступили в силу, и попробуйте снова установить Центр обновления Windows.
- 1 SC Configner Beart = AUTO
Метод 2:
Ваш ответ очень важен для нас, чтобы мы могли помочь вам соответствующим образом.
Я порекомендую вам перейти на Windows 10 1703.
Шаг 1: загрузите Windows 10 1703 по следующей ссылке:
https://tb.rg-adguard.net/index.php?sid=74a7cf5…
Выберите следующее:
— Windows Final
— Windows 10, версия 1703
— Windows 10 Pro + Home
— английский язык
— x64 (64-разрядная версия) x32 (32-разрядная версия)
Шаг 2: создайте загрузочную копию
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/wik…
Шаг 3: выполните выборочную установку
http://answers.microsoft.com/en-us/insider/wiki…
Существуют некоторые проблемы совместимости с Windows 10 версии 1709 и определенным оборудованием или программным обеспечением. Нет объяснения, почему многие из этих проблем возникают в Windows 10 1709, но этот выпуск содержит значительные недостатки. Программное и аппаратное обеспечение, которое когда-то работало в предыдущих версиях, просто внезапно перестает работать в Windows 10 1709 после обновления и иногда теряет функциональность или стабильность.
Если вы только что обновились, вы можете откатиться:
Откройте «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление» > в разделе «Вернуться к моей предыдущей версии Windows 10» нажмите «Начать».
Если вы не можете сделать это с рабочего стола
Нажмите Control + Alt + Delete
Нажмите Выйти
На экране входа в систему удерживайте нажатой клавишу Shift на клавиатуре, нажимая кнопку питания на экране
Продолжайте удерживать клавишу Shift, нажимая «Перезагрузить»
Продолжайте удерживать клавишу Shift, пока не появится меню «Дополнительные параметры восстановления»
Нажмите Устранение неполадок
Нажмите Дополнительные параметры
Нажмите Вернуться к предыдущей версии Windows
Windows 10 код ошибки 0x80073712 решен, 0x80073712 обновление Windows, код ошибки: (0x80073712) 2020, ошибка обновления Windows 7 80073712, 0x80073712 2021, невозможно установить обновления Windows код ошибки 0x80073712, 0x80073712 ошибка устранения неполадок, ошибка обновления Windows 905
виндовс 8.1 неудачное обновление с ошибкой 0x80073712
Я неоднократно пытался обновить эту рабочую станцию с Win8.1, и она постоянно терпела неудачу. Я пытался запустить средство устранения неполадок обновления пару раз, и оно, кажется, находит ошибки и говорит, что исправило их, но затем оно находит и исправляет те же ошибки при следующем запуске:
windowsupdate.log содержит следующие строки :
2019-07-05 16:53:10:314 4692 2d0 Handler FATAL: CBS вызвала ошибку с 0x80073712,
05.07.2019 16:53:12:272 4692 1620 Обработчик FATAL: завершена установка обновления CBS с типом = 0, requireReboot = 0, installerError = 1, hr = 0x80073712
2019-07-05 16:53:12:272 1256 fd8 AU >>## RESUMED ## AU: Установка обновления [UpdateId = {13055E74-DDC5-408F-A607-A4C9BDF3EB6C}]
2019-07-05 16:53:12:272 1256 fd8 AU # ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Установка не удалась, ошибка = 0x80073712 / 0x80073712
05.07.2019 16:53:12:318 4692 1620 Обработчик :::::::::
05.07.2019 16:53:12:318 4692 1620 Обработчик . 05.07.2019 16:53:12:318 4692 1620 Обработчик :::::::::::::
05.07.2019 idUpdate={13055E74-DDC5-408F-A607-A4C9BDF3EB6C}.200, resultMapped=80073712, resultUnMapped=80073712
2019-07-05 Последовательность 9818 против AcceptRate 1000.
2019-07-05 16:53:12:318 1256 87c DnldMgr *********** DnldMgr: новое задание загрузки [UpdateId = {C4A4C068-25F7-4E3D-A16D-3EC9D0FF2AC2}.1] ***********
2019-07-05 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: загрузка {C4A4C068-25F7-4E3D-A16D-3EC9D0FF2AC2} приостановлена, операция развертывания отменяется
2019-07-05 05.07.2019 16:53:12:334 1256 87c DnldMgr * Загрузка обновления не разрешена из-за регулирования службы или ограничения размера загрузки.
2019-07-05 Последовательность 9818 против AcceptRate 1000.
2019-07-05 Последовательность 9818 против AcceptRate 1000.
05.07.2019 16:53:12:334 1256 87c DnldMgr *********** DnldMgr: новое задание загрузки [UpdateId = {E5B0EEA3-6D6B-40B9-9478-A610A0F27096}.1] ** *********
2019-07-05 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: загрузка {E5B0EEA3-6D6B-40B9-9478-A610A0F27096} приостановлена, операция развертывания отменена
2019-07-05 05.07.2019 16:53:12:334 1256 87c DnldMgr * Загрузка обновления не разрешена из-за регулирования службы или ограничения размера загрузки.
2019-07-05 Последовательность 9818 против AcceptRate 1000.
05.07.2019 16:53:12:334 1256 17cc Агент *********
05.07.2019 16:53:12:334 1256 17cc Агент ** END ** Агент: Установка обновлений [CallerId = AutomaticUpdatesWuApp]
2019-07-05 16:53:12:334 1256 17cc Агент ***************
05.07.2019 16:53:12:334 1256 fd8 AU Вызов установки завершен.
2019-07-05 16:53:12:334 1256 fd8 AU # ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Вызов установки завершен, требуется перезагрузка = Нет, ошибка = 0x00000000
05.07.2019 16:53:12:334 1256 fd8 AU #########
2019-07-05 16:53:12:334 1256 fd8 AU ## END ## AU: Установка обновлений [CallId = {652677C3-E325-4DBC-BE50-5F5BDDADF126}]
2019-07-05 16:53:12:334 1256 fd8 AU #############
Я не знаком с этим журналом, но, судя по тому, что я вижу, возникла проблема с загрузкой необходимых файлов обновления? Это звучит правильно? Если да, то что может быть причиной проблемы?
Я также запустил sfc /scannow и chkdsk /f, остановил wuauserv и bits и переименовал папку SoftwareDistribution.Я еще не пробовал запускать DISM — попробую завтра. Какие-либо предложения?
зависание — Обновление Windows завершается ошибкой 80073712, как исправить?
У меня ноутбук с Windows 8.1. После патча вторника он таинственным образом зависает примерно на 4 минуты вскоре после каждой загрузки. Времени, чтобы войти в систему, едва хватает, прежде чем это произойдет. Я попробовал восстановление системы, а затем попытался переустановить обновления, но это не сработало. Некоторые из них взяли, но не все.
Теперь Центр обновления Windows всегда говорит Возникла проблема с установкой обновлений.
. Я нажимаю на «полезный» текст Получить дополнительную информацию
, и он говорит: Дополнительная информация доступна в Интернете. Получить помощь с ошибкой 80073712
. Это просто ссылки на поиск на сайте Microsoft. Самым лучшим предложением, по-видимому, является «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows», которое при запуске (несколько раз) утверждает, что устранило различные проблемы с Центром обновления Windows. За исключением того, что это все еще не работает. Та же ошибка.
Обеспокоенный возможной проблемой вредоносного ПО, я провел полное сканирование с установленным антивирусом COMODO, которое не обнаружило никаких проблем.
Обеспокоенный возможной аппаратной проблемой, я запустил chkdsk
и средство диагностики памяти Windows, которые не обнаружили никаких проблем.
Дальнейшие исследования предполагают использование sfc /scannow
и dism
с различными опциями, такими как /restorehealth
. sfc
не удалось исправить "Amd64\CNBJ2530.DPB" prncacla.inf
, который, по-видимому, является драйвером принтера, не имеющим никакого отношения к обновлению Windows. Он также не может исправить wbemcomn.dll
, но Google не может понять, для чего он нужен, и я точно не знаю Я не могу попытаться заменить его вручную, потому что в журнале нет полного пути, и я не знаю, какая из десятков версий, найденных Windows Search, повреждена.
dism/online/cleanup-image/restorehealth
не работает с
Ошибка: 14098
Хранилище компонентов было повреждено.
Дальнейшие исследования показывают, что dism
восстановит работоспособность с помощью Центра обновления Windows, но если сам Центр обновления Windows неисправен, вам придется указать другой источник. Я попытался установить Windows 8.1 DVD ISO, который у меня есть, и использовать install.wim из него. Команда была Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:wim:F:\sources\install.wim:1 /limitaccess
. Это также не работает с той же ошибкой.
Исследования предлагают исправить dism
с sfc
и sfc
с dism
D:
Все еще холодно.Я попытался вручную удалить все обновления за последний месяц, но KB3029438 отказывается с сообщением «Произошла ошибка. Не все обновления были успешно удалены». Даже dism
не может удалить пакет.
А теперь и мой тачскрин загадочным образом перестал работать. (Редактировать: это каким-то образом прояснилось на следующий день, несмотря на сохранение после перезагрузки и безопасного режима.)
Я также не заметил зависания после загрузки в безопасном режиме, что предполагает возможную проблему с драйвером.
Может ли кто-нибудь предложить, как действовать дальше? Я явно не знаю, что делаю.
Редактировать 7-21 : Я попробовал Центр обновления Windows из панели управления вместо интерфейса «Метро». Я смог переустановить обновления, которые я уже загрузил. Но я не мог загрузить новые вручную. Я установил Центр обновления Windows для автоматической загрузки обновлений, чтобы получить их. Когда я попытался установить их, один из них сработал, но я все еще не могу установить остальные. Я получаю ошибку 80073712, как и раньше, а теперь также ошибку 800736B3 .
Журналы на данный момент. Я занимаюсь этим со вторника, поэтому журналы большие. Я использовал 7zip, чтобы получить разумный размер загрузки. Я думаю, они распаковываются примерно до гигабайта.
Я использовал msconfig для экспериментов с выборочным запуском служб. Бинарный поиск в конечном итоге изолирует сервисы COMODO как причину четырехминутного зависания. Я удалил COMODO и повторно активировал Защитник Windows.
7-22 : Мне удалось исправить install.wim с помощью автономного msu.Это был достаточно хороший источник для dism
, чтобы исправить поврежденное обновление, но не все. Мне пришлось снова запустить dism
без /limitaccess
, чтобы исправить все остальное. Сейчас и dism
, и sfc
считают, что все хорошо. За исключением того, что обновление Windows все еще не работает!
Я пробовал каждое обновление по отдельности, чтобы быть уверенным. Получается, что ошибки разные для каждого обновления:
- 0x80070002 КБ2267602
- 0x800736B3 КБ3072630
- 0x80073712 КБ3067505 и КБ3061512
- 0x80246010 КБ3065822
Возможно, это было так с самого начала, но я не замечал, прежде чем попробовать их все по отдельности.
7-23 :
Обновленные журналы CBS и DISM. Они стали больше. Инструменты sfc
и dism
теперь могут исправить повреждение, но, похоже, оно снова повреждено, прежде чем я смогу применить обновления. Я не знаю, чем это вызвано. Может быть, это как-то сам Центр обновления Windows?
7-24 : Я удалил KB3029606. Я не могу переустановить его. Ни с Центром обновления Windows, ни с автономным .msu. Хранилище компонентов повреждается в мгновение ока.Любая перезагрузка или попытка использовать Центр обновления Windows повреждает его. Затем я должен запустить dism и дождаться его завершения, прежде чем пытаться снова. Я не могу использовать Центр обновления Windows в безопасном режиме, но я попробовал выборочный запуск только со службами Microsoft. Он снова зависает после загрузки, даже при выборочном запуске. COMODO мог быть не единственным триггером.
7-26 : Скопировал amd64_hidbth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_1413f00629383b56.manifest из извлеченного .msu в C:\Windows\WinSxS\Manifests\ .Для этого необходимо взять на себя ответственность за перезаписываемый файл, а затем снова установить право собственности на SYSTEM для замены. Хранилище компонентов по-прежнему повреждается каждый раз, когда я запускаю Центр обновления Windows. Я попытался перезагрузиться, dism, sfc и снова использовать средство устранения неполадок обновления Windows. Затем я попытался снова установить KB3061512 с помощью Центра обновления Windows. Ошибка с кодом 80073712, как и раньше. Windows8.1-KB3029606-v2-x64.msu также не удается установить, как и раньше.
7-28 : Нашел это руководство, которое, кажется, для Windows 8/8.1 версия исправления обновления InPlace.
7-30 : Восстановление работает. Это не удалось в первый раз, когда я попытался, потому что шаг «Получить важные обновления», который должен «помогать сделать установку более плавной», терпит неудачу, если Центр обновления Windows не работает. Я попробовал еще раз без предварительной установки каких-либо обновлений. Это сработало, но потом мне пришлось потратить следующий день, чтобы наверстать упущенное. Windows также не хотела активироваться, но я понял, что это потому, что настройки моего брандмауэра были сброшены при установке восстановления.Кажется, теперь все работает.
Как исправить код ошибки Центра обновления Windows 0x80073712?
Ошибки Центра обновления Windows являются распространенными, и код ошибки 0x80073712 или 80073712 является одним из них. Вот несколько способов исправить ошибку на ПК с Windows 10, 8.1, 8 или 7.
Ошибки Центра обновления Windows являются распространенными, и код ошибки 0x80073712 или 80073712 является одним из них. Пользователи не могут игнорировать системные ошибки в машине, потому что это приведет к серьезным проблемам в будущем. Читатели должны сделать первый шаг, чтобы решить эту проблему, но вам следует держаться подальше от сторонних инструментов, потому что они не решают основную проблему.Мы рассмотрим ошибку 0x80073712 и применим официальные решения для ее исправления в Windows 10 или более ранних версиях.
Что такое ошибка Центра обновления Windows 0x80073712 или 80073712?
Операционная система предназначена для загрузки последних рекомендуемых обновлений с сервера Microsoft. Система не обновляет программное обеспечение мгновенно, потому что она проверяет сохраненные файлы, а затем продолжает процесс установки. Windows страдает от множества угроз, что приводит к большому количеству ошибок.Код ошибки 0x80073712 или 80073712 означает, что сохраненный пакет поврежден, поврежден или отсутствует в расположении.
Лучшие способы исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80073712
Давайте рассмотрим ряд решений, которые помогут пользователям устранить ошибку 0x80073712 или 80073712 на ПК с Windows.
Запустить Центр обновления Windows вручную
Microsoft разрешает пользователям включать обновления программного обеспечения вручную, даже если что-то мешает его запуску.
Шаг 1: Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть приложение RUN .
Шаг 2: Введите « services.msc », а затем нажмите « OK », чтобы открыть его.
Шаг 3: Прокрутите вниз и найдите в списке « Центр обновления Windows ».
Примечание. Службы Windows расположены в алфавитном порядке.
Шаг 4: Нажмите « Центр обновления Windows », чтобы выбрать его, затем щелкните правой кнопкой мыши, чтобы просмотреть дополнительные параметры, и выберите « Перезапустить », чтобы перезапустить службу.
У вас есть четыре варианта «Пуск», «Остановить», «Возобновить» и «Перезапустить» и выбрать один из них в зависимости от ситуации. Вы также можете вернуться, чтобы выбрать другой вариант позже, и это положительно повлияет на ошибку 0x80073712 или 80073712.
Зараженный ПК с ОС Windows
Уже не секрет, что ОС Windows является мишенью №1 для злоумышленников, и для атак на потребителей разрабатываются миллионы новых угроз. Ваш компьютер мог быть заражен какой-либо формой угрозы, такой как вредоносное ПО, рекламное ПО, шпионское ПО, вирус и т. д.Мы должны сбросить нежелательную угрозу с машины и восстановить безопасность в исходное состояние.
Avast (бесплатная версия): Вы можете попробовать бесплатную защиту Windows от Avast, и единственным недостатком является то, что они собирают много информации о пользователе.
Malwarebytes (бесплатная версия): мы используем Malwarebytes уже три года, и он безупречно работает против сложных вредоносных программ.
Мы хотим прояснить, что Avast и Malwarebytes не спонсировали нас, и наше предложение исходит из многолетнего использования и опыта.Запустите полную проверку системы, чтобы убедиться, что в недрах дисков, разделов и папок ничего не скрывается.
Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Microsoft добавила функцию устранения неполадок в последнюю версию Windows, и эта функция меняет правила игры. Вы можете проверить текущие проблемы, связанные с Центром обновления Windows, с помощью средства устранения неполадок и следовать нашему примеру.
Шаг 1: Нажмите Клавиша Windows + I , чтобы открыть «Настройки ». »
Шаг 2: Выберите « Обновление и безопасность », чтобы получить доступ к дополнительным параметрам.
Шаг 3: Нажмите « Устранение неполадок », а затем нажмите « Дополнительные средства устранения неполадок », чтобы открыть дополнительные параметры.
Шаг 4: Теперь нажмите « Центр обновления Windows », чтобы открыть « Запустить средство устранения неполадок », и нажмите на него, чтобы начать процесс.
Шаг 5: Новое окно появится на экране и позволит ему пройти несколько процессов в фоновом режиме.
Шаг 6: Наша машина с Windows не имеет проблем, и она не может найти никаких проблем.
Если на вашем компьютере с Windows есть проблемы, на экране появятся предложения, и вы сможете следовать им, чтобы устранить ошибку 0x80073712.
Сканирование системных файлов
ОС Windows уязвима для многих угроз, и ни одна из систем защиты не может восстановить поврежденные или испорченные системные файлы. Мы должны убедиться, что системные файлы не повреждены и не имеют повреждений.Microsoft добавила встроенный инструмент для подтверждения целостности программного обеспечения машины и позволяет нам помочь вам в этом процессе.
Шаг 1: Нажмите Клавиша Windows + S и откройте « CMD » или «Командную строку» от имени администратора.
Шаг 2: Введите « scan /scannow » и нажмите кнопку ввода, чтобы начать процесс.
Шаг 3: Вы можете отслеживать прогресс от 0% до 100%, и это примерно занимает от десяти до двадцати минут.
Примечание. Процесс сканирования занимает менее десяти минут на компьютере под управлением Windows 10 с установленным SSD-накопителем. Однако процесс сканирования на традиционных винчестерах дольше, поэтому пациент не теряется.
Шаг 4: Если результатом сканирования является « Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности », то программное обеспечение на 100% безопасно и не повреждено.
- Если в Windows есть поврежденные файлы, этот инструмент исправит их автоматически.
- Бывают случаи, когда Windows может повредить или повредить файлы, которые невозможно восстановить.
В таких безнадежных случаях вам следует установить свежую операционную систему Windows, потому что вы не можете восстановить существующие системные файлы.
Исправить расширенные поврежденные системные файлы
Microsoft подумала обо всем, когда начали появляться сообщения о том, что вредоносное ПО повреждает системные файлы до необратимого состояния. Компания из Редмонда добавила сканер DISM (Deployment Image Servicing and Management), чтобы идентифицировать поврежденные системные файлы и вернуть их к жизни.
Шаг 1: Откройте CMD или командную строку из строки поиска от имени администратора.
Шаг 2: Введите « Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth » и нажмите кнопку ввода.
Шаг 3: Дождитесь начала сканирования и наберитесь терпения, пока оно не закончится.
Шаг 4: Если все прошло гладко, у вас должно быть « Операция восстановления успешно завершена.Операция завершена успешно ”результат командной строки.
На вашем компьютере больше нет поврежденных системных файлов, и в случае, если на нем есть невосстанавливаемые системные файлы, вам следует подумать о новой установке операционной системы Windows 10. Не существует инструмента, который может восстанавливать и восстанавливать системные файлы до исходного состояния.
Поиск поврежденных секторов на жестком диске
Microsoft представила инструмент CHKDSK, который означает проверку диска.На вашем механическом жестком диске могли появиться поврежденные сектора, что приводит к ошибке 0x80073712. Вы можете решить проблему, обнаружив поврежденные сектора и восстановив файлы из них.
Шаг 1: Нажмите Клавиша Windows + S и откройте « CMD » или «Командную строку» от имени администратора.
Шаг 2: Введите « chkdsk c: /r » и нажмите Enter, чтобы начать процесс.
Примечание. Вы можете изменить букву C: на другую букву, и это будет расположение установленного раздела Windows.
Шаг 3: Введите « y », чтобы перезагрузить Windows и начать проверку диска в автономном режиме.
Ваш ПК с Windows перезагрузится и появится черный экран с запущенной на экране командной строкой.
Ищите « 0 КБ в плохих секторах » в каждом результате, и так вы можете сказать, что на механическом жестком диске нет плохих секторов.
Итог по исправлению кода ошибки Центра обновления Windows 0x80073712Код ошибки 0x80073712 или 80073712 является ошибкой Центра обновления Windows и является основной целью злоумышленников.Microsoft выпускает исправления для новых эксплойтов безопасности и бэкдоров, поэтому она становится целью хакеров и злоумышленников. Сообщите нам, какое решение сработало для вас, чтобы исправить ошибку Windows Update 80073712.
Если у вас есть какие-либо мысли о 6 способов исправить код ошибки Центра обновления Windows 0x80073712 , не стесняйтесь заглянуть в поле для комментариев ниже. Кроме того, подпишитесь на наш канал DigitBin на YouTube, чтобы получать обучающие видеоролики. Ваше здоровье!
Наконец, исправление ошибки 80073712 из Windows 8.1 обновление (KB2919355)!
Итак, последнее обновление Windows 8.1 стало общедоступным, и я смог без проблем обновить свою рабочую машину. Однако я столкнулся с кодом ошибки 80073712, когда пытался обновить свой компьютер с Windows 8.1 дома. Похоже, что у сотен людей такая же проблема, и Microsoft усердно работает над тем, чтобы выяснить, почему и как ее исправить.
Да, я загрузил и установил все обновления до последнего обновления, и да, я перепробовал все, что мог, выполнив некоторые команды на форуме Microsoft (запустив файл средства устранения неполадок Центра обновления Windows и некоторые странные команды «dism restorehealth» в команде подсказка/консоль).Поэтому я ежедневно обновляю ветку, надеясь найти новые решения, которые можно попробовать.
Пользователь под ником «MrBill666» предложил попробовать новые команды «dism», и они, кажется, решают проблему 80073712 (или, по крайней мере, мою проблему)! Во время написания этого поста в моей системе появилось обновление Windows 8.1. Обратите внимание, что это исправление предназначено только для тех, у кого 64-разрядная машина (установлена версия Windows 8.1 x64).
Как узнать, используете ли вы 64-разрядную версию Windows 8 или нет
- Откройте проводник Windows (клавиша Windows на клавиатуре + E)
- Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Свойства»
- В разделе «Тип системы:» в области «Система» должно быть указано «64-разрядная версия»:
Как исправить ошибку 80073712
Вот новые команды (скопировано из ветки форума):
- Запустите CMD от имени администратора (перейдите на начальный экран, все приложения, выполните поиск CMD, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора»)
- Введите: dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
- По завершении шага 2 введите: dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
- Повторите попытку обновления!
Это его предложения, и после запуска команд я увидел новое необходимое обновление для «Защитника Windows».