Windows

Не работает microsoft store на windows 10: Что делать, если не работает Microsoft Store

02.02.1989

Содержание

Что делать, если не работает Microsoft Store

К хорошему привыкаешь быстро… До недавних пор только обладатели смартфонов имели возможность пользоваться магазинами приложений с огромной каталогизированной библиотекой программ на все случаи жизни. Теперь такая возможность появилась и у приверженцев настольных компьютеров с установленной Windows 10. К сожалению, иногда Microsoft Store «бастует»: отказывается грузить понравившиеся программы, а то и вовсе не работает. Сегодня мы рассмотрим основные причины неработоспособности Windows Store и способы их устранения.

Почему не запускается Windows Store

Встроенный в «десятку» магазин приложений может оказаться неработоспособным по целому ряду причин:

  • из-за повреждений в системном реестре, относящихся к настройкам программы;
  • по причине блокировки антивирусным ПО;
  • сбои в работе службы WSService, ответственной за функционирование магазина;
  • ошибки, возникшие при некорректном выполнении обновлений системы;
  • переполнение кэша Windows Store;
  • повреждение системных файлов;
  • проблемы с интернетом (использование неработающих или заблокированных прокси, сбои на стороне сервера и пр. ).

Проявляться неполадки с магазином тоже могут по-разному. Например, пиктограмма приложения пропала с рабочего стола, нет её и в меню «Пуск». Или после клика на иконке Microsoft Store просто не запускается.

Часто работа магазина прерывается в самом неожиданном месте с выдачей сообщений с кодами ошибок типа 0x80072efd, 0x800706d9 и подобных. Наконец, магазин может в принципе работать, но крайне медленно, при этом Microsoft Store не может скачивать приложения.

Методы решения проблемы

Первый совет стандартный в таких случаях – попробуйте перезагрузить компьютер. Если сбой случайный, то в дальнейшем о проблеме можно забыть надолго. И только если это не помогло, можно приступать к более конкретным действиям.

Встроенный инструмент для диагностики/устранения неполадок

Первое, что рекомендует сделать разработчик приложения – использовать встроенное в ОС Windows средство диагностики. Многим оно не нравится, но следует признать, что существенную часть проблем такие сервисы решить в состоянии. В нашем случае следует воспользоваться несколькими такими инструментами – «Магазин Windows Store», «Диагностика подключения к интернету», «Центр обновления» и другими.

Приводим пошаговый алгоритм:

Если диагностическая утилита обнаружит неполадку и предложит совершить некое действие для её устранения – нужно ответить согласием. В итоге утилита представит отчёт, в котором перечислит все обнаруженные неполадки и их текущее состояние. Если все проблемы имеют статус «Исправлено», можно закрывать инструмент и переходить в магазин для проверки его работоспособности.

Если некоторые проблемы так и не были решены, при этом магазин в Windows 10 так и не работает, попробуйте запустить средство диагностики ещё раз, а при отрицательном результате переходить к следующему разделу, предварительно изучив отчёт и попробовав в работе другие перечисленные диагностические утилиты.

Восстановление повреждённых файлов

Поскольку Windows Store является неотъемлемой частью «десятки», в результате повреждения некоторых системных файлов работа магазина может быть парализована. Неприятность подобного рода возникает в результате целенаправленной деятельности вредоносного ПО, из-за неправильной работы деинсталляторов, в результате сбоев по электропитанию или некорректного выключения ПК, по другим причинам.

Если магазин в Windows 10 не работает из-за повреждения системных файлов, решение проблемы следующее:

Сброс переполненного кэша «Windows Store»

Кэширование – действенный инструмент для повышения скорости выполнения файловых операций. Но если программой не предусмотрена периодическая очистка кэша, он способен разрастись до таких размеров, когда его использование вместо увеличения скорости обработки запросов приводит к прямо противоположным результатам.

Это достаточно распространённая причина, почему не открывается или не работает Microsoft Store, а решается она следующим образом:

  • запускаем комбинацией Windows + R консоль «Выполнить»;
  • набираем wsreset, жмём Ок;
  • в панели результатов кликаем правой кнопкой мыши на утилите и выбираем запуск от имени администратора;
  • появится терминальное окно (с чёрным фоном), которое некоторое время будет оставаться пустым, как только очистка кэша завершится, окно пропадёт;
  • остаётся запустить магазин, чтобы проверить его работоспособность.

Произвести очистку кэша, если из-за этого не грузится Microsoft Store, можно и по-другому, с помощью инструмента «Параметры Windows». Такую процедуру можно выполнять, если у вас установлена версия «десятки» Anniversary Update или более высокая. При этом, кроме кэша магазина, будут удалены все текущие настройки, данные для авторизации. Однако на ранее скачанных программах такая кардинальная чистка не скажется.

Итак, с помощью комбинации Windows + I вызываем «Параметры Windows». Нас интересует вкладка «Приложения». В ней мы ищем строку, соответствующую Microsoft Store (в некоторых случаях она так и будет называться – «Магазин»). Кликаем на ней, в открывшемся окне выбираем пункт «Дополнительные параметры» и прокручиваем появившийся список до конца вниз, нажимаем кнопку «Сбросить». После очистки кэша снова запускаем магазин и проверяем, все ли функции в нём работают.

Повторная регистрация Microsoft Store

Если магазин Windows 10 не открывается или функционирует, но приложения не устанавливаются, можно попробовать переустановить программу. Такая процедура способна устранить многие ошибки, с которыми не справляются другие способы.

Опишем, как это сделать:

  • открываем меню «Пуск»;
  • выбираем в списке установленных утилит и служб аналог командной строки для «десятки» – PowerShell;
  • открываем её и запускаем с правами администратора, согласившись с запросом консоли на внесение изменений в параметры ОС;
  • вставляем в окошко методом копирования строку

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

  • жмём Enter;
  • начнётся процедура повторной инсталляции магазина, во время которой на экран будут выводиться строчки с перечислением выявленных проблем;
  • как только команда отработает, появится строчка, оканчивающаяся на system32, и это означает, что магазин установлен повторно;
  • для использования магазина необходимо создать новый аккаунт, удалив старый;
  • для этого в консоли «Выполнить» набираем cmd и запускаем консоль от имени администратора;
  • вводим строку Net user “своё_новое_имя_учётной_записи” /add, жмём Enter;
  • вводим Net localgroup Администраторы “своё_новое_имя_учётной_записи” /add, подтверждаем нажатием Enter.

Добавит новый аккаунт на ПК можно и по-другому – запустив «Параметры Windows» с использованием пункта «Учётные записи», выбрав подпункт «Семья и другие люди», где и нужно добавить новый аккаунт и ввести своё новое имя и пароль.

В результате таких действий иконка магазина появится непосредственно в «Панели задач». Запускаем магазин с новыми идентификационными данными и проверяем его работоспособность.

Проверка доступа к интернету, отключение прокси-сервера

Многие пользователи по тем или иным причинам при выходе в интернет используют прокси-сервера – они позволяют избежать локальных блокировок сайтов. Такая практика активно используется в последнее время практически на всём постсоветском пространстве. Именно использование прокси часто становится виновником того, что вы не можете зайти в магазин Windows. При этом попытка загрузить Microsoft Store заканчивается выводом соответствующего сообщения об ошибке. Решение проблемы очевидное – отключение прокси с использованием провайдерского IP.

Рассмотрим, как отключить прокси-сервер (хотя если вы его используете, то должны знать, как это делается):

  • жмём комбинацию Win + I;
  • в «Параметрах Windows» выбираем раздел «Сеть и интернет»;
  • внизу экрана находим подраздел с настройками прокси-сервера;
  • если прокси используется, соответствующий переключатель будет установлен в положение «Вкл.», а в полях параметров будут присутствовать наименование или IP-адрес используемого прокси-сервера;
  • отключаем использование прокси;
  • открываем магазин и проверяем, решилась ли проблема.

Восстановление системы

Если все предпринятые усилия не увенчались успехом, из Microsoft Store ничего не скачивается и вы не знаете, что делать, остаётся последний действенный способ, самый кардинальный. Как вы уже поняли, это восстановление системы. Разумеется, эта опция должна быть активирована. В «десятке» она работает по умолчанию, и если вы её не отключали, единственной проблемой будет вспомнить, когда начались проблемы с магазином – это важно, поскольку нужно выбрать максимально близкую дату. При этом в результате восстановления все программы, установленные позже, пропадут. Правда, большинства пользовательских файлов это не коснётся.

В крайнем случае, если вы затрудняетесь с определением «правильной» даты, можно проводить процедуру восстановления последовательными итерациями, от самой последней контрольной точки к более старым, при этом у вас всегда будет возможность сделать откат до предыдущего состояния.

Рассмотрим, как производится восстановление системы:

  • быстрее всего процедура запускается через консоль «Выполнить». Для этого жмём Windows + R и вводим команду rstrui.exe;
  • альтернативный вариант – через «Панель управления», где следует выбрать вкладку «Восстановление»;
  • выбираем опцию «Запуск восстановления системы»;
  • откроется окно со списком контрольных точек в порядке возрастания дат;
  • выбираем нужную дату и запускаем процесс восстановления;
  • подтверждаем свои действия несколько раз;
  • в результате компьютер перезагрузится, и вы сможете наблюдать строку прогресса восстановления прежнего состояния компьютера.

Обычно такой метод срабатывает, но, как мы уже отмечали, он имеет ряд ограничений и не всегда показан.

Если у вас тоже были проблемы с работой Windows Store, и вы их успешно решили не описанным здесь способом, можете поделиться своим опытом с другими пользователями в комментариях.

Не работает Microsoft Store в Windows 10


Недавние обновления сделали приложения Магазина Windows на ПК с Windows 10 важными, поскольку пользователи могут напрямую перейти в магазин и загрузить любое приложение, которое захотят. Магазин Windows является законным и одним из самых безопасных способов получить ваши приложения на борту. Некоторые люди сообщают, что приложение Магазина Windows не открывается, или даже отсутствует приложение Магазина Windows после обновления до Windows 10, и, кроме того, другие пользователи также сообщают, что приложение Xbox отсутствует в список после обновления. В этом посте также рассказывается, как переустановить Windows 10 Store с помощью одной команды PowerShell.

Очистка кэша хранилища магазина windows

Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.

  • Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.
  • Откроется командная строка, подождите пока она сама закроется и автоматически запустит магазин windows 10. (Я примерно ждал 2 минуты)
  • Откройте свой магазин, чтобы проверить его работоспособность, если магазин windows не работает, то двигаемся дальше.

Сброс переполненного кэша «Windows Store»

Кэширование – действенный инструмент для повышения скорости выполнения файловых операций. Но если программой не предусмотрена периодическая очистка кэша, он способен разрастись до таких размеров, когда его использование вместо увеличения скорости обработки запросов приводит к прямо противоположным результатам.

Это достаточно распространённая причина, почему не открывается или не работает Microsoft Store, а решается она следующим образом:

Произвести очистку кэша, если из-за этого не грузится Microsoft Store, можно и по-другому, с помощью инструмента «Параметры Windows». Такую процедуру можно выполнять, если у вас установлена версия «десятки» Anniversary Update или более высокая. При этом, кроме кэша магазина, будут удалены все текущие настройки, данные для авторизации. Однако на ранее скачанных программах такая кардинальная чистка не скажется.

Итак, с помощью комбинации Windows + I вызываем «Параметры Windows». Нас интересует вкладка «Приложения». В ней мы ищем строку, соответствующую Microsoft Store (в некоторых случаях она так и будет называться – «Магазин»). Кликаем на ней, в открывшемся окне выбираем пункт «Дополнительные параметры» и прокручиваем появившийся список до конца вниз, нажимаем кнопку «Сбросить». После очистки кэша снова запускаем магазин и проверяем, все ли функции в нём работают.

Повторная регистрация Microsoft Store

Если магазин Windows 10 не открывается или функционирует, но приложения не устанавливаются, можно попробовать переустановить программу. Такая процедура способна устранить многие ошибки, с которыми не справляются другие способы.

Опишем, как это сделать:

Добавит новый аккаунт на ПК можно и по-другому – запустив «Параметры Windows» с использованием пункта «Учётные записи», выбрав подпункт «Семья и другие люди», где и нужно добавить новый аккаунт и ввести своё новое имя и пароль.

В результате таких действий иконка магазина появится непосредственно в «Панели задач». Запускаем магазин с новыми идентификационными данными и проверяем его работоспособность.

Проверка доступа к интернету, отключение прокси-сервера

Многие пользователи по тем или иным причинам при выходе в интернет используют прокси-сервера – они позволяют избежать локальных блокировок сайтов. Такая практика активно используется в последнее время практически на всём постсоветском пространстве. Именно использование прокси часто становится виновником того, что вы не можете зайти в магазин Windows. При этом попытка загрузить Microsoft Store заканчивается выводом соответствующего сообщения об ошибке. Решение проблемы очевидное – отключение прокси с использованием провайдерского IP.

Рассмотрим, как отключить прокси-сервер (хотя если вы его используете, то должны знать, как это делается):

Восстановление системы

Если все предпринятые усилия не увенчались успехом, из Microsoft Store ничего не скачивается и вы не знаете, что делать, остаётся последний действенный способ, самый кардинальный. Как вы уже поняли, это восстановление системы. Разумеется, эта опция должна быть активирована. В «десятке» она работает по умолчанию, и если вы её не отключали, единственной проблемой будет вспомнить, когда начались проблемы с магазином – это важно, поскольку нужно выбрать максимально близкую дату. При этом в результате восстановления все программы, установленные позже, пропадут. Правда, большинства пользовательских файлов это не коснётся.

В крайнем случае, если вы затрудняетесь с определением «правильной» даты, можно проводить процедуру восстановления последовательными итерациями, от самой последней контрольной точки к более старым, при этом у вас всегда будет возможность сделать откат до предыдущего состояния.

Рассмотрим, как производится восстановление системы:

Обычно такой метод срабатывает, но, как мы уже отмечали, он имеет ряд ограничений и не всегда показан.

Если у вас тоже были проблемы с работой Windows Store, и вы их успешно решили не описанным здесь способом, можете поделиться своим опытом с другими пользователями в комментариях.

Переустановить магазин Windows

Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.

  • Запустите PowerShell от имени администратора.
  • Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
  • Найдите теперь в большом списке запись Name: Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.

В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.

  • remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe

После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

  • Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

Использование встроенного средства устранения неполадок

Начнем со встроенного средства устранения неполадок. Это самое простое, поскольку нужно его запустить, и оно само может найти и решить проблему. Открывайте окно «Параметры» или комбинацией Win+I, или через «Пуск». Затем переходите в раздел «Обновление и безопасность».

Открывайте вкладку «Устранение неполадок» и из общего списка ищите «Приложения из Магазина Windows». По идее, эта утилита должна помочь, когда не работают приложения из Магазина. Хотя у меня немного другая ситуация (потому что все, скачанное из Магазина, у меня таки запускается), но я решила попробовать ей воспользоваться. Выделяйте её и жмите по кнопке «Запустить».

Дальше начнется обнаружение проблем и нужно просто подождать.

Если что-то будет найдено, то проблема или будет решена автоматически, или вам расскажут, что дальше делать. Если никаких неполадок нет, жмите кнопку «Закрыть…».

Отключить Прокси-Сервер

Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.

  • Отключите или удалите VPN и прокси сервер, если имеется установочная программа.
  • Проверьте стандартный встроенный прокси. Нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры» (значок шестеренки) > «Сеть и интернет» > «Прокси» и отключите.

В чем причина проблемы

Софт в «десятке» открывается и сразу закрывается либо не запускается вовсе по разным причинам. Чем сложнее операционка, тем больше в ней компонентов для функционирования утилит. Соответственно, возникает больше вероятности появления различного рода неполадок. Каждая служба или процесс могут повлиять на запуск софта.

Основные причины проблемы:

  1. Вирусные программы – при возникновении такой проблемы пользователю понадобится проверить систему на наличие вирусных атак. Желательно воспользоваться 2-3 антивирусными ПО.
  2. Ошибки целостности – приложение не откроется, если операционке не удается получить доступ к файлу или библиотеке DLL, связанной с утилитой.
  3. Доступ к программе открыт только для одной учетной записи, а запуск выполняется под другим именем.
  4. Неполадки в работе «Магазина», которые возникают из-за сбоев в аккаунте или заполненного кэша.

Устранить проблему с запуском приложений в Виндовс 10 можно, если применить на практике один из предложенных способов.

Сброс магазина windows

Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция «WS Reset», так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).

  • Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
  • Найдите справа в приложениях «Магазин» и нажмите дополнительные параметры.
  • В открывшимся новом окне нажмите Сброс.

Запуск приложений из-под другой учетной записи

Создание нового пользователя – это еще один вариант того, что можно сделать, если не открываются приложения в Windows 10.

Для этого создайте новую учетную запись. Подробно об этом написано в статье по ссылке. Если говорить кратко, то зайдите в «Параметры», перейдите в раздел «Учетные записи» и откройте вкладку «Семья и другие пользователи». Дальше нужно добавить другого пользователя, кликнув по полю с плюсиком. Я его создала, к учетной записи Microsoft его не привязывала, дала ему права администратора (6).

Теперь нужно зайти из-под него. Нажмите «Пуск», а потом на значок человечка слева. В списке пользователей кликните по тому, которого только что создали.

У вас надписи: «Вход выполнен» – не будет. Когда вы кликните по кнопке, придется подождать пару минут, пока Windows настроится.

Итак, вы работаете под другим пользователем. Лично у меня, в созданной учетной записи не работала кнопка «Пуск» – меню просто не открывалось. Но найти нужные приложения можно и через «Поиск». Поочередно печатайте в строку поиска названия и запускайте каждую утилиту. Они должны работать.

Теперь нужно вернуться к своей учетной записи. Если работает «Пуск», то нажимайте на человечка, как я показывала выше. Если кнопка не работает, нажмите комбинацию Win+L. После этого должен появиться экран блокировки – вы его видите каждый раз, когда заходите в систему.

На экране блокировки внизу слева нажмите по вашей старой учетной записи.

Затем кликните по кнопке «Войти».

Дальше открывайте меню «Пуск» и наводите курсор на человечка, чтобы убедиться, что вы в нужной учетной записи. Затем запустите проблемные приложения.

Лично мне это способ помог – запустился и Microsoft Store, и Фотографии, и все остальное.

В «Параметрах» приложения тоже стали нормального цвета. Если у вас не так, и часть по-прежнему выделена серым – перезапустите компьютер.

Созданную учетную запись можете удалить: удаление учетной записи в Windows 10. Она больше не нужна, а приложения будут нормально работать и без нее.

Перерегистрировать приложения магазина Windows

Другой способ сброса приложения магазина — это заставить его перерегистрироваться на вашем компьютере, ноутбуке. Запустите командную строку от имени администратора. Введите в «поиске», около пуска cmd и нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и запуск от имени администратора. В командной строке введите следующую команду для перерегистрации приложения магазина и нажмите enter:

  • PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}»

Смотрите еще:

  • Не удается создать раздел при установке Windows
  • Диагностика ошибок синего экрана смерти BSOD Window
  • Не отображается флешка в проводнике Windows 10
  • 9 Причин Почему Компьютер с Windows Зависает

Загрузка комментариев

Как исправить Microsoft Store, не работающий в Windows 11

Microsoft выбрала редизайн Магазина для Windows 11, и теперь он выглядит лучше, чем когда-либо. Но все это не имеет значения, если вы вообще не можете получить доступ к Microsoft Store, что характерно для многих пользователей, которые только что обновились до Windows 11.

Магазин Windows 11 не работает

Мы тщательно исследовали эту проблему и обнаружили, что существует несколько веских причин, которые нарушают работу Microsoft Store в Windows 11. Вот краткий список виновников, которые могут помешать вам получить доступ к Microsoft Store после того, как вы только что обновились до Windows. 11:

  • Новая версия магазина не установлена ​​- имейте в виду, что Microsoft выбрала новый дизайн магазина в Windows 11. Возможно, вы не сможете открыть интерфейс магазина Microsoft, потому что новая версия отсутствует в вашей установке Windows 11. Имейте в виду, что новая версия устанавливается через Магазин Windows, поэтому, если старая версия не отвечает, единственный способ решить проблему — установить через .MSIXBUNDLE.
  • Ошибка обновления Microsoft Store. Как оказалось, возникает странная проблема при обновлении до Windows 11 со старой версии Windows, когда вы щелкаете значок «Магазин», но ничего не происходит. В этом случае вы сможете решить проблему, сбросив Microsoft Store (либо из меню «Приложения», либо через командную строку с повышенными привилегиями).
  • Основное повреждение системного файла — при более серьезных обстоятельствах вы также можете заметить, что эта проблема возникает из-за какого-либо повреждения системного файла. В этом случае вы можете исправить компонент Microsoft Store, запустив сканирование DISM и SFC в быстрой последовательности, чтобы заменить каждый поврежденный элемент ОС.

Теперь, когда мы рассмотрели все потенциальные источники проблемы, давайте рассмотрим некоторые исправления, которые другие затронутые пользователи успешно использовали, чтобы наконец получить доступ к магазину Microsoft (новая версия) на своем компьютере с Windows 11.

Обновите, чтобы получить новую версию магазина

Если вы взволнованы редизайном Microsoft Store, вы, вероятно, будете разочарованы, когда дважды щелкните значок Microsoft Store, и ничего не произойдет. К счастью, это, скорее всего, происходит потому, что обновление, которое приводит к новой версии Microsoft Store, еще не установлено на вашем компьютере.

Примечание. Обновление, устанавливающее новую версию Microsoft Store, не обрабатывается Центром обновления Windows. Это обновление обрабатывается функцией обновления Microsoft Store.

Поэтому в зависимости от того, можете ли вы получить доступ к старой версии магазина или нет, исправление, которое поможет вам выполнить обновление до новой версии магазина, будет другим.

Если у вас есть доступ к старому магазину Microsoft Store, следуйте вложенному руководству A, чтобы принудительно обновить его до новой версии магазина.

Если у вас нет доступа к старому Microsoft Store, следуйте под-руководству B, чтобы установить новую версию Windows Store из установочного файла .MSIXBUNDLE.

Обновление до нового Microsoft Store через старый интерфейс MS Store

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ms-windows-store: // home в поле запуска и нажмите Enter, чтобы открыть главный экран Microsoft Store. Если вам будет предложено Управление учетными записями пользователей, нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.Откройте Microsoft Store

    Примечание. Открытие Microsoft Store с помощью этой команды запуска предпочтительнее, чем щелчок по значку Microsoft Store, поскольку значок имеет тенденцию ломаться после обновления до Windows 11 с более старой версии.

  2. Как только вы окажетесь на главном экране Microsoft Store, щелкните значок действия (в правом верхнем углу экрана), затем щелкните «Загрузить и обновления» в только что появившемся контекстном меню.Открытие вкладки «Загрузки и обновления»
  3. Перейдя на вкладку «Загрузки и обновления», нажмите кнопку «Получить обновления» и терпеливо дождитесь установки всех ожидающих обновлений.Установка каждого обновления Microsoft Store
  4. Дождитесь завершения загрузки, затем перед перезагрузкой компьютера убедитесь, что установлены все недавно загруженные обновления.
  5. После завершения установки и загрузки вашего ПК снова запустите Microsoft Store и посмотрите, сможете ли вы открыть его сейчас без проблем.

Обновите Microsoft Store вручную

  1. Откройте браузер по умолчанию и скачать MSIXBUNDLE-файл по этой ссылке. Он содержит новую версию Microsoft Store, которую можно загрузить с помощью функции надежного установщика.
  2. После завершения загрузки дважды щелкните по нему, а затем нажмите Да в запросе контроля учетных записей пользователей.
  3. При появлении запроса на подтверждение нажмите «Установить» и дождитесь завершения операции.Переустановите Microsoft Store

    Примечание. Если вы получили сообщение о том, что Microsoft Store уже установлен, нажмите «Переустановить», чтобы устранить потенциальную проблему с повреждением, вызванную плохим обновлением.

  4. После завершения установки / переустановки перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.

Если вам по-прежнему не удается запустить Microsoft Store на компьютере с Windows 11, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Сбросить Microsoft Store

Если первый метод не помог в вашем случае, вам следует обратить внимание на то, чтобы компонент Microsoft Store не пострадал от какого-либо локального повреждения (обычно об этом сообщается сразу после завершения обновления до Windows 11).

В случае, если этот сценарий применим к вам, способ исправить его в большинстве случаев — это сбросить весь компонент Store — вы можете сделать это либо из меню приложений в Windows 11, либо запустив командную строку с повышенными привилегиями.

Независимо от вашего предпочтительного подхода, мы рассмотрели оба метода, поэтому не стесняйтесь следовать шагам, которые наиболее близки вашему способу работы в Windows.

Сбросить Microsoft Store через меню приложений

  1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть меню настроек в Windows 11.
  2. Затем используйте вертикальное меню слева, чтобы выбрать Приложения.
  3. Выбрав меню «Приложения», перейдите в правый раздел и нажмите «Приложения и функции».Открытие меню приложений и функций в Windows 11
  4. Находясь на экране «Приложения и функции», воспользуйтесь функцией поиска в списке приложений для поиска Microsoft Store.
  5. В списке результатов нажмите кнопку действия, связанную с Microsoft Store, затем выберите «Дополнительные параметры» в только что появившемся контекстном меню.Открытие меню дополнительных параметров в Microsoft Store
  6. Как только вы окажетесь на экране дополнительных параметров Microsoft Store, прокрутите вниз до категории «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».Сброс или восстановление Microsoft Store

    Примечание. Вы также можете сначала начать процесс восстановления, так как он не очистит ваши временные файлы и пользовательские настройки. Но не надейтесь, так как мы не смогли найти пользователей, подтверждающих, что процедура ремонта устранила их проблему.

  7. После завершения процедуры сброса или восстановления перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлен ли ваш компонент Microsoft Store.

Сбросить Microsoft Store через командную строку с повышенными привилегиями

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите cmd в текстовое поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными правами с правами администратора.Открытие командной строки CMD

    Примечание: Когда вам будет предложено Управление учетными записями пользователей, нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.

  2. Как только вы войдете в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы сбросить Microsoft Store: wsreset.exe
  3. Перезагрузите компьютер, прежде чем снова открыть Microsoft Store, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Запустите сканирование DISM и SFC

Если ни одно из возможных исправлений, описанных выше, не помогло в вашем случае, последнее, что вам следует попробовать, это смягчить потенциальную проблему с повреждением, вызванную поврежденными системными файлами.

Когда дело доходит до решения такого рода проблемы, пользователи, имеющие дело с поврежденным компонентом Store в Windows 11, подтвердили, что им удалось исправить это, запустив сканирование DISM и SFC в быстрой последовательности.

Если вы еще не пробовали это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям для быстрого запуска средства проверки системных файлов (SFC) и обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) и устранения поврежденного компонента Microsoft Store:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «wt» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть терминал Windows с административным доступом. В ответ на запрос управления учетными записями пользователей нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие окна терминала Windows
  2. Как только вы окажетесь в окне Терминала Windows, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить приложение проверки системных файлов: sfc / scannow

    Примечание. Сканирование SFC использует локально сохраненный архив для замены потенциально поврежденных системных файлов. Для работы вам не потребуется активное подключение к Интернету.

  3. После завершения сканирования SFC перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.
  4. Если проблема не устранена, откройте другой терминал Windows (используя шаг 1 выше) и разверните сканирование DISM, вставив следующую команду и нажав Enter: DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth

    Примечание. DISM использует подкомпонент Центра обновления Windows для загрузки исправных копий поврежденных файлов, которые необходимо заменить. По этой причине вам необходимо убедиться, что у вас есть стабильное подключение к Интернету, прежде чем запускать этот тип сканирования.

  5. После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер в последний раз и посмотрите, устранена ли проблема.

Microsoft Store не работает в Windows 10? Исправьте это с помощью этих решений

Microsoft Store (ранее Windows Store) — это платформа распространения Microsoft для обслуживания приложений платформы Windows в Windows 10. Он предоставляет вам доступ к широкому каталогу контента, распределенного по различным категориям, таким как музыка, видео, приложения, игры и т. Д.

Однако, несмотря на то, что он является таким важным компонентом операционной системы, Магазин изобилует различными ошибками и проблемами — до такой степени, что иногда он становится недоступным.

Если у вас возникли проблемы с Microsoft Store на вашем ПК с Windows 10, есть определенные решения, которые вы можете использовать, чтобы исправить проблему на своей стороне.

Исправления ошибок Microsoft Store в Windows 10

Вообще говоря, наиболее распространенные проблемы Microsoft Store, с которыми вы могли бы столкнуться, могут возникать из-за одного или нескольких из следующих факторов: неправильная настройка сети, асинхронная дата и время, чрезмерно агрессивное кэширование, ожидающие обновления системы или неверные настройки прокси.

Однако в большинстве случаев эти проблемы с Microsoft Store можно решить с помощью определенных исправлений. Ниже приводится список таких исправлений, которые помогут вам сориентироваться в этих проблемах.

1. Примитивные исправления

Проблемы Microsoft Store в Windows 10 иногда могут быть вызваны базовыми проблемами, такими как неправильная настройка даты и времени, плохо настроенный DNS-сервер, устаревшая версия операционной системы или даже плохое интернет-соединение.

Поэтому, если вы начинаете испытывать проблемы в вашей системе, когда Магазин отказывается загружаться / подключаться к Интернету, вы должны сначала исключить перечисленные выше факторы как потенциальные причины вашей проблемы. Для этого выполните следующие простые исправления, чтобы попытаться исправить Microsoft Store на своем ПК.

я. Проверьте ваше соединение

Ваш первый шаг должен заключаться в том, чтобы убедиться, что ваша сеть (LAN или Wi-Fi) работает правильно. Сделать это можно одним из следующих способов.

  1. Посетите веб-сайт в своем браузере.
  2. Запустите тест скорости с помощью приложения для проверки скорости.
  3. Пинг адрес / веб-сайт через командную строку с помощью пинг команда.
    Например: ping 142.250.183.20
    ping google.com.
II. Установите дату и время компьютера

В Microsoft Store часто возникают проблемы с подключением из-за неправильных настроек даты и времени. Поэтому, если вы столкнулись с проблемами загрузки / подключения на вашем компьютере, вы должны сначала проверить, установлены ли на нем правильная дата и время. Если это не так, выполните следующие действия, чтобы синхронизировать вашу систему с текущими датой и временем.

  1. Нажмите Победа + X ключи и выберите Настройки.
  2. Нажмите на Время и язык.
  3. в Дата и время настройки, нажмите Синхронизировать сейчас кнопку, чтобы синхронизировать системные часы с сервером времени Windows.
  4. Включите кнопку для Установите время автоматически, если это еще не сделано, чтобы избежать проблем с синхронизацией времени в вашей системе в будущем.
iii. Обновите Windows 10 до последней версии

Запуск более старой версии операционной системы и ожидание обновления — еще одна проблема, которая иногда может мешать правильному функционированию компонентов системы, включая Microsoft Store. Чтобы убедиться, что это не причина проблемы в вашем случае, выполните следующие действия, чтобы обновить вашу систему до последней версии Windows 10.

  1. Нажмите Победа + X ключи и выберите Настройки.
  2. Нажмите на Центр обновления Windows из левой панели.
  3. Ударь Проверить обновления в правом окне, чтобы проверить наличие доступных обновлений. Если доступно обновление, оно начнется автоматически, и вы сможете установить его в своей системе.

2. Измените адрес DNS.

Если примитивные исправления не решают проблемы с Магазином Windows, вы можете перейти к другим решениям, например, к изменению настроек DNS вашей сети. DNS, который похож на телефонную книгу в Интернете, содержит адрес каждого (проиндексированного) веб-сайта в Интернете, а DNS-сервер помогает разрешать такие запросы, чтобы сделать просмотр Интернета без особых усилий.

В некоторых случаях DNS-сервер провайдера, используемый вашей сетью, может быть причиной недоступности Microsoft Store. Чтобы справиться с этим, вы можете изменить настройки DNS своей сети. Ниже приведены шаги, которые помогут вам в этом.

  1. Нажмите Победа + X ключи и выберите Настройки.
  2. Нажмите на Сеть и Интернет.
  3. Выберите тип подключения (Вай-фай или же Ethernet), для которого вы хотите изменить настройки DNS на левой панели, и нажмите Смените настройки адаптера в правом окне.
  4. На Сетевые соединения щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который хотите изменить, и выберите Характеристики.
  5. Нажми на Сети вкладка, и из элементов, перечисленных в Это соединение использует следующие элементы, Выбрать Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) или же Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и нажмите Характеристики.
  6. Кран Передовой в следующем окне.
  7. На Расширенные настройки TCP / IP, нажми на DNS таб.
  8. Нажмите Добавлять… и введите адрес DNS-сервера, который вы хотите использовать в своей сети.
  9. Ударь Добавлять кнопку и щелкните ОК.

(Вы можете настроить свою сеть на использование любого DNS-сервера. Некоторые из предпочтительных DNS-серверов включают Google Public DNS [8.8.8.8 and 8.8.4.4], Cloudflare DNS [1.1.1.1 and 1.0.0.1], и OpenDNS [208.67.222.222 and 208.67.220.220]).

3. Отключить прокси

Помимо DNS, еще одним элементом, который иногда может сделать Microsoft Store недоступным на вашем ПК, является прокси-сервер, который, по сути, является посредником в архитектуре клиент-сервер, который транслирует трафик между обеими сторонами.

Если вы сознательно или иным образом включили прокси на своем ПК с Windows 10, вам следует отключить его, а затем снова попытаться получить доступ к Магазину. Вы можете отключить прокси в своей системе, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Победа + X ключи и выберите Настройки.
  2. Выбирать Сеть и Интернет.
  3. Выбирать Прокси из левой панели.
  4. В правом окне прокрутите вниз до Ручная настройка прокси и отключите опцию для Использовать прокси-сервер.

4. Очистите кеш Microsoft Store.

В тех случаях, когда Microsoft Store дает сбой при загрузке и обновлении приложений, плохое кэширование является одним из факторов, которые вам следует решить. Возможное решение этой проблемы — сбросить Microsoft Store и очистить его кеш.

Это можно сделать двумя способами: вы можете использовать подход с графическим интерфейсом пользователя или использовать интерфейс командной строки для более быстрой работы.

Если вы предпочитаете метод с графическим интерфейсом, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Победа + X ключи и выберите Настройки.
  2. Выбирать Программы.
  3. На Приложения и функции настройки, прокрутите вниз, чтобы найти Магазин Microsoft.
  4. Нажмите на Магазин Microsoft и коснитесь Расширенные опции.
  5. Прокрутите вниз и нажмите на Сброс настроек кнопка. При появлении запроса нажмите Сброс настроек.

В качестве альтернативы, если вы хотите сэкономить на дополнительных действиях, вы можете сбросить кеш магазина с помощью командной строки. Сделать это:

  1. Нажмите Начинать и поиск cmd.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.
  3. в Контроль учетных записей пользователей окно, ударил да.
  4. Тип wsreset.exe в окне командной строки и нажмите Входить.

Теперь Windows автоматически сбросит кеш Microsoft Store и запустит его.

5. Устранение неполадок с помощью средства устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Если перечисленные до сих пор исправления не работают и вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами в Microsoft Store, пора использовать средство устранения неполадок Windows 10, чтобы определить и устранить проблему. Чтобы воспользоваться средством устранения неполадок, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Победа + X ключи и выберите Настройки.
  2. Выбирать Обновление и безопасность.
  3. Выбирать Устранение неполадок на левой панели и нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.
  4. Прокрутите вниз и нажмите Приложения Магазина Windows.
  5. Нажми на Запустите средство устранения неполадок кнопка.

После этого средство устранения неполадок начнет сканирование вашей системы на наличие проблем. Если он его найдет, он сам попытается разрешить его. Кроме того, в других случаях он предоставит вам шаги, чтобы вы могли решить проблему самостоятельно.

6. Перерегистрируйте Microsoft Store.

Наконец, если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, ваше последнее средство — повторно зарегистрировать приложение Microsoft Store, чтобы сбросить его до состояния по умолчанию. Для этого вам понадобится PowerShell. Ниже приведены шаги для повторной регистрации Microsoft Store с помощью PowerShell:

  1. Ударить Начинать и ищи Powershell.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на Windows PowerShell и выберите Запустить от имени администратора.
  3. в Контроль учетных записей пользователей подсказка, нажмите да.
  4. Введите следующую команду в окно PowerShell и нажмите Входить
    "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Восстановление функциональности Microsoft Store

Вышеуказанные исправления должны помочь вам исправить проблемы с Microsoft Store на вашем ПК с Windows 10 и восстановить его функциональность до нормального состояния. Большинство этих исправлений взяты с различных форумов, включая собственное сообщество Microsoft, и доказали свою полезность для многих пользователей.

Поэтому, если в вашей системе нет какой-либо действительно неясной проблемы, эти исправления обычно решают любые проблемы, которые у вас есть с Microsoft Store.

Прочитали: 524

Поделиться ссылкой:

Microsoft Store не открывается в Windows 11

8 лучших способов исправить Microsoft Store, не открывающийся в Windows 11. Microsoft полностью обновила Microsoft Store для Windows 11. Современный, он не дает сбоев при загрузке приложений или игр, и на этот раз у него хорошая коллекция приложений. Проблема возникает, когда Microsoft Store не работает в Windows 11. Вот 8 основных решений, когда Microsoft Store не открывается в Windows 11.

В Windows 11 мы видели, как некоторые громкие имена, такие как Zoom, Reddit, WordPress и т. Д., Дебютировали в Microsoft Store. Это также ваше любимое место для загрузки приложений для Android (через Магазин приложений Amazon) на ПК. Когда Microsoft Store не открывается в Windows 11, это может заставить вас устанавливать приложения из Интернета, что небезопасно в 2021 году. Мы устраняем проблему.

1. Проверьте подключение к Интернету.

Для правильной работы Microsoft Store требуется высокоскоростное подключение к Интернету. Размер большинства приложений и игр составляет сотни МБ. Сама домашняя страница Microsoft Store требует хорошего подключения к Интернету для загрузки содержимого.

Откройте приложение «Настройки» в Windows 11 и перейдите в меню «Сеть и Интернет». Здесь вы должны проверить две вещи. Сначала убедитесь, что сеть Wi-Fi показывает состояние подключения. Во-вторых, проверьте свойства Wi-Fi. Он должен подключаться к сети 5 ГГц, а не к сети 2,4 ГГц. Вы также можете посетить fast.com и подтвердите скорость Wi-Fi, к которой подключен ваш компьютер с Windows 11.

2. Подтвердите вход в учетную запись Microsoft.

Вы начали использовать Windows 11 без входа в свою учетную запись Microsoft? У вас могут возникнуть проблемы со входом в Microsoft Store. Перейдите в Настройки Windows 11 (Windows + I) и перейдите в меню Учетные записи. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Microsoft. В противном случае войдите в систему.

3. Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Знаете ли вы, что Microsoft рассматривает Microsoft Store как собственное приложение для Windows? Компания обновляет магазин по умолчанию из самого Microsoft Store. Как и другие приложения Магазина Windows, вы можете использовать встроенное средство устранения неполадок для устранения неполадок, связанных с тем, что Microsoft Store не открывается в Windows 11. По сравнению с Windows 10, Microsoft полностью изменила приложение «Настройки» в Windows 11. Выполните следующие действия.

  1. Откройте приложение «Настройки» в Windows 11 (Windows + I).
  2. Зайдите в системное меню.
  3. Прокрутите вниз и откройте меню Устранение неполадок.
  4. Откройте другие инструменты для устранения неполадок.
  5. Запустите средство устранения неполадок для приложений Магазина Windows и позвольте Microsoft решить проблему за вас.

4. Проверьте время на своем компьютере.

Неточные данные и время на вашем компьютере могут помешать открытию Microsoft Store в Windows 11. Давайте исправим это в меню настроек Windows.

  1. Перейдите в приложение «Настройки Windows» и откройте меню «Время и язык».
  2. Перейдите в меню «Дата и время».
  3. Проверьте текущую дату и время и включите параметр «Установить время автоматически».

Пока вы это делаете, проверьте также свой текущий часовой пояс. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в Microsoft Store.

5. Восстановите Microsoft Store.

Если Microsoft Store не работает должным образом, вы можете восстановить приложение с помощью встроенного инструмента. Вот как.

  1. Зайдите в настройки Windows и откройте меню приложений.
  2. Выберите Приложения и функции.
  3. Прокрутите вниз и выберите Microsoft Store. Откройте дополнительные параметры.
  4. В меню «Ремонт» выберите «Восстановить», и Windows позаботится о сбоях в работе Microsoft Store на вашем компьютере.

6. Сбросить Microsoft Store.

Если описанный выше трюк не помог, пора восстановить Microsoft Store. Он удалит все данные приложения, и вам придется снова войти в систему.

  1. Зайдите в меню настроек Windows.
  2. Перейдите в Приложение> Приложение и функции.
  3. Перейдите в расширенное меню Microsoft Store.
  4. Сбросьте Microsoft Store и попробуйте снова открыть приложение.

7. Очистите кеш Microsoft Store.

Когда Microsoft Store не открывается в Windows 11, это может быть связано с абсурдным объемом данных, собранных магазином. Ты должен очистить кеш. Нажмите клавиши Windows + R и откройте меню «Выполнить». Тип wsreset.exe и нажмите ОК. Windows покажет пустое меню командной строки. Через пару секунд система выключит Windows и автоматически откроет Microsoft Store.

8. Обновите Windows 11.

Если Microsoft Store по-прежнему не работает в Windows 11, это может быть связано с устаревшей сборкой ОС на вашем компьютере. Вы можете зайти в настройки и открыть меню обновления Windows. Обновите Windows до последней версии, и все готово.

Начните работу с Microsoft Store в Windows 11

Microsoft Store — это глоток свежего воздуха в экосистеме Windows. Вам больше не нужно полагаться на Интернет для загрузки приложений или игр. Microsoft Store может быть вашим идеальным решением для Windows 11. Используйте описанные выше приемы и исправьте Microsoft Store, который не открывается в Windows 11.

Кнопка Get в Microsoft Store не работает в Windows 10

Иногда, когда вы пытаетесь загрузить какое-либо приложение из Магазина Windows и нажимаете на значокПолучать‘ничего не происходит. «Получить; кнопка просто мигает, а затем снова возвращается к «Получить». Хотя не существует известной причины возникновения проблемы, вы можете попробовать несколько методов, если кнопка «Получить» не работает в Microsoft Store.

Кнопка «Получить» в Microsoft Store не работает

Если все обновления установлены и вы пробовали wsreset, переключившись на локальную учетную запись или запустив команды PowerShell, чтобы переустановить Магазин, но по-прежнему ничего не работает, выполните следующие действия:

  1. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows
  2. Выйдите из системы и войдите в свою учетную запись Microsoft
  3. Обойти опцию Get с помощью метода «Добавить в корзину»

Прочтите, чтобы узнать подробности.

1]Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Настройки‘. В открывшемся окне настроек Windows выберите ‘Обновление и безопасность

Под ‘Обновление и безопасность«раздел, выберите»Устранение неполадок‘.

На правой панели прокрутите вниз и нажмите «Приложения Магазина Windows‘.

Ударить ‘Запустите средство устранения неполадок‘и перезагрузите компьютер после завершения выполнения.

2]Выйдите и войдите в свою учетную запись Microsoft.

Откройте Microsoft Apps Store. Щелкните изображение своего профиля, которое отображается в правом верхнем углу экрана компьютера.

Выбирать ‘Мой Microsoft‘аккаунт и нажмите’Выход‘ связь.

После этого подождите несколько секунд и снова войдите в систему.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

3]Обойти опцию Get с помощью метода «Добавить в корзину»

Запустите приложение Microsoft Store и перейдите к приложению, которое вы хотите установить. Здесь ‘если ты найдешь’Получать«кнопка не работает, переключитесь на»Добавить в корзину‘ вариант.

Приложение, которое вы пытаетесь установить, будет добавлено в корзину. Теперь продолжайте и нажмите ‘Продолжить покупки‘или выберите’Просмотр корзины‘ вариант.

В окне тележки нажмите ‘Проверить«кнопка под»итог заказа‘.

Теперь вы должны быть перенаправлены к ‘Просмотрите и разместите заказ‘ страница. Перейти к ‘Разместить заказ‘.

Подтвердите заказ, затем закройте и выйдите из приложения Microsoft Store.

Перезапустите приложение Microsoft Store и попробуйте найти приложение, которое вы недавно приобрели.

Когда вы перейдете на страницу приложения, вы увидите ‘Вы владеете этим приложением‘ тег. Вместо того, чтобы видеть ‘Получать‘, вы увидите вариант’ Установить ‘, минуя’Получать‘вариант полностью.

Ударь ‘Установить‘, чтобы начать загрузку приложения с последующей его установкой.

Сообщите нам, помогло ли это вам.

способы решения проблемы для ОС Win 10

Многие юзеры «десятки» уже полюбили магазин приложений от Windows за то, что с него можно быстро скачать и установить качественные и интересные программы. Иногда в работе Windows Store могут случаться сбои — он становится полностью или частично неработоспособным. Пользователь сразу лишается доступа к базе приложений. Какие меры принять, чтобы возобновить прежнюю функциональность магазина?

Почему перестаёт работать Windows Store

Встроенный магазин приложений Windows Store может выйти из строя по массе причин:

  • сбой настроек программы в реестре;
  • блокировка со стороны антивируса;
  • неправильная работа системной службы WSService, которая отвечает за магазин, или её отключение, выполненное ранее;
  • некорректная установка обновлений системы;
  • забитый кэш магазина;
  • наличие повреждённых файлов системы;
  • отсутствие подключения к интернету, проблемы с сервером и прочее.Магазин может выдавать ошибку, если в настройках системы включен прокси-сервер

Как могут выражаться проблемы с магазином? Например, иконка магазина может вовсе исчезнуть из поля зрения — пользователь не может отыскать её в меню «Пуск». Магазин может отказываться запускать свой интерфейс — после клика ничего не появляется.

В уведомлении о возникновении ошибки вы можете увидеть код неполадки

После запуска или уже во время работы могут возникать маленькие окна с ошибками, которые идут обычно с определённым кодом: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 и другие. Программа может при этом завершать досрочно свою работу либо продолжать работать, но уже очень медленно.

При некоторых ошибках магазин может продолжать работать, но уже медленнее — при этом нужные приложения не будут загружаться и устанавливаться

Методы решения проблемы

Ниже расскажем о самых популярных и действенных методах решения, которые подходят для различных ошибок, возникших в Windows Store. Однако перед их применением обязательно перезапустите компьютер — возможно, проблема возникла после единичного сбоя в работе системы.

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Не все, но многие проблемы в работе различных программ способно решить встроенное средство «Виндовс» для диагностики. В системе уже предустановлены инструменты для устранения неполадок с различными сервисами — «Центр обновления», «Подключение к интернету», «Магазин Windows Store» и прочие. Приступим к процедуре:

  1. Зажимаем на «клаве» Windows и R — на дисплее появляется панель «Выполнить». На ней набираем слово control и щёлкаем по кнопке запуска выполнения команды.Напишите control и нажмите на ОК
  2. На «Панели управления» сразу печатаем поисковой запрос «устранение», чтобы долго не искать нужный раздел. Переходим по первой большой ссылке «Устранение неполадок».Перейдите по ссылке «Устранение неполадок»
  3. В левой колонке щёлкаем по второй строчке «Просмотр всех категорий».Откройте все категории, кликнув по второй ссылке слева
  4. Ждём, когда панель найдёт и покажет нам все доступные пакеты для диагностики.Дождитесь окончания поиска
  5. В перечне выбираем инструмент для диагностики «Приложения из «Магазина Windows».Запустите программу «Приложения из Магазина Windows»
  6. Его же можно запустить иначе: открываем окно «Параметры Виндовс» (шестерня в меню «Пуск» либо сочетание клавиш Windows + I).Кликните по шестерне, чтобы открыть «Параметры»
  7. Переходим в плитку «Обновление безопасность».В «Параметрах» кликните по разделу «Обновление и безопасность»
  8. В четвёртой вкладке «Устранение неполадок» прокручиваем список инструментов до средства, посвящённого магазину. Щёлкаем по нему левой кнопкой мышки.Щёлкните по плитке «Приложения из магазина»
  9. Кликаем по серой клавише для запуска инструмента.Запустите средство диагностики
  10. Ждём, когда программа найдёт проблемы, связанные с Windows Store.Ждём завершение процедуры поиска
  11. Средство может сразу предложить выполнить то или иное действие для устранения найденной неполадки. Соглашаемся на выполнение.Если средство предлагает решение, применяйте его
  12. После этого инструмент осуществит поиск дополнительных проблем. В результате вы получите отчёт о проведённой работе средства, где будут указаны проблемы и их состояние — исправлено или нет. Если всё исправлено, кликните по «Закрыть» и проверьте работу магазина. Если некоторые неполадки остались нерешёнными, можете попытаться перезапустить средство диагностики.Ознакомьтесь с отчётом по исправлению найденных ошибок магазина
  13. Таким же образом запустите средство «Центр обновления Windows», так как неполадки в его работе могут косвенно повлиять на функционирование Windows Store.

Восстановление повреждённых файлов

«Виндовс Стор» — часть «операционки», поэтому работа магазина напрямую зависит от целостности системных файлов. Последние могут быть сильно повреждены из-за «разрушительной» деятельности различных вирусов, неправильной деинсталляции программ и прочих причин. Восстановить «здоровье» данных файлов да и вообще проверить наличие повреждений у документов можно следующим образом:

  1. Раскрываем консоль «Командная строка», но только с правами администратора: в универсальной поисковой строке вашей системы пишем запрос (название либо код cmd).Введите в строку «Командная строка» либо cmd
  2. Щёлкаем правой кнопкой по нужной строчке в результатах — кликаем по первой опции, в которой упоминается администратор.В контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора»
  3. Если поисковой строки на «Панели задач» у вас нет, не беда — зажимаем R и Windows и пишем команду cmd. Выполняем её через зажатие сразу трёх кнопок: Shift + Ctrl + Enter. Если появилось окно, в котором запрашивается разрешение, кликаем по «Да».Выполните команду cmd в строке «Открыть»
  4. В редакторе с чёрным фоном вставляем либо вручную набираем несложную команду sfc /scannow — жмём на «Ввод», чтобы запустить её выполнение. Сначала система проведёт проверку на целостность, а затем заменит «разбитые» файлы на новые. Процедура может занять много времени — полчаса и больше. Когда она завершится, перезагружаем ПК и смотрим, была ли решена проблема с магазином.Вставьте sfc /scannow в редакторе и нажмите на Enter
  5. Если по окончании процедуры вы увидели в отчёте, что не все файлы были вылечены или же если диагностика не принесла положительный результат, откройте снова консоль от имени администратора и выполните другую команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.Выполните команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth в консоли
Видео: как «вылечить» системные файлы Windows

Сброс кэша «Виндовс Стор»

Ни одна программа не способна нормально функционировать, если её кэш переполнен. Магазин приложений «десятки» не является исключением. Если вы ни разу не сбрасывали данные его кэша, возможно, проблема появилась именно по этой причине. Сделайте следующее, чтобы очистить кэш от «мусора»:

  1. Нажимаем в один момент на Windows и R (при этом не важно, какая раскладка является текущей). На панели в строке «Открыть» пишем либо вставляем код wsreset. Чтобы запустить его от имени администратора, нажимаем одновременно на Shift + Ctrl + Enter.Вставьте команду wsreset и нажмите на ОК
  2. То же самое можно выполнить через панель «Поиск» (строка поиска либо иконка в виде увеличительного стекла в левой части «Панели задач»). Набираем ту же команду.Вы можете запустить выполнение wsreset через «Поиск»
  3. Щёлкаем правой кнопке по появившейся строчке в результатах — делаем выбор в пользу выполнения кода от имени администратора.Запустите wsreset от имени администратора
  4. На «Рабочем столе» откроется консоль «Командная строка» — в её интерфейсе ничего не будет происходить (будет просто мигающий символ подчёркивания). Ждём некоторое время.Подождите, пока выполнится команда очистки кэша wsreset
  5. Когда сброс будет выполнен, консоль сама завершит свою работу — запустится «Виндовс Стор». Проверяем тут же его на наличие ошибки.По окончании процедуры очистки запустится магазин

Очистить кэш магазина и удалить другие данные, которые собирались постепенно в процессе его работы можно через меню «Параметры Windows». Данный способ подходит для версий Anniversary Update и выше. Учтите, что с помощью этого метода вы удалите сохранённые данные для авторизации, все изменённые настройки и прочее. Приложения, скачанные ранее, конечно же, сохранятся. Чтобы выполнить более кардинальную очистку, выполните шаги:

  1. Через сочетание клавиш Windows и I запускаем «Параметры Виндовс», а затем открываем плитку «Приложения». В первой вкладке с возможностями ищем строчку, соответствующую магазину. Для некоторых версий «Виндовс» 10 у приложения будет простое название «Магазин».Пункт в списке может называться просто «Магазин»
  2. Если такой строчки нет, ищем Microsoft Store.Отыщите пункт Microsoft Store
  3. Если затрудняетесь найти пункт или не хотите долго прокручивать список, вводим слово store в поисковую строку сверху.Вы можете быстро найти пункт Microsoft Store через строку в начале страницы
  4. Раскрываем кликом левой кнопки и переходим в меню по ссылке «Дополнительные параметры».Перейдите по ссылке «Дополнительные параметры»
  5. Прокручиваем колёсиком страницу и жмём на кнопку «Сбросить».Сбросьте все параметры с помощью соответствующей кнопки
  6. Подтверждаем сброс в маленьком сером оконце.Подтвердите, что хотите удалить данные
  7. Ждём, когда произойдёт очистка всех данных — некоторое время рядом с кнопкой будет крутиться иконка загрузки.Подождите, пока закончится сброс
  8. Когда сброс будет успешно завершён, рядом с клавишей появится галочка. Закрываем окно параметров и проверяем магазин на работоспособность.Когда сброс завершится, появится галочка
Видео: как очистить кэш магазина «Виндовс»

Повторная регистрация Windows Store через PowerShell

Многие ошибки магазина способна устранить его перерегистрация (переустановка) на текущем компьютере. Осуществить её можно через привычную консоль «Командная строка» либо через аналогичную программу для «десятки» PowerShell:

  1. Раскрыть интерфейс PowerShell от имени администратора девайса: нажать на иконку, открывающую меню «Пуск», на «Панели задач» слева правой клавишей мышки — кликнуть по строчке примерно в середина списка «Windows PowerShell (администратор)». Разрешить консоли изменять параметры в вашей «операционке» в системном окошке.Кликаем по строке Windows PowerShell
  2. Скопировать, а затем вставить в синее окно редактора команду Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}. Нажать на «Энтер».Вставьте команду в консоль и нажмите на Enter
  3. В процессе повторной регистрации магазина в интерфейсе будут появляться красные надписи на чёрном фоне. Это те ошибки, которые будут выявлены в Windows Store. Не обращаем на них внимание.Подождите, пока выполнитеся команда в синей консоли
  4. Когда процесс будет завершён, вы увидите в синем редакторе новую белую строку с system32 в конце, обозначающую, что программа выполнила код и готова запустить другую команду. Закрываем консоль и проверяем, исчезла ли ошибка магазина.Белая строчка говорит о том, что выполнение предыдущей команды завершено

Добавляем новый аккаунт на ПК

Попробуйте создать новую «учётку» на ПК и зайти в магазин через неё. Если этот способ сработает, удалите впоследствии старый аккаунт и работайте в системе через новый. Создать аккаунт можно через «Командную строку»:

  1. Запустить консоль от имени администратора, используя подробную инструкцию из раздела «Восстановление повреждённых файлов» в этой статье. Наберите сначала команду Net user «имя_нового_пользователя» /add. Вместо имени нового юзера, напишите придуманное заранее название своего нового профиля. Например, это может быть Net user katherine /add. Нажмите на «Энтер» и дождитесь появления уведомления об успешно проведённой операции.Выполните команда по типу: Net user «имя_нового_пользователя» /add
  2. Введите теперь с тем же именем следующую формулу Net localgroup Администраторы имя_нового_пользователя /add. В нашем случае это будет Net localgroup Администраторы katherine /add.Выполните в чёрном редакторе команду по типу: Net localgroup Администраторы имя_нового_пользователя /add
  3. Добавить новую «учётку» можно также через окно «Параметры Виндовс» — в разделе «Семья и другие люди» в блоке «Учётные записи».Добавьте новый аккаунт во вкладке «Семья и другие люди»
  4. Закройте все окна, выйдите из своей текущей «учётки» и зайдите в новую через меню «Пуск». В новом аккаунте уже откройте Windows Store. Обычно в новых учётных записях иконка магазина располагается уже на «Панели задач», чтобы пользователь имел к нему быстрый доступ.Выполните вход в новый аккаунт через меню «Пуск»
Видео: как создать новый аккаунт в «Виндовс» 10

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

Если у вас был ранее активирован прокси-сервер и при работе в магазине возникала ошибка с упоминанием сервера, вам необходимо его отключить, так как проблема возникла из-за конфликта. Перед этим, конечно же, проверьте, работает ли в принципе ваш интернет — возможно, причина в отсутствии доступа (откройте любой браузер и какую-то страницу в нём). Если сайт загружается, переходите к отключению:

  1. В окне «Параметры Виндовс» (вызывается кнопками I и Win, зажатыми одновременно) запустите блок «Сеть и интернет», а в нём перейдите на последнюю вкладку с настройками прокси-сервера.Переключитесь на вкладку «Прокси-сервер»
  2. Прокрутите страницу вниз до ручной настройки прокси. Если установлено значение «Вкл.», щёлкните по тумблеру, чтобы отключить использование прокси.Отключите прокси-сервер, если он включен
  3. Когда будет поставлена позиция «Откл.», проверьте соединение в магазине.Закройте окно параметров и посмотрите, исчезла ли ошибка

Восстановление системы

Если у вас не получается решить проблему с помощью описанных мер, стоит прибегнуть к методу восстановления. Вы можете использовать такие опции «десятки»: «Начать заново», «Восстановление до исходного состояния» либо «Восстановление до точки». Мы рассмотрим последний способ, но его можно использовать только при наличии на ПК хотя бы одной точки восстановления (их обычно создаёт система перед обновлением и другими важными действиями в «операционке»). Ход действий будет следующим:

  1. Самый оперативный метод запуска нужной системной утилиты по восстановлению до точки — с помощью окна «Выполнить». Зажимаем R и Windows — набираем rstrui.exe и кликаем по ОК.В строке «Открыть» выполните команду rstrui.exe
  2. Если данный способ не помогает, открываем «Панель управления», а на ней — раздел «Восстановление».Откройте раздел для восстановления
  3. Щёлкаем по второй ссылке в центре окна для запуска восстановления.Щёлкните по «Запуск восстановления системы»
  4. Третий способ — кликаем по ярлыку «Этот компьютер» правой клавишей — жмём на строку «Свойства».Выберите опцию «Свойства»
  5. Переходим в раздел «Защита системы» — ссылка в колонке слева.В разделе «Система» кликните по «Защита системы»
  6. Кликаем по клавише «Восстановить».Щёлкните по первой кнопке «Восстановить»
  7. Ставим значение для выбора другой точки и жмём на «Далее».Выберите второй пункт на начальном экране
  8. В перечне ищем нужную точку (определитесь сначала, примерно в какой период времени с «Виндовс Стор» не возникало проблем), выделяем её левой кнопкой мышки и щёлкаем по «Далее».Выберите точку для отката системы
  9. Знакомимся со всеми данными касательно восстановления до прежнего состояния системы и кликаем по «Готово».С помощью кнопки «Готово» запустите откат
  10. Даём знать системе, что действительно хотим запустить откат.Подтвердите, что хотите сделать откат
  11. Сначала начнётся инициализация восстановления, затем ПК уйдёт в режим загрузки — вы будете видеть на дисплее прогресс отката в процентах. Когда процедура удачно завершится, вы получите соответствующее уведомление при загрузке «Рабочего стола».Дождитесь завершения процедуры отката — ни на что не нажимайте на ПК
Видео: делаем откат до точки восстановления в «десятке»

При возникновении большинства ошибок в работе «Виндовс Стор» поможет очистка кэша магазина либо удаление вообще всех данных и настроек в «Параметрах», встроенное средство для диагностики, восстановление повреждённых файлов в консоли «Командная строка», перерегистрация Store на текущем ПК, а также вход в магазин через другую — чистую новую «учётку». Если возникла проблема с подключением, деактивируйте прокси-сервер в окне «Параметры». Если неполадка осталась, переходите уже к откату до точки восстановления.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Microsoft Store не открывается

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Microsoft Store, попробуйте следующее:

  • Проверьте наличие проблем с подключением и убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью Microsoft

  • Убедитесь, что в Windows установлены последние обновления

  • Проверьте настройки времени и местоположения

  • Сброс кеша Магазина Microsoft

    • Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить , введите wsreset.exe , затем выберите ОК .

    • Откроется пустое окно командной строки, и примерно через десять секунд оно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.

Все еще не удается открыть Microsoft Store? Отправьте нам отзыв. Выберите Start , введите Feedback Hub , затем выполните одно из следующих действий на домашней странице, чтобы оставить свой отзыв:

  • Выберите Сообщить о проблеме и следуйте инструкциям.

  • Введите проблему или предложение в поле Search feedback вверху, щелкните значок поиска, нажмите кнопку Добавить новый отзыв и следуйте инструкциям. Вы также можете просмотреть или проголосовать за существующий отзыв, аналогичный вашему.

Ссылки по теме

Если у вас возникли проблемы с запуском Microsoft Store, попробуйте следующее:

  1. Проверьте наличие проблем с подключением и убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью Microsoft.

  2. Убедитесь, что в Windows установлено последнее обновление: выберите Start , затем выберите Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates .

  3. Проверьте настройки времени и местоположения: выберите Start , затем выберите Settings > Time & Language. Выберите Дата и время , чтобы проверить настройки времени, и выберите Регион , чтобы проверить свое местоположение. Эти настройки должны показывать ваше текущее местоположение и часовой пояс.

  4. Сброс кеша Магазина Microsoft: нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить , введите wsreset.exe , а затем выберите ОК .

  5. По-прежнему не удается открыть Microsoft Store? Отправьте нам отзыв.Выберите Start , затем выберите Feedback Hub , а затем выполните одно из следующих действий на домашней странице, чтобы оставить свой отзыв:

    • Выберите Сообщить о проблеме и следуйте инструкциям.

    • Введите проблему или предложение в поле Search feedback вверху, щелкните значок поиска, нажмите кнопку Добавить новый отзыв , а затем следуйте инструкциям.Вы также можете просмотреть или проголосовать за существующий отзыв, аналогичный вашему.

Возникли проблемы с приложением из Microsoft Store?
Проверить наличие обновлений Windows

Магазин Windows не работает? Вот как это исправить

Windows Store, Microsoft Store, как бы вы его ни называли, не самый популярный магазин, изобилующий ошибками, сбоями и тенденцией просто не работать.Тем не менее, в нем есть кое-что хорошее (например, эти бесплатные приложения), и если вы геймер, вы можете обнаружить, что вам нужен доступ к нему, чтобы загружать игры из стабильной версии Microsoft, такие как Forza Horizon 4 и Gears. of War 4. Если ваш Магазин Windows не работает, вот лучшие исправления для его восстановления и работы.

Также читайте: 8 Windows 10 «Пасхальные яйца и секреты, которые можно найти»

Основы

Прежде чем приступить к правильным исправлениям, есть небольшой контрольный список вещей, которые вы должны подтвердить, прежде чем продолжить:

  • Windows обновлена ​​
  • UAC (контроль учетных записей пользователей) включен
  • Обновлены драйверы видеокарты / графического процессора

Если все они установлены, но ваш Магазин Windows по-прежнему не работает, перейдите к следующие исправления.

Для игр используйте приложение Xbox вместо

Microsoft сделала долгожданный шаг на игровой сцене, представив новый магазин, ориентированный на игры, и службу подписки для ПК. Новое приложение Xbox позволяет покупать и запускать те же игры, которые вы ранее запускали в магазине Windows, но с добавленными преимуществами списков друзей и другими функциями, ориентированными на игроков.

Технически приложение Xbox все еще находится в стадии бета-тестирования, но его уже намного удобнее использовать для игр, а дополнительный абонемент Xbox Game Pass — одно из самых выгодных предложений в компьютерных играх, предоставляя вам доступ к огромной вращающейся библиотеке ПК. игры по невысокой ежемесячной цене.

У нас есть ощущение, что Microsoft надеется переместить игроков, которые покупают игры в их магазине, на Xbox, поэтому, если у вас возникли проблемы с Microsoft Store и вы в основном играете в игры через него, вы также можете сделать прыжок, а не оставаться на том, что все больше и больше похоже на тонущий корабль.

Измените свой DNS-адрес

Одно из наиболее частых сообщений об ошибке, которое может возникнуть, когда ваш Магазин Windows не работает, — это ошибка «0x80131500». Это может произойти, если ваш компьютер подключается к Интернету через определенные DNS-серверы, которые автоматически назначаются вашим интернет-провайдером и / или настройкой домашней сети.

Чтобы изменить адрес DNS-сервера, перейдите в «Настройки» (нажмите «Пуск», затем значок шестеренки) -> «Сеть и Интернет» -> «Изменить параметры адаптера».

Затем щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое соединение, выберите «Свойства», затем в новом окне прокрутите вниз до «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите адрес 1.1.1.1, который является универсальным преобразователем DNS Cloudfare. Нажмите «ОК», и, надеюсь, Магазин Windows снова заработает.

Вы также можете попробовать использовать общедоступный DNS-сервер Google, который имеет следующие IP-адреса:

Изменить время компьютера

Один из наиболее эффективных, но несколько странных методов устранения сбоев Магазина Windows 10 — это проверка точности часов вашего компьютера. Когда Windows Store загружается, он пытается синхронизировать время в магазине и ваше собственное. Если два времени различаются, магазин иногда отказывается загружаться. Это очень неприятно, но исправить это очень просто.

1. Чтобы убедиться, что ваш щелчок актуален, щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите «Настроить дату / время».

2. Сначала перейдите к «Установить время автоматически» и выключите его, щелкнув переключатель под ним.

3. После завершения обработки вашего запроса снова включите его. Это обновит время, чтобы оно было наиболее точным. Убедитесь, что ваш часовой пояс также установлен правильно!

После этого попробуйте снова открыть Магазин Windows и посмотреть, сохраняются ли сбои.

Сделайте себя владельцем папки WindowsApps

Иногда проблема заключается в том, что вы не являетесь «владельцем» файла WindowsApp на вашем компьютере. Это может показаться немного странным, но иногда файлы изменяются, чтобы вы не могли получить к ним доступ, несмотря на то, что они находятся на вашем компьютере и связаны с вашей учетной записью. Указание компьютеру предоставить вам полный контроль над папкой WindowsApp иногда позволяет Магазину правильно выполнять свою работу.

Для этого вам нужно будет выполнить множество действий, связанных с безопасностью, с папкой WindowsApps.К счастью, в прошлом мы уже публиковали руководство, в котором подробно описывается, как получить доступ к папке WindowsApps, так что ознакомьтесь с ним.

Очистить кеш Магазина Windows

Самое простое решение — сбросить кэш Магазина Windows, который со временем мог стать загроможденным и содержать ошибки. Для этого нажмите Ctrl + R , затем в поле «Выполнить» введите wsreset и нажмите Enter. Должно появиться окно командной строки, указывающее на то, что Windows сбрасывает кеш магазина.Когда окно закроется, работа будет выполнена, поэтому вы можете попробовать снова открыть Магазин, чтобы проверить, правильно ли он работает.

Переустановите Магазин Windows

Это может показаться радикальным, но иногда лучший способ решить проблемы с Магазином Windows — это переустановить. К сожалению, это не так просто, как просто зайти в список «Приложения и функции». (Вы же не думали, что Microsoft упростит это, не так ли?)

Вам нужно будет удалить Магазин Windows через Powershell.

1. Нажмите клавишу Win , введите powershell , щелкните его правой кнопкой мыши в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».

2. В Powershell введите get-appxpackage -allusers

3. Найдите запись для «Microsoft.WindowsStore» и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена.

4. В новой строке Powershell введите remove-appxpackage , затем пробел и вставьте скопированное вами PackageName в буфер обмена.Для меня это выглядело так:

 remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe 

, но для вас он может незначительно отличаться в зависимости от номера версии вашего Магазина Windows.

5. Нажмите Enter, и Магазин Windows исчезнет. Перезагрузите компьютер.

6. Чтобы переустановить Магазин Windows, вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

 Add-AppxPackage -register "C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe \ AppxManifest.xml "-DisableDevelopmentMode 

Отключить прокси-серверы / VPN

Если у вас включен прокси-сервер (или VPN, если на то пошло), он может отправлять ваш Магазин Windows из строя, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным в вашей учетной записи Windows. Итак, сначала, если у вас включен VPN, выключите его. VPN обычно поставляются с клиентскими приложениями, у которых есть простой переключатель включения / выключения.

Прокси-соединения, с другой стороны, немного более скрытны, и вы можете даже не знать, включен ли он у вас.

Чтобы проверить это и отключить прокси-соединение, нажмите кнопку «Пуск», затем значок «Настройки». В окне «Настройки» нажмите «Сеть и Интернет-прокси» на панели слева, а затем убедитесь, что ползунок «Использовать прокси-сервер» выключен.

Сбросить Магазин Windows

Начиная с юбилейного обновления, у вас есть возможность сбросить настройки приложений Windows, что приведет к очистке их кеша и данных, по сути, сделав их похожими на новые. Это немного более радикально, чем параметр «WS Reset», так как при этом будут удалены все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и так далее.(Не волнуйтесь, вы по-прежнему сохраните приложение, установленное из Магазина Windows.)

Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» -> «Приложения и функции», затем прокрутите вниз до «Магазин» в списке приложений и функций. Щелкните его, затем щелкните «Дополнительные параметры» и в новом окне щелкните «Сброс». Вы получите предупреждение о потере данных в этом приложении. Снова нажмите «Сброс», и все готово.

Перерегистрируйте приложение Windows Store

Другой способ сброса настроек приложения Магазина Windows — его перерегистрация на вашем ПК.Нажмите кнопку «Пуск», введите cmd , затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку, когда она появится в результатах, и выберите «Запуск от имени администратора».

В командной строке введите следующую команду, чтобы повторно зарегистрировать Магазин Windows на вашем ПК:

 PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}" 

После того, как вы это сделаете, Магазин Windows должен перерегистрироваться и, надеюсь, вернуться в нормальное рабочее состояние.

Также читайте: Приложение «Фотографии» не работает в Windows 10? Вот исправления

Часто задаваемые вопросы

Почему Microsoft Store такой плохой?

Как долго у вас есть? В Microsoft Store с момента выпуска были серьезные недостатки — плохая поддержка клиентов и разработчиков, ужасная доставка контента и низкая скорость.

Во многом это связано с острой потребностью магазина в приложениях UWP, а не в приложениях, созданных на основе Win32. Приложения UWP требуют от разработчиков совершенно нового опыта, и большинство компаний просто не желают делать это должным образом, учитывая непопулярность Microsoft Store.

Нужно ли мне использовать Microsoft Store?

По большей части: не совсем. Плюс Microsoft Store в том, что это безопасная экосистема для загрузки приложений, и у вас гораздо меньше шансов загрузить вредоносное и вредоносное ПО, чем через браузер.

Но на самом деле вам не обязательно использовать Microsoft Store для большинства вещей. Большинство приложений UWP в Microsoft Store также будет доступно для загрузки из Интернета, а в любые игры, которые вы получаете из Microsoft Store, можно будет играть через приложение Xbox.Вы найдете только там или несколько приложений, например, приложение Xbox Accessories, но их очень мало.

Могу ли я удалить Microsoft Store?

Да, следуйте инструкциям из заголовка «Переустановка Windows Store» ранее в этом руководстве до пункта 5 включительно, чтобы полностью удалить Microsoft Store из вашей системы.

Лучше ли Microsoft Store в Windows 11?

Да! Хотя Windows 11 еще только начинается, в ней есть новый Microsoft Store — новое приложение, улучшенная поддержка разработчиков и значительно улучшенная скорость.Он больше не будет ориентирован только на UWP, с поддержкой более популярных форматов упаковки, таких как Win32 и .Net, и с множеством функций для повышения качества жизни. Ясно, что Microsoft знала, что дела идут плохо, и стремилась их улучшить.

Завершение

Windows 10 не идеальна, и другие проблемы, с которыми сталкиваются многие пользователи, включают в себя неработающую функцию поиска в меню «Пуск» и Windows 10, создающую, казалось бы, случайные шумы при подключении и отключении USB. Обратитесь к нашим гидам, чтобы получить необходимую помощь.

Эта статья полезна? да Нет

Роберт Зак

Контент-менеджер в Make Tech Easy. Любит Android, Windows и до предела возится с эмуляцией ретро-консоли.

Microsoft Store не открывается в Windows 10 (7 быстрых решений для применения в 2022 году)

Приложение Microsoft Store не открывается после обновления Windows 10 20h3, Microsoft Store не открывается или закрывается сразу после открытия? Основная причина этой проблемы — локальные кеши, которые могут быть повреждены.Если у вас также возникла аналогичная проблема с магазином Microsoft, вот несколько эффективных решений, которые вы можете применить.

Почему Microsoft store не отвечает?

Приложение Microsoft Store кэширует некоторые сведения об установленных и доступных приложениях, чтобы ускорить их просмотр и повысить скорость отклика приложения Store. Но иногда из-за поврежденного системного файла или ошибки в последнем обновлении этот кеш может быть поврежден или поврежден. Это приводит к тому, что магазин Microsoft не отвечает, Магазин Microsoft не открывается, или закрывается сразу после открытия.

Исправить Магазин Windows 10 не открывается

При возникновении проблем с магазином Microsoft, например, при неработающем магазине Microsoft, он сразу же открывается и закрывается или магазин Microsoft не загружает или не скачивает приложения, примените решения, перечисленные ниже.

Запустить команду WSReset.exe

  • Нажмите клавиши Windows + R, введите wsreset.exe и нажмите Enter.
  • Инструмент WSReset сбрасывает или очищает Магазин Windows без изменения настроек учетной записи или удаления установленных приложений.
  • Откроется пустое окно командной строки. Оно очистит кеши магазина Windows. Примерно через десять секунд окно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.
  • Убедитесь, что на этот раз Microsoft работает стабильно, ошибки больше не возникает.

Проверьте правильность даты и времени

Другая распространенная причина, по которой Microsoft Store не запускается, — неправильные настройки даты и времени. Как правило, приложению Store требуется подключение к Интернету для подключения к серверу Microsoft для загрузки или установки приложений и игр.И если часовой пояс вашего ПК отличается от вашего региона, вы получите ошибки при запуске магазина приложений, потому что его данные сравнивают дату и время и не загружаются, если сравнение не совпадает. Для этого вы должны обновить время и дату в соответствии с вашим регионом.

  • Откройте настройки с помощью сочетания клавиш Windows + I
  • Щелкните Время и язык, затем Дата и время
  • Здесь отрегулируйте точный часовой пояс в зависимости от вашего региона.
  • Перезапустите окна и откройте магазин Windows, проверьте, что проблема решена.

Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши диспетчер задач и выбрать настройку даты / времени. Отсюда настройте данные и время в соответствии с вашим часовым поясом.

Отключить прокси-соединение

Иногда настройки прокси-сервера могут препятствовать открытию магазина Windows. Попробуйте отключить прокси-соединение, а затем запустите приложения и проверьте.

  • Найдите и откройте «Свойства обозревателя».
  • На вкладке «Подключения» щелкните «Настройки LAN».”
  • Снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети и нажмите« ОК ».

Средство устранения неполадок приложения Магазина Windows

Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows, которое автоматически обнаруживает и исправляет некоторые из основных проблем, которые могут препятствовать запуску вашего Магазина или приложений, например низкое разрешение экрана, неправильные настройки безопасности или учетной записи и т. Д.

  • Откройте настройки Windows, затем «Обновление и безопасность».
  • Выберите «Устранение неполадок» слева, щелкните ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».
  • Прокрутите вниз, чтобы найти магазин Windows, выберите его и щелкните «Запустить средство устранения неполадок», чтобы позволить Windows проверить и исправить проблемы, препятствующие правильному открытию магазина Windows.

Сбросить Microsoft Windows Store из настроек

  • Откройте настройки Windows, (Windows + I)
  • Нажмите «Приложения», затем «Приложения и функции»,
  • Найдите магазин Microsoft и выберите «Дополнительные параметры».

  • Откроется новое окно, нажмите «Сброс», чтобы переустановить приложение и вернуться к настройкам по умолчанию.
  • Вы получите предупреждение о потере данных в этом приложении. Снова нажмите «Сброс», и все готово. Перезагрузите окна и проверьте, работает ли магазин Windows правильно.

Повторно зарегистрируйте магазин Microsoft.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, создайте новую папку локального кэша и переименуйте старую папку кэша. это, скорее всего, решит проблему за вас.

Откройте «Этот компьютер» на рабочем столе, найдите вкладку «Просмотр» и отметьте «Скрытые элементы».

Теперь перейдите по следующему пути.

C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache

Примечание. Замените имя пользователя текущим именем учетной записи пользователя.

Теперь в папке LocalState найдите папку с именем cache , если вы найдете папку Cache, переименуйте ее в Cache.old. Затем создайте новую папку и назовите ее Cache. Если папка Cache по умолчанию не существует, просто создайте новую пустую папку и назовите ее Cache. Теперь закройте проводник и перезагрузите окна. При следующем запуске откройте магазин Windows и проверьте, решена ли проблема?

Если нет, щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» и выберите PowerShell (admin)

Затем выполните следующую команду.

$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ‘\ AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest

Перезапустите окна и проверьте правильность работы приложения Store.

Создание новой учетной записи пользователя

Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы создать новую учетную запись пользователя и проверить, устраняет ли она проблему.

  1. Зайдите в Настройки.
  2. Выберите «Учетные записи», а затем слева выберите «Учетные записи других пользователей».
  3. Выберите Добавить учетную запись.
  4. Введите имя пользователя и нажмите Далее.
  5. Нажмите «Готово».
  6. Выйдите из текущей учетной записи и войдите в новую учетную запись.
  7. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Помогли ли эти решения исправить Магазин Microsoft Store не открывается , Магазин Microsoft не открывается или закрывается сразу после открытия? Дайте нам знать в комментариях ниже. Также прочтите:

Магазин Microsoft не открывается после обновления Windows 10 21h3? Здесь, как исправить

Автор: -dev D В папке: Как сделать, Windows

Microsoft Store, официальный магазин для загрузки игр и приложений, был переименован в Microsoft Store с улучшенной производительностью .Но некоторые пользователи сообщают, что после обновления Windows 10 21h2 магазин Microsoft получает код ошибки 0x80073CF0. Магазин Microsoft Store не открывается , магазин Windows зависает при загрузке. Для некоторых других получение кэша Магазина Windows может быть повреждено. Независимо от того, отсутствует ли Microsoft Store, поврежден ли кеш, застряла загрузка или что-то еще, у нас есть решения, которые, мы надеемся, помогут разобраться во всем.

Microsoft Store не работает

Прежде чем продолжить, убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows.

  • Нажмите Windows + X, выберите настройки,
  • Нажмите «Обновление и безопасность» и проверьте наличие обновлений.
  • Разрешить Windows загрузить последние обновления, если они доступны,
  • Перезагрузите компьютер, чтобы применить последние обновления,
  • Теперь откройте магазин Microsoft и проверьте, нет ли там проблем.

Запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Это самый первый шаг, который необходимо применять всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой с магазином Microsoft, даже если приложение магазина не запускается или зависает при обновлении приложений.

  • Нажмите Windows + X, выберите настройки,
  • Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок»,
  • Выберите приложения из Магазина Windows и запустите средство устранения неполадок
  • Это просканирует ваш компьютер, определит проблемы и попытается исправить их автоматически .

Очистить кеш магазина

  • Закройте приложение Microsoft Store, если оно запущено.
  • В поле поиска меню «Пуск» введите WSReset (Сброс Магазина Windows), чтобы увидеть Wsreset в результатах поиска.
  • Щелкните правой кнопкой мыши WSReset и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
  • Это приведет к сбросу Магазина Windows без изменения настроек учетной записи или удаления установленных приложений.
  • Проверьте, помогает ли это решить проблемы с приложениями Microsoft Store.

Сброс Microsoft store

Если приложение не работает, попробуйте восстановить и сбросить настройки приложения.

  • Нажмите кнопку «Пуск»> «Настройки»> «Приложения»> «Приложения и функции».
  • Найдите и выберите Магазин Microsoft и выберите дополнительные параметры под названием приложения.
  • На открывшейся странице с информацией о приложении выберите Восстановить.
  • Если восстановление приложения не помогло, выберите «Сбросить».

Кэш Магазина Windows может быть поврежден

Сначала сбросьте кеш хранилища с помощью команды wsreset , если это не устранило проблему.

Перейдите по следующему пути

C: \ Users \% USERNAME% \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState

  • Если папка Cache уже существует, переименуйте ее в Cache.Старый.
  • Независимо от того, существует она уже или нет, создайте новую папку с именем Cache.
  • Теперь запустите средство устранения неполадок приложения магазина и проверьте, что проблема устранена.

Магазин Windows отсутствует

  • В меню «Пуск» найдите Powershell,
  • Щелкните правой кнопкой мыши PowerShell и выберите «Запуск от имени администратора»,
  • Теперь скопируйте и вставьте команду ниже, затем нажмите клавишу ввода.
  • Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _.InstallLocation) \ AppXManifest.xml ”}
  • Закройте PowerShell, перезагрузите компьютер, и теперь Магазин должен вернуться.

Код ошибки 0x80072EFD

Эта ошибка появляется, когда в Магазине возникают проблемы с сетью.

  1. Установите последнее обновление Windows,
  2. Попробуйте отключить антивирус и VPN, если они настроены.
  3. Проверка правильности даты и времени в вашей системе.

Редактор реестра настроек

  • Нажмите Windows + R, введите regedit и ОК, чтобы открыть редактор реестра Windows.
  • Перейдите по следующему ключу
  • Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles
  • На левой панели щелкните правой кнопкой мыши папку «Профили» и выберите «Разрешения».
  • Щелкните «Дополнительно».
  • Отметьте Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми записями разрешений от этого объекта, нажмите OK, затем перезагрузите компьютер и загрузите Магазин.

Код ошибки 0x8000ffff

Примените вышеуказанные решения, проверьте магазин Windows Код ошибки 0x8000ffff исправлен.

Если вы все еще не сделали этого, попробуйте изменить настройки общедоступного DNS Google.

  • Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и ок.
  • Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер, выберите свойства,
  • Щелкните Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4), а затем Свойства.
  • Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов.
  • Для ввода предпочтительного DNS-сервера 8.8.8.8. Для альтернативного DNS-сервера введите 8.8.4.4.
  • Нажмите ОК, перезагрузите компьютер и загрузите Магазин.

Помогли ли эти решения решить проблем с приложениями Microsoft Store ? Дайте нам знать в комментариях ниже, также прочтите:

Microsoft Store не открывается или закрывается сразу после открытия

Вы можете быть или не быть постоянным пользователем современных приложений, доступных в Microsoft Store на вашем Windows 11/10 , но иногда вам может понадобиться проверить хорошие приложения, доступные в Microsoft Store. Что делать, если вы обнаружите, что Microsoft Store не открывается, не загружается или не работает или закрывается сразу после открытия, и это заставляет вас бесконечно ждать с загрузочной анимацией? Что ж, есть несколько простых решений, которые вы хотите попробовать решить эту проблему.

Microsoft Store не открывается

Перед тем, как перейти к рекомендуемым решениям, убедитесь, что ваш компьютер с Windows соответствует этим основным требованиям:

  • У вас включен UAC (контроль учетных записей пользователей)
  • У вас есть активное подключение к Интернету для подключения для хранения и загрузки приложений
  • Минимальное разрешение экрана вашего ПК составляет 1024 x 768 пикселей
  • Обновлен драйвер видеокарты

Если Microsoft Store не открывается, не загружается, не работает или закрывается сразу после открытия, выполните следующие действия:

  1. Измените настройки даты и времени
  2. Отключите прокси-соединение
  3. Запустите средство устранения неполадок приложений Windows
  4. Очистите кеш Магазина Windows
  5. Сбросьте настройки Microsoft Store
1] Измените настройки даты и времени

Имеются неправильные настройки даты / времени это самая распространенная, но незамеченная вещь.Чтобы изменить настройки даты и времени, выполните следующие действия:

  • Найдите и откройте «Дата и время».
  • Выберите «Изменить дату и время».
  • Настройте правильную дату и время, нажав «Изменить дату и время». Время
  • Кроме того, настройте точный часовой пояс в зависимости от вашего региона.
2] Отключить прокси-соединение

Настройки вашего прокси-сервера могут останавливать работу вашего Microsoft Store с открытия. Чтобы отключить настройки прокси-сервера, выполните следующие действия:

  • Найдите и откройте «Свойства обозревателя».
  • Выберите «Свойства обозревателя», чтобы открыть окно «Свойства обозревателя».
  • На вкладке «Подключения» нажмите «Настройки LAN».
  • Снимите флажок «Использовать прокси-сервер» и нажмите «ОК».

3] Запустите средство устранения неполадок приложений Windows

При запуске этого средства устранения неполадок приложений Магазина Windows оно автоматически устраняет некоторые из основных проблем, которые могут препятствовать запуску вашего Магазина или приложений, например нижний экран разрешение, неправильные настройки безопасности или учетной записи и т. д.

СОВЕТ : Если ваши приложения Microsoft Store продолжают давать сбой или зависать на компьютере с Windows 11/10, исправьте ошибки Операционная система 5 и посмотрите, поможет ли это.

4] Очистить кеш Магазина Windows

  • Нажмите Windows ключ + R , чтобы открыть окно «Выполнить».
  • Введите WSReset.exe и нажмите Enter.

При этом все кеш-память хранилища и поврежденные настройки будут сброшены, и ваш Microsoft Store откроется в обычном режиме.В этом посте подробно описывается функция сброса кеша Магазина Windows.

Прочтите : коды ошибок Microsoft Store, описание, разрешение.

5] Сбросить Microsoft Store

Если Microsoft Store не работает должным образом, откройте Настройки Windows 11/10> Приложения> Приложения и функции> Найдите Microsoft Store> Дополнительные параметры> Сброс.

Windows не может найти ms-windows-store: PurgeCaches

Если вы получаете сообщение об ошибке —

Windows не может найти ms-windows-store: PurgeCaches, убедитесь, что вы правильно ввели имя, а затем повторите попытку

you необходимо повторно зарегистрировать приложение Магазина Windows, выполнив следующую команду в окне командной строки с повышенными привилегиями:

 powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml 

Или тогда — возможно, вам придется сбросить его с помощью Media Creation Tool.

Как исправить, что Microsoft Store не открывается?

Чтобы исправить ошибку открытия Microsoft Store в Windows 11/10, вам нужно сделать несколько вещей, упомянутых в этой статье. Например, вам нужно настроить дату и время, отключить прокси-соединение, очистить кеш магазина и т. Д. С другой стороны, вы можете запустить средство устранения неполадок приложений Windows, чтобы исправить это.

Почему мой Microsoft Store не открывается?

Могут быть разные причины, по которым Microsoft Store не открывается на ПК с Windows 11/10.Это может произойти из-за внутреннего повреждения файла, проблем с подключением к Интернету, ожидающих обновлений и т. Д. Однако вы можете исправить это, следуя руководству, упомянутому выше. Другими словами, вы можете сбросить Microsoft Store, очистить кеш Microsoft Store и т. Д.

Чтение: Сервер споткнулся — ошибка Магазина Windows 11/10.

Мы надеемся, что упомянутые выше решения помогли вам решить проблему с Windows Store, а не с открытием.

Обязательно прочитать ссылки по теме:

  1. Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-windows-store
  2. Приложения Windows Store не открываются.

Что делать, если Магазин Windows не открывается

Магазин Windows, теперь известный как Магазин Microsoft, является официальным цифровым магазином, который по умолчанию включен в Windows 10. Вы можете найти приложения, программное обеспечение, профессиональные и личные устройства, ресурсы и игры для загрузки и использования на вашем устройстве Windows.

Чтобы получить доступ к Microsoft Store, вы можете использовать веб-версию для просмотра и поиска дополнительных элементов, которые являются эксклюзивными для веб-версии. Вы также можете просматривать и устанавливать некоторые бесплатные приложения из Microsoft Store без входа в Windows 10, используя свою учетную запись Microsoft.Другой способ — использовать веб-страницу Магазина для приложений Windows.

Однако проблема возникает, когда вам нужны некоторые приложения для Windows, которые доступны только в Microsoft Store, но Windows Store не открывается. Мы собрали несколько полезных советов, которые покажут вам, что делать, если Магазин Windows не открывается.

Примечание : действия, описанные в этой статье, применимы к Windows 10.

Как исправить ситуацию, когда Магазин Windows не открывается

Прежде чем вы перейдете к исправлениям для Магазина Windows, который не работает или не открывается, вот несколько вещей, которые вы можете проверить:

  • Обновлена ​​ли Windows? Вы можете проверить это, нажав Пуск> Настройки> Обновление и безопасность> Центр обновления Windows> Проверить наличие обновлений
  • Вы вошли в систему с учетной записью Microsoft?
  • Обновлены ли драйверы вашего графического процессора или видеокарты?
  • Включен ли контроль учетных записей пользователей?
  • Есть ли у вас проблемы с сетевым подключением?

Если вы убедитесь, что все это на месте, но Магазин Windows по-прежнему не открывается, попробуйте следующие исправления.

Проверьте местоположение компьютера, настройки даты и времени

Если дата и время на вашем компьютере неточные, Магазин Windows не откроется. Это может показаться странным, но это влияет на работу Магазина. Когда Магазин загружается, он отслеживает время, поэтому всегда проверяет, синхронизируются ли время вашего компьютера и время Магазина.

  1. Чтобы проверить и изменить настройки даты и времени, нажмите Пуск> Настройки> Время и язык .
  1. Нажмите Дата и время , чтобы проверить настройки даты и времени на вашем компьютере.
  1. Переключите Установите время автоматически ползунок на выкл , подождите, пока он обработает ваш запрос, а затем переключите его обратно на на . Это обновит ваше время до наиболее точной настройки.
  1. В настройках местоположения также необходимо указать ваше текущее местоположение и часовой пояс, чтобы Магазин Windows открылся и работал должным образом.Нажмите Пуск> Настройки> Время и язык .
  2. Щелкните Region , чтобы проверить свое местоположение.

Когда ваше местоположение, дата и время будут точными, попробуйте снова открыть Магазин Windows и посмотреть, работает ли он.

Очистить кеш Магазина Windows

Со временем кеш Магазина Windows может быть поврежден. Это может привести к тому, что Магазин не откроется или не будет работать должным образом. Очистка кеша Магазина может помочь решить любые основные проблемы или сбои.

  1. Чтобы очистить кеш хранилища, щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить и введите wsreset.exe . Нажмите Введите или нажмите ОК .
  1. Появится пустое окно командной строки, которое закроется через несколько секунд. В это время кеш будет сброшен, и как только окно закроется, вы можете попробовать снова открыть Магазин Windows.

Обновление Windows и Магазин Windows

Microsoft постоянно предоставляет обновления и исправления ошибок для пользователей Windows.Какими бы частыми ни были обновления Windows 10, они могут оказаться тем исправлением, которое вам нужно, чтобы улучшить Магазин Windows и заставить его снова работать.

  1. Чтобы обновить Windows и Магазин Windows, нажмите Пуск> Настройки и выберите Обновление и безопасность .
  1. Нажмите Центр обновления Windows> Проверить наличие обновлений и разрешите Windows проверять и устанавливать любые ожидающие обновления.
  1. Если вам удалось обновить Windows, попробуйте открыть Магазин Windows, чтобы обновить его.Если откроется Магазин, щелкните три точки в правом верхнем углу и выберите Загрузки и обновления . Щелкните Получить обновления , чтобы обновить Магазин.

Сбросить Магазин Windows

Если Магазин Windows по-прежнему не открывается, вы можете восстановить для него настройки по умолчанию.

Примечание : Сброс Магазина Windows, помимо прочего, приведет к удалению ваших настроек, предпочтений и данных для входа, но не удалит ваши покупки или установленные приложения.

  1. Нажмите Пуск> Настройки и выберите Приложения .
  1. Щелкните Microsoft Store .
  1. Затем нажмите Дополнительные параметры.
  1. Нажмите Сбросить . Появится предупреждение о том, что данные приложения будут удалены.
  1. Нажмите Сбросить еще раз.

Стать владельцем папки WindowsApp

Папка WindowsApp содержит все приложения, автоматически устанавливаемые на ваш жесткий диск, но к ней нелегко получить доступ.Если вы не являетесь владельцем папки WindowsApp на своем компьютере, Магазин Windows может работать некорректно.

Вам необходимо назначить себя владельцем папки и иметь полный контроль над ней, чтобы Магазин мог открываться и работать нормально.

  1. Чтобы стать владельцем папки WindowsApp, откройте проводник и перейдите на локальный диск (C):> папка Program Files .
  1. Щелкните вкладку View и выберите Hidden Items , чтобы увидеть папку WindowsApps.
  1. Чтобы открыть папку, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства из контекстного меню.

3. Щелкните вкладку Security в окне «Свойства» и затем щелкните Advanced .

  1. Щелкните ссылку Изменить в расширенных настройках безопасности .
  1. Введите имя администратора в окне Выберите пользователя или группу . Нажмите кнопку CheckNames , а затем нажмите OK .
  1. Перед применением изменения установите флажок Заменить владельца субконтейнеров и объектов . Таким образом, вы сможете взаимодействовать с другими файлами и папками в папке WindowsApps. Нажмите OK , чтобы сохранить изменения.

После того, как вы станете владельцем папки WindowsApp, откройте ее и проверьте, можете ли вы запустить Магазин Windows.

Проверить настройки прокси

Магазин Windows может не открываться или работать некорректно, если сетевые настройки вашего устройства настроены неправильно.В таких случаях неправильно настроенный параметр прокси-сервера может повлиять на Магазин Windows.

Чтобы решить проблему и снова запустить Магазин Windows, отключите прокси-сервер и удалите все VPN, если вы их установили.

  1. Также проверьте настройки прокси. Вы можете сделать это, нажав Пуск> Настройка> Сеть и Интернет .
  1. Выберите Прокси .
  1. В разделе Настройка прокси вручную установите для параметра Использовать прокси-сервер значение Выкл. , а затем попробуйте снова открыть Магазин Windows.

Изменить реестр

Если вы пытаетесь открыть Магазин Windows и получаете сообщение об ошибке подключения, проверка и редактирование реестра поможет предотвратить дальнейшие проблемы, которые могут возникнуть при таких ошибках. Всегда делайте резервную копию реестра, прежде чем вносить в него какие-либо изменения.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить и введите regedit в поле Выполнить. Щелкните OK или нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
  1. Перейдите к пути к папке:
  HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles  
  1. Щелкните правой кнопкой мыши Профили> Разрешения .
  1. Щелкните Advanced.
  1. Установите флажок Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми записями разрешений от этого объекта . Нажмите OK , перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть Магазин Windows.

Изменить адрес DNS

Иногда вы можете увидеть ошибку 0x80131500 при попытке открыть Магазин Windows. В этом случае ваш компьютер, вероятно, подключается к Интернету через DNS-серверы, которые автоматически назначаются настройкой вашей домашней сети или вашим интернет-провайдером.

  1. Вы можете изменить адрес DNS-сервера, нажав Пуск> Настройки> Сеть и Интернет> Статус> Изменить параметры адаптера .
  1. Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом подключении, выберите Свойства .
  1. Прокрутите вниз, щелкните IPV4 (Интернет-протокол версии 4) и затем выберите Свойства .
  1. Щелкните Используйте следующие адреса DNS и введите 1.1.1.1 в поле предпочтительного DNS-сервера . Нажмите ОК и попробуйте снова открыть Магазин Windows. Это использует CloudFlare для вашего DNS, но вы можете прочитать наше руководство по лучшим общедоступным DNS-серверам, если вам нужны дополнительные параметры.

Перерегистрировать Магазин Windows

Удалить Магазин Windows непросто, но вы можете повторно зарегистрировать его на своем компьютере.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Windows PowerShell (администратор).
  1. Введите следующую команду и нажмите Enter:
  "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}"  

Закройте PowerShell и попробуйте снова открыть Магазин Windows.

Переустановите Магазин Windows

Если все остальное не помогло, переустановите Магазин Windows. Вы можете сделать это через Windows PowerShell.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Windows PowerShell (Admin) и введите: get-appxpackage -allusers
  1. Найдите запись Microsoft WindowsStore , перейдите к строке PackageFullName и скопируйте информацию оттуда в буфер обмена. Он будет выглядеть примерно так: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (Номер магазина будет отличаться от номера в нашем примере).
  1. В Windows PowerShell введите remove-appxpackage , затем пробел и вставьте скопированное имя пакета в буфер обмена.PackageName может выглядеть примерно так:
  remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_ (номер) _x64__8wekyb3d8bbwe  

Нажмите Enter, чтобы запустить команду.

  1. Перезагрузите компьютер и переустановите Магазин Windows. Для этого вернитесь в PowerShell и введите:
  Add-AppxPackage -register "C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe \ AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode 

Верните свой магазин Windows

Мы надеемся, что теперь вы знаете, что делать, если Магазин Windows не открывается.Вы также можете использовать приложение Xbox, чтобы покупать и запускать те же игры, которые вы запускали в Магазине. Приложение Xbox также предлагает другие функции, ориентированные на игроков, а также дополнительные преимущества списков друзей.

Решенный Microsoft Store не работает с обновлением Windows 10 версии 21h3

Microsoft store или вы можете сказать, что Windows 10 Store не работает после недавнего обновления Windows? Вы не одиноки: многие пользователи жаловались, что не могут даже загрузить магазин. Некоторые другие не могут загружать или обновлять приложения из магазина Microsoft.

  • Загрузки застряли при «работе» (ошибка 0x80248014)
  • Нет кнопки «Установить» в приложениях Магазина Windows
  • Загрузка не начинается (ошибка 0x800704C6 или 0x80072EE2)
  • Магазин Windows не открывается или вылетает при запуске

Существует Различные причины, такие как поврежденный кеш-память, неправильная конфигурация сети или прокси-сервера и т. д., вызывают эту проблему. Что ж, если у вас также есть проблемы с запуском магазина Microsoft, мы подготовили несколько решений, которые могут быть полезны.

Магазин Microsoft не открывается

Если у вас возникли проблемы при загрузке или обновлении приложений магазина, первое, что мы рекомендуем:

  1. Проверьте и убедитесь, что у вас есть работающее интернет-соединение.
  2. Временно отключите антивирус и отключитесь от VPN (если настроено)
  3. Выйдите из магазина Microsoft, перезагрузите компьютер. Теперь войдите снова и проверьте, решена ли проблема.
  4. Нажмите Windows + R, введите wsreset, и ОК, это сбросит хранилище Microsoft и запустит приложение в обычном режиме.
  5. Опять же, Microsoft Store может не открыться, если дата и время вашего компьютера указаны неточно. Это связано с тем, что Магазин проверяет, синхронизируется ли отслеживаемое время с вашим компьютером. Поэтому проверьте и убедитесь, что настройки даты, времени и региона в вашей системе верны.

Установите последние обновления Windows

Microsoft регулярно выпускает накопительные обновления с различными исправлениями ошибок. Мы рекомендуем установить последние обновления Windows, которые сделают ваш компьютер безошибочным.

  • Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки»,
  • Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Обновление Windows»
  • нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы разрешить загрузку последних обновлений с сервера Microsoft (если доступно)
  • После загрузки и установили, перезагрузите компьютер, чтобы применить их,
  • Теперь проверьте, решена ли проблема с магазином Microsoft.

Изменить настройки контроля учетных записей пользователей

Если вы столкнулись с кодом ошибки 0x8000ffff при открытии Microsoft Store, вы можете исправить это, изменив настройки контроля учетных записей пользователей.

  • Откройте панель управления
  • Нажмите «Учетные записи пользователей», затем измените настройки управления учетными записями пользователей.
  • Здесь Сдвиньте ползунок в рекомендуемое положение. Нажмите «ОК».

Запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Windows 10 имеет встроенное средство устранения неполадок, которое обнаруживает любые проблемы, которые могут препятствовать правильной работе приложений Магазина Windows.И, если возможно, средство устранения неполадок автоматически исправляет их, даже если вы ничего не предпринимаете. Давайте запустим средство устранения неполадок, и пусть Windows 10 сама решит проблему.

  • Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки»,
  • Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок»
  • С правой стороны выберите приложения из магазина Windows и нажмите «Запустить средство устранения неполадок»,
  • Позвольте средству устранения неполадок обнаружить и Устранение проблем
  • После завершения процесса устранения неполадок перезагрузите компьютер.

Отключить прокси-сервер

Если у вас включен прокси-сервер (или VPN-соединение), мы рекомендуем отключить его, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным в вашей учетной записи Windows.

  • Откройте панель управления
  • Найдите и выберите Свойства обозревателя,
  • Перейдите на вкладку Подключения и щелкните Настройки локальной сети
  • Здесь снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети
  • И выполните убедитесь, что опция настройки автоматического определения отмечена флажком.

Сбросить Microsoft Store

По-прежнему проблема с магазином Microsoft, давайте сбросим приложение магазина к его значениям по умолчанию, которые очищают данные кеша приложения и по сути делают его новым и свежим.

Примечание: WSReset Команда Также очистить и сбросить кэш хранилища, но сбросить — это такие дополнительные параметры, как это очистит все ваши предпочтения, данные входа, настройки и т. Д.

  • Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Приложения и функции»,
  • Прокрутите вниз до «Microsoft Store» в списке приложений и функций.
  • Щелкните его, затем щелкните «Дополнительные параметры»,
  • Вот новое окно, в котором вы получите параметр сброса.

При нажатии кнопки «Сброс». Вы получите предупреждение о потере данных в этом приложении. Снова нажмите «Сброс», и все готово. Теперь после этого перезапустите окна, чтобы начать все заново, и откройте Магазин Windows. Проверьте, работает ли приложение Store на этот раз без каких-либо проблем, и установите приложения без каких-либо сообщений об ошибке.

Настройка реестра Windows на наличие ошибок подключения

Если вы получаете сообщение об ошибке подключения, например «Ошибка Microsoft Store 0x80072F30, проверьте подключение» при открытии Microsoft Store или обновлении приложения, это можно исправить с помощью простой настройки реестра.

  • Нажмите Windows + R, введите Regedit и нажмите ОК,
  • Это откроет редактор реестра Windows,
  • Первая база данных резервного реестра , затем перейдет по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles.

  • Здесь Щелкните правой кнопкой мыши Профили , выберите Permissions, , затем щелкните Advanced .
  • Галочка на Замените все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми записями разрешений от этого объекта и нажмите OK .
  • Затем В разделе разрешений для профилей нажмите Применить, затем нажмите ОК.
  • Теперь перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.
  • Теперь откройте приложение Microsoft Store и проверьте, нет ли проблем с приложением.

Перерегистрируйте приложение Microsoft Store.

Здесь другое эффективное решение, вероятно, решает проблему с магазином Microsoft в Windows 10. Откройте Powershell от имени администратора и выполните команду ниже.

«& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.Магазин Windows) .InstallLocation + ‘\ AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} ”

После выполнения команды перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Теперь откройте приложение Microsoft Store и проверьте, нет ли больше проблем с приложением.

Также запустите средство проверки системных файлов, которое помогает восстановить поврежденные системные файлы. Если какое-либо повреждение системного файла приводит к тому, что приложения Windows не работают должным образом, запуск служебной программы SFC поможет исправить это.

Помогли ли эти решения решить проблемы магазина Microsoft Store в Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Также читайте:

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.