Windows

Не могу зайти в windows 10: «Не удается войти в учетную запись»

17.05.1972

Содержание

«Не удается войти в учетную запись»

Если вы попытаетесь войти в Windows 10 и получите сообщение об ошибке «Мы не можем войти в вашу учетную запись», или вы видите уведомление центра действий, говорящее «Вы вошли с временным профилем», Windows создаст временный профиль и войдите в него. Примечание. Все параметры или новые файлы, созданные в этом временном профиле, будут удалены после того, как вы выходите из нее, поэтому важно попытаться устранить эту проблему, перезагрузив компьютер или вы предприняв следующие действия.) Вот несколько вещей, чтобы попытаться снова войти в свой профиль Windows:

  • Важно! Прежде чем что-либо делать, используйте внешнее запоминающее устройство, чтобы сохранить любую работу, которую вы проделали с момента вашего последнего успешного входа. Любые файлы, которые вы создали или изменили во временном профиле, будут потеряны при выходе.

  • Перезапустите устройство в безопасном режиме и войте вход с помощью исходного профиля. Проверьте, восстановлены ли ваши параметры и файлы.

  • Перезапустите устройство в обычном режиме и войдите в систему повторно, используя исходный профиль. Проверьте, восстановлены ли ваши параметры и файлы. (Может потребоваться перезапустить устройство несколько раз.)

  • Если несколько перезагрузок не помогают, попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение или любое другое приложение, которое может сканировать ваше устройство во время входа в систему. Примечание. Некоторые антивирусные продукты могут иметь дополнительные компоненты, которые влияют на систему и могут быть отключены только после полного удаления и перезагрузки системы.)

  • Если вы по-прежнему испытываете проблемы со входом в исходный профиль, отключите службы Защитник Windows: откройте приложение «Службы», введя службы в поле поиска на панели задач и выбрав его в списке результатов. Затем найдите службы

    Advanced Threat Protection в Защитнике Windows и Антивирусная программа в Microsoft Defender, щелкните каждую их них правой кнопкой мыши, выберите Свойства, и измените значение параметра Тип запуска на Отключено, нажимая кнопку ОК после каждого изменения. Перезагрузите устройство в обычном режиме и попробуйте войти с использованием своего исходного профиля. (Примечание. После устранения проблемы не забудьте снова задать для службы Защитник Windows значение Автоматически.)

  • Если вам по-прежнему не получается войти в систему, попробуйте создать учетную запись локального администратора, войдите в нее, а затем выполните действия, которые можно найти в этой записи в окне Исправление поврежденного профиля пользователя, чтобы скопировать в него свои личные данные из старого профиля.

  • Если после этих действий вам по-прежнему не удается войти в свой профиль, сообщите нам об этом. Отправьте отзыв с помощью приложения «Центр отзывов» в Windows 10, чтобы мы могли определить причину проблемы. (Центр отзывов — это открытый форум. Не включайте персональные данные в свои комментарии.)

Открытие Центра отзывов

Не удается войти в учетную запись Windows 10

При попытке войти в Windows 10 у вас появляется сообщение, что «Не удается войти в учетную запись Windows 10» с пояснением «обычно эту проблему можно устранить, выйдя из вашей учетной записи, а затем войдя в нее снова. Если вы не выйдите сейчас, все созданные вами файлы или вносимые изменения будут потеряны

«.

Обычно это происходит с учетными записями Mocrosoft, а не локальными. В большинстве случаев, ошибка связана с входом в систему с другого IP-адреса, сбивая предыдущее местоположения. Microsoft хочет удостовериться, что это, именно вы. Это своего рода меры безопасности, но и бывают другие причины появления этого сообщения, когда не удается войти в учетную запись Windows 10. К примеру, после изменения настроек или удаления учетной записи, сторонние антивирусы и VPN программы/расширения могут быть виновниками, когда не удается войти в учетную запись.

Варианты развития событий:

  1. Когда вы закроете сообщение об ошибке, Windows 10 создает временный профиль, при помощи которого вы загрузитесь на рабочий стол Windows 10. Может и не быть загрузки временного профиля. В этой ситуации ниже 2-3.
  2. Вы можете загрузиться на рабочий стол при помощи загрузки в безопасном режиме.
  3. Вы можете загрузиться под учетной записью администратора. (следуйте до шага 1).

Исправить ошибку «Не удается войти в учетную запись» Windows 10

В первую очередь скопируйте все свои данные профиля, в который не можете войти, на другой диск. Это своего рода резервная копия. Перейдите C:\Users (Этот компьютер > Диск C > Пользователи) и скопируйте данные учетной записи (папку).

1. Удалить антивирус и VPN

Сторонний антивирус как Avast был замечен в проблеме с входом учетную запись. Сторонние антивирусы могут блокировать любую подозрительную сетевую активность. Как известно все антивирусы имеют ложное срабатывание. По этой причине, удалите полностью сторонний антивирус на компьютере или ноутбуке, и попробуйте войти в учетную запись Windows 10. Если у вас есть сторонние программы, которые связаны с сетью, интернетом, удалите их.

2. Правка ProfileList в реестре

Шаг 1. Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  • В ветке ProfileList, переключайтесь на каждую папку вида S-1-5…. и ищите свое имя профиля в ProfileImagePath.
  • В моем случае это 1myWEBpc1. Не удаляйте профиль, следуйте ниже, вы поймете почему.


Шаг 2. Щелкайте ниже по порядку по S-1-5… и ищите свой профиль, где будет указано в конце имя компьютера с именем вашего профиля. В моем случае 1myWEBpc1.PC. Если у вас есть такое, то удаляйте выше профиль (Шаг 1). Далее нажмите по своему профилю, где в конце .PC, и уберите .PC с точкой.

Если у вас нет профиля с .PC, то удалите выше профиль (Шаг 1) и перезагрузите компьютер. Профиль с именем компьютера должен появится.

Шаг 3. Откройте проводник (Этот компьютер) и нажмите на вкладку «Файл» в левом верхнем углу, выберите «Параметры». В новом окне перейдите во вкладку «Вид» и установите два значение:

  1. Снимите галочку «Скрывать защищенные системные файлы».
  2. Установите «Показывать скрытые файлы».

Шаг 4. Перейдите по пути C:\Users (Этот компьютер > Диск C > Пользователи). Скопируйте из папки 1myWEBpc1.pc четыре файла в папку 1myWEBpc1:

  1. NTUSER.DAT
  2. NTUSER.DAT.LOG1
  3. NTUSER.DAT.LOG2
  4. NTUSER.INI

Перезагрузите ПК, и проблема с входом в учетную запись должна быть решена.

3. Дополнительное сопутствие

  1. Если ничего не вышло, то вы должны понять принцип. Попробуйте создать новую учетную запись администратора и перекинуть с нее, указанные выше 4 файла, в учетную запись с которой невозможной войти.
  2. Можно попробовать перекинуть эти 4 файла, взяв из другого профиля, если он имеется. Даже на другом ПК, но не через интернет.
  3. Создайте локальную учетную запись и измените пароль учетной записи Microsoft не через сайт, а через параметры Windows 10 «учетные записи».
  4. Вы можете просто создать локальную учетную запись админа и переместить в нее все файлы со старого нерабочего профиля.

Загрузка комментариев

Не могу войти в Bios на Windows 10: что делать

Представьте ситуацию. Включаете ПК, а он не запускается. Не открывается BIOS. А может ОС загружается, но нет возможности попасть в BIOS. Рассмотрим, что делать есть я не могу войти в Bios на Windows 10.

Что это такое

BIOS — система ввода вывода. Это микросхема, хранящая алгоритмы для правильной работы ПК. В нее вносите изменения для улучшения работы устройства.

Что происходит

Если ноутбук или ПК не загружается, пользователь видит черный экран. А может ОС запускается, но выводятся сообщения BIOS. Система может не загрузится. Итак, не могу войти в БИОС, что делать, рассмотрим подробнее.

Черный экран

Нажав кнопу включения, ПК не загружается. BIOS не стартует. Прислушайтесь, какие звуки издает ПК.

Черный экран и один звуковой сигнал

Проверьте оборудование. Часто проблема заключается в мониторе (если ПК стационарный). Он может быть плохо подключен. Проверьте надежность соединения кабелей. Если проблема не в этом, неверное монитор неисправен. Подключите при возможности ПК к другому монитору для проверки.

Черный экран и несколько сигналов

Не получается зайти в Bios, если возникли неполадки в системе. В зависимости от модели, расшифровка сигналов BIOS может быть разная. Посмотрите информацию в инструкции. Если ее нет, пропишите модель ноутбука или материнской платы (МП) в Яндексе или Google.

Черный экран без звуковых сигналов

Неполадки связаны с блоком питания. Если он не работает, напряжение не попадает на МП. Проверьте контакты, соединяющие плату с блоком питания.

Комбинация клавиш

Чтобы попасть в BIOS, при загрузке, нажмите комбинации клавиш. В зависимости от модели это: F1, F2, F11, F12, Del. На ноутбуке они нажимаются вместе с клавишей Fn.
Узнать какая клавиша подходит для вашей модели можно опытным путем, или посмотреть в инструкции. Не хотите экспериментировать, пропишите в поисковой системе модель МП.

Не могу войти в Биос с USB клавиатуры

Проверьте ее работоспособность. Попробуйте подключить к другому ПК. Возможно, она не поддерживается БИОСом.

Если используется беспроводная клавиатура, возможно ее не видит BIOS при загрузке. Подключите к устройству проводную модель. На старых ПК может отсутствовать поддержка USB интерфейса клавиатуры. Попробуйте найти модель с разъемом PS/2 или приобретите переходник. Проверьте порт, к которому клавиатура подключается.

Конфликт устройств

Оборудование, подключенное к ПК, неправильно работает. Поэтому пользователь не может зайти в BIOS. Что делать? Отключите оборудование, подключенное к ПК дополнительно:

  1. Привод;
  2. HDD или SSD;
  3. USB устройства, подключенные к МП;
  4. PCI платы.

Если на ноутбуке есть встроенный графический адаптер, отключите дискретную видеокарту. Попробуйте войти в BIOS. Если проблема пропала, поочередно подключайте устройства, смотрите после подсоединения какого появилась проблема. Продиагностируйте конфликтующее устройство. Отнесите его в сервисный центр.

Настройки BIOS

Неполадка появляется если пользователь сам изменил настройки в БИОС. Попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам:

  1. Откройте системный блок. На МП найдите переключатель. Называется джампер CMOS. Он установлен в позицию 1-2;
  2. Для сброса к заводским настройкам установите переключатель в положение 3-4. Задержите его на тридцать секунд;
  3. Включите джампер в положение 1-2.

Не могу зайти в Bios, неполадки в МП

Оцените визуально ее состояние. Посмотрите есть ли на ней окисления, не вздулись ли конденсаторы. Окисление сотрите резинкой, вспухшие конденсаторы замените.
Если внешней вид МП в порядке сделайте следующее:

  1. Отключите ПК. Вытяните розетку. Отсоедините дополнительные устройства: клавиатуру, колонки. Системный блок должен быть соединен кабелем подключения к сети и монитором;
  2. Обнулите CMOS. Вытащите батарею из платы. Смотрите на скриншоте выше. Подождите две три секунды, поместите ее обратно;
  3. Вытяните все платы из слотов. Останется подключенным только CPU;
  4. Включите ПК. Если появился звук, значит проблема с запуском не в видеокарте. Если нет, проблема в ней. Отнесите графический адаптер в ремонт.

Сбой системы

ОС загружается, работа в ней происходит без осложнений, но не получается зайти в BIOS. Для Windows 10 нажмите «Win+I», выберите:
Далее:
Загрузится окно с выбором действий. Перейдите:
Откройте:
Выберите:
Загрузится БИОС после перезагрузки.

Командная строка

Для ОС Windows 7, если пункта описанного выше нет, нажмите «Win+R» далее:
Пропишите команду:
Нажав «Enter» ПК перезагрузится, произойдет переход в БИОС.

Обновление

Зайдите на сайт поддержу вашего ноутбука. Выберите модель устройства. Найдите последнюю версию БИОС. Обновление сводится к запуску «exe» файла. После этого устройство перезагрузится. БИОС обновится в автоматическом режиме.

Вывод

Мы рассмотрели, что делать, если не получается зайти в БИОС. Запомните, это не фатально для ПК. Не часто это является причиной неисправности HDD, при котором можно потерять важную информацию. Не паникуйте, воспользуйтесь рассмотренными советами. Если ничего не помогло, обратитесь в сервисный цент. Например, у меня была ситуация. На МП возникла небольшая микротрещина. Она не была видна визуально. Пришлось обращаться в сервисный центр.

Я забыл пароль и не могу зайти в Windows 10

Здравствуйте, уважаемые пользователи! В ОС Windows 10 по стандарту ставится пароль для входа в систему. Если такая опция не нужна пользователю, то ее можно отключить. После отключения пароль вводить не понадобится, если только не произойдет никакой сбой.

При возникновении сбоя системы, компьютер может снова запросить ввод пароля. Однако вспомнить его очень трудно и практически нереально. Другая ситуация, когда паролем пользовались при входе в Windows 10, но при этом в один момент он вылетел из головы. Если с вами это произошло, то для решения проблемы имеется два выхода — переустановить ОС и сбросить забытый пароль админа.

Как сбрасывается пароль в Windows 10?

Для сбрасывания пароля на вход в Windows10 потребуется применить загрузочную флешку или диск, на котором записывается установочная операционная система. После запуска флешки или диска, на экране монитора сформируется окно с сообщением о выборе языка. Предварительно нужно войти в БИОС, и выбрать приоритет запуска для флешки или диска.

Как загрузиться с флешки или с диска на компьютере?

После кликаете по кнопке «Далее», и открывается окно с уведомлением по центру «Установить». В нижней левой части окна выбирается «Восстановление системы», и открывается раздел «Выбор действия».

В этом окне выбирается пункт «Диагностика», и вслед за этим откроется окно, где нужно кликнуть по пункту «Дополнительные параметры».

В меню дополнительных параметров выбирается раздел «Командная строка».

После нажатия на этот раздел, откроется меню командной строчки. Однако сделать это именно с загрузочной флешки или диска невозможно, так как понадобится загрузить первоначально установленную операционную систему.

Чтобы это сделать, понадобится воспользоваться утилитой под названием utilman.exe. Находясь в командной строчке, нужно ввести команду следующего типа:

move c:\windows\system32\utilman.exe c:\windows\system32\utilman2.exe

Эта команда позволяет первоначально сделать резервную копию утилиты utilman2.exe, при помощи которой будет возвращен функционал ОС. На следующем этапе прописываем команду следующего типа:

copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe

После введения команды, нужно выполнить перезагрузку компьютера, и запуститься уже с ОС Windows 10. При появлении окна, в котором нужно пройти авторизацию, появится новый значок — .

Нажимаем на этот значок, а затем командная строка установленной ОС будет запущена от имени Администратора. Теперь требуется приступить к сбрасыванию пароля. В открывшемся окне командной строки вводится команда следующего формата:

netuserusernamepassword

Только вместо слова «username» нужно ввести имя учетной записи. Вместо «password» вводится новый пароль. Примерно это выглядит так — netuservetal 987654321. После этого подтверждаем выполнение команды путем нажатия на клавишу Enter. на этом все, можно закрыть командную строку, и произвести вход в систему уже с новым паролем.

Это интересно! Если прибегнуть к переустановке ОС, то все файлы, которые хранятся на диске C, будут удалены, поэтому перед тем, как выбрать первый вариант, нужно подумать, не хранится ли на компьютере важная информация. Если остались важные файлы, тогда пытаемся восстановить доступ по вышеописанной схеме.

Если кроме пароля, вы также забыли имя пользователя, то найти его можно в списке пользователей. Для этого достаточно ввести команду типа net user, после чего откроется окно с перечнем пользователей.

После выполнения описанных действий, в завершении нужно вернуть утилиту utilman.exe обратно. Команда для возврата этой утилиты имеет следующий вид:

copy c:\windows\system32\utilman2.exe c:\windows\system32\utilman.exe

Вводить эту команду нужно после перезагрузки ПК и запуска его с флешки или диска. После этого снова повторяется перезагрузка, но уже с введением нового пароля.

Если забыт пароль к аккаунту Microsoft?

Для тех, кто забыл пароль от учетной записи, восстановить доступ к ней можно практически мгновенно. Для начала нужно убедиться, что на компьютере используется не локальная учетная запись. Сделать это можно при помощи просмотра формы, где вводится пароль. Если вместо имени пользователя указывается почта, тогда действуем по схеме, которая представлена ниже.

Онлайн-форма, которая предлагается компанией Microsoft для восстановления доступа к учетке, должна быть заполнена пользователем.

Что такое учетная запись и как ее создать?

В этой форме нужно указать причину восстановления доступа, а также указать свой телефон и электронный адрес. На телефон или на почту приходит код, который понадобится ввести в окне, появившемся на экране компьютера. Если же все данные введены правильно, тогда на экране компьютера появится окно, в котором понадобится ввести новый пароль и утвердить его.

Это интересно! Если пользователь не имеет телефона или не помнит почтовый адрес, тогда понадобится заполнить специальную анкету, в которой дать ответы на секретные вопросы. Компания Microsoft предусмотрела и такие возможности, чтобы каждый пользователь при необходимости смог получить доступ к учетной записи Майкрософт.

Заполнять анкету нужно с компьютера, который подключен к интернету. Если ПК не подключен к глобальной сети, тогда понадобится заполнить анкету со смартфона или другого устройства. Если пароль для доступа в учетную запись забывается постоянно, то для решения данной проблемы разработчики предлагают пользователям воспользоваться удобными методами авторизации, например пин-код или графический ключ.

Инструкция по восстановлению пароля к учетной записи имеет следующий вид:

Нажимаем на кнопку «Забыли пароль».

Откроется окно, в котором указываются причины, по которым не удается войти в учетную запись Майкрософт.

Выбирается соответствующий пункт, если вы забыли пароль, то нужно поставить точку в первом пункте. После этого кликаем по клавише «Далее».

Попадаем в следующее окно, в котором указывается логин в виде адреса электронной почты, а затем вводится проверочный код в целях безопасности от взлома аккаунта.

После этого в следующем окне нужно выбрать способ подтверждения восстановления пароля. Для этого выбирается один из предложенных вариантов, куда будет отправлен код. Первый вариант предусматривает посылку кода на электронную почту. Если вы помните пароль к почте, то нужно выбрать данный способ, и нажать кнопку «Отправить код».

Если к аккаунту закреплен телефон, то можно выбрать второй вариант. На телефон поступит код, вводимый в специальное поле. Третий вариант предусматривает совершение звонка на ваш номер. Последний вариант нужно выбирать, в крайнем случае, если вы не можете войти на почту или у вас отсутствует телефон. Выбрав пункт «У меня нет этих данных», понадобится обратиться в техподдержку, и выполнить все действия по инструкции.

После правильного введения кода, понадобится сменить старый пароль на новый.

Доступ к учетной записи будет восстановлен.

Зачем нужен пароль на ОС Windows 10?

Компания Майкрософт стремится улучшить уровень защиты своих продуктов, и поэтому ввод пароля — это один из важнейших способов защиты не только от онлайн атак, но и от физического воздействия. Разработчики предусмотрели возможность восстановления забытого пароля, так как такие ситуации являются не редкостными.

Система Windows10 еще очень сырая, поэтому очень часто при отключении функции ввода пароля, через время данная опция включается самостоятельно. Многие считают, что это сбой, но разработчики утверждают, что это включается дополнительная защита. Если вы откажетесь от установки пароля при запросе ОС, то в один момент при запуске системы, вы просто не сможете войти. Понадобится прибегнуть к восстановлению. Процесс описан выше.

В завершении следует отметить, что пользоваться паролем рекомендуется, что позволит, по крайней мере, избежать необходимости его восстановления. В крайнем случае, пользуйтесь инструкцией, которая представлена в сегодняшнем материале.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, предложения или пожелания относительно этой статьи или всего блога в целом, тогда жду ваших комментариев, уважаемые друзья!

Устранение проблем со входом в Скайп | Поддержка Skype

Если у вас возникли проблемы со входом, убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype, ваша система отвечает минимальным требованиям для запуска Skypeи у вас установлены последние обновления программного обеспечения и драйверы оборудования для вашего компьютера. Обычно это решает большинство проблем со входом.

Чем это может быть вызвано?


Я знаю имя для входа и пароль, но не может войти в свою учетную запись – возможно, у вас есть несколько счетов (и даже не знаете их).
Чтобы войти в свою учетную запись Skype, выполните указанные ниже действия.
 
  1. Do you have more than one Skype account? 
    • Вы используете адрес электронной почты для входа в другие продукты и службы Майкрософт, такие как Xbox, OneDrive или Outlook.com? Если вы недавно входили в одну из таких других служб, то, возможно, вы вошли в Skype с использованием другой учетной записи Майкрософт. 
    • Используете ли вы Скайп на нескольких устройствах, например, на компьютере и телефоне? Возможно, вы вошли в разные учетные записи на разных устройствах. 
  2. Попробуйте получить доступ к своей учетной записи Skype с другого устройства, на котором вы уже могли войти, например на настольном компьютере, мобильном устройстве или Xbox.
    Если вы хотите получить доступ к правильной учетной записи Skype с другого устройства, вы можете указать имя пользователя учетной записи, с помощью которых вы вошли, выполнив действия, описанные в этой статье, чтобы найти логин Skype. 
     
  3. Выйдите из Skype и войдите снова.
    Войдите в нужную учетную запись с вашим адресом электронной почты, номером телефона или учетными данными Скайпа. 

Все еще нужна помощь?
Если вы выполнили все указанные выше действия, но вы по-прежнему не можете войти в Skype, поступаете на сообщество Skype, где есть огромное количество информации и около 3 000 000 пользователей, которые ожидают помощи.

Как сбросить пароль Windows 10

&nbsp windows | безопасность | для начинающих

В этой инструкции — о том, как сбросить забытый пароль в Windows 10 вне зависимости от того, используете ли вы учетную запись Майкрософт или локальную учетную запись. Сам процесс сброса пароля почти такой же, как те, что я описывал для предыдущих версий ОС, если не считать пары незначительных нюансов. Обратите внимание, если текущий пароль вам известен, то есть более простые пути: Как изменить пароль Windows 10.

Если эта информация потребовалась вам из-за того, что пароль Windows 10, который вы устанавливали по какой-то причине не подходит, рекомендую для начала попробовать ввести его с включенным и выключенным Caps Lock, в русской и английской раскладке — это может помочь. Если текстовое описание шагов покажется сложным, в разделе про сброс пароля локальной учетной записи также имеется видео инструкция, в которой все наглядно показано.

Сброс пароля учетной записи Microsoft онлайн

Если вы используете учетную запись Майкрософт, а также компьютер, на котором вы не можете войти в систему, подключен к Интернету (или вы можете подключиться с экрана блокировки, нажав по значку соединения), то вам подойдет простой сброс пароля на официальном сайте. При этом, проделать описанные шаги по смене пароля вы можете с любого другого компьютера или даже с телефона.

  1. Прежде всего, зайдите на страницу https://account.live.com/resetpassword.aspx, на которой выберите один из пунктов, например, «Я не помню свой пароль».
  2. После этого, введите адрес электронной почты (также это может быть номер телефона) и проверочные символы, после чего следуйте указаниям для восстановления доступа к учетной записи Microsoft.
  3. При условии, что у вас имеется доступ к электронной почте или телефону, к которому привязана учетная запись, процесс не будет сложным.
  4. В итоге вам останется подключиться на экране блокировки к Интернету (используя кнопку подключения справа внизу) и ввести уже новый пароль.

Если у вас нет возможности изменить пароль учетной записи Майкрософт онлайн, вы можете поступить следующим образом: перейдите к разделу инструкции про сброс пароля без программ, выполните все шаги до 10-го включительно, а затем в командной строке создайте нового локального пользователя, дайте ему права администратора и зайдите под этим пользователем, в этом поможет отдельная инструкция: Как создать пользователя Windows 10.

Сброс пароля локальной учетной записи в Windows 10 встроенными средствами

В последних версиях Windows 10 сброс пароля локальной учетной записи стал проще, чем раньше. Теперь, при установке Windows 10 вы задаете три контрольных вопроса, которые позволяют в любой момент произвести изменение пароля, если вы его забыли (но этот вариант не всегда можно использовать).

  1. После неправильного ввода пароля под полем ввода появится пункт «Сбросить пароль», нажмите его. 
  2. Укажите ответы на контрольные вопросы. 
  3. Задайте новый пароль Windows 10 и подтвердите его. 

После этого пароль будет изменен и вы автоматически зайдете в систему (при условии верных ответов на вопросы). Если же вы не задавали контрольных вопросов (в этом случае вам могут сообщить, что для этой операции требуется съёмный носитель) или не знаете ответов на них, используйте следующий метод.

Сброс пароля Windows 10 без программ

Для начала о двух способах сброса пароль Windows 10 без сторонних программ (только для локальной учетной записи). В обоих случаях вам потребуется загрузочная флешка с Windows 10, не обязательно с той же версией системы, что установлена на вашем компьютере.

Первый метод состоит из следующих шагов:

  1. Загрузитесь с загрузочной флешки Windows 10 (Способы сделать загрузочную флешку Windows 10, придется выполнить где-то на другом компьютере), затем в программе установки нажмите клавиши Shift+F10 (Shift + Fn + F10 на некоторых ноутбуках). Откроется командная строка.
  2. В командной строке введите regedit и нажмите Enter. 
  3. Откроется редактор реестра. В нем в левой панели выделите HKEY_LOCAL_MACHINE, а затем в меню выберите «Файл» — «Загрузить куст».
  4. Укажите путь к файлу C:\Windows\System32\config\SYSTEM (в некоторых случаях буква системного диска может отличаться от привычной C, но нужную букву легко определить по содержимому диска).
  5. Задайте имя (любое) для загруженного куста. 
  6. Откройте загруженный раздел реестра (будет находиться под заданным именем в HKEY_LOCAL_MACHINE), а в нем — подраздел Setup.
  7. В правой части редактора реестра дважды кликните по параметру CmdLine и задайте значение cmd.exe 
  8. Аналогичным образом поменяйте значение параметра SetupType на 2.
  9. В левой части редактора реестра выделите раздел, имя которого вы задавали на 5-м шаге, затем выберите «Файл» — «Выгрузить куст», подтвердите выгрузку. 
  10. Закройте редактор реестра, командную строку, программу установки и перезагрузите компьютер с жесткого диска.
  11. При загрузке системы автоматически откроется командная строка. В ней введите команду net user чтобы посмотреть список пользователей.
  12. Введите команду
    net user имя_пользователя новый_пароль
    чтобы задать новый пароль для нужного пользователя. Если имя пользователя содержит пробелы, возьмите его в кавычки. Если нужно удалить пароль, вместо нового пароля введите двое кавычек подряд (без пробела между ними). Настоятельно не рекомендую набирать пароль на кириллице.
  13. В командной строке введите regedit и перейдите к разделу реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Setup
  14. Удалите значение из параметра CmdLine и установите значение SetupType равным 0. 
  15. Закройте редактор реестра и командную строку.

В результате вы попадете на экран входа в систему, а для пользователя пароль будет изменен на нужный вам или удален.

Видео инструкция

Изменение пароля для пользователя с помощью встроенной учетной записи Администратора

Для использования данного способа, вам потребуется одно из: Live CD с возможностью загрузки и доступа к файловой системе компьютера, диск (флешка) восстановления или дистрибутив Windows 10, 8.1 или Windows 7. Я продемонстрирую использование последнего варианта — то есть сброс пароля с помощью средств восстановления Windows на установочной флешке. Важное примечание: в последних версиях Windows 10 описанный далее способ может не работать.

Первым шагом будет загрузка с одного из указанных накопителей. После загрузки и появления экрана выбора языка установки, нажмите клавиши Shift + F10 — это вызовет появление командной строки. Если ничего подобного не появляется, вы можете на экране установки, после выбора языка, слева внизу выбрать пункт «Восстановление системы», затем зайти в Устранение неполадок — Дополнительные параметры — Командная строка.

В командной строке введите по порядку команды (после ввода нажать Enter):

Вы увидите список разделов на жестком диске. Запомните букву того раздела (его можно определить по размеру), на котором установлена Windows 10 (это может быть не C в данный момент, при запуске командной строки из программы установки). Введите команду Exit и нажмите Enter. В моем случае это диск C, эту букву я и буду использовать в командах, которые следует ввести далее:

  1. move c:\windows\system32\utilman.exe c:\windows\system32\utilman2.exe
  2. copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
  3. Если все прошло успешно, введите команду wpeutil reboot для перезагрузки компьютера (можно перезагрузить и по-другому). В этот раз загрузитесь с вашего системного диска, а не с загрузочной флешки или диска.

Примечание: если вы использовали не установочный диск, а что-то еще, то ваша задача с помощью командной строки, как было описано выше или другими средствами, сделать копию cmd.exe в папке System32 и переименовать эту копию в utilman.exe.

После загрузки, в окне ввода пароля, нажмите по иконке «Специальные возможности» внизу справа. Откроется командная строка Windows 10.

В командной строке введите net user имя_пользователя новый_пароль и нажмите Enter. Если имя пользователя состоит из нескольких слов, используйте кавычки. Если вы не знаете имени пользователя, используйте команду net users чтобы посмотреть список имен пользователей Windows 10. После смены пароля, вы сразу же сможете зайти под новым паролем в учетную запись.

Второй вариант сброса пароля Windows 10 (при уже запущенной командной строке, как это было описано выше)

Для использования данного способа, на вашем компьютере должна быть установлена Windows 10 Профессиональная или Корпоративная. Введите команду net user Администратор /active:yes (для англоязычной или русифицированной вручную версии Windows 10, используйте Administrator вместо Администратор).

Либо сразу после успешного выполнения команды, либо после перезагрузки компьютера у вас появится выбор пользователя, выберите активированную учетную запись администратора и войдите под ней без пароля.

После входа (первый вход в систему занимает некоторое время), кликните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите пункт «Управление компьютером». А в нем — Локальные пользователи — Пользователи.

Кликните правой кнопкой мыши по имени пользователя, пароль для которого нужно сбросить и выберите пункт меню «Задать пароль». Внимательно прочитайте предупреждение и нажмите «Продолжить».

После этого задайте новый пароль учетной записи. Стоит отметить, что этот способ в полной мере работает только для локальных учетных записей Windows 10. Для аккаунта Майкрософт необходимо использовать первый способ или же, если это невозможно, войдя под администратором (как это только что было описано), создать нового пользователя компьютера.

В завершение, если вы использовали второй способ для сброса пароля, рекомендую вернуть все в первоначальный вид. Отключить встроенную запись администратора с помощью командной строки: net user Администратор /active:no

А также удалить файл utilman.exe из папки System32, после чего переименовать файл utilman2.exe в utilman.exe (если это не получается сделать внутри Windows 10, то также, как и изначально, придется зайти в режим восстановления и произвести эти действия в командной строке (как именно показано в видео выше). Готово, теперь ваша система в первоначальном виде, и вы имеете доступ к ней.

Сброс пароля Windows 10 в Dism++

Dism++ — мощная бесплатная программа для настройки, очистки и некоторых других действий с Windows, позволяющая, помимо прочего, удалить пароль локального пользователя Windows 10.

Для того, чтобы выполнить это с помощью данной программы, проделайте следующие шаги:

  1. Создайте (где-то на другом компьютере) загрузочную флешку с Windows 10 и на неё же распакуйте архив с Dism++.
  2. Загрузитесь с этой флешки на компьютере, где нужно сбросить пароль, нажмите Shift+F10 в программе установки, а в командной строке введите путь к исполняемому файлу программы в той же разрядности, что и образ на вашей флешке, например — E:\dism\dism++x64.exe. Учитывайте, что на этапе установки буква флешки может отличаться от той, что используется в загруженной системе. Чтобы посмотреть актуальную букву можно использовать по порядку команды diskpart, list volume, exit (вторая команда покажет подключенные разделы и их буквы).
  3. Примите лицензионное соглашение. 
  4. В запустившейся программе обратите внимание на два пункта в верхней части: слева — Windows Setup, а справа — найденные установки Windows 10 или других версий. Нажмите по Windows 10, а затем нажмите «Открыть сессию».
  5. В разделе «Инструменты» — «Дополнительно» выберите «Учетные записи». 
  6. Выберите пользователя, для которого нужно сбросить пароль и нажмите кнопку «Сброс пароля». 
  7. Готово, пароль сброшен (удален). Можно закрыть программу, командную строку и программу установки, а затем загрузить компьютер с жесткого диска как обычно. 

Подробно о программе Dism++ и о том, где её скачать в отдельной статье Настройка и очистка Windows 10 в Dism++. В случае же если ничто из описанных вариантов не помогает, возможно, вам стоит изучить способы отсюда: Восстановление Windows 10.

Подписаться | Поддержать сайт и автора

А вдруг и это будет интересно:

Не могу войти в BIOS: что делать?

Привет, друзья. Иногда в комментариях ко мне обращаются читатели с проблемой, мол, не могу войти в BIOS, что делать. При этом они сообщают, что перепробовали все возможные клавиши, которые могут отвечать за вход в BIOS. Как решить эту проблему? Ниже мы рассмотрим её причину и решение на конкретном примере с отдельными моделями ноутбуков Acer. А также поговорим об альтернативном универсальном способе доступа к BIOS UEFI — из работающей EFI-системы Windows или из системной среды восстановления на съёмном носителе.

Не могу войти в BIOS: что делать?

Как попасть в BIOS, если не работают предназначенные для этого клавиши

Итак, друзья, за вход в BIOS на этапе запуска компьютера отвечают определённые клавиши. Это могут быть F2, Delete, Esc, Ctrl+Alt+Esc, Ctrl+Alt+Del, Ctrl+Alt+B, Ctrl+Alt+S, Ctrl+Alt+Esc. Если вы работаете с новым, доселе незнакомым устройством, вы можете наугад перепробовать их. Но точную клавишу или комбинацию всегда нужно смотреть в инструкции к материнской плате или ноутбуку. Если инструкции нет, ну тогда нужно юзать информацию в сети.

Но как быть, если вы не можете войти в BIOS, при этом перепробовали различные сочетания клавиш, включая те, что указаны в инструкции к материнской плате или ноутбуку?

Недавно в комментариях обратилась читательница с такой проблемой:

Цитата: Юлия

Помогите, пожалуйста. Не могу войти в BIOS ноутбука Acer V5 571. Ни F2, никакая другая клавиша или их сочетания не помогают. Этому предшествовала замена жёсткого диска, на которую нужно было установить Win 7. Это первое. Второе, на этот новый жёсткий диск на другом ноутбуке была установлена желаемая Win 7, но ноутбук Acer не видит этот жёсткий диск. И выдаёт сообщение «Operaion sistem not found». При этом прекрасно грузит тот жёсткий диск, на котором установлена Win 10.

Опытные пользователи наверняка догадались, что проблема Юлии с большой долей вероятности в том, что запуску Windows 7 на её ноутбуке препятствует активный режим UEFI в BIOS. Либо она с помощью другого ноутбука установила «Семёрку» на диск со стилем разметки MBR. Либо на диск со стилем GPT, но загрузке Windows 7 на причинном ноутбуке Acer препятствует включённый в BIOS Secure Boot. Что нужно сделать Юлии? Ей нужно войти в BIOS и отключить режим UEFI, переключить его на Legacy.Или же если можно отключить отдельно Secure Boot, то отключить только его, а потом либо переустановить Windows 7 на пустое неразмеченное место, очистив диск от структуры разделов, либо из среды Windows 10 или LiveDisk конвертировать диск MBR в GPT программами типа AOMEI Partition Assistant, Paragon Hard Disk Manager, MiniTool Partition Wizard и т.п. Таковые не только изменяют стиль разметки жёсткого диска со сбережением структуры разделов и хранящихся на них данных, но также сохраняют работоспособность Windows путём преобразования системного загрузочного раздела «Зарезервировано системой» в загрузочный EFI-раздел.

Но как Юлии проделать эти операции, если она не имеет доступа к функционалу UEFI? Есть два варианта, как можно поступить в этой ситуации:

  • Первый – войти в UEFI из среды работающей Windows 10, а если бы таковой не было, то, соответственно, это можно было бы сделать с загрузочного носителя со средой восстановления EFI-систем Windows;  
  • Второй – обновить BIOS своего устройства.

Обновление BIOS ноутбуков Acer серии V5

Второй вариант – обновление BIOS – сложный для обывателя путь, и к нему, соответственно, стоит прибегать в крайнем случае. Да и рецепт этот работает далеко не с каждым устройством. Но он точно может помочь ноутбукам Acer серии V5, обладательницей одной из моделей коей является наша читательница. Суть его – в создании флешки с утилитой обновления BIOS и загрузке ноутбука с этой флешки. Детально этот процесс продемонстрирован в видеоролике на YouTube.

Как зайти в UEFI, если не работают клавиши входа в BIOS

Ну а теперь поговорим об упомянутом универсальном, более простом способе входа в UEFI на случай, если не будут работать клавиши входа в BIOS. Если имеем рабочую EFI-систему Windows 8.1 или 10, вход в UEFI можно выполнить с помощью особых вариантов загрузки. Открываем приложение «Параметры». В Windows 8.1 идём в раздел «Обновление и восстановление». Заходим в подраздел «Восстановление». Справа смотрим «Особые варианты загрузки». Жмём «Перезагрузить сейчас».

В Windows 10 эта же возможность находится в разделе «Обновление и безопасность», в подразделе «Восстановление».

Попадём в меню выбора действия среды восстановления. Здесь можем не входить непосредственно в среду BIOS, а просто выбрать отличное от текущего жёсткого диска устройство загрузки, например, флешку или DVD-диск. Для этого выбираем вариант «Использовать устройство». 

И далее указываем, собственно, само устройство — флешку или DVD-диск.

Если же необходимо выполнить именно вход в BIOS, то в меню выбора действия кликаем «Поиск и устранение неисправностей».

Затем – «Дополнительные параметры».

Далее – «Параметры встроенного ПО UEFI.

Жмём «Перезагрузить».

И попадём в интерфейс BIOS UEFI.

А как зайти в BIOS UEFI, если Windows не загружается или в вообще не установлена? Нам в принципе нужна не сама Windows, а среда её восстановления. Таковая реализована в установочном процессе Windows 8.1 и 10. Но здесь нужно, чтобы сошлись два обстоятельства:

  • Загрузочная флешка должна быть UEFI, таковая создаётся, например, утилитой Rufus при таких параметрах записи ISO, как на скриншоте ниже;
  • И компьютер по умолчанию должен запуститься с такой с загрузочной флешки, как с устройства, стоящего в приоритете загрузки следом за жёстким диском, на котором слетела или отсутствует Windows. Либо же BIOS UEFI должна сохранять возможность вызова при запуске компьютера Boot-меню по специальной клавише, и в это меню мы, соответственно, сможем выбрать загрузочную флешку.

Итак, на первом этапе установочного процесса кликаем «Далее».

Жмём «Восстановление системы».

И вот оно – меню выбора действия. Далее всё то же, что описано выше – либо получаем доступ ко всем устройствам загрузки компьютера, либо заходим в UEFI.

 

Друзья, многие из вас, из числа опытных пользователей знают об одном из годных реанимационных Live-дисков на базе WinPE – диске Сергея Стрельца, возможности которого мы время от времени рассматриваем на страницах сайта. Если таковой у вас хранится в надёжном месте на случай системного сбоя, вам не нужно заботиться о создании загрузочного носителя с процессом установки Windows. Вы можете запустить системную среду восстановления на Live-диске Стрельца. Доступ к ней реализован в меню Live-диска.

Запускаем, выбираем раскладку клавиатуры.

Ну и дальше уже попадём в меню выбора действия.

Программа Bootice

Друзья, более простой способ входа в BIOS UEFI, нежели предлагаемый системным функционалом, есть у утилиты Bootice. Но он описан в отдельной статье нашего сайта.

 

Сброс, обновление и перепрошивка BIOS

Если BIOS подвергся программному сбою, может помочь сброс его настроек или обновление через Windows. В последнем случае, соответственно, на компьютере должна стартовать операционная система. Инструкции и ПО для обновления BIOS необходимо искать в спецификации материнской платы или ноутбука на официальном сайте производителя. Самый крайний случай — восстановление повреждённой прошивки BIOS программатором. Как это делается в принципе, можете посмотреть в серии статей Ro8. Однако, друзья, без должной подготовки и опыта к такого рода действиям я не советую вам прибегать. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратитесь к компьютерному мастеру.

 

Устранение неполадок при входе в Windows

Способ сброса пароля зависит от того, используете ли вы для входа учетную запись Microsoft или локальную учетную запись.

Чтобы узнать, какой у вас тип учетной записи, выберите Параметры входа на экране входа. Если вы видите значок учетной записи Microsoft , вы используете учетную запись Microsoft. Если вы видите только значок Пароль , у вас есть учетная запись домена (рабочая или учебная) или локальная.

Если у вас есть учетная запись Microsoft:

  1. На экране входа введите имя своей учетной записи Microsoft, если оно не отображается. Если на ПК несколько учетных записей, выберите ту, которую нужно сбросить.

  2. Выберите Я забыл свой пароль под текстовым полем пароля.

  3. На экране Recover your account введите символы, отображаемые в поле ниже Введите символы, которые вы видите , затем выберите Next .

  4. На экране Подтвердите свою личность выберите получение кода безопасности в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты. Если вы выбрали текст, введите последние четыре цифры своего номера телефона, а затем выберите Отправить код . Узнать больше об информации о безопасности и кодах безопасности

  5. Если вы получили код в виде текстового сообщения или сообщения электронной почты на отдельном устройстве, введите его и выберите Далее .

  6. На экране Reset your password создайте новый пароль, а затем выберите Next . Это устанавливает ваш новый пароль. Снова выберите Next , чтобы вернуться к экрану входа.

  7. Войдите в систему, используя новый пароль учетной записи Microsoft.

Если у вас есть локальная учетная запись:

Если вы используете Windows 10 версии 1803 и добавили в локальную учетную запись контрольные вопросы, которые помогут сбросить пароль, выберите Сбросить пароль на экране входа.(Эта ссылка появляется после ввода неверного пароля.) Затем введите ответы на контрольные вопросы и выберите новый пароль.

В противном случае, если вы используете старую версию Windows 10 или не добавляли контрольных вопросов, вам потребуется перезагрузить устройство.

Предупреждение: Если ваше устройство не работает под управлением Windows 10 версии 1803 и вы не задали контрольные вопросы, восстановить забытый пароль для локальной учетной записи невозможно — единственный вариант — сбросить настройки устройства. Следуя приведенным ниже инструкциям, вы удалите все ваши программы, данные и настройки.

  1. Выберите Power в правом нижнем углу экрана блокировки.

  2. Удерживая нажатой клавишу Shift, выберите Restart .

  3. В меню Параметры загрузки выберите Устранение неполадок > Сбросить этот компьютер > Удалить все .

  4. Ваш компьютер перезагрузится и сам перезагрузится.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь за помощью по изменению или сбросу пароля Windows.

Не могу войти в Windows 10

Что делать, если вы не можете войти в свою учетную запись Windows 10?


В более новых версиях Windows вы можете войти в систему, используя локальную учетную запись или учетную запись Microsoft.Когда вы устанавливаете или запускаете новую установку Windows, вы должны выбрать, какую из этих учетных записей вы хотите, чтобы Windows использовала.

Локальная учетная запись такая же, как и любая обычная учетная запись, которую вы могли использовать для входа в операционные системы Windows XP или Windows 7. Это учетная запись, используемая для доступа к одному компьютеру, на котором была создана учетная запись. Люди часто выбирают опцию «Локальная учетная запись», если они хотят сохранить все без изменений и просто использовать локальные ресурсы одного компьютера.

Учетная запись Microsoft, однако, совершенно другая и имеет идентификатор, состоящий из адреса электронной почты и пароля, который используется для входа на веб-сайты, службы, операционные системы и свойства Microsoft. Наличие этой учетной записи дает вам доступ к таким службам, как Windows 10 или Windows 8.1, Xbox, Skype, Office 365, OneDrive, Windows Store, Bing, MSN и Outlook.com. Учетная запись Microsoft (ранее называвшаяся «Windows Live ID») позволяет вам получать доступ к своим данным и настройкам не только на локальном компьютере (как с локальной учетной записью), но и храниться в облаке.

Обе учетные записи очень полезны, но что, если вы столкнулись с проблемой невозможности войти в свою учетную запись? В этом случае вы не сможете использовать компьютер или получить доступ к своим данным. В этом руководстве мы описываем несколько методов решения этой относительно распространенной проблемы.

Содержание:

Рекомендуется запустить бесплатное сканирование с помощью Combo Cleaner — инструмента для обнаружения вредоносных программ и исправления компьютерных ошибок. Вам нужно будет приобрести полную версию, чтобы удалить инфекции и устранить компьютерные ошибки.Доступна бесплатная пробная версия.

Проверьте подключение к Интернету

Это простое решение, которое может помочь вам войти в свою учетную запись. Если вы используете учетную запись Microsoft и недавно изменили свой пароль для учетной записи в Интернете, возможно, ваш компьютер еще не «записал» пароль. Чтобы пароль был «записан» на вашем компьютере, должно быть рабочее интернет-соединение. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету, и попробуйте войти в Windows.Если он подключен, отключите / выключите маршрутизатор и снова включите его. Если это не решит проблему, значит, причина не в подключении к Интернету, поэтому ознакомьтесь с другими возможными решениями ниже.

[Вернуться к содержанию]

Перезагрузите компьютер

Перезагрузите компьютер, щелкнув значок «Питание» в правом нижнем углу. Мы рекомендуем перезапустить его как минимум дважды, а затем продолжить вход в операционную систему Windows, используя локальную учетную запись или учетную запись Microsoft.

[Вернуться к содержанию]

Использование экранной клавиатуры

Приложение Windows Экранная клавиатура предоставляет на экране визуальную клавиатуру, которую можно использовать вместо физической клавиатуры. Экранной клавиатурой можно управлять с помощью мыши или другого указывающего устройства. Чтобы использовать эту альтернативную клавиатуру, щелкните значок «Простота доступа» (нижний правый угол, рядом со значком питания) и выберите «Экранная клавиатура» . Появится экранное меню.«Введите» свой пароль с помощью мыши или другого указывающего устройства, такого как тачпад / трекпад, и посмотрите, поможет ли это войти в Windows.

Экранную клавиатуру стоит попробовать, поскольку локализованные клавиатуры могут иметь другое расположение клавиш, что приводит к вводу неверного пароля (локализованные клавиатуры могут иметь специальные символы или числа, назначенные разным / нестандартным клавишам).

Или попробуйте другую клавиатуру, если она у вас есть. Подключите его к компьютеру и посмотрите, поможет ли он вам войти в Windows.Если нет, то переходите к более сложным решениям, описанным ниже.

[Вернуться к содержанию]

Загрузка в безопасном режиме

Вам необходимо запустить Windows в безопасном режиме, чтобы выполнить действия, описанные ниже. Безопасный режим — это диагностический режим запуска в операционных системах Windows, используемый для получения ограниченного доступа к Windows, когда операционная система не запускается или не работает нормально. Это противоположность нормальному режиму, в котором Windows запускается обычным образом. Безопасный режим доступен в Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 и большинстве старых версий Windows.

Одним из наиболее распространенных шагов при устранении неполадок компьютера является загрузка в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows запускается в базовом состоянии с использованием ограниченного набора файлов и драйверов. Это может помочь устранить проблемы на вашем компьютере. Например, если проблема не возникает в безопасном режиме, вы знаете, что причиной не являются настройки по умолчанию и базовые драйверы устройств.

Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, щелкните значок «Power» на экране входа в систему и нажмите «Перезагрузить» , удерживая клавишу Shift на клавиатуре.Это перезагрузит компьютер и запустит меню автоматического восстановления.

На синем экране автоматического восстановления щелкните «Устранение неполадок» .

В разделе «Устранение неполадок» щелкните «Дополнительные параметры» .

В дополнительных параметрах нажмите «Параметры запуска» .

В настройках запуска нажмите «Перезагрузить» , и компьютер будет перезагружен, чтобы вы могли изменить параметры Windows.

Теперь, когда ваш компьютер перезагружен, выберите «Включить режим Sade с сетью» , нажав клавиши 5 или F5 на клавиатуре. Подождите, пока Windows снова запустится, и переходите к следующему решению.

[Вернуться к содержанию]

Запустить сканирование SFC

Запуск сканера SFC может помочь решить проблему со входом в Windows. Проверка системных файлов — это утилита Windows, которая позволяет пользователям сканировать системные файлы на наличие повреждений и восстанавливать их.В этом руководстве описывается, как запустить средство проверки системных файлов (SFC.exe) для сканирования системных файлов и восстановления любых отсутствующих или поврежденных. Если файл защиты ресурсов Windows (WRP) отсутствует или поврежден, Windows может вести себя не так, как ожидалось. Например, некоторые функции Windows могут выйти из строя или Windows выйдет из строя. Параметр « sfc scannow » является одним из нескольких специальных переключателей, доступных для команды sfc, команды командной строки, используемой для запуска средства проверки системных файлов. Чтобы запустить командную строку, введите « командная строка » в поиске, щелкните правой кнопкой мыши « Командная строка » и выберите « Запуск от имени администратора, » в раскрывающемся меню, чтобы запустить ее с правами администратора.Вы должны запустить командную строку с повышенными привилегиями, чтобы выполнить сканирование SFC.

В окне командной строки введите «sfc / scannow» и нажмите Enter, чтобы выполнить эту команду. Программа проверки системных файлов запустится, и для ее завершения потребуется некоторое время (около 15 минут). Подождите, пока завершится процесс сканирования. Если какие-либо проблемы были обнаружены и исправлены, перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сможете ли вы войти в Windows. Если нет, снова запустите Windows в безопасном режиме и перейдите к следующему решению.

[Вернуться к содержанию]

Использовать локальную учетную запись

Если вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft, попробуйте использовать локальную учетную запись, пока не найдете точную причину проблемы с учетной записью Microsoft. Чтобы переключиться с учетной записи Microsoft на локальную, перейдите в «Настройки» и выберите «Учетные записи» .

В настройках аккаунтов. убедитесь, что вы находитесь в разделе «Ваша информация» на левой панели, а затем нажмите «Войти с локальной учетной записью вместо» .В нашем примере это «Вместо этого войдите в систему с учетной записью Microsoft», так как мы используем локальную учетную запись. Введите свой пароль и нажмите «Далее» . Затем введите имя пользователя для своей новой локальной учетной записи и нажмите «Далее» . Нажмите «Выйти», и «Готово», , а затем войдите в Windows, используя только что созданную локальную учетную запись.

[Вернуться к содержанию]

Восстановление системы с помощью точки восстановления

Средство восстановления системы

создает точки восстановления.Точка восстановления — это набор важных системных файлов, сохраненных средством восстановления системы в заданную дату и время. Восстановление системы возвращает все к ранее сохраненной точке восстановления. Поэтому сначала необходимо записать точку восстановления. Если на вашем компьютере нет точки восстановления, восстановлению системы не к чему возвращаться. После создания точки восстановления эта функция вернет вашу систему в предыдущее рабочее состояние, не затрагивая ваши файлы и данные. Чтобы использовать инструмент восстановления системы, запустите Windows в безопасном режиме (нажав кнопку «Перезагрузить», удерживая нажатой клавишу Shift).Когда вы окажетесь на синем экране автоматического восстановления, выберите «Устранение неполадок» .

В меню «Устранение неполадок» выберите «Дополнительные параметры» .

В меню «Дополнительные параметры» выберите «Восстановление системы» .

Windows перезагрузится и откроет инструмент восстановления системы. Выберите точку восстановления, к которой вы хотите вернуться, и следуйте инструкциям, чтобы завершить настройку.

[Вернуться к содержанию]

Сбросить Windows

Если ни одно из упомянутых выше решений не поможет вам решить проблему со входом в Windows, сброс Windows должен быть эффективным.Это более экстремальный способ решения проблемы, но он может решить многие проблемы Windows. Чтобы сбросить Windows, запустите его в безопасном режиме, перейдите в «Настройки» и выберите «Обновление и безопасность» . В настройках «Обновление и безопасность» нажмите «Восстановление» на левой панели, а затем нажмите «Начать работу» в разделе «Сбросить этот компьютер».

Выберите, как вы хотите продолжить процесс сброса, и внимательно следуйте инструкциям.

Как уже упоминалось, перезагрузка компьютера — это немного экстремально, поэтому мы надеемся, что один из других методов, представленных в этой статье, решит проблему, не прибегая к «Reset Your Windows» .

[Вернуться к содержанию]

Видео, показывающее, что делать, если вы не можете войти в свою Windows:

[Вернуться к началу]

Не удается войти на компьютер с Windows 10

Ниже вы найдете несколько способов решить проблему со входом в Windows 10; в случае, если вы обнаружите, что не можете войти на компьютер с Windows 10 даже после ввода правильного пароля на экране входа в систему.

Не удается войти на компьютер с Windows 10

Как упоминалось выше, в этом руководстве предполагается, что вы не забыли свой пароль для входа и все же не можете войти на компьютер с Windows 10 даже после ввода правильного пароля на экране входа в систему.

Эта проблема чаще всего возникает после обновления программного обеспечения Windows 10, но также может возникать по ряду других причин, начиная от незначительных сбоев программного обеспечения и заканчивая поврежденным профилем пользователя, поврежденной операционной системой и другими причинами.

Если вы обнаружите, что не можете войти в Windows 10 после обновления программного обеспечения, вы сможете решить проблему, выполнив следующие шаги, чтобы перезагрузить компьютер и запустить Windows 10 в безопасном режиме.

Перезагрузите компьютер

Проблема входа в систему на вашем компьютере с Windows 10 может быть связана с зависанием файлов или другими незначительными сбоями программного обеспечения.В большинстве случаев такие проблемы можно решить, просто перезагрузив компьютер.

1. Щелкните значок питания, расположенный в правом нижнем углу экрана входа в систему, а затем выберите параметр «Перезагрузить» в появившемся небольшом меню.

2. Терпеливо подождите, пока компьютер выключится и перезагрузится.

В зависимости от проблемы с вашим компьютером, процесс перезагрузки может занять некоторое время. Подождите, пока ваш компьютер правильно выключится и перезагрузится.

Использование экранной клавиатуры

Если вы подозреваете, что клавиатура на вашем компьютере не работает должным образом, вы можете попытаться войти в систему с помощью экранной клавиатуры.

Это решение можно использовать только в том случае, если вы включили экранную клавиатуру на экране входа в систему на вашем компьютере.

1. В зависимости от настроек вы можете обнаружить, что экранная клавиатура готова к использованию на экране входа в систему.

Если нет, щелкните значок специальных возможностей, расположенный в правом нижнем углу экрана входа в систему, и посмотрите, доступна ли экранная клавиатура в появившемся меню (см. Изображение ниже).

2. Используйте экранную клавиатуру и посмотрите, сможете ли вы войти в свой компьютер.

Запустите Windows 10 в безопасном режиме

Как упоминалось выше, запуск компьютера в безопасном режиме может решить проблемы входа в Windows 10 в большинстве случаев, особенно если проблема возникла после обновления программного обеспечения, а также в других случаях.

Самый простой способ запустить Windows 10 в безопасном режиме — нажать и удерживать клавишу Shift, а затем нажать «Перезагрузить».

1. Нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре компьютера, а затем нажмите «Перезагрузить» в правом нижнем углу экрана входа в систему (см. Изображение ниже)

2. На следующем экране щелкните параметр «Устранение неполадок».

3. На экране «Устранение неполадок» щелкните «Дополнительные параметры» (см. Изображение ниже)

4. На экране «Дополнительные параметры» щелкните «Параметры запуска».

5. На следующем экране нажмите кнопку «Перезагрузить» (см. Изображение ниже)

6. На экране параметров запуска нажмите клавишу F4, чтобы запустить процесс включения безопасного режима на вашем компьютере.

7. На экране входа в систему введите свой пароль и щелкните стрелку, чтобы нажать клавишу ввода, чтобы войти на свой компьютер в безопасном режиме.

8. После того, как компьютер запустится в безопасном режиме, нажмите кнопку «Пуск» в Windows 10, а затем нажмите «Перезагрузить», чтобы выйти из безопасного режима.

После перезагрузки компьютера в обычном режиме вы сможете войти в систему без каких-либо проблем со входом.

Запустить восстановление при запуске

Если вы не можете войти в свой компьютер даже в безопасном режиме, вы можете попробовать вариант восстановления при загрузке, доступный в расширенных параметрах запуска Windows 10

1. Нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре компьютера и нажмите «Перезагрузить» в правом нижнем углу экрана входа в систему (см. Изображение ниже)

2. На следующих экранах щелкните Устранение неполадок> Дополнительные параметры.

3. На экране «Дополнительные параметры» щелкните параметр «Восстановление при загрузке» (см. Изображение ниже)

4. Затем следуйте инструкциям для завершения процесса восстановления при загрузке.

Сброс ПК с Windows 10

Ваш последний вариант на случай, если вы не можете войти в Windows 10 даже после того, как попробовали все советы по устранению неполадок, — это сбросить настройки компьютера с Windows 10.

Это приведет к удалению операционной системы и всех других программ с вашего компьютера и выполнению новой установки операционной системы Windows 10 на вашем компьютере.

Хотя этот параметр сохраняет все ваши личные файлы, он удаляет все приложения и программное обеспечение, установленные на вашем компьютере. Следовательно, выполняйте следующие шаги только в том случае, если вы можете переустановить приложения и программы на свой компьютер.

1. Нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре компьютера, а затем нажмите «Перезагрузить» в правом нижнем углу экрана входа в систему (см. Изображение ниже)

2. После перезагрузки компьютера выберите параметр «Устранение неполадок».

3. На экране «Устранение неполадок» нажмите «Сбросить этот компьютер» (см. Изображение ниже).

4. На следующем экране щелкните параметр «Сохранить мои файлы».

5. Windows начнет процесс удаления всех приложений на вашем компьютере, сохраняя при этом ваши личные файлы нетронутыми. После завершения процесса он предоставит вам список программ, удаленных с вашего компьютера.

Следующим шагом будет установка обратно всех программ, удаленных во время процесса сброса, и возврат вашего компьютера в нормальное рабочее состояние.

Как упоминалось выше, используйте параметр «Сбросить компьютер» только в том случае, если кажется, что ничего не работает и у вас не осталось другого варианта.

Связанные

Не удается войти в Windows 10 после обновления

Иногда обновление Windows 10 идет не так, как планировалось, и вы можете ждать входа в свою учетную запись. Вы можете увидеть процесс входа в систему или пустой экран, ожидающий завершения. Это может произойти даже после того, как вы правильно ввели имя пользователя и пароль. В этом посте мы обсудим, что вы можете сделать, если не можете войти в Windows 10 после обновления.

Невозможно войти в Windows 10 после обновления

В такие моменты вы можете обнаружить, что обновление занимает слишком много времени, чтобы завершить его, или зависает перед экраном входа в систему. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам подождать некоторое время, чтобы завершить обновление, прежде чем следовать любому из этих предложений.

  1. Загрузка в безопасном режиме или дополнительные параметры запуска
  2. Удалите последнее обновление Windows
  3. Скрыть проблемное обновление
  4. Восстановите Windows 10 с помощью Media Creation Tool.

Для этого вам потребуются не только технические навыки, но и учетная запись администратора. Было бы разумно иметь кого-нибудь поблизости, чтобы помочь решить эту проблему.

1] Загрузка в безопасном режиме или параметры расширенного запуска

Если вы настроили автоматический вход в Windows 10 после обновления, процесс для завершения может быть затруднен. Вы можете отключить автоматический вход после обновления, загрузившись в безопасном режиме или в режиме расширенного запуска, а затем отключить автоматический вход. Это позволит процессу завершить процесс обновления без каких-либо перерывов.

Перезагрузите компьютер в обычном режиме и дождитесь завершения обновления.

Вы также можете ознакомиться с этими общими советами, если не можете войти в Windows 10.

2] Удалите последнее обновление Windows

Снова загрузитесь в безопасном режиме, используя учетную запись администратора. Если недавнее обновление вызвало проблему, то лучше всего один раз удалить его в безопасном режиме.

  • Загрузитесь в безопасном режиме
  • Откройте настройки Windows 10 (Win + I)
  • Перейдите в раздел «Обновление и безопасность»> «Просмотр истории обновлений» и нажмите Удалить обновления Ссылка
  • Выберите последнее обновление в соответствии с установленным в столбце , а затем удалите его.

Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы войти в систему с Windows 10.

Прочитано : Профиль пользователя был удален по ошибке, и теперь невозможно войти в систему.

3] Скрыть проблемное обновление

После того, как вы сможете войти в систему, вы должны использовать инструмент Показать или скрыть обновления .

Скрытие обновлений не означает их простое удаление из списка, это предотвратит автоматическую переустановку обновлений при следующей установке обновлений Windows.Как видите, он может даже удалять обновления функций из списка.

Чтение : Windows 10 зависает на экране входа в систему после обновления.

4] Восстановление Windows 10 с помощью Media Creation Tool

Последний вариант — восстановить Windows 10 с помощью Media Creation Tool. Поскольку вы не можете войти в Windows 10 и если безопасный режим не помогает, лучше всего использовать Media Creation Tool для восстановления Windows 10. Шаги по восстановлению Windows 10 следующие:

  1. Загрузите Windows ISO
  2. Создать загрузочный USB- или DVD-привод
  3. Загрузитесь с носителя и выберите « Восстановить компьютер .
  4. В разделе «Расширенное устранение неполадок» выберите Восстановление при запуске .

После проверки он начнет диагностику компьютера и решит все проблемы, связанные с загрузкой. Как только проблема будет решена, компьютер должен перезагрузиться как обычно, и вы сможете его использовать. Этот процесс не стирает и не удаляет личные файлы из вашей учетной записи, поэтому вам не о чем беспокоиться.

Надеемся, что-то здесь вам поможет.

Невозможно войти в Windows 10

Иногда может случиться так, что после установки Центра обновления Windows, обновления функций — или случайным образом — вы обнаружите, что не можете войти на свой компьютер с Windows 10.Скорее всего, это связано с возникновением некоторых распространенных проблем. Они могут быть связаны с некоторыми основными или критическими проблемами. Если вы не можете войти в систему, войти в систему или войти в систему на компьютере с Windows 10/8/7, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете выполнить.

Не удается войти в Windows 10

Если вы не можете войти в систему или войти в систему на ПК с Windows, возможны следующие сценарии:

  • Неверное имя пользователя или пароль
  • Вы не можете войти даже с правильным пароль
  • Компьютер является частью домена, и вы хотите войти в систему с учетной записью локального пользователя, а не с учетной записью домена
  • Невозможно использовать сканер отпечатков пальцев или Windows Hello для входа в систему
  • Экран входа в Windows 10 или пароль окно не отображается

Вот общие проблемы и решения некоторых типичных проблем при входе в Windows.

Неверное имя пользователя или пароль

Вот несколько возможных решений этой проблемы.

1] Проверьте, включен ли Caps Lock.

Пароли в Windows чувствительны к регистру. Это означает, что каждый раз, когда вы вводите пароль, вы должны использовать каждую букву с заглавной буквы так же, как и при вводе пароля. первым создал это. Если вы случайно нажали Caps Lock, значит, вы случайно набираете пароль заглавными буквами.Убедитесь, что Caps Lock выключен, а затем введите свой пароль еще раз.

Чтение : неверное имя пользователя или пароль.

2] Возможно, вы вводите неправильный пароль.

Возможно, вы действительно используете неправильные или старые учетные данные. Вы их недавно меняли? Если вы не можете вспомнить свой пароль, вам необходимо сбросить пароль с помощью диска для сброса пароля или учетной записи администратора.

Прочитано : Профиль пользователя был удален по ошибке, и теперь невозможно войти в систему.

3] Вы могли изменить или забыть свой пароль

Забыть пароль — наиболее распространенная проблема. Чтобы решить эту проблему, используйте параметр Reset Password , доступный на экране входа в систему после попытки ввести неправильный пароль. Убедитесь, что вы изменили свой пароль на другом устройстве.

Прочтите : Как использовать подсказку пароля и диск сброса пароля.

4] Администратор компьютера мог сбросить ваш пароль.

Если ваш компьютер находится в сети, сетевой администратор может сбросить ваш пароль.Если вы думаете, что это может быть проблемой, обратитесь к администратору сети. Если ваш компьютер находится в рабочей группе, любой, у кого есть учетная запись администратора на компьютере, может изменить ваш пароль.

Чтение : сообщение неверный пароль.

5] Возможно, вы пытаетесь войти в неправильную учетную запись пользователя

Если у вас есть несколько учетных записей на компьютере, убедитесь, что вы входите в учетную запись, которая соответствует паролю, который вы используете. .Используйте «Сменить пользователя», чтобы выбрать нужную учетную запись.

Чтение : не удается войти в Windows 10 после обновления.

Вы не можете войти даже с правильным паролем

Возможно, клавиатура неисправна — попробуйте виртуальную клавиатуру и посмотрите. Поэтому убедитесь, что введенный пароль действительно является текущим и правильным. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт для своей учетной записи Microsoft или Local. Если это не помогает, попросите администратора изменить его за вас — или вы можете использовать Password Recovery Tool.

Или посмотрите, можете ли вы загрузиться в безопасном режиме. Оказавшись здесь, активируйте скрытую учетную запись суперадминистратора, выполнив следующую команду в командной строке с повышенными привилегиями.

 сетевой пользователь администратор / активный: да 

После этого измените пароль проблемной учетной записи. Не забудьте деактивировать эту учетную запись после завершения работы.

Этот пост поможет вам, если ваша Windows 10 зависает на экране входа в систему даже после ввода правильного пароля.

Компьютер является частью домена, и вы хотите войти в систему с учетной записью локального пользователя, а не с учетной записью домена

Чтобы войти в локальную учетную запись пользователя на своем компьютере, вам необходимо знать имя вашего компьютера и имя пользователя для учетной записи, в которую вы хотите войти.Чтобы войти в локальную учетную запись пользователя, выполните следующие действия:

  1. На экране приветствия нажмите «Сменить пользователя».
  2. Щелкните Другой пользователь.
  3. В поле имени пользователя введите имя вашего компьютера, обратную косую черту (\) и имя пользователя для учетной записи, в которую вы хотите войти. Например — имя компьютера \ имя пользователя
  4. Введите пароль и нажмите Enter.

Чтение : не удается войти в Windows 10 после обновления.

Невозможно использовать сканер отпечатков пальцев, PIN-код или Windows Hello для входа в систему

Если вы обновили Windows с предыдущей версии, ваш сканер отпечатков пальцев должен продолжать работать.Если вы выполнили чистую установку Windows, ваш сканер отпечатков пальцев может не работать; обновленный драйвер или приложение могут быть доступны для загрузки через Центр поддержки или Центр обновления Windows. Если вам не удается найти драйвер с помощью Центра поддержки или Центра обновления Windows, обратитесь к производителю компьютера или устройства считывания отпечатков пальцев за драйверами, совместимыми с этой версией Windows. См. Этот пост, если PIN-код не работает.

Чтение: Windows Hello не распознает лицо или отпечаток пальца.

Не отображается экран входа в Windows 10 или поле пароля

Иногда вы можете столкнуться с ситуацией, когда экран входа в Windows 10 не отображается вообще. Если вы столкнулись с этой проблемой, то этот пост поможет вам, если экран входа в Windows 10 или поле пароля не отображаются.

СОВЕТ : Хотите запретить пользователям изменять пароль?

Как исправить ошибку «Мы не можем войти в вашу учетную запись» в Windows 10

В Windows 10 после обновления, установки нового ежемесячного обновления или установки антивируса вы можете получить сообщение об ошибке «Мы не можем войти в вашу учетную запись» или «Вы вошли в систему с временным профилем» как как только вы войдете в свою учетную запись.Когда это происходит, система выполняет вход с использованием временной учетной записи, а не вашей исходной учетной записи, и любые изменения, внесенные вами в этом сеансе, будут отменены, как только вы выйдете из системы.

К счастью, если вы в конечном итоге используете временную учетную запись в Windows 10, есть несколько наборов инструкций, которые помогут вам решить эту проблему на вашем устройстве.

В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем о нескольких способах устранения неполадок и устранения сообщений об ошибках учетной записи.

VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более

Как устранить ошибку входа в учетную запись в Windows 10

Если вы вошли в систему, используя временную учетную запись, вы должны сохранить свою работу на внешний диск, потому что любые изменения в учетной записи будут удалены, как только вы выйдете из системы, и только тогда вам следует приступить к инструкциям по устранению неполадок.

Сохраните свою работу

Чтобы сохранить работу, подключите внешний диск (например, USB-накопитель или внешний жесткий диск) и выполните следующие действия:

  1. Откройте меню файлов в приложении.
  2. Щелкните опцию Сохранить как . (Если работа никогда не была сохранена, вы можете вместо этого выбрать опцию Сохранить .)

    Источник: Windows Central
  3. Выберите внешнее расположение.
  4. Нажмите кнопку Сохранить .

Выполнив эти шаги, вы можете перейти к шагам по устранению неполадок, чтобы решить проблему со входом.

Перезагрузите компьютер

Первый способ исправить сообщение об ошибке «Мы не можем войти в вашу учетную запись» или «Вы вошли в систему с временным профилем» — это перезагрузить компьютер несколько раз (примерно три или четыре раза).

Чтобы перезагрузить устройство, выполните следующие действия:

  1. Открыть Начать .
  2. Щелкните меню Параметры электропитания .
  3. Нажмите кнопку Перезапустить .
  4. Войдите в свою исходную учетную запись.
  5. Подтвердите, что в учетной записи есть ваши файлы и настройки.

После выполнения этих шагов, если ваши файлы и настройки снова доступны, временная учетная запись была удалена, и вы можете продолжить работу на своем устройстве.Если ваши данные и настройки по-прежнему отсутствуют или вы продолжаете видеть те же ошибки, перезагрузите компьютер еще несколько раз (примерно четыре раза по мере необходимости).

Перезапустить безопасный режим

Если вы по-прежнему видите ту же проблему, вы можете запустить устройство в безопасном режиме, а затем перезапустить его в обычном режиме, выполнив следующие действия:

  1. Открыть Настройки .
  2. Нажмите Обновление и безопасность .
  3. Нажмите Recovery .
  4. В разделе «Расширенный запуск» нажмите кнопку Перезагрузить сейчас .

    Источник: Windows Central
  5. Щелкните опцию Устранение неполадок .

    Источник: Windows Central
  6. Нажмите кнопку Дополнительные параметры .

    Источник: Windows Central
  7. Щелкните опцию Startup Settings .

    Источник: Windows Central
  8. Нажмите кнопку Перезапустить .

    Источник: Windows Central
  9. При запуске нажмите кнопку F5 , чтобы включить безопасный режим с сетью.

    Источник: Windows Central
  10. Войдите в свою исходную учетную запись.
  11. Подтвердите, что в учетной записи есть ваши файлы и настройки.
  12. Открыть Старт .
  13. Щелкните меню параметров Power .
  14. Нажмите кнопку Перезапустить .

После выполнения этих шагов вы больше не должны видеть сообщения об ошибках «Мы не можем войти в вашу учетную запись» или «Вы вошли в систему с временным профилем» в вашей учетной записи.

Отключить антивирус

Иногда программное обеспечение безопасности, такое как сторонний антивирус и даже антивирус Защитника Windows, может вызывать проблемы с вашей учетной записью, и проблема будет продолжаться до тех пор, пока вы не удалите антивирус со своего устройства.

Отключение защиты от взлома

В Windows 10 вы не можете просто отключить защиту в реальном времени, потому что после перезапуска она снова включится автоматически, поэтому вы должны отключить функцию безопасности с помощью групповой политики.

Перед тем, как отключить антивирус Защитника Windows, необходимо отключить защиту от изменений, выполнив следующие действия:

  1. Открыть Начать .
  2. Найдите Безопасность Windows и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
  3. Нажмите Защита от вирусов и угроз .
  4. В разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз» выберите параметр Управление параметрами .

    Источник: Windows Central
  5. Выключите тумблер Защита от несанкционированного доступа .

    Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов можно перейти к окончательному отключению антивируса Защитника Windows.

Отключение антивируса Защитника Windows

Чтобы навсегда отключить антивирус Защитника Windows, выполните следующие действия:

  1. Открыть Начать .
  2. Найдите gpedit.msc и щелкните верхний результат, чтобы открыть редактор локальной групповой политики.
  3. Просмотрите следующий путь:

    Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Антивирус Защитника Windows

  4. Дважды щелкните политику Отключить антивирус Защитника Windows .

    Источник: Windows Central
  5. Выберите параметр Включен , чтобы отключить антивирус Защитника Windows.

    Источник: Windows Central
  6. Нажмите кнопку Применить .
  7. Нажмите кнопку ОК .
  8. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов попробуйте войти в свою исходную учетную запись и убедитесь, что ваши файлы и настройки доступны.

После того, как вы убедитесь, что все снова работает, вы можете отменить изменения, используя те же инструкции, но на шаге № 5 обязательно выберите параметр Не настроен . Кроме того, используя приложение Windows Security, убедитесь, что на шаге № 5 включен параметр Защита от несанкционированного доступа .

Если у вас есть сторонний антивирус, вам необходимо посетить веб-сайт поддержки компании, чтобы узнать, как удалить решение.Затем, после того как проблема будет решена, обязательно переустановите программное обеспечение безопасности.

Создать учетную запись

В качестве альтернативы, если кажется, что проблема не решена, и вы по-прежнему получаете сообщения об ошибках «Мы не можем войти в вашу учетную запись» и «Вы вошли в систему с временным профилем», вы можете решить проблема с созданием новой локальной учетной записи и переносом всех файлов в новую учетную запись.

Создание новой учетной записи администратора

Чтобы создать локальную учетную запись с правами администратора в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Открыть Настройки .
  2. Нажмите Аккаунты .
  3. Нажмите Семья и другие пользователи .
  4. В разделе «Другие пользователи» нажмите Добавить кого-нибудь на этот компьютер .

    Источник: Windows Central
  5. Нажмите У меня нет информации для входа в систему .

    Источник: Windows Central
  6. Нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .

    Источник: Windows Central
  7. Укажите короткое имя пользователя для учетной записи. Например, admin .

    Источник: Windows Central
  8. Пока что пропустите установку пароля.
  9. Нажмите кнопку Далее .
  10. В разделе «Другие пользователи» выберите новую учетную запись.
  11. Нажмите кнопку Изменить тип учетной записи .

    Источник: Windows Central
  12. Используйте раскрывающееся меню «Тип учетной записи» и выберите параметр Администратор .

    Источник: Windows Central
  13. Нажмите кнопку ОК .
  14. Выйдите из учетной записи, в которой возникла проблема.
Перенос данных в новый аккаунт

Чтобы переместить файлы в новую учетную запись, выполните следующие действия:

  1. Войдите в новую учетную запись.
  2. Открыть Проводник .
  3. Щелкните значок This PC на левой панели.
  4. В разделе «Устройства и диски» дважды щелкните, чтобы открыть диск C: .
  5. Дважды щелкните, чтобы открыть папку Пользователи .
  6. Дважды щелкните, чтобы открыть папку старого профиля.

    Источник: Windows Central
  7. Если вы видите сообщение «У вас нет разрешения на доступ к этой папке», нажмите кнопку Продолжить .
  8. Нажмите кнопку Выбрать все на вкладке «Главная».
  9. Нажмите кнопку Копировать на вкладке «Главная».

    Источник: Windows Central
  10. Нажмите кнопку Назад , чтобы вернуться в папку Пользователи .
  11. Дважды щелкните, чтобы открыть папку с новым профилем.
  12. Нажмите кнопку Вставить на вкладке «Главная».

    Источник: Windows Central
  13. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов подтвердите, что можете войти в новую учетную запись, и убедитесь, что ваши файлы и настройки доступны.

Хотя это случается редко, вам может потребоваться переустановка и повторная активация некоторых приложений, потому что некоторые приложения работают только для каждой учетной записи, а не для каждого компьютера.

Удаление старого аккаунта

После переноса данных в новую учетную запись администратора вам необходимо удалить старую учетную запись, чтобы объединить новую учетную запись с вашей учетной записью Microsoft.

Чтобы удалить учетную запись, которую вы больше не используете, выполните следующие действия:

  1. Открыть Настройки .
  2. Нажмите Аккаунты .
  3. Нажмите Семья и другие пользователи .
  4. В разделе «Другие пользователи» выберите старую учетную запись.

    Источник: Windows 10, опция удаления учетной записи
  5. Нажмите кнопку Удалить учетную запись и данные для подтверждения.

    Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов учетная запись, с которой возникла проблема, больше не будет доступна на вашем устройстве, и вы сможете приступить к объединению новой локальной учетной записи с вашей учетной записью Microsoft.

Локальное переключение на учетную запись Microsoft

Чтобы связать учетную запись с учетной записью Microsoft, выполните следующие действия:

  1. Открыть Настройки .
  2. Нажмите Аккаунты .
  3. Нажмите Ваша информация .
  4. Нажмите Войти с учетной записью Microsoft вместо варианта .

    Источник: Windows Central
  5. Введите информацию о вашей учетной записи Microsoft .
  6. Нажмите кнопку Далее .

    Источник: Windows Central
  7. Введите пароль учетной записи Microsoft .
  8. Нажмите кнопку Далее , поскольку вы не указали пароль для локальной учетной записи.

    Источник: Windows Central
  9. Нажмите кнопку Далее , чтобы установить PIN-код.

    Источник: Windows Central
  10. Создайте новый PIN-код .
  11. Нажмите кнопку ОК .

    Источник: Windows Central
  12. На странице «Ваша информация» выберите опцию Проверить .

    Источник: Windows Central
  13. Выберите метод аутентификации.
  14. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить проверку учетной записи.

Выполнив эти шаги, вы сможете начать использовать устройство в обычном режиме без каких-либо ошибок учетной записи.

Дополнительные ресурсы по Windows 10

Чтобы получить дополнительные полезные статьи, статьи и ответы на распространенные вопросы о Windows 10, посетите следующие ресурсы:

Узнайте, что нового!

Новая предварительная сборка Windows 11 включает в себя чат Teams и многое другое

Новая предварительная сборка Windows 11 была выпущена для инсайдеров на канале разработчиков.Новая сборка включает в себя чат Microsoft Teams, новый дизайн уведомлений, возможность быстрого доступа к настройкам помощи Focus и многое другое. Вот все, что вам нужно знать о сборке 22000.100.

Не удается войти в Windows 10 после обновления Windows (решено)

Это проблема, с которой я столкнулся после установки недавнего крупного обновления Windows на обоих моих ноутбуках Acer и Asus. Когда компьютер загружается на экран входа в систему, я не могу войти в Windows 10 после обновления.

На самом деле произошло то, что всякий раз, когда я пытаюсь войти в Windows 10 на экране входа в систему, он снова возвращается к экрану входа в систему, как будто ничего не произошло.Независимо от того, какой метод входа я использовал, будь то ввод пароля или пин-кода, вход по отпечатку пальца или распознавание лица, он будет обновлять только экран входа в Windows 10.

Если вы также не можете войти в Windows 10 после обновления и у вас такой же симптом, как у меня, вот что я сделал для решения проблемы.

Исправление: не удается войти в Windows 10 после обновления Windows

Временная загрузка в безопасном режиме

Это то, что решило мою проблему, но ненадолго. Проблема снова поразила меня при следующем перезапуске ноутбука.Что ж, вы можете сначала попробовать его и посмотреть, позволяет ли он сейчас войти в Windows 10.

Уловка здесь заключается в том, чтобы временно загрузить Windows 10 в безопасном режиме. Затем перезапустите и снова загрузите его в нормальном режиме. После этого вы должны войти в Windows 10.

Чтобы загрузиться в безопасном режиме Windows 10, на экране входа в Windows 10 нажмите кнопку питания в правом нижнем углу экрана. Удерживая нажатой клавишу Shift , нажмите Restart .

На экране начальных настроек нажмите 4 на клавиатуре, чтобы включить безопасный режим при следующем перезапуске.

Войдите в безопасный режим, как в обычном режиме. Снова перезагрузите компьютер. не может войти в Windows 10 после обновления. Проблема должна быть исправлена.

Если кнопка питания не отображается на экране входа в Windows 10, прочтите следующее: Как войти в безопасный режим в Windows 10, если ваша Windows повреждена.

Добавить другую учетную запись с помощью командной строки

Вы также можете попробовать добавить другую учетную запись для своей Windows 10 и вместо этого войти в эту учетную запись.Поскольку у нас нет доступа к Windows 10, нам придется добавить новую учетную запись с помощью командной строки. Чтобы получить доступ к командной строке, нам нужно будет загрузиться в безопасном режиме с помощью командной строки.

Выполните указанные выше действия, чтобы открыть экран параметров запуска. Вместо нажатия 4 на этот раз вам нужно нажать 6, чтобы войти в безопасный режим с помощью командной строки . При перезагрузке системы в командной строке введите следующие команды, чтобы создать новую учетную запись для Windows 10.

 net user [имя пользователя] / добавить 

При желании вы также можете дать учетной записи пароль, введя следующую команду .

 net user [имя пользователя] [пароль] 

Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в новую учетную запись. Если не удается войти в Windows 10 после обновления, проблема не устраняется, прочтите следующее исправление.

Откат или восстановление Windows 10

Как я уже упоминал выше, временная загрузка в безопасном режиме не устраняет проблему, из-за которой не может войти в Windows 10 после постоянной проблемы с обновлением . Он вернулся сразу после моего следующего перезапуска. Итак, я восстановил свою Windows 10 на более раннюю дату.Поскольку проблема, очевидно, вызвана недавним обновлением Windows, я бы дождался, пока обновление станет стабильным, прежде чем устанавливать его снова.

Если обновление Windows является основным, вы можете выполнить откат через среду восстановления Windows. Щелкните здесь, чтобы узнать, как откатить обновление Windows 10 до более ранней сборки.

Если откат не отображается в качестве опции, выполните восстановление системы, если у вас есть ранее сохраненная точка восстановления, или с помощью диска восстановления. Перейдите сюда, чтобы узнать, как восстановить систему Windows 10 до предыдущей даты.

Если оба варианта исключены, остается единственный вариант — сбросить Windows 10. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о том, как сбросить Windows 10 до заводских настроек.

Описание для совместного использования : не удается войти в Windows 10 после обновления. Всякий раз, когда вы пытаетесь войти в Windows 10, экран входа в систему обновляется только после ввода пароля и снова возвращает вас к экрану входа в систему, как будто ничего не произошло.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *