|
Ангилья |
Н/Н |
1 866 993 9330 |
Английский /Español |
|
Антигуа & Барбуда |
Н/Н |
1 866 993 9303 |
Английский /Español |
|
Аруба |
+1 |
305 418 9136 |
английский |
|
Багамы |
Н/Н |
1 800 389 0489 |
английский |
|
Барбадос |
Н/Н |
1 866 993 9304 |
английский |
|
Белиз |
+1 |
305 418 9146 |
английский |
|
Бермудские острова |
Н/Н |
1 866 993 9305 |
английский |
|
Бонэйр |
+1 |
00 1 866 543 2085 |
Nederlands / English |
|
Виргинские о-ва (Британские) |
Н/Н |
1 866 993 9306 |
Español /English |
|
Канада |
+1 |
877 568 2495 |
Английский /Français |
|
Каймановы острова |
Н/Н |
1 866 993 9308 |
английский |
|
Коста-Рика |
Н/Н |
0800 016 1034 |
|
|
Кюрасао |
+1 |
00 1 866 543 2085 |
Nederlands / English |
|
Доминиканска |
Н/Н |
1 866 993 9309 |
Español /English |
|
Доминиканская Республика |
Н/Н |
1 800 751 3455 |
Español |
|
Сальвадор |
Н/Н |
800 6676 |
Español |
|
Гренада |
Н/Н |
1 866 993 0313 |
Español |
|
Гваделупа |
Н/Н |
0805 51 0103 |
Español |
|
Гватемала |
+1 |
1 800 300 0069 |
Español |
|
Гаити |
+1 |
305 418 9147 |
английский |
|
Гондурас |
+1 |
800 2791 9298 |
Español |
|
Ямайка |
Н/Н |
1 866 993 9302 |
английский |
|
Мартиника |
Н/Н |
0 805 51 0105 |
Français / Español |
|
Мексика |
Н/Н |
52 55 47772929 |
Español |
|
Монтсеррат |
Н/Н |
1 866 993 9315 |
Español /English |
|
Нидерландские Антильские острова |
+1 |
866 543 2085 |
Английский /Español |
|
Никарагуа |
Н/Н |
1 800 220 1803 |
Español |
|
Панама |
Н/Н |
001 800 051 0398 |
Español |
|
Пуэрто-Рико |
Н/Н |
844 808 2700 |
Español |
|
Сент-Китс & Невис |
Н/Н |
1 866 993 9318 |
английский |
|
Сент-Лусия |
Н/Н |
1 866 993 9317 |
английский |
|
Сен-Мартен |
Н/Н |
1 866 543 2085 |
английский |
|
Сент-Винсент & Гренадине |
Н/Н |
1866 993 9319 |
английский |
|
Сент-Мартен |
+1 |
00 1 866 543 2085 |
Nederlands / English |
|
Тринидад & Тобаго |
Н/Н |
1 866 994 9312 |
английский |
|
Острова Теркс и Кайкос |
Н/Н |
1 866 993 9320 |
английский |
|
Виргинские о-ва (США) |
Н/Н |
1 877 678 8033 |
английский |
|
США |
+1 |
(800) 642 7676 |
английский |
Горячая линия Microsoft, служба поддержки Microsoft, бесплатная горячая линия 8-800
Российское отделение Microsoft обслуживание не только пользователей РФ, но также помогает юзерам Беларуси, Казахстана, Армении, Узбекистана, Грузии, Монголии, Кыргызстана, Туркменистана и Таджикистана. Для всех этих стран действует единая горячая линия, а также способы технической поддержки.
Номера горячей линии Microsoft
Дозвониться до службы технической поддержки Microsoft можно по номеру:
- 88002008001;
- +74959167171.
Первый номер представляет собой бесплатную горячую линию, но только при звонках с мобильных телефонов российских операторов на территории государства. При звонке из остальных стран, которые получают поддержку в России, за звонок будет снята плата в соответствии с тарифами мобильного оператора. Второй номер предлагается для дозвона жителям Москвы и области. Обе линии работают с понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера, а в субботу с 10 утра до 6 вечера.
Для звонков связанных с работой и сотрудничеством необходимо звонить по телефону головного офиса в Москве:
Этот номер предназначен только для сотрудников и предполагаемых партнеров.
Как работает горячая линия?
При звонке на горячую линию для соединения с техническим специалистом нужного отдела, клиенту необходимо сообщить, с каким продуктом у него сложности:
- Windows;
- Office;
- Магазин;
- Почта;
- Учетная запись;
- xBox;
- OneDrive;
- Skype;
- Internet Explorer;
- Edge;
- Surface;
- Мобильное устройство.
Также требуется сообщить данные о той версии софта, которую клиент использует. В случае, если звонит корпоративный клиент, к примеру, школа по поводу софта для обучения, которая устанавливается массово на все компьютеры, это также необходимо сообщить или выбрать в голосовом меню.
На линии технической поддержки после получения базовых данных от клиента, сотрудники смогут четко подсказать, какой инструкции для решения проблемы нужно следовать. Также они могут провести информирование о новых возможностях продуктов или о том, как ими пользоваться.
Сотрудники технической поддержки обязаны очень детально рассказывать каждый шаг клиента, поэтому разговор часто длится продолжительное время (больше 10 минут). Хотя работают многоканальные телефоны, операторы горячей линии не всегда мгновенно отвечают на новые звонки.
Альтернативные способы связи Microsoft
Основной способ, как узнать нужную информацию, — самостоятельно найти ее на официальном сайте. Здесь есть доступные инструкции в разделе «Поддержка». Однако это не единственный способ решить проблему.
Microsoft имеет официальную группу в Facebook, где отвечает примерно в течение нескольких часов. Однако в социальной сети обсуждаются вопросы приобретения софта, а не проблемы с ним. Поэтому клиента с техническими неполадками рекомендуется обратиться к другим способам связи.
На официальном сайте в разделе «Поддержка» есть пункт «Обратиться в сообщество». Здесь можно посмотреть уже созданные темы других пользователей на том языке, который указан в настройках сайта. Пользователь может присоединиться к обсуждению или начать собственное. Сбоку находится панель «Обратная связь», однако она предназначена только для отзывов о форуме, но никак не для решения проблем софта.
Для разработчиков и корпоративных клиентов связаться с сотрудниками компании можно в соответствующих вкладках в разделе «Контакты» — «Для малого, среднего бизнеса и разработчиков» -> «Поддержка» (внизу страницу). Далее в зависимости от того, по какой ветке пройдет корпоративный клиент, предоставляется форма для обратной связи, а также возможность проверки статуса предыдущего своего обращения.
Полноценная поддержка Android-приложений может появиться в Windows 10 в этом году
Microsoft уже давно работает над реализацией поддержки Android-приложений в своей операционной системе Windows 10. В рамках этой деятельности в приложении «Ваш телефон» появилась возможность трансляции мобильных приложений на экран компьютера. Однако эта функция доступна только на некоторых смартфонах Samsung, и Microsoft всё ещё планирует добавить полноценную поддержку Android-приложений в Windows 10. Причём случиться это может уже в этом году.
Работа в этом направлении ведётся в рамках проекта Project Latte. Предполагается, что Microsoft предоставит разработчикам возможность упаковывать свои мобильные приложения и игры в пакеты формата MSIX и обеспечит встроенную поддержку подсистемы Android. В основе этого находится подсистема Windows для Linux (WSL). В первую очередь поддержка Android-приложений будет реализована для продуктов, публикуемых в магазине Windows Store. Благодаря этому также удастся улучшить работу магазина приложений в Windows 10 ARM и Windows 10X.
Слухи о том, что Microsoft работает над реализацией поддержки Android-приложений в Windows 10, появились ещё осенью прошлого года. Однако официальных заявлений по этому поводу представители корпорации пока не делали. Несмотря на это, источник говорит о том, что работа в данном направлении ведётся и полноценная поддержка Android в Windows 10 может появиться уже во второй половине этого года.
Благодаря этому пользователи смогут запускать Android-приложения на своих компьютерах с Windows 10, но и тут без ограничений не обойдётся. Такие приложения, как Gmail, Google Фото и Play Маркет имеют глубокую интеграцию с сервисами Google Play, поэтому они не будут работать в Windows 10.
Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Поддерживает ли мой процессор Intel® ОС Microsoft Windows® 10?
| Примечание. | Если кодовое название вашего процессора отсутствует в таблице ниже, обратитесь к производителю вашей системы (OEM-производителю) или поставщику системной платы. |
Выполните следующие действия для определения поддержки вашим процессором ОС Windows® 10 по кодовому названию, указанному в представленной далее таблице.
- Идентифицируйте процессор: нажмите клавишу Windows на клавиатуре, начните вводить System, а затем выберите системную информацию, в которой будут представлены сведения о процессоре, содержащие его название и номер.
- Перейдите на сайт спецификации продукции и введите номер процессора в поле поиска. Выберите процессор в раскрывающемся списке.
- На странице спецификации продукции в разделе Основные функции вторая строка указывает на кодовое название.
Пример: Для процессора i7-8700K.
- Выберите соответствующий результат для открытия страницы спецификации продукции.
- На странице спецификации продукции в разделе Основные функции вторая строка указывает на кодовое название.
- Запомните кодовое название, найдите его в следующей таблице и узнайте, поддерживает ли ваш процессор ОС Windows® 10. В данном примере i7-8700K имеет кодовое название Coffee Lake. В следующей таблице мы видим, что процессор поддерживает 64-разрядную ОС Windows® 10.
| Платформа процессора Intel® | Предыдущее название (кодовое название) | Поддержка драйверами 32-разрядной версии Windows® 10 | Поддержка драйверами 64-разрядной версии Windows 10 |
| Процессоры Intel® Core™ 11-го поколения | Tiger Lake | Нет | Да |
| Процессоры Intel® Core™ 10-го поколения | Ice Lake | Нет | Да |
| Процессоры Intel® Core™ 10-го поколения | Comet Lake | Нет | Да |
| Процессоры Intel® Core™ 10-го/8-го поколения | Amber Lake Y | Нет | Да |
| Процессоры Intel® Core™ 9-го поколения | Coffee Lake | Нет | Да |
| Процессоры Intel® Core™ 8-го поколения | Whiskey Lake | Нет | Да |
| Процессоры Intel® Core™ 8-го поколения | Coffee Lake | Нет | Да |
| Процессоры Intel® Core™ 8-го поколения | Kaby Lake R | Нет | Да |
Процессоры Intel® Core™ седьмого поколения Процессоры Intel® Pentium® Процессоры Intel® Celeron® Процессор Intel® Xeon® E3 v6 (для мобильных ПК) | Kaby Lake | Нет | Да |
Процессоры Intel® Pentium® Silver Процессоры Intel® Celeron® серии J и N | Gemini Lake Gemini Lake Refresh | Нет | Да |
Процессоры Intel® Core™ шестого поколения Процессоры Intel® Pentium® Процессоры Intel® Celeron® | Skylake | Нет | Да |
Процессоры Intel® Core™ пятого поколения Процессоры Intel® Pentium® Процессоры Intel® Celeron® | Broadwell | Нет | Да |
| Intel® Core™ 4-го поколения
Процессоры Intel® Pentium® Процессоры Intel® Celeron® | Haswell | Нет | Да |
Процессоры Intel® Core™ третьего поколения Процессоры Intel® Pentium® Процессоры Intel® Celeron® | Ivy Bridge | Нет | Да1 |
Процессоры Intel® Pentium® Процессоры Intel® Celeron® Процессоры Intel® Atom® | Apollo Lake | Нет | Да |
| Процессоры Intel® Atom® | Cherry Trail | Да | Да |
Процессоры Intel® Pentium® Процессоры Intel® Celeron® Процессоры Intel® Atom® | Bay Trail | Да2 | Да |
Процессоры Intel® Pentium® Процессоры Intel® Celeron® Процессоры Intel Atom® | Braswell | Да | Да |
Второе поколение процессоров Intel® Core™ Устаревшие версии процессоров Intel® Core™ Устаревшие версии процессоров Intel® Pentium Устаревшие версии процессоров Intel® Celeron®
| Sandy Bridge, Clarkdale, Kentsfield, Merom, Wolfdale Cedarview, Yonah, Penryn | Нет3 | Нет3 |
1 Только обновление: Если вы приобрели систему с установленной ОС Windows 7*, Windows 8* или Windows 8.1*, обратитесь к OEM-производителю за информацией об обновлении на Windows® 10.
2Процессоры Intel® Atom® (кодовое название Bay Trail) поддерживаются 32-разрядной платформой Windows® 10 с существующими драйверами, поставляемыми в ОС Windows* 8.1. Мы планируем сертифицировать для работы с 64-разрядной платформой Windows® 10 только драйверы для ОС Windows* 8.1.
3 В случае процессоров, которые не поддерживают ОС Windows® 10, обратитесь к производителю вашей системы (OEM-производителю) или поставщику системной платы.
| Примечание. | В системах под управлением ОС Windows 7*, Windows 8* или Windows 8.1* вы можете использовать приложение Microsoft, «Получить Windows® 10» (GWX), для подтверждения их совместимости. Откройте раздел вопросов и ответов о Microsoft Windows® 10 для получения дополнительной информации. |
Поддержка перехода к Windows 7
Sony рекомендует использовать предустановленную на VAIO операционную систему Windows 8.
На случай, если вы все равно хотите перейти на операционную систему Windows 7 (64-разрядную версию), мы выпустили необходимые драйверы, утилиты и настройки аппаратного обеспечения для установки после перехода.
1. Прочтите, прежде чем решить перейти на Windows 7
При переходе на предыдущую версию важно иметь в виду следующее.- Переход на Windows 7 возможен только для следующих моделей VAIO: серии SVE15, SVE17, SVS13, SVS15, SVF14, SVF15, SVP1321 и SVP1121.
- Вам придется приобрести Windows 7 у авторизованного поставщика Microsoft или непосредственно у Microsoft. Sony НЕ предоставляет Windows 7 напрямую и НЕ возмещает стоимость приобретения Windows 7.
- Для перехода на предыдущую версию требуется чистая установка операционной системы Windows 7, которая удалит все текущее содержимое с жесткого диска, включая все файлы и программы. Настоятельно рекомендуется сделать резервную копию данных на внешний диск или другой носитель, например флэш-накопитель, карту памяти Memory Stick® или DVD.
- Переход на предыдущую версию может привести к потере части функциональности. Внимательно прочтите раздел 3 ниже.
2. Где получить драйверы и утилиты для Windows 7?
На вкладке «Download» [Загрузка] для соответствующей модели выберите Windows 7 в разделе «Preinstalled downloads» [Предустановленные файлы для загрузки]. Если вариант «Windows 7» недоступен, для данной модели не поддерживается переход на предыдущую версию.Sony рекомендует загрузить все доступные для вашей модели драйверы и утилиты для Windows 7 на внешний носитель или USB-накопитель, прежде чем устанавливать Windows 7.
3. Возможная потеря функциональности
Все серии- Выпущенные драйверы и утилиты для Windows 7 предназначены для 64-разрядной версии операционной системы Windows 7 и могут не работать должным образом с 32-разрядными версиями.
- После перехода на предыдущую версию Windows вы не сможете управлять беспроводными устройствами с помощью VAIO Smart Network.
- Встроенный модуль WWAN после перехода на Windows 7 не будет работать. Если вы собираетесь использовать модуль WWAN, рекомендуем не переходить на предыдущую версию.
- Невозможно беспроводное подключение к Интернету посредством WWAN (беспроводной глобальной сети).
- В то же время функция WWAN будет потреблять энергию в фоновом режиме. Ее можно отключить только с помощью главного переключателя.
- Отсутствует GPS.
- Горячие клавиши для регулировки яркости ЖК-экрана не будут работать после перехода на предыдущую версию Windows.
- Вы не сможете управлять беспроводными устройствами с помощью VAIO Smart Network.
- Настройки загрузки вернутся из режима совместимости в режим UEFI, если выбрано «Get Default Value» [Получить значение по умолчанию].
- Для установки операционной системы необходимо изменить значение на «Legacy Mode» [Режим совместимости].
- Не поддерживается NFC.
- Не поддерживается ClearAudio+.
- Не поддерживается сенсорная панель.
- Не поддерживается RapidWake.
- Для установки операционной системы необходимо изменить значение на «Legacy Mode» [Режим совместимости].
- Настройки загрузки вернутся из режима совместимости в режим UEFI, если выбрано «Get Default Value» [Получить значение по умолчанию]
- Не поддерживается воспроизведение BD (PowerDVD не входит в комплект).
- Отсутствует высокоскоростной Bluetooth 3.0 (но Bluetooth 2.0 поддерживается).
- Не поддерживается NFC.
- Не поддерживается ClearAudio+.
- Не поддерживается CPPC (Collaborative Processor Performance Control).
- Невозможно использовать функцию Edge Swipe (проведение пальцем от краев к центру экрана).
- ОС должна быть установлена и запущена в совместимом «Boot Mode» [Режим загрузки] («Assist» [Помощь] -> F2 -> «Boot» [Загрузка] -> «Boot Mode» [Режим загрузки]).
- Настройки загрузки вернутся из режима совместимости в режим UEFI, если выбрано «Get Default Value» [Получить значение по умолчанию] в BIOS.
- Не поддерживается iSCT (Intel Smart Connect).
- Не поддерживается IEC (Intel Experience Center).
- Не поддерживается беспроводной дисплей (Intel).
- Не поддерживается X-Reality.
- Не поддерживается настройка цветового режима.
- Не поддерживается Intel Anti Thieft.
- Не поддерживается RapidWake.
- Не поддерживается S-Force Front Surround 3D.
4. Важная информация перед установкой
Настоятельно рекомендуется создать резервный диск восстановления или носитель предустановленной операционной системы с помощью приложения VAIOCare.
ПРИМЕЧАНИЯ
- Вам потребуется изменить настройки загрузки в BIOS на «Legacy Mode» [Режим совместимости] для чистой установки операционной системы Windows 7.
- Настройки режима загрузки вернутся в режим UEFI, если в настройках BIOS выбрано «Get Default Value» [Получить значение по умолчанию].
5. Общее заявление об отказе от ответственности
Sony не несет никакой ответственности за потерю функциональности или данных в результате предпринятого пользователем перехода на предыдущую версию.
Системные требования для ОС Windows, macOS и Linux – Zoom Центр справки и поддержки
Обзор
В этой статье приведен перечень требований для использования клиента Zoom для ПК с ОС Windows, macOS и Linux.
В этой статье рассматриваются следующие вопросы:
Системные требования
- Подключение к интернету — широкополосное проводное или беспроводное (3G или 4G/LTE)
- Динамики и микрофон — встроенные, подключаемые по USB или беспроводные (Bluetooth)
- Веб-камера с разрешением SD или HD — встроенная или подключаемая по USB
- Или HD-камера или HD-видеокамера с платой захвата видео
Примечание. См. список поддерживаемых устройств.
Поддерживаемые операционные системы
- macOS X c macOS 10.9 или более поздней версии
- Windows 10*
Примечание. На устройствах под управлением Windows 10 должны быть установлены версии Windows 10 Домашняя, Профессиональная или Корпоративная. Режим S не поддерживается. - Windows 8 или 8.1
- Windows 7
- Ubuntu 12.04 или более поздней версии
- Mint 17.1 или более поздней версии
- Red Hat Enterprise Linux 6.4 или более поздней версии
- Oracle Linux 6.4 или более поздней версии
- CentOS 6.4 или более поздней версии
- Fedora 21 или более поздней версии
- OpenSUSE 13.2 или более поздней версии
- ArchLinux (только 64-разрядная версия)
Поддерживаемые планшеты и мобильные устройства
Поддерживаемые браузеры
- Windows: IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+
- Mac: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+
- Linux: Firefox 27+, Chrome 30+
Примечание. Некоторые функции веб-клиента не поддерживаются в IE.
Требования к процессору и оперативной памяти
| Минимальные | Рекомендуемые | |
|---|---|---|
| Процессор | Одноядерный с тактовой частотой 1 ГГц или выше | Двухъядерный с таковой частотой 2 ГГц или выше (i3/i5/i7 или эквивалентный от AMD) |
| Оперативная память | Н/Д | 4 ГБ |
Примечания.
- Ноутбуки с двухъядерными и одноядерными процессорами работают при более низкой частоте кадров во время демонстрации экрана (около 5 кадров в секунду). Для обеспечения оптимальной производительности функции демонстрации экрана рекомендуется использовать ноутбуки с четырьмя или большим количеством ядер процессора.
- ОС Linux необходим процессор или графический адаптер с поддержкой OpenGL 2.0 или выше.
Поддержка высоких значений DPI
- Дисплеи с высокими значениями DPI поддерживаются в Zoom 3.5 или более поздней версии
Требования к пропускной способности
Zoom оптимизирует использование пропускной способности с учетом возможностей вычислительных сетей участников, чтобы обеспечить наилучшее качество связи. Приложение автоматически адаптируется к используемой сети, будь то 3G, Wi-Fi или проводное подключение.
Рекомендуемая пропускная способность для участников конференций и докладчиков вебинаров:
- Для видеовызовов 1 на 1:
- 600 кбит/с (выгрузка/загрузка) для высококачественного видео
- 1,2 Мбит/с (выгрузка/загрузка) для HD-видео разрешением 720p
- Для получения HD-видео разрешением 1080p необходимо 1,8 Мбит/с (выгрузка/загрузка)
- Для отправки HD-видео разрешением 1080p необходимо 1,8 Мбит/с (исходящая/входящая)
- Для групповых видеовызовов:
- 800 кбит/с/1,0 Мбит/с (исходящая/входящая) для высококачественного видео
- Для вида галереи и/или HD-видео разрешением 720p: 1,5/1,5 Мбит/с (исходящая/входящая)
- Для получения HD-видео разрешением 1080p необходимо 2,5 Мбит/с (выгрузка/загрузка)
- Для отправки HD-видео разрешением 1080p необходимо 3,0 Мбит/с (исходящая/входящая)
- Только для демонстрации экрана (без видеоминиатюры): 50–75 кбит/с
- Для демонстрации экрана с видеоминиатюрой: 50–150 кбит/с
- Для аудио через IP-телефонию: 60–80 кбит/с
- Для Zoom Phone: 60–100 кбит/с
Рекомендуемая пропускная способность для участников вебинаров:
- Для видеовызовов 1 на 1: 600 кбит/с (входящая) для высококачественного видео и 1,2 Мбит/с (входящая) для HD-видео
- Только для демонстрации экрана (без видеоминиатюры): 50–75 кбит/с (входящая)
- Для демонстрации экрана с видеоминиатюрой: 50–150 кбит/с (входящая)
- Для аудио через IP-телефонию: 60–80 кбит/с (входящая)
Эксперты оценили, как отразится на россиянах отказ поддержки Windows 7
https://ria.ru/20200104/1563105860.html
Эксперты оценили, как отразится на россиянах отказ поддержки Windows 7
Эксперты оценили, как отразится на россиянах отказ поддержки Windows 7
Американская корпорация Microsoft в январе прекратит техническую поддержку и обновление операционной системы Windows 7, опрошенные РИА Новости эксперты… РИА Новости, 04.01.2020
2020-01-04T10:30
2020-01-04T10:30
2020-01-04T10:34
ано «цифровые платформы»
агентство кибербезопасности
инфосистемы джет
евгений лифшиц
microsoft corporation
windows 7
технологии
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdn22.img.ria.ru/images/29017/01/290170149_0:120:640:480_1920x0_80_0_0_000e6318310dc2b98eb0ef5119cec15c.jpg
МОСКВА, 4 янв — РИА Новости. Американская корпорация Microsoft в январе прекратит техническую поддержку и обновление операционной системы Windows 7, опрошенные РИА Новости эксперты рассказали, как это отразится на рынке и пользователях.Microsoft обеспечивала поддержку ОС Windows 7 в течение 10 лет с момента ее выпуска 22 октября 2009 года. Компания прекратит техническую поддержку и обновление «семерки» 14 января 2020 года. Она рекомендовала пользователям перейти на новую ОС до января 2020 года, поскольку отсутствие поддержки Win7 может повлечь угрозы кибербезопасности.»Эпоха Windows 7 проходит, и, хотя некоторая доля пользователей остается на этой версии ОС, большинство уже перешло на Windows 10. Те, кто продолжит пользоваться Windows 7, не будут получать обновления и новые механизмы защиты от угроз, что подвергнет их дополнительным рискам. Но и им в скором времени придется обновить операционную систему, потому что новые программы постепенно перестанут запускаться на старой версии ОС», — указал эксперт Лаборатории практического анализа защищенности компании «Инфосистемы Джет» Георгий Старостин.Реванш после VistaПо словам главы аналитического агентства «БизнесДром», члена экспертного совета Госдумы по цифровой экономике Арсения Пояркова, Windows 7 стала реваншем компании после выпуска ОС Vista, которую участники рынка называли «сертифицированной дырявостью» из-за многочисленных уязвимостей и проблем в работе.Аналогичного мнения и гендиректор АНО «Цифровые платформы» Арсений Щельцин. «В плане коммерческого использования Windows (кроме 7-ки и последующих версий) себя дискредитировал на 99%, начиная от производительности и заканчивая проблемами в безопасности», — считает он.Эволюционный переходЭксперты указали, что отказ поддержки ОС не означает прекращение ее работы: пользователи смогут и дальше использовать ее, однако защиты от уязвимостей и обновлений под новые программы ожидать не стоит.Руководитель «Агентства кибербезопасности», член экспертного совета комитета Госдумы по информационной политике, информтехнологиям и связи Евгений Лифшиц полагает, что ряд пользователей останутся на «семерке», пока им не потребуются новые программы, поддерживаемые новыми ОС.»С пользователями все будет хорошо: кто-то будет обновляться, кто-то будет «держаться» на этой ОС, сколько сможет. Но у последних появятся баги в системе безопасности, которые никто уже поправлять не будет, появится софт, который не будет поддерживаться старой ОС, и человек уже не сможет использовать ее и перейдет на новую ОС», — считает он.Старостин из «Инфосистемы Джет», в свою очередь, рекомендует пользователям, которые хотят остаться на Win7, позаботиться о кибербезопасности. «Тем, кто несмотря ни на что решит остаться на этой операционной системе до победного конца, рекомендую установить хороший антивирус, который спасет от большого числа угроз», — сказал он.
https://ria.ru/20200104/1563103313.html
https://ria.ru/20191211/1562258381.html
https://ria.ru/20190502/1553228279.html
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2020
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdn23.img.ria.ru/images/29017/01/290170149_0:32:640:512_1920x0_80_0_0_5e0ed2bba01416406c7d26a0d2f01fe8.jpgРИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
ано «цифровые платформы», агентство кибербезопасности, инфосистемы джет, евгений лифшиц, microsoft corporation, windows 7, технологии
МОСКВА, 4 янв — РИА Новости. Американская корпорация Microsoft в январе прекратит техническую поддержку и обновление операционной системы Windows 7, опрошенные РИА Новости эксперты рассказали, как это отразится на рынке и пользователях.Microsoft обеспечивала поддержку ОС Windows 7 в течение 10 лет с момента ее выпуска 22 октября 2009 года. Компания прекратит техническую поддержку и обновление «семерки» 14 января 2020 года. Она рекомендовала пользователям перейти на новую ОС до января 2020 года, поскольку отсутствие поддержки Win7 может повлечь угрозы кибербезопасности.4 января 2020, 03:30
В Microsoft прокомментировали прекращение поддержки Windows 7«Эпоха Windows 7 проходит, и, хотя некоторая доля пользователей остается на этой версии ОС, большинство уже перешло на Windows 10. Те, кто продолжит пользоваться Windows 7, не будут получать обновления и новые механизмы защиты от угроз, что подвергнет их дополнительным рискам. Но и им в скором времени придется обновить операционную систему, потому что новые программы постепенно перестанут запускаться на старой версии ОС», — указал эксперт Лаборатории практического анализа защищенности компании «Инфосистемы Джет» Георгий Старостин.
Реванш после Vista
По словам главы аналитического агентства «БизнесДром», члена экспертного совета Госдумы по цифровой экономике Арсения Пояркова, Windows 7 стала реваншем компании после выпуска ОС Vista, которую участники рынка называли «сертифицированной дырявостью» из-за многочисленных уязвимостей и проблем в работе.
«Windows 7 можно считать реваншем Microsoft за относительно плохо воспринятый общественностью Windows Vista. «Семерка» стала самой популярной операционной системой в мире и до сих пор уступает лишь Windows 10″, — указал он.
Аналогичного мнения и гендиректор АНО «Цифровые платформы» Арсений Щельцин. «В плане коммерческого использования Windows (кроме 7-ки и последующих версий) себя дискредитировал на 99%, начиная от производительности и заканчивая проблемами в безопасности», — считает он.
11 декабря 2019, 14:55
«Лаборатория Касперского» нашла уязвимость «нулевого дня» в WindowsЭволюционный переход
Эксперты указали, что отказ поддержки ОС не означает прекращение ее работы: пользователи смогут и дальше использовать ее, однако защиты от уязвимостей и обновлений под новые программы ожидать не стоит.
«Окончание поддержки означает, что для этой операционной системы больше не будет апдейтов по безопасности, новым драйверам и т.д. То есть компьютеры станут более уязвимы и со временем современные устройства перестанут поддерживаться. По большому счету, если пользователь несильно обеспокоен проблемами кибербезопасности, то ничего делать не нужно, операционную систему можно будет поменять при следующем апгрейде железа», — сказал Поярков.
Руководитель «Агентства кибербезопасности», член экспертного совета комитета Госдумы по информационной политике, информтехнологиям и связи Евгений Лифшиц полагает, что ряд пользователей останутся на «семерке», пока им не потребуются новые программы, поддерживаемые новыми ОС.
«Ничего страшного не будет. Эволюционно просто операционная система будет отмирать, уходить, как многие другие. Мы это уже проходили с (операционной системой Windows — ред.) XP, когда ушли от поддержки, но до сих пор есть энтузиасты, которые и по сей день пользуются XP и считают ее самой быстрой и удобной», — напомнил он.
«С пользователями все будет хорошо: кто-то будет обновляться, кто-то будет «держаться» на этой ОС, сколько сможет. Но у последних появятся баги в системе безопасности, которые никто уже поправлять не будет, появится софт, который не будет поддерживаться старой ОС, и человек уже не сможет использовать ее и перейдет на новую ОС», — считает он.
Старостин из «Инфосистемы Джет», в свою очередь, рекомендует пользователям, которые хотят остаться на Win7, позаботиться о кибербезопасности. «Тем, кто несмотря ни на что решит остаться на этой операционной системе до победного конца, рекомендую установить хороший антивирус, который спасет от большого числа угроз», — сказал он.
2 мая 2019, 11:48
В России создали первое ПО, полностью независимое от WindowsЕсли не удается загрузить или установить iCloud для Windows
Узнайте, что делать, если не удается загрузить, установить или обновить iCloud для Windows на своем компьютере.
iCloud для Windows 11 или новее
iCloud для Windows 11 или более поздних версий работает с обновлением Microsoft Windows 10 или более поздних версий за май 2019 г. и имеет лучшую интеграцию с Microsoft Windows.
Если iCloud для Windows 11 или более поздней версии не загружает или не устанавливает
Если вы видите сообщение о том, что на вашем компьютере отсутствуют мультимедийные функции
Windows Media Player воспроизводит видео и аудио файлы на вашем ПК. Вам потребуется Media Player для установки iCloud для Windows. Если вы пытаетесь загрузить iCloud для Windows 11 или более поздней версии и получаете сообщение о том, что вам необходимо установить Media Feature Pack для использования iCloud, выберите «Загрузить».Затем следуйте инструкциям на следующем экране.
Если вы отключили функции Windows Media или если на вашем компьютере нет проигрывателя Windows Media, iCloud для Windows не установится.
Включите проигрыватель Windows Media
- Перейдите в Панель управления> Все элементы панели управления> Программы и компоненты.
- Щелкните «Включение или отключение компонентов Windows».
- Установите флажок «Функции мультимедиа», чтобы снова включить его.
- Нажмите ОК.
Если вы видите сообщение о перезагрузке компьютера, перезагрузите компьютер и затем установите iCloud для Windows.
Если вы находитесь в Европе или Южной Корее и на вашем компьютере не установлен проигрыватель Windows Media, вы можете загрузить Media Feature Pack с веб-сайта Microsoft.
Обновление iCloud для Windows 11 или более поздней версии
iCloud для Windows 7.х
iCloud для Windows 7.x работает с версиями Microsoft Windows 7, 8, 8.1 и более ранними версиями Windows 10. iCloud для Windows 7.x получает только служебные обновления.
Если iCloud для Windows 7.x не загружает или не устанавливает
- Прежде чем пытаться установить или настроить iCloud для Windows 7.x, войдите в систему как администратор.
- Попробуйте другой браузер. Возможно, вам потребуется подтвердить, что вы хотите запустить или сохранить установщик.
Если вы не можете найти iCloud для Windows 7.x после его загрузки
Если вы не видите окно загрузки файла
Возможно, вам потребуется изменить настройки блокировщика всплывающих окон в вашем браузере. См. Инструкции в справке приложения.
Обновление iCloud для Windows 7.х
Чтобы проверить наличие обновлений iCloud для Windows 7.x, откройте Apple Software Update на своем ПК. Apple Software Update автоматически проверяет наличие обновлений после того, как вы его открываете, и вы можете выбрать, какие обновления вы хотите установить.
Вы также можете загрузить последнюю версию iCloud для Windows.
Если iCloud для Windows не обновляется в Windows Apple Software Update 2.3, перейдите в Панель управления Windows> Сеть и Интернет> Свойства обозревателя. В диалоговом окне «Свойства Интернета» перейдите на вкладку «Дополнительно».Убедитесь, что в разделе «Настройки» в разделе «Безопасность» снят флажок «Не сохранять зашифрованные страницы на диск». Попробуйте обновить iCloud для Windows еще раз.
Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.
Дата публикации:
Сертификация и поддержкаWindows Server
Таблица поддержки серверов HPE и сертификации ОСWindows Server
Добро пожаловать на веб-страницу поддержки и сертификации серверов HPE Windows Server для серверов HPE.Щелкните ссылку на отдельный продукт, чтобы получить краткие характеристики сервера HPE.
HPE рекомендует нашим клиентам обновлять программное обеспечение до последней версии из драйверов и программного обеспечения HPE и обновлений операционной системы Windows Server от Microsoft (с помощью Центра обновления Windows в ОС Windows Server для обновления) или — выбирать и загружать любые известные конкретные обновления. из каталога Центра обновления Майкрософт.
Пожалуйста, обратитесь к разделу Notes для получения дополнительной информации о конкретных моделях серверов, если это применимо.
Текущие продукты | Архивные товары| Продукт | Windows Server | Замечания по установке |
|---|
| Продукт | Windows Server | Замечания по установке |
|---|
| Продукт | Windows Server | Замечания по установке |
|---|
| Продукт | Windows Server | Замечания по установке |
|---|
| Продукт | Windows Server | Замечания по установке |
|---|
| Продукт | Windows Server | Замечания по установке |
|---|
| Продукт | Windows Server | Замечания по установке |
|---|
| Продукт | Windows Server | Замечания по установке |
|---|
| Продукт | Windows Server | Замечания по установке |
|---|
| Продукт | Windows Server | Замечания по установке |
|---|
| Продукт | Windows Server | Замечания по установке |
|---|
| Продукт | Windows Server | Замечания по установке |
|---|
Номер телефона, чат, адрес электронной почты, полезные ссылки
Где вы можете связаться со службой поддержки Microsoft, если у вас возникнут проблемы, связанные с Windows, Office или любым другим программным обеспечением или услугами Microsoft? В этом посте будут перечислены некоторые полезные ссылки на ресурсы, номера телефонов и адрес электронной почты, по которым вы можете получить помощь от Microsoft.
Прежде чем вы начнете, я хочу, чтобы вы знали, что этот сайт принадлежит мне и никоим образом не связан с Microsoft. Я только перечислил различные способы обращения в Microsoft за помощью и поддержкой. Вам нужно будет связаться с ними напрямую.
Служба поддержки Microsoft
Microsoft предлагает поддержку всем клиентам, использующим ее продукты, и это принимает разные формы.
- Служба поддержки клиентов Microsoft готова помочь вам с вопросами о продуктах и услугах Microsoft.В этом случае представитель Microsoft поможет вам найти соответствующий ресурс или команду, чтобы ответить на вопросы. Это предназначено для использования, если у вас есть общие вопросы по обслуживанию клиентов.
- Служба технической поддержки Microsoft предоставит варианты поддержки и найдет соответствующую группу поддержки для решения проблем технической поддержки, с которыми вы можете столкнуться. Это может включать поддержку самопомощи или вспомогательную поддержку.
Для начала вы можете посетить эту страницу, указать свою страну и выбрать продукт, для которого вы хотите получить поддержку.
Вы также можете перейти по этой ссылке:
- Сообщение советнику по Windows
- Позвоните в Microsoft перезвонить вам
- Запланируйте звонок.
Пользователи Windows 10 могут использовать приложение «Связаться со службой поддержки».
Номер телефона службы поддержки Майкрософт
Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Microsoft по следующим номерам телефонов: с понедельника по пятницу с 5:00 до 21:00 по тихоокеанскому времени и в субботу и воскресенье с 6:00 до 15:00 по тихоокеанскому времени:
- В США: (800) MICROSOFT (642-7676)
- В Канаде звоните (877) 568-2495
- В Индии звоните 0008004402130
- В Великобритании: 0800026 03 30
Здесь вы можете получить номер телефона службы поддержки Microsoft для вашей страны, а также узнать местное время.Перед тем как начать, неплохо подготовить название и версию продукта, который вы используете, идентификационный номер продукта или ключ продукта. Представители Microsoft определят гарантийный статус продукта. Ссылки в конце этого сообщения могут помочь вам собрать данные для устранения неполадок.
Номер службы поддержки клиентов Microsoft Corporation в США: 1800 102 1100. Здесь указаны номера телефонов глобальной службы поддержки клиентов для всех стран.
Чат службы поддержки Microsoft
Вы также можете связаться со службой поддержки Microsoft по электронной почте или в чате.Если агент службы поддержки клиентов находится в сети и доступен для разговора здесь, вы увидите сообщение об этом. В противном случае вы увидите сообщение Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE справа. Затем вы можете попробовать посетить эту страницу для поддержки чата. Вы также можете получить поддержку удаленной помощи от Microsoft.
Вы также можете воспользоваться услугами Microsoft Answer Desk, онлайн-сайта платной технической поддержки, чтобы поговорить с руководителем службы поддержки Microsoft.
Microsoft также предлагает виртуального агента поддержки.Посмотрите, решит ли это ваши проблемы.
Электронная почта службы поддержки Microsoft
Если агент по обслуживанию клиентов не в сети и у вас есть какие-либо общие вопросы о продуктах или услугах Microsoft, вы можете использовать эту форму для отправки электронной почты в Microsoft. Они свяжутся с вами по электронной почте.
Полезные ссылки на справку и ресурсы
Если вам нужны решения и вы готовы их искать, вы можете сделать это здесь, в службе поддержки Microsoft. Конечно, здесь, на TWC, вы всегда найдете множество советов и руководств по устранению неполадок для Windows.
Официальная учетная запись службы поддержки Microsoft в Twitter — @MicrosoftHelps.
Если вам нужна платная поддержка от Microsoft, вы можете попробовать Fix It Center Pro, портал автоматической диагностики, который поможет вам решить ваши проблемы.
Поддержка OEM-продуктов
Если вопрос касается OEM-продуктов, которые вы, возможно, используете, вам может потребоваться напрямую связаться с производителями компьютеров. Эти ссылки помогут вам:
Но если вы приобрели компьютер Signature в Microsoft Store, вы можете позвонить по телефону 877-696-7786.
Поддержка корпоративного лицензирования
Вот список центров активации лицензий Microsoft по всему миру, а также их номера телефонов, которые могут помочь вам с проблемами активации корпоративного лицензирования.
Попросите Microsoft перезвонить вам
Чтобы поговорить, попросить Microsoft перезвонить вам или запланировать звонок, вы можете посетить Microsoft здесь.
Поддержка Windows 10
Microsoft упростила для пользователей Windows 10 возможность обращения в службу поддержки, если они столкнутся с какими-либо проблемами при использовании новой ОС.Узнайте, как использовать приложение «Связаться со службой поддержки». Есть и другие способы получить справку по Windows 10.
Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Microsoft по номеру телефона 1 800-642-7676 или на microsoft.com/contactus.
Теперь вы также можете предоставлять или получать техническую поддержку удаленно с помощью Quick Assist в Windows 10.
Вы можете прочитать эти ссылки, которые могут помочь вам при обращении за помощью и поддержкой в Microsoft:
- Средство диагностики поддержки Майкрософт в Windows 10 используется службой поддержки Майкрософт для диагностики проблем Windows.
- Средство создания отчетов о поддержке продуктов Microsoft упрощает сбор критически важной информации о системе и журналов, используемых при устранении неполадок, связанных с поддержкой. Эта информация помогает быстрее диагностировать проблемы в программном обеспечении и предлагать решения.
- Microsoft Easy Assist позволяет специалисту службы поддержки Microsoft удаленно подключиться к вашему компьютеру и помочь вам решить проблему. Используя безопасное соединение, специалист службы поддержки может просматривать ваш рабочий стол и выполнять диагностику и устранение неполадок.
Помните, Microsoft никогда не свяжется с вами самостоятельно по поводу любых проблем, с которыми вы можете столкнуться с вашим компьютером или программным обеспечением и услугами Microsoft. И в любом случае вы никогда не получите законного звонка от Microsoft или ее партнеров с просьбой взимать с вас плату за исправления ошибок компьютера. Если вы получили такой телефонный звонок или электронное письмо, в котором говорилось, что они представляют Microsoft и предлагают помощь, вы можете быть уверены, что это афера! Никогда не сообщайте какие-либо данные или доступ к вашему компьютеру.
ПРИМЕЧАНИЕ : Пожалуйста, не доверяйте никому, кто обещает помочь вам, или любому, кто упоминает свой адрес электронной почты / контактные данные в комментариях ниже. Если у вас есть вопрос, свяжитесь с Microsoft напрямую или найдите его здесь, на этом сайте, нажав здесь. Вы можете найти сообщение об этом.
Этот пост заинтересует вас, если вам когда-нибудь понадобится оставить отзыв о некоторых продуктах и услугах Microsoft.
Поддержка Microsoft Windows | США
Если вы устанавливаете новую операционную систему Windows, обновляете существующую систему или интегрируете новое приложение Windows, группа поддержки Microsoft Windows в MC Helper может сэкономить ваше драгоценное время и деньги.Установка или обновление операционной системы Windows может быть сложной и рискованной. В конце концов, все ваши данные и приложения зависят от правильно работающей операционной системы.
Избавьтесь от разочарования и риска, устанавливая или обновляя операционную систему
Независимо от того, используете ли вы Windows XP, Vista, Windows 7 или Windows 8, наша группа поддержки Microsoft Windows может без проблем выполнить резервное копирование, обновить или установить совершенно новую операционную систему Microsoft Windows. Зачем рисковать совершить необратимую ошибку, если наша опытная команда поддержки Microsoft Windows может сделать это за вас?
Каждый день наша группа поддержки Microsoft Windows помогает таким же пользователям Windows, как и вы.А поскольку поддержка Windows — это все, что мы делаем, мы всегда в курсе всех обновлений, исправлений и возникающих проблем, связанных с каждой платформой Windows.
Мы поддерживаем все приложения Windows, даже если Microsoft не поддерживает
В My Computer Helper мы знаем, как может быть неприятно, когда вам нужна техническая поддержка, но вы не можете ее получить. К сожалению, хотя разработчики программного обеспечения изначально поддерживают разрабатываемые ими приложения, по мере выпуска новых операционных систем поддержка старых приложений уменьшается.Многие пользователи старых версий могут остаться в неведении, вынуждая их приобрести и установить более современное приложение Windows. Это может сильно расстраивать, поскольку не каждое программное обеспечение, разработанное для более старой операционной системы Windows, будет работать в более новых версиях.
поддержка microsoft windows | США | Компьютерная помощь и техническая поддержка
В MC Helper наша группа поддержки Microsoft Windows может помочь переустановить, обновить или восстановить:
- Windows XP Home Edition или Windows XP Professional Edition
- Windows Vista
- Windows 7
- Окна 8
Включая наиболее сложные или распространенные проблемы Windows, такие как:
- Microsoft Internet Explorer
- Коды ошибок Windows
- Разбиение Windows на разделы
- Восстановление системы
- Очистка реестра
- Пакеты обновлений
- Проблемы Active-X
Удаленная онлайн-поддержка 24/7 и 365 дней в году
Независимо от того, где и когда, наша группа поддержки Microsoft Windows готова ответить на ваш звонок и помочь вам.Независимо от того, с какой версией вы работаете, мы рассмотрим, оценим, определим и внесем необходимые исправления, чтобы ваш компьютер работал как новый. На McHwelper.com мы обеспечиваем удаленную онлайн-поддержку компьютеров круглосуточно, 365 дней в году. Поэтому, если у вас возникла проблема или вы предпочитаете профессиональный ремонт, обновление или установку новой версии Windows, мы всегда готовы помочь.
Мы являемся MC Helper и обеспечиваем полную поддержку Microsoft Windows в любое время дня и ночи. Если у вас возникла проблема с Windows, почему бы не позвонить или не нажать сегодня?
ПоддержкаWindows — Вычислительные средства SCS
Windows 10 — новейшая операционная система Microsoft.Выпущенный в 2015 году, он является преемником Windows 7. Если вы хотите узнать больше о новых возможностях Windows 10, посетите нашу страницу быстрого введения в Windows 10 для получения дополнительных сведений.
Мы предлагаем поддержку Windows, которая включает доменное управление, установку исправлений безопасности, базовое программное обеспечение, а также поддержку по вопросам, связанным с операционной системой и ее функциональностью. Операционная система развертывается как часть нашей стандартной сборки и проверена на совместимость с выбранным нами рекомендуемым компьютерным оборудованием.
Мы также поддерживаем более старые версии Windows, если этого требует совместимость программного обеспечения и другие особые ситуации. Пожалуйста, обратитесь к нашей странице жизненного цикла поддержки операционной системы для получения дополнительной информации.
Базовая конфигурация программного обеспечения SCS включает следующее:
- Microsoft Windows 10 (Корпоративная версия)
- Ghostscript
- Ghostview
- MIT Kerberos для Windows
- Microsoft Office 365
- Mozilla FireFox
- Mozilla Thunderbird
- PuTTY
- Защитник Microsoft Windows
- WinSCP
- Клиент Cisco AnyConnect VPN
System Center Configuration Manager
SCS поддерживает программное обеспечение Windows Системы (которые уже являются частью домена Andrew) управляются через SCCM и имеют доступ к хранилищам развертывания программного обеспечения, называемым Software Center.Центр программного обеспечения упрощает получение и установку программного обеспечения, которое является частью базового предложения, а также обновленных установочных пакетов обычно используемого программного обеспечения.
Центр программного обеспечениятакже является местом, где вы можете установить обновления, доступные для вашего компьютера. Эти обновления тщательно подбираются для среды SCS Windows и обслуживаются SCCM (в отличие от общедоступной службы обновлений Microsoft).
Для получения дополнительной информации о SCCM или помощи в установке клиента SCCM или пакета из Центра программного обеспечения отправьте заявку.
Поддерживает ли мой процессор Intel® Microsoft Windows® 10?
| Примечание: | Если кодовое название вашего процессора не указано в таблице ниже, обратитесь к производителю оригинального оборудования (OEM) или поставщику материнской платы. |
Выполните следующие действия, чтобы определить, поддерживает ли ваш процессор Windows® 10, используя кодовое имя, указанное в таблице ниже.
- Определите процессор: нажмите клавишу Windows на клавиатуре и начните вводить Система , выберите Системная информация , которая отобразит информацию о процессоре с именем и номером.
- Перейдите на сайт спецификации продукта и введите номер процессора в поле поиска. Как только вы увидите процессор в раскрывающемся списке, щелкните его.
- На странице технических характеристик продукта под заголовком Essentials во второй строке указано кодовое название.
Например: процессор i7-8700K.
- Выберите результат сопоставления, чтобы открыть страницу технических характеристик продукта.
- На странице технических характеристик продукта под заголовком Essentials во второй строке указано кодовое название.
- Запишите кодовое имя, найдите его в таблице ниже и определите, поддерживает ли ваш процессор Windows® 10. В приведенном примере i7-8700K имеет кодовое имя Coffee Lake . В таблице ниже мы видим, что процессор поддерживает 64-разрядную версию Windows® 10.
| Платформа процессора Intel® | Ранее известная как (кодовое имя) | Поддержка 32-разрядного драйвера Windows® 10 | Поддержка 64-разрядного драйвера Windows 10 | |||
| Процессоры Intel® Core ™ 11-го поколения | Tiger Lake | Нет | Да | |||
| Процессоры Intel® Core ™ 10-го поколения | Ice Lake | Нет | Да | |||
| Intel® Core ™ 10-го поколения Процессоры | Comet Lake | Нет | Да | |||
| Процессоры Intel® Core ™ 10-го / 8-го поколений | Amber Lake Y | Нет | Да | |||
| Процессоры Intel® Core ™ 9-го поколения Coffee | Нет | Да | ||||
| 8-й ген ration Процессоры Intel® Core ™ | Whiskey Lake | Нет | Да | |||
| Процессоры Intel® Core ™ 8-го поколения | Coffee Lake | Нет | Да | |||
| Процессоры Intel® Core ™ 8-го поколения | Kaby Lake R | Нет | Да | |||
Процессоры Intel® Core ™ 7-го поколения Процессоры Intel® Pentium® Процессоры Intel® Celeron® Процессор Intel® Xeon® E3 v6 (для мобильных ПК) | Kaby Lake | Нет | Да | |||
Процессоры Intel® Pentium® Silver Процессоры Intel® Celeron® серий J и N | Gemini Lake Gemini Lake Refresh | Нет | ||||
Процесс Intel® Core ™ 6-го поколения или Процессоры Intel® Pentium® Процессоры Intel® Celeron® | Skylake | Нет | Да | |||
Процессоры Intel® Core ™ 5-го поколения Процессоры Intel® Pentium® Intel® Celer Процессоры | Broadwell | Нет | Да | |||
| Intel® Core ™ 4-го поколения Процессоры Intel® Pentium® Процессоры Intel® Celeron® | Haswell | Нет | Да 900 Процессоры Intel® Core ™ 3-го поколения Процессоры Intel® Pentium® Процессоры Intel® Celeron® | Ivy Bridge | Нет | Да 1 |
Процессоры Intel® Pentium® Intel® Процессоры Celeron® Процессоры Intel® Atom® | Apollo Lake | Нет | Да | |||
| Процессоры Intel® Atom® | Cherry Trail | Да | Да | |||
000 Intel® Pentium® 9000 Процессоры 000 Intel® Pentium® 9 Процессоры Celeron® Процессоры Intel® Atom® | Bay Trail | Да 2 | Да | |||
Процессоры Intel® Pentium® Процессоры Intel® Celeron® 000 Intel Atom | 9485 BraswellДа | Да | ||||
Процессоры Intel® Core ™ 2-го поколения Устаревшие процессоры Intel® Core ™ Устаревшие процессоры Intel® Pentium Устаревшие процессоры Intel® Celeron® | 9000 Мост , Кларкдейл, Kentsfield, Merom, Wolfdale Cedarview, Yonah, Penryn | № 3 | № 3 |
1 Только обновление: если вы купили систему 7 * , Windows 8 * или Windows 8.1 *, обратитесь к производителю оригинального оборудования (OEM) по поводу обновления до Windows® 10.
2 Процессоры Intel Atom® (кодовое название Bay Trail) поддерживаются для 32-разрядной платформы Windows® 10 с существующими драйверами, которые поставлялись для Windows * 8.1. Мы планируем сертифицировать драйверы Windows * 8.1 только для 64-разрядной платформы Windows® 10.
3 Для процессоров, которые не поддерживаются Windows® 10, обратитесь к производителю оригинального оборудования (OEM) или поставщику материнской платы.
| Примечание: | Системы под управлением Windows 7 *, Windows 8 * или Windows 8.1 * могут использовать приложение Get Windows® 10 (GWX) от Microsoft, чтобы убедиться, что ваша система совместима. Для получения дополнительной информации перейдите в раздел вопросов и ответов по Microsoft Windows® 10. |
Удалить мошенничество «MS-Windows Support Alert» (Руководство по удалению вирусов)
Страница « MS-Windows Support Alert » — это мошенничество на основе браузера, которое отображает поддельные сообщения об ошибках, чтобы обманом заставить вас позвонить номер телефона для мошенничества со службой технической поддержки.
Изображение: Предупреждение службы поддержки MS-Windows — мошенничество со службой технической поддержкиЧто такое «Предупреждение службы поддержки MS-Windows»?
Фальшивое сообщение об ошибке «MS-Windows Support Alert» — это мошенничество, выдаваемое Microsoft, чтобы заставить вас думать, что ваш компьютер сломался или был обнаружен вирус. Это делается для того, чтобы напугать вас и заставить позвонить по одному из перечисленных номеров, чтобы получить поддержку.
Если вы позвоните по этим номерам телефонов, мошенники попросят вас установить программу, которая дает им удаленный доступ к вашему компьютеру.Используя удаленный доступ, эти опытные мошенники полагаются на уловки доверия, обычно с использованием утилит, встроенных в Windows (например, Event Viewer), чтобы завоевать ваше доверие и заставить вас заплатить за услуги «поддержки» или даже украсть информацию о счете кредитной карты.
Афера технической поддержки «MS-Windows Support Alert» переведет ваш браузер в полноэкранный режим и отобразит всплывающие сообщения, которые никуда не исчезнут, что по сути заблокирует ваш браузер. В этом случае вы можете использовать диспетчер задач Windows, чтобы закрыть браузер и закрыть всплывающее окно.
- Откройте «Диспетчер задач», щелкнув правой кнопкой мыши панель задач и выбрав Диспетчер задач . Вы также можете открыть диспетчер задач, нажав Ctrl + Alt + Del на клавиатуре, а затем выберите Диспетчер задач .
- Прокрутите список до тех пор, пока не увидите процесс в браузере, и щелкните его один раз левой кнопкой мыши, чтобы он выделился. После того, как вы выбрали процесс браузера, нажмите кнопку Завершить задачу , как показано на изображении ниже.
- Окно вашего браузера теперь должно быть закрыто. В следующий раз, когда вы откроете браузер, не позволяйте браузеру открывать последнюю открытую страницу.
Это ложное сообщение об ошибке, которое отображается на странице «Предупреждение службы поддержки MS-Windows»:
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ВИРУСЕ ОТ MS-Windows
Этот компьютер ЗАБЛОКИРОВАН
Не закрывайте это окно и не перезагружайте компьютер
Регистрационный ключ вашего компьютера заблокирован.
Почему мы заблокировали ваш компьютер?
Неверный регистрационный ключ окна.
В этом окне используется пиратское программное обеспечение.
Это окно отправляет вирус через Интернет.
Это окно взломано или используется из неопределенного местоположения.
Мы блокируем этот компьютер в целях вашей безопасности.
Обратитесь в службу поддержки MS-Windows, чтобы повторно активировать компьютер.
MS-Windows Security (бесплатный звонок):————-
Оповещение о поддержке MS-Windows
Ваша система обнаружила необычную активность.
Это может повредить данные вашего компьютера и отслеживать вашу финансовую деятельность.
Как вы понимаете, вышеприведенное предупреждение не является реальным, и его цель — напугать вас и заставить мошенника получить удаленный доступ к вашему компьютеру. Если ваш браузер был перенаправлен на аферу технической поддержки «MS-Windows Support Alert», мы рекомендуем закрыть страницу и не звонить по указанному номеру телефона.
Почему я вижу всплывающее окно с рекламой «MS-Windows Support Alert»?
Вы видите мошенничество службы технической поддержки «MS-Windows Support Alert», потому что ваш компьютер заражен вредоносной программой или сайт, который вы посетили, перенаправил вас на эту страницу.
Сайты с низкой репутацией могут показывать вредоносную рекламу, которая перенаправляет ваш браузер на мошенничество службы технической поддержки «MS-Windows Support Alert» для получения дохода от рекламы. В этом случае вы можете закрыть страницу и установить бесплатное расширение для браузера, например Adblock, для блокировки вредоносной рекламы. Однако, если вы постоянно видите всплывающие окна, такие как мошенничество службы технической поддержки «MS-Windows Support Alert», значит, ваш компьютер может быть заражен вредоносной программой, и вам необходимо просканировать свое устройство на наличие рекламного ПО и удалить его.
Вот несколько типичных признаков того, что на вашем компьютере установлена вредоносная программа:
- Рекламные объявления появляются там, где их не должно быть.
- Домашняя страница вашего браузера загадочным образом изменилась без вашего разрешения.
- Веб-страницы, которые вы обычно посещаете, отображаются неправильно.
- Ссылки на веб-сайты перенаправляют на сайты, отличные от ожидаемых.
- Появляются всплывающие окна браузера, в которых рекомендуются поддельные обновления или другое программное обеспечение.
- Другие нежелательные программы могут быть установлены без вашего ведома.
Чтобы проверить свой компьютер на наличие рекламного ПО «MS-Windows Support Alert» и удалить его бесплатно, воспользуйтесь приведенным ниже руководством.
Как удалить всплывающее окно с сообщением о поддержке MS-Windows (Руководство по удалению вирусов)
Приведенные ниже инструкции предназначены для пользователей Windows, однако у нас также есть Android Guide и Mac Guide , которые помогут очистить ваше устройство. Это руководство по удалению вредоносных программ может показаться сложным из-за количества шагов и большого количества используемых программ.Мы написали его таким образом, чтобы предоставить четкие, подробные и простые для понимания инструкции, которые каждый может использовать для бесплатного удаления вредоносных программ.
Пожалуйста, выполните все шаги в правильном порядке. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения, остановитесь и попросите нас о помощи.
Чтобы удалить мошенничество с технической поддержкой «MS-Windows Support Alert», выполните следующие действия:
ШАГ 1. Удалите вредоносные программы из Windows
.На этом первом этапе мы проверим, установлены ли на вашем компьютере какие-либо вредоносные программы.Иногда угонщики браузера или рекламные программы могут иметь полезные записи удаления, которые можно использовать для удаления этих программ.
Windows 10 Windows 8 Windows 7
Откройте меню «Настройки».
Нажмите кнопку «Пуск» на панели задач, затем выберите « Settings » (значок шестеренки).
Щелкните «Приложения», затем «Приложения и функции».
Когда откроется окно « Windows Settings », щелкните « Apps ».По умолчанию он должен открыть « Приложения и функции », но если это не так, выберите его из списка слева.
Найдите вредоносную программу и удалите ее.
Появится экран «Приложения и функции» со списком всех программ, установленных на вашем компьютере. Прокрутите список, пока не найдете вредоносную программу, затем нажмите , чтобы выделить ее , затем нажмите кнопку «Удалить», .
Обращайте внимание на любую подозрительную программу, которая может быть причиной всей этой драмы — все, что вы не помните, загруженное или не похоже на настоящую программу.
Вот некоторые известные вредоносные программы: PDFPoof, BatBitRst, MessengerNow, SearchAd, MyPrintableCoupons, Reading Cursors, ProMediaConverter, PDFOnline-express, See Scenic Elf, Clickware, Easy Speedtest или WebDiscover.
Вредоносная программа может иметь на вашем компьютере другое имя. Если вы не можете найти вредоносные программы на своем компьютере, вы можете перейти ко второму шагу из этого руководства.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.
В следующем окне сообщения подтвердите процесс удаления, нажав Удалить , затем следуйте инструкциям по удалению программы.
Обязательно внимательно прочитайте все запросы, потому что некоторые вредоносные программы пытаются украсть что-то в надежде, что вы не прочитаете внимательно.
Перейдите в «Программа и функции».
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск на панели задач, затем выберите «Программы и компоненты» .Вы попадете прямо в список установленных программ.
Найдите вредоносную программу и удалите ее.
Появится экран «Программы и компоненты» со списком всех программ, установленных на вашем компьютере. Прокрутите список, пока не найдете вредоносную программу, затем нажмите , чтобы выделить ее , затем нажмите кнопку «Удалить», , которая появляется на верхней панели инструментов.
Обращайте внимание на любую подозрительную программу, которая может быть причиной всей этой драмы — все, что вы не помните, загруженное или не похоже на настоящую программу.
Вот некоторые известные вредоносные программы: PDFPoof, BatBitRst, MessengerNow, SearchAd, MyPrintableCoupons, Reading Cursors, ProMediaConverter, PDFOnline-express, See Scenic Elf, Clickware, Easy Speedtest или WebDiscover.
Вредоносная программа может иметь на вашем компьютере другое имя. Если вы не можете найти вредоносные программы на своем компьютере, вы можете перейти к следующему шагу из этого руководства.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.
В следующем окне сообщения подтвердите процесс удаления, нажав Да , затем следуйте инструкциям по удалению программы. Обязательно внимательно прочитайте все запросы, потому что некоторые вредоносные программы пытаются украсть что-то в надежде, что вы не прочитаете внимательно.
Откройте «Панель управления».
Нажмите кнопку « Start », затем нажмите « Control Panel ».
Щелкните «Удалить программу».
Когда появится «Панель управления» , щелкните «Удаление программы» в категории Программы .
Найдите вредоносную программу и удалите ее.
Появится экран «Программы и компоненты» со списком всех программ, установленных на вашем компьютере. Прокрутите список, пока не найдете вредоносную программу, затем нажмите , чтобы выделить ее , затем нажмите кнопку «Удалить», , которая появляется на верхней панели инструментов.
Обращайте внимание на любую подозрительную программу, которая может быть причиной всей этой драмы — все, что вы не помните, загруженное или не похоже на настоящую программу.
Вот некоторые известные вредоносные программы: PDFPoof, BatBitRst, MessengerNow, SearchAd, MyPrintableCoupons, Reading Cursors, ProMediaConverter, PDFOnline-express, See Scenic Elf, Clickware, Easy Speedtest или WebDiscover.
Вредоносная программа может иметь на вашем компьютере другое имя. Если вы не можете найти вредоносные программы на своем компьютере, вы можете перейти к следующему шагу из этого руководства.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.
В следующем окне сообщения подтвердите процесс удаления, нажав Да , затем следуйте инструкциям по удалению программы. Обязательно внимательно прочитайте все запросы, потому что некоторые вредоносные программы пытаются украсть что-то в надежде, что вы не прочитаете внимательно.
ШАГ 2. Используйте Malwarebytes Free для удаления рекламного ПО «MS-Windows Support Alert»
На этом втором этапе мы установим Malwarebytes для сканирования и удаления рекламного ПО «MS-Windows Support Alert» с вашего компьютера.Malwarebytes Free — одно из самых популярных и наиболее часто используемых программ для защиты от вредоносных программ для Windows, и на то есть веские причины. Он способен уничтожать многие типы вредоносных программ, которые другие программы обычно пропускают, при этом вам абсолютно ничего не стоит. Когда дело доходит до очистки зараженного устройства, Malwarebytes всегда был бесплатным, и мы рекомендуем его как важный инструмент в борьбе с вредоносными программами.
Скачать бесплатно Malwarebytes.
Вы можете загрузить Malwarebytes , щелкнув ссылку ниже.
Дважды щелкните установочный файл Malwarebytes.
По завершении загрузки Malwarebytes дважды щелкните файл MBSetup , чтобы установить Malwarebytes на свой компьютер. В большинстве случаев загруженные файлы сохраняются в папке Downloads .
Вам может быть представлено всплывающее окно User Account Control с вопросом, хотите ли вы разрешить Malwarebytes вносить изменения в ваше устройство. В этом случае следует нажать « Да », чтобы продолжить установку Malwarebytes.Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Malwarebytes.
Когда начнется установка Malwarebytes, вы увидите мастер установки Malwarebytes , который проведет вас через процесс установки. Программа установки Malwarebytes сначала спросит вас, на какой тип компьютера вы устанавливаете эту программу, нажмите Personal Computer или Work Computer .
На следующем экране нажмите « Установить », чтобы установить Malwarebytes на свой компьютер.
Когда установка Malwarebytes завершится, программа откроется на экране Добро пожаловать в Malwarebytes . Нажмите кнопку «Начать работу» .
Выберите «Использовать Malwarebytes Free».
После установки Malwarebytes вам будет предложено выбрать между бесплатной и премиальной версией. Версия Malwarebytes Premium включает превентивные инструменты, такие как сканирование в реальном времени и защита от программ-вымогателей, однако мы будем использовать бесплатную версию для очистки компьютера.
Щелкните « Использовать Malwarebytes Free ».Щелкните «Сканировать».
Чтобы просканировать компьютер с помощью Malwarebytes, нажмите кнопку « Сканировать ». Malwarebytes автоматически обновит антивирусную базу и начнет сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ.
Дождитесь завершения сканирования Malwarebytes.
Malwarebytes просканирует ваш компьютер на наличие рекламного ПО и других вредоносных программ. Этот процесс может занять несколько минут, поэтому мы предлагаем вам заняться чем-нибудь еще и периодически проверять статус сканирования, чтобы увидеть, когда оно будет завершено.
Щелкните «Карантин».
Когда сканирование завершится, вам будет представлен экран, показывающий вредоносные программы, обнаруженные Malwarebytes. Чтобы удалить вредоносные программы, обнаруженные Malwarebytes, нажмите кнопку « Quarantine ».
Перезагрузите компьютер.
Malwarebytes теперь удалит все обнаруженные вредоносные файлы и ключи реестра. Чтобы завершить процесс удаления вредоносного ПО, Malwarebytes может попросить вас перезагрузить компьютер.
Когда процесс удаления вредоносных программ будет завершен, вы можете закрыть Malwarebytes и продолжить выполнение остальных инструкций.
ШАГ 3. Дважды проверьте наличие вредоносных программ для HitmanPro
На этом третьем этапе мы будем использовать HitmanPro для окончательного сканирования на наличие вредоносных программ. HitmanPro — это второй сканер мнений, использующий уникальный облачный подход к сканированию вредоносных программ. HitmanPro сканирует поведение активных файлов, а также файлов в местах, где обычно находятся вредоносные программы, на предмет подозрительной активности.Если он обнаруживает подозрительный файл, который еще не известен, HitmanPro отправляет его в свои облака для проверки двумя лучшими антивирусными движками на сегодняшний день, которыми являются Bitdefender и Kaspersky.
Хотя HitmanPro является условно-бесплатным ПО и стоит 24,95 долларов в год на 1 ПК, на самом деле ограничений на сканирование нет. Ограничение срабатывает только тогда, когда есть необходимость удалить или поместить в карантин вредоносное ПО, обнаруженное HitmanPro в вашей системе, и к тому времени вы можете активировать одноразовую 30-дневную пробную версию, чтобы включить очистку.
Загрузите HitmanPro.
Вы можете загрузить HitmanPro , щелкнув ссылку ниже.
Установите HitmanPro.
Когда HitmanPro завершит загрузку, дважды щелкните «hitmanpro.exe» (для 32-разрядных версий Windows) или «hitmanpro_x64.exe» (для 64-разрядных версий Windows), чтобы установить эту программу на свой компьютер. В большинстве случаев загруженные файлы сохраняются в папке Downloads .
Вам может быть представлено всплывающее окно User Account Control с вопросом, хотите ли вы разрешить HitmanPro вносить изменения в ваше устройство.В этом случае следует щелкнуть « Да », чтобы продолжить установку.Следуйте инструкциям на экране.
Когда HitmanPro запустится, вы увидите стартовый экран, как показано ниже. Нажмите кнопку « Next », чтобы выполнить сканирование системы.
Дождитесь завершения сканирования HitmanPro.
HitmanPro начнет сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ. Этот процесс займет несколько минут.
Щелкните «Далее».
По завершении сканирования HitmanPro отобразит список всех вредоносных программ, обнаруженных программой. Нажмите кнопку « Next », чтобы удалить вредоносные программы.
Щелкните «Активировать бесплатную лицензию».
Нажмите кнопку « Активировать бесплатную лицензию », чтобы запустить бесплатную 30-дневную пробную версию и удалить все вредоносные файлы с вашего ПК.
Когда процесс будет завершен, вы можете закрыть HitmanPro и продолжить выполнение остальных инструкций.
ШАГ 4. Удалите всплывающие окна с предупреждением о поддержке MS-Windows из браузера
На этом последнем шаге, если ваш браузер по-прежнему перенаправляется на мошеннические сайты «MS-Windows Support Alert», нам нужно будет сбросить настройки веб-браузера до исходных значений по умолчанию. Этот шаг следует выполнять только в том случае, если ваши проблемы не были решены предыдущими шагами.
ChromeFirefoxMicrosoft EdgeInternet Explorer
Удалите всплывающие окна с предупреждением о поддержке MS-Windows из Google Chrome.
Чтобы удалить всплывающие окна с предупреждением о поддержке MS-Windows из Chrome, мы сбросим настройки браузера до значений по умолчанию.Сброс настроек браузера приведет к сбросу нежелательных изменений, вызванных установкой других программ. Однако ваши сохраненные закладки и пароли не будут удалены или изменены.
Щелкните значок меню, затем щелкните «Настройки».
В правом верхнем углу нажмите кнопку главного меню Chrome, представленную тремя вертикальными точками . Когда появится раскрывающееся меню, нажмите « Настройки ».
Щелкните «Дополнительно».
«Настройки» Chrome теперь должны отображаться в новой вкладке или в новом окне, в зависимости от вашей конфигурации.Затем прокрутите страницу вниз и щелкните ссылку « Advanced ».
Щелкните «Сбросить настройки до исходных значений по умолчанию».
Прокрутите вниз, пока не появится раздел « Сброс и очистка », как показано в примере ниже. Нажмите « Сбросить настройки до исходных значений по умолчанию ».
Щелкните «Сбросить настройки».
Должно появиться диалоговое окно подтверждения с подробным описанием компонентов, которые будут восстановлены до их состояния по умолчанию, если вы продолжите процесс сброса.Чтобы завершить процесс восстановления, нажмите кнопку « Сбросить настройки ».
Удалите всплывающие окна с предупреждением о поддержке MS-Windows из Firefox
Чтобы удалить всплывающие окна с предупреждением о поддержке MS-Windows из Firefox, мы сбросим настройки браузера до значений по умолчанию. Функция сброса устраняет многие проблемы, восстанавливая Firefox до заводского состояния по умолчанию, сохраняя при этом важную информацию, такую как закладки, пароли, информацию об автозаполнении веб-форм, историю просмотров и открытые вкладки.
Щелкните значок меню, затем щелкните «Справка».
Нажмите кнопку главного меню Firefox, представленную тремя горизонтальными линиями. Когда появится раскрывающееся меню, выберите параметр с надписью « Help ».
Щелкните «Информация об устранении неполадок».
В меню Help щелкните « Troubleshooting Information ».
Нажмите «Обновить Firefox»
Нажмите кнопку « Обновить Firefox » в правом верхнем углу страницы « Информация об устранении неполадок ».
Подтвердить.
Чтобы продолжить, нажмите кнопку « Обновить Firefox » в новом открывшемся окне подтверждения.
Щелкните «Готово».
Firefox закроется и вернется к настройкам по умолчанию. Когда это будет сделано, появится окно со списком импортированной информации. Щелкните « Finish ».
Ваш старый профиль Firefox будет помещен на ваш рабочий стол в папку с именем « Old Firefox Data ».Если сброс не устранил вашу проблему, вы можете восстановить некоторую несохраненную информацию, скопировав файлы в новый созданный профиль. Если эта папка вам больше не нужна, удалите ее, поскольку она содержит конфиденциальную информацию.
Удалите всплывающие окна с предупреждением о поддержке MS-Windows из Microsoft Edge
Чтобы удалить всплывающие окна с предупреждением о поддержке MS-Windows из Microsoft Edge, мы сбросим настройки браузера до значений по умолчанию. Это приведет к сбросу стартовой страницы, страницы новой вкладки, поисковой системы и закрепленных вкладок.Он также отключит все расширения и очистит временные данные, такие как файлы cookie. Ваше избранное, история и сохраненные пароли не будут удалены.
Откройте меню «Настройки».
В правом верхнем углу нажмите кнопку главного меню Microsoft Edge, представленную тремя горизонтальными точками . Когда появится раскрывающееся меню, щелкните « Settings ». ».
Щелкните «Сбросить настройки».
В левой части окна нажмите «Сбросить настройки».
Щелкните «Восстановить настройки до значений по умолчанию».
В главном окне нажмите «Восстановить настройки до значений по умолчанию».
Щелкните «Сброс».
Должно появиться диалоговое окно подтверждения с подробным описанием компонентов, которые будут восстановлены до их состояния по умолчанию, если вы продолжите процесс сброса. Чтобы завершить процесс восстановления, нажмите кнопку « Сбросить ».
Удалите всплывающие окна с предупреждением о поддержке MS-Windows в Internet Explorer.
Чтобы удалить всплывающие окна «MS-Windows Support Alert» из Internet Explorer, мы сбросим настройки браузера до значений по умолчанию.Вы можете сбросить настройки Internet Explorer, чтобы вернуть их к состоянию, в котором они были при первой установке Internet Explorer на ваш компьютер.
Зайдите в «Свойства обозревателя».
Откройте Internet Explorer, щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу браузера, затем выберите « Свойства обозревателя ».
Выберите вкладку «Дополнительно», затем нажмите «Сброс».
В диалоговом окне « Свойства обозревателя » выберите вкладку « Advanced », затем нажмите кнопку « Reset ».
Щелкните «Сброс».
В разделе « Сбросить настройки Internet Explorer » установите флажок « Удалить личные настройки », затем нажмите кнопку « Сбросить ».
Щелкните «Закрыть».
Когда Internet Explorer завершит свою задачу, нажмите кнопку « Закрыть » в диалоговом окне подтверждения.
Закройте браузер и снова откройте Internet Explorer.
Теперь на вашем компьютере не должно отображаться всплывающих окон с сообщением о мошенничестве со службой технической поддержки MS-Windows.Если ваш текущий антивирус разрешил эту вредоносную программу на вашем компьютере, вы можете рассмотреть возможность приобретения полнофункциональной версии Malwarebytes Anti-Malware для защиты от этих типов угроз в будущем.
Если после выполнения этих инструкций у вас все еще возникают проблемы с компьютером, выполните одно из следующих действий: