Разное

Skype моя страница открыть: Скайп вход моя страница

06.06.1972

Содержание

Скайп вход моя страница

Во многих сервисах используется Личный кабинет. Это специальный раздел сайта и программы, получить доступ к которому можно только с помощью учетных данных. Его функциональность зависит от используемого сервиса. Такая возможность присутствует в том числе и в Skype.

Доступ

Личный кабинет в Skype формируется тогда, когда пользователь регистрирует свой аккаунт. Дополнительные настройки для использования не требуется, достаточно просто его открыть. Выполнить в Скайп личный кабинет вход можно непосредственно через саму программу либо по ссылке на сайт.

Рассмотрим первый способ. Инструкция относится к последним версиям программы. Поэтому если у вас старый клиент, то обновите его до того, как начать выполнение описанных шагов.

Запустите программу и пройдите процедуру авторизации. В панели инструментов выберите Skype, во всплывающем списке кликните на «Моя учетная запись…». Откроется страница в браузере, отвечающая за учетную запись пользователя. Чаще всего никаких данных для входа в нее вводить не надо, можно сразу приступать к редактированию информации. Но иногда система требует пароль для подтверждения, в таком случае введите его.

Необязательно выполнять через клиент Skype вход в мою страницу. Еще это можно сделать с официального сайта. Сверху страницы расположена кнопка «Вход», перейдя по которой вы попадете на форму авторизации. В ней необходимо поочередно указать логин (или email) и пароль от аккаунта. Тогда вы получите доступ в личный кабинет пользователя.

Функции

Раньше пользовательские данные можно было менять непосредственно из окна приложения. Теперь это можно делать только с сайта. Сменить пароль тоже выйдет исключительно в личном кабинете. Логин от аккаунта постоянен. Но для входа еще используется email, который так же сменяется на сайте

Скайпа.

Там же производится пополнение счета, а также подключение тарифов для телефонных звонков и получение абонентского номера.

Прочие возможности личного кабинета:

  • Изменение отображаемого имени в программе;
  • Установка нового аватара;
  • Настройка переадресации;
  • Активация тарифного плана международного общения Skype To Go;

Просмотр информации об оставшихся тарифных минутах и многое другое.

Вход в Скайп — Моя Страница в Skype

Skype — это самый популярный сервис IP-телефонии, объединяющий сотни миллионов пользователей из всех уголков земного шара. Программа позволяет общаться посредством видео- и голосовой связи, обмениваться текстовыми сообщениями. Сервисом можно пользоваться, только если вы завели учетную запись на сайте программы. Мы рассмотрим альтернативные способы входа в аккаунт, актуальные в разных ситуациях и обстоятельствах.

Из этой статьи Вы узнаете как выполнить вход в Скайп (Skype) на мою страницу разными способами: через логин и пароль; через браузер — онлайн; используя Facebook.

Реклама

Инструкция по установке Скайп на русском языке

Стандартный вход в Скайп

Все пользователи Skype устанавливают на своих устройствах приложение программы. Чтобы в него войти, нужно:

  • Кликнуть иконку приложения.
  • Ввести логин и пароль.

Если вам лень повторять эти действия каждый раз, после ввода логина и пароля отметьте галочками пункты «Автоматическая авторизация» и «Запуск системы при включении ПК». Таким образом, вы будете автоматически заходить в свой аккаунт после запуска компьютера.

Вход на мою страницу Skype через браузер подробная инструкция

Если ваше приложение выдает ошибку, можно войти в свой аккаунт через сайт skype.com. Для этого нужно:

  • Перейти на официальный сайт Skype — skype.com
  • Кликнуть по кнопке «Войти» в правом верхнем углу страницы -> Выбрать вкладку «Использовать Skype в браузере»
  • Ввести свои учетные данные (логин и пароль).

Теперь вы можете пользоваться всеми сервисами и инструментами Скайп точно так же, как и в установленном на вашем устройстве приложении.

Как войти в «Скайп», если вы забыли пароль?
  • Кликните ссылку «Не можете войти в учетную запись?», расположенную в том же окне, где осуществляется вход в Skype.
  • На вновь открывшейся странице введите e-mail (перед вами будет поле для записи), на которую зарегистрирован ваш аккаунт.
  • На ваш электронный ящик будет выслана ссылка, содержащая код для восстановления утраченного пароля. Запомните его или скопируйте.
  • Вернитесь на страницу, где вы вводили e-mail и впишите в новой строке полученный код.
  • После подтверждения кода перед вами появится еще одна строка, в которой вы сможете зарегистрировать новый пароль.
  • Теперь вы легко зайдете на свою страницу Skype либо стандартным способом.
Вход через Facebook

Это еще один способ для тех, кто забыл пароль от своего «Скайпа». Все очень просто:

  • На главной странице «Скайп» выберите опцию «войти через Facebook».
  • Введите логин и пароль от своего аккаунта на «Фейсбуке».
  • Нажмите кнопку «Вход».
Где скачать Skype?

Прямо на этой странице. Переходите по ссылке и скачивайте без вирусов и рекламы новую версию Скайп на русском языке.

Войти в Скайп онлайн и бесплатно

Cкайп — самая удобная и главное бесплатная программа, что позволяет делать голосовые и

видеозвонки с помощью интернет соединения. Также, скайп дает возможность, оставлять сообщения людям, у которых тоже установлена программа. С ее помощью у Вас есть возможность, после внесения отдельной платы, даже звонить на мобильные телефоны и стационарные телефоны с компьютера.

Рекомендуем!InstallPackСтандартный
установщик
Официальный дистрибутив Skype
Тихая установка без диалоговых окон
Рекомендации по установке необходимых программ
Пакетная установка нескольких программ

skajp-skachat-besplatno.rf рекомендует InstallPack, с его помощью вы сможете быстро установить программы на компьютер, подробнее на сайте.

Чтобы немедленно начать пользоваться всеми преимуществами, которые дает программа, нужно сначала ее установить на свой компьютер. Скачать скайп можно бесплатно на официальном сайте. Кроме компьютера, Вы можете установить и скачать Скайп на свой планшет или другое мобильное устройство.

Инструкция по входу в Скайп бесплатно

Если у Вас еще нет своего личного профиля в системе скайп, его нужно создать «Как зарегистрироваться в Skype» вы можете узнать в инструкции. После того, как программа будет установленная на Ваш рабочий компьютер. Нужно

войти в скайп на главную страницу, где требуется ввести личные данные — логин и пароль. Там будет строчка с надписью «зарегистрироваться». Чтобы можно было войти в скайп бесплатно с любого компьютера, Вам нужно придумать себе имя и пароль. Помните, что, только зная Ваше индивидуальное имя в скайпе с Вами смогут связываться Ваши друзья и другие пользователи скайпа. Как только Вы успешно пройдете регистрацию и подтвердите ее в электронной почте, Вы просто вводите свой логин и пароль затем, войти в скайп моя страница и все готово к использованию. Можете наслаждаться сервисом в неограниченном количестве совершенно бесплатно.

Случается так, что иногда войти в скайп онлайн не получаться из-за невозможности введения логина и пароля, из-за неактивного поля для ввода данных. Часто у пользователей появляется только фоновое изображение, но строчки для введения пароля и логина не отображается. Причин таких сбоев в программе, может быть несколько:

  • Вирусы. Постарайтесь проверить своей антивирусной программой все установленные приложения установленные ранее, а также диски и другие элементы Вашей системы. Как правило, именно вирусы мешают программе скайп нормально работать и устанавливаться на рабочем компьютере. Если очистка от вирусов результата не принесла и войти в скайп онлайн у Вас не получилось, нужно перейти к последующим пунктам.
  • Обновление браузера Internet Explorer. Попробуйте обновить браузер до его последней версии, а также установите Net.framework и Java – это специальные программные элементы, что улучшают работу Вашего компьютера в сети.
  • Скачать более старую версию программы скайп. Возможно, та последняя версия сервиса скайп, что Вы пытаетесь установить, имеет ряд ошибок и недоработок, можно попробовать проверенную старую версию.

Можно рассмотреть еще один вариант, входа на свою страницу в скайпе — использовать старый способ ввода Вашего логина и пароля, а именно добавить команду в соответствующую строку запуска программы. Щелкните мышкой по значку скайпа и выбираете пункт

«Свойства». Во вкладке под названием «Ярлык» в том месте, где расположена строка «Объект», вставьте после закрывающей кавычки в конце следующее:

/legacylogin

Если ни один из высшей перечисленных способов не устранил проблему и войти в скайп у Вас так и не получилось, то попробуйте переустановить Windows. Процедура может занять у Вас некоторое время, но зато в дальнейшем у Вас не возникнет никаких трудностей с работой программы скайп.

Выберете свою версию Skype для Входа в программу:

На первый взгляд, Вас может напугать такой список процедур для входа, но не все так страшно и трудно как кажется, и в этом Вы очень быстро убедитесь сами. Главное не нужно спешить и спокойно во всем разобраться. Установив скайп на своем компьютере, Вы можете по достоинству оценить все преимущества общения в скайпе с помощью интернет соединения. Теперь вы можете легко войти в Скайп онлайн и бесплатно на свою страницу, под своими учетными данными и начать общение!

Восстанавливаем доступ к учетной записи Skype

Допустим, вы давно не пользовались Скайпом и забыли пароль от него. Что тогда делать? В действительности, все очень просто. Пароль можно сбросить и придумать новых. Для этого вам только понадобится ваш почтовый ящик, на который вы регистрировали Skype.

  • Заходим на официальный сайт www.skype.com.
  • В правом верхнем углу страницы нажимаем «Войти»

  • Появится выбор способа входа. Я регистрировал учетную запись Microsoft, поэтому и восстанавливать буду доступ к ней. Если вы регистрировали учетку skype, то выбирайте ее. По сути, способы восстановления для них не отличаются, так что инструкция подойдет всем.

  • Далее мы увидим форму входа, но, так как пароль мы не помним, то нужно выбрать «Не удается получить доступ к своей учетной записи?».

  • Майкрософт предложит нам сбросить пароль. Достаточно лишь ввести свой почтовый ящик (на который вы регистрировали аккаунт skype) и набрать капчу.

  • Появляется выбор как мы хотим восстановить пароль. Выбираем — на почтовый ящик и вводим его. Нажимаем Далее

  • На почту придет код, который мы введем в появившееся поле. Идем в почтовый ящик и копируем код.

  • Вот что получится у вас на странице восстановления.

  • В заключении всей этой сложной процедуры нам предлагают придумать новый пароль, который будет одновременно и очень надежным и легким для запоминания. Лучше придумайте что-нибудь на самом деле сложное и запишите себе его в блокнот, чтобы никто кроме вас не смог воспользоваться аккаунтом skype. Тогда и галочку «Менять пароль каждые 72 дня» ставить не обязательно»

  • В следующем шаге просто нажимаем Далее. Двухшаговая проверка нас не интересует.

Это все. Вы восстановили пароль от skype, то есть сменили его на новый используя при этом почтовый ящик. Было сложно? Сомневаюсь. Если же все таки остались вопросы, то задавайте их в комментариях, постараюсь на все ответить.

ПК HP — Использование Skype для совершения голосовых и видеозвонков через Интернет (Windows 8)

  • На начальном экране щелкните миниатюру рабочего стола Windows.

  • На рабочем столе Windows откройте веб-браузер.

  • В адресной строке веб-браузера введите www.skype.com и нажмите клавишу Ввод.

  • Выберите вкладку загрузки в верхней части страницы.

    Рис. : Вкладка «загрузки» на сайте Skype

  • В центре страницы Использовать одну учетную запись Skype на всех устройствах щелкните ссылку Узнать о Skype для рабочего стола Windows под заголовком Рабочий стол Windows.

    Рис. : Ссылка на страницу загрузки Skype для рабочего стола Windows

  • На странице Skype для рабочего стола Windows щелкните кнопку Получить Skype для рабочего стола Windows.

    Рис. : Получить Skype для рабочего стола Windows

  • При появлении индикатора загрузки в нижней части страницы щелкните Сохранить.

    Рис. : Индикатор загрузки

  • После завершения загрузки нажмите Запустить.

  • При необходимости выполните вход с правами администратора.

  • В окне «»Управление учетными записями пользователей» с вопросом о разрешении внесения изменений программой на компьютере нажмите кнопку Да.

  • В окне Установка Skype щелкните ссылки Условия использования Skype и Политика конфиденциальности Skype, просмотрите информацию, затем щелкните Согласен (согласна) — далее.

    Откроется окно Skype Click to Call.

  • Если вы не хотите устанавливать функцию Click to Call, снимите флажок напротив пункта Установить Skype Click to Call и щелкните Продолжить.

    Откроется страница Сделать Bing поисковой системой по умолчанию, а MSN — главной страницей.

  • Если вы не хотите устанавливать Bing в качестве поисковой системы, а MSN — в качестве главной страницы, снимите флажки напротив пунктов Сделать Bing поисковой системой по умолчанию и/или Сделать MSN главной страницей.

    Рис. : Предложение сделать Bing поисковой системой по умолчанию, а MSN — главной страницей

  • Откроется программа установки Skype и установит Skype.

  • При появлении запроса щелкните Разрешить доступ в окне Предупреждение системы безопасности Windows.

  • Если вы не хотите автоматически выполнять вход в Skype, снимите флажок напротив пункта Выполнять вход при запуске Skype.

  • Если у вас уже есть учетная запись, войдите в нее, введя учетные данные в полях Логин Skype и Пароль, и щелкнув Войти. Для создания новой учетной записи щелкните ссылку Создать учетную запись.

    Рис. : Страница входа в Skype

    Примечание.

    При создании учетной записи следуйте указаниям на экране, а затем выполните перечисленные ниже действия.

  • Щелкните Продолжить в окне Почти готово — осталась лишь пара мелочей.

  • На странице Настройка Skype проверьте звук и микрофон, убедитесь, что веб-камера работает, а затем щелкните Продолжить.

  • На странице Настройка Skype щелкните Продолжить.

    Открывается страница Настройка Skype — Добавление аватара.

  • Щелкните кнопку Сделать снимок, чтобы использовать веб-камеру компьютера для создания фотографии, или щелкните кнопку Обзор, чтобы найти в своих файлах фотографию, которую вы хотите использовать.

    Рис. : Добавление аватара

  • После добавления аватара нажмите кнопку Использовать это изображение.

    Открывается ваша учетная запись Skype.

  • Чтобы открыть Skype для рабочего стола Windows с Начального экрана, щелкните миниатюру приложения Skype для Windows.

    Рис. : Миниатюра приложения Skype для Windows.

    • почему и как решить проблему

    Skype — удобный сервис для общения по видеосвязи. С помощью него люди поддерживают связь с близкими, которые живут далеко от них, ведут переговоры по бизнесу. Что делать, если вдруг оказалось, что вы не можете войти в свой аккаунт в «Скайпе» по какой-то причине?

    Не получается войти в учётную запись из-за неверного логина и пароля

    Неудачный вход происходит в основном из-за введения не тех данных для авторизации: имя юзера (почта «Майкрософт», логин в «Скайпе», номер телефона) и ключ безопасности (пароль).

    Большая часть проблем с входом случается при вводе некорректных данных

    Что видит человек, который вводит неверный логин или пароль: разные формулировки ошибки

    В меню для входа после нажатия на кнопку «Войти» возникает вдруг надпись «Извините, введённые вами данные не распознаны». При этом сервис вас просит снова вбить все комбинации, но уже более внимательно, чтобы они оказались корректными.

    Когда вводят не те данные, появляется сообщение «Данные не распознаны»

    Ещё один вариант надписи — «Комбинация логина и пароля не найдена». Обе ошибки характерны для уже устаревших версий «Скайпа». Если у вас новая версия, будет появляться сообщение «Неверно введённый пароль» или «Такая учётная запись не существует». Такое разделение идёт потому, что пользователь теперь должен вводить сначала имя «учётки», а затем уже ключ безопасности.

    Если вы введёте не тот логин, система выдаст уведомление «Такая учётная запись не существует»

    Все эти ошибки означают, что либо вы забыли точные данные для входа, либо кто-то изменил их без вашего ведома — скорее всего, это мошенники. В любом случае нужно как можно быстрее поставить новый пароль на «учётку».

    Правильный пароль и логин или нет — проверяем

    Смотрим, какая раскладка «клавы» (язык) сейчас активна — нужна именно английская. При необходимости поменяйте — через Shift + Alt на «Виндовс» и Space + Cmd на Mac OS. Также посмотрите, активна ли клавиша Caps Lock (если да, печататься будут только большие буквы).

    Верный пароль или нет, покажет вход на официальном ресурсе «Скайпа»:

    1. Пройдите по этому адресу. Напишите тот же логин, что вы вводили в утилите.

      Напишите логин, телефон или «мыло»

    2. Если система вас пропустила, вбейте тот же ключ безопасности.

      Введите предполагаемый вариант пароля

    3. Если система загрузит ваш личный кабинет, значит, все данные были ранее введены верно. Если появляется проблема с аутентификацией, переходите к восстановлению своего аккаунта.

      Если вы вошли на сайте, значит, причина неудачной авторизации в утилите в другом

    Как восстановить забытый логин или пароль

    Методы восстановления будут зависеть от того, что именно вы вбили неправильно: ключ безопасности или логин.

    Если неверный логин

    Если проблема со входом возникла на этапе логина, сделайте следующее:

    1. Перейдите по этой ссылке и кликните по «Параметры входа».

      Выберите параметры входа

    2. Нажмите на «Забыли имя пользователя».

      Чтобы восстановить имя пользователя напишите почту или телефон, привязанные к профилю

    3. Напишите на следующей странице номер телефон или адрес «мыла», который был связан с вашей «учёткой» Microsoft. Нажмите на «Далее» и ожидайте письма — в сообщении будет код, который нужно будет вбить в поле на сайте.
    4. Вы увидите перечень аккаунтов, привязанных к введённому ранее телефону или электронной почте. Середина имени будет скрыта. Выберите нужную и кликните по «Войти». Вбейте пароль. Если все данные оказались верными, перейдите в утилиту и введите то же имя и ключ.
    Если неправильно введён пароль

    Чтобы поставить новый пароль на «учётку» (при условии, что вы помните логин), сделайте следующее:

    1. Перейдите по этому адресу. Напишите имя в «Скайпе».

      Если не помните пароль переходите к восстановлению учётной записи

    2. Теперь введите недостающую часть адреса «мыла», который привязан к аккаунту. Кликните по «Отправить код».

      Отправьте письмо с кодом на электронную почту

    3. В письме от «Майкрософт» отыщите код и вбейте его в пустой строчке.

      Напишите полученный только что код

    4. Придумайте и напечатайте свежий пароль два раза.

      Вбейте новый ключ безопасности дважды

    Если у вас нет возможности получить код ни через телефон, ни по электронной почте (к контактам, которые были привязаны к «учётке», у вас нет доступа), заполните анкету для восстановления аккаунта:

    1. Откройте эту страницу. Напишите в первом поле электронную почту, логин в мессенджер или номер телефона, который был привязан к вашей странице. Укажите также адрес «электронки», на который разработчик отправит вам ответное письмо.

      Если вам не на что получить код, переходите к восстановлению аккаунта через разработчиков

    2. Напечатайте символы на картинке и кликните по «Далее».

      Введите графический код и кликните по «Далее»

    3. На указанный адрес придёт код — напишите его в диалоговом окне.

      Подтвердите почту в дополнительном окошке

    4. Теперь введите все пароли, которые вы когда-либо использовали для аккаунта. Отметьте нужные значения в пунктах ниже, укажите дату своего рождения и другие данные — только те, что были указаны в учётной записи, чтобы специалисты, которые примут вашу заявку, поняли, что это именно вы хотите восстановить доступ к ней.

      Напишите в нескольких полях все пароли, которые ранее устанавливали для аккаунта

    5. Отправьте заявку — в течение суток вам придёт ответное письмо с инструкцией по восстановлению.
    Видео: что делать, если забыл пароль от «Скайпа»

    Сколько раз можно вводить неправильные данные, прежде чем «Скайп» включит блокировку

    Точное количество неудачных попыток разработчик не указывает, но у вас есть право трёх попыток как минимум. Если вы будете пытаться вбивать данные для авторизации слишком много раз, ваш аккаунт заблокируют. Вам не останется ничего другого, как снимать блокировку, прежде чем восстанавливать пароль.

    Если вы исчерпаете лимит попыток, ваш аккаунт временно заблокируют

    Как снять блокировку из-за многократного введения неверного пароля

    Убрать временную блокировку аккаунта можно следующим образом:

    1. Войдите в свой аккаунт в «Скайпе» на этой странице.
    2. Перейдите по ссылке Fix your account.
    3. Следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы убрать блокировку с профиля. Вам нужно будет подтвердить свою личность с помощью комбинации цифр, отправленную на телефон или электронную почту, которая была привязана к профилю.

      Посмотрите в сообщения на телефоне — там должна быть «смска» с кодом

    Вводятся правильные логин и пароль, но войти в личный кабинет всё равно не получается

    Если вы легко вошли с теми же данными в свой личный кабинет на сайте мессенджера, проблема кроется не в корректности логина и пароля.

    Проверка служб «Скайпа»

    Просто перейдите по этой ссылке и посмотрите на компонент «Вход в Skype». Если он работает нормально, значит, с сервером разработчика всё в порядке. Причина в интернете либо в вашем ПК.

    Проверьте, как работает служба входа «Скайпа» в данный момент

    Проверяем наличие обновлений

    Иногда вход невозможен, если мессенджер не получил важный пакет апдейта. Раньше можно было обновить утилиту прямо из меню для входа, но сейчас панель «Помощь» там отсутствует, поэтому будем использовать инсталляцию свежей версии, которую скачаем с сайта, поверх старой:

    1. Переходим на страницу для закачки. Выбираем тип «операционки» в выпадающем меню — сразу начнётся скачивание.

      Загрузите версию для настольного компьютера на официальном сайте

    2. Раскрываем установщик — жмём на «Установить».

      Запустите инсталляцию в мастере

    3. Ожидаем завершение процедуры.

      Ждём, когда инсталляция закончится

    4. По окончании мессенджер вновь откроется — вводим заново данные для авторизации.

      Кликните по «Войти или создать»

    Причина в недостаточной скорости интернета или в отсутствии подключения

    Если причина в низкой скорости интернета либо вовсе в отсутствии сети, после попытки войти вы увидите сообщение «Не удалось установить соединение».

    Если у вас что-то не так с интернетом, «Скайп» покажет уведомление «Не удалось установить соединение»

    Формулировка может быть немного другой — «Не удалось войти. Проверьте подключение к интернету и повторите процедуру».

    Если вы видите просьбу проверить подключение, откройте любой сайт в браузере

    Проверить, есть ли доступ к сети, просто — запустите какой-либо сайт в любом браузере. Если он плохо прогружается, проверьте текущую скорость интернета в любом сервисе по измерению, например, в «Яндексе»:

    1. Перейдите по ссылке. Кликните по жёлтой кнопке «Измерить».

      Запустите оценку реальной скорости

    2. Подождите, пока сервис оценит входящую и исходящую скорости.

      Ждём, когда закончится проверка двух видов скорости

    3. Взгляните на результат. Если он меньше 1 – 5 МБ/с, значит, со входом в «Скайп» и с работой в его интерфейсе действительно будут проблемы.

      Посмотрите, соответствует ли скорость той, что предоставляет вам провайдер

    Если никакие сайты не прогружаются или если скорость слишком низкая, решайте уже проблему с интернетом: переподключитесь к сети, перезапустите роутер, позвоните в техподдержку вашего провайдера (возможно, неполадка на его стороне) и т. д.

    Перезагрузка компьютер

    Возможно, произошёл какой-то сбой в «операционке» — устраните его с помощью перезапуска ПК. Кликните по «Перезагрузка» или «Завершение работы» в меню «Пуск».

    Завершите работу ПК обычным способом, а затем включите его

    Временное отключение антивируса и сетевого экрана

    Поставьте в режим «Откл.» защиту своего домашнего антивируса и его «Брандмаэура». Как это сделать для утилиты Kaspersky:

    1. Ищем в трее его иконку — букву K. Жмём на неё ПКМ и выбираем пункт для приостановки защиты.

      В контекстном меню выберите «Приостановить защиту»

    2. Выбираем первое значение в окошке и ставим в выпадающем меню время, через которое антивирус снова должен включиться.

      Укажите период, по истечении которого антивирус снова активируется

    3. Также вы можете деактивировать защиту в самом интерфейсе — во вкладке «Общие».

      В разделе «Общие» можно также отключить антивирус, но уже на неопределённое время

    4. Затем перейдите в раздел «Защита» и кликните по тумблеру справа от зелёной ссылки «Сетевой экран» — это и есть «Брандмауэр».

      В настройках отключите сетевой экран

    Скорее всего, у вас в системе активирован также встроенный «Брандмауэр», который относится к стандартному антивирусу системы — «Защитник» (Windows Defender). Выключите и его:

    1. Вызовите «Панель управления» через меню «Пуск» (папка «Служебные» или «Стандартные»).

      Отыщите в меню «Пуск» «Панель управления»

    2. Возьмите на заметку ещё один способ запуска панели, который подходит для всех версий «Виндовс»: зажмите R и «Вин», напишите слово control и щёлкните по ОК.

      Выполните команду control для запуска панели

    3. Переключаемся на раздел для «Брандмауэра».

      На панели идём в блок «Брандмауэра»

    4. Слева будет список ссылок — жмём на ту, что поможет нам отключить сетевой экран.

      Перейдите по четвёртой сверху ссылке слева

    5. Выберите один из двух типов сетей и поставьте значение «Отключить». Сомневаетесь в выборе — деактивируйте сразу два вида. Щёлкните по ОК для сохранения.

      Отключите экран для своей сети и кликните по ОК

    6. В интерфейсе увидите сразу красные щиты. Пробуем войти в «Скайп», а затем всё снова включаем.

      Красный щит говорит, что сетевой экран сейчас неактивен

    Сброс настроек Internet Explorer и его апдейт

    Встроенный компонент системы «Интернет Эксплорер» связан с другими утилитами на ПК, которым нужен доступ к сети. Чтобы последние работали нормально, нужно следить за актуальностью и настройками классического обозревателя:

    1. Раскройте интерфейс IE — через «Поиск» Windows (для «восьмёрки» и «десятки») или через «Пуск» (для версий ниже).

      Отыщите браузер через панель «Поиск»

    2. Перейдите к иконке в виде шестеренки — на панели выберите последний пункт.

      Выберите «Свойства браузера» в контекстном меню

    3. В дополнительном разделе нажмите на «Сброс».

      Перейдите к сбросу настроек во вкладке «Дополнительно»

    4. Согласитесь на это действие (можете также удалить сразу все личные данные в этом обозревателе, но это уже необязательно).

      Кликните по «Сброс», чтобы согласится с проведением процедуры

    5. Подождите, пока закончится процедура восстановления исходных настроек. Кликните по «Закрыть».

      Ждём, пока закончится сброс настроек

    6. Теперь перезапустите гаджет, как этого требует сообщение в самом низу интерфейса.

      Перезагрузите ПК, чтобы все изменения вступили в силу

    Если возврат к заводским настройкам не дал результат, попробуйте обновить стандартную утилиту:

    1. Откройте эту официальную страницу «Майкрософт». Выберите в меню в начале страницы версию «операционки».

      Укажите свою «операционку» в меню

    2. Кликните по той синей кнопке, что соответствует разрядности вашей системы.

      Выберите разрядность своей системы

    3. Откройте окно установщика и согласитесь с инсталляцией. Когда браузер обновится, перезагрузитесь и попытайтесь войти в мессенджер.

      Щёлкните по клавише, которая запускает инсталляцию

    Сброс настроек Skype

    Чтобы удалить все изменения в параметрах «Скайпа», сделайте следующее:

    1. Запустить «Командную строку» с правами администратора. Для этого используйте «Поиск Виндовс» либо меню «Пуск» (раздел «Служебные» или «Стандартные»).

      Запустите консоль от имени администратора

    2. Также можете использовать окно «Выполнить» («Вин» и R) — ввести cmd и выполнить код через Shift + Ctrl + Enter.

      C помощью клавиш Shift + Ctrl + Enter выполните команду cmd в окне

    3. По очереди выполнить следующие коды:
      • taskkill /IM skype.exe /F

        Вставьте taskkill /IM skype.exe /F и нажмите на Enter

      • rename «%AppData%\Skype» «Skype-%RANDOM%%RANDOM%»
      • reg delete «HKEY_CURRENT_USER\Software\Skype» /f
      • reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Skype» /f
      • reg delete «HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Skype» /f
      • reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Skype» /f
    4. Попробуйте запустить «Скайп» и войти в аккаунт.

    Удаление файлов shared.xml, main.incorrupt и других

    Если вы видите сообщение о невозможности входа из-за ошибки передачи данных, значит, в базе данных «Скайпа» что-то сбилось: мессенджер либо не может её найти, либо неправильно обрабатывает.

    Ошибка передачи данных решается удалением некоторых файлов «Скайпа»

    Вам следует стереть базу данных:

    1. Доберитесь до каталога «Скайпа» через окно «Выполнить»: нажать на R и «Виндовс», напечатать или вставить %appdata%\skype, щёлкнуть по ОК.

      Чтобы зайти в каталог базы данных, выполните код %appdata%\skype

    2. В разделе найдите в первую очередь файл shared.xml — выделите его правой клавишей мышки.

      Выделите все файлы shared.xml

    3. Кликните в меню по «Удалить». Если файлов несколько, удалите их все.

      Через контекстное меню удалите все файлы

    4. Если ничего нет в «Проводнике», в окне «Выполнить» напишите control folder.

      Запустите выполнение команды control folder

    5. Активируйте показ каталогов и файлов, которые ранее скрывались.

      Сделайте скрытые элементы видимыми

    6. Очистите раздел от файлов main.incorrupt и документов с расширением .lck и .xml.

      Удалите файл main.incorrupt

    7. Избавитесь от каталога с названием вашего профиля. Перезагрузите ПК, откройте мессенджер и повторите вход — система автоматически создаст новые — уже свежие версии файлов, которые мы удалили.

      Очистите и папку профиля

    Видео: какие файлы базы данных «Скайпа» удалить, чтобы решить проблему с входом

    Соответствует ли новое устройство требованиям мессенджера

    Если вы хотите войти в аккаунт в мессенджере на новом гаджете, но у вас это не получается сделать, посмотрите, соответствует ли новый девайс требованиям, которые предъявляет «Скайп» от компании «Майкрософт».

    Таблица: требования для Windows
    Таблица: требование для Мас
    Таблица: требования для Linux
    Как узнать параметры своего ПК

    Посмотреть на краткие данные по системе и аппаратной части компьютера можно следующим образом:

    1. Найдите на «Рабочем столе» классическую иконку «Мой/Этот компьютер».
    2. Кликните по ней правой клавишей — в дополнительном меню щёлкните по последнему пункту.

      В меню ярлыка выбираем «Свойства»

    3. Вас перенесёт в окно с главной информацией. Сравните её с требованиями.

      Знакомимся с общими характеристиками своего ПК

    Если ранее удалили «учётку» Microsoft

    После того как корпорация «Майкрософт» приобрела мессенджер, от пользователей требовалась привязать «учётки» «Скайп» к аккаунту компании. Если вы ранее сделали привязку, но потом по каким-то причинам удалили профиль Microsoft, это значит, что вы удалили и свой аккаунт в «Скайпе». В этой ситуации можно завести только новый профиль в мессенджере:

    1. Откройте эту ссылку. Укажите существующий адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ.

      Создайте аккаунт, используя почту или номер телефона

    2. Если у вас её нет, создайте новый адрес Outlook.

      Введите название нового «мыла»

    3. Также можно использовать номер телефона. Кликните по соответствующей ссылке, выберите в выпадающем меню страну и вбейте номер.

      Устанавливаем страну, к которой относится ваш номер телефона

    4. Придумайте и напишите уникальный ключ безопасности: не менее 8 символов; наличие букв английского алфавита верхнего и нижнего регистра, а также цифр.

      Вбейте и запомните пароль для учётной записи

    5. Напишите своё имя и фамилию.

      Введите фамилию и имя

    6. Выберите в первом меню страну, в которой вы проживаете. Поставьте дату рождения.

      Указываем дату рождения и страну

    7. Вам на телефон придёт «смска» с комбинацией цифр. Вбейте её. Новый профиль подтверждён — теперь вы можете заходить под новой «учёткой» в «Скайп».

      Напишите комбинацию и кликните по «Далее»

    Не работает ли ваш Skype сейчас в фоновом режиме

    Если у вас появилась ошибка с текстом «Не удалось загрузить базу данных» или «Не удаётся открыть», значит, на вашем устройстве уже был открыт ранее мессенджер (возможно, вместе запуск произошёл с загрузкой «операционки»).

    «Скайп» советует выйти из копии «Скайпа», которая уже открыта на ПК

    Закройте ранее запущенную копию, а затем повторите вход.

    Две копии «Скайпа» не могут работать одновременно на одном ПК

    Выйти из мессенджера просто — откройте трей «Виндовс», кликните правой клавишей мышки по значку и щёлкните по «Выйти из «Скайпа».

    Закройте «Скайп» через контекстное меню иконки

    Переустановка «Скайпа»

    Сперва правильно проведите деинсталляцию мессенджера — удалите не только основные файлы, но и остаточные, например, параметры в реестре. Для этого подойдёт сторонний инструмент Revo Uninstaller:

    1. Проходим по этой ссылке и кликните по Free Download либо Free Portable. Вторая зелёная кнопка загрузит портативный вариант приложения (который не требует установки). Если выбрали первую кнопку, установите инструмент.

      Скачайте файл Revo Uninstaller — лучше портативную версию (Portable)

    2. В интерфейсе ищем Skype — выделяем и жмём на опцию удаления сверху либо в контекстном меню пункта.

      Найдите в списке Skype и запустите удаление

    3. Ждём, когда сервис завершит создание точки восстановления — это обязательная процедура, не прерывайте её.

      Перед удалением программа должна создать точку восстановления

    4. Соглашаемся с удалением «Скайпа».

      Сначала нужно удалить основные файлы утилиты

    5. Когда очистка основных файлов закончится, выделяем третий уровень анализа и начинаем сканирование.

      Выберите и запустите продвинутый режим сканирования

    6. Отмечаем все файлы (это будут записи в реестре) и удаляем их.

      Очистите все записи в реестре, связанные со «Скайпом»

    7. Подтверждаем своё действие.

      Нажмите на «Да», чтобы согласиться с удалением

    8. Теперь избавляемся от всех других остаточных документов.

      Уберите и другие «мусорные» файлы

    После полного удаления проведите чистую инсталляцию — инструкция дана в разделе «Проверяем наличие обновлений» в этой статье.

    Использование браузерной версии «Скайпа»

    Если у вас никак не получается зайти в «Скайп» в утилите или если новый девайс не соответствует требованиям, просто используйте на компьютере браузерный вариант сервиса — у него такой же интерфейс и такие же функции:

    1. Откройте эту официальную страницу веб-версии инструмента, используя любой обозреватель (желательно перед этим очистить его кэш, чтоб сервис в нём работал лучше). Тут же выполните вход.
    2. Подождите, пока инструмент прогрузится.

      Ждём, когда в браузере загрузится версия «Скайпа»

    3. Пользуйтесь мессенджером. В интерфейсе вы увидите те же диалоги и контакты.

      Все контакты и сообщения остались на месте

    Если авторизация в мессенджере закончилась неудачей, посмотрите в первую очередь на текст ошибки и уже исходя из него ищите решение. Если ошибка явно указывает на то, что вы вбили не те данные, проверьте регистр, раскладку, попробуйте выполнить вход через официальный сайт. Если возникает ошибка соединения, проверяйте, работает ли интернет. Ошибка передачи данных исправляется удалением папки профиля и некоторых файлов «Скайпа». Если у сервиса не получается открыть «Скайп», посмотрите в трей «Виндовс» — возможно, там уже открыта копия программы.

    Как создать логин Скайп

    Эта статья поможет Вам создать логин Skype. Вы узнаете как Skype связан с учётной записью Майкрософт и как создать несколько аккаунтов Skype.

     

    Темы:

    1. Как скачать Скайп

    На сайте Настройка Вы можете перейти на официальный сайт и скачать Скайп для любого устройства. Запустите скачанную программу и сделайте установку Скайп.

    Сайт Настройка — переход на сайт Скайп

    2. Как сделать красивый логин Скайп

    С момента объединения учётных записей Skype и Майкрософт (15 сентября 2016 года), при создании аккаунта Skype автоматически создаётся новая учётная запись Майкрософт.

    Привычные логины Skype (без приставки live:) остались только у тех, кто создал логин Скайп до объединения Skype и Майкрософт. Сейчас при регистрации новый логин Скайп создаётся автоматически как технический идентификатор live: с набором цифр

    Раньше можно было создать красивый аккаунт при регистрации своей почтой. Например, указав при регистрации в Skype почту [email protected] получался красивый логин Live:Energy. Сейчас возможности сделать красивый логин нет — все аккаунты получают технический идентификатор!

    3. Создать логин Скайп

    Чтобы создать новый логин Скайп перейдите на сайт создание учётной записи скайп или запустите программу Skype на своём устройстве и в окне ввода логина выберите создать новую учётную запись.

    Создать новую учётную запись из программы skype


    Откроется форма регистрации Skype:

    Форма регистрации учётной записи Skype

    По умолчанию в форме регистрации предлагается ввести номер телефона, но возможно 3 варианта для создания новой учётной записи:


    Выберите наиболее удобный для Вас способ. В любом из предлагаемых вариантов создаётся новая учётная запись Майкрософт с логином (номер телефона или электронная почта) и паролем, которые потребуются для входа в Skype.

    На мой взгляд, создание логина Скайп с номером телефона самое безопасное — легко восстановить доступ по номеру телефона с помощью смс. Только логин скайп будет выглядеть сложно — как набор цифр и букв. В этом варианте, будьте аккуратны если соберётесь менять номер телефона: перед сменой нужно добавить в своей учётной записи Майкрософт почту для безопасного входа. Это нужно для восстановления аккаунта скайп и поможет позже добавить новый номер телефона.

    Самый оптимальный и удобный вариант — это использовать существующий адрес электронной почты. Рекомендую после регистрации в настройках безопасности учётной записи Майкрософт добавить свой номер телефона.

    Вариант с созданием электронной почты во время создания логина Скайп создаст новую почту в outlook.com. Поэтому удобнее первые два варианта.

    Если у Вас уже есть учётная запись Майкрософт — логин Скайп уже существует и его можно использовать. Просто войдите в Skype, используя для логина почту или номер телефона, который связан с учётной записью Майкрософт.

    Регистрация Скайп на свою электронную почту

    Рассмотрим подробно как создать логин Скайп если Вы хотите использовать свою электронную почту. В форме регистрации нужно выбрать Использовать существующий адрес электронной почты — откроется окно, в котором введите свою электронную почту и пароль для аккаунта Skype:

    Создать логин Скайп на адрес существующей электронной почты

    Напишите свою фамилию и имя:

    Скайп регистрация — ввод фамилии и имени

    Откроется окно для ввода кода:

    Скайп регистрация — ввод кода

    Код отправлен в письме на почту которая была указана при регистрации. Если письмо не придёт, нажмите в окне запроса кода повторите попытку. Вы получите такое письмо:

    Скайп регистрация — письмо с кодом на почте

    Введите код из полученного письма и пройдите Далее — откроется ваш личный кабинет учётной записи Skype.
    На этом регистрация закончена и можно войти в Скайп новым логином и паролем.

    Регистрация Скайп по номеру телефона

    В форме регистрации введите свой номер телефона и пароль для нового аккаунта Skype.

    Скайп регистрация на номер телефон

    В следующем окне укажите свои имя и фамилию — нажмите Далее. Введите код из полученного на телефон смс сообщения и пройдите Далее — откроется ваш личный кабинет учётной записи Skype.
    На этом регистрация закончена и можно войти в Скайп.

    Регистрация Скайп с созданием новой почты

    Во время создания учётной записи Skype можно оформить новую почту. Для этого в форме регистрации выберите вариант Использовать существующий адрес электронной почты и в открывшемся окне Получить новый адрес электронной почты. Задайте адрес почты и пароль:

    Скайп регистрация с созданием новой почты

    В следующем окне укажите свои имя и фамилию — нажмите Далее. Откроется ваш личный кабинет учётной записи Skype.
    На этом регистрация закончена и можно войти в Скайп.

    При регистрации новая почта создаётся только в зоне @outlook.com
    Если это не подходит, Вы можете зарегистрировать свою почту на любом популярном ресурсе регистрация почты Google, Mail, Yandex и выбрать вариант регистрации Использовать существующий адрес электронной почты.

    4. Как войти в Скайп новым логином

    Запустите программу Skype и в поле Логин введите номер телефона или почту указанную при регистрации и пароль (заданный при регистрации):

    Вход в Скайп с помощью почты

    5. Что значит live: в логине Скайп

    Надпись live: в логине означает, что аккаунт Skype связан с учётной записью Майкрософт.
    Логин выглядит примерно так live:2214c069c4f9c5hd Это технический идентификатор, который формируется автоматически при регистрации.

    6. Как создать дополнительный логин Скайп

    Каждый аккаунт Skype связан с учётной записью Майкрософт. Для создания еще одного логина Скайп потребуется создать новую учётную запись Майкрософт. Для этого нужен адрес почты или телефон ещё не связанные с учётной записью Майкрософт.

    На одну почту или номер телефона может быть зарегистрирован один логин Скайп.
    Создайте новую почту на любом популярном ресурсе Google, Mail, Yandex (или другом) и пройдите создание новой учётной записи с существующим адресом электронной почты.

    Статьи по теме:

    Войти в Skype для бизнеса

    Уже настроен и готов к работе? См. Статью «Изучение Skype для бизнеса» или «Присоединение к собранию Skype для бизнеса».

    Войдите на свой компьютер

    1. Нажмите кнопку Войти .

    2. Введите свой пароль.

    3. Установите флажок Сохранить мой пароль , чтобы автоматически сохранить данные для входа, или оставьте поле снятым, если не хотите сохранять его.

    4. Нажмите кнопку Sign In еще раз, чтобы завершить вход.

    Выйти на компьютере

    1. Щелкните стрелку рядом со значком Показать меню .

    2. Выберите Файл .

    3. Выберите Выйти .

    Закрыть и снова открыть:

    • Чтобы Skype для бизнеса продолжал работать, закройте главное окно, щелкнув значок в правом верхнем углу.

    • Найдите «Skype для бизнеса» на своем компьютере, чтобы восстановить программу.

    • Или щелкните значок приложения, если вы закрепили его на панели задач.

    Уже настроен и готов к работе? Ознакомьтесь с новыми возможностями Skype для бизнеса или присоединитесь к собранию Skype для бизнеса.

    Первый вход в Skype для бизнеса на Mac

    1. В Dock щелкните значок Skype для бизнеса ( ), чтобы открыть приложение.

    2. Введите свой адрес для входа (например, [email protected] ) и пароль, а затем щелкните Sign In .

      Совет: Если вы не хотите вводить пароль каждый раз при входе в Skype для бизнеса на Mac, установите флажок Запомнить мой пароль .

      Если вас попросят ввести имя пользователя и адрес для входа, щелкните Дополнительные параметры .Если вы являетесь пользователем Skype для бизнеса Online, используйте [email protected] . В противном случае используйте домен \ имя пользователя , а затем щелкните Войти .

    3. Теперь вы готовы начать использовать Skype для бизнеса на Mac. Чтобы присоединиться к собранию, см. Присоединение к собранию Skype для бизнеса.

    Выйти из Skype для бизнеса на Mac

    В строке меню щелкните Skype для бизнеса , а затем щелкните Выйти .

    После выхода из системы вы не можете отправлять или получать сообщения, и вы кажетесь офлайн для других людей.

    Настройка параметров моего изображения в Skype для бизнеса

    Окно параметров «Моя фотография» в Skype для бизнеса — это то место, где вы можете изменить параметры входа, чтобы ускорить процесс входа, указать присутствие и информацию о собрании в календаре для отображения другим пользователям в Skype для бизнеса и сообщить Skype для бизнеса, как вы хотите, чтобы он взаимодействовал с другими программами Office.

    Важно: Если кнопка «Изменить или удалить изображение» в окне параметров «Мое изображение» неактивна (недоступно), ваша организация отключила параметр, позволяющий пользователям изменять настройки изображения. Если у вас есть вопросы по поводу этой политики, обратитесь к сотрудникам службы технической поддержки.

    Вот как получить доступ к окну опций My Picture:

    1. В главном окне Skype для бизнеса нажмите кнопку Параметры и выберите My Picture или щелкните стрелку рядом с кнопкой Options и выберите Tools > Options .

    2. На странице Options выберите My Picture .

    Примечание: Если вы выбрали Показать строку меню , вы можете открыть меню параметров из главного окна Skype для бизнеса, щелкнув Инструменты > Параметры , а затем выбрав My Picture .

    Скрыть мою фотографию

    В зависимости от того, как настроен Skype для бизнеса, вы можете скрыть свое изображение от других пользователей Skype для бизнеса. Ваши контакты будут видеть пустой контур головы человека вместо вашей фотографии.

    Примечания: Если вы не хотите, чтобы ваше изображение отображалось в любых программах Microsoft Office , включая Skype для бизнеса:

    1. Щелкните Параметры> Мое изображение> Изменить или удалить изображение .

    2. В окне SharePoint щелкните значок X .

    3. Нажмите Сохраните и нажмите ОК .

    Покажи мою фотографию

    Если ваша организация настроила Skype для бизнеса таким образом, чтобы в ней отображались фотографии людей вместе с другой их контактной информацией, автоматически отображается изображение вашего корпоративного каталога.Если изображение вас устраивает, изменять настройки в этом окне не нужно.

    Изменить мою фотографию

    Если кнопка «Изменить или удалить изображение» неактивна, ваша организация решила не разрешать пользователям изменять свои изображения. Если вы можете изменить свою картинку, вот как это сделать.

    Используйте картинку с вашего компьютера или внешнего диска

    1. Нажмите Редактировать или удалить изображение .

    2. Откроется окно Microsoft Exchange или Microsoft SharePoint, в зависимости от того, как настроена ваша система.

      Если вы попали в окно обмена, сделайте следующее:

      1. Нажмите Редактировать > Редактировать фото > Обзор .

      2. В окне «Сменить фото» нажмите Сохранить .Если отображается сообщение с вопросом, хотите ли вы закрыть окно, щелкните Да .

      3. Перейдите туда, где хранится ваше замещающее изображение (это может быть ваш компьютер, внешний или сетевой диск). Изображение на замену может быть любого размера или типа, в том числе HD (высокой четкости).

      4. Дважды щелкните файл.

      Если вас перенаправили в SharePoint, сделайте следующее:

      1. Щелкните Обзор , а затем перейдите к замещающему изображению, которое вы хотите загрузить.

      2. Дважды щелкните изображение или имя файла, а затем щелкните Изменение .

      3. Нажмите Сохранить .

    Примечание. После изменения изображения может пройти некоторое время, прежде чем появится новое изображение.

    Используйте изображение с общедоступного веб-сайта

    Примечание: Чтобы ваши контакты могли видеть фотографию, им также потребуется доступ к сайту, на который была загружена фотография.

    Если ваша организация включила этот параметр, вы можете использовать фотографию с любого общедоступного веб-сайта, такого как Yammer, OneDrive, Facebook, LinkedIn и т. Д., В качестве фотографии в Skype для бизнеса. Если этот параметр доступен, в окне параметров «Моя фотография» будет кнопка с надписью Показать изображение с веб-сайта :

    Чтобы использовать эту опцию, выберите Показать изображение с веб-сайта , введите URL-адрес фотографии, которую вы хотите использовать, а затем щелкните Подключиться к изображению .

    См. Также

    Добавьте или обновите свое изображение в Skype для бизнеса

    7 основных настроек, которые необходимо проверить

    В большинстве случаев Skype просто работает. Но иногда вы сталкиваетесь с загвоздкой и обнаруживаете, что Skype не может подключиться или по какой-либо другой причине не работает должным образом. Эти шаги по устранению неполадок решат наиболее распространенные проблемы Skype, независимо от того, не работает ли ваш микрофон или другой человек звучит как робот.

    Если вы по-прежнему обнаружите, что Skype не работает после выполнения этих действий, попросите человека, с которым вы связываетесь, также просмотреть этот список — проблема может быть на его стороне.

    1. Проверьте Skype Heartbeat

    .

    Прежде чем самостоятельно устранять неполадки, следует проверить, не возникают ли проблемы со службой Skype в целом. Если Skype не подключается или вы не можете использовать определенную функцию Skype, проверьте страницу Skype Heartbeat.

    Вы также можете получить доступ к этому из приложения Skype, нажав кнопку Меню с тремя точками в верхнем левом углу и открыв меню Настройки .Выберите Справка и отзывы из списка слева, затем щелкните Skype Status , чтобы открыть страницу в браузере.

    Страница пульса информирует вас о состоянии системы Skype. Если возникнут проблемы с инфраструктурой Skype, вы увидите их здесь. На странице также в качестве справки перечислены последние проблемы со Skype внизу. Вы ничего не можете сделать с этими проблемами — дождитесь, пока Microsoft исправит их, и попробуйте подключиться позже.

    2.Просмотрите настройки звука Skype

    Если ваш микрофон Skype не работает, вы можете проверить свой микрофон (и динамики) в приложении. Нажмите кнопку Menu с тремя точками и выберите Settings , затем выберите вкладку Audio & Video из списка.

    Чтобы проверить свой микрофон, говорите в него. Вы должны увидеть синие точки под Микрофон , когда вы говорите.

    Если вы не видите перемещения шкалы громкости, щелкните имя своего микрофона рядом с Микрофон и выберите другое устройство.Продолжайте пробовать разные устройства, пока не увидите, как движется ползунок громкости, когда вы говорите. В крайнем случае, вы можете попробовать использовать свой смартфон в качестве импровизированного микрофона.

    Также есть вероятность, что вы полностью заблокировали приложениям от использования микрофона на панели настроек Windows 10. Чтобы проверить это, откройте приложение Настройки и посетите раздел Конфиденциальность . В разделе Разрешения приложения на левой боковой панели выберите вкладку Микрофон .

    Здесь включите ползунок Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону и убедитесь, что приложение Skype также имеет разрешение. Если вы используете классическую версию Skype, прокрутите вниз до Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону и убедитесь, что у вас также включены главный слайдер и ползунки Skype.

    Нет звука в скайпе? На той же странице настроек Аудио и видео в приложении убедитесь, что в раскрывающемся меню выбраны правильные динамики.Убедитесь, что у вас тоже есть слышимый уровень громкости.

    Нажмите кнопку Test audio под разделом Speakers , и вы должны услышать звук вызова Skype. Если вы этого не сделаете, выберите другое устройство в раскрывающемся списке Speakers и повторите попытку.

    3. Устранение неполадок аудиооборудования

    Если игра с параметрами на панели Аудио и видео не помогла, вам следует проверить свое оборудование.У некоторых микрофонов и гарнитур есть ползунки громкости или переключатели отключения звука на кабелях. Таким образом, вы могли случайно переместить ползунок или щелкнуть переключателем.

    Также убедитесь, что микрофон и динамики подключены к правильным портам. Вы можете подключить USB-микрофоны к любому USB-разъему, в то время как аналоговые микрофоны должны подключаться к правильному звуковому разъему.

    В большинстве случаев порт микрофона (вход) имеет розовый цвет, а разъем для наушников (выход) зеленый.Однако разное аудиооборудование может иногда использовать разные цвета.

    Если вы используете настольный компьютер и микрофон не работает, когда он подключен к звуковому разъему на передней панели компьютера, попробуйте звуковой порт на задней панели компьютера. Возможно, вам придется дополнительно устранить неполадки с микрофоном или исправить общие проблемы со звуком в Windows 10, если здесь ничего не работает.

    4. Измените настройки видео в Skype

    Предполагая, что у вас есть веб-камера, вы можете проверить ее на той же панели Аудио и видео в окне Skype Settings .Здесь вы должны увидеть канал предварительного просмотра с веб-камеры. Как и в случае с параметрами звука, щелкните имя своего устройства в правом верхнем углу, чтобы переключиться на другое, если у вас установлено несколько веб-камер.

    Если ваша веб-камера подключена и вы не видите ее в этом окне, возможно, вам необходимо установить или обновить драйверы Windows для нее. Обычно драйверы можно загрузить с веб-камеры или веб-сайта производителя компьютера.

    Как и при устранении неполадок с микрофоном, вам также следует проверить настройки конфиденциальности Windows 10 для доступа к камере.Посетите Настройки> Конфиденциальность и перейдите к Камера на левой боковой панели, под Разрешения приложений .

    Убедитесь, что у вас установлен параметр Разрешить приложениям доступ к вашей камере. включен, а также подтверждено, что у Skype есть разрешение. Настольные пользователи Skype должны подтвердить те же настройки в разделе Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере.

    Ознакомьтесь с нашим полным руководством по устранению проблем с веб-камерой Skype для получения дополнительной информации.

    5. Сделайте тестовый звонок по Skype

    .

    Если все вышеперечисленное работает правильно, попробуйте сделать тестовый звонок. Для этого перейдите в «Настройки »> «Аудио и видео » в Skype и щелкните ссылку « Сделать бесплатный пробный звонок» в нижней части страницы «». Кроме того, вы можете добавить пользователя Skype echo123 (с именем Echo / Sound Test Service ) в свой список контактов и вызвать его в качестве теста.

    Служба тестирования звонков попросит вас говорить в микрофон после звукового сигнала.Он записывает то, что вы говорите, и через несколько секунд воспроизводит вам ваше сообщение. Это гарантирует, что все работает правильно — микрофон, динамики и сетевое соединение.

    Если звонок сработал правильно, все готово. И если вы по-прежнему не слышите другого человека в Скайпе, вероятно, это проблема с его стороны.

    6. Проверьте использование полосы пропускания

    .

    Если вы — или кто-либо еще в вашей сети — перегружаете пропускную способность вашей сети из-за интенсивных задач, таких как загрузка больших файлов или потоковая передача видео 4K, вы испытаете плохое качество связи.

    Одним из очевидных признаков перегрузки сети являются голоса, звучащие как робот. В этом случае Skype обычно отображает красный значок подключения.

    Закройте все программы, загружающие файлы (как на вашем компьютере, так и на других устройствах в вашем доме), и попробуйте снова позвонить в Skype. Если вы находитесь в сети Wi-Fi, попробуйте подойти ближе к маршрутизатору, чтобы улучшить соединение. Вы также можете просмотреть наше руководство по устранению неполадок в сети, если у вас возникнут дополнительные проблемы с сетью.

    7. Если Skype вообще не загружается

    Если вы не можете войти в Skype, возможно, у вас проблема с вашей учетной записью Microsoft. Посетите страницу восстановления учетной записи Microsoft, чтобы восстановить свой пароль, затем попробуйте войти в систему еще раз.

    Если ваши проблемы не устранены или у вас есть другие конкретные проблемы, такие как поиск в Skype, не работает, рекомендуется удалить и переустановить Skype, чтобы устранить любые основные проблемы. Вы также можете попробовать использовать веб-приложение Skype вместо настольной версии.

    Устранение неполадок Skype стало проще

    Используя этот быстрый контрольный список, вы можете устранить распространенные проблемы Skype и сделать ваши звонки отличными. В большинстве случаев то, что кажется огромной проблемой, когда Skype не работает, — это довольно простое решение.

    Помните, что для групповых звонков Skype один пользователь, столкнувшийся с любой из этих проблем, может повлиять на качество для всех. Если вы решили, что пользоваться услугой больше не стоит, попробуйте одну из лучших бесплатных альтернатив Skype.

    Кредиты изображений: Grublee, Tomas Jasinskis, RossHelen / Shutterstock

    Как легально загрузить Office 2016 или 2019 бесплатно из Microsoft

    С помощью ключа продукта Microsoft Office вы можете легко загрузить установочные файлы прямо из Microsoft.Узнайте, как это получить сейчас!

    Читать далее

    Об авторе Бен Стегнер (Опубликовано 1713 статей)

    Бен — заместитель редактора и менеджер по адаптации в MakeUseOf.Он оставил свою работу в сфере ИТ, чтобы писать полный рабочий день в 2016 году, и никогда не оглядывался назад. В качестве профессионального писателя он освещал технические руководства, рекомендации по видеоиграм и многое другое уже более семи лет.

    Более От Бена Стегнера
    Подпишитесь на нашу рассылку новостей

    Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

    Нажмите здесь, чтобы подписаться

    Как войти в Skype для бизнеса (настольный клиент Windows) | Услуги информационных технологий

    Теги: Office 365, Skype, Skype для бизнеса

    Skype для бизнеса — это официально поддерживаемый BSU и NTC инструмент для чата и аудио / видеоконференцсвязи.

    Вот как найти и войти в клиент Skype для бизнеса. Если у вас нет клиента Skype для бизнеса, вы можете загрузить его со страницы установки программного обеспечения Office 365.

    1. Чтобы найти Skype для бизнеса, щелкните кнопку «Пуск» Windows и начните , набрав « Skype для бизнеса ». Вы увидите, что приложение появится в результатах поиска.
    2. Введите адрес входа . Это ваш официальный адрес электронной почты BSU или NTC.
      @ bemidjistate.edu или @ ntcmn.edu (сотрудники) и
      @ live .bemidjistate.edu или @ live .ntcmn.edu (студенты).
      C лизнуть Войти .
    3. На следующем экране вас попросят ввести пароль. Не вводите его здесь. Вместо этого нажмите Войдите в систему, используя ссылку другой учетной записи.
    4. На экране выбора учетной записи, пожалуйста, выберите опцию , в которой указан ваш Minnstate.edu учетные данные.
    5. Если вы не видите здесь свою ранее использованную учетную запись, выберите Используйте другую учетную запись и завершите вход с вашими учетными данными Minnstate.edu. Для студентов это будет @ go.minnstate.edu. Для сотрудников его minnstate.edu. Нажмите Далее.
    6. Введите свой пароль StarID . Нажмите Войти.
    7. Теперь вы вошли в клиентский компьютер для настольных ПК.
    Оценить статью

    Полезный 10 человек нашли эту статью полезной.

    Статьи по теме
    Многофакторная аутентификация (MFA) для Office 365
    Информация об учетной записи BSU / NTC — что мне использовать для входа?
    Остановить синхронизацию папки в OneDrive
    Синхронизация файлов команд на локальном компьютере

    Как совершать и принимать звонки по Skype через Интернет

    Вы можете использовать Skype через специальный веб-сайт, если у вас правильный браузер.Вот как.

    Изображение: Skype

    Вы хотите позвонить или принять вызов Skype, но у вас нет приложения на вашем компьютере. Вам это не нужно — только если вы можете обратиться к Skype для Интернета. Зайдя на веб-страницу Skype с помощью поддерживаемого настольного браузера, вы можете легко совершать и принимать аудио- и видеозвонки Skype с другим человеком или с несколькими людьми.Вы можете общаться в чате с другим человеком или с группами. В последней версии Skype для Интернета вы можете записывать свои звонки, проверять уведомления о пропущенных звонках и искать ключевые слова в своих сообщениях.

    Skype в Интернете поддерживается только в Google Chrome, Microsoft Edge и других браузерах на основе Chromium — Firefox, Internet Explorer, Safari и Opera являются персоной нон грата. Skype для Интернета также работает только на ПК, поэтому вы не можете использовать его на мобильном устройстве. В остальном веб-версия похожа на приложение Skype для Windows 10 с тем же макетом, функциями и настройками.

    SEE: Как избежать и преодолеть сбои презентации (бесплатный PDF) (TechRepublic)

    Чтобы начать работу, выполните следующие действия.

    1. Запустите один из совместимых браузеров и откройте сайт Skype для Интернета.
    2. Войдите в свою учетную запись Microsoft.
    3. В списке недавних вызовов или контактов выберите человека, которому хотите позвонить.
    4. Щелкните значок видеовызова или аудиовызова в правом верхнем углу в зависимости от того, какой тип вызова вы хотите совершить.
    5. Или введите сообщение в поле чата, если вы хотите поговорить с другим человеком ( Рисунок A ).

    Рисунок A

    Если кто-то звонит вам через Skype, вы можете ответить на звонок, используя Skype для Интернета, при условии, что приложение Skype для Windows не установлено или не доступно. Щелкните значок ответа для видео или аудио, чтобы ответить на звонок.

    Чтобы позвонить нескольким людям, щелкните значок вызова в верхней части списка последних вызовов, а затем добавьте каждого человека, которому хотите позвонить.Чтобы поговорить с несколькими людьми, щелкните значок чата вверху списка чата и выберите параметр «Новый групповой чат». Назовите чат, а затем добавьте каждого человека, которого вы хотите присоединиться к чату ( Рисунок B ). Нажмите Готово, а затем начните чат.

    Рисунок B

    Вы можете записать аудио- или видеовызов, а затем воспроизвести, приостановить и пролистать запись. Запись остается в Skype в течение 30 дней, но вы можете сохранить ее как файл MP4, чтобы сохранить или поделиться записью с кем-нибудь еще.

    Начните звонок. После подключения щелкните значок с многоточием и выберите команду «Начать запись» ( Рисунок C ).

    Рисунок C

    По завершении щелкните значок с многоточием еще раз и выберите команду «Остановить запись» или просто завершите вызов. После остановки записи она сохраняется в окне чата для вас и другого человека. Нажмите кнопку «Воспроизвести», чтобы воспроизвести запись. Для других вариантов щелкните значок с многоточием рядом с записью.Вы можете сохранить его на свой компьютер, переслать кому-нибудь или удалить. Вы также можете выбрать несколько записей и других сообщений, а затем переслать или удалить их все одним выстрелом ( Рисунок D ).

    Рисунок D

    В Skype для Интернета вы можете воспользоваться другими возможностями. С помощью значков справа от поля сообщения вы можете добавить файл и поделиться им, перевести деньги, поделиться с кем-либо информацией о ваших контактах, запланировать звонок или создать опрос ( Рисунок E ).

    Рисунок E

    Вы можете настраивать и просматривать различные типы уведомлений. Щелкните значок Уведомления. Выберите «Все», а затем выберите «Настройки уведомлений». Включите уведомления, которые вы хотите получать ( Рисунок F ).

    Рисунок F

    Затем вы можете проверить панель уведомлений в любое время, чтобы увидеть реакцию на ваши сообщения, упоминания в групповых беседах и многое другое. Щелкните конкретное уведомление, чтобы просмотреть его в контексте ( Рисунок G ).

    Рисунок G

    Вы можете искать ключевые слова в цепочке беседы. Выберите чат, который хотите найти. Щелкните значок «Найти» вверху. Введите ключевое слово или фразу в поле «Найти» и нажмите Enter. Ваше ключевое слово выделено в беседе (, рис. H, ).

    Фиг. H

    Еженедельный бюллетень Microsoft

    Будьте инсайдером Microsoft в своей компании, прочитав эти советы, рекомендации и шпаргалки по Windows и Office.Доставка по понедельникам и средам.

    Зарегистрироваться Сегодня

    См. Также

    Могу ли я встроить чат Skype на свой веб-сайт

    ОБНОВЛЕНО 23.11.2019

    Skype Webcontrol удален с платформы Microsoft.Может быть связано с выпуском Skype для Интернета .

    В настоящий момент настоятельно рекомендуется использовать для вашего сайта альтернативное решение, такое как Facebook Web Messenger.

    ОБНОВЛЕНО 05.09.2018 (Эта информация больше не действительна)

    Да, теперь это возможно по следующей ссылке Skype Webcontrol

    HTML-код для добавления кнопки вызова:

    Установите « имя-пользователя в скайпе » и вуаля … больше ничего не требуется.

    СТАРАЯ ПОЧТА:

    Нет, вы не сможете встроить чат Skype на свой веб-сайт до того, как эта публикация будет опубликована. Но вот некоторые ресурсы, которые могут быть полезны:

    Это официальный сайт для создания кнопки Skype на вашем сайте для чата или звонка : https://www.skype.com/en/developer/create-contactme-buttons/

    Но я должен сообщить, что вашим посетителям необходимо установить программное обеспечение Skype и соответствующее расширение.В мобильных браузерах для этого потребуется только установленное приложение Skype.

    Это HTML-код веб-сайта:

    ЗВОНОК СКАЙП 

       звонок через Skype

    СКАЙП-ЧАТ 

       Чат в Skype

    SKYPE VOICEMAIL 

       Оставить голосовое сообщение

    Источник: http: // www.vividstar.co.uk/2012/09/embedding-skype-html-on-your-website/

    Skype URI API для Интернета: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn745883.aspx

    Skype API: https://www.skype.com/en/developer/

    Не можете войти в Skype для бизнеса? Устраните проблемы с подключением с помощью этих 11 шагов

    Skype для бизнеса — один из основных каналов связи в корпоративной среде. Если он не работает должным образом, это может повлиять на продуктивность компании.Клиенты Skype для бизнеса для настольных ПК подключаются к серверу через множество компонентов и несколько параметров конфигурации. В этой статье мы рассмотрим, что нужно сделать, чтобы исправить проблемы с аутентификацией (подключением).

    Узнайте, как Sherweb может помочь вашему бизнесу расти, — ознакомьтесь с нашим Руководством для партнеров!

    Почему ваши клиенты не могут войти в Skype для бизнеса?

    Office 365 предлагает единый вход (SSO) как часть ADFS (Служба федерации Active Directory).Он соединяет Active Directory с Office 365 и предоставляет пользователям единый вход для служб Office 365 на настольных компьютерах и мобильных устройствах.

    Single Sign-On по существу предоставляет универсальное решение для единого входа, сохраняя и передавая зашифрованные учетные данные пользователя через границы сети. Следовательно, конечным пользователям не нужно входить в систему (и запоминать разные учетные данные) каждый раз, когда они входят в другую среду / приложение. (Outlook, Skype, OneDrive и т. Д.).

    Для этого он использует учетные данные Office 365, ранее кэшированные в диспетчере учетных данных Windows.Подробнее об этом позже.

    SSO также поддерживает подготовку Office 365; он предлагает соответствие требованиям безопасности, сопряжение лицензий, многофакторную аутентификацию и работает быстро.

    Office 365 предлагает три основные модели удостоверений для настройки учетных записей пользователей и управления ими:

    Облачная идентификация, Синхронизированная идентификация и Федеративная идентификация.

    Модель Federated Identity предоставляет возможности единого входа.

    Пользователи, работающие в крупных организациях, например, скорее всего, будут использовать реализацию Office 365 на основе Federate Identity и в процессе миграции из локальной инфраструктуры (локальные серверы, НЕ облачные серверы) в облачное решение MS (Office 365).

    Проблема возникает, когда пароли из локального кеша не совпадают.

    Office 365 (SSO) кэширует пароль доступа в диспетчере учетных данных Windows, в то время как браузер кэширует его сам. Более того, в корпоративных средах очень часто требуется смена пароля, а это означает, что смена пароля также будет происходить в Active Directory, и возникнут сопутствующие проблемы из-за нарушения репликации пароля или задержки.

    Было замечено, что несоответствие учетных данных, хранящихся в этих компонентах, не позволяет системе единого входа подключиться к своему серверу O365.

    Чтобы исправить это, необходимо очистить все учетные данные, ранее кэшированные локально на машине, и попытаться снова войти в систему, используя последние доступные учетные данные (идентификатор и пароль).

    Как устранить неполадки при входе в Skype для бизнеса

    1) Internet Explorer: очистить кеш

    (то же самое при использовании разных браузеров)

    В Internet Explorer нажмите 3 точки в правом верхнем углу и перейдите в «Настройки».

    Очистите данные браузера, щелкните: Выберите, что очистить .

    Установите все флажки и нажмите Очистить .

    2) Диспетчер учетных данных Windows: очистить сохраненные пароли

    Диспетчер учетных данных Windows — это инструмент, который позволяет пользователю сохранять имена и пароли, используемые для входа на любые веб-сайты или в сеть.

    Учетные данные сохраняются в специальной папке под названием Vaults. Эти данные затем используются самой Windows или другими приложениями, такими как Windows Explorer, Office 365, Internet Explorer и некоторыми другими при запуске процессов проверки подлинности.

    Пойдите, чтобы начать. В поле поиска введите: Диспетчер учетных данных .

    Откройте это.

    Разверните каждое поле пароля и удалите сохраненный пароль, нажав Удалить .

    Повторите процесс для каждого сохраненного пароля.

    3) Выйдите из Skype и нажмите «Удалить мои данные для входа».

    4) Проверьте автонастройку прокси

    Настройка Proxy Auto Config (PAC) определяет, как веб-браузеры и другие пользовательские агенты (например, Skype) могут автоматически выбирать назначенный им прокси-сервер.Конфигурация PAC — это одна из основных проверок сети, которую нам необходимо выполнить, чтобы убедиться, что мы соответствуем политикам и конфигурациям корпоративной сети.

    Откройте Internet Explorer, инструменты >> Свойства обозревателя >> Подключения >> Настройки локальной сети >> Проверьте конфигурацию PAC:

    Если все в порядке (проверьте, полагается ли ваша сетевая инфраструктура на прокси-сервер), мы можем исключить конфигурацию PAC как основную причину и приступить к устранению неполадок.

    5) Очистить кеш DNS

    В кэше DNS хранятся IP-адреса серверов, содержащих веб-страницы и службы, которые вы недавно использовали. Если IP-адрес сервера изменится до того, как запись будет сохранена в кэше DNS, доступ больше не будет разрешен на сервере.

    Перейти к пуску. В поле поиска введите: cmd .

    Откройте это.

    Введите: ipconfig / flushdns и нажмите Введите .

    6) Убедитесь, что в вашем браузере не заблокированы файлы cookie.

    В Internet Explorer щелкните 3 точки в правом верхнем углу и перейдите к Настройки .

    Зайдите на: Расширенные настройки .

    Убедитесь, что установлен статус Cookies: Не блокировать файлы cookie .

    Закройте Internet Explorer.

    7) Проверьте настройки брандмауэра

    Возможно, ваш доступ к Skype заблокирован брандмауэром.

    Закройте Skype.

    Щелкните Пуск > Панель управления и дважды щелкните Брандмауэр Windows .

    Убедитесь, что флажок Не разрешать исключения снят.

    Перейдите на вкладку Exception и проверьте, включен ли Skype в исключения:

    В этом случае, если Skype отображается в списке «Программы и службы», выделите его и нажмите Удалить .

    Нажмите Да и ОК .

    Войдите в Skype еще раз. Если брандмауэр Windows просит заблокировать Skype, нажмите Разблокировать .

    8) Очистить профиль SIP

    Профиль SIP содержит конфигурацию и данные пользователя для соответствующей службы Skype Connect ™.

    Перейдите в папку C: \ Users \ user $ \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Lync

    Удалить папку: [email protected]

    Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы теперь правильно получить доступ к Skype.

    Если проблема не исчезнет, ​​сделайте следующее.

    9) Восстановите пакет Office 365

    Нажмите Пуск > Панель управления > Программы > Программы и компоненты .

    Выберите пакет Office, который нужно восстановить, и нажмите Изменить .

    Щелкните либо Quick Repair , либо Online Repair .

    Перезагрузите компьютер и посмотрите, можно ли теперь получить доступ к Skype.

    10) Проверьте запись CNAME Lyncdiscover

    CNAME Lyncdiscover — это параметр, присутствующий в записях системы доменных имен (DNS). Необходимо убедиться, что правильно зарегистрировано.

    Перейдите по ссылке: https://www.testlyncconnectivity.com/

    Выберите тест, который нужно запустить (SfB / Lync), и выберите первый вариант: Тест удаленного подключения Skype для бизнеса Server .

    Введите свои учетные данные Office 365 и запустите тест.

    Если обнаружены какие-либо проблемы, проверьте настройки конфигурации DNS.

    11) Посетите портал состояния работоспособности Office 365

    И последнее, но не менее важное: помните: всегда следите за порталом состояния работоспособности Office 365.

    Почему? Это 2 причины:

    1. Не тратьте зря свое (и время пользователя): Портал состояния работоспособности дает вам обзор всех общих проблем, возникающих на облачной платформе Office. Если, например, проводится техническое обслуживание производительности почтового потока Сервера, вы будете знать, что еще до того, как пользователь позвонит с сообщением, он не получает свои электронные письма вовремя. Достаточно будет предоставить пользователю такую ​​информацию и убедительно попросить немного подождать. Следовательно, сеансы удаленного устранения неполадок не требуются.
    2. Ежедневное взаимодействие с порталом состояния работоспособности даст вам больше уверенности и знаний при решении любой проблемы Office 365.

      No related posts.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *