Разное

Почтовый ящик майкрософт: Почтовые ящики сайта | Microsoft Docs

30.08.2021

Содержание

Почтовые ящики сайта | Microsoft Docs

  • Чтение занимает 4 мин

В этой статье

Сообщения электронной почты и документы традиционно хранятся в двух уникальных и отдельных репозиториях данных. В большинстве организаций совместная работа ведется с использованием обоих методов. Трудность состоит в том, что доступ к сообщениям электронной почты и документам осуществляется через разные клиенты. Обычно это приводит к уменьшению производительности и ухудшению работы пользователей.

Почтовый ящик сайта, впервые введенный в Exchange 2013, является решением этой проблемы. Почтовые ящики сайтов улучшают совместную работу и производительность пользователей, позволяя получать доступ к документам Microsoft SharePoint и электронной почте Exchange с помощью одного клиентского интерфейса. Почтовый ящик сайта функционально состоит из членства сайта SharePoint (владельцев и членов), общего хранилища через почтовый ящик Exchange 2016 или Exchange 2019 для сообщений электронной почты и сайта SharePoint для документов, а также интерфейс управления, который решает вопросы подготовки и жизненного цикла.

Почтовые ящики сайтов требуют интеграции и конфигурации Exchange 2016 или более поздней формы и SharePoint Server 2013 или более поздней конфигурации. Дополнительные сведения о настройке Exchange Server организации для работы с организацией SharePoint см. в следующих темах:

Дополнительные сведения о возможности совместной работы в Exchange Server см. в совместной работе.

Сведения о работе почтовых ящиков сайта

Когда один участник проекта отправляет почту или документы в почтовый ящик сайта, любой другой участник проекта может получить к ним доступ. Почтовые ящики сайта представлены в Outlook 2013 или более поздней версии. С их помощью пользователи могут получить доступ к сообщениям электронной почты и документам для важных проектов. Кроме того, к тому же содержимому можно получить доступ с сайта SharePoint. Электронная почта хранится в Exchange, поэтому отображается так же, как в почтовых ящиках пользователей. Документы хранятся в SharePoint, что позволяет совместно редактировать документы и управлять их версиями. Метаданные, необходимые для просмотра документа в Outlook (например, название документа, дата последнего изменения, автор последнего изменения, размер) синхронизируются между Exchange и SharePoint.

Политики подготовки почтовых ящиков сайта

Квоты почтовых ящиков сайта можно задать с помощью командлетов SiteMailboxProvisioningPolicy в командной консоли Exchange. Политики подготовки почтовых ящиков сайта применяются только к сообщениям электронной почты, отправленным с почтовых ящиков сайта или отправленных на них, и определяют размер почтового ящика на сервере Exchange. Параметры репозитория документов настраиваются в SharePoint. Хотя с помощью командлета New-SiteMailboxProvisioningPolicy

можно создать несколько политик подготовки почтовых ящиков сайта, только политика подготовки по умолчанию будет применена ко всем почтовым ящикам сайта. В вашей организации невозможно применить несколько политик. Политики подготовки позволяют задать следующие квоты:

Квота Описание Значение по умолчанию
IssueWarningQuota Параметр IssueWarningQuota указывает размер почтового ящика сайта, который вызывает предупреждение для почтового ящика сайта. 4,5 ГБ
MaxReceiveSize Параметр MaxReceiveSize указывает максимальный размер сообщений электронной почты, которые могут быть получены почтовым ящиком сайта. 36 МБ
ProhibitSendReceiveQuota Параметр ProhibitSendReceiveQuota указывает размер, при котором почтовый ящик сайта больше не может отправлять или получать сообщения. 5 ГБ

Дополнительные сведения о настройке политик подготовки почтовых ящиков сайта см. в разделе Управление политиками создания почтовых ящиков сайта.

Политика жизненного цикла и хранения

Жизненный цикл почтового ящика сайта управляется через SharePoint. Именно через SharePoint необходимо выполнять все задачи почтового ящика сайта, такие как создание и удаление почтовых ящиков сайтов. Кроме того, можно создать политику жизненного цикла SharePoint для управления жизненным циклом почтового ящика сайта. Например, можно создать политику жизненного цикла в SharePoint, которая автоматически закрывает все почтовые ящики сайта через 6 месяцев. Если пользователю по-прежнему требуется использование почтового ящика сайта, он может активировать почтовый ящик сайта через SharePoint. Рекомендуется использовать приложение Lifecycle в ферме. Вручную удаление активных почтовых ящиков сайтов из Exchange приведет к удаляемым почтовым ящикам веб-сайтов. .

Если приложение жизненного цикла в SharePoint закрывает почтовый ящик сайта, он хранится в течение периода, указанного в политике жизненного цикла в закрытом состоянии. Почтовый ящик может быть активирован конечным пользователем или администратором в SharePoint. После окончания периода хранения к имени почтового ящика сайта Exchange, размещенного в базе данных почтовых ящиков, будет добавлена приставка

MDEL:, чтобы указать, что он был помечен для удаления. Вам потребуется вручную удалить эти ящики из базы данных, чтобы освободить место на диске и псевдоним. Если политики жизненного цикла SharePoint не включены, вы не сможете определить, какие почтовые ящики сайта отмечены для удаления. Пока такой ящик не будет удален администратором, его содержимое можно восстановить.

Для поиска и удаления почтовых ящиков сайта, отмеченных для удаления, можно использовать следующую команду.

Get-Mailbox MDEL:* | ?{$_.RecipientTypeDetails -eq "TeamMailbox"} | Remove-Mailbox -Confirm:$false

Почтовые ящики сайта не поддерживают функцию хранения на уровне элементов. Функция хранения для почтовых ящиков сайта работает на уровне проекта, поэтому при удалении всего ящика сайта удаляются все хранимые элементы.

Соответствие требованиям

При использовании консоли eDiscovery в SharePoint почтовые ящики сайта могут быть частью области для обнаружения данных на месте и поиска почтовых ящиков сайта и других ящиков по ключевым словам. Кроме того, вы можете поместить почтовый ящик сайта на судебное удержание. Дополнительные сведения см. в Exchange Server.

Резервное копирование и восстановление

Архивация и восстановление для почтовых ящиков сайта Exchange, размещенных на сервере почтовых ящиков, используют тот же метод архивации и восстановления, который применялся для всех почтовых ящиков Exchange. Дополнительные сведения см. в группе доступности баз данных.

Документы SharePoint следует архивировать и восстанавливать в одном месте. Если вы восстанавливаете контент SharePoint в одинаковые URL-адреса, почтовый ящик сайта будет работать без дополнительных настроек. Если вы восстановите другой URL-адрес, то для обновления свойства SharePointURL необходимо выполнить набор-сайтMailbox. Не рекомендуется восстанавливать SharePoint в новом лесу.

почтовые ящики сайтов; — Служба поддержки Office

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Почтовый ящик сайта позволяет и сохраните и доступа ко всему контенту из общего проекта в одном месте, которое может осуществляться только участники сайта группы. После электронной почты файлы участника проекта или документов с помощью почтового ящика сайта любой участник проекта доступа к контенту. Почтовые ящики сайта доступны через Outlook 2013, а также SharePoint, и они позволяют удобный доступ к электронной почте и документам для группы проектов. Если у вас нет Outlook 2013, можно просмотреть тот же контент непосредственно с сайта SharePoint.

Просматривать почтовые ящики сайта из приложения Outlook Web App нельзя, но с его помощью можно делать следующее:

  • получать доступ к сайту SharePoint, на котором размещен ваш почтовый ящик сайта;

  • просматривать владельцев почтового ящика сайта;

  • отображать или скрывать почтовый ящик сайта из Outlook 2013.

Для управления почтовыми ящиками сайта выберите пункты Настройки >

Параметры > Почтовые ящики сайта.

В этой статье

Вкладка «Почтовые ящики сайта»

На вкладке Почтовые ящики сайта доступны общие сведения о почтовых ящиках сайта, которым вы владеете или участником которого являетесь.

Элемент

Описание

Изменить

Выделите правило и нажмите кнопку Изменить , чтобы просмотреть или изменить сведения о почтовом ящике сайта.

Обновить

Используйте эту команду для обновления списка почтовых ящиков сайта.

Показывать в Outlook

Установите этот флажок рядом с почтовым ящиком сайта, чтобы отобразить его в Outlook 2013, или снимите, чтобы скрыть почтовый ящик. Заданный параметр будет применен к Outlook 2013 на всех компьютерах или устройствах, используемых для доступа к электронной почте. Для отображения в Outlook можно выбрать не более 10 почтовых ящиков сайта.

Имя

Имя почтового ящика сайта.

Ваша роль

Уровень разрешений для работы с почтовым ящиком сайта. Возможны роли «Участник» и «Владелец». Вы можете управлять правами владения почтовым ящиком сайта и участием с сайта SharePoint.

Состояние

Состояние почтового ящика сайта. Состояние может быть активным или закрытым. Управление состоянием почтового ящика сайта осуществляется с сайта SharePoint.

Область сведений

Если выбрать один из почтовых ящиков сайта в списке, отобразится панель сведений с дополнительной информацией о почтовом ящике сайта.

Элемент

Описание

Электронная почта

Адрес электронной почты почтового ящика сайта. Щелкнув его, можно отправить сообщение в почтовый ящик сайта с помощью Outlook. Если нужно отправить сообщение с помощью Outlook Web App, скопируйте адрес электронной почты и вставьте его в поле «Кому» нового сообщения.

Сайт SharePoint

URL-адрес сайта SharePoint, на котором размещен почтовый ящик сайта. Щелкните эту ссылку, чтобы перейти к почтовому ящику сайта в SharePoint.

Владельцы

Владельцы почтового ящика сайта.

Участники

Количество пользователей почтового ящика.

Состояние

Состояние почтового ящика сайта. Состояние может быть активным или закрытым. Управление состоянием почтового ящика сайта осуществляется с сайта SharePoint.

Управление почтовым ящиком сайта

В разделе «Управление почтовым ящиком сайта» описано управление почтовыми ящиками сайта.

Отображение и скрытие почтового ящика сайта в Outlook

Почтовый ящик сайта можно отобразить в Outlook, установив рядом с ним флажок Показывать в Outlook, или скрыть, сняв этот флажок.

В Outlook 2013 можно отобразить до 10 почтовых ящиков сайта. Когда вы станете участником или владельцем 10 почтовых ящиков сайта, новые почтовые ящики перестанут появляться в Outlook. Если вы участник более чем 10 активных почтовых ящиков сайта, некоторые из них придется скрыть. В Outlook будут отображаться почтовые ящики сайта только с активным состоянием.

Проверка отправки сообщения в почтовый ящик сайта

Чтобы убедиться, что копия обсуждения какого-либо важного вопроса по электронной почте будет доступна в почтовом ящике сайта, добавьте его адрес в поле «Кому» или «Копия» сообщения электронной почты.

Отправка документа из почтового ящика сайта

После сохранения документа на сайте SharePoint важно, чтобы будущие изменения вносились в официальную копию документа. Почтовый ящик сайта обеспечивает легкий способ поделиться ссылкой на документ.

  1. На сайте SharePoint выберите документ, ссылку на который нужно переслать.

  2. Если используется мышь, щелкните документ ее правой кнопкой и выберите пункт Вперед. Если используется сенсорное устройство, выделите документ и коснитесь пункта Вперед. В Outlook 2013 будет создано сообщение электронной почты со ссылкой на документ.

Если переходить в SharePoint для использования только что указанного способа нежелательно, можно перетащить документы из папки документов почтового ящика сайта в сообщение электронной почты в Outlook 2013.

Создание общего почтового ящика — Microsoft 365 admin

  • Чтение занимает 6 мин

В этой статье

Примечание

Если ваша организация использует гибридную среду Exchange, вам следует использовать локальный Центр администрирования Exchange (EAC) для создания общих почтовых ящиков и управления ими.If your organization uses a hybrid Exchange environment, you should use the on-premises Exchange admin center (EAC) to create and manage shared mailboxes. См. статью Создание общих почтовых ящиков в Центре администрирования ExchangeSee Create shared mailboxes in the Exchange admin center

Если вы не знаете, нужен ли вам общий почтовый ящик или группа Microsoft 365 для Outlook, см. инструкции в статье Сравнение групп.If you’re not sure if you should create a shared mailbox or a Microsoft 365 group for Outlook, see Compare groups for some guidance. Обратите внимание, что в настоящее время невозможно перенести общий почтовый ящик в группу Microsoft 365.Note that currently, it’s not possible to migrate a shared mailbox to a Microsoft 365 group. Если вам нужна эта возможность, дайте нам знать, проголосовав здесь.If this is something you want, let us know by voting here.

Общие почтовые ящики позволяют группе пользователей отслеживать и отправлять сообщения с общего адреса, например [email protected] Когда пользователь из группы отвечает на сообщение, отправленное на общий почтовый ящик, оно отображается как отправленное с общего почтового ящика, а не от отдельного пользователя.It’s easy to create shared mailboxes so a group of people can monitor and send email from a common email addresses, like [email protected] When a person in the group replies to a message sent to the shared mailbox, the email appears to be from the shared mailbox, not from the individual user.

Общие почтовые ящики включают общий календарь. На многих малых предприятиях сотрудники отмечают в общем календаре свои встречи. Например, если посещение клиентов входит в обязанности трех сотрудников, все они могут отмечать свои встречи в общем календаре. Таким образом все будут знать, кто и где находится.Shared mailboxes include a shared calendar. A lot of small businesses like to use the shared calendar as a place for everyone to enter their appointments. For example, if you have 3 people who do customer visits, all can use the shared calendar to enter the appointments. This is an easy way to keep everyone informed where people are.

Перед созданием общего почтового ящика ознакомьтесь со статьей Сведения об общих почтовых ящиках для получения дополнительной информации.Before creating a shared mailbox, be sure to read About shared mailboxes for more information.

Создание общего почтового ящика и добавление участниковCreate a shared mailbox and add members

  1. Войдите с помощью учетной записи глобального администратора Exchange.Sign in with a global admin account or Exchange admin account. Если появится сообщение «Вам не предоставлены разрешения на доступ к этой странице или выполнение этого действия«, у вас нет прав администратора.If you get the message «You don’t have permission to access this page or perform this action,» then you aren’t an admin.
  1. На странице Общие почтовые ящики нажмите + Добавить почтовый ящик.On the Shared mailboxes page, select + Add a mailbox. Введите имя для общего почтового ящика.Enter a name for the shared mailbox. Затем мастер выберет адрес электронной почты, но его можно будет изменить.Then the wizard chooses the email address, but you can edit it.

  2. Нажмите Добавить.Select Add. Через несколько минут вы сможете добавить участников.It may take a few minutes before you can add members.

  3. В разделе Дальнейшие действия щелкните Добавить участников в этот почтовый ящик.Under Next steps, select Add members to this mailbox. Участники — это люди, которые смогут просматривать входящую почту и исходящие ответы в этом почтовом ящике.Members are the people who will be able to view the incoming mail to this shared mailbox, and the outgoing replies.

  4. Нажмите кнопку + Добавить участников.Select the +Add members button. Установите флажки напротив пользователей, которым вы хотите разрешить использовать этот общий почтовый ящик, и нажмите Сохранить.Put a check mark next to the people who you want to use this shared mailbox, and select Save.

  5. Нажмите Закрыть.Select Close.

У вас есть общий почтовый ящик, содержащий общий календарь.You have a shared mailbox and it includes a shared calendar. Теперь перейдите к следующему шагу: блокирование входа для учетной записи общего почтового ящика.Now go on to the next step: block sign-in for the shared mailbox account.

Какие разрешения следует использовать?Which permissions should you use?

Для общего почтового ящика можно использовать следующие разрешения:You can use the following permissions with a shared mailbox:

  • Полный доступ. Разрешение на полный доступ позволяет пользователю открывать общий почтовый ящик и действовать с правами владельца этого почтового ящика.Full Access: The Full Access permission lets a user open the shared mailbox and act as the owner of that mailbox. Получив доступ к общему почтовому ящику, пользователь может создавать элементы календаря; читать, просматривать, удалять и изменять сообщения электронной почты; создавать задачи и контакты в календаре.After accessing the shared mailbox, a user can create calendar items, read, view, delete, and change email messages, and create tasks and calendar contacts. Тем не менее, пользователь с разрешением на полный доступ не может отправлять электронную почту из общего почтового ящика, если у него нет также разрешения «Отправить как» или «Отправить от имени».However, a user with Full Access permission can’t send email from the shared mailbox unless they also have Send As or Send on Behalf permission.

  • Отправить как. Разрешение «Отправить как» позволяет пользователю олицетворять общий почтовый ящик при отправке почты.Send As: The Send As permission lets a user impersonate the shared mailbox when sending mail. Например, если Катерина войдет в общий почтовый ящик отдела маркетинга и отправит из него сообщение, отправителем будет считаться отдел маркетинга.For example, if Katerina logs into the shared mailbox Marketing Department and sends an email, it will look like the Marketing Department sent the email.

  • Отправить от имени. Разрешение «Отправить от имени» позволяет пользователю отправлять электронную почту от имени общего почтового ящика.Send on Behalf: The Send on Behalf permission lets a user send email on behalf of the shared mailbox. Например, если Алексей войдет в общий почтовый ящик приемной, здание 32, и отправит из него сообщение, отправителем будет считаться Алексей от имени приемной, здание 32.For example, if John logs into the shared mailbox Reception Building 32 and sends an email, it will look like the mail was sent by «John on behalf of Reception Building 32». Разрешение «Отправить от имени» невозможно предоставить с помощью Центра администрирования Exchange. Для этого необходимо использовать командлет Set-Mailbox с параметром GrantSendonBehalf.You can’t use the EAC to grant Send on Behalf permissions, you must use the Set-Mailbox cmdlet with the GrantSendonBehalf parameter.

Изменение делегирования общего почтового ящика с помощью Центра администрирования ExchangeUse the EAC to edit shared mailbox delegation

  1. В Центре администрирования Exchange выберите Получатели > Общий.In the EAC, go to Recipients > Shared. Выберите общий почтовый ящик и нажмите Изменить .Select the shared mailbox, and then select Edit .

  2. Выберите Делегирование почтового ящика.Select Mailbox delegation.

  3. Чтобы предоставить или удалить разрешение на полный доступ или «Отправить как», нажмите Добавить или Удалить и выберите соответствующих пользователей.To grant or remove Full Access and Send As permissions, select Add or Remove and then select the users you want to grant permissions to.

    Примечание

    Разрешение «Полный доступ» позволяет пользователю открывать почтовый ящик, а также создавать из изменять в нем элементы. Разрешение «Отправлять как» позволяет всем пользователям, кроме владельца почтового ящика, отправлять электронную почту из этого общего почтового ящика. Для эффективной работы с общим почтовым ящиком необходимы оба разрешения.The Full Access permission allows a user to open the mailbox as well as create and modify items in it. The Send As permission allows anyone other than the mailbox owner to send email from this shared mailbox. Both permissions are required for successful shared mailbox operation.

  4. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения.Select Save to save your changes.

Блокирование входа для учетной записи общего почтового ящикаBlock sign-in for the shared mailbox account

У каждого общего почтового ящика есть соответствующая учетная запись пользователя.Every shared mailbox has a corresponding user account. Вы заметили, что вам не потребовалось указывать пароль при создании общего почтового ящика?Notice how you weren’t asked to provide a password when you created the shared mailbox? У этой учетной записи есть пароль, но он создается системой (неизвестен).The account has a password, but it’s system-generated (unknown). Вы не должны использовать учетную запись для входа в общий почтовый ящик.You aren’t supposed to use the account to log in to the shared mailbox.

Но что если администратор просто сбросит пароль учетной записи общего почтового ящика?But what if an admin simply resets the password of the shared mailbox user account? Или злоумышленник получит доступ к учетным данным общего почтового ящика?Or what if an attacker gains access to the shared mailbox account credentials? Это позволило бы с помощью учетной записи пользователя выполнять вход в общий почтовый ящик и отправлять электронную почту.This would allow the user account to log in to the shared mailbox and send email. Чтобы не допустить этого, требуется заблокировать вход для учетной записи, связанной с общим почтовым ящиком.To prevent this, you need to block sign-in for the account that’s associated with the shared mailbox.

  1. В списке учетных записей пользователей найдите учетную запись общего почтового ящика (например, примените фильтр Нелицензированные пользователи).In the list of user accounts, find the account for the shared mailbox (for example, change the filter to Unlicensed users).

  2. Выберите пользователя, чтобы открыть область свойств, и щелкните значок Заблокировать этого пользователя .Select the user to open their properties pane, and then select the Block this user icon .

    Примечание. Если учетная запись уже заблокирована, вверху отобразится надпись Вход заблокирован, а для значка выводится текст Разблокировать этого пользователя.Note: If the account is already blocked, Sign in blocked will appear at the top and the icon will read Unblock this user.

  3. В области Заблокировать этого пользователя? выберите Запретить этому пользователю вход и нажмите Сохранить изменения.In the Block this user? pane, select Block the user from signing in, and then select Save changes.

Инструкции по блокированию входа для учетных записей с помощью Azure AD PowerShell (в том числе для нескольких учетных записей одновременно) см. в статье Блокировка учетных записей пользователей с помощью PowerShell в Office 365.For instructions on how to block sign-in for accounts using Azure AD PowerShell (including many accounts at the same time), see Block user accounts with Office 365 PowerShell.

Добавление общего почтового ящика в OutlookAdd the shared mailbox to Outlook

Если в вашей организации включена функция AutoMapping (чаще всего она включена по умолчанию), общий почтовый ящик появится у пользователей в Outlook автоматически после закрытия и перезапуска приложения.If you have automapping enabled in your business (by default, most people do), the shared mailbox will appear in your user’s Outlook app automatically after they close and restart Outlook.

Функция AutoMapping применяется к почтовому ящику пользователя, а не к общему почтовому ящику. Automapping is set on the user’s mailbox, not the shared mailbox. Это означает, что при попытке использовать группу безопасности для управления доступом к общему почтовому ящику функция AutoMapping работать не будет.This means if you try to use a security group to manage who has access to the shared mailbox, automapping won’t work. Таким образом, чтобы работала функция AutoMapping, необходимо явно назначить разрешения.So, if you want automapping, you have to assign permissions explicitly. Функция AutoMapping включена по умолчанию.Automapping is on by default. Сведения о ее отключении см. в статье Удаление функции AutoMapping для общего почтового ящика.To learn how to turn it off, see Remove automapping for a shared mailbox.

Дополнительные сведения об общих почтовых ящиках в Outlook:To learn more about shared mailboxes in Outlook, see:

Использование общего почтового ящика на мобильных устройствах (смартфонах и планшетах)Use a shared mailbox on a mobile device (phone or tablet)

Вы можете получить доступ к общему почтовому ящику на мобильном устройстве двумя способами:You can access a shared mailbox on a mobile device in two ways:

Примечание

Общий почтовый ящик можно добавить только в приложение Outlook для iOS или мобильное приложение Outlook для Android.Shared mailbox can only be added to Outlook for iOS app or the Outlook for Android mobile app

Использование общего календаряUse the shared calendar

При создании общего почтового ящика автоматически создается общий календарь.When you created the shared mailbox, you automatically created a shared calendar. Для отслеживания встреч и местонахождения пользователей предпочтительнее использовать календарь общего почтового ящика, а не календарь SharePoint.We like the shared mailbox calendar rather than a SharePoint calendar for keeping track of appointments and where people are. Общий календарь интегрирован с Outlook и работать с ним проще, чем с календарем SharePoint.A shared calendar is integrated with Outlook and it’s much easier to use than a SharePoint calendar.

  1. В приложении Outlook перейдите в представление календаря и выберите общий почтовый ящик.In the Outlook app, go to calendar view, and select the shared mailbox.

  2. Если вы добавите встречи, они будут видны всем участникам общего почтового ящика.When you enter appointments, everyone who is a member of the shared mailbox will be able to see them.

  3. Любой участник общего почтового ящика может создавать, просматривать и управлять встречами в календаре так же, как личными встречами.Any member of the shared mailbox can create, view, and manage appointments on the calendar, just like they would their personal appointments. Изменения общего календаря будут видны всем участникам общего почтового ящика.Everyone who is a member of shared mailbox can see their changes to the shared calendar.

См. также:Related content

Сведения об общих почтовых ящиках (статья)About shared mailboxes (article)
Настройка общего почтового ящика (статья)Configure a shared mailbox (article)
Преобразование почтового ящика пользователя в общий почтовый ящик (статья)Convert a user mailbox to a shared mailbox (article)
Удаление лицензии из общего почтового ящика (статья)Remove a license from a shared mailbox (article)
Решение проблем с общими почтовыми ящиками (статья)Resolve issues with shared mailboxes (article)

Создайте почтовые ящики пользователей в Exchange Server, создайте почтовый ящик Exchange, Exchange Server создайте почтовый ящик

  • Чтение занимает 8 мин

В этой статье

Почтовые ящики пользователя — это почтовые ящики Exchange, сопоставленные с пользователями (обычно один почтовый ящик на пользователя). Каждый почтовый ящик пользователя сопоставлен с учетной записью Active Directory, с помощью которой пользователь может входить в почтовый ящик для отправки и получения электронных сообщений, создания собраний и встреч.

При создании почтового ящика в Exchange можно также сразу создать соответствующего пользователя Active Directory. Можно также создать почтовый ящик для существующей учетной записи Active Directory, которая не сопоставлена с почтовым ящиком. Это называется включением поддержки почтовых ящиков для существующих пользователей.

Вы можете создавать почтовые ящики пользователей в Exchange Server с помощью центра администрирования Exchange (EAC) или оболочки управления Exchange. В приведенной ниже таблице описаны некоторые важные свойства для почтовых ящиков пользователей.

Свойство Обязательное или необязательное Описание
Псевдоним Необязательное Псевдоним Exchange (также известный как псевдоним почты) для почтового ящика. Максимальная длина: 64 символа. Допустимые символы: буквы, числа и текстовые символы ASCII, разрешенные в электронных адресах. Например, точки разрешены, но каждая точка должна быть окружена другими допустимыми символами (например, pilar.pinilla).
Значение псевдонима используется для создания основного адреса электронной почты ( <alias> @ <domain> ). Если вы не указываете значение псевдонима, используется часть имени пользователя имени учетной записи (основное имя пользователя).
Значение псевдонима должно быть уникальным.
Примечание. Не используйте апострофы (‘) или кавычка () в псевдониме. Хотя эти символы разрешены, они могут вызывать проблемы позже.
Отображаемое имя Для Центра администрирования Exchange: обязательное
Для командной консоли Exchange: необязательное
Определяет почтовый ящик в Центре администрирования Exchange, а также в списках адресов в Outlook и Outlook в Интернете (предыдущее имя — Outlook Web App). Максимальная длина: 256 символов. Допускаются пробелы и другие символы.
В Центре администрирования Exchange отображаемое имя заполняется значениями, введенными для имени, отчества и фамилии, но можно указать пользовательское значение.
В командной консоли Exchange используется значение свойства Имя, если не указать значение для отображаемого имени.
Значение отображаемого имени не должно быть уникальным, но использование нескольких почтовых ящиков с одинаковым отображаемым именем вызовет путаницу.
Имя Обязательное Указывает имя объекта в Active Directory. Только администраторы могут видеть это значение в средствах управления в Exchange или Active Directory. Максимальная длина: 64 символа. Допускаются пробелы и другие символы.
Значение имени должно быть уникальным.

Что нужно знать перед началом работы

  • Предполагаемое время выполнения каждой задачи для почтового ящика пользователя: от 2 до 5 минут.

  • Дополнительные сведения о центре администрирования Exchange см. в Exchange Server. Сведения о том, как открыть командную консоль Exchange в локальной организации Exchange, см. в статье Open the Exchange Management Shell.

  • Для выполнения этих процедур необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в статье Тема «Разрешения подготовки получателей» в разделе Разрешения получателей.

  • Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.

Создание почтовых ящиков пользователей

В этом разделе показано, как создать почтовый ящик и сопоставленную учетную запись пользователя в Active Directory.

Создание почтовых ящиков пользователей в Центре администрирования Exchange

  1. В Центре администрирования Exchange выберите элементы Получатели > Почтовые ящики.

  2. Нажмите кнопку New значок) и выберите почтовый ящик пользователя.

    Примечание. Связанный почтовый ящик — локальный почтовый ящик, сопоставленный с учетной записью пользователя в другом (доверенном) лесу Active Directory. Дополнительные сведения см. в статье Управление связанными почтовыми ящиками.

  3. На странице Новый почтовый ящик пользователя настройте указанные ниже параметры. Обязательные параметры отмечены звездочкой (*).

    • Псевдоним

    • Существующий пользователь или новый пользователь: Выберите нового пользователя.

    • Имя

    • Инициалы

    • Фамилия

    • * Отображение имени. По умолчанию это поле заполняется именами, которые вы вводите в полях Имя, Инициалы и Фамилия, но его можно переопрепредить. Максимальная длина имени составляет 256 символов.

    • * Имя. По умолчанию это поле заполняется именами, которые вы вводите в поле Имя, Инициалы и Фамилия, но его можно переопредить. Максимальная длина — 64 символа, и значение должно быть уникальным в организации.

    • Организационное подразделение. Как правило, по умолчанию для учетной записи пользователя используется контейнер «Пользователи». Чтобы изменить его, нажмите кнопку Обзор и укажите подразделение или контейнер, в котором хотите создать учетную запись.

    • * Имя пользователя: это учетная запись пользователя Active Directory, созданная и связанная с почтовым ящиком.

    Примечания.

    • Не используйте апострофы (‘) или кавычки («). Хотя эти символы разрешены, они могут вызывать проблемы позже (например, при назначении прав доступа к почтовому ящику).

    • Если это значение отличается от значения параметра Псевдоним, электронный адрес и имя учетной записи пользователя будут отличаться (это важно, если домен электронной почты и домен Active Directory совпадают).

    • * Новый пароль. Убедитесь, что значение соответствует требованиям к длине пароля, сложности и истории вашей организации.

    • *Подтверждение пароля

    • Требуется изменение пароля на следующем логотипе: Выберите этот контрольный ящик, чтобы заставить пользователя изменить первоначальный пароль при первом входе в почтовый ящик.

  4. Можно нажать кнопку Сохранить, чтобы создать почтовый ящик и сопоставленную учетную запись пользователя в Active Directory, либо выбрать элемент Дополнительные параметры, чтобы настроить указанные ниже дополнительные параметры.

    • База данных почтовых ящиков. Щелкните Обзор, чтобы выбрать базу данных почтовых ящиков, в которой находится почтовый ящик.

    • Создание локального архивного почтового ящика для этого пользователя: Выберите этот контрольный ящик для создания архивного почтового ящика для почтового ящика, а затем нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать базу данных почтовых ящиков, в которой хранится архивный почтовый ящик. Элементы автоматически перемещаются из основного почтового ящика в архив, при этом учитываются параметры политики хранения. Дополнительные сведения см. в Exchange Server.

    • Политика адресных книг: abPs определяют глобальный список адресов (GAL), офлайн-адресную книгу (OAB), список номеров и набор адресных списков. AbP предоставляет пользователю доступ к настраиваемой GAL в Outlook и Outlook в Интернете. Дополнительные сведения см. в книге Политикиадресной книги в Exchange Server .

    По завершении нажмите кнопку Сохранить.

Создание почтовых ящиков пользователей с помощью командной консоли Exchange

Чтобы создать почтовый ящик пользователя в командной консоли Exchange, используйте следующий синтаксис:

New-Mailbox -Name <Name> -UserPrincipalName <UPN> -Password (ConvertTo-SecureString -String '<Password>' -AsPlainText -Force) [-Alias <Alias>] [-FirstName <FirstName>] [-LastName <LastName>] [-DisplayName <DisplayName>] -[OrganizationalUnit <OU>]

Приведенный ниже пример кода создает почтовый ящик и учетную запись Active Directory для пользователя Pilar Pinilla со следующими параметрами:

New-Mailbox -Name "Pilar Pinilla" -UserPrincipalName [email protected] -Password (ConvertTo-SecureString -String 'Pa$$word1' -AsPlainText -Force) -FirstName Pilar -LastName Pinilla

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в статье New-Mailbox.

Как проверить, что все получилось?

Чтобы проверить, успешно ли создан почтовый ящик пользователя, выполните одно из указанных ниже действий.

  • В Центре администрирования Exchange выберите элементы Получатели > Почтовые ящики и убедитесь, что почтовый ящик отображается в списке.

  • В командной оболочке Exchange <Name> замените значение параметра Name, которое вы использовали, и запустите следующую команду:

    Get-Mailbox -Identity <Name> | Format-List Name,DisplayName,Alias,PrimarySmtpAddress,Database
    

Создание почтовых ящиков для существующих учетных записей пользователей

При включении поддержки почтовых ящиков для учетных записей пользователей можно выбирать только существующих пользователей Active Directory, для которых еще не включена поддержка почты (то есть почтовых пользователей или учетные записи, с которыми не сопоставлены почтовые ящики).

Создание почтовых ящиков для существующих учетных записей пользователей с помощью Центра администрирования Exchange

  1. В Центре администрирования Exchange выберите элементы Получатели > Почтовые ящики.

  2. Нажмите кнопку New значок) и выберите почтовый ящик пользователя.

  3. На странице Новый почтовый ящик пользователя настройте указанные ниже параметры.

    • Псевдоним. Этот параметр необязателен.

      Примечания.

      • Не используйте апострофы (‘) или кавычки («). Хотя эти символы разрешены, они могут вызывать проблемы позже.

      • Если это значение отличается от имени пользователя основного имени пользователя, его адрес электронной почты и имя учетной записи будут другими (важно, если домен электронной почты и домен Active Directory одинаковы).

    • Существующий пользователь или новый пользователь. Проверка выбора существующего пользователя и нажмите кнопку Просмотр, чтобы выбрать доступную учетную запись.

  4. Можно нажать кнопку Сохранить, чтобы создать почтовый ящик, либо выбрать Дополнительные параметры, чтобы настроить указанные ниже дополнительные параметры.

    • База данных почтовых ящиков. Щелкните Обзор, чтобы выбрать базу данных почтовых ящиков, в которой находится почтовый ящик.

    • Создание локального архивного почтового ящика для этого пользователя: Выберите этот контрольный ящик для создания архивного почтового ящика для почтового ящика, а затем нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать базу данных почтовых ящиков, в которой хранится архивный почтовый ящик. Элементы автоматически перемещаются из основного почтового ящика в архив, при этом учитываются параметры политики хранения. Дополнительные сведения см. в Exchange Server.

    • Политика адресных книг: abPs определяют глобальный список адресов (GAL), офлайн-адресную книгу (OAB), список номеров и набор адресных списков. AbP предоставляет пользователю доступ к настраиваемой GAL в Outlook и Outlook в Интернете. Дополнительные сведения см. в книге Политикиадресной книги в Exchange Server .

    По завершении нажмите кнопку Сохранить.

Создание почтовых ящиков для существующих учетных записей пользователей с помощью командной консоли Exchange

Чтобы создать почтовый ящик для существующей учетной записи пользователя, используйте следующий синтаксис:

Enable-Mailbox -Identity <Account> [-Alias <Alias>] [-DisplayName <DisplayName>] [-Database <Database>]

Этот пример кода создает почтовый ящик в базе данных почтовых ящиков с именем UsersMailboxDatabase для существующего пользователя Kathleen Reiter. Имя учетной записи (имя участника-пользователя): [email protected]

  • Так как мы не используем параметр Alias, значение псевдонима kreiter .

  • Так как параметр DisplayName не используется, в качестве отображаемого имени используется значение атрибута имя в Active Directory.

Enable-Mailbox -Identity [email protected] -Database UsersMailboxDatabase

Этот пример кода находит все учетные записи пользователей, для которых не включена поддержка почты и которые не системные (атрибут userPrincipalName не пустой), а затем создает почтовые ящики для таких учетных записей.

Get-User -RecipientTypeDetails User -Filter "UserPrincipalName -ne `$null" -ResultSize unlimited | Enable-Mailbox

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в статьях Enable-Mailbox и Get-User.

Как проверить, что все получилось?

Чтобы убедиться в том, что почтовый ящик для существующего пользователя успешно создан, выполните одно из указанных ниже действий.

  • В Центре администрирования Exchange выберите элементы Получатели > Почтовые ящики и убедитесь, что почтовый ящик отображается в списке.

  • В командной оболочке Exchange замените атрибут имени пользователя <Name> и запустите следующую команду:

    Get-Mailbox -Identity <Name> | Format-List Name,DisplayName,Alias,PrimarySmtpAddress,Database
    

«Ваш почтовый ящик был временно перемещен на сервер microsoft Exchange» сообщение, когда пользователь Office 365 открывает Outlook

ПРОБЛЕМА

Когда пользователь Office 365 открывает Microsoft Outlook, пользователь получает следующее сообщение:

Ваш почтовый ящик был временно перемещен на сервер Microsoft Exchange. Временный почтовый ящик существует, но может не иметь всех ваших предыдущих данных. Вы можете подключиться к временному почтовому ящику или работать в автономном режиме со всеми старыми данными. Если вы решите работать со старыми данными, вы не можете отправлять или получать сообщения электронной почты. Важно Не выбирайте подключение к временному почтовому ящику. Это может привести к потере данных.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Чтобы обойти этот вопрос, используйте один из следующих методов. Попробуйте метод 1 в первую очередь. Если это не решит проблему, перейдите к методу 2. Важно При удалении профиля в Outlook файлы данных для учетных записей в профиле также будут удалены. Убедитесь, что вы резервное копирование информации, если данные хранятся на сервере или вы полностью уверены, что вам не нужны данные, которые в файле.

Перед началом

Если у пользователя есть профиль, который соединяется, хотя POP или IMAP или имеет какие-либо файлы .pst, резервное копирование этих файлов данных, прежде чем следовать шагам в этой статье. Для получения дополнительной информации смотрите экспорт или резервное копирование электронной почты, контактов и календаря в файл Outlook .pst.

Метод 1: Удалить все профили Outlook, кроме основного профиля пользователя

  1. Закройте приложение Outlook.

  2. В панели управления, нажмите или дважды щелкните почта. Заметка Чтобы найти элемент Почты, откройте панель управления, а затем в поле поиска в верхней части окна, введите Почту.

  3. Нажмите кнопку Показать.

  4. В поле диалога Почты выберите профиль, который вы хотите удалить, а затем нажмите Удалить.

  5. Отображается следующее предупреждающее сообщение:

    Осторожно, если вы удалите этот профиль, в автономном режиме кэшированное содержимое для его учетных записей будет удалено. Узнайте, как сделать резервную часть автономных файлов .ost для учетных записей. Вы хотите продолжить?Вот скриншот предупреждающее сообщение: После прочтения предупреждения и резервного копирования файлов .ost нажмите «Да», чтобы продолжить.

  6. Повторите шаг 4 и шаг 5 для всех других профилей Outlook, за исключением основного профиля пользователя.

  7. После удаления всех других профилей Outlook, кроме основного профиля пользователя, нажмите OK в диалоговом поле Mail, чтобы закрыть его.

  8. Запустите приложение Outlook.

Если эти шаги не решат проблему, перейдите к методу 2.

Метод 2: Создание нового профиля Outlook, а затем удаление исходного профиля Outlook пользователя

  1. Закройте приложение Outlook.

  2. В панели управления, нажмите или дважды щелкните почта. Чтобы найти элемент Почты, откройте панель управления, а затем в поле поиска в верхней части окна, введите Почту.

  3. Создайте новый профиль Outlook, а затем удалите исходный профиль пользователя. Для этого выполните следующие действия:

    1. Нажмите Показать профили, а затем нажмите Добавить.

    2. Укажите имя для профиля, а затем нажмите OK.

    3. Выполните действия в мастере add Account, чтобы добавить учетную запись пользователя. Когда вы закончите, нажмите Закончить.

    4. В поле диалога Mail выберите исходный профиль Outlook пользователя, который вы хотите удалить, а затем нажмите Удалить.

    5. Отображается следующее предупреждающее сообщение:

      Осторожно, если вы удалите этот профиль, в автономном режиме кэшированное содержимое для его учетных записей будет удалено. Узнайте, как сделать резервную часть автономных файлов .ost для учетных записей. Вы хотите продолжить?Вот скриншот предупреждающее сообщение: После прочтения предупреждения и резервного копирования файлов .ost нажмите «Да», чтобы продолжить.

  4. В поле диалога Mail убедитесь, что всегда используйте этот вариант профиля, выберите новый профиль Outlook, который вы создали, а затем нажмите OK.

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.

Почтовый ящик требует утверждения администратором Office 365

Симптом

После нажатия кнопки Test & Включить почтовый ящик для записи почтового ящика в Dynamics 365 (в сети), наблюдается одно из следующих сообщений об ошибке:

  • Не может быть получено по электронной почте, так как адрес электронной почты почтового ящика < имя почтового ящика > требует утверждения администратором Office 365. Почтовый ящик не синхронизировать. Уведомление об этом разносится на стене оповещения для владельца профиля электронной почты сервера Microsoft Exchange Online.

  • Сообщение Невозможно отправить, поскольку адрес электронной почты почтового ящика < имя почтового ящика > требует утверждения администратором Office 365. Почтовый ящик не синхронизировать. Уведомление владельца профиля электронной почты сервера Microsoft Exchange Online.

  • Встречи, контакты и задачи синхронизация невозможна, так как адрес электронной почты почтового ящика < имя почтового ящика > требует утверждения администратором Office 365. Уведомление об этом разносится на стене оповещения для владельца профиля электронной почты сервера Microsoft Exchange Online.

Также может появиться следующее уведомление в записи почтового ящика:

«Электронная почта не будет обработан для этого почтового ящика до утверждения администратором Office 365 адрес электронной почты почтового ящика. Для получения дополнительных сведений обратитесь к системному администратору.»

Причина

При использовании с Exchange Online Dynamics 365 (в сети), адрес электронной почты для записи почтового ящика должен быть утвержден Office 365 пользователь с ролью глобального администратора или администратора Exchange.

Решение

1. Войдите в Dynamics 365 (в сети) пользователя, имеющего следующие привилегии:

  • Роль глобального администратора или администратора Exchange в Office 365

  • Роль системного администратора в Dynamics 365

2. перейдите к Параметры и щелкните Конфигурация электронной почты.

3. выберите почтовые ящики.

4. Изменение представления из моего Мой активных почтовых ящиков Активных почтовых ящиков.

5. Выберите почтовый ящик, а затем нажмите кнопку Утвердить по электронной почте .

6. После утверждения почтового ящика можно выбрать почтовый ящик и нажмите кнопку Test & Включить почтовые ящики .

Примечание: Если результаты теста являются нечто, отличающееся, можно открыть почтовый ящик запись и щелкните раздел оповещения. Просмотр сведений обо всех ошибках, зарегистрированных в журнале.

Дополнительные сведения о последних изменений для утверждения требований, включая как отключить это требование обратитесь к следующей статье: https://support.Microsoft.com/help/4506139

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о глобального администратора и администратора Exchange роли и назначения ролей администрирования в Office 365 обратитесь к следующим ресурсам:

Роли администратора об Office 365 Назначение ролей администратора в Office 365

 

Общие почтовые ящики | Microsoft Docs

  • Чтение занимает 3 мин

В этой статье

Отправить от имени. Разрешение «Отправить от имени» позволяет пользователю отправлять электронные сообщения от имени общего почтового ящика. Например, если Алексей войдет в общий почтовый ящик приемной 32 и отправит электронное сообщение, получатели увидят, что сообщение отправил «Алексей от имени приемной 32». Для предоставления разрешения «Отправить от имени» необходимо использовать командлет Set-Mailbox с параметром GrantSendonBehalf, выполнить это в центре администрирования Exchange нельзя.

Общий почтовый ящик — это почтовый ящик, который могут использовать несколько пользователей. Общие почтовые ящики также предоставляют общий календарь, что позволяет нескольким пользователям планировать и просматривать даты отпуска и рабочих смен.

  • Зачем нужны общие почтовые ящики?

  • Они обеспечивают общий адрес электронной почты (например, [email protected] или [email protected]), с помощью которого клиенты будут узнавать вашу компанию.

  • Они позволяют отделам, предоставляющим сотрудникам организации централизованные услуги (например, службе поддержки, отделу кадров или отделу печати), отвечать на запросы.

Сведения об общих почтовых ящиках

Общий почтовый ящик — это тип почтового ящика пользователя, у него нет собственного имени пользователя и пароля. В результате пользователи не могут войти в них напрямую. Чтобы пользователи могли получить доступ к общему почтовому ящику, им сначала необходимо предоставить разрешение «Отправить как» или «Полный доступ» для ящика. После этого пользователи входят в собственные почтовые ящики, а затем получают доступ к общему почтовому ящику путем его добавления в свой профиль Outlook. В Exchange 2003 и более ранних версиях общие почтовые ящики представляли собой обычные почтовые ящики, к которым администратор мог предоставить делегированный доступ. Начиная с Exchange 2007, у общих почтовых ящиков появился собственный тип получателя:

В предыдущей версии Exchange создание общего почтового ящика проходило в несколько этапов и предполагало использование командной консоли Exchange для выполнения некоторых задач. В Exchange 2013 и более поздних можно использовать Центр администрирования Exchange (EAC) для создания общего почтового ящика за один шаг. Дополнительные сведения см. в сведениях о создании общих почтовых ящиков в Центре администрирования Exchange. В Центре администрирования Exchange есть функциональная область, специально предназначенная для общих почтовых ящиков. Просто перейдите к общим почтовым ящикам получателей, чтобы просмотреть все задачи управления > для общих почтовых ящиков.

В общем почтовом ящике вы можете использовать следующие разрешения.

  • Полный доступ. Право полного доступа позволяет пользователю входить в общий почтовый ящик и выполнять функции его владельца. После входа в систему пользователь может создавать элементы календаря; читать, просматривать, удалять и изменять сообщения электронной почты; создавать задачи и вести календарь контактов. Но этот пользователь не сможет отправлять электронные сообщения из общего почтового ящика, если у него нет также разрешения «Отправить как» или «Отправить от имени».

  • Полный доступ. Право полного доступа позволяет пользователю входить в общий почтовый ящик и выполнять функции его владельца. После входа в систему пользователь может создавать элементы календаря; читать, просматривать, удалять и изменять сообщения электронной почты; создавать задачи и вести календарь контактов. Но этот пользователь не сможет отправлять электронные сообщения из общего почтового ящика, если у него нет также разрешения «Отправить как» или «Отправить от имени».

  • Send on Behalf: the Send on Behalf permission lets a user send email on behalf of the shared mailbox. Например, если Иван входит в общее здание приемной 32 почтового ящика и отправляет сообщение электронной почты, оно будет выглядеть так, как будто сообщение было отправлено «Иван от имени здания приемной 32». Вы не можете использовать EAC для предоставления разрешений «Отправить от имени», необходимо использовать с параметром GrantSendonBehalf параметр Set-Mailbox.

Примечание

Общий почтовый ящик не предназначен для прямого входа. Учетная запись пользователя для общего почтового ящика должна оставаться отключенной (или выключенной).

Преобразование общих почтовых ящиков

В предыдущих версиях Exchange обычный почтовый ящик можно было использовать в качестве делегированного. Если вы делегируете почтовые ящики, вы можете использовать exchange Management Shell для преобразования этих делегируемых почтовых ящиков в общие. Подробные сведения см. в подстроке «Преобразование почтового ящика» Exchange Server.

Общие сведения о типах почтовых ящиков Office 365 и когда их использовать

Office 365 обеспечивает большую гибкость и возможности для доставки почты. Чтобы понять, какие у вас есть возможности как для организации, мы определили типы почтовых ящиков Office 365 и варианты использования для каждого из них.

Читайте ответы и предложения по Outlook 2013 и веб-приложению Outlook.

В Office 365 у вас есть возможность создавать различные типы почтовых учетных записей в соответствии с вашими уникальными потребностями. Для некоторых из этих типов учетных записей требуется платная лицензия, для других — нет.

Типы почтовых аккаунтов, которые вы можете создать, включают:

  • Почтовый ящик (требуется лицензия)
  • Группа (бесплатно)
  • Ресурс (бесплатно)
  • Контакты (бесплатно)
  • Общий (бесплатно)

Вот обзор типов почтовых ящиков Office 365, которые вы можете выбрать:

Почтовые ящики

Лицензионные почтовые ящики предназначены для личной почты, устройств и программ и требуют входа в систему.Каждый человек в вашей организации, которому требуется учетная запись электронной почты, будет иметь почтовый ящик Office 365, размещенный либо в настольной версии Outlook, либо в веб-приложении Outlook.

У каждого человека также может быть один или несколько псевдонимов для каждого подтвержденного домена (например, [email protected], [email protected], [email protected]). Один адрес электронной почты будет адресом электронной почты пользователя по умолчанию. Вся почта, отправленная на любой из адресов псевдонимов, будет пересылаться в почтовый ящик пользователя.

Группы сбыта

Почта, отправляемая через бесплатные группы рассылки, будет доставляться в каждый пункт назначения как отдельное почтовое отправление.Все участники группы получат электронное письмо в свой личный почтовый ящик и ответят со своего адреса электронной почты. По умолчанию групповые сообщения «отвечают всем» членам группы. Как и почтовые ящики, группы также могут иметь псевдонимы.

Почтовый ящик оборудования

Эти бесплатные почтовые ящики, также называемые комнатными почтовыми ящиками, используются для резервирования и согласования комнат и оборудования. Примеры включают [email protected] или [email protected]

Когда пользователи выбирают добавление ресурса к встрече через свой календарь, ресурс резервируется на этот период времени.Когда пользователи создают событие в календаре, они могут проверить доступность ресурса.

Почтовые контакты

Почтовые контакты бесплатны и обычно содержат информацию о людях или компаниях, которые существуют за пределами вашей организации Exchange. Они могут отображаться в общей адресной книге вашей организации и других списках адресов и могут быть добавлены в качестве участников в группы рассылки.

У каждого контакта есть внешний адрес электронной почты, и все сообщения электронной почты, отправленные контакту, автоматически пересылаются на этот адрес.Почтовые контакты идеально подходят для представления людей за пределами вашей организации Exchange (в общей адресной книге), которым не нужен доступ к каким-либо внутренним ресурсам.

Общие почтовые ящики

Для общих почтовых ящиков предоставляется бесплатное хранилище объемом до 10 ГБ, что упрощает отслеживание и отправку сообщений электронной почты с общедоступного псевдонима электронной почты, например [email protected] или [email protected], для определенной группы.

Когда человек в группе отвечает на сообщение, отправленное в общий почтовый ящик, электронное письмо выглядит как из общего почтового ящика, а не от отдельного пользователя.Вы также можете использовать общий почтовый ящик как общий групповой календарь.

Итак, когда вам понадобятся общие почтовые ящики?

Допустим, у вас есть общий адрес электронной почты на вашем веб-сайте для [email protected], который вы хотите, чтобы пять человек в вашей организации получили.

Вы можете настроить их как группы рассылки. Но происходит следующее: электронное письмо, отправленное на этот адрес, попадает в почтовые ящики пяти получателей, так же как вы отправляете им электронное письмо напрямую. Если они отвечают, это исходит от человека.Даже если пользователь создает правило для автоматического перемещения их во вложенную папку в своем почтовом ящике, электронные письма быстро складываются.

Что делают большинство пользователей Office 365 дальше, так это создают платную учетную запись для salesso, чтобы у нее мог быть отдельный почтовый ящик. Все пять человек добавляют учетную запись в свой клиент Outlook с именем пользователя [email protected] и паролем для учетной записи продаж. Вы также можете упростить этот процесс, создав общие почтовые ящики. Кроме того, это намного проще для технических специалистов вашей компании!

Пределы хранилища общего почтового ящика

Максимальный объем хранилища общего почтового ящика без лицензии составляет 10 ГБ.Однако, если объем хранилища превышает 10 ГБ, вам должна быть назначена лицензия Exchange Online. Предел хранилища общего почтового ящика с лицензией составляет 50 ГБ.

Разрешения на полный доступ

Люди с полными разрешениями на общий почтовый ящик, который отображается в адресной книге, могут использовать Outlook Web App или настольную версию Outlook (например, Outlook 2013), чтобы открыть этот почтовый ящик.

Разрешение на полный доступ позволяет пользователю войти в общий почтовый ящик и действовать как владелец этого почтового ящика.Находясь в системе, пользователь может создавать элементы календаря, контакты и задачи, а также читать, просматривать, удалять и изменять сообщения электронной почты. Однако пользователи с разрешениями на полный доступ не могут отправлять электронную почту из общего почтового ящика, если у них нет разрешения «Отправить как».

Разрешения «Отправить как»

Люди с таким доступом могут просматривать и отвечать / отправлять под своей личной учетной записью, в отличие от пользователей с полным доступом, которые могут отправлять сообщения под своим общим почтовым ящиком. Обычно вам нужно включить это разрешение.Разрешение «Отправить как» позволяет пользователю олицетворять общий почтовый ящик при отправке почты.

Например, если Мэри войдет в общий почтовый ящик [email protected] и отправит электронное письмо, это будет выглядеть так, как будто это письмо было отправлено отделом продаж.

Как просмотреть общий почтовый ящик

Вы можете получить доступ к общим почтовым ящикам в клиенте Outlook 2013 через папки в своей личной учетной записи или войдя в систему через Outlook Web App и открыв общий почтовый ящик.

Вот как добавить папки общего почтового ящика, к которым вам предоставлен доступ:

1.Щелкните File , раскрывающееся меню Account Settings и выберите Account Settings .
2. На вкладке Электронная почта выберите свою учетную запись и нажмите Изменить .
3. Щелкните Дополнительные настройки , щелкните вкладку Дополнительно , а затем щелкните Добавить .
4. Введите имя общего почтового ящика и нажмите ОК .
5. Щелкните ОК , Далее и Готово .

Закройте окно настроек учетных записей, и учетная запись общего почтового ящика станет доступной в списке папок в левой части экрана.

Мы надеемся, что этот ресурс оказался для вас полезным!

Есть вопросы о типах почтовых ящиков Office 365? Или хотите получить больше от существующей среды Office 365? Узнайте о наших консультационных услугах по Office 365 здесь.

Как войти на почтовый сервер Microsoft | Small Business

Если вы используете почтовый сервер Microsoft для доступа к корпоративной электронной почте, вы обычно можете войти в систему с помощью веб-браузера или почтового клиента, такого как Microsoft Outlook.Однако это зависит от того, какой тип сервера вы используете. Если вы используете облачную почтовую службу, такую ​​как Microsoft Office 365 или Microsoft Business Productivity Online, вы можете использовать любой метод. Если вы используете Microsoft Exchange Server, физически расположенный в вашей компании, вам необходимо включить Outlook Web Access, прежде чем вы сможете входить в систему из-за пределов своей бизнес-сети.

Вход в систему с помощью веб-браузера

Откройте новое окно веб-браузера на вашем компьютере.

Введите веб-адрес вашего почтового сервера Microsoft в адресной строке.Веб-адрес можно узнать у администратора сети, если в вашей компании используется собственный сервер Microsoft Exchange. Если вы используете облачную службу электронной почты от Microsoft, URL-адрес будет предоставлен вам от Microsoft, например «mail.office365.com» или «outlook.com».

Введите свой адрес электронной почты, когда будет предложено ввести «ID», а затем введите свой пароль. Щелкните ссылку «Войти». Вы войдете на почтовый сервер и сможете отправлять и получать электронную почту из окна браузера.

Вход в Outlook

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Microsoft Outlook.«Если вы еще не открывали Outlook, откроется мастер запуска. Нажмите« Далее », чтобы перейти на страницу учетных записей электронной почты, и снова нажмите« Далее ». Если мастер запуска не открывается, щелкните вкладку« Файл », а затем нажмите кнопку «Добавить учетную запись», расположенную над настройками учетной записи. В любом случае теперь отображается страница автоматической настройки учетной записи.

Введите свое имя в текстовое поле «Ваше имя», если оно не отображается автоматически. Если имя отображается но это неверно, убедитесь, что вы вошли в систему с правильным именем пользователя.Если вы вошли в систему правильно, нажмите кнопку «Параметр» рядом с «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов», а затем нажмите кнопку «Учетная запись электронной почты», чтобы исправить свое имя.

Введите свой рабочий адрес электронной почты в текстовое поле «Адрес электронной почты». Нажмите «Далее.» Outlook попытается связаться с сервером Exchange.

При появлении запроса введите свой полный адрес электронной почты в текстовое поле «Имя пользователя». Введите свой пароль в текстовое поле «Пароль». Нажмите «Далее.»

Нажмите» Готово «после того, как Outlook зарегистрировал вас на сервере Microsoft Exchange. Загрузка электронной почты с сервера на ваш компьютер может занять несколько минут.

Ссылки

Советы

  • Если вы подключаетесь к почтовый сервер Microsoft через Интернет, и ваша учетная запись должна быть зарегистрирована, вам сначала необходимо войти в систему с помощью веб-браузера.После регистрации выйдите из системы, а затем войдите в систему с помощью Microsoft Outlook, если хотите.

Writer Bio

Публикуемый автор и профессиональный докладчик, Дэвид Видмарк консультировал предприятия и правительства по вопросам технологий, средств массовой информации и маркетинга более 20 лет. Он преподавал информатику в Алгонкинском колледже, открыл три успешных бизнеса и написал сотни статей для газет и журналов по всей Канаде и США.

Microsoft Mail | Как настроить Microsoft Webmail

В этой статье показано, как настроить Microsoft Webmail для доступа к учетной записи электронной почты хостинга A2.

  • В этой статье предполагается, что вы уже создали хотя бы одну учетную запись электронной почты для своего домена. Если вы еще не сделали этого, прочтите эту статью, чтобы узнать, как создать учетную запись электронной почты с помощью cPanel.
  • В этой статье также предполагается, что вы знакомы с базовыми навыками работы с протоколами электронной почты (SMTP, IMAP и POP). Если вы не знакомы с этими протоколами, сначала прочтите эту статью, прежде чем пытаться настроить клиентское приложение электронной почты.

В этой статье описывается, как настроить версию Почты, включенную в Windows 10.Более старые версии Почты в других версиях Windows могут отличаться в пользовательском интерфейсе, но общие действия такие же.

Настройка Microsoft Mail

Чтобы настроить Microsoft Mail для работы с вашей учетной записью электронной почты хостинга A2, выполните следующие действия:

  1. Начать почту.
  2. Нажмите «Учетные записи», а затем на боковой панели «Управление учетными записями» нажмите «Добавить учетную запись»:

  3. В диалоговом окне «Выбор учетной записи» прокрутите вниз и нажмите «Расширенная настройка»:

  4. В диалоговом окне «Расширенная настройка» щелкните Электронная почта в Интернете:

  5. В диалоговом окне учетной записи электронной почты в Интернете в текстовом поле Имя учетной записи введите описательное имя учетной записи.Имя может быть любым:

  6. В текстовом поле «Ваше имя» введите имя, которое будет отображаться в отправляемых сообщениях.
  7. В текстовом поле Сервер входящей электронной почты введите любую почту. example.com , где example.com представляет ваше доменное имя или имя сервера хостинга A2 для вашей учетной записи.

    Информацию о том, как определить имя сервера вашей учетной записи, см. В этой статье.
  8. В списке Тип учетной записи выберите тип сервера входящей почты, который вы хотите использовать:

    • Если вы хотите использовать POP, выберите POP3.
    • Если вы хотите использовать IMAP, выберите IMAP4.
  9. В текстовом поле Адрес электронной почты введите адрес электронной почты учетной записи, созданной в cPanel.
  10. В текстовом поле «Имя пользователя» введите адрес электронной почты учетной записи, созданной в cPanel.
  11. В текстовом поле «Пароль» введите пароль для учетной записи электронной почты, созданной в cPanel.
  12. В текстовом поле Сервер исходящей электронной почты (SMTP) введите любую почту. example.com , где пример.com представляет ваше доменное имя или имя сервера хостинга A2 для вашей учетной записи.

    Информацию о том, как определить имя сервера вашей учетной записи, см. В этой статье.
  13. Убедитесь, что установлены все следующие флажки:

    • Сервер исходящей почты требует аутентификации
    • Используйте то же имя пользователя и пароль для отправки электронной почты
    • Требовать SSL для входящей электронной почты
    • Требовать SSL для исходящей электронной почты
  14. Щелкните Войти.Когда Mail завершит настройку учетной записи, все готово! Появится сообщение об успешной настройке вашей учетной записи.
  15. Щелкните Готово, а затем щелкните значок обновления:

    Mail загружает сообщения в аккаунт.

Все ограничения почтового ящика (и как найти свой) в Outlook.com и хостинге Microsoft

Квота хранилища Outlook.com или , размещенная на сервере Microsoft, может составлять от 2 ГБ до 100 ГБ .Вот полный список ограничений почтового ящика, как проверить ваше текущее использование и общий допустимый размер.

Речь идет об услугах хостинга почтовых ящиков Microsoft, включая Outlook.com. НЕ различные и запутанные типы программного обеспечения Outlook.

Все бесплатные учетные записи Outlook.com, включая старые учетные записи Hotmail, получают почтовый ящик объемом 15 ГБ.

Если адрес @ outlook.com связан с тарифным планом Microsoft 365 Personal или Family, вы получаете 50 ГБ почтового ящика. Это в дополнение к 1 терабайту пространства OneDrive.

Размещаемый почтовый ящик Microsoft 365 — 50 ГБ

Большинство почтовых ящиков, размещенных в Microsoft 365 / Exchange Online, также имеют квоту 50 ГБ.

Это относится к:

  • Microsoft 365 Business Basic
  • Microsoft 365 Business Standard
  • Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise — 100 ГБ

Высокопроизводительные планы Exchange Online / Microsoft получают 100 ГБ на почтовый ящик

  • Office 365 Enterprise E3
  • Office 365 Enterprise E5

Минимальные планы Office 365 — 2 ГБ

Некоторые недорогие корпоративные планы с доступом только к веб-приложениям получают всего 2 ГБ хранилища почтового ящика.

  • Office 365 Enterprise F3
  • Киоск Exchange Online
  • Exchange Server 2013

Лучший способ проверить использование Outlook.com — войти в систему на https://outlook.com или https://outlook.office365.com для корпоративных планов.

Бесплатный Outlook.com

Зайдите в Настройки | Хранилище для просмотра используемого хранилища и верхнего предела.

Источник: Microsoft

Премиум Outlook.com

Для платного или «Премиум» Outlook.com (связанные с Microsoft 365 Family / Personal) перейдите в Настройки | Премиум | Особенности, чтобы увидеть квоту 50 ГБ.

Почтовые ящики на уровне предприятия / Microsoft

Настройки | Общие | Хранилище, чтобы проверить, есть ли у вас 2 ГБ, 50 ГБ или 100 ГБ.

Детальная детализация

Если вы хотите получить более подробную информацию о том, какие папки занимают место в хранилище, используйте Outlook для Windows.

Щелкните правой кнопкой мыши заголовок почтового ящика в левой области навигации (т. Е. Отображается адрес электронной почты) и выберите Свойства файла данных | Общие | Размер папки… и, наконец, вкладка «Данные сервера».Вам придется подождать, пока информация о сервере будет сопоставлена.

К сожалению, столбцы не сортируются (да ладно, Microsoft, ради бога, 2021 год!) .

Слишком много Microsoft Outlook — мы объясняем их все
Как получить адреса электронной почты «Плюс», новая функция в Microsoft 365 и Outlook.com
Что с этими рекламными рассылками Outlook.com?
Сохранение Office Watch из Outlook.com
Скрытые ловушки в Outlook.com Premium

Понятная путаница

Microsoft, похоже, не хочет раскрывать Outlook.com ограничения хранения. Если вы запутались или потратили время, пытаясь найти ответ, вы прощены.

На веб-странице Microsoft с надписью «Ограничения хранилища» в Outlook.com НЕ четко указано, каковы ограничения хранилища! Щелкните заголовок «Как очистить почтовый ящик», и откроется важная информация, обещанная в заголовке.

«Microsoft предлагает 15 ГБ места для хранения электронной почты на каждую бесплатную учетную запись Outlook.com. Подписчики Microsoft 365 получают 50 ГБ дискового пространства ».

Поиск таких терминов, как «Outlook.com free mailbox size »показывает совершенно неправильный ответ!

100 ГБ — это ограничение только для высокопроизводительных планов Microsoft 365 Enterprise.

Честно говоря, этот выдающийся неправильный результат — ошибка Google, а не Microsoft. В этом случае Bing дает более точные результаты.

Как использовать приложение Почта в Windows 10

Электронная почта Windows

, или Почта, является отличным, хотя и не неожиданным, включением в Windows 10. В качестве специального почтового клиента ОС он предлагает то, чего нет в большинстве почтовых веб-сервисов.И хотя почтовые сервисы, такие как Gmail, iCloud и Yahoo, хороши сами по себе, в наличии специального клиента есть что-то особенное.

Наличие специального приложения для отправки и получения электронной почты действительно может помочь упростить процесс отслеживания всех ваших электронных писем. Электронная почта Windows не является исключением, поскольку она берет все остальные учетные записи электронной почты и помещает их в одно место, чтобы вы могли получить доступ ко всем своим учетным записям без необходимости пересылать электронные письма или переключать учетные записи.

Итак, если вы ищете решение для Windows, чтобы всегда быть в курсе всех своих электронных писем, ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать, как заставить электронную почту Windows работать на вас и как получить от нее максимальную отдачу.

1. Настройка учетной записи электронной почты

Кредит изображения: Microsoft

При первом запуске Mail вам будет предложено добавить одну или несколько учетных записей электронной почты — нажмите «Добавить учетную запись», чтобы начать. В случае учетных записей веб-почты все очень просто. Выберите службу, которую вы используете, и при появлении запроса введите свой адрес электронной почты и пароль. Используйте опцию Другая учетная запись, чтобы добавить учетные записи POP и IMAP, и вам будет предложено ввести данные сервера.

2. Добавление дополнительных учетных записей

Кредит изображения: Microsoft

Вероятно, у вас более одной учетной записи электронной почты.Одним из преимуществ использования приложения «Почта» является то, что вы можете получить к ним доступ в одном месте, поэтому имеет смысл добавить более одной учетной записи. Если вы решите добавить больше позже, вы можете щелкнуть ярлык Учетные записи в левой части Почты, а затем щелкнуть Добавить учетную запись, прежде чем вводить необходимые данные, как раньше.

3. Свяжите свои почтовые ящики

Кредит изображения: Microsoft

По умолчанию, Mail хранит электронные письма от разных учетных записей отдельно — и вы можете переключаться между их почтовыми ящиками, используя меню на левой панели.Однако вы можете предпочесть видеть все в одном месте. Для этого нажмите ссылку «Аккаунты» слева, а затем «Связать почтовые ящики» справа. Выберите две или несколько учетных записей электронной почты, введите имя для объединенного почтового ящика и нажмите кнопку «Сохранить».

4. Измените настройки синхронизации почтового ящика.

Изображение предоставлено: Microsoft

Jargon Buster

Сфокусированный почтовый ящик: Функция почты, которая объединяет ваши сообщения в две категории: сфокусированные и прочие. Сообщения, которые считаются наиболее важными, появляются в разделе «Сосредоточено».

Щелкните «Учетные записи» (слева), затем щелкните учетную запись справа. Помимо изменения ярлыка учетной записи, вы также можете изменить способ синхронизации почты. Нажмите «Изменить настройки синхронизации почтового ящика» и используйте раскрывающиеся меню, чтобы выбрать, как часто Mail должна проверять наличие новых сообщений и как долго она должна загружать сообщения из вашего почтового ящика. Вы также можете синхронизировать свой календарь и контакты.

5. Показать или скрыть панель навигации

Кредит изображения: Microsoft

Левая панель навигации удобна, если у вас несколько учетных записей электронной почты или если вы постоянно переключаетесь между почтовыми папками.Однако вы можете избавиться от беспорядка в интерфейсе, щелкнув трехстрочный значок в верхнем левом углу окна приложения. Это сворачивает панель, чтобы освободить больше места; повторное нажатие на значок возвращает его. Даже если меню свернуто, вы все равно можете перемещаться по нему.

6. Отправка, получение и ответ на почту

Кредит изображения: Microsoft

Отправить новое электронное письмо так же просто, как нажать «Новое письмо» на левой панели. Работать с полученными электронными письмами также просто. По мере поступления новой почты щелкните соответствующий почтовый ящик и выберите сообщение для просмотра на панели предварительного просмотра справа — непрочитанные сообщения выделяются жирным шрифтом.В верхней части панели предварительного просмотра находятся кнопки для ответа на сообщения, их удаления, отметки и т. Д.

7. Открытие нескольких сообщений

Изображение предоставлено: Microsoft

Бывают случаи, когда вы хотите видеть два сообщения электронной почты рядом, но на панели предварительного просмотра отображается только одно сообщение за раз. Чтобы обойти это, выберите письмо, которое хотите просмотреть, и нажмите кнопку «Открыть сообщение в новом окне», которая появляется справа от поля «От». Теперь выберите другой адрес электронной почты и повторите процесс, прежде чем менять положение окон по мере необходимости.

8. Быстрые действия по электронной почте

Кредит изображения: Microsoft

Нет необходимости открывать электронное письмо для выполнения определенных действий. Если навести указатель мыши на сообщение электронной почты в центральном столбце папки «Входящие», появятся три всплывающих значка. Используйте их для архивирования, удаления или пометки электронного письма. Последнее удобно, если вы хотите, чтобы вам напомнили об электронном письме позже. Вы также можете щелкнуть письмо правой кнопкой мыши и использовать контекстное меню для выполнения других действий.

9. Избранные папки

Авторы изображений: Microsoft

Папки — отличный способ организовать ваш почтовый ящик.Ваш почтовый ящик, вероятно, по умолчанию разделен на несколько папок, но вы можете создать больше. Нажмите «Папки» на левой панели, затем нажмите кнопку «+» в появившемся меню. Введите имя создаваемой папки и нажмите [Enter]. Чтобы добавить папку в избранное, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Добавить в избранное».

10. Удобные параметры электронной почты

Авторы изображений: Microsoft

Есть и другие параметры для почты, которые вы, возможно, захотите изучить. Например, в разделе «Настройки»> «Персонализация» вы можете изменить цвет и фоновое изображение, используемые в приложении, а в разделе «Шрифт» можно настроить внешний вид электронной почты, отправляемой через каждую из ваших учетных записей.А в разделе «Подпись» вы можете настроить текст, который будет добавляться в конец всех ваших исходящих писем.

Найдите больше интересного контента, подобного этому, в журнале Windows Help & Advice. Он изобилует удобными учебными пособиями по Windows, позволяющими получить больше от вашего ПК. Вы можете купить свежий выпуск или подписаться.

Общий почтовый ящик Microsoft 365: использование и преимущества

Введение

Общий почтовый ящик Microsoft 365 — действительно полезная функция для организации, когда требуется, чтобы несколько человек нуждались в доступе к одному и тому же почтовому ящику, например к информации о компании или адресу электронной почты службы поддержки, стойке регистрации, маркетинговым деталям или другим функциям, которые могут использоваться несколькими люди в команде.

Как администратор Office 365, можно создать общий почтовый ящик, назначить разрешение группе пользователей, которая позволяет пользователям отправлять и получать электронные письма через общий почтовый ящик, у которого есть собственный уникальный адрес электронной почты. Это особенно полезно для почтовых ящиков помощи и поддержки, потому что пользователи могут отправлять электронные письма из «Службы поддержки компании» или «Со стойки регистрации». тег к получателям.

В этом блоге мы подробно описываем некоторые важные функции общего почтового ящика, создание общего почтового ящика в среде Office 365, преобразование почтового ящика пользователя в общий почтовый ящик и т. Д.

Рекомендации перед созданием общего почтового ящика

Как администратор Exchange, ниже перечислено несколько вещей, которые следует знать перед созданием общего почтового ящика.

Разрешения на членство — Перед созданием общего почтового ящика вы должны знать участников, которые могут получить доступ к общему почтовому ящику. После предоставления разрешений на доступ участники могут напрямую получить доступ к общему почтовому ящику в своем почтовом ящике.

Замечания по поводу лицензии — Обычно общий почтовый ящик не требует лицензии, однако, если объем данных общего почтового ящика превышает 50 Гб, вам необходимо назначить лицензию на общий почтовый ящик для хранения дополнительных данных

Без шифрования электронной почты — общий почтовый ящик не является зашифрованным почтовым ящиком по отношению к почтовым ящикам пользователей.Поскольку общий почтовый ящик не имеет собственного контекста безопасности (имени пользователя и пароля), чтобы иметь собственный ключ безопасности. Если членом является более одного человека, и они отправляют / получают электронные письма, зашифрованные своими собственными ключами, другие участники могут иметь возможность читать электронную почту, а другие — нет, в зависимости от того, каким открытым ключом было зашифровано электронное письмо.

Требования к подписке

— чтобы создать общий почтовый ящик, вам необходимо подписаться на Microsoft 365 для бизнес-плана, который включает электронную почту (служба Exchange Online).Перед созданием общего почтового ящика проверьте свою подписку.

Создание общего почтового ящика в центре администрирования Microsoft 365 Exchange

Пользователи с ролями глобального администратора или администратора Exchange могут создавать общие почтовые ящики. Поэтому войдите в Microsoft 365 Admin Center, используя учетную запись глобального администратора или учетную запись администратора Exchange.
С левой стороны разверните Группы и выберите Общие почтовые ящики. Нажмите кнопку «Добавить общий почтовый ящик», чтобы создать новый общий почтовый ящик, как показано ниже в красном поле.

При нажатии кнопки «Добавить общий почтовый ящик» вам будет предложено ввести Имя и идентификатор электронной почты, связанные с новым общим почтовым ящиком, который вы будете создавать.Щелкните Сохранить изменения.

Через несколько минут вы получите уведомление о создании общего почтового ящика, как показано ниже, и сможете выполнить следующие инструкции.

Добавление участников в общий почтовый ящик

Щелкнув вновь созданный общий почтовый ящик, вы найдете различные свойства обмена, связанные с общим почтовым ящиком, как показано на снимке экрана ниже. Наш следующий шаг — добавление участников в общий почтовый ящик. Щелкните изменить свойство участника, чтобы добавить новых участников, которые будут использовать общий почтовый ящик в своих почтовых ящиках.

При нажатии кнопки «Добавить участников» будут перечислены все созданные пользователи в центре администрирования Exchange, и вы сможете выбрать пользователей, которые будут участниками общего почтового ящика. После добавления участников мастер уведомит вас об изменении эффекта через 60 минут, и к нему можно будет получить доступ в Outlook и OWA

.

Другие полезные параметры конфигурации для общего почтового ящика

Для настройки общих почтовых ящиков доступны и другие параметры электронной почты. Пользователи могут редактировать каждую настройку электронной почты в любое время.

Адреса электронной почты — Вы можете установить основной адрес электронной почты для общего почтового ящика и можете добавить псевдонимы для адреса электронной почты. Общий почтовый ящик получает все электронные письма, отправленные на основной адрес электронной почты. Создание псевдонимов для присвоения общему почтовому ящику альтернативных адресов электронной почты. Любое электронное письмо, отправленное на псевдоним, будет перенаправлено на основной адрес электронной почты.

Пересылка электронной почты — Вы можете назначить адрес электронной почты для пересылки всех писем, поступающих в общий почтовый ящик.Владелец почтового ящика сможет просматривать и изменять эти настройки пересылки.

Автоматические ответы — Используйте эти параметры для создания сообщений автоматического ответа (Нет на рабочем месте). Если этот параметр включен, вы можете составить индивидуальный ответ отправителю. Вы также можете ограничить отправку только пользователям домена или всем внешним отправителям.

Управление отправленными элементами — Копирование элементов, отправленных с этого почтового ящика или от имени этого почтового ящика, в папку «Отправленные» почтового ящика. Это позволяет участникам общего почтового ящика видеть электронную почту, отправленную другими участниками.Если вы не копируете отправленные элементы в почтовый ящик, они будут сохранены только в папке «Отправленные» отправителя.

Почтовые приложения — вы также можете включить / отключить почтовые приложения Exchange для этого общего почтового ящика. Доступные приложения: Outlook в Интернете, рабочий стол Outlook (MAPI), веб-службы Exchange, мобильные службы (Exchange ActiveSync), IMAP и POP. По умолчанию все службы включены.

Судебное удержание — Когда общий почтовый ящик переводится на судебное удержание, участники могут удалять элементы из почтового ящика, но эти элементы по-прежнему будут храниться в Microsoft 365.

Управление разрешениями почтового ящика — В разрешениях этого почтового ящика вы можете установить индивидуальные разрешения для участников, такие как «Чтение и управление», «Отправить как» и «Отправить от имени».

Показать в глобальном списке адресов — Выберите, следует ли отображать этот почтовый ящик в глобальном списке адресов вашей организации. Если вы его не показываете, новые участники общего почтового ящика не смогут добавить его в свой профиль Outlook, пока общий почтовый ящик снова не появится в списке адресов. По умолчанию он включен.

Преобразование почтового ящика пользователя в общий почтовый ящик

В большинстве случаев почтовый ящик заменяющего сотрудника в Организации требует доступа некоторых членов его команды. В этом случае администратор Exchange может преобразовать почтовый ящик сотрудника в общий почтовый ящик и предоставить членам своей команды разрешение на доступ к полученным им электронным письмам. Когда вы конвертируете почтовый ящик пользователя в общий почтовый ящик, вся существующая электронная почта и календарь сохраняются.

Некоторые важные соображения перед преобразованием почтового ящика пользователя в общий почтовый ящик

  • Преобразуемому почтовому ящику пользователя требуется назначенная лицензия, прежде чем вы преобразовываете его в общий почтовый ящик.
  • Общие почтовые ящики могут содержать до 50 ГБ данных без назначенной им лицензии. Чтобы хранить больше данных, вам нужна назначенная ему лицензия.
  • Не удаляйте старую учетную запись пользователя. Это необходимо для привязки общего почтового ящика.
  • Правила остаются неизменными после преобразования почтового ящика в общий почтовый ящик.

Войдите в центр администрирования Microsoft 365 в качестве глобального администратора или администратора Exchange. Пользователи выбирают Активные пользователи. Это будет список всех активных пользователей.Выберите пользователя, чей почтовый ящик преобразован в общий почтовый ящик. Он покажет все свойства этого конкретного почтового ящика пользователя.

Выберите вкладку «Почта». В разделе «Дополнительные действия» вы увидите параметр «Преобразовать в общий почтовый ящик». На рисунке ниже этот параметр отмечен красным флажком.

При нажатии на действие «Преобразовать в общий почтовый ящик» на информационной странице отображаются следующие сообщения.

Общие почтовые ящики позволяют группе людей отслеживать и отправлять почту с общего адреса электронной почты, например info @ contoso.com. Когда вы преобразуете почтовый ящик пользователя в общий почтовый ящик, все существующие элементы электронной почты и календаря будут доступны участникам этого почтового ящика.

Пользователи не будут входить в общий почтовый ящик с именем пользователя и паролем, но люди, которые являются участниками почтового ящика, могут получить к нему доступ с помощью Outlook.

Нажмите «Преобразовать» внизу страницы, чтобы продолжить. Вы получите подтверждающее сообщение, как показано ниже. Нажмите «Готово», чтобы завершить действие-конверсию.

После проверки общего почтового ящика на странице Группы → Общие почтовые ящики вы можете назначить участников для вновь созданного общего почтового ящика и получить доступ к электронной почте из их Outlook или OWA.Для получения дополнительных сведений о доступе к общим почтовым ящикам в Outlook посетите следующий URL-адрес
https://support.microsoft.com/en-us/office/open-and-use-a-shared-mailbox-in-outlook-d94a8e9e-21f1- 4240-808b-de9c9c088afd? WT.mc_id = 365AdminCSH & ui = en-US & rs = en-US & ad = US

Удаление лицензии из общего почтового ящика

Обычно общий почтовый ящик не требует лицензии. Таким образом, вы можете удалить лицензию из общего почтового ящика после его успешного преобразования. Чтобы вы могли назначить удаленную лицензию какому-нибудь другому вновь созданному пользователю.Выполните следующие действия, чтобы удалить лицензию из общего почтового ящика.

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365 в качестве глобального администратора или администратора Exchange
  2. Выберите «Пользователи» → «Активные пользователи» → «Выберите конкретного пользователя, который был преобразован в общий почтовый ящик».
  3. Выберите вкладку «Лицензии и приложения»
  4. Подписка на Office 365 без галочки в разделе лицензий
  5. Щелкните Сохранить изменения.

На рисунке ниже показано это действие после отмены выбора лицензии Microsoft 365 E3 Subscription, показанной в красном поле.

Удаление общего почтового ящика

Вы можете удалить общий почтовый ящик в любое время, когда это не требуется. Выполните следующие действия, чтобы удалить общий почтовый ящик. Перед удалением почтового ящика вы можете удалить разрешения доступа, предоставленные пользователям для этого почтового ящика.

  • Войдите в центр администрирования Microsoft 365 как глобальный администратор или администратор Exchange
  • Выберите «Группы» → «Общие почтовые ящики» — выберите общий почтовый ящик для удаления.
  • Щелкните другие действия (три точки) и выберите кнопку «Удалить общий почтовый ящик».

На рисунке ниже показано это действие, при котором общий почтовый ящик удаляется из красного поля.

Вывод:

Общие почтовые ящики имеют несколько преимуществ по сравнению с отдельными почтовыми ящиками во многих случаях использования.
Самым большим преимуществом является то, что несколько членов команды могут отслеживать и отправлять электронные письма из одной учетной записи. Использование общего почтового ящика позволяет группам быстрее отвечать на запросы клиентов, если они настроили общий почтовый ящик для сообщений службы поддержки. Кроме того, общий почтовый ящик Office 365 позволяет малым предприятиям сохранять все встречи с клиентами в едином календаре. Благодаря этой возможности каждый может легко увидеть, где члены команды должны находиться в любой день и какие клиенты обслуживаются.Кроме того, используя центральную консоль администрирования Office 365, очень легко создать общий почтовый ящик и легко предоставить разрешения на доступ к созданному почтовому ящику, выполнив несколько простых действий.

Следите за нашими новостями в Twitter и Facebook, чтобы получать информацию о новых выпусках, обновлениях, содержательных сообщениях и многом другом.

Нравится то, что вы читаете? Оцените нас

Настройка клиентов Microsoft Outlook для Amazon WorkMail

Чтобы начать работу с Microsoft Outlook, подключите Microsoft Outlook к своей Amazon WorkMail. учетная запись.

Подключение клиентов Microsoft Outlook к ваша учетная запись Amazon WorkMail

Amazon WorkMail использует AutoDiscover для настройки клиента Outlook. Чтобы настроить свой Для клиента Outlook вам понадобится адрес электронной почты и пароль Amazon WorkMail.Amazon WorkMail интегрируется с следующие версии Outlook:

  • Office Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 и Outlook 2019 г.

  • Outlook для Mac 2011, Outlook 2016 для Mac и Outlook 2019 для Mac

Для подключения Microsoft Outlook к вашей учетной записи Amazon WorkMail

  1. В Windows откройте панель управления и выберите Почта (32-разрядная) .

  2. В диалоговом окне «Настройка почты — Outlook » выберите Показать профили ; и в почте В диалоговом окне выберите Добавить .

  3. В диалоговом окне Новый профиль введите WorkMail в поле Имя профиля , и выберите OK .

  4. В диалоговом окне Добавить учетную запись в Адрес электронной почты В поле введите свой адрес электронной почты Amazon WorkMail и выберите Далее .

    Если вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль, убедитесь, что что вы вводите свой полный адрес электронной почты в качестве имени пользователя.

    Если вам будет предложено настроить параметры сервера в Разрешить этот веб-сайт для настройки диалогового окна , выберите Больше не спрашивайте меня об этом сайте check поле и выберите Разрешить .

  5. Когда ваша учетная запись настроена, и вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись готов к использованию, выберите Finish .

Для подключения Outlook 2016 для Mac или Outlook 2019 для Mac к Amazon WorkMail счет

  1. В Outlook 2016 для Mac или Outlook 2019 для Mac выполните одно из следующих действий:

    • Если это первая учетная запись, которую вы создаете в Outlook 2016 для Mac или Outlook 2019 для Mac на Добро пожаловать экрана, выберите Добавить учетную запись электронной почты , введите свой адрес электронной почты, выберите Продолжить и под Выбери провайдера , выбери Обмен .

    • Если у вас уже есть учетная запись электронной почты для другого адреса электронной почты адрес, в меню Инструменты выберите Аккаунтов Счета диалоговое окно, выберите + (знак плюса) и New Счет . Введите свой адрес электронной почты Адрес , выберите Продолжить и под Выбери провайдера , выбери Обмен .

  2. В диалоговом окне Введите информацию об учетной записи Exchange поле, для метода выберите Имя пользователя и Пароль и введите свой адрес электронной почты.

  3. Для домена \ Имя пользователя или адрес электронной почты введите свой адрес электронной почты адрес, а для Пароль введите свой пароль.

  4. Выберите Добавить учетную запись , чтобы завершить настройку.

    Outlook пытается определить настройки вашего почтового сервера.

    Если Outlook предлагает разрешить серверу настраивать ваши параметры, выберите Всегда использовать мой ответ для этого сервера Установите флажок и выберите Разрешить .

    После успешной настройки вашей учетной записи она отображается в Учетные записи диалоговое окно.

Дополнительные сведения о добавлении учетных записей в Outlook для Mac см. В разделе Добавление учетной записи электронной почты в Outlook (Outlook 2016 для Mac, Outlook 2019 для Mac).

Вручную подключить Microsoft Outlook к Amazon WorkMail

Если автоматическая настройка не удалась, вы можете вручную настроить следующие версии из Перспективы:

  • Office Outlook 2007, Outlook 2010 и Outlook 2013

  • Outlook для Mac 2011, Outlook 2016 для Mac и Outlook 2019 для Mac

Outlook 2016 и Outlook 2019 для Windows можно настроить только с помощью автообнаружения.

Для ручной настройки Outlook

Выполните следующие действия, чтобы вручную настроить Office Outlook 2007, Outlook 2010 или Outlook 2013.

  1. В Windows откройте панель управления и выберите Учетные записи пользователей и почта (32-разрядная версия) .

    Если вы не видите User Accounts and Mail (32-bit) , откройте Просмотрите список и выберите Крупные значки или Маленькие значки , как вам удобнее.

  2. В диалоговом окне «Настройка почты — Outlook » выберите Показать профили , а в почте В диалоговом окне выберите Добавить .

  3. В диалоговом окне Новый профиль в Имя профиля В поле введите имя профиля и выберите ОК .

  4. Выберите Ручная установка или дополнительный сервер введите , затем выберите Далее .

  5. Если это еще не сделано, выберите Outlook.com или служба, совместимая с Exchange ActiveSync , затем выберите Далее .

  6. Заполните поля в диалоговом окне Server Settings .

    • Для Ваше имя введите имя, которое вы хотите, чтобы другие видели.

    • Для адреса электронной почты введите свой адрес Amazon WorkMail.

    • Для Почтового сервера введите внешний вид .Почта. сервер, который соответствует региону AWS вашего почтового ящика.

      • сша-запад-2

        прогноз.mail.us-west-2.awsapps.com

      • восток сша-1

        прогноз.mail.us-east-1.awsapps.com

      • eu-west-1

        прогноз.mail.eu-west-1.awsapps.com

        Если вы не знаете регион AWS своего почтового ящика, свяжитесь с вашим системным администратором.

    • Для Имя пользователя введите свое имя пользователя Amazon WorkMail.

    • Для пароля введите свой пароль Amazon WorkMail.

  7. При желании выберите Запомнить пароль .

  8. Выбрать Далее .

    Outlook проверяет соединение и отображает сообщение о вашем аккаунт готов к использованию.

  9. Выберите Готово .

Для ручной настройки Outlook для Mac 2011, Outlook 2016 для Mac и Outlook 2019 для Mac

Выполните следующие действия, чтобы вручную настроить Outlook для Mac 2011, Outlook 2016 для Mac и Outlook 2019 для Mac.

  1. В меню Инструменты выберите Учетные записи . в В диалоговом окне Учетные записи выберите + и Новая учетная запись , введите свой адрес электронной почты Адрес , выберите Продолжить и под Выбери провайдера , выбери Обмен .

    • Если вы используете Outlook для Mac 2011, снимите флажок Настроить автоматически в the Введите информацию об учетной записи Exchange чат.Для аутентификации выберите Имя пользователя и пароль .

  2. Введите свой адрес электронной почты , пароль и Имя пользователя , если указано.Обязательно введите свой полный пароль.

  3. Для Server введите конечную точку, соответствующую региону AWS, в котором находится ваш почтовый ящик. расположен.

    • сша-запад-2

      https: // ews.mail.us-west-2.awsapps.com/EWS/Exchange.asmx

    • восток сша-1

      https://ews.mail.us-east-1.awsapps.com/EWS/Exchange.asmx

    • eu-west-1

      https: // ews.mail.eu-west-1.awsapps.com/EWS/Exchange.asmx

    Если вы не знаете, в каком регионе AWS находится ваш почтовый ящик, обратитесь в свою систему. администратор.

  4. Выберите Добавить учетную запись , чтобы завершить настройку.

  5. После успешной настройки вашей учетной записи она отображается в Учетных записях чат.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.