Доктор курит веб лечащая утилита. Бесплатная лечащая утилита Dr Web CureIt
Если у вас есть антивирус, но вы в нем сомневаетесь или устанавливать ничего не хочется, а проверить свою технику на вирусы нужно срочно, на помощь приходит бесплатная лечащая утилита Доктор Веб для лечения вашего компьютера.
Смысл существования этой программы в том, что она работает без установки.
Достаточно только скачать ее на официальном сайте и запустить, после этого начнется одноразовая проверка на вирусы — называется она Dr. Web Cureit.
Совет! Данная утилита сочетает в себе сканер и полноценный антивирус, то есть средство для удаления обнаруженных вирусов и устранения других проблем.
К тому же, чтобы пользоваться стандартным антивирусом, нужно его установить и настроить под себя (установить родительский контроль, лицензию и другие пользовательские настройки).
А Доктор Веб Курейт настраивать не нужно.
Основные преимущества утилиты
- Огромное преимущество данной программы в том, что она постоянно совершенствуется. К примеру, в версии 2017 года можно получить очень подробный отчет по проверке.
- Еще одно существенное преимущество Доктор Веб Курейт заключается в том, что для домашних ПК программа бесплатная, но действует она только 2 дня, после этого будет предложен вариант с покупкой лицензионной версии.
Вполне возможно, что в будущем срок ее действия увеличится. Если вы хотите проверить этой утилитой несколько компьютеров, тоже нужно будет сразу купить лицензию.
Как скачать Доктор Веб Курейт?
Скачать программу можно после того, как попадете на официальный сайт Dr. Web Cureit. Выглядит он следующим образом: free.drweb.ru/cureit/.
После перехода на эту страницу, следует найти кнопку «Скачать бесплатно»
Есть еще и второй вариант – нужно переместиться вниз этой страницы и найти там кнопку «Скачайте бесплатно» (на фото ниже выделена оранжевой рамкой), если вам программа нужна для личного пользования.
Рядом есть кнопка «Купите лицензию» (в зеленой рамке), которая позволяет приобрести полную версию утилиты.
Но мы пока что хотим только попробовать Доктор Веб Курейт, поэтому выбираем первый вариант.
После этого пользователь будет перенаправлен на страницу, где нужно дать свое согласие на условия лицензионного соглашения (для этого нужно просто поставить галочки в поле, обведенном зеленым цветом) и нажать на кнопку «Скачать».
После этого начинается скачивание, по окончании которого останется просто открыть скачанный файл.
В браузере Opera, к примеру, сделать это можно путем нажатия на пиктограмму загрузок в верхней правой части окна (выделена красным цветом на фото ниже), после чего откроется список загруженных файлов.
В нем нужно найти утилиту от Доктор Веб (обозначен зеленым) и сделать двойной щелчок по нему.
В остальных случаях нужно открыть папку со скачанным файлом и открыть его.
Выполнение проверки
После выполнения всего, описанного выше, откроется окно, где нужно еще раз дать согласие на условия лицензии (соответствующее поле обведено синим цветом) и нажать кнопку «Продолжить».
Появится такое окно, где по центру расположена одна большая кнопка «Начать проверку». Нажимаем на нее и ждем результатов.
В этом окне можно указать файлы, которые следует проверять. Это позволить проверять не все файлы, а только те, которые выберет пользователь.
Для этого нужно нажать на надпись «Выбрать объекты для проверки» (обведена зеленым цветом).
После этого появится окно, которое показано на рисунке ниже.
В нем нужно поставить галочки напротив тех мест, которые следует проверить (выделено синим цветом) нажать на кнопку «Запустить проверку».
Окно проверки выглядит так, как показано на рисунке ниже. В этом окне можно приостановить проверку на какое-то время или же вовсе остановить ее.
Для первого варианта следует нажать на кнопку «Пауза» (подчеркнута красной линией на фото ниже), а для второго – «Стоп» (подчеркнута зеленой линией).
Лечение вирусов
После того, как проверка будет закончена, пользователь увидит окно, где можно сделать очистку компьютера от вирусов.
Здесь можно нажать на одну большую кнопку «Обезвредить» (она выделена красным цветом).
Тогда программа сама выберет первый вариант обезвреживания обнаруженной угрозы – переместить файл.
Но пользователь и сам может выбрать то, что делать – переместить файл или вовсе удалить вирус.
Для этого нужно нажать на кнопку, выделенную на фото выше сиреневым цветом, после чего появится выпадающий список (выделен желтой рамкой), где и нужно выбрать желаемое действие.
После того как действие выбрано, следует нажать на кнопку «Обезвредить».
Также можно посмотреть отчет по проверке и обезвреживанию.
Правда, понять его сможет только человек со знаниями неплохого программиста, специализирующегося на пользовательском программном обеспечении.
Все же для открытия такого отчета можно нажать на надпись «Открыть отчет». Кроме этого, есть краткий отчет, который выдается сразу после проверки.
Подробный отчет по проверке программой Курейт
Вот и все – проверка и лечение выполнено успешно, можно работать дальше!
Dr.Web CureIt! – это бесплатная утилита от Dr.Web, предназначенная для сканирования, выявления и удаления вирусов, троянов, шпионского ПО и прочих вредоносных объектов на компьютерах под управлением ОС Windows. Бесплатная антивирусная утилита Dr.Web CureIt! не требует установки и может быть запущена, как с жёсткого диска ПК, так и с любого съёмного носителя.
Зачастую Dr.Web CureIt является единственно незаменимым решением, позволяющим обнаружить и нейтрализовать вирусы и прочие вредоносные объекты в случае заражения, даже если их пропустил установленный на вашем ПК антивирус. Как правило, антивирусные программы от разных разработчиков конфликтуют друг с другом, или, как минимум, работают некорректно, здесь Dr.Web CureIt! является скорее исключением из правил, поэтому вы можете смело использовать Dr.Web CureIt в сочетании с вашим антивирусом.
Необходимо помнить следующее: Dr.Web CureIt! обеспечивает лишь разовую проверку и лечение компьютера, и не подходит для использования в долгосрочной перспективе. Для обеспечения надёжной защиты вашего ПК необходимо иметь любую антивирусную программу, постоянно установленную на компьютере, и осуществляющую мониторинг вирусной активности в режиме реального времени, а Dr.Web CureIt! использовать как дополнительный инструмент по мере необходимости, или в том случае, если вы хотите просто убедиться в надёжности вашего основного антивируса.
Обратите внимание, что дистрибутив программы Dr.Web CureIt, который вы можете скачать по ссылке ниже, содержит самые актуальные определения вирусных баз именно на тот момент, когда вы его скачали, поэтому чтобы проверить компьютер в следующий раз, обязательно необходимо заново скачать программу Dr.Web CureIt!
Бесплатное использование утилиты Dr.Web CureIt! допускается только для сканирования и лечения вашего домашнего компьютера.
Перед загрузкой ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями Лицензионного соглашения .
Скачать Dr.Web CureIt бесплатно, без регистрации.
Dr.Web CureIt! – это бесплатная утилита от Dr.Web, предназначенная для сканирования, выявления и удаления вирусов, троянов, шпионского ПО…
Размер: 160 МБ
Операционная система: Windows
Язык: Русский
Статус программы: Бесплатная
Разработчик: Dr.Web
Dr. Web Cureit — это бесплатный, удобный и автономный антивирусный и антишпионский сканер, который анализирует ваш компьютер на наличие вирусов, троянов, шпионских утилит, хакерских программ, рекламного ПО, руткитов и других вредоносных элементов. Лечащая утилита не требует инсталляции и может запускаться с USB-накопителя. Отличное детектирование, стильный внешний вид, современный интерфейс ежегодно привлекают к программе много новых пользователей.
Вам нужно проверить зараженный компьютер? Или вы работаете на компьютере, которому не доверяете полностью? Доктор Веб Курейт является специально разработанным приложением для этих задач.
Эта бесплатная утилита способна вылечить зараженный компьютер или зараженные файлы, независимо от того, являются ли они шпионским ПО или вирусами.
Ключевые особенности Dr Web Cureit
Красота Доктор Веб Курейт во многом заключается в его простоте. Хотя сканер не требует установки, в нем содержится множество опций конфигурации и возможность всеобъемлющего сканирования, которые можно ожидать от полной версии антивируса Доктора Веб.
Dr Web Cureit основан на сертифицированном ICSA скан-движке, который обеспечивает надежное обнаружение. Программа предлагается в виде исполняемого файла, по которому необходимо всего дважды щелкнуть для запуска, и, во многих случаях, это является единственным жизнеспособным решением.
Ведь, как известно, вирусы или spyware-программы часто пытаются заблокировать установку нового антивируса или приложения по защите ПК, так что это действительно большое преимущество.
Dr Web Cureit не конфликтует с любым из антивирусных решений, уже установленных на вашем компьютере. Привлекательность утилиты заключается также в том, что сканер доступен в огромном множестве языков, поставляется с отличным файлом справки и предоставляет вам множество статистических данных о проведенном сканировании.
После запуска, Доктор Веб Курейт автоматически определит язык вашей операционной системы и настроит интерфейс сканера соответствующим образом (если локальный язык не поддерживается, то будет включен английский язык).
3 доступных режима работы
«Экспресс-сканирование»,
и «Выборочное» — с кратким описанием, представленным в правой панели главного окна.
В экспресс-режиме (быстрого сканирования) будут проверены загрузочные секторы всех дисков, оперативная память, объекты автозапуска, корневой каталог Windows, корневой каталог загрузочного диска, системный каталог и каталог документов пользователя, а также временный каталог и временные папки пользователя.
После проверки вашего ПК, Cureit предоставит список проблем и предложит вам решение.
Приложение не является слишком «тяжелым» для ресурсов системы, так что вы можете продолжать работать, пока происходит сканирование, хотя не рекомендуется этого, пока весь процесс сканирования не завершится.
Следует помнить, что Доктор Веб Курейт это «сканер по требованию» только, он может обнаружить и удалить вирус, но не обеспечивает защиту в реальном времени. Для этого требуется установка полной версии антивируса Доктора Веб.
Преимущества Cureit
Вирусные базы Dr WEB CureIt обновляются несколько раз в час, а последняя на сегодняшний день версия сканера всегда доступна для скачивания на сайте разработчика «Доктор Веб».
Антивирус доктор веб лечащая утилита. Dr.Web CureIt! — бесплатная лечащая утилита
Как проверить компьютер на вирусы бесплатно. Для этого обычно хватает бесплатной утилиты Dr.Web CureIt!
По русски просто «доктор веб».
Скачать можете с официального сайта.
Ещё скажу, проверять лучше, загрузив компьютер в безопасном режиме! Потому что, если Вы не знаете, вирус — это маленькая программа, которая незаметно внедряется в Ваш компьютер для проведения определённых действий! А программы в безопасном режиме не запускаются! И вирус, в этом режиме, легче выловить и удалить!
Как загрузить компьютер в безопасном режиме?
Для этого, при загрузке — перезагрузке компьютера, когда он только-только начинает включаться, нужно удерживать или безперерывно (с интервалом примерно в 0,5 секунды) кликать клавишу F8.
Пока на мониторе не появится чёрный экран, как это показано на картинке ниже (если с первого раза не получилось поймать этот момент, то перезагружайте компьютер и пробуйте снова):
С помощью стрелок на клавиатуре, нужно выбрать строчку «Безопасный режим» и нажать Enter.
Конечно можно запускать проверку и в обычном режиме! Это только рекомендация, как лучше!
Напомню, что Dr.Web CureIt не требует установки на вашем компьютере! Утилита просто запускается и делает свою работу. После чего, можно её просто удалить, как обычный ярлык!
Не зависимо от того, в каком режиме это делать, теперь дальнейшие действия одинаковы! Итак, запускаем…
Итак, при нажатии кнопки «Обезвредить», которая появится после окончания проверки в правой части программы, все угрозы будут удалены с Вашего компьютера! После этого можно закрывать нашего «доктора».
Ещё один важный момент! Если, при закрытии Dr.Web, у Вас появится не большое белое окно, с предупреждением о модификации файла host (является системным файлом), то на вопрос разрешаете ли Вы его исправить, ответьте обязательно «Да»!
Ну, и ещё я записал для Вас видео, как я это делаю в реале! Смотрите, если Вы лучше воспринимаете видеоформат.
Как проверить компьютер на вирусы Dr.Web
Dr.Web CureIt! – бесплатный антивирусный продукт компании Доктор Веб для поиска уязвимых мест ОС, обезвреживания обнаруженных вредоносных файлов и лечения зараженного компьютера. Функционал утилиты сокращенный, но с основными необходимыми возможностями для диагностики и лечения ПК.
Данный софт не дает полную защиту ПК в реальном времени, но с помощью сканера благополучно проверяет устройство на вирусы. Если уже произошло внедрение вирусов, скачать бесплатно Dr.Web CureIt! на компьютер будет как нельзя кстати.
Утилита портабельна и не требует установки на компьютер. Предлагает полную проверку ПК или конкретно выбранного места. По завершении сканирования, софт предоставляет отчет с результатами и предлагает лечить либо удалять зараженные объекты.
Данный антивирусный инструмент очень помогает в случае заражения, когда нужно быстро ликвидировать вредоносные объекты и наладить быстродействие системы. ПО продолжает свою диагностику даже в случае, если операционка заблокирована.
Dr Web CureIt! — антивирусная лечащая утилита от известного производителя антивирусного программного обеспечения, российской компании «Доктор Веб». Антивирусная утилита от Dr.Web предназначена для разовой проверки и устранению вирусных угроз на компьютере по требованию пользователя.
Бесплатный антивирусный сканер (для домашнего использования) Dr.Web CureIt! служит для проверки и лечения компьютера от вирусов. Это не замена антивируса, установленного на компьютере для защиты в постоянном режиме.
Лечащая утилита Dr.Web CureIt необходима в следующих случаях: невозможно установить антивирус на зараженный компьютер, компьютер заражен, а установленный антивирус не справляется с защитой, для проверки, если есть сомнения в эффективности работы установленного антивируса, просто для профилактической проверки компьютера.
Программа Доктор Веб Курейт не требует установки на компьютер, без проблем запускается при наличии другого антивируса на компьютере. В случае необходимости, скачайте антивирусный сканер от Доктора Веба на свой компьютер, запустите проверку, выполните лечение от вирусов, а затем удалите утилиту со своего компьютера.
Утилита Dr.Web CureIt! обнаруживает и обезвреживает различные типы угроз:
- вирусы
- трояны
- черви
- руткиты
- шпионское ПО
- программы дозвона
- рекламные программы
- потенциально опасные программы
Программа работает в операционной системе Windows в 32- b 64-битных системах на русском языке. В своей работе программа использует различные методы обнаружения вредоносных угроз.
С официального сайта Доктор Веб можно скачать последнюю версию антивирусной утилиты Dr.Web CureIt! Программа обновляется несколько раз в день, поэтому для нового использования сканера, скачайте новую версию приложения со свежими антивирусными базами.
скачать dr web cureit
После загрузки на компьютер, вы увидите файл со случайным именем (процессы в Диспетчере задач тоже будут со случайными именами), который нужно будет запустить. Случайное имя выбрано специально для того, что вирусы не могли идентифицировать и блокировать запуск антивирусного сканера Доктор Веб.
В окне «Лицензия и обновление» необходимо активировать пункт «Я согласен принять участие в улучшении качества программного обеспечения. Статистика, собранная во время проверки компьютера, будет автоматически отправляться компании «Доктор Веб»», иначе программа не запустится на компьютере.
Программа запускается в специальном окне: на альтернативном рабочем столе (в усиленном защищенном режиме), который не могут блокировать вирусы.
Настройки Dr.Web CureIt!
В настройки программы Доктор Веб Курейт можно войти из меню «Параметры проверки» (гаечный ключ). Откроется контекстное меню «Опции», в котором настраиваются некоторые действия, нажмите на пункт «Настройки».
Dr.Web CureIt! имеет оптимальные настройки по умолчанию, поэтому что-либо изменять без надобности не следует.
Во вкладке «Основные» настраиваются параметры работы антивирусного сканера, его взаимодействие с операционной системой.
Во вкладке «Действия» находятся параметры работы программы, регулирующие ее поведение, в случае обнаружения угроз на компьютере:
- Лечить
- Перемещать в карантин
- Удалять
- Игнорировать
Изменять что-либо здесь не требуется, так как параметры работы антивируса настроены оптимально.
Если в меню «Опции» выбрана настройка «Автоматически применять действия к угрозам», то тогда утилита Dr Web CureIt будет самостоятельно применять действия к обнаруженным опасным объектам, согласно настройкам в окне «Действия».
Во вкладку «Исключения» добавляются файлы и папки, исключаемые из проверки.
Во вкладке «Отчет» можно задать уровень детализации отчета о проверке компьютера.
Проверка на вирусы в Dr.Web CureIt
Для запуска быстрой проверки компьютера на вирусы, нажмите на кнопку «Начать проверку». Экспресс-проверка займет некоторое время.
Проверку в любое время можно остановить при помощи кнопки «Пауза», или завершить при помощи кнопки «Стоп». Проверку нельзя прекратить только в период проверки оперативной памяти и процессов.
В окне программы Доктор Веб Курейт отображается информация о времени запуска, о количестве проверенных объектов, об обнаруженных угрозах, о проверяемом в данный момент времени объекте.
После завершения проверки, в окне Dr.Web CureIt появится информация об обнаруженных угрозах. По ссылке «Открыть отчет» откройте отчет в формате «TXT» для ознакомления с результатами работы программы (на английском языке).
В нижней части окна находится информация об обнаруженных угрозах: обнаруженный объект, классификация угрозы, предлагаемое действие (переместить, пропустить, вылечить, удалить), путь к объекту. Лечащая утилита Доктор Веб предлагает свой вариант действия для каждой конкретной угрозы, пользователь самостоятельно принимает решение.
Нажмите на кнопку «Обезвредить» для того, чтобы обезвредить все обнаруженные угрозы по выбору программы, или примите отдельное решение по каждому найденному объекту.
В случае запуска Dr.Web CureIt на зараженном компьютере стоит довериться программе, а при проверочном сканировании, можно попытаться разобраться с предлагаемыми объектами, потому что не всегда обнаруженные объекты на самом деле являются вредоносными.
В моем случае Доктор Веб нашел два опасных объекта в программе IOit Uninstaller и подозрительные изменения в файле hosts. Объекты из программы предложено поместить в карантин, а файл hosts вылечить (удалить все записи).
При проверке на официальном сайте Dr.Web выяснилось, что угрозы в программе не являются вредоносными: по мнению разработчиков антивируса Dr.Web, приложения для оптимизации системы являются бесполезными, а иногда, вредными для операционной системы. В файле hosts находятся записи, специально добавленные туда программой , которая в свою очередь блокирует установку нежелательных программ на компьютер.
Поэтому я выбрал действие «Пропустить» для того, чтобы антивирусный сканер не удалил или переместил в карантин найденные объекты, так как они не являются вредоносными для моего компьютера.
В следующем окне вы увидите надпись: «Все угрозы безопасности успешно обезврежены». Для завершения успешного лечения от вирусов может понадобиться перезагрузка компьютера.
Для более серьезной или выборочной проверки, в главном окне Dr.Web CureIt! нажмите на ссылку «Выбрать объекты для проверки». В окне «Выборочная проверка» выберите объекты проверки.
В окне «Обзор» выберите диски, отдельные папки или файлы для проверки антивирусным сканером.
Менеджер карантина
Из меню «Опции» войдите в «Менеджер карантина» для ознакомления с объектами, помещенными в карантин. Объекты, находящиеся в карантине, можно удалить, восстановить, или восстановить в определенном месте.
Менеджер карантина находится в профиле пользователя, помещенные в карантин объекты шифруются.
Выводы статьи
Лечащей утилитой Dr.Web CureIt можно проверить компьютер на вирусы по требованию пользователя. Бесплатная антивирусная утилита Dr.Web CureIt! обеспечивает обнаружение и нейтрализацию вредоносных объектов на зараженном компьютере, или используется для профилактической проверки системы.
Dr.WebCureit – бесплатная лечащая утилита , которая без антивируса проверит Ваш ПК на наличие опасных вирусов и зараженных файлов, а также обезвредит найденное вредоносное ПО.
Если на вашем компьютере уже установлено антивирусное программное обеспечение, лечащая утилита будет работать как дополнительный сканировщик (поисковик вирусов).
Утилита мгновенно находит проблему и сообщает о ней. В меню настроек, широкий выбор функций, которые пользователь может использовать для проверки файловой системы. При этом, угрозы, которые обнаружит лечащая утилита, будут сортироваться на рабочем столе в отдельную папку.
Но следует отметить, что сканер не способен выступать в качестве полноценной замены .
Утилита не в состоянии организовать защиту компьютера во время работы с веб-сайтами, проверки почты, просмотра фильмов онлайн.
Cureit лишь находит имеющиеся проблемы и осуществляет лечение компьютера по факту заражения, иначе говоря Dr.WebCureit не работает на опережение, а лечит только после того, как вирус уже попал на компьютер.
Не очень приятно, что программа не способна выполнять автообновление (обновление не происходит автоматически). Чтобы выполнить диагностику компьютера с помощью придётся посетить официальный сайт программы и уже оттуда закачать обновлённую версию приложения. В противном случае старая версия программы не будет эффективно работать с новыми угрозами (последними версиями вирусов и другого шпионского ПО), что может привести к очень плачевным последствиям (начиная от краха Windows и заканчивая безвозвратной потерей важной информации на жёстком диске).
Поэтому имейте в виду, что софт обновляется каждые 2 часа, и скачав сегодня новую версию сканера, завтра она будет устаревшей и не такой функциональной при борьбе с новыми вирусами.
Запустить лечащую утилиту можно с флешки или другого носителя информации, что конечно, очень удобно, особенно если Вы хотите провести быструю диагностику компьютера на наличие вирусов, устранить очаги заражения.
Данная антивирусная утилита является отличным дополнением к уже установленному на компьютере антивирусу (например DrWeb, и т.д.).
Данный антивирусный сканер способен обеспечить быстрое и качественное лечение системы при поражении файловой системы в результате действий опасных вирусов.
Примечательно, что пользоваться программой просто и удобно, а справится с ней практически любой юзер. Дополнительно отметим, что при запуске Dr.WebCureit не возникает проблем с установленным антивирусом.
После проверки и лечения системы (если это было необходимо) программа автоматически завершает работу операционной системы и перезагружает компьютер.
С помощью специальных программ и онлайн сервисов. Если вы не читали ту статью, обязательно ознакомьтесь с ней. В ней я рассказывал о самых популярных и эффективных способах проверки, они актуальны по сей день.
Сегодня же речь пойдет о нескольких утилитах, которые любезно предоставляют нам разработчики известного всем антивируса Доктор Веб. А именно, мы рассмотрим принцип работы популярного бесплатного сканера Dr.Web CureIt и его брата онлайн сервиса «Dr.Web Online».
Оба варианта предназначены для одноразовой проверки и работают без установки в систему.
И так, приступим.
Dr.Web CureIt – главный помощник в борьбе с вирусами
Dr.Web CureIt! – разработчики позиционируют ее как бесплатную лечащую утилиту, способную полностью проверить и вылечить компьютер от самых популярных вирусов. Но это не совсем так. Несомненно, по обнаружению угроз Доктор Веб Курейт занимает лидирующие позиции, но вот в качестве лечения, он предлагает лишь удалить найденные угрозы или переместить их в карантин.
И только в некоторых случаях, он действительно выполняет лечение, например, при изменении hosts файла, когда выскакивает сообщение « ». Но и здесь нужно быть особо внимательным, поскольку если вы использовали на компьютере какое-либо нелицензионное ПО с ключом, то есть вероятность, что после лечения hosts файла, оно перестанет работать.
Как правильно использовать лечащую утилиту:
- Для начала Web CureIt необходимо скачать. Загрузить программу можно с официального сайта разработчиков . Учтите, что утилита доступна для использования в течении трех дней начиная с момента загрузки, затем ее придется скачивать еще раз. Это сделано для того, чтобы постоянно поддерживать актуальность вирусных баз.
- Запустите антивирусный сканер, поставьте галочку на пункте принятия условий участия, чтобы начать работу с программой и нажмите «Продолжить».
- Откройте страницу опций, нажав на иконку гаечного ключа в верхней части окна и зайдите в «Настройки».
- Переместитесь в раздел «Исключения», установите галочку напротив пункта «Архивы» и нажмите «ОК». Все остальные опции вы можете поменять по своему усмотрению, например, я оставляю все по умолчанию.
- Нажмите по кнопке «Выбрать объекты для проверки».
- Откроется окно с пунктами, где Доктор Веб Курейт по умолчанию предлагает проверить на вирусы основные разделы компьютера (8 пунктов), можно отметить только их и нажать на кнопку запуска. Я же рекомендую сразу провести полную проверку. Для этого нажмите по тексту «Щелкните для выбора файлов и папок» и отметьте все локальные диски, флешки и прочие устройства.
- Запустите процесс сканирования.
По завершению удалите найденные угрозы и перезапустите ПК.
В некоторых случаях рекомендуется проводить сканирования через безопасный режим. Это повысит эффективность и скорость работы сканера. Поскольку, во время работы из-под Windows, вредоносное ПО может блокировать или замедлять работу Доктора Веба.
Дополнительная информация
Утилита Dr.Web CureIt – портативная версия антивируса, так называемый сканер, который работает без установки в систему. В первую очередь он предназначен для разовой проверки компьютера, хоть и регулярной. В своем составе не имеет специальных модулей, присущих , это значит, что он не сможет обеспечить постоянную защиту ПК или ноутбука.
Зато Доктор Веб оснащен последними вирусными базами, что позволяет выявить самые последние угрозы. Главными его преимуществами являются: бесплатность, высокая степень обнаружения и быстрая скорость проверки.
Также он не конфликтует с другими установленными антивирусами.
Dr.Web Online – проверка компьютера в онлайн режиме
С помощью бесплатного онлайн сканера от Доктор Веб вы можете выполнить только частичную проверку компьютера на наличие вирусов. Его задачей является сканирование загруженных файлов с дальнейшей выдачей результата.
По сравнению с предыдущей утилитой «Dr.Web CureIt», никакие действия к найденным вирусам применяться не будут. Проводить лечение зараженных файлов необходимо самостоятельно.
Еще один минус, это небольшой объем загружаемого файла, который равен «10 МБ». Загрузить больше, никак не получится, что может показаться не очень удобным. Но хочется верить, что в будущем данный объем будет увеличен.
Главными преимуществами Dr.Web Online, являются:
От себя хочу порекомендовать использовать оба варианта, даже если у вас установлен какой-либо другой сторонний антивирус. Особенно это касается Доктор Веб Курейт, данная лечащая утилита просто незаменима тогда, когда необходимо провести сканирование на вирусы всего устройства.
Dr.Web Online может быть полезен в более редких случаях, когда нужно проверить какой-то один определенный файл и нет времени скачивать антивирусный сканер на свой ноутбук или ПК.
Рекомендуем также
используем, если есть подозрение на вирусы
На компьютере у большинства пользователей обычно стоит какая-либо антивирусная программа. Но в некоторых случаях могут возникнуть подозрения, что антивирусная программа не справляется, или она что-то пропустила. Тогда можно воспользоваться русскоязычной бесплатной лечащей утилитой Dr.Web CureIt!
Преимущества ее использования в том, что она может провести проверку компьютера без отключения основного антивируса, если он установлен.
Такую проверку можно проводить раз в месяц или иначе, тут нет четких рекомендаций. Если по каким-то причинам на компьютере антивируса нет вообще, то проверку компьютера также можно провести бесплатной лечащей утилитой Dr.Web CureIt.
Признаки зараженного компьютера
Рассмотрим наиболее распространенные признаки того, что компьютер, вероятно, заражен вирусом (разумеется, предложенный ниже список не является исчерпывающим):
1. В браузере изменилась домашняя страница, в то время как никакие новые программы недавно не устанавливались.
2. Самопроизвольно открываются страницы и сайты в Интернете (как правило, это всякого рода спам: жульнические предложения заработка в сети, интернет-казино, сайты сомнительного содержания и т.п.).
3. На Рабочем столе Windows появились ярлыки, которые туда никто не добавлял (чаще всего это ссылки на сайты примерно такого же содержания, как и в предыдущем случае).
4. Компьютер внезапно стал работать заметно медленней (опять же без установки на нем каких-либо новых программ).
5. Хорошо знакомые и давно используемые приложения стали значительно медленнее запускаться и работать.
6. Интенсивно эксплуатируется жесткий диск (постоянно горит или часто мигает его индикатор), когда на компьютере явно не запущено никаких программ.
В то же время такая активность характерна и для полезных фоновых программ (антивирусов, программ проверки и оптимизации жесткого диска, приложений для фонового резервного копирования, обновления программного обеспечения и т.п.). Поэтому стоит убедиться в том, что эти полезные программы в данный момент не запущены. Это можно сделать, например, проверив все активные в данное время процессы с помощью Диспетчера задач Windows.
7. Активно используется интернет-соединение, хотя на компьютере не запущены никакие программы или процессы, могущие создавать интернет-трафик (браузеры, программы скачивания файлов, утилиты обновления и т.п.). Проверить это можно так же, как и в предыдущем случае.
Следует заметить, что практически каждая программа включает в себя опцию автоматического обновления (чаще всего – в фоновом режиме), поэтому проверять наличие подобного трафика следует особенно тщательно.
Бесплатная лечащая утилита Dr.Web CureIt
1) Вооружившись на основании приведенного выше списка обоснованными подозрениями относительно вероятного присутствия на компьютере вредоносных программ, можно прибегнуть к помощи бесплатной лечащей утилиты Dr.Web CureIt! Для этого:
- ее нужно скачать на жесткий диск своего компьютера,
- запустить проверку,
- а потом можно удалить со своего ПК.
Важно: срок действия утилиты Dr.Web CureIt! составляет всего двое суток, поэтому скачивать ее “впрок” не имеет смысла.
Да и антивирусные базы обновляются чуть ли не ежечасно, потому что примерно с такой же частотой появляются новые вирусы.
При необходимости можно будет снова скачать свежую версию лечащей утилиты Dr.Web CureIt! с официального сайта и заново запустить проверку на своем ПК. Таким образом, лечащая утилита Dr.Web CureIt! осуществляет проверку по запросу пользователя. Однако надо отдавать себе отчет в том, что она не является средством постоянной антивирусной защиты. Кроме нее на компьютере должен быть установлен антивирус.
Кстати, у лечащей утилиты (Dr.Web CureIt! и у других аналогов) есть еще другое название: антивирусная программа-сканер, которое как раз и означает, что программа (утилита) предназначена для одноразового сканирования, а не для постоянной защиты компьютера.
Обращаю внимание на один важный момент, прежде чем использовать бесплатную лечащую утилиту Dr.Web CureIt! Компьютер надо оставить в покое, не проводить на нем никаких действий до тех пор, пока утилита не закончит свою проверку. Запустить утилиту Dr.Web CureIt и одновременно слушать музыку, вести с кем-то переписку или совершать любые другие действия крайне нежелательно во время проверки компьютера на вирусы.
Все программы и все окна следует закрыть и дать возможность утилите хорошенько поработать.
Для этого можно утилиту Dr.Web CureIt запустить, например, на ночь, предварительно закрыв все приложения.
По времени утилита может работать от 15-30 минут до нескольких часов, в зависимости от состояния проверяемого компьютера.
2) Скачать ее самую свежую версию можно по адресу
лечащая утилита dr web cureit официальный сайт http://free.drweb.ru/cureit/
Как правило, эта программа обнаруживает значительно больше вирусов и вредоносных программ, чем ее конкуренты.
Рис. 1. Скачать лечащую утилиту Dr.Web CureIt! с официального сайта
Нажав на кнопку «Скачать бесплатно» (рис. 1), появится окно:
Рис. 2. Ставим галочки в обмен на бесплатность лечащей утилиты Dr.Web CureIt!
Здесь (рис. 2) нужно установить две галочки напротив предложений:
- «Я согласен отправлять статистику о ходе сканирования и программно-аппаратном обеспечении моего ПК в «Доктор Веб»,
- «Я согласен с условиями лицензионного соглашения».
Затем можно нажать на кнопку “Скачать”, которая без установки этих двух галочек будет неактивна.
Примечание: Если Вы покупали лицензии или что-то другое в «Доктор Веб», то можно не ставить галочку напротив «Я согласен отправлять статистику о ходе сканирования …», но тогда потребуется ввести серийный номер Dr.Web от приобретенного ранее продукта.
Запуск утилиты Dr.Web CureI
3) Когда скачается утилита Dr.Web CureIt, она будет находиться в «Загрузках» вашего браузера, нужно ее там найти и щелкнуть по скачанному файлу.
Откроется окно «Лицензия и обновления» (рис. 3), где ставим галочку напротив
- «Я согласен принять участие в программе улучшения качества программного обеспечения. Статистика, собранная во время проверки компьютера, будет автоматически отправляться компании «Доктор Веб».
Рис. 3. В окне «Лицензия и обновления» ставим галочку «Я согласен»
Нажимаем на кнопку «Продолжить», появится окно «Выбор проверки»:
Рис. 4. Можно «Начать проверку» всего компьютера или «Выбрать объекты для проверки»
Как видно на рис. (рисунке) выше, можно сразу щелкнуть большую кнопку «Начать проверку».
Что нужно проверить
4) Но бывает так, что нужна выборочная проверка или полная проверка.
Под кнопкой «Начать проверку» есть ссылка “Выбрать объекты для проверки” (2 на рис. 4). Если на нее нажать, то для полной проверки следует отметить в списке все пункты. Для этого достаточно поставить самую верхнюю галочку напротив «Объекты проверки».
Рис. 5. Выбираем объекты для проверки лечащей утилитой Dr.Web CureIt
Нажав на ссылку внизу «щелкните для выбора» (2 на рис. 5), и в открывшемся окне для полной проверки необходимо также добавить в список все имеющиеся на жестком диске разделы (диски С:, D: и т.д.).
Заодно можно проверить те флешки, которые ранее использовались на предположительно зараженном компьютере. Для этого нужно предварительно (перед запуском утилиты Dr.Web CureIt) вставить флешки в USB-порты, после чего тоже отметить их в списке. В таком случае можно быть уверенным, что проверка получится всеобъемлющей (правда, и времени она займет немало, так что это нужно учитывать заранее).
5) Без достаточного опыта другие важные настройки программы лучше не изменять. По умолчанию утилита будет пытаться вылечить зараженные файлы, а неизлечимые – помещать в карантин.
Если есть желание активно участвовать в проверке, можно установить опцию звукового оповещения обо всех событиях во время нее. Для этого следует нажать на пиктограмму с изображением гаечного ключа справа вверху (3 на рис. 4 или 3 на рис. 5). Если же, напротив, хочется “запустить и забыть”, можно установить там же опцию автоматического применения к угрозам действий по умолчанию.
Наконец, если проверка будет продолжаться в отсутствие пользователя (что, разумеется, имеет смысл лишь в случае автоматического применения программой действий по умолчанию), можно установить также опцию автоматического выключения компьютера после окончания проверки. В этом случае с результатами работы программы можно будет ознакомиться, прочтя текстовый файл ее отчета.
Dr.Web CureIt! обнаружил угрозы
6) Если утилита Dr.Web CureIt! поместила какие-либо файлы в карантин, то лучше нажать на кнопку «Обезвредить».
Рис. 6. Проверка Dr.Web CureIt! завершена
Примечание: Если на компьютере были заражены системные файлы, то в результате проверки они будут обнаружены и представлены как угрозы. Если их удалить, то система Windows после этого может НЕ загрузиться. Возможно, что именно по этой причине иногда советуют проводить проверку утилитой Dr.Web CureIt только, когда операционная система Windows загружена в безопасном режиме.
7) В результате того, что файлы были помещены в карантин, могло перестать работать какое-нибудь приложение, частью которого являлись эти файлы. Не стоит пытаться извлечь их оттуда, “восстановив” таким образом работоспособность приложения.
Правильнее и безопаснее всего будет удалить все файлы из карантина после окончания проверки, а затем деинсталлировать и заново установить соответствующие приложения, если они не работают или работают некорректно.
Также по теме компьютерной грамотности:
1. Сказка про мудрого правителя Процессора, про злого Вируса и неутомимого Анти Вируса
2. Два антивируса на компьютере, почему это плохая затея
3. Майнинг-вирус: в чем его опасность и как от него избавиться?
4. Рейтинг бесплатных компьютерных антивирусов
5. Для разблокировки отправьте sms?
Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков
Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.
Автор: Надежда Широбокова
11 июня 2016
Обзор программы Dr.WebDr. Web CureIt — бесплатная антивирусная утилита для лечения/удаления инфицированных объектов на персональном компьютере. Утилита не конфликтует с антивирусными продуктами других производителей и не требует установки. Однако, Dr.Web Light можно использовать для постоянной защиты Android-устройства. Он защитит личные данные, оградит от нежелательных звонков и СМС, и защитит от краж. Системные требования для компьютера
Системные требования для телефона
Сканирование системы
Dr.Web CureIt 11.1.2 для Windows
Dr.Web Light 11.2.1 для Android |
Обзор программы Dr.WebDr. Web CureIt — бесплатная антивирусная утилита для лечения/удаления инфицированных объектов на персональном компьютере. Утилита не конфликтует с антивирусными продуктами других производителей и не требует установки. Однако, Dr.Web Light можно использовать для постоянной защиты Android-устройства. Он защитит личные данные, оградит от нежелательных звонков и СМС, и защитит от краж. Системные требования для компьютера
Системные требования для телефона
Сканирование системы Отчеты и уведомления
Dr.Web CureIt 11.1.2 для Windows
Dr.Web Light 11.2.1 для Android |
Doctor web cureit лечащая утилита. Dr.Web CureIt! — бесплатная лечащая утилита
Dr.WebCureit – бесплатная лечащая утилита , которая без антивируса проверит Ваш ПК на наличие опасных вирусов и зараженных файлов, а также обезвредит найденное вредоносное ПО.
Если на вашем компьютере уже установлено антивирусное программное обеспечение, лечащая утилита будет работать как дополнительный сканировщик (поисковик вирусов).
Утилита мгновенно находит проблему и сообщает о ней. В меню настроек, широкий выбор функций, которые пользователь может использовать для проверки файловой системы. При этом, угрозы, которые обнаружит лечащая утилита, будут сортироваться на рабочем столе в отдельную папку.
Но следует отметить, что сканер не способен выступать в качестве полноценной замены .
Утилита не в состоянии организовать защиту компьютера во время работы с веб-сайтами, проверки почты, просмотра фильмов онлайн.
Cureit лишь находит имеющиеся проблемы и осуществляет лечение компьютера по факту заражения, иначе говоря Dr.WebCureit не работает на опережение, а лечит только после того, как вирус уже попал на компьютер.
Не очень приятно, что программа не способна выполнять автообновление (обновление не происходит автоматически). Чтобы выполнить диагностику компьютера с помощью придётся посетить официальный сайт программы и уже оттуда закачать обновлённую версию приложения. В противном случае старая версия программы не будет эффективно работать с новыми угрозами (последними версиями вирусов и другого шпионского ПО), что может привести к очень плачевным последствиям (начиная от краха Windows и заканчивая безвозвратной потерей важной информации на жёстком диске).
Поэтому имейте в виду, что софт обновляется каждые 2 часа, и скачав сегодня новую версию сканера, завтра она будет устаревшей и не такой функциональной при борьбе с новыми вирусами.
Запустить лечащую утилиту можно с флешки или другого носителя информации, что конечно, очень удобно, особенно если Вы хотите провести быструю диагностику компьютера на наличие вирусов, устранить очаги заражения.
Данная антивирусная утилита является отличным дополнением к уже установленному на компьютере антивирусу (например DrWeb, и т.д.).
Данный антивирусный сканер способен обеспечить быстрое и качественное лечение системы при поражении файловой системы в результате действий опасных вирусов.
Примечательно, что пользоваться программой просто и удобно, а справится с ней практически любой юзер. Дополнительно отметим, что при запуске Dr.WebCureit не возникает проблем с установленным антивирусом.
После проверки и лечения системы (если это было необходимо) программа автоматически завершает работу операционной системы и перезагружает компьютер.
Dr.Web CureIt! – бесплатный антивирусный продукт компании Доктор Веб для поиска уязвимых мест ОС, обезвреживания обнаруженных вредоносных файлов и лечения зараженного компьютера. Функционал утилиты сокращенный, но с основными необходимыми возможностями для диагностики и лечения ПК.
Данный софт не дает полную защиту ПК в реальном времени, но с помощью сканера благополучно проверяет устройство на вирусы. Если уже произошло внедрение вирусов, скачать бесплатно Dr.Web CureIt! на компьютер будет как нельзя кстати.
Утилита портабельна и не требует установки на компьютер. Предлагает полную проверку ПК или конкретно выбранного места. По завершении сканирования, софт предоставляет отчет с результатами и предлагает лечить либо удалять зараженные объекты.
Данный антивирусный инструмент очень помогает в случае заражения, когда нужно быстро ликвидировать вредоносные объекты и наладить быстродействие системы. ПО продолжает свою диагностику даже в случае, если операционка заблокирована.
Dr.Web CureIt (Доктор Веб КуреЙт) – бесплатная лечащая утилита, которая не требует установки и может применяться уже на заражённой системе. Каждый компьютер нуждается в защите от вирусов, но к сожалению, штатные антивирусы не дают 100% гарантии защиты. К тому же, практика показывает, что идеального антивируса не существует, нет такой программы, которая смогла бы защитить компьютер от всех возможных угроз. Даже пользуясь серьезным, на ваш взгляд, антивирусом, всегда есть вероятность появления неполадок и странностей в работе ОС или различных программ.
Сегодня все чаще в поле зрения пользователей попадает информация о появлении новых вирусов и троянов, которые могут нанести существенный вред компьютеру. Данная портативная версия (можно запустить даже с usb флешки) бесплатного антивируса от Dr.Web находит и удаляет различные опасные программные обеспечения. Программа бесплатно скачивается с официального сайта и после чистки компьютера удаляется, при этом не вступая в конфликт с уже установленным на компьютере антивирусом.
Основные характеристики Dr.Web CureIt
- сканирование ПК на наличие вредоносных элементов можно как в плановом режиме, так и в экстренных ситуациях — при обнаружении неполадок в его работе;
- поддержка компьютера в чистоте и порядке, поскольку обнаруживает и удаляет то, что другие антивирусные программы не видят;
- проверка как целиком так и выбор объектов для проверки;
- присутствует справка где подробно описан процесс работы с программой;
- запуск из командной строки, позволит задать дополнительные настройки для проверки;
- менеджер карантина с возможностью удалить, восстановить по умолчанию, так и в заданную папку;
- режим защиты работы сканера во время проверки;
- возможность добавить файлы в исключения в настройках;
- поддержка большого количества языков интерфейса программы.
Достоинства и недостатки Dr.Web CureIt
К достоинствам программы можно отнести
- Присутствует возможность установки на уже зараженное вирусом устройство.
- Обнаружение вирусных программ даже тогда, когда они отсутствуют в базе данных.
- Функция сканирования архивных файлов множества различных форматов.
- Потребляет небольшое количество ресурсов компьютера.
- Программа портативная, не нужно устанавливать на ПК.
- Бесплатное использование на домашних компьютерах.
К недостаткам программы можно отнести
- Файлы, копируемые на ПК, автоматически проверяются на наличие вирусов, а потому процесс копирования значительно замедляется.
- Возможны подвисания, когда интерфейс компьютера «замораживается» (явление довольно редкое, но вполне реальное).
- Рассчитана на одноразовое использование. Поскольку его антивирусная база автоматически не обновляется. Чтобы проверить компьютер самой последней версией необходимо будет каждый раз снова скачивать.
Установка и обновление Dr.Web CureIt
Установка программы
Доктор Веб КуреЙт не нуждается в установке, так как является портативной версией. Запускаем двойным нажатием скачанный файл по ссылке ниже, ставим галочку (соглашаемся с условиями использования) жмём кнопку «Продолжить» и запускаем проверку. Так же можно выбрать объекты для проверки и настройки по желанию, ничего сложного в этом нет.
Обновление программы
Dr.Web CureIt! — Лечащая утилита сможет вылечить систему однократно и не является постоянным средством для борьбы компьютера с вирусами. Чтобы обновить данную утилиту нужно будет скачать по новой по ссылке ниже, так базы обновляются один или несколько раз в час.
Заключение
На сегодня Доктор Веб КуреЙт является одним из лучших решений чтобы быстро проверить компьютер на вирусы, трояны и прочую нечисть при этом не устанавливая на ПК. Есть конечно и аналоги от других компаний, но как показал опыт использования данный продукт справляется со своей задачей прекрасно.
Скачать Доктор Веб КуреЙт бесплатно вы можете по ссылке ниже.
Разработчик: | «Доктор Веб» |
Версия: | 11.1.7 от 02.04.2019 |
Система: | Windows |
Язык: | Русский, Английский и другие |
Лицензия: | Бесплатно |
Загрузок: | 83 333 |
Категория: | |
Размер: | 177 Мб |
Лечащая утилита Dr.Web CureIt
Dr.Web CureIt – это бесплатная утилита для компьютера, которая сможет отлично дополнить Вашу антивирусную программу.
Бывают случаи, когда антивирус, даже после полной проверки компьютера, не может обнаружить все вирусы. При этом Ваше устройство по-прежнему зависает, программы работают некорректно и прочее. Решить эту проблему Вам поможет бесплатная утилита, разработанная компанией Доктор Веб – Dr.Web CureIt.
Утилита способна обнаружить, вылечить или удалить различные троянские программы, червей и прочее опасное программное обеспечение. Вирусная база данных антивируса постоянно обновляется, поэтому рекомендую скачивать утилиту прямо с сайта разработчика.
Dr.Web CureIt – это портативная программа, поэтому установки на компьютер она не потребует, соответственно не возникнет конфликтов с уже имеющимся у Вас антивирусником и прочим программным обеспечением.
Утилита не будет обеспечивать безопасность компьютера на постоянной основе. Она рассчитана на единоразовое использование – скачали, проверили, вылечили.
Если Вы не собираетесь использовать Dr.Web CureIt в коммерческих целях, то для личного использования программа распространяется бесплатно.
Итак, по ссылке, приведенной ниже, можно скачать Dr.Web CureIt с сайта разработчика.
Файл установки обычно имеет название в виде набора символов и цифр. Запускаем его на компьютере. Перед этим желательно перезагрузить компьютер и зайти в безопасный режим: при запуске операционной системы нажимайте F8. Если Вас интересует, как зайти в безопасный режим Windows 10, перейдите по ссылке и прочтите статью.
Дальше ставим галочку, что согласны принять участие в улучшении программы, и нажимаем «Продолжить».
В следующем окне нажимаем на значок ключа и переходим в раздел «Настройки».
Отметьте нужные параметры галочками на вкладке «Основные». На вкладке «Действия» выберите, что нужно сделать при обнаружении определенной угрозы. Обратите внимание, что для лечения некоторых файлов необходима будет перезагрузка компьютера, поставьте маркер в соответствующем поле: «Предлагать перезагрузку». Когда зададите все настройки, нажмите «ОК».
Возвращаемся к главному окну утилиты. Если хотите проверить на вирусы весь компьютер, то нажмите на кнопку «Начать проверку». Если нужно проверить определенную папку или диск, нажмите «Выбрать объекты для проверки».
В следующем окне поставьте галочку в нужном поле. Если Вам нужно проверить более конкретный объект, нажмите кнопочку «Щелкните для выбора файлов и папок».
Дальше выберите нужную папку или файл на компьютере и нажмите «ОК».
Когда выберите все нужные файлы нажмите «Запустить проверку».
Дождитесь, когда Dr.Web CureIt закончит проверку. Все найденные угрозы будут отображаться внизу утилиты.
После проверки можно выбрать какое действие применить к конкретной угрозе: «Переместить» или «Удалить». Потом нажмите кнопку «Обезвредить».
В конце утилита выдаст следующее сообщение.
Бесплатная утилита для лечения компьютера Dr.Web CureIt поможет Вам избавиться от различного рода вирусов, обеспечив, таким образом, комфортную работу.
Скачать бесплатно Лечащая утилита Dr.Web CureIt
Оценить статью: Загрузка… Поделиться новостью в соцсетях
Об авторе: Олег Каминский
Вебмастер. Высшее образование по специальности «Защита информации». Создатель портала comp-profi.com. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности
Защиты от отключения | MassLegalHelp
Клиенты часто защищены от отключения или прекращения обслуживания коммунальной компанией, даже если они не могут позволить себе оплачивать свои счета. Эти специальные меры защиты обсуждаются ниже.
1. Серьезное заболевание или личная безопасность
а. Электричество, газ и вода
Электроэнергетические, газовые и частные компании водоснабжения 20 не могут отключить вашу услугу, если вы, ваш ребенок или кто-либо другой в вашей семье серьезно болен и вы не можете позволить себе оплачивать свои счета из-за финансовых трудностей. 21 Коммунальные предприятия обязаны лечить любое заболевание, которое врач считает серьезным заболеванием. Серьезное заболевание может включать проблемы психического здоровья, такие как большая депрессия, тревожное расстройство, посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) и синдром дефицита внимания с гиперактивностью (СДВГ). Он также может включать хронические проблемы с физическим здоровьем, такие как диабет, астма и фибромиалгия. Или это может быть временное серьезное заболевание, такое как пневмония или грипп.
Чтобы защитить себя от отключения, вам следует как можно скорее предпринять следующие шаги:
Примечание. Если компания отказывается принять во внимание первоначальный телефонный звонок врача, помощника врача, практикующей медсестры или Совета здравоохранения, немедленно сообщите об этом в Отдел по работе с потребителями DPU и попросите DPU приказать компании продолжить обслуживание.
- Обратитесь к своему врачу, фельдшеру, практикующей медсестре или в местный совет здравоохранения и объясните свою ситуацию. Попросите их немедленно связаться с коммунальной компанией по телефону и сообщить компании, что вы или кто-то из членов вашей семьи серьезно болен. Убедитесь, что у врача или Совета здравоохранения есть ваше имя и адрес, которые можно сообщить коммунальному предприятию.
- В течение семи дней с момента первого телефонного разговора врач или Департамент здравоохранения должны отправить в коммунальное предприятие письмо, подтверждающее заболевание.См. Образец письма (Форма 6) и образец письма (Форма 7), которые можно передать своему врачу для заполнения. Попросите своего врача включить в письмо слова «серьезное заболевание» и описать болезнь. Если это хроническое или длительное заболевание, врач должен включить в письмо слова «хроническое заболевание». Письмо, в котором говорится, что болезнь является «хроническим заболеванием», обеспечит защиту в течение 180 дней до того, как вам придется продлевать ее, а в письме, в котором это не указано, будет получена защита только в течение 90 дней.Если вам неудобно, что утилита знает тип заболевания, может быть достаточно письма от практикующего врача, которое просто включает слова «серьезное заболевание» или «хроническое».
- Свяжитесь с компанией и попросите прислать вам форму о финансовых затруднениях. Вы должны заполнить и отправить эту форму в качестве доказательства того, что вы не можете выплатить сумму своей задолженности.
- Ваш врач, фельдшер, практикующая медсестра или совет здравоохранения должны будут отправить новое письмо в конце защищенного периода (180 дней для болезни, признанной хронической, и 90 дней для болезни, не признанной хронической).Письма о серьезных заболеваниях могут быть продлены до тех пор, пока болезнь сохраняется.
г. Проводной телефон
Некоторые клиенты стационарной телефонной связи имеют право на аналогичную защиту от «серьезных заболеваний». 22 Однако письмо от врача необходимо обновлять каждые 30 дней, даже если болезнь определена как хроническая, с максимум двумя продлениями (максимум 90 дней защиты). К концу периода защиты вы должны либо выплатить всю причитающуюся сумму, либо заключить с компанией план платежей, чтобы предотвратить отключение.
Вы также можете получить до 30 дней защиты в случае «чрезвычайной ситуации», когда отсутствие доступа к телефону ставит под угрозу здоровье или безопасность члена семьи. 23
Чрезвычайная ситуация может включать насилие в семье или угрозы со стороны обидчика в прошлом, а также любые другие кризисные ситуации или угрозы, требующие доступа к телефону. Если вам нужна защита от отключения из-за чрезвычайной ситуации, вы должны написать в компанию письмо с объяснением вашей чрезвычайной ситуации и причин, по которым вы не можете оплачивать свои счета.Вам также следует позвонить в компанию и сообщить о своей ситуации представителю службы поддержки клиентов. По истечении 30-дневного периода защиты вы должны либо выплатить сумму, которую вы должны, либо заключить с компанией план платежей.
Если вам не удается найти телефонную компанию, которая защитит вашу учетную запись от отключения по причине серьезного заболевания или чрезвычайной ситуации, позвоните в Отдел потребителей DTC. Несмотря на то, что существуют правила, устанавливающие определенные временные рамки, когда телефонная компания обязана предоставлять защиту, если вам нужна защита, вы должны попытаться убедить компанию продлить период защиты.
2. Зимняя защита
Электрический и газовый
Электроэнергетические и газовые компании не могут отключить ваше обслуживание в период с 15 ноября по 15 марта, если вы не можете позволить себе оплатить счета за коммунальные услуги и если эта услуга используется для обогрева вашего дома. (Эта дата окончания 15 марта часто продлевается DPU до 1 апреля). Чтобы получить защиту, вам нужно всего лишь заполнить анкету о финансовых затруднениях. 24
Если вы считаете, что у вас могут возникнуть проблемы с оплатой счетов за отопление в зимний период, позвоните в свою компанию и попросите прислать вам форму о финансовых трудностях.Заполните его и верните как можно скорее. После этого вы защищены от отключения в период с 15 ноября по 15 марта (или позже, если DPU продлит зимний мораторий).
3. Семьи с младенцами
Электроэнергия, газ и вода
Электроэнергетические, газовые и частные компании водоснабжения не могут отключить вашу услугу, если вы не можете позволить себе оплатить свой счет и если в вашем доме живет младенец в возрасте до одного года. 25 Чтобы получить эту защиту, вы должны подать форму о финансовых затруднениях.Вы также должны подтвердить возраст своего ребенка в свидетельстве о рождении, письме или официальном документе от врача, больницы, государственного учреждения, священника или религиозного учреждения.
4. Пожилые домохозяйства
Электроэнергия, газ, вода и телефон
Если вам и всем взрослым членам вашей семьи 65 лет или больше, компании очень сложно отключить коммунальные услуги — настолько сложно, что этого почти никогда не происходит. (Если домохозяйство престарелых также является малообеспеченным, запрет на прекращение службы является определенным).Правила, касающиеся отключения электричества, газа, воды и телефона для пожилых людей, требуют следующего: 26
- Компании должны установить процедуры для выявления домохозяйств, в которых все взрослые члены 65 лет и старше. Чтобы обезопасить себя, вы должны уведомить коммунальную компанию, если каждому взрослому в вашей семье 65 лет и старше.
- Компании должны разрешить пожилым домохозяйствам идентифицировать стороннее контактное лицо, которое может предупредить их, если коммунальная компания угрожает отключить обслуживание.Чтобы получить эту защиту, обратитесь в свою коммунальную компанию и попросите Форму уведомления третьей стороны. Вы можете назвать в качестве третьей стороны друга, родственника или поставщика услуг по уходу на дому. После того, как вы предоставите компании эту форму, она должна уведомить вашу третью сторону обо всех просроченных счетах и уведомлениях об отключении. Эта третья сторона не несет юридической ответственности за оплату вашего счета.
- Компании не могут отключать обслуживание пожилых семей без письменного разрешения DPU. Поскольку это потребует слушания в DPU, компании редко даже запрашивают разрешение на прекращение обслуживания пожилых людей.
Роль сочувствия в медицине: взгляд студента-медика | Журнал этики
На протяжении всей медицинской школы мои преподаватели подчеркивали важность эмпатии, обычно определяемой как понимание эмоционального состояния другого человека и отождествление с ним. Сочувствие и сочувствие, которые обычно путают друг с другом, — это не одно и то же. Сочувствие — это выражение эмоциональной озабоченности, а сочувствие — отражение эмоционального понимания.Применение эмпатии широко распространено [1,2] и особенно актуально в таких областях, как медицина, где успешное лечение пациентов зависит от эффективного взаимодействия пациента и врача. В этой статье исследуется концепция эмпатии и ее полезность в медицине с точки зрения студента-медика.
Что такое сочувствие?
Эмпатия — это эмоциональное переживание между наблюдателем и субъектом, в котором наблюдатель, основываясь на визуальных и слуховых сигналах, идентифицирует и временно переживает эмоциональное состояние субъекта [3].Чтобы восприниматься как эмпатический, наблюдатель должен передать это понимание субъекту. На начальном этапе процесса наблюдатель должен не только определить, но и понять основу чувств объекта. Например, врач может встретить пациента, который выглядит подавленным, выражает чувство печали и сообщает врачу, что его близкий родственник недавно скончался. Это может заставить врача подсознательно вспомнить свое эмоциональное состояние во время аналогичной ситуации, в которой умер близкий родственник.С другой стороны, он, возможно, не пережил смерть в своей семье, но может понимать эмоциональную реакцию на смерть в культуре пациента. В обеих этих ситуациях он может реагировать сочувственно, потому что он понимает текущее горе пациента и может относиться к нему. В другой ситуации врач может иметь другое культурное прошлое, в котором смерть ассоциируется не с печалью, а с радостью и празднованием жизни умершего. Из-за противоречивых ассоциаций со смертью врач может чувствовать себя сбитым с толку, потому что он не понимает причины горя пациента.Без понимания природы и обстоятельств эмоционального состояния пациента врачу может быть трудно вызвать эмпатический ответ.
Однако эмпатическое понимание — это не просто знание и оценка объективной информации о пациенте. Исследователи обнаружили, что друзья-мужчины обладают большей эмпатической точностью, чем незнакомые мужчины [4]. Хотя это не удивительно, интересно отметить, что более высокая точность коррелировала с более высоким качеством совместно используемой информации, а не с большим количеством информации .Этот результат особенно актуален для практикующих врачей, поскольку он указывает на то, что недостаточно знать большой объем фактической информации о пациенте. Врач, который понимает каждого пациента на личном уровне, имеет гораздо больше шансов испытать и передать сочувствие и эффективно лечить пациента и болезнь, чем врач, у которого нет такого уровня понимания.
Также важно, чтобы врач обладал достаточными коммуникативными навыками, чтобы передать пациенту чувства, которые он испытывает.В повседневной жизни люди, которые плохо общаются и не могут адекватно выразить свои чувства, неправильно понимаются окружающими. Таким образом, врач может восприниматься как не имеющий сочувствия, когда на самом деле он чувствует сочувствие, но не может его выразить. И наоборот, врач, который на самом деле может не чувствовать сочувствия, все же может вызвать соответствующий ответ, потому что он понимает, как ему следует реагировать в ситуации, и обладает отличными коммуникативными навыками [5]. Как показывают эти примеры, многие факторы влияют на формирование, выражение и восприятие эмпатической реакции.
Клиническая эмпатия
Исследователи давно изучали и обсуждали полезность эмпатии в медицине и получили разные результаты. Некоторые утверждают, что врач не может искренне сопереживать каждому пациенту — это было бы эмоционально истощающим и трудным в современных условиях [6]. Эти исследователи рисуют картину врача, который лучше всех может заботиться о своих пациентах, оставаясь «клинически отстраненным» [7]. Утверждается, что не будучи эмоционально вовлеченным в дела пациентов, отстраненный врач может принимать объективные решения относительно их лечения.
Тем не менее, появляется все больше свидетельств того, что при выборе врача пациенты ценят аффективную озабоченность так же, если не больше, чем техническую компетентность [6]. Будучи студентом-медиком, я часто слышал описания характеристик «хорошего врача» от пациентов, инструкторов и даже членов моей семьи. Единственное свойство, которое всегда упоминалось как необходимое для того, чтобы быть хорошим врачом, — это умение слушать. Каждый пациент хочет, чтобы к нему относились как к человеку, а не как к болезни, и он хочет, чтобы врач понимал немедицинские аспекты его или ее состояния.Врач может внимательно прислушиваться к пациенту, но единственный способ узнать это для пациента — это отразить, что он понимает заботы пациента; т.е. реагировать сочувственно. Если цель медицины — вылечить пациента — облегчить страдания, а не просто вылечить болезнь, — тогда сочувствие является необходимым клиническим навыком. Таким образом, кажется, что врач должен выполнить трудный акт внутреннего уравновешивания: слишком эмоционально увлеченный пациентом, он может потерять объективность; из-за того, что она недостаточно вовлечена, она может потерять способность общаться как человек.
Исследования показали, что сочувствие полезно и на других уровнях; Было обнаружено, что он оказывает прямое терапевтическое действие, уменьшая тревогу у пациентов [7]. Когда пациент чувствует, что врач понимает его состояние и опасения, он может чувствовать себя более комфортно, доверившись врачу. Этот процесс рассказа своей истории может иметь терапевтический эффект [8], а также может способствовать процессу исцеления. Более того, пациенты часто прямо не заявляют о своих психосоциальных проблемах [9], которые могут проявляться в виде физических заболеваний (соматизации).Распространенность соматоформных расстройств оценивается в 30 процентов [10] и может быть диагностирована только врачом, который внимательно относится к пациенту [11]. И, наконец, сочувствие полезно врачам; было продемонстрировано, что врачи, которые больше ориентированы на психосоциальные потребности своих пациентов, с меньшей вероятностью испытают выгорание [12].
Преподавание и обучение сочувствию
Хотя нет единого мнения о том, как лучше всего это сделать, многие исследователи в настоящее время считают, что можно научить и научиться сочувствию [13-15].При рассмотрении способов развития способности к эмпатии важно учитывать, что эмпатические реакции являются результатом взаимодействия поведенческих и эмоциональных факторов. Таким образом, возможно, что повышение чувствительности к любому из этих факторов улучшит способность к эмпатической реакции. Например, улучшение навыков наблюдения должно облегчить определение эмоционального состояния пациента, а улучшение коммуникативных навыков должно помочь врачу передать свои чувства пациенту.
Реальному эмоциональному процессу эмпатии могут помочь такие упражнения, как саморефлексивное письмо, которое помогает наблюдателю лучше осознавать свои собственные эмоции и впоследствии улучшает свою способность сочувствовать другим [14]. Культурное образование и широкий круг интересов должны дать врачам более широкие возможности для понимания пациента и установления контакта с ним, что повысит вероятность эмпатической реакции. Наконец, недавно было высказано предположение, что врачи, которые действуют эмпатически, могут восприниматься пациентами как действительно эмпатические [5].Врачи, практикующие эту технику «глубокого действия», со временем могут научиться искренне сочувствовать; таким образом, обучение актерскому мастерству может быть методом обучения сочувствию [5].
Заключение
В течение первых двух лет нашего медицинского образования мы с одноклассниками обучались эмпатии и медицинскому профессионализму в рамках курса, который также предполагал культурную осведомленность и отношения между пациентом и врачом. Методы курса включали уроки культурной осведомленности, обсуждения этики и ролевые игры, в которых мы играли роль врача, пациента и других членов команды по уходу.Во время типичной сессии мы посещали лекцию, а затем встречались в группах по 24 человека, чтобы изучить текущую тему с нашими наставниками. Каждой теме было посвящено несколько занятий, после которых от нас требовалось заполнить письменную форму для самоанализа.
Изначально мне было сложно понять важность этих занятий. Я ценил намерения нашего инструктора, но часто чувствовал, что материал можно было бы преподнести более эффективно. Оглядываясь назад, я, вероятно, был одним из самых мягких критиков этого курса; Большое количество студентов не относились к учебной программе всерьез, считая ее пустой тратой времени, которую можно было бы лучше потратить на учебу.Возможно, это отражает взгляды многих людей в медицинском сообществе, которые считают культурное образование и профессиональную подготовку «мягкими». Другая возможность состоит в том, что студенты-медики, которые на протяжении всей своей академической карьеры учились ценить объективную успеваемость, просто не хотят тратить свое время на предмет, который невозможно измерить объективно.
Переломный момент для меня наступил, когда я работал над этим эссе. После нескольких месяцев исследований и обсуждений с моими наставниками я начал понимать, что наш курс профессионализма создает базу знаний и опыта, которые мы можем использовать при общении с пациентами.Компьютер может прочитать список признаков и симптомов и поставить диагноз, но у него нет опыта и культурных знаний, которые можно было бы использовать для лечения человека и болезни. Эмпатический компонент медицины — вот что делает врача особенным; без него мы, по сути, являемся высококвалифицированными компьютерами.
Задача преподавателей-медиков состоит в том, чтобы представить информацию в формате, который делает ее актуальной и привлекает студентов. Хотя студенты могут не сразу увидеть ценность этого типа образования, нам на благо, что мое поколение врачей специально обучено эмпатии и профессионализму.Подобные программы создают прочную основу для эмпатического взаимодействия и дают нам инструменты, позволяющие быть как эффективными коммуникаторами, так и квалифицированными врачами.
Список литературы
- Элам CL. Использование «эмоционального интеллекта» как одного из показателей некогнитивных характеристик абитуриентов медицинских вузов. Акад. Мед. . 2000; 75 (5): 445-446.
- Элам Ц., Страттон Т.Д., Андриковский М.А. Измерение эмоционального интеллекта абитуриентов медицинских вузов. Акад. Мед. . 2001; 76 (5): 507-508.
- Buie DH. Сочувствие: его природа и ограничения. J Am Psychoanal Assoc . 1981; 29 (2): 281-307.
- Стинсон Л., Икес В.Эмпатическая точность во взаимодействии друзей-мужчин с незнакомцами-мужчинами. J Pers Soc Psychol . 1992; 62 (5): 787-797.
- Ларсон Э.Б., Яо Х. Клиническая эмпатия как эмоциональный труд в отношениях пациент-врач. ДЖАМА . 2005; 293 (9): 1100-1106.
- Зинн В. Эмпатический врач. Arch Intern Med . 1993; 153 (3): 306-312.
Халперн Дж. Что такое клиническая эмпатия? J Gen Intern Med. 2003; 18 (8): 670-674.
Adler HM. История настоящего заболевания как лечение: кто слушает и почему это важно? Совет Джамонда Фам Практ . 1997; 10 (1): 28-35.
- Сучман А.Л., Маркакис К., Бекман Х.Б., Франкель Р.Модель эмпатического общения в медицинском интервью. ДЖАМА . 1997; 277 (8): 678-682.
- Финк П., Соренсен Л., Энгберг М., Холм М., Мунк-Йоргенсен П. Соматизация в первичной медико-санитарной помощи. Распространенность, обращение за медицинской помощью и признание врачей общей практики. Психосоматика . 1999; 40 (4): 330-338.
- Беллет PS, Мэлони MJ.Важность сочувствия как навыка собеседования. ДЖАМА . 1991; 266 (13): 1831-1832.
- Анфосси М., Нумико Г. Сочувствие в отношениях между врачом и пациентом. Дж. Клин Онкол . 2004; 22 (11): 2258-2259.
Тайгман М. Можно ли научить сочувствию и состраданию? JEMS. 1996; 21 (6): 42-43, 45-46, 48.
- ДасГупта С., Харон Р. Рассказы о личных болезнях: использование рефлексивного письма для обучения сочувствию. Акад. Мед. . 2004; 79 (4): 351-356.
- Платт Ф.В., Келлер В.Ф. Эмпатическое общение: навык, которому можно научить и чему научиться. J Gen Intern Med . 1994; 9 (4): 222-226.
Цитата
Виртуальный наставник. 2007; 9 (6): 423-427.
DOI
10.1001 / virtualmentor.2007.9.6.medu1-0706.Благодарности
Я хотел бы поблагодарить докторов наук. Патрику Латторе и Питеру Кацуфракису за их советы по всем аспектам этого проекта, а также гранту на проведение летних исследований Университета Южной Калифорнии за финансовую поддержку.
Точки зрения, выраженные в этой статье, принадлежат авторам и не обязательно отражают взгляды и политику AMA.
Информация об авторе
Эллиот М. Хирш, доктор медицины , недавно окончил Медицинскую школу Кека Университета Южной Калифорнии. В июле он начнет семилетнюю резиденцию по комплексной пластической и реконструктивной хирургии в Медицинском центре Макгоу Северо-Западного университета в Чикаго.
преимуществ телемедицины | Johns Hopkins Medicine
Телемедицина, которая позволяет записываться на прием по видео или телефону между пациентом и его лечащим врачом, приносит пользу как здоровью, так и удобство.Все больше поставщиков медицинских услуг предлагают «видеть» пациентов с помощью компьютера и смартфона.
«Медицинские организации предоставляют виртуальные записи на прием и расширяют возможности телемедицины, особенно в свете пандемии COVID-19», — говорит Брайан Хаселфельд, доктор медицины Хаселфельд, помощник медицинского директора по инновациям в области цифрового здравоохранения в Johns Hopkins Medicine.
Усовершенствованные технологии упростили телемедицину даже для тех, кто не считает себя хорошо разбирающимся в компьютерах.Пациенты могут использовать телемедицину через онлайн-платформу MyChart или мобильное приложение и запросить виртуальный визит ко многим врачам, практикующим врачам и терапевтам Джона Хопкинса.
Телемедицина, также известная как телездравоохранение, предлагает множество преимуществ, в том числе:
Комфорт и удобство
Благодаря телемедицине вам не нужно ехать к врачу или в клинику, парковаться, гулять или сидеть в зале ожидания, когда вы заболели. Вы можете увидеть своего врача, не вставая с кровати или дивана.Виртуальные визиты легче вписываются в ваш плотный график. С телемедициной, в зависимости от вашего расписания, вам, возможно, даже не придется брать отпуск с работы или организовывать уход за ребенком.
Контроль инфекционных болезней
Чтобы предотвратить распространение COVID-19, гриппа и других инфекционных заболеваний, врачи могут использовать приемы телемедицины для предварительного обследования пациентов на возможные инфекционные заболевания. Это также избавляет больных от необходимости приходить в офис. Меньшее воздействие микробов других людей помогает всем, особенно тем, кто страдает хроническими заболеваниями, беременными, пожилыми людьми или людьми с ослабленным иммунитетом.
Лучшая оценка
Телемедицина может дать некоторым специалистам-практикам преимущество, потому что они могут видеть вас в вашей домашней обстановке. Например, аллергологи могут найти в вашем окружении улики, вызывающие аллергию. Неврологи, физиотерапевты и терапевты могут наблюдать за вами и оценивать вашу способность ориентироваться и заботиться о себе в вашем доме. Телемедицина — также хороший способ получить оценку психического здоровья и получить консультацию.
Семейные связи
При консультации со своим врачом всегда полезно иметь члена семьи, который может помочь вам предоставить информацию, задать вопросы и записать ответы вашего врача.Если этот человек живет за городом или даже за городом, телемедицина может заманить члена вашей семьи в виртуальный визит, если вы дадите на это разрешение.
Первичная помощь и ведение хронических состояний
Регулярные посещения практикующих врачей первичного звена, например, специализирующихся в семейной медицине, внутренней медицине и педиатрии, необходимы для здоровья вашей семьи. Телемедицина позволяет легко связаться с врачом или практикующей медсестрой. Некоторые системы настроены так, что новые пациенты могут записаться на прием к следующему доступному практикующему врачу, что может сэкономить время.
Тарифы на электроэнергию и энергоаудит для больниц и клиник
Неудивительно, что индустрия здравоохранения является одним из крупнейших и наиболее прибыльных рынков во всем мире. Только в Соединенных Штатах ежегодно посещают более 1 миллиарда кабинетов врачей. Однако для отдельных медицинских практик и кабинетов врачей, составляющих эту отрасль, стоимость содержания одного из этих медицинских учреждений может быть довольно высокой.
В дополнение к расходам на оборудование, технологии, персонал и другие расходы, медицинские офисы также должны платить большие деньги в виде затрат на электроэнергию, чтобы поддерживать свою практику в рабочем состоянии.
Это означает, что ведение медицинской практики — это больше, чем просто лечение пациентов и уход за другими, это также означает возможность оплачивать такие вещи, как ежемесячные счета за электричество.
Средняя арендная плата за кабинет врача может составлять 15 000 долларов в месяц или выше, при этом средний счет за электроэнергию стоит до 2 000 долларов в месяц, в зависимости от размера практики. Хотя большинство офисов мало что могут поделать со своими накладными расходами, есть вещи, которые можно сделать для снижения ежемесячных счетов за электроэнергию во многих кабинетах врачей по всей стране.
Энергоаудит больниц
Аудиты коммунальных предприятий — это способ для больниц проанализировать и оценить, сколько они в настоящее время платят за электричество (и другие коммунальные услуги). Зарегистрированный человек, который знает правила и нормы, касающиеся видов сбережений, которые больница может получить на счетах за коммунальные услуги или потребление электроэнергии, должен провести аудит. Это означает, что больнице необходимо передать эту услугу на аутсорсинг или запросить ее у соответствующей компании или физического лица. Они не могут проводить аудит самостоятельно, если не нанимают сотрудников с правильными учетными данными.
Аудитор рассмотрит несколько областей и текущих процессов, в том числе:
- Прошедшие счета за коммунальные услуги
- Текущее электрооборудование
- Политика энергоменеджмента
- Освещение
- Источники топлива
- Поставщик энергии (если применимо)
Экономия на аудите коммунальных предприятий
Экономия, которую больница может получить от аудита коммунальных услуг, часто бывает весьма значительной. Во многих случаях организации просто платят за услуги, в которых они просто не нуждаются.
После проведения аудита коммунального хозяйства больница всегда может проследить за тем, чтобы получить максимальную отдачу от своих сбережений. Например, в Нью-Йорке в 2015 году больница смогла окупить затраты на электроэнергию на тысячи долларов благодаря повторному аудиту, проведенному компанией, которая специализируется на так называемом последующем аудите. Последующий аудит проводится после завершения первоначального аудита, но организация по-прежнему считает, что есть еще области, в которых они могут сэкономить. В конечном итоге этот последующий аудит помог больнице Нью-Йорка сэкономить тысячи долларов на расходах, связанных с электричеством.
Преимущества энергоаудита
В целом энергоаудит дает несколько преимуществ, некоторые из которых включают:
- Переговоры или пересмотр контрактов с поставщиками
- Лучшее отслеживание текущего и будущего использования
- Удаление ненужных сборов, услуг и ошибок в выставлении счетов (прошлых и настоящих)
- Установка новых энергосберегающих технологий, где это возможно (для экономии в будущем)
- Лучший доступ к крупным скидкам и предложениям поставщиков
Следовательно, любой больнице, которая хочет сократить свои расходы на коммунальные услуги, действительно следует подумать о найме компании для проведения аудита коммунальных услуг.В долгосрочной перспективе отчет поможет выявить области для экономии, что, в свою очередь, поможет больнице тратить свои деньги на улучшение других областей в своей организации.
Тарифы и планы на электроэнергию для больниц
Медицинские офисы, комплексы и больницы, расположенные на нерегулируемых рынках, могут активно покупать новые планы энергоснабжения, которые могут помочь им снизить свои ежемесячные расходы и снизить расходы. Правильный план, привязанный к правильной ставке, может существенно повлиять на стоимость содержания медицинского офиса.
При покупке нового плана энергопотребления медицинские учреждения могут:
— Найдите более низкий тариф на электроэнергию в офисе
— Воспользуйтесь специальными льготами
— Сохраните тарифы, которые останутся неизменными даже при изменении рынка
— Подпишитесь на долгосрочные планы, которые сохранят тарифы на низком уровне в течение 24 месяцев
— Найдите поставщиков, которые соответствуют их индивидуальным потребностям.
Для многих владельцев медицинских офисов процесс покупки фокусируется на выборе правильного плана, а не на правильной компании.Выбор тарифного плана с самой низкой ставкой обычно является лучшим вариантом для офисов, которые хотят сократить свои накладные расходы, но есть и другие функции, которые нужно искать, которые могут привести к долгосрочной экономии.
Планы с фиксированной ставкоймогут гарантировать, что затраты на электроэнергию останутся неизменными независимо от того, что происходит на рынке и в какое время года. Это особенно важно для владельцев офисов, которые хотят ежемесячно планировать свои ориентировочные расходы и не хотят беспокоиться о колебаниях цен.
Есть также медицинские кабинеты, которые заботятся о сохранении окружающей среды не меньше, чем о своих пациентах.Для этих офисов дерегулируемые энергетические рынки предлагают потребителям возможность выбрать экологически безопасный план электроснабжения для своей практики. Есть множество розничных поставщиков, которые специализируются на предоставлении планов по использованию зеленой энергии и на поддержании доступности этих планов.
Независимо от того, какой тип энергетического плана нужен сегодня ведущим медицинским офисам, если они работают на нерегулируемом рынке, покупка электроэнергии — отличный способ сократить накладные расходы. Это может помочь этим практикам снизить накладные расходы и больше сосредоточиться на расходовании ресурсов на помощь нуждающимся пациентам.
инфекционных болезней | Бостонский медицинский центр
Программа международных поездок предназначена для того, чтобы уберечь путешественников от заражения какими-либо заболеваниями за границей, а также предложить немедленное агрессивное лечение возвращающихся путешественников, которые могли заразиться.
Уход за ВИЧ
ВИЧ-инфицированных получают постоянную первичную медико-санитарную помощь в рамках модели «одного окна» CID и беспрепятственно переходят между диагностикой, оценкой и лечением.Персонал CID составляет индивидуальный план лечения для каждого пациента, получающего лечение от ВИЧ и оказывающего первичную помощь. Создание этого плана включает в себя оценку общего состояния здоровья пациента, чтобы убедиться, что при составлении плана лечения прописаны лучшие лекарства. Предлагаемые медицинские услуги включают уход от группы медсестер и врачей, специализирующихся на ВИЧ / СПИДе, которые находятся на переднем крае исследований и лечения ВИЧ / СПИДа. Кроме того, пациенты могут посещать специалистов в области печени, легких, рака и психиатрии в рамках CID.В клинике:
Услуги акушерства и гинекологии
ВИЧ-инфицированные женщины, которые забеременели, могут получать комплексную помощь в связи с ВИЧ в течение пренатального периода в клинике Positive HOPE (Программа и обучение по ВИЧ-инфекции). Многопрофильная команда, состоящая из взрослого поставщика услуг ВИЧ, акушера-гинеколога, прошедшего подготовку в области медицины плода и матери, специализирующейся на уходе за беременными при ВИЧ, и членов группы педиатрической диагностики, обеспечивающей беспрепятственный перинатальный и послеродовой уход за новорожденным, подвергшимся воздействию.
Команда врачей и персонал клиники «Надежда» оказывает специализированную акушерскую помощь ВИЧ-инфицированным женщинам, которые беременны или планируют беременность. У них есть опыт использования лекарств от ВИЧ во время беременности для лечения матери и предотвращения передачи ВИЧ от матери ребенку.
Акушеры и гинекологи осведомлены о медицинских потребностях ВИЧ-инфицированных женщин. Наша команда гинекологов и НП обладают огромными знаниями и опытом в гинекологических проблемах женщин, инфицированных ВИЧ.Они предоставляют женщинам комплексные гинекологические услуги, включая осмотры, мазки Папаниколау, а также кольпоскопию и аноскопию на месте для людей с дисплазией.
- Фармакотерапия: фармацевт совместно с врачом разрабатывает, документирует и выполняет план лечения, который может включать:
- Обзор всех лекарств и инструкции по дозировке
- управлять побочными эффектами
- контролировать лекарственные взаимодействия
- проверка соблюдения
- рассматривает результаты тестов на резистентность и участвует в разработке альтернативных схем лечения
- сотрудничают с врачами для оценки и лечения стабильных хронических состояний, таких как диабет, гиперлипидемия, гипертония, ХОБЛ, астма и сердечная недостаточность
- Уход за подростками / молодыми людьми в возрасте 18-24 лет, переходящих от педиатрической помощи к уходу за взрослыми
- Группы поддержки пациентов с ВИЧ
Скрининг и лечение ВИЧ
Тестирование на ВИЧ предлагается в Бостонской клинике ЗППП.
Ведение медицинских случаев, связанных с ВИЧ и ВГС
CID предлагает услуги по ведению медицинского обслуживания ВИЧ-положительным пациентам и пациентам с гепатитом С. Модель первичной медико-санитарной помощи при ВИЧ CID ориентирована на команду; каждая команда состоит из лечащего врача по ВИЧ, медсестры и медицинского специалиста (MCM). Каждому пациенту назначается специальная бригада по уходу; это гарантирует, что медицинское обслуживание пациентов будет тесно координироваться с МСМ. Эта мультидисциплинарная модель максимально увеличивает использование услуг и координацию помощи как внутри CID, так и между отделениями больницы и внешними агентствами.
Услуги включают:
- Помощь по страхованию здоровья
- Транспортная помощь
- Жилищная помощь
- Техническая помощь
- Снижение риска употребления психоактивных веществ и злоупотребления
- Сопровождение направления в другие службы поддержки
- Поддержка приверженности
- Пропаганда сексуального здоровья
Группы поддержки ВИЧ
CID предлагает множество еженедельных групп, в том числе:
- Новый диагноз или повторное включение в группу оказания помощи
- Женская группа
- Общественные обеды
- Мужская группа
- Использование вещества
Персонал клиники ведет группы и меняет темы, выбранные участниками и фасилитаторами, для решения наиболее актуальных вопросов, представляющих интерес.
Психическое здоровье
Психиатрические услуги оказываются ВИЧ-инфицированным пациентам с CID. Многие пациенты работают с командой психиатров CID, которая предлагает занятия с терапевтами и психиатрами.
Услуги включают:
- Диагностические исследования
- Кризисные вмешательства
- Лечение, зависящее от времени, в соответствии с клиническими показаниями или при переходе к сторонним терапевтическим ресурсам
Клиницисты CID по психическому здоровью являются лицензированными независимыми клиническими социальными работниками (LICSW), имеющими опыт работы с ВИЧ, травмами и мультикультурными проблемами психического здоровья.Кроме того, в клинике есть психиатр, который может пройти курс лечения.
Консультационная служба по инфекционным заболеваниям
Центр инфекционных заболеваний предлагает углубленную оценку и лечение взрослых пациентов с бактериальными, грибковыми, паразитарными и вирусными заболеваниями, включая ВИЧ и его осложнения. Медицинские работники CID специализируются на лечении множества инфекционных заболеваний, включая инфекции костей и суставов, микобактериальные заболевания, болезнь Лайма и тропические инфекции, а также осложнения, связанные с состояниями иммуносупрессии.Практика также обеспечивает современную оценку состояния перед трансплантацией и оценку профилактики для пациентов, проходящих химиотерапию или другие методы иммуносупрессивного лечения.
Консультации доступны:
Понедельник — пятница, 8:00 — 5:00 PM Чтобы записаться на прием или направить пациента, позвоните по телефону 617.414.4290
БЫСТРЫЙ ПУТЬ — Злоупотребление психоактивными веществами
Программа FAST PATH (облегченный доступ к лечению наркозависимости с профилактикой и лечением ВИЧ) — это специализированная группа, базирующаяся в Центре инфекционных заболеваний (CID) для решения проблем злоупотребления психоактивными веществами.В клиническую бригаду входят дополнительный доктор медицины, медсестра, занимающаяся наркозависимостью, и лицензированный консультант по алкоголю и наркотикам.
Консультации по вопросам злоупотребления психоактивными веществами включает:
- Продольная скоординированная помощь при токсикомании
- Консультации по наркологии
- Медикаментозное лечение
- Ведение клинических случаев
- Индивидуальные консультации
- Облегченный доступ к программам детоксикации
- Группы поддержки
- Субоксон как альтернатива извлечения опиатов
- Мониторинг и последующее наблюдение за регулярным употреблением психоактивных веществ
Права и обязанности пациента
Как пациент Harris Health System, вы имеете следующие права:
ПРАВО НА РАЗУМНЫЙ ОТВЕТ НА ЗАПРОСЫ ЛЕЧЕНИЯ. Вы имеете право на то, чтобы вопросы, о которых вы спрашиваете в Harris Health, были услышаны и приняты меры, если это возможно, не противоречит политике Harris Health и является законным. Если вас переводят в другую больницу, вы имеете право знать, почему, а также о рисках, преимуществах и альтернативах перевода.
ПРАВО НА РАВНЫЙ ДОСТУП К ЛЕЧЕНИЮ. Вы имеете право на лечение или уход со стороны всех служб, программ и учреждений Harris Health, независимо от вашего возраста, расы, цвета кожи, пола, национального происхождения, инвалидности или другого статуса, находящегося под защитой закона.Прочтите уведомление Harris Health System о недискриминации.
ПРАВО НА ИНФОРМАЦИЮ О ПРАВАХ ПАЦИЕНТА. Вы или ваш личный представитель имеете право получить информацию о политике Harris Health в отношении прав пациентов при поступлении в больницу или до того, как Harris Health предоставит вам медицинское обслуживание или прекратит его оказывать. Вы также имеете право знать, как Harris Health расследует и, по возможности, разрешит ваши жалобы на качество обслуживания.Вы или ваш личный представитель имеете право подать жалобу на качество обслуживания, полученного вами в Harris Health, непосредственно в Департамент здравоохранения штата Техас, отправив жалобу по адресу:
Health Facility Compliance Group (MC 1979)
Департамент здравоохранения штата Техас,
PO Box 149347
Austin, Texas 78714-9347
Fax-512-834-6653;
Горячая линия для жалоб — 1-888-973-0022
Вы также имеете право подать жалобу в Медицинский совет Техаса на врачей и других лицензиатов и лиц, зарегистрированных в Медицинском совете Техаса.
Право на подачу жалобы — на английском языке
Право на подачу жалобы — на испанском языке
Право на добрую и уважительную заботу. Вы имеете право на доброжелательный и уважительный уход, пока находитесь в Harris Health. Эта помощь включает, но не ограничивается:
Обдумывание психосоциальных, духовных и культурных потребностей, желаний или убеждений, которые определяют ваше отношение к своей болезни;
Сосредоточение внимания на вашем комфорте и достоинстве при лечении первичных и вторичных симптомов, которые вы или ваш законный представитель хотите лечить, и для которых есть лечение;
Снижение боли в меру наших возможностей; и
Принятие вами и вашей семьей психологической и духовной озабоченности по поводу смерти и того, как вы и ваша семья выражаете свое горе.
ПРАВО ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЯ ПО ВАШЕМУ УХОДУ. Вы или ваш личный представитель имеете право принимать решения о вашем медицинском обслуживании вместе с врачом. Вы имеете право участвовать или участвовать в составлении и выполнении вашего плана ухода. У вас есть право получить информацию о вашем уходе и попросить тех, кто заботится о вас, назвать вам свое имя и то, что они собираются делать, чтобы позаботиться о вас. Вы имеете право согласиться на лечение или отказаться от него, а также получить информацию о том, что может случиться с вашим здоровьем, если вы откажетесь от лечения.
ПРАВО НА ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ. Вы или ваш личный представитель имеете право получить информацию, которая вам необходима, чтобы сделать выбор в отношении вашего лечения, прежде чем оно будет предоставлено. Это включает в себя ваше состояние здоровья, название лечения и связанные с ним риски, имя человека, проводящего лечение, сколько времени вам понадобится, чтобы поправиться, и ваш выбор лечения, в том числе возможность запросить лечение или отказаться от него. Вы и ваш законный представитель также имеете право на участие, если есть этические вопросы в отношении вашего ухода.
ПРАВО ИМЕТЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ ДИРЕКТИВУ. У вас есть право получить предварительное распоряжение (например, указание врачам, заявление о психиатрическом лечении или медицинскую доверенность) относительно лечения. Вы также имеете право выбрать другого взрослого, который будет принимать за вас медицинские решения, как это разрешено законом. Ваше медицинское обслуживание не будет изменено из-за того, что у вас есть или нет предварительное распоряжение. Вы или ваш личный представитель также имеете право получить уведомление о политике Harris Health в отношении предварительных указаний до начала лечения в Harris Health.
ПРАВО НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. Вы имеете право ожидать, что все предыдущие и текущие сообщения и все записи о вашем лечении будут рассматриваться как конфиденциальные, за исключением таких случаев, как подозрение на жестокое обращение и угроза общественному здоровью, или когда сообщение разрешено или требуется по закону. Вы также имеете право на физическую неприкосновенность частной жизни во время действий по личной гигиене, таких как туалет, купание или одевание, а также во время лечения по запросу и при необходимости. Чтобы просмотреть Уведомление о политике конфиденциальности Harris Health, нажмите здесь.
ПРАВО ДОСТУПА К ВАШЕЙ МЕДИЦИНСКОЙ ЗАПИСИ. Вы и ваш законный представитель имеете право просматривать информацию, содержащуюся в вашей медицинской карте, в соответствии с законом.
ПРАВО НА БЕЗ ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯ. Вы имеете право на лечение в безопасных условиях и на свободу от всех форм жестокого обращения, домогательств, пренебрежения и эксплуатации.
ПРАВО НА СВОБОДУ ОТ ПЕЧАТИ ИЛИ ЗАКРЕПЛЕНИЯ. Вы имеете право на свободу от ограничений или изоляции в любой форме, применяемых в качестве средства принуждения, дисциплины, удобства или возмездия со стороны персонала.Ограничение или изоляция могут применяться только для обеспечения немедленной физической безопасности вас, сотрудника или других лиц и должны быть остановлены как можно раньше и могут применяться только сотрудниками, обученными безопасному применению ограничений или изоляции. Вы также имеете право не подвергаться физическому и / или психологическому насилию и телесным наказаниям.
ПРАВО НА УЧАСТИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ. Вы имеете право дать согласие или отказаться от участия в любых экспериментах на людях или в других исследовательских или образовательных проектах, которые могут повлиять на ваш уход или лечение или которые требуют вашего прямого участия.Вы также имеете право на полное объяснение исследовательских или образовательных проектов, прежде чем вы согласитесь или откажетесь от участия в них. Если вы откажетесь, ваш уход не изменится.
ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ РАЗЪЯСНЕНИЯ ВАШЕГО СЧЕТА. У вас есть право на объяснение вашего счета, независимо от того, кто оплатил или будет оплачивать счет.
ПРАВО ДОСТУПА К УСЛУГАМ ПЕРЕВОДЧИКА И СВЯЗИ. У вас есть право на услуги переводчика, говорящего на вашем языке.Если у вас нарушение слуха или речи, вы имеете право на получение услуг связи, отвечающих вашим потребностям.
ПРАВО НА ЮРИДИЧЕСКОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ. У вас есть право на то, чтобы ваш законный опекун, ближайшие родственники или законный представитель использовал ваши права в соответствии с законом, если вы:
- Признаны недееспособными по закону;
- Ваш врач не может понять необходимое вам лечение или процедуру из-за состояния здоровья;
- Не могу сообщить ваши пожелания относительно лечения; или
- несовершеннолетний.
ПРАВО НА УВЕДОМЛЕНИЕ. Вы имеете право на то, чтобы член семьи или представитель по вашему выбору и ваш врач незамедлительно сообщили о вашей госпитализации в больницу Harris Health.
ПРАВО НА ПОСЕТИТЕЛИ. Вы имеете право решать, кто может или не может посещать вас, пока вы находитесь в больнице, в зависимости от клинических условий. При условии вашего согласия вы имеете право принимать посетителей, которых вы называете / перечисляете, включая, помимо прочего, супруга, домашнего партнера (включая однополого домашнего партнера), другого члена семьи или друга, и у вас есть право быть проинформированным о любых клинических ограничениях или ограничениях вашего права на прием посетителей, пока вы находитесь в больнице.У вас есть право заявить, что вы больше не хотите иметь указанного посетителя в любое время. Harris Health не ограничивает, не ограничивает или иным образом не лишает кого-либо возможности посещения на основании расы, цвета кожи, национального происхождения, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации или инвалидности. Harris Health гарантирует, что все посетители получат полный и равный шанс посетить, используя указанный вами список.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА ПАЦИЕНТОВ ДО 18 ЛЕТ В БОЛЬНИЦЕ QUENTIN MEASE. Вы имеете право: (1) на соответствующее обращение в наименее ограничительных условиях и в гуманной среде, обеспечивающей защиту от вреда и личную неприкосновенность; (2) иметь индивидуальный план лечения и участвовать в его разработке; (3) просить о том, чтобы за ними ухаживали подальше от взрослых пациентов и чтобы они регулярно общались с семьей; и (4) не давать ненужных или чрезмерных лекарств.
ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
Как пациент Harris Health System, вы имеете следующие обязанности:
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ. Вы и ваш законный представитель несете ответственность за предоставление полных и достоверных фактов о вашем здоровье и истории вашего здоровья. История вашего здоровья включает любые болезни, пребывание в больнице, лекарства, которые вы принимали или принимали, инструкции вашему врачу по поводу вашего ухода и другие вопросы, касающиеся здоровья.
ОБЯЗАННОСТЬ СОБЛЮДАТЬ ПЛАН ЛЕЧЕНИЯ. Вы и ваш законный представитель несете ответственность за участие в вашем плане медицинского обслуживания. Расскажите о своем лечении. Соблюдайте план ухода. Сообщите своему врачу, если вы не можете следовать плану лечения. Сообщите врачу обо всех изменениях в вашем здоровье.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЗАДАТЬ ВОПРОСЫ. Вы и ваш законный представитель обязаны задавать вопросы, если вы чего-то не понимаете. Сходите на занятия, чтобы узнать о своем здоровье. Вы можете принести на прием письменный список вопросов.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНТАКТНОЙ ИНФОРМАЦИИ. Вы и ваш законный представитель обязаны сообщать нам об изменениях вашего адреса, номера телефона и страховки. Сообщите нам правильный адрес и номер телефона для вас и ваших ближайших родственников.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРАВИЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАШИХ УСЛУГ. Вы и ваш законный представитель обязаны пользоваться нашими услугами, чтобы выздороветь и оставаться здоровым. Вовремя пополняйте лекарство. Регулярно записывайтесь на прием к врачу.Позвоните нам, чтобы записаться на прием, если вы почувствуете себя плохо или вам нужна помощь в заполнении формы. Соблюдайте свои встречи. Позвоните по крайней мере за два дня до встречи, чтобы отменить встречу, или как только вы узнаете, что не можете прийти на прием.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ОПЛАТЕ СЧЕТА. Вы несете ответственность за оплату своей части счета.
Может быть предоставлена финансовая помощь.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РАССМОТРЕНИЕ ПРАВ ДРУГИХ. Вы, ваш законный представитель и ваши посетители обязаны относиться к людям, которые заботятся о вас, других пациентах и имуществе Harris Health, с уважением и вежливостью.Вы обязаны:
- Поддерживать чистоту и спокойствие в районе;
- Уважать частную жизнь других пациентов;
- Ограничьте использование сотовых телефонов в помещениях для ухода за пациентами; и
- Запрещается фотографировать или записывать разговоры без разрешения персонала.
Секретная запись вашего врача
По данным исследовательского центра Pew Research Center, в 2016 году у 77% американцев были смартфоны. Это более чем вдвое больше, чем было, когда Pew Research Center впервые начал отслеживать владение смартфонами в 2011 году.В то время смартфоны были у 35% американцев. Кроме того, в 2016 году произошло резкое увеличение доли собственности как среди пожилых людей, так и среди людей с низкими доходами. Смартфоны есть повсюду, и их охват растет.
Толстый Кот / Getty ImagesСмартфоны могут не только совершать телефонные звонки, но и делать многое другое. Они могут делать фотографии, снимать видео, воспроизводить музыку и выходить в Интернет. Их также можно использовать для записи назначений врача без ведома врача.
Тайная запись клинических встреч может показаться хитрой, но в 39 из 50 штатов это законно.Кроме того, исследования показывают, что записанные клинические встречи могут быть полезными и образовательными для пациентов. Тем не менее, многие врачи по понятным причинам опасаются того, что записи их советов распространяются где-то там.
Насколько это распространено?
Данных о том, насколько распространена секретная запись, не так много; этот вопрос только недавно приобрел известность.
В одном небольшом исследовании в Великобритании Элвин и соавторы обнаружили, что 15% респондентов указали, что они записали встречу с врачом без согласия, а 35% участников заявили, что они думали об этом.Более того, в том же опросе 11% клиницистов ответили, что им было известно о том, что их пациент тайно записывал в прошлом. По словам авторов исследования, «69% респондентов указали на свое желание записывать клинические встречи, причем поровну разделились между желанием сделать это тайно или с разрешения».
Насколько это законно?
В каждом штате есть свои законы о прослушивании телефонных разговоров и прослушивании разговоров. Уставы различаются от штата к штату в зависимости от того, должна ли одна или две стороны дать согласие на запись разговора, поэтому их называют однопартийной юрисдикцией или общегосударственной юрисдикцией соответственно.В общей сложности 39 из 50 штатов, а также округ Колумбия являются однопартийными юрисдикциями, где согласие требуется только одной стороне. Другими словами, в этих юрисдикциях, если кто-то хочет записать другое лицо, в том числе клиническую встречу, это законно.
Существует 11 штатов с единой юрисдикцией, в которых и врач, и пациент должны дать согласие на запись разговора: Калифорния, Калифорния, Флорида, Иллинойс, Мэриленд, Массачусетс, Мичиган, Монтана, Нью-Гэмпшир, Орегон, Пенсильвания и Вашингтон.В этих штатах обращение к врачу без разрешения является уголовным преступлением.
В односторонних юрисдикциях — или на большей части Соединенных Штатов — если пациент просит записать клиническое обращение, а клиницист отказывается, пациент в любом случае может продолжить запись встречи. Затем врач должен решить продолжить или прекратить встречу.
В юрисдикциях со всеми сторонами пациент должен попросить клинициста записать клиническую встречу.Затем врач может сообщить властям о любой незаконной записи. Возможные последствия включают компенсацию вреда, гонорары адвокату и другие расходы, при этом распространение записи через Интернет считается дополнительным нарушением.
А как насчет HIPAA?
Как и в случае с любой другой официальной медицинской записью, правило конфиденциальности HIPAA распространяется на любые аудио- или видеозаписи, сделанные практикующим врачом, планом медицинского страхования или информационным центром здравоохранения. Однако HIPAA не распространяется на записи, сделанные пациентом.Другими словами, в односторонних юрисдикциях пациент может распространять запись по своему усмотрению.
Преимущества записи
Исследования показывают, что пациенты высоко ценят аудиозаписи клинических встреч. Например, в обзоре 2014 года Цулукидзе и его коллеги обнаружили, что в среднем 72% пациентов слушали записанные консультации. Более того, 60% пациентов делились этими аудиозаписями с близкими и другими людьми. По большей части было показано, что эти записи улучшают запоминание пациентов и понимание их состояний.
Другие результаты исследований показывают, что пациенты и члены их семей часто испытывают трудности с пониманием того, что представлено на приеме к врачу, потому что их одолевают горе и сложные эмоции. Записи можно воспроизвести позже, когда пациент и члены семьи будут лучше подготовлены к пониманию сообщения, указаний и советов. Онкологи уже давно знают об этом явлении, поэтому записи встреч обычно предлагаются пациентам, которые лечатся от рака.
В ранее упомянутом опросе в Великобритании Элвин и соавторы обнаружили, что основной мотивацией для записи встреч с клиницистами является повышение качества медицинского обслуживания и обмен опытом с другими. Однако некоторые пациенты сообщили, что хотят использовать записи в качестве доказательства плохой уход.
Как себя чувствуют врачи?
Особенно на работе мало кто любит записываться без их разрешения; врачи не исключение.
В обзоре из JAMA Родригес и Морроу пишут следующее:
«Не все возможные способы использования записанных разговоров приносят пользу пациентам и врачам.Пациенты или члены семьи, которые не согласны с советами своих врачей или недовольны своими врачами по какой-либо причине, могут легко вырвать комментарии из этих записей из контекста и несколькими нажатиями клавиш распространить их через социальные сети. Можно предположить, что пациенты могут записывать разговоры с конкретным намерением установить основания для судебного процесса или собрать материалы, с помощью которых можно манипулировать врачом ».
Более того, если врач подозревает или позже узнает, что встреча была записана без согласия, отношения между врачом и пациентом могут пострадать.Во-первых, эти врачи могут полагать, что им было отказано в праве дать согласие на запись. Во-вторых, врачи могут чувствовать себя уязвимыми для проверки и недоверчиво относиться к пациенту.
Слово от Verywell
В конечном счете, поставщики медицинских услуг, политики и организации, защищающие интересы пациентов, должны объединиться для разработки руководящих принципов и нормативных указаний в отношении регистрации пациентов.
Тем временем, однако, для врачей в односторонних юрисдикциях может быть хорошей идеей принять возможность того, что их тайно снимают на пленку во время каждой клинической встречи.Затем врач может продолжить, не позволяя никаким опасениям по поводу записи повлиять на уход за пациентом, принятие медицинских решений или отношение к пациенту.
В качестве альтернативы врач может спросить, записывается ли встреча, выразить согласие и рассказать пациенту о полезности и наилучшем использовании этих записей.
Наконец, даже если нет никаких юридических обязательств, пациенту следует сообщить врачу, что они планируют записать встречу.