Как удалить все письма в папке. Удаление всех сообщений электронной почты. Очистка папки «Удаленные»
Вы можете задаться вопросом о том, как в почте «Майл» удалить все письма, чтобы освободить место для новых сообщений. Или же просто заняться оптимизацией своего цифрового пространства. Итог один — нужно максимально быстро и без хлопот убрать лишнее из ящика.
На этом этапе почти у каждого пользователя происходит заминка, потому что волшебной кнопки «удалить все» не видно. На самом деле такая функция, конечно, есть. Просто нужно знать, где её искать.
Как в почте «Майл» удалить все письма сразу из одной папки?
- Когда вы заходите в свой ящик, слева отображаются папки. Выберите ту, что вам больше не нужна.
- Обратите внимание на пустой квадратик, который находится над списком писем в центральной части окна. Поставьте там галочку.
- Сразу появится предложение выделить письма. Кликните по нему.
- Дальше остается нажать кнопку «удалить». После таких манипуляций вы получите пустую папку.
Как удалить письма в почте «Майл» из всех папок?
Но все же чаще интересующихся, как в почте «Майл» удалить все письма, волнуют не отдельные папки с сообщениями, а полное содержимое ящика. К сожалению, очистить его одним нажатием не получится.
Если вас интересует переписка с конкретным адресатом, вы можете создать отдельную папку, куда переместите письма. Очистить её можно приведенным выше способом. А чтобы убрать послания полностью, придется удалять каждую папку из ящика.
Чтобы это сделать, следуйте алгоритму:
- В левом меню нажмите на кнопку «настроить папки».
- Перед вами откроется информация о содержимом.
- Кликните на пустое место за пределами описания.
- Появится пункт «очистить», который вам нужно выбрать.
- Повторяйте этот процесс с каждой папкой, пока не очистите ящик полностью.
Кардинальный подход к удалению писем
Еще один вариант, как в почте «Майл» удалить все письма, — это подойти к вопросу кардинально, избавившись от самого ящика. Сделать это можно, использовав особую ссылку, которую легко найти в разделе «Помощь».
Важно понимать, что удалены будут следующие объекты: ящик с письмами, страничка в сети «Мой Мир», «Ответы» и прочие сервисы. Тем не менее если вы внезапно передумаете, то почту можно будет восстановить. Правда, срабатывает это только для логина и пароля, но не содержимого.
Так что последний способ, как в почте «Майл» удалить все письма, стоит использовать только в самом крайнем случае. Также перед удалением любым методом убедитесь, что не сотрете что-то действительно важное.
В этом уроке я покажу, как удалить свою почту на Майл.ру навсегда. Она сотрется со всеми письмами и настройками. Также вместе с ней закроется Облако, Мой мир и другие сервисы.
Инструкция по удалению почты Майл
Свою почту на Майле можно полностью убрать из интернета. Для этого нужно удалить аккаунт на сайте mail.ru. Тогда ящик заблокируется, и на него перестанут поступать письма. Также сотрутся все настройки и удалятся все сервисы сайта: Облако, Мой Мир и другие.
Прямо сейчас я покажу, как удалить почту с компьютера. С телефона это делается примерно так же, о чем я буду рассказывать далее.
На заметку : если данный адрес почты вы использовали для регистрации на других сайтах (например, в скайпе), то могут возникнуть проблемы с доступом к ним.
1 . Заходим в ящик, который нужно уничтожить, и в верхней его части нажимаем на пункт «Еще». Из списка выбираем «Помощь».
2 . Открывается новая вкладка, где в разделе «Регистрация и вход» (внизу) щелкаем по пункту «Как удалить почтовый ящик».
4 . Открывается еще одна вкладка с предупреждением, что вместе с почтой сотрется и всё остальное. Нажимаем «Удалить».
6 . Ящик блокируется и из него стирается всё содержимое. Теперь можно закрыть все вкладки и забыть про этот адрес.
В случае если кто-то отправит на него письмо, оно не будет доставлено и отправитель получит об этом уведомление.
Как стереть почтовый ящик с телефона
1 . В браузере вашего смартфона (программе для интернета) перейдите на сайт mail.ru .
2 . Войдите в свой ящик. Для этого щелкните по надписи «Почта», напечатайте логин/пароль и нажмите «Войти».
Если выскочит окошко «Приложение для Почты» нажмите «Нет, спасибо».
4 . Напечатайте любую причину удаления, введите пароль от ящика, код с картинки и нажмите «Удалить».
Появится сообщение, что емайл уничтожен. Вот и всё! Теперь можно закрыть вкладку — почта уже заблокирована.
Как удалить приложение
Андроид : Настройки — Приложения (Программы) — Почта Mail.ru — Удалить.
iPhone : нажмите на значок приложения и подержите, пока не появится крестик. Затем нажмите на крестик и выберите «Удалить».
Как удалить почту, если забыл пароль
Бывает, нужно уничтожить ящик, от которого не помнишь данные для входа — логин и пароль. В этом случае сначала нужно попробовать восстановить доступ к профилю.
Первое, что нужно знать, это точный адрес почты. Ведь адрес может быть как окончанием @mail.ru, так и с другими окончаниями: @list.ru, @inbox.ru или @bk.ru. И это будут разные ящики Мэйла.
Кроме того, если в названии до знака @ перепутать всего одну букву или цифру, это тоже будет другой ящик — не ваш.
Пример адреса электронного ящика
А второе, что нужно знать — это точный пароль. Он состоит исключительно из английских букв, могут быть использованы цифры. То, какого размера буквы (большие или маленькие), тоже имеет значение.
Без пароля удалить свою страницу на Майле нельзя, потому сначала его нужно будет восстановить. Для этого в окошке входа на сайте нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции.
Подробнее о восстановлении доступа читайте в уроке «Моя почта ».
А что делать, если восстановить ящик не получается? Тогда нужно просто подождать: когда адрес не используется больше шести месяцев, администрация имеет право его уничтожить.
Если вы давно не пользовались ящиком и не можете в него войти, скорее всего, он уже удален.
Проверить это легко: отправьте письмо на свою старую почту. Если придет уведомление о недоставленном сообщении, значит, ящик закрыт. Его в системе уже просто не существует.
Или же можно попробовать зарегистрировать этот адрес. Если такое имя пользователя свободно, значит, ящик был автоматически удален.
Можно ли восстановить почту?
Вернуть ящик можно только в течение трех месяцев после его закрытия. Но всё, что в нем находилось, будет безвозвратно уничтожено. Восстановить удаленные письма и файлы нельзя.
Для восстановления удаленной почты нужно просто открыть сайт mail.ru, и в окошке для входа указать правильный адрес и пароль.
Ящик откроется без каких-либо проблем со стороны системы (даже подтверждение не понадобится), но в нем будет пусто.
Альтернатива удалению
Выход из ящика
Бывает, человеку просто нужно закрыть ящик на конкретном устройстве. Например, вы зашли в свою личную почту на рабочем компьютере. И теперь каждый раз при входе на сайт mail.ru ящик открывается автоматически.
Чтобы этого не происходило, нужно просто выйти из учетной записи. Тогда в системе почта останется, но на данном компьютере она больше автоматически загружаться не будет.
Чтобы выйти из своей почты на компьютере, откройте сайт mail.ru и в форме для входа нажмите на иконку с дверью.
Пересылка писем
Часто бывает так, что человек почтой на Майле давно не пользуется: у него появился другой адрес на другом сайте. Но раньше он оставлял свой старый ящик разным людям. И удалять его не очень хочется — вдруг кто-нибудь из них напишет.
Или бывает, что удалять почту на mail.ru не хочется, потому что к ней привязаны всякие нужные службы. Например, зарегистрирован скайп, страничка в социальной сети или анкета на сайте знакомств. А если почтовый ящик закрыть, то можно потерять доступ к этим сервисам.
В таком случае вместо удаления лучше настроить пересылку писем. Тогда при поступлении сообщения на старый адрес оно будет перенаправлено на новый. Причем не важно, на каком сайте новый адрес: на Яндексе, Гугле (gmail.com) или каком-то другом.
1 . Заходим в ящик на mail.ru, с которого нужно перенаправить письма. Щелкаем по его адресу в верхнем правом углу. Из списка выбираем «Настройки почты».
3 . Нажимаем на кнопку «Добавить пересылку».
4 . Указываем адрес, на который нужно пересылать письма, и нажимаем «Сохранить».
6 . После этого пересылка добавляется, но чтобы она начала работать, её нужно подтвердить. Для этого переходим по соответствующей ссылке и следуем инструкции.
Если всё сделано верно, то в «Правилах фильтрации» появится отметка «Подтверждено». Но кроме этого нужно будет еще поставить переключатель на «ВКЛ» — просто щелкнуть по нему.
Вот и всё! Теперь все письма будут автоматически перенаправлены на другой адрес. При желании эту настройку можно в любой момент выключить.
Если письмо с подтверждением никак не приходит, проверьте папку «Спам». У меня, например, оно попало именно туда.
Фильтрация
Если вы решили удалиться с Майла из-за того, что получаете на почту нежелательные письма (спам), то это можно решить через фильтрацию. Просто отметьте те сообщения, которые не хотели бы получать, нажмите на кнопку «Еще» и выберите из списка «Создать фильтр».
Или можно вообще выбрать пункт «Удалить навсегда». Главное, не забыть сохранить настройки и проверить, чтобы этот фильтр был с отметкой «ВКЛ».
Заключение
- Чтобы закрыть ящик, нужно знать его точный адрес и пароль. Эти данные можно восстановить . А можно просто подождать — через полгода почта, скорее всего, сама закроется.
- Кроме удаления есть и другие способы избавиться от ящика: пересылка писем, фильтрация. А если нужно просто убрать его с чужого компьютера, нажмите на «выход» в правом верхнем углу сайта.
- Вернуть удаленный ящик можно, но только в течение трех месяцев после его закрытия. Через 90 дней он сотрется окончательно, без возможности восстановления.
Pro и функции поиска.
Кроме этих больших нововведений, появилась также пара удобных дополнительных функций, среди них — возможность удалить все входящие сообщения всего в несколько тапов. Эта маленькая и незаметная опция может сэкономить вам кучу времени, когда нужно быстро очистить ваш ящик.
Итак, вот как быстро удалить все входящие письма.
Как удалить все письма в Почте на iOS 9
Шаг 1: Запустите Почту на своём iPhone, touch или iPad.
Шаг 2: Выберите ящик, который хотите очистить.
Шаг 3: Нажмите кнопку Изменить .
Шаг 4: В нижней части экрана появятся три кнопки: Пометить все, Перем. все и Все в Корзину. Нажмите последнюю из них.
В зависимости от настроек iOS, вместо неё может появиться кнопка Архивировать все, об этом подробно будет рассказано позже.
Шаг 5: Выскочит предупреждение, спрашивающее вас, действительно ли вы хотите удалить все письма.
Шаг 6: Подтвердите удаление.
Вот и всё, ящик полностью очищен.
Я что, удалил все сообщения на аккаунте?
Нет, только входящие письма в данном конкретном ящике. Каждая папка с письмами в Почте очищается отдельно от остальных.
Где теперь эти сообщения?
Удалённые сообщения по умолчанию отправляются в корзину или архив на сервере, в зависимости от настроек Почты, адресов, календарей .
Настраивается место хранения удалённых сообщений так: выберите свой аккаунт в Настройки > Почта, адреса, календари выберите свою учетную запись и нажмите на кнопку Уч. запись . В появившемся окне нажмите Дополнительные и выберите одну из опций Удалённые или Архивный ящик в разделе Место перемещения ненужных сообщений .
По умолчанию удалённые сообщения хранятся в отдельной папке на сервере, она обычно называется Удалённые, Архивный ящик или каким-то похожим образом. Архивированные сообщения сохраняются в папке с именем вроде Архив или Вся почта.
Чтобы выбрать папку (на вашем устройстве или сервере) для хранения удалённых или архивированных писем, выберите нужные вам опции в данном меню.
Как вернуть удалённые сообщения?
В зависимости от почтового оператора и настроек девайса, восстановление удалённых писем может производиться слегка по-разному. Сначала выберите свой аккаунт в Почте, затем войдите в папку для удалённых сообщений.
Нажмите Изменить , выделите сообщения, которые хотели бы восстановить, нажмите Переместить и выберите нужную папку. Для некоторых сервисов, например iCloud, доступна настройка временного промежутка, по истечении которого удалённые письма очищаются с сервера насовсем.
А как переместить все сообщения одним движением?
Легко. В меню Изменить выберите опцию Переместить все .
Размер приложений, фото, видео и другого цифрового контента неумолимо растет с каждым годом и вот 16 гигабайт, которых вам еще каких-то пару лет назад было вполне достаточно, сейчас еле-еле хватает. Когда заканчивается свободное место мы делаем ревизию тяжелых и ненужных приложений, удаляем видео и фото, но забываем об еще одном «пожирателе» свободного пространства на наших iPhone и iPad. Я говорю о Mail, загружающем по умолчанию все входящие письма и вложения, которых за несколько лет накапливается огромное количество. Многие ли из вас являются фанатами inbox zero? Сомневаюсь. 🙂 По умолчанию Mail предлагает удалять их по одиночке, но это не наш метод!
Не знаю почему, но Apple предусмотрела опцию «Маркировать все» только для отметки писем как прочитанных/непрочитанных и пометки флажком. Это несомненно важно и удобно, но ведь удаление писем не менее важное действие, с которым мы иногда сталкиваемся. Отмечать каждое письмо по отдельности когда их больше тысячи, дело неблагодарное, поэтому мы воспользуемся небольшим лайфхаком. Процедура будет выглядеть следующим образом:
- Переходим в ящик, который нам нужно очистить и нажимаем кнопку Изменить
- Выделяем первое сообщение в списке
- Нажимаем кнопку Переместить и, удерживая ее, снимаем галочку с того сообщения, которое выделили
- Теперь отпускаем кнопку Переместить и ждем пару секунд, пока не появится диалог перемещения писем
- Выбираем Корзину , чтобы переместить все письма туда
- Теперь остается только удалить их из корзины (хотя бы здесь кнопка Удалить все на месте)
Вот к таким манипуляциям придется прибегнуть, чтобы решить, казалось бы, банальную задачу. В любом случае, это проще и быстрее, чем удалять письма вручную по одиночке.
Остались вопросы, замечания или предложения? Добро пожаловать в комментарии — я всегда рад пообщаться и помочь. Оставайтесь с нами, впереди еще много интересного!
Как удалить письмо у получателя в майле. Мобильная Яндекс.Почта отменяет удаление
Отозвать отправленное письмо с почты Mail.Ru может быть необходимо во многих случаях. На сегодняшний день сервис не предоставляет данной возможности напрямую, из-за чего единственным решением выступает вспомогательный почтовый клиент или дополнительная функция почты. Мы расскажем про оба варианта.
Рассматриваемая возможность уникальна и отсутствует на большинстве почтовых сервисов, включая Mail.Ru. Отзыв писем можно реализовать только нестандартными методами.
Вариант 1: Отложенная отправка
В связи с отсутствием функции отзыва писем на почте Майл.Ру, единственной возможностью является отложенная отправка. При использовании данной функции сообщения будут отосланы с задержкой, в период которой пересылку можно будет отменить.
Рассмотренный метод является способом защиты, позволяющим отменить отправку при нежелательном прочтении письма получателем. К сожалению, иных способов без специального ПО не существует.
Вариант 2: Microsoft Outlook
Функция для удаления отправленных писем имеется в почтовом клиенте Microsoft Outlook для Windows. Данной программой поддерживают любые почтовые сервисы, включая Mail.Ru, без ущерба функционалу. Сначала необходимо добавить аккаунт через настройки.
В дальнейшем возврат писем будет возможен только при соблюдении некоторых условиях, указанных нами в одной из статей на сайте. Дальнейшие действия также должны соответствовать описанному нами в этой инструкции.
Этот метод наиболее действенный и удобный, если большинство ваших собеседников также пользуется рассмотренной программой. В противном случае усилия будут напрасны.
Вы когда-нибудь отправляли электронные письма не по тому адресу? Или не до конца заполненные сообщения, например, забыв добавить вложение? Если да, то эта статья для вас.
Популярные сервисы для работы с электронной почтой предлагают опцию отмены отправки письма. Работает она в течение небольшого промежутка времени, но, как правило, его хватает, чтобы понять, что письмо отправлено не туда или раньше времени. Если вы этого не поняли сразу, то отменять отправку будет бессмысленно, адресат может прочитать ваше сообщение раньше.
Отмена в Gmail
В почтовом сервисе от Google функция отмены отправки письма до недавнего времени работала в экспериментальном режиме и была доступна далеко не всем. Теперь же никаких ограничений на ее использование нет, и если она у вас вдруг не активирована по умолчанию, то можно включить ее вручную.
Настраивать автоответчик на период отпуска можно не только через Outlook. В некоторых случаях авто ответ гораздо удобнее использовать через сервис Gmail.
Делается это через «Настройки» – во вкладке «Общие» найдите раздел «Отменить отправку» и проставьте галочку в чекбокс «Включить функцию отмены отправки». Здесь же можно задать промежуток времени, в течение которого можно будет вернуть ваше письмо. По умолчанию это значение равняется десяти секундам, при необходимости увеличьте его до 30 секунд. После этого внизу страницы нажмите кнопку «Сохранить изменения».
Теперь при преждевременной отправке сообщения не будет причин волноваться. По крайней мере в течение выставленного в настройках времени. После нажатия кнопки «Отправить» (или использования сочетаний клавиш Ctrl+Enter) вверху окна у вас появится специальная ссылка, по нажатию на которую вы сможете отменить отправку письма. Ссылка будет доступна в течение заданного времени.
Выгодным преимуществом сервиса Gmail в данном смысле является возможность отмены отправки письма вне зависимости от того, на какой адрес оно было отправлено. Однако для использования данной опции необходимо отправлять сообщения непосредственно через веб-интерфейс. При отправке с десктопных почтовых приложений вернуть письмо уже не удастся.
Отмена в Outlook
Почтовый клиент от Microsoft также позволяет отменить отправку писем. Однако сразу следует учесть, что речь идет только о корпоративной почте, использующей протокол Microsoft Exchange, и отменить действие можно только если письмо было направлено пользователю, использующему тот же сервер, что и вы. То есть история – сугубо внутрикорпоративная. Зато очень актуальная, если вы отправляете важное письмо руководству.
Инструкция по настройке электронного адреса в программе Microsoft Outlook 2016.
Для отмены переходим в папку Sent (отправленные), дважды кликаем на отправленном письме. В открывшемся окне с письмом в ленточном меню во вкладке «Сообщение» ищем область «Переместить». Жмем на кнопку «Действия» и из выпавшего списка выбираем пункт «Отозвать сообщение».
Вы получите уведомление о том, что некоторые получатели уже могли прочитать это сообщение, но если вы будете действовать максимально оперативно, то заметно снизите подобную вероятность. На выбор вам будет предложено несколько действий по отмене – «Удалить непрочитанные копии» и «удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями». Если письмо уже было открыто, то отменить его отправку не удастся.
Также при проставленной галочке в чекбоксе «Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей» вы будете получать уведомление о том, насколько успешным была попытка отменить отправку сообщения.
Если вы являетесь обладателем нескольких адресов электронной почты и всякий раз авторизуетесь на различных сайтах, чтобы проверить каждый из них, имеет смысл задуматься о сборе почты на одном аккаунте. Например, в Gmail.
Еще одним вариантом, при котором отмена отправки корпоративного письма не сработает, является случай, когда у получателя автоматически настроены правила по сортировке сообщений. Скажем, на ваш адрес установлено правило, по которому письмо из папки «Входящие» автоматически перемещается в какую-либо другую специально созданную.
Привет! Скажи можно ли отменить отправленное письмо?
Да, в некоторых случаях можно. Давайте рассмотрим ситуации в которых это может понадобится пользователю. Представьте такую ситуацию, вы отправили электронную почту в которой приложены важные, конфиденциальные файлы и перепутали адрес получателя, или просто по той или иной причине передумали и решили после отправки отозвать письмо. В таких случаях было бы не плохо отменить отправку письма. Во всех популярных почтовых сервисах таких как яндекс, майл, рамблер такой возможности пока нет.
Однако компания Google недавно прикрутила к своему почтовому сервису Gmail новую функцию, которая позволяет отменить отправленное письмо в течении заданного промежутка времени. Как это сделать я расскажу в данной статье.
Отмена отправки письма Gmail
До этого момента функция «Отзыва письма» (Undo Send) была исключительно в экспериментальной бета-версии Gmail. Включалась она в разделе «Laboratory» почтового сервиса и проверялась бета тестерами в течении многих лет. Теперь же она стала легко настраиваемой и доступной для всех возможностью.
Включив функцию отзыва отправленного письма, после нажатия кнопки «Отправить», электронное письмо будет специально задерживаться на Гмайл на заданный промежуток времени, установленный пользователем в настройках, в течении этого промежутка времени ему будет доступна кнопка «Отменить письмо».
Если во время заданного периода времени, пользователь не отменил отправленное сообщение, письмо автоматически будет отослано адресату.
Запрещенная пользователем почта автоматически будет сохранена в Черновиках, где ее можно будет в будущем удалить или отредактировать.
По умолчанию эта функция отключена. Сейчас я покажу как ее активировать.
Как отменить отправку письма?
Заходим в почтовый сервис Gmail и в верхнем правом меню нажимаем на шестеренку «Настройка ».
На вкладке «Общие » находим функцию «Отменить отправку », активируем ее и ставим желаемый промежуток времени, после которого сообщение будет автоматический отправлено.
Включение функции отмены отправки
Как отменить письмо
Как работает функция «Отменить отправку»
Теперь, написав сообщение и нажав на кнопку «Отправить», вам будет доступна ссылка, нажав на которую отменённый к отправке e-mail не будет послан адресату и автоматический попадёт в папку «Черновики »
Как отозвать письмо
Так это будет выглядит в разделе «Черновики»
При отзыве сообщения из почтовых ящиков получателей, которые еще не открыли его, будет получено сообщение, которое вы отправили. Вы также можете заменить замещающий текст. Например, если вы забыли включить вложение, вы можете попытаться отозвать сообщение и отправить ему замещающее сообщение с вложением.
Отзыв сообщения доступен после нажатия кнопки Отправить и будет доступен только в том случае, если у вас и получателя есть учетная запись электронной почты Office 365 или Microsoft Exchange в той же организации.
Отзыв и замена сообщения
Проверка отзыва
Результат отзыва сообщения зависит от параметров Outlook на компьютерах получателей. В таблице ниже представлены пять сценариев:
Действие | Результат |
---|---|
Отслеживание установлен флажок . Примечание: Файл > Параметры > Почта . Перейдите к разделу Отслеживание . | Примечание: |
Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым. На компьютере получателя в разделе Отслеживание снят флажок Автоматически обрабатывать запросы и ответы на приглашения на собрания и опросы . Примечание: Чтобы просмотреть этот параметр, выберите Файл > Параметры > Почта . Перейдите к разделу Отслеживание . | Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку «Входящие» на компьютере получателя. Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке Outlook получателя. |
Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым. На компьютере получателя исходное сообщение перемещается из папки «Входящие» в другую папку вручную или с помощью правила, а сообщение отзыва остается в папке «Входящие» (или также перемещается в другую папку). | Если исходное сообщение и сообщение отзыва находятся в разных папках, получатель уведомляется о том, что попытка отзыва не удалась. Это происходит независимо от настроек Outlook и состояния прочтения сообщения. |
Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым. На компьютере получателя оба сообщения перемещаются в одну папку вручную или с помощью правила. В результате программа Outlook ведет себя таким же образом, как если бы она не была настроена на автоматическую обработку сообщений. | При этом на компьютере получателя происходит следующее. |
Отправляется сообщение электронной почты в общедоступную папку. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым. | При этом происходит следующее. Если получатель, читающий сообщение отзыва, имеет доступ для чтения ко всем элементам общедоступной папки, но не читал исходного сообщения, отзыв выполняется успешно, и остается только новое сообщение. Отправитель уведомляется об успешном отзыве. Если пользователь с любыми другими правами доступа к общедоступной папке открывает сообщение отзыва, то отзыв не выполняется и пользователь получает уведомление об этом. Оба сообщения остаются в общедоступной папке. |
Отзыв и замена сообщения
Если вы не видите команды , вероятно, у вас нет учетной записи Exchange Server или вы не используете Microsoft Office Outlook 2007. Они необходимы для отзыва сообщений.
Это можно узнать в диалоговом окне Параметры учетной записи в Outlook.
Проверка отзыва
Результат отзыва сообщения зависит от параметров получателя в Microsoft Outlook. Ниже описаны различные ситуации, в том числе отзыв сообщения, отправленного в общедоступную папку Microsoft Exchange.
Действие | Результат |
---|---|
На компьютере получателя в разделе Параметры отслеживания установлен флажок . Сервис щелкните Параметры и Параметры электронной почты , а затем выберите Параметры отслеживания .) | Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку «Входящие» на компьютере получателя. Если исходное сообщение не было прочитано, оно удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика. Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке Outlook получателя. |
Вы отправляете сообщение электронной почты другому пользователю. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым. На компьютере получателя в разделе Параметры отслеживания не установлен флажок Обрабатывать запросы и ответы по прибытии . (Чтобы просмотреть этот параметр, в меню Сервис щелкните Параметры и Параметры электронной почты , а затем выберите Параметры отслеживания .) | Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку «Входящие» на компьютере получателя. Если получатель сначала открывает сообщение отзыва, исходное сообщение удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика. Если получатель сначала открывает исходное сообщение, отзыв не выполняется, в результате оказываются доступными оба сообщения. Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке Outlook получателя. |
Вы отправляете сообщение электронной почты другому пользователю. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым. На компьютере получателя исходное сообщение перемещается в другую папку вручную или с помощью правила, а сообщение отзыва остается в папке «Входящие» (или также перемещается в другую папку). | Если исходное сообщение и новое сообщение находятся в разных папках, получатель уведомляется о том, что попытка отзыва не удалась. Это происходит независимо от настроек Outlook и состояния прочтения сообщения. Получателю доступны как исходное, так и новое сообщение. Примечание: Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно. |
Вы отправляете сообщение электронной почты другому пользователю. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым. На компьютере получателя оба сообщения перемещаются в одну папку вручную или с помощью правила. В результате происходят те же действия, как если бы автоматическая обработка сообщений не была настроена. | При этом на компьютере получателя происходит следующее: Если получатель сначала открывает сообщение отзыва, исходное сообщение удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из своего почтового ящика. Если получатель сначала открывает исходное сообщение, отзыв не выполняется, и в результате оказываются доступными оба сообщения. Примечание: Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно. |
Вы отправляете сообщение электронной почты в общедоступную папку. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым. | Будет выполнено одно из следующих действий: Если получатель, читающий новое сообщение, имеет доступ для чтения ко всем элементам общедоступной папки, но не читал исходного сообщения, отзыв выполняется успешно (остается только новое сообщение). Отправитель уведомляется об успешном отзыве. Если получатель уже пометил исходное сообщение как прочтенное, он получает уведомление о том, что отзыв не выполнен, и в результате удаляется только сообщение отзыва. Если пользователь с любыми другими правами доступа к общедоступной папке открывает новое сообщение, то отзыв не выполняется и пользователь получает уведомление об этом. Оба сообщения остаются в общедоступной папке. Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно. Что касается общедоступных папок, успешность отзыва зависит от прав получателя, а не отправителя. |
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также (на английском языке).
Наверняка со многими случалась «неприятность», когда при работе на сервере со своим e-mail, нажимали случайно «не ту кнопку» и тем самым отправляли ещё недописанное сообщение адресату или забыли прикрепить обещаемый в тексте письма файл. Во избежание подобных недоразумений с почтой предпочтительно работать все-таки, не заходя на сайт под своим логином и паролем, а используя какую-либо почтовую программу. Обладателям полной версии пакета офисных программ Microsoft повезло, пожалуй, больше остальных. Потому что в Microsoft Office Outlook добавлена возможность «возврата» уже отправленных сообщений. Как ей воспользоваться, читайте в нашей инструкции.
Инструкция
Зайдите в папку «Отправленные» в вашей почтовой программе. Найдите случайно высланное письмо (будем надеяться, что, настраивая и устанавливая Outlook, вы поставили галочку для сохранения исходящих сообщений). Кликните на нём правой кнопкой мыши и в выпадающем списке меню выберите «Отзыв ».
При наличии страстного желания дописать, дополнить «поторопившееся» письмо поставьте галочку рядом с тестом «удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями». Решите, хотите ли ставить в известность о возвращённом и не прочитанном ещё сообщении адресата. Поставьте галочку или удалите её в зависимости от вашего намерения об уведомлении манипуляций с возвратом почты.
Кликните по «ОК», отредактируйте возвращённое письмо и снова отправьте.
Когда вы не намерены корректировать текст сообщения и хотите удалить письмо, действуйте по описанной выше схеме, поставьте галочку рядом с текстом «удалить непрочитанные копии».
Активируйте уведомление о выполненном процессе возврата сообщения. Помните, что вернуть и откорректировать или удалить можно только то высланное письмо, которое ещё не было прочитано адресатом.
Помните, что получатель при соответствующих настройках своей почтовой программы, может получить и ваше исходное сообщение и уведомление о вашем желании вернуть письмо из его входящих.
Если в ваш почтовый ящик вместо возвращаемого письма пришло сообщение о невозможности возврата, это означает, что либо адресат успел прочесть сообщение, либо сработал фильтр сортировки писем, и ваш текст перенесён в другую папку. В таком случае вы можете написать адресату новое письмо и указать, что оно дополняет ранее ушедшее.
Просто о безопасности почты / Хабр
У этого поста две цели. Первая: слегка приоткрыть завесу над правилами игры, которых придерживается крупная почтовая служба в вопросах безопасности. Мы хотим, чтобы меры, которые мы принимаем для защиты пользователей, стали понятней сообществу. Пост написан на основе опыта Почты Mail.Ru, но рекомендации универсальны и применимы к любому почтовому сервису.
Вторая цель — рассказать о том, как защитить ящик. Мы пройдемся по базовым моментам и напомним те пункты в «плане безопасности», о которых редко задумываются. Может быть, сведения из этой статьи пригодятся вам, а возможно — вашему беспечному другу, родителям или коллеге. Возможно, нам даже удастся сделать так, чтобы звонков «У меня, кажется, ящик взломали, ты же программист, сделай что-нибудь!!!11» стало чуть меньше.
В любом случае, если по прочтении кто-то сделает пару изменений в настройках своего ящика электронной почты — это и будет лучшим результатом, на который могут рассчитывать авторы. А если вы все это уже знаете, то мы можем только порадоваться.
Мы расскажем о том, как взламывают ящики, кому и зачем это может понадобиться, и опишем, как предотвратить взлом (а также что делать и куды бечь, если все плохое уже случилось).
Зачем взламывают электронную почту
Почему именно ваш почтовый ящик может представлять для кого-то ценность? Очень часто пользователи пренебрегают элементарными мерами предосторожности просто потому, что не могут ответить на этот вопрос. Разумеется, обычно конечная цель взлома — получить какую-либо финансовую прибыль. Но от кого взломщик может получить деньги? Существует несколько вариантов развития событий.
Учетные записи могут быть перепроданы оптом
Чаще всего скупкой почтовых ящиков в больших объемах занимаются спамеры. Взломанные ящики используют для массовых рассылок сообщений вроде «Элитные копии швейцарских часов». Большинство взломов совершается именно с этой целью.
Деньги можно извлечь из самого ящика…
Даже если основной целью взломщика является перепродажа ящика, сразу после получения доступа он все равно просматривает содержащуюся в ящике информацию на предмет чего-то более-менее ценного. Это могут быть, например, учетные записи соцсетей, хостингов, банков, электронных денег, игровые аккаунты. Если в ящике нет данных о самих паролях, атакующий может запросить восстановление пароля на ящик. Также атакующий обязательно проверит, не подходит ли ваш почтовый пароль к учетным записям на других ресурсах.
…или получить от владельца аккаунта
Вы можете стать жертвой шантажа — вам предложат выкупить доступ к ящику или к вашей учетной записи в соцсети. Предметом шантажа может быть также личная информация (переписка, фото, сканы документов), которая содержится в ящике. Иногда для сбора денег владельцев взломанных аккаунтов используются сервисы приема платных sms. К сожалению, не все sms-агрегаторы достаточно щепетильны в этом вопросе.
… или от другого заинтересованного лица
Взлом может быть заказным. Доступ может понадобиться вашему конкуренту или бывшему партнеру, сотруднику, ревнивому супругу. Сразу заметим, что взломы по заказу составляют очень маленькую долю от общего объема.
Из этого можно сделать простой вывод — любой почтовый ящик имеет ценность для взломщика.
Как взламывают почту
В интернете можно найти объявления о взломе почтовых ящиков по заказу. Цены варьируются от десятка до нескольких сотен долларов. В большинстве случаев жертвой становится сам заказчик, которого обманывают тем или иным способом или шантажируют обещанием рассказать жертве о попытке взлома. Если все-таки дело доходит до взлома, то обычно в бой идет социальная инженерия и, реже, подбор пароля и секретного вопроса.
Но обычно взломы делаются массово и с использованием ботнетов. У атакующего нет цели взломать конкретный ящик; у него есть задача взломать как можно больше ящиков — например, имеющих определенный простой пароль. Ситуаций по-настоящему серьезного взлома, когда против жертвы использовались бы, например, 0-day-уязвимости безопасности в каком-либо браузере, нам пока не встречалось.
Ниже собраны основные методы получения доступа к чужому ящику и способы защиты от них.
Проблема #1: троянская программа на компьютере
Практически любой троянец среди прочей информации уводит и пароли от электронной почты. По различным данным, до 30% компьютеров ежегодно подвергаются заражению. Использование Linux, MacOS X, любых других операционных систем или различных телефонных и планшетных платформ не гарантирует отсутствия вредоносных программ.
Решение: используйте антивирусное ПО
При этом помните, что сначала появляется вредоносная программа, потом ею кто-то заражается, и только спустя некоторое время она попадает в антивирусные базы. Таким образом, антивирус не гарантирует 100% защиты. Однако это не означает, что антивирусными программами не надо пользоваться. Достаточно не мешать антивирусу регулярно обновлять базу, и большинство угроз он не пропустит.
Проблема #2: подбор пароля
Речь идет не только о коротких паролях или паролях из одних цифр. В интернете можно найти базы популярных паролей, куда входят практически все пароли, состоящие из идущих подряд на клавиатуре (qwerty) или легко чередующихся символов (1q2w3e). То же можно сказать и о паролях, состоящих из даты рождения в любом формате, даже если она дополнена каким-либо символом или инициалами. Разумеется, наиболее распространенные словарные пароли тоже известны – их подбирают буквально по словарю. Набор русского словарного слова в латинской раскладке — тоже не гарантия неуязвимости. Такие пароли тоже легко подбираются по словарю. Не забывайте, что если вы зарегистрированы в соцсетях, то вашу дату рождения или телефон может узнать практически любой желающий. Номер автомашины и данные различных документов тоже достаточно легко «пробиваются», если речь идет о заказном взломе.
Решение: избегайте простых паролей
К выбору пароля необходимо отнестись со всей серьезностью, от него зависит степень защищенности вашего ящика. Выберите достаточно длинный пароль, состоящий из больших и маленьких букв, цифр и символов. Чем больше пароль похож на случайную последовательность, тем лучше. Но русские слова в английской раскладке — это не то, что надо.
Сейчас модно использовать вместо пароля ключевую фразу из нескольких слов. Это неплохая практика, но избегайте известных крылатых выражений. Ключевая фраза не должна быть на слуху, лучше, если она будет уникальной, а еще лучше — бессмысленной.
Рекомендуем регулярно менять пароли. Это эффективно, потому что если вы где-то уже использовали «почтовый» пароль на другом сайте (чего мы делать категорически не советуем), и у незащищенного сайта утекла база, ваш почтовый аккаунт оказывается под угрозой.
Кроме того, это затруднит подбор (брутфорс) пароля в том случае, если на ящик идет целенаправленная атака, и поможет защититься от случайных утечек пароля — например, когда пароль использовался с чужого зараженного компьютера.
Смену паролей логично проводить в связи с такими жизненными событиями как развод, увольнение, потеря телефона или записной книжки, поимка и устранение троянца.
Однако частая смена паролей может приводить к их ослаблению: пользователь либо начинает выбирать легкие пароли, либо записывает их в легкодоступном месте, либо делает следующий пароль похожим на предыдущий. Не поддавайтесь соблазну и не ленитесь при выдумывании пароля — пароль к почте должен оставаться сложным.
Почта Mail.Ru, со своей стороны, реализует защиту паролей в виде антибрутфорса — многофакторной системы, которая отсеивает попытки автоматического входа в ящик.
Проблема #3: подбор ответа на секретный вопрос
Использование ответов на секретный вопрос — не очень хорошая, с точки зрения безопасности, практика. Но часто это единственный способ восстановить доступ к ящику для пользователя, который заходит в почту очень редко и не указал о себе какой-либо реальной информации. Поэтому мы и другие бесплатные почтовые службы не отказываются от этого.
Если ваше любимое блюдо — пельмени, любимая книга — «Гарри Поттер», фамилию бабушки можно узнать из списка родственников в соцсети, а имя любимого котика подписано в верхнем посте под его фотографией, вы находитесь буквально в полушаге от того, чтобы совершить большую ошибку.
Решение: избегайте простых ответов
Все, что было сказано о паролях, касается и ответов на секретные вопросы.
Единственное отличие секретного вопроса заключается в том, что вместе с ответом, как правило, запрашивается CAPTCHA (проверочный код, который надо распознать и ввести), и есть более строгое ограничение на число попыток ввода. Это несколько затрудняет брутфорс (подбор) машинными методами. В остальном ответ на секретный вопрос равнозначен паролю, и выбирать его стоит так же тщательно.
Проблема #4: социальная инженерия, фишинг
Социальная инженерия — это метод несанкционированного доступа к информации или системам хранения информации без использования технических средств, эксплуатирующая человеческий фактор. Одна из разновидностей социнженерии — фишинг. Типичный пример — заставить пользователя ввести пароль на чужом сайте, замаскированном под дизайн страницы авторизации, например:
Это не единственный вариант. Также достаточно часто мы сталкиваемся с социальной инженерией, направленной на то, чтобы «извлечь» из пользователя данные, необходимые для восстановления пароля или доступа к ящику. Например, паспортные данные пытаются запросить под видом получения выигрыша в лотерею. Ответ на секретный вопрос могут выпытать в обычной беседе в соцсетях («У тебя есть кот? Какой симпатяга! А как его зовут?»). Все объясняет классическая шутка с Баша:
Коннект: Слушай, мож мы родственники?
ALEXA: думаешь???
Коннект: Ну, может дальние. Какая девичья фамилия была у твоей матери?
ALEXA: *енко
Коннект: О, у тебя 8 новых писем )
ALEXA: в смысле???
Фишинг может быть направлен не только на получение доступа к учетной записи. Фишинговое письмо может сообщать о блокировке аккаунта и требовать отправки SMS на короткий номер, который, разумеется, окажется платным.
По утверждению самих фишеров, на атаки с помощью социальной инженерии клюет порядка 80% женщин и 60% мужчин.
Решение: не разговаривайте с незнакомцами
Будьте очень критичны к той информации, которую вам сообщают незнакомые люди, и еще более критичны к той информации, которую вы сообщаете им. Особенно если вас торопят.
Если нам стало известно, что ваш аккаунт взломали, он несанкционированно используется, и мы захотим вам об этом сообщить, мы не будем просить сотрудника какой-либо службы написать вам письмо. Мы сделаем примерно так:
Не переходите по ссылкам от незнакомцев, будьте внимательны к тому, от кого пришла ссылка и куда она вас привела. Не поленитесь посмотреть в адресную строку браузера, прежде чем вводить какие-либо данные. Неожиданные эффекты, такие как запрос логина/пароля при открытии письма от незнакомого отправителя, также должны насторожить.
Атаки проводятся не только на владельца ящика: сотрудники службы поддержки также постоянно находятся под прессингом. Атакующий пытается «восстановить» якобы утерянный доступ к чужому ящику. Иногда можно прочитать очень интересные и затейливые истории, достойные латиноамериканских сериалов, с описанием любовных многоугольников и детективных ситуаций, поясняющие, почему необходимо отдать автору пароль от чужого ящика.
У сотрудников поддержки есть строгие инструкции по восстановлению паролей, поэтому, если такая необходимость возникла, не старайтесь их разжалобить; лучше предоставьте как можно больше объективной информации, которая подтвердит, что именно вы являетесь владельцем ящика.
Проблема #5: взлом других сайтов
Это одна из самых серьезных проблем. Часто при регистрации на каком-либо форуме, торрент-трекеров или сайте пользователь указывает адрес электронной почты и пароль, идентичный паролю к почтовому ящику или мало отличающийся от него. Уровень защиты форумов и торрент-трекеров, как правило, невысок. Кроме того, многие из них строятся на одних и тех же популярных движках. При обнаружении какой-либо уязвимости безопасности в таком движке одновременно могут быть взломаны тысячи сайтов.
Решение: не используйте один пароль для нескольких аккаунтов
Это первое, что проверит злоумышленник. Например, при нашумевшем взломе LinkedIn пострадал ряд пользователей, использовавших тот же пароль на других сайтах. Поэтому для разных сайтов – разные пароли. Всегда. Если изобретать уникальный пароль для каждого сайта кажется вам невыполнимой миссией, придумайте отдельный хотя бы для почты — ведь она является «ключом» ко многим из ваших аккаунтов на различных сервисах.
Проблема #6: спорная ситуация вокруг аккаунта
Часто одним ящиком пользуются несколько человек. Иногда друзей просят проверить почту — например, если у самого пользователя в этот момент нет доступа к интернету.
Однако стоит помнить, что человек, который пользовался ящиком некоторое время, почти всегда может восстановить к нему доступ впоследствии. Если отношения испортятся, вокруг ящика может возникнуть спор.
Решение: не пользуйтесь чужим ящиком и никого не пускайте в свой!
По этой же причине избегайте покупать у кого-либо ящики с красивыми именами. Если возникает спор о принадлежности ящика, предпочтение отдается тому, кто его регистрировал. Именно поэтому почтовые сервисы просят регистрировать ящик на себя или на компанию, а не на родственников, не на сотрудников и не на персонажей комиксов.
Проблема #7: сниффинг
Сниффинг — это прослушивание сетевого трафика. Достаточно легко «сниффится» трафик, идущий по беспроводным сетям — как через Wi-Fi, так и через спутниковый канал. Когда вы подключаетесь к интернету по Wi-Fi, злоумышленник может через свой девайс прослушивать весь трафик, поскольку физически данные передаются посредством радиоволн.
Решение: используйте криптографию
Многие сервисы сейчас поддерживают протокол HTTPS, пользуйтесь этим. Например, авторизация и работа внутри Почты Mail.Ru всегда происходит по этому протоколу.
В почтовых программах обязательно включайте SSL/TLS при работе по протоколам SMTP, POP и IMAP. При этом в Почте Mail.Ru работа по протоколу IMAP возможна только по протоколу SSL/TLS. Обязательно реагируйте на все предупреждения о несоответствии сертификатов, особенно если пользуетесь беспроводной сетью или из незнакомого места — иначе вся криптография не имеет смысла.
Что делаем мы
Самым слабым звеном в безопасности любого массового сервиса, как правило, является пользователь. Но, разумеется, проблемы бывают и со стороны сервиса. Громкие взломы последних месяцев, когда в сеть попадали базы учетных записей крупнейших служб (вспомним тот же LinkedIn), об этом напоминают. Ни один сервис не избавлен от ошибок в программном обеспечении.
Меры, которые предпринимает почтовая служба или социальная сеть — это всегда баланс между функциональностью, комфортом и безопасностью. Можно запретить любые способы восстановления пароля: это будет безопасней, но тогда пользователь не сможет восстановить доступ к собственному ящику. Можно путем ограничений требовать очень стойких паролей — но в этом случае пользователи будут их забывать. Можно блокировать IP-адрес при первой попытке неудачного входа или восстановления пароля; это защитит от подбора паролей и секретных ответов, но абоненты провайдеров, применяющих динамические адреса или технологию NAT, не смогут войти в почту. Можно запретить все потенциально опасные HTML-теги в письмах при доступе через web-интерфейс, но это означает, что часть писем будет отображаться некорректно.
Поэтому мы используем компромиссные решения и комплексные алгоритмы, учитывающие совокупность факторов. Конечно же, мы не будем раскрывать детали реализации, поэтому и выдумали такую хитрую фразу. Все механизмы постоянно совершенствуются и это не отдельные изменения, а планомерный процесс. Например, опубликованная на Хабре статья, сравнивающая системы фильтрации HTML-тегов разных почтовых служб, на момент ее публикации уже была устаревшей — мы поменяли систему фильтрации буквально за день до выхода статьи и делали это уже неоднократно после ее выхода. Мы также проделали большую работу, чтобы HTTPS в Почте работал по умолчанию для всех пользователей.
Большое внимание мы уделяем и борьбе с автоматическим подбором паролей, реализуя и постоянно совершенствуя алгоритмы антибрутфорса.
У нас есть специальный департамент в службе поддержки, который ведет целенаправленную работу для обеспечения безопасности пользователей: ищет мошеннические и фишинговые сайты, сообщает о них хостинг-провайдерам и регистраторам доменов, информирует поисковые системы о поддельных ресурсах в результатах поиска и контекстной рекламе, борется с SMS-мошенниками, обменивается информацией с CERT-командами и антивирусными вендорами.
Разумеется, мы защищаем свою информационную систему не только снаружи, но и изнутри. Работа службы поддержки построена таким образом, что если кто-то из сотрудников захочет «помочь» восстановить доступ к чужому ящику, он ни при каких условиях не сможет этого сделать в одиночку. У нас нет «ядерного чемоданчика»: даже руководитель высокого ранга не сможет потерять ноутбук, с которого будут доступны персональные данные пользователя. Мы не держим пароли в открытом тексте, а храним их в виде соленых хэшей, из которых невозможно восстановить пароль.
Инструкция по применению на случай взлома: до и после
Подумайте о том, что вам, возможно, когда-нибудь понадобится восстановить ваш аккаунт, и потратьте немного времени на то, чтобы его обезопасить.
На данный момент самым эффективным является привязка мобильного телефона к ящику. Мы используем номера пользователей только для восстановления доступа к ящику и уведомления об изменении регистрационных данных, и не рассылаем на них рекламу ни в каком виде.
Чем быстрее вы узнаете о взломе — тем лучше. Мы отправим SMS в случае смены пароля или информации для его восстановления — это еще одна причина привязать телефон к почтовому ящику.
Если вы категорически не хотите вводить телефон, хотя бы убедитесь, что у вас в аккаунте есть актуальный секретный вопрос, и ответ на него действительно известен только вам.
Если вам стало известно о взломе — не паникуйте. Оцените возможные последствия. В первую очередь постарайтесь не допустить дальнейшего развития ситуации по негативному сценарию — такому, как взлом учетных записей, завязанных на этот ящик. При этом помните, что, пока взломщик сохраняет контроль над вашим ящиком, непродуманные действия могут причинить больше вреда, чем пользы. Например, при смене пароля в социальной сети уведомление об этом придет на взломанный ящик электронной почты, что может привести к взлому аккаунта в соцсети.
Ни в коем случае не поддавайтесь на шантаж, не шлите платных SMS (даже если написано, что они бесплатные), не переходите ни по каким ссылкам, не вступайте в переговоры со взломщиком. Любые переговоры не гарантируют восстановления доступа к ящику, и тем более не гарантируют того, что взлом не будет проведен повторно. А тот, кто заплатил один раз, может заплатить второй. Не становитесь дойной коровой для шантажиста!
Проверьте компьютер на вирусы, потому что пока он заражен вредоносной программой, нет никакого смысла восстанавливать доступ и менять пароль.
Попробуйте восстановить доступ к ящику
Если к ящику был привязан номер телефона, то, скорее всего, это не составит труда. Обычно взломщики не рискуют удалять привязанные телефоны, т.к. сообщение об этом приходит владельцу ящика. Кстати, в Почте Mail.Ru номер телефона невозможно удалить мгновенно без ввода подтверждающего кода из SMS.
Восстановить доступ можно также по секретному вопросу или на дополнительный ящик электронной почты, если они указаны.
Обратитесь в службу поддержки
Если телефон вы все-таки так и не привязали, а ответ на секретный вопрос внезапно улетучился из вашей памяти, обратитесь в службу поддержки. При обращении в службу поддержки обычно требуется заполнить анкету, которая должна подтвердить принадлежность ящика. Имейте в виду, что любая служба поддержки находится под постоянным прессингом атак социальной инженерии, поэтому вам придется доказывать, что именно вы являетесь владельцем ящика. Но вы почти наверняка восстановите доступ в течение нескольких минут, если сообщите как можно больше сведений, которые никто другой знать не может.
После бала
Как только вам удалось восстановить пароль и получить доступ к аккаунту, первым делом поменяйте регистрационную информацию, в первую очередь пароль, который пришел вам от службы поддержки. Измените секретный вопрос и ответ на него. И, наконец, привяжите телефон, если не был привязан.
И в заключение
Адрес службы поддержки Mail.Ru, конечно же, не [email protected], а [email protected]. Вряд ли мы вам с него напишем первыми, но обязательно ответим, если на него напишете вы по любым проблемам с ящиком, в том числе если необходимо восстановить к нему доступ. Хотя в таком случае лучше заполнить форму восстановления http://e.mail.ru/cgi-bin/passremind – в ней сразу запрашивается вся необходимая информация.
Если у вас есть предложения по усилению безопасности нашего сервиса в целом, отправьте об этом репорт на адрес [email protected] — или напишите в комментариях к этому посту. Кстати, нам нужны специалисты по безопасности и антиспаму – присылайте свои резюме на [email protected].
Если вы нашли фишинговый сайт, маскирующийся под любой из сервисов, присылайте нам сообщение по адресу [email protected], и мы постараемся принять меры.
Эксперт рассказал, кто и за что может заблокировать ваш email
МОСКВА, 7 сен — ПРАЙМ. Право на блокировку учетной записи пользователя имеют почтовые сервисы. Они делают это из-за подозрения на взлом, спам-рассылки или по запросу госорганов и соответствующих ведомств. В зависимости от причин блокировки существуют разные способы от нее избавиться, рассказал агентству «Прайм» директор Института IT университета «Синергия» Станислав Косарев.
«Когда мы заводим почту на Mail.ru и «Яндексе», то по умолчанию соглашаемся на пользовательское соглашение. В нем, если внимательно прочитать условия, говорится, что почтовые сервисы оставляют за собой право удалить или заблокировать учетную запись пользователя. Также почтовые сервисы имеют право приостановить или ограничить доступ к любому из почтовых ящиков без объяснения причин и предварительного уведомления пользователей», — сказал он.
По статистике, блокировка происходит чаще всего из-за того, что почтовый сервис замечает подозрительную активность. Например, попытку входа из нового места, подбор паролей. Вторая часто встречающаяся причина – массовые рассылки с личного ящика. Если со стороны адресатов поступит много жалоб, то вас также занесут в спам. И третья, наименее часто встречающаяся история — блокировка по запросу госорганов и соответствующих ведомств.
В этом случае ящик блокируется для защиты личной конфиденциальной информации. Максимально быстро продолжить работу поможет двухфакторная аутентификация и ее лучше подключить заранее.
В случае, если воспользоваться паролем у вас уже не получается, остается еще один способ получить доступ к письмам — это мобильный телефон. Вы подключаете его и в случае вышеописанной ситуации запрашиваете код безопасности. Вводите его в специально закрытое окно и открываете свою почту. Это самый простой способ доказать, что вы – хозяин почты.
Если этого не сделали заранее, то стоит обратиться в службу поддержки, написать письмо. Как правило, подобные вопросы рассматриваются не больше трех дней, отметил эксперт.
Ранее была популярна практика, когда фиксировался секретный вопрос, ответ на который знаете только вы. И соответственно, вы выбираете девичью фамилию бабушки, которую не забудете ни при каких обстоятельствах. Сейчас же с точки зрения безопасности грамотнее использовать именно двухфакторную аутентификацию.
Как настроить доступ к почте Mail.ru и Yandex через Gmail
Дмитрий Спунтик
18 мая 2017
В связи с Указом Президента Украины №133/2017 на территории Украины могут быть заблокированы не только российские сайты, такие как ВКонтакте и Одноклассники, а также почтовые сервисы Mail.ru (bk.ru, list.ru, inbox.ru, mail.ua) и Yandex (yandex.ru, yandex.ua, ya.ru, ya.ua).
Обход блокировки без нарушения правовых норм Украины
Данная статья поможет также тем, у кого доступ к почтовому ящику уже заблокирован.
Чтобы настроить получение и отправку писем через интерфейс Gmail, вам понадобится ваш логин и пароль к почтовому ящику Mail.ru или Yandex, а также аккаунт Gmail.
Настройка Gmail
-
Создаем аккаунт Gmail или используем существующий.
-
Нажимаем на иконку и выбираем из выпадающего списка пункт «Настройки».
-
Чтобы иметь возможность отправлять письма с других адресов электронной почты Mail.ru или Yandex, на той же вкладке в разделе «Отправлять письма как:» выбираем команду «Добавить другой адрес электронной почты»
Откроется мастер настройки. Подробнее…
- Теперь настроим функцию Получения почты из других аккаунтов. Для этого на той же вкладке «Аккаунты и импорт» в разделе «Получать почту из других аккаунтов» нажимаем «Добавить почтовый аккаунт»
Далее, следуя подсказкам мастера для связи аккаунта Mail.ru или Yandex с Gmail, выбираем сервис Gmailify, который создан специально чтобы вы могли пользоваться сторонними почтовыми сервисами в интерфейсе Gmail. При этом мастер запросит разрешение на вход в почтовый ящик Mail.ru и Yandex, которое нужно предоставить. Подробнее…
Рассылка на любые почтовые ящики
Регистрация-
Выбираем во вкладке «Аккаунты и импорт» раздел «Импортировать почту и контакты». Импорт почты и контактов выбираем
Откроется мастер импорта, где нужно указать адрес Mail.ru или Yandex. Следуем его подсказкам. Это может занять до 48 часов. При этом окно мастера можно закрыть и продолжить работу с Gmail. Подробнее…
Настройка вашего почтового ящика Mail.ru
С Mail.ru все намного проще: протокол IMAP включен для всех пользователей по умолчанию. Ничего настраивать дополнительно не нужно.
Настройка вашего почтового ящика Yandex
Для пользователей ЯндексПочты, кроме описанных выше действий, необходимо убедиться, что в настройках вашего почтового ящика разрешен доступ к почтовому ящику по протоколу IMAP
Готово! Теперь все письма с ящиков Mail.ru и Yandex автоматом приходят в ящик Gmail, а при написании письма вы можете выбрать почтовый ящик через который будет осуществлена отправка!
Из-за чего могут заблокировать электронную почту? | Сеть | Общество
Почтовые сервисы в некоторых случаях могут заблокировать учетную запись. Например, это может произойти из-за подозрения на взлом почтового ящика или если пользователя заподозрят в спаме. АиФ.ru выяснил у эксперта по информационной безопасности Тараса Татаринова, по каким еще причинам могут закрыть доступ к электронной почте и что делать в случае блокировки.
Из-за чего могут заблокировать электронную почту?
Обычно если человек использует несколько устройств для входа в аккаунт (смартфон, планшет, компьютеры на работе и дома), то это не повод для блокировки его аккаунта. По словам Тараса Татаринова, электронную почту могут заблокировать в том случае, если человек нарушает условия пользовательского соглашения. В частности, если с почтового аккаунта начинают рассылать спам или вредоносный контент и есть подозрение, что ящик был взломан.
«Если человек пользуется почтой с разных устройств, то заблокировать не могут. Очень часто люди используют целый ряд почтовых клиентов, и просто в связи с этим вряд ли заблокируют», — говорит Татаринов. Однако заблокировать аккаунт могут в случае подозрительной активности: например, если сервис зафиксирует попытку входа с неизвестного устройства, из неизвестного подозрительного места либо много попыток подбора пароля.
Блокировка может произойти после жалоб других пользователей. К примеру, Google блокирует аккаунты в случае взлома, спама, размещения противоправного контента. Также, как отмечается в пользовательском соглашении, аккаунт будет заблокирован в том случае, если с него осуществлялись домогательства или угрозы, распространение опасного ПО, фишинг, рассылка порнографических материалов либо материалов террористического характера.
Mail.ru заблокирует аккаунт в том случае, если заметит в нем подозрительные действия, похожие на взлом. Это может быть, например, рассылка спама или попытка похитить данные.
Как разблокировать e-mail?
По словам Тараса Татаринова, для того чтобы разблокировать почту, нужно обратиться в службу поддержки почтового сервиса. «Пишется письмо в службу клиентской поддержки, и только сам провайдер может разблокировать аккаунт», — говорит Татаринов.
В некоторых случаях владелец аккаунта может воспользоваться функцией «Восстановить доступ». Это можно сделать, например, с помощью привязанного к аккаунту номера телефона или контрольного слова.
Если же таким образом восстановить доступ не получается, нужно заполнить специальную форму, где вы подтверждаете, что являетесь владельцем аккаунта, а также указать адрес резервной почты, после чего отправить письмо в службу клиентской поддержки.
Могут ли заблокировать почту по решению госорганов?
В конце июля 2019 года члены Совета Федерации внесли в Госдуму законопроект о блокировке пользователей e-mail-сервисов, которые распространяли запрещенную российским законодательством информацию. В частности, сенаторы предлагали лишить анонимности всех пользователей почтовых сервисов и блокировать отправку сообщений с запрещенной информацией. Как следует из картотеки системы обеспечения законодательной деятельности, в ноябре 2019 года законопроект прошел первое чтение и пока к его рассмотрению депутаты не возвращались.
Тем не менее по поручению Генеральной прокуратуры РФ Роскомнадзор может блокировать отдельные почтовые сервисы в соответствии со ст. 15.3 ФЗ от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации» «Порядок ограничения доступа к информации, распространяемой с нарушением закона».
Например, в январе 2020 года Роскомнадзор заблокировал на территории РФ зарегистрированный в Нидерландах сервис Startmail. Через него, как сообщили в ведомстве, осуществлялась массовая рассылка ложных сообщений о минировании объектов, в основном социальной инфраструктуры, на территории России. По той же причине ведомство заблокировало почтовый сервис ProtonMail, зарегистрированный в Швейцарии.
Как отвязать почту от страницы социальной сети ВКонтакте
Как навсегда удалить электронный почтовый ящик с gmail.com?
Рассмотренный ниже способ позволяет удалить именно электронный почтовый ящик, при этом данные самого Google-аккаунта останутся нетронутыми. Чтобы удалить электронный почтовый ящик на Gmail, для начала вам нужно зайти в ваш Google-аккаунт. Для этого можно перейти по адресу https://myaccount.google.com. Если вход в аккаунт не выполнен, войдите в него и перейдите к разделу «Данные и персонализация».
После того как вы перешли в нужный раздел листайте вниз до тех пор, пока не увидите блок под названием «Скачивание, удаление и планирование», он идет сразу после блока «Хранилище на Диске».
Кликните по пункту под названием «Удаление сервиса или аккаунта». Далее перед вами откроется окно, в котором необходимо будет выбрать раздел «Удаление сервиса Google».
В новом окне введите пароль от удаляемого почтового ящика, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта. Далее вы увидите перечень сервисов, привязанных к данному Google-аккаунту. В этом перечне вам нужно найти Gmail и нажать на значок корзины, расположенный рядом с ним.
После этого укажите в пустой графе адрес другой электронной почты. Это необходимо для продолжения взаимодействия с сервисами Google. Именно на указанный здесь электронный адрес придет письмо со специальной ссылкой, перейдя по которой вы сможете удалить ненужный почтовый ящик.
После удаления электронного почтового ящика на Gmail войти в свой Google-аккаунт вы сможете с помощью того электронного адреса, на который пришло сообщение со специальной «удаляющей» ссылкой.
Отвязать номер от другой страницы через службу поддержки
Если ничего не получается, создай запрос агентам службы поддержки.
Крупнейшая в России и странах СНГ социальная сеть ВКонтакте добавила возможность привязки мобильных устройств к своему аккаунту. Речь идет о девайсах, на которые установлено официальное приложение VK. Функция направлена на повышение безопасности и призвана заменить SMS-уведомления.
Сегодня мне потребовалось создать приложение для ВКонтакте. Но совершив ряд привычных действий, я наткнулся на незнакомое окно, предлагающее привязать iPhone
к моему аккаунту. Причем имелся ввиду не номер телефона, а сам аппарат, на который установлено официальное приложение VK.
От этого можно было и отказаться, подтвердив необходимое мне действие через СМС, однако мне стало интересно, что будет дальше. Нажав “привязать устройство”, я получил уведомление на телефон, предлагающее подтвердить устройство
. Тапнув по уведомлению я попал в приложение, где получил код и подтвердил им привязку. После этих нехитрых действий, поступило уведомление о том, что iPhone успешно привязан к моему аккаунту.
После этого, на почту пришло следующее уведомление:
А во вкладке “безопасность”, появилась информация о привязанном к моему ID устройстве. Наведя на него указатель мыши, можно получить краткое описание действий, которые можно с помощью него подтвердить (перевод голосов, смена короткого имени, создание приложений и т.д.).
Теперь, при попытке создания приложения для ВКонтакте, официальный клиент для iOS выдает следующее уведомление:
В принципе, данная “фишка” достаточна удобна, ведь вы как минимум перестанете получать лишние SMS-уведомления, которые и так наши смартфоны.
п.с.
“Шпиономанов” прошу не беспокоиться, ничего нового VK не получит, так как она и так знает устройство, с которого вы вышли в нее, да и не только это:-)
сайт Крупнейшая в России и странах СНГ социальная сеть ВКонтакте добавила возможность привязки мобильных устройств к своему аккаунту. Речь идет о девайсах, на которые установлено официальное приложение VK. Функция направлена на повышение безопасности и призвана заменить SMS-уведомления. Сегодня мне потребовалось создать приложение для ВКонтакте. Но совершив ряд привычных действий, я наткнулся на незнакомое окно, предлагающее привязать… Крупнейшая в России и странах СНГ социальная сеть ВКонтакте добавила возможность привязки мобильных устройств к своему аккаунту. Речь идет о девайсах, на которые установлено официальное приложение VK. Функция направлена на повышение безопасности и призвана заменить SMS-уведомления.Сегодня мне потребовалось создать приложение для ВКонтакте. Но совершив ряд привычных действий, я наткнулся на незнакомое окно, предлагающее привязать iPhone к моему аккаунту. Причем имелся ввиду не номер телефона, а сам аппарат, на который установлено официальное приложение VK.
От этого можно было и отказаться, подтвердив необходимое мне действие через СМС, однако мне стало интересно, что будет дальше. Нажав “привязать устройство”, я получил уведомление на телефон, предлагающее подтвердить устройство. Тапнув по уведомлению я попал в приложение, где получил код и подтвердил им привязку. После этих нехитрых действий, поступило уведомление о том, что iPhone успешно привязан к моему аккаунту.
А во вкладке “безопасность”, появилась информация о привязанном к моему ID устройстве. Наведя на него указатель мыши, можно получить краткое описание действий, которые можно с помощью него подтвердить (перевод голосов, смена короткого имени, создание приложений и т.д.).
Теперь, при попытке создания приложения для ВКонтакте, официальный клиент для iOS выдает следующее уведомление:
В принципе, данная “фишка” достаточна удобна, ведь вы как минимум перестанете получать лишние SMS-уведомления, которые и так заполонили наши смартфоны.
п.с. “Шпиономанов” прошу не беспокоиться, ничего нового VK не получит, так как она и так знает устройство, с которого вы вышли в нее, да и не только это:-)
Ух ты, новинки Apple: Facebook, ВКонтакте и Telegram
Хочешь получать от нас новости Apple? Да | Нет
Крупнейшая в России и странах СНГ социальная сеть ВКонтакте добавила возможность привязки мобильных устройств к своему аккаунту. Речь идет о девайсах, на которые установлено официальное приложение VK. Функция направлена на повышение безопасности и призвана заменить SMS-уведомления. Сегодня мне потребовалось создать приложение для ВКонтакте. Но совершив ряд привычных действий, я наткнулся на незнакомое окно, предлагающее привязать…
- #социальные сети
- #это любопытно
www.iphones.ru
Как навсегда удалить электронный почтовый ящик с mail.ru?
Mail.ru является одной из наиболее популярных платформ электронной почты, но далеко не всех она устраивает в плане удобства. Если у вас появилась нужда избавиться от почтового ящика на mail.ru, просто перейдите по специальной ссылке для удаления.
После нажатия на кнопку «Удалить» вам нужно будет указать причину вашего решения, указать пароль от электронного почтового ящика и ввести капчу с картинки. После заполнения всех полей необходимо будет еще раз нажать на кнопку «Удалить».
<didiv>
</didiv></p>
Как навсегда удалить электронный почтовый ящик с mail.ru, yandex.ru и gmail.com?
Читайте также: Как восстановить страницу в контакте если забыл логин и пароль?
На самом деле причин для удаления электронного почтового ящика может быть огромное множество. Некоторые люди удаляют его за ненадобностью, так как у них есть другой (основной) электронный почтовый ящик, а коллеги путаются и отсылают письма по двум адресам. Соответственно, пользователю приходится ежедневно проверять оба электронных почтовых ящика, что не очень удобно.
Возможно, что на электронную почту приходит настолько много спама, что проще создать новую. Также может случиться так, что пользователя не устраивает сама почтовая платформа. Например, какое-то время человек пользовался Mail.ru, а позже перешел на Gmail.com и осознал, что второй сервис использовать гораздо удобнее. И опять же, чтобы избежать путаницы, возникает необходимость навсегда удалить один из электронных почтовых ящиков.
Прежде чем навсегда удалить электронный почтовый ящик, убедитесь в том, что он не привязан к каким-либо учетным записям, так как в случае удаления почтового ящика восстановить к ним доступ будет весьма трудно.
После удаления почтового ящика все сохраненные в нем контакты и данные также будут утеряны, поэтому заранее сохраните наиболее важную информацию и нужные файлы.
После того, как вы сохранили все необходимое и привязали учетные записи к другому электронному почтовому ящику, можно приступать к его удалению. Процесс удаления происходит по-разному в зависимости от используемой почтовой платформы. Принцип схож, но пользовательские интерфейсы почтовых сервисов значительно отличаются, поэтому стоит рассмотреть каждый популярный вариант более подробно.
Способы отвязать почту от ВК
Перед тем, как делать отвязку старого электронного адреса, убедитесь, что привязанный телефонный номер, который обязательно указывать во время регистрации, активен и вы можете воспользоваться СИМ картой. В случае непредвиденных проблем восстановить доступ к аккаунту можно только при помощи телефонного номера, на который отправляется СМС сообщение с кодом подтверждения. В противном случае пользователь навсегда утрачивает доступ к собственной странице Вконтакте.
С ПК
Для внесения изменений в профиль необходимо залогиниться в социальной сети, кликнуть по аватарке пользователя в правом верхнем углу, в выпадающем меню выбрать пункт «Настройки». Во вкладке «Общее» следует кликнуть по кнопке «Изменить», расположенной рядом с действующим адресом электронной почты.
Естественно, в качестве нового адреса указывать необходимо действующий ящик электронной почты, к которому пользователь имеет доступ. На старый адрес отправляется письмо с уведомлением о том, что он больше не имеет привязки к аккаунту.
Для подтверждения действий пользователь должен ввести в следующем диалоговом окне код подтверждения, который приходит в оповещении на привязанный номер мобильного оператора – пятизначный код, отправляемый сайтом Вконтакте с виртуальных номеров.
При неполадках в работе сотовой сети отправку сообщения возможно запросить повторно. Доступна опция бесплатного звонка от робота Вконтакте. Если все действия выполнять правильно, на новый почтовый ящик отправляется письмо с уведомлением о том, что адрес теперь привязан к вашей странице.
В получаемом письме нет кнопки или ссылки для подтверждения электронного адреса, как часто бывает у подобных сервисов. Подтверждения выполняются с помощью мобильного телефона. Это отчасти неудобно, ибо пользователь может сделать ошибку в написании адреса. В таком случае придется вносить изменения повторно.
С мобильного устройства
При использовании мобильного браузера на смартфоне или планшете (Google Chrome, Opera Mini либо любого другого) процедура не отличается от вышеописанной. Разница лишь в том, что вход выполняется на «урезанную» мобильную версию. Она беднее в плане дизайна, зато не так сильно грузит устройство. Все ключевые элементы управления сайтом располагаются там же, как описано выше.
При использовании официального приложения интерфейс отличается: некоторые разделы расположены иначе. Для смены настроек аккаунта нужно тапнуть по иконке главного меню в левом верхнем углу и выбрать соответствующий пункт. Привязка и отвязка электронной почты доступна в меню «Контактная информация». Для изменения настроек нужно нажать соответствующую кнопку. Далее алгоритм действий такой же, как при использовании браузера на компьютере.
Как навсегда удалить электронный почтовый ящик с yandex.ru?
С помощью рассмотренного метода удаляется именно почтовый ящик, данные Яндекс — аккаунта будут сохранены. Зайдите в свою Яндекс-почту и нажмите на шестеренку, расположенную справа вверху. В открывшемся меню выберите пункт «Все настройки».
Перейдите в самый низ открывшейся страницы, и там достаточно мелким шрифтом будет написана фраза, в которой сказано, что вы можете удалить свою Яндекс-почту. Вам нужно кликнуть по слову «Удалить».
После этого перед вами откроется окно, в котором вам нужно будет ответить на секретный вопрос (если вы его установили при регистрации почтового ящика) и подтвердить номер мобильного телефона, на который регистрировался этот электронный почтовый ящик. На этот номер придет специальный код, который нужно будет ввести в отведенное для него поле. После подтверждения номера мобильного телефона вам потребуется ввести пароль от удаляемой Яндекс-почты и нажать на кнопку «Удалить».
Как создать хороший секретный вопрос
Как правило, почтовые системы предлагают Вам стандартные секретные вопросы, однако они могут оказаться ненадежными. Во-первых, большинству мошенников эти вопросы известны. Во-вторых, все они достаточно просты, и ответы на них можно выяснить, просто просмотрев Ваш аккаунт в какой-либо социальной сети (т.е. не следует писать вопросы такого вида: «В каком городе я отдыхал летом 2008 года » — вполне вероятно, что фотоальбом под заголовком «Сочи» в МоемМире сдаст Вас «с потрохами».
Поэтому мы предлагаем вам несколько советов, как сделать свой секретный вопрос оригинальным и сложным для ответа:
- Не используйте в вопросе личную информацию, которая в наши дни стала доступной с распространением социальных сетей . Ваш возраст, любимый фильм и цвет глаз домашнего котика — обо всем этом можно узнать за пару кликов.
- Не задавайте вопрос из серии «В каком году произошла война Пятой антинаполеоновской коалиции » — т.е. тот, на который легко найти ответ, просто набрав его в поисковике.
- Не создавайте вопрос, относящийся к Вашему игровому аккаунту, персонажу и т.п.
- Не допустимы вопросы, ответом на которые являются простые слова и числа вроде «да», «нет», «2», «666».
- Не стоит выдумывать вопросы вроде «лвоаукщшаокеколетро» с ответами «лваовлаовоато». Да, шанс того, что кто-то подберет ответ, стремиться к нулю, однако со временем Вы и сами забудете его.
- Вопрос должен быть максимально личным, но в то же время таким, чтобы ответ на него было трудно найти для постороннего человека . Если Вы уверены, что никто не знает, как звали Вашего первого друга из детского сада, как называется любимый одеколон Вашего дедушки или какими словами Вас по утрам будит мама или жена, то смело создавайте на их основе свой секретный вопрос.
- Вы можете завуалировать достаточно простой вопрос, сделав его более трудным для восприятия, но в то же время понятным для Вас. Например: «Когда я учился в девятом классе, я не представлял себе без этого жизнь» с ответом «чашечка бодрящего черного чая».
- Придумать хороший вопрос — это еще не все. Нужно, чтобы Ваш ответ был максимально точным. Следите за пробелами и знаками препинания, избегайте чрезмерно сложных конструкций.
- Если Вы забыли ответ, не пугайтесь. Сразу пишите первое, что пришло Вам в голову. Скорее всего, это и будет правильным вариантом.
Настраиваем безопасность Gmail
Давайте зайдём в настройки почты и посмотрим что же мы там можем изменить. Кто не в курсе как зайти в настройки Gmail: кликаем по шестерёнке в правом верхнем углу и выбираем «Настройки»
В первую очередь проверьте, стоит ли галочка на «Использовать только https» вкладки «Общие». Если нет – то поставьте, чтобы данные передавались в зашифрованном виде. Дело в том, что если вы пользуетесь почтой в общественных местах с интернетом Wi-Fi (да и не только), то злоумышленники могут перехватить данные в незашифрованном виде. Лучше поставить галку и забыть об этом.
ОБНОВЛЕНО: теперь https работает по умолчанию
Для тех кто пользуется почтовыми клиентами прийдётся поменять тип соединения с обычного на безопасное (TLS). В разных почтовиках это может называться по разному, но смысл тот же. На закладке настроек соединения надо будет выбрать безопасный тип соединения и поменять порт приёма почты (POP) с 110 на 995, а порт отправки (SMTP) с 25 на 465. Как правило, порты меняются сами при выборе соединения типа TLS.
Идём дальше. Использование почтовых программ хоть и сильно упрощает работу с почтой, но это ещё одна брешь в безопасности Gmail. Для тех кто не собирается ими пользоваться — отключаем эту возможность. Для этого идём на вкладку «Пересылка и POP/IMAP» и ставим галочки «Отключить POP» и «отключить IMAP».
Создаём пароли приложений Google
После включения двойной аутентификации, все приложения, которые использовали имя и пароль аккаунта Google, перестанут работать. Будет выдаваться ошибка «Неверное имя пользователя или пароль». Для их работы требуется сгенерировать так называемые пароли приложений. Для этого проделываем несложные действия:
Мастер создания паролей покажет пароль – сохраните его, т.к. больше вы его нигде не найдёте, пароль приложений создаётся только один раз. Потом его можно только аннулировать и создать новый. Можете называть его как угодно, всё равно он будет работать в любых приложениях.
Дальше просто берём этот пароль и вставляем его в приложения вместо пароля аккаунта Google. Например, в Outlook просто вписываем этот пароль вместо старого. Да, это будет брешью в безопасности, т.к. пароль приложений не привязывается к компьютеру. Завладев им, злоумышленник сможет читать почту и отправлять письма, но не сможет войти в аккаунт на Gmail. Я уже говорил, что для лучшей безопасности лучше отключить возможность приёма почты через почтовики и тогда не прийдётся использовать пароли приложений.
Как отвязать почту от почты Gmail
Сервис Google включает в себя не только почту Gmail. Это и аккаунты для смартфона, и профили в YouTube, и календарь, и облачное хранилище, и многое другое. Это сделано для того, чтобы вся информация функционировала синхронно. Но иногда бывает нужно позаимствовать какие-то данные со сторонней почты либо чтобы ее письма хранились в ящике Gmail. Тогда и пригодится импорт данных. Но что делать, если эта синхронизация более не нужна. Как отвязать почту от почты Gmail?
Алгоритм следующий:
- В правом верхнем углу нажать на значок шестеренки и в выпавшем меню выбрать «Настройки».
- Зайти в «Аккаунты и импорт», там найти строку «Импорт почты и контактов», где можно отменить или остановить импорт.
- Чтобы отменить возможность отправки с этого адреса, нужно удалить почту там же, но в строке ниже «Отправлять письма как».
- Чтобы удалить папку с уже загруженными письмами, нужно нажать на ярлык, который называется как адрес электронной почты, если только он не был переименован.
- Появится выпадающее меню, где в предпоследней строчке будет «Удалить ярлык».
После подтверждения удаления все связи с этим адресом оборвутся.
Как создать надежный пароль
Чтобы гарантировать безопасность почтового ящика, необходимо придумать хороший пароль . Он должен быть уникальным и ни в коем случае не должен совпадать с паролем от вашего игрового аккаунта.
Надежный пароль — это не последовательность букв и цифр вроде qwerty, 12345 и т.п. Такие комбинации вычисляются почти мгновенно. Другое дело, когда пароль состоит из набора непоследовательных символов разного типа (буквы, цифры, специальные символы) и регистра (заглавные и прописные буквы).
У разных почтовиков разные требования к паролям по длине (например, от 6 до 16 символов) и составу (не может включать русские буквы или состоять исключительно из цифр). Наиболее универсальным паролем будет комбинация из 10-12 цифр и букв разного регистра английского алфавита, например Ho0Dekj78r. Некоторые системы поддерживают автоматическую проверку надежности пароля.
Не стоит использовать в качестве пароля личные данные, имя персонажа и другую легкодоступную для мошенников информацию.
Создав пароль, запомните его или запишите его куда-нибудь в блокнот (желательно бумажный, а не в программу). Никому и ни при каких обстоятельствах не давайте ваш пароль.
Следует менять пароль как можно чаще (раз в 2-3 месяца).
Если вы забыли ваш пароль, то восстановите его. О том, как это сделать, подробно написано в этой статье.
Смена электронной почты
Чтобы отвязать существующий email от страницы ВК, можно просто сменить его на другой. Для этого необходимо создать новый почтовый ящик или воспользоваться уже имеющимся, к которому не привязана страница ВК. Процесс смены адреса прост, изображён на фото (кликнуть для увеличения).
В «Настройках» можно сменить не только почту, но и телефон.
После этого обязательно активировать кнопку «Сохранить».Система безопасности ВК, для подтверждения операции, предложит ввести код из СМС, посланный на телефон, который привязан к аккаунту. Или перейти по ссылке, которая находится в письме, пришедшем на только что привязанную электронку. Поэтому контактные данные нового почтового ящика необходимо сохранить. Это может понадобиться для восстановления страницы в случае блокировки или утери телефона.Привязать несуществующую электронную почту или уже привязанную к любой странице ВК не получится. Наилучший вариант — создание новой электронки специально для страницы ВК с совместным сохранением контактных данных.Не знаете, как найти человека в социальной сети ВКонтакте по ID? Об этом расскажет наша предыдущая статья.
Как быстро и эффективно восстановить пароль от почтового ящика
Если вы забыли или потеряли пароль от почтового ящика, то система позволит восстановить его. Однако позаботиться об этом нужно заранее. Для этого выполните несколько простых шагов.
Зайдите в раздел «Настройки» и выберите пункт «Данные для восстановления пароля».
На появившейся странице выполните следующие действия:
- Создайте секретный вопроc:
- Вы можете выбрать вопрос из уже готового списка (не рекомендуется).
- Вы можете написать свой собственный. Рекомендации по тому, как можно создать хороший вопрос можно прочитать в этой статье.
- Напишите ответ на ваш вопрос.
- Укажите дополнительный почтовый адрес, на который система вышлет восстановленный пароль. Если у вас его нет, заведите, желательно на другом ресурсе.
- Укажите мобильный телефон, на который будет выслан пароль. Его можно выбрать из списка уже введенных телефонов или создать новый при помощи кнопки «редактировать». Подробнее об этом можно прочесть в этой статье.
- Введите текущий пароль для сохранения изменений и нажмите «Сохранить».
Если вы уже зашли в систему , но хотите восстановить забытый пароль , вам нужно выполнить те же пункты:
- Выборочно: Выберите секретный вопрос или ответить на придуманный вами вопрос (он автоматически появится в строке ввода, если вы его сохранили).
- Ответьте на вопрос
- Выборочно: Укажите дополнительный почтовый адрес, на который система вышлет восстановленный пароль.
- Выборочно: Укажите мобильный телефон, на который будет выслан пароль. Его можно выбрать из списка уже введенных телефонов или создать новый при помощи кнопки «редактировать».
- Введите код, который вы видите на картинке. Если он совсем нечитаемый, смените код, кликнув по ссылке ниже.
- Нажмите «Восстановить».
В случае, если вы забыли пароль и не можете зайти в систему, схема действий будет иная.
Как восстановить пароль при помощи секретного вопроса вы можете прочитать в этой статье.
Как восстановить пароль при помощи дополнительной электронной почты вы можете прочитать в этой статье.
Как восстановить пароль при помощи телефона вы можете прочитать в этой статье.
Как можно отвязать страницу в ВК от вашего номера телефона?
Начиная с 2013 года просто так отвязать номер телефона от своего аккаунта в Контакте не получится (раньше можно было это сделать, указав в качестве основного типа привязки — Емайл). То есть сейчас нельзя будет просто удалить номер вашего телефона и не предложить взамен новый. Оно и понятно — ВК перешел на высокий стандарт безопасности и вход на сайт привязывается в первую очередь именно к мобильнику.
Однако, можно запросто этот самый номер поменять на другой, тем самым отвязать свою страницу от старого номера , к которому вы, например, могли по тем или иным причинам утерять доступ. А вообще, для начала было бы неплохо уяснить несколько правил, которых придерживаются модераторы и администраторы Вконтакте:
- На один номер мобильного телефона можно . Таким образом, система пытается бороться со спамными страницами, которые многие используют для накрутки и заработка, хотя подается все это под соусом, что пользователям так, дескать, удобнее. Поэтому создать новую страницу на тот же номер уже не получится.
- Однако если у вас уже есть другой аккаунт в этой социальной сети (например, зарегистрированный еще до 2013 года, когда для этого достаточно было привязать другой Емайл адрес), то вы можете привязать к нему тот номер телефона, который уже используется на другом вашем акке в ВК. Тем самым от первой странички нужный номер, естественно, отвяжется . Правда потом при входе в такой аккаунт (с не привязанным номером) вам будут настоятельно советовать привязать к нему какой-нибудь телефон так, что аж замучают, но это дело десятое.
Из приведенных выше правил и условий работы с Вконтакте, на текущий момент можно сделать несколько выводов:
- Без каких-либо проблем можно будет отвязать от страницы номер, к которому вы утеряли доступ (потеряли симку, выкинули ее, отдали кому-то и т.п.). Официальный способ (если доступ к старому номеру не возможен) займет у вас две недели, а неофициальный (правда несколько рискованный) — один день.
- Если у вас в ВК есть еще один аккаунт, то номер можно будет перенести на него, тем самым отвязав его от нужной страницы (причин может быть масса). Тут опять же возможны определенные задержки на разных шагах, но в принципе все осуществимо (сам не раз это осуществлял).
- Третий вариант из серии — я вам этого не говорил. Спамеры все равно обходят ограничения Контакта на число зарегистрированных на одного человека страниц и используют для этого различные сервисы, которые можно назвать как «временный номер мобильного» (вы получите доступ к СМС-сообщениям на него приходящим).
Полученный там номер можно будет использовать для реализации первого варианта отвязки (официального), тем самым удалив реальный номер и заменив его фейковым. Конечно же, это существенно затруднит или сделает невозможным восстановление доступа к странице, но в ряде случаев отвязать номер бывает необходимо именно перед удалением страницы, чтобы потом не оставлять лишних хвостов.
Пользуемся на здоровье!
Теперь попробуйте выйти из почты и войти заново. Google запросит код подтверждения, высланный с помощью SMS на мобильный телефон .
Здесь также можно пометить компьютер как надёжный. Но учтите, получив доступ к компьютеру злоумышленник сможет войти в вашу почту с вашего же «надёжного» компьютера Кому нужна максимальная безопасность Gmail учитывайте и этот момент.
Бывает такое, что SMS с кодом не приходит. Тогда можно заказать звонок. В этом случае позвонит робот гугла и продиктует код подтверждения. Я сам несколько раз пользовался этой возможностью, телефон звонил сразу, а СМС пришла уже потом.
После всей этой процедуры на почту прийдёт информационное, из которого вы узнаете ещё о нескольких фишках, которые доступны на странице
Во-первых , можно привязать дополнительный номер телефона, на который высылается код в случае недоступности основного номера.
Во-вторых , можно обойтись вообще без телефона с помощью резервных кодов. Это может быть полезно за границей или в случае потери телефона, но позаботиться прийдётся заранее, иначе никак. Тут всё просто, нажимаем «Показать резервные коды» и распечатываем табличку. Потом можно вводить эти коды по очереди вместо кодов из СМС. Резервных кодов всего десять, поэтому после их использования нужно сгенерировать новые. rezervnyie_kodyi.jpg
Используемые источники:
- https://ve-kon.ru/privatnost/kak-privyazat-pochtu-k-vk.html
- https://greatchat.ru/vkontakte/kak-otvjazat-pochtu-ot-vk
- https://erfa.ru/kak-udalit-adres-elektronnoi-pochty-v-vk-kak-otvyazat-nomer-ot-vk-e-mail.html
- https://itportal.pro/socialnye-seti/668-kak-otvyazat-pochtu-ot-vk.html
- https://bumirang.ru/kak-otpisat-pochtu-ot-vkontakte-kak-otvyazat-pochtu-ot-stranicy-vk-polnoe.html
Как завершить электронное письмо
Когда вы задаетесь вопросом, как завершить электронное письмо, просто подумайте об этом:
Вы оставляете книгу открытой, когда закончили ее читать?
№
То же самое и при написании профессионального электронного письма — вам нужно закрыть его, когда закончите.
Но не вводите одни и те же подписи электронной почты в каждое сообщение ( «искренне», «от», «с наилучшими пожеланиями», «b est желаем», «теплые пожелания» ). Каждое подписание должно отличаться в зависимости от контекста вашего охвата.
Это должно быть выгравировано в вашем формате электронной почты.
Ниже мы собрали наши передовые методы завершения электронного письма, а также 15 распространенных способов подписания писем и лучшие способы завершения письма в различных ситуациях.
Избавьтесь от догадок: узнавайте, когда получатели читают ваши электронные письма, переходят по ссылкам и просматривают вложения.
Способы завершения электронного письмаКогда вы думаете о заключительном предложении электронного письма, у вас есть два варианта:
- Добавьте общий знак подписи к своей электронной почте над своим полным именем, чтобы автоматически вставлять себя в исходящие электронные письма.
- Выпишите разные подписи для каждого сообщения, чтобы вы могли адаптировать в реальном времени то, что говорите.
Итак, какой вариант выбрать?
Общее практическое правило: персонализируйте подписку каждый раз.
Добавляйте общее сообщение в верхнюю часть подписи электронной почты только в том случае, если это извинение за возможные опечатки или важное уведомление.
Стоит потратить две секунды на то, чтобы подписать каждое электронное письмо, и вы можете использовать расширение Gmail для выборочной проверки опечаток во время написания.
15 подписчиков по электронной почте для любой ситуации 1. Отправляйте сообщения по электронной почте, если вам нужен ответ на вопросПодтверждения могут быть катализатором действий, если они включают в себя мягкое напоминание.
Как люди, мы реагируем на визуальные сигналы.
Это то, что заставляет нас переходить к заголовкам при чтении, и что заставляет ассоциации при взгляде влиять на нашу память.
Исследования показывают, что когда вы связываете задачу с чем-то, что находится в поле вашего зрения, вероятность того, что вы это сделаете, увеличивается более чем на 40%.
Он был протестирован на статуях слонов и чучелах пришельцев, и это эффективный способ завершить электронное письмо. Вот несколько способов напомнить получателю:
«Искренне признателен за помощь в ответе на мой вопрос»
«Если вы сможете ответить в [день или время], это будет здорово — спасибо!»
«Спасибо, что указали мне правильное направление»,
2. Закрытие электронной почты, когда вы запрашиваете встречуИмейте в виду: ваша электронная почта может быть отсканирована.
Но ничего страшного.
Согласно исследованиям айтрекинга, люди читают по буквам «F». Это означает, что ваша подпись с выравниванием по левому краю — это последнее, что они видят в теле письма.
Это последний шанс напомнить им сказать «да» на встрече.
«Надеюсь на дыру в вашем календаре»
«Готовы работать в соответствии с вашим графиком»,
Test : Если вы отправляете коммерческое электронное письмо, попробуйте добавить P.Строка S., чтобы повторить: 1) что это для них значит, и 2) то, что у них мало времени.
«P.S. Обещайте, что окупаемость инвестиций в [x] минут того стоит; ты уйдешь с [материальной ценностью] ».
3. Окончание письма, когда вам нужна обратная связь или когда задача выполненаСогласно исследованиям, благодарность помогает людям испытывать положительные эмоции и, в свою очередь, укрепляет отношения. Выражение благодарности также заставляет людей относиться к вам более благосклонно, что важно, когда вы о чем-то просите.Используйте это в своих интересах:
«Заранее благодарим за уделенное время»
«Искренне ценю вашу помощь»
«Жду вашего ответа»
«Спасибо, дайте мне знать, если есть задержания»,
Совет : Если их последующие действия могут потребовать некоторого времени и / или им обычно требуется второй толчок, установите напоминание, которое отслеживает, отвечают ли они, и пингует вас, если они этого не делают, в тот день / время, которое вы предпочитаете.
4. Как завершить электронное письмо, когда вы поддерживаете отношенияВы знакомы с этим получателем, поэтому проявите к нему внимание. Завершите свое электронное письмо, показав им, что вы их поддерживаете, или включив фрагмент контента, который может быть им интересен. Вот как:
«Оставайся отличным»,
«Продолжайте бороться добрым сражением»,
«P.S. Тебе это может показаться интересным. (Ссылка «это» на статью, которая может им понравиться.)
5. Отправляйте подписи по электронной почте, когда вы готовитесь к запланированной встрече или проекту.Сообщая, что вы собираетесь контактировать друг с другом, вы оставляете линии открытыми для дальнейшего общения. Не забудьте указать свою контактную информацию, включая номер телефона, если вы хотите, чтобы они связались с вами по телефону.
«Скоро поговорим»,
«Поговорим с вами поскорее»,
«С нетерпением жду скорого подключения»,
«Жду общения» (Специально для звонков)
«Надеюсь, это поможет», (Если вы отправляете контент или новую информацию, которая имеет для них ценность.)
Полное руководство по электронной почте для продаж (на основе данных) Изучив совокупные привычки более полумиллиона электронных писем, посвященных продажам, мы собрали лучшие советы и стратегии для улучшения результатов ваших торговых писем.
6. Доводчики по электронной почте, когда вы отправляете обновление или выполняете запрос.Человек (или люди), получающий ваше письмо, может иметь отзывы, вопросы или опасения, так что имейте это в виду. Кроме того, если появится дополнительная информация, дайте им знать.
«Оставайтесь с нами»,
«Скоро», (только если вы собираетесь выполнить обновление в будущем)
«На этом пока все»,
«Рад помочь, если вы хотите узнать больше»,
«Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы»,
7. Как завершить письмо, когда кто-то что-то сделал для васКто-то изо всех сил старался сделать что-то для вас. Вот как завершить электронное письмо с признательностью:
«Еще раз спасибо за [то, что они для вас сделали — сделайте это короткой фразой]»,
«Ты лучший»,
8.Закрытие электронной почты, когда вы чувствуете себя комфортно, нарушая нормыНам нравятся эти шаблоны прерываний от Criminally Prolific, которые помогают вам отойти от того, что отправляют все остальные. Они также добавляют юмор, который может служить убедительным инструментом для увеличения количества ответов.
8 забавных примеров электронных писем, которые можно скопировать и вставить:«Удачного дня и берегись падения космических станций»,
«Отправлено от всего сердца», (игра на типичной мобильной подписи)
«Это сообщение состоит из 100% переработанных электронов.”
«ЛЮБОПЫТНЫЙ ФАКТ: у пингвинов есть колени». (не знал, ThoughtCatalog )
А для мобильных устройств — забавные альтернативы «Отправлено со смартфона» :
«Набирал большим пальцем на маленьком телефоне»
«Отправлено моим почтовым голубем, Перси Финклберри», (подпорка для Mashable для этого)
«Печатали на крошечных клавишах, специально для вас».
«Написано дымом, переведено колдунами, послано из моих ладоней» (спасибо The Atlantic )
9.Как персонализировать подписку на электронную почту в соответствии со временем отправкиНам всем нравится быстрый способ сделать что-то.
Что ж, отправка сообщения в лучшее время для отправки электронной почты больше не означает ожидания. Вы можете написать его сейчас и запланировать на потом, персонализируя подписку на электронную почту, когда она попадет в их почтовый ящик.
Вот как сделать это прямо из почтового ящика Gmail. И несколько примеров для игры:
«Удачного [утра / свидания / полудня / вечера]»,
«Удачной недели», (если вы отправляете письмо в понедельник или вторник и не ожидаете немедленного ответа).
«Хороших выходных» (по пятницам)
«Надеюсь, у вас хорошие выходные», (отправлено в субботу или воскресенье)
«Приятного отдыха»,
10. Как завершить электронное письмо с , если вы завершаете проект или другой тип сотрудничества с поставщикомВы с кем-то выполнили проект, и он прошел отлично! А теперь потратьте секунду, чтобы выразить особую признательность своему соавтору — это будет иметь большое значение.
Имея это в виду, вот как завершить официальное электронное письмо соавтору:
«Отлично работать с вами»
«Спасибо за вашу тяжелую работу»
11. Как завершить письмо с ответом на отказЧто-то пошло не так, как вы хотели. Вы чувствуете разочарование, но по-прежнему важно ценить возможность в первую очередь. Это действительно может принести вам то, что вы потеряли, особенно в случае работы, на которую вы отправили резюме или сопроводительное письмо.
Будьте любезны в своем письме и выражайте свое желание оставаться на связи. Затем подпишитесь, повторив мнение:
«Спасибо за внимание»
«Цени свое время и внимание»
Устали переписывать электронные письма? Сохраните электронные письма и подписи в качестве шаблонов для каждого типа писем. Попробуйте Yesware Free 12. Электронная почта закрывается с , если вы отправляете напоминаниеЕще один пример резюмирования ваших основных моментов.Если ваше электронное письмо было быстро просканировано, повторите основную мысль, чтобы выполнить задачу.
«Не забудьте [действие]»,
«Еще раз, пожалуйста [действие]»,
13. Окончание электронного письма w Если вы отправляете поздравительную запискуКогда кто-то делает вам комплимент, вы чувствуете себя обязанным ему ответить. Правильно?
Это называется обязательственным правилом.
В будущем вам может потребоваться одолжение от получателя, поэтому завершите свое электронное письмо последней запиской, в которой еще раз отметите его достижение.Это создаст на подсознательном уровне позитивное отношение к вам и вашей компании.
«Продолжайте в том же духе!»
«Поздравляю еще раз»
«В восторге от того, чего вы достигли»,
14. Как закончить электронную почту, когда вам нужно изо всех сил, чтобы привлечь их вниманиеКаждый раз, когда вы заканчиваете письмо, есть вероятность, что вы соблюдаете социальные нормы. («Спасибо», «Спасибо», «Искренне Ваш», «Лучший» — вы поняли.)
Так что, если ваша цель действительно привлечь чье-то внимание, прервите ее.
Это как когда кто-то стоит на лифте лицом в противоположную сторону; все замечают. Вот один из способов сделать это:
«Люблю тебя»
Нам понравился этот пример из реальной жизни от Ральфа Джонса, который в течение месяца отвечал на электронные письма словами «Я люблю тебя» (на удивление, людям это нравилось). Вот как закончился его эксперимент:
Это быстро обострилось.Так много
15. Как закончить электронную почту w Если ваша электронная почта больше похожа на мгновенное сообщениеЕсть одно исключение из правила всегда заканчиваться профессиональным окончанием электронной почты:
Если вы не начинаете свое электронное письмо с приветствия («привет», «привет», «привет» и т. Д.), Вам не нужно официально подписывать свое полное имя. Многие люди используют «спасибо» или даже «спасибо», чтобы подписаться на неформальном письме.
Это как ирландский выход на светскую вечеринку — иногда такое случается, и все понимают.
Как Yesware может помочь вам лучше управлять электронной почтойСохраняйте подписи электронной почты для любого типа ситуаций в виде шаблонов, которые хранятся в вашем почтовом ящике. Затем используйте повторно, когда вам нужно.
Измеряйте эффективность своих электронных писем, чтобы вы всегда были в курсе самых эффективных почтовых сообщений.
Продолжайте повторять и проявлять творческий подход путем A / B-тестирования различных подтверждений.
Измените его и найдите то, что лучше всего подходит для вас и вашей конкретной аудитории.
Как выйти из учетной записи электронной почты на iPhone | Малый бизнес
Кимберли Леонард Обновлено 17 августа 2018 г.
Благодаря iPhone можно оставаться в курсе событий везде, где есть доступ к Wi-Fi или передаче данных. Это помогает деловым людям оставаться на связи во время путешествий или между встречами с клиентами вне офиса. Если вы хотите выйти из одной из учетных записей электронной почты на iPhone, у вас есть два варианта.
Выход из учетных записей iCloud
Вы можете выбрать выход из всех служб iCloud через приложение «Настройки».Зайдите в «Настройки» и коснитесь своего «iCloud ID» или имени. Внизу экрана выберите «Выйти». Теперь ваше устройство вышло из всех сервисов iCloud, включая Mail, iTunes, Apple Pay, iCloud Photo and Data Sharing, а также все общие заметки, и это лишь некоторые из них. Этот быстрый метод неэффективен, если вы используете другие приложения для iPhone. Если вы настроили электронную почту на iPhone и хотите отключить или выйти из только одной учетной записи, вы делаете это прямо в настройках в разделе «Учетные записи и пароли». Выход из приложения учетной записи электронной почты не влияет на все остальные функции iCloud и обмена данными.
Выйти из определенных учетных записей почты
Перейдите в приложение «Настройки» iPhone и выберите «Учетные записи и пароли». Просмотрите установленные учетные записи электронной почты на вашем телефоне. У вас может быть личная корпоративная электронная почта, электронная почта iCloud или Apple, учетная запись Gmail или Outlook, а также другие типы почтовых сервисов, доступные на iPhone.
Если вы хотите выйти из любой из учетных записей, которые вы видите в списке, коснитесь стрелки справа от учетной записи, а затем переместите ползунок из положения «Вкл.» В положение «Выкл.».Это не удаляет учетную запись с вашего iPhone. Вы можете снова включить его в любое время на этом же экране.
Выход из приложения Gmail для iPhone
Если Gmail приходит на ваш iPhone через приложение Gmail, а не через почту, вы должны выйти из системы непосредственно в приложении, а не в настройках iPhone. Откройте значок приложения Gmail. Как и любой другой поставщик почтовых услуг, вы можете добавить несколько учетных записей Gmail. Если вы не вошли в свою учетную запись Gmail при запуске приложения, вам будет предложено войти в систему.Если вы вошли в систему, вы увидите учетную запись электронной почты с адресом электронной почты.
Коснитесь своего имени и изображения в верхней части экрана и выберите «Управление учетными записями», чтобы открыть экран, на котором перечислены все учетные записи Gmail, которые вы используете с iPhone. Переместите ползунок рядом с любой учетной записью в положение «Выкл.», Чтобы выйти из этой конкретной учетной записи на iPhone.
Как выйти из почты на Mac
Больше не хотите или не хотите получать электронные письма в приложении MacOS Mail? Если это так, вы можете выйти из учетной записи электронной почты, такой как Gmail и Outlook, на своем Mac, и это прекратит синхронизацию вашей электронной почты с вашим почтовым приложением.
В зависимости от того, как долго вы хотите оставаться в системе, вы можете либо временно выйти из почты, либо полностью удалить свою учетную запись электронной почты со своего компьютера.
Мы покажем вам, как сделать и то, и другое.
Чем выход из почтового приложения отличается от выхода из почтовых веб-служб?
Apple Mail, или просто Mail, является почтовым клиентом Apple по умолчанию, который позволяет вам добавлять несколько учетных записей электронной почты на свои устройства, чтобы вы могли получать все свои электронные письма в одном месте.
Когда вы выходите из электронной почты в приложении «Почта», вы, по сути, не собираетесь снова использовать эту учетную запись электронной почты на своем компьютере в ближайшее время. Это связано с тем, что выход из почтового клиента, такого как Mail, означает, что вы не хотите отправлять и получать электронные письма с этой учетной записью в приложении Mail, и вы не хотите сохранять электронные письма, которые были загружены на ваш Mac.
С другой стороны, выход из веб-почты отличается. Когда вы выходите из почтового сервиса, такого как Gmail, вы в основном просто очищаете файл cookie в браузере, который хранит данные вашего сеанса.Поскольку ваш браузер не загружает и не сохраняет ваши электронные письма, выход из веб-почты не имеет большого значения.
Суть в том, что, хотя вы можете выходить из веб-сайта Gmail каждый раз, когда заканчиваете его использовать, вам нужно выходить из Mail только в том случае, если вы больше не хотите использовать эту учетную запись электронной почты.
Как выйти из почты на Mac
Вы можете выйти из почты, используя само приложение Mail на вашем Mac. Просто следуйте инструкциям ниже:
- Откройте приложение Mail .
- Нажмите Mail> Accounts в верхней части экрана.
- Слева выберите учетную запись электронной почты, из которой вы хотите выйти.
- Снимите флажок Mail справа.
Эта конкретная учетная запись электронной почты теперь отключена, и приложение «Почта» больше не сможет ее использовать.При этом также удаляются сообщения учетной записи электронной почты на вашем Mac. У вас по-прежнему будет доступ к копиям сообщений электронной почты на почтовом сервере аккаунта.
Например, если вы выйдете из Outlook на своем Mac, вы потеряете все свои электронные письма Outlook в почте, но сможете сохранить их в Outlook после входа на его веб-сервер.
Если или когда вы повторно активируете учетную запись, приложение «Почта» загрузит на сервер все сообщения, которые еще не были синхронизированы с вашим компьютером.
Как окончательно удалить учетную запись электронной почты в почте на Mac
Вы можете навсегда удалить свою учетную запись электронной почты, если не собираетесь больше использовать ее на своем Mac.
В приложении Почта это можно сделать следующим образом:
- Запустите приложение Mail .
- Щелкните меню Mail вверху и выберите Accounts .
- Слева выберите учетную запись, которую хотите удалить.
- Щелкните значок Удалить (-) внизу, чтобы удалить учетную запись.
Mail полностью удалит выбранную учетную запись, а также все связанные с ней загруженные электронные письма с вашего Mac.
Обратите внимание, что если учетная запись используется другим приложением на вашем Mac, вы будете перенаправлены на удаление учетной записи в учетных записях Интернета в Системных настройках .Щелкните всплывающее окно для перенаправления на Internet Accounts , затем снимите флажок Mail для этой учетной записи.
Если вы хотите прекратить использование учетной записи во всех приложениях на вашем Mac, щелкните логотип Apple , выберите Система Настройки > Учетные записи Интернета , выберите учетную запись Интернета, которую хотите удалить, затем нажмите Удалить (- ) кнопка.
Как скопировать или переместить важные электронные письма перед удалением учетной записи электронной почты в почте
Если у вас есть важные электронные письма из определенной учетной записи электронной почты, которые вы не хотите удалять вместе со всей учетной записью электронной почты, вы можете скопировать или переместить электронное письмо в любой из ваших активных учетных записей электронной почты в Mail.
Сделайте это перед окончательным удалением и выходом из учетной записи электронной почты на вашем Mac. Вот шаги, которые вам необходимо выполнить:
- Выберите адрес электронной почты, который хотите сохранить.
- Щелкните, удерживая клавишу Control, чтобы открыть контекстное меню, выберите Переместить в или Копировать в , затем выберите желаемое место назначения. Или же перетащите электронное письмо прямо в нужное место назначения.
Связано: Лучшие почтовые приложения для Mac
Как снова войти в Mail на Mac
Если вы хотите снова войти в свою учетную запись электронной почты с помощью Mail, вы можете сделать это, используя следующие методы.
Вход в почту, когда вы не удалили свою учетную запись
Если вы только вышли из своей учетной записи электронной почты и еще не полностью удалили ее, вы можете снова войти в свою учетную запись следующим образом:
- Щелкните логотип Apple вверху и выберите Системные настройки .
- Щелкните Учетные записи Интернета .
- Выберите учетную запись электронной почты, для которой вы хотите включить электронную почту, и отметьте Mail справа.
Ваши сообщения электронной почты из этой учетной записи должны начать появляться в приложении «Почта».
Вход в почту после удаления учетной записи
Если вы удалили свою учетную запись электронной почты со своего Mac, просто снова добавьте учетную запись электронной почты в Mail, чтобы иметь возможность получать электронные письма для этой учетной записи электронной почты в своем почтовом приложении.
Однако, если вы хотите изучить почтовый клиент, отличный от Apple Mail, для Mac доступно множество хороших альтернативных почтовых приложений.
Удаление неиспользуемых учетных записей электронной почты из почтового приложения
Может быть несколько причин, по которым вы захотите выйти из учетной записи электронной почты в Mail. Тем не менее, приведенное выше руководство должно научить вас, как это сделать, за несколько простых шагов.
Mail — действительно отличный почтовый клиент для macOS, и чем больше вы узнаете о нем, тем лучше вы сможете управлять своей входящей и исходящей электронной почтой.
4 совета по работе с Mac Mail, которые должны знать все профессионалыЕсли вы используете приложение Mac Mail в профессиональной среде, ознакомьтесь с этими советами, чтобы работать с Mail более продуктивно с каждым днем.
Читать далее
Об авторе Махеш Маквана (Опубликовано 307 статей)Махеш — технический писатель в MakeUseOf.Он писал технические практические руководства около 8 лет и охватил множество тем. Он любит учить людей тому, как они могут максимально эффективно использовать свои устройства.
Более От Махеша МакваныПодпишитесь на нашу рассылку новостей
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Нажмите здесь, чтобы подписаться
Как завершить электронное письмо (с завершающими примерами)
- Руководство по карьере
- Карьерный рост
- Как завершить электронное письмо (с закрывающими примерами)
24 мая 2021 г.
Электронное письмо является одним из несколько основных форм общения во время поиска работы и на рабочем месте.Хотя важно тщательно составить каждую часть вашего сообщения, хорошо продуманная подпись электронного письма (последняя строка вашего электронного письма и ваша подпись) имеет важное значение для того, чтобы оставить у читателя положительное впечатление.
Написание четких и профессиональных электронных писем может помочь вам положительно повлиять на вашу карьеру вместе с коллегами, людьми из вашего круга общения или потенциальными работодателями. Чтобы убедиться, что вы достигли этой цели, вот некоторая справочная информация о том, как завершить электронное письмо, элементы, которые вы должны включить, и несколько полезных примеров.
Описание изображения
Профессиональный формат электронной почты
Строка темы
Приветствие
Тело
Закрытие
Подпись
Передовой опыт:
Определите свою цель , держите его кратким, корректируйте свое электронное письмо, соблюдайте этикет и не забывайте следить за ним.
Связано: Как отправить сопроводительное письмо по электронной почте
Почему закрытие электронной почты важно
Закрытие электронной почты — это последнее, что ваша аудитория читает после завершения вашего сообщения, и может быть мотивирующим фактором в том, насколько быстро они ответят или будут ли они отвечать вообще.
Представьте себе встречу с новым деловым контактом на отраслевом мероприятии. После того, как ваш разговор завершится, вы не сможете отвернуться и уйти, не сказав больше ни слова. Это было бы грубо, оставило бы плохое впечатление и, вероятно, помешало бы дальнейшим обсуждениям. Вместо этого вы, вероятно, скажете что-то вроде:
«Было так приятно познакомиться! Пожалуйста, возьми одну из моих карточек. Надеюсь услышать тебя позже!»
Думайте о закрытии электронной почты как об окончании разговора. Используя дружелюбный, вежливый и профессиональный язык с четким призывом к действию, у вас больше шансов получить положительный ответ.
Советы по созданию профессионального электронного письма с окончанием
Вот несколько вещей, о которых следует помнить при составлении закрытия электронного письма:
Используйте свое полное имя. Всегда указывайте свое имя и фамилию в своем заключении, особенно в первых письмах. Таким образом, ваш получатель четко идентифицирует вашу личность и с меньшей вероятностью будет путать вас с другими контактами с таким же именем.
Будьте профессиональны. Используйте контекстные подсказки, чтобы определить подходящий тон для вашего закрытия.Если вы пишете электронное письмо кому-то, с кем никогда не встречались, сохраняйте профессиональный тон, избегая случайных подписей, таких как «Скоро поговорим!» Если вы обменялись несколькими электронными письмами и считаете, что более непринужденное завершение будет более подходящим, не стесняйтесь копировать тон вашей аудитории. Если вы не уверены, лучше ошибиться на стороне профессионала.
Решите, уместно ли закрытие. Если вы обменялись с кем-то несколькими электронными письмами, может возникнуть соблазн пропустить закрытие. В этом случае хорошо подумать о включении закрытия в свое электронное письмо.Хотя ваши разговоры могли бы стать более повседневными, закрытие электронной почты по-прежнему демонстрирует внимание к деталям и профессионализм. Кроме того, получатель может переслать ваше электронное письмо другим сотрудникам организации, которые ранее не общались с вами. Продуманное закрытие произведет на них благоприятное впечатление и сделает общение ясным и понятным.
Связано: Как отправить резюме по электронной почте
Что включать в окончание электронного письма
Есть несколько элементов, которые следует учитывать при написании закрытия электронного письма.Вот что вам нужно включить:
1. Заключительная строка
Последняя строка вашего электронного письма должна не только выражать благодарность получателю за прочтение вашего сообщения, но также включать призыв к действию или заявление, которое будет либо мотивирует получателя ответить или показывает, что вы ожидаете ответа. Например, заключительная строка может выглядеть так:
Спасибо, что нашли время просмотреть мое резюме и профессиональные рекомендации. Я с нетерпением жду вашего ответа!
С уважением,
Бет Макнайт
2.Ваше полное имя
Используйте имя и фамилию в подписке электронной почты, чтобы избежать путаницы и помочь им запомнить вас. Используя свое полное имя в подписи электронной почты, резюме, сопроводительном письме и любых других документах, которыми вы делитесь, ваши шансы на получение ответа должны быть увеличены.
3. Ваше профессиональное звание
Вам не обязательно использовать текущую должность (например, менеджер по работе с клиентами в компании ABC), но может быть полезно включить название, иллюстрирующее то, что вы делаете.Например,
Джо Джефферсон
Менеджер по продажам
4. Контактная информация
Даже если у человека, получающего ваше сообщение, уже есть ваш адрес электронной почты, важно указать дополнительные способы связи, например, ваш прямой номер телефона.
Фразы, которые следует использовать и которых следует избегать при закрытии профессиональных писем
Хотя несколько более случайных заключительных фраз могут подойти, когда вы уже работаете в компании и обмениваетесь сообщениями с коллегами, вы должны убедиться, что фразы, которые вы используете во время процесс найма более профессиональный.
Примеры закрытия профессиональных писем
Вот несколько наиболее распространенных способов завершить профессиональное электронное письмо:
Лучшие
С уважением
С уважением
С уважением
Спасибо
Теплые пожелания
С благодарностью
Большое спасибо
С уважением
Примеры закрытия электронной почты, которых следует избегать
Вот некоторые заключительные фразы электронной почты, которых следует избегать в профессиональной среде:
Ваш друг
Ура
Покой
Большое спасибо
Чат скоро
С уважением
5 способов завершить письмо (с примерами)
Здесь пять примеров того, как завершить электронное письмо в зависимости от того, где вы re во время процесса найма.
При приеме на работу:
Спасибо, что рассматривали меня на эту должность. С нетерпением жду Вашего ответа!
С уважением,
Мохаммад Рахим
Опытный специалист по продажам
123-555-4567
После проверки телефона:
Я приложил свое портфолио для вашего ознакомления. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится.
С уважением,
Эрика Гарза
Веб-дизайнер и иллюстратор
456-555-1234
При ответе на запрос о встрече:
Я с нетерпением жду встречи с вами в следующий понедельник.
Спасибо,
Джефф Ричардс
Специалист по маркетингу в социальных сетях
www.portfoliowebsite.co
789-555-4567
После завершения интервью:
Я с нетерпением жду следующего шага в этом процессе.
Best,
Anika Patel
Full Stack Software Engineer
www.websitenamehere.com
111-555-6789
При принятии предложения о работе:
Я с нетерпением жду возможности обсудить детали и следующие шаги!
С благодарностью,
Юнг Ли
Опытный специалист в области финансов
678-555-6789
Безупречный внешний вид в окончании электронного письма поможет укрепить положительное впечатление и убедиться, что получатели понимают, что вы гордитесь тем, как вы представляете себя в профессиональных ситуациях.Применяя эти советы и используя эти примеры, чтобы помочь составить окончание электронного письма, вы можете убедиться, что ваше электронное письмо отражает вашу компетентность, внимание к деталям и профессионализм.
Как удалить учетную запись электронной почты на iPhone, iPad и Mac в Mail
Вы можете настроить несколько учетных записей электронной почты в приложении «Почта» на iOS и Mac. Это очень удобно для управления всеми вашими счетами в одном месте. Но может наступить время, когда вы захотите избавиться от одной из этих учетных записей электронной почты.Возможно, вы больше не пользуетесь им или просто не хотите, чтобы он был в почтовом приложении.
Для таких ситуаций вот как удалить учетную запись электронной почты на iPhone, iPad и Mac в Mail.
Удалить учетную запись электронной почты на iPhone и iPad
Чтобы удалить учетную запись электронной почты на iOS, вам нужно открыть приложение Settings , перейти на страницу Mail и сделать следующее.
1) Выберите Почта > Аккаунты .
2) Выберите учетную запись электронной почты, которую хотите удалить.
3) Внизу нажмите Удалить учетную запись .
4) Подтвердите, что вы хотите удалить учетную запись, нажав Удалить с моего iPhone .
Удалить учетную запись электронной почты на Mac
На вашем Mac откройте Системные настройки , чтобы удалить учетную запись электронной почты.
1) Щелкните значок Apple > Системные настройки > Учетные записи Интернета в строке меню.
2) Выберите учетную запись электронной почты и щелкните значок минус .
3) Подтвердите, что вы хотите удалить учетную запись электронной почты, нажав ОК .
Вы также можете открыть приложение Mail и выбрать Mail > Preferences в строке меню.
1) Выберите учетную запись электронной почты, которую хотите удалить.
2) Выберите учетную запись электронной почты и щелкните значок минус .
3) Если вы используете Связку ключей iCloud для учетной записи, вы увидите всплывающее сообщение. Это направит вас к разделу «Учетные записи Интернета» и указанным выше шагам, нажав эту кнопку.
Хотя этот второй метод подходит, если вам все равно нужно перейти к учетным записям Интернета, вы можете просто начать оттуда.
Завершение
Избавление от неиспользуемых или нежелательных учетных записей электронной почты из приложения «Почта» избавляет от необходимости управлять входящими сообщениями. Вы управляете несколькими учетными записями электронной почты в приложении «Почта», и если да, то нужно ли удалить одну из них?
39 Примеры закрытия электронной почты
Электронная почта — неизбежное средство делового общения.Их нельзя классифицировать как письма или разговоры, а как эволюцию и сочетание этих двух форм общения.
Как и в случае с любыми средствами делового общения, найти лучший способ правильно завершить электронное письмо важно по многим причинам. Вот некоторые из них:
- правильное завершение сообщения указывает на конец сообщения
- это побуждает читателя к действию
- оставляет у читателя положительное окончательное впечатление
- он идентифицирует отправителя и его намерения
- предоставляет получателю сообщение контактная информация отправителя
Итак, как эффективно завершить электронное письмо?
Сначала мы перечислим эти 39 примеров подтверждения , потому что это то, за чем вы пришли в первую очередь, а позже мы обсудим, какие правила и передовые практики вы можете использовать для создания своего собственного суперэффективного знака. выключенный.
1. Степени благодарностиНет недостатка в исследованиях, подтверждающих, что проявление благодарности в закрытии электронного письма может значительно повысить количество откликов.
Однако вы должны быть осторожны, чтобы не использовать эти подтверждения, если результат, на который вы надеетесь, не слишком определен.
Хотя люди действительно ценят, что их благодарили, то, что вы делаете это до того, как они фактически согласились помочь вам, может показаться внушительным и напористым.
Вот некоторые из типичных примеров такого закрытия:
- Спасибо, что указали мне правильное направление. — Отлично, если вам нужна помощь, а не ответ «да» или «нет».
- Спасибо за внимание — контекстно-зависимая альтернатива предыдущему примеру.
- Я ценю вашу помощь в этом вопросе — Возможно, немного настойчиво, но может быть совершенно уместным в зависимости от содержания вашего электронного письма.
- Спасибо, дайте мне знать, если возникнут какие-либо проблемы. — Показывает не только то, что вы благодарны, но и то, что вы более чем готовы приложить дополнительные усилия, чтобы сделка состоялась.
- Отлично работать с вами — Подходит только для завершения сегмента вашего сотрудничества, но создает отличную основу для возможной переписки в будущем.
- Заранее благодарим за сотрудничество — Вероятно, лучше избегать, если вы не уверены, что ответ будет положительным.
- С благодарностью — Профессиональный знак признательности за потенциальную или текущую деловую сделку.
Если вы ищете общий вывод, который не зависит от контекста вашего сообщения или типа ваших отношений с человеком, которому вы пишете, это одни из самых нейтральных, но все же приятных и вполне адекватных закрытия.
Благодаря своей универсальности, это, вероятно, лучший выбор, если вы хотите автоматизировать подписку или создать различные шаблоны электронной почты, применимые практически в любой ситуации.
- Ура — Универсальный вариант подтверждения, но он более уместен в ситуациях, когда вы хорошо знаете получателя или уже установили какую-то связь.
- Позже — Обычная подписка по электронной почте, лучше всего подходит тем, кого вы уже знаете. В противном случае вы рискуете быть неправильно истолкованными некоторыми.
- Спасибо! — Менее профессионально, чем «Думаю, ты», хорошо подходит для завершения электронного письма, в котором вы что-то просите у получателя.
- Тепло — Подпись, которую вы можете использовать, если ваша электронная почта не имеет слишком профессионального тона.
- С уважением — Довольно нейтральное и профессиональное окончание электронного письма, хотя и несколько архаичное.
- До встречи — Дружелюбный знак, который можно использовать с кем-то, кого вы знаете и с кем раньше встречались лично.
- Отправлено с моего iPhone — Эта подпись может указывать на то, что возможные опечатки в вашем электронном письме произошли из-за того, что вы печатали на своем телефоне. Это также делает вашу электронную почту непринужденной.
- Удачных выходных — Электронная подписка, которую можно использовать по пятницам, звучит продуманно.
- Счастливого [буднего дня] — Дружественное окончание электронного письма, которое звучит искренне.
- Удачи с [event-project] — Используйте эту подписку, если человек, которому вы отправляете письмо, является тем, кто участвует в мероприятии или начинает / завершает проект.
- Напишите мне, если у вас есть дополнительные вопросы — После, надеюсь, успешной ознакомительной встречи с вашим потенциальным клиентом, проясните, что вы здесь для них, если у них возникнут дополнительные вопросы.
- Ваша дружелюбная [ваша должность] — Веселая подпись, которой вы можете завершить свое деловое письмо.
- Посылаю вам хорошие флюиды — Положительное письмо в конце, чтобы показать вашему потенциальному клиенту, что вы на его стороне.
- Go [любимая спортивная команда потенциального клиента] — Если вы знаете, что ваш потенциальный клиент болеет за определенную спортивную команду, покажите им, что вы тоже болеете за эту команду.
- Best — Простая и универсальная подписка на электронную почту.
- С уважением — То же, что и предыдущий, но звучит чуть более профессионально.
- С уважением — Профессиональная подпись, но чуть светлее.
- С уважением — Простое окончание электронного письма, которое невозможно ошибиться.
- С уважением — Немного архаично, но все же профессионально.
- Спасибо — То же, что и «Спасибо», но больше подходит для профессиональных писем.
- Жду ответа от вас — Типичное окончание вашего первого письма, когда вы ожидаете ответа от потенциального клиента.
- Как всегда — Люди любят стабильность, и это приветствие убеждает их, что ваши отношения остаются неизменными — часто лучше всего зарезервировано для ситуаций, когда ваш корреспондент может чувствовать, что он каким-то образом пренебрегает вами, это убеждает их, что они этого не сделали, или по крайней мере, они полностью прощены.
- Скоро свяжемся с вами и предоставим дополнительную информацию — Используйте это электронное письмо для подписки в ситуациях, когда вам нужно что-то проверить и вернуться к потенциальному клиенту позже.
- Заранее спасибо — Подпись для электронных писем, в которых вы просите потенциального клиента вернуться к вам с ответом или информацией.
- С уважением — Это окончание уместно, когда вы отправляете электронное письмо кому-то, кто занимает высокое положение или является авторитетом в своей сфере деятельности.
- С уважением — Вам не обязательно быть лучшими друзьями, чтобы использовать эту подписку, но вы также не будете использовать ее в конце электронного письма, в котором вы ругаете своего коллегу или подчиненного за их оплошность. я сделал.
Мы уже упоминали, как подписка по электронной почте может служить отличным призывом к действию.
Один из способов добиться этого — закончить письмо вопросом, но вы также можете использовать некоторые из следующих примеров, чтобы улучшить CTOR вашего письма и ваши шансы на получение ответа.
Один из способов добиться этого — закончить свое электронное письмо вопросом, но вы также можете использовать некоторые из следующих примеров, чтобы повысить свои шансы на получение ответа.
- Надеетесь на место в вашем календаре — Вы не торопитесь с ними, а тонко намекаете на то, что вам не понадобится так много их времени, чтобы доставлять неудобства.
- Готовы продолжить наше сотрудничество — Обычно людям не нравится работать, поэтому, если вы с радостью ожидаете их ответа, в ваших отношениях должно быть что-то действительно особенное, по крайней мере, то впечатление, которое вы пытаетесь достичь.
- С нетерпением жду вашего ответа — Иногда это может показаться немного самонадеянным, но использовалось достаточно часто, чтобы люди не вдавались в подробности.
- Надеюсь вскоре поговорить с вами — Часто лучше всего зарезервировано для ситуаций, когда ваша переписка, вероятно, будет продолжена через другой носитель — телефон, Skype и т. Д.
- С нетерпением жду скорого подключения — Аналогично предыдущему примеру , но чаще всего используется, когда вы не уверены в том, какой носитель вы, вероятно, будете использовать в будущем.
- Рад работать с вами над [проектом] — Окончание электронного письма показывает вашему потенциальному клиенту, что вы серьезно настроены вести с ним дела.
Теперь, когда вы увидели несколько довольно эффективных способов завершить рассылку писем, мы можем перейти к тому, что можно и чего нельзя делать для успешного закрытия письма.
1. Всегда включать закрывающуюсяПомимо того факта, что адекватное завершение разговора может действовать как идеальный призыв к действию, укрепить ваши отношения с корреспондентом и добавить немного персонализации к тому, что в противном случае, вероятно, было бы довольно сухим разговором, добавление соответствующего подтверждения — это просто вопрос этикета.
Естественно, если электронное письмо, которое вы отправляете, является лишь частью длинной цепочки, и если вы ожидаете быстрого ответа, вы можете опустить формальное закрытие, но в других ситуациях обязательно включите какое-то приветствие.
Кроме того, добавив подписи в конце вашего электронного письма, получатель может быть уверен, что он получил сообщение целиком и что часть его не была обрезана.
Это особенно важно в длинных беседах по электронной почте, когда почтовые клиенты иногда помещают часть сообщения после этих трех точек.
2. Предоставьте свои личные данныеХотя профессиональная подпись настоятельно рекомендуется, но если у вас ее нет или она скупа на информацию, вам нужно будет предоставить подробную контактную информацию самостоятельно.
Сюда входят:
- ваше полное имя
- компания, в которой вы работаете, а также ваша должность в компании
- ваш номер телефона,
- соответствующие аккаунты в социальных сетях;
- и да, даже ваш адрес электронной почты, даже если вы знаете, что у вашего корреспондента он уже есть.
Конечно, профессиональные электронные письма должны быть максимально краткими и точными, но это не значит, что вы не могли бы получить выгоду от добавления его краткого резюме в конце в форме Post Scriptum.
У вас есть возможность подтвердить свою точку зрения и убедиться, что ваш корреспондент осведомлен о том, чего от него ждут.
Мы уже сделали предположение, что вы отправляете довольно много таких писем каждый день, и, вероятно, можно также предположить, что люди, с которыми вы обращаетесь, также получают значительную часть их каждый день.
Упростить им задачу, предоставив им короткий и лаконичный постскриптум, может иметь значение между игнорированием и фактическим положительным ответом.
4. Рассмотрите тип отношений, которые у вас естьХотя циники могут утверждать, что в бизнесе нет места дружбе и дружеским отношениям, это никоим образом не означает, что нельзя быть сердечным и эффективным одновременно.
Главное, что вы должны сохранить причудливые или слишком знакомые приветствия для своих друзей и семьи.
Если вы связываетесь с незнакомым человеком, адрес электронной почты которого вы только что нашли, вы должны вести себя как можно более формально, но при этом не показаться скованным, но если у вас долгие, плодотворные и приятные отношения с вашим корреспондентом, у вас больше шансов на это. навредить этим отношениям, будучи слишком формальным, чем добавлением более знакомого, теплого и, осмелившись сказать, даже одобрения «приятель-приятель».
Если вы не уверены, насколько официальным вам нужно вести себя, всегда полезно получить подсказку от человека, которому вы пишете.
Если они используют более неформальный регистр, вы также можете сделать это, однако, если они предпочитают вести его профессионально, не отвечайте, посылая им любовь и поцелуи (совет профессионала: никогда не отправляйте любовь и поцелуи получателям, независимо от того, насколько вы искренни об этом).
5. Патрон юр спуллингКонечно, вы понимаете суть того, о чем говорится в заголовке, но если бы вы не знали, что это была преднамеренная ошибка, призванная проиллюстрировать точку зрения, вы, вероятно, подумали бы, что мы не приложили слишком много усилий для написания этого сообщения. .
То же самое и с людьми, читающими вашу электронную почту.
Поскольку они знают, что вы знаете, насколько важна эта переписка для заключения сделки, и поскольку теперь они видят в вас человека, который не смог приложить достаточно усилий или сосредоточиться на этом начальном этапе, они вряд ли будут ожидать от вас подробностей. ориентированы и посвящены на протяжении оставшейся части вашего сотрудничества.
Вы должны быть предельно ясными в своем заключительном сообщении или призыве к действию, и любые опечатки или неправильная грамматика могут испортить все ваши усилия по установлению профессионального контакта с кем-либо.
6. Не используйте негабаритные логотипы и информацию о компанииУ нас не всегда есть возможность включить логотип компании в подпись электронной почты, но если да, то важно постараться сделать его изящным и со вкусом.
Крупные логотипы компании, ненужная информация о компании и длинные заявления об отказе от ответственности по электронной почте могут отвлечь ваших получателей от основной сути сообщения.
7. Не используйте одинаковые подписи в каждом электронном письме.Избегайте использования только одной стандартной подписи в своих электронных письмах.
Этот элемент электронного письма может сэкономить время и по-прежнему служить своей цели — информировать получателя об окончании вашего сообщения, но вы должны использовать его неиспользованный потенциал персонализации вашей подписки, чтобы укрепить связь между вами и вашим получателем или заставить их принять действие.
8. Персонализируйте свой адрес электронной почты, заканчивающийся на . Шаблоны электронной почты— отличный способ сэкономить время и автоматизировать часть ваших маркетинговых или торговых процессов, а Autoklose — отличный инструмент для этого.
Просто убедитесь, что вы внедрили некоторую персонализацию в свою электронную рассылку.
Один из самых простых способов персонализировать ваш подход — это подписаться, где вы можете указать имя получателя и персонализированное сообщение или призыв к действию.
Хорошо известно, что обращение к кому-либо по имени укрепляет доверие и помогает лучше запомнить беседу.
9. Добавьте призыв к действию или вопросНет лучшего места для вставки призыва к действию, чем в завершающие предложения вашего электронного письма.
Это будет последнее, что прочитает ваш получатель электронной почты, так что это будет самая свежая информация в его памяти.
Воспользуйтесь этим, добавив что-нибудь, что побудит их к действию. Это может быть призыв попробовать ваши услуги или вопрос, который выявит их потребности или предпочтения по обсуждаемой теме.
Это также говорит читателю, как он должен ответить на ваше электронное письмо и каковы следующие шаги.
10. Тестирование и улучшение A / BКак было сказано ранее, не ограничивайтесь только одним окончанием электронного письма.
Всегда тестируйте разные виды подписей и корректируйте их соответствующим образом. Если что-то не дает желаемых результатов, проявите творческий подход и попробуйте другой подход.
Autoklose поставляется с функцией A / B-тестирования, которая поможет вам найти лучший вариант подписи по электронной почте.
Заключительные словаМы надеемся, что дали вам достаточно рекомендаций, чтобы найти идеальный способ завершить переписку с вашими потенциальными клиентами, клиентами или коллегами.
Просто помните, всегда включайте завершение, и если вы не отправляете холодную информационную рассылку или какую-либо другую массовую рассылку по электронной почте, примите во внимание ваши отношения с корреспондентом, и у вас все будет хорошо.
С нетерпением жду ваших положительных комментариев к этому сообщению и заранее благодарим за то, что поделились им с друзьями.
Как удалить старый адрес электронной почты без потери всего
Сообщение было обновлено.
Однажды у меня был такой опыт, который напоминает вам, что будущее одновременно удивительно и абсурдно: перуанский подросток украл мою учетную запись Netflix. Я узнал об этом, когда позвонила моя жена и пожаловалась, что ей заблокировали доступ к моему стриминговому аккаунту.Когда я запросил новый пароль, я обнаружил, что адрес электронной почты был изменен. Это означает, что этот негодяй не только украл мой Netflix и разрушил мой алгоритм, но и взломал электронную почту, связанную с моей учетной записью.
Это оказался старый адрес, который у меня был со школы. Это заставило меня задуматься: могу ли я быть уверен, что это незначительное нарушение, а не серьезная проблема безопасности? Хакеры могут использовать мою электронную почту для других гнусных целей. Я решил, что лучше перестраховаться, и удалил весь свой электронный адрес.
Хотя у меня был хороший инстинкт, я действовал импульсивно. И поскольку я не смог сделать несколько простых шагов перед тем, как нажать «Удалить», я в конечном итоге сделал плохую ситуацию в тысячу раз хуже. Вот что я узнал, чтобы вы не повторяли тех же ошибок.
Почему может потребоваться удаление старых учетных записей электронной почты
Адреса электронной почты — слабое звено в кибербезопасности. Так много вещей, которые вы делаете в Интернете, привязано к одной из ваших учетных записей. В результате, если хакер может взломать вашу электронную почту, он может быстро проникнуть в ваше хранилище фотографий, социальные сети, магазины, игры, потоковую передачу и другие учетные записи.В конце концов, если вы забудете свой пароль к одному из этих веб-сайтов, вы просто нажмете «Забыли пароль?» и служба отправит его на ваш взломанный почтовый ящик.
Даже если вы доверяете своему провайдеру, ваша электронная почта может быть более уязвимой, чем вы думаете. Мой старый адрес оказался Yahoo! Электронное письмо одно, скомпрометированное в результате одной из громких утечек за последние несколько лет, которые вместе раскрыли личные данные миллионов людей. Но я все равно сохранил его: поскольку это был мой адрес более десяти лет, он по-прежнему служил моими учетными данными для входа почти во все, что я делал в Интернете, от электронной коммерции до, да, Netflix.
Проблема усугубляется тем, что многие люди используют одни и те же ужасные пароли для нескольких учетных записей. Если у вас один и тот же код для вашей электронной почты и любой другой учетной записи, даже если последовательность букв и цифр казалась неприступной в старшей школе, хакерам, вероятно, легко ее найти.
[Связано: Вам следует начать использовать менеджер паролей ]
Один из способов решить эту проблему — убить свой старый адрес электронной почты. Конечно, это не единственный способ; вы также можете изменить свой пароль и включить двухфакторную аутентификацию.Но если вы не используете учетную запись электронной почты, как в моем случае, или все равно планируете отказаться от нее, удаление — лучший вариант.
Тем не менее, когда я просто удалил свою старую учетную запись без предварительного планирования, это быстро превратилось в кошмар: я потерял доступ почти ко всем учетным записям, которые у меня были. Хотя у многих веб-сервисов есть планы только на этот случай, часть моей онлайн-жизни была потеряна навсегда. Вот как это сделать разумно, избавившись от взломанной электронной почты.
Выясните, какой старый адрес электронной почты прикреплен к
Перед тем, как удалить старую электронную почту, проведите инвентаризацию сервисов — социальных сетей, игр, потокового видео и т. Д. — которые используют его как учетные данные для входа.После того, как вы создали список своих учетных записей, ознакомьтесь с их политикой изменения электронной почты. Например, некоторые сайты отправят вам ссылку для подтверждения, как только вы введете пароль и новый адрес электронной почты. Другие могут потребовать, чтобы вы позвонили и предложили документ, удостоверяющий личность, который у них уже есть, например, кредитную карту или водительские права.
Как показывает практика, чем более безопасным должен быть сайт, тем больше бюрократических проблем вы можете ожидать. Это хорошо, так как помогает предотвратить подделку личных данных.
Это также хорошее время для генеральной уборки онлайн-аккаунтов, которые вы не используете. Я удалил несколько старых учетных записей на сайтах покупок, потому что изменение адреса электронной почты дало больше хлопот, чем того стоило мое членство. Точно так же я не думаю, что многие аккаунты веб-комментаторов, которые я создал еще в старшей школе, стоили сохранения.
Для дополнительной защиты меняйте пароли на ходу и устанавливайте программу хранилища, которая запоминает их за вас. Наличие цифрового менеджера паролей спасало меня несколько раз; это означало, что я мог держать все свои коды под рукой, несмотря на то, что у меня не было своей электронной почты.Хранитель также может сгенерировать разные безопасные пароли для каждого сайта, чтобы вы не прибегали к небезопасной практике повторения одной и той же фразы снова и снова.
[Связано: Как начать работу с менеджером паролей ]
Наконец, по возможности включите многофакторную аутентификацию, также называемую двухфакторной аутентификацией или 2FA. 2FA — это онлайн-эквивалент двух форм удостоверения личности. Например, если вы забыли свой пароль, вам, возможно, придется ответить на секретный вопрос, а также использовать свой телефон для ответа на текстовое сообщение.Включение 2FA означало, что, хотя моя электронная почта была мертва, у меня была возможность войти в свои учетные записи.
Загрузите данные из неиспользуемых учетных записей электронной почты
Ваш почтовый ящик может содержать вложения, которые вы хотите сохранить, например важные финансовые документы и семейные фотографии. Все основные поставщики услуг электронной почты предлагают инструмент, который будет собирать ваши электронные письма, хотя создание полного архива может занять несколько дней. Google, например, предлагает инструмент Takeout, который позволит вам унести буквально все.
Как только это будет сделано, вам также следует загрузить полный список контактов, чтобы вы могли позже импортировать их на свой новый адрес электронной почты. Большинство почтовых программ позволяют загружать контакты в виде файлов с разделителями-запятыми (CSV), которые затем можно загрузить в другую учетную запись. Тем не менее, эти инструменты обычно собирают только адреса электронной почты, которые вы официально добавили в свою адресную книгу, поэтому, если вы полагаетесь на автозаполнение или разговариваете с тетей Шерил в одной цепочке писем в течение десяти лет, некоторые адреса могут не переноситься.
И не стесняйтесь придерживаться старой школы. Мне удалось поддерживать связь с несколькими друзьями из колледжа, потому что, к счастью, у меня все еще оставались их электронные письма на клочках бумаги. Я рекомендую хорошую адресную книгу; он намного чище.
Выберите нового провайдера электронной почты
Часто мы выбираем почтовые службы, исходя из удобства. Если вы купили телефон Android, вы можете предпочесть Gmail, потому что все привязано к этой учетной записи. Но если вас беспокоит политика Google, вам не нужно возвращаться.
Сервисы защищенной электронной почты, такие как Tutanota, в которых используется сквозное шифрование, чтобы гарантировать, что только вы и ваши друзья видите ваши сообщения, становятся все более популярными. Еще один отличный вариант называется Эй. Эти провайдеры часто предлагают бесплатные или очень дешевые личные планы, обычно от 1 до 3 долларов в месяц, хотя Hey стоит 99 долларов в год. А если ничего из этого не нравится? Создайте свой собственный сервер.
После того, как вы выбрали услугу, пора выбрать новый адрес электронной почты. Сделайте его похожим на ваш старый, чтобы люди, которые знают вас только по этому адресу электронной почты, могли вас найти.Например, мой «новый» адрес электронной почты на самом деле просто мой старый на другом веб-сайте (Gmail вместо Yahoo!). Ваш старый адрес электронной почты может быть единственным местом, где они могут вас найти, особенно с друзьями, с которыми вы в основном встречались в Интернете, и изменение его на что-то подобное может помочь вам сохранить эти связи.
Как только ваша новая электронная почта будет запущена, импортируйте эти старые контакты и отправьте им вводное электронное письмо с предупреждением об изменении. Или, если вы не против хранить старый адрес электронной почты около месяца, используйте его, чтобы настроить автоматическое сообщение «Нет на работе».Это должно сообщить контактам, что вы планируете закрыть эту учетную запись, когда наступит дата уничтожения, и новый адрес, по которому они могут связаться с вами.
Удалить старую учетную запись электронной почты
Наконец-то вы готовы отказаться от своей старой электронной почты. Как ты это делаешь? Точные шаги будут зависеть от провайдера.
Для учетных записей Gmail перейдите на страницу Google «Удаление служб», где вам может потребоваться войти в систему. Затем щелкните значок корзины рядом с Gmail; Google проведет вас по шагам оттуда.
Для Yahoo: следуйте этим инструкциям и выполните следующие действия, чтобы удалить адрес электронной почты Microsoft. Однако с этими поставщиками вы не можете удалять отдельные службы, такие как ваша электронная почта. Вместо этого вам придется удалить всю свою учетную запись, включая любые другие подписки и текущие службы, такие как Skype, которые вы, возможно, захотите сохранить. Вам решать, считаете ли вы, что такой компромисс того стоит.
Эта статья была впервые опубликована в 2018 году.
.