Как проверить есть ли интернет на компьютере: Проверка настроек локальной и беспроводной сети в Windows перед настройкой Wi-Fi роутера

25.04.1989 alexxlab

Содержание

Проверка настроек локальной и беспроводной сети в Windows перед настройкой Wi-Fi роутера

Лучше всего, настройку роутера проводить с компьютера, или ноутбука. Можно, конечно, же настроить с планшета и даже с телефона (об этом я напишу позже), но с компьютера все таки более удобно и правильно. Делать настройку я советую только подключив роутер к компьютеру по сетевому кабелю (LAN). Снова же, можно и по Wi-Fi, но если вы захотите перед настройкой обновить прошивку, то по Wi-Fi делать это категорически нельзя.

Не важно, какой фирмы ваш роутер, и какая модель (D-Link, Tp-Link, Asus и т. д.), перед тем как приступить к настройке, нужно узнать какую технологию соединения использует ваш провайдер и проверить настройки локальной сети на вашем компьютере, или ноутбуке. А если вы будете настраивать по Wi-Fi, то не помешает проверить так же настройки беспроводной сети. Нам нужно проверить, выставлены ли настройки автоматического получения IP и DNS. Сейчас я покажу, как выполнить небольшую подготовку компьютера перед настройкой маршрутизатора.

Да, можно этого не делать. Но, если у вас настройки выставлены под провайдера, или под какой-то модем, то вы просто не сможете попасть в настройки роутера.

Подготовка компьютера на Windows 7 к настройке маршрутизатора

Сначала рассмотрим как это сделать в Windows 7, затем Windows 8, и покажу еще где эти настройки искать в Windows XP. Проверяем настройки локальной сети. Это если роутер по кабелю настраивать будете.

На панели уведомлений нажмите правой кнопкой мыши на значок сети и выберите в списке Центр управления сетями и общим доступом.

В новом окне, слева, выберите Изменение параметров адаптера.

Найдите среди подключений Подключение по локальной сети

, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

Дальше выделяем пункт Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), и нажимаем кнопку Свойства. Откроется еще одно окно, в котором нужно проверить Что бы было выставлено автоматическое получение IP и DNS-серверов. Проверяем, выставляем, и нажимаем Ok, и еще раз Ok.

Все, можно соединять компьютер с роутером по сетевому кабелю, и заходить в настройки. Если вы будете настраивать по Wi-Fi, то нужно проверить параметры беспроводного соединения. Открываем свойства Беспроводного сетевого соединения.

Дальше проверяем точно так же, как написано выше.

Выставляем автоматическое получение IP и DNS в Windows 8

Тут практически все так же, как и в Windows 7. На панели уведомлений находим значок сети и нажимаем на него правой кнопкой мыши. Затем выбираем Центр управления сетями… В новом окне находим Изменение параметров адаптера. Ищем адаптер Ethernet (возможно, у вас будет называться иначе), нажимаем на него и выбираем Свойства.

Выделяем Протокол Интернета версии 4, и нажимаем Свойства. Проверяем, что бы были выставлены автоматические настройки получения IP и DNS. Нажимаем Ok, и еще раз Ok.

Проверка в Windows XP

На значок сети нажимаем правой кнопкой и выбираем

Открыть папку «сетевые подключения». Затем нажимаем правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети и выбираем Свойства.

Выделяем Протокол Интернета (TCP/IP) и нажимаем Свойства. Проверяем в новом окне настройки IP и DNS, ставим автоматическое получение и нажимаем два раза Ok.

Послесловие

После этих настроек, у вас без проблем получится зайти в настройки роутера. Очень часто бывают случаи, когда на компьютере задан какой-то статический IP адрес, и из-за этого не получается получить доступ к настройкам. Задевайте свои вопросы в комментариях.

Как проверить интернет на компьютере (подключение)?

– Автор: Игорь (Администратор)

Иногда, перед вами стает задача «быстро проверить подключен ли ваш компьютер к интернету?». И вроде бы ничего сложного в этой задаче нет.

Первое, что приходит в голову — открыть браузер. С одной стороны, это логично. С другой стороны, в браузере может быть открыто множество вкладок, так что это не очень быстро. Да и сами страницы могут быть загружены из кэша, не обращаясь к интернету вообще (некоторые браузеры, вернее их версии, так делают при первом открытии). Плюс ко всему, отсутствие соединения в браузере, совершенно не означает, что ваш компьютер не подключен к интернету. Тут может быть куча причин.

Следующее, что может прийти в голову — это различные программы, которые используют интернет. Например, различные программы для загрузки файлов. Тем не менее, тут тоже могут быть нюансы. Банально, не доступны сервера с закачиваемыми файлами или вы закачиваете файлы из локальной сети.

Еще вариант — это взглянуть на состояние сетевой карты. Но, этот вариант отпадает для тех компьютеров, которые используют роутеры для подключения к интернету. Так как изменение цифр входящего и исходящего трафика не обязательно означают, что интернет есть.

Из этого всего возникает вполне логичный вопрос с небольшим дополнением «как быстро и точно проверить подключение к интернету?». И этот способ есть.

Используем команду «ping» для проверки интернета на компьютере в Windows

Windows включает в себя достаточно большое количество инструментов для управления сетями. Среди них есть очень старая команда под названием «ping». Такого рода команду можно встретить практически во всех распространенных операционных системах. И в большинстве случаев, именно эта команда применяется техническими специалистами для проверки соединения. Так же такая команда довольно часто встречается в различных руководствах, которые в своих шагах требуют проверить наличие интернет-соединения.

Как она работает. Ping посылает сигналы (так называемые пакеты) по указанному адресу и замеряет время отклика (т.е. ответа адресата). По умолчанию, данное действие выполняется четыре раза. В принципе, количество действий и ряд других настроек можно изменить через указание параметров, но в данном случае это не так важно. Адресатом является либо доменное имя, либо IP-адрес (в обычном случае хватит и доменного имени).

Итак, для проверки соединения потребуется:

Открыть командную строку (См. статью открываем командную строку)
Ввести команду:

Если вы увидели, что на экране появились строки с текстом «Ответ от …», и никаких строк «Превышен интервал ожидания», то ваш компьютер подключен к интернету. В случае, если все четыре ответа содержат строки «Превышен интервал ожидания», то это значит, что вы не подключены к интернету.

Сноска: Стоит отметить, что в свое время даже была шутка на тему пинга страницы яндекса. Она была специфична для своего времени, поэтому не приводится в данной статье.

Вы можете использовать не только домен «ya.ru», но и любой другой сайт. Тем не менее, учтите, что далеко не все сайты отвечают на команду ping, поэтому убедитесь заранее, что сайт отвечает на команду. Так же необходимо отметить, что доменное имя нужно вводить без префиксов протоколов, т.е. без «http://», и без указания каких-то страниц, т.е. не стоит пытаться вводить «mysite.ru/my-first-page.php».

Примечание: если вы используете роутер для подключения к интернету, то с помощью данной команды вы так же можете проверить доступен ли роутер, введя вместо доменного имени его IP-адрес.

Примечание: бывают случаи, когда протокол ICMP полностью фильтруется (именно его использует ping), и тогда ни от какого сайта не будет ответа. Но, это очень специфичная ситуация, которая характерна для закрытой сети, у которой есть свой администратор (именно к нему и стоит обратится).

Примечание: данный способ подходит для большинства обычных ситуаций. Если возникают какие-то проблемы, то скорее всего ситуация очень специфична, и потребует различных дополнительных инструментов.

☕ Хотите выразить благодарность автору? Поделитесь с друзьями!

Как изменить размер иконок в Windows 7?
Как направить вывод командной строки в файл?

Добавить комментарий / отзыв

Как проверить сеть интернета на компьютере

Проверьте локальную сеть

Перед тем, как приступить к диагностике подключения к Интернету, проверьте для начала вашу локальную сеть. Многие ошибки подключения к Всемирной паутине на самом деле являются проблемами локальной сети (LAN).

Если вы спросите у системного администратора крупной компании, с какой основной сетевой проблемой он сталкивался, то как это ни парадоксально, самым популярным ответом станет отключенный сетевой кабель. Действительно, если внешний кабель, подключенный к роутеру или DSL-модему не подключен к порту, выйти в Интернет не получится. Очень часто неполадки возникают после уборки помещения пылесосом. В этом случае вы знаете что делать.

Кроме того, если выше беспроводное соединение не работает, проверьте, что ваш компьютер подключается к правильной точке доступа. Если устройство пытается подключиться к старой сети Wi-Fi, соединение установить не удастся.

Помните, что если вы сменили пароль аутентификации на маршрутизаторе, то нужно сменить его на всех подключаемых устройствах. Очень часто пользователи сталкиваются с данной проблемой, когда долго не использовали устройство, и в это время успели поменять пароль от беспроводной сети.

Если в домашней сети вы используете только беспроводные подключения, убедитесь, что ваши точки доступа работают. Отличным инструментом для этого станет приложение Network Analyzer Pro для Android или iOS. Хотя оно предназначено для специалистов, приложение является очень простым в использовании и позволяет просматривать активные беспроводные сети. В Windows 10 можно воспользоваться приложением WiFi Analyzer, доступным в Магазине Windows.

Если вы все проверили, но беспроводное подключение не позволяет вам выйти в Интернет, тогда попробуйте использовать прямое подключение через Ethernet кабель.

Если вы можете получить доступ к веб-панели администрирования администратора, то самое время проверить подключение к Интернету.

Проверьте подключение к Интернету

Прежде всего, нужно выполнить стандартные действия, о которых обычно просят специалисты технической поддержки вашего провайдера. Отключите приходящий сетевой кабель от роутера или DSL-модема, подождите одну минуту и снова его подключите к порту. Подождите еще одну минуту, а затем проверьте, не появился ли Интернет.

Если ничего не произошло, попробуйте отключить роутер на минуту. По-прежнему ничего?

В таком случае настало время, чтобы позвонить вашему провайдеру. Специалист технической поддержки может предоставить полезную информацию — возможно проблемы возникли не только у вас, но и у всего района, и связаны они с плановыми работами.

В противном случае, вы можете создать заявку на вызов сотрудника компании-провайдера. Причиной “дисконекта” может быть разрыв кабеля в подъезде или на магистральной линии. Физические проблемы часто являются причиной сетевых проблем.

Только будьте готовы подождать. Очень редкой провайдеры реагируют оперативно.

Теперь предположим, что доступ к Интернету восстановлен, но он работает медленно и нестабильно. Во-первых, давайте проверим пропускную способность сети, за которую вы платите деньги. Лучшим сайтом для проверки текущей текущей скорости является Speedtest. Этот сайт управляется сетевой компанией Ookla. Тест показывает скорость скачивания, скорость загрузки и пинг до ближайшего сервера теста.

Ping — это сетевая утилита, которая измеряет время в миллисекундах (мс) между вашим компьютером и тестовым сервером. Чем ниже ваш пинг, тем лучше. Если ваш пинг выше 50 мс — у вас имеется проблема.

Существуют другие сайты тестирования производительности соединения. Например, проверка скорости интернета с помощью Яндекс.Интернетометр, METER.net, Google Fiber Speedtest или Fast.com от Netflix.

Тест Google Internet Speed стал результатом партнерства между Google и измерительной лабораторией (M-Lab) и доступен в англоязычном поиске Google (введите запрос «check internet speed» на английской версии поисковика). В дополнение к скорости этот тест измеряет задержки сети. Задержка — это показатель того, как быстро вы получаете ответ от сервера. Низкое время отклика важно для приложений реального времени, таких как видеозвонки и онлайн-игры. Задержка измеряется в мс (миллисекунды) и похожа на ping, но является показателем постоянных задержек между вашей системой и серверами.

Некоторые виды подключений, в частности dial-up и спутниковые соединения, всегда вызывают отображение больших значений пинга и задержек. Вы ничего не можете с этим поделать — эти технологии просто не способны на это. С практической точки зрения, это означает, например, онлайн-игры и видеоконференции могут работать нестабильно с данными видами Интернет-соединения.

У Интернет-провайдером также есть свои собственные тесты производительности. Вообще говоря, эти тесты покажут вам максимальную скорость. Ничего удивительного! В реальном мире провайдеры обычно переоценивают свои возможности и не обеспечивают заявленную пропускную способность.

Тем не менее, в разное время показатели пропускной способности могут заметно отличаться. Это связано с тем, что пропускная способность кабельного интернета распределяется между пользователями в одном и том же сегменте кабеля. Таким образом, если с утра фиксируется высокая скорость Интернета, то вечером она может падать, потому что другие пользователи начинают смотреть Youtube, играть в онлайн-игры и т.д. Даже при низком пинге и быстрой пропускной способности ваше соединение может все еще быть не таким качественным. Это потому, что пинг, латентность и пропускная способность не дают полную картину. Вы можете потерять пакеты или страдать от фазового дрожания цифрового сигнала данных.

Джиттер или задержка пакетов — это интервал времени, который требуется для того, чтобы интернет-пакеты поступали в вашу систему. Так, например, если вы пинговали сайт один раз, для отправки ответа потребовалась 1 миллисекунда, а пинг следующего пакета составил 10 миллисекунд, то у вас наблюдается ужасный случай джиттера. Иногда джиттер настолько плох, что пакеты теряются.

Причиной джиттера могут стать помехи, перегруженное сетевое оборудование или плохое соединение. Чем больше неравномерность передачи пакетов, тем менее стабильным будет ваше подключение. В браузерах и почтовых клиентах, вы этого не заметите, но во время голосовых вызовов или видеоконференций, джиттер может доставлять немало проблем.

Вы можете проверить, есть ли у вас джиттер, используя тест DSLReport Jitter. Этот тест измеряет уровень джиттера путем пингования сайтов со всего мира из вашей системы. Если вы уровень джиттера велик, то ваше Интернет-соединение, скорее всего, страдает от перегруженности сети где-то вверху по линии.

В идеале вам нужна нулевая потеря пакетов, но обычный пользователь Интернета может спокойно жить с 1 или 2 процентами потери. Если вы постоянно наблюдаете джиттер, поменяйте своего Интернет-провайдера.

Вы также можете попытаться снизить уровень дрожания цифрового сигнала: обновите прошивку роутера, попытайтесь отключить дополнительное оборудование в сети, чтобы найти источник искажений. Неправильно работающее сетевое оборудование может серьезно замедлить работу любой локальной сети.

Все еще не решили проблему? Вызовите специалиста или при наличии специальных знаний, попробуйте устранить неполадки самостоятельно с помощью мощных инструментов, таких как WireShark, Logic Monitor или Spiceworks Network Monitor. Помните, что любая сетевая проблема может быть исправлена при наличии определенного опыта.

Используем команду «ping» для проверки интернета на компьютере в Windows

Итак, для проверки соединения потребуется:

Если вы увидели, что на экране появились строки с текстом «Ответ от . «, и никаких строк «Превышен интервал ожидания», то ваш компьютер подключен к интернету. В случае, если все четыре ответа содержат строки «Превышен интервал ожидания», то это значит, что вы не подключены к интернету.

Во время работы в Интернете у пользователя иногда возникают проблемы: пропадает связь, медленно открываются страницы и т. д. Как это происходит? Что делать в подобных ситуациях, чтобы избежать повторения?

Какие факторы определяют плохое качество Интернет-соединения

Причины, по которым появляется плохое качество Интернет-соединения, объединим группами:

Скорость Интернета для конечного пользователя предоставляется провайдером. Для каждого пакета услуг есть ограничение по скорости. Например, «Дом.Ру» предоставляет следующие тарифные планы:

Для сравнения: просмотр видео среднего качества доступен в первых вариантах, а для UltraHD 4K – понадобятся более высокоскоростные подключения.

Сетевое оборудование провайдера.

На стороне поставщика услуги присутствует специализированное сетевое оборудование, которое обеспечивает клиентам доступ к Интернету. Вечером происходит максимальное количество одновременных подключений, что приводит к падению скорости у конечного потребителя. Проблема решается только у оператора связи: необходимо докупать новые маршрутизаторы и распределять нагрузку.

Маршрутизатор. На стороне клиента располагается роутер, который вызывает проблемы с подключением. Например, сбились настройки или устарела версия микропрограммы.
Межсетевой экран. Программное средство, которое поставляется отдельно либо интегрировано с антивирусом, анализирует трафик и блокирует нежелательный контент. Итог: снижение скорости и плохое соединение с Интернетом при некорректных настройках.
Обозреватели (браузеры). В зависимости от подключенных расширений (плагинов) работа в Глобальной сети замедляется.
Спам и реклама. Около 10% сайтов содержат на своих страницах 90% рекламы, которая «засоряет» трафик.

Как плохое качество Интернет-соединения влияет на скорость интернета

Рассмотрим, как изменяется показатель скорости в Интернете при низком качестве сигнала. Пользователь открывает браузер, вводит адрес и переходит на сайт.

Если наблюдаются нарушения в линиях передачи данных, страница долго загружается или не открывается, выдавая ошибку 404 (page not found).

Другой вариант: страница открывается, но с перебоями. То есть идет загрузка данных, а потом прерывается связь. Канал через минуту восстанавливается, но элементы отображаются с ошибками.

Рассмотрим подробнее, как проводится проверка Интернета на стабильность сигнала и исправить ситуацию в случае проблем.

Как проверить качество Интернет-соединения на компьютере или телефоне

Качество (стабильность) и скорость соединения с Мировой паутиной – разные понятия. Соответственно, методы тестирования отличаются.

Приведем типовые способы проверки качества сигнала Интернета для мобильных устройств и персональных компьютеров.

На ПК

Простейший способ – запустить команду ping с неограниченным временем. Нажимаем Win + R, вводим cmd.

Откроется новая рабочая область. Прописываем ping –t 8.8.8.8

Синтаксис расшифровывается следующим образом:

PING – имя утилиты.
–t – ключ запуска, при котором утилита бесконечное количество раз обращается по определенному IP-адресу.
8.8.8.8 – общедоступный DNS-сервер компании Google.

Команда постоянно посылает простейшие запросы к серверу, а в ответ приходит подтверждение. В случае низкого качества сигнала часть пакетов потеряется. На скриншоте пример выделен красным цветом.

Важно! Поскольку ping запущен как непрерывный процесс, прервать его можно сочетанием клавиш Ctrl + C.

Второй момент, на который обязательно обращаем внимание, минимальное и максимальное время отправки/приема пакетов. Если разница большая, это тоже говорит о плохом качестве канала.

Как альтернативный вариант рассмотрим утилиту WinMTR.

Скачиваем архив, распаковываем, запускаем ПО.

В строке Host указываем IP-адрес сервера, который будет принимать запросы. Как пример возьмем известный адрес 8.8.8.8. Далее нажимаем Start.

Чтобы остановить процесс, нажимаем кнопку Stop. Утилита выгружает полученную информацию в текстовом формате либо HTML-текст. Если качество канала хорошее, ping будет низким

На мобильном устройстве

Для мобильных платформ существуют приложения, доступные для загрузки в Интернет-магазинах. Например, SpeedTest. Ссылка:

Утилита представляет собой комбинированное решение, которое также протестирует входящую и исходящую скорости.

Красным выделены пункты, которые показывают стабильность сигнала: ping и потери пакетов. Если наблюдаются проблемы с каналом, первое значение выражается трехзначным числом, а потери отображаются в процентном соотношении.

Существует множество решений, рассчитанных на телефоны под управлением Android и iOS, но функция одна и та же – запуск команды ping для проверки стабильности Интернет-подключения.

Также качество сигнала падает, если уровень связи слабый. Допустим, пользователь находится в деревне, где на ближайшие 50 километров одна вышка. Ее возможностей не хватает на абонентов в радиусе действия.

Как исправить плохое качество Интернет-соединения

Разберемся, как «пофиксить» Интернет, то есть исправить ситуацию. Сначала тестируем скорость, которая доступна пользователю, и качество подключения.

Важно! Сигнал должен обладать устойчивостью к помехам и работать без «разрывов»

Для этого откроем приложение SpeedTest, о котором рассказывалось выше.

Красным выделены показатели скорости. Если значения не соответствуют заявленным провайдером, а показатель утилиты ping становится трехзначным, обращаемся в техподдержку оператора.

Тест на качество связи также называют «Проверка разрывов Интернета». Это объясняется тем, что нестабильный сигнал прерывается (происходит «разрыв»), что приводит к потере данных.

Особенности работы Wi-Fi-роутера

Второй ключевой точкой является маршрутизатор: необходимо проверить работоспособность сетевого оборудования на стороне конечного потребителя. Подключаемся к нему другим смартфоном или ноутбуком и проверяем его.

Если Интернет по-прежнему недоступен или «лагает» (страницы «тормозят» во время открытия), проблема на стороне сетевого оборудования. Перезагружаем роутер, проверяем доступ к Интернету.

Также обновляем прошивку маршрутизатора, так как вендор регулярно выпускает обновления. Переходим на сайт разработчика, ищем модель по названию, скачиваем актуальную версию микропрограммы.

Открываем настройки устройства, находим вкладку «Обновление» (Update). Указываем путь к загруженному обновлению и запускаем процесс. После установки «свежей» версии ПО роутер необходимо перезагрузить.

Если перезагрузка или обновление не помогли, сбрасываем параметры сетевого оборудования на заводские, а потом заново вводим данные.

Важно! Учетное имя, пароль и конфигурация хранятся у провайдера.

Инструкция по настройке маршрутизатора в зависимости от модели находится на сайте в разделе «Настройки роутера».

Некорректные сетевые настройки

Третий узел – конечное устройство потребителя: проверим сетевые параметры ПК и смартфона.

В правом нижнем углу монитора кликаем правой кнопкой манипулятора на значке Сети, активируем пункт «Параметры сети».
Внизу окна выбираем опцию, отмеченную красным на изображении.
Кликаем с правой стороны пункт Ethernet.
Далее жмем кнопку «Свойства».
Выбираем строку двойным кликом левой кнопкой мыши, отмеченную на скриншоте синей подсветкой.
В открывшемся окне проверяем значение строк: IP-адрес и DNS-сервер. По умолчанию, значение – автоматически.

Важно! Прежде чем менять сетевые настройки, необходимо узнать у оператора связи корректные параметры.

Заключение

Публикация рассмотрела основные факторы, которые влияют на качество связи. Рассмотрено, как проверить Интернет на стабильность соединения в зависимости от типа используемого оборудования, а также приведены способы решения проблем.

Сервис отмечает местность с плохим качеством сигнала, имеет компас и проверяет скорость интернет—соединения; Netmonitor — программа, которая способна мониторить сотовые сети, отображать данные о качестве сигнала и вести учет. Способы усиления сигнала модема. Обратите внимание!

Плохое интернет—соединение. В первую очередь стоит проверить качество интернет—соединения, от которого напрямую зависит скорость работы браузера, а значит, отсутствие долгой загрузки страниц.

Устройство усилит связь, следовательно, увеличится качество интернет— соединения. . Также необходимо убедиться, что проблема с соединением заключается не в «плохом» модеме.

обслуживание компьютеров, компьютерная помощь, помощь компьютеру

Если нет Интернета, не спешите вызывать мастера.

Давайте научим Вас самостоятельно проводить обслуживание компьютеров и проверять есть ли Интернет в Вашем компьютере.

Для начала, как ни смешно это читать, воспользуйтесь другим браузером или просто попробуйте открыть другую страничку — например, google.com.ua или yandex.ua — эти сайты всегда в сети, они всегда есть. Открылись? Отлично, но теперь нажмите кнопку ОБНОВИТЬ (обычно, можно нажать F5)- так как страничка могла загрузиться из кеша, если Вы её посещали в недавнем прошлом. Обновиться удалось? поздравляем, Интернет у Вас есть — просто сайт, на который Вы пытаетесь зайти временно недоступен. причин может быть очень много, поэтому даже не спрашивайте ПОЧЕМУ ОН НЕДОСТУЕН?

Второй шаг, проверить есть ли подключение: вариантов много, но все они похожи: слева внизу экрана (возле часов) посмотрите нет ли там красного крестика? Не важно, беспроводным или проводным подключением Вы пользуетесь, если соединения нет, то крестик будет.

Если Вы уверены, что кабель не перебит, не пережат, плотно и правильно сидит в гнезде кмпьютера или модема, то тогда уже можно начинать думать о том, чтобы вызывать мастера по ремонту компьютеров. Но для начала просто позвоните в техподдержку провайдера — ведь отключение может быть «плановое»: то ли за неуплату, то ли ремонтные работы, то ли ещё что-то… Если техподдержка знает о Вашей проблеме — тогда беспокоиться не о чем. Если не знает — тогда расскажите им.

А мы тем временем, проверим доходит ли интернет до Вас.

И так, проверяем: Пуск -> Выполнить

В появившемс окошке набираем, например, ping yandex.ua и если всё хорошо — то Вы увидите примерно такой ответ:

Главное, чтобы были видны строки ОТВЕТ ОТ… и некоторые числа после них — если это есть, то Интернет доходит до Вашего компьютера.

Если же отобразилось хоть что-то отличное от этого, тогда смело можно заподозрить что-то неладное. Во тогда уже с чистой совестью, что не напрасно беспокоите людей, звоните и не стесняйтесь.

Кстати, между делом, заключив договор с нашей компанией на компьютерное обслуживание, возможно, Вам никогда не придётся проверять наличие Интернета — наши специалисты всё сделают правильно и грамотно для того, чтобы Вы работали без перебоев!

Как проверить работу сети и Интернета в Windows : Black Box

Как проверить работу сети и Интернета в Windows

В данной статье будет проведено исследование работы сети в случае когда все настроено и работает и будут указаны самые распостраненные неисправности в работе сети, которые приводят к отсутствию Интернета или сети между двумя компьютерами. Многим уже знакома командная строка операционной системы Windows. Для обычного пользователя нет никакого принципиального отличия между командной строкой в операционной системе Windows XP и командной строкой в операционной системе Windows 7. Для запуска командной строки вызовите ее из меню Пуск. В Windows XP это делается так:

В Windows 7 командную строку можно найти здесь:

После выбора пункта меню Пуск командная строка Вы увидите черное окно, это и есть основной интерфейс командной строки. После строки, указывающей некий путь (путь к каталогу, в котором в данный момент происходят все действия) Вы увидите мигающий курсор. Режим командной строки запущен, операционная система ожидает ввод данных с клавиатуры:

Перейдем к самому интересному, цели данной статьи — поиску неисправностей в работе сети. Для начала нам необходимо определить есть ли среди существующих на компьютере сетевых подключений хотя бы одно подключение активное в данный момент. Это можно узнать выполнив популярную команду ipconfig /all. Как видно на изображении, мы получили некую последовательность ответов операционной системы, в которой четко прослеживаются как минимум два сетевых подключения: беспроводное сетевое соединение и подключение по локальной сети (проводное). Причем в данном случае состояние проводного подключения по локальной сети — сеть отключена. Строка состояния беспроводного соединения — отсутствует, поскольку беспроводное соединение активно, получен и успешно установлен IP-адрес. Но нам недостаточно знать, что подключение успешно, мы хотим знать, что существует действительное соединение между нашим компьютером и какими-либо компьютерами или устройствами в сети, для того чтобы точно определить, что сетевое подключение работает. В этом нам помогут данные об IP-адресе основного шлюза и DNS-сервера, например первого из существующих в данной конфигурации.

Для проверки работы сети вполне достаточно определить функционирует ли физическое соединение между двумя устройствами в сети. Это проверяется командой ping. На предыдущем шагу мы получили данные об основном шлюзе. Давайте используем их в деле. Итак, IP-адрес основного шлюза: 192.168.100.254, как раз в его сторону мы попробуем отправить пакеты данных и получить ответ, чтобы проверить работает ли наша сеть. Запустим следующую команду:

В современных сетях именно основной шлюз является точкой входа в сеть Интернет. Если ответ от основного шлюза получен и выглядит приблизительно также, как на изображении выше (произошел обмен пакетами данных, потерь 0%) — значит связь со шлюзом установлена, сеть работает и можно даже попытаться проверить есть ли связь с сетью Интернет. Обратимся еще раз к команде ping и используем ее для проверки связи с каким либо узлом в сети Интернет. Результатом нашего исследования должен быть практически такой же ответ от узла в Интернете, как и от основного шлюза. Правда ответы могут идти дольше и могут вернуться не все пакеты. Однако в идеальном случае мы должны получить такой же ответ. Кроме того, в случае с Интернет узлом, когда мы вызываем его по имени, а не по числовому IP-адресу — мы должны увидеть как система преобразования имен вместо нас сама преобразует введенное имя узла в IP-адрес и постарается отправить данному узлу пакеты и получить от него ответы.

Естественно, не всегда получается как задумали и в нашем случае мы можем получить несколько другую картину исследования работы сети. Если при обращении к узлу в Интернете по имени мы не получаем ответ от узла или связи с узлом не происходит — нужно попытаться связаться с узлом по его IP-адресу. Это число можно взять из данного примера или записать несколько IP-адресов тестовых узлов для проверки связи при работающем Интернете. Итак, если по имени мы не можем связаться с узлом, а по его IP-адресу пакеты успешно проходят — это говорит о том, что в цепочке, по которой бегут пакеты от нашего компьютера до необходимого нам узла не работает система преобразования имен.

За работу этой системы всегда отвечает DNS-сервер, данные о котором мы получили на первых шагах исследования нашего сетевого подключения. Необходимо проверить, есть ли связь с DNS-сервером. В этом нам снова поможет команда ping. IP-адрес DNS-сервера очень часто отличается от IP-адреса основного шлюза. Если команда ping показывает отсутствие связи с DNS-сервером — Интернет работать не будет.

Какая бы проблема с сетью не случилась — ИТ служба, отвечающая за работу сети, к которой подключен Ваш компьютер (будь то Интернет провайдер или системный администратор компании) поможет разобраться в проблеме только после уточнения описанных выше деталей. Выполняя описанные выше действия Вы помогаете ИТ службе в ее и без того непростой работе.

Как проверить скорость интернета на своем компьютере или ноутбуке с Windows 10

Когда мы говорим про скорость интернет-подключения на компьютере, то часто подразумеваем в том числе и ноутбуки. Если мы говорим о телефонах, то в группу смежных устройств точно можно включить не только смартфоны, но и планшеты, ТВ-приставки на Android и многие другие мобильные гаджеты.

Мы не будем рассуждать о важности высоких скоростей. Просто расскажем, как правильно, надёжно и максимально точно измерить скорость интернета.

Важные технические нюансы, которые нужно знать и учитывать

Так как интернет – это сеть сетей, то, когда вы запускаете тест скорости своего подключения, фактически вы проверяете ограничения сразу нескольких узких мест во всех возможных узлах на конкретном маршруте до выбранного сервера. Таким образом, отображаемые результаты могут соответствовать:

Ограничению вашей локальной сети. Самый яркий пример – беспроводной роутер. Даже если провайдер предоставляет вам широкий канал, например, в 250 Мбит/сек, а ваш роутер умеет работать только со скоростями до 100 Мбит, то ни при каких тестах скорость выше, чем 100 Мбит вы не получите. Более того, она точно будет всегда ниже 100 Мбит, так как общий канал будет делиться на нескольких активных пользователей, если они в настоящий момент активны.
Возможностям сетевой карты. Да, во многих современных ноутбуках устанавливаются гигабитные сетевые карты для локальных сетей. Но вместе с тем, встроенные Wi-Fi-модули часто работают только в диапазоне 2,4 ГГц. Несмотря на заявленные скорости в 300 Мбит на приём и 150 Мбит на передачу, ни одна реальная сетевая карта не может выдать такой результат. Скорее всего, вы получите максимум 80 Мбит/сек. Для высоких скоростей без проводов нужны модули 5 ГГц (MIMO, так называемые поколения 5/6G). В любом случае, не помешает проверить характеристики вашей сетевой карты, возможно, она просто не рассчитана на высокие скорости подключения даже в физических локальных сетях (например, не более 100 Мбит/сек).
Скоростному потолку выбранного сервера. Даже если речь не о конкретном сайте, к которому могут подключаться одновременно сотни и даже тысячи клиентов (а общий канал в этом случае делится на всех), а о крупном центре обработки данных (ЦОД), то его канал тоже не резиновый. Чем больше одновременных активных подключений проходит по одному каналу доступа, тем меньшая скорость достаётся каждому конкретному пользователю. Многие хостинги вообще принудительно «режут» канал каждого своего клиента, чтобы гарантировать хоть какую-то полосу пропускания всем остальным (чтобы один клиент не перетянул на себя всю пропускную способность). Таким образом, некоторые сайты не могут обеспечить скорость скачивания/загрузки даже более 10 Мбит/сек.
Ограничениям самого провайдера. Например, некоторые операторы интернета открыто прописывают в договоре, что пиринговые подключения (торренты) являются паразитной нагрузкой, так как сильно забивают канал, поэтому такие подключения принудительно ограничиваются или вообще блокируются. И даже если у вас арендуется канал в 250 Мбит, то при скачивании торрентов вы скорее всего получите максимум 8 Мбит или даже меньше. Внимательно изучайте договор перед подписанием.
Ограничениям сети или её топологии. Наиболее яркий пример – сотовые сети. Здесь на скорость подключения влияет слишком много факторов: текущая загрузка базовой станции, возможности конечного устройства (смартфона, встроенного/внешнего модема и т.п.), особенности рельефа местности, наличие физических преград на пути сигнала (стены, металлические конструкции и т.п.), а также активных помех (генераторы, мощная бытовая техника и т.д.). Аналогичные проблемы могут возникать в физических сетях или их участках на пути следования интернет-запросов.

Отдельно стоит оговорить время отклика (так называемый ПИНГ). Даже если у вас будет широкий канал доступа (например, 1 гигабит/сек), но задержки запросов будут большими (50-150 миллисекунд), то общее впечатление от скорости будет такое, что она «тормозит». Всё из-за того, что сайты и сетевые игры будут реагировать на ваши действия заметно дольше, чем того от них ожидаешь. Чем меньше задержка/пинг, тем выше скорость реакции, так как прямой и обратный запрос будут проходить быстрее. На пинг, помимо топологии сети и используемых технологий, часто влияет удалённость сервера. Чем дальше конечная точка запроса, тем больше будет уходить времени на его проброс. Отличные показатели пинга – 2-4 миллисекунды.

Ну а теперь непосредственно об измерении скорости интернета.

Использование онлайн-сервисов для компьютера/ноутбука

В интернете много ресурсов, позволяющих довольно точно измерить скорость соединения. В отличие от «кустарных» способов или проверки вручную, онлайн-сервисы всегда используют в качестве опорных точек оборудование крупных сетевых провайдеров, что гарантирует высокую скорость пропускания и снижение эффекта перегрузки каналов. Вы будете видеть только свои ограничения (локальная сеть, сетевая карта, роутер, ваша сеть с провайдером), а не ограничения серверов, к которым обращаетесь.

Плюс, они показывают сразу все необходимые параметры: пинг, скорость загрузки, скорость отдачи, сервер/провайдер, до которого идёт запрос. А ещё онлайн-сервисы не зависят от используемой платформой. Вы можете работать хоть в MacOS, хоть на Linux-дистрибутиве.

В качестве примера приведём несколько наиболее известных.

SpeedTest

Speedtest.net – наиболее популярный не только в РФ, но и в мире онлайн-сервис проверки скорости интернет-соединения. Сайт имеет приятный, узнаваемый интерфейс, позволяет выбрать настройки перед проверкой: формат даты, единицы измерения скорости и сервер, по которому будут происходить тесты. После нажатия на кнопку «Go» произойдёт подключение и замеры показателей. Примерно через минуту ожидания получите значение пинга в миллисекундах и скорости загрузки/приёма данных. Это отличный способ проверки соответствия скоростей, заявленных по тарифу провайдером.

PR-CY

pr-cy.ru – многофункциональный, полезный ресурс, позволяющий среди всего прочего, измерить скорость интернет-соединения. Для запуска теста необходимо зайти в раздел «Инструменты» и выбрать «Проверку скорости Интернета». Принцип тот же: жмёте кнопку запуска, ожидаете, получаете результат в виде цифр скорости скачивания, загрузки и пинга для обоих режимов.

Яндекс.Интернетометр

Интернетометр – родной инструмент поисковика для тестирования скорости Интернета. Выдаёт множество полезной информации по системе, браузеру, разрешениям, поддержке разных технологий и прочему. Принцип действия тот же: нажали на кнопку «Измерить», подождали немного, получили цифры.

Fast

Fast.com – суперминималистичный сервис, который показывает только входящую скорость интернет соединения. Главной особенностью является полное отсутствие рекламы. Измерения можно проводить как с десктопа, так и с мобильного устройства — причем для смартфонов и планшетов под Android/iOS есть свое приложение. Fast.com работает в любой стране, он полностью бесплатен для всех.

Проверка скорости интернета на ПК/ноутбуке вручную

Никто не запрещает вам просто скачать любой большой файл из сети. Во всех браузерах и менеджерах закачек будет показываться средняя скорость скачивания. Единственный нюанс – у вас не получится узнать исходящую скорость. Но зачастую она и не нужна. Хотя и её тоже можно проверить вручную, например, при загрузке файлов в сетевые хранилища/персональные облачные сервисы.

В отличие от онлайн-сервисов, вы можете получить наиболее точные значения скоростей и времени отклика до конкретных web-ресурсов. Это будет полезно, если у вас возникают какие-либо проблемы при обращении к определённым сайтам или онлайн-платформам (например, к серверу или онлайн-конструктору, на котором работает ваш сайт).

Наиболее важный фактор при оценке ответа сервера – его пинг (время отклика). Его и рассмотрим ниже.

Проверка пинга

Во всех операционных системах для настольных ПК и ноутбуков имеются встроенные утилиты для проверки подключения к конкретным сетевым узлам.

В Windows это команда ping. На примере последних версий Windows 10 (в предыдущих версиях операционной системы лучше использовать командную строку / утилита cmd):

В любом каталоге в интерфейсе проводника нужно зажать кнопку «Shift» и нажать на свободном пространстве правой кнопкой мыши.
В контекстном меню выбрать пункт «Открыть окно PowerShell…».
Ввести команду «ping yandex.ru» (вместо Yandex.ru вы можете выбрать любой другой ресурс сети или даже конкретный IP-адрес).
После 4 запросов утилита выведет минимальное, максимальное и среднее значение пинга.

Следует понимать, что показатели будут актуальны только в отношении выбранного сайта/ресурса. При обращении к менее удалённому узлу вы можете получить существенно меньшие результаты. Например, если обратиться к серверу своего интернет-провайдера, пинг может быть всего 2-4 миллисекунды.

Команда ping в Linux-системах и в MacOS выглядит аналогично, но, если вы не зададите ограничений по количеству запросов, она продолжит их выполнять бесконечно. Для остановки нужно нажать комбинацию Ctrl+C.

В MacOS можно воспользоваться также графическим интерфейсом Network Utility на вкладке Ping. Здесь можно указать нужный интернет-адрес (в том числе принимаются фиксированные IP-адреса) и количество запросов.

Проверка скорости загрузки (скачивания)

Скачайте с выбранного сайта любой большой файл. Подойдёт даже изображение. Но лучше видео, образ установочного диска, большой архив и т.п. Чем больше объём файла, тем достовернее будут результаты.

Все современные браузеры показывают текущую скорость загрузки.

Ищете, где взять высокоскоростные серверы и большие файлы? Вам точно понравится выбор зеркал для скачивания образов Ubuntu, например, для Ubuntu 20.04 LTS, здесь. Все зеркала разбиты по странам, а в признаках указана пропускная способность выбранного сервера. Выбирайте любой, а лучше ближайший к вам, и качайте. Например, сервер ia64-linux.org обеспечивает канал до 10 Gbit. Необязательно качать весь образ целиком, вы можете оборвать процесс в любой момент.

И никаких консольных команд или логов.

Если у вас широкий канал, и провайдер никак не ограничивает ваш торрент-трафик, логично протестировать скорость с помощью любого торрент-клиента. Выберите любой торрент-файл с большим количеством сидеров («раздающих», чем их больше, тем выше будет итоговая скорость). Опять же, для тестирования можно использовать файлы любых Linux-дистрибутивов. На примере Ubuntu 20.04 LTS – ссылка на торрент с оф.сайта.

Работа в консоли

Штатных средств для скачивания файлов из консоли в Windows не предусмотрено. Но вы можете скачать и установить утилиту wget или curl. Они имеют открытый исходный код и часто предустановлены в Linux-дистрибутивах.

Скачать утилиту для Windows можно здесь. После установки необходимо перейти в каталог с программой и запустить консоль PowerShell (появляется в меню правой кнопки при зажатой клавише Shift).

Запуск осуществляется командой:

 .\wget.exe -P C:\test
http://mirror.linux-ia64.org/ubuntu-releases/20.04/ubuntu-20.04.2.0-desktop-amd64.iso

где опция «-P C:\test» указывает путь сохранения файла. В процессе скачивания будет отображаться реальная скорость вашего канала до выбранного сервера.

Выход/остановка осуществляется по комбинации клавиш «Ctrl+C».

Аналогично можно работать в консоли Linux, только установка утилиты не потребуется. Вы можете сразу ввести команду на скачивание.

Консольный вариант спид-теста

Так как все обозначенные способы показывают только скорость на входе, без исходящего трафика, и работают исключительно со свободными файлами в сети, они не подходят для качественной оценки вашей пропускной способности. Лучше всего использовать профильный инструмент – speedtest-cli. Это кроссплатформенная утилита, написанная на Python, поэтому ею можно пользоваться в любой среде, где есть поддержка указанного языка программирования (интерпретатор поставляется в том числе и для Windows, и для MacOS, во многих Linux-дистрибутивах предустановлен по умолчанию). Скачать Python для вашей платформы можно на официальной странице загрузки.

Утилита speedtest-cli устанавливается из командной строки Python (не путать с обычной командной строкой или PowerShell) всего одной командой:

pip install git+https://github.com/sivel/speedtest-cli.git

Более сложный путь с клонированием репозитория:

 git clone https://github.com/sivel/speedtest-cli.git
cd speedtest-cli
python setup.py install

Утилиту можно скачать вручную, установка осуществляется командами:

pip install speedtest-cli

или

easy_install speedtest-cli

В некоторых Linux-системах утилита добавлена в официальный дистрибутив, поэтому её можно установить как любую другую программу (из консоли или в интерфейсе пакетного менеджера).

Есть готовый клиент для Windows (не нужна среда Python) – здесь.

Работа с утилитой:

speedtest-cli —list (команда для вывода списка всех доступных серверов, к которым возможно подключение)

speedtest-cli —list | grep -i krasnodar (в этом будут выведены только серверы из локации Krasnodar/Краснодар)

speedtest-cli —server 32065 –share (32065 – это идентификатор сервера из предложенного списка, опция share сгенерирует изображение с результатами теста, которыми можно будет поделиться со всеми желающими в удобном и читаемом формате)

Чтобы увидеть все опции командной строки, нужно ввести команду «speedtest-cli -h». Доступна оценка только скорости загрузки, только отдачи, выгрузка данных в таблицы и т.п. Возможно даже написание специальных скриптов, которые будут проводить измерение скорости в отношении нескольких серверов одновременно с ведением единой базы данных.

Консольный вариант для Windows при запуске (по двойному клику) автоматически обнаруживает ближайший сервер, измеряет пинг, скорость загрузки и отдачи, после чего сам закрывает окно терминала.

Как узнать скорость интернета на телефоне

Клиенты для мобильных устройств практически ничем не уступают по возможностям предложенным онлайн-сервисам. По факту вы можете запускать тесты из предустановленного или из стороннего мобильного браузера. Однако мобильные приложения гораздо удобнее в использовании и всегда под рукой.

В отличие от ПК и ноутбуков, показатели скорости подключения посредством мобильного интернета имеют меньшую постоянность и сильно зависят от различных факторов окружающей среды (мы упоминали их выше). Тестирование пригодится для выявления мест с плохим приёмом сигнала, для выбора оператора связи, для поиска лучшего покрытия и т.п. задач.

Наиболее известное приложение – Speedtest от Ookla, доступное для бесплатной установки на устройства Android/iOS из фирменных магазинов приложений систем. Работает по стандартному алгоритму: нажимаете на кнопку, ждёте, появляется информация. Проще некуда. Рекомендуем это приложение как самый очевидный, надёжный и простой способ узнать скорость Интернета на телефоне/планшете с любой мобильной ОС.

Есть и другие приложения, делающие то же самое: Метеор, Simple Speedcheck, Internet Speed Meter, Speed Test Pro и т. д. Их очень много, все работают схожим образом, принципиальных различий не имеют. Выбирайте любое из них.

Следует понимать, что при измерении скорости интернета при подключении по Wi-Fi (через беспроводной роутер) вы анализируете не возможности своего мобильного оператора, а характеристики проводного провайдера связи. Для анализа скорости 4G/5П-интернета, LTE и т.п. технологий, нужно переключиться только на мобильную сеть и правильно выставить режим мобильной сети в настройках.

Выводы

Скорость Интернета можно измерить на любом девайсе. Хоть стационарном, хоть мобильном. На ПК проще всего использовать онлайн-сервисы вроде SpeedTest, на телефонах и планшетах – приложения, которые чаще всего являются адаптацией этих же сервисов под мобильные операционные системы.

Если вы желаете узнать точную скорость Интернета, заведённого по кабелю, проверяйте её с ПК или ноутбука. Без роутера, напрямую воткнув кабель в сетевой адаптер устройства. Так вы сможете оценить качество предоставляемых провайдером услуг с высокой точностью.

Для чистоты эксперимента следует убедиться в отсутствии ограничений на вашей сетевой карте или модеме (например, если у вас канал более 100 Мбит/секунду, будет глупо проверять его на ПК, у которого сетевая карта рассчитана на скорости менее 100 Мбит). Нужно отключить все дополнительные нагрузки: VPN/прокси, фоновые приложения, использующие интернет, ТВ-приставки, мобильные гаджеты и другие устройства, использующие тот же роутер для выхода в сеть, если вы-таки решили тестировать скорость через свой роутер или другое сетевое оборудование (свитч/хаб). Убедитесь, что закрыты все дополнительные вкладки браузера, они могут параллельно потреблять сетевой трафик.

Не работает Интернет на компьютере по кабелю или через роутер

В этой инструкции — пошагово о том, что делать, если не работает интернет на компьютере с Windows 10, 8 и Windows 7 в различных сценариях: интернет пропал и перестал подключаться ни с того ни с сего по кабелю провайдера или через роутер, перестал работать только в браузере или определенных программах, работает на старом, но не работает на новом компьютере и в других ситуациях.

Примечание: мой опыт говорит о том, что примерно в 5 процентах случаев (а это не так мало) причиной того, что Интернет внезапно перестал работать с сообщением «Не подключено. Нет доступных подключений» в области уведомлений и «Сетевой кабель не подключен» в списке подключений говорит о том, что кабель LAN действительно не подключен: проверьте и переподключите (даже если визуально кажется, что проблем нет) кабель как со стороны разъема сетевой карты компьютера, так и со стороны разъема LAN на роутере, если подключение выполняется через него.

Что делать, если Интернет не работает только в браузере
Проверка сетевого подключения Ethernet
Драйверы сетевой карты компьютера
Включение сетевой карты в БИОС (UEFI)
Дополнительная информация

Интернет не только в браузере

Начну с одного из самых распространенных случаев: Интернет не работает в браузере, но при этом продолжают соединяться с Интернетом Skype и другие мессенджеры, торрент-клиент, Windows может проверять наличие обновлений.

Обычно в такой ситуации значок соединения в области уведомлений показывает, что доступ в Интернет есть, хотя по факту это не так.

Причинами в данном случае могут быть нежелательные программы на компьютере, изменившиеся настройки сетевых подключений, проблемы с DNS серверами, иногда — неправильно удаленный антивирус или выполненное обновление Windows («большое обновление» в терминологии Windows 10) с установленным антивирусом.

Данную ситуацию я подробно рассматривал в отдельном руководстве: Сайты не открываются, а Skype работает, в нем подробно описаны способы исправить проблему.

Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)

Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

Зайти в список подключений Windows, для этого вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
Если статус подключения «Отключено» (серый значок), нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить».
Если статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10».
Если вы видите сообщение о том, что Сетевой кабель не подключен — возможно, он действительно не подключен или подключен плохо со стороны сетевой карты или роутера. Также это могут быть проблемы со стороны провайдера (при условии, что роутер не используется) или неисправность роутера.
Если в списке нет Ethernet подключения (Подключения по локальной сети), с большой вероятностью вам пригодится раздел про установку сетевых драйверов сетевой карты далее в инструкции.
Если статус подключения «нормальный» и отображается имя сети (Сеть 1, 2 и т.д. или имя сети, заданное на роутере), но Интернет всё равно не работает, пробуем шаги, описанные далее.

Остановимся на пункте 6 — подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.
Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров».

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС).
Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.

Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

Advanced — Hardware
Integrated Peripherals
On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Дополнительная информация

Если к текущему моменту разобраться с тем, почему не работает Интернет не удалось, равно как и заставить его заработать, может оказаться полезной следующая информация:

В Windows, в Панель управления — Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: Не работает Интернет в Windows 10, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.
Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес.

Надеюсь, какой-то из вариантов решения проблемы с Интернетом на компьютере по кабелю подошел для вашего случая. Если же нет — опишите ситуацию в комментариях, постараюсь помочь.

remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки

А вдруг и это будет интересно:

Нет подключения к Интернету? Как устранить проблемы с Интернетом

Очистить кеш DNS

Очистка кеша DNS может решить проблемы с подключением к Wi-Fi.

Кэш DNS — это цифровой журнал всех посещенных вами веб-сайтов, предлагающий вашему браузеру ярлык для быстрой загрузки веб-страниц, которые вы посещали в прошлом. Но ваш кеш может создавать технические проблемы, если есть сбой в банках хранения или если всплывающая реклама или онлайн-вредоносное ПО вставили URL-адреса в ваш кеш без приглашения.

Вот как очистить кеш на разных устройствах:

Windows

Перейдите в командную строку, выполнив одно из следующих действий:

Вариант 1: Вбейте cmd в строку поиска.

Вариант 2: Найдите ярлык командной строки в системной папке Windows.

Вариант 3: Введите cmd в окно «Выполнить».

В командной строке введите «ipconfig /flushdns». Нажмите Enter. Затем наблюдайте, как кеш сбрасывается.До встречи!

Mac

Запустите приложение Терминал. Вы можете найти его одним из следующих способов:

Вариант 1: Откройте Терминал в папке «Утилиты».

Вариант 2: Поиск терминала с помощью функции Spotlight.

В приложении «Терминал» введите команду для очистки кеша. Вводимая вами команда может немного отличаться в зависимости от вашей операционной системы Mac:

Yosemite и более поздние версии: sudo killall -HUP mDNSResponder
Йосемити 10.10–10.10.3: sudo discoveryutil mdnsflushcache
Mavericks, Mountain Lion, Lion: sudo killall -HUP mDNSResponder
Снежный барс: sudo dscacheutil -flushcache

Вам будет предложено ввести пароль администратора для вашей учетной записи. Затем ваш кеш уходит — и, надеюсь, любые сбои с ним.

Смартфоны

На устройстве iPhone или Apple есть два простых способа очистить кэш DNS:

Вариант 1: Включите, а затем выключите режим полета.

Вариант 2: Перезагрузите устройство.

Для устройств Android: вот как очистить кеш DNS:

Шаг 1: Введите chrome://net-internals/#dns в адресную строку в Chrome.

Шаг 2: Коснитесь меню DNS.

Шаг 3: Щелкните Очистить кэш хоста.

Мой Интернет работает?

Минутку, я проверяю…

Проблемы с подключением? Начало здесь.

Любимый сайт не работает? Медленно загружаются анимированные гифки? Вы находитесь в правильном месте.Этот сайт представляет собой нечто большее, чем просто тестер подключения к Интернету. Это также исчерпывающее руководство по устранению неполадок с подключением к Интернету. Проверяйте подключение при внесении изменений (нажмите на баннер!), не обновляя страницу. Вы можете проверить время безотказной работы и производительность определенного веб-сайта с помощью следующих инструментов:

Любые видимые коды состояния HTTP, такие как 301 или 404, обычно указывают на то, что веб-сайт находится в сети, но временно недоступен (попробуйте другой URL-адрес?). Если ваш браузер вообще не может подключиться, рассмотрите возможность очистки кеша DNS, который отвечает за сопоставление доменных имен (например,г. «ismyinternetworking.com») на IP-адреса.

Пользователи Windows : Откройте окно командной строки и выполните команду « ipconfig /flushdns ».
macOS/OSX 10.10+ пользователей: в окне терминала введите « sudo killall -HUP mDNSResponder ». В более старых версиях OSX попробуйте « sudo discoveryutil mdnsflushcache » или « sudo dscacheutil -flushcache ». Эти команды потребуют повышенных прав (администратора).
Пользователи Linux : ваш DNS, вероятно, управляется демоном nscd . В окне терминала попробуйте ввести команды « /etc/rc.d/nscd restart » или « /etc/init.d/nscd restart ».

DNS обычно предоставляется вашим интернет-провайдером (ISP), но вы можете попробовать другого поставщика DNS, (временно) переключившись на OpenDNS. Если этот URL-адрес не работает (который является IP-адресом и не должен требовать поиска в DNS), то проблема с DNS маловероятна.

Что я могу сделать, чтобы ускорить подключение?

Максимальная пропускная способность вашего интернет-соединения в конечном итоге определяется вашим интернет-провайдером, но если вы не достигаете этого предела, есть ряд стратегий, которые вы можете использовать, чтобы ускорить ваше соединение. Беспроводные сигналы можно улучшить, просто физически переместив их ближе к точке доступа. Лучшее оборудование также может улучшить сигнал и силу соединения: Wi-Fi-маршрутизатор 802.11 AC или расширитель диапазона в сочетании с адаптером Wi-Fi 802.11 AC могут значительно увеличить радиус действия и пропускную способность по сравнению со старыми поколениями Wi-Fi.Для немедленных улучшений

Приостановите или остановите любые активные загрузки или приложения, которые могут перегружать пропускную способность.
Убедитесь, что точка доступа, к которой вы подключаетесь, защищена — обратитесь к руководству вашего маршрутизатора, чтобы узнать, как установить пароль (с использованием шифрования WPA2 , а не WEP, что небезопасно). Доступ к незащищенным сетям может получить практически любой, забивая доступную полосу пропускания.
Перезапустите адаптер Wi-Fi, включив и выключив его или отключив и снова подключив.
Перезагрузите маршрутизатор вручную, отключив его от сети и снова подключив через 30 секунд. Иногда маршрутизаторам просто нужна новая перезагрузка, чтобы все снова заработало.

Если ни один из вышеперечисленных вариантов вам не подходит или вы используете проводное соединение, попробуйте следующее:

Отключите и снова подключите адаптер Wi-Fi (если он внешний) или кабель Ethernet.
Обновите карту Wi-Fi или драйверы порта Ethernet. Они должны быть доступны на веб-сайте производителя вашего компьютера (например, на веб-сайте производителя вашего компьютера).г. Поддержка ASUS, Центр загрузки Netgear, Центр загрузки TP-Link).
Проверьте, не превышен ли лимит использования данных, если он у вас есть. Некоторые интернет-провайдеры по-прежнему разрешат вам доступ в Интернет после превышения лимитов на использование данных с серьезным штрафом за скорость.
Приобретите дополнительную полосу пропускания у своего интернет-провайдера по повышенной цене.

Вы можете проверить скорость Интернета с помощью Speedtest.net, теста скорости Speakeasy или теста скорости мобильного телефона SpeedOf.Me.

Что делать, если вообще ничего не загружается?

Любой из компонентов, соединяющих ваш компьютер с Интернетом, может быть сломан, поэтому вам, возможно, придется диагностировать каждый из них по отдельности.Если конфигурация вашего оборудования в последнее время не менялась, это вполне может быть проблема с программным обеспечением. Ниже перечислены некоторые потенциальные исправления временных проблем с программным обеспечением, которые могут вернуть вас в нужное русло.

Попробуйте другой веб-браузер, желательно без установленных надстроек/расширений.
Только для Windows: щелкните правой кнопкой мыши значок подключения на панели задач и выберите «Устранение неполадок», чтобы узнать, может ли Windows решить проблему за вас.
Перезагрузите компьютер. Нет, правда! Как при беспроводном, так и при проводном подключении это заставит ваш маршрутизатор переназначить динамический IP-адрес вашему компьютеру.
Подключитесь к другой беспроводной точке доступа, например, созданной вашим смартфоном, с помощью модема. Отсутствие подключения к любой другой точке доступа указывает на проблему с адаптером.

Если ни одно из предыдущих исправлений не работает, пора приступить к изучению аппаратных проблем. Приведенные ниже действия относятся к аппаратным компонентам, которые могут мешать вам подключиться к Интернету.

Проверьте индикаторы на маршрутизаторе или модеме. Зеленый = хорошо, красный = плохо, мигание указывает на активность.В руководстве для вашего маршрутизатора или модема будет больше информации о том, на какое состояние указывают индикаторы.
Проверьте надежность кабелей, включая кабели питания, соединяющие маршрутизатор, модем и стену. Отключите и снова подключите их.
Перезапустите маршрутизатор или модем вручную, отключив его от источника питания и снова подключив через 30 секунд. Иногда маршрутизаторам просто нужна новая перезагрузка, чтобы все снова заработало.

Как определить, работает ли мой маршрутизатор?

(Бланк) Admin

Производитель/Источник	IP-адрес	Имя пользователя/пароль		Доп.Имя пользователя / Пароль
2wire Gateway (AT & T U-Verse)	192.168.1.254	Расположен на маршрутизаторе
(Бланк)	(Blank)
Arris (Comcast Xfinity)	192.168. 0.1	admin	пароль	admin	1234
Arris (Comcast Xfinity) альт.	10.0.0.1	comcast	(пусто)	(пусто)	(пусто)
ASUS	192.168.1.1	admin	admin	qoot	root


192.168.2.1		(Blank)	admin	admin	admin
D-link	192.168.0.1	admin	admin	admin или (blank)	(Blank)	(пустой)


192.168.1.1	admin	admin	(Blank)	admin
Netgear	192.168.0.1	admin	admin		см. Руководство
PACE (AT & T U-Verse)	192.168.1.254	Admin
Admin
Securifi	10.10.10.254	PIN: 1234		admin	admin


192.168.1.1	Admin	Admin	Root	Admin
Trendnet	192.168.1.1	admin	admin ИЛИ пароль	(пусто)	(пусто)

Попробуйте получить доступ к панели управления маршрутизатора через браузер (192.168.* on.*) В приведенной выше таблице вы можете найти IP-адреса панели управления для основных производителей маршрутизаторов в столбце «IP-адрес». Кроме того, вы можете найти его в руководстве вашего маршрутизатора. Введите IP-адрес в адресную строку браузера, нажмите Enter, и должна появиться страница панели управления.Если IP-адрес вашего маршрутизатора не указан выше или не работает, попробуйте следующее:

Пользователи Windows : Откройте окно командной строки и выполните команду « ipconfig ». Найдите строку «Шлюз по умолчанию».
Пользователи Linux/macOS : В окне терминала запустите « route -n ». Найдите IP-адрес в столбце «Шлюз».

При запросе имени пользователя и пароля попробуйте комбинацию (пусто), «root» и «admin».Имена пользователей и пароли по умолчанию для распространенных производителей маршрутизаторов можно найти в приведенной выше справочной таблице. Альтернативная комбинация имени пользователя и пароля используется реже.

Если панель управления говорит что-то вроде «Поиск сервера» или «Первоначальная установка», значит, у вашего интернет-провайдера проблемы. Подумайте о том, чтобы позвонить им, чтобы узнать, знают ли они о проблемах с подключением на их стороне. Номер службы поддержки можно найти в последнем счете за Интернет. В противном случае, если страница панели управления никогда не загружается (без запроса на вход), и вы абсолютно уверены в адресе, рассмотрите возможность использования другого маршрутизатора.Это довольно трудоемко, но может определить, виноват ли ваш маршрутизатор или ваш интернет-провайдер.

В Интернете или в местном магазине электроники вы можете найти полнофункциональные маршрутизаторы, начиная от дешевых и заканчивая дорогими. Если новый маршрутизатор также не может подключиться, проблема, вероятно, связана с вашим интернет-провайдером, и ваши маршрутизаторы в полном порядке. Если новый подключается, у вашего старого маршрутизатора возникли проблемы, вы можете использовать только что купленный (или вернуть его для маршрутизатора более высокого класса).

Кроме того, в крайнем случае, вы можете попытаться починить существующий маршрутизатор с помощью аппаратного сброса, который вернет его к заводским настройкам. Предупреждение. Эта операция необратима, и ваши старые настройки маршрутизатора будут безвозвратно удалены, поэтому мы рекомендуем выполнить еще одну серию перезагрузок перед попыткой сброса. Начните с поиска кнопки сброса на вашем маршрутизаторе, которая может быть внизу или сзади, и, вероятно, потребуется скрепка для нажатия. У вас есть два варианта (взято из DD-WRT Wiki), приготовьте секундомер:

«30 Reset» — Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 30 секунд, пока маршрутизатор полностью загружен и включен.
«Сброс 30/30/30» — нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 30 секунд, пока маршрутизатор полностью загружен и включен. Затем отключите маршрутизатор, удерживая кнопку сброса в течение 30 секунд. Удерживая кнопку сброса, снова подключите маршрутизатор на 30 секунд.

Выполнение аппаратного сброса потребует повторной настройки маршрутизатора. Для получения подробной информации обратитесь к руководству вашего маршрутизатора.

Я перепробовал все вышеперечисленное, и у меня все еще нет стабильного соединения!

Никакие перезапуски и обновления не могут компенсировать плохое качество соединения, предоставляемое вашим провайдером.Временные сбои обычно устраняются в течение дня или двух, но если вы продолжаете сталкиваться с регулярными отключениями, подумайте о переключении на другого интернет-провайдера. Consumer Reports предлагает ранжирование интернет-провайдеров на основе нескольких критериев. DSLReports предлагает потребительские обзоры интернет-провайдеров, которые могут быть сужены до вашего региона.

13 советов по устранению неполадок с подключением к Интернету

В связи с распространением умных домашних устройств, онлайн-игр и сервисов потокового видео поддержание надежного подключения к Интернету становится важнее, чем когда-либо.Если вы испытываете зависание во время игры League of Legends или загрузка музыки занимает целую вечность, велика вероятность, что проблема связана с вами, а не с вашим интернет-провайдером (ISP). Прежде чем запланировать сервисный звонок в кабельную компанию, ознакомьтесь с нашими советами по устранению неполадок с подключением к Интернету.

1. Попробуйте другое устройство или веб-сайт

Начните с очевидного: проблема возникает только на одном устройстве или на всех? Если у вашего компьютера возникли проблемы, проверьте, может ли ваш планшет или чужой ноутбук подключиться к Интернету.Если проблема возникает только на одном устройстве, вы можете безопасно сузить проблему до этой конкретной машины.

Если определенный веб-сайт не загружается, попробуйте другой сайт. Если вы можете нормально посещать другие веб-сайты, вероятно, проблема связана с веб-сайтом, который вы пытаетесь посетить, и вам придется подождать, пока они не исправят ситуацию со своей стороны. Попробуйте ввести адрес веб-сайта в поля downforeveryoneorjustme.com или downdetector.com, чтобы узнать, не произошел ли известный сбой службы.

Если нет известных сбоев, это может быть проблема с кешем вашего браузера.Вы можете попробовать посетить сайт в приватном окне просмотра или из другого браузера, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с подключением. И очистите кеш браузера и куки.

2. Проверьте настройки Wi-Fi

Проверьте значок сигнала Wi-Fi в правом нижнем углу Windows и в правом верхнем углу macOS. Щелкните значок и убедитесь, что вы подключены к правильному SSID, используя правильный пароль. Если нет, возможно, вы по умолчанию подключаетесь не к той сети. Пользователи Windows могут изменить приоритет подключения или щелкнуть правой кнопкой мыши сеть и выбрать «Забыть ».На Mac откройте «Системные настройки» > «Сеть» > «Дополнительно » и снимите флажки со всех нежелательных сетей в столбце «Автоподключение».

Если вы подключены к нужной сети, но проблема не устранена, Windows может помочь вам диагностировать проблему. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите Устранение неполадок , чтобы запустить процедуру диагностики сети Windows. Иногда это может исправить распространенные проблемы путем сброса адаптера.

Вы также можете проверить настройки сетевого адаптера в разделе Центр управления сетями и общим доступом на панели управления, чтобы убедиться, что адаптер использует правильный адрес шлюза и другие параметры.

3. Проверьте свой интернет-пакет

Если ваш Интернет работает, но работает медленнее, чем ожидалось, зайдите на сайт, например Speedtest.net, и запустите тест скорости. Вы получите число в мегабитах в секунду, обозначающее скорость вашего компьютера. Оттуда перейдите на веб-сайт вашего интернет-провайдера и проверьте свой счет.

Если число в вашем счете совпадает с вашим тестом скорости, значит, вы получаете правильную скорость, за которую платите. Если это кажется слишком медленным, вам нужно перейти на что-то более быстрое.Если ваш тест скорости значительно медленнее, чем скорость, за которую вы платите, то у вас действительно есть проблемы, и вам следует продолжить устранение неполадок.

4. Поиск вирусов

AVG Антивирус для Mac

Иногда на ваше интернет-соединение может повлиять вредоносный код на вашем компьютере. Выполните сканирование на наличие шпионского ПО, вирусов и вредоносных программ, которые могут оказать существенное влияние на скорость просмотра веб-страниц и общую производительность системы. Windows поставляется со встроенным Защитником Windows, который отлично справляется со своей задачей, но также доступно множество бесплатных и платных утилит.

5. Обход DNS-сервера

Когда вы вводите веб-сайт в браузере, ваш компьютер ищет IP-адрес этого сайта с помощью сервера системы доменных имен (DNS). Иногда на этих серверах могут возникать проблемы, что затрудняет посещение веб-сайтов, использующих их понятные доменные имена (например, PCMag.com). Это как иметь рабочий телефон без списка контактов — технически у вас есть возможность звонить людям, но вы не знаете чей-либо номер.

Попробуйте обойти DNS-сервер, введя в браузере IP-адрес, например 216.58.197.78 (один из IP-адресов Google). Если страница загружается правильно, вам нужно сменить DNS-сервер или очистить кеш DNS, чтобы устранить проблемы.

6. Расшифруйте мигающие индикаторы

Если вы вообще не можете подключиться к Интернету, проверьте свой модем и маршрутизатор. Оба должны иметь несколько светодиодных индикаторов состояния — если ни один из них не горит, модем или маршрутизатор, вероятно, отключен или отключен. Отсоедините шнур питания (если у вас есть и модем, и маршрутизатор, отключите оба), а затем снова подключите модем через минуту или две.

Убедитесь, что выключатель питания находится в положении «Вкл.», если он есть. Как только его индикаторы загорятся, подключите маршрутизатор (если применимо) и подождите, пока он также загрузится. Если вы по-прежнему не видите индикаторы после их подключения, возможно, у вас вышел из строя адаптер питания, неисправный удлинитель или сгорел маршрутизатор.

Если некоторые из индикаторов горят, а некоторые нет — или они постоянно мигают, — вам следует более внимательно посмотреть на то, что они вам сообщают. Например, если индикаторы вашего модема мигают, а не горят постоянно, возможно, он не может найти подключение к Интернету, что требует нового модема (или звонка вашему интернет-провайдеру).

Если индикатор сети маршрутизатора горит, а индикаторы Wi-Fi не горят, возможно, потребуется нажать кнопку Wi-Fi сбоку или снова включить Wi-Fi в меню конфигурации. Проверьте документацию для вашего модема и/или маршрутизатора, чтобы понять, о чем говорят эти индикаторы.

7. Кто еще пользуется Интернетом?

Возможно, все работает нормально, но программа на вашем ПК или кто-то еще в доме использует всю вашу пропускную способность. В Windows откройте диспетчер задач, нажав Ctrl + Shift + Esc , и щелкните столбец Network для сортировки по использованию сети.На Mac нажмите Command + Space , чтобы открыть Spotlight, введите «Монитор активности» и перейдите на вкладку «Мониторинг активности» «Сеть ».

Если определенное приложение использует большую часть полосы пропускания, например, если вы загружаете большой файл, вам может потребоваться подождать, пока этот процесс не завершится, или отменить его, чтобы снова обеспечить быстрое подключение к Интернету. Если вы не видите очевидных виновников, посмотрите, не загружает ли кто-то еще в доме большой файл на свою машину, и скажите им, чтобы он прекратил это. Если кто-то использует службу потоковой передачи игр, не позволяйте ему использовать всю пропускную способность сети.

Также всегда есть вероятность, что сосед ворует ваш Wi-Fi. У нас есть инструкции о том, как узнать, кто находится в вашей сети, и как их отключить.

8. Улучшение сигнала

Google Гнездо Wi-Fi

Если вы используете Wi-Fi, существует множество проблем, которые могут замедлить ваше соединение. Попробуйте подключить компьютер напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Если это решит проблему, то ваш сигнал Wi-Fi достаточно слаб, чтобы снизить скорость вашего интернета.Проверьте значок Wi-Fi на своем компьютере: сколько у вас полосок?

Если у вас мало баров, вам может потребоваться переместить маршрутизатор в более центральное место в доме или купить удлинитель Wi-Fi. (Если у вас уже есть удлинитель Wi-Fi, он может быть просто плохого качества — ячеистая система, вероятно, справится с этой задачей лучше).

Если у вас есть полные полосы, но в вашем здании много сетей Wi-Fi, возможно, оно просто слишком перегружено, и изменение канала или использование диапазона 5 ГГц может помочь решить проблему.Ознакомьтесь с нашим руководством по усилению сигнала Wi-Fi, чтобы узнать больше о том, как улучшить качество приема.

9. Обновите прошивку

Микропрограмма

— это встроенное программное обеспечение низкого уровня, которое запускает ваш модем, маршрутизатор и другое сетевое оборудование. Большинство поставщиков предоставляют загружаемые обновления прошивки, которые могут решить проблемы с производительностью, добавить новые функции и повысить скорость. Найдите средство обновления прошивки в разделе «Система» настроек вашего маршрутизатора и внимательно следуйте инструкциям, чтобы убедиться, что вы устанавливаете правильную версию прошивки.Не скачивайте прошивки со сторонних сайтов.

10. Очистить настройки

Если перезагрузка маршрутизатора не помогла, возможно, проблема вызвана определенным параметром. Попробуйте сбросить настройки маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию. Для большинства маршрутизаторов для этого нужно нажать очень маленькую кнопку сброса на задней панели и удерживать ее в течение нескольких секунд, пока светодиоды не начнут мигать. После сброса вы можете войти в веб-интерфейс и настроить его с нуля.Просто будьте осторожны, чтобы не включить тот же параметр, который изначально вызвал проблему.

11. Переход на более быстрый маршрутизатор

Если вы используете старый маршрутизатор 802.11b или 802.11g, вы можете рассмотреть возможность перехода на более новый, более мощный, особенно если у вас есть несколько компьютеров, смартфонов и других устройств, конкурирующих за пропускную способность. Двухдиапазонный маршрутизатор дает вам два радиодиапазона на выбор и позволяет выделить диапазон для клиентов, которым требуется большая пропускная способность, таких как устройства потокового видео и игровые консоли.

Кроме того, в новых маршрутизаторах используются новейшие технологии для обеспечения высокой пропускной способности и расширенного диапазона Wi-Fi. Последний стандарт маршрутизатора — 802.11ax, также известный как Wi-Fi 6, и его расширенная версия Wi-Fi 6E. Ознакомьтесь с нашим списком лучших беспроводных маршрутизаторов, когда будете готовы сделать решительный шаг.

12. Направляйтесь к Источнику

Разветвитель коаксиального кабеля

Если устранение неполадок модема и маршрутизатора не помогло, возможно, проблема связана с более поздней линией.Осмотрите соединение, входящее в ваш дом. Обычно он находится сбоку от вашего дома и может быть или не быть размещенным в корпусе. Убедитесь, что основной кабель не перегрызли белки или его не вырвало из-за бури.

Если вы видите кабельный разветвитель, убедитесь, что все соединения затянуты, а разъемы правильно обжаты. Если разветвитель выглядит подозрительно (например, ржавый или грязный), попробуйте заменить его. Дешевые разветвители также могут снижать мощность сигнала, поэтому, если вам не нужно разбивать сигнал, попробуйте вообще от него избавиться.

13. В крайнем случае: позвоните своему интернет-провайдеру

Если вы все перепробовали, но по-прежнему испытываете проблемы с интернет-соединением, пришло время позвонить вашему поставщику услуг. Проблема может быть на их стороне и может потребовать нового соединения на полюсе, ведущем в ваш дом, или нового оборудования, например, более качественного модема или усилителя.

Если вы испытываете замедление в определенное время дня (например, в нерабочее время), возможно, ваш интернет-провайдер просто не справляется с возросшей пользовательской нагрузкой, и в этом случае вы можете найти нового поставщика услуг.К счастью для вас, мы протестировали их, чтобы найти самых быстрых интернет-провайдеров в стране.

Раскрытие информации: Downdetector и Speedtest.net принадлежат Ookla, дочерней компании Ziff Davis, материнской компании PCMag.

Получите наши лучшие истории!

Подпишитесь на Что нового сейчас , чтобы каждое утро получать наши главные новости на ваш почтовый ящик.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Как быстро ваше интернет-соединение? Вот простой способ узнать

Требуется всего несколько секунд, чтобы проверить, насколько быстро или медленно работает ваш интернет.

Сара Тью/CNET

В следующий раз, когда у вас возникнут проблемы с домашним интернет-соединением — будь то загрузка веб-сайта, отставание раунда Warzone или буферизация Discovery Plus, пока вы смотрите новую серию — потратьте несколько минут на устранение неполадок. Лучше всего начать с проверки скорости вашего интернет-соединения.

Любые предполагаемые проблемы с подключением от вашего интернет-провайдера усугубляются тем фактом, что многие из нас все еще работают удаленно, по крайней мере часть времени.Объедините это с детским домом на лето, играми в игры и потоковым видео, и скорость вашего интернета может начать давать сбои.

Исправление может заключаться в перезагрузке модема и маршрутизатора, что всегда должно быть вашим первым шагом, или переходе на ячеистую сеть в крайнем случае. Ниже мы покажем вам, как проверить скорость вашего интернет-соединения, и дадим советы, когда придет время устранять неполадки.

Проведите тест скорости на своем компьютере, телефоне или планшете

Существует множество приложений и веб-сайтов, которые проверяют скорость вашего соединения.Некоторые из наиболее популярных сервисов для проверки скорости включают Speedtest.net, Fast.com или CloudFlare.

Независимо от того, устанавливаете ли вы приложение или используете веб-сайт, рекомендуется запустить тест несколько раз, чтобы оценить производительность вашего соединения. Каждый тест занимает меньше минуты, предлагая результаты скорости загрузки и выгрузки.

Согласно FCC, это скорость соединения, которая вам понадобится в зависимости от вашего использования.

Скриншот Джейсона Сиприани/CNET

Федеральная комиссия по связи опубликовала рекомендации по скорости широкополосного доступа в домах, основанные на количестве устройств и людей, подключенных к одной сети.Базовый сервис колеблется от 3 Мбит/с до 8 Мбит/с и будет достаточно для легкого использования (просмотр веб-страниц, электронная почта, видеозвонки, потоковое HD-видео и т. д.). Средний сервис классифицируется как скорость от 12 до 25 Мбит/с и лучше всего подходит для одновременного использования до трех пользователей или устройств со средним или высоким уровнем использования в зависимости от активности. Наконец, расширенный сервис — это любая скорость соединения выше 25 Мбит/с, которая лучше всего подходит для тех, у кого более четырех пользователей или устройств используют соединение одновременно для более чем легкого использования.

Бретт Пирс/CNET

Скорость вашего интернет-соединения зависит от времени суток, количества подключенных и используемых устройств, а также от других факторов.Я предлагаю провести несколько тестов скорости в течение дня или двух, отслеживая результаты, чтобы оценить реальную скорость вашего соединения.

(Для тех, кто разбирается в технологиях, вы можете использовать Raspberry Pi для запуска тестов скорости по установленному расписанию и загрузки результатов на Google Диск, чтобы вы могли отслеживать их, следуя этому удобному руководству.)

В идеале вы должны подключить свой компьютер. напрямую к модему вашего интернет-провайдера с помощью кабеля Ethernet, чтобы запустить тест скорости, но это не всегда возможно. Но есть и другой вариант проверки скорости: используйте приложение вашего беспроводного маршрутизатора.

Проверка скорости — это быстрый и простой способ проверить, все ли в порядке.

Скриншот Джейсона Сиприани/CNET

Запустите тест скорости на своем беспроводном маршрутизаторе

В зависимости от используемого вами беспроводного маршрутизатора вы можете запустить тест скорости через специальное приложение. Например, Google Nest Wi-Fi включает в себя возможность запустить тест скорости в приложении или спросить Google Assistant, насколько быстро ваше интернет-соединение.

Маршрутизаторы Eero, Linksys Velop и Asus ZenWifi также имеют ту же функцию, хотя не все поддерживают запрос на запуск теста с помощью интеллектуального динамика. Лучше всего начать с поиска в специальном приложении.

Использование теста скорости вашего беспроводного маршрутизатора может оказаться более точным, по крайней мере теоретически, поскольку маршрутизатор подключен непосредственно к вашему модему.

Вам не нужно спешить и покупать новый маршрутизатор, если результаты теста скорости ниже, чем вы ожидаете или за что платите.Тем не менее, это может закончиться так, в зависимости от того, сколько ему лет. Технология маршрутизатора, как и любая другая технология, часто меняется, что может привести к проблемам с производительностью. Если ваш маршрутизатор был куплен в последние пару лет, скорее всего, с ним все в порядке, и проблема связана с чем-то другим.

Медленный интернет может быть по многим причинам.

Рай Крист/CNET

Что делать, если ваша скорость ниже той, за которую вы платите

В первую очередь я рекомендую выключить модем и беспроводной маршрутизатор, оставить их выключенными примерно на 30 секунд, а затем снова включить.В большинстве случаев это устраняет любые проблемы со скоростью для меня. У нас есть еще несколько советов, которые вы можете попробовать, чтобы ваша сеть снова работала должным образом.

Ответ не так прост, как позвонить своему поставщику услуг и сообщить им о некачественной услуге. Это разочаровывает, но интернет-провайдерам разрешено ограничивать скорость вашего соединения. Однако есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы определить, так ли это или есть другая проблема, следуя этому руководству.

Вы также можете проверить приложение или веб-сайт вашего провайдера на наличие сбоев.Первое, что я делаю, когда мое соединение с Comcast работает нестабильно, — это открываю приложение Xfinity My Account и ищу любые проблемы с обслуживанием. Когда он есть, приложение сообщит вам примерное время восстановления. Зная, что проблема не в чем-то с вашей стороны, вы можете отказаться от устранения неполадок.

Наконец, вы можете позвонить своему провайдеру, чтобы убедиться, что ваш модем поддерживает скорость вашего плана, или узнать, есть ли планы или рекламные акции, которые стоит обновить, чтобы вы могли получить скорости, необходимые для беззаботного дня. работай и играй.

Посмотреть, какие приложения подключаются к Интернету в Windows

Николь Козма/CNET

Изменение скорости Интернета может быть результатом нескольких различных факторов.Если вы уже исключили проблемы с вашим интернет-провайдером, маршрутизатором или другим сетевым оборудованием, возможно, пришло время взглянуть на сам компьютер.

Чтобы убедиться, что в фоновом режиме не происходит ничего подозрительного, рекомендуется проверить, какие приложения имеют доступ к Интернету с вашего компьютера. К счастью, диспетчер ресурсов Windows имеет встроенный инструмент для отслеживания сетевой активности. Вот как его использовать:

Шаг 1: Начните с открытия монитора ресурсов.Хотя это можно сделать несколькими способами, самый быстрый способ — перейти в меню «Пуск» > «Выполнить» > ввести resmon и нажать Enter. (Пользователям Windows 8 может потребоваться выполнить поиск resmon.exe.) Убедитесь, что вы просматриваете вкладку «Сеть» в диспетчере ресурсов.

Диспетчер ресурсов Windows. Николь Козма/CNET

В верхней части окна «Процессы с сетевой активностью» будет отображаться следующая информация:

Изображение: Исполняемый файл процесса.Другими словами, имя приложения.

PID: Идентификационный номер процесса.

Отправка (Б/сек): Среднее количество байтов в секунду, отправленных процессом за последнюю минуту.

Получение (Б/сек): Среднее количество байтов в секунду, полученных процессом за последнюю минуту.

Всего (Б/с): Среднее количество байтов в секунду, переданных процессом (отправка и получение) за последнюю минуту.

Из трех окон на вкладке «Сеть» это единственное, где вы можете взаимодействовать с запущенными процессами.

Найдите имя процесса в Интернете. Николь Козма/CNET

Шаг 2: Просмотрите список процессов на наличие незнакомых приложений. Вы можете найти имя процесса в Интернете, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Поиск в Интернете».

Обычно нераспознаваемым процессом является svchost.exe. Этот процесс используется приложениями для взаимодействия с Windows, поэтому рекомендуется оставить его запущенным.Если вы хотите узнать, какие приложения используют svchost, вы можете проверить копию Process Explorer, бесплатного приложения от Microsoft.

Завершите процесс из диспетчера ресурсов. Николь Козма/CNET

Шаг 3: Проверьте использование данных каждым процессом. Если вы видите одно, которое намного выше других, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Завершить процесс», если вы в настоящее время не используете это приложение.

Важно время от времени проверять приложения, которые используют ваше интернет-соединение. Даже если вы используете антивирусное или антивредоносное программное обеспечение, вполне возможно, что угонщик пропускной способности может остаться незамеченным.

Не забудьте ознакомиться с моим предыдущим руководством о том, как узнать, кто использует ваш Wi-Fi.

Не удается подключиться к Интернету? 9 способов устранения неполадок

Сбой подключения к Интернету может иметь катастрофические последствия для любого профессионального бизнеса, подвергая его риску снижения производительности, потери доходов и жалоб клиентов.Стоимость простоя Интернета может быть очень высокой, в некоторых случаях до 5600 долларов за минуту. Несколько минут проблем с подключением к Wi-Fi или Интернету могут существенно повлиять на прибыль вашей компании.

Из-за этих возможных последствий вам необходимо вооружиться необходимыми навыками для устранения неполадок и решения проблемы.

Не удается подключиться к Интернету? Следуйте этим советам по устранению неполадок в сети, чтобы быстро настроить и запустить Интернет.

Не удается подключиться к Интернету? Вот 9 способов устранения неполадок

1.Проверьте наличие проблем с физическим подключением

Иногда может произойти сбой подключения к Интернету из-за таких простых причин, как незакрепленный или отключенный сетевой кабель, модем или маршрутизатор. Если вы подключены к беспроводной сети, карта беспроводного сетевого интерфейса вашего компьютера может быть отключена. Сначала проверьте настройки Wi-Fi, нажав «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Wi-Fi», а затем переключите Wi-Fi в положение «Вкл.». При просмотре с телефона или планшета проверьте настройки включения и выключения Wi-Fi и убедитесь, что он включен.

Для проводных подключений проверьте кабели Ethernet, которые подключаются к маршрутизатору. Если вы подозреваете, что виноват какой-либо кабель, попробуйте заменить его новым или сменить порты.

2. Перезагрузите маршрутизатор

Перезапуск маршрутизатора иногда может помочь устранить проблемы с подключением к Интернету. Если ваш маршрутизатор был выключен в течение достаточно долгого времени, быстрый перезапуск может просто вернуть его в рабочее состояние.

Аппаратные и программные компоненты маршрутизатора или модема время от времени могут вызывать проблемы по разным причинам.Точно так же ваш компьютер необходимо время от времени перезагружать, чтобы обновить запущенные процессы и очистить кеш.

Перезагрузка маршрутизатора может творить чудеса, но если вы вынуждены делать это каждый день или несколько раз в неделю для решения проблем с подключением, вам может понадобиться новый модем или маршрутизатор. В таком случае может потребоваться звонок вашему местному интернет-провайдеру.

3. Оценка проблем с программным обеспечением

Строгие правила брандмауэра или политики безопасности могут быть причиной проблем с подключением.Например, многие антивирусные решения нового поколения, такие как Norton и Malwarebytes, на самом деле включают защиту от вторжений в сеть, которая действует как программный брандмауэр при фильтрации и блокировке вредоносного трафика.

При установке на одном компьютере двух программных брандмауэров, например брандмауэра Windows и частного стороннего брандмауэра, конкуренция между ними может привести к неправильной блокировке трафика. Если вы недавно установили или обновили брандмауэр на своем компьютере, рассмотрите возможность его временного отключения, чтобы определить, не является ли он причиной проблемы с подключением.

4. Проверьте, не находитесь ли вы за пределами диапазона беспроводного сигнала

Если вы находитесь в сети Wi-Fi, вам следует знать, что производительность соединения зависит от расстояния между точкой беспроводного доступа и вашим устройством. Чем дальше вы удаляетесь от маршрутизатора Wi-Fi или точки беспроводного доступа, тем более вялым будет интернет-соединение, и любое дальнейшее отклонение приведет к полной поломке. Помехи сигнала в вашем местоположении также могут ограничить эффективную дальность соединения Wi-Fi.

5. Убедитесь, что служба не блокируется

Иногда интернет-провайдеры (ISP) могут принять решение заблокировать доступ к вашей учетной записи из-за неуплаты или нарушения условий обслуживания поставщика. Если вы используете платные точки доступа с почасовой или ежедневной оплатой, легко забыть обновить свою подписку.

В других случаях ваш интернет-провайдер может заблокировать вашу учетную запись, если вы превысите ограничение пропускной способности, загрузите незаконный или неприемлемый контент или расшлете спам по электронной почте.Большинство интернет-провайдеров по умолчанию уведомляют вас, когда вы пытаетесь посетить веб-страницу, если ваша учетная запись была заблокирована. Всегда рекомендуется незамедлительно связаться с вашим интернет-провайдером, если вы подозреваете, что ваша учетная запись была заблокирована.

6. Откройте программу диагностики сети Windows и проверьте настройки DNS

В Windows есть инструмент, известный как диагностика сети Windows, который позволяет пользователям устранять проблемы с подключением к Интернету. Просто перейдите в «Настройки Windows» > «Сеть и Интернет» > «Статус».Затем просмотрите в разделе «Настройки сети» и нажмите «Устранение неполадок сети».

Затем средство диагностики сети Windows выполнит несколько тестов, чтобы определить, что может вызывать проблемы с подключением к Интернету. Если обнаружена какая-либо проблема, Windows предоставит вам список возможных действий, которые необходимо предпринять для восстановления подключения.

Многие маршрутизаторы SoHo (для малых и домашних офисов) по умолчанию используют себя в качестве DNS-серверов, проблема заключается в том, что многие более дешевые устройства не рассчитаны на нагрузку на ЦП, которую служба DNS может применить к устройству, рекомендуется заменить первичный и вторичные DNS-серверы в конфигурации вашей сетевой карты (сетевой интерфейсной карты) вручную с помощью Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4).

7. Перезагрузите компьютер

Часто могут возникать сбои в программном обеспечении операционной системы, управляющем адаптером.
Вот почему всегда полезно перезагрузить компьютер, тем самым вы можете очистить кеш и убедиться, что настройки не соответствуют старым конфигурациям.

Такое часто случается. Иногда после внесения всех правильных изменений мы ожидаем, что решение заработает, но оно почему-то не работает. Только после перезагрузки компьютера исправления действительно применяются.

8. Обратитесь к своему интернет-провайдеру

Если вы используете спутниковый интернет, вы можете заметить, что соединение не так надежно в периоды экстремальных погодных условий. Иногда интернет-провайдеры или операторы сотовой связи в густонаселенных городских районах не в состоянии поддерживать пики сетевого трафика, которые вызывают спорадические простои для некоторых пользователей. Если вы не можете понять, почему не можете подключиться к Интернету, ваш интернет-провайдер, вероятно, может дать информированный совет.

9. Обратитесь к ИТ-специалистам

В конечном счете, если вы перепробовали все, а подключение к Интернету по-прежнему не восстанавливается, лучше всего обратиться к профессиональной группе ИТ-поддержки, чтобы устранить проблему и восстановить подключение до того, как простои еще больше повлияют на вашу работу. Хотя это может повлечь за собой некоторую плату за обслуживание, в конце концов это того стоит, учитывая неизбежную потерю бизнеса и человеко-часов.

Когда ваша компания сотрудничает с Electric, наша команда ИТ-специалистов может диагностировать вашу проблему с подключением и устранять ее для вас.

Как определить, что кто-то ворует ваш Wi-Fi

У всех и их бабушек есть подключение к Wi-Fi в их доме, но не все из них работают так быстро, как вам хотелось бы. Хотя это может просто означать, что вам нужен новый маршрутизатор, возможно, кто-то ворует ваше соединение. К счастью, есть способы обнаружить его и заблокировать доступ к нему снова.

Если у вас есть адрес управления доступом к среде (MAC) и одно или два приложения, вы можете определить, ворует ли кто-то ваш Wi-Fi или ваше соединение просто медленное.Вот как.

Попробуйте выключить и снова включить его

Если в вашем доме есть только несколько устройств Wi-Fi, вы можете отключить или выключить их все, а затем посмотреть на индикатор беспроводного сигнала на маршрутизаторе. Если индикатор продолжает мигать, значит, кто-то еще использует ваш Wi-Fi.

Однако этот метод работает только в том случае, если вы можете быть уверены, что все имеющиеся у вас устройства с поддержкой беспроводной связи отключены, что может быть непросто сделать во многих домах. Итак, мы представляем два подробных метода проверки на наличие воров Wi-Fi, независимо от того, какие у вас настройки.Если вам нужно освежить в памяти сами беспроводные сети, ознакомьтесь с нашим обзором Wi-Fi.

Используйте приложение

Доступен ряд приложений для автоматического поиска необычных устройств, подключенных к вашей сети Wi-Fi. Проверка этих устройств, особенно если они подключаются в неурочное время дня, когда нет друзей, может дать ценные подсказки. Вот несколько приложений, которые могут помочь вам определить проблемы.

Wi-Fi Thief Detector: это приложение легко загрузить, оно предназначено для быстрого получения результатов.Он покажет вам, сколько устройств подключено к вашему маршрутизатору, поможет вам обнаружить устройства, которые ему не принадлежат, и соединит вас с настройками вашего маршрутизатора, чтобы вы могли быстро внести изменения, необходимые для защиты вашего маршрутизатора (дополнительную информацию см. ниже). .
Сетевой монитор Paessler PRTG: решение Paessler представляет собой полный набор инструментов управления маршрутизатором, включая автоматическое обнаружение странного трафика, анализ использования сети и другие подробные инструменты. Это может быть слишком много для обычного обеспокоенного домовладельца, но это отличный инструмент для малого бизнеса, обеспокоенного тем, что кто-то прыгает в их сеть без разрешения.Мы предлагаем вам придерживаться 30-дневной бесплатной пробной версии, которой должно быть достаточно, чтобы устранить любые проблемы.
Wi-Fi Guard: Это удобное приложение, доступное для iOS и Android, имеет приятный минималистичный интерфейс, который позволяет вам проверять все устройства в вашей сети и искать что-нибудь подозрительное. Вы можете просматривать сведения о любых подозрительных устройствах и получать уведомления о любом новом устройстве, которое только что подключилось к вашей сети.
Wireless Network Watcher: это независимое программное обеспечение разработано, чтобы помочь пользователям Windows и MacOS отслеживать подозрительную беспроводную активность и контролировать все подключенные в данный момент устройства.
Fing: Fing — это загрузка для iOS, обеспечивающая дополнительную защиту для мобильных устройств. Он позволяет сразу увидеть подключенные устройства, что это за устройства, характер их подключения, MAC-адрес и так далее. Вы также можете проверить поведение подключения к Wi-Fi, чтобы отметить особенно загруженные часы, которые могут указывать на то, что кто-то еще подключается к вашей сети.

Проверьте журналы администратора

Если вы подозреваете, что кто-то крадет ваш Wi-Fi, вам необходимо войти на страницу администрирования вашего маршрутизатора.Большинство людей могут сделать это, набрав 192.168.1.1 или 192.168.2.1 в адресной строке.

После того, как вы получили доступ к странице администратора, вам нужно будет найти страницу со списком различных MAC-адресов, подключенных к вашему компьютеру. Расположение этой страницы зависит от вашего маршрутизатора, но вы можете найти ее в разделе Wireless Configuration , Wireless Status или в списке DHCP Client. Вы можете использовать этот список для подсчета количества устройств, подключенных к вашему Интернету.Если вы видите шесть MAC-адресов — любое устройство, подключенное к вашей сети, будет иметь свой уникальный MAC-адрес, — но в вашем доме всего четыре устройства, возможно, кто-то ворует ваш интернет.

Примечание. Старые телефоны, игровые приставки, камеры с поддержкой Wi-Fi и другие подключенные устройства могут отображаться в списке MAC-адресов. Вы можете лучше понять, какой MAC-адрес представляет какое устройство, используя веб-сайт, например macvendors.com.

Советы по защите от посторонних

Если вы подозреваете, что кто-то крадет ваш Wi-Fi, рекомендуется усилить безопасность (наказания за кражу Wi-Fi сильно различаются, поэтому обратитесь в местные правоохранительные органы для принятия последующих мер).Если у вас нет пароля в вашей сети, добавьте его. Если вы по-прежнему используете имя и пароль маршрутизатора по умолчанию, измените их — вы можете сделать это на странице администрирования вашего маршрутизатора. Вот как.

Шаг 1: Чтобы изменить пароль, найдите общий ключ в настройках безопасности. Изменение вашего пароля беспроводной сети приведет к отключению всех текущих устройств (включая нежелательных халявщиков), поэтому вам придется повторно подключить свои устройства, как только у вас появится новый пароль.

Шаг 2: Чтобы изменить имя маршрутизатора, найдите идентификатор набора услуг .Обычно это можно найти в меню настроек беспроводной сети . При необходимости найдите более подробные инструкции для вашей конкретной марки маршрутизатора.

Шаг 3: Наконец, важно использовать самое надежное шифрование беспроводной сети, доступное для потребителей. Хотя WPA2 может быть наиболее часто используемым, WPA3 является самым надежным. Поэтому вы можете подумать о приобретении маршрутизатора с поддержкой WPA3.

Если ваш маршрутизатор устарел, возможно, вы больше не сможете найти для него поддержку.В результате у вас может не быть доступа к таким функциям безопасности. Если это относится к вам, возможно, пришло время подумать о покупке нового маршрутизатора (особенно с появлением всех крутых новых технических продуктов).

Последние советы по удалению незнакомцев из вашей сети Wi-Fi

Очень важно обеспечить безопасность вашего подключения к сети Wi-Fi, поскольку оно может защитить вас от опасных хакеров и других угроз, скрывающихся в Интернете. Если неавторизованные люди в настоящее время используют ваш Wi-Fi, вы не хотите защищать его, пока у них есть доступ, поэтому вам придется загрузить их, прежде чем начать.Самое простое, что вы можете сделать прямо сейчас, это сменить пароль на что-то более сложное, что выкинет вас и всех остальных из вашей сети

Шаг 1: Войдите в свои устройства с обновленным паролем, и злоумышленникам не повезет. После того, как вы сбросите свой пароль, скорее всего, никто больше не будет использовать ваш Wi-Fi, но вы все равно захотите регулярно проверять, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем всех устройств, использующих ваше соединение.

Шаг 2: Существует также дополнительный способ заблокировать использование вашего Wi-Fi кем-либо, если вы можете отследить странное подключающееся устройство. Перейдите на страницу администрирования маршрутизатора и найдите параметр, который гласит: Фильтрация MAC-адресов , Фильтрация устройств или что-то подобное. Этот параметр позволяет администраторам добавлять определенные номера MAC в список заблокированных устройств, что не позволит им получить доступ к вашей сети Wi-Fi.

Шаг 3: Вы можете сделать это, выбрав любые неизвестные MAC-номера и введя их в список.Существуют также приложения, которые помогут упростить этот процесс для вас. Google Nest Wi-Fi делает это очень просто, позволяя вам выбрать устройство в вашей сети и заблокировать его за несколько простых шагов

Даже если вы заблокируете устройство, вам все равно придется регулярно проверять перечисленные устройства, поскольку хакеры могут использовать другой MAC-адрес для повторного подключения к вашему Интернету.