Что такое экран смерти на компьютере: Синий экран смерти: что делать если он появляется часто

Синий экран смерти: что делать если он появляется часто

В условиях нынешних реалий, тщательный уход за компьютером не дает гарантии того, что операционная система будет работать стабильно. Одним из самых неприятных сюрпризов для пользователей является синий экран. Сегодня мы расскажем из-за чего он возникает и как можно с ним бороться.

Что такое синий экран, и почему он появляется?

Синий экран (Blue screen of death), он же экран смерти — это результат системной или аппаратной критической ошибки Windows. Он представляет собой текст определенного рода на синем фоне. Когда он появляется, операционная система останавливает свою работу и компьютер уходит на перезагрузку. Причем в некоторых случаях перезагрузка помогает не всегда и экран смерти появляется снова и снова. Получается этакий замкнутый круг.

Очень частой причиной появления BSOD является выход из строя какой нибудь комплектующей. Конфликт установленных программ на ПК — тоже распространенная причина появления синего экрана.

Что делать при появлении синего экрана

BSOD — это не один тип критической ошибки, он включается в себя множество различных видов неисправностей, и у каждой из них свой способ решения. Идентифицировать error можно узнав его наименование или код, который в обязательном порядке будет указан на экране смерти. Обычно это характерная надпись по типу: CRITICAL_PROCESS_DIED, или же набор цифр и букв по типу: 0x0000000F.

Google — наше всё

Самый простой способ решения проблемы — найти инструкцию по конкретно вашему случаю вбив в поисковике код ошибки. В современных системах рядом с наименованием неисправности будет находится даже QR-код, отсканировав который, вы попадете на официальный сайт Microsoft, где будет описан метод устранения неполадки.

Вы можете отключить автоматическую перезагрузку, в случае если компьютер выключается слишком быстро во время возникновения синего экрана. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку «Мой компьютер» и в появившемся меню выберите «Свойства«. Далее в левой части окна выберите «Дополнительные параметры системы«. Во вкладке «Дополнительно» выберите пункт «Параметры» напротив категории «Загрузка и восстановление«. Затем уберите галочку рядом с надписью «Автоматическая перезагрузка«.

Встроенные средства

Разработчики Windows оснастили свои операционные системы простыми, но иногда полезными инструментами. И хоть они помогают довольно редко, можно в первую очередь начать именно с них, тем более, что много времени это не займет.

В левом нижнем углу экрана выберите меню «Пуск». В нем откройте «Параметры (значок шестеренки)». Далее зайдите в раздел «Обновление и безопасность». В левой части окна выберите «Устранение неполадок» и найдите пункт «Синий экран». Запустите утилиту и следуйте дальнейшим инструкциям. Вполне возможно, после такой процедуры синий экран больше вас не побеспокоит.

Универсальные методы

Если ничего из вышеописанного вам не помогло, то перед переустановкой операционной системы попробуйте самые популярные методы решения проблемы.

1. Обновите Windows до последней версии. Особенно часто это помогает в результате разгона. Случается так, что Windows 8 жалуется на оверклокинг железа, а вот «десятка» чувствует себя вполне комфортно.
2. Просканируйте ПК на наличие вирусов. Да да, бывает, что причиной BSOD являются различные трояны и червяки, которые вмешиваются в работу системы.
3. Обновите все драйверы. Некорректно установленные «дрова» также способны вызывать синие экраны.
4. Обновите прошивку BIOS. Будьте аккуратны, во время обновления выключение компьютера может привести к выходу материнской платы из строя.
5. Проверьте работу оперативной памяти и жесткого диска с помощью системныъ утилит. На эту роль подойдут chkdsk и средство проверки памяти windows.
6. Если вы имеете бэкапы и точки восстановления, попробуйте откатить систему до предыдущего состояния.
7. Сбросьте настройки BIOS на стандартные.

Читайте также:

Появляется синий экран смерти — что делать? Причины и устранение

Сегодня речь у нас пойдет о том, что такое синий экран смерти, а также я вкратце расскажу, какие причины могут этот синий экран смерти вызывать.

Краткая информация

Синих экранов существует огромное количество. Сам по себе синий экран это сообщение о критической ошибке в операционной системе Windows. В данном сообщении имеется специальный код, с помощью которого, можно узнать природу ошибки.

Это может быть, как программная так и аппаратная неисправность. Мой пример, вылез синий экран, я посмотрел код, вбил в интернете: операционная система не смогла загрузиться из-за того, что файл EPUSBDSK.sys поврежден, а возможно вообще отсутствует. Такой синий экран смерти может появиться после проделок вирусов или неправильных действий со стороны пользователя.

От синих экранов смерти, которые возникают по причине программной неисправности, избавиться значительно легче, чем от тех, в основе которых лежит аппаратная неисправность. Для того, что бы узнать, из-за чего синий экран смерти появился, введите код ошибки в поисковую строку и допишите версию операционной системы а также ее разрядность. Например: «0x0000007E Windows 7 64» В интернете полно форумов и сайтов, где скорее всего уже описана ошибка, подобная вашей.

Как это обычно случается… Вчера вечером неожиданно выключился свет, и я уже не стал после этого включать компьютер. А утром получил в подарок синий экран! Но этой ситуации бояться не стоит. Обычно, при включении ПК после сбойного завершения работы подключается встроенная системная утилита Chkdsk. Она проверяет винчестер на наличие ошибок, исправляет имеющиеся, и загрузка идет дальше. Так что я отделался легким испугом. Но раз речь зашла об экране смерти, остановимся на нем подробнее.

Основные причины появления синего экрана смерти

1. Установка/удаление программ или драйверов

Как ни странно, но большинство синих экранов смерти люди вызывают сами того не подозревая, удаляя кажущиеся им ненужными программы, файлы, драйвера или устанавливают всё вышеперечисленное неправильно и не те которые нужны (например драйвера необходимо подбирать под вид системы, а также учитывать её разрядность.)

Убирать синие экраны, возникшие благодаря установке/удалению программ иногда бывает проблематично, особенно когда система вообще не загружается. Я советую вам ознакомится со статьёй «Восстановление системы«, в которой я очень подробно и понятно описал как восстановить систему несколькими способами на всех ОС Windows.

2. Вирусная атака

Каждый день появляются всё новые разновидности вирусов. Антивирусные программы тоже кстати не отстают и стараются вовремя обновлять свои базы. Тем не менее на сегодняшний день практический каждый компьютер заражен вирусом. Он может не активничать а приспокойно ждать своего часа. Если вы ничего не устанавливали и не удаляли, (и ваши родственники тоже. Обычно дети не говорят, что виноваты они. Кому охоту получить?) то возможно, причина синего экрана кроется в том, что на компьютере похозяйничали вирусы.

Попробуйте сделать восстановление системы на более ранний срок (как это сделать описано выше), но сначала, вбейте в поиск код ошибки с типом и разрядностью операционной системы и прочитайте информацию о ней. Быть может, что проблема скрывается на аппаратном уровне. Если вы уверены в себе и в информации по ошибке в интернете нету ни слова о том, что возможно неисправна к примеру оперативная память или жесткий диск- переустановите операционную систему.

3. Требуется чистка компьютера от пыли

Пыль — это злейший враг компьютерной техники. Когда большое количество пыли оседает на компоненты компьютера- идет перегрев деталей нестабильная работа. Чаще всего первой перестает работать оперативная память.

Вследствие этого возможны появления синих экранов смерти. Для того, что бы избавиться от них нужно почистить компьютер от пыли, смазать термопастой все чипы, (процессор, видеокарта и т.д) которым это требуется и если нужно то смазать вентиляторы.

4. Аппаратные неисправности

Пожалуй это самая печальная причина из всех перечисленных. Если при наборе в поисковую строку кода ошибки синего экрана, выданная информация говорит о том, что неисправен какой то компонент компьютера- нужно его проверить при помощи специальных программ.

Например жесткий диск проверятся на наличие сбойных секторов программой Victoria 4.46, оперативная память — memtest86. Все эти программы доступны для скачивания в интернете, а также там есть подробная инструкция по записи на флешку или диск и не менее подробная инструкция по проверке компонентов ПК.

На этом, статья «Синий экран смерти. Причины?» подошла к своему логическому завершению. Если у вас остались какие либо вопросы по поводу синих экранов- вы можете задавать их в комментариях и я обязательно на них отвечу. Спасибо за внимание! Удачи!

Что делать с синим экраном? Простой вариант

Столкнувшись с такой ситуацией, не пытайтесь пять раз перезагружать компьютер.

Нажав кнопку перезагрузки, при появлении первых строчек на экране, удерживайте клавишу F8 до момента появления окошка для выбора вариантов загрузки. Если момент упущен, пробуйте снова. Содержание этого окошка несколько отличается у разных версий Windows, но во всех присутствует пункт типа  «Последняя удачная конфигурация». Ищите его и выбирайте. Произойдет возврат системы к предыдущей точке восстановления. В подавляющем большинстве проблема решается.

Что такое точка восстановления?

Точка восстановления фиксирует текущее состояние системных файлов. Ваши данные не затрагиваются. Но таким способом вы сможете вылечить свой раненый компьютер только при условии, что у вас включен режим восстановления системы. Проверьте это у себя на компьютере:

• для Windows XP: Пуск — Панель управления – Система — Восстановление системы.
• для Windows 7/8: Мой компьютер (правой кнопкой мыши) – Свойства — Защита системы.

Обязательно включите эту функцию, иначе восстанавливать будет нечего! Узнать как восстановить систему можно здесь.

А если точки восстановления нет?

Если режим восстановления системы у вас отключен, то вам не повезло. Записывайте из синего экрана код ошибки, например: « STOP: 0x0000007E (0xC0000005, 0x804E518E, 0xFC938104, 0xFC937E04)«, вбивайте его в поиск и ищите описание.

Синий экран также может появляется при неполадках с аппаратной частью компьютера. Посмотрите что означает код, с чем именно возникает проблема. Возможно решение лежит на поверхности, например: вышла из строя оперативная память. Соответственно нужно будет купить новую и поставить на место старой, нерабочей.

Что еще сделать?

Все, что нужно для исправления ситуации – записать код ошибки, который обязательно присутствует на дисплее. Обычно, этот код начинается после слова STOP. Помимо кода, на дисплее появится исполняемый файл, работа которого повлекла за собой коллапс.

Как только вы перепишите код, вбиваем его в поисковую графу гугла. Рекомендую записать код ошибки и используемую версию Windows. Таким образом, вы будите знать, какое устройство (будем рассматривать глобально) привело к ошибке. Вероятнее всего, проблема вызвана драйвером устройства. (особенно если его только что установили.) Драйвер можно откатить  удалить или обновить. Подробнее об этом читайте здесь.

Выбор остается за пользователем. В случае с некорректной работой программы, рекомендую удалить это приложение от греха подальше. Если проблема в аппаратном уровне, то тут все просто — меняем негодные комплектующие, (чаще всего это оперативная память или жесткий диск.) и если это требуется, то переустанавливаем систему (например если вышел из строя жесткий диск.)

Важно! Много раз у меня такое было что синий экран возникал в результате запыленности деталей внутри корпуса, как следствие отказывала оперативная память, (потому что была вся в пыли) но после чистки компьютера от пыли — синий экран больше не показывался. Так что прежде чем купить новые комплектующие, советую для начала почистить системный блок или ноутбук — если проблема с ним, смазать вентиляторы, если они плохо крутятся. Также желательно заменить термопасту.

Если проблема в программном уровне, а система не загружается или же вы просто не знаете по какой причине синий экран смерти не дает вам покоя, то попробуйте восстановить Windows через безопасный режим на тот момент, когда все работало прекрасно. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь. Так же можно воспользоваться консолью восстановления (для Windows XP), и сбросом системы до заводских настроек (показан пример на ноутбуке Packard Bell. На остальных марках мало что отличается).

Не успеваю записать код ошибки, что делать?

Такое часто бывает, поскольку виндовс, по умолчанию, запрограммировано на автоматическую перезагрузку, как раз через пару секунд после того, как вылез синий экран смерти. Предлагаю отключить это недоразумение и не напрягать свое зрение.

Опишу данный метод на примере XP. Для  7-ки и 8-ки этот вариант отключения аналогичен, если опустить немного обновленный интерфейс.

Первым делом. Необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по «Моему компьютеру», выбрать «Свойства». В новом окошке врубаем вкладку «Дополнительно», ищем поле «Загрузка и восстановление», где нужно клацнуть по «Параметрам».

Здесь и скрывается нужная нам галочка, которую нужно снять. Теперь ждем, пока снова не выскочит экран смерти и со спокойной душой переписываем код.

Заключение

Вылез синий экран смерти? Не пугайтесь и восстановите работу своего компьютера. Используя дедовские методы, которые я только что описал. Ничего трудного здесь нет, нужны лишь пара минут свободного времени и выход в интернет. Удачной работы!

Если вы не уверены, что сами сможете решить проблему, вызовите мастера на дом или отвезите ваш ПК в сервисный центр. Также, если есть желание, посмотрите видео ниже, где подробно рассказано о том, что такое синий экран смерти и как с ним бороться.

(Visited 1 033 times, 1 visits today)

Что такое синий экран смерти (BSoD) и как его устранить

01Mar2021

Поделиться: Cкопировано

Синий экран смерти: что это такое Причины, из-за которых появляется экран смерти Выявление причин появления и способы устранения BSoD

Синяя заставка и белые надписи в большей части вызывали панику у того, кто впервые такое видел. Однако специалисты советуют не очень пугаться, потому что причины появления BSoD часто можно устранить самостоятельно.

Синий экран смерти: что это такое

Синий экран смерти – информация о сбое в системах Microsoft Windows. В Windows 7 и более старых версиях BSoD имеет вид синего экрана, на котором много надписей и кодов белым цветом. Для Windows 8 и более новых версий BSoD выглядит немного упрощенно: на синем экране – печальный смайл, короткое сообщение об ошибке и код. Иногда рядом с надписью появляется также QR-код.

В обоих случаях BSoD демонстрирует не только факт наличия проблемы, но и подсказывает, что именно привело к сбою. Так, на синем экране есть код ошибки – погуглив его, можно выяснить причину неисправности.

В то же время часто пользователь не успевает переписать или сфотографировать на смартфон код неисправности, поскольку после короткого появления BSoD компьютер или ноутбук самостоятельно перезагружается. Чтобы выключить автоматическую перезагрузку, нужно сделать следующие шаги на ПК:

• Открыть «Проводник», нажать правой кнопкой мыши на «Этот компьютер». В перечне, который появится, надо выбрать «Свойства».
• Перейти в «Дополнительные параметры системы».
• В новом окне нужно нажать на вкладку «Дополнительно». Затем найти секцию «Загрузка и восстановление» и выбрать ниже «Параметры».
• Напротив опции «Выполнить автоматическую перезагрузку» снять пометку.

В следующий раз, когда появится BSoD, вы сможете без спешки ознакомиться с сообщением о сбое та переписать код ошибки – ПК не будет перезагружаться автоматически.

Причины, из-за которых появляется экран смерти

Наиболее популярные причины появления BSoD:

• Проблема в работе драйвера. Если вы недавно обновили или установили драйвер, вернитесь к его предыдущей версии;
• Повреждение одного из компонентов компьютера. Например, жесткого диска или оперативной памяти. Чтобы исключить эту причину, с помощью специальных утилит протестируйте их на ошибки;
• Некачественное обновления Windows. Проблема исчезнет, ​​если вы выполните откат обновления системы;
• Наличие вирусов. Протестируйте компьютер или ноутбук с помощью антивирусной программы;
• Перегревание. Температура процессора и видеокарты может быть слишком высокой, поэтому проверьте ее и убедитесь, что компьютер не греется. Если показатели превышают норму, выполните охлаждения ПК;
• Неактивированная система Windows. Если BSoD появляется каждые несколько часов, то проблема может быть из-за нарушения лицензионного соглашения;
• Несовместимое программное обеспечение. Установка или обновление определенных программ могут привести к появлению экрана смерти. В таком случае нужно переустановить программу или вернуться к предыдущей ее версии;
• Ошибки в настройке BIOS. Если экран смерти появился после изменения параметров BIOS, то вам нужно обновить его настройки.

Выявление причин появления и способы устранения BSoD

Перед тем, как среди многих возможных причин самостоятельно искать, из-за чего появился экран смерти, пользователям Windows 10 можно попробовать убрать BSoD простым путем: нажать «Пуск», затем «Параметры», далее выбрать «Обновление и безопасность». Среди перечня вы найдете «Синий экран» – ниже нажмите «Запустить средство устранения неисправностей». Эта утилита работает достаточно результативно и решит главные проблемы, приводящие к появлению синего экрана смерти.

Также устранить причину BSoD можно в разделе «Панели управления» – нужно выбрать «Система и безопасность», а затем «Центр безопасности и обслуживания». После перезапуска операционная система самостоятельно попытается исправить проблему. Такая опция доступна для пользователей Windows 8 и Windows 10.

Что делать, если такие действия не улучшили ситуацию, и вы снова видите BSoD? Перепишите код ошибки на синем экране (чаще всего вроде 0x00000109) и введите его в поисковике. Таким образом вы найдете инструкцию для устранения BSoD.

Пользователям Windows 8 и более новых версий можно отсканировать QR-код на BSoD – после этого вы попадете на сайт Microsoft, где будет написан путь решения проблемы.

что делать в первую очередь и как исправить ошибку

Практически любому пользователю приходилось если не сталкиваться, то уж точно слышать про такую штуку, как «синий экран смерти Windows». Эта тема обширная, поэтому читайте внимательно! В статья мы обсудим, что такое синий экран смерти, что делать в данной ситуации и конечно, постараюсь показать все наглядно. Название этому явлению было придумано то что надо – пугающее и запоминающееся. В сегодняшней статье подробно рассмотрю причины возникновения синего экрана смерти, а также возможные решения этой проблемы.

Синий экран смерти — серьёзная проблема, которая загоняет в ступор пользователей ПК. Перед тем как начнете читать статью, я вам рекомендую отложить все ваши дела и чтобы вас никто не отвлекал. Если поймете суть возникновения и решение данной проблемы, то на практике будет намного проще. Ко мне уже не раз обращались с этой проблемой и даже были такие ситуации, когда в своей практике администраторы не знали, что делать при возникновении синего экрана. Взамен говорили пользователям, что нужно заменить системный блок, полностью. ЧТО? Если вам так сказали, то снимите с ушей лапшу и дочитайте статью до конца.

Что эта за ошибка

В результате появления неполадки, операционная система (ОС), будучи не в состоянии исправить ошибку самостоятельно, экстренно завершает работу. Естественно, что никакие пользовательские данные не сохраняются (открытые документы и т.п.). Единственное, что успевает сделать Windows: записать информацию в журнале и создать дамп файл, если в настройках указано создание этого файла при возникновении таких ошибок.

Чтобы избежать несправедливых обвинений в адрес Windows, сразу сделаю оговорку: синий экран смерти не появляется без серьезных на то причин, и завершение работы в подобной ситуации – единственный выход.

Синий экран смерти выглядит следующим образом:

Из скриншота, думаю, понятно, откуда в названии взялось слово «синий». Что касается «смерти», то тут имеется ввиду смерть операционной системы, то есть её неминуемая перезагрузка, а в каких-то случах и переустановка. На практике, большинство причин синих экранов смерти успешно устраняются без переустановки ОС, при условии, конечно, своевременного и правильного реагирования. Самое главное, нужно понять, откуда растут ноги. Я имею ввиду, что если не знать из-за чего появляется синий экран смерти, то и проблему решить трудновато.

Что же нам сообщает Windows на ужасном синем экране смерти?

Для облегчения восприятия, я условно разделю его на несколько блоков и опишу каждый по отдельности (для тех, кто знает английский язык, самостоятельное понимание большей части не составит труда).

1. Здесь Windows сообщает, что проблема найдена, и для предотвращения повреждения компьютера, пришлось экстренно завершить работу системы.

2. Тут указывается тип ошибки. Их существует ограниченное количество, и по каждой такой ошибке, в интернете можно легко найти информацию.

3. В этой части ОС сообщает о возможных причинах возникновения проблемы, а также дает некоторые рекомендации по устранению неисправности.

4. В разделе с названием «Technical information» указывается код ошибки, а также возможно указание названия проблемного драйвера (подробнее ниже).

После ознакомления синего экрана, вы должны понять, что эта за ошибка или узнать про файл, который может быть указан на экране.

Причины возникновения синего экрана смерти

Синий экран смерти может появиться по разным причинам.

Самая распространенная причина – это драйверы. Сюда входят несовместимые друг с другом или с операционной системой драйверы, и другие сбои связанные с ними.

На этот случай у меня есть небольшая история, данная информация не только, чтобы вы ее почитали и забыли!!! С помощью этой истории вы узнаете, как решается проблема с синим экраном смерти.

Когда-то я работал помощником администратора и обслуживал парк из 80 компьютеров. Почти на 20-ти компьютерах время от времени появлялся синий экран смерти. Когда я задал вопрос администратору о причинах такой напасти, он только пожал плечами и сказал, что совершенно не понимает в чем дело (думаю, просто не хотел разбираться). После его ответа мне стало интересно самому найти суть проблемы.

Первым делом я посмотрел, какая ошибка появляется на экране, затем записал на листик код ошибки и имя файла, на который указывал синий экран смерти. Немного побродив по просторам интернета, я узнал, что данный файл используется для Wi-Fi адаптеров. После этого я сделал небольшой обход проблемных компьютеров, и убедился, что все они действительно работают в сети через Wi-Fi адаптеры.

Далее я решил узнать, какие драйвера устанавливает администратор при подключении данных устройств. Его ответ меня загнал в тупик. Оказалось, что он устанавливал драйвера, которые шли в комплекте с оборудованием. После этого я потратил 2 часа, но все-таки нашел интересующую меня тему в интернете. Оказалось, что именно эти устройства глючат со стандартными драйверами.

Странно, ведь фирма D-link, считается одной из лучших, а на деле получается, что она поставляет драйвера к адаптерам, которые не работают с ними. На форуме производителя d-link к тому времени уже была создана тема с подобной проблемой. И уже около 2-ух лет данная проблема существует у многих пользователей этих адаптеров.

Для выхода из нашей ситуации, было решено использовать другие драйвера (от других разработчиков). Мы установили их на проблемный компьютер и попросили пользователя обязательно оповестить нас в случае появления синего экрана смерти. Конечно, я не знал какие драйвера устанавливать взамен официальным. Прочитав полностью все темы на форуме, нашел десяток отзывов, которые пробовали другой драйвер (сейчас уже не помню какой) и у них эта проблема решилась.

Спустя несколько дней он так и не позвонил, не зашел к нам, значит, что никаких неполадок больше не возникало! Убедившись, что с его компьютером все нормально, мы установили на все компьютеры этот драйвер и пользователи вздохнули с облегчением.

Проблемы с аппаратной частью компьютера.

Часто проблемы с «железом» являются скорее следствием, а вот причиной может быть перегрев комплектующих. Также сюда относятся возникшие самостоятельно неполадки оборудования, оперативной памяти или жесткого диска.

Проблемы с программами.

Экран смерти могут вызвать антивирусные приложения и различные эмуляторы. Также иногда причиной появления синего экрана смерти становятся вирусы, такое бывает не часто, но тоже встречается.

Что нужно делать

Во-первых, нужно заранее подготовиться к потенциальным проблемам. Windows настроен по умолчанию так, что всего на пару секунд появляется экран смерти, после чего компьютер автоматически перезагружается.

Однако это не дает нам возможности успеть записать данные об ошибки, что нас совсем не устраивает.

Примечание: если не перезагружается автоматически, то воспользуйтесь кнопкой «Power».

Нам будет достаточно настроить Windows, чтобы он автоматически не перезагружался. Тем самым мы сможем понять, почему появляется синий экран смерти. Так как в этой ошибке можно прочитать код ошибки или файл, который виноват в синим экране смерти. После этого нам будет помогать интернет. Для данной настройки нужно выполнить следующие действия:

В Windows XP: «Пуск» — «Настройка» — «Панель управления» – «Система» — «Дополнительно» — «Загрузка и восстановление» – «Параметры» — «Отказ системы». В появившемся окне нужно снять галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку», а в блоке «Запись отладочной информации» выбрать «Малый дамп памяти», и нажать кнопку «ОК».

В Windows Vista/7: «Пуск» – «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Система» – «Дополнительные параметры системы». В появившемся окне выбрать вкладку «Дополнительно», подраздел «Загрузка и восстановление», и нажать кнопку «Параметры», тут остается только снять галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку», включить малый дамп памяти и нажать «OK».

Также в данное окно можно попасть, нажав правой кнопкой мыши на «Компьютер» — выбрать «Свойства» — слева нажать «Дополнительные параметры системы» – перейти во вкладку «Дополнительно» — для меня этот способ, кажется проще.

Во-вторых, при первом появлении синего «недруга» нужно записать на бумагу данные с синего экрана. Эти данные, могут помочь в поиске причины проблемы.

Ну и, в-третьих, давайте покажу, как убрать синий экран смерти.

Нужно понимать, что экран смерти гораздо чаще появляется после каких-либо действий пользователя, чем сам по себе. Поэтому первое, что нужно предпринять – это попытаться вернуть компьютер к состоянию, в котором он работал стабильно.

Это значит, что нужно попробовать восстановить систему из резервной копии (если она делалась). Или хотя бы отменить действие, после которого начались проблемы. Под этим можно понимать удаление проблемной программы или драйвера. Если при включении компьютера он сразу перезагружается, тогда попробуйте зайти в безопасный режим и произвести необходимые действия. Если вы незнакомы с безопасным режимом, прочитайте статью «Как зайти в безопасный режим».

Если никаких особых манипуляций с компьютером не проводилось, то есть вы просто работали, и вдруг появился «Он», придется искать ответы в интернете. Так как наиболее частой причиной появления BSOD являются драйверы, то первоочередной задачей является именно поиск названия сбойного драйвера.

Если информация была указана на самом экране смерти, то в этом случае нам нужно найти только описание той ошибки или проблемы, которую вызвал драйвер. Для этого просто вводим в любой поисковой системе название известного нам сбойного файла. Тем самым узнаем, что это за файл. Например, если этот файл нужен для работы видеокарты, значит нужно удалить драйвера видеокарты и скачать новый с оф. сайта производителя.

В противном случае, поиск нужно начинать с данных, которые вы переписали вручную. Пользуясь этой информацией, вы можете примерно сориентироваться в возможных причинах. Если ничего полезного узнать не удалось, переходим к анализу дампа памяти.

Не устанавливайте различные сборки, которые делались непонятными авторами. Если вам даже посоветовал сосед дядя Вася установить его сборку, то вам мой совет — НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Лучше установить полноценный оригинальный дистрибутив Windows и будет вам счастье.

Если же проблемы с драйверами выявлены не были, нужно проверять аппаратные составляющие компьютера, которые могут быть причиной синего экрана смерти. В первую очередь это оперативная память, жесткий диск или перегрев каких-либо компонентов системы (видеокарта или процессор). Для проверки температуры можете использовать программу AIDA.

Если вы думаете, что проблема с аппаратной частью, тогда одолжите у вашего товарища данную деталь с его компьютера и установите на свой. Удостоверившись, что именно эта деталь работает неустойчиво на вашем компьютере, можете ее после этого купить в магазине.

Для проверки оперативной памяти рекомендую программу MemTest86, а для проверки жесткого диска программу Victoria (подробное рассмотрение работы этих программ опишу в отдельных статьях). Кроме того, не помешает провести полную проверку на вирусы, предварительно обновив базу данных сигнатур вирусов.

Напомню, что дамп – это файл, который создается в момент возникновения проблемы и содержит подробное описание состояния системы в момент возникновения ошибки, а, значит, может рассказать о причине появления сбоя.

Давайте представим такую ситуацию, когда у вашего друга появился синий экран смерти. Он не понимает, что это такое и из-за чего появился синий экран смерти. Естественно он выключает компьютер и пытается узнать у друзей, что это такое было. Конечно, он ничего не записал на листочек, то есть он не знает, что было написано, но как вы уже знаете, чтобы решить эту проблему надо знать, почему появилась ошибка.

Как раз для этого есть специальные программы, с помощью которых можно узнать, в чем была причина. Теперь если даже вы находитесь в другом городе, вы знаете, как можете помочь своему товарищу. Для просмотра содержимого дампа можно воспользоваться программами Debugging Tools for Windows или BlueScreenView.

Давайте на примере программы BlueScreenView, разберемся, как посмотреть дампы. Скачать русифицированную программу на 32 битную систему тут.

Теперь запускаем файл «BlueScreenView.exe».

Если сверху нет никаких строк, значит на вашем компьютере не было сбоев.

У меня не было синего экрана смерти и поэтому пришлось его позаимствовать ;). Итак, теперь у нас есть дамп, с помощью которого мы поймем, как работает эта программа.

Чтобы указать дамп, который у меня есть, надо внести изменения в программу. Для этого нажимаю «Настройки» — «Дополнительные параметры» или «CRTL» + «O».

Нажимаем «Обзор» и указываем, где находится наш дамп.

Примечание: Если программа находится на проблемном компьютере, то ничего изменять не нужно.

Вот теперь мы видим, какие файлы вызвали ошибку. Нажимаем на строку правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Копируем «Имя файла» и идем в любой поисковик, чтобы выяснить, что это за файл.

Через пару минут понимаем, что этот файл – драйвер видеокарты. Вот так за несколько минут можно понять, в чем причина синего экрана смерти. Но иногда для выяснения причин уходит час и более.

Кстати, чтобы научиться устанавливать драйвера, читайте статью «Как установить драйвер и что такое драйвер».

Надеюсь, теперь у вас не будет сложностей в решении проблемы синего экрана смерти.

До скорых встреч!

Обязательное видео к просмотру, потому что тут есть то, о чем не рассказать словами:

Синий экран windows 10. Как исправить синий экран Windows 10

Причины возникновения синего экрана

В Windows 8 или 10 синий экран смерти (BSoD) может появляться по многим причинам.

Вот перечень наиболее распространенных источников проблемы:

• вредоносное программное обеспечение;
• повреждения файлов самой Виндовс;
• проблемы с работой драйверов устройств, ошибки с модулями nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и так далее;
• конфликты в работе одновременно работающих антивирусников;
• некорректная установка обновлений ОС;
• ошибки в настройках БИОСа;
• чрезмерный нагрев процессора, видеокарты, чипсетов;
• установка несовместимых комплектующих ПК;
• аппаратные неисправности комплектующих компьютера.

Это только самые распространенные причины появления синего экрана Windows 10 и 8, а значит, единого решения проблемы нет. Чтобы победить данную критическую неисправность нужно уметь выявлять и устранять самые разные неисправности, связанные как с программным, так и с аппаратным обеспечением ПК.

Резюме

Итак, для того, чтобы убрать синий экран смерти в Windows 10, выполните такие действия:

• Проверьте ПК на вирусы при помощи рекомендованных утилит.
• Если BSOD появился после установки обновление — удалите данное обновление. В последствии можно будет создать резервную копию системы и попытаться снова установить данное обновление.
• Убедитесь, что в системе установлены последние версии драйверов, сертифицированных для работы с Windows 10.
• Если добавляли комплектующие — извлеките.
• Если меняли настройки — верните прежние. Это касается как программ, так и настроек UEFI/BIOS.
• Протестируйте диск и память на предмет ошибок и аппаратных неисправностей.
• Отсоедините кабель из сетевого адаптера (или извлеките карту, если она внешняя).

Выявление причин активации экрана смерти по коду ошибки

В последних версиях Виндовс разработчики значительно упростили процедуру распознавания системных ошибок, приводящих к появлению синего экрана. В первых Windows BSoD представлял собой набор непонятных символов, в последующих ОС на нем отображался код ошибки и название файла, в котором она произошла. А начиная с восьмерки, он стал содержать меньше технической информации, зато приобрел голубой фон, грустный смайлик и более короткий формат записи произошедшей ошибки, которая нас и интересует.

Очень часто списать код ошибки не представляется возможным, так как компьютер перезагружается сразу же после возникновения экрана смерти. Функцию автоматической перезагрузки можно отключить, но только если BSoD появляется не сразу, а позволяет выполнить включение ОС и поработать в ней некоторое время. Итак, чтобы убрать автоперезагрузку при экране смерти сделайте следующее:

1. Активируйте окно параметров системы с помощью комбинации клавиш Win + Pause/Break.
2. Откройте ссылку «Дополнительные параметры системы».
3. В разделе «Загрузка и восстановление» откройте закладку «Дополнительно» и кликните на кнопку Параметры.
4. Уберите галочку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Теперь, когда будет возникать синий экран смерти Windows 10, вы сможете спокойно скопировать код, компьютер больше самостоятельно не будет перезагружаться.

Узнать, что означает кодовая запись, можно на специальных ресурсах Интернет.

Например, на приведенном рисунке показан код ошибки с модулем nvlddmkm.sys — драйвером видеокарты.

К сожалению, не всегда операционная система позволяет отключить автоматическую перезагрузку, или код ошибки не помогает определить проблему, поэтому нужно знать и другие способы поиска причин неисправности.

Почему экран монитора зеленый

Основные причины появления на экране зеленого фона:

• поломка графического адаптера;
• неисправность монитора;
• разрушение металлических элементов в кабеле;
• ошибочная настройка.

Проблема в видеокарте

При нарушении корректной работы графического чипа или других электронных компонентов видеокарты возможно пропадание изображения или искажение картинки на экране. А для проверки необходимо установить адаптер в другой компьютер и подключить дисплей. И если искажения сохранились, то производится осмотр карты. При этом, замена вздувшихся конденсаторов или повторное припаивание процессора к дорожкам выполняются в условиях мастерской.

Зеленый экран компьютера возникает при чрезмерном нагреве графического чипа. Это, скорее всего, происходит из-за засохшей термопасты или неисправного вентилятора. Поскольку в конструкции предусмотрен аварийный выключатель, то позеленевший фон является предвестником самопроизвольного отключения или перезагрузки компьютера. Владельцу необходимо демонтировать кожух и радиатор, а затем нанести слой новой пасты. Одновременно производится очистка ребер радиатора и рабочих колес вентилятора. А проверка температуры выполняется через меню BIOS и при помощи утилиты CPU-Z.

Неполадки в самом мониторе

Некорректное отображение картинки на дисплее указывает на снижение эффективности светодиодной подсветки. И если изображение потемнело или пропало, то необходимо проверить состояние системы подсветки. А зеленый оттенок возникает при повреждении жидкокристаллической матрицы или при нарушении контакта в соединительных шлейфах. К тому же, на цветопередачу влияет и контроллер дисплея, снабженный микропроцессором. И при поломке компонентов или разрушении дорожек на печатных платах могут появляться дефекты графического изображения.

Проблема в кабеле

Для передачи сигнала от видеокарты к монитору используется кабель, который изгибается в процессе эксплуатации. И в результате происходит повреждение экрана или кабелей, приводящее к появлению шумов на дисплее или искажению цветопередачи. Ремонт заключается в установке соединительного шнура от другого компьютера или нового изделия. При этом, дефект может возникать при использовании переходников. Например, для коммутации аналогового монитора к цифровому выходу карты. И в этом случае проверка заключается в установке нового переходника или кабеля.

Проблема в программных настройках цветов

Зеленоватый оттенок при работе монитора может появляться также из-за некорректной регулировки баланса цветов. При этом, рекомендуется войти в меню дисплея и сбросить настройки до заводских значений. А в операционной системе Windows 10 (и более ранних версиях программы) имеется функция калибровки цветовой гаммы.

Для входа в режим настройки необходимо перейти в меню программирования оборудования и звука («Панель управления»). А затем в разделе регулировки экрана активировать функцию калибровки.На экране в этот момент отобразится диалоговое окно мастера настройки, в котором имеются подсказки. И пользователь меняет цветовой баланс по собственному восприятию картинки. А также, рекомендуется проверить настройки видеокарты, поскольку производители предусматривают отдельную корректировку цветовой гаммы. А сброс настроек до заводских значений позволяет исправить проблему — зеленый фон дисплея исчезает.

Программные и аппаратные ошибки

Наверняка заметили, что в перечне причин содержатся проблемы как с программным, так и с аппаратным обеспечением компьютера. Определение категории, к которой относится ваша неисправность, значительно сократит круг поиска. Сделать это проще всего, применив обычный Live-CD. Если компьютер с него без проблем загружается, и экран смерти не появляется, значит, проблема кроется в программном обеспечении.

Более сложным методом является использование программ, предназначенных для тестирования комплектующих ПК, таких как жесткий диск, оперативная память и так далее. Этих утилит очень много, например, для винчестера подойдет программа MHDD, а для проверки оперативной памяти можно воспользоваться приложением Memtest. Данный метод хоть и требует больше усилий, но позволяет более точно установить неисправный элемент.

Часть 3: Как защитить данные из Windows 10 Зеленый экран смерти

Шаг 1: Сканирование всей Windows 10 для поиска данных

Установите жесткий диск на доступном ПК или подключите его к компьютеру в качестве внешнего жесткого диска.

Скачайте и установите Data Recovery на ПК, а затем запустите. Перейдите в область Тип данных и выберите, какие типы данных вы хотите восстановить. Затем перейдите в раздел «Местоположение» и выберите свой жесткий диск. Нажмите кнопку «Сканировать», чтобы начать процесс восстановления данных.

Шаг 2: Предварительный просмотр до восстановления данных после зеленого экрана смерти

Когда появится окно результатов, вы можете просмотреть файлы, упорядоченные по типам и форматам.

Например, перейдите на вкладку «Аудио» с левой стороны, вы можете просмотреть все музыкальные и аудиофайлы, читаемые на правой панели деталей.

Чтобы быстро найти отдельный файл, введите ключевое слово в верхнее поле и нажмите кнопку «Фильтр».

Кроме того, функция «Глубокое сканирование» в правом верхнем углу позволяет восстановить больше данных.

Шаг 3: Восстановить данные в один клик после зеленого экрана смерти

Убедитесь, что вы выбрали все данные, которые вы хотите восстановить, установив соответствующие флажки и нажав кнопку «Восстановить». Подождите, пока процесс завершится, и вы сможете использовать свои данные в обычном режиме.

Борьба с вирусами

Среди программных проблем Windows 10, активирующих синий экран, первое место по массовости занимают вирусы. Что делать в этом случае, понятно — удалять вредоносное ПО при помощи актуальных антивирусных приложений, например, Malwarebytes Anti-Malware и AdwCleaner.

Довольно часто синий экран появляется при загрузке Windows, поэтому не позволяет установить антивирус и запустить проверку на вирусы. В этом случае попробуйте запустить ОС в безопасном режиме с поддержкой сети. Если причина неисправности в работе вирусов, то в данном режиме сможете включить Виндовс и просканировать систему на наличие вредоносного ПО.

Восстановление Windows

Большую часть программных проблем, в том числе возникающих после обновления Виндовс, можно решить при помощи отката системы. Такая функция реализована средствами самой ОС, но кроме того можно загрузить резервный образ системы, созданный при помощи сторонних утилит вроде Акронис и Ghost. Здесь важно заранее позаботиться о сохранении резервных точек восстановления операционной системы. Лучше всего это сделать при установке Windows и далее периодически сохранять бекапы в ручном или автоматическом режиме.

Установка драйверов

Если при анализе кода ошибки или имени модуля выявилось, что причиной неисправности является драйвер той или иной комплектующей, например, часто проблемы вызывает nvlddmkm.sys — модуль, отвечающий за драйвер видеокарты от NVidia, то в первую очередь замените его. Достаточно кликнуть на название комплектующей в диспетчере устройств правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Обновить драйверы».

Этот метод в большинстве случаев поможет установить актуальную версию драйвера, но все же рекомендуется зайти непосредственно на сайт производителя устройства и скачать программное обеспечение. Такая рекомендация существует, потому что драйверы из базы Microsoft являются значительно упрощенными и могут приводить к снижению производительности или возникновению неполадок в ОС, в частности, ошибка с процессом nvlddmkm.sys возникает гораздо чаще в системах со стандартными драйверами.

Встречаются случаи, когда именно новая версия драйвера вызывает синий экран смерти Windows 8. В таких случаях следует ее убрать и установить одну из предыдущих сборок.

Помните, все версии драйверов, даже устаревшие, необходимо брать на официальных ресурсах производителей, ведь они распространяются абсолютно бесплатно, на сто процентов работоспособны и не содержат вирусов.

Как убрать синий экран Windows 10

Для того, чтобы решить проблему, вам необходимо проверить ваш компьютер по пунктам. Мы расположили действия таким образом не случайно. Мы учитывали два фактора: наиболее частые причины появления синего экрана и легкость выполнения решения. Если пункт не помог — приступайте к следующему. Рано или поздно вы найдете причину BSOD.

Удаление вирусов и вредоносных программ

Этот пункт не случайно перечислен первым. В наше время вредоносное ПО настолько широко распространяется и так активно продвигается при помощи обмана в интернете, что проверить компьютер на вирусы нужно в первую очередь. Многие люди удивлялись, когда проблема с синим экраном исчезала после удаления malware. В большинстве случаев достаточно проверить компьютер программами: Malwarebytes Anti-Malware и AdwCleaner.

Удаление вредоносного ПО, чтобы избавиться от синего экрана

Безопасный режим с поддержкой сети

Важно! В части случаев синий экран не позволяет ни закончить проверку, ни вообще скачать антивирус. В этом случае сразу после загрузки попытайтесь быстро открыть свойства системы и выбрать тип загрузки «Безопасный режим с поддержкой сети»: После чего как можно быстрее перезагружайте ПК, пока он в очередной раз не упал в синий экран. При заражении вредоносным ПО безопасный режим с поддержкой сети позволит вам скачать антивирус, выполнить сканирование и удалить вредоносы.

Откат системы — восстановление Windows 10

Если вы точно заметили, когда синий экран появился в первый раз, попробуйте выполнить откат системы. Для этого можно использовать либо встроенную функцию «Восстановление системы«, или резервный образ, выполненные программой Acronis, AOMEI Backupper, Ghost или любой другой, если у вас такой есть.

Хочу добавить, что частенько синий экран появляется после установки обновления для Windows 10. Если у вас именно такой случай, то сперва попытайтесь обновить драйверы устройств, а затем уже пробуйте удалять обновление. И еще одна ремарка: если вы сделали восстановление системы, то повторно проверьте ПК на вирусы и выполните проверку целостности системных файлов. Это на тот случай, если в резервной копии, из которой вы восстановились, уже имелись вирусы или ошибки ОС Windows.

Если BSOD возникает в процессе загрузки системы либо выскакивает слишком быстро после загрузки, так, что ничего сделать с компьютером нельзя, об этом будет написано ниже в отдельном параграфе.

Обновление драйверов Windows

Если при появлении синего экрана указывается имя модуля, вызвавшего ошибку, поищите в интернете информацию о том, что это за файл. Например, если вы выяснили, что сбой дает компонент драйвера сетевой карты, то начните с поиска обновленной версии:

В то же время, не полагайтесь на сто процентов на драйверы, которые Windows 10 скачивает и устанавливает самостоятельно. В большинстве случаев они работают нормально, но иногда случается, что драйвер из базы Майкрософт является «упрощенным» или «универсальным», снижая производительность или вызывая проблемы в системе. Посетите официальный сайт производителя вашего железа (ноутбука, материнской платы, видеокарты) и проверьте, имеется ли официальный драйвер для Windows 10. Если он доступен, то скачайте последнюю версию и установите.

Иногда помогает и обратное действие: откат драйверов (т.е. установка предыдущей версии драйвера, если более новая вызывает синий экран).

Сброс Windows 10 или чистая переустановка системы с флешки

Здесь описано, как сделать сброс Windows 10. А тут — о том, как начисто переустановить операционную систему с флешки.

Сброс Windows 10, чтобы убрать синий экран

Поиск причины появления синего экрана в аппаратной части

Если вам не помогла даже переустановка Windows 10, нужно проверить исправность комплектующих. Проверять необходимо все: напряжение, выдаваемое блоком питания; контакты на материнской плате; целостность SATA кабелей; исправность винчестеров и SSD.

• Протестируйте оперативную память при помощи программы Memtest86+. Кстати говоря, она также помогает выявить банальную несовместимость модулей ОЗУ между собой, когда по отдельности каждая планка памяти работает нормально, а вместе они вызывают BSOD, зависания или перезагрузки компьютера.
• Если ваша Windows 10 установлена на жесткий диск, проверьте его программой HDAT2 на предмет битых секторов. BAD-сектора можно попробовать «залечить» и система может снова стать работоспособной. После этого вы сможете сохранить данные и думать о замене ненадёжного накопителя на новый.
• Вспомните, не разгоняли ли вы систему. Если разгон имел место, верните настройки, которые вы изменяли к прежним значениям. Вместо этого вы можете сбросить настройки BIOS к значениям по умолчанию, но это нужно делать осторожно, т.к. компьютер может перестать загружаться.
• Вспомните, не переключали ли вы режим работы жёсткого диск между AHCI, RAID, IDE. Если просто переключить режим и не подменить драйвер, вы получите синий экран при загрузке и компьютер будет циклически перезагружаться. Если вы изменяли эту настройку, верните прежнее значение.
• проверьте температуру процессора, чипсета, видеокарты в BIOS или при помощи утилит (например, AIDA64 или HWINFO).
• Причиной синего экрана смерти может быть и подгоревшая сетевая карта. Частенько такое случается после гроз. При этом индикатор активности на сетевом адаптере может мигать, просто нет подключения к Интернету. Особое внимание советуем обратить на данный пункт, если ваш компьютер подключен к Интернет провадеру напрямую — без роутера. Сперва попросту отсоедините Ethernet-коннектор от сетевого адаптера и перезагрузите компьютер. Если синий экран перестал выскакивать, извлеките сетевую карту и замените ее на новую. Если такая проблема произошла с интергрированным Ethernet адаптером, отключите его в UEFI (BIOS).

Синий экран смерти Windows 7: что делать

Синий экран смерти (BSoD – blue screen of death) – результат серьезной ошибки, возникшей во время работы операционной системы. Собственно, поэтому он и получил такое название – если вы его увидели, ошибка настолько серьезная, что компьютеру не осталось ничего делать, кроме как выключить Windows и перезагрузиться. Далеко не всегда это означает, что что-то сломалось, возможно, просто произошел какой-нибудь единичный сбой. В данной статье описываются самые распространенные причины, по которым возникает синий экран смерти при загрузке ОС Windows, а также что делать, если это произошло на вашем компьютере.

Общие сведения

Операционная система – очень сложный комплекс различных программ и служб. Они все постоянно взаимодействуют между собой, создают по заданным алгоритмам новые файлы, которые потом используют другие программы, и так далее. Конечно, разработчиками Виндовс предусмотрено огромное количество средств защиты от сбоев и ошибок, но они все равно могут возникнуть.

Синий экран смерти возникает, если встроенные меры защиты Windows не смогли исправить возникшую неполадку. Система будет пробовать различные методы, но если ничего не выйдет, ей придется экстренно завершить свою работу и перезагрузить ПК. Такие ошибки называются неразрешимыми.

Для удобства пользователей Виндовс показывает причину, по которой работа была прекращена. Если внимательно рассмотреть синий экран, становится понятно, что на нем написана причина «смерти» ОС, рекомендации, что делать для устранения ошибок, а также специальный код. Вы можете ввести данный код в свой поисковик, чтобы узнать о данной неполадке наиболее полную информацию, а также получить инструкцию по решению возникшей проблемы. 

Возможные причины возникновения

Для того чтобы понять, что делать, чтобы устранить неполадку, необходимо знать, из-за чего она произошла. В данном списке представлены наиболее частые причины возникновения экрана смерти:

1. Нехватка свободного места на системном жестком диске. Если ваш диск С (или другой, на котором размещены системные файлы Виндовс) забит под завязку, может возникнуть подобная ошибка.
2. Некорректная работа драйверов – возможно, вы установили неправильную версию драйверов на одно из устройств, либо в процессе установки возник системный сбой, работа системы может прерываться, в том числе и при попытке загрузки.
3. Ошибки реестра – возникают при неправильной установке программ. Возможно, вы загрузили «битый» инсталлятор приложения, или ваш ПК заражен вирусами, что и стало причиной неполадок.
4. Поврежденные системные файлы – такое часто происходит на старых операционных системах. Со временем на диске копится множество мелких ошибок, которые и могут однажды стать причиной смерти Windows.
5. Нестабильная работа внутренних компонентов персонального компьютера. Обычная поломка, перебои электричества, перегрев – все это тоже может стать причиной синего экрана.

Решение проблем

Некоторые из подобных ошибок при загрузке пользователи могут легко решить собственными силами. Для решения других, вероятно, придется обращаться к специалистам.

Первое, что вы должны делать, если увидели синий экран смерти – постараться запомнить код, указанный в самом низу. После этого попробуйте включить компьютер как обычно. Нередко неполадки происходят разово и больше не повторятся.

Если после перезагрузки проблема вернулась, необходимо запустить Виндовс, используя последние удачные конфигурации. Для этого необходимо делать следующее:

1. Включите компьютер и дождитесь звукового сигнала BIOS.
2. После этого необходимо нажать клавишу F8, чтобы вызвать меню загрузки OS. 
3. С помощью стрелок «вверх» и «вниз» выберите опцию «Запуск с последними удачными конфигурациями».

Если причиной смерти и появления синего экрана стали проблемы с реестром, системными файлами или недавно установленными драйверами, подобный подход может решить  данную проблему.

Если BSoD появляется каждый раз при загрузке Windows, рекомендуется попробовать делать восстановление системы с помощью диска или загрузочной флешки.

Диагностика синих экранов

Чтобы выяснить, что именно стало причиной «смерти» Виндовс, необходимо записать код ошибки. Но при стандартных конфигурациях, синий экран смерти появляется лишь на пару секунд. Вряд ли вы успеете что-либо записать или сфотографировать. Чтобы увеличить время показа, необходимо поменять настройки своей ОС. Для этого нужно делать следующее:

1. Вызовите меню «Пуск».
2. Кликните правой кнопкой по значку «Компьютер».
3. В ниспадающем списке необходимо выбрать раздел «Свойства». 
4. Перейдите в раздел «Дополнительные параметры системы», ссылка на который находится в левой части окна. 
5. Кликните по кнопке «Параметры…» в категории «Загрузка и восстановление».
6. В графе «Отказ системы» требуется снять отметку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку». 

Теперь вы сможете внимательно прочитать содержимое синего экрана смерти и узнать, что делать для решения своей проблемы в интернете.

Синий экран смерти — База полезных знаний

Синий экран смерти или попросту аббревиатура BSOD — проблема, с которой сталкивались больше количество пользователей персонального компьютера на базе Windows.

Что делать, если появился синий экран смерти?

Причина появления BSOD

BSOD появляется в том случае, когда система реагирует на критические ошибки в работе устройства. Всех, наверное, пугало внезапное появление ярко-синего экрана с абракадаброй, написанной контрастным белым шрифтом? Такой экран не предвещал ничего хорошего, так как компьютер мог лишь перезапуститься, выключиться или попросту зависнуть.

Примечательно, что устройство на Windows после появления BSOD и его перезапуска может работать еще какое-то время. Однако, все это временно, ведь такой экран появится вновь, если не решить проблему с ошибкой.

В ряде случаев, причиной BSOD становится неисправность драйверов или поломки в аппаратной части устройства. Помимо этого, стать свидетелем синего экрана смерти смогут и те, кто по неосторожности нахватал вирусов или установил подозрительные программы на свое устройство.

Что делать?

1. Решение проблемы посредством служб Windows.

Нерадивому пользователю могут пригодиться встроенные в операционную систему службы. Порядок действий полностью зависит от версии системы и заключается в том, чтобы воспользоваться подсказками, заложенными в ней. Так, в Windows 10 необходимо через параметры зайти в пункт «Устранение неполадок», а далее выбрать проблему, которая беспокоит пользователя (BSOD). После этого нужно запустить систему устранения неполадок и делать все то, что будет предложено на экране.

В том случае, если версия системы более старая, то путь пользователя должен лежать в «Центр поддержки».

Если по какой-то причине, мероприятие не привело ни к какому результату, то стоит включить голову и переходить дальше.

2. Выявление причины и ее устранение.

Устранить причину появления BSOD не так то просто. Все дело в том, что у этой проблемы очень большое количество причин, а они, в свою очередь, требуют индивидуального подхода к решению.

Благо, экран смерти не так страшен, как кажется на первый взгляд. Он является скорее подсказкой, что с системой происходит что-то неладное. Эта самая подсказка может быть скрыта или в комбинации чисел и букв, или в словесной формулировке, соединенной в единое целое нижними подчеркиваниями.

После того, как пользователь отыскал описание ошибки, ему необходимо его записать и найти на рабочем устройстве при помощи интернета, что означает данная формулировка и как устранить неполадку. Кроме того, в ряде случаев пользователю будет представлен QR-код, который можно просто отсканировать при помощи мобильника и отправиться посредством мобильного браузера к своему интерактивному помощнику, предоставленному компанией Майкрософт.

Для того, чтобы компьютер не перезагружался после появления BSOD, а владелец смог прочитать сообщение об ошибке, рекомендуется отключить автоматический перезапуск системы.

3. Универсальные способы.

И, наконец, существуют различные универсальные способы, которые могут решить проблему BSOD:

1. Установка обновлений Windows;
2. Полное сканирование устройства при помощи антивируса;
3. Обновление драйверов.
4. Тестирование работоспособности устройства в безопасном режиме.
5. Проверка показаний нагрева процессора, а также видеокарты. В том случае, если причиной сбоев является перегрев, то нужно решать вопрос с работоспособностью охладительной системы.
6. Проверка винчестера на предмет ошибок при помощи специального ПО.
7. Возврат BIOS к стандартным настройкам.
8. Откат Windows до последней контрольной точки.
9. Переустановка системы.

Как исправить ошибку «черный экран смерти» в Windows 10

Вы слышали о «синем экране смерти» (BSOD) — обычном экране ошибки Windows, отображаемом при возникновении системного сбоя. Но B в BSOD не всегда означает синий.

Черный экран смерти может оказаться сложнее устранить, поскольку он не отображает сообщение об ошибке. Это просто черный экран, часто с подвижным указателем мыши, но никаких других функций Windows.

Вот несколько распространенных причин и способов устранения черного экрана смерти.

Что вызывает черный экран смерти в Windows 10?

Различные проблемы могут вызвать черный экран смерти. В этом руководстве мы дадим вам решения для наиболее распространенных причин:

• Неполная установка Windows 10
• Центр обновления Windows
• Ошибки программного обеспечения и драйверов
• Проблемы с отображением
• Перегрев
• Проблемы с питанием

Все вышеперечисленное может привести к зависанию компьютера с Windows на черном экране.С этой проблемой может столкнуться любой компьютер с Windows 10 — настольный компьютер или ноутбук. Даже у Microsoft Surface Pro может быть черный экран смерти.

К счастью, почти все случаи Black Screen of Death можно решить.

Установка Windows 10 и черный экран смерти

Если вы устанавливаете Windows 10, будь то обновление с предыдущей версии или на отформатированный жесткий диск, могут возникнуть ошибки.

Среди них черный экран смерти Windows 10, который может возникнуть в этом случае, если:

• Установка все еще выполняется: В этом случае проверьте, мигает ли индикатор жесткого диска.Программа установки, вероятно, все еще работает, но медленно, что может быть связано с возрастом компьютера. В большинстве случаев Windows 10 должна быть установлена ​​в течение нескольких часов.
• Программа установки зависла: Если это произошло и жесткий диск не работает, выключите компьютер, удерживая кнопку питания в течение пяти секунд. Отключите все несущественные периферийные устройства, затем снова включите питание. Установка должна перезапуститься; если нет, и вы обновляете старую версию Windows, попробуйте выполнить установку с помощью инструмента для создания носителя.
• Ошибка драйвера устройства: В этом случае перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Дополнительную информацию об этом см. в разделе «Устранение черного экрана смерти в безопасном режиме» ниже.

Установка Windows 10 и появление черного экрана смерти могут отбить у вас желание продолжать. Если это так, и вы используете старое оборудование, подумайте о бесплатной альтернативной операционной системе.

Черный экран после обновления Windows 10

В системах Windows 10 черный экран смерти может быть вызван незавершенным обновлением Windows.

Как правило, система перезагружается как часть обновления, и вы видите экран входа в систему. Однако после ввода пароля ваш ПК с Windows 10 зависает на черном экране после входа в систему.

Мышь реагирует; вы можете увидеть некоторые значки на рабочем столе; нет панели задач.Короче говоря, Windows 10 застряла с черным экраном.

Чтобы решить эту проблему, просто нажмите и удерживайте кнопку питания на ПК или ноутбуке, чтобы выключить компьютер. Холодный запуск должен привести к правильной загрузке системы. Если нет, ознакомьтесь с нашими советами по восстановлению Windows 10.

Ошибка программного обеспечения вызывает черный экран на вашем компьютере

Ошибка черного экрана часто вызывается программным сбоем. Это чаще всего происходит при работе с программой, которая занимает весь экран.Типичными виновниками являются компьютерные игры или медиаплееры, работающие в полноэкранном режиме.

В этих случаях компьютер должен работать нормально. Диагноз должен легко воспроизводиться. Просто запустите программу для игры или медиаплеер и просматривайте в полноэкранном режиме.

Однако решение проблемы может оказаться трудным; если ошибка кроется в программном обеспечении, решения может и не быть. Вы можете попробовать исправить это, запустив программу с другим разрешением.

Также попробуйте запустить программу от имени администратора. Если это не поможет, возможно, пришло время обновить программное обеспечение. Если это невозможно, вам может потребоваться вернуться к более старой версии Windows для этого приложения. Используйте другой компьютер, если он у вас есть, или установите предыдущую ОС Windows на виртуальной машине.

Подробнее: Установка Windows 7 на виртуальную машину

Когда «черный экран смерти» — это просто ошибка отображения… или неисправное соединение

Ошибки видео — еще одна распространенная причина «черного экрана смерти».Отсутствие видеовыхода означает черный экран, независимо от того, в чем может заключаться конкретная проблема. Windows может даже отображать синий экран смерти, но вы никогда его не увидите!

Прежде чем слишком волноваться, проверьте видеосоединение. Убедитесь, что оба конца кабеля DVI, HDMI или DisplayPort надежно закреплены и шнур не поврежден.

Вы только что обновили свой монитор? Если это так, убедитесь, что ваше соединение поддерживает разрешение.Некоторые версии DVI и HDMI не поддерживают разрешение выше 1080p.

Если эти простые решения не работают, вы, вероятно, имеете дело с проблемами видеоадаптера. Если у вас есть дискретная видеокарта, попробуйте удалить карту и переключиться на встроенную видеокарту материнской платы.

Ваш монитор работает? Тогда проблема в видеокарте. Попробуйте обновить до последней доступной версии драйвера или, если вы недавно сделали это, вернуться к старому драйверу.Также проверьте видеокарту на наличие явных признаков неисправности, вроде сломанного вентилятора охлаждения или обгоревшей электроники.

Если монитор не работает при подключении к встроенной графике, возможно, проблема с монитором. Проверьте это, подключившись к другому компьютеру. Если монитор работает с другим ПК, но не работает с вашим, то вы, вероятно, ищете аппаратную неисправность в другом месте, которая влияет на способность видеокарты работать.

Ошибка черного экрана Windows может быть связана с материнской платой, блоком питания или жестким диском.

Перегрев может вызвать ошибки черного экрана Windows

Все компьютеры выделяют тепло. Это тепло необходимо отводить, чтобы система продолжала работать; высокие температуры могут привести к блокировке компонентов и их повреждению. К счастью, компьютеры устроены таким образом, что отключаются до того, как это произойдет.

Перегрев обычно приводит к появлению безликого черного экрана компьютера, за которым может последовать или не последовать перезагрузка.

Во многих случаях причиной перегрева является видеокарта или процессор.Как уже отмечалось, вам следует заподозрить видеокарту, если вы видите черный экран, когда компьютер работает иначе (вентиляторы включены, горит индикатор жесткого диска и т. д.).

Если процессор перегрелся, черный экран обычно вызывает перезагрузку или автоматическое выключение ПК.

Перегрев часто можно решить, открыв компьютер и очистив его от паутины. Используйте пылесос, чтобы собрать очевидную пыль (конечно, избегая внутренних кабелей).Баллончик со сжатым воздухом может удалить стойкие загрязнения. Кроме того, убедитесь, что все вентиляторы все еще работают, и замените те, которые не работают. Если проблема сохраняется после этих шагов, у вас может быть неисправный кулер или неисправная видеокарта и/или процессор.

Устранение черного экрана смерти в безопасном режиме

Проблемы с оборудованием и драйверами, приводящие к появлению черного экрана смерти, можно устранить в безопасном режиме.

Если ваш компьютер зависает с черным экраном:

1. Перезагрузите компьютер
2. Удерживайте F8 или Shift и F8 , чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме.

Не удается войти в безопасный режим таким образом? Попробуйте выключить и снова включить компьютер во время заставки Windows.С третьей попытки система автоматически загрузится в безопасном режиме.

При работающем безопасном режиме:

1. Нажмите Дополнительные параметры , затем Устранение неполадок
2. Отсюда перейдите к Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить
3. Выберите вариант 4, Включить безопасный режим
4. Подождите, пока запустится безопасный режим Windows.
5. После загрузки нажмите Windows + X
6. В меню быстрой ссылки выберите Диспетчер устройств .
7. Разверните Видеоадаптеры , затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Отключить
8. Перезагрузите компьютер, чтобы возобновить установку Windows 10.

В случае успеха запустите Центр обновления Windows, чтобы загрузить последние версии драйверов устройств и решить проблему с черным экраном смерти.

Компьютер застрял на черном экране? Проверьте блок питания

Неисправный блок питания (БП) может привести к зависанию компьютера с черным экраном. Но как исправить черный экран смерти, вызванный блоком питания?

В конце концов, проблемы с блоком питания бывает сложно диагностировать. Обычно вы найдете проблему в процессе исключения, но это может занять время. Если вы уже проверили другое оборудование и ни один из компонентов не перегревается, вероятно, виноват блок питания.

В некоторых случаях блок питания может быть даже не виноват. Модернизация новых энергоемких видеокарт или процессоров может повлиять на блок питания. Короче говоря, ваш компьютер не получает достаточно энергии.

Точно узнать можно только заменив блок питания. Поскольку это крайняя мера, сначала проработайте другие решения.

Исправьте черный экран смерти с помощью этих трюков

Черный экран смерти обычно вызывается программным сбоем (или обновлением Windows), но его часто можно исправить.

Черные экраны, которые появляются случайным образом, обычно являются результатом более серьезной аппаратной проблемы. Это потребует ремонта или замены компонентов. В любом случае, почти всегда есть решение.