Не работает клавиатура в биос: Не работает клавиатура в биосе при загрузке компьютера

Почему в БИСОе не работает клавиатура?

Те пользователи, которые хоть раз пытались заходить в BIOS Setup, прекрасно знают, что для этой операции необходимо такое устройство ввода, как клавиатура. Поэтому ситуацию, когда вам срочно требуется зайти в BIOS, и вы при этом обнаруживаете, что клавиатура, подключенная к компьютеру, в момент загрузки системы не работает, вряд ли можно назвать приятной. Можно ли разрешить подобную ситуацию и включить клавиатурный ввод при загрузке компьютера?

Содержание статьи

Возможные причины ситуации

Если клавиатура, которую вы используете для входа в BIOS, не была подключена к компьютеру до того момента, когда вы решили войти в BIOS, то скорее всего, клавиатура не работает по причине, связанной с ней самой. Это может быть как неисправность самой клавиатуры, так и ее плохое подключение или неисправность разъема, к которому она подключается.

Тем не менее, гораздо чаще встречается другая ситуация – клавиатура, которую вы используете для входа в BIOS, отлично работает в операционной системе, а вот при входе в BIOS – не работает.

В подобном варианте речи о неисправности самого устройства ввода идти не может. Скорее всего, в данном случае вы имеете дело с неправильными настройками опций в БИОСе. Например, в БИОСе может быть отключена поддержка устройств, подключаемых к порту USB. Также может иметь место конфликт с каким-то другим устройством, подключаемым к компьютеру.

Методы решения проблемы

Если выбранная вами для входа в BIOS клавиатура используется впервые, то, прежде всего, столкнувшись с ситуацией, когда клавиатурный ввод не работает, необходимо проверить работоспособность устройства, подключив его к другому компьютеру.

Если же работоспособность клавиатуры не вызывает у вас сомнений, то можно попробовать подключить к компьютеру другой тип клавиатуры. То есть, если у вас используется клавиатура, подключаемая к разъему USB, то можно взять клавиатуру, подключаемую к разъему PS/2. Или наоборот, если компьютер не загружает BIOS при помощи клавиатуры PS/2, то можно попробовать подключить клавиатуру USB. В большинстве случаев данный вариант помогает устранить проблему.

Также, чтобы исключить возможность конфликта между клавиатурой и другим USB-устройством, можно попытаться отключить все остальные устройства, подключенные к разъемам USB. Теоретически может иметь место и конфликт между PS/2-мышью и PS/2- клавиатурой, поэтому мышь в данном случае также имеет смысл отключить.

Однако если все приведенные выше способы не помогают включить клавиатурный ввод, то, скорее всего, вам придется сбросить настройки BIOS к установкам по умолчанию. Делается это при помощи извлечения батарейки на системной плате из своего гнезда, или установки специального джампера. Подробнее о том, как осуществить данную операцию, мы писали в отдельной статье.

После того, как вам удастся включить клавиатурный ввод и вы войдете в BIOS, не забудьте проверить параметры BIOS, связанные с подключением внешних устройств, чтобы подобная ситуация не повторялась бы в будущем. Например, в БИОСе существуют опции, подобные опции USB Keyboard Function, блокирующие возможность подключения USB-устройств ввода. Если подобная опция у вас отключена, то ее необходимо будет включить.

Заключение

С ситуацией, когда не работает клавиатурный ввод при загрузке компьютера и входе в BIOS, можно встретиться довольно часто. Тем не менее, в большинстве случаев пользователь может решить данную проблему своими силами. Как правило, ситуация обусловлена тем, что в BIOS блокирована возможность подключения периферийных устройств. В большинстве случаев проблему можно решить, подключив к компьютеру другую клавиатуру, рассчитанную на альтернативный интерфейс – PS/2 вместо USB или USB вместо PS/2.

Порекомендуйте Друзьям статью:

Не работает клавиатура при загрузке компьютера

С тем, что USB клавиатура не работает при загрузке, вы можете столкнуться в разных ситуациях: часто это бывает при переустановке системы или во время появления меню с выбором безопасного режима и других вариантов загрузки Windows.

Я последний раз столкнулся с этим сразу после шифрования системного диска с помощью BitLocker — диск был зашифрован, а ввести пароль при загрузке не могу, так как не работает клавиатура. После этого и было решено написать подробную статью на тему, как, почему и когда могут возникать такие проблемы с клавиатурой (в том числе, беспроводной), подключенной по USB и как их решать. См. также: Не работает клавиатура в Windows 10, Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке.

Как правило, такая ситуация не происходит с клавиатурой, подключенной с помощью порта PS/2 (а если произошла, проблему стоит искать в самой клавиатуре, проводе или разъеме материнской платы), но вполне может встретиться на ноутбуке, так как встроенная клавиатура тоже может иметь USB интерфейс.

Прежде чем продолжать чтение, посмотрите, а все ли в порядке с подключением: на месте ли USB кабель или приемник для беспроводной клавиатуры, не задел ли его кто-то. Еще лучше, выньте его и подключите снова, при этом не в USB 3.0 (синего цвета), а USB 2.0 (Лучше всего в один из портов сзади системного блока. Кстати, иногда там есть специальный USB порт со значком клавиатуры и мыши).

Включена ли поддержка USB клавиатуры в БИОС

Чаще всего, чтобы решить возникшую проблему, достаточно зайти в БИОС компьютера и включить инициализацию USB клавиатуры (пункт USB Keyboard Support или Legacy USB Support установить в Enabled) при включении компьютера. Если эта опция у вас отключена, вы этого можете не замечать долгое время (потому как Windows при загрузке сама «подключает» клавиатуру и для вас все работает), до тех пор, пока не потребуется воспользоваться ею еще при загрузке операционной системы.

Возможен вариант, что и в БИОС вы зайти не можете, особенно если у вас новый компьютер с UEFI, Windows 8 или 8.1 и включенной быстрой загрузкой. В этом случае, вы можете попасть в настройки другим путем (Изменение параметров компьютера — Обновление и восстановление — Восстановление — Особые варианты загрузки, далее в дополнительных параметрах выбрать вход в настройки UEFI). И уже после этого посмотреть, что можно изменить, чтобы все работало.

На некоторых материнских платах настройка поддержки USB устройств ввода при загрузке немного более изощренная: например, у меня в настройках UEFI есть три варианта — отключенная инициализация при ультрабыстрой загрузке, частичная инициализация и полная (при этом быстрая загрузка должна быть отключена). И беспроводная клавиатура работает при загрузке только в последнем варианте.

Надеюсь, статья смогла вам помочь. А если нет, опишите подробно, как именно у вас возникла проблема и я постараюсь придумать что-нибудь еще и дать совет в комментариях.

remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки

А вдруг и это будет интересно:

причины неисправностей и их устранение

Каждый обладатель ПК сталкивается с множеством проблем. Одной из таких проблем является то, что не работает клавиатура в БИОСе. С этим пользователь сталкивается, как правило, тогда, когда решает переустановить систему или видит появление меню, где требуется выбрать режим и вариант загрузки. Некоторые, даже достаточно опытные пользователи, которые уже не один год являются обладателями компьютера, сталкиваются с подобной проблемой (не работает клавиатура) и не знают, как поступить и что делать. Как известно, именно этот элемент ПК является той самой необходимой его частью, которая отвечает за ввод данных и их вывод. Поэтому, когда не работает мышка, без него не обойтись. Причин тому, что не работает данный элемент ПК в БИОСе, может быть множество.

Клавиатура — основной элемент управления в БИОС, поэтому от ее работоспособности зависит возможность внесения настроек

В БИОСе не работает клавиатура: причины

Многие пользователи обращают внимание на то, что в нормально функционирующей операционной системе такие ситуации хоть и наблюдаются, но весьма нечасто. Большей частью это касается как раз BIOS.

Среди основных причин появления такой ситуации большинство специалистов выделяют следующие:

• физические повреждения штекеров и проводов;
• неправильное подключение;
• старый компьютер без поддержки подключаемого устройства;
• некорректная настройка параметров BIOS.

Проблемы, связанные с физическими дефектами или повреждениями, сейчас рассматриваться не будут. В крайнем случае, если в БИОСе не работает клавиатура, проверить работоспособность устройства внешнего типа стандарта PS/2 или USB можно совершенно просто, подключив его к другому компьютерному терминалу. Если на нем все будет в порядке, причину нужно искать в своем системном блоке (точнее, в гнездах и портах, к которым производится подключение).

Альтернативный метод входа в настройки БИОС

Помимо вышеуказанных способов, есть еще методы, которые помогут вам вернуть заводские настройки Биоса без использования клавиатуры.

Манипуляции с перемычкой

Для выполнения сброса настроек таким способом нужно выполнить следующие действия.

• Отключить компьютер от питания.
• Открываем крышку системного блока и ищем триггер (Clear CMOS). Меняем его положение на некоторое время (от 10 до 20 секунд).
• По истечении этого времени возвращаем его в исходное положение.

В случае если такого триггера не было найдено, это значит что у вас два контакта

. Поэтому для выполнения данной манипуляции

следует воспользоваться токопроводящим инструментом
(желательно отверткой).
Требуется зажать контакты приблизительно на 20 секунд
. После этого просто включаем компьютер и убеждаемся в том, что клавиатура работает.

Иногда компьютер даёт сбой, что может повлечь проблемы с отображением клавиатуры в системе. Если она не запускается в BIOS, то это сильно усложняет взаимодействие пользователя с компьютером, так как в большинстве версий базовой системы ввода и вывода из манипуляторов поддерживается только клавиатура. В этой статье мы разберем, как включить клавиатуру в БИОСе, если она отказывается там функционировать при своей физической работоспособности.

Если в операционной системе клавиатура работает нормально, но до начала её загрузки она не работает, то этому может быть несколько объяснений:

• В BIOS отключена поддержка USB-портов. Данная причина актуальна только для USB-клавиатур;
• Произошёл программный сбой;
• Были выставлены некорректные настройки BIOS.

Способ 1: включаем поддержку в BIOS

Если вы только что купили клавиатуру, которая подсоединяется к компьютеру при помощи USB, то есть вероятность, что ваш BIOS просто не поддерживает USB подключение или оно почему-то отключено в настройках. В последнем случае всё можно исправить достаточно быстро — найдите и подсоедините какую-нибудь старую клавиатуру, чтобы вы могли взаимодействовать с интерфейсом BIOS.

Следуйте данной пошаговой инструкции:

Если в вашем BIOS нет пунктов касательно поддержки USB-клавиатуры, то его нужно обновить или купить специальный переходник для подключения USB-клавиатуры к PS/2-разъёму. Однако клавиатура, подключённая данным способом, вряд ли будет работать корректно.

Способ 2: сброс настроек BIOS

Данный способ более актуален для тех, у кого клавиатура ранее работала нормально и в BIOS, и в Windows. В случае со сбросом настроек БИОСа до заводских, вы можете вернуть работоспособность клавиатуры, но при этом важные настройки, которые вы вносили, будут сброшены тоже и их придётся восстанавливать вручную.

Для сброса требуется разобрать корпус компьютера и извлечь на время специальную батарею или перемкнуть контакты.

Приведённые способы решения проблемы могут быть полезны только в том случае, если клавиатура/порт не имеет каких-либо физических повреждений. Если же таковые были обнаружены, то какой-то из этих элементов нуждается в ремонте/замене.

Пользователи обычно замечают при переустановке операционной системы, когда требуется выставить приоритет загрузки, или в случае изменения дополнительных настроек первичной системы ввода/вывода. В чем причина такого явления и как с этим бороться, сейчас и будет рассмотрено. Сразу хочется отметить, что не все так плохо. Есть несколько основных методов, позволяющих решить проблему течение нескольких минут. Рассмотрим их.

Что делать в первую очередь?

Что касается устранения неисправности, в первую очередь следует проверить правильность подключения.

В случае с USB-клавиатурами произвести соединение через соответствующий порт неправильно достаточно сложно (хотя иногда речь может идти о том, что клавиатура относится к стандарту USB 3.0, а подключается в порт USB 2.0).

Но чаще всего появление такой ситуации больше характерно для клавиатур старого образца стандарта PS/2. Производить подключение нужно с учетом того, что цвета штекера клавиатуры и соответствующего гнезда должны совпадать (они имеют фиолетовый цвет). Впрочем, и в этом случае ошибиться достаточно сложно.

Как зайти в БИОС (не работает клавиатура)?

При попытке настройки параметров первичной системы, что очень часто может быть причиной сбоев, попутно возникает вопрос доступа к ним, ведь для вызова БИОСа или перемещения по разделам настройки без клавиатуры в большинстве случаев не обойтись никак.

Но решение есть. Например, имеем ситуацию, когда в БИОСе не работает клавиатура на ноутбуке. Вход в систему настроек можно осуществить несколькими методами. Некоторые модели лэптопов изначально оборудованы специальными кнопками на панели, с помощью которых и вызывается раздел параметров БИОСа. В частности, это касается продукции Lenovo, Sony VAIO (кнопка ASSIST) и т. д.

Вторым вариантом доступа в том случае, когда в БИОСе не работает клавиатура, станет подключение внешнего ее аналога через USB-порт. Но тут нужно помнить, что внешнюю клавиатуру желательно подключать без питания, а только потом включать устройство на загрузку.

Принудительная очистка с извлечением батареи

На устройствах, которые не имеют специальной кнопки для быстрого допуска к БИОС, необходимо выполнить принудительную очистку. Она проводится путём извлечения батареи.

Алгоритм проведения принудительной очистки

• Обесточиваем компьютер
  . Для обеспечения полной разрядки конденсаторов требуется несколько раз зажать кнопку питания.
• После этого находим в блоке (или внутри корпуса ноутбука) батарейку, которая своим видом похожа на монету.
• Аккуратно ее вытаскиваем.
• Спустя пять секунд вставляем батарейку на место той же стороной.

После данных действий настройки БИОС сбросятся, и клавиатура вновь заработает.

Сброс настроек

Предыдущие решения можно в некотором смысле назвать универсальными, тем не менее, и они могут не дать желаемого результата. Это можно наблюдать, когда в БИОСе не работает клавиатура USB. Такая проблема связана только с тем, что в самой системе произошел какой-то сбой.

В этом случае следует произвести полный сброс установленных параметров. Любой, даже старый компьютер стационарного типа позволяет добраться до материнской платы, на которой установлена батарейка CMOS. Ее нужно просто вытащить из гнезда на несколько минут, вставить обратно и попытаться войти в настройки, включив терминал на загрузку.

Способ 2. Для операционных систем Windows новых серий (10, 8.1,

Осуществляем вход в BIOS через ОС:

На рабочем столе открываем боковую панель, выбираем пункт «Параметры», находим значок «Обновление», нажимаем на данную иконку.

Таким способом можно войти в BIOS, не задействуя клавиатуру.

Установка корректных параметров

Но и тут есть свои подводные камни. В случае с клавиатурами USB проблема может состоять в деактивированной поддержке таких устройств в самой первичной системе.

В этом случае придется подключить клавиатуру PS/2 или, если есть такая возможность, войти в БИОС на ноутбуке через нажатие специальной кнопки, после чего найти параметры вроде Legacy USB Support или USB Keyboard Support и посмотреть на установленное значение. Если причина действительно в этом, оно будет установлено на Disabled. Его нужно изменить на Enabled и сохранить изменения при выходе (F10, Y). Далее последует перезагрузка. Возможно, именно таким способом и удастся устранить проблему.

Способ 1. Есть проблемы с USB-портом

Для тех, у кого есть разъем PS типа

В настройках БИОС можно включить/отключить поддержку клавиатуры с USB-переходниками. В данной ситуации в БИОС стоит поменять настройки. Тут понадобится замена клавиатуры с USB-переходником на клавиатуру с разъемом PS (см. фото).

После подключения заходим в БИОС и ищем USB Keyboard Support. Меняем Disabled данного параметра на противоположный (т.е. на Enabled).

Перезапускаем компьютер. Все работает.

Если нет переходника PS (сброс памяти CMOS)

Маловероятно, что где-то найдется клавиатура с портом PS. В таком случаем существует несколько вариантов возврата настроек БИОС к заводским.

Нажатие на кнопку reset

В некоторых случаях на корпусе ПК есть специальная кнопка «Reset» (кнопка перезагрузки компьютера). С ее помощью можно вернуть заводские настройки БИОС.

1. Выключаем компьютер.
2. Полностью исключаем подключения компьютера к источникам питания.
3. Зажимаем кнопку в течение пяти секунд.
4. Включаем компьютер.

Этих действий достаточно, чтобы сбросить настройки.

Извлекаем батарейку

С ноутбуками номер с кнопкой reset не пройдет. В данном случае можно воспользоваться принудительной очисткой – извлечь батарейку CCMOS.

1. Обесточиваем полностью ПК. Желательно несколько раз зажать кнопку питания (чтобы конденсаторы разрядились).
2. Находим маленькую батарейку CR2032 (размером монеты).
3. Вынимаем батарейку, нажав на защелку. Действуйте аккуратно, на некоторых платах данную батарейку извлечь не получится.
4. Ждем несколько секунд и этой же стороной вставляем батарейку на место.

Включаем компьютер. Описанные выше действия сбросят настройки и ваша клавиатура начнет работать.

Действия с перемычкой

1. Обесточиваем компьютер. Желательно выдернуть вилку из розетки.
2. Открываем крышку системного блока вашего компьютера, находим триггер с названием «Clear CMOS». Необходимо сменить его положение на некоторое время (как правило, хватает 10-20 секунд).
3. Далее возвращаем в исходное положение.

Если вы не нашли данную перемычку, значит, у вас два контакта. В этом случае замыкаете отверткой контакты (или любым другим токопроводящим предметом), ждете около 20 секунд.

Включаем компьютер. Убеждаемся, что клавиатура работает.

Что может быть еще?

Как свидетельствуют отзывы, иногда отказ работы клавиатуры может быть связан с повреждениями планок оперативной памяти, нарушениями в работе блока питания, закорачиванием каких-то контактов непосредственно на материнской плате, неисправностью портов и т.д.. Тут без полной диагностики всей системы не обойтись.

Наконец, может встречаться еще и проблема с самой системой БИОС, которая заключается в нарушении ее работы или устаревании. В этом случае придется сделать полную перепрошивку, но процесс этот небезопасный, а без специальных знаний рядовой пользователь может нанести компьютеру непоправимый урон, вследствие чего ПК перестанет работать вообще.

Вместо итога

Исходя из всего вышеизложенного, можно сделать вывод, что, вне зависимости от сложившейся ситуации, не считая физических повреждений или дефектов, проблема неработоспособности клавиатуры и доступа к первичной системе решается достаточно просто.

Но причин такого явления может быть очень много. И не всегда они связаны исключительно с дефектами физического характера. В большинстве случаев для тех же USB-устройств достаточно просто включить поддержку или сделать общий сброс. Это помогает в 99 случаях из 100.

Наконец, если говорить о проблеме глобального характера, когда клавиатура не работает вообще, определить ее можно сразу же на приветственном экране при включении компьютерного терминала (будет сообщено, что клавиатура отсутствует). В этом случае придется либо проверить правильность подключения, либо использовать предложенные выше методы вплоть до замены вышедшего из строя прибора новым.

Не работает клавиатура на компьютере, что делать?

Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Почему не работает клавиатура: причины

Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:

1. Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
2. Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).

Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

1. Включите компьютер.
2. Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
3. В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
4. Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютером — Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

После этого нажмите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Настоятельно рекомендуем скачать в Интернете последние драйвера от вашей клавиатуры на официальном сайте производителя. Это может устройству работать более стабильно.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.

Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.

Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

полностью или некоторые кнопки — что делать

Случается, что не работает клавиатура на компьютере. Неполадка обычно обуславливается легкоустраняемыми факторами, но бывают и ситуации посложнее. Понять природу сбоя и быстро устранить его можно после прочтения статьи. Отметим, что проблема с настольным компьютером всегда решается проще, чем с ноутбуком.

По каким причинам клавиатура перестала работать?

Существует 2 основные причины:

1. Программная. Это не всегда подразумевает, что зависает компьютер и отключается клавиатура и мышь. В большинстве случаев происходит ошибка при загрузке или использовании драйвера на устройстве. Особо это характерно для дорогих клавиатур с продвинутыми функциями: программируемыми клавишами, изменением цветом подсветки, наличием дополнительных блоков кнопок. Итог – перестает отвечать софт, ответственный за обработку сигналов с устройства. Такую неполадку исправить относительно легко, даже если придется искать нужную настройку в BIOS-UEFI.
2. Аппаратная. Чаще всего это происходит таким образом. Все отлично до поры до времени, но после одного включения ПК не работает клавиатура на компьютере, что делать при этом непонятно. Идентифицировать аппаратную природу сбоя проще, чем программную, но устранять ее сложнее, особенно без помощи компьютерного специалиста. Наиболее распространенная ситуация – периферию залили жидкостью. При этом может действовать только часть клавиш, а другие никак не будут реагировать на нажатия. Если повезет, то и такая проблема устраняется в домашних условиях.

Отдельно рассмотрим распространенную ситуацию, когда общее подтормаживание системы воспринимается пользователем как свидетельство неисправности именно клавиатуры. Чтобы понять ситуацию, достаточно воспользоваться мышью – если стрелочка на экране движется прерывисто, то сбой испытывают все устройства.

Как выйти из положения, если завис компьютер, что нажать на клавиатуре? Жмите на Caps Lock или Num Lock. Если световые индикаторы справа вверху клавиатуры при этом не мигают, то смело отправляйте компьютер в принудительную перегрузку или отключите его.

Что делать если не работает клавиатура — решение проблемы различными способами

В начале выполните следующее:

1. Отключите коннектор клавиатуры с разъема на 10 секунд, а после вставьте его обратно.
2. Перезапустите компьютер. Зачастую после повторного запуска проблема полностью исчезает. На будущее – перезагрузка помогает устранить большую часть небольших сбоев операционной системы (ОС).
3. Убедитесь, что коннектор устройства вставлен в разъем. Случается, что он был случайно выдернут или чуть отошел со временем – например, это часто наблюдается после уборки.
4. Если проблема только с отдельным блоком, где расположены цифры, то нажмите на клавиатуре Num Lock. Цифровой блок включается и выключается этой клавишей.
5. Для дорогой клавиатуры – переустановите драйвера, идущие с ней в комплекте поставки.

Если после таких проверок сбой не проходит, то переходите к следующим способам.

Проверка USB настроек в BIOS

Сегодня во всех новых компьютерах используется USB, а не PS/2 порт для подключения клавиатуры. Опознать старый разъем несложно – он круглый со штырями внутри, а не прямоугольный, как ЮСБ. Во всех современных прошивках материнских плат есть параметр, определяющий, включать ли поддержку USB-клавиатуры или нет. Чтобы проверить его статус, выполняйте следующее:

• Перед запуском ОС войдите в BIOS-UEFI. Для этого нужно нажать на определенную клавишу, что не всегда может получиться – проблема ведь с клавиатурой. В любом случае внимательно смотрите на экран и ищите строчку наподобие “Press Del to enter Setup”. Она означает, что нажатием на Del осуществляется вход в БИОС. Кроме этой кнопки еще могут применяться F2, F10, Esc или их сочетание.
• Отыщите нужную опцию. Для этого “побродите” по BIOS, там не так много настроек. Скорее всего, она будет обозначена как “USB Keyboard Support”, “Legacy USB Support”, “USB Keyboard Function” или “USB Support”. Напротив такой строчки будет поле, где устанавливается значение параметра. Если там указано “Disabled”, то выделите это поле, жмите на Enter и измените настройку на “Enabled”. Если же там и так стояло “Enabled”, то неполадка не связана с некорректными настройками БИОСа. Также вместо комбинации “Disabled/Enabled” может быть другая – “Disabled/Partial Initial/Full Initial”. В таком случае установите значение “Full Initial”.
• Сохраните внесенные правки. Для этого ищите на экране подсказку о клавише, которая подписана как “Save & Exit Setup” либо “Save Changes and Reset”. Обычно это F10, но возможны и другие варианты. Также бывает, что ранее указанные “подписи” оформлены в виде кнопок, которые нужно выделить и нажать Enter для запуска. В любом случаем на экране возникнет уведомление в следующих вариациях: “Save to CMOS and Exit (Y/N)”, “Save Configuration and Reset”. Необходимо нажать Y и Enter либо выбрать Yes и нажать Enter.

Проверка ПК на наличие вирусов

Для этого проведите полную проверку системы антивирусом. Рекомендуется использовать платную программу – они куда лучше бесплатных утилит заточены на обнаружение последних вирусов. Если таковой нет, то неплохой альтернативой будет обследование компьютера антивирусными сканерами: Dr.Web CureIt!, ESET Online Scanner, HouseCall, Microsoft Safety Scanner, Kaspersky Security Scan. Также есть смысл отключить от компьютера жесткий диск и проверить его содержимое на другом компьютере с хорошим антивирусом.

Проверка кабеля или порта для подключения клавиатуры

Для проверки порта выполняйте такие действия:

• Вставьте в него любое иное ЮСБ-устройство: флешку, внешний жесткий диск, веб-камеру. Такое оборудование при исправном порте должно определиться системой, касательно чего появится оповещение на мониторе.

Для проверки кабеля требуется сделать следующее:

• Вставьте коннектор в другой разъем, желательно не в соседний с тем, куда ранее была подключена клавиатура. Это обусловлено тем, что порой только часть USB-разъемов может выйти  из строя.
• Подключите клавиатуру к другому компьютеру, можно и к ноутбуку.

Как в домашних условиях «вылечить» залитое устройство?

Устранять последствия вреда от жидкости, пролитой на клавиатуру, не так просто. Основная опасность – редко проливают воду, обычно это сладкая газировка, чай или пиво. После таких напитков остаются липкие следы и кнопки будут западать. В отношении ноутбука лучше сразу обращайтесь в сервисный центр. Для настольных компьютеров есть 2 возможных варианта:

1. Снятие всех клавиш, очистка, сушка и обратная сборка. В любой клавиатуре несложно снять клавишу – достаточно приложить немного усилий снизу “шляпки”. После все тщательно моется с моющим средством, ополаскивается и сушится. После этого клавиши возвращаются на свои места.
2. Очистка и длительная сушка. Сначала нужно сильно сполоснуть клавиатуру струей воды. Потом тщательное намыливание внешних частей и повторное ополаскивание. В конце – сушка в течение 3-4 дней в хорошо проветриваемом месте.

Некорректная работа электрики или перепады напряжения в сети

Когда компьютер зависает намертво отключается клавиатура и мышь, то высока вероятность, что так проявляются скачки напряжения. Касательно этого есть 2 варианта:

1. Проблема с блоком питания. Однозначно поможет только специалист. Необходимо замерить параметры тока, выдаваемого блоком, при чем в разное время. Хорошо, если есть возможность одолжить для тестирования исправный блок.
2. Проблема с электросетью. Единственный способ проверить гипотезу в отношении этой причины – подключить компьютер к такой сети, где точно подается ток регламентных параметров. Если там проблема не наблюдается, то стоит купить более качественный блок питания или источник бесперебойного питания (ИБП).

Такая причина чаще всего проявляется на настольных компьютерах, а не ноутбуках, так как в последних перепады напряжения компенсируются наличием аккумулятора. При любых обстоятельствах необходимо обеспечить нормальный режим электропитания компьютера, чтобы сбой пропал.

Проблема нажатия одной клавишей клавиатуры нескольких символов

Редкая неполадка, при которой одна клавиша почему-то отвечает за несколько других. Чтобы понять природу проблемы, выполните проверку:

1. Подключите клавиатуру к другому компьютеру. Если там она работает таким же странным образом, значит проблема имеет аппаратный характер.
2. Загрузите ОС с LiveCD или загрузочного диска. Проблема не исчезла? 99% вероятности, что она вызвана техническими причинами.
3. Во всех остальных случаях сбой вызван программными факторами для устранения которых нужно действовать по алгоритмам, описанными в тексте.

Одновременная дисфункция клавиатуры и мыши и/или проблемы в играх

Есть 2 варианта:

1. Неполадка в разъемах или настройках ЮСБ. Следовательно, нужно проверить ситуацию согласно инструкции в этом и этом блоке статьи.
2. Сбой в настройках игры. Для этого зайдите в нее и перейдите в установки, где задается управление. Убедитесь, что указаны корректные кнопки под требуемые действия.

Варианты решения проблем при неполадках беспроводной клавиатуры

В отношении беспроводных устройств проверьте:

1. Достаточность заряда аккумулятора. Возможно, батарейка села или в случае со встроенным аккумулятором нужно восполнить его заряд.
2. Устойчивость сигнала устройства с ПК. В зависимости от модели клавиатуры может применять Bluetooth-канал либо отдельный радиоканал, создаваемый при помощи USB-адаптера, подключенного к компьютеру. Включите и отключите Bluetooth. Вытяните и вставьте в другой порт радиоприемник.

Общие проблемы с программным обеспечением для настройки клавиатуры

Для их устранения выполняйте следующее:

1. Зайдите в Диспетчер устройств (зажмите комбинацию Win+R, скопируйте devmgmt.msc, клик на “ОК”) и убедитесь, что при раскрытии содержимого строчек “Клавиатуры” и “Устройства HID” не отображаются значения с желтыми восклицательными знаками.
2. Зажмите комбинацию Win+R, скопируйте taskschd.msc, клик на “ОК”. Откроется “Библиотека планировщика заданий”, где слева следуйте по пути: => “Microsoft” => “Windows” => “TextServicesFramework”. Проверьте, что справа активирован сервис MsCtfMonitor. Если нет – клик правой кнопкой мышки на соответствующей строке и выбор опции “Выполнить”.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Если ни один способ не помог оживить клавиатуру, то остается только обращаться в сервисный центр. Скорее всего, там диагностируют полную поломку устройства. В большинстве случаев ремонт оборудования не имеет смысла – проще купить новое устройство ввода информации.

Заключение

1. Большая половина сбоев устраняется перезагрузкой и проверкой надежности подключения разъема.
2. Хуже всего владельцам ноутбуков – у них меньше возможностей для диагностики и исправления сбоя.
3. Не стоит много времени тратить на выявление источника проблемы – у большинства пользователей простейшая клавиатура, которая стоит немного.

 

Не работает клавиатура на ноутбуке — основные причины и способы их устранения

Ноутбук выручает в поездках или дома, становясь единственным помощником, способным выйти в Интернет, набрать текст, поработать с документами или файлами мультимедиа. В определенный момент владелец лэптопа сталкивается с проблемой: одна, несколько или все кнопки клавиатуры перестают работать: при нажатии на экране не воспроизводится действие. Из-за чего это происходит и как действовать?

Причины неисправностей клавиатуры

— Для отключения клавиатуры достаточно случайно удалить драйвер устройства, одновременно нажать на несколько кнопок, совершить другие манипуляции, которые негативно повлияют на программное обеспечение лэптопа. Почти все модели лэптопов оснащены функцией блокировки, защищающей информацию от случайно нажатых детьми или посторонними людьми кнопок.

— Заставить не отвечать клавиши при нажатии может вредоносная программа, случайно попавшая на жесткий диск и выполнившая несколько действий — от удаления драйверов до исключения клавиатуры из списка нормально работающих устройств.

— Более «тяжелые» случаи — механические повреждения, которые могут быть вызваны, например, залитием ноутбука разными жидокостями. Кроме «залипания» кнопок, отказов в работе клавиатуры, такие ситуации могут полностью вывести из строя мобильного помощника. В таком случае клавиатура для ноутбука требует замены.

Выявление причины

Вероятность восстановления работоспособности клавиатуры можно установить самостоятельно. Для этого нужно перезагрузить операционную систему, при перезагрузке зайти в настройки BIOS. Если с помощью клавиш со стрелками можно свободно перемещаться по меню — значит, проблема только в программной части и восстановить работу клавиатуры можно самому.

Если клавиши не работают в меню BIOS, значит, проблема — аппаратная. Внимательно осмотрите свой лэптоп снизу и сверху. Если на пластиковых панелях, между клавишами видны потеки, значит, компьютер был залит жидкостью и без помощи специалистов сервисного центра, скорее всего, не обойтись.

Способы устранения проблемы

1. Выключение блокировки ноутбука. Случайное, одновременное нажатие двух и более клавиш временно отключило работу устройств ввода. Блокировка выключается по-разному, в зависимости от модели, производителя компьютера:
   • «общие» варианты — клавиши Win+L, Num Lock+Fn. В некоторых случаях потребуется ввести пароль, если он ранее был установлен;
   • нажать кнопки перезагрузки Ctrl, Alt и Del, в появившемся меню выбрать пункт «Разблокировать»;
   • попробовать сочетания клавиш Fn, F1-F12;
   • поискать на клавишной панели кнопку со значком замка, нажать ее одновременно с Fn.

Метод не сработает, если удалены файлы операционной системы, отвечающие за работу клавиш.

2. Восстановление ОС. Рабочим тачскрином и его кнопками нужно вызвать «Панель управления» и выбрать в ней «Диспетчер устройств». В появившемся меню выбираем «Устройства ввода» и удаляем все, что связано с клавиатурой, перезагружаем ноутбук. Если это не помогло, можно попробовать восстановить систему при помощи сервиса «Восстановление системы» в Панели управления. Дата точки отката должна быть такой, когда лэптоп работал нормально.
3. Механическая очистка. Небольшое количество сладкого чая либо кофе, случайно пролитого на клавиши, вызывают их залипание или отсутствие реакции при нажатии. Для устранения проблемы можно выполнить следующее:
   • аккуратно отсоединить клавиатурный блок от верхней панели портативного компьютера;
   • отсоединить шлейф;
   • под струей теплой воды с неагрессивным моющим средством (подойдет любое типа Fairy) аккуратно промыть клавиши с лицевой и обратной стороны;
   • высушить клавиатурный блок в сухом, прохладном месте в течение 2-3 дней;
   • установить блок на место, предварительно подсоединив шлейф.

Чего делать ни в коем случае нельзя:

• пытаться просушить ноутбук феном, на батарее;
• выламывать отдельные кнопки для очистки.

Последний способ не является руководством к действию и подходит только для пользователей, имеющих опыт в разборке цифровых устройств!

Оптимальный вариант при механических повреждениях — обращение в сервисный центр.

Как же без клавиатуры?

Ввести поисковый запрос, написать несколько предложений в чате можно на виртуальной клавиатуре. Последовательность ее вызова:

1. нажать на кнопку «Пуск» при помощи тачскрина;
2. вести в поисковую строку запроса «Экранная клавиатура»;
3. набрать текст нажатием стрелки на буквы, управляя тачскрином либо подключенной мышью.

Такой же функцией обладают некоторые сайты, например, Яндекс (справа от поисковой строки есть кнопка с изображением клавиатурного блока). Другой вариант — подключение обычной клавиатуры через порт USB. Через этот же вид интерфейса можно подключить полноценную замену поврежденного клавиатурного аналога.

Видео по теме

Не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать?

 

Инструкцию для тех, у кого не работает клавиатура на ноутбуке. Причины, почему так могло произойти, как попытаться решить эту проблему, чтобы клавиатура заработала, рассмотрим временное решение, как можно обходиться без клавиатуры.

Содержание:

1. Тестируем клавиатуру через БИОС
2. Неисправность клавиатуры
3. Переустановка драйверов
4. Восстановление системы
5. Экранная клавиатура
6. Подключение USB клавиатуры

1

Тестируем клавиатуру через БИОС

Первым делом посмотрите, как ведёт себя клавиатура при включении ноутбука. Попробуйте зайти в БИОС. При старте ноутбука сразу начните нажимать клавишу Delete или F2 (зависит от материнской платы). Если вход в БИОС будет выполнен, то значит клавиатура исправна. Можно походить по меню БИОСа и точно убедиться, что с клавиатурой всё в порядке.

 

2

Неисправность клавиатуры

Если в BIOS клавиатура тоже не работает, то есть вероятность того, что она полностью вышла из строя, но не факт. Подумайте, а было ли такое, что клавиатуру пару дней залили чаем или пивом? А если в BIOS клавиатура работала, то это уже скорей всего программная неисправность и решать её нужно через Windows.

 

3

Переустановка драйверов

Найдите на рабочем столе и нажмите правой кн. мыши по значку Компьютер и выберите в сплывающем меню Свойства. Далее перейдите в Диспетчер устройств.

Найдите раздел Клавиатуры и удалите там всё под чистую.

Драйвер будет удалён! Теперь перезагрузите ноутбук и проверьте заработала ли клавиатура.

 

4

Восстановление системы

Бывает такое, что какие-то программы или мы сами «накосячили» в системе, установили что-то не то, или наоборот удалили важные файлы и Windows теперь работает не стабильно. Не работать клавиатура на ноутбуке может тоже из-за этого. Можно попробовать сделать восстановление системы!

Откройте Пуск – Панель управления. Выберите тип отображения значков Мелкие значки и найдите программу Восстановление.

Выполняем Запуск восстановления системы.

Выбираем точку восстановления примерно на ту дату, когда клавиатура работала и жмём Далее.

Будет выполнен откат и ноутбук перезагрузится!

 

5

Экранная клавиатура

В любом случае, пока не работает клавиатура, текст можно набирать, воспользовавшись виртуальной клавиатурой или как её ещё называют Экранная клавиатура.

Откройте строку поиска и введите запрос Экранная клавиатура (или Пуск — Спец. возможности — Экранная клавиатура). Запустите найденную программу.

Теперь можем набирать с помощью неё текст. Для примера я открыл блокнот, поставил курсор мыши и начал мышкой нажимать по буквам экранной клавиатуры. Набор текста пошёл.

Также можно поступить с поисковой строкой Яндекса.
На некоторых сайтах уже имеется своя экранная клавиатура. На главной странице «Яндекса» она справа от формы.

Нажимаем туда и запускается вот такая красивая клавиатура.

Естественно работать она будет только на Яндексе, для ввода запроса в поисковую строку.

У Google то же имеется своя «экранка», поэтому если у вас на ноутбуке клавиатура не работает, то как минимум найти что-то в интернете и вбить в блокнот текст, вы точно сможете.

 

6

Подключение USB клавиатуры

Если не получилось восстановить встроенную в ноутбук клавиатуру, то можно подсоединить внешнюю. Клавиатуры, которые предназначены для компьютеров, легко подойдут и для ноутбуков. Главное выбирать USB клавиатуру.

 

На этом всё.

Внутренняя клавиатура (как ни странно) не работает только в Bios (а также в загрузчике VeraCrypt) для Lenovo Z51-70: Lenovo

У меня странная проблема на моем ноутбуке Lenovo Z51-70: когда я перезагружаю компьютер и хочу нажать клавишу на моей внутренней клавиатуре для входа в BIOS (не уверен, что это, я всегда нажимаю DEL, F1 и F2), ничего не происходит. А когда дохожу до Биоса другим способом (см.ниже), там тоже не работает внутренняя клавиатура.

Однако, когда я захожу в биос с помощью USB-клавиатуры, он прекрасно заходит в биос.Обычно меня это не беспокоит, так как USB-клавиатура работает отлично; но я хотел зашифровать жесткий диск с помощью VeraCrypt, и как только я это сделаю, у меня возникнет та же проблема с загрузчиком VeraCrypt (я могу ввести свой пароль с внешней USB-клавиатурой, но не с внутренней). Для меня не представляется возможным подключать USB-клавиатуру каждый раз, когда я запускаю свой ноутбук только для того, чтобы ввести пароль шифрования VeryCrypt, так как тогда мне пришлось бы брать USB-клавиатуру с собой в путешествие.

Чтобы добавить еще немного фона:

— Это было просто однажды так внезапно — я ничего особенного раньше не делал (т.г., я до этого ничего не менял в биосе и не устанавливал никакого софта до возникновения проблемы).

— Вряд ли это может быть аппаратный сбой, так как внутренняя клавиатура отлично работает после запуска Windows. И у него не может быть связи с VeraCrypt, так как я фактически отформатировал жесткий диск и переустановил винду (без шифрования) — но я все еще не могу использовать клавиатуру для доступа к биосу.

— Моя версия BIOS самая новая для моей системы (C2CN21WW(V2.02)), от 22 сентября 2016 г.). Некоторое время я пытался извлечь батарею CMOS из своего ноутбука, чтобы принудительно сбросить CMOS — ничего не изменилось.

— Странно то, что когда я нажимаю «caps» или «num» на моей внутренней клавиатуре, соответствующие индикаторы на также подключенной внешней USB-клавиатуре реагируют — поэтому компьютер (каким-то образом) распознал внутреннюю клавиатуру в Bios . Но я не могу использовать ни одну из обычных клавиш (для входа в биос, ввода пароля биоса, смены вкладок и т. д.).

Я предполагаю, что Windows установила обновление, связанное с BIOS, не спрашивая меня (запись в журнале обновлений Windows звучит так, как будто оно связано с BIOS), и обновление уничтожило поддержку клавиатуры.Думаю поставить старую версию биоса.

Кто-нибудь может помочь?

Как войти в BIOS, если не работает клавиатура?

Можно ли войти в БИОС без клавиатуры?

Если он не распознает USB-клавиатуру из-за изменения настроек в BIOS, вы можете очистить свою CMOS, и она вернется к значениям по умолчанию. Если он загружается слишком быстро и не распознает нажатия клавиш, вы можете отключить загрузочный диск, и он предложит вам войти в BIOS.

Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку «Питание», чтобы открыть параметры питания.Теперь нажмите и удерживайте клавишу Shift и нажмите «Перезагрузить». Windows автоматически запустится в расширенных параметрах загрузки после небольшой задержки.

Можно ли войти в BIOS с помощью беспроводной клавиатуры?

Передатчики Bluetooth и RF работают только после запуска ОС и запуска драйверов. БИОС предшествует ОС. Итак, беспроводные клавиатуры не работают для настроек BIOS.

Как включить клавиатуру в BIOS?

Нажмите клавишу для доступа к BIOS. Вы можете включить «Поддержку устаревших устройств» в BIOS->Набор микросхем->Настройки USB, чтобы клавиатура всегда активировалась при загрузке».

2 ответа

1. Перезагрузите компьютер.
2. Войдите в БИОС.
3. Этот шаг может различаться в разных версиях BIOS. В моем случае на ПК была материнская плата Gigabyte: выберите «Интерфейс интегрированных периферийных устройств» в главном меню BIOS, найдите параметр «Поддержка USB-клавиатуры» и установите для него значение «Включено».

Как войти в БИОС?

Чтобы получить доступ к BIOS, вам нужно нажать клавишу во время процесса загрузки. Эта клавиша часто отображается во время процесса загрузки с сообщением «Нажмите F2 для доступа к BIOS», «Нажмите для входа в настройки» или что-то подобное.Общие клавиши, которые вам могут понадобиться, включают Delete, F1, F2 и Escape.

Все, что вам нужно сделать, это зажать клавишу Shift на клавиатуре и перезагрузить компьютер. Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку «Питание», чтобы открыть параметры питания. Теперь нажмите и удерживайте клавишу Shift и нажмите «Перезагрузить». Windows автоматически запустится в расширенных параметрах загрузки после небольшой задержки.

Шаги:

1. Запустите Windows 10.
2. Откройте меню «Пуск», введите Recovery и нажмите Enter.
3. На экране «Восстановление» нажмите кнопку «Начать» справа в разделе «Сбросить этот компьютер».
4. Если будет предложено Вставить носитель, вам потребуется вставить установочный носитель Windows 10, чтобы продолжить.
5. Щелкните Удалить все.

Почему моя клавиатура не работает при запуске?

Обычно доступ к BIOS можно получить, нажав клавишу DEL во время POST. Просто перезагрузите компьютер и найдите приглашение нажать клавишу DEL, чтобы войти в BIOS.Пока у вас есть доступ к BIOS вашего компьютера, найдите параметр, который позволит вам остановить загрузку из-за ошибки клавиатуры.

Как войти в BIOS в Windows 10?

Чтобы получить доступ к BIOS на ПК с Windows, вы должны нажать клавишу BIOS, установленную производителем, которая может быть F10, F2, F12, F1 или DEL. Если ваш компьютер слишком быстро разряжается при запуске самопроверки, вы также можете войти в BIOS через расширенные настройки восстановления меню «Пуск» Windows 10.

Как получить доступ к BIOS на клавиатуре Bluetooth?

Запустите компьютер и нажмите F2, когда будет предложено войти в программу настройки BIOS.Используйте клавишу со стрелкой на клавиатуре, чтобы перейти на страницу конфигурации. Выберите «Конфигурация Bluetooth», затем «Список устройств».
…
Теперь вы можете использовать клавиатуру Bluetooth для нажатия функциональных клавиш:

1. Во время POST.
2. В меню кнопки питания.
3. В программе настройки BIOS.

Как подключить клавиатуру Bluetooth к компьютеру?

Для сопряжения Bluetooth-клавиатуры, мыши или другого устройства

На ПК выберите «Пуск» > «Настройки» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > «Добавить Bluetooth или другое устройство» > «Bluetooth».Выберите устройство и следуйте дополнительным инструкциям, если они появятся, затем выберите Готово.

Почему моя клавиатура не работает?

Есть несколько вещей, которые вы должны попробовать. Первый — обновить драйвер клавиатуры. Откройте Диспетчер устройств на ноутбуке с Windows, найдите параметр «Клавиатуры», разверните список и щелкните правой кнопкой мыши «Стандартная клавиатура PS/2», а затем «Обновить драйвер». … Если это не так, следующим шагом будет удаление и переустановка драйвера.

Как включить клавиатуру в Windows 10?

Щелкните значок Windows на панели задач и выберите «Настройки».Выберите плитку «Простота доступа». Прокрутите вниз на левой боковой панели, затем нажмите «Клавиатура», указанная в разделе «Взаимодействие». Нажмите на переключатель в разделе «Использовать экранную клавиатуру», чтобы включить виртуальную клавиатуру в Windows 10.

Как войти в BIOS, если клавиша F2 не работает?

Клавиша F2 нажата не вовремя

1. Убедитесь, что система выключена и не находится в спящем или спящем режиме.
2. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение трех секунд, а затем отпустите.Должно появиться меню кнопки питания. …
3. Нажмите F2, чтобы войти в программу настройки BIOS.

USB-клавиатура или мышь могут не работать после перезагрузки компьютера в режиме MS-DOS

Симптомы

Клавиатура или мышь универсальной последовательной шины (USB) могут не работать после перезагрузки компьютера в режиме MS-DOS.

Эта проблема может возникнуть при любом из следующих условий:

• Если в базовой системе ввода/вывода (BIOS) отключена устаревшая поддержка USB или если BIOS не обеспечивает поддержку устаревшей версии USB.

  -или-

• Если включена устаревшая поддержка USB в BIOS и параметры ресурсов хост-контроллера USB были изменены путем перебалансировки ресурсов Plug and Play. Это может произойти при горячей стыковке устройства, например карты Международной ассоциации карт памяти для персональных компьютеров (PCMCIA).

Причина

Это происходит из-за того, что вы не можете использовать USB-клавиатуру или мышь в режиме MS-DOS без устаревшей поддержки USB в BIOS, так как операционная система использует BIOS для ввода данных с устройства; без устаревшей поддержки USB устройства ввода USB не работают.

Операционная система отключает устаревшую поддержку USB для работы 32-разрядных драйверов USB. Обычно Windows повторно включает поддержку устаревшего USB при перезагрузке компьютера в режиме MS-DOS, если только ресурсы хост-контроллера USB не изменились по сравнению со значениями, назначенными во время запуска.

Операционная система не может восстановить параметры ресурсов, назначенные BIOS. Если текущие настройки порта ввода-вывода (I/O) отличаются от настроек BIOS, устройство может быть недоступно, и ваш компьютер может перестать отвечать (зависнуть).

Существует несколько методов, которые можно использовать для решения этой проблемы:

• Используйте клавиатуру или мышь типа PS/2.

• Включить устаревшую поддержку USB в BIOS. Сведения о том, как это сделать, см. в разделе ССЫЛКИ этой статьи.

• Если в BIOS включена устаревшая поддержка USB и вы подключаете устройства для горячей стыковки, вы можете настроить параметры ресурсов хост-контроллера USB в соответствии с параметрами, назначенными BIOS.

Как настроить хост-контроллер USB на использование настроек BIOS

Чтобы настроить хост-контроллер USB на использование настроек BIOS:

1. Информацию о том, как получить настройки устройства из BIOS компьютера, см. в документации к компьютеру.

2. Нажмите «Пуск», выберите «Панель управления», а затем дважды щелкните «Система».

3. Перейдите на вкладку Диспетчер устройств.

4. Нажмите, чтобы развернуть Контроллер универсальной последовательной шины .

5. Щелкните имя_изготовителя Хост-контроллер PCI-USB (где имя_производителя — это имя производителя), а затем щелкните Свойства.

6. Перейдите на вкладку Ресурсы и снимите флажок Использовать автоматические настройки (если флажок установлен), чтобы отключить автоматические настройки.

7. Щелкните Диапазон ввода/вывода, а затем щелкните Изменить настройку.

8. Щелкните значение BIOS для устройства.Если сведения о конфликте указывают на проблему с устройством, вам может потребоваться изменить параметры этого устройства. Для получения дополнительных сведений о конфликтах устройств щелкните номер статьи ниже, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
   

   .

   133240 Устранение конфликтов устройств с помощью диспетчера устройств

9. Перезагрузите компьютер.

10. Если установлен флажок Использовать автоматические настройки , повторите эти шаги и начните с шага 2.

Статус

Такое поведение является преднамеренным.

Каталожные номера

Для получения дополнительных сведений об использовании диспетчера устройств щелкните номер статьи ниже, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

285122 Как запустить Диспетчер устройств в Windows 98 и Windows Me
Для получения дополнительных сведений о проблемах, которые могут возникнуть при поддержке устаревших версий USB в BIOS, щелкните номер статьи ниже, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

310922 Компьютер зависает во время завершения работы с поддержкой USB Legacy, включенной в BIOS
Обычно вы можете включить или отключить поддержку USB Legacy в настройках BIOS вашего компьютера, если BIOS вашего компьютера поддерживает эту функцию.Для получения сведений о том, поддерживает ли ваше оборудование эмуляцию устаревшего USB, просмотрите документацию, прилагаемую к вашему компьютеру, или обратитесь к производителю оборудования. Чтобы узнать, как связаться с производителем оборудования, посетите следующий веб-сайт Microsoft:

.

http://support.microsoft.com/gp/vendors

Клавиатура и мышь работают в BIOS, а не в Windows (причины, исправления)

 

Ваша мышь и клавиатура внезапно перестали работать, но самое удивительное то, что они зависают только при загрузке Windows.

В процессе загрузки и на экране BIOS они оба принимают команды и работают должным образом.

Это такая боль, так как ваша мышь и клавиатура действуют как управляющие компоненты вашего ПК.

Точно так же, как вы не можете водить машину без руля, несмотря на исправный мотор, вы не можете использовать ПК без мыши и клавиатуры, независимо от того, насколько грамотное оборудование.

Вот почему мы проведем вас через несколько шагов по устранению неполадок.

Читайте дальше, чтобы узнать, как восстановить работу мыши и клавиатуры.

 

Клавиатура и мышь работают в BIOS, а не в Windows (причины, исправления)

 

1. Попробуйте другой порт мыши

 

Хотя устройства USB 1.0 и 2.0 совместимы с портами USB 3.0, они не получают преимуществ от оптимальной скорости.

Иногда скорость передачи данных резко падает при несоответствующей итерации USB, что подсоединенное периферийное устройство перестает работать.

Прежде чем делать что-либо еще, вы можете попробовать USB 1.0 или 2.0, а не USB 3.0.

Если это не устранило неисправность, попробуйте использовать порт ps/2, так как проблема может быть связана с программным обеспечением вашей USB-мыши.

Используйте устройство ps/2, если оно у вас есть, а в противном случае купите адаптер ps/2 для подключения той же мыши/клавиатуры к слоту ps/2.

Позволяет вставить устройство непосредственно в материнскую плату, что дает вам временный доступ для настройки конфигурации компьютера.

Слот, предназначенный для мыши, обычно зеленый, а для клавиатуры — фиолетовый.(Есть также значок, чтобы избежать подключения к неправильному порту.)

Если у вас нет устройства или адаптера, совместимого с PS/2, вы также можете использовать беспроводную мышь/клавиатуру и продолжить следующими способами.

 

2. Включите поддержку старых версий USB

 

Если не работает даже слот ps/2, возможно, в вашем BIOS отключена устаревшая поддержка USB.

Войдите в BIOS (см. « Как открыть BIOS », если вы не знаете, как это сделать) и выполните следующие действия:

1. Перейдите на вкладку « Advanced » с помощью клавиш управления курсором.
2. Найдите раздел «Конфигурация USB», «Периферийные устройства», «Устаревшие USB» или что-то в этом роде. (Название может различаться в зависимости от производителя материнской платы, поскольку у них разные схемы BIOS.)
3. Включите поддержку USB Legacy и нажмите F10, чтобы подтвердить изменения.
4. Нажмите Esc или опцию Exit, чтобы закрыть BIOS.

 

Как войти в BIOS без клавиатуры и мыши

Вот три способа доступа к BIOS, если вы не можете нажать клавишу F12 или запустить Пуск.

 

Способ первый:

1. Выключите компьютер и отсоедините его от сети, затем откройте корпус, чтобы безопасно извлечь аккумулятор материнской платы.
2. Перед повторной установкой дайте аккумулятору отдохнуть несколько минут.
3. После включения компьютера вы, вероятно, попадете на страницу BIOS.

 

Способ второй:

1. Откройте корпус и посмотрите, есть ли на нем кнопка сброса CMOS. (Обычно это черный переключатель ввода-вывода, помеченный как CLR, CLEAR, Clear CMOS рядом с батареей.)
2. Включите и выключите переключатель или нажмите и удерживайте его в течение нескольких секунд в зависимости от дизайна кнопки.
3. Включите компьютер, чтобы открыть BIOS.

 

Способ третий:

1. Найдите перемычку сброса CMOS на материнской плате. (Это трехконтактный проводник с пластиковым колпачком, закрывающим только два из них.)
2. Снимите крышку с положения 1-2 по умолчанию и подождите не менее пяти минут.
3. Снова вставьте его в положение 2-3.
4. Надеюсь, это приведет вас к экрану BIOS при запуске системы.

 

3. Отключите питание от машины

 

Удивительно, но пользователи сообщают, что отключение переключателя питания на задней панели компьютера может вернуть мышь/клавиатуру в нормальный режим работы.

Причиной этого может быть беспрецедентный скачок напряжения или сбой, затронувший компоненты вашего компьютера.

Как только ваша материнская плата сталкивается с такой ошибкой, она перестает реагировать на это периферийное устройство, поскольку видит в нем угрозу.

Независимо от того, сколько раз вы отключаете и снова подключаете мышь / клавиатуру, сбой не исчезнет, ​​пока вы не очистите память материнской платы, отключив ее питание.

Вот как:

1. Отключите компьютер от сети.
2. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить его и, если возможно, извлеките аккумулятор.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее десяти секунд.
4. Подождите еще десять секунд перед включением питания.
5. Загрузите компьютер, чтобы увидеть работу мыши и клавиатуры.

 

Примечание : Иногда включение/выключение кнопки питания приводит к меню устранения неполадок и после этого устраняет проблему.

 

4. Загрузите компьютер в безопасном режиме

 

Если приведенное выше решение не сработало, скорее всего, ваша проблема связана с ошибкой программного обеспечения или неправильными настройками компьютера.

Чтобы убедиться, что это так, и что вы не тратите время на настройку не той части, загрузите компьютер в безопасном режиме, чтобы увидеть, возникает ли ошибка и в этом режиме.

Безопасный режим — это диагностическая функция Windows, загружающая ОС только с необходимыми программами.

Это может временно опустить корень вашей проблемы, и вы, вероятно, снова сможете использовать мышь и клавиатуру.

1. Перейдите в меню «Пуск» и нажмите кнопку «Питание». (Раскрывающееся меню позволит вам выбрать один из вариантов питания: выключение, перезагрузка, переход в спящий режим и т. д.)
2. Нажмите и удерживайте клавишу Shift и одновременно выберите пункт меню «Перезагрузить».
3. Ваш компьютер перезагрузится, а затем отобразит синий экран с предложением « Выберите вариант ».
4. Оттуда перейдите к Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска .
5. Теперь нажмите F5, чтобы выбрать « Безопасный режим », а затем нажмите кнопку «Перезагрузить».

 

Если ваша мышь и клавиатура работают в этом режиме, вы столкнулись с проблемой драйвера.

Примечание : если вы используете мышь PS/2 и не имеете доступа к клавиатуре, попробуйте этот альтернативный путь:

1. Нажмите клавишу Windows + R одновременно , чтобы открыть окно команды «Выполнить».
2. Затем введите эту команду и нажмите OK : msconfig
3. Перейдите на вкладку «Загрузка», отметьте параметр «Безопасная загрузка» и нажмите OK .

 

Примечание . Используйте тот же метод для выхода из безопасного режима.

 

5. Удаление/переустановка драйверов

 

Драйверы — самая частая причина неработающей периферии, будь то мышь, клавиатура или что-то еще.

Это потому, что эти промежуточные программы сообщают вашему компьютеру, как реагировать на конкретное оборудование.

Если драйверы повреждены или не поддерживаются, они могут сделать ваши периферийные устройства бесполезными.

Удалите свои предыдущие драйверы и установите новые, чтобы убедиться, что они не виноваты в вашей проблеме.

1. Перейдите в меню «Пуск» и введите « Диспетчер устройств », чтобы найти приложение. (Вы также можете использовать клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть окно команды «Выполнить», и ввести « devmgmt.msc », чтобы получить доступ к диспетчеру устройств.)
2. Перейдите по данному списку и разверните сегмент «Клавиатуры ».
3. Щелкните правой кнопкой мыши имя своей клавиатуры и нажмите « Удалить ».
4. Теперь перейдите к « Мыши и другие указывающие устройства », чтобы удалить драйвер мыши тем же способом.

 

Примечание : Вы можете повторить тот же процесс, чтобы также удалить драйвер USB.

Ищите его в категории « Контроллеры универсальной последовательной шины », « Устройства интерфейса пользователя » или « Другие устройства ».

Примечание 2 : При работе с устройством PS/2 вы также можете найти его в разделе « Драйверы ».

Не перепутайте его с неисправной мышью.

 

Переустановка удаленных драйверов

Теперь пришло время переустановить эти драйверы с нуля:

1. Перейдите на веб-сайт производителя вашего устройства и найдите его страницу загрузки или поддержки, чтобы получить последние совместимые драйверы для вашего устройства. (Вам может быть предложено ввести модель и номер мыши/клавиатуры, чтобы получить правильную версию драйверов, поэтому убедитесь, что они у вас есть.)
2. Загрузите и разархивируйте файлы и сохраните их в папке, чтобы вы могли получить к ним доступ позже.
3. Перейдите в Диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой мыши соответствующее устройство.
4. Нажмите « Обновить драйвер », а затем « Найдите на моем компьютере драйвер ».
5. Выберите расположение файла и подождите, пока ОС не позаботится об его установке.
6. Перезагрузите систему, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

 

Примечание : Вы можете упростить весь процесс установки с помощью стороннего приложения.

 

6. Удаление интегрированных сенсорных решений Intel

 

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. Щелкните маленькую стрелку рядом с « Системные устройства », чтобы развернуть категорию.
3. Перейдите к драйверу « Intel Integrated Sensor Solutions » и щелкните правой кнопкой мыши.
4. Нажмите « Отключить драйвер », подтвердите свой выбор и перезагрузите систему.

 

7.Поиск мешающих устройств

 

Согласно опыту некоторых пользователей, иногда загадочный драйвер появляется в диспетчере устройств, что сказывается на других драйверах.

Если обновление драйвера мыши/клавиатуры ничего не меняет, откройте Диспетчер устройств и на этот раз просмотрите каждую категорию, чтобы найти драйвер с восклицательным знаком рядом с ним.

Найдя его, щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Отключить ».

Выйдите из безопасного режима и повторите попытку.

 

8. Отключить службы Microsoft

 

Как и драйверы, службы вашей ОС могут быть повреждены или заражены неизвестным, ненадежным третьим лицом.

Вот как распознать неисправные службы и избавиться от них.

1. Введите « Конфигурация системы » в поле поиска Windows и откройте результат.
2. Перейдите на вкладку « Services » в верхней строке меню.
3. Установите флажок « Скрыть все службы Microsoft ».
4. Нажмите кнопку « Отключить все » справа.
5. Нажмите « OK » и перезагрузите компьютер, как вам будет предложено.
6. Если ваша мышь/клавиатура начинает работать после этой техники, вернитесь на ту же страницу и отключите службы одну за другой, чтобы определить главного виновника.
7. Затем удалите его.

 

9. Отменить последнее обновление

 

Если ваша проблема возникла сразу после обновления, скорее всего, новые файлы содержат ошибки и ошибки, которые наносят ущерб вашим периферийным устройствам.

Стоит отменить обновление, чтобы проверить, сохраняется ли сбой.

1. Коснитесь значка «Окно» в углу панели задач, чтобы открыть «Пуск». (Вы также можете использовать клавишу Windows на клавиатуре.)
2. Выберите « Настройка », обозначенную символом шестеренки слева.
3. Перейдите к « Обновление и безопасность », а затем « Просмотр истории обновлений ».
4. Первая синяя ссылка в новом окне гласит: « удалить обновления »; щелкните по нему.
5. Вы увидите список новых обновлений вместе с датами их установки.
6. Выберите дату, когда вы уверены, что мышь и клавиатура работают нормально, и удалите все обновления, которые вы сделали после этого. (Щелкните правой кнопкой мыши обновление и нажмите « Удалить ».)
7. Перезагрузите компьютер и проверьте работу мыши и клавиатуры.

 

10. Возврат вашей системы к более ранней точке

 

Точки восстановления системы — это копии конфигурации вашей системы на определенную дату.

Всякий раз, когда вы неожиданно сталкиваетесь с логической проблемой, вы можете просто использовать эти точки, чтобы вернуть свою ОС к старым добрым временам.

1. Введите « восстановление системы » в строке поиска Windows и щелкните.
2. Находясь в окне « System Properties », перейдите на вкладку « System Protection ».
3. Нажмите кнопку с надписью « Восстановление системы ».
4. Это приведет вас к списку ранее сохраненных точек вместе с датой их создания.
5. Выберите дату, когда вы помните, что ваша мышь и клавиатура работали нормально.
6. Нажмите « Сканировать на наличие уязвимых программ », чтобы увидеть, что произойдет с текущим состоянием вашей системы, если вы восстановите эту точку.
7. Нажмите « Далее », и ваша система загрузится в старом состоянии.

 

11. Обновите Windows

 

Обновление Windows устраняет бреши в системе безопасности, повышает ее защитные возможности и устраняет логические ошибки.

Он может решить любую проблему с вашей мышью и клавиатурой.

1. Нажмите значок Windows в левой части панели задач.
2. Щелкните значок шестеренки, чтобы открыть настройки.
3. Перейдите в сегмент « Update & Security » и выберите « Windows Update » на левой панели.
4. Выберите « Проверить наличие обновлений » и установите обновления, если ОС обнаружит их.

 

12. Настройки специальных возможностей

 

Как следует из названия, Ease of Access — это настройка компьютера, которая упрощает доступ к определенным функциям мыши, клавиатуры и другим функциям.

Например, он позволяет создать собственное сочетание клавиш, изменить размер указателя мыши, отключить клавиши мыши, прослушать звуковое описание с клавиатуры и т. д.

По какой-то неизвестной причине иногда это может мешать работе мыши и клавиатуры.

Попробуйте и измените эти настройки:

1. Перейдите в настройки системы через меню «Пуск».
2. Выберите « Простота доступа », а затем « Мышь » на левой панели.
3. Отключите все переключатели под заголовком « Mouse Keys ».
4. Выберите « Клавиатуры » на левой панели.
5. Прокрутите вниз, чтобы отключить все.
6. Перезагрузите систему и проверьте, работают ли мышь и клавиатура должным образом.

 

13. Отключить быстрый запуск

 

Если функция быстрого запуска включена, она позволяет загружать компьютер быстрее, чем обычно, чтобы сократить время ожидания.

Это комбинация режима полного выключения и гибернации, в котором сохраняется ваше ядро, состояние системы и драйверы и просто закрываются запущенные программы.

Однако иногда не удается должным образом перезагрузить драйверы, поэтому ваше оборудование, например мышь и клавиатура, не будет взаимодействовать с ОС.

Чтобы узнать, не вызывает ли это хлопот, попробуйте отключить эту функцию:

1. Войдите в панель управления через меню «Пуск».
2. Нажмите « Power Options » в списке.
3. На левой панели нажмите синюю ссылку с надписью « Выберите, что делает кнопка питания ».
4. Вверху вы увидите еще одну ссылку, которая гласит: « Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны ».
5. Прокрутите вниз, пока не увидите заголовок « Параметры выключения ».
6. Снимите флажок « Включить быстрый запуск ».
7. Нажмите « Сохранить изменения », перезагрузите компьютер и проверьте мышь и клавиатуру.

 

14. Отключить управление питанием

 

В целях энергосбережения Microsoft установила в Windows функцию, которая переводит компьютер в спящий режим или отключает экран, когда он не используется.

Хотя мышь и клавиатура не потребляют много энергии, эта функция предназначена для их отключения для снижения энергопотребления.

По необъяснимым причинам иногда не удается повторно активировать их после перемещения курсора или нажатия клавиши.

Многие пользователи предлагают отключить управление питанием, чтобы устранить проблемы с клавиатурой и мышью.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы появилось диалоговое окно «Выполнить».
2. Вставьте « devmgmt.msc » (без кавычек) в пустое поле и нажмите Enter. Это приведет вас к окну диспетчера устройств.
3. Перейдите к « Контроллеры универсальной последовательной шины » и разверните категорию.
4. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер « USB root hub » и выберите «Свойства».
5. Появится новое окно; перейдите на вкладку « Управление питанием » и снимите флажок с параметра « Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии ».
6. Теперь найдите категорию « Мыши и другие указывающие устройства » в Диспетчере устройств.
7. Разверните его, чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши драйвер мыши и просмотреть его « Свойства ».
8. Перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок « Разрешить этому устройству пробуждать компьютер ».

 

Важно : если нет вкладки « Power Management », попробуйте вместо этого следующий метод:

1. Нажмите клавишу R + Windows, чтобы открыть «Выполнить», и введите эту команду в поле: powercfg.cpl
2. На экране «Электропитание» измените настройки с « Энергосбережение » на « Сбалансированное (рекомендуется) ».
3. Теперь нажмите синюю ссылку рядом с выбранным параметром с якорем « Изменить настройки плана ».
4. Установите для параметра « Отключить дисплей » значение « Никогда » и нажмите « Сохранить изменения ».

Клавиатура ноутбука не работает? Вот как это исправить в кратчайшие сроки

Вам все еще нужна помощь в решении проблемы с ноутбуком? Свяжитесь один на один с экспертом по электронике через JustAnswer, партнера Android Authority.

---

Вы можете сделать несколько вещей, если клавиатура вашего ноутбука не работает — некоторые из них относительно просты, другие немного сложнее.В любом случае, вы определенно можете исправить проблемы, связанные с клавиатурой; вопрос лишь в том, насколько быстро и придется ли вам платить за выполнение работы.

Связанный : Лучшие Bluetooth-клавиатуры, которые вы можете купить в настоящее время

Перезагрузите компьютер

Всякий раз, когда у вас возникают проблемы с ПК, это первое, что нужно попробовать, прежде чем приступать к устранению неполадок. Перезагрузка компьютера выполняется быстро, легко и может решить проблемы с клавиатурой.

Хорошей новостью является то, что вам не нужна работающая клавиатура, чтобы перезагрузить ноутбук. Все, что вам нужно сделать, это открыть меню Start в Windows 10, нажать Power , а затем выбрать параметр Restart . Если у вас возникли проблемы с мышью и сенсорной панелью, нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем ПК в течение нескольких секунд, после чего устройство выключится. Затем снова включите его нажатием кнопки и посмотрите, решило ли это проблему.

Это аппаратная или программная проблема?

Этот шаг позволит сузить круг вашей проблемы, выявив, не работает ли клавиатура вашего ноутбука из-за проблем с оборудованием или программным обеспечением.

Вот как это сделать: Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS. Вы можете сделать это, несколько раз нажав определенную клавишу во время загрузки компьютера. Какую клавишу нажимать, зависит от вашего ноутбука — обычно это F2 или Удалить . Точный ключ для использования будет отображаться в нижней части экрана, пока ваш компьютер загружается.

Если вы можете войти в BIOS, проблема с клавиатурой связана с программным обеспечением. Но если вы не можете войти в BIOS, вы, скорее всего, имеете дело с аппаратной проблемой.

Также читайте : Лучшие ноутбуки, которые вы можете купить

Что делать, если проблема связана с аппаратным обеспечением

В случае аппаратной проблемы первое, что нужно сделать, это попытаться очистить клавиатуру. Прежде чем начать, обязательно выключите ноутбук и отсоедините его от сети из соображений безопасности. Сделав это, переверните ноутбук вверх дном, а затем осторожно встряхните его и постучите по нижней части. Надеюсь, вы сможете избавиться от пыли и другой грязи, которая попала под клавиатуру.Вы также можете дунуть в клавиатуру, а еще лучше использовать баллончик со сжатым воздухом.

Также читайте : Как содержать клавиатуру ноутбука в чистоте

Если это не поможет, вы также можете извлечь аккумулятор из ноутбука, а затем подключить устройство, чтобы включить его. Иногда аккумулятор может вызывать проблемы с клавиатурой, особенно если он перегревается.

Также возможно, что клавиатура была повреждена или отсоединена от материнской платы. В этих двух случаях вам придется открыть ноутбук и подключить клавиатуру или заменить ее, если она неисправна.Если ноутбук все еще находится на гарантии, просто отправьте его в ремонт. Если это не так, мы настоятельно рекомендуем вам заплатить профессионалу за устранение проблемы, а не делать это самостоятельно, если вы действительно не знаете, что делаете.

Что делать, если проблема связана с программным обеспечением

Если клавиатура вашего ноутбука не работает из-за проблемы с программным обеспечением, вы, скорее всего, сможете быстро восстановить ее работоспособность. Есть несколько вещей, которые вы должны попробовать.

Первый — обновить драйвер клавиатуры.Откройте Диспетчер устройств на ноутбуке с Windows, найдите параметр Клавиатуры , разверните список и щелкните правой кнопкой мыши Стандартная клавиатура PS/2 , а затем Обновите драйвер . После завершения обновления проверьте, работает ли ваша клавиатура. Если это не так, следующим шагом будет удаление и переустановка драйвера.

Еще раз щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите параметр Удалить устройство . После удаления драйвера перезагрузите устройство, и драйвер должен переустановиться автоматически.Проверьте клавиатуру еще раз, чтобы убедиться, что проблема решена.

Если ничего не помогает, последний вариант — запустить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью такого инструмента, как Malwarebytes. Клавиатура вашего ноутбука может не работать из-за какого-то вируса. Мы надеемся, что сканирование вредоносных программ должно избавиться от него, если это основная причина.

Читать далее : Как установить Android на ПК: это ваши варианты

---

Вот и все — вот несколько вещей, которые вы можете попробовать, если клавиатура вашего ноутбука не работает.Кто-нибудь из них решил вашу проблему? Дайте нам знать, какой из них в комментариях ниже.

Комментарии

Клавиатура не работает в BIOS — причины и способы устранения проблемы

Отказ от ответственности: этот пост содержит партнерские ссылки. Как партнер Amazon я зарабатываю на соответствующих покупках, но, конечно же, без дополнительных затрат для вас.

После того, как вы загрузите свой компьютер, система управления компьютером сначала перейдет к BIOS материнской платы, и только после этого она может искать последовательность загрузки.Как только компьютер входит в последовательность загрузки, он начинает пытаться загрузиться из последовательностей одна за другой. Это первое устройство с действующим загрузчиком, которое загружается на данном этапе. Многие факторы могут быть причиной того, что ваша клавиатура не видна или не работает в меню загрузки.

Итак, почему моя клавиатура не работает в BIOS?

Ваша клавиатура может не работать в BIOS, если ее драйверы не распознаны или не инициализированы. В некоторых случаях это может означать неисправный порт USB для подключения внешней клавиатуры.Это также может быть связано с тем, что USB-порт не инициализирован или драйвер клавиатуры не распознан и не поддерживается в BIOS.

Как включить клавиатуру в BIOS?

К счастью, вы можете решить проблемы с неработающей клавиатурой в BIOS за несколько минут и эффективно. Иногда проблема может быть вызвана неисправной материнской платой.

Если ваша клавиатура не работает в BIOS, возможно, клавиатура была отключена в BIOS. Вам придется пройти через несколько меню в BIOS, чтобы решить эту проблему.Для этого вам понадобится еще одна клавиатура, работающая в BIOS.

Возможно использование материнской платы PS/2 с универсальными драйверами для работы через BIOS, поскольку на многих материнских платах она работает по умолчанию. Кроме того, вы можете использовать клавиатуру с портом USB 2.0. Ниже приведены шаги или варианты, которые вы можете предпринять, чтобы снова включить клавиатуру в BIOS;

1. Включить поддержку USB

Если встроенные периферийные устройства или периферийные устройства по умолчанию не включены в BIOS, необходимо повторно включить их, чтобы клавиатура стала активной в BIOS.

Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS, затем перейдите к периферийным устройствам, выполнив поиск в BIOS по параметрам «Встроенные периферийные устройства» или «периферийные устройства по умолчанию». Имейте в виду, что эти периферийные устройства могут называться по-разному, в зависимости от типа материнской платы вашего компьютера. Ваша цель здесь — найти вариант, который приведет вас к поддержке USB или устаревшей клавиатуры.

Включите поддержку USB или Legacy USB, как только найдете ее. На некоторых материнских платах он помечен как «Поддержка устаревшей клавиатуры.Каким бы ни было имя, это все тот же параметр, и вы должны включить его. После включения сохраните настройки и немедленно выйдите.

2. Отключить быструю загрузку

Отключение быстрой загрузки в BIOS также может быть решением проблемы с клавиатурой, которая не работает в BIOS.

Вы найдете опцию быстрой загрузки во всех версиях материнских плат. Эта функция заставит USB-устройства загружаться после загрузки ОС, а не до загрузки BIOS. Это означает, что если ваша USB-клавиатура загружается после загрузки ОС, она не будет доступна при загрузке BIOS.

Чтобы отключить быструю загрузку, перезагрузите компьютер и войдите в BIOS. Вы найдете опцию быстрой загрузки в меню загрузки. Если вы не можете найти параметр быстрой загрузки в меню загрузки, вам придется искать его в других меню.

После того, как вы нашли опцию быстрой загрузки, вы можете отключить ее. Сохраните внесенные изменения и выключите компьютер. Не забудьте заменить текущую клавиатуру на клавиатуру по умолчанию, а затем загрузиться из BIOS, чтобы проверить, работает ли ключевое слово.

3.Очистить КМОП

Другой способ решить эту проблему — очистить CMOS. Когда вы очистите CMOS, BIOS вернется к настройкам по умолчанию.

Первым шагом является выключение компьютера и отсоединение шнура питания. Снимите боковую панель корпуса ПК, чтобы получить доступ к материнской плате. Как только вы пройдете, найдите батарею CMOS на материнской плате. Это небольшая батарея круглой формы, расположенная вокруг процессора. Вы можете обратиться к руководству по материнской плате, если не можете найти эту батарею.

Аккуратно извлеките CMOS, и это должно быть простым процессом. Старайтесь, насколько это возможно, не прикасаться к другим частям материнской платы, поскольку они могут быть подвержены серьезным повреждениям. Подождите около 60 секунд после извлечения батареи, прежде чем возвращать ее в исходное положение. При возврате убедитесь, что аккумулятор подходит.

Снова включите компьютер и зайдите в BIOS и посмотрите, работает ли там ваша клавиатура. Верните боковую панель компьютера в исходное положение, если все работает нормально.

4. Отключен USB 3.0 при загрузке

Если у вас есть один из современных компьютеров с функциями USB 3.0, возможно, этот шаг поможет вам решить проблему с клавиатурой в BIOS.

Иногда на этих более новых материнских платах для загрузки компьютера используется USB 3.0. Эта загрузка может привести к неправильной работе некоторых клавиатур, и вам придется отключить ее, чтобы решить эту проблему.

Чтобы начать этот процесс, выключите компьютер и войдите в BIOS, прежде чем найти меню конфигурации USB.Меню конфигурации USB обычно находится в расширенном меню на новых материнских платах. Найдите это меню и войдите в него.

В меню конфигурации USB найдите режим «XHCI», измените его с «SMATT Auto» на «Auto». Если эта функция уже находится в «Автоматическом режиме», измените ее на «Отключено».

Сохраните изменения и выйдите перед подключением клавиатуры и посмотрите, работает ли она.

Будет ли USB-клавиатура работать в BIOS? USB-клавиатуры

должны естественно работать в BIOS, если все настройки правильные.Клавиатура может не работать на старых компьютерах с материнской платой PS/2. Причина этого в том, что старые конфигурации материнских плат по-прежнему сохраняют соединение PS/2 по умолчанию.

Чтобы проверить, есть ли у вас более старая материнская плата с материнской платой PS/2, проверьте заднюю часть ввода-вывода вашей материнской платы. Если вы видите два отдельных порта для клавиатуры и мыши PS/2, это старая материнская плата.

Новые материнские платы поставляются с одним портом PS/2 или без него, и подключение к портам USB должно работать на них по умолчанию.Если USB-порты могут работать по умолчанию на новых материнских платах, периферийные устройства, такие как USB-клавиатуры и мыши, также должны работать из BIOS по умолчанию. Если периферийные устройства не работают по умолчанию, вам следует рассмотреть упомянутые выше разрешения.

USB-клавиатура не будет работать до загрузки, а клавиатура не будет работать до загрузки Windows

Иногда USB-клавиатуры могут не работать на новых компьютерах перед загрузкой, и вы можете решить эту проблему с помощью следующего процесса;

Используйте основную или верхнюю левую материнскую плату Материнская плата USB.В качестве альтернативы вы должны включить устаревшую поддержку USB в BIOS. Вы также можете попробовать отключить быструю загрузку. Для этого вам потребуется использовать совместимую клавиатуру, рекомендованную производителем.

Точно так же вы можете увидеть, что клавиатура не работает, пока не загрузится Windows. В этом случае вы должны попробовать изменить порядок загрузки. Когда вы меняете порядок загрузки таким образом, что диски без операционной системы получают приоритет в строке загрузки, у BIOS будет достаточно времени для инициализации драйверов USB.Некоторые из дисков с ОС; USB-накопители и оптические приводы.

Чтобы изменить порядок загрузки, перейдите в BIOS, а затем в меню загрузки. Проверьте порядок или последовательность загрузки и поместите под ним жесткий диск или твердотельный накопитель, содержащий ОС, под диски без ОС. Если вы обнаружите, что существует два порядка загрузки, то есть один для UEFI, а другой для Legacy, вам следует изменить оба.

Сохраните все сделанные изменения и нажмите «Выход». Проверьте свои изменения, если они работают, если они не работают, попробуйте варианты, описанные выше.Вполне возможно, что у вас клавиатура вообще не работает в биосе. В этом случае вам необходимо посетить веб-сайт производителя и предоставить им информацию о вашем компьютере.

Некоторые люди могут задаться вопросом, можно ли войти в BIOS с помощью беспроводной клавиатуры? Ответ прост: да, но для подключения вам понадобится беспроводная клавиатура с радиочастотным передатчиком. Хотя это может сработать, многие беспроводные клавиатуры с Bluetooth не будут работать в BIOS.

Можно получить доступ к BIOS без клавиатуры, нажав клавишу BIOS во время загрузки.Как только вы это сделаете, вы сможете изменить большинство настроек с помощью мыши. Для более старых материнских плат с текстовым BIOS потребуется клавиатура.

Заключение

Обнаружение того, что ваша клавиатура не работает в BIOS, может быть очень неприятным, но выполнение быстрых шагов может помочь вам в этом. Например, отключение быстрой загрузки, включение устаревшего USB или изменение порядка загрузки может помочь вам решить эту проблему. В некоторых случаях вам потребуется сбросить настройки BIOS, чтобы решить проблему.Если все вышеперечисленные рекомендуемые варианты не работают, вам придется проконсультироваться с производителем. Будьте осторожны, отдавая свой компьютер техническим специалистам, которые в конечном итоге могут добавить к нему еще больше проблем. Всегда консультируйтесь с производителем, прежде чем предпринимать дальнейшие шаги.

Клавиатура ноутбука

не работает? Попробуйте эти исправления

Большая часть того, почему многие из нас владеют ноутбуками, заключается в том, что все жизненно важные аппаратные части, такие как клавиатура и мышь, встроены прямо в них. Если эти биты перестанут работать, то это, в первую очередь, сведет на нет цель (и финансовые затраты) владения ноутбуком.

Существует множество причин, по которым клавиатура вашего ноутбука перестала работать, а также множество решений этой проблемы. Здесь мы поговорим о различных известных проблемах с клавиатурой ноутбука и о том, как их исправить.

Примечание : для некоторых из этих советов вам потребуется внешняя клавиатура, поэтому держите ее в резерве.

Читайте также: Что нужно знать перед покупкой подержанного ноутбука

Клавиатура ноутбука не работает после обновления Windows (Lenovo)

Обновления Windows не всегда проходят успешно.Хотя они предназначены для улучшения и стабилизации вашей системы, они также могут иметь странные побочные эффекты, такие как, как вы уже догадались, нарушение работы клавиатуры.

Пользователи ноутбуков Lenovo сообщают, что недавнее «критическое обновление» Windows привело к тому, что их клавиатура перестала работать, причем решение странным образом связано с подсветкой ноутбука. Чтобы исправить неработающую клавиатуру ноутбука Lenovo (и, возможно, других) после обновления Windows, попробуйте следующее:

1. Отключите любую внешнюю клавиатуру, включите компьютер и при необходимости войдите в систему с помощью экранной клавиатуры.(Вот несколько советов по использованию экранной клавиатуры.)

2. Чтобы использовать экранную клавиатуру, щелкните в правом нижнем углу экрана блокировки, затем щелкните «Значок специальных возможностей -> Экранная клавиатура».

3. После этого включите подсветку клавиатуры. Вероятно, вы не сможете сделать это с помощью клавиатуры, поэтому перейдите к программному обеспечению клавиатуры Lenovo (это зависит от вашего ноутбука) и включите подсветку через него.

4. Например, на ноутбуках Lenovo Legion это называется «iCUE», где вы выбираете или создаете один из профилей подсветки, чтобы включить подсветку.

5. Произведите «жесткое выключение» вашего ноутбука. Вместо того, чтобы выключаться через Windows, удерживайте кнопку питания на ноутбуке, пока компьютер не выключится.

6. Включите ноутбук снова, и ваша клавиатура должна снова работать.

Клавиатура ноутбука медленно реагирует

Если ваша клавиатура работает, но есть задержка или задержка между нажатием клавиш и вводом данных на экране, хорошая новость заключается в том, что это почти наверняка не аппаратная проблема.

Одной из причин медленной реакции на нажатия клавиатуры является то, что включена функция специальных возможностей «Фильтр клавиш». Это приводит к тому, что клавиатура игнорирует короткие нажатия клавиш, чтобы облегчить ввод текста пользователям с тремором рук. Бесценная функция для некоторых, но не для большинства.

Чтобы отключить ключи фильтра, щелкните меню «Пуск», затем значок шестеренки «Настройки» -> «Простота доступа». Нажмите «Клавиатура» на панели слева, затем прокрутите вниз и убедитесь, что для параметра «Использовать клавиши фильтра» установлено значение «Выкл.».

В этом случае вы можете прокрутить это руководство до раздела о переустановке драйверов клавиатуры ноутбука. Медленная или невосприимчивая печать часто может быть результатом неисправного драйвера.

Программное обеспечение клавиатуры ноутбука не работает

Если ваш ноутбук загружается в BIOS при нажатии соответствующей кнопки, хорошей новостью является то, что клавиатура вашего ноутбука работает. Плохая новость заключается в том, что Windows так не считает, и вам нужно будет ее убедить.

Примечание : вам может потребоваться подключить внешнюю клавиатуру к вашему ноутбуку, чтобы пройти этот процесс, так как вам нужно будет ввести пароль Windows.

Проверьте Windows 10 на наличие ошибок системного файла клавиатуры

Если клавиатура вашего ноутбука не работает из-за проблемы с программным обеспечением, то первое, что нужно сделать, это запустить сканирование системных файлов, которое просканирует важные системные файлы Windows на наличие ошибок, а затем, если возможно, исправит любые повреждения.

Для этого нажмите клавишу Win , затем введите cmd в поле поиска. Когда в результатах появится командная строка, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

В командной строке введите следующее и дождитесь завершения процесса:

Переустановите драйвер клавиатуры

Перейдите в «Диспетчер устройств», затем прокрутите вниз и нажмите «Клавиатуры». Если на клавиатуре ноутбука по умолчанию (в нашем случае она называется «Стандартная клавиатура PS/2») стоит восклицательный знак, значит, Windows обнаружила проблему. Щелкните правой кнопкой мыши клавиатуру, выберите «Удалить устройство», затем перезагрузите компьютер.

Клавиатура должна быть переустановлена ​​мгновенно — даже когда вы только входите в Windows — и, надеюсь, снова заработает.

Читайте также: 4 быстрых способа отключить клавиатуру в Windows 10

Удаление дополнительных клавиатур

Иногда драйверы от других ранее подключенных клавиатур могут мешать работе клавиатуры ноутбука и автоматически отключать ее. Настройте свою клавиатуру заново, удалив все драйверы ноутбука, которые не являются вашей основной клавиатурой.

В диспетчере устройств снова нажмите «Просмотр», затем «Показать скрытые устройства». Перейдите к клавиатурам, затем щелкните правой кнопкой мыши и удалите все, что называется «HID Keyboard Device.На самом деле это довольно общий термин, поскольку сюда могут быть включены различные другие внешние устройства, даже мыши. Помните: чтобы переустановить устройство, его нужно просто подключить.

Клавиатура ноутбука не работает

Первое, что вам нужно сделать, это точно определить, в чем проблема с клавиатурой. Это аппаратная проблема (более серьезная) или программная?

Чтобы локализовать проблему, во время загрузки вашего ноутбука несколько раз нажмите кнопку, которая приведет вас к экрану BIOS.Это зависит от разных марок ноутбуков, но обычно это клавиша Удалить , F2 , F8 или F12 . Если ваш ноутбук загружается в Windows, то вы либо нажимаете не ту кнопку, либо ваша клавиатура действительно не работает на аппаратном уровне.

Если вы уверены, что нажали правильную кнопку, а BIOS не загружается, то, скорее всего, на клавиатуре вашего ноутбука возникла аппаратная проблема. Это может быть что-то столь же простое, как ослабление разъема между клавиатурой и материнской платой.

Если вам неудобно открывать ноутбук, отнесите его к специалисту, который может его посмотреть. Если вы хотите попробовать проверить себя на наличие проблемы, вы можете использовать инструмент, чтобы поднять клавиатуру и проверить соединение под ней (на свой страх и риск). Как только вы увидите кран, соединяющий клавиатуру с материнской платой, убедитесь, что он не болтается (или, что еще хуже, не сломан) и надежно вставлен в слот.

Если лента или разъем повреждены, вам необходимо отремонтировать ноутбук.Если он был просто свободным, то, возможно, вы только что решили свою проблему!

Также читайте: Расширенное руководство по клавиатуре: как смазывать переключатели

Вы также можете столкнуться с проблемами сенсорной панели ноутбука, с которыми мы также можем помочь. Затем, когда ваш ноутбук снова заработает, вы сможете еще больше повысить свою производительность, настроив сочетания клавиш по умолчанию в Windows 10.

Полезна ли эта статья? да Нет

Роберт Зак

Контент-менеджер в Make Tech Easier.Любит Android, Windows и работает с эмуляцией ретро-консоли до предела.